HP ENVY 6000 All-in-One series - FRWW
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HP ENVY 6000 All-in-One series - FRWW
Edition 1, 2/2020
HP ENVY 6000 All-in-One series - FRWW - Vanden Borre
Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante. - Suivez tous les avertissements et toutes les ...
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Guide de l'utilisateur
HP ENVY s�rie 6000 All-in-One
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Sommaire
1 Composants de l'imprimante .......................................................................................................................... 1 Pr�sentation de l'imprimante ................................................................................................................................ 2 Vue arri�re .............................................................................................................................................................. 3 Boutons .................................................................................................................................................................. 4 Impression de rapports � partir du panneau de commande ................................................................................. 7 Bord �clair� et voyants d'�tat ................................................................................................................................ 8 Mode silencieux ................................................................................................................................................... 14 D�sactivation auto ............................................................................................................................................... 15 Mode veille ........................................................................................................................................................... 16 Ajuster les voyants de l'imprimante et le volume ............................................................................................... 17
2 Chargement du support et �l�ments de base concernant le papier ................................................................... 18 Chargement des supports ................................................................................................................................... 19 Chargement d'un original .................................................................................................................................... 22 Modifier le format de papier par d�faut d�tect� par l'imprimante ..................................................................... 23 Principes de base sur le papier ............................................................................................................................ 24
3 Connexion de votre imprimante .................................................................................................................... 25 Connectez-vous � l'aide de l'application HP Smart ............................................................................................. 26 Connexion � un r�seau sans fil avec un routeur .................................................................................................. 27 Connexion sans fil sans routeur .......................................................................................................................... 30 Changer de type de connexion ............................................................................................................................ 34 Param�tres sans fil .............................................................................................................................................. 35 Outils de gestion d'imprimante avanc�e (pour imprimantes sans fil) ................................................................ 36 Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil ........................................................... 37
4 Outils de gestion de l'imprimante .................................................................................................................. 38 Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage .......................... 39 Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) ............................................................. 40 Bo�te � outils (Windows) ...................................................................................................................................... 41 Serveur Web int�gr� ............................................................................................................................................ 42
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iii
Mise � jour de l'imprimante ................................................................................................................................. 44
5 Imprimer ..................................................................................................................................................... 45 Impression � l'aide de l'application HP Smart ..................................................................................................... 46 Impression depuis des appareils mobiles ........................................................................................................... 48 Imprimer avec Print Anywhere ............................................................................................................................ 49 Impression � l'aide d'un ordinateur ..................................................................................................................... 50 Conseils pour r�ussir vos impressions ................................................................................................................ 55
6 Gestion des cartouches ................................................................................................................................ 57 Informations sur les cartouches et la t�te d'impression .................................................................................... 58 V�rifier les niveaux d'encre estim�s .................................................................................................................... 59 Commande de fournitures d'encre ...................................................................................................................... 60 HP Instant Ink ....................................................................................................................................................... 61 Remplacement des cartouches ........................................................................................................................... 62 Utilisation du mode d'impression � cartouche unique ........................................................................................ 64 Informations de garantie sur les cartouches ...................................................................................................... 65 Conseils pour l'utilisation des cartouches ........................................................................................................... 66
7 Copie, Num�risation et T�l�copie mobile ....................................................................................................... 67 Copie et num�risation avec HP Smart ................................................................................................................. 68 Copier � partir de l'imprimante ............................................................................................................................ 70 Num�risation ....................................................................................................................................................... 71 Conseils pour r�ussir vos copies et num�risations ............................................................................................. 75 T�l�copie mobile .................................................................................................................................................. 76
8 Services Web ............................................................................................................................................... 77 Que sont les services Web ? ................................................................................................................................. 78 Configuration des services Web .......................................................................................................................... 79 Impression avec HP ePrint ................................................................................................................................... 81 Suppression des services Web ............................................................................................................................ 82
9 R�solution de probl�mes .............................................................................................................................. 83 Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart .................................................................................................. 84 Obtenir de l'aide dans ce manuel ......................................................................................................................... 85 Comprendre les rapports de l'imprimante ........................................................................................................ 107 R�solution des probl�mes � l'aide des services Web ........................................................................................ 109 Maintenance de l'imprimante ............................................................................................................................ 110 Restauration de la configuration et des param�tres par d�faut ...................................................................... 112 Assistance HP .................................................................................................................................................... 113
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10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ................................................................................................... 115 Mode d'�conomie d'�nergie .............................................................................................................................. 116
Annexe A Renseignements techniques ........................................................................................................... 117 Avis publi�s par la soci�t� HP ............................................................................................................................ 118 Caract�ristiques techniques .............................................................................................................................. 119 D�clarations de conformit� aux r�glementations ............................................................................................ 121 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............................................................. 129
Index ........................................................................................................................................................... 138
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v
vi
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1 Composants de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes : Pr�sentation de l'imprimante Vue arri�re Boutons Impression de rapports � partir du panneau de commande Bord �clair� et voyants d'�tat Mode silencieux D�sactivation auto Mode veille Ajuster les voyants de l'imprimante et le volume
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1
Pr�sentation de l'imprimante
Vue de dessus et vue avant
Vue de dessus et vue avant
Fonctionnalit� 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Description Capot du scanner Int�rieur du capot Bac de sortie Guides de largeur du papier Bac d'alimentation Volet du bac � papier Cartouches d'encre Panneau de commande Rallonge du bac de sortie (�galement appel�e rallonge du bac) Porte d'acc�s aux cartouches d'encre Vitre du scanner
2 Chapitre 1 Composants de l'imprimante
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Vue arri�re
1
Branchement de l'alimentation
2
Bouton Marche/arr�t
3
Port USB
4
Bouton Wi-Fi
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Vue arri�re 3
Boutons
Boutons du panneau de commande Boutons situ�s � l'arri�re de l'imprimante Combinaisons de boutons
Boutons du panneau de commande
Fonctionnalit� 1 2
3 4
5
Description (Voyant Sans fil) : S'allume en bleu. Indique l'�tat de la connexion sans fil de l'imprimante. S'allume en
fixe au moment de la connexion, clignote en cas d'absence de connexion.
(Bouton Reprendre ) : Lorsque le voyant est allum�, appuyez sur le bouton pour reprendre un travail suite � une interruption (par ex., apr�s le chargement du papier ou la suppression d'un bourrage papier). Pour plus d'informations, consultez la section �tat d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante � la page 102.
(Bouton Copie Noir et Blanc) : S'allume en blanc. Permet de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de copies, appuyez sur le bouton � plusieurs reprises.
(Indicateur du Compteur num�rique) : Utilis� pour afficher le nombre de copies et les codes d'erreur (s'allume en blanc). Pour plus d'informations, consultez la section �tat d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante � la page 102.
(Bouton Copie couleur) : S'allume en couleur, lent changement des couleurs. Permet de lancer une copie couleur. Pour augmenter le nombre de copies, appuyez sur le bouton � plusieurs reprises.
4 Chapitre 1 Composants de l'imprimante
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Fonctionnalit� 6
7
Description
(Bouton Annuler) : Lorsque le voyant est allum�, appuyez sur ce bouton pour arr�ter l'op�ration en cours.
(Bouton Informations) : Imprime une page d'informations sur l'�tat actuel de l'imprimante.
Si le voyant clignote en blanc, appuyez pour confirmer une tentative de connexion des autres p�riph�riques.
Si le voyant est allum� en jaune (�ventuellement clignotant), cela indique un avertissement ou une erreur HP Instant Ink. Appuyez sur le bouton pour imprimer une page d'information, v�rifiez la section HP Instant Ink pour connaitre les r�sultats de diagnostic, puis suivez les instructions sur la page. REMARQUE : Le service HP Instant Ink peut ne pas �tre disponible dans tous les pays. Pour en conna�tre la disponibilit�, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.
Boutons situ�s � l'arri�re de l'imprimante
(Raccordement de l'alimentation)
(Bouton Marche/Arr�t)
(Port USB)
(Bouton Wi-Fi)
Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP.
Appuyez sur ce bouton pour allumer ou �teindre l'imprimante.
Utilisez un c�ble USB pour raccorder l'imprimante � d'autres p�riph�riques.
Appuyez sur ce bouton pour activer ou de d�sactiver la fonction sans fil de l'imprimante pour une connexion � un r�seau sans fil avec un routeur ou un point d'acc�s.
Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfonc� pendant au moins trois secondes pour restaurer les param�tres r�seaux par d�faut. Cela permettra �galement � l'imprimante de retourner en mode de configuration Connexion sans fil Auto (AWC). L'imprimante doit �tre en mode de configuration AWC pour se connecter � l'application HP Smart et � votre r�seau. Pour plus d'informations, consultez la section Connectez-vous � l'aide de l'application HP Smart � la page 26.
Combinaisons de boutons
Fonctionnalit�
Combinaison de boutons Instruction
Permet de r�initialiser le r�seau Connexion sans fil Auto (AWC) Wi-Fi
Appuyez sur le bouton Wi-Fi et maintenez-le enfonc� pendant au moins trois secondes pour restaurer les param�tres r�seau par d�faut. Cela permettra �galement � l'imprimante de retourner en mode de configuration Connexion sans fil Auto (AWC).
Acc�der au mode Bouton-Poussoir WPS (Wi-Fi Protected Setup)
+
Appuyez simultan�ment sur le bouton Wi-Fi et le bouton Marche/Arr�t � l'arri�re de l'imprimante et maintenez-les enfonc�s pendant trois secondes.
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Boutons 5
Fonctionnalit� Acc�der au mode PIN WPS (Wi-Fi Protected Setup) et imprimer une page contenant le code PIN Activer ou d�sactiver Wi-Fi Direct
R�initialisation compl�te du produit
Restaurer les param�tres par d�faut
Combinaison de boutons Instruction
Appuyez sur le bouton Informations et maintenez-le
+
enfonc� pendant au moins trois secondes pour allumer
tous les boutons, puis appuyez simultan�ment sur les
boutons Informations, Annuler et Reprendre pendant
cinq secondes.
+
+
Appuyez sur le bouton Informations et maintenez-le enfonc� pendant au moins trois secondes pour allumer tous les boutons, puis appuyez simultan�ment sur les boutons Informations, Annuler et Reprendre.
Une r�initialisation compl�te du produit effacera toutes vos donn�es personnelles, les r�glages et les informations r�seau de l'imprimante.
Avec la porte d'acc�s aux cartouches en position ouverte, appuyez sur le bouton Marche/Arr�t et maintenez-le enfonc� pendant au moins cinq secondes.
+
En restaurant les param�tres par d�faut de l'imprimante, vous supprimez tous les r�glages et
fonctions configur�s pr�c�demment sur l'imprimante.
Avec la porte d'acc�s aux cartouches en position ouverte, appuyez sur les boutons Wi-Fi et Marche/Arr�t et maintenez-les enfonc�s pendant au moins trois secondes.
6 Chapitre 1 Composants de l'imprimante
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Impression de rapports � partir du panneau de commande
REMARQUE : Avant d'imprimer des rapports, appuyez sur
(Bouton Informations) et maintenez appuy�
pendant au moins trois secondes pour allumer tous les voyants des boutons du panneau de commande, puis suivez les instructions du tableau.
Rapport d'imprimante Pages d'informations sur l'imprimante
Rapport d'�tat de l'imprimante
Proc�dure d'impression
Description
Appuyez sur
.
Pour ce rapport, ne commencez pas par maintenir enfonc� le bouton Informations pendant trois secondes.
La pages d'informations sur l'imprimante fournit des informations r�capitulatives sur diff�rents aspects de l'imprimante et sur leurs �tats actuels.
L'�tat g�n�ral du R�seau, de Wi-Fi Direct, de l'Impression mobile et de HP Instant Ink est principalement inclus dans ce rapport.
Appuyez simultan�ment sur .
Le rapport d'�tat de l'imprimante fournit des informations
et
actuelles sur l'imprimante, l'�tat des cartouches ou des
�v�nements r�cents. Il peut �galement aider � la
r�solution des probl�mes de l'imprimante.
Rapport de test du r�seau
sans fil et page de
Appuyez simultan�ment sur
et
configuration r�seau
pendant cinq secondes.
Guide de mise en route
rapide de r�seau sans fil
Appuyez sur
.
Guide Wi-Fi Direct
Appuyez simultan�ment sur
et
.
Le rapport de test du r�seau sans fil affiche les r�sultats de diagnostics pour l'�tat du r�seau sans fil, la puissance du signal sans fil, les r�seaux d�tect�s, etc.
La page de configuration r�seau affiche l'�tat du r�seau, le nom d'h�te, le nom du r�seau, etc.
Le Guide de mise en route rapide de r�seau sans fil fournit les instructions �tape par �tape pour vous aider � configurer la connexion sans fil.
Le Guide Wi-Fi Direct fournit les instructions pour vous aider � configurer et utiliser Wi-Fi Direct.
Rapport sur les services
Web
Appuyez sur
.
Rapport de qualit� d'impression
Selon l'�tat des services Web, les rapports sur les services Web fournissent diff�rentes instructions pour vous aider � activer et configurer les services Web ou � r�soudre les probl�mes de connexion, etc.
Pour imprimer le rapport de diagnostic de qualit� d'impression :
Serveur Web int�gr� (EWS) : Cliquez sur l'onglet Outils, puis sur la bo�te � outils Qualit� d'impression dans la section Utilitaires et cliquez sur le bouton Rapport de qualit� d'impression.
Application HP Smart (Win10) : Dans les param�tres Imprimante, cliquez sur Rapports d'imprimante, puis sur Diagnostics Qualit� d'impression, et cliquez sur Imprimer.
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Impression de rapports � partir du panneau de commande 7
Bord �clair� et voyants d'�tat
Pr�sentation des voyants d'�tat Bord �clair�
Pr�sentation des voyants d'�tat
Fonctionnalit� 1 2
3
Description
Bord �clair� : Peut s'allumer en bleu, blanc, vert, orange ou violet pour signaler diff�rents �tats de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section suivante.
Voyant du bac � papier : Le voyant du bac � papier clignote � droite du panneau de commande, sur le c�t�, audessus du bord du bac � papier. Lorsqu'il est allum�, cela signifie la pr�sence d'erreurs de support ou d'avertissements tels qu'une non-correspondance du type de papier, ou une non-correspondance de la longueur de papier. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section �tat d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante � la page 102.
Voyant Porte d'acc�s aux cartouches d'encre : Le voyant de la porte d'acc�s aux cartouches est une bande lumineuse incurv�e situ�e dans le coin sup�rieur droit. Lorsqu'il est allum�, il signale une erreur d'encre.
Voyants de cartouches d'encre : Les cartouches d'encre noire et couleur poss�dent chacune leur propre voyant qui clignote pour signaler une erreur. Ouvrez la porte pour examiner le probl�me. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section �tat d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante � la page 102.
Bord �clair�
L'imprimante est �quip�e de voyants Bord �clair� qui consistent en une large barre lumineuse situ�e sur toute la partie avant de l'imprimante. Ces voyants signalent les �tats de l'imprimante � l'aide de couleurs et de mouvements.
8 Chapitre 1 Composants de l'imprimante
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Tableau 1-1 Bord �clair� - violet
Comportement du voyant
Description
La barre lumineuse s'allume en violet, de l'ext�rieur vers le centre, de mani�re r�p�t�e.
L'imprimante est en mode de configuration Wi-Fi, en attente de la connexion de l'application HP Smart ou de HP logiciel d'impression. Le motif lumineux signifie que votre imprimante est en cours de balisage et qu'elle est pr�te � �tre d�tect�e pour la configuration.
Terminez la configuration avec l'application HP Smart ou HP logiciel d'impression. L'imprimante reste en mode de configuration Wi-Fi pendant deux heures. Pour r�initialiser le mode de configuration Wi-Fi, appuyez sur le bouton Wi-Fi � l'arri�re de l'imprimante.
Le centre de la barre lumineuse est allum� en violet.
L'imprimante est en train de se connecter � l'application HP Smart et cet �tat est maintenu jusqu'� ce que les identifiants r�seau aient �t� transmis � l'imprimante. Apr�s trois minutes d'inactivit�, l'imprimante retourne dans l'�tat d'attente.
Les bords ext�rieurs de la barre lumineuse clignotent en violet, de L'imprimante est connect�e � un r�seau sans fil et le mode
mani�re r�p�t�e.
Bouton-poussoir WPS est en cours.
Une lumi�re orange clignote au centre avec deux barres lumineuses violettes fixes sur les bords ext�rieurs.
Une erreur s'est produite pendant le mode Bouton-Poussoir WPS.
Tableau 1-2 Bord �clair� - orange Comportement du voyant La lumi�re orange brille sur toute la grande barre lumineuse.
Description
Il y a un avertissement ou une erreur bloquante de l'imprimante. Pour plus d'informations sur la lumi�re orange Bord �clair�, les causes, et les solutions, reportez-vous � la section �tat d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante � la page 102. Lorsque l'imprimante quitte l'�tat d'erreur, le voyant orange devient vert au centre.
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Bord �clair� et voyants d'�tat 9
Tableau 1-2 Bord �clair� - orange (suite)
Comportement du voyant
Description
La barre lumineuse s'allume en orange vers les bords, puis passe L'imprimante est restaur�e aux param�tres d'usine et
au vert.
red�marrera automatiquement � la fin de la restauration.
La barre lumineuse clignote rapidement en orange.
Il y a une grave erreur d'imprimante. Toutes les LED sur l'imprimante clignotent rapidement. �teignez l'imprimante et allumez-la � nouveau pour r�soudre le probl�me.
Trois lumi�res oranges rapides clignotent au centre de la barre lumineuse.
Le bouton actuellement d�sactiv� est enfonc�.
Tableau 1-3 Bord �clair� - bleu
Comportement du voyant
Description
La barre lumineuse clignote en bleu, puis termine avec une petite barre lumineuse allum�e en bleu.
Wi-Fi Direct est allum� par d�faut pour votre imprimante. Il peut �galement �tre allum� � nouveau en appuyant sur les boutons du panneau de commande.
CONSEIL : Pour activer Wi-Fi Direct sur le panneau de
commande de l'imprimante, appuyez sur
et maintenez-le
enfonc� jusqu'� ce que tous les boutons s'allument, puis appuyez
simultan�ment sur
,
, et
.
10 Chapitre 1 Composants de l'imprimante
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Tableau 1-3 Bord �clair� - bleu (suite)
Comportement du voyant
La barre lumineuse clignote en bleu vers le centre, termine par une petite barre lumineuse allum�e en orange au centre.
Description
D�sactiver Wi-Fi Direct en appuyant sur les boutons du panneau de commande.
CONSEIL : Pour d�sactiver Wi-Fi Direct sur le panneau de
commande de l'imprimante, appuyez sur
et maintenez-le
enfonc� jusqu'� ce que tous les boutons s'allument, puis appuyez
simultan�ment sur
,
, et
.
La barre lumineuse s'allume en bleu et se d�place vers les bords, Cela signifie que l'imprimante a perdu la connexion Wi-Fi ou bien
clignote en orange au centre.
qu'il a eu une erreur de connexion pendant la configuration.
La barre lumineuse clignote en bleu et en orange rapidement trois fois au centre.
Le nombre de connexions Wi-Fi Direct a atteint le maximum de cinq p�riph�riques. Pour utiliser Wi-Fi Direct � partir d'autres p�riph�riques, vous devez d�connecter des p�riph�riques actuellement connect�s.
La barre lumineuse clignote en bleu � partir du centre, termine avec une barre lumineuse allum�e en vert, de mani�re r�p�t�e.
L'imprimante est en train de s'identifier, lorsqu'elle est d�clench�e par un p�riph�rique iOS via les Param�tres de l'imprimante.
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Bord �clair� et voyants d'�tat 11
Tableau 1-4 Bord �clair� - blanc Comportement du voyant Le centre de la barre lumineuse est allum� en bleu-blanc.
Description
L'imprimante est inactive et est connect�e � un r�seau sans fil. L'ordinateur ou l'application HP Smart est directement connect�(e) � l'imprimante � l'aide de Wi-Fi Direct.
Le centre de la barre lumineuse est allum� en blanc.
L'imprimante est inactive et n'est pas connect�e � un r�seau sans fil.
Pour savoir comment connecter l'imprimante � votre r�seau sans fil, reportez-vous � la section Connectezvous � l'aide de l'application HP Smart � la page 26.
Pour savoir comment connecter votre p�riph�rique directement � votre imprimante � l'aide de Wi-Fi Direct, reportez-vous � Connexion sans fil sans routeur � la page 30.
La barre lumineuse clignote en blanc et se d�place vers l'ext�rieur. La barre L'imprimante est en train de traiter et d'imprimer un
reste allum�e pendant l'impression.
travail d'impression.
Le centre de la barre lumineuse clignote en blanc, de mani�re r�p�t�e.
L'imprimante est en train de traiter un travail de num�risation.
12 Chapitre 1 Composants de l'imprimante
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Tableau 1-5 Bord �clair� - vert
Comportement du voyant
Description
Une lumi�re verte brille le long de la barre lumineuse, puis bascule vers un autre motif d'�clairage correspondant (configuration, inactif, etc.). Une lumi�re verte appara�t et dispara�t � la mise hors tension.
L'imprimante est en train de s'allumer ou de s'�teindre. Ne d�branchez pas le cordon d'alimentation avant que l'imprimante soit �teinte ou allum�e.
Une lumi�re verte clignote au centre de la barre lumineuse.
L'imprimante est en train de mettre � jour le microprogramme ou est en mode mise � jour. L'un des cas suivants peut se produire :
L'imprimante est en train de t�l�charger une mise � jour.
Une mise � jour est en cours.
Il y a une erreur de mise � jour. L'imprimante va red�marrer et tentera une mise � jour ult�rieurement.
REMARQUE : L'imprimante doit �tre allum�e pendant le processus de mise � jour. Ne d�branchez pas le cordon d'alimentation avant que la mise � jour soit termin�e.
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Bord �clair� et voyants d'�tat 13
Mode silencieux
Le mode silencieux ralentit l'impression pour r�duire le bruit global sans affecter la qualit� d'impression. Le mode silencieux ne fonctionne que pour l'impression avec la qualit� d'impression Meilleure sur du papier ordinaire. Pour r�duire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer � vitesse normale, d�sactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est d�sactiv� par d�faut.
