InfoDok 120: Preisliste DSL, LTE und Glasfaser Pakete

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120 InfoDok
Preisliste DSL, GigaCube, LTE & Glasfaser Pakete
DC2eGezneeralmber 2021

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Vorwort Die Preisliste gilt ab dem 01. Dezember 2021. Haben Sie Ihren Vertrag vor diesem Datum abgeschlossen, können andere Konditionen gelten, die wir Ihnen auf Anfrage gerne mitteilen. Alle Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Ausnahmen sind gekennzeichnet. Die monatlichen Basispreise berechnen wir für den ersten und letzten Abrechnungszeitraum anteilig für jeden angefangenen Kalendertag. Die Preistabellen enthalten keine Sonderangebote und keine kurzfristigen Rabattaktionen.
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Inhalt
1. Anschluss-Pakete .................................................................................................................................. 4 1.1 Vodafone DSL-Pakete .................................................................................................................................................... 4 1.2 Vodafone GigaCube- & LTE Zuhause-Pakete ...................................................................................................... 6 1.2.1 Vodafone GigaCube .................................................................................................................................................... 6 1.2.2 Vodafone LTE Zuhause..............................................................................................................................................7 1.3 Vodafone Glasfaser-Pakete ......................................................................................................................................... 9 1.4 Anschluss-Optionen für DSL-, LTE Zuhause & Glasfaser-Pakete ............................................................. 10
2. Einrichtungspreise DSL, GigaCube, LTE Zuhause & Glasfaser.............................................11 3. Internet .................................................................................................................................................... 12
3.1 DSL & Glasfaser.............................................................................................................................................................. 12 3.2 GigaCube & LTE ............................................................................................................................................................. 12 3.2.1 GigaCube....................................................................................................................................................................... 12 3.2.2 LTE ................................................................................................................................................................................... 12 3.3 Internet-Optionen ........................................................................................................................................................ 12 3.3.1 Vodafone Sicherheitspaket .................................................................................................................................. 12 4. Sprache .................................................................................................................................................... 13 4.1 Sprachtarife ..................................................................................................................................................................... 13 4.1.1 DSL & Glasfaser Festnetz-by-Call....................................................................................................................... 13 4.1.2 DSL- & Glasfaser Festnetz-Flat ............................................................................................................................ 14 4.2 Sprach-Optionen DSL, LTE Zuhause & Glasfaser ............................................................................................ 15 4.2.2 Vodafone-Flat ............................................................................................................................................................. 15 4.2.4 Mobile & Euro-Flat .................................................................................................................................................... 16 4.2.5 Mobile & International-Flat................................................................................................................................... 16 4.2.6 Mobile & International-Allnet-Flat..................................................................................................................... 17 4.3 Besondere Bedingungen für Vodafone-Sprache ............................................................................................ 17 4.4 Besondere Kündigungsregeln für Sprach-Optionen..................................................................................... 17 4.5 Entfernungszonen........................................................................................................................................................ 18 5. GigaTV Net .............................................................................................................................................. 20 6. Sonstige Preise ..................................................................................................................................... 20 6.1 Technischer Service DSL ........................................................................................................................................... 20 6.2 Installations-Paket Glasfaser ................................................................................................................................... 21 6.3 Einrichten & Ändern der Vodafone DSL-, Glasfaser- und LTE Zuhause-Pakete................................. 22 6.4 Preise pro Monat für Leistungen der Vodafone DSL-, Glasfaser- und LTE Zuhause-Pakete ........ 22 6.5 Preise für Service-Leistungen.................................................................................................................................. 22 6.6 Geräte für Ihren Anschluss........................................................................................................................................ 23 6.6.1 Mietgeräte .................................................................................................................................................................... 23 6.6.2 Kaufgeräte.................................................................................................................................................................... 25 7. FAQ Leistungsbeschreibung............................................................................................................ 26 7.1 DSL & Glasfaser.............................................................................................................................................................. 26 7.2 GigaCube & LTE Zuhause .......................................................................................................................................... 30 7.2.1 GigaCube....................................................................................................................................................................... 30 7.2.2 LTE Zuhause Internet & LTE Zuhause Telefon & Internet ...................................................................... 31

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1. Anschluss-Pakete

1.1 Vodafone DSL-Pakete

Vodafone Phone
Phone-Flat DSL1, 2 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-Flat3 DSL 1000

Basispreis pro Monat in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
22,99

1 In einigen Anschlussbereichen zahlen Sie zusätzlich zum Basispreis pro Monat einen Regio-Zuschlag. Die Höhe des Zuschlags hängt von Ihrer Adresse und der vorhandenen Infrastruktur ab. Mehr Infos finden Sie unter 1.4.
2 Sie erhalten mit Ihrem Anschlusspaket eine EasyBox (Mietgerät) für die Dauer der Vertragslaufzeit zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch können Sie alternativ eine FRITZ!Box gegen ein zusätzliches Entgelt monatlich anmieten oder per Einmalzahlung kaufen. Mehr Infos unter 6.6.
3 Alle Infos zur Festnetz-Flat finden Sie unter 4.1 und 4.3.

Vodafone Internet DSL-Pakete
Red Internet 16 DSL1, 2, 4 Vertragslaufzeit: 24 Monate Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-by-Call5 DSL 16000 Internet-Flat Red Internet 50 DSL3, 4 Vertragslaufzeit: 24 Monate Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-by-Call5 VDSL 50000 Internet-Flat Red Internet 100 DSL4 Vertragslaufzeit: 24 Monate Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-by-Call5 VDSL 100000 Internet-Flat Red Internet 250 DSL4, 6, 7 Vertragslaufzeit: 24 Monate Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-by-Call5 VDSL 250000 Internet-Flat

Basispreise pro Monat in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
ab 24,99
29,99
34,99
44,99

1 In einigen Anschlussbereichen zahlen Sie zusätzlich zum Basispreis pro Monat einen Regio-Zuschlag. Die Höhe des Zuschlags hängt von Ihrer Adresse und der vorhandenen Infrastruktur ab. Mehr Infos finden Sie unter 1.4.
2 Falls wir Ihnen mit der gewünschten Bandbreite keinen Anschluss zur Verfügung stellen können, bekommen Sie auf Wunsch einen Anschluss mit der nächstgeringeren Bandbreite, also DSL 6000, 3000, 2000, 1500 oder 1000.
3 Falls wir Ihnen mit der gewünschten Bandbreite keinen Anschluss zur Verfügung stellen können, bekommen Sie auf Wunsch einen Anschluss mit der nächstgeringeren Bandbreite, also VDSL 25000.
4 Auf Wunsch erhalten Sie mit Ihrem Anschlusspaket eine EasyBox oder FRITZ!Box (als Miet- oder Kaufgerät) gegen ein zusätzliches Entgelt für die Dauer der Vertragslaufzeit zur Verfügung gestellt. Mehr Infos finden Sie unter 6.6.
5 Alle Infos zum Festnetz-by-Call-Tarif finden Sie unter 4.1. 6 Bitte beachten Sie: Dieses Anschlusspaket kann nur mit einem Super-Vectoring-fähigen Router (FRITZ!Box 7590 oder 7530) genutzt werden. 7 Falls wir Ihnen mit der gewünschten Bandbreite keinen Anschluss zur Verfügung stellen können, bekommen Sie auf Wunsch einen Anschluss
mit der nächstgeringeren Bandbreite, also VDSL 175000.

