Microsoft 1572 Handheld Computing Device User Manual

Microsoft Corporation Handheld Computing Device

user manual

2. English
10.Français
20.Español
TM


23
• Ifapowercordorpowersupplybecomesdamagedinanyway,stopusingitimmediately.
• Unplugyourdeviceduringlightningstormsorwhenunusedforlongperiodsoftime.
• FordeviceswithanACpowercordthatconnectstothepowersupply,alwaysconnectthepower
cordaccordingtothefollowinginstructions:
1 PlugtheACpowercordintothepowersupplyuntilitseatsfully.
2 PlugtheotherendoftheACpowercordintothewalloutlet.

Thisdevicecontainsabuilt-inbattery,improperuseofwhichmayresultinexplosion.Donot
heat,open,puncture,mutilate,ordisposeoftheproductinre.Donotleavethedevicein
directsunlightforanextendedperiodoftime,whichcouldcausemeltingorbatterydamage.
ThebatteryinthisdeviceisnotuserreplaceableandshouldonlybereplacedbyMicrosoftora
MicrosoftAuthorizedServiceProvider.Seewww.microsoft.com/surface/supportfor
additionaldetails.

Toreducetheriskofreorshock,donotusethisdevicenearwateranddonotexposeittorain
ormoisture.Donotattempttodrydevicewithahairdryeroramicrowaveoven.

Setthevolumeloudenoughtohearclearlyinquietsurroundings,andnolouder.
Donotincreasethevolumeafteryoustartlistening.Yourearscanadaptovertimesothat
highvolumesoundsnormal,butthehighvolumemaystilldamageyourhearing.
• Donotincreasethevolumetoblockoutoutsidenoise.Thecombinationofoutsidenoise
andsoundfromyourheadphonescandamageyourhearing.Sealedornoise-canceling
headphonescanreduceoutsidenoisesothatyoudon’thavetoturnupthevolume.
Ifyoucan’tunderstandsomeonenearbyspeakingnormally,turndownthevolume.Sound
thatdrownsoutnormalspeechcandamageyourhearing.Evenwithsealedornoise-
cancelingheadphones,youshouldbeabletohearnearbypeoplespeak.

Themoretimeyouspendexposedtoloudsound,themorelikelyyouaretodamageyour
hearing.Thelouderthesound,thelesstimeittakestodamagehearing.
• Minimizeyourtimelisteningtoloudsound.Atmaximumvolume,listeningtomusicon
hedevicewithheadphonescanpermanentlydamageyourhearingin15minutes.
• Evenlowervolumescandamagehearingifyouareexposedformanyhours.
• Allofthesoundthatyouareexposedtoduringadayaddsup.Ifyouareexposedto
otherloudsound,ittakeslesstimelisteningathighvolumestocausehearingdamage.
• Tosafelyusethedevicewithnotimelimit,keepthevolumelowenoughthatyoucan
carryonaconversationwithpeoplenearby.

Stopusingthisdeviceandhaveyourhearingcheckedifyouexperience:
• Anyhearingloss.
• Youhearringinginyourears.
• Yourspeechsoundsmufed.
• Soundseemsdullorat.
Itisagoodideatohaveyourhearingcheckedregularlybyanaudiologist.Formore
information,seewww.microsoft.com/surface/support

Inordertoreducethepotentialriskofinjuryduetodistractionswhileusingthisdevice,be
carefulandattentivewhiledriving,ridingabicycle,orwalking.Useofthedevicealoneor
withheadphones(evenifusedonlyinoneear)whiledrivingavehicleorridingabicycleis
notrecommendedandisillegalinsomeareas.Checkandobeythelawsandregulationson
theuseofmobiledevicesintheareaswhereyoudriveorride.Usingamobiledevicewhile
drivingorridingmaybedistracting.Givefullattentiontodrivingorridingandtotheroad.
Alwayskeepthevolumelowenoughtohearpeopletalkingandsoundsthatmightindicate
danger,likerealarms.




Alwayshandleyourdevicewithcaretomaintainitsappearance.Toclean,wipetheoutersurface
withasoft,lint-freecloth.
This symbol identies safety and health messages in this Device Guide

ReadthisguideforimportantsafetyandhealthinformationandthetermsoftheLimited
WarrantythatapplytotheMicrosoft
®
devicethatyouhavepurchased.Keepallprintedguides
forfuturereference.Failuretofollowinstructionsandproperlysetup,use,andcareforthis
productcanincreasetheriskofseriousinjuryordeath,ordamagetothedeviceordevices.For
anonlineversionofthisguidegoto:
www.microsoft.com/surface/support

Donotattempttotakeapart,open,service,ormodifytheproduct,accessories,orpowersupply.
Doingsocouldpresenttheriskofelectricshockorotherhazard.Anyevidenceofanyattempt
toopenand/ormodifythisdevice,includinganypeeling,puncturing,orremovalofanyofthe
labels,willvoidtheLimitedWarranty.

Failuretotakethefollowingprecautionscanresultinseriousinjuryordeathfromelectricshock
orreorindamagetothedevice.Toselectanappropriatepowersourceforyourdevice:
• UseonlythepowersupplyunitandACpowercordthatcamewithyourdeviceorthatyou
receivedfromanauthorizedMicrosoftretailer.
• Donotusenon-standardpowersources,suchasgeneratorsorinverters,evenifthevoltage
andfrequencyappearacceptable.OnlyuseACpowerprovidedbyastandardwalloutlet.
• Donotoverloadyourwalloutlet,extensioncord,powerstrip,orotherelectricalreceptacle.
Conrmthattheyareratedtohandlethetotalcurrent(inamps[A])drawnbythedevice
(indicatedonthepowersupplyunit)andanyotherdevicesthatareonthesamecircuit.
• OndeviceswheretheACprongsmaybefoldedforstorage,beforepluggingtheACadapter
intoapoweroutlet,makesureitsprongsarefullyextended.
• OndeviceswheretheACprongsareremovableandwherethepowersupplyusesauniversal
adapter,beforepluggingtheACadapterintoapoweroutlet,makesuretheprongassemblyis
ofthepropercongurationforthepoweroutletandfullyseatedintotheadapter.

Arrangeallcablesandcordssothatpeopleandpetsarenotlikelytotripoveroraccidentally
pullonthemastheymovearoundorwalkthroughthearea.Donotallowchildrentoplaywith
cablesandcords.

• Protectthepowercordsfrombeingwalkedon.
• Protectcordsfrombeingpinchedorsharplybent,particularlywheretheyconnecttothe
poweroutlet,thepowersupplyunit,andthedevice.
• Donotjerk,knot,sharplybend,orotherwiseabusethepowercords.
• Donotexposethepowercordstosourcesofheat.
• Keepchildrenandpetsawayfromthepowercords.Donotallowthemtobiteorchewonthem.
• Whendisconnectingthepowercords,pullontheplug—donotpullonthecord.
45

Forvehiclesequippedwithairbags,donotplacethedeviceorotherobjectsonornearthe
airbags.Ifanairbagdeploys,objectsplacedonorneartheairbagcouldcauseseriouspersonal
injuryorevendeath.

Averysmallpercentageofpeoplemayexperienceaseizurewhenexposedtocertainvisual
images,includingashinglightsorpatternsthatmayappearinvideogames.Evenpeoplewho
havenohistoryofseizuresorepilepsymayhaveanundiagnosedconditionthatcancausethese
“photosensitiveepilepticseizures”whilewatchingvideogames.
Theseseizuresmayhaveavarietyofsymptoms,includinglightheadedness,alteredvision,eyeor
facetwitching,jerkingorshakingofarmsorlegs,disorientation,confusion,ormomentaryloss
ofawareness.
Seizuresmayalsocauselossofconsciousnessorconvulsionsthatcanleadtoinjuryfromfalling
downorstrikingnearbyobjects.
Immediatelystopplayingandconsultadoctorifyouexperienceanyofthesesymptoms.Parents
shouldwatchfororasktheirchildrenabouttheabovesymptoms—childrenandteenagersare
morelikelythanadultstoexperiencetheseseizures.Theriskofphotosensitiveepilepticseizures
maybereducedbytakingthefollowingprecautions:
• Sitfartherfromthevideoscreen.
• Useasmallervideoscreen.
• Playinawell-litroom.
• Donotplaywhenyouaredrowsyorfatigued.
Ifyouoranyofyourrelativeshaveahistoryofseizuresorepilepsy,consultadoctorbeforeplaying.

Thetouchscreenonthisdeviceismadeofglass.Thisglasscouldbreakifthedeviceisdropped
onahardsurfaceorreceivesasignicantimpact.Toreducetheriskofcutsiftheglasschipsor
cracks,donottouchorattempttoremovethebrokenglass.Crackedorchippedglassdueto
misuseorabuseisnotcoveredundertheproduct’slimitedwarranty.

Thisdevicemaycontainsmallpartswhichmaybeachokinghazardtochildrenunder3.Keep
smallpartsawayfromchildren.

Turnoffyourmobiledeviceinanylocationwherepostednoticesinstructyoutodoso.Inan
aircraft,turnoffyourdevicewheneverinstructedtodosobyairlinestaff,orpriortopackinga
wirelessdeviceinluggage.Thisdeviceoffersan“airplanemode”.Pleaseconsultairlinestaff
aboutusingitinight.

Areaswithpotentiallyexplosiveatmospheresareoften,butnotalways,postedandcaninclude
fuelingareas,suchasbelowdecksonboats,fuelorchemicaltransferorstoragefacilities,orareas
wheretheaircontainschemicalsorparticles,suchasgraindust,ormetalpowders.Whenyouare
insuchanarea,turnoffyourmobiledevice,anddonotremoveorinstallbatterychargers,AC
adapters,oranyotheraccessory.Insuchareas,sparkscanoccurandcauseanexplosionorre.

Itmayattractmetallicmaterials.Toreducethepotentialriskofsparks,verifytheelectrical
connectionareaisfreeofmetallicobjectsbeforeinterconnectingdevices.Inordertoreducethe
likelihoodofmagneticeldsinterferingwithcompassreadings,disruptingtheproperoperation
ofpacemakers,orcorruptingmagneticallystoreddata,donotplacecreditcardsorother
magneticstoragemediaormagneticallysensitivedevicesnearthisdevice.

Radio-frequencyemissionsfromelectronicequipmentcannegativelyaffecttheoperationof
otherelectronicequipment,causingthemtomalfunction.Althoughthedeviceisdesigned,
tested,andmanufacturedtocomplywithregulationsgoverningradiofrequencyemission
incountriessuchastheUnitedStates,Canada,theEuropeanUnion,andJapan,thewireless
transmittersandelectricalcircuitsinthedevicemaycauseinterferenceinotherelectronic
equipment.Therefore,pleasetakethefollowingprecautions:
PacemakersTheHealthIndustryManufacturersAssociationrecommendsthataminimum
separationof15cm(6inches)bemaintainedbetweenawirelessdeviceandapacemakerto
avoidpotentialinterferencewiththepacemaker.
Personswithpacemakers:
• Shouldalwayskeepthedevicemorethan15cm(6inches)fromthepacemakerwhenthe
wirelessdeviceisturnedon.
• Shouldnotcarryinthebreastpocket.
• Ifyouhaveanyreasontosuspectthatinterferenceistakingplace,turnthedeviceoff
immediately.

Ifyouuseanyotherpersonalmedicaldevice,consultthemedicaldevicemanufactureroryour
physiciantodetermineifitisappropriateforyoutouseotherelectronicdevicesnearyour
medicaldevice.

Useofelectronicinputdevicesmaybelinkedtoseriousinjuriesordisorders.Whenusinga
computer,aswithmanyactivities,youmayexperienceoccasionaldiscomfortinyourhands,
arms,shoulders,neck,orotherpartsofyourbody.However,ifyouexperiencesymptomssuch
aspersistentorrecurringdiscomfort,pain,throbbing,aching,tingling,numbness,burning
sensation,orstiffness,DONOTIGNORETHESEWARNINGSIGNS.PROMPTLYSEEAQUALIFIED
HEALTHPROFESSIONAL,evenifsymptomsoccurwhenyouarenotworkingatyourcomputer.
Symptomslikethesecanbeassociatedwithpainfulandsometimespermanentlydisabling
injuriesordisordersofthenerves,muscles,tendons,orotherpartsofthebody.
Thesemusculoskeletaldisorders(MSDs)includecarpaltunnelsyndrome,tendonitis,
tenosynovitis,andotherconditions.Whileresearchersarenotyetabletoanswermany
questions
aboutMSDs,thereisgeneralagreementthatmanyfactorsmaybelinkedtotheir
occurrence,including:overallhealth,stressandhowonecopeswithit,medicalandphysical
conditions,andhowapersonpositionsanduseshisorherbodyduringworkandother
activities(includinguse
ofakeyboardormouse).Theamountoftimeapersonperformsan
activitymayalsobeafactor.
Someguidelinesthatmayhelpyouworkmorecomfortablywithyourcomputerandpossibly
reduceyourriskofexperiencinganMSDcanbefoundinthe“HealthyComputingGuide”
availableatwww.microsoft.com/surface/support

Thedevicemaybecomeverywarmduringnormaluse.Thedevicecomplieswiththe
user-accessiblesurfacetemperaturelimitsdenedbytheInternationalStandardforSafety
ofInformationTechnologyEquipment(IEC60950-1).Toreduceheatrelatedconcerns,follow
theseguidelines:
• Setupyourdeviceonastableworksurfacethatallowsforadequateaircirculationunderand
aroundthedevice.
• Usecautionwhenoperatingyourdeviceonapillow,blanket,orothersoftmaterial,because
thematerialcanblocktheairowwhichmayresultinthedeviceoverheating.
• Ifyourdeviceisonyourlapandgetsuncomfortablywarm,removeitfromyourlapandplace
itonastableworksurface.