REMARQUE : En mode silencieux, si vous imprimez sur du papier ordinaire avec la qualit� d'impression Brouillon ou Am�lior�e, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la m�me mani�re que lorsque le mode silencieux est d�sactiv�.
Pour activer ou d�sactiver le mode silencieux � partir d'un p�riph�rique Android ou iOS 1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage � la page 39.
2. Appuyez sur l'image de l'imprimante sur l'�cran Accueil.
3. Appuyez sur Mode silencieux, puis modifiez le param�tre.
Pour activer ou d�sactiver le mode silencieux � partir du logiciel de l'imprimante (Windows) 1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
2. Cliquez sur l'onglet Mode silencieux.
3. S�lectionnez Activ� ou D�sactiv� .
4. Cliquez sur Enregistrer les param�tres.
Pour activer ou d�sactiver le mode silencieux � partir du serveur Web int�gr� (EWS) 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web int�gr� � la page 36.
2. Cliquez sur l'onglet Param�tres.
3. Dans la section Pr�f�rences, s�lectionnez Mode silencieux, puis s�lectionnez Activ� ou D�sactiv�.
4. Cliquez sur Appliquer.
14 Chapitre 1 Composants de l'imprimante
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D�sactivation auto
Cette fonction arr�te l'imprimante apr�s 2 heures d'inactivit� afin d'�conomiser de l'�nergie. D�sactivation auto arr�te compl�tement l'imprimante. Vous devez donc utiliser le bouton Marche/arr�t pour remettre l'imprimante en marche. Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'�conomie d'�nergie, D�sactivation auto est automatiquement activ� ou d�sactiv� en fonction des fonctionnalit�s de l'imprimante et des options de connexion. M�me lorsque D�sactivation auto est d�sactiv�, l'imprimante passe en Mode d'�conomie d'�nergie � la page 116 apr�s 5 minutes d'inactivit� pour vous aider � r�duire la consommation d'�nergie.
D�sactivation auto est toujours activ� si l'imprimante ne dispose pas des fonctionnalit�s r�seau ou de fax.
D�sactivation auto est d�sactiv� lorsque la fonctionnalit� sans fil ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est activ�e ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalit� fax, USB ou r�seau Ethernet �tablit une connexion correspondante.
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D�sactivation auto 15
Mode veille
Dans ce mode, la consommation d'�nergie est r�duite. Suite � la configuration initiale de l'imprimante, cette derni�re passe en Mode veille apr�s cinq minutes d'inactivit�. Utilisez l'application HP Smart pour modifier la p�riode d'inactivit� avant la mise en veille de l'imprimante, en s�lectionnant Param�tres avanc�s. Vous pouvez �galement modifier ce param�tre en utilisant le serveur Web int�gr� de l'imprimante et en suivant les �tapes ci-apr�s.
Modification du d�lai de passage en mode veille
1. Ouvrez le serveur Web int�gr� (EWS). Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouverture du serveur Web int�gr� � la page 36.
2. Cliquez sur l'onglet Param�tres.
3. Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'�conomie d'�nergie et s�lectionnez l'option souhait�e.
REMARQUE : Lorsque vous �tes invit� � saisir un mot de passe, saisissez le code PIN not� sur l'�tiquette de votre imprimante. Celle-ci se trouve probablement � proximit� de la zone d'acc�s aux cartouches � l'int�rieur de l'imprimante ou bien � l'arri�re, sur le c�t� ou sur le dessous de l'imprimante.
4. Cliquez sur Appliquer.
16 Chapitre 1 Composants de l'imprimante
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Ajuster les voyants de l'imprimante et le volume
Vous pouvez ajuster la luminosit� des voyants de l'imprimante et le volume des effets sonores en fonction de votre environnement et de vos besoins.
Pour ajuster les voyants de l'imprimante et le volume � partir d'un p�riph�rique Android ou iOS 1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage � la page 39.
2. Appuyez sur Param�tres de l'imprimante.
3. Retrouvez et modifiez les param�tres des Pr�f�rences.
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Ajuster les voyants de l'imprimante et le volume 17
2 Chargement du support et �l�ments de base concernant le papier
Chargement des supports Chargement d'un original Modifier le format de papier par d�faut d�tect� par l'imprimante Principes de base sur le papier
18 Chapitre 2 Chargement du support et �l�ments de base concernant le papier
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Chargement des supports
Pour charger du papier 1. Ouvrez le bac � papier.
2. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac � papier.
3. Ins�rez une pile de papier photo ou pleine taille au centre du bac � papier avec le bord court vers l'imprimante. S'il s'agit de papier photo, assurez-vous que le c�t� � imprimer est orient� vers le bas. Ensuite, faites glisser la pile de papier jusqu'� la but�e.
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Chargement des supports 19
4. Faites glisser les guides jusqu'aux bords du cot� gauche et du cot� droit de la pile de papier photo ou pleine taille.
5. Fermez le bac � papier.
Chargement d'enveloppes 1. Ouvrez le bac � papier.
2. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac � papier.
20 Chapitre 2 Chargement du support et �l�ments de base concernant le papier
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3. Ins�rez une ou plusieurs enveloppes au centre du bac � papier et faites glisser la pile d'enveloppes jusqu'� la but�e. Le c�t� � imprimer doit �tre orient� vers le bas dans l'imprimante.
4. Faites glisser les guides de largeur vers les bords gauches et droits de la pile des enveloppes jusqu'� ce qu'ils se calent contre les deux c�t�s.
5. Fermez le bac � papier.
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Chargement des supports 21
Chargement d'un original
Pour charger un original sur la vitre du scanner 1. Soulevez le capot du scanner.
2. Chargez l'original, face imprim�e vers le bas, sur la vitre du scanner, align� avec le coin sup�rieur gauche.
3. Refermez le capot du scanner.
22 Chapitre 2 Chargement du support et �l�ments de base concernant le papier
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Modifier le format de papier par d�faut d�tect� par l'imprimante
L'imprimante peut d�tecter automatiquement si du papier est charg� dans le bac � papier et d�tecter si le papier charg� est de grande, petite ou moyenne largeur. Vous pouvez modifier le format de papier grand, moyen ou petit par d�faut d�tect� par l'imprimante.
Pour modifier le format par d�faut du papier d�tect� par l'imprimante � partir d'un p�riph�rique Android ou iOS 1. Ouvrez l'application HP Smart.
2. Appuyez sur Param�tres de l'imprimante.
3. Appuyez sur l'image de l'imprimante sur l'�cran Accueil, puis modifiez les param�tres.
Pour modifier le format par d�faut du papier d�tect� par l'imprimante � partir du serveur Web int�gr� (EWS) 1. Ouvrez le serveur Web int�gr� (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web int�gr� � la page 36.
2. Cliquez sur l'onglet Param�tres.
3. Dans la section Pr�f�rences, cliquez sur Gestion du bac et du papier, puis s�lectionnez l'option souhait�e.
4. Cliquez sur Appliquer.
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Modifier le format de papier par d�faut d�tect� par l'imprimante 23
Principes de base sur le papier
L'imprimante est con�ue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseill� de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantit�s. Pour obtenir une qualit� d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP � l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dot�s du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dot�s du logo ColorLok sont test�s de mani�re ind�pendante pour r�pondre aux normes de fiabilit� et de qualit� d'impression de mani�re � produire des documents aux trac�s nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au s�chage plus rapide que les papiers ordinaires de qualit� inf�rieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversit� de grammages et de formats, peuvent �tre obtenus aupr�s de la plupart des fabricants de papier.
24 Chapitre 2 Chargement du support et �l�ments de base concernant le papier
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3 Connexion de votre imprimante
Connectez-vous � l'aide de l'application HP Smart Connexion � un r�seau sans fil avec un routeur Connexion sans fil sans routeur Changer de type de connexion Param�tres sans fil Outils de gestion d'imprimante avanc�e (pour imprimantes sans fil) Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil
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Connectez-vous � l'aide de l'application HP Smart
Pour configurer � l'aide de l'application HP Smart Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour configurer l'imprimante sur votre r�seau sans fil. L'application HP Smart est prise en charge sur les appareils iOS, Android, Windows et macOS. Pour plus d'informations sur cette application, reportez-vous � la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage � la page 39.
1. Assurez-vous que votre ordinateur ou votre p�riph�rique portable est connect� � votre r�seau sans fil et que vous connaissez le mot de passe Wi-Fi de votre r�seau sans fil.
2. Si vous utilisez un appareil mobile iOS ou Android, assurez-vous que le Bluetooth est activ�. (HP Smart utilise le Bluetooth pour rendre le processus de configuration plus rapide et plus facile sur les appareils mobiles iOS et Android.)
REMARQUE : HP Smart utilise le Bluetooth uniquement pour la configuration de l'imprimante. L'impression � l'aide du Bluetooth n'est pas prise en charge.
3. Assurez-vous que l'imprimante est en mode de configuration AWC (Connexion Sans fil Auto).
Lorsque l'imprimante est en mode de configuration AWC, la Bord �clair� s'allume en violet, en clignotant du centre vers l'ext�rieur, de mani�re r�p�t�e.
Si vous configurez l'imprimante pour la premi�re fois, l'imprimante est pr�te pour la configuration et se trouve en mode AWC imm�diatement apr�s sa mise sous tension. L'imprimante continuera de se connecter � l'application HP Smart pendant deux heures, puis s'arr�tera de chercher.
Si les deux heures sont �coul�es, appuyez sur le bouton Sans fil � l'arri�re de l'imprimante et maintenez-le enfonc� pendant au moins trois secondes pour basculer � nouveau l'imprimante en mode de configuration AWC.
4. Ouvrez l'application HP Smart, puis effectuez l'une des op�rations suivantes : iOS/Android : Sur l'�cran d'accueil, cliquez ou appuyez sur l'ic�ne Plus, puis s�lectionnez l'imprimante. Si l'imprimante ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur l'ic�ne Ajouter une nouvelle imprimante. Suivez les instructions � l'�cran pour ajouter l'imprimante � votre r�seau. Windows et macOS : Sur l'�cran d'accueil, appuyez sur l'ic�ne Plus, puis s�lectionnez l'imprimante. Si l'imprimante ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur l'ic�ne Configurer une nouvelle imprimante. Suivez les instructions � l'�cran pour ajouter l'imprimante � votre r�seau.
26 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
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Connexion � un r�seau sans fil avec un routeur
CONSEIL : Pour imprimer le guide de mise en route rapide, appuyez sur
et maintenez jusqu'� ce que
tous les boutons du panneau de commande s'allument, puis appuyez � nouveau sur
.
Connexion de votre imprimante � un r�seau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) Connexion de votre imprimante � un r�seau sans fil utilisant HP logiciel d'impression
Connexion de votre imprimante � un r�seau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)
Avant de pouvoir connecter votre imprimante � un r�seau sans fil utilisant WPS, assurez-vous d'avoir la configuration suivante : Un r�seau 802.11b/g/n sans fil comprenant un point d'acc�s ou un routeur sans fil compatible WPS.
REMARQUE : L'imprimante prend en charge uniquement des connexions de 2,4 GHz et 5 GHz.
Un ordinateur connect� au r�seau sans fil sur lequel vous pr�voyez de connecter l'imprimante. Assurezvous que vous avez install� HP logiciel d'impression sur l'ordinateur.
Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la m�thode Bouton de commande. Si vous n'�tes pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la m�thode � code PIN.
Utilisation de la m�thode de configuration PBC (Push Button)
1. Appuyez sur les boutons et � l'arri�re de l'imprimante et maintenez-les enfonc�s pendant au moins trois secondes pour d�marrer la m�thode du bouton-poussoir WPS.
Les voyants Bord �clair� clignotent en violet au niveau des bords ext�rieurs de la barre lumineuse, de mani�re r�p�t�e.
2. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.
REMARQUE : Le produit d�clenche une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles une connexion sans fil s'�tablit.
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Connexion � un r�seau sans fil avec un routeur 27
En cas de connexion r�ussie de l'imprimante, les voyants Bord �clair� s'allument en violet au niveau des bords ext�rieurs de la barre lumineuse. Un voyant orange clignotant au centre de la barre lumineuse signale une erreur.
Utilisation de la m�thode � code PIN
1. Appuyez sur
et maintenez jusqu'� ce que tous les boutons sur le panneau de commande
s'allument, puis appuyez sur
et
et maintenez pendant au moins cinq secondes pour
d�marrer la m�thode par code PIN WPS et imprimez une page avec un code PIN.
Les voyants Bord �clair� montrent une barre lumineuse clignotant en violet aupr�s des bords.
2. Ouvrez l'utilitaire de configuration ou le logiciel du routeur ou point d'acc�s sans fil, puis entrez le code PIN WPS.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de configuration, reportez-vous � la documentation fournie avec le routeur ou le point d'acc�s sans fil.
Patientez environ deux minutes. En cas de connexion r�ussie de l'imprimante, le centre de la barre lumineuse est allum� en blanc.
Connexion de votre imprimante � un r�seau sans fil utilisant HP logiciel d'impression
Pour connecter l'imprimante � un r�seau WLAN 802.11 sans fil int�gr�, les �l�ments suivants sont n�cessaires : Un r�seau 802.11b/g/n sans fil comprenant un routeur ou un point d'acc�s sans fil.
REMARQUE : L'imprimante prend en charge uniquement des connexions de 2,4 GHz et 5 GHz. Un ordinateur est connect� au r�seau sans fil sur lequel vous pr�voyez de connecter l'imprimante. Nom du r�seau (SSID). Cl� WEP ou phrase de passe WPA (le cas �ch�ant).
Pour connecter votre imprimante avec HP logiciel d'impression (Windows et macOS) 1. Selon que vous ayez install� HP logiciel d'impression ou pas, proc�dez comme suit :
Si vous n'avez pas install� HP logiciel d'impression sur votre ordinateur a. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour t�l�charger et installer le logiciel d'impression. b. Suivez les instructions � l'�cran.
28 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
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Si vous avez install� HP logiciel d'impression sur votre ordinateur a. Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel de l'imprimante
HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
b. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
c. Cliquez sur Configuration du p�riph�rique & Logiciel.
d. Cliquez sur Connecter un nouveau p�riph�rique, puis suivez les instructions � l'�cran.
2. Apr�s la connexion r�ussie de l'imprimante, la grande barre lumineuse de Bord �clair� brille en bleu clair au centre.
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Connexion � un r�seau sans fil avec un routeur 29
Connexion sans fil sans routeur
Gr�ce � la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion r�seau sans fil.
Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct
Veillez � ce que votre ordinateur ou p�riph�rique mobile dispose des logiciels requis.
� Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous d'avoir install� logiciel d'impression.
Si vous n'avez pas install� HP logiciel d'impression sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord � Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel de l'imprimante. S�lectionnez Sans fil lorsque vous �tes invit� � indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.
� Si vous utilisez un p�riph�rique mobile, veillez � ce qu'une application d'impression compatible soit bien install�e. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP Mobile Printing � l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/r�gion ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirig� vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/r�gion ou dans une autre langue.
V�rifiez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activ�.
Une m�me connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir � cinq ordinateurs et appareils mobiles.
Il est possible d'utiliser Wi-Fi Direct que l'imprimante soit connect�e � un r�seau � l'aide d'une connexion sans fil ou non.
Wi-Fi Direct ne peut pas servir � relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante � Internet.
Pour activer ou d�sactiver Wi-Fi Direct � partir du panneau de commande
Sur le panneau de commande, appuyez sur
et maintenez jusqu'� ce que tous les boutons
s'allument, puis appuyez simultan�ment sur
,
, et
.
Lorsque la fonction Wi-Fi Direct est activ�e, la lumi�re bleue se d�place des bords vers le centre de la barre lumineuse.
Lorsque la fonction Wi-Fi Direct est d�sactiv�e, la lumi�re bleue se d�place des bords vers le centre de la barre lumineuse, pour terminer avec une lumi�re orange.
30 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
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REMARQUE : Si l'imprimante se trouve en mode de configuration AWC, vous ne serez pas en mesure d'activer ou de d�sactiver Wi-Fi Direct � partir du panneau de commande. Vous pouvez soit attendre que la configuration AWC soit termin�e ou appuyer sur le bouton Sans fil � l'arri�re de l'imprimante pour
quitter le mode de configuration AWC.
CONSEIL : Le manuel Wi-Fi Direct fournit des instructions sur l'utilisation de Wi-Fi Direct. Pour imprimer le
manuel, appuyez sur
et maintenez jusqu'� ce que tous les boutons s'allument, puis appuyez
simultan�ment sur
et . Il se peut que le guide ne soit pas disponible dans toutes les langues.
Activer et d�sactiver Wi-Fi Direct � partir d'un p�riph�rique Android ou iOS 1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage � la page 39.
2. Appuyez sur Param�tres de l'imprimante. Recherchez et appuyez sur Param�tres avanc�s.
3. Appuyez sur �tat Wi-Fi Direct, puis modifiez les param�tres.
CONSEIL : Vous pouvez modifier ici le param�tre de s�curit� de connexion Wi-Fi Direct pour l'imprimante.
Param�tre de s�curit� de connexion Wi-Fi Direct
Si la s�curit� de connexion Wi-Fi Direct de l'imprimante est d�finie sur Manuelle (param�tre par d�faut), vous devez proc�der � l'une des op�rations suivantes pour connecter l'imprimante � votre p�riph�rique mobile ou votre ordinateur.
� Si
(Bouton Informations) clignote en blanc, appuyez dans les 30 secondes.
� Si l'imprimante imprime avec un code PIN, suivez les instructions sur la page.
CONSEIL :
Vous pouvez �galement activer Wi-Fi Direct ou modifier le param�tre de s�curit� de connexion Wi-Fi Direct d'EWS. Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web int�gr�, voir la section Ouverture du serveur Web int�gr� � la page 36.
Pour trouver le nom et mot de passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur
(Bouton Informations) pour
imprimer une page d'informations sur l'imprimante.
Bord �clair� affiche l'�tat Wi-Fi Direct. Pour plus d'informations, consultez la section Bord �clair� � la page 8.
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Connexion sans fil sans routeur 31
Impression depuis un p�riph�rique mobile compatible sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct
Assurez-vous d'avoir install� la derni�re version du plug-in HP Print Service sur votre p�riph�rique mobile (is vous utilisez un p�riph�rique Android). Vous pouvez t�l�charger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.
1. Assurez-vous d'avoir activ� Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez Wi-Fi Direct sur votre p�riph�rique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous � la documentation fournie avec le p�riph�rique mobile.
3. Sur votre p�riph�rique mobile, s�lectionnez un document depuis une application d'impression, puis s�lectionnez l'option pour imprimer le document.
La liste d'imprimantes disponibles s'affiche.
4. Dans la liste d'imprimante disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct affich� tel que DIRECT-**-HP ENVY S�rie 6000 (o� ** repr�sentent les caract�res uniques d'identification de votre imprimante).
� l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
5. Imprimez votre document.
Impression depuis un p�riph�rique mobile compatible sans fil qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct
Veillez � bien avoir install� une application d'impression compatible sur le p�riph�rique mobile. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP Mobile Printing � l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/r�gion ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirig� vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/r�gion ou dans une autre langue.
1. Assurez-vous d'avoir activ� Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur votre p�riph�rique mobile. Pour plus d'informations, reportezvous � la documentation fournie avec le p�riph�rique mobile.
REMARQUE : Si votre p�riph�rique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.
3. Connectez-vous � un nouveau r�seau depuis LE p�riph�rique mobile. Utilisez la proc�dure habituelle pour vous connecter � un nouveau r�seau ou point d'acc�s sans fil S�lectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des r�seaux sans fil d�tect�s, comme DIRECT-**-HP ENVY S�rie 6000 (** �tant les caract�res uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
� l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur � connexion sans fil (Windows)
1. Assurez-vous d'avoir activ� Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous � la documentation fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.
3. Connectez-vous � un nouveau r�seau depuis l'ordinateur. Utilisez la proc�dure habituelle pour vous connecter � un nouveau r�seau ou point d'acc�s sans fil S�lectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des
32 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
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r�seaux sans fil d�tect�s, comme DIRECT-**-HP ENVY S�rie 6000 (** �tant les caract�res uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
� l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Imprimez votre document.
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Connexion sans fil sans routeur 33
Changer de type de connexion
Si vous avez configur� votre imprimante et install� le logiciel � l'aide d'un c�ble USB, vous pouvez facilement passer � une connexion r�seau sans fil. Vous aurez besoin d'un r�seau 802.11a/b/g/n sans fil comprenant un point d'acc�s ou un routeur sans fil.
REMARQUE : L'imprimante prend en charge des connexions de 2,4 GHz ou 5 GHz.
Avant de passer d'une connexion USB � un r�seau sans fil, assurez-vous que : L'imprimante est connect�e � votre ordinateur avec le c�ble USB tant que vous n'�tes pas invit� �
d�connecter le c�ble. L'ordinateur est connect� au r�seau sans fil sur lequel vous pr�voyez d'installer l'imprimante.
Vous pouvez �galement passer d'une connexion sans fil � une connexion USB.
Passer d'une connexion USB � un r�seau sans fil (Windows)
1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
2. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
3. Cliquez sur Configuration du p�riph�rique & Logiciel.
4. S�lectionnez Convertir un p�riph�rique connect� en USB � une connexion sans fil. Suivez les instructions � l'�cran.
Pour passer d'une connexion USB � un r�seau sans fil � l'aide de l'application HP Smart sur un ordinateur (Windows 10/macOS)
1. Ouvrez l'application HP Smart. Pour plus d'informations sur la proc�dure d'ouverture de l'application sur un ordinateur sous Windows 10, reportez-vous � la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage � la page 39.
2. V�rifiez que votre imprimante est s�lectionn�e.
CONSEIL : Si vous voulez s�lectionner une autre imprimante, cliquez sur l'ic�ne ( ) sur la barre d'outils situ�e sur la gauche de l'�cran, puis sur S�lectionner une autre imprimante pour afficher toutes les imprimantes disponibles.
3. Cliquez sur En savoir plus lorsque vous voyez appara�tre � Simplifiez-vous l'impression en connectant votre imprimante sans fil � en haut de la page d'accueil de l'application.