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Vodafone Internet & Phone DSL-Pakete
Red Internet & Phone 16 DSL1, 2, 4, 5 Vertragslaufzeit: 24 Monate Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-Flat6 DSL 16000 Internet-Flat Red Internet & Phone 50 DSL3, 4, 5 Vertragslaufzeit: 24 Monate Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-Flat6 VDSL 50000 Internet-Flat Red Internet & Phone 100 DSL4, 5 Vertragslaufzeit: 24 Monate Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-Flat6 VDSL 100000 Internet-Flat Red Internet & Phone 250 DSL4, 7, 8 Vertragslaufzeit: 24 Monate Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-Flat6 VDSL 250000 Internet-Flat Red Internet & Phone 16 DSL12 Monate1, 2, 4 Vertragslaufzeit: 12 Monate Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-Flat6 DSL 16000 Internet-Flat

Basispreise pro Monat in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
ab 29,99
34,99
39,99
49,99 ab 24,99

1 In einigen Anschlussbereichen zahlen Sie zusätzlich zum Basispreis pro Monat einen Regio-Zuschlag. Die Höhe des Zuschlags hängt von Ihrer Adresse und der vorhandenen Infrastruktur ab. Mehr Infos finden Sie unter 1.4.
2 Falls wir Ihnen mit der gewünschten Bandbreite keinen Anschluss zur Verfügung stellen können, bekommen Sie auf Wunsch einen Anschluss mit der nächstgeringeren Bandbreite, also DSL 6000, 3000, 2000, 1500 oder 1000.
3 Falls wir Ihnen mit der gewünschten Bandbreite keinen Anschluss zur Verfügung stellen können, bekommen Sie auf Wunsch einen Anschluss mit der nächstgeringeren Bandbreite, also VDSL 25000.
4 Auf Wunsch erhalten Sie mit Ihrem Anschlusspaket eine EasyBox oder FRITZ!Box (als Miet- oder Kaufgerät) gegen ein zusätzliches Entgelt für die Dauer der Vertragslaufzeit zur Verfügung gestellt. Mehr Infos finden Sie unter 6.6.
5 Dieser Tarif zählt zu den GigaKombi berechtigten Tarifen. Welche Vorteile Sie als GigaKombi-Kunde haben, lesen Sie im InfoDok 4510. 6 Alle Infos zur Festnetz-Flat finden Sie unter 4.1 und 4.3. 7 Bitte beachten Sie: Dieses Anschlusspaket kann nur mit einem Super-Vectoring-fähigen Router (FRITZ!Box 7590, 7530 oder ab August 2020
EasyBox 805 genutzt werden. 8 Falls wir Ihnen mit der gewünschten Bandbreite keinen Anschluss zur Verfügung stellen können, bekommen Sie auf Wunsch einen Anschluss
mit der nächstgeringeren Bandbreite, also VDSL 175000.

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1.2 Vodafone GigaCube- & LTE Zuhause-Pakete

1.2.1 Vodafone GigaCube

Vodafone GigaCube 4G-Pakete
Vodafone GigaCube Vertragslaufzeit: 24 Monate Bandbreite: bis zu 500 Mbit/s Inklusiv-Datenvolumen: 125 GB1 Vodafone GigaCube Pro Vertragslaufzeit: 24 Monate Bandbreite: bis zu 500 Mbit/s Inklusiv-Datenvolumen: 500 GB1 Vodafone GigaCube Max Vertragslaufzeit: 24 Monate Bandbreite: bis zu 500 Mbit/s Inklusiv-Datenvolumen: 250 GB1 Vodafone GigaCube Mini Vertragslaufzeit: 24 Monate Bandbreite: bis zu 500 Mbit/s Inklusiv-Datenvolumen: 30 GB1 Vodafone GigaCube Flex2 Vertragslaufzeit: 24 Monate Bandbreite: bis zu 500 Mbit/s Inklusiv-Datenvolumen: 50 GB1 Vodafone GigaCube Pro 12 Monate Vertragslaufzeit: 12 Monate Bandbreite: bis zu 500 Mbit/s Inklusiv-Datenvolumen: 500 GB1

Basispreise pro Monat mit Gerät in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
37,99 (34,99 + 3,00) 3
77,99 (74,99 + 3,00) 3
47,99 (44,99 + 3,00) 3
27,99 (24,99 + 3,00) 3
34,99 (Gerät wird durch Einmalpreis gekauft) 3
82,99 (79,99 + 3,00)3

1 Im Tarif GigaCube Flex 50 GB, im Tarif GigaCube 125 GB, im Tarif GigaCube Max 250 GB und im Tarif GigaCube Pro 500 GB HighspeedDatenvolumen im deutschen Vodafone-Netz. Hast Du das Inklusiv-Volumen verbraucht, surfst Du mit höchstens 32 kbit/s. Wir informieren Dich per E-Mail, wenn Du 80 % und wenn Du 100 % verbraucht hast. Ungenutztes Datenvolumen verfällt. Wir behalten uns vor, die Verbindung nach je 24 Stunden automatisch zu trennen. Am Ende jeder Verbindung, mindestens aber nach 24 Stunden, runden wir auf die nächsten 100 kB auf. Dein Datenvolumen gilt nur für den APN home.vodafone.de und nur im deutschen Vodafone-Mobilfunknetz.
2 Im Tarif GigaCube Flex zahlst Du den Basispreis pro Monat nur im Rechnungszeitraum, in dem Du Deinen GigaCube auch wirklich einsteckst. 3 Alle Infos zum Einmalpreis des Geräts findest Du unter 6.6.