Thissymbolontheproductoritsbatteriesoritspackagingmeansthatthisproductand
anybatteriesitcontainsmustnotbedisposedofwithyourhouseholdwaste.Instead,itis
yourresponsibilitytohandthisovertoanapplicablecollectionpointfortherecyclingof
batteriesandelectricalandelectronicequipment.Thisseparatecollectionandrecyclingwill
helptoconservenaturalresourcesandpreventpotentialnegativeconsequencesforhumanhealth
andtheenvironmentduetothepossiblepresenceofhazardoussubstancesinbatteriesand
electricalandelectronicequipment,whichcouldbecausedbyinappropriatedisposal.Formore
informationaboutwheretodropoffyourbatteriesandelectricalandelectronicwaste,please
67
contactyourlocalcity/municipalityofce,yourhouseholdwastedisposalservice,ortheshop
whereyoupurchasedthisproduct.Contactweee@microsoft.comforadditionalinformationon
WEEEandwastebatteries.ThisproductcontainsaLithium-ionBattery.
Thisdeviceisnotintendedforuseinmachinery,medicalorindustrialapplications.Anychanges
ormodicationsnotexpresslyapprovedbyMicrosoftcouldvoidtheuser’sauthoritytooperate
thisdevice.ThisproductisforusewithNRTLListed(UL,CSA,ETL,etc.),and/orIEC/EN60950-1
compliant(CEmarked)InformationTechnologyequipment.Noserviceablepartsincluded.This
deviceisratedasacommercialproductforoperationat+32ºF(+0ºC)to+104ºF(+40ºC).

ThisClassBdigitalapparatuscomplieswith,asapplicable,Part15oftheU.S.Federal
CommunicationsCommission(FCC)rules,CanadianICES-003,RSS-GenandRSS-210.Operationis
subjecttothefollowingtwoconditions:(1)thisdevicemaynotcauseinterference,and(2)thisdevice
mustacceptanyinterferencereceived,includinginterferencethatmaycauseundesiredoperation.

ThisdevicecontainsWi-FiandBluetoothradiotransmittersandhasbeendesigned,manufactured
andtestedtomeettheFederalCommunicationsCommission(FCC),IndustryCanadaand
EuropeanguidelinesforRFexposureandSpecicAbsorptionRate.
ToensurethatyourexposuretoRFenergygeneratedbytheWi-FiandBluetoothradiosdoesnot
exceedtheexposurelimitssetforthbytheseguidelines,orientthedevicesuchthatthedisplay
sideisnotdirectlyincontactwithyourbody,suchaslyingdisplaysidefacedownonyourlapor
upperbody.
AdditionalinformationaboutRFsafetycanbefoundontheFCCwebsiteat
www.fcc.gov/oet/rfsafetyandtheIndustryCanadawebsiteat
www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html

TheMicrosofthardwaredevice(s)canradiateradiofrequency(RF)energy.Ifnotinstalledandused
instrictaccordancewiththeinstructionsgivenintheprinteddocumentationand/oronscreen
helples,thedevicemaycauseharmfulinterferencewithotherradio-communicationsdevices
(forexampleAM/FMradios,televisions,babymonitors,cordlessphones,etc.).Thereis,however,
noguaranteethatRFinterferencewillnotoccurinaparticularinstallation.Todetermineifyour
hardwaredeviceiscausinginterferencetootherradio-communicationsdevices,turnoffandunplug
thedevicefromanyexternalpowersource.Iftheinterferencestops,itwasprobablycausedbythe
device.Ifthishardwaredevicedoescauseinterference,trythefollowingmeasurestocorrectit:
• Relocatetheantennaoftheotherradio-communicationsdevice(forexampleAM/FMRadios,
televisions,babymonitors,cordlessphones,etc)untiltheinterferencestops.
• MovethehardwaredevicefartherawayfromtheradioorTV,ormoveittoonesideorthe
otheroftheradioorTV.
• PlugthedeviceintoadifferentpoweroutletsothatthehardwaredeviceandradioorTVareon
differentcircuitscontrolledbydifferentcircuitbreakersorfuses.
• Ifnecessary,askyourdevicedealeroranexperiencedradio-TVtechnicianformore
suggestions.Formoreinformationaboutinterferenceissues,gototheFCCWebsite
at:http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html.YoucanalsocalltheFCCat
1-888-CALLFCCtorequestInterferenceandTelephoneInterferencefactsheets.
ThisProductisrestrictedtoindooruseonlytoreduceanypotentialforharmfulinterferencewith
licensedoperationinthe5.15to5.25GHzfrequencyrange.

Informationandviewsexpressedinthisdocument,includingURLandotherInternetWebsite
references,maychangewithoutnotice.
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meansaState,theDistrictofColumbia,andanyotherUnitedStatesterritoryorpossession.
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
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MicrosoftHardwareorAccessorytoMicrosoftortakingittoanauthorizedretailerforservice,
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
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89
(e) IfYourMicrosoftHardwareorAccessorymalfunctionsaftertheWarrantyPeriodexpires,there
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
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(d) scratched,dented,etc.orshowsothercosmeticdamage;or
(e) repairedbyanyoneotherthanMicrosoftoranauthorizedretailer.
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
MICROSOFTISNOTRESPONSIBLEFORANYINDIRECT,INCIDENTAL,SPECIAL,OR
CONSEQUENTIALDAMAGES;ANYLOSSOFDATA,PRIVACY,CONFIDENTIALITY,ORPROFITS;
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 
IfYouattempttodefeatorcircumventanyMicrosoftHardwareorAccessorytechnicallimitation
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
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
(a) Application.Thissectionappliestoanydispute

Disputemeansanydispute,
action,orothercontroversybetweenyouandMicrosoftconcerningtheMicrosoftHardware
orAccessory(includingitsprice)orthiswarranty,whetherincontract,warranty,tort,statute,
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broadestpossiblemeaningallowableunderlaw.
(b) NoticeofDispute.IntheeventofaDispute,youorMicrosoftmustgivetheotheraNotice
ofDispute,whichisawrittenstatementthatsetsforththename,addressandcontact
informationofthepartygivingit,thefactsgivingrisetotheDispute,andthereliefrequested.
YoumustsendanyNoticeofDisputebyU.S.Mailto

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499.MicrosoftwillsendanyNoticeofDisputeto
youbyU.S.Mailtoyouraddressifwehaveit,orotherwisetoyoure-mailaddress.Youand
MicrosoftwillattempttoresolveanyDisputethroughinformalnegotiationwithinsixty(60)
daysfromthedatetheNoticeofDisputeissent.Aftersixty(60)days,youorMicrosoftmay
commencearbitration.
(c) SmallClaimsCourt.YoumayalsolitigateanyDisputeinsmallclaimscourtinyourcountyof
residenceorKingCounty,Washington,iftheDisputemeetsallrequirementstobeheardin
thesmallclaimscourt.Youmaylitigateinsmallclaimscourtwhetherornotyounegotiated
informallyrst.
(d) BindingArbitration.
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Instead,allDisputeswillberesolvedbeforeaneutralarbitrator,whosedecisionwillbe
nalexceptforalimitedrightofappealundertheFederalArbitrationAct.Anycourtwith
jurisdictionoverthepartiesmayenforcethearbitrator’saward.
(e) ClassActionWaiver.





(f) ArbitrationProcedure;Costs,Fees,andIncentives.Anyarbitrationwillbeconductedbythe
AmericanArbitrationAssociation(the“AAA”),underitsCommercialArbitrationRulesand
inmanycasesitsSupplementaryProceduresforConsumer-RelatedDisputes.Formore
information,seewww.adr.orgorcall1-800-778-7879.TheCommercialArbitrationRulesof
theAAAwillgovernthearbitration.IfyouareanindividualconsumerandusetheMicrosoft
HardwareorAccessoriesforpersonalorhouseholduse,orifthevalueoftheDisputeis
$75,000orless,theSupplementaryProceduresforConsumer-RelatedDisputesoftheAAA
willalsoapply.IftheAAArulesorproceduresconictwiththeprovisionsofthiswarranty,
theprovisionsofthiswarrantywillgovern.Youmayrequestatelephonicorin-person
hearingbyfollowingtheAAArulesandprocedures.WherethevalueofaDisputeis$10,000
orless,anyhearingwillbetelephonicunlessthearbitratorndsgoodcausetoholdan
in-personhearinginstead.Thearbitratorhasthepowertomakeanyawardofdamagesto
theindividualpartyassertingaclaimthatwouldbeavailabletoacourtoflaw.Thearbitrator
mayawarddeclaratoryorinjunctivereliefonlyinfavoroftheindividualpartyassertinga
claim,andonlytotheextentrequiredtoprovidereliefonthatparty’sindividualclaim.In
aDisputeinvolving$75,000orless,Microsoftwillpromptlyreimburseyourlingfees,and
paytheAAAadministrativefeesandthearbitrator’sfeesandexpenses,incurredinany
arbitrationyoucommenceagainstMicrosoftunlessthearbitratorndsitfrivolousorbrought
foranimproperpurpose.MicrosoftwillpayalllingandAAAadministrativefees,andthe
arbitrator’sfeesandexpenses,incurredinanyarbitrationMicrosoftcommencesagainst
you.IfaDisputeinvolving$75,000orlessproceedstoanawardatthearbitrationafteryou
rejectthelastwrittensettlementofferMicrosoftmadebeforethearbitratorwasappointed
(“Microsoft’sLastWrittenOffer”),andthearbitratormakesanawardinyourfavorgreater
thanMicrosoft’sLastWrittenOffer,Microsoftwillpayyouthegreateroftheawardor$5,000,
plustwiceyourreasonableattorney’sfees,ifany,andreimburseanyexpenses(including
expertwitnessfeesandcosts)thatyourattorneyreasonablyaccruesforinvestigating,
preparing,andpursuingyourclaiminarbitration,asdeterminedbythearbitratoror
agreedtobyyouandMicrosoft.Inanyarbitrationyoucommence,Microsoftwillseekits
AAAadministrativefeesorarbitrator’sfeesandexpenses,oryourlingfeesitreimbursed,
onlyifthearbitratorndsthearbitrationfrivolousorbroughtforanimproperpurpose.
Microsoftwillnotseekitsattorney’sfeesorexpensesfromyou.InaDisputeinvolving
morethan$75,000,theAAAruleswillgovernpaymentoflingandAAAadministrative
feesandarbitrator’sfeesandexpenses.Feesandexpensesarenotcountedindetermining
howmuchaDisputeinvolves.Tocommencearbitration,submittheformavailableat
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497totheAAA.Youagreetocommence
arbitrationonlyinyourcountyofresidenceorinKingCounty,Washington.Microsoftagrees
tocommencearbitrationonlyinyourcountyofresidence.
(g) ClaimsorDisputesMustbeFiledWithinOneYear.Totheextentpermittedbylaw,anyclaim
orDisputeunderthiswarrantymustbeledwithinoneyearinsmallclaimscourt(Section
8(c)),anarbitrationproceeding(Section8(d)),orincourt,ifSection8permitstheDispute
tobeledincourtinsteadofarbitration.Theone-yearperiodbeginswhentheclaimor
NoticeofDisputerstcouldbeled.IfaclaimorDisputeisnotledwithinoneyear,itis
permanentlybarred.
(h) Severability.IftheclassactionwaiverinSection8(e)isfoundtobeillegalorunenforceableas
toallorsomepartsofaDispute,thenitwillnotapplytothoseparts.Instead,thosepartswill
beseveredandproceedinacourtoflaw,withtheremainingpartsproceedinginarbitration.
IfanyotherprovisionofthisSection8(arbitration)isfoundtobeillegalorunenforceable,that
provisionwillbeseveredwiththeremainderofthisSection8remaininginfullforce
andeffect.

Microsoft’saddressintheUnitedStates:MicrosoftCorporation,OneMicrosoftWay,Redmond,
WA98052
Microsoft’saddressinCanada:MicrosoftCanadaInc.,1950MeadowvaleBlvd.,Mississauga,Ontario,
L5N8L9
10 11


• Protégezlescordonsd’alimentationand’éviterqu’ilssoientpiétinés.
• Évitezquelescordonssoientpincésoupliésàl’excès,notammentauxpointsde
raccordementàlaprisedecourant,aublocd’alimentationetàl’appareil.
• Évitezdetirerbrusquementsurlescordonsd’alimentation;éviteztoutnœud,pliou
détérioration.
• Maintenezlescordonsd’alimentationàdistancedessourcesdechaleur.
• Maintenezlescordonsd’alimentationhorsdeportéedesenfantsetdesanimauxdomestiques.
Veillezàcequ’ilsnelesmâchentpasninelesmordent.
• Lorsquevousdébranchezuncordond’alimentation,tirezsurlacheetnonsurlecordon.
• Encasdedétériorationd’uncordond’alimentationoud’unblocd’alimentation,cessez
immédiatementdel’utiliser.
• Débranchezvotreappareilencasd’orageoulorsquevousnel’utilisezpaspendantunepériode
prolongée.
• Pourlesappareilséquipésd’uncordond’alimentationsecteurreliéaublocd’alimentation,
respecteztoujourslesinstructionssuivanteslorsdubranchement:
1 Branchezlecordond’alimentationsecteursurleblocd’alimentationenl’insérant
complètement.
2 Branchezl’autreextrémitéducordond’alimentationsurlaprisemurale.