Pour passer d'une connexion sans fil � une connexion USB (Windows/macOS) Connectez l'imprimante � l'ordinateur � l'aide d'un c�ble USB. Le port USB se trouve � l'arri�re de l'imprimante.
34 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
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Param�tres sans fil
Vous pouvez configurer et g�rer la connexion sans fil de votre imprimante. Ceci inclut les informations d'impression sur les param�tres r�seau, l'activation ou la d�sactivation de la fonction sans fil et la restauration des param�tres sans fil.
Pour activer ou d�sactiver la fonction sans fil de l'imprimante
Appuyez sur le bouton Sans fil pour activer ou d�sactiver les fonctionnalit�s sans fil de l'imprimante.
Si l'imprimante poss�de une connexion active � un r�seau sans fil, la grande barre lumineuse de Bord �clair� est allum�e en bleu fixe au centre.
Si la fonction sans fil est d�sactiv�e, la grande barre lumineuse de Bord �clair� brille en blanc au centre.
Pour plus d'informations sur l'�tat de liaison sans fil, reportez-vous � la section Bord �clair� � la page 8.
Restauration des param�tres r�seau par d�faut
Appuyez sur le bouton
Sans fil � l'arri�re de l'imprimante et maintenez pendant au moins trois
secondes. Ensuite l'imprimante bascule en mode de configuration AWC (Connexion sans fil Auto). Elle continue de chercher et attend que l'application HP Smart se connecte pendant environ deux heures, ensuite elle s'arr�te.
Pour modifier les param�tres sans fil (Windows) Cette m�thode peut uniquement �tre utilis�e si vous avez d�j� install� le logiciel d'impression. 1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40. 2. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Outils. 3. Cliquez sur Configuration du p�riph�rique & Logiciel. 4. S�lectionnez Reconfigurer les param�tres sans fil. Suivez les instructions � l'�cran.
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Param�tres sans fil 35
Outils de gestion d'imprimante avanc�e (pour imprimantes sans fil)
Si l'imprimante est connect�e � un r�seau, vous pouvez utiliser le serveur Web int�gr� (EWS) pour consulter des informations d'�tat, modifier des param�tres et g�rer l'imprimante � partir de votre ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web int�gr� sans �tre connect� � Internet. Cependant, certaines fonctionnalit�s ne sont pas disponibles.
REMARQUE : Pour afficher certains param�tres ou les modifier, vous aurez peut-�tre besoin d'un mot de passe.
Ouverture du serveur Web int�gr�
Ouverture du serveur Web int�gr�
Vous pouvez utiliser une des m�thodes suivantes pour ouvrir le serveur Web int�gr�.
Pour ouvrir le serveur Web int�gr� via le r�seau
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur
(Bouton Informations) et maintenez
enfonc� jusqu'� ce que tous les boutons s'allument, puis appuyez simultan�ment sur
et
pour imprimer le rapport de test du r�seau sans fil et la page de configuration r�seau.
2. Recherchez l'adresse IP ou le nom d'h�te de l'imprimante sur la page de configuration r�seau.
3. Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'h�te affect� � l'imprimante.
Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans un navigateur Web : https://192.168.0.12.
Pour ouvrir le serveur Web int�gr� depuis HP Smart (Windows et macOS) Pour ouvrir le serveur Web int�gr� depuis HP Smart : 1. Cliquez sur l'image de l'imprimante. 2. Cliquez sur Param�tres avanc�s.
Pour ouvrir le serveur Web int�gr� via Wi-Fi Direct
1. Assurez-vous que Wi-Fi Direct est sous tension. Pour plus d'informations, consultez la section Connexion sans fil sans routeur � la page 30.
2. Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonction sans fil, recherchez et connectez-vous au nom de WiFi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP ENVY S�rie 6000. � l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
3. Dans un navigateur Web compatible sur votre ordinateur, saisissez l'adresse suivante : https:// 192.168.223.1.
Pour plus d'informations sur les cookies, reportez-vous � la rubrique Serveur Web int�gr� � la page 42.
36 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante
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Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil
Suivez les conseils ci-apr�s pour configurer et utiliser une imprimante sans fil :
Lorsque vous configurez l'imprimante connect�e au r�seau sans fil, assurez-vous des points suivants :
� Votre routeur sans fil ou votre point d'acc�s est sous tension.
� Votre ordinateur est connect� � un r�seau sans fil (sans utiliser un c�ble Ethernet).
� L'imprimante est en mode de configuration AWC.
L'imprimante recherche les routeurs sans fil, puis indique la liste des noms de r�seau d�tect�s sur l'ordinateur.
Si votre ordinateur est reli� � un r�seau priv� virtuel (VPN), vous devez d'abord vous d�connecter du VPN pour pouvoir acc�der � n'importe quel autre p�riph�rique de votre r�seau, y compris l'imprimante.
Apprenez-en plus sur la configuration de votre r�seau et de l'imprimante pour une impression sans fil. Cliquez ici pour acc�der � plus d'informations en ligne.
Apprenez � rechercher les param�tres de s�curit� du r�seau. Cliquez ici pour acc�der � plus d'informations en ligne.
Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour acc�der � plus d'informations en ligne.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le syst�me d'exploitation Windows.
Utilisez Programme de d�pannage de pare-feu HP en ligne pour d�terminer si un pare-feu ou un programme anti-virus emp�che la connexion de votre ordinateur � votre imprimante et pour obtenir des solutions de r�solution.
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Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil 37
4 Outils de gestion de l'imprimante
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) Bo�te � outils (Windows) Serveur Web int�gr� Mise � jour de l'imprimante
38 Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante
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Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage
HP Smart vous aide � configurer, copier, num�riser, imprimer, partager et g�rer votre imprimante HP. Vous pouvez partager des documents et des images par e-mail, messages textes et services populaire de cloud et de m�dias sociaux (tels qu'iCloud, Google Drive, Dropbox, et Facebook). Vous pouvez �galement configurer de nouvelles imprimantes HP ainsi que surveiller et commander vos consommables.
REMARQUE : Il se peut que l'application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les mod�les d'imprimantes.
Pour installer l'application HP Smart L'application HP Smart est prise en charge sur les p�riph�riques iOS, Android, Windows 10 et macOS. Pour installer l'application sur votre p�riph�rique, rendez-vous sur le site 123.hp.com et suivez les instructions affich�es � l'�cran pour acc�der � la boutique des applications de votre p�riph�rique.
Pour ouvrir l'application HP Smart sur un ordinateur Windows 10 Apr�s avoir install� l'application HP Smart, � partir du bureau de votre p�riph�rique, cliquez sur D�marrer, puis s�lectionnez HP Smart dans la liste des applications.
Pour vous connecter � votre imprimante Assurez-vous que votre p�riph�rique est connect� au m�me r�seau que votre imprimante. Ensuite HP Smart va d�tecter automatiquement votre imprimante.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l'application HP Smart.
Pour obtenir des instructions de base sur la fa�on d'imprimer, de copier, de num�riser et pour la r�solution de probl�mes en utilisant HP Smart, consultez les sections Impression � l'aide de l'application HP Smart � la page 46, Copie, Num�risation et T�l�copie mobile � la page 67 et Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart � la page 84.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de HP Smart pour l'impression, la num�risation, l'acc�s aux fonctionnalit�s de l'imprimante et pour la r�solution de probl�mes, consultez :
iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
macOS : www.hp.com/go/hpsmartmac-help
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Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage 39
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows)
Apr�s avoir install� HP logiciel d'impression, double-cliquez sur l'ic�ne de l'imprimante sur le bureau ou proc�dez comme suit pour ouvrir le logiciel de l'imprimante :
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur D�marrer, s�lectionnez HP dans la liste des applications, puis s�lectionnez l'ic�ne portant le nom de votre imprimante.
Windows 7 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur D�marrer, s�lectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis s�lectionnez l'ic�ne portant le nom de votre imprimante.
REMARQUE : Si vous n'avez pas install� HP logiciel d'impression, rendez-vous sur 123.hp.com pour t�l�charger et installer le logiciel requis.
40 Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante
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Bo�te � outils (Windows)
La Bo�te � outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.
REMARQUE : Vous pouvez installer la bo�te � outils avec HP logiciel d'impression, � condition que l'ordinateur soit conforme � la configuration syst�me requise. Pour obtenir des informations concernant la configuration minimale requise, reportez-vous � Caract�ristiques techniques � la page 119.
Pour ouvrir la bo�te � outils 1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
2. Cliquez sur Impression et Num�risation .
3. Cliquez sur Entretien de votre imprimante.
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Bo�te � outils (Windows) 41
Serveur Web int�gr�
Si l'imprimante est connect�e � un r�seau, vous pouvez utiliser son serveur Web int�gr� pour consulter des informations d'�tat, modifier des param�tres et la g�rer � partir de votre ordinateur.
REMARQUE : Pour votre s�curit�, certains param�tres EWS sont prot�g�s par mot de passe. Lorsque vous �tes invit� � saisir un mot de passe, saisissez le code PIN not� sur l'�tiquette de votre imprimante. Celle-ci se trouve probablement � proximit� de la zone d'acc�s aux cartouches � l'int�rieur de l'imprimante ou bien � l'arri�re, sur le c�t� ou sur le dessous de l'imprimante.
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web int�gr� sans �tre connect� � Internet. Cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.
A propos des cookies
Impossible d'ouvrir le serveur Web int�gr�
A propos des cookies
Le serveur Web int�gr� (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web int�gr� de reconna�tre votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configur� la langue du serveur Web int�gr�, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez s�lectionn�e de fa�on � ce que les pages soient affich�es dans cette langue la prochaine fois que vous acc�derez au serveur Web int�gr�. Certains cookies (tels que les cookies qui stockent les pr�f�rences d'un client) sont stock�s sur l'ordinateur jusqu'� ce que vous les supprimiez manuellement.
Vous pouvez configurer votre navigateur de mani�re � ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est propos�, afin de d�cider individuellement quels cookies doivent �tre accept�s ou refus�s. Vous pouvez �galement utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies ind�sirables.
En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de d�sactiver les cookies, vous d�sactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :
Utilisation de certains assistants d'installation
Se rappeler du param�tre de langue du navigateur EWS
Personnalisation de la page d'accueil D�marragedu serveur Web int�gr�
Pour obtenir des informations sur la modification des param�tres de confidentialit� et des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Impossible d'ouvrir le serveur Web int�gr�
V�rification de la configuration r�seau
Prenez soin de ne pas utiliser un c�ble t�l�phonique ou un c�ble crois� pour connecter le p�riph�rique au r�seau.
V�rifiez que le c�ble r�seau est bien branch� � l'imprimante.
Assurez-vous que le concentrateur r�seau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement.
42 Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante
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V�rification de l'ordinateur V�rifiez que l'ordinateur que vous utilisez est reli� au m�me r�seau que l'imprimante.
V�rification du navigateur Web V�rifiez que le navigateur Web r�pond � la configuration syst�me minimale. Pour obtenir des informations concernant la configuration minimale requise, reportez-vous � Caract�ristiques techniques � la page 119.
Si votre navigateur Web utilise des param�tres de Proxy pour se connecter � Internet, essayez de d�sactiver ces param�tres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activ�s dans votre navigateur Web. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Pour v�rifier l'adresse IP de l'imprimante V�rifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.
Pour conna�tre l'adresse IP de l'imprimante, sur l'�cran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'�cran d'accueil, touchez (Sans fil).
Pour obtenir l'adresse IP de l'imprimante en imprimant une page de configuration r�seau : � partir de l'�cran du panneau de commande, depuis l'�cran d'accueil, touchez ( Configuration ), Outils, puis Rapport de configuration r�seau.
V�rifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. Le format de l'adresse IP doit �tre similaire � celui de l'adresse IP du routeur. Exemple : l'adresse IP du routeur peut �tre 192.168.0.1 ou 10.0.0.1 ; l'adresse IP de l'imprimante est 192.168.0.5 ou 10.0.0.5.
Si l'adresse IP de l'imprimante est similaire � 169.254.XXX.XXX ou 0.0.0.0, elle n'est pas connect�e au r�seau.
CONSEIL : Si vous utilisez un ordinateur ex�cutant Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP � l'adresse www.support.hp.com . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de r�soudre de nombreux probl�mes communs sur l'imprimante.
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Serveur Web int�gr� 43
Mise � jour de l'imprimante
Si l'imprimante est connect�e � un r�seau et si les services Web sont activ�s, l'imprimante recherche automatiquement par d�faut des mises � jour.
Permettre � l'imprimante de rechercher automatiquement les mises � jour
1. Lorsque les services Web HP sont activ�s pendant la configuration de l'imprimante, l'imprimante sera automatiquement inscrite pour v�rifier l'existence de mises � jour.
2. Pour d�sactiver les mises � jour automatiques, commencez par d�sactiver les services Web.
Mise � jour de l'imprimante � l'aide du serveur Web int�gr�
1. Ouvrez le serveur EWS.
Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web int�gr� � la page 36.
2. Cliquez sur l'onglet Outils.
3. Dans le champ Mises � jour de l'imprimante, cliquez sur Mises � jour du micrologiciel et suivez les instructions � l'�cran.
REMARQUE : Lorsque vous �tes invit� � saisir un mot de passe, saisissez le code PIN not� sur l'�tiquette de votre imprimante. Celle-ci se trouve probablement � proximit� de la zone d'acc�s aux cartouches � l'int�rieur de l'imprimante ou bien � l'arri�re, sur le c�t� ou sur le dessous de l'imprimante.
REMARQUE : Si le syst�me vous invite � configurer les param�tres de proxy et si votre r�seau utilise des param�tres de proxy, suivez les instructions � l'�cran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des d�tails, contactez l'administrateur r�seau ou la personne responsable de la configuration du r�seau sans fil.
REMARQUE : Si une mise � jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante t�l�charge et installe la mise � jour, puis red�marre.
44 Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante
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5 Imprimer
La plupart des param�tres d'impression sont automatiquement g�r�s par l'application logicielle. Ne les modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualit� d'impression, que vous imprimez sur des types de papiers sp�cifiques ou que vous utilisez des fonctions sp�ciales. Cette section contient les rubriques suivantes : Impression � l'aide de l'application HP Smart Impression depuis des appareils mobiles Imprimer avec Print Anywhere Impression � l'aide d'un ordinateur Conseils pour r�ussir vos impressions
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Impression � l'aide de l'application HP Smart
Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour imprimer � partir de votre appareil Android, iOS, Windows 10 ou macOS. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application HP Smart, consultez :
iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
macOS : www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Pour imprimer � partir d'un p�riph�rique Android ou iOS
1. Assurez-vous d'avoir charg� le papier dans le bac d'entr�e. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Chargement des supports � la page 19.
2. Ouvrez l'application HP Smart.
3. Appuyez sur l'ic�ne Plus si vous devez changer d'imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante.
4. Appuyez sur une option d'impression (par exemple, Imprimer des photos ou Imprimer des photos Facebook, etc.). Vous pouvez imprimer des photos et des documents � partir de votre appareil, stockage cloud ou de sites de m�dias sociaux.
5. S�lectionnez la photo ou le document que vous souhaitez imprimer.
6. S�lectionnez les options appropri�es. Pour afficher d'autres param�tres, cliquez ou appuyez sur Plus de param�tres. Pour plus d'informations sur les r�glages d'impression, reportez-vous � la section Conseils relatifs aux param�tres de l'imprimante � la page 56.
7. Cliquez sur Imprimer.
Pour imprimer depuis un p�riph�rique Windows 10
1. Assurez-vous d'avoir charg� le papier dans le bac d'entr�e. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Chargement des supports � la page 19.
2. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage � la page 39.
3. Sur l'�cran d'accueil HP Smart, assurez-vous que votre imprimante est s�lectionn�e.
CONSEIL : Si vous souhaitez s�lectionner une imprimante diff�rente, cliquez ou appuyez sur l'ic�ne de l'imprimante dans la barre d'outils situ�e sur le c�t� gauche de l'�cran, puis s�lectionnez S�lectionner une imprimante diff�rente pour afficher toutes les imprimantes disponibles.
4. Au bas de l'�cran d'accueil, cliquez ou appuyez sur Imprimer.
5. S�lectionnez Imprimer la photo, localisez une photo que vous souhaitez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur S�lectionner les photos � imprimer.
S�lectionnez Imprimer le document, localisez un document PDF que vous souhaitez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Imprimer.
46 Chapitre 5 Imprimer
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6. S�lectionnez les options appropri�es. Pour afficher d'autres param�tres, cliquez ou appuyez sur Plus de param�tres. Pour plus d'informations sur les r�glages d'impression, reportez-vous � la section Conseils relatifs aux param�tres de l'imprimante � la page 56.
7. Cliquez ou appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.
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Impression � l'aide de l'application HP Smart 47
Impression depuis des appareils mobiles
Vous pouvez imprimer des documents et des photos directement depuis vos appareils mobiles, y compris les appareils iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook et Amazon Kindle Fire.
REMARQUE : Vous pouvez �galement utiliser l'application HP Smart pour imprimer � partir d'appareils mobiles. Pour plus d'informations, consultez la section Impression � l'aide de l'application HP Smart � la page 46.
Imprimer depuis des appareils mobiles
1. V�rifiez que l'imprimante est connect�e au m�me r�seau que votre appareil mobile.
CONSEIL : Si vous souhaitez imprimer sans vous connecter � un routeur, utilisez Wi-Fi Direct pour imprimer � partir d'un p�riph�rique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Connexion sans fil sans routeur � la page 30.
2. Activez la fonction d'impression sur votre appareil mobile :
iOS : Utilisez l'option Imprimer du menu Partager ou .
REMARQUE : Sur les appareils qui utilisent iOS 4.2 ou une version ult�rieure, AirPrint est pr�install�.
Android : t�l�chargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des appareils Android) � partir de Google Play Store et activez-le sur votre appareil.
Windows Mobile : appuyez sur Imprimer dans le menu P�riph�rique.
REMARQUE : Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, il est possible qu'une configuration de l'imprimante, que vous n'aurez plus � effectuer par la suite, soit n�cessaire via l'assistant Ajouter une imprimante.
Chromebook : T�l�chargez et installez l'application HP Print for Chrome � partir du Chrome Web Store pour activer l'impression Wi-Fi.
Amazon Kindle Fire HD9 et HDX : la premi�re fois que vous s�lectionnez Imprimer sur votre appareil, le plug-in HP Print Service est automatiquement t�l�charg� pour activer l'impression mobile.
REMARQUE : Pour des informations d�taill�es sur l'activation de l'impression sur les appareils mobiles, rendez-vous sur le site Web HP Mobile Printing ( www.hp.com/go/mobileprinting ). Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/r�gion ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirig� vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/r�gion ou dans une autre langue.
3. Assurez-vous d'avoir charg� le papier qui correspond aux param�tres de papier de l'imprimante (consultez la section Chargement des supports � la page 19 pour plus d'informations). Une d�finition pr�cise du format de papier charg� renseigne votre appareil mobile sur le format d'impression.
48 Chapitre 5 Imprimer
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Imprimer avec Print Anywhere
Print Anywhere est un service gratuit de HP qui vous permet d'utiliser l'application HP Smart avec votre compte HP afin d'imprimer � distance � l'aide d'une connexion de donn�es cellulaires ou d'une connexion Wi-Fi � distance.
Avec Print Anywhere, vous pouvez imprimer sur votre imprimante HP connect�e sur le web, � tout moment, depuis partout. Cliquez ici pour acc�der � plus d'informations en ligne.
Avant d'utiliser Print Anywhere, assurez-vous que l'imprimante est connect�e � un r�seau actif fournissant l'acc�s Internet.
Impression des documents avec HP ePrint
1. Si vous avez cr�� un compte HP pendant la configuration de l'imprimante (peut ne pas �tre disponible dans certains pays et r�gions), HP ePrint a �t� automatiquement activ�.
Si vous n'avez pas cr�� de compte HP pendant la configuration, suivez les �tapes ci-apr�s, en fonction de votre syst�me d'exploitation, pour activer HP ePrint .
iOS/Android
a. Sur l'�cran d'accueil de l'application HP Smart, appuyez sur votre imprimante.
b. Appuyez sur Imprimer partout.
c. Connectez-vous ou cr�ez un compte HP lorsque vous y �tes invit�.
d. Appuyez sur Activer.
Windows 10/macOS
a. Sur l'�cran d'accueil de l'application HP Smart, cliquez sur Param�tres de l'imprimante.
b. Sur l'onglet Imprimer partout, cliquez sur Se connecter.
c. Connectez-vous ou cr�ez un compte HP lorsque vous y �tes invit�.
d. Cliquez sur Activer.
2. Ouvrez HP Smart puis imprimez votre document. Pour plus d'informations, consultez la section Impression � l'aide de l'application HP Smart � la page 46.
REMARQUE : Si vous souhaitez utiliser les fonctions de HP ePrint � partir de plusieurs p�riph�riques, vous devez vous connecter sur votre compte HP sur chacun des p�riph�riques suppl�mentaires. Une fois que vous vous �tes connect�, le nouveau p�riph�rique sera pr�t � imprimer avec HP ePrint .
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Imprimer avec Print Anywhere 49
Impression � l'aide d'un ordinateur
Imprimer les documents Impression des photos Impression d'enveloppes Impression sur les deux faces (recto verso) Impression en mode ppp maximal Impression � l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac
Imprimer les documents
Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir charg� du papier dans le bac � papier et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement des supports � la page 19.
Impression d'un document (Windows) 1. Dans le logiciel, s�lectionnez Imprimer.
2. V�rifiez que votre imprimante est s�lectionn�e.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la bo�te de dialogue Propri�t�s.
Selon l'application logicielle utilis�e, ce bouton peut correspondre � Propri�t�s, Options, Configuration d'imprimante, Propri�t�s d'imprimante, Imprimante ou Pr�f�rences.
4. S�lectionnez les options appropri�es. Sous l'onglet Mise en page, s�lectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. Dans l'onglet Papier/Qualit�, s�lectionnez le type de papier appropri� dans la liste d�roulante Support dans la zone S�lection du bac, s�lectionnez la qualit� d'impression appropri�e dans la zone Param�tres de qualit�, puis s�lectionnez la couleur appropri�e dans la zone Couleur. Cliquez sur le bouton Avanc� pour s�lectionner le format de papier appropri� dans le menu d�roulant Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez � charger le papier appropri� dans le bac � papier.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux param�tres de l'imprimante � la page 56.