Vodafone GigaCube 5G-Pakete
Vodafone GigaCube Vertragslaufzeit: 24 Monate Bandbreite: bis zu 500 Mbit/s Inklusiv-Datenvolumen: 125 GB1 Vodafone GigaCube Pro Vertragslaufzeit: 24 Monate Bandbreite: bis zu 500 Mbit/s Inklusiv-Datenvolumen: 500 GB1 Vodafone GigaCube Max Vertragslaufzeit: 24 Monate Bandbreite: bis zu 500 Mbit/s

Basispreise pro Monat mit Gerät in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
44,99 (34,99 + 10,00) 3
84,99 (74,99 + 10,00) 3
54,99 (44,99 + 10,00) 3

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Vodafone GigaCube 5G-Pakete
Inklusiv-Datenvolumen: 250 GB1 Vodafone GigaCube Mini Vertragslaufzeit: 24 Monate Bandbreite: bis zu 500 Mbit/s Inklusiv-Datenvolumen: 50 GB1 Vodafone GigaCube Flex Vertragslaufzeit: 24 Monate Bandbreite: bis zu 500 Mbit/s Inklusiv-Datenvolumen: 500 GB1 Vodafone GigaCube Pro 12 Monate Vertragslaufzeit: 12 Monate Bandbreite: bis zu 500 Mbit/s Inklusiv-Datenvolumen: 500 GB1

Basispreise pro Monat mit Gerät in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
34,99 (24,99 + 10,00) 3
34,99 (Gerät wird durch Einmalpreis gekauft) 3
89,99 (79,99 + 10,00)3

1 Im Tarif GigaCube 125 GB, im Tarif GigaCube Max 250 GB und im Tarif GigaCube Pro 500 GB Highspeed-Datenvolumen im deutschen Vodafone-Netz. Hast Du das Inklusiv-Volumen verbraucht, surfst Du mit höchstens 32 kbit/s. Wir informieren Dich per E-Mail, wenn Du 80 % und wenn Du 100 % verbraucht hast. Ungenutztes Datenvolumen verfällt. Wir behalten uns vor, die Verbindung nach je 24 Stunden automatisch zu trennen. Am Ende jeder Verbindung, mindestens aber nach 24 Stunden, runden wir auf die nächsten 100 kB auf. Dein Datenvolumen gilt nur für den APN home.vodafone.de und nur im deutschen Vodafone-Mobilfunknetz.
2 Im Tarif GigaCube Flex zahlst Du den Basispreis pro Monat nur im Rechnungszeitraum, in dem Du Deinen GigaCube auch wirklich einsteckst. 3 Alle Infos zum Einmalpreis des Geräts findest Du unter 6.6.

1.2.2 Vodafone LTE Zuhause
Vodafone LTE Zuhause-Pakete
Vodafone LTE Zuhause Internet 36002 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Vodafone LTE Festnetz Standardtarif4 LTE Bandbreite 3,6 Mbit/s LTE Internet Inklusivvolumen 5 GB1 LTE Zuhause S: Vodafone LTE Zuhause Internet 72002 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Vodafone LTE Festnetz Standardtarif4 LTE Bandbreite 7,2 Mbit/s LTE Internet Inklusivvolumen 10 GB1

Basispreise pro Monat mit Gerät in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
34,99 (29,99 + 5,00)
44,99 (39,99 + 5,00)

Vodafone LTE Zuhause-Pakete
Vodafone LTE Zuhause Internet 216002 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Vodafone LTE Festnetz Standardtarif4 LTE Bandbreite 21,6 Mbit/s LTE Internet Inklusivvolumen 30 GB1 Vodafone LTE Zuhause Internet 500002 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Vodafone LTE Festnetz Standardtarif4 LTE Bandbreite 50 Mbit/s LTE Internet Inklusivvolumen 50 GB1 Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet 36002

Basispreise pro Monat mit Gerät in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
54,99 (49,99 + 5,00)
74,99 (69,99 + 5,00)
44,99

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Vodafone LTE Zuhause-Pakete
Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Vodafone LTE Festnetz Flat3 LTE Bandbreite 3,6 Mbit/s LTE Internet Inklusivvolumen 5 GB1 Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet 72002 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Vodafone LTE Festnetz Flat3 LTE Bandbreite 7,2 Mbit/s LTE Internet Inklusivvolumen 10 GB1 LTE Zuhause M: Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet 216002 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Vodafone LTE Festnetz Flat3 LTE Bandbreite 21,6 Mbit/s LTE Internet Inklusivvolumen 30 GB1 LTE Zuhause L: Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet 500002 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Vodafone LTE Festnetz Flat3 LTE Bandbreite 50 Mbit/s LTE Internet Inklusivvolumen 50 GB1

Basispreise pro Monat mit Gerät in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
(39,99 + 5,00)
54,99 (49,99 + 5,00)
64,99 (59,99 + 5,00)
84,99 (79,99 + 5,00)

1 Sie haben pro Monat 5 GB im LTE 3600, 10 GB im LTE 7200, 25 GB im LTE 21600 und 50 GB im LTE 50000 fürs Surfen mit Highspeed. Haben Sie Ihre GB verbraucht, surfen Sie bis zum Ende des Abrechnungszeitraums nur noch mit höchstens 384 kbit/s. Sie können über center.vodafone.de weitere Highspeed-GB als Vodafone LTE Upgrade nachbestellen. Sie können das Upgrade nur im laufenden Abrechnungszeitraum nutzen, nicht auf den Folgemonat übertragen.
2 Sie erhalten mit Ihrem Anschlusspaket eine EasyBox 904 LTE (Mietgerät), welche Ihnen für die Dauer der Vertragslaufzeit für eine monatliche Miete zur Verfügung gestellt wird. Mehr Infos finden Sie unter 6.6.
3 Alle Infos zur Vodafone LTE Festnetz Flat finden Sie unter 4.1 und 4.3. 4 Alle Infos zum LTE Festnetz Standardtarif finden Sie unter 4.1.

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1.3 Vodafone Glasfaser-Pakete

Vodafone Internet Glasfaser-Pakete
Red Internet 50 Glasfaser1, 2 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-by-Call3 Glasfaser Bandbreite 50 Mbit/s Internet-Flat Red Internet 100 Glasfaser1, 2 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-by-Call3 Glasfaser Bandbreite 100 Mbit/s Internet-Flat Red Internet 250 Glasfaser1, 2 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-by-Call3 Glasfaser Bandbreite 250 Mbit/s Internet-Flat Red Internet 500 Glasfaser1, 2 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-by-Call3 Glasfaser Bandbreite 500 Mbit/s Internet-Flat Red Internet 750 Glasfaser1, 2 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-by-Call3 Glasfaser Bandbreite 750 Mbit/s Internet-Flat Red Internet 1000 Glasfaser1, 2 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-by-Call3 Glasfaser Bandbreite 1000 Mbit/s Internet-Flat

Basispreise pro Monat in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
24,99
29,99
34,99
39,99
54,99
64,99

1 In Abhängigkeit von Ihrem Anschlussbereich/Gemeinde zahlen Sie zusätzlich zum Basispreis pro Monat einen Regio-Zuschlag Glasfaser. Mehr Infos finden Sie unter 1.6.
2 Sie erhalten mit Ihrem Anschlusspaket eine FRITZ!Box (Mietgerät) für die Dauer der Vertragslaufzeit zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch können Sie alternativ die FRITZ!Box gegen Einmalzahlung kaufen. Mehr Infos finden Sie unter 6.6.
3 Alle Infos zum Festnetz-by-Call-Tarif finden Sie unter 4.1.