Unepileestintégréeàcetappareil;uneutilisationincorrectedecelle-cipourraitprovoquerune
explosion.Nefaitespaschaufferl'appareil,nel'ouvrezpas,neleperforezpas,neledétruisezpas
etnelejetezpasdanslefeu.Nelaissezpasl’appareilàlalumièredirectedusoleilpendantune
périodeprolongée,sinonsapilepourraitfondreouêtreendommagée.L’utilisateurnedoitpas
remplacerlapiledecetappareil;seulMicrosoftouunfournisseurdeservicesagrééparMicrosoft
peutlefaire.Consultezlewww.microsoft.com/surface/supportpourensavoirdavantageàcesujet.

Pourréduirelesrisquesd’incendieoudedéchargeélectrique,n’utilisezpascetappareilprèsde
l’eauetnel’exposezpasàlapluieniàl’humidité.Netentezpasdesécherl’appareilaumoyen
d’unséchoiràcheveuxoud’unfouràmicro-ondes.

Dansunenvironnementsilencieuxréglezlevolumejusteassezfortpourentendre
clairement,pasplus.
Unefoisl’écoutecommencée,n’augmentezpaslevolume.Avecletemps,vosoreilles
peuvents’adapterauvolumeélevé,desortequ’ilsemblenormal,maiscelapeutquand
mêmeendommagervotreaudition.
• N’augmentezpaslevolumepourcouvrirunenvironnementextérieurbruyant.La
combinaisondesbruitsextérieursetdusondevotrecasquepeutendommagervotre
audition.Lescasquesd'écouteantibruitpeuventréduireleniveaudesbruitsextérieursde
sortequevousn'avezpasàaugmenterlevolume.
Sivousn’arrivezpasàentendrelesparolesd’unepersonneparlantd’untonnormalà
proximité,baissezlevolumedel’appareil.Unsonquicouvreuneconversationnormalepeut
endommagervotreaudition.Mêmeavecuncasqued’écouteantibruit,vousdevriezêtreen
mesured’entendrelesconversationsàproximité.

Pluslongtempsvousêtesexposéàdessonsbruyants,plusvousrisquezd’endommager
votreaudition.Plusbruyantssontlessons,plusrapidementvotreauditionsera
endommagée.
• Minimisezlespériodesoùvousécoutezdessonsbruyants.Auvolumemaximal,l’écoute
demusiquesurl’appareilavecuncasqued’écoutepeutendommagervotreauditionde
façonpermanenteen15minutes.
• Mêmeàdesniveauxdevolumemoinsélevés,votreauditionpeutêtreendommagéesi
vousyêtesexposépendantplusieursheures.




Manipuleztoujoursvotreaccessoireavecsoinpourconserversonapparence.Pourlenettoyer,
essuyezlasurfaceextérieureavecunchiffondouxetnonpelucheux.
Ce symbole signale les messages relatifs à la sécurité et à la santé qui
gurent dans ce guide de l’appareil.

Lisezceguidequicontientdesinformationsimportantesrelativesàlasécurité,àlasantéetaux
modalitésdelagarantielimitéeapplicablesaudispositifMicrosoft
MD
quevousavezacheté.
Conserveztouslesguidesimprimésauxnsdeconsultationultérieure.Lefaitdenepassuivre
lesinstructionsetdenepasinstaller,utiliseretentretenircorrectementceproduitpeutentraîner
ladétériorationdudispositifoudesappareils,voireprésenterunrisquedeblessuresgravesou
mortelles.Uneversionenlignedeceguideestdisponibleàl’adressesuivante:
www.microsoft.com/surface/support

N'essayezpasdedémonter,d’ouvrir,d’entretenirnidemodierleproduit,lesaccessoiresoule
blocd’alimentation.Cefaisant,vouspourriezsubirunedéchargeélectriqueetvousexposerà
d’autresdangers.Toutetracedetentatived’ouvertureet/oudemodicationdecedispositif,y
comprisl’écaillage,laperforationouleretraitd’unedesétiquettes,aurapoureffetd’annulerla
garantielimitée.

Lenon-respectdesprécautionssuivantespeutendommagerl’appareilouentraînerdes
blessuresgraves,voiremortelles,parélectrocutionouàlasuited’unincendie.Pourchoisirune
sourced’alimentationadaptéeàvotreappareil:
• Utilisezuniquementleblocetlecordond’alimentationsecteurfournisavecl’appareilouque
vousavezobtenusauprèsd’undétaillantMicrosoftagréé.
• N’utilisezpasdesourcesd’alimentationnonstandard,commedesgénérateursoudes
inverseurs,mêmesileurtensionetleurfréquencesemblentacceptables.N’utilisezquele
courantalternatifissud’uneprisemuralestandard.
• Nesurchargezpaslaprisemurale,larallongeélectrique,lamultipriseoutouteautreprisede
courant.Vériezqu’ellespeuventfournirlecouranttotal(enampères[A])utiliséparl’appareil
(indiquésurleblocd’alimentation)etpartouslesautresappareilsdumêmecircuit.
• Surlesappareilsdontlesbrochesàcourantalternatifpeuventêtrerepliéespourlerangement,
assurez-vousquelesbrochessontcomplètementdéployéesavantdebrancherl’adaptateur
c.a.dansuneprisedecourant.
• Surlesappareilsdontlesbrochesàcourantalternatifsontamoviblesetoùlebloc
d’alimentationutiliseunadaptateuruniversel,assurez-vousquelacongurationdesbroches
estappropriéepourlaprisedecourantetquelesbrochessontentièrementinséréesdans
l’adaptateur.

Disposeztouslescâblesetlescordonsdesortequelesgensetlesanimauxdomestiquesquise
déplacentautournetrébuchentpassurceux-cietnelesdébranchentpasaccidentellement.Ne
laissezpaslesenfantsjoueraveclescâblesetlescordons.
12 13
• Touslessonsauxquelsvousêtesexposéaucoursd’unejournéeontuneffetcumulatif.
Sivousêtesexposéàd’autressonsbruyants,l’écoutedemusiqueàvolumeélevé
endommageravotreauditionplusrapidement.
• Pourutiliserl’appareildemanièresécuritairesanslimitedetemps,gardezlevolumeàun
niveausufsammentbaspourteniruneconversationavecdespersonnesàproximité.

Cessezd’utiliserl'appareiletfaitesvériervotreauditiondanslescassuivants:
• Voussubissezuneperted’audition.
• Vousentendezdessonneriesdansvosoreilles.
• Vosparolesvoussemblentétouffées.
• Lessonssemblentétouffésouatones.
Unebonnepratiqueconsisteàfairevériervotreauditionrégulièrementparunaudiologiste.
Pourensavoirdavantageàcesujet,consultezlewww.microsoft.com/surface/support

Pourréduirelesrisqueséventuelsdeblessuresenraisond’unedistractionpendantl’utilisation
decetappareil,soyezprudentetattentiflorsquevousconduisez,roulezenvélooumarchez.
Iln’estpasrecommandé,etilestmêmeillégaldanscertainesrégions,d’utilisercetappareil
avecousanscasque(mêmeavecuneseuleoreillette)etdeconduireunvéhiculeouderouler
envélo.Vériezlesloisetlaréglementationrelativesàl’utilisationdesappareilsmobilesdans
lesrégionsoùvousconduisezouroulezenvélo,etconformez-vousàcelles-ci.Utiliserun
appareilmobilependantquevousconduisezouroulezenvélopeutvousdistraire.Portez
pleinementattentionàlaconduiteetàlaroute.Gardeztoujourslevolumesufsammentbas
pourentendrelesparolesdegensoulessonspouvantindiquerundanger,parexempleune
alarmed’incendie.

Danslesvéhiculesdotésdecoussinsgonables,neplacezpasl’appareiloud’autresobjetsà
proximitédescoussinsgonablesousurceux-ci.Siuncoussingonablesedéploie,laprojection
d’objetsplacésàproximitéducoussinousurcelui-cipourraitprovoquerdesblessuresgraves,
voiremortelles.

Unpourcentagetrèsfaibledelapopulationpeutêtrevictimed'unecrised'épilepsielorsqu'elle
estexposéeàcertainesimages,dontdeslumièresclignotantesoudesmotifssusceptibles
d’apparaîtredanslesjeuxvidéo.Mêmelesgensn’ayantaucunhistoriqued’attaquescérébrales
oudecrisesd’épilepsiepeuventavoirdesprédispositionsnondiagnostiquéespouvant
provoquerces«crisesd’épilepsiephotosensibles»pendantqu’ilsregardentdesjeuxvidéo.
Différentssymptômespeuventannoncercetypedecrise,notammentunétourdissement,un
troubledelavision,unecontractiondel’œilouduvisage,untremblementdesbrasoudes
jambes,unedésorientation,delaconfusionouunepertedeconnaissancemomentanée.
Cescrisespeuventégalementprovoquerunepertedeconscienceoudesconvulsionspouvant
occasionnerdesblessuresenraisond'unechuteoud'unchocavecdesobjetsàproximité.
Sivousressentezl’undecessymptômes,cessezimmédiatementdejoueretconsultezun
médecin.Lesparentsdevraientsurveillerlaprésencedecessymptômeschezleursenfantset
demanderàcesdernierss’ilslesconnaissent;lesenfantsetlesadolescentssontplussusceptibles
devivrecegenred'expériencequelesadultes.Onpeutréduirelerisquedecrisesd’épilepsie
photosensiblesenprenantlesprécautionssuivantes:
• Éloignez-vousdel’écranvidéo.
• Utilisezunécranvidéopluspetit.
• Jouezdansunepiècebienéclairée.
• Nejouezpassivousêtessomnolentoufatigué.
Siquelqu’undevotrefamilleouvous-mêmeavezunhistoriqued'attaquescérébralesoude
crisesd’épilepsie,consultezunmédecinavantdejouer.

L’écrantactiledecetappareilestcomposédeverre.Ceverrepourraitsebrisersionlaissetomber
l’appareilsurunesurfacedureousicelui-cisubitunchocimportant.Pourréduirelerisquede
coupuressurleséclatsoulesarêtesdeverre,netouchezpasauxmorceauxdeverrebriséet
netentezpasdelesretirerdel’écran.Leverrecraquéouébréchéenraisond'uneutilisation
inadéquateouabusiven’estpascouvertenvertudelagarantielimitéduproduit.

Cetappareilpeutcontenirdespetitespiècesquipeuventprésenterunrisqued'étouffement
pourlesenfantsdemoinsdetroisans.Gardezlespetitespièceshorsdelaportéedesenfants.


Éteignezvotreappareilmobileàtouslesendroitsoùdesavisafchésstipulentdelefaire.Dansun
avion,éteignezvotreappareilchaquefoisqu’onvousdemandedelefaireouavantderangerun
appareilsansldansunevalise.Cetappareilproposeun«modeavion».Veuillezvousinformer
auprèsdupersonneldelacompagnieaérienneàproposdesonutilisationpendantlevol.

Leszonesàl’atmosphèrepotentiellementexplosivesontsouventclairementsignalées,maisce
n’estpastoujourslecas.Ellespeuventcomprendrelesstations-service,lesairessouslepontd’un
bateau,lesinstallationsdestockageetdetransfertdecarburantsetdeproduitschimiquesou
encoreleszonesdanslesquellesl’aircontientdesproduitschimiquesoudesparticulescomme
delapoussièreneoudespoudresmétalliques.Lorsquevousvoustrouvezdansunetelle
zone,éteignezvotreappareilmobileetévitezderetireroud’installerdeschargeursdepile,des
adaptateursc.a.outoutautreaccessoire.Dansdetelslieux,uneétincellepourraitseproduireet
provoqueruneexplosionouunincendie.

Ellespeuventattirerdesmatièresmétalliques.Pourréduirelesrisquespotentielsd’étincelles,
assurez-vousquelazonedeconnexionélectriqueestdégagéedetoutobjetmétalliqueavant
derelierlesdifférentsappareilsentreeux.Pourréduirelapossibilitéd’interférencedechamps
magnétiquesavecdesrelevésdeboussole,pouréviterdecompromettrelebonfonctionnement
destimulateurscardiaquesoudecorrompredesdonnéessursupportmagnétique,neplacez
pasdecartesdecrédit,d’autressupportsdestockagemagnétiqueoudesdispositifsmagnéto-
sensiblesprèsdecetappareil.