5. Cliquez sur OK pour fermer la bo�te de dialogue Propri�t�s.
6. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Pour imprimer en recto verso (Windows) 1. S�lectionnez Imprimer dans votre logiciel.
2. V�rifiez que votre imprimante est s�lectionn�e.
50 Chapitre 5 Imprimer
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3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la bo�te de dialogue Propri�t�s.
Selon l'application logicielle utilis�e, ce bouton peut s'appeler Propri�t�s, Options, Configuration de l'imprimante, Propri�t�s de l'imprimante, Imprimante ou Pr�f�rences.
4. S�lectionnez les options appropri�es.
Sur l'onglet Mise en page, s�lectionnez le mode Portrait ou Paysage et s�lectionnez une option appropri�e pour retourner le papier dans la liste d�roulante Imprimer recto verso manuellement.
Dans l'onglet Papier/Qualit�, s�lectionnez le type de papier appropri� dans la liste d�roulante Support dans la zone S�lection du bac, s�lectionnez la qualit� d'impression appropri�e dans la zone Param�tres de qualit�, puis s�lectionnez la couleur appropri�e dans la zone Couleur.
Cliquez sur le bouton Avanc� pour s�lectionner le format de papier appropri� dans le menu d�roulant Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez � charger le papier appropri� dans le bac � papier.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux param�tres de l'imprimante � la page 56.
5. Une fois que toutes les pages impaires du document ont �t� imprim�es, retirez le document du bac de sortie.
Retournez le document sur le bord long ou le bord court en fonction de l'option que vous avez d�finie � l'�tape pr�c�dente.
Chargez � nouveau le document. Assurez-vous que la face vierge du document est orient�e vers le haut.
6. Appuyez sur
(Bouton Reprendre) pour imprimer l'autre face du document.
Impression des photos
Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir charg� du papier photo dans le bac d'entr�e et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement des supports � la page 19.
Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows) 1. Dans le logiciel, s�lectionnez Imprimer.
2. V�rifiez que votre imprimante est s�lectionn�e.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la bo�te de dialogue Propri�t�s.
Selon l'application logicielle utilis�e, ce bouton peut correspondre � Propri�t�s, Options, Configuration d'imprimante, Propri�t�s d'imprimante, Imprimante ou Pr�f�rences.
4. S�lectionnez les options appropri�es.
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Impression � l'aide d'un ordinateur 51
Sous l'onglet Mise en page, s�lectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
Dans l'onglet Papier/Qualit�, s�lectionnez le type de papier appropri� dans la liste d�roulante Support dans la zone S�lection du bac, s�lectionnez la qualit� d'impression appropri�e dans la zone Param�tres de qualit�, puis s�lectionnez la couleur appropri�e dans la zone Couleur.
Cliquez sur le bouton Avanc�, puis s�lectionnez le format de photo appropri� dans le menu d�roulant Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez � charger le papier appropri� dans le bac � papier.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux param�tres de l'imprimante � la page 56.
5. Cliquez sur OK pour revenir � la bo�te de dialogue Propri�t�s.
6. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la bo�te de dialogue Imprimer.
REMARQUE : Une fois l'impression termin�e, retirez le papier photo non utilis� du bac � papier. Stockez ce papier de mani�re � ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait � la qualit� des impressions.
Impression d'enveloppes
Avant d'imprimer des enveloppes, assurez-vous d'avoir charg� des enveloppes dans le bac � papier et que le bac de sortie est ouvert. Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac � papier. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes � fermoir ou � fen�tre. Pour plus d'informations sur le chargement d'enveloppes, reportez-vous � la rubrique Chargement des supports � la page 19.
REMARQUE : Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre application de traitement de texte pour obtenir des d�tails sur la mise en forme du texte � imprimer sur des enveloppes.
Impression d'une enveloppe (Windows)
1. Dans le logiciel, s�lectionnez Imprimer.
2. V�rifiez que votre imprimante est s�lectionn�e.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la bo�te de dialogue Propri�t�s.
Selon l'application logicielle utilis�e, ce bouton peut correspondre � Propri�t�s, Options, Configuration d'imprimante, Propri�t�s d'imprimante, Imprimante ou Pr�f�rences.
4. S�lectionnez les options appropri�es.
Sous l'onglet Mise en page, s�lectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
Dans l'onglet Papier/Qualit�, s�lectionnez le type de papier appropri� dans la liste d�roulante Support dans la zone S�lection du bac, s�lectionnez la qualit� d'impression appropri�e dans la zone Param�tres de qualit�, puis s�lectionnez la couleur appropri�e dans la zone Couleur.
Cliquez sur le bouton Avanc�, pour s�lectionner le format d'enveloppe appropri� dans le menu d�roulant Format de papier.
52 Chapitre 5 Imprimer
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Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux param�tres de l'imprimante � la page 56.
5. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la bo�te de dialogue Imprimer.
Impression sur les deux faces (recto verso)
Pour imprimer recto verso (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac � papier. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Chargement des supports � la page 19.
2. Dans le logiciel, s�lectionnez Imprimer.
3. V�rifiez que votre imprimante est s�lectionn�e.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la bo�te de dialogue Propri�t�s.
Selon l'application logicielle utilis�e, ce bouton peut s'appeler Propri�t�s, Options, Configuration de l'imprimante, Propri�t�s de l'imprimante, Imprimante ou Pr�f�rences.
REMARQUE : Pour configurer les param�tres d'impression de tous les travaux d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP logiciel d'impression fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP logiciel d'impression, reportez-vous � la section Outils de gestion de l'imprimante � la page 38.
5. Dans l'onglet Raccourcis d'impression ou Raccourci d'impression, s�lectionnez un raccourci qui prend en charge le param�tre Copie recto verso. S�lectionnez une option dans la liste d�roulante Copie recto verso.
Pour modifier les autres param�tres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux param�tres de l'imprimante � la page 56.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier appropri� dans le bac � papier, puis d�finissez le format de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.
6. Cliquez sur OK pour fermer la bo�te de dialogue Propri�t�s.
7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression en mode ppp maximal
Utilisez l'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images nettes haute qualit� sur du papier photo. L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres param�tres et requiert un espace disque plus important. Pour obtenir une liste de r�solutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique pour le produit � l'adresse www.support.hp.com.
Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)
1. S�lectionnez Imprimer dans votre logiciel.
2. V�rifiez que votre imprimante est s�lectionn�e.
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Impression � l'aide d'un ordinateur 53
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la bo�te de dialogue Propri�t�s.
Selon l'application logicielle utilis�e, ce bouton peut correspondre � Propri�t�s, Options, Configuration d'imprimante, Propri�t�s d'imprimante, Imprimante ou Pr�f�rences.
4. S�lectionnez les options appropri�es.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualit�. S�lectionnez le bon type de papier dans la liste d�roulante Support.
Cliquez sur le bouton Avanc�. S�lectionnez un format de papier dans la liste d�roulante Format de papier. Dans la liste d�roulante Qualit� d'impression, s�lectionnez l'option ppp maximal. Puis cliquez sur OK pour fermer la bo�te de dialogue Options avanc�es.
REMARQUE : Certains types de papier ne prennent pas en charge l'option � ppp maximal �. Une ic�ne d'alerte appara�tra en regard de l'option si le type de papier s�lectionn� dans la liste d�roulante Support ne la prend pas en charge.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux param�tres de l'imprimante � la page 56.
5. Confirmez l'orientation du papier sur l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression.
Impression � l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac
Instructions pour les imprimantes compatibles HP AirPrint et les ordinateurs Mac �quip�s de macOS et OS X 10.7 (Lion) et versions ult�rieures.
Imprimante connect�e au r�seau
Si votre imprimante est d�j� configur�e et connect�e � votre r�seau sans fil, vous pouvez activer l'impression � partir d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac en utilisant le menu Pr�f�rences Syst�me.
1. Ouvrez Pr�f�rences Syst�me et s�lectionnez Imprimantes et Scanners.
2. Cliquez sur Ajouter + pour configurer l'imprimante sur votre Mac. Choisissez votre imprimante dans la liste des imprimantes r�seau, puis cliquez sur Ajouter. Cela permet d'installer les pilotes d'impression, de num�risation ou de t�l�copie disponibles pour votre imprimante;
Ces instructions vous permettent d'imprimer � partir de votre Mac. Continuez d'utiliser l'application HP Smart pour surveiller les niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante.
Imprimante non connect�e au r�seau Si vous n'avez pas configur� votre imprimante ou si vous l'avez pas connect�e � votre r�seau, rendezvous sur 123.hp.com pour installer le logiciel n�cessaire. Une fois que vous avez termin� la configuration de l'imprimante, utilisez HP Utility dans le dossier des Applications pour surveiller les niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante.
54 Chapitre 5 Imprimer
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Conseils pour r�ussir vos impressions
Conseils d'impression Conseils de chargement du papier Conseils relatifs aux param�tres de l'imprimante
Pour obtenir des impressions r�ussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement charg� et que l'imprimante soit configur�e de fa�on appropri�e.
Conseils d'impression
Utilisez des cartouches HP authentiques.
Installez correctement les cartouches d'encre noire et trichromique.
Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches � la page 62. V�rifiez les niveaux d'encre estim�s dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment
d'encre.
Pour plus d'informations, voir V�rifier les niveaux d'encre estim�s � la page 59. Si la qualit� d'impression est inacceptable, voir R�solution des probl�mes de qualit� d'impression
� la page 97 pour plus d'informations.
REMARQUE : Les cartouches d'encre HP authentiques ont �t� con�ues et test�es avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider � obtenir facilement des r�sultats remarquables, jour apr�s jour.
HP ne peut pas garantir la qualit� ou la fiabilit� des consommables non-HP. Les services ou r�parations du produit requis suite � l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous voyez un message � Cartouche non-HP � affich� sur le logiciel de l'imprimante et que vous croyez avoir achet� des cartouches HP authentiques, rendez-vous � la section suivante : www.hp.com/go/anticounterfeit .
Conseils de chargement du papier
Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit �tre de format et de type identiques afin d'�viter tout risque de bourrage.
Chargez le papier en orientant le c�t� � imprimer vers le haut.
Assurez-vous que le papier charg� dans le bac � papier repose � plat et que les bords ne sont pas corn�s ou d�chir�s.
Ajustez les guides de largeur du papier du bac pour qu'ils butent contre le papier charg�. Assurez-vous que les guides de r�glage du papier ne courbent pas le papier charg� dans le bac.
Pour plus d'informations, consultez Chargement des supports � la page 19.
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Conseils pour r�ussir vos impressions 55
Conseils relatifs aux param�tres de l'imprimante
Conseils relatifs aux param�tres de l'imprimante (Windows)
Pour modifier les param�tres d'impression par d�faut, ouvrez HP logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Num�risation , puis cliquez sur D�finir les pr�f�rences. Pour plus d'informations sur l'ouverture de logiciel d'impression, reportez-vous � Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
Pour comprendre les param�tres du papier et du bac � papier :
� Format de papier : S�lectionnez le format de papier correspondant au papier charg� dans le bac � papier.
� Support : S�lectionnez le type de papier utilis�.
Pour comprendre les param�tres de copie couleur ou en noir et blanc.
� Couleur : Utilise l'encre de toutes les cartouches pour les tirages couleur.
� Noir et blanc ou Encre noire uniquement : N'utilise l'encre noire que pour les impressions en noir et blanc de qualit� normale ou inf�rieure.
� Nuances de gris Haute qualit� : Utilise de l'encre � la fois des cartouches couleur et noires pour produire une gamme plus large de tons noirs et gris pour les impressions noir et blanc de haute qualit�.
Pour comprendre les param�tres de qualit� d'impression :
La qualit� d'impression est mesur�e en points de r�solution d'impression par pouce (ppp). Des ppp plus �lev�s produisent des impressions plus claires et plus d�taill�es, mais ralentissent la vitesse d'impression et peuvent utiliser plus d'encre.
� Brouillon : Des ppp plus faibles sont g�n�ralement utilis�s lorsque les niveaux d'encre sont faibles ou lorsque des impressions de haute qualit� ne sont pas n�cessaires.
� Normale: Adapt� � la plupart des travaux d'impression.
� Sup�rieure : Meilleur ppp que Normale.
� ppp Max : Le param�tre ppp le plus �lev� est disponible pour la qualit� d'impression.
Pour comprendre les param�tres de page et de mise en page :
� Orientation : s�lectionnez Portrait pour les impressions verticales ou Paysage pour les impressions horizontales.
� Copie recto verso : Retournez manuellement les pages apr�s avoir imprim� une face du papier pour pouvoir imprimer sur les deux faces du papier.
Retourner sur les bords longs : S�lectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur les bords longs lors de l'impression sur les deux faces du papier.
Retourner sur les bords courts : S�lectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur les bords courts lors de l'impression sur les deux faces du papier.
� Pages par feuille : Vous aide � indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un document sur plus de deux pages par feuille.
56 Chapitre 5 Imprimer
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6 Gestion des cartouches
Informations sur les cartouches et la t�te d'impression V�rifier les niveaux d'encre estim�s Commande de fournitures d'encre HP Instant Ink Remplacement des cartouches Utilisation du mode d'impression � cartouche unique Informations de garantie sur les cartouches Conseils pour l'utilisation des cartouches
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Informations sur les cartouches et la t�te d'impression
Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualit� d'impression r�guli�re, suivez les conseils ci-dessous :
Les instructions contenues dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur premi�re installation.
Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'� leur utilisation.
Veillez � mettre l'imprimante hors tension de fa�on appropri�e.
Les cartouches doivent �tre stock�es � temp�rature ambiante (entre 15 et 35 �C ou 59 et 95 �F).
Ne nettoyez pas la t�te d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et r�duiriez la dur�e de vie des cartouches.
Manipulez d�licatement les cartouches. Une manipulation trop brutale (chute, secousses, etc.) peut provoquer des probl�mes d'impression temporaires.
Si vous transportez l'imprimante, proc�dez comme suit afin d'�viter que de l'encre ne s'�coule depuis l'imprimante, ou que d'autres dommages ne d�t�riorent celle-ci :
V�rifiez que l'imprimante est hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arr�t). Attendez que tous les bruits de mouvement interne de l'imprimante cessent avant de la d�brancher.
V�rifiez que les cartouches sont install�es.
L'imprimante doit �tre transport�e � plat et ne doit �tre plac�e ni sur le c�t�, ni sur ses faces avant, arri�re ou sup�rieure.
58 Chapitre 6 Gestion des cartouches
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V�rifier les niveaux d'encre estim�s
Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre � partir du logiciel de l'imprimante, du panneau de commande ou de HP Smart.
Pour v�rifier les niveaux d'encre � partir du logiciel de l'imprimante (Windows)
1. Ouvrez HP logiciel d'impression.
2. Dans logiciel d'impression, cliquez sur Niveaux estim�s.
Pour v�rifier les niveaux d'encre � partir du HP Smart
Ouvrez l'HP Smart sur votre p�riph�rique mobile. L'estimation des niveaux d'encre de votre imprimante appara�t en haut de l'�cran, � c�t� de l'image de l'imprimante.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations � des fins de planification uniquement. Lorsqu'un voyant indique un faible niveau d'encre, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange � port�e de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilit� d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas n�cessaire tant que la qualit� d'impression n'est pas jug�e inacceptable.
REMARQUE : Si vous avez install� une cartouche remanufactur�e ou reconditionn�e, ou encore une cartouche pr�c�demment utilis�e dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut �tre inexact, voire indisponible.
REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilis�e de diff�rentes mani�res au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui pr�pare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des t�tes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et s'assurer que l'encre s'�coule en douceur. En outre, une certaine quantit� d'encre demeure dans la cartouche apr�s utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section www.hp.com/go/inkusage .
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V�rifier les niveaux d'encre estim�s 59
Commande de fournitures d'encre
Avant de commander des cartouches, rep�rez le num�ro de cartouche correct. Localisation du num�ro de cartouche sur l'imprimante
Le num�ro de cartouche est situ� sur la face interne de la porte d'acc�s aux cartouches.
Localisation du num�ro de cartouche � partir de l'application HP Smart Ouvrez HP Smart. Cliquez ou appuyez sur l'image de l'imprimante puis cliquez ou appuyez sur Consommables compatibles. Pour commander des consommables HP authentiques pour l'imprimante, rendez-vous sur www.hp.com/buy/ supplies . Si vous y �tes invit�, s�lectionnez votre pays/r�gion et suivez les invites pour rechercher les cartouches compatibles avec votre imprimante. REMARQUE : La commande de cartouches en ligne n'est pas assur�e dans tous les pays/toutes les r�gions. M�me si cette possibilit� n'est pas offerte dans votre pays/r�gion, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de r�f�rence afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.
60 Chapitre 6 Gestion des cartouches
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HP Instant Ink
Votre imprimante est admissible au service de remplacement HP Instant Ink, ce qui peut r�duire vos co�ts d'impression et vous faire gagner du temps. Une fois que vous vous �tes inscrit au service, votre imprimante surveille automatiquement votre niveau d'encre et commande de nouvelles cartouches lorsque leur niveau est faible. HP vous exp�die les nouvelles cartouches directement chez vous avant que votre encre ne soit enti�rement �coul�e, afin d'avoir toujours de l'encre � porter de main lorsque vous en avez besoin. De plus, les cartouches que vous recevez contiennent plus d'encre que les cartouches HP XL, vous devrez ainsi remplacer les cartouches moins fr�quemment. Pour en savoir plus sur la fa�on dont HP Instant Ink vous permet de gagner du temps et de l'argent, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.
REMARQUE : Le service HP Instant Ink peut ne pas �tre disponible dans tous les pays. Pour en conna�tre la disponibilit�, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.
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HP Instant Ink 61
Remplacement des cartouches
REMARQUE : Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre, reportez-vous � la section Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP � la page 131. REMARQUE : Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais. REMARQUE : Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les r�gions.
Pour remplacer les cartouches 1. V�rifiez que l'appareil est sous tension. 2. Retirez l'ancienne cartouche. a. Ouvrez la porte d'acc�s aux cartouches d'impression.
b. Ouvrez le loquet sur le logement de la cartouche. Puis retirez la cartouche de son logement.
3. Ins�rez une cartouche neuve. a. Retirer la cartouche de son emballage.
62 Chapitre 6 Gestion des cartouches
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b. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.
REMARQUE : Ne touchez pas les contacts �lectriques sur la cartouche. c. Faites glisser la cartouche neuve dans le logement et fermez le loquet jusqu'� ce que vous
entendiez un clic.
4. Refermez la porte d'acc�s aux cartouches.
REMARQUE : Le logiciel d'impression HP vous invite � proc�der � l'alignement des cartouches lorsque vous imprimez un document apr�s avoir install� une nouvelle cartouche.
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Remplacement des cartouches 63
Utilisation du mode d'impression � cartouche unique
Utilisez le mode d'impression � cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avec une seule cartouche. Le mode d'impression � cartouche unique est activ� dans les situations suivantes.
Une seule cartouche a �t� install�e sur le chariot.
Une cartouche a �t� retir�e du chariot alors qu'on en avait install� deux pr�c�demment.
REMARQUE : Si le mode d'impression � une cartouche de l'imprimante est activ� lorsque deux cartouches sont install�es dans l'imprimante, v�rifiez que vous avez bien retir� le ruban adh�sif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adh�sif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas d�tecter que celle-ci est install�e. S'il n'y a pas de ruban adh�sif sur les cartouches, essayez de nettoyer les contacts correspondants. Pour plus d'informations sur le nettoyage des contacts des cartouches, consultez la section Probl�mes li�s aux cartouches d'encre � la page 92.
Quitter le mode cartouche unique
Installez les cartouches d'encre noire et trichromique dans l'imprimante.
64 Chapitre 6 Gestion des cartouches
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Informations de garantie sur les cartouches
La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilis�e dans le p�riph�rique d'impression HP ad�quat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP recharg�es, remises � neuf, reconditionn�es ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications. Pendant la p�riode de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'� �puisement de l'encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu'� la date de fin de garantie indiqu�e sur la cartouche. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqu� :
Pour obtenir une copie de la D�claration de garantie limit�e HP, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/ orderdocuments.
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Informations de garantie sur les cartouches 65
Conseils pour l'utilisation des cartouches
Suivez les conseils ci-apr�s pour utiliser les cartouches :
Pour emp�cher que les cartouches ne s�chent, d�sactivez toujours l'imprimante � l'aide du bouton Marche/arr�t.
N'ouvrez pas et n'enlevez pas l'adh�sif des cartouches tant que vous n'�tes pas pr�t � les installer. Le fait de laisser l'adh�sif sur les cartouches r�duit l'�vaporation de l'encre.
Ins�rez les cartouches dans les logements appropri�s. Faites en sorte que la couleur de chaque cartouche corresponde � la couleur du loquet de cartouche. Assurez-vous que les deux cartouches sont correctement enclench�es.
Alignez l'imprimante pour une qualit� d'impression optimale. Voir Probl�mes d'impression � la page 95 pour plus d'informations.
Lorsque l'�cran Niveaux d'encre estim�s dans l'application HP Smart ou Niveaux d'encre du logiciel de l'imprimante signale que les niveaux d'une ou des deux cartouches sont faibles, pensez � acqu�rir des cartouches de remplacement pour �viter tout retard d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas n�cessaire tant que la qualit� d'impression n'est pas jug�e inacceptable. Consultez la section Remplacement des cartouches � la page 62 pour plus d'informations.
Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, pour quelque raison que ce soit, essayez de la remplacer d�s que possible. Si une cartouche reste sans protection hors de l'imprimante, ses buses peuvent s�cher et s'obstruer.
Vous pouvez laisser les cartouches dans l'imprimante pendant une p�riode prolong�e. Cependant, pour garantir le meilleur �tat des cartouches d'encre, n'oubliez pas d'�teindre correctement l'imprimante lorsqu'elle n'est pas utilis�e.
Appuyez sur (le bouton Marche/arr�t) pour mettre l'imprimante hors tension. Attendez que le
voyant d'alimentation s'�teigne avant de d�brancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise.