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Vodafone Internet & Phone Glasfaser-Pakete
Red Internet & Phone 50 Glasfaser1, 2, 3 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-Flat4 Glasfaser Bandbreite 50 Mbit/s Internet-Flat Red Internet & Phone 100 Glasfaser1, 2, 3 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-Flat4 Glasfaser Bandbreite 100 Mbit/s Internet-Flat Red Internet & Phone 250 Glasfaser1, 2, 3 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-Flat4 Glasfaser Bandbreite 250 Mbit/s Internet-Flat Red Internet & Phone 500 Glasfaser1, 2, 3 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-Flat4 Glasfaser Bandbreite 500 Mbit/s Internet-Flat Red Internet & Phone 750 Glasfaser1, 2, 3 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-Flat4 Glasfaser Bandbreite 750 Mbit/s Internet-Flat Red Internet & Phone 1000 Glasfaser1, 2, 3 Basis-Anschluss: 1 Leitung, 1 Rufnummer Festnetz-Flat4 Glasfaser Bandbreite 1000 Mbit/s Internet-Flat

Basispreise pro Monat in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
29,99
34,99
39,99
44,99
59,99
69,99

1 In Abhängigkeit von Ihrem Anschlussbereich/Gemeinde zahlen Sie zusätzlich zum Basispreis pro Monat einen Regio-Zuschlag Glasfaser. Mehr Infos finden Sie unter 1.6.
2 Sie erhalten mit Ihrem Anschlusspaket eine FRITZ!Box (Mietgerät) für die Dauer der Vertragslaufzeit zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch können Sie alternativ eine FRITZ!Box gegen Einmalzahlung kaufen. Mehr Infos finden Sie unter 6.6.
3 Dieser Tarif zählt zu den GigaKombi berechtigten Tarifen. Welche Vorteile Sie als GigaKombi-Kunde haben, lesen Sie im InfoDok 4510. 4 Alle Infos zur Festnetz-Flat finden Sie unter 4.1 und 4.3.

1.4 Anschluss-Optionen für DSL-, LTE Zuhause & Glasfaser-Pakete

Vodafone Komfort-Anschluss
Vodafone Komfort-Anschluss1 2 Leitungen, 3 bis 10 Rufnummern

Basispreis pro Monat in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
4,00

1 Voraussetzung für den Komfort-Anschluss ist eine Bandbreite von mindestens 1536 kbit/s.

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1.5 Regio-Zuschlag DSL

Regio-Zuschlag
Wenn Sie außerhalb unseres Ausbaugebiets wohnen, zahlen Sie für einen Anschluss mit einer Bandbreite kleiner oder gleich 16 Mbit/s im Download einen Regio-Zuschlag. Und zwar zusätzlich zum Basispreis Ihres Anschlusses. Das liegt daran, dass wir in diesen Gebieten als Wiederverkäufer von DSL-Anschlüssen wesentlich höhere Leitungsmieten zahlen als im eigenen Ausbaugebiet. Im Bestellverlauf informieren wir Sie über diesen Zuschlag.1

Basispreis pro Monat in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
5,00

1 Der Regio-Zuschlag wird Ihnen automatisch berechnet, wenn Sie außerhalb unseres Ausbaugebiets wohnen. Sie können auf vodafone.de/dsl prüfen, ob Ihr Anschluss im Vodafone-Netzausbaugebiet liegt. Sie können den Regio-Zuschlag nicht kündigen.

1.6 Regio-Zuschlag Glasfaser

Regio-Zuschlag.1
Regio Klasse 0 Regio Klasse 1 Regio Klasse 2 Regio Klasse 3 Regio Klasse 4 Regio Klasse 5 Regio Klasse 6 Regio Klasse 7 Regio Klasse 8 Regio Klasse 9

Basispreis pro Monat in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
0 2,50 5,00 7,50 10,00 12,50 15,00 17,50 20,00 25,00

1 Der Regio-Zuschlag wird für Ihre Gemeinden automatisch berechnet und steht in Abhängigkeit zu den veranschlagten Netzentgelten. Sie können den Regio-Zuschlag nicht kündigen.

2. Einrichtungspreise DSL, GigaCube, LTE Zuhause & Glasfaser

Bereitstellung

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.

Für DSL-, GigaCube-, LTE Zuhause- & Glasfaser-Pakete Wir schalten Ihr Vodafone-Paket frei und Sie schließen Ihren Router an.

49,99

Aus einem Grund, den Sie zu verantworten haben, ist für das Freischalten

Ihres Vodafone-Pakets ein weiterer Termin mit dem Telekom-Techniker nötig.

59,00

Sie schließen Ihren Router inklusive Netzabschluss selbst an.

Zusätzliche Arbeiten in Ihren Räumen, die nicht im direkten Zusammenhang mit der Freischaltung des Vodafone-Anschlusses stehen,

berechnen wir nach Aufwand. Sie sehen diese Preise unter 6.1.

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3. Internet
3.1 DSL & Glasfaser DSL-& Glasfaser Tarife Internet-Flat

Verbindungspreise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
Mo.-So. 0-24 Uhr 0,00 pro MB

3.2 GigaCube & LTE

3.2.1 GigaCube

GigaCube-Pakete
Vodafone GigaCube: für das Inklusiv-Datenvolumen
Vodafone GigaCube Datenpakete: Zusätzliche Highspeed- GB Daten-Volumen mit größtmöglicher Bandbreite

Verbindungspreise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
Mo.-So. 0-24 Uhr
0,00 pro MB 1 GB 2,992 5 GB 9,992 10 GB 14,992 25 GB 24,992 zusätzlich buchbar

2 Sie können die zusätzlichen Highspeed-GB nur im laufenden Abrechnungszeitraum nutzen, nicht auf den Folgemonat übertragen. Sie können einen Vodafone GigaCube Speedbucket über center.vodafone.de nachbestellen.

3.2.2 LTE

LTE-Pakete
Vodafone LTE Internet
Vodafone LTE Upgrade: Zusätzliche Highspeed-MB oder -GB innerhalb des Zuhause-Bereichs Daten-Volumen mit größtmöglicher Bandbreite

Verbindungspreise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.

Mo.-So. 0-24 Uhr

0,00 pro MB

1 GB 5 GB

2,992 9,992

10 GB 14,992

25 GB 24,992 zusätzlich buchbar

2 Sie können die zusätzlichen Highspeed-GB nur im laufenden Abrechnungszeitraum nutzen, nicht auf den Folgemonat übertragen. Sie können ein Vodafone LTE Upgrade über center.vodafone.de nachbestellen.

3.3 Internet-Optionen
3.3.1 Vodafone Sicherheitspaket
Option Vodafone Sicherheitspaket1, 2 1 Nicht mit dem Paket Phone-Flat DSL und allen GigaCube-Tarifen buchbar. 2 Mehr Infos zum Vodafone Sicherheitspaket finden Sie im InfoDok 130.