Lesémissionsderadiofréquencesprovenantdel’équipementélectroniquepeuventnuireau
fonctionnementd’autresappareilsélectroniquesetprovoquerleurdéfaillance.Bienquecet
appareilsoitconçu,testéetfabriquédesorteàêtreconformeàlaréglementationrégissant
lesémissionsderadiofréquencesdansdespayscommelesÉtats-Unis,leCanada,lespaysde
l’UnioneuropéenneetleJapon,lesémetteurssansletlescircuitsélectriquesdel’appareil
peuventcauserdel’interférencedansd’autresappareilsélectroniques.C’estpourquoinousvous
demandonsdeprendrelesprécautionssuivantes:
Stimulateurscardiaques:laHealthIndustryManufacturersAssociationrecommandequ’une
distanced’aumoins15cm(6pouces)soitmaintenueentreunappareilsansletunstimulateur
cardiaqueand’éviteruneinterférenceéventuelleaveclestimulateur.
Lespersonnesavecunstimulateurcardiaque:
• Devraienttoujoursgarderl’appareil(s’ilestallumé)àplusde15cm(6pouces)dustimulateur.
• Nedevraientpastransporterl’appareildansleurpochepoitrine.
• Sivousavezdesraisonsdesoupçonnerlaprésenced’interférences,éteignezl’appareil
immédiatement.

Sivousutiliseztoutautredispositifmédicalpersonnel,consultezsonfabricantouvotremédecin
pourétablirs’ilestpertinentpourvousd’utiliserd’autresappareilsélectroniquesàproximitéde
votredispositifmédical.

L'utilisationdedispositifsélectroniquesdesaisiepeutêtreassociéeàdesblessuresouàdes
troublesgraves.Lorsquevousutilisezunordinateurdansplusieursactivités,vouspouvezressentir
àl’occasiondel’inconfortdansvosmains,vosbras,vosépaules,votrecououd’autrespartiesde
14 15
votrecorps.Cependant,sivousressentezdessymptômescommeuninconfortrécurrent,dela
douleur,despulsations,descourbatures,despicotements,del'engourdissement,unesensation
debrûlureoudesraideurs,N’IGNOREZPASCESSIGNESAVANT-COUREURS.CONSULTEZ
RAPIDEMENTUNPROFESSIONNELDELASANTÉQUALIFIÉ,mêmesicessymptômes
surviennentalorsquevousnetravaillezpasàvotreordinateur.Ceux-cipeuventêtreassociésà
desblessuresdouloureusesetparfoisincapacitantesdemanièrepermanenteouàdestroubles
liésauxnerfs,auxmuscles,auxtendons,ouàd’autrespartiesducorps.
Cestroublesmusculosquelettiques(TMS)comprennentlesyndromeducanalcarpien,la
tendinite,
laparaténoniteetd’autrestroublesmédicaux.Bienqueleschercheursnesoient
pasencoreenmesurederépondreàplusieursquestions
relativesauxTMS,ilsconviennent
généralementquedenombreuxfacteurspeuventcontribueràleurapparition,ycompris:l’état
desantégénéral,lestressetlamanièred’yfaireface,lestroublesmédicauxetphysiquesainsi
quelamanièredontunepersonneseplaceetsesertdesoncorpspendantqu’elletravailleou
accomplitd’autresactivitéssurl’ordinateur(ycomprissamanièred’utiliser
leclavieretlasouris).
Lapériodedetempsqu’unepersonneconsacreàuneactivitépeutaussiêtreunfacteur.
Ledocument«HealthyComputingGuide»contientcertaineslignesdirectricespouvantvous
aideràmieuxtravaillersurvotreordinateuretainsiréduirelesrisquesdecontracterunTMS;vous
letrouverezàl’adressewww.microsoft.com/surface/support

L’appareilpeutdevenirtrèschaudpendantuneutilisationnormale.Ilestconformeauxlimitesde
températuresurfacepourl’utilisateurdéniesdanslesnormesinternationalessurlaSécuritédes
matérielsdetraitementdel'information(CEI60950-1).Pourréduirelesrisquesliésàlachaleur,
suivezleslignesdirectricessuivantes:
• Installezvotreappareilsurunesurfacedetravailstable,permettantunebonnecirculationd’air
sousl’appareiletautourdecelui-ci.
• Soyezprudentlorsquevousutilisezvotreappareilsuruncoussin,unecouvertureouunautre
tissudoux,carcegenredetissupeutbloquerlacirculationd’air,cequiestsusceptiblede
provoquerlasurchauffedel’appareil.
• Sivotreappareilestsurvosgenouxetdevientassezchaudpourquecesoitinconfortable,
enlevez-ledevosgenouxetplacez-lesurunesurfacedetravailstable.



Laprésencedecesymbolesurleproduit,sespilesousonemballagesigniequevousne
devezjeternileproduit,nisespiles,avecvosorduresménagères.Ilestdevotre
responsabilitédelesdéposerdansunpointdecollectespécialementprévupourle
recyclagedespilesusagéesetdeséquipementsélectriquesetélectroniques.Cette
démarchedecueillettedesdéchetsetderecyclagepermetdepréserverlesressourcesnaturelles
etd’éviterlesrisquessanitairesetécologiquesqu’unemiseaurebutinappropriéepourrait
entraînerenraisondelaprésencedesubstancesdangereusesdanslespilesetleséquipements
électriquesetélectroniques.Pourplusd’informationsurlafaçondevousdébarrasserdevos
déchetsélectriquesetélectroniquesetdevospiles,communiquezaveclesautoritéslocales,votre
mairie,votreservicedecollectedesorduresoulemagasinoùvousavezachetéceproduit.Pour
plusd’informationsurlerecyclagedespilesusagéesetlamiseaurebutdesdéchetsélectriqueset
électroniques,écrivezàweee@microsoft.com.Ceproduitcontientunepileaulithium-ion.
Cetappareiln’estpasconçupourêtreutilisédansdesapplicationsmécaniques,médicalesou
industrielles.Toutemodicationn'étantpasexpressémentapprouvéeparMicrosoftpourrait
annulerledroitdel'utilisateuràseservirdecetappareil.Ceproduitnedevraitêtreutiliséqu'avec
del'équipementdestechnologiesdel'informationgurantsurlalistedesNRTL(UL,CSA,ETL,etc.)
et/ouconformeàlanormeCEI/FR60950-1(marqueCE).Necontientaucunepiècesusceptible
d’êtreréparée.Cedispositifestrépertoriéentantqueproduitcommercialconçupourfonctionner
àdestempératurescomprisesentre+0ºCet+40ºC.

CetappareilnumériquedeclasseBestconforme,lecaséchéant,àl’alinéa15desrèglesdelaFCC
(U.S.FederalCommunicationsCommission)etauxnormesICES-003,RSS-GenetRSS-210du
Canada.Sonfonctionnementestassujettiauxdeuxconditionssuivantes:(1)cedispositifnepeut
pasprovoquerd’interférencesnuisibleset(2)cedispositifdoitacceptertouteinterférencereçue,y
comprislesinterférencespouvantentraînerunfonctionnementnondésiré.

CetappareilcontientdesémetteursradioWi-FietBluetoothetaétéconçu,testéetfabriqué
desorteàêtreconformeauxnormesdelaCommissionfédéraledescommunications(FCC),
d’IndustrieCanadaetdeslignesdirectriceseuropéennessurl’expositionauxRFetledébit
d’absorptionspécique.
Pourvousassurerquevotreexpositionàl’énergieenRFgénéréeparlessignauxradioWi-Fi
etBluetoothnedépassepasleslimitesd’expositiondéniesparceslignesdirectrices,orientez
l’appareildesortequel’écranneviennepasdirectementencontactavecvotrecorps,comme
lorsqueparexemplel’écranestcouchésurvosgenouxousurlapartiesupérieuredevotrecorps.
D’autresrenseignementssurlesmesuresdesécuritéliéesàl'expositionauxRFsontdisponiblessur
lesiteWebdelaFCCauwww.fcc.gov/oet/rfsafetyetsurlesiteWebd’IndustrieCanadaau
www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html

LespériphériquesMicrosoftpeuventgénérerdel’énergieenradiofréquence(RF).Siledispositifn’est
pasinstalléconformémentauxinstructionsdonnéesdansladocumentationimpriméeet/oudansles
chiersd’aideàl’écran,ledispositifpeutprovoquerdesinterférencesnuisiblesàd’autresappareilsde
radiocommunication(parexemple,lesradiosAM/FM,lestéléviseurs,lesinterphonesdesurveillance
debébé,lestéléphonessansl,etc.).Ilesttoutefoisimpossibledegarantirqu’aucuneinterférence
neseproduiralorsd'uneinstallationparticulière.Pourdéterminersivotrepériphériqueprovoque
uneinterférenceavecd’autresappareilsderadiocommunication,éteignezlepériphériqueet
débranchez-ledetoutesourced’alimentationexterne.Sil’interférencecesse,elleétaitprobablement
causéeparlepériphérique.Sicepériphériqueesteffectivementlasourcedel’interférence,essayez
lesmesurescorrectricessuivantes:
• Changezlapositiondel’antennedel’autreappareilderadiocommunication(parexemple,radios
AM/FM,téléviseurs,interphonesdesurveillancedebébé,téléphonessansl,etc.)jusqu’àceque
l’interférencecesse.
• Déplacezlepériphériqueplusàl’écartdelaradiooudutéléviseur,oudéplacez-led’uncôtéou
del’autredelaradiooudutéléviseur.
• Branchezl’appareildansuneautreprisedecourantdemanièreàcequelepériphériqueetla
radioouletéléviseursoientreliésàdescircuitsdifférentsassujettisàdesdisjoncteursoufusibles
différents.
• Aubesoin,demandezdessuggestionsàvotrefournisseurd’appareilouàuntechnicienqualié
enradio-télé.Pourplusd’informationsurlesproblèmesd’interférences,rendez-voussurlesite
WebdelaFCCàcetteadresse:http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html.Vous
pouvezégalementcommuniqueraveclaFCCencomposantle1888CALLFCCpourfaireune
demandedefeuilletsdedocumentationsurlesinterférencesetlesinterférencestéléphoniques.
Encasd’exploitationsouslicencedanslaplagedefréquencesentre5,15et5,25GHz,ceproduitest
limitéàuneutilisationàl’intérieuranderéduirelerisqued’interférencesdangereuses.

Lesinformationsetlesopinionsexpriméesdanscedocument,ycomprislesréférencesauxURLetà
d’autressitesWeb,sontsousréservedemodicationssanspréavis.
Cedocumentnevousconfèreaucundroitlégalàl’égarddetoutepropriétéintellectuelledetout
produitMicrosoft.Vouspouvezcopieretutilisercedocumentàdesnsderéférenceinterne.
©2012MicrosoftCorporation.Surface,Windows8etWindowsRTsontdesmarquesdecommerce
dugroupedesociétésMicrosoft.BluetoothestunemarquedéposéedeBluetoothSIG,Inc.Toutes
lesautresmarquesdecommerceappartiennentàleurspropriétairesrespectifs.
16 17








Consultez
www.microsoft.com/surface/warrantypourplusd’information.



Cettegarantievousdonnedesdroitslégauxparticuliers.Vouspouvezégalementbénécier
d’autresdroitsquivarientd’unÉtatàunautreoud’uneprovinceàuneautre.

(a) Pendantàcompterdeladateàlaquellevousavezachetévotreproduit
informatiqueouaccessoireMicrosoftauprèsd’undétaillantagréé(«périodedegarantie»),
Microsoftgarantit,àvousseul,queleproduitinformatiqueoul’accessoireMicrosoftnesubira
pasdedysfonctionenraisond’undéfautdepiècesoudemaind’œuvredansdesconditions
normalesd’utilisation.
(b)CeciestlaseulegarantiequeMicrosoftoffrepourvotreproduitinformatiqueouaccessoire
Microsoft.Microsoftn’accordeaucuneautregarantie.NulautrequeMicrosoftnepeut
accorderdegarantieaunomdeMicrosoft.
(c) SILALÉGISLATIONDEVOTREÉTATOUPROVINCEVOUSACCORDEUNEGARANTIE
IMPLICITE,YCOMPRISUNEGARANTIEIMPLICITEDEQUALITÉMARCHANDEOU
D’ADAPTATIONÀUNUSAGEPARTICULIER,LADURÉEDECETTEGARANTIEESTLIMITÉEÀLA
PÉRIODEDEGARANTIE.CertainsÉtatsouprovincesn’autorisentpasleslimitationsrelatives
àladuréed’unegarantieimplicite,etleslimitationssusmentionnéespeuventdoncnepas
s’appliqueràvous.
(d) L’expression«vous»désignel’utilisateurnalprimaire.L’expression
«Conditionsnormalesd’utilisation»désignel’utilisationnormalefaiteparunconsommateur
dansdesconditionsnormalesselonlemanueld’instructions.«État»désigneunÉtat,ledistrict
fédéraldeColumbia,ainsiquetoutautreterritoireoutouteautrepossessiondesÉtats-Unis.
L’expression«États-Unisd’Amérique»incluttouteslesentitésterritorialessusmentionnées.