ATTENTION : Si vous �teignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entra�ner des probl�mes au niveau des cartouches ou de la qualit� d'impression.
66 Chapitre 6 Gestion des cartouches
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7 Copie, Num�risation et T�l�copie mobile
Copie et num�risation avec HP Smart Copier � partir de l'imprimante Num�risation Conseils pour r�ussir vos copies et num�risations T�l�copie mobile
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Copie et num�risation avec HP Smart
Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour copier et num�riser des documents ou des photos � l'aide de l'appareil photo de votre p�riph�rique. HP Smart comprend des outils d'�dition qui vous permettent d'ajuster l'image num�ris�e avant de l'enregistrer, de la partager ou de l'imprimer. Vous pouvez imprimer, enregistrer vos num�risations sur un stockage local ou cloud et les partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc. Pour copier et num�riser avec HP Smart, suivez les instructions fournies dans la section appropri�e cidessous, en fonction du type de p�riph�rique utilis�.
Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour num�riser � partir de votre p�riph�rique Android, iOS, Windows 10 ou macOS. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application HP Smart, consultez : iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
macOS : www.hp.com/go/hpsmartmac-help Copie et num�risation � partir d'un p�riph�rique Android ou iOS Num�riser � partir d'un p�riph�rique Windows 10
Copie et num�risation � partir d'un p�riph�rique Android ou iOS
Pour copier � partir d'un p�riph�rique Android ou iOS
1. Ouvrez l'application HP Smart.
2. Appuyez sur l'ic�ne Plus si vous avez besoin de choisir une imprimante diff�rente ou d'ajouter une nouvelle imprimante.
3. Appuyez sur Copier. L'appareil photo int�gr� s'ouvre.
4. Placez un document ou une photo devant l'appareil photo, s�lectionnez une option de taille pour faciliter l'identification de la taille de l'original, puis appuyez sur le bouton rond en bas de l'�cran pour prendre une photo.
CONSEIL : Pour un r�sultat optimal, r�glez la position de l'appareil photo pour placer l'original � l'int�rieur du cadre fourni dans l'�cran de pr�visualisation.
5. D�finissez le nombre de copies ou proc�dez � d'autres r�glages si n�cessaire. Appuyez sur l'ic�ne Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
Appuyez sur l'ic�ne Supprimer pour supprimer des documents ou photos.
Appuyez sur Redimensionner pour ajuster l'original par rapport au papier.
6. Appuyez sur Copie Noir et blanc ou sur Copie Couleur pour faire une copie.
Pour num�riser � partir d'un p�riph�rique Android ou iOS
1. Ouvrez l'application HP Smart.
2. Appuyez sur l'ic�ne Plus si vous avez besoin de choisir une imprimante diff�rente ou d'ajouter une nouvelle imprimante.
68 Chapitre 7 Copie, Num�risation et T�l�copie mobile
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3. S�lectionnez Num�risation Appareil photo. L'appareil photo int�gr� s'ouvre. Num�risez votre photo ou document � l'aide de l'appareil photo.
4. Apr�s avoir termin� l'ajustement du document ou de la photo num�ris�e, vous pouvez l'enregistrer, partager ou l'imprimer.
Num�riser � partir d'un p�riph�rique Windows 10
Pour num�riser un document ou une photo avec l'appareil photo
Si votre p�riph�rique dispose d'un appareil photo, vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour num�riser un document ou une photo imprim�(e) avec l'appareil photo du p�riph�rique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP Smart pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l'image.
1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage � la page 39.
2. S�lectionnez Num�riser, puis Appareil photo.
3. Mettez un document ou une photo devant la cam�ra, puis cliquez ou appuyez sur le bouton rond en bas de l'�cran pour prendre une photo.
4. Ajustez les marges si n�cessaire. Cliquez ou appuyez sur l'ic�ne Appliquer.
5. Proc�dez � d'autres ajustements si n�cessaire : Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos. Cliquez ou appuyez sur �diter pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son contraste, sa luminosit�, sa saturation ou son angle.
6. S�lectionnez le type de fichier souhait�, puis cliquez ou appuyez sur l'ic�ne Enregistrer pour l'enregistrer ou cliquez ou appuyez sur l'ic�ne Partager pour le partager avec d'autres personnes.
Pour modifier un document ou une photo pr�alablement num�ris�(e)
HP Smart fournit des outils d'�dition, tels que le recadrage ou la rotation, que vous pouvez utiliser pour ajuster un document ou une photo pr�alablement num�ris�(e) sur votre p�riph�rique.
1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage � la page 39.
2. S�lectionnez Num�riser, puis s�lectionnez Importer.
3. S�lectionnez le document ou la photo que vous souhaitez ajuster, puis cliquez ou appuyez sur Ouvrir.
4. Ajustez les marges si n�cessaire. Cliquez ou appuyez sur l'ic�ne Appliquer.
5. Proc�dez � d'autres ajustements si n�cessaire : Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos. Cliquez ou appuyez sur �diter pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son contraste, sa luminosit�, sa saturation ou son angle.
6. S�lectionnez le type de fichier souhait�, puis cliquez ou appuyez sur Enregistrer ou Partagerpour l'enregistrer ou le partager avec d'autres personnes.
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Copie et num�risation avec HP Smart 69
Copier � partir de l'imprimante
Le bouton Copier de l'�cran de l'imprimante vous permet de s�lectionner facilement le nombre de copies et de choisir la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire.
� partir de la vitre du scanner
1. Chargez du papier dans le bac � papier.
Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous � la rubrique Chargement des supports � la page 19.
2. Chargez l'original, face imprim�e vers le bas, sur la vitre du scanner, align� avec le coin sup�rieur gauche.
Pour plus d'informations, consultez Chargement d'un original � la page 22.
3. Appuyez soit sur le bouton Copie noir et blanc ( r�aliser une copie.
), soit sur le bouton Copie Couleur (
La copie d�marrera deux secondes apr�s le dernier appui sur le bouton.
) pour
CONSEIL : Vous pouvez augmenter le nombre de copies en appuyant plusieurs fois sur ce bouton.
70 Chapitre 7 Copie, Num�risation et T�l�copie mobile
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Num�risation
Vous pouvez num�riser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer vers une grande vari�t� de destinations, telles qu'un dossier situ� sur un ordinateur ou l'adresse e-mail d'un destinataire. Num�riser avec HP logiciel d'impression Num�risation � l'aide de Webscan
Num�riser avec HP logiciel d'impression
Num�risation vers un ordinateur Num�riser vers le courrier �lectronique Cr�ation d'un nouveau raccourci de num�risation(Windows) Modification des param�tres de num�risation (Windows)
Num�risation vers un ordinateur
Avant de num�riser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir d�j� install� le logiciel d'impression recommand� par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent �tre reli�s entre eux et allum�s.
De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit �tre en cours d'ex�cution avant la num�risation.
Activation de la fonction Num�riser vers un ordinateur (Windows) Si l'imprimante est connect�e � l'ordinateur avec la connexion USB, la fonctionnalit� pour la num�risation vers l'ordinateur est activ�e par d�faut et ne peut pas �tre d�sactiv�e.
Si vous utilisez une connexion r�seau, suivez ces instructions si la fonction est d�sactiv�e et si vous souhaitez l'activer � nouveau.
1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
2. Consultez la section Num�risation .
3. S�lectionnez G�rer la num�risation vers l'ordinateur.
4. Cliquez sur Activer.
Pour num�riser un original � partir de HP logiciel d'impression (Windows) 1. Chargez l'original, face imprim�e vers le bas, sur la vitre du scanner, align� avec le coin sup�rieur gauche.
2. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
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Num�risation 71
3. Dans le logiciel de l'imprimante, sous Impression et Num�risation , cliquez sur Num�risation , puis sur Num�riser un document ou une photo .
4. Sous Num�riser raccourcis, s�lectionnez le type de num�risation � effectuer, puis cliquez sur Num�risation .
REMARQUE : L'�cran d'accueil permet d'examiner et de modifier les param�tres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle sup�rieur droit de la bo�te de dialogue Num�riser pour examiner et modifier les param�tres d�taill�s.
Pour plus d'informations, consultez la section Modification des param�tres de num�risation (Windows) � la page 73.
Num�riser vers le courrier �lectronique
Pour num�riser un document ou une photo vers un e-mail � partir du logiciel HP logiciel d'impression (Windows)
1. Chargez l'original, face imprim�e vers le bas, sur la vitre du scanner, align� avec le coin sup�rieur gauche.
2. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, sous Impression et Num�risation , cliquez sur Num�risation , puis sur Num�riser un document ou une photo .
4. Sous Num�riser raccourcis, s�lectionnez Envoyer par courriel au format PDF ou Envoyer par courriel au format JPEG , puis cliquez sur Num�risation .
REMARQUE : L'�cran d'accueil permet d'examiner et de modifier les param�tres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle sup�rieur droit de la bo�te de dialogue Num�riser pour examiner et modifier les param�tres d�taill�s.
Pour plus d'informations, consultez la section Modification des param�tres de num�risation (Windows) � la page 73.
Si Montrer l'afficheur apr�s la num�risation est s�lectionn�, vous pouvez apporter des r�glages � l'image num�ris�e dans l'�cran d'aper�u.
Cr�ation d'un nouveau raccourci de num�risation(Windows)
Vous pouvez cr�er votre propre raccourci de num�risation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous souhaiterez peut-�tre num�riser r�guli�rement et enregistrer des photos au format PNG, plut�t qu'au format JPEG.
1. Chargez l'original, face imprim�e vers le bas, sur la vitre du scanner, align� avec le coin sup�rieur gauche.
2. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, sous Impression et Num�risation , cliquez sur Num�risation , puis sur Num�riser un document ou une photo .
4. Cliquez sur Cr�er un nouveau raccourci de num�risation .
72 Chapitre 7 Copie, Num�risation et T�l�copie mobile
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5. Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis cliquez sur Cr�er .
Par exemple, si vous cr�ez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les images lors de la num�risation.
6. Modifiez les param�tres de votre nouveau raccourci pour r�pondre � vos besoins, puis cliquez sur l'ic�ne d'enregistrement � droit du raccourci.
REMARQUE : L'�cran d'accueil permet d'examiner et de modifier les param�tres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle sup�rieur droit de la bo�te de dialogue Num�riser pour examiner et modifier les param�tres d�taill�s.
Pour plus d'informations, consultez la section Modification des param�tres de num�risation (Windows) � la page 73.
Modification des param�tres de num�risation (Windows)
Vous pouvez modifier les param�tres de num�risation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer les modifications pour une utilisation d�finitive. Ces param�tres incluent des options telles que le format et l'orientation de page, la r�solution de num�risation, le contraste et l'emplacement de dossier des num�risations enregistr�es.
1. Chargez l'original, face imprim�e vers le bas, sur la vitre du scanner, align� avec le coin sup�rieur gauche.
2. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, sous Impression et Num�risation , cliquez sur Num�risation , puis sur Num�riser un document ou une photo .
4. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle sup�rieur droit de la bo�te de dialogue HP Scan.
Le volet des param�tres d�taill�s s'affiche � droite. La colonne de gauche r�capitule les param�tres actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier les param�tres dans la section en surbrillance.
5. Cliquez sur chaque section � gauche du volet des param�tres d�taill�s pour examiner les param�tres dans cette section.
Vous pouvez examiner et modifier la plupart des param�tres en utilisant les menus d�roulants.
Certains param�tres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont indiqu�s par un + (signe plus) � droite du param�tre. Vous devez soit accepter, soit annuler les modifications dans ce volet pour revenir au volet des param�tres d�taill�s.
6. Une fois que vous avez termin� de modifier les param�tres, proc�dez comme suit.
Cliquez sur Num�risation . Vous �tes invit� � enregistrer ou refuser les modifications dans le raccourci apr�s la num�risation.
Cliquez sur l'ic�ne d'enregistrement � droite du raccourci. Cela enregistre les modifications du raccourci afin de pouvoir les r�utiliser. Sinon, les modifications s'appliquent uniquement � la num�risation en cours. Cliquez ensuite sur Num�risation .
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Num�risation 73
En savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Cliquez ici pour acc�der � plus d'informations en ligne. Ce site Web peut �tre encore indisponible dans certaines langues. Personnalisez les param�tres de num�risation, tels que le type de fichier image, la r�solution de
num�risation et les niveaux de contraste. Num�risez vers les dossiers de r�seau et les lecteurs de cloud. Pr�visualisez les images et ajustez-les avant num�risation.
Num�risation � l'aide de Webscan
Webscan est une fonction du serveur Web int�gr� qui vous permet de num�riser des photos et des documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.
Cette fonction est disponible m�me si vous n'avez pas install� le logiciel d'impression sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web int�gr� � la page 36.
REMARQUE : Webscan est d�sactiv� par d�faut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.
Si vous ne parvenez pas � ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait �t� d�sactiv� par votre administrateur r�seau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur r�seau ou la personne qui a install� votre r�seau.
Pour activer Webscan 1. Ouvrez le serveur Web int�gr�. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web int�gr� � la page 36.
2. Cliquez sur l'onglet Param�tres .
3. Dans la section S�curit�, cliquez sur Param�tres de l'administrateur.
4. S�lectionnez Webscan depuis EWS pour l'activer.
5. Cliquez sur Appliquer.
Pour num�riser avec Webscan Webscan fournit des options de num�risation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de num�risation, num�risez � l'aide du logiciel HP logiciel d'impression.
1. Chargez l'original, face imprim�e vers le bas, sur la vitre du scanner, align� avec le coin sup�rieur gauche.
2. Ouvrez le serveur Web int�gr�. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web int�gr� � la page 36.
3. Cliquez sur l'onglet Num�risation .
4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifiez les param�tres souhait�s, puis cliquez sur Lancer la num�risation .
74 Chapitre 7 Copie, Num�risation et T�l�copie mobile
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Conseils pour r�ussir vos copies et num�risations
Suivez les conseils ci-apr�s pour r�ussir vos copies et vos num�risations :
Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle � l'�tat propre. Le scanner interpr�te tout ce qu'il d�tecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.
Chargez l'original, face imprim�e vers le bas, sur la vitre du scanner, align� avec le coin sup�rieur gauche.
Pour r�aliser une copie de grande taille d'un petit original, num�risez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de num�risation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
Pour ajuster la taille de la num�risation, le type de sortie, la r�solution de la num�risation, le type de fichier ou un autre param�tre, commencez � num�riser depuis le logiciel de l'imprimante.
Pour �viter que le texte num�ris� ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosit� est correctement r�gl�e dans le logiciel.
Si vous souhaitez num�riser un document contenant plusieurs pages dans un seul fichier plut�t que plusieurs fichiers, commencez la num�risation avec le logiciel logiciel d'impression ou avec l'application.
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Conseils pour r�ussir vos copies et num�risations 75
T�l�copie mobile
Utilisez l'application HP Smart pour num�riser et faxer rapidement plusieurs pages simultan�ment � partir de votre p�riph�rique mobile ou votre ordinateur. L'application HP Smart enverra votre t�l�copie en toute s�curit�.
Pour plus d'informations sur la t�l�copie mobile, visitez le site Web HP Smart.
Utiliser la t�l�copie mobile dans l'application HP Smart
1. Assurez-vous que votre p�riph�rique mobile ou ordinateur est connect� � un r�seau. Lancez l'application HP Smart et connectez-vous ou cr�ez votre compte HP.
2. S�lectionnez la vignette T�l�copie mobile.
Si vous ne voyez pas la vignette T�l�copie mobile, activez-la comme suit :
Sur un p�riph�rique mobile : Appuyez sur Personnaliser vignettes, puis basculez sur T�l�copie mobile pour activer la vignette, et retournez � l'�cran d'accueil.
Sur un p�riph�rique Windows 10/Mac : Cliquez sur Param�tres , s�lectionnez Personnaliser vignettes, puis basculez sur T�l�copie mobile pour activer la vignette. Ensuite retournez � l'�cran d'accueil.
REMARQUE : La T�l�copie mobile est disponible dans certains pays/r�gions. Si vous ne voyez pas l'option T�l�copie mobile dans le menu Personnaliser, la fonction T�l�copie mobile n'est peut-�tre pas disponible dans votre pays/r�gion.
3. Renseignez les informations n�cessaires pour la t�l�copie mobile.
4. Pour ajouter une page de garde, appuyez sur le bouton � bascule Ajouter une page de garde, puis saisissez un objet et un message.
5. Num�risez l'�l�ment que vous souhaitez faxer en utilisant votre imprimante ou la cam�ra de votre p�riph�rique mobile, ou joignez un type de fichier pris en charge. Envoyez la t�l�copie une fois que vous �tes pr�t.
Votre t�l�copie sera livr�e en toute s�curit� et vous pouvez en suivre l'�tat dans l'application HP Smart.
76 Chapitre 7 Copie, Num�risation et T�l�copie mobile
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8 Services Web
Cette section contient les rubriques suivantes : Que sont les services Web ? Configuration des services Web Impression avec HP ePrint Suppression des services Web
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Que sont les services Web ?
L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour acc�der rapidement � Internet, et obtenir et imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur.
REMARQUE : Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante doit �tre connect�e � Internet. Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connect�e au moyen d'un c�ble USB.
HP ePrint
HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint � tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail � l'adresse �lectronique attribu�e � votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel sp�cial n'est n�cessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier �lectronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe o� en utilisant HP ePrint .
REMARQUE : Utilisez HP Account (peut ne pas �tre disponible dans certains pays et r�gions), pour vous connecter et configurer les param�tres HP ePrint.
Une fois que vous avez cr�� un compte sur www.hpsmart.com, vous pouvez vous connecter pour afficher l'�tat de votre travail HP ePrint , g�rer votre file d'attente d'imprimante HP ePrint , contr�ler qui peut utiliser l'adresse �lectronique HP ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide concernant HP ePrint .
78 Chapitre 8 Services Web
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Configuration des services Web
Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connect�e � Internet.
Pour configurer les services Web, proc�dez de l'une des mani�res suivantes.
Pour configurer les services Web � l'aide du panneau de commande de l'imprimante
1. Imprimez le rapport de Services Web en maintenant enfonc� le bouton Informations pendant trois secondes jusqu'� ce que tous les boutons soient allum�s. Appuyez sur le bouton Reprise.
2. La page contient des instruction sur la configuration des services HP Web.
Configuration des services Web � l'aide du serveur Web int�gr�
1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouverture du serveur Web int�gr� � la page 36.
2. Cliquez sur l'onglet Services Web .
3. Dans la section Param�tres des services Web , cliquez sur Configuration , et sur Continuer, puis suivez les instructions � l'�cran pour accepter les conditions d'utilisation.
4. Si le syst�me vous y invite, autorisez l'imprimante � rechercher et installer des mises � jour d'imprimante.
REMARQUE : Lorsque des mises � jour sont disponibles, elles sont automatiquement t�l�charg�es et install�es, puis l'imprimante red�marre.
REMARQUE : Si le syst�me vous invite � configurer les param�tres de proxy et si votre r�seau utilise des param�tres de proxy, suivez les instructions � l'�cran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas � conna�tre les d�tails proxy, contactez l'administrateur r�seau ou la personne responsable de la configuration du r�seau sans fil.
5. Quand l'imprimante est connect�e au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Pour configurer les services Web HP avec HP logiciel d'impression (Windows)
1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
2. Dans la fen�tre qui s'affiche, double-cliquez sur Impression et Num�risation , puis s�lectionnez Connecter l'imprimante au Web dans Imprimer. La page d'accueil (serveur Web int�gr�) de l'imprimante s'ouvre.
3. Sur l'onglet Services Web , cliquez sur Continuer, et suivez les instructions � l'�cran pour accepter les conditions d'utilisation.
4. Si le syst�me vous y invite, autorisez l'imprimante � rechercher et installer des mises � jour d'imprimante.
REMARQUE : Lorsque des mises � jour sont disponibles, elles sont automatiquement t�l�charg�es et install�es, puis l'imprimante red�marre.
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Configuration des services Web 79
REMARQUE : Si le syst�me vous invite � configurer les param�tres de proxy et si votre r�seau utilise des param�tres de proxy, suivez les instructions � l'�cran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des d�tails, contactez l'administrateur r�seau ou la personne responsable de la configuration du r�seau sans fil.
5. Quand l'imprimante est connect�e au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
80 Chapitre 8 Services Web
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Impression avec HP ePrint
Pour utiliser HP ePrint , suivez les �tapes suivantes : Assurez-vous d'avoir un ordinateur ou un appareil mobile connect� � Internet et dot� d'un logiciel de
messagerie �lectronique. Activez les services Web sur l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section
Configuration des services Web � la page 79.
CONSEIL : Pour plus d'informations sur la gestion et la configuration des param�tres HP ePrint et pour en savoir plus sur les derni�res fonctionnalit�s, rendez-vous sur le site Web HP Smart. Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les r�gions.
Impression des documents avec HP ePrint 1. Sur votre ordinateur ou p�riph�rique mobile, ouvrez votre application de messagerie �lectronique. 2. Cr�ez un message �lectronique, puis joignez en pi�ce jointe le fichier que vous souhaitez imprimer. 3. Entrez l'adresse e-mail de HP ePrint dans le champ � � �, puis s�lectionnez l'option pour envoyer le message e-mail.
REMARQUE : N'entrez pas d'adresses �lectroniques suppl�mentaires dans les champs � � � ou � De �. Le serveur HP ePrint n'accepte pas les t�ches d'impression si plusieurs adresses e-mail ont �t� saisies.
Recherche de l'adresse e-mail HP ePrint
1. Sur l'�cran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'�cran d'accueil, appuyez sur ( Configuration ).
2. Touchez Services Web. 3. Touchez Afficher l'adresse e-mail.
REMARQUE : Touchez Imprimer pour imprimer une page d'information qui contient le code de l'imprimante, ainsi que des instructions pour personnaliser l'adresse e-mail.
Pour d�sactiver HP ePrint
1. Sur l'�cran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'�cran d'accueil, appuyez sur ( HP ePrint ), puis sur (Param�tres services Web).
2. Touchez le bouton � bascule � c�t� de HP ePrint pour d�sactiver ce service.
REMARQUE : Pour supprimer tous les services Web, reportez-vous � la section Suppression des services Web � la page 82.