Basispreis pro Monat in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
3,99

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4. Sprache
Den Preis für ein Gespräch berechnen wir aus der Dauer der Verbindung und dem Standort des Empfängers, siehe 4.5. Bei manchen Gesprächen kommt noch ein Preis pro Verbindung dazu.
Wenn Sie ankommende Anrufe zu einem anderen Anschluss weiterleiten, zahlen Sie pro Anruf den Preis für eine Verbindung von Ihrem Vodafone-Anschluss zu dem Anschluss, zu dem Sie den Anruf weiterleiten.

4.1 Sprachtarife Es gilt der 60-Sekunden-Takt. Das heißt, wir rechnen für jede angefangene Minute den vollen Minutenpreis ab. 4.1.1 DSL & Glasfaser Festnetz-by-Call

DSL Festnetz-by-Call
Entfernungszonen3 Inland Inland-Festnetz Deutsche Mobilfunknetze Vodafone, T-Mobile, Lycamobile, E-Plus, O2 Germany Ausland2 International 1 International 2 International 3 International 4 International 5

Verbindungspreise1 pro Minute in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
Mo.-So. 0-24 Uhr
0,029
0,199
0,099 0,299 0,499 0,799 0,999

1 Das gilt nicht für Verbindungen zu Sonderrufnummern und geographischen Einwahlnummern für den Zugang zum Internet. Für Verbindungen zu Sonderrufnummern gelten die Preise, die Sie in der Preisliste für Sonderrufnummern sehen: im InfoDok 160. Für Verbindungen zu geographischen Einwahlnummern zahlen Sie 1 Cent pro Minute.
2 Für Verbindungen in ausländische Mobilfunknetze außer nach Kanada und in die USA - erhöht sich der Minutenpreis um 9,9 Cent (International 1) bzw. 19,9 Cent (International 2-5) und zu ausländischen Sonderrufnummern wie z.B. Premium-Services erhöht sich der Minutenpreis um 29,9 Cent.
3 Informationen zu den Entfernungszonen finden Sie unter 4.5.

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4.1.2 DSL- & Glasfaser Festnetz-Flat

DSL Festnetz-Flat
Entfernungszonen3 Inland Inland-Festnetz Deutsche Mobilfunknetze Vodafone, T-Mobile, Lycamobile, E-Plus, O2 Germany Ausland2 International 1 International 2 International 3 International 4 International 5

Verbindungspreise1 pro Minute in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
Mo.-So. 0-24 Uhr
0,00
0,199
0,099 0,299 0,499 0,799 0,999

1 Das gilt nicht für Verbindungen zu Sonderrufnummern und geographischen Einwahlnummern für den Zugang zum Internet. Für Verbindungen zu Sonderrufnummern gelten die Preise, die Sie in der Preisliste für Sonderrufnummern sehen: im InfoDok 160. Für Verbindungen zu geographischen Einwahlnummern zahlen Sie 1 Cent pro Minute.
2 Für Verbindungen in ausländische Mobilfunknetze außer nach Kanada und in die USA - erhöht sich der Minutenpreis um 9,9 Cent International 1) bzw. 19,9 Cent (International 2-5) und zu ausländischen Sonderrufnummern wie z.B. Premium-Services erhöht sich der Minutenpreis um 29,9 Cent.
3 Informationen zu den Entfernungszonen finden Sie unter 4.5.

4.1.3 LTE Festnetz Standardtarif

Vodafone LTE Festnetz Standardtarif
Entfernungszonen1
Inland Inland-Festnetz Deutsche Mobilfunknetze Vodafone, T-Mobile, Lycamobile E-Plus, O2 Germany Ausland4 Top Europa Nordamerika International 1 International 2 International 3 International 4 International 5

Verbindungspreise pro Minute

in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.

Hauptzeit Mo.-Fr. 7-18 Uhr

Nebenzeit Mo.-Fr. 18-7 Uhr Sa.-So. 0-24 Uhr2

0,0353

0,023

0,19

0,22

0,08

0,12

0,25

0,50

1,00

1,25

1,50

1 Informationen zu den Entfernungszonen finden Sie unter 4.5. 2 Gilt auch an bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen. 3 Für Verbindungen zu Sonderrufnummern gelten die Preise, die Sie in der Preisliste für Sonderrufnummern sehen: im InfoDok 160. 4 Für Verbindungen in ausländische Mobilfunknetze außer nach Kanada und in die USA und zu ausländischen Sonderrufnummern wie z.B.
Premium-Services erhöht sich der Minutenpreis um 25 Cent (International 1 5)

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4.1.4 LTE Festnetz Flat

Vodafone LTE Festnetz Flat
Entfernungszonen1 Inland Inland-Festnetz Deutsche Mobilfunknetze Vodafone, T-Mobile, Lycamobile E-Plus, O2 Germany Ausland3 Top-Länder International 1 International 2 International 3 International 4 International 5 International 6 International 7 International 8 International 9 International 10 International 11

Verbindungspreise pro Minute in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
Mo.-So. 0-24 Uhr
0,002
0,19 0,22
0,045 0,10 0,15 0,20 0,30 0,45 0,60 0,80 1,00 1,20 1,40 1,50

1 Informationen zu den Entfernungszonen finden Sie unter 4.5. 2 Das gilt nicht für Verbindungen zu Sonderrufnummern und geographischen Einwahlnummern für den Zugang zum Internet. Für
Verbindungen zu Sonderrufnummern gelten die Preise, die Sie in der Preisliste für Sonderrufnummern sehen: im InfoDok 160. Für Verbindungen zu geographischen Einwahlnummern zahlen Sie 1 Cent pro Minute. 3 Für Verbindungen in ausländische Mobilfunknetze außer nach Kanada und in die USA und zu ausländischen Sonderrufnummern wie z.B. Premium-Services erhöht sich der Minutenpreis um 25 Cent.

4.2 Sprach-Optionen DSL, LTE Zuhause & Glasfaser Sie können die folgenden Sprach-Optionen zu DSL-, LTE Zuhause- & Glasfaser-Paketen hinzubuchen.

4.2.2 Vodafone-Flat

Vodafone-Flat2,4 Basispreis pro Monat Verbindungspreise pro Minute ins deutsche Vodafone-Mobilfunknetz3

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. 4,991
Mo.-So. 0-24 Uhr 0,001

1 Der Preis gilt nicht für den Versand von SMS und MMS, nicht für Verbindungen zu Sonderrufnummern und sonstigen Mehrwertdiensten und nicht für Datenverbindungen.
2 Sie haben bei der Vodafone-Flat keine Mindestvertragslaufzeit und können jederzeit zum folgenden Kalendertag kündigen. Informationen zur Kündigung finden Sie unter 4.4.
3 Den Preis für Verbindungen in ausländische Mobilfunknetze finden Sie unter 4.1. 4 Alle Infos zur Vodafone-Flat finden die unter 4.3.