(a) Avantdedébuterlaprocédurederecoursàlagarantie,veuillezconsulterlesconseilsde
résolutiondesproblèmessurwww.microsoft.com/surface/support.
(b) Silesconseilsdedépannagenepermettentpasderésoudrevotreproblème,suivezla
procédureenlignesurwww.microsoft.com/surface/warranty.
(c) Avant
d’envoyervotreproduitinformatiqueouaccessoireMicrosoftàMicrosoftoudeleremettreà
undétaillantagréé,veillezà:
(I) SAUVEGARDERVOTREDISQUEDURETGARDERUNECOPIEDETOUTESLESDONNÉES
(YCOMPRISLESPHOTOGRAPHIES,DOCUMENTS,VIDÉOS,MUSIQUE,ETC.)OUDES
PROGRAMMESQUEVOUSSOUHAITEZCONSERVER.MICROSOFTETLESDÉTAILLANTS
NESONTPASRESPONSABLESDEVOSDONNÉESOUDESPROGRAMMESETPEUVENT
LESSUPPRIMER.
(II) SUPPRIMEZTOUTESLESINFORMATIONSQUEVOUSJUGEZCONFIDENTIELLES.
MICROSOFTETLESDISTRIBUTEURSNESONTPASRESPONSABLESDELA
CONFIDENTIALITÉDEVOSDONNÉESSIVOUSLAISSEZDESINFORMATIONS
CONFIDENTIELLESSURVOTREAPPAREIL.
 Pourplusd’informations,veuillezconsulter:www.microsoft.com/surface/warranty.

(a) LorsquevousremettezvotreproduitinformatiqueouaccessoireMicrosoftàMicrosoftouà
undétaillantagréé,Microsoftouledétaillantexaminerontcetaccessoire.
(b) SiMicrosoftouledétaillantdéterminequeleproduitinformatiqueoul’accessoireMicrosoft
asubiunepanneenraisond’undéfautdespiècesoudelamaind’œuvreaucoursdela
périodedegarantiedansdesconditionsnormalesd’utilisation,Microsoftouledétaillant
leremplaceraouleréparera(àsonappréciation),ouvousrembourseraleprixd’achat.
Laréparationpourrasefaireenutilisantdescomposantsneufsoureconditionnés.Le
remplacementpourrasefaireaumoyend’unappareilneufoureconditionné.
(c) Aprèslaréparationouleremplacement,votreproduitinformatiqueouaccessoireMicrosoft
seracouvertparcettegarantiependantlapériodelapluslongue,soitd’unepart,ladurée
restantedevotrepériodedegarantieinitialeetd’autrepart,90joursàcompterdujouroù
Microsoftouledétaillantvousl’expédie.
(d) L’ENGAGEMENTDEMICROSOFTÀRÉPAREROUREMPLACERVOTREPRODUIT
INFORMATIQUEOUACCESSOIREMICROSOFT,OUDEREMBOURSERLEPRIXD’ACHAT,
CONSTITUEVOTREUNIQUERECOURS.
(e) SivotreproduitinformatiqueouaccessoireMicrosoftsubitunepanneaprèsl’expiration
delapériodedegarantie,iln’existeaucunegarantiedequelquenaturequecesoit.Après
l’expirationdelapériodedegarantie,Microsoftpeutvousfacturerdesfraispourlediagnostic
etlaréparationdetoutepanne.

Microsoftnepourraêtretenuresponsableetlaprésentegarantienes’appliquerapasdanslecasoù
votreproduitinformatiqueouaccessoireMicrosoft:
(a) aétéendommagéparl’utilisationavecdesproduitsnonvendusouautorisésparMicrosoft;
(b) aétéouvert,modié,oualtéré(ycompris,parexemple,toutetentativederendreinopérante
oudecontournerlesrestrictionstechniquesdeMicrosoftouparmesuredesécurité),ouson
numérodesérieestaltéréouretiré;
(c) aétéendommagédufaitd’unecauseexterne(ycompris,parexemple,àlasuited’unechute,
d’uneexpositionàunliquideoud’uneutilisationavecuneventilationinadéquate,etc.,oudu
faitdenepasavoirsuivilesinstructionsdumanueld’utilisation);
(d) estégratigné,enfoncé,etc.oumontred’autressignesvisiblesdedommages;ou
(e) aétéréparéparunepersonneouunserviceautrequeMicrosoftouundétaillantagréé.
Microsoftnegarantitpasquevotreutilisationdumatérieloudel’accessoireMicrosoftsera
ininterrompu,opportun,sûr,sanserreurs,ouqu’ilnesubiraaucunepertededonnées.

MICROSOFTN’ESTPASRESPONSABLEDEQUELCONQUEDOMMAGEINDIRECT,ACCESSOIRE,
SPÉCIALOUCOLLATÉRAL,DEQUELCONQUEPERTEDEDONNÉES,DELAVIEPRIVÉE,DE
CONFIDENTIALITÉ,DEPROFITSOUDETOUTEIMPOSSIBILITÉD’UTILISERVOTREPRODUIT
INFORMATIQUEOUACCESSOIREMICROSOFTCESEXCLUSIONSS’APPLIQUENTMÊMESI
MICROSOFTAÉTÉINFORMÉEDELAPOSSIBILITÉQUECESDOMMAGESSURVIENNENT,ETMÊME
SIVOSRECOURSN’ATTEIGNENTPASLEURSOBJECTIFSESSENTIELS.CertainsÉtatsouprovinces
n’autorisentpasl’exclusionoulalimitationdesdommagesaccessoiresouconsécutifs;ainsi,ces
limitationsouexclusionspourraientnepass’appliqueràvous.

Sivoustentezdecontourneroudefaireéchecàtoutsystèmedesécuritéouderestriction
techniqueduproduitinformatiqueoudel’accessoireMicrosoft,vousrisquezdemettrenaubon
fonctionnementdevotreproduitinformatiqueouaccessoireMicrosoft.Vousannulerezégalement
votregarantie,etvotreproduitinformatiqueouaccessoireMicrosoftnepourraplusêtreréparépar
unréparateuragréé,mêmecontrepaiement.

Lalégislationdel’Étatoudelaprovinceoùvousrésidezrégitl’interprétationdelaprésente
garantie,touteallégationd’infractionàcelle-cidelapartdeMicrosoft,ainsiquetouteautre
réclamation(ycomprisenmatièredeprotectionduconsommateur,deconcurrencedéloyale,de
garantieimplicite,etdetouteréclamationenresponsabilitéciviledélictuelle),quelsquesoientles
principesdeconitdedroit.

(a) Application.Cettesections’appliqueàtoutlitige

L’expressionLitigedésigne
unconit,uneprocédureenjusticeouautrecontroverseentrevousetMicrosoftausujetdu
produitinformatiqueoudel’accessoireMicrosoft(ycomprissonprix)oucettegarantie,que
cesoitsurunebasecontractuelle,degarantie,délictuelle,légale,réglementaire,ousurtoute
autrebaseendroitouenéquité.L’expression«Litige»severraattribuerlesenslepluslarge
possibledanslamesureautoriséeparlaloi.
(b) Avisdelitige.Encasdelitige,vousouMicrosoftdevezadresseràl’autrepartieunavisdelitige,
quiestunedéclarationécritecomportantlenom,l’adresseetlescoordonnéesdelapartie
quienestàl’origine,lesfaitsdonnantlieuaulitige,etlesmesuresréparatricesdemandées.
18 19
Vousdevezenvoyertoutavisdelitigeparlaposteà

go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499.Microsoftadresseratoutavisde
litigequivousestdestinéparlaposteàvotreadressesinouslaconnaissonsouautrementà
votreadressedecourrierélectronique.VousetMicrosofttenterezderésoudretoutlitigepar
lebiaisdenégociationsinformellesdansundélaidesoixante(60)joursàcompterdeladate
d’expéditiondel’avisdelitige.Aprèssoixante(60)jours,vousouMicrosoftpouvezentamer
uneprocédured’arbitrage.
(c) Courdespetitescréances.Vouspouvezégalementportervotrelitigedevantlacourdes
petitescréancesdevotrecomtéderésidenceouauKingCountyàWashingtonsilelitige
correspondauxconditionspermettantd’êtrereçuparlacourdespetitescréances.Vous
pouvezégalementporterunlitigeàlacourdespetitescréancesmêmesivousn’avezpas
auparavantmenédenégociationsinformelles.
(d) Arbitrageexécutoire.



Tousleslitigesserontrésolusparunarbitreimpartialdont
ladécisionseradénitive,àl’exceptiondudroitrestreintd’appelenvertudelaLoifédérale
d’arbitrage(FederalArbitrationAct).Touttribunalcompétentpeutcontraindrel’exécutionde
ladécisionarbitrale.
(e) Renonciationaurecourscollectif.






(f) Procédured’arbitrage;Coûts,fraisetmesuresincitatives.Toutarbitrageseramenépar
l’Associationaméricained’arbitrage(«AAA»)danslecadredesesrèglesd’arbitrage
commercialetdanslaplupartdescas,desesprocéduressupplémentairesapplicables
auxlitigesimpliquantdesconsommateurs.Pourplusd’information,consultez
www.adr.orgoucomposezle1-800-778-7879.Lesrèglesd’arbitragecommercialde
l’AAArégirontl’arbitrage.Sivousêtesunconsommateurindividueletutilisezlesproduits
informatiquesoulesaccessoiresMicrosoftpourunusagepersonneloudomestique,ousi
lemontantdulitigeestinférieurouégalà75000USD,lesprocéduressupplémentairesde
l’AAAafférentesauxlitigesimpliquantdesconsommateursserontégalementapplicables.
Silesrèglesouprocéduresdel’AAAsontcontrairesauxdispositionsdecettegarantie,les
dispositionsdelagarantieprévaudront.Vouspouvezdemanderuneaudiencetéléphonique
ouenpersonneensuivantlesrèglesetprocéduresdel’AAA.Lorsquelemontantd’unlitige
estinférieurouégalà10000USD,l’audienceauralieupartéléphones,àmoinsquel’arbitre
nedétermineunecausejustiantuneaudienceenpersonne.L’arbitredisposedelamême
autoritéqu’untribunalpourdéciderdel’attributiondedommages-intérêtsaubénécede
lapartieàl’originedelaréclamation.L’arbitrepeutaccorderdesmesuresderedressement
déclaratoiresoudesmesuresinjonctivesuniquementenfaveurdelapartieàl’originede
laréclamationetuniquementdanslamesurerequisepourassurerréparationenfaveurde
lapartieàl’originedelaréclamationindividuelle.Dansunlitigeimpliquantunmontant
inférieurouégalà75000USD,Microsoftrembourserapromptementvosfraisdeprocédure
etpaieraàl’AAAlesfraisadministratifsainsiquelesfraisd’arbitrageencourusdanslecadre
detouteprocédured’arbitragequevousengagezcontreMicrosoftàmoinsquel’arbitrene
jugelaprocédurefutileousonmotifillégitime.Microsoftpaieral’ensembledelaprocédure
etdesfraisadministratifsdel’AAAainsiquelesfraisetdépensesdel’arbitreencourusdansle
cadredetouteprocédured’arbitrageengagéeparMicrosoftcontrevous.SiunLitiged’un
montantinférieurouégalà75000USDmèneàunedécisiond’arbitrageaprèsvotrerejet
deladernièreoffreécritederèglementeffectuéeparMicroscopeavantladésignationde
l’arbitre(la«DernièreoffreécritedeMicrosoft»),etl’arbitrerendunedécisionenvotrefaveur
vousattribuantdesdommages-intérêtssupérieursàladernièreoffreécritedeMicrosoft,
Microsoftvousverseralasommelaplusimportanted’unepart,desdommages-intérêts
etd’autrepart,5000USD,plusledoubledevoshonorairesd’avocatraisonnables,lecas
échéant,etrembourseratouteslesdépenses(ycomprislesfraisd’expertise)raisonnablement
engagéesparvotreavocatpourl’enquête,lapréparationetlesoutiendevotreréclamation
enarbitrageselonlesdécisionsdel’arbitreoucommeconvenuentrevousetMicrosoft.Dans
lecadredetouteprocédured’arbitragequevousengagez,Microsoftnechercheraàobtenir
leremboursementdesfraisadministratifsdel’AAAetdesfraisetdépensesdel’arbitre,ou
devosfraisdeprocédurequesil’arbitrejugequelaprocédureestfutileouquesesmotifs
sontillégitimes.Microsoftnechercherapasàobtenirdevotrepartleremboursementde
seshonorairesd’avocat.Dansunlitiged’unmontantsupérieurà75000USD,lesrègles
del’AAArégirontlepaiementdelaprocédureetlesfraisadministratifsdel’AAAainsique
lesfraisetdépensesdel’arbitre.Lesfraisetdépensesnesontpasprisencomptedansla
déterminationdumontantd’unlitige.Pourentamerdesdémarchesd’arbitrage,soumettezle
formulairedisponiblesurgo.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497auAAA.Vousacceptezde
n’engagerdeprocédured’arbitragequedansvotrepaysderésidenceoudansKingCountyà
Washington.Microsoftaccepteden’engagerdeprocédured’arbitragequedansvotrepays
derésidence.
(g) Lesréclamationsoulitigesdoiventfairel’objetd’uneprocéduredansundélaid’unan.Dans
lamesureautoriséeparlaloi,touteréclamationoutoutlitigedanslecadredelaprésente
garantiedoitêtredéposédansundélaid’unanàlacourdespetitescréances(section8(c)),
pourlesprocéduresd’arbitrage(section8(d))oudevantuntribunalsilasection8autorise
lerecoursàuntribunalplutôtqu’àuneprocédured’arbitrage.Cedélaid’unandébuteà
compterdupremiermomentoùl’avisdelitigeauraitpuêtreémis.Siuneréclamationouun
litigen’estpasdéposédansundélaid’unan,toutrecoursestdénitivementexclu.
(h) Divisibilité.Silarenonciationàtouteprocédurecollectivecontenuedanslasection8(e)est
réputéeillégaleouinapplicableàlatotalitéouàunepartied’unlitige,ellenes’appliquerapas
àcesparties.Cespartiesserontalorsséparéesetportéesdevantuntribunaltandisqueles
autrespartiesserontsoumisesàlaprocédured’arbitrage.Siuneautredispositiondelasection
8(arbitrage)estréputéeillégaleouinapplicable,cettedispositionseraséparéedurestedela
section8quidemeureraenvigueur.