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Impression avec HP ePrint 81
Suppression des services Web
Proc�dez comme suit pour supprimer les Services Web.
Suppression des Services Web � l'aide du serveur Web int�gr� 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Ouverture du serveur Web int�gr� � la page 36.
2. Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web � la section Param�tres services Web.
3. Cliquez sur Supprimer les services Web.
4. Cliquez sur Oui pour supprimer les services Web de votre imprimante.
82 Chapitre 8 Services Web
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9 R�solution de probl�mes
Cette section contient les rubriques suivantes : Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart Obtenir de l'aide dans ce manuel Comprendre les rapports de l'imprimante R�solution des probl�mes � l'aide des services Web Maintenance de l'imprimante Restauration de la configuration et des param�tres par d�faut Assistance HP
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Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart
L'application HP Smart envoie des alertes en cas de probl�mes de l'imprimante (bourrages papier et d'autres probl�mes), des liens vers des contenus d'aide et des options permettant de contacter le support pour une assistance suppl�mentaire.
84 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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Obtenir de l'aide dans ce manuel
Cette section contient les rubriques suivantes : Probl�mes d'alimentation et bourrages papier Probl�mes li�s aux cartouches d'encre Probl�mes d'impression Probl�mes de connexion r�seau Probl�mes li�s � l'imprimante �tat d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante
Probl�mes d'alimentation et bourrages papier
�limination d'un bourrage papier Conseils pour �viter les bourrages papier R�solution des probl�mes d'introduction du papier
�limination d'un bourrage papier
REMARQUE : Les bourrages papier peuvent se produire dans plusieurs zones. Commencez par �liminer un bourrage papier dans le bac � papier. Cela permet de d�gager le chemin du papier et facilite la suppression des bourrages papier dans les autres zones. Passez ensuite � la zone suivante de fa�on � localiser et �liminer tous les bourrages.
Pour �liminer un bourrage papier du bac d'alimentation 1. Retirez tout le papier du bac � papier, y compris le papier volant et coinc�. 2. Utilisez une lampe de poche pour v�rifier la pr�sence de papier coinc� ou de corps �trangers dans le chemin du papier et retirez-les. Pour �viter de d�chirer toutes les feuilles de papier, retirez d�licatement le papier avec les deux mains.
3. Appuyez sur
(Bouton Annuler). L'imprimante tente de supprimer le bourrage automatiquement.
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Obtenir de l'aide dans ce manuel 85
�limination d'un bourrage papier du bac de sortie 1. Retirez tout le papier du bac de sortie, y compris le restant de papier et le bourrage papier.
2. Utilisez une lampe de poche pour v�rifier la pr�sence de papier coinc� ou de corps �trangers dans le chemin du papier et retirez-les.
Pour �viter de d�chirer toutes les feuilles de papier, retirez d�licatement le papier avec les deux mains.
�limination d'un bourrage papier � partir de la porte d'acc�s des cartouches
1. Appuyez
(Bouton Annuler) pour tenter de supprimer le bourrage automatiquement. Si ceci ne
fonctionne pas, effectuez les �tapes suivantes pour �liminer manuellement le bourrage.
2. Ouvrez la porte d'acc�s aux cartouches d'impression.
3. Attendez que le chariot d'impression se soit immobilis�.
4. Appuyez sur l'imprimante.
pour �teindre l'imprimante. D�branchez ensuite le cordon d'alimentation � l'arri�re de
ATTENTION : Pour �viter tout risque de choc �lectrique, vous devez d�brancher le c�ble d'alimentation avant de d�placer manuellement le chariot.
5. Utilisez une lampe de poche pour v�rifier s'il y a du papier coinc� ou des corps �trangers dans la zone d'acc�s aux cartouches et retirez-les.
Pour �viter de d�chirer toutes les feuilles de papier, retirez d�licatement le papier avec les deux mains.
86 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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6. Si le chariot d'impression se trouve au centre de l'imprimante, faites-le glisser vers la droite et retirez tout papier ou objet bloquant la trajectoire du chariot.
7. Fermez la porte d'acc�s aux cartouches.
8. Rebranchez le cordon d'alimentation � l'arri�re de l'imprimante et appuyez ensuite sur rallumer l'imprimante.
Allum� pour
Pour �liminer un bourrage papier interne
ATTENTION : Ne tirez pas le papier coinc� par l'avant de l'imprimante. Suivez plut�t les �tapes ci-dessous pour r�soudre le probl�me. Si vous tirez le papier coinc� par l'avant de l'imprimante, vous risquez de le d�chirer et de laisser des morceaux d�chir�s � l'int�rieur. De nouveaux bourrages papier risquent de se produire.
1. V�rifiez le chemin du papier dans l'imprimante.
a. Ouvrez la porte d'acc�s aux cartouches d'impression.
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Obtenir de l'aide dans ce manuel 87
b. Retirez le capot d'acc�s au papier. c. Soulevez l'unit� d'impression recto verso et retirez le papier coinc�.
88 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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d. R�installez le capot du passage du papier. V�rifiez qu'il est bien en place. e. Refermez la porte d'acc�s aux cartouches.
f. Touchez
sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.
2. Si le probl�me n'est pas r�solu, v�rifiez la zone du chariot d'encre dans l'imprimante. ATTENTION : Prenez soin de ne pas toucher le c�ble reli� au chariot pendant la proc�dure. a. Ouvrez la porte d'acc�s aux cartouches d'impression.
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Obtenir de l'aide dans ce manuel 89
b. Si vous trouvez du papier coinc�, d�placez le chariot vers la droite de l'imprimante, saisissez le papier coinc� � l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.
ATTENTION : Si le papier se d�chire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
c. D�placez le chariot vers la gauche de l'imprimante et proc�dez comme � l'�tape pr�c�dente pour retirer les morceaux de papier �ventuellement coinc�s.
d. Refermez la porte d'acc�s aux cartouches.
e. Touchez
sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.
3. Si le probl�me n'est toujours pas r�solu, v�rifiez la zone autour du bac. a. Tirez sur le bac � papier pour le d�ployer.
90 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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b. Placez l'imprimante avec pr�caution sur le c�t� afin d'acc�der � la partie inf�rieure.
c. V�rifiez l'espace r�serv� au bac � papier dans l'imprimante. Si vous voyez du papier bloqu� � l'int�rieur de l'imprimante, saisissez-le � l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.
ATTENTION : Si le papier se d�chire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
d. Remettez l'imprimante � la verticale avec pr�caution. e. Remise en place du bac d'alimentation.
f. Touchez
sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.
Conseils pour �viter les bourrages papier
Pour �viter les bourrages papier, respectez les principes suivants : Retirez fr�quemment le papier imprim� du bac de sortie. V�rifiez que le papier utilis� n'est pas froiss�, pli� ou d�t�rior�. �vitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant � plat dans un sachet �tanche.
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Obtenir de l'aide dans ce manuel 91
N'utilisez pas de papier trop �pais ni trop fin pour l'imprimante.
V�rifiez que les bacs sont correctement charg�s et ne sont pas trop pleins. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Chargement des supports � la page 19.
Assurez-vous que le papier charg� dans le bac � papier repose � plat et que les bords ne sont pas corn�s ou d�chir�s.
Ne placez pas dans le bac � papier des papiers de formats et types diff�rents. Toute la pile de papier doit �tre du m�me type et du m�me format.
Ajustez les guides de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier charg�. Assurez-vous que les guides de r�glage du papier ne courbent pas le papier charg� dans le bac.
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac � papier.
Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement satur�es sur du papier de faible grammage.
Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'�puiser dans l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
R�solution des probl�mes d'introduction du papier
Quel type de probl�me rencontrez-vous ?
Le papier n'est pas pr�lev� dans le bac � papier
� assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, reportez-vous � la section Chargement des supports � la page 19.
� Ajustez les guides de largeur du papier du bac pour qu'ils butent contre le papier charg�. Assurezvous que les guides de r�glage du papier ne courbent pas le papier charg� dans le bac.
� V�rifiez que le papier plac� dans le bac � papier n'est pas gondol�. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse.
Les pages sont de travers
� Assurez-vous que le papier est charg� au centre du bac � papier et que les guides de largeur sont cal�s contre les c�t�s gauche et droit du papier.
� Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
Plusieurs pages sont pr�lev�es en m�me temps
� Ajustez les guides de largeur du papier du bac pour qu'ils butent contre le papier charg�. Assurezvous que les guides de r�glage du papier ne courbent pas le papier charg� dans le bac.
� Assurez-vous que le bac � papier n'est pas surcharg� de papier.
� V�rifiez que les feuilles de papier charg� sont d�tach�es l'une de l'autre.
� Utilisez du papier HP pour obtenir une qualit� d'impression optimale.
Probl�mes li�s aux cartouches d'encre
Identification d'un �ventuel probl�me li� � une cartouche
92 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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R�solution des probl�mes de cartouche
Identification d'un �ventuel probl�me li� � une cartouche
Si une cartouche pr�sente un probl�me, il est possible que vous receviez un message de probl�me de cartouche provenant du logiciel de l'imprimante ou de l'application HP Smart, ou bien Porte d'acc�s aux cartouches d'encre s'allume.
Pour identifier si une cartouche sp�cifique pr�sente un probl�me, ouvrez la porte d'acc�s aux cartouches et v�rifiez le voyant de la cartouche d'encre. S'il est allum� ou s'il clignote, cela signifie que la cartouche correspondante a un probl�me. Pour plus d'informations sur les causes et les solutions, reportez-vous � la section �tat d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante � la page 102.
R�solution des probl�mes de cartouche
Si une erreur se produit apr�s l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un probl�me de cartouche, essayez de retirer les cartouches, en v�rifiant que le ruban adh�sif de protection a �t� retir� de chaque cartouche, puis en r�ins�rant les cartouches. Si le probl�me persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si le probl�me persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches � la page 62.
Pour nettoyer les contacts de la cartouche
ATTENTION : La proc�dure de nettoyage ne n�cessite que quelques minutes. Veillez � ce que les cartouches soient r�install�es dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommand� de ne pas laisser les cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Si les cartouches restent sans protection hors de l'imprimante, leurs buses peuvent s�cher et s'obstruer.
1. V�rifiez que l'appareil est sous tension.
2. Ouvrez la porte d'acc�s aux cartouches d'impression.
3. Attendez que le chariot d'impression se soit immobilis�.
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Obtenir de l'aide dans ce manuel 93
4. Retirez la cartouche indiqu�e dans le message d'erreur.
5. Nettoyez les contacts de cartouches et de l'imprimante. a. Maintenez la cartouche par les bords, la partie inf�rieure �tant point�e vers le haut, et localisez les contacts �lectriques de la cartouche. Les contacts �lectriques sont des petits points de couleur dor�e situ�s sur la cartouche.
b. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.
ATTENTION : Faites bien attention � ne toucher que les contacts, et n'�talez pas l'encre ou d'autres d�bris sur la cartouche.
c. Localisez, � l'int�rieur du produit, les contacts de la cartouche d'encre.
Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dor�es positionn�es de mani�re � faire face aux contacts situ�s sur la cartouche.
d. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
6. Remettez la cartouche en place.
7. Fermez Porte d'acc�s aux cartouches d'encre.
8. V�rifiez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'affiche encore, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
94 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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REMARQUE : Si une cartouche pose probl�me, vous pouvez la retirer et utiliser le mode d'impression � cartouche unique de l'imprimante.
Probl�mes d'impression
Que voulez-vous faire ? R�solution des probl�mes d'impression d'une page (impossible d'imprimer) R�solution des probl�mes de qualit� d'impression
R�solution des probl�mes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
Pour r�soudre les probl�mes d'impression (Windows) Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est charg� dans le bac papier. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqu� :
1. V�rifiez les messages d'erreur � partir du logiciel d'impression et corrigez ces erreurs en suivant les instructions � l'�cran.
2. Si votre ordinateur est connect� � l'imprimante via une connexion sans fil, confirmez que celle-ci fonctionne.
3. V�rifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour v�rifier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne a. En fonction de votre syst�me d'exploitation, effectuez l'une des op�rations suivantes :
Windows 10 : dans le menu D�marrer de Windows, s�lectionnez Syst�me Windows dans la liste des applications, puis s�lectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les p�riph�riques et les imprimantes, sous le menu Mat�riel et son.
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin sup�rieur droit de l'�cran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'ic�ne Param�tres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les p�riph�riques et les imprimantes.
Windows 7 : dans le menu D�marrer de Windows, cliquez sur P�riph�riques et imprimantes.
b. Double-cliquez sur l'ic�ne de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'ic�ne de votre imprimante et s�lectionnez Observer le r�sultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente de l'imprimante.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas s�lectionn�es.
d. Si vous avez effectu� des modifications, lancez une nouvelle impression.
4. V�rifiez que l'imprimante est s�lectionn�e comme imprimante par d�faut.
Pour v�rifier que l'imprimante est s�lectionn�e comme imprimante par d�faut a. En fonction de votre syst�me d'exploitation, effectuez l'une des op�rations suivantes :
FRWW
Obtenir de l'aide dans ce manuel 95
Windows 10 : dans le menu D�marrer de Windows, s�lectionnez Syst�me Windows dans la liste des applications, puis s�lectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les p�riph�riques et les imprimantes, sous le menu Mat�riel et son.
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin sup�rieur droit de l'�cran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'ic�ne Param�tres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les p�riph�riques et les imprimantes.
Windows 7 : dans le menu D�marrer de Windows, cliquez sur P�riph�riques et imprimantes.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est d�finie comme imprimante par d�faut.
L'imprimante par d�faut est d�sign�e par une coche cercl�e de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par d�faut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropri�e et s�lectionnez D�finir comme imprimante par d�faut.
d. Essayez � nouveau d'utiliser l'imprimante.
5. Red�marrez le spouleur d'impression.
Pour red�marrer le spouleur d'impression
a. En fonction de votre syst�me d'exploitation, effectuez l'une des op�rations suivantes :
Windows 10
i. Dans le menu D�marrer de Windows, s�lectionnez Outils administratifs Windows dans la liste des applications, puis Services.
ii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propri�t�s.
iii. Sous l'onglet G�n�ral, � c�t� de l'option Type de d�marrage, assurez-vous que le type Automatique est s�lectionn�.
iv. Si le service n'est pas d�j� en cours d'ex�cution, sous Statut du service, cliquez sur D�marrer, puis sur OK.
Windows 8.1 et Windows 8
i. Pointez ou s�lectionnez l'angle droit sup�rieur de l'�cran pour ouvrir la barre de commande interactive, puis cliquez sur l'ic�ne Param�tres.
ii. Cliquez ou s�lectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou s�lectionnez Syst�me et s�curit�.
iii. Cliquez ou s�lectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou s�lectionnez deux fois Services.
iv. Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propri�t�s.
v. Sous l'onglet G�n�ral, � c�t� de l'option Type de d�marrage, assurez-vous que le type Automatique est s�lectionn�.
vi. Si le service n'est pas d�j� en cours d'ex�cution, sous �tat du service, cliquez sur D�marrer, puis sur OK.
96 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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Windows 7
i. Dans le menu D�marrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Syst�me et s�curit�, puis sur Outils d'administration.
ii. Double-cliquez sur Services.
iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propri�t�s.
iv. Sous l'onglet G�n�ral, � c�t� de l'option Type de d�marrage, assurez-vous que le type Automatique est s�lectionn�.
v. Si le service n'est pas d�j� en cours d'ex�cution, sous Statut du service, cliquez sur D�marrer, puis sur OK.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est d�finie comme imprimante par d�faut.
L'imprimante par d�faut est d�sign�e par une coche cercl�e de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par d�faut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropri�e et s�lectionnez D�finir comme imprimante par d�faut.
d. Essayez � nouveau d'utiliser l'imprimante.
6. Red�marrez l'ordinateur.
7. Videz la file d'attente d'impression.
Pour vider la file d'attente d'impression
a. En fonction de votre syst�me d'exploitation, effectuez l'une des op�rations suivantes : Windows 10 : dans le menu D�marrer de Windows, s�lectionnez Syst�me Windows dans la liste des applications, puis s�lectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les p�riph�riques et les imprimantes, sous le menu Mat�riel et son. Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin sup�rieur droit de l'�cran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'ic�ne Param�tres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les p�riph�riques et les imprimantes. Windows 7 : dans le menu D�marrer de Windows, cliquez sur P�riph�riques et imprimantes.
b. Double-cliquez sur l'ic�ne de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document � imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, red�marrez l'ordinateur et essayez � nouveau d'imprimer.
e. V�rifiez � nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez � nouveau d'effectuer l'impression.
R�solution des probl�mes de qualit� d'impression
REMARQUE : Pour emp�cher que les cartouches ne s�chent, d�sactivez toujours l'imprimante � l'aide du bouton Marche/arr�t.
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Obtenir de l'aide dans ce manuel 97
Pour am�liorer la qualit� d'impression (Windows)
1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
2. V�rifiez le type de papier.
Pour une meilleure qualit� d'impression, utilisez le papier HP de qualit� sup�rieure, ou les papiers qui respectent la norme ColorLok�. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier � la page 24.
V�rifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des r�sultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier sp�cial dans son emballage d'origine ou � l'int�rieur d'un sachet plastique blanc r�utilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous pr�voyez d'utiliser imm�diatement. Apr�s l'impression, remettez le papier photo inutilis� dans le sachet plastique. Cela emp�che le papier photo de gondoler.
3. V�rifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez s�lectionn� le type de papier appropri� dans la liste d�roulante Support, ainsi que la qualit� d'impression dans la liste d�roulante Param�tres de qualit�.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Num�risation , puis sur D�finir les pr�f�rences afin d'acc�der aux propri�t�s de l'imprimante.
4. V�rifiez les niveaux d'encre estim�s pour d�terminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant.
Pour plus d'informations, consultez la section V�rifier les niveaux d'encre estim�s � la page 59. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.
5. Alignez les cartouches.
Pour aligner les cartouches
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac � papier.
b. Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Num�risation , puis sur G�rer votre imprimante pour acc�der � la bo�te � outils de l'imprimante.
La bo�te � outils de l'imprimante appara�t.
d. Cliquez sur Aligner les cartouches sur l'onglet Services du p�riph�rique.
L'imprimante imprime une page d'alignement.
e. Suivez les instructions � l'�cran pour aligner les cartouches. Recyclez ou jetez ensuite la feuille d'alignement des cartouches.
6. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac � papier.
b. Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40.
98 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Num�risation , puis sur G�rer votre imprimante pour acc�der � la bo�te � outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du p�riph�rique pour imprimer une page de diagnostics.
e. Examinez les blocs de couleur sur la page diagnostic. Si l'un des blocs pr�sente des lignes blanches, des att�nuations ou est enti�rement absent, passez � l'�tape suivante. Figure 9-1 Blocs de couleur sans d�faut
Figure 9-2 Exemple de blocs de couleur pr�sentant des d�fauts
7. Nettoyez les cartouches. Pour nettoyer les cartouches d'encre a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac � papier. b. Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) � la page 40. c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Num�risation , puis sur G�rer votre imprimante pour acc�der � la bo�te � outils de l'imprimante. d. Cliquez sur Nettoyer les cartouches sur l'onglet Services du p�riph�rique. Suivez les instructions � l'�cran.
Probl�mes de connexion r�seau
Que voulez-vous faire ? R�paration de la connexion sans fil R�paration de la connexion Wi-Fi Direct
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Obtenir de l'aide dans ce manuel 99
R�paration de la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de d�pannage suivantes :
V�rifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont activ�s et aliment�s. Assurez-vous que la radio sans fil est activ�e sur l'imprimante.
V�rifiez que l'indicateur Sans fil
sur le panneau de commande est allum�.
� partir du panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultan�ment sur le bouton Reprendre
et
(Bouton Informations) pour imprimer le rapport d'essai du r�seau sans fil et la page de
configuration du r�seau.
V�rifiez le haut du rapport de test r�seau sans fil pour v�rifier s'il y a eu des d�faillances lors du test. Vous pouvez �galement voir l'intensit� de votre signal Wi-Fi.
� reportez-vous � la section R�SULTATS DE DIAGNOSTICS pour v�rifier si tous les tests ont �t� effectu�s et si, oui ou non, votre imprimante les a r�ussis. En cas de probl�mes, ex�cutez les �tapes recommand�es r�pertori�es dans le rapport, puis essayez � nouveau d'utiliser votre imprimante.
� Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, d�couvrez le nom du r�seau (SSID) auquel l'imprimante est actuellement connect�e. V�rifiez que l'imprimante est connect�e au m�me r�seau que votre ordinateur ou vos p�riph�riques mobiles.
� V�rifiez l'intensit� de votre signal Wi-Fi. Si le signal est faible, v�rifiez que l'imprimante se trouve � port�e du r�seau sans fil. Pour la plupart des r�seaux, l'imprimante doit se trouver � maximum 30 m (100 pieds) du point d'acc�s sans fil (routeur sans fil).
Restaurez les param�tres r�seau puis reconnectez l'imprimante. reportez-vous � la section Connectezvous � l'aide de l'application HP Smart � la page 26.
A partir du centre d'aide HP Smart, retrouvez l'aide pour la connexion de l'imprimante, puis suivez les instructions � l'�cran.
Si vous imprimez � partir d'un ordinateur Windows, essayez l'utilitaire HP Print and Scan Doctor pour �tablir un diagnostic et corriger le probl�me automatiquement.
Pour d�terminer si un pare-feu ou un programme anti-virus emp�che la connexion de votre ordinateur � votre imprimante et pour obtenir des solutions de r�solution, utilisez Programme de d�pannage de pare-feu HP en ligne .
Pour plus d'informations sur la r�solution des probl�mes li�s � la connexion r�seau sans fil, rendez-vous � l'adresse www.hp.com/go/wirelessprinting.
100 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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R�paration de la connexion Wi-Fi Direct
1. Assurez-vous que Wi-Fi Direct est sous tension. Si la fonction est hors tension, appuyez sur
(Bouton Informations) et maintenez appuy� pendant au moins trois secondes pour allumer tous les
voyants des boutons, puis appuyez simultan�ment sur
,
et
.
2. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre p�riph�rique mobile, recherchez et connectez-vous au nom WiFi Direct de votre imprimante.