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4.2.3 Euro-Flat

Euro-Flat2, 4 Basispreis pro Monat Verbindungspreise pro Minute ins Festnetz von 27 europäischen Ländern3, 5

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. 4,991
Mo.-So. 0-24 Uhr 0,001

1 Der Preis gilt nicht für den Versand von SMS und MMS, nicht für Verbindungen zu Sonderrufnummern und sonstigen Mehrwertdiensten und nicht für Datenverbindungen.
2 Sie haben bei der Vodafone-Flat keine Mindestvertragslaufzeit und können jederzeit zum folgenden Kalendertag kündigen. Informationen zur Kündigung finden Sie unter 4.4.
3 Den Preis für Verbindungen in deutsche und ausländische Mobilfunknetze finden Sie unter 4.1. 4 Alle Infos zur Euro-Flat finden Sie unter 4.3. 5 Informationen zu den dazugehörigen Länder finden Sie unter 4.5.

4.2.4 Mobile & Euro-Flat

Mobile & Euro-Flat2, 4 Basispreis pro Monat Verbindungspreise pro Minute ins Festnetz von 27 europäischen Ländern5 ins deutsche Mobilfunknetz3

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. 9,991
Mo.-So. 0-24 Uhr
0,001

4.2.5 Mobile & International-Flat

Mobile & International-Flat2, 4 Basispreis pro Monat Verbindungspreise pro Minute ins Festnetz von 66 internationalen Ländern5 ins deutsche Mobilfunknetz3

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. 14,991
Mo.-So. 0-24 Uhr
0,001

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4.2.6 Mobile & International-Allnet-Flat

Mobile & International-Allnet-Flat2, 3 Basispreis pro Monat Verbindungspreise pro Minute ins Festnetz und Mobilfunknetz von 66 internationalen Ländern4 ins deutsche Mobilfunknetz

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. 19,991
Mo.-So. 0-24 Uhr
0,001

1 Der Preis gilt nicht für den Versand von SMS und MMS, nicht für Verbindungen zu Sonderrufnummern und sonstigen Mehrwertdiensten und nicht für Datenverbindungen.
2 Sie haben bei der Vodafone-Flat keine Mindestvertragslaufzeit und können jederzeit zum folgenden Kalendertag kündigen. Informationen zur Kündigung finden Sie unter 4.4.
3 Alle Infos zur Mobile & International-Allnet-Flat finden Sie unter 4.3. 4 Informationen zu den dazugehörigen Länder finden Sie unter 4.5.

4.3 Besondere Bedingungen für Vodafone-Sprache
Für die Vodafone DSL, LTE und Glasfaser Festnetz-Flat und die Sprach-Optionen Vodafone-Flat, Euro-Flat, Mobile & Euro-Flat, Mobile & International-Flat, Mobile & International-Allnet-Flat gilt:
4.3.1. Sie dürfen den Tarif und die Extras nur für Ihren privaten Bedarf nutzen. Als Geschäftskunde dürfen Sie den Tarif und die Extras nutzen, wenn Sie uns Ihre Geschäftstätigkeit nachweisen: durch einen Handelsregister-Auszug, einen Gewerbeschein oder eine Bescheinigung vom Finanzamt, z.B. über die Umsatzsteuer-ID-Nummer.
4.3.2. Sie dürfen den Tarif und die Optionen nur nutzen, wenn Sie kein Anbieter von Telekommunikationsdiensten, Mehrwertdiensten oder massenweiser Individualkommunikation sind, vor allem kein Anbieter von Faxbroadcastdiensten, Call-Center- oder Telefonmarketing-Leistungen. Sie dürfen den Tarif und die Extras nicht für solche Massenkommunikation nutzen.
Sie dürfen mit dem Tarif und den Extras an Ihrem Telefonanschluss nur so viele Nebenstellen betreiben, wie Sie Rufnummern zu dem Anschluss haben und höchstens 10 Nebenstellen.
4.3.3. Sie dürfen den Tarif und die Extras nicht nutzen für Verbindungen, die Sie herstellen, um Telekommunikationsdienste für Dritte zu erbringen oder entgeltlich oder gegen sonstige Vorteile an Dritte weiterzugeben. Ausgenommen sind auch Verbindungen, die nicht dem Aufbau von direkten Sprach- oder Faxverbindungen zu anderen Teilnehmern dienen, vor allem Verbindungen, mit denen Sie Zugang zum Internet erhalten oder die der Dateneinwahl dienen. Ausgenommen sind außerdem Verbindungen, die Sie mit der ISDN-Funktion Rückfragen, Konferenz oder Anrufweiterleitung herstellen. Ausgenommen sind schließlich Verbindungen, bei denen Sie oder ein Dritter aufgrund der Verbindung Vermögensvorteile erhalten soll, die von der Dauer der Verbindung abhängen. Hierzu gehört vor allem der Zugang zu Werbehotlines.
4.3.4. Sind die unter 4.3.1 und 4.3.2 genannten Voraussetzungen nicht erfüllt oder Verbindungen nach 4.3.3 ausgenommen, berechnen wir diese Verbindungen nach dem Tarif DSL/Glasfaser Festnetz-by-Call oder dem Vodafone LTE Festnetz Standardtarif. Sie sehen die Preise unter 4.1. Unsere sonstigen vertraglichen Rechte bleiben unberührt.
4.4 Besondere Kündigungsregeln für Sprach-Optionen Für die Sprach-Optionen Vodafone-Flat, Euro-Flat, Mobile & Euro-Flat, Mobile & International-Flat und Mobile & InternationalAllnetFlat gilt: Diese Sprach-Optionen haben keine Mindestvertragslaufzeit und können jederzeit zum folgenden Kalendertag gekündigt werden. Wird die Kündigung für eine Sprach-Option wirksam, gilt weiterhin der Vertrag zur DSL/Glasfaser Festnetz-Flat, der zur Vodafone LTE Festnetz Flat, zu DSL/Glasfaser Festnetz-by-Call oder Vodafone LTE Festnetz Standardtarif sowie zu eventuell ungekündigten Extras und Produkten. Wenn Sie Ihr DSL/Glasfaser- oder LTE-Paket kündigen, entfallen die Sprach-Optionen ebenfalls. Im Übrigen gilt Punkt 6 der allgemeinen Geschäftsbedingungen für Vodafone-Dienstleistungen.

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4.5 Entfernungszonen

Inland mit:

DSL- & Glasfaser Festnetz-by-Call und DSL- & Glasfaser Festnetz-Flat oder

Vodafone LTE Festnetz Standardtarif, Vodafone LTE Festnetz Flat oder

Vodafone-Flat, Euro-Flat, Mobile & Euro-Flat, Mobile & International-Flat, Mobile & International-Allnet-Flat

Inland-Festnetz

Zu dieser Entfernungszone gehören alle Ortsnetze, die Sie ohne eine Landeskennzahl erreichen.