AdressedeMicrosoftauxÉtats-Unis:MicrosoftCorporation,OneMicrosoftWay,Redmond,
WA98052
AdressedeMicrosoftauCanada:MicrosoftCanadaInc.,1950MeadowvaleBlvd.,Mississauga,
Ontario,L5N8L9
20 21
• Evitequeloscablesseanaplastadosodobladosdemaneraexcesiva,sobretodoporlaparte
enqueseconectanalenchufeeléctrico,alaunidaddefuentedealimentaciónyaldispositivo.
• Nosacuda,anudenidobleexcesivamenteloscables,nilosusedeningunaotraforma
inadecuada.
• Noexpongaloscablesafuentesdecalor.
• Mantengaalosniñosylasmascotasalejadosdeloscables.Nopermitaquelosmuerdano
mastiquen.
• Aldesconectarloscables,tiredelenchufe,nodelcable.
• Siuncableounafuentedealimentaciónsedañadealgunaforma,dejedeusarlo
inmediatamente.
• Desconecteeldispositivodurantelastormentaseléctricasocuandonovayaaserusadodurante
largosperíodosdetiempo.
• EnelcasodedispositivosconuncabledealimentacióndeCAqueseconectaalafuentede
alimentación,conectesiempreelcabledeacuerdoconlassiguientesinstrucciones:
1 ConecteelcabledeCAalafuentedealimentaciónhastaqueseasienteporcompleto.
2 ConecteelotroextremodelcabledeCAalenchufedepared.

Estedispositivocontieneunabateríaintegrada,cuyousoinadecuadopuedeprovocaruna
explosión.Nocaliente,abra,perfore,mutileelproductoniloarrojealfuego.Nodejeel
dispositivobajolaluzsolardirectaporunperíodoprolongadodetiempo,yaquesepodría
derretirolabateríasepodríadañar.Elusuarionopuedereemplazarlabateríadeestedispositivo;
sololopuedehacerMicrosoftounproveedordeservicioautorizadodeMicrosoft.Consulte
www.microsoft.com/surface/supportparaobtenerdetallesadicionales.

Parareducirelriesgodefuegoodescargaeléctrica,nouseestedispositivocercadelaguayno
loexpongaalalluviaolahumedad.Nointentesecareldispositivoconunsecadordepelooun
hornomicroondas.

Fijeelvolumenlosucientementealtoparaescucharconclaridadenentornostranquilos,
ynomásfuerte.
Noaumenteelvolumendespuésdecomenzaraescuchar.Susoídossepuedenadaptarcon
eltiempoaqueelvolumenaltosuenenormal,peroestetodavíapodríadañarsuaudición.
• Noaumenteelvolumenparabloquearelruidoexterior.Lacombinaciónderuido
exteriorysonidodelosaudífonospuededañarsuaudición.Losaudífonosselladosocon
cancelaciónderuidopuedenreducirelruidoexteriorparaquenotengaqueaumentar
elvolumen.
Sinopuedecomprenderloquedicealguiencercadeusted,bajeelvolumen.Elsonidoque
cubreelhablanormalpuededañarsuaudición.Inclusoconlosaudífonosselladosocon
cancelaciónderuido,debepoderoíralaspersonasquehablancercadeusted.

Mientrasmástiempopaseexpuestoaunsonidoalto,másprobabilidadeshaydequedañe
suaudición.Mientrasmayorseaelsonido,menostiempodemoralaaudiciónendañarse.
• MinimiceeltiempodeescuchaconsonidoaltoEscucharmúsicaeneldispositivocon
audífonosamáximovolumen,puededañarsuaudiciónen15minutos.
• Inclusolosvolúmenesmásbajospuedendañarlaaudiciónsiseexponepormuchashoras.
• Todoelsonidoalqueseexponeduranteeldíaesacumulativo.Siseexponeaotro
sonidoalto,serequieremenostiempodeescuchaavolúmenesaltoparaprovocar
dañosalaaudición.
• Parausareldispositivodemanerasegurasinlímitedetiempo,mantengaelvolumen
losucientementebajoparaquepuedatenerunaconversaciónconlaspersonasque
esténcerca.

Dejedeusarestedispositivoysoliciteevaluaciónmédicadesuaudiciónsiexperimenta:
• Cualquierpérdidadelaaudición.




Manipulesiempreeldispositivoconcuidadoparamantenersuapariencia.Paralimpiarlo,limpiela
surfaceexteriorconunpañosuavesinpelusas.
Este símbolo identica los mensajes de seguridad y salud de esta Guía
del dispositivo

Leaestaguíaparaconocerinformaciónimportanteenmateriadeseguridadydesalud,además
delostérminosdelaGarantíalimitadaqueseaplicanaldispositivodeMicrosoft
®
queadquirió.
Guardetodaslasguíasimpresasparafuturasconsultas.Sinosesiguenlasinstruccionesnise
congura,usanicuidacorrectamenteesteproducto,puedeaumentarelriesgodelesiones
gravesolamuerteodedañosaldispositivoolosdispositivos.Paraobtenerunaversiónenlínea
deestaguía,visite:
www.microsoft.com/surface/support

Nointentedesmontar,abrir,repararnialterarelproducto,susaccesoriosnilafuentede
alimentación.Silohace,existeelriesgodedescargaeléctricaodeotrospeligros.Cualquier
evidenciaointentodeabriry/omodicarestedispositivo,incluidaspeladuras,perforacionesoel
retirodecualquieradelasetiquetas,anularálaGarantíalimitada.

Sinoseadoptanlasprecaucionessiguientessepuedenproducirnosolodañoseneldispositivo
oincendios,sinotambiénlesionesgravesomuertepordescargaeléctrica.Paraseleccionaruna
fuentedealimentaciónadecuadaparasudispositivo:
• UseúnicamentelaunidaddefuentedealimentaciónyelcabledeCAsuministradosconel
dispositivoorecibidosdeundistribuidorautorizadodeMicrosoft.
• Nousefuentesdealimentaciónquenoseanestándar,comogeneradoresoinversores,
aunqueelvoltajeylafrecuenciaparezcanaceptables.UsesolamentelaalimentacióndeCA
proporcionadaporunenchufedeparedestándar.
• Nosobrecargueelenchufedelapared,elcabledeextensión,laregletadeenchufesuotro
receptáculoeléctrico.Compruebequepuedenaceptarlacorrientetotal(enamperios[A])del
dispositivo(seindicaenlaunidaddefuentedealimentación)ydeotrosdispositivosquese
encuentrenenelmismocircuito.
• EnlosdispositivosenquelasclavijasdeCAsepuedendoblarparasualmacenamiento,antes
deconectareladaptadordeCAaunenchufeeléctrico,asegúresedequelasclavijasestén
completamenteextendidas.
• EnlosdispositivosenquelasclavijasdeCAsepuedenextraeryenquelafuentede
alimentaciónusaunadaptadoruniversal,antesdeconectareladaptadordeCAaunenchufe
eléctrico,asegúresedequeelmontajedelasclavijastengalaconguracióncorrectaparael
enchufeeléctricoyqueestécompletamenteasentadoeneladaptador.

Ordenetodosloscablesdemaneraquelaspersonasylasmascotasnosetropiecennilosjalende
maneraaccidentalmientrastransitanocaminanporelárea.Nopermitaquelosniñosjueguen
conloscables.

• Protejaloscablesdeserpisados.
22 23
• Sienteunzumbidoenlosoídos.
• Suvozsuenaamortiguada.
• Elsonidoparecesersordooapagado.
Esbuenaideavisitaraunaudiólogoconfrecuenciaparaqueevalúesuaudición.Para
obtenermásinformación,consultewww.microsoft.com/surface/support

Parareducirelriesgopotencialdelesionesdebidoadistraccionesmientrasusaeste
dispositivo,tengacuidadoyestéatentomientrasconduce,andaenbicicletaocamina.Nose
recomiendaelusodeestedispositivosolooconaudífonos(aunqueseuseenunsolooído)
mientrasconduceunvehículooandaenbicicleta;además,esilegalenalgunasáreas.Revise
yrespetelasleyesyregulacionessobreelusodedispositivosmóvilesenlasáreasdonde
conduceoandaenbicicleta.Elusodeundispositivomóvilduranteestasactividadespuede
serunfactordedistracción.Prestetotalatenciónalhacerloyalcamino.Siempremantenga
elvolumenlosucientementebajoparaescucharalaspersonasqueconversanylossonidos
quepodríanindicarpeligro,comolasalarmasdeincendio.

Enlosvehículosequipadosconbolsasdeaire,nocoloqueeldispositivouotrosobjetoscercade
lasbolsasdeaire.Siseabreunabolsadeaire,losobjetospuestossobrelabolsadeaireocercade
estapodríanprovocarlesionespersonalesgravesoinclusolamuerte.

Unporcentajemuypequeñodepersonaspuedenexperimentarunacrisissiseexponena
determinadasimágenesvisuales,incluidaslucesopatronesparpadeantesquepuedenaparecer
enlosvideojuegos.Inclusolaspersonassinantecedentesdecrisisoepilepsiapuedenteneruna
afecciónnodiagnosticadaquepuedeprovocarestas"crisisepilépticasdefotosensibilidad"
mientrasmiranvideojuegos.
Estascrisispuedentenerunavariedaddesíntomas,entreellosdoloresdecabezaleves,
visiónalterada,ticenelojooelrostro,movimientootemblordelosbrazosolaspiernas,
desorientación,confusiónopérdidamomentáneadelaconciencia.
Lascrisistambiénprovocanlapérdidadeconcienciaoconvulsionesquepuedencausarlesiones
alcaerseogolpearseconobjetoscercanos.
Dejeinmediatamentedejugaryconsulteaunmédicosiexperimentaalgunodeestossíntomas.
Lospadresdebenvigilarasushijosopreguntarlesporestossíntomas;esmásprobablequelos
niñosolosadolescentessufranestascrisisencomparaciónconlosadultos.Elriesgodecrisis
epilépticasdefotosensibilidadsepuedereduciraltomarlassiguientesprecauciones:
• Sentarsealejadodelapantalladevideo.
• Usarunapantalladevideomáspequeña.
• Jugarenunahabitaciónbieniluminada.
• Nojugarsiseestásomnolientoofatigado.
Siustedoalgunodesusparientestieneantecedentesdecrisisoepilepsia,consulteaunmédico
antesdejugar.

Lapantallatáctildeestedispositivoestáhechadevidrio.Elvidriosepuederompersieldispositivo
secaesobreunasurfaceduraorecibeunimpactosignicativo.Parareducirelriesgodecortessi
elvidrioseastillaoagrieta,nolotoqueniintenteretirarelvidrioroto.Elvidrioagrietadooastillado
debidoalmalusoousoinadecuadonoestácubiertoporlagarantíalimitadadelproducto.

Esposiblequeestedispositivocontengapiezaspequeñasquepodríanserunpeligrodeasxia
paramenoresde3años.Mantengalaspiezaspequeñasalejadasdelosniños.

Apagueeldispositivomóvilencualquierlugardondelasinstruccionespublicadasasíloindiquen.
Enunavión,apagueeldispositivosiemprequeselosoliciteelpersonaldelaaerolíneaoantesde
guardarundispositivoinalámbricoenelequipaje.Estedispositivoofreceun"mododeavión".
Consultealpersonaldelaaerolíneasobresuusoenelvuelo.

Lasáreasconatmósferaspotencialmenteexplosivassuelenestarindicadas,aunquenosiempre.
Entreellasseincluyenlasáreasdeabastecimientodecombustible,comodebajodelascubiertas
delosbarcosylasinstalacionesdetransferenciaoalmacenamientodecombustibleoproductos
químicos,olasáreasenqueelairecontienesustanciasquímicasopartículas,comoelpolvode
granosometalpulverizado.Cuandoseencuentreendichasáreas,apaguesudispositivomóvil
ynoretireniinstalecargadoresdebatería,adaptadoresdeCAniningúnotroaccesorio.Enestas
áreassepuedenproducirchispasyconelloprovocarunaexplosiónoincendio.

yaquepuedenatraermaterialesmetálicos.Parareducirelriesgopotencialdechispas,
veriquequeeláreadeconexióneléctricaestélibredeobjetosmetálicosantesdeinterconectar
losdispositivos.Parareducirlaprobabilidaddequeloscamposmagnéticosintererancon
laslecturasdebrújulas,perturbenelfuncionamientocorrectodelosmarcapasosocorrompan
magnéticamentelosdatosalmacenados,nocoloquetarjetasdecréditoniotrosmedios
magnéticosdealmacenamientonidispositivossensiblesalmagnetismocercade
estedispositivo.