Si vous utilisez un p�riph�rique mobile qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct, veillez � ce qu'une application d'impression compatible soit bien install�e. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP Mobile Printing � l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/r�gion ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirig� vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/r�gion ou dans une autre langue.
REMARQUE : Si votre p�riph�rique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.
3. Si la s�curit� de la connexion Wi-Fi Direct pour l'imprimante est d�finie sur Manuel, effectuez l'une des op�rations suivantes pour �tablir la connexion � l'imprimante.
Assurez-vous d'entrer le mot de passe ou le code PIN Wi-Fi Direct appropri� lorsque vous y �tes invit�.
Si
(Bouton Informations) clignote en blanc sur le panneau de commande de l'imprimante,
assurez-vous d'appuyer dans les 30 secondes pour confirmer la connexion.
4. Assurez-vous de ne pas avoir atteint le nombre maxium de cinq connexions Wi-Fi Direct.
5. Pour obtenir davantage d'assistance � la r�solution des probl�mes Wi-Fi Direct ou � la configuration de Wi-Fi Direct, rendez-vous � l'adresse www.hp.com/go/wpc-wirelessdirect.
Probl�mes li�s � l'imprimante
CONSEIL : D�marrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et r�soudre automatiquement les probl�mes d'impression, de num�risation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
L'imprimante s'arr�te de fa�on inattendue
V�rifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branch� � une prise �lectrique en �tat de marche.
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Obtenir de l'aide dans ce manuel 101
La porte d'acc�s aux cartouches est ouverte Refermez la porte d'acc�s aux cartouches pour commencer l'impression.
�chec d'alignement des cartouches
Si le processus d'alignement �choue, assurez-vous que vous avez charg� du papier blanc vierge ordinaire dans le bac � papier. Si du papier de couleur se trouve dans le bac � papier lorsque vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement �choue.
Si l'alignement �choue � plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la t�te d'impression soit n�cessaire, ou qu'un capteur soit d�fectueux.
Si le nettoyage de la t�te d'impression ne suffit pas � r�soudre le probl�me, contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.support.hp.com . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de r�soudre de nombreux probl�mes communs sur l'imprimante. Si vous y �tes invit�, s�lectionnez votre pays/r�gion, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
R�solution d'une panne d'imprimante
�teignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette op�ration ne r�sout pas le probl�me, contactez HP.
Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP � la page 113.
�tat d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante
REMARQUE : L'application HP Smart fournit des informations d�taill�es sur les avertissements et les erreurs de l'imprimante. Ouvrez l'application et v�rifiez l'�tat de l'imprimante, puis suivez les instructions � l'�cran pour r�soudre le probl�me. Ensuite v�rifiez ce qui suit pour obtenir une assistance suppl�mentaire, si n�cessaire.
Erreurs de connexion sans fil
�tat Erreur de papier
�tat Erreur d'encre
Codes d'erreur sur le panneau de commande
102 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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Erreurs de connexion sans fil
Comportement du voyant
Cause et solution
La grande barre lumineuse clignote en bleu du centre vers les bords, de mani�re r�p�t�e. Entre chaque cycle, il y a un flash orange sur la grande barre lumineuse.
Il y a une erreur AWC (Connexion sans fil Auto).
Si cela se produit durant le mode de configuration AWC, reportezvous � la section Connectez-vous � l'aide de l'application HP Smart � la page 26 pour obtenir des instructions.
Si cela se produit apr�s la r�ussite de la connexion, reportez-vous � la section Probl�mes de connexion r�seau � la page 99 pour la r�solution du probl�me.
La grande barre lumineuse brille en bleu au niveau des bords ext�rieurs et clignote en orange au centre.
Une erreur de connexion sans fil s'est produite pendant le mode WPS (WiFi Protected Setup).
Pour plus d'informations sur la connexion de l'imprimante, reportez-vous � la section Connexion de votre imprimante � un r�seau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) � la page 27.
Pour plus d'informations sur la r�solution du probl�me, reportezvous � la section Probl�mes de connexion r�seau � la page 99.
FRWW
Obtenir de l'aide dans ce manuel 103
�tat Erreur de papier
Bord �clair�
Comportement du voyant
Voyant du bac � papier
Voyant orange le Clignotant longe de la grande barre lumineuse
Activ�
�teint
Cause et solution
L'imprimante re�oit une t�che d'impression, d�marre l'alimentation en papier, et d�tecte que la largeur de papier de la t�che d'impression est sup�rieure � celle du papier charg�.
Voyant orange le Clignotant longe de la grande barre lumineuse
Activ�
Activ�
Appuyez sur
(Bouton Annuler) pour annuler le travail d'impression et
�jecter le papier.
Pour �viter le probl�me de format incompatible, proc�dez comme suit avant d'imprimer.
Modifiez le param�trage du format de papier de la t�che d'impression afin qu'il corresponde au papier charg�.
Retirez tout le papier du bac � papier, puis chargez celui qui correspond au param�trage du format de papier du travail d'impression.
CONSEIL : Vous pouvez modifier automatiquement le format de papier par d�faut d�tect� par l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Modifier le format de papier par d�faut d�tect� par l'imprimante � la page 23.
Un des probl�mes suivants a pu se produire.
L'imprimante re�oit une t�che d'impression multi-pages, d�tecte que la longueur du papier de la t�che d'impression ne correspond pas � celle du papier charg�, puis imprime la premi�re page avec des erreurs.
Pour annuler la t�che d'impression, appuyez sur
(Bouton Annuler).
Pour continuer d'imprimer les pages restantes, appuyez sur le bouton
(Bouton Reprendre). Les pages restantes comporteront les m�mes
erreurs que la premi�re page.
Pour modifier le format de papier par d�faut d�tect� automatiquement par l'imprimante, reportez-vous � la section Modifier le format de papier par d�faut d�tect� par l'imprimante � la page 23.
L'imprimante re�oit un travail d'impression, et d�tecte l'absence de papier dans le bac � papier.
Pour annuler la t�che d'impression, appuyez sur
(Bouton Annuler).
Pour continuer l'impression, chargez du papier, puis appuyez sur
(Bouton Reprendre).
Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportezvous � la rubrique Chargement des supports � la page 19.
104 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
FRWW
�tat Erreur d'encre
Comportement du voyant
Bord �clair�
Porte d'acc�s aux cartouches d'encre
Voyant de cartouche d'encre
Voyant orange le longe de la grande barre lumineuse
Clignotant
Allum� pour la cartouche d�fectueuse
Allum�
Voyant orange le longe de la grande barre lumineuse
Clignotant
Clignotant pour la cartouche d�fectueuse
Allum�
Allum� �teint
Cause et solution
Un des probl�mes suivants a pu se produire. Une contrefa�on ou une cartouche d'encre usag�e est install�e.
Le niveau d'encre de la cartouche correspondante est tr�s bas.
Pour r�soudre ce probl�me, essayez les solutions ci-apr�s :
Si la cartouche correspondante vient d'�tre install�e, il se pourrait qu'elle soit une contrefa�on ou usag�e. Pour plus d'informations, reportez-vous au message dans le logiciel HP logiciel d'impression ou l'application HP Smart.
Si la cartouche correspondante ne vient pas d'�tre install�e, le
niveau d'encre est tr�s bas. Appuyez sur
(Bouton
Reprendre) pour continuer l'impression, et remplacez la cartouche lorsque la qualit� d'impression ne vous semble plus acceptable. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, reportez-vous � la section Remplacement des cartouches � la page 62.
Un des probl�mes suivants a pu se produire. La cartouche correspondante est manquante.
Si une des cartouches est manquante, l'imprimante passe automatiquement en mode d'impression � cartouche unique. Pour quitter le mode d'impression � cartouche unique, ins�rez la cartouche correspondante. Pour plus d'informations sur le mode d'impression � cartouche unique, reportez-vous � la section Utilisation du mode d'impression � cartouche unique � la page 64.
La cartouche correspondante est mal install�e, ou le ruban adh�sif est encore fix� dessus.
Retirez la cartouche correspondante, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adh�sif dessus, puis r�ins�rez-la bien. Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches � la page 62.
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Obtenir de l'aide dans ce manuel 105
Comportement du voyant
Bord �clair�
Porte d'acc�s aux cartouches d'encre
Voyant de cartouche d'encre
Voyant orange le longe de la grande barre lumineuse
Allum�
�teint
�teint
Voyant orange le longe de la grande barre lumineuse
Clignoteme nt rapide
Clignotement rapide, successivement sur les deux cartouches
Allum�
�teint �teint
Cause et solution
Porte d'acc�s aux cartouches d'encre en �tat ouvert. Doit �tre ferm� pour que l'impression puisse commencer.
Le chariot � l'int�rieur de l'imprimante s'est bloqu�.
Appuyez sur
(Bouton Annuler) pour annuler le travail
d'impression. Ouvrez Porte d'acc�s aux cartouches d'encre et assurezvous que le chariot n'est pas obstru�. Poussez le chariot vers la droite et fermez Porte d'acc�s aux cartouches d'encre. Si le probl�me persiste, reportez-vous � la section Probl�mes d'alimentation et bourrages papier � la page 85, pour plus d'informations.
Codes d'erreur sur le panneau de commande
R�sum� des codes d'erreur pris en charge :
Codes d'erreur E0 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E9
Description Cartouche inutilisable Erreur de non-correspondance du format de papier Erreur de non-correspondance de la longueur de papier/Erreur de capteur Blocage du chariot d'impression Bourrage papier D�faillance du scanner Erreur g�n�rale de l'imprimante Erreur de mise � jour
106 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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Comprendre les rapports de l'imprimante
Vous pouvez imprimer les rapports suivants afin de r�soudre les probl�mes rencontr�s avec l'imprimante. Rapport d'�tat de l'imprimante Page de configuration r�seau Rapport de qualit� d'impression Rapport de test sans fil Rapport de test d'acc�s Web
Pour plus d'informations sur l'impression de ces rapports, reportez-vous � la section Impression de rapports � partir du panneau de commande � la page 7.
Rapport d'�tat de l'imprimante
Utilisez le rapport d'�tat de l'imprimante pour afficher des informations actualis�es sur l'imprimante et l'�tat des cartouches. Utilisez �galement le rapport d'�tat de l'imprimante pour vous aider � diagnostiquer des probl�mes li�s � l'imprimante.
Le rapport d'�tat de l'imprimante contient �galement un journal des �v�nements r�cents.
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est g�n�ralement utile d'imprimer pr�alablement le rapport d'�tat de l'imprimante.
Page de configuration r�seau
Si l'imprimante est reli�e � un r�seau, vous pouvez imprimer une page de configuration du r�seau pour afficher les param�tres r�seau de l'imprimante et une liste des r�seaux d�tect�s par l'imprimante. La derni�re page du rapport comprend une liste de tous les r�seaux sans fil d�tectables dans les environs, ainsi que la force du signal et les canaux utilis�s. Cela peut vous aider � choisir le canal pour votre r�seau qui n'est pas utilis� de fa�on trop intensive par d'autres r�seaux (ce qui am�liorera les performances de votre r�seau).
REMARQUE : Pour obtenir la liste des r�seaux sans fil d�tect�s dans la zone, l'option Radio sans fil de l'imprimante doit �tre activ�e. Si elle est d�sactiv�e, cette liste n'est pas affich�e.
La page de configuration du r�seau vous permet de r�soudre les probl�mes de connectivit� qui affectent le r�seau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est g�n�ralement utile d'imprimer pr�alablement cette page.
Rapport de qualit� d'impression
Le probl�me de qualit� d'impression peut avoir de nombreuses causes : la d�finition de param�tres incorrects dans le logiciel, la faible qualit� du fichier image source, ou encore le syst�me d'impression lui-m�me. Si la qualit� de vos impressions n'est pas satisfaisante, vous pouvez �galement imprimer la page de diagnostic de la qualit� d'impression afin de d�terminer si le syst�me d'impression fonctionne correctement.
Rapport de test sans fil
Lorsque vous imprimez le rapport de test sans fil, divers tests sont ex�cut�s pour contr�ler les conditions de la connexion sans fil de l'imprimante. Ce rapport affiche les r�sultats des tests. Si un probl�me est d�tect�, un
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Comprendre les rapports de l'imprimante 107
message indiquant comment le r�gler figure en haut du rapport. Les d�tails importants de la configuration sans fil se trouvent au bas du rapport.
Rapport de test d'acc�s Web
Imprimez le rapport d'acc�s Web pour identifier les probl�mes de connexion Internet qui peuvent affecter les Services Web.
108 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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R�solution des probl�mes � l'aide des services Web
Si vous rencontrez des probl�mes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint , v�rifiez les points suivants :
Assurez-vous que l'imprimante est connect�e � Internet par le biais d'une connexion sans fil.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connect�e au moyen d'un c�ble USB.
Assurez-vous que les derni�res mises � jour du produit ont �t� install�es sur l'imprimante.
Assurez-vous que les services Web sont activ�s sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web � la page 79.
Assurez-vous que le concentrateur r�seau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement.
Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le r�seau sans fil fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez Probl�mes de connexion r�seau � la page 99.
Si vous utilisez HP ePrint , v�rifiez les points suivants :
Assurez-vous que l'adresse �lectronique de l'imprimante est correcte.
Assurez-vous que l'adresse �lectronique de l'imprimante est la seule adresse figurant dans la ligne � � � du message. Si d'autres adresses �lectroniques sont sp�cifi�es sur la ligne � Destinataire �, il se peut que les pi�ces jointes envoy�es ne s'impriment pas.
Assurez-vous que vous envoyez des documents conformes aux exigences de HP ePrint . Pour plus d'informations, visitez le site Web HP Smart.Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les r�gions.
Si votre r�seau utilise des param�tres de Proxy pour se connecter � Internet, assurez-vous que les param�tres entr�s sont corrects.
V�rifiez les param�tres d�finis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer, Firefox ou Safari).
V�rifiez ceci aupr�s de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configur� votre parefeu.
Si les param�tres de proxy utilis�s par votre pare-feu ont �t� modifi�s, vous devez mettre � jour ces param�tres via le panneau de commande de l'imprimante ou le serveur Web int�gr�. Si la mise � jour de ces param�tres n'est pas effectu�e, vous ne pourrez pas utiliser les services Web.
Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web � la page 79.
CONSEIL : Pour une aide suppl�mentaire sur la configuration et l'utilisation des services Web, visitez le site Web HP Smart. (peut ne pas �tre disponible dans certains pays et r�gions).
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R�solution des probl�mes � l'aide des services Web 109
Maintenance de l'imprimante
Nettoyez la vitre du scanner
La pr�sence de poussi�re ou de salet�s sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, alt�rer la qualit� des num�risations et compromettre la pr�cision des fonctions sp�ciales, telles que l'ajustement des copies � un certain format de page. Pour nettoyer la vitre du scanner
AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arr�t) et en d�branchant le c�ble d'alimentation de la prise de courant. 1. Soulevez le capot du scanner.
110 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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2. Nettoyez la vitre du scanner et la partie inf�rieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a �t� vaporis� un produit doux de nettoyage pour vitres.
ATTENTION : Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez exclusivement du produit de nettoyage des vitres. �vitez les produits nettoyants contenant des abrasifs, de l'ac�tone, du benz�ne ou du t�trachlorure de carbone, car ceux-ci risquent d'endommager la vitre du scanner. �vitez l'alcool isopropylique, car il peut laisser des traces sur la vitre du scanner. ATTENTION : Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si vous utilisez trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et d'endommager le scanner. 3. Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension.
Nettoyage de l'ext�rieur
AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arr�t) et d�branchez le c�ble d'alimentation de la prise de courant. � l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux l�g�rement humect�, essuyez la poussi�re, les traces de maculage et les taches pr�sentes sur le bo�tier. �vitez tout �coulement de fluides � l'int�rieur de l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante.
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Maintenance de l'imprimante 111
Restauration de la configuration et des param�tres par d�faut
Si vous d�sactivez certaines fonctions ou modifiez certains param�tres et vous souhaitez les restaurer, vous pouvez r�tablir les param�tres d'usine ou les param�tres r�seau.
Pour restaurer l'imprimante sur les param�tres d'usine par d�faut 1. Ouvrez la porte d'acc�s aux cartouches pour faire appara�tre l'emplacement des cartouches.
2. Avec la porte d'acc�s aux cartouches en position ouverte, appuyez sur les boutons (bouton Marche/ arr�t) et (Sans fil) � l'arri�re de l'imprimante et maintenez-les enfonc�s pendant trois secondes.
Pour restaurer l'imprimante sur les param�tres r�seau par d�faut
� l'arri�re de l'imprimante, appuyez sur le bouton moins trois secondes.
(Sans fil) et maintenez-le enfonc� pendant au
REMARQUE : Lorsque vous r�initialisez les param�tres r�seau de l'imprimante, les param�tres sans fil configur�s pr�c�demment (tels que la vitesse de connexion ou l'adresse IP) sont supprim�s. L'adresse IP est red�finie en mode automatique.
CONSEIL : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP � l'adresse www.support.hp.com pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de r�soudre de nombreux probl�mes communs sur l'imprimante.
(Windows) D�marrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et r�soudre automatiquement les probl�mes d'impression, de num�risation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
112 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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Assistance HP
Pour obtenir les derni�res mises � jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site Web d'assistance produits � l'adresse www.support.hp.com. L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :
Obtenir une assistance au d�pannage : Retrouvez des informations sur la r�solution des bourrages papier, des probl�mes de connexion r�seau, des probl�mes de qualit� d'impression, des erreurs de l'imprimante, etc.
Obtenir les logiciels et les pilotes : T�l�chargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante.
Interroger la communaut� : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des astuces.
Solutions Diagnostics HP : utilisez les outils en ligne HP pour d�tecter votre imprimante et trouver les solutions recommand�es. Pour les syst�mes d'exploitation Windows, vous pouvez diagnostiquer et r�soudre les probl�mes d'impression automatiquement avec HP Print and Scan Doctor.
REMARQUE : Vous pouvez �galement trouver une aide en ligne en visitant la page Web Fondamentaux de l'imprimante. Vous pourrez y trouver des liens pour l'installation de l'application HP Smart, pour l'achat d'encre de rechange pour votre imprimante (y compris HP Instant Ink, le cas �ch�ant) et obtenir de l'aide pour des travaux d'impression courants.
Contacter HP
Si vous avez besoin de l'aide d'un repr�sentant de l'assistance technique HP pour r�soudre un probl�me, visitez le site www.support.hp.com. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guid�e par des agents HP pour les clients sans garantie est payante) :
Discutez avec un agent de support HP ou l'agent virtuel en ligne HP.
Appelez un agent d'assistance HP.
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, pr�parez-vous � indiquer les informations suivantes : Nom du produit (situ� sur l'imprimante)
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Assistance HP 113
R�f�rence du produit et num�ro de s�rie (situ� � l'int�rieur de la porte d'acc�s aux cartouches)
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes � l'enregistrement de votre produit, vous b�n�ficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistr� votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez proc�der maintenant � son enregistrement sur le site https://www.register.hp.com.
Options de garantie suppl�mentaires
Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un suppl�ment financier. Rendez-vous � l'adresse www.support.hp.com, s�lectionnez votre pays/r�gion et langue, puis examinez les options de garantie prolong�e disponibles pour votre imprimante.
114 Chapitre 9 R�solution de probl�mes
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10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
HP s'engage � vous aider � optimiser votre empreinte sur l'environnement et � vous donner les moyens d'imprimer de mani�re responsable, � domicile ou au bureau. Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, reportez-vous � la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement � la page 129. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendezvous sur le site www.hp.com/ecosolutions.
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Mode d'�conomie d'�nergie
En Mode �conomie d'�nergie, la consommation d'�nergie est r�duite.
Apr�s la configuration initiale de l'imprimante, celle-ci bascule en Mode �conomie d'�nergie apr�s 5 minutes d'inactivit�.
Pour modifier la dur�e du Mode �conomie d'�nergie � partir d'un p�riph�rique Android ou iOS 1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la num�risation et le d�pannage � la page 39.
2. Appuyez sur Param�tres de l'imprimante.
3. Appuyez sur Param�tres avanc�s, puis sur Mode �conomie d'�nergie pour modifier les param�tres.
Pour modifier la dur�e du Mode �conomie d'�nergie � partir d'un serveur Web int�gr� (EWS) 1. Ouvrez le serveur Web int�gr� (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web int�gr� � la page 36.
2. Cliquez sur l'onglet Param�tres.
3. Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'�conomie d'�nergie et s�lectionnez l'option souhait�e.
4. Cliquez sur Appliquer.
116 Chapitre 10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
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A Renseignements techniques
Cette section contient les sp�cifications techniques et les informations l�gales internationales de l'imprimante Imprimante Tout-en-un HP ENVY S�rie 6000. Pour obtenir des sp�cifications compl�mentaires, consultez la documentation imprim�e fournie avec l'imprimante Imprimante Tout-en-un HP ENVY S�rie 6000. Cette section contient les rubriques suivantes : Avis publi�s par la soci�t� HP Caract�ristiques techniques D�clarations de conformit� aux r�glementations Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
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Avis publi�s par la soci�t� HP
Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans pr�avis.
Tous droits r�serv�s. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce mat�riel est interdite sans l'accord �crit pr�alable de HP, sauf dans les cas permis par la l�gislation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionn�es dans les d�clarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie compl�mentaire. HP ne peut pas �tre tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans ce document.
� Copyright 2020 HP Development Company, L.P.
Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques d�pos�es de Microsoft Corporation aux �tatsUnis et dans d'autres pays.
Bluetooth est une marque commerciale appartenant � son propri�taire et utilis�e sous licence par HP Inc.
118 Annexe A Renseignements techniques
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Caract�ristiques techniques
Les informations donn�es dans ce document peuvent faire l'objet de modifications � tout moment sans pr�avis. Pour obtenir les sp�cifications compl�tes de l'imprimante, consultez la fiche produit sur www.support.hp.com .
Configuration syst�me requise Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et syst�mes requises ou les futures �ditions du syst�me d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP � l'adresse www.support.hp.com .