Ausland mit DSL Festnetz-by-Call oder DSL Festnetz-Flat

Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Französisch Guayana, Gibraltar,

Griechenland, Großbritannien (England, Nordirland, Schottland, Wales), Guadeloupe, Guernsey, Hongkong, Irland,

International 1

Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kanada, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique,

Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Reunion, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz,

Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, USA und Vatikanstadt und Zypern

International 2

Albanien, Algerien, Australien, Bahamas, Bangladesch, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brunei, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Georgien, Israel, Jamaika, Japan, Jemen (Nord/Süd), Kirgisistan, Kosovo, Libanon, Marokko, Mazedonien, Mexiko, Moldau, Montenegro, Neuseeland, Nicaragua, Nigeria, Palästina, Puerto Rico, Russ. Föderation, Serbien, Singapur, Taiwan, Türkei, Ukraine, Uruguay, Weißrussland und Westsahara.

International 3

Ägypten, Angola, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Belize, Bermuda, Botswana, Brasilien, Chile, China, Demokratische Republik Kongo, Dominica, Dominikanische Republik, Elfenbeinküste, Gabun, Ghana, Guatemala, Guinea, Indien, Indonesien, Jordanien, Kasachstan, Kolumbien, Kuwait, Laos, Lesotho, Libyen, Malaysia, Niger, Oman, Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Sambia, Senegal, Simbabwe, Sri Lanka, Südafrika, Südkorea, Tadschikistan, Thailand, Turkmenistan, Uganda, Usbekistan und Zentralafrikanische Republik.

International 4

Afghanistan, Amerikanische Jungferninseln, Anguilla, Antigua und Barbuda, Äthiopien, Barbados, Benin, Burkina Faso, Burundi, Fidschi, Gambia, Grenada, Grönland, Guayana, Guinea-Bissau, Honduras, Irak, Iran, Kambodscha, Kamerun, Katar, Kenia, Komoren, Liberia, Madagaskar, Mali, Mongolei, Myanmar, Nepal, Pakistan, Ruanda, Saudi Arabien, Seychellen, Sierra Leone, Sudan, Suriname, Syrien, Tansania, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Turks- und Caicos Inseln, Venezuela, Vietnam und Vereinigte Arabische Emirate.

International 5

Amerikanisch-Samoa, Äquatorialguinea, Aruba, Ascension, Bhutan, Britischen Jungferninseln,, Cookinseln, Diego Garcia, Dschibuti, Eritrea, Falklandinseln, Guam, Haiti, Kaimaninseln, Kap Verde, Kiribati, Kuba, Macao, Malawi, Malediven, Marshall-Inseln, Mauretanien, Mauritius, Mikronesien Föder. Staaten, Montserrat, Mosambik, Namibia, Nauru, Neukaledonien, Niederländische Antillen, Niue, Nordkorea, Nördliche Marianen, Palau, Papua-Neuguinea, Salomonen, Samoa, Sao Tomé und Principe, Somalia, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südsudan, Swasiland, Tahiti, Timor-Ost, Togo, Tokelau, Tristan da Cunha, Tschad, Tuvalu, Vanuatu, Wallis und Futuna, Rest der Welt.

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Ausland mit dem Vodafone LTE Festnetz Standardtarif

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch Guayana, Gibraltar, Griechenland,

Top Europa1

Großbritannien2, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Reunion, Rumänien, Schweden, Schweiz,

Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern.

Nordamerika

Kanada und USA3

International 1

Andorra, Monaco, San Marino, Serbien und Montenegro, Türkei und Vatikanstadt.

International 2

Albanien, Bosnien-Herzegowina, Färöer, Mazedonien, Moldau, Russische Föderation, Ukraine, Weißrussland und Israel.

International 3

Ägypten, Algerien, Jordanien, Libanon, Libyen, Marokko, Syrien und Tunesien

International 4

Australien4, Hong Kong, Japan, Kasachstan, Korea, Neuseeland, Singapur und Taiwan

International 5

In dieser Zone sind alle Länder zusammengefasst, die nicht den oben genannten Zonen zugeordnet sind.

1 Gespräche in das Mobilfunknetz des jeweiligen Landes kosten 22 Cent pro Minute. 2 Ohne Anguilla, Britische Jungferninseln, Kaimaninseln, Bermuda, Grenada, Turks und Caicosinseln, Montserrat und St. Lucia, Falkland-Inseln. 3 Ohne Amerikanische Jungferninseln, Amerikanisch Samoa, Guam, Puerto Rico, Nördliche Marianen. 4 Ohne Norfolk und Australische Territorien.

Ausland mit Vodafone LTE Festnetz Flat

Top-Länder

Andorra, Belgien1, Dänemark1, Finnland1, Frankreich1, Großbritannien1 ,2, Irland1, Italien1, Kanada, Liechtenstein1, Luxemburg1, Monaco, Niederlande1, Norwegen1, Österreich1, San Marino, Schweden1, Schweiz, Spanien1, USA3 und

Vatikanstadt.

International 1

Färöer, Gibraltar1, Griechenland1, Malta1, Polen1, Portugal1, Puerto Rico, Slowakische Republik1 und Tschechische Republik1.

International 2

China4, Estland1, Island1, Israel, Kroatien1, Slowenien1 und Ungarn1.

Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Bulgarien1, Französisch Guayana1, Guadeloupe1, Kasachstan, Lettland1, Litauen1,

International 3

Martinique1, Mexiko, Reunion1, Rumänien1, Russische Föderation, Serbien und Montenegro, Türkei, Ukraine, Weißrussland und Zypern1.

International 4

Albanien und Mazedonien.

International 5

Iran

International 6

Ägypten, Algerien, Jordanien, Libanon, Libyen, Marokko, Moldau, Tunesien und Syrien.

International 7

Australien5, Hongkong, Japan, Korea, Singapur und Taiwan.

International 8

Dominikanische Republik, Neuseeland und Niederländische Antillen.

International 9

Argentinien, Chile, Georgien, Lesotho, Malaysia und Südafrika.

International 10

Kolumbien, Philippinen, Saudi Arabien und Vereinigte Arabische Emirate.

International 11

In dieser Zone sind alle Länder zusammengefasst, die nicht den oben genannten Zonen zugeordnet sind.