Lasemisionesderadiofrecuenciadeequiposelectrónicospuedenafectarnegativamentela
operacióndeequiposelectrónicos,provocandounmalfuncionamiento.Aunqueestédispositivo
sediseño,seprobóysefabricóparacumplirconlasregulacionesquerigenlaemisiónde
radiofrecuenciaenpaísescomolosEstadosUnidos,Canadá,laUniónEuropeayJapón,los
transmisoresinalámbricosyloscircuitoseléctricosdeldispositivopuedenprovocarinterferencia
enotrosequiposelectrónicos.Porlotanto,tengaencuentalassiguientesprecauciones:
Marcapasos.LaAsociacióndeFabricantesdelaIndustriadelaSaludrecomiendamanteneruna
separaciónmínimade15cm(6pulgadas)entreeldispositivoinalámbricoyunmarcapasospara
evitarlainterferenciapotencialconelmarcapasos.
Personasconmarcapasos:
• Mantengasiempreeldispositivoamásde15cm(6pulgadas)delmarcapasoscuandoel
dispositivoinalámbricoestéencendido.
• Nolotransporteenelbolsillodelpecho.
• Sitienealgúnmotivoparasospecharqueseproduceinterferencia,apagueeldispositivode
inmediato.

Siusacualquierotrodispositivomédico,consultealfabricantedeldispositivomédicooalmédico
paradeterminarsiesapropiadoqueusteduseotrosdispositivoselectrónicoscercadesu
dispositivomédico.

Elusodedispositivosdeentradaelectrónicospuedeestarvinculadoalesionesotrastornos
graves.Alutilizarunequipo,comoocurreconmuchasactividades,esposiblequesientaalguna
molestiaocasionalenlasmanos,losbrazos,loshombros,elcuellouotraspartesdelcuerpo.
Sinembargo,siexperimentasíntomascomomolestias,dolor,dolorpunzante,hormigueo,
adormecimiento,sensacióndequemazónorigidezpersistenteorecurrente,NOIGNOREESTAS
SEÑALESDEADVERTENCIA.CONSULTEINMEDIATAMENTEAUNPROFESIONALCALIFICADO
DELASALUD,aunquelossíntomassepresentencuandonoestétrabajandoensuequipo.
Lossíntomascomoestospuedenestarasociadosalesionesotrastornosdolorososyaveces
conincapacidadpermanentedelosnervios,losmúsculos,lostendonesuotraspartesdelcuerpo.
Estostrastornosmusculoesqueléticos(MSD,porsussiglaseninglés)incluyenelsíndromedel
túnelcarpiano,latendinitis,
latenosinovitisyotrascondiciones.Aunquelosinvestigadoresaún
nologranrespondermuchasinterrogantes
sobredichostrastornos,existeunacuerdogeneralde
quemuchosfactoressepuedenvincularasuincidencia,entreellos:elestadogeneraldesalud,
elestrésycómosesobrelleva,lascondicionesmédicasyfísicas,ycómoseubicayusasucuerpo
unapersonaduranteeltrabajoyotrasactividades(incluidoeluso
deuntecladoomouse).La
cantidaddetiempoqueunapersonarealizaalgunaactividadtambiénpuedeserunfactor.
Algunaspautasquepuedenayudarloatrabajardemaneramáscómodaconsuequipoy
enloposiblereducirelriesgodeexperimentarunMSDsepuedenencontrarenla“Guíade
informáticasaludable”,disponibleenwww.microsoft.com/surface/support
24 25

Eldispositivosepuedecalentarbastanteduranteelusonormal.Eldispositivocumplecon
loslímitesdetemperaturadesurfacedeaccesibilidadparausuariosdenidosporlaNorma
internacionalparalaseguridaddelosequipostecnológicosdeinformación(IEC60950-1).Para
reducirlasinquietudesrelacionadasconlasalud,sigaestaspautas:
• Congureeldispositivosobreunasurfacedetrabajoestablequepermitaunacirculación
sucientedelairedebajoyalrededordeldispositivo.
• Tengaprecauciónaloperareldispositivosobreunaalmohada,unamantauotromaterialsuave
porqueestepuedebloquearelujodeaire,loquepuedegenerarelsobrecalentamientodel
dispositivo.
• Sitieneeldispositivosobresufaldaysecalientahastaserincómodo,retíreloycolóquelosobre
unasurfacedetrabajoestable.


Estesímboloenelproductooensusbateríasoensuempaquesignicaqueesteproducto
ycualquierbateríaquecontenganodebendesecharseconelrestodelabasuradoméstica.
Enlugardeeso,essuresponsabilidadllevarloaunpuntoderecolecciónadecuadoparael
reciclajedebateríasyequiposeléctricosyelectrónicos.Larecolecciónporseparadoyel
reciclajeayudaránaconservarlosrecursosnaturalesyaevitarposiblesconsecuenciasnegativas
paralasaluddelhombreyelmedioambiente,queeldesechoinadecuadopodríacausarporla
posiblepresenciadesustanciaspeligrosasenlasbateríasylosequiposeléctricosyelectrónicos.Para
obtenermásinformaciónacercadedóndebotarlasbateríasylosequiposeléctricosyelectrónicos
desechados,póngaseencontactoconlaocinalocaldesumunicipalidadociudad,elserviciode
recoleccióndebasuraolatiendaenlaquecompróesteproducto.Póngaseencontactocon
weee@microsoft.comparaobtenerinformaciónadicionalsobreWEEEylasbateríasdesechadas.
Esteproductocontieneunabateríadeionesdelitio.
Estedispositivonoesadecuadoparausarseenaplicacionesmédicas,industrialesodemaquinaria.
CualquiercambioomodicaciónquenotengalaaprobaciónexpresadeMicrosoftpodría
invalidarelpermisoquetieneelusuarioparaoperarestedispositivo.Esteproductodebeutilizarse
conequiposdetecnologíadelainformaciónaprobadosporlaNRTL(UL,CSA,ETL,etc.)y/oque
cumplanconlanormaIEC/EN60950-1(marcadoCE).Noincluyepiezasreparables.Estedispositivo
estáclasicadocomoproductocomercialparasufuncionamientoa+0°C(+32°F)hasta+40°C
(+104°F).

EsteaparatodigitalClaseBcumple,segúncorresponda,conlaParte15delasnormasdela
ComisiónFederaldeComunicaciones(FCC)deEE.UU.,ICES-003deCanadá,RSS-GenyRSS-210.Su
funcionamientoestásujetoalassiguientesdoscondiciones:(1)estedispositivonodebeprovocar
interferenciasy(2)estedispositivodebeaceptarinterferenciasdecualquiertipo,incluidaslasque
provoquenanomalíasdefuncionamiento.

EstedispositivocontienetransmisoresderadioWi-FiyBluetooth,ysediseñó,sefabricóyseprobó
paracumplirlaspautasdelaComisiónFederaldeComunicaciones(FCC),IndustryCanadayla
UniónEuropeaparalaexposiciónalaRFyelíndiceespecícodeabsorción.
ParagarantizarquesuexposiciónalaenergíaporRFgeneradaporlosradiosWi-FiyBluetoothno
excedeloslímitesdeexposiciónestablecidosenestaspautas,orienteeldispositivodemodoque
elcostadodelapantallanoestéencontactodirectoconsucuerpo,comocolocarlapantallahacia
abajosobresufaldaolapartesuperiordelcuerpo.
SepuedeobtenerinformaciónadicionalsobrelaseguridaddelaRFenelsitiowebdelaFCCen
www.fcc.gov/oet/rfsafetyyenelsitiowebdeIndustryCanadaen
www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html

LosdispositivosdehardwaredeMicrosoftpuedenirradiarenergíaporradiofrecuencia(RF).Sinose
instalaousaestrictamentedeacuerdoconlasinstruccionesenladocumentaciónimpresaoenlos
archivosdeayudaenpantalla,eldispositivopuedeocasionarinterferenciasperjudicialesconotros
dispositivosdecomunicacionesderadio(porejemplo,radiosAM/FM,televisores,monitorespara
bebés,teléfonosinalámbricos,etc.).Encualquiercaso,nosepuedegarantizarquenoprovocará
interferenciasensituacionesconcretas.Paradeterminarsieldispositivodehardwareocasiona
interferenciaenotrosdispositivosdecomunicacionesderadio,apagueeldispositivoydesconéctelo
decualquierfuentedealimentaciónexterna.Silainterferenciasedetiene,probablemente
eracausadaporeldispositivo.Siestedispositivodehardwareefectivamenteeslacausadela
interferencia,pruebealgunadelassiguientesmedidasparacorregirelproblema:
• Reubiquelaantenadelosotrosdispositivosdecomunicaciónporradio(porejemplo,radios
AM/FM,televisores,monitoresdebebé,teléfonosinalámbricos,etc.)hastaquelainterferencia
sedetenga.
• Alejeeldispositivodehardwaredelaradiooeltelevisor,omuévaloaunodelosladosdela
radiootelevisor.
• Conecteeldispositivoaotroenchufeeléctricoparaqueeldispositivodehardwareylaradioo
televisoresténendiferentescircuitos,controladospordiferentesinterruptoresofusibles.
• Desernecesario,consultealdistribuidordeldispositivooauntécnicoderadioytelevisión
conexperienciaparaobtenermássugerencias.Paraobtenermásinformaciónsobre
problemasdeinterferencia,visiteelsitiowebdelaFCCen:
http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html.TambiénpuedellamaralaFCCal
1-888-CALLFCCparasolicitarhojasinformativassobreinterferenciaeinterferenciatelefónica.
Elusodeesteproductoserestringesolamenteainterioresconelndereducircualquier
posibilidaddeinterferencianocivaconelfuncionamientolicenciadoenelintervalodefrecuencia
de5,15a5,25GHz.

Lainformaciónylasopinionesexpresadasenestedocumento,incluidaladirecciónURLyotras
referenciasasitiosweb,puedencambiarsinprevioaviso.
Estedocumentonoleproporcionaningúnderecholegalsobreningunapropiedadintelectual
dealgúnproductodeMicrosoft.Puedecopiarestedocumentoyusarloparanesinternoso
dereferencia.©2012MicrosoftCorporation.Surface,Windows8yWindowsRTsonmarcas
comercialesdelgrupodeempresasdeMicrosoft.Bluetoothesunamarcacomercialregistrada
deBluetoothSIG,Inc.Todaslasdemásmarcascomercialessonpropiedaddesusrespectivos
propietarios.








Visitewww.microsoft.com/surface/warrantyparaobtenermásinformación.



EstagarantíaledaaUstedderechoslegalesespecícos.Tambiénesposiblequetengaotros
derechosquevaríandeunpaísaotroodeunaprovinciaaotra.

(a) PorapartirdelafechaenqueUstedcompreSuHardwareoAccesoriodeMicrosoft
conunvendedoralmenudeoautorizado(“PeriododeGarantía”),Microsoftgarantiza,
únicamenteaUsted,queelHardwareoAccesoriodeMicrosoftnotendráunafalladebidoa
algúndefectoenlosmaterialesolamanodeobraenCondicionesNormalesdeUso.
(b)EstaeslaúnicagarantíaqueMicrosoftlebrindaparaSuHardwareoAccesoriodeMicrosoft.
Microsoftnoofreceningunaotragarantíaocondición.Nadiemáspuededarleninguna
garantíanicondiciónenrepresentacióndeMicrosoft.
(c) SILALEYDESUESTADOOPROVINCIALEOTORGACUALQUIERGARANTÍAIMPLÍCITA,
INCLUYENDOUNAGARANTÍAIMPLÍCITADECOMERCIABILIDADOADECUACIÓNPARA
UNUSOENPARTICULAR,SUDURACIÓNESTÁLIMITADAALPERÍODODEGARANTÍA.
Algunosestadosoprovinciasnopermitenlimitacionesrespectoaladuracióndeunagarantía
implícita,porloqueestalimitaciónpuedenoaplicarle.
(d) “Usted”signicaelusuarionaloriginal.“CondicionesNormalesdeUso”
signicaelusoordinariodeunconsumidorbajocondicionesnormalesdeacuerdoconel
manualdeinstrucciones.“Estado”signicaunEstado,elDistritodeColumbiaycualquier
otroterritoriooposesióndelosEstadosUnidos.“LosEstadosUnidosdeAmérica”incluye
todosellos.
26 27

(a) Antesdeempezarelprocesodegarantía,uselassugerenciasdesolucióndefallasen
www.microsoft.com/surface/support.
(b) SilassugerenciasparalasolucióndefallasnoresuelvenSuproblema,entoncessigael
procesoenlíneaenwww.microsoft.com/surface/warranty.
(c) AntesdeenviarSu
HardwareoAccesoriodeMicrosoftaMicrosoftololleveaunvendedoralmenudeo
autorizadoparaservicio,asegúresede:
(I) RESPALDARSUUNIDADDEDISCODUROYMANTENERUNACOPIADE
CUALESQUIERADATOS(INCLUYENDOFOTOGRAFÍAS,DOCUMENTOS,VIDEO,MÚSICA,
ETC.)OPROGRAMASQUEDESEEGUARDAR.MICROSOFTYLOSVENDEDORESAL
MENUDEONOSERÁNRESPONSABLESDESUSDATOSOPROGRAMASYPODRÁN
BORRARLOS.
(II) ELIMINECUALQUIERCOSAQUEUSTEDCONSIDERECONFIDENCIAL.MICROSOFTYLOS
VENDEDORESALMENUDEONOSERÁNRESPONSABLESDESUPRIVACIDADSIDEJA
INFORMACIÓNCONFIDENCIALENSUDISPOSITIVO.
 Paraobtenermásinformación,consulte:www.microsoft.com/surface/warranty.