Conditions d'exploitation Plage de temp�ratures de fonctionnement recommand�e : 15 �C � 30 �C (59 �F � 86 �F) Plage de temp�ratures de fonctionnement acceptable : 5 �C � 40 �C (41 �F � 104 �F) Humidit� : De 25 � 75% d'humidit� relative sans condensation (recommand�) ; Plage de temp�ratures hors fonctionnement (stockage) : �40 �C � 60 �C (�40 �F � 140 �F) En pr�sence de champs �lectromagn�tiques �lev�s, la sortie de l'imprimante peut �tre l�g�rement d�form�e.
Capacit� du bac � papier Feuilles de papier ordinaire : Jusqu'� 80 Enveloppes : Jusqu'� 10 Fiches Bristol : Jusqu'� 40 Feuilles de papier photo : Jusqu'� 30
Capacit� du bac de sortie Feuilles de papier ordinaire : Jusqu'� 25 Enveloppes : jusqu'� 5 Feuilles de papier photo : Jusqu'� 10
Format du papier Pour obtenir la liste compl�te des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression.
Grammage du papier Papier ordinaire : 60 � 90 g/m� Enveloppes : 75 � 90 g/m� Cartes : jusqu'� 200 g/m� Papier photo : jusqu'� 300 g/m�
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Caract�ristiques techniques 119
Sp�cifications relatives � l'impression La vitesse d'impression varie en fonction de la complexit� du document. M�thode : impression � jet d'encre thermique contr�l� Langage : PCL3 GUI
R�solution d'impression Pour obtenir une liste de r�solutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique pour le produit � l'adresse www.support.hp.com.
Sp�cifications relatives � la num�risation R�solution optique : jusqu'� 1 200 ppp R�solution mat�rielle : jusqu'� 1 200 x 1 200 ppp R�solution optimis�e : jusqu'� 1 200 x 1 200 ppp Nombre de bits : couleur 24 bits, �chelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris) Dimensions maximales pour la num�risation � partir de la vitre : 215,9 x 297 mm (8,5 x 11,7 pouces) Types de fichiers pris en charge : RAW, JPEG, PDF Version Twain : 1,9
Sp�cifications relatives � la copie R�solution de la copie (noir et blanc) : jusqu'� 300 x 300 dpi Traitement num�rique de l'image Le nombre maximal de copies varie selon le mod�le La vitesse de copie varie en fonction du mod�le et de la complexit� du document
Rendement des cartouches Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estim�s.
Informations acoustiques Si vous disposez d'un acc�s � Internet, vous pouvez obtenir des informations acoustiques � partir du site Web de HP.
120 Annexe A Renseignements techniques
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D�clarations de conformit� aux r�glementations
L'imprimante Imprimante Tout-en-un HP ENVY S�rie 6000 respecte les exigences d�finies par les organismes de r�glementation de votre pays/r�gion.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Num�ro d'identification r�glementaire de mod�le
D�claration de la FCC
Avis aux utilisateurs situ�s en Cor�e
D�claration de conformit� VCCI (Classe B) destin�e aux utilisateurs au Japon
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
Avis d'�mission sonore pour l'Allemagne
Avis de conformit� pour l'Union Europ�enne
D�claration pour l'Allemagne concernant les �crans de visualisation dans l'environnement de travail
D�claration de conformit�
D�claration de conformit�
D�clarations de conformit� aux r�glementations sans fil
Num�ro d'identification r�glementaire de mod�le
� des fins d'identification, et ainsi que l'impose la r�glementation, un num�ro de mod�le r�glementaire a �t� attribu� � votre produit. Le num�ro de mod�le r�glementaire de votre produit est SNPRC-1807-01. Ce num�ro ne doit pas �tre confondu avec le nom commercial de votre appareil ou les r�f�rences produit.
D�claration de la FCC
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
Reorient or relocate the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and the receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A.
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D�clarations de conformit� aux r�glementations 121
Modifications (part 15.21)
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
Avis aux utilisateurs situ�s en Cor�e
B ( )
(B) , .
D�claration de conformit� VCCI (Classe B) destin�e aux utilisateurs au Japon
B
VCCI-B
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
Avis d'�mission sonore pour l'Allemagne
Ger�uschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19
Avis de conformit� pour l'Union Europ�enne
Les produits portant la marque CE sont conformes aux directives europ�ennes applicables et aux normes harmonis�es europ�ennes associ�es. La D�claration de conformit� est disponible en int�gralit� sur le site Web suivant :
www.hp.eu/certificates (Recherchez le nom du mod�le de produit ou son num�ro de mod�le r�glementaire (RMN) qui se trouve sur l'�tiquette r�glementaire.)
Le point de contact pour les questions r�glementaires est HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025, Boeblingen, Allemagne.
122 Annexe A Renseignements techniques
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Produits avec fonctionnalit� sans fil
EMF
Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
S'il est dot� d'un appareil de transmission et de r�ception radio utilis� dans des conditions normales, une distance de s�paration de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fr�quences radio en conformit� avec les normes europ�ennes.
Fonctionnalit� sans fil en Europe
Pour les produits dot�s de la fonction radio 802.11 b/g/n ou radio Bluetooth :
� Ce produit fonctionne sur une fr�quence radio comprise entre 2 400 MHz et 2 483,5 MHz, avec une puissance de transmission inf�rieure ou �gale � 20 dBm (100 mW).
Pour les produits dot�s de la fonction radio 802.11 a/b/g/n :
� Ce produit fonctionne sur des fr�quences radio comprises entre 2 400 MHz et 2 483,5 MHz, et entre 5 170 MHz et 5 710 MHz, avec une puissance de transmission inf�rieure ou �gale � 20 dBm (100 mW).
�
ATTENTION : Le r�seau local sans fil IEEE 802.11x avec une bande de
fr�quence comprise entre 5,15 et 5,35 GHz est limit� � un usage en int�rieur
uniquement pour tous les pays mentionn�s dans la matrice. L'utilisation de
cette application WLAN en ext�rieur peut entra�ner des probl�mes
d'interf�rence avec les services radio existants.
D�claration pour l'Allemagne concernant les �crans de visualisation dans l'environnement de travail
GS-Erkl�rung (Deutschland)
Das Ger�t ist nicht f�r die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um st�rende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.
D�claration de conformit�
La D�claration de conformit� est disponible sur Internet, � l'adresse www.hp.eu/certificates.
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D�clarations de conformit� aux r�glementations 123
D�claration de conformit�
124 Annexe A Renseignements techniques
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D�clarations de conformit� aux r�glementations sans fil
Cette section contient les informations l�gales suivantes relatives aux produits sans fil. Exposition aux rayonnements de radiofr�quence Note � l'attention des utilisateurs canadiens (5 GHz) Avertissement destin� aux utilisateurs � Ta�wan (5 GHz)
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D�clarations de conformit� aux r�glementations 125
Avertissement destin� aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)
Avis aux utilisateurs situ�s au Mexique
Avis aux utilisateurs situ�s au Br�sil
Note � l'attention des utilisateurs canadiens
Avis aux utilisateurs situ�s � Ta�wan
Notice destin�e aux utilisateurs au Japon
Avertissement destin� aux utilisateurs en Tha�lande (5 GHz)
Exposition aux rayonnements de radiofr�quence
CAUTION: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches) during normal operation.
Note � l'attention des utilisateurs canadiens (5 GHz)
CAUTION: When using IEEE 802.11a wireless LAN, this product is restricted to indoor use, due to its operation in the 5.15- to 5.25-GHz frequency range. The Industry Canada requires this product to be used indoors for the frequency range of 5.15 GHz to 5.25 GHz to reduce the potential for harmful interference to co-channel mobile satellite systems. High-power radar is allocated as the primary user of the 5.25- to 5.35GHz and 5.65- to 5.85-GHz bands. These radar stations can cause interference with and/or damage to this device.
ATTENTION: Lors de l'utilisation du r�seau local sans fil IEEE 802.11a, ce produit se limite � une utilisation en int�rieur � cause de son fonctionnement sur la plage de fr�quences de 5,15 � 5,25 GHz. Industrie Canada stipule que ce produit doit �tre utilis� en int�rieur dans la plage de fr�quences de 5,15 � 5,25 GHz afin de r�duire le risque d'interf�rences �ventuellement dangereuses avec les syst�mes mobiles par satellite via un canal adjacent. Le radar � haute puissance est allou� pour une utilisation principale dans une plage de fr�quences de 5,25 � 5,35 GHz et de 5,65 � 5,85 GHz. Ces stations radar peuvent provoquer des interf�rences avec cet appareil et l'endommager.
Avertissement destin� aux utilisateurs � Ta�wan (5 GHz)
5.25-5.35
Avertissement destin� aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)
Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od 5150-5350 MHz.
Avis aux utilisateurs situ�s au Mexique
La operaci�n de este equipo est� sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operaci�n no deseada.
Para saber el modelo de la tarjeta inal�mbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora.
126 Annexe A Renseignements techniques
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Avis aux utilisateurs situ�s au Br�sil
Este equipamento opera em car�ter secund�rio, isto �, n�o tem direito � prote��o contra interfer�ncia prejudicial, mesmo de esta�es do mesmo tipo, e n�o pode causar interfer�ncia em sistemas operando em car�ter prim�rio.
Note � l'attention des utilisateurs canadiens
Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce potential radio interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.
This device complies with Industry Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
WARNING! Exposure to Radio Frequency Radiation. The radiated output power of this device is below the Industry Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal operation.
To avoid the possibility of exceeding the Industry Canada radio frequency exposure limits, human proximity to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches).
Conform�ment au R�glement d'Industrie Canada, cet �metteur radio�lectrique ne peut fonctionner qu'avec une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approuv� par Industrie Canada. Afin de r�duire le brouillage radio�lectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doivent �tre choisis de mani�re � ce que la puissance isotrope rayonn�e �quivalente (p.i.r.e.) ne d�passe pas celle n�cessaire � une communication r�ussie.
Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Industrie Canada. Son fonctionnement d�pend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interf�rences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interf�rences re�ues, y compris des interf�rences pouvant provoquer un fonctionnement non souhait� de l'appareil.
AVERTISSEMENT relatif � l'exposition aux radiofr�quences. La puissance de rayonnement de cet appareil se trouve sous les limites d'exposition de radiofr�quences d'Industrie Canada. N�anmoins, cet appareil doit �tre utilis� de telle sorte qu'il doive �tre mis en contact le moins possible avec le corps humain.
Afin d'�viter le d�passement �ventuel des limites d'exposition aux radiofr�quences d'Industrie Canada, il est recommand� de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur.
Avis aux utilisateurs situ�s � Ta�wan
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D�clarations de conformit� aux r�glementations 127
Notice destin�e aux utilisateurs au Japon
Avertissement destin� aux utilisateurs en Tha�lande (5 GHz)
This radio communication equipment has the electromagnetic field strength in compliance with the Safety Standard for the Use of Radio Communication Equipment on Human Health announced by the National Telecommunications Commission.
128 Annexe A Renseignements techniques
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Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
HP s'engage � fournir des produits de qualit� dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a �t� con�u dans une optique de recyclage ult�rieur. Le nombre de mat�riaux utilis�s est minimal, mais suffit � assurer le bon fonctionnement et la fiabilit� de l'imprimante. Les pi�ces ont �t� con�ues de fa�on � ce que les diff�rents mat�riaux qui les composent se s�parent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent �tre retir�s avec des outils usuels. Les pi�ces les plus importantes ont �t� con�ues pour �tre rapidement accessibles en vue de leur d�montage et de leur r�paration. Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement � l'adresse suivante :
www.hp.com/sustainableimpact Conseils HP pour r�duire l'impact sur l'environnement Conseils environnementaux R�glement de la Commission de l'Union europ�enne 1275/2008 Papier Plastique Fiches de donn�es sur la s�curit� Programme de recyclage Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP Consommation �lectrique Mise au rebut de l'�quipement usag� par les utilisateurs Substances chimiques D�claration des conditions d'apposition du marquage des substances interdites (Ta�wan) Le tableau des substances/�l�ments dangereux et leur contenu (Chine) Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Restriction sur les substances dangereuses (Inde) D�claration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) EPEAT Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine) �co-label pour imprimante, t�l�copieur et photocopieuse (Chine) Mise au rebut des batteries � Ta�wan Directive sur les batteries de l'UE Avertissement relatif � la batterie pour le Br�sil Californie � Avis sur le perchlorate
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Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 129
�limination des d�chets au Br�sil
Conseils HP pour r�duire l'impact sur l'environnement
Choisissez parmi une large diversit� de papiers HP avec la certification FSC� ou PEFCTM, qui indique que la p�te � papier provient d'une origine de bonne r�putation et bien g�r�e.1
Pr�servez les ressources en privil�giant le papier � base de produits recycl�s.
Recyclez vos cartouches HP authentiques. C'est facile et gratuit avec le programme HP Planet Partners, mis en place dans 47 pays et territoires � travers le monde.2
�conomisez du papier en imprimant vos pages en recto verso.
�conomisez de l'�nergie en choisissant des produits HP certifi�s ENERGY STAR�.
Diminuez votre empreinte carbone. Toutes les imprimantes HP disposent de param�tres de gestion de l'alimentation qui vous aident � contr�ler l'utilisation de l'�nergie.
D�couvrez comment HP et nos clients r�duisent par d'autres fa�ons encore leur impact sur l'environnement sur www.hp.com/ecosolutions.
1 Papiers HP certifi�s FSC�C017543 ou PEFCTM TMPEFC/29-13-198.
2 La disponibilit� du programme peut varier. Le programme de r�cup�ration et de recyclage des cartouches d'impression HP authentiques est actuellement disponible dans plus de 50 pays, territoires et r�gions d'Asie, d'Europe et d'Am�rique du Nord et du Sud via les programmes HP Planet Partners. Pour plus d'informations, visitez : www.hp.com/recycle.
Conseils environnementaux
HP s'engage � aider ses clients � r�duire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Solutions Eco de HP.
www.hp.com/sustainableimpact
R�glement de la Commission de l'Union europ�enne 1275/2008
Pour les donn�es de puissance du produit, notamment la consommation d'�nergie du produit en mode veille en r�seau, si tous les ports r�seau filaires sont connect�s et que tous les ports r�seau sans fil sont activ�s, veuillez-vous reporter � la section P15 � Additional Information � (Informations compl�mentaires) de la d�claration IT ECO du produit concern� � l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/ environment/productdata/itecodesktop-pc.html.
Papier
Conform�ment aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recycl� avec ce produit.
Plastique
Les pi�ces en plastique d'un poids sup�rieur � 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des mati�res plastiques � des fins de recyclage des produits en fin de vie.
130 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Fiches de donn�es sur la s�curit�
Les fiches de donn�es sur la s�curit�, les informations de s�curit� des produits et les informations sur la protection de l'environnement sont disponibles � l'adresse www.hp.com/go/ecodata ou sur demande.
Programme de recyclage
HP met � la disposition de sa client�le des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/r�gions et a �tabli un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de mat�riaux �lectroniques les plus importants dans le monde. HP pr�serve les ressources en revendant certains de ses produits les plus r�put�s. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site :
www.hp.com/recycle
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
HP s'engage � prot�ger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/r�gions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usag�es. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant :
www.hp.com/recycle
Consommation �lectrique
Les �quipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR� sont certifi�s par l'Agence am�ricaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifi�s ENERGY STAR :
Des informations compl�mentaires sur les mod�les de produits d'imagerie certifi�s ENERGY STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar
Mise au rebut de l'�quipement usag� par les utilisateurs
Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures m�nag�res. En effet, il est de votre responsabilit� de prot�ger la sant� humaine et l'environnement en apportant vos �quipements �lectriques et �lectroniques usag�s dans un point de collecte o� ils pourront �tre recycl�s. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures m�nag�res ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle.
Substances chimiques
HP s'attache � informer ses clients des substances chimiques utilis�es dans ses produits, pour se conformer aux obligations l�gales telles que la r�glementation REACH (R�glementation europ�enne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut �tre consult�e � l'adresse : www.hp.com/go/reach.
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Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 131
D�claration des conditions d'apposition du marquage des substances interdites (Ta�wan)
Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking
Unit�
Restricted substances and their chemical symbols
(Pb)
(Hg)
(Cd)
(Cr+6)
(PBB)
(PBDE)
Print engine
External casing and trays
Power supply
Cables
Printed circuit board
Control panel
Cartridge
Scanner assembly 1. 0.1 wt % 0.01 wt %
Note 1: "Exceeding 0.1 wt %" and "exceeding 0.01 wt %" indicate that the percentage content of the restricted substance exceeds the reference percentage value of presence condition.
2.
Note 2: "" indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of presence.
3.
Note 3: indicates that the restricted substance corresponds to the exemption.
www.support.hp.com
132 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions.
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 133
Le tableau des substances/�l�ments dangereux et leur contenu (Chine)
(Pb)
(Hg)
(Cd)
(Cr(VI))
(PBB)
X
X
X
X
X
X
X
X
SJ/T 11364
GB/T 26572
X GB/T 26572
"X" RoHS
"X" RoHS
(PBDE)
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
(�)
, 3 2008 1057
134 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste (Management and Handling) Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
D�claration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)
T�rkiye Cumhuriyeti: AEEE Y�netmeliine Uygundur
EPEAT
Most HP products are designed to meet EPEAT. EPEAT is a comprehensive environmental rating that helps identify greener electronics equipment. For more information on EPEAT go to www.epeat.net. For information on HP's EPEAT registered products go to www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/ epeat_printers.pdf.
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)
63.0 dB(A)
�co-label pour imprimante, t�l�copieur et photocopieuse (Chine)
"" """GB 21521"
1.
3 1
2.
�
GB 21521 (W)
�
"""""" """" (W)
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 135
�
�
(W)
GB 21521
Mise au rebut des batteries � Ta�wan
Directive sur les batteries de l'UE
Ce produit contient une batterie/pile qui est utilis�e pour assurer l'int�grit� des donn�es de l'horloge en temps r�el ou les param�tres du produit et qui est con�ue pour durer pendant toute la dur�e de vie du produit. Toute tentative de r�paration ou de remplacement de cette batterie/pile doit uniquement �tre r�alis�e par un technicien qualifi�.
Avertissement relatif � la batterie pour le Br�sil
A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente.
Californie � Avis sur le perchlorate
Perchlorate material - special handling may apply. See: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed of in California.
136 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
�limination des d�chets au Br�sil
Este produto eletr�nico e seus componentes n�o devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padr�es mundiais de restri��o a subst�ncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades m�nimas, subst�ncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida �til deste produto, o usu�rio dever� entreg�-lo � HP. A n�o observ�ncia dessa orienta��o sujeitar� o infrator �s san�es previstas em lei.
Ap�s o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP dever�o ser entregues ao estabelecimento comercial ou rede de assist�ncia t�cnica autorizada pela HP.
N�o descarte o produto eletronico em lixo comum
Para maiores informa�es, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse: www.hp.com.br/reciclar
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Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 137
Index
Symboles/Nombres (Windows)
ouverture 40
A acc�s arri�re
illustration 3 adresse IP
recherche de l'imprimante 43 affichage
param�tres r�seau 7 Alimentation
d�pannage 101 assistance client
garantie 114 avis r�glementaires
num�ro d'identification de mod�le r�glementaire 121
B bac � papier
emplacement 2 bacs
d�panner l'alimentation 92 �liminer bourrages papier 85 emplacement 2 guides de largeur du papier 2 bourrages suppression 85 boutons, panneau de commande 4
C caract�ristiques
configuration syst�me requise 119
cartouches conseils 58 v�rifier les niveaux d'encre 59
configuration syst�me requise 119
connecteurs, emplacement 3 connexion r�seau
connexion sans fil 27
D d�clarations de conformit�
sans fil, d�clarations 125 d�clarations de r�glementation 121 d�pannage
serveur Web int�gr� 42 D�pannage
alimentation 101 d�panner
page de configuration r�seau 107
papier non pr�lev� dans le bac 92
rapport d'�tat de l'imprimante 107
de travers, d�pannage impression 92
deux faces, impression 53
E entr�e d'alimentation,
emplacement 3 environnement
sp�cifications relatives � l'environnement 119
Environnement programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 129
�tat page de configuration r�seau 107
EWS. Voir serveur Web int�gr�
G garantie 114
I impression
caract�ristiques techniques 120 page de diagnostic 107 recto-verso 53 r�solution des probl�mes 101 impression recto-verso 53 informations techniques sp�cifications relatives �
l'impression 120 sp�cifications relatives � la
copie 120 sp�cifications relatives � la
num�risation 120 sp�cifications relatives �
l'environnement 119
L logiciel
num�riser 71 Webscan 74 logiciel de l'imprimante (Windows) � propos de 41 ouverture 41 loquet de cartouche, cartouche emplacement 2
M maintenance
nettoyage 111 page de diagnostic 107 v�rifier les niveaux d'encre 59 multi-collectes, d�pannage 92
138 Index
FRWW
N nettoyage
ext�rieur 111 vitre du scanner 110 niveaux d'encre, v�rifier 59 num�risation sp�cifications relatives � la
num�risation 120 num�riser
� partir de Webscan 74
P page de diagnostic 107 panneau de commande
boutons 4 fonctionnalit�s 4 panneau de commande de l'imprimante emplacement 2 papier d�panner l'alimentation 92 �limination des bourrages 85 pages de travers 92 Porte d'acc�s aux cartouches emplacement 2 probl�mes d'introduction du papier, d�pannage 92
R rapport d'�tat de l'imprimante
informations sur 107 rapport de qualit� d'impression 107 rapport de test d'acc�s Web 108 rapport de test sans fil 107 rapports
acc�s Web 108 diagnostic 107 test sans fil 107 recyclage cartouches d'encre 131 r�seaux affichage et impression des
param�tres 7 illustration connecteur 3 param�tres sans fil 107 r�solution des probl�mes HP Smart 84 impression 101 pages de travers 92
pages multiples pr�lev�es 92 probl�mes d'introduction du
papier 92
S serveur Web int�gr�
� propose de 42 d�pannage, ouverture
impossible 42 ouverture 36 Webscan 74 sp�cifications relatives � la copie 120 support recto-verso 53 Syst�mes d'exploitation pris en charge 119
V vitre, scanner
nettoyage 110 vitre du scanner
nettoyage 110
W Webscan 74 Windows
configuration syst�me requise 119
FRWW
Index 139