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Ausland mit den Sprach-Optionen

Euro-Flat (inkl. 27 europäischen Ländern)

Mobile & Euro-Flat (inkl. 27 europäischen Ländern)
Mobile & International-Flat (inkl. 66 internationalen Ländern)
Mobile & International-AllnetFlat (inkl. 66 internationalen Ländern)

Andorra, Belgien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Guernsey, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Spitzbergen und Jan Mayen, Tschechien und Vatikanstadt.
Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Argentinien, Australien, Belgien, Brunei Darussalem, China, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch Guayana, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Guam, Guernsey, Honkong, Indien, Irland, Island, Isle of Man, Israel, Italien, Japan, Jersey, Kanada, Kroatien, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Martinique, Mexiko, Monaco, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Panama, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Spitzbergen und Jan Mayen, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand, Tschechien, Türkei, Ungarn, USA, Vatikanstadt, Venezuela und Zypern.
Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Argentinien, Australien, Belgien, Brunei Darussalem, China, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch Guayana, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Guam, Guernsey, Honkong, Indien, Irland, Island, Isle of Man, Israel, Italien, Japan, Jersey, Kanada, Kroatien, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Martinique, Mexiko, Monaco, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Panama, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Spitzbergen und Jan Mayen, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand, Tschechien, Türkei, Ungarn, USA, Vatikanstadt, Venezuela und Zypern.

5. GigaTV Net
GigaTV Net ist mit allen Paketen kombinierbar. Mehr Infos finden Sie unter www.vodafone.de/gigatv.

6. Sonstige Preise

6.1 Technischer Service DSL

Diese Preise berechnen wir für Arbeiten in Ihren Räumen, die nicht im direkten Zusammenhang mit der Freischaltung des Vodafone DSL-Anschlusses oder Entstörungsmaßnahmen im Rahmen des vereinbarten Services stehen.

Technischer Service DSL Arbeiten in Ihren Räumen Fahrtkosten-Pauschale Zusätzliche Installationsarbeiten im Rahmen der Freischaltung Ihres Anschlusses Zusätzliche Installationsarbeiten im Rahmen der Entstörung Material

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
49,50 14,95 je angefangene 15 Minuten 9,97 je angefangene 10 Minuten
nach Aufwand

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6.2 Installations-Paket Glasfaser

Das Installations-Paket Glasfaser ist Bestandteil eines jeden Glasfaser-Vertrages und umfasst Basisinstallationsleistungen durch einen von Vodafone beauftragten Dienstleister zur Bereitstellung eines funktionsfähigen Glasfaser-Anschlusses. Vodafone vereinbart mit dem Kunden einen Termin für die Erbringung der Installationsleistungen, in der Regel ist dies der Anschalttag. Ist der Kunde zum vereinbarten Termin nicht anzutreffen, wird ein neuer Termin vereinbart. Der Kunde trägt die hierdurch der Vodafone entstehenden zusätzlichen Kosten, insbesondere die Kosten einer erneuten Anfahrt, es sei denn, der Kunde hat diese nicht zu vertreten.

Installations-Paket Glasfaser einmalig

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. 399,00

Das Installations-Paket Glasfaser umfasst grundsätzlich folgende Leistungsbestandteile: Anfahrt/Abfahrt Installation von max. 20 m Glasfaserkabel vom vorhandenen Glasfaser-Übergabepunkt im Haus bis zur Glasfaser-Anschlussdose Installation, ggf. Wandmontage der Glasfaser-Anschlussdose Installation, ggf. Wandmontage des optischen Netzabschlusses (ONT) bis max. 1,5 m Entfernung von der Glasfaser-
Anschlussdose Installation des von Vodafone zum Anschluss gelieferten Router, wenn zum Kundentermin vorhanden. Funktionsprüfung der installierten Komponenten und der bereitgestellten Vodafone Geräte anhand der vorhandenen
LED-Anzeigen
Voraussetzungen für die Leistungserbringung auf Kundenseite Sollte der durch den Dienstleister zu installierende Vodafone Router zum vereinbarten Installationstermin nicht vorliegen oder die vorstehenden Voraussetzungen der Leistungserbringung nicht gegeben sein, wird ein neuer Installationstermin vereinbart. Der Kunde trägt die hierdurch entstehenden zusätzlichen Kosten, insbesondere die Kosten einer weiteren Anfahrt, sofern er das fehlende Vorliegen des Routers zu vertreten hat.
Eine bestehende Hausverkabelung in Ethernet-Bauweise im Einfamilienhaus (EFH) kann ggf. genutzt werden.
In Mehrfamilienhäusern (MFH) darf aus rechtlichen Gründen keine Ethernet-Verkabelung oder andere vergleichbare Verkabelungsart durch Vodafone genutzt werden.
Pflichten des Kunden Der Kunde verpflichtet sich, für die Installation des Anschlusses den erforderlichen Platzbedarf zur Verfügung zu stellen. In unmittelbarer Nähe der Installationsorte müssen für die Geräte (Glasfaser-Anschlussdose, optischer Netzabschlusses und Router) funktionsfähige und abgesicherte Stromsteckdosen vorhanden sein. Vorbereitende Arbeiten, die bei der geplanten Anschlussinstallation erkannt werden, müssen vom Kunden unterstützt werden.

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6.3 Einrichten & Ändern der Vodafone DSL-, Glasfaser- und LTE Zuhause-Pakete

Einrichten & Ändern Vorübergehende Sperre Ihres Anschlusses: Einrichten Aufheben Sperre eines oder mehrerer Rufnummernbereiche: z.B. 0900 oder Ausland, soweit technisch möglich Einrichten Aufheben, je Rufnummernbereich Rufnummern: Nachträgliches Einrichten weiterer Rufnummern für den schon gebuchten oder schon bereitgestellten Vodafone Komfort-Anschluss Ändern der Rufnummer des Vodafone Anschlusses bzw. von bis zu 3 Rufnummern des Vodafone Komfort-Anschlusses
Ändern weiterer Rufnummern des Vodafone Komfort-Anschlusses

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
kostenlos kostenlos
kostenlos kostenlos
je weiterer Rufnummer 9,99 19,99
je weiterer Rufnummer 9,99

6.4 Preise pro Monat für Leistungen der Vodafone DSL-, Glasfaser- und LTE Zuhause-Pakete Alle Preise je nach Anschluss. Die Monatspreise berechnen wir für den ersten und letzten Abrechnungszeitraum anteilig für jeden Kalendertag.

Leistung Eine Rufnummer Anrufweiterleitung: ständig, bei nicht erreichbar, bei besetzt Anklopfen, Rückfrage und Makeln1 Dreierkonferenz1 Unterdrücken der Rufnummern-Übermittlung (CLIR) Rufnummern-Übermittlung und Rufnummern-Anzeige (CLIP) Identifizieren und Fangen böswilliger Anrufer (MCID)
1 Sie haben diese Funktionen nur am Vodafone Komfort-Anschluss.

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. kostenlos
kostenlos 99,99 für 2 Wochen

6.5 Preise für Service-Leistungen

Leistung Nachträglicher Geräte-Versand pro Lieferung 3 Einzelverbindungsnachweis pro Monat 3 Rechnung per Vodafone WebBill1 Papier-Rechnung, pro Monat je Kundenkonto Rücklastschriftpauschale2 Mahnung2

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. 14,99
kostenlos kostenlos
kostenlos
4,00 2,20

1 Sie können mit Vodafone WebBill Ihre