(a) UnavezqueUsteddevuelvaSuHardwareoAccesoriodeMicrosoftaMicrosoftoaun
vendedoralmenudeoautorizado,Microsoftoelvendedoralmenudeoloinspeccionarán.
(b) SiMicrosoftoelvendedoralmenudeodeterminaqueelHardwareoelAccesoriode
Microsoftdejódefuncionardebidoaundefectoenmaterialesomanodeobraduranteel
PeriododeGarantíabajoCondicionesNormalesdeUso,Microsoftoelvendedoralmenudeo
(asuopción)lorepararáoloreemplazaráolereembolsaráelpreciodecompra.Lareparación
podráutilizarpiezasnuevasoreacondicionadas.Lasustituciónpodráserporunaunidad
nuevaoreacondicionada.
(c) Traslareparaciónosustitución,suHardwareoAccesoriodeMicrosoftseguirácubiertopor
estagarantíaduranteelmásextensodelossiguientesplazos:elrestodelPeriododeGarantía
originalo90díasapartirdequeMicrosoftoelvendedoralmenudeoleenvíeelproducto.
(d) LARESPONSABILIDADDEMICROSOFTDEREPARAROREEMPLAZARSUHARDWAREO
ACCESORIODEMICROSOFT,OREMBOLSARELPRECIODECOMPRA,ESSURECURSO
EXCLUSIVO.
(e) SiSuHardwareoAccesoriodeMicrosoftdejadefuncionardespuésdequevenzaelPeríodo
deGarantía,noexistirágarantíadeningunaclase.DespuésdequevenzaelPeríodode
Garantía,Microsoftpodrácobrarleunacuotaporsusesfuerzosdediagnosticarydarservicio
acualquierproblema.

MicrosoftnoseráresponsableyestagarantíanoaplicarásiSuHardwareoAccesoriodeMicrosoft:
(a) sedañaporsuusoconproductosquenohayansidovendidosuotorgadosenlicenciapor
Microsoft;
(b) hayasidoabierto,modicadooforzado(incluyendo,porejemplo,cualquierintentode
derrotaroburlarcualquierlimitacionestécnicasdeMicrosoftnimecanismodeseguridad)o
sunúmerodeseriehasidoalteradooeliminado;
(c) hayasidodañadoporunacausaexterna(incluyendo,porejemplo,sisecae,seexponea
líquidos,seusaconunaventilacióninadecuada,etc.,osinosesiguenlasinstruccionesenel
manualdeinstrucciones);
(d) seralla,abolla,etcétera,omuestraalgúnotrodañocosmético;o
(e) esreparadoporotrapersonaquenoseaMicrosoftounvendedoralmenudeoautorizado.
MicrosoftnogarantizaqueSuusodelHardwareoAccesoriodeMicrosoftseaininterrumpido,
oportuno,seguroosinerrores,oquenoocurrirápérdidadedatos.

MICROSOFTNOESRESPONSABLEDENINGÚNDAÑOINDIRECTO,INCIDENTAL,ESPECIAL
OCONSECUENTE;NINGUNAPÉRDIDADEDATOS,PRIVACIDAD,CONFIDENCIALIDADO
UTILIDADES;NILAINCAPACIDADPARAUSARSUHARDWAREOACCESORIODEMICROSOFT.
ESTASEXCLUSIONESSEAPLICANAUNSIMICROSOFTHASIDOADVERTIDODELAPOSIBILIDAD
DEESTOSDAÑOSYAUNSICUALQUIERRECURSOFALLASUPROPÓSITOESENCIAL.Algunos
estadosoprovinciasnopermitenlaexclusiónolimitacióndedañosincidentalesoconsecuentes,
porloqueestalimitaciónoexclusiónpuedenoaplicarleaUsted.

SiUstedintentafrustraroburlarcualquierlimitacióntécnicaosistemadeseguridaddelHardware
oAccesoriodeMicrosoft,puedecausarqueSuHardwareoAccesoriodeMicrosoftdejede
funcionarpermanentemente.TambiéninvalidaráSugarantíayharáqueSuHardwareoAccesorio
deMicrosoftnoseaelegibleparareparaciónautorizada,aúnpagandounacuota.

LasleyesdelEstadooProvinciadondeUstedviverigenlainterpretacióndeestagarantía,cualquier
reclamacióndequeMicrosoftlahayaviolado,ycualesquieraotrasreclamaciones(incluyendo
reclamacionesrelativasaprotecciónalconsumidor,competenciadesleal,garantíaimplícitaydaño
civil),independientementedelosprincipiosdeconictodeleyes.

(a) Aplicación.Estasecciónaplicaacualquiercontroversia


Controversiasignicacualquierdisputa,acciónuotracontroversiaentre
UstedyMicrosoftrespectoalHardwareoAccesoriodeMicrosoft(incluyendosuprecio)osu
garantía,yaseaporcontrato,garantía,daño,estatuto,reglamento,ordenocualquierotrabase
legaloporequidad.“Controversia”tendráelsignicadomásamplioposibleconformealaley.
(b) Avisodecontroversia.EncasodeunaControversia,UstedoMicrosoftdeberándar
NoticacióndeControversia,queesunadeclaraciónporescritoqueindicaelnombre,la
direcciónylainformacióndecontactodelapartequeloda,loshechosquedanlugarala
Controversiayelrecursoquesebusca.DeberáenviarelAvisodeControversiaporcorreo
postaldelosEE.UU.a

go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499.MicrosoftleenviarácualquierNoticaciónde
ControversiaporcorreopostaldelosEE.UUasudomiciliosilotenemosoasudirección
electrónica.UstedyMicrosoftintentaránresolvercualquierControversiaatravésdeuna
negociacióninformaldentrodelossesenta(60)díassiguientesalafechaenqueseenvíela
NoticacióndeControversia.Despuésdesesenta(60)días,UstedoMicrosoftpodrániniciar
elprocesodearbitraje.
(c) Tribunalconcompetenciaendemandasdemenorcuantía.Tambiénpuedelitigarcualquier
Controversiaenuntribunalconcompetenciaendemandasdemenorcuantíaensupaísde
residenciaoenelCondadodeKing,Washington,silaControversiacumplecontodoslos
requisitosparaqueseaescuchadaporeltribunalconcompetenciaendemandasdemenor
cuantía.Puedelitigarenuntribunalconcompetenciaendemandasdemenorcuantíayasea
quehayanegociadoinformalmenteprimeroono.
(d) Arbitrajeobligatorio.




Másbien,todaslasControversiasseresolveránante
unárbitroneutro,cuyadecisiónserádenitivaexceptoporelderecholimitadodeapelación
conformealaLeyFederaldeArbitraje.Cualquiertribunalconjurisdicciónsobrelaspartes
podráhacervalerellaudoarbitral.
(e) Renunciaalaaccióncolectiva:







(f) Procedimientodearbitraje;Costos,HonorarioseIncentivos.Cualquierarbitrajesellevará
acaboenlaAsociacióndeArbitrajedeEstadosUnidos(AmericanArbitrationAssociation,
la“AAA”),conformeasusReglasdeArbitrajeComercialyenmuchoscasosdeacuerdocon
susProcedimientosComplementariosparaControversiasrelacionadasconelConsumidor.
Paraobtenermásinformación,consultewww.adr.orgollameal1-800-778-7879.LasReglas
deArbitrajeComercialdelaAAAregiránelarbitraje.Siustedesunconsumidorindividual
yusaelHardwareoAccesoriosdeMicrosoftparausopersonaloenelhogar,osielvalor
delaControversiaesdeUS$75,000omenos,tambiénaplicaránlosProcedimientos
ComplementariosparaControversiasrelacionadasconelConsumidor.Silasreglaso
procedimientosdelaAAAentraranenconictoconlasdisposicionesdeestagarantía,
lasdisposicionesdeestagarantíaseránlasquerijan.Ustedpuedesolicitarunaaudiencia
telefónicaoenpersonadandoseguimientoalassiguientesreglasyprocedimientosde
laAAA.EnloscasosenlosqueelvalordeunaControversiaseadeUS$10,000omenos,
cualquieraudienciaserátelefónicaamenosqueelárbitroencuentreunabuenacausapara
28
realizarunaenpersona.Elárbitrotienelafacultaddedarcualquierlaudopordañosalaparte
individualqueimponelareclamaciónqueestaríadisponibleencualquiertribunaldeley.
Elárbitropuedeestablecerunasentenciadeclaratoriaomedidascautelaresúnicamentea
favordelaparteindividualqueimpongalareclamación,ysóloenlamedidadelorequerido
paraproporcionarlareparaciónsobreesareclamaciónindividualdelaparte.Encualquier
ControversiaqueinvolucreUS$75,000omenos,Microsoftrembolsaráalabrevedadsus
honorariosporpresentaciónypagaráloshonorariosadministrativosdelaAAAasícomo
loshonorariosygastosdelárbitroenlosqueseincurrandurantecualquierarbitrajeque
ustedinicieencontradeMicrosoftamenosqueelárbitroloconsidereinfundadoose
hayainterpuestoporunobjetoinadecuado.Microsoftpagarátodosloshonorariosde
presentaciónyadministrativosdelaAAA,asícomoloshonorariosygastosdelárbitroen
queseincurranduranteunarbitrajeinterpuestoporMicrosoftencontradeUsted.Siuna
ControversiaqueinvolucreUS$75,000omenosprocedeaunlaudoenunarbitrajedespués
dequeustedrechacelaúltimaofertadeniquitoporescritodeMicrosofthechaantesdel
nombramientodelárbitro(“ÚltimaOfertaporEscritodeMicrosoft”),yelárbitrodictaun
laudoasufavormayoralaÚltimaOfertaporEscritodeMicrosoft,entoncesMicrosoftle
pagaráloqueseamayorde:elaludooUS$5,000,máseldobledesushonorariosrazonables
deabogados,deexistir,yrembolsarácualquierotrogasto(incluyendohonorariosycostas
deperitos)quesuabogadoacumulerazonablementeporinvestigar,prepararyentablarsu
reclamaciónenarbitraje,segúnlodetermineelárbitrooloacuerdenUstedyMicrosoft.En
cualquierarbitrajequeUstedinicie,Microsoftbuscaráobtenersushonorariosadministrativos
delaAAAoloshonorariosygastosdelárbitro,oloshonorariosporpresentaciónquele
rembolsó,únicamentesielárbitroencuentraqueelarbitrajeesinfundadooqueseinterpuso
paraunninadecuado.Microsoftnobuscaráqueustedlepagueloshonorariosogastosde
abogados.EnunaControversiaqueinvolucremásdeUS$75,000,lasreglasdelaAAAregirán
elpagodeloshonorariosporpresentaciónyloshonorariosadministrativosdelaAAA,así
comoloshonorariosygastosdelárbitro.Loshonorariosygastosnocuentancuandose
determinaquétantoinvolucralaControversia.Parainiciarunarbitraje,presenteelformulario
queestádisponibleengo.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497alaAAA.Ustedseobligaa
iniciarunarbitrajeúnicamenteensupaísderesidenciaoenelCondadodeKing,Washington.
Microsoftseobligaainiciarunarbitrajeúnicamenteenelpaísderesidenciadeusted.
(g) LasreclamacionesoControversiassedeberánpresentarenelperiododeunaño.Enla
medidadelopermitidoporlaley,cualquierreclamaciónoControversiaconformeaesta
garantíasedeberápresentardentrodelañoanteeltribunalconcompetenciaendemandas
demenorcuantía(Sección8(c)),unprocedimientodearbitraje(Sección8(d))oenuntribunal,
silaSección8permitequelaControversiaseinterpongaanteuntribunalenlugardeen
arbitraje.ElperiododeunañoiniciacuandolareclamaciónolaNoticacióndeControversia
sepresenteporprimeraocasión.SilareclamaciónoControversianosepresentaenel
periododeunaño,prescribirá.
(h) Divisibilidad.SilarenunciaalaaccióndegrupoenlaSección8(e)fuerailegalonoaplicable
respectoalatotalidadopartedeunaControversia,entoncesnoaplicaráadichaspartes.Por
elcontrario,esaspartesseráneliminadasyseprocederáenuntribunaldeley,yelrestodelas
partesseconsiderarándentrodeunprocesodearbitraje.Encasodequeotradisposiciónde
estaSección8(arbitraje)seencuentreilegalonoaplicable,esadisposiciónseeliminaráyel
restodeestaSección8quedaráenplenavigenciayefecto.


LadireccióndeMicrosoftenlosEstadosUnidoses:MicrosoftCorporation,OneMicrosoftWay,
Redmond,WA98052
LadireccióndeMicrosoftenCanadáes:MicrosoftCanadaInc.,1950MeadowvaleBlvd.,
Mississauga,Ontario,L5N8L9
32
X18-39244-01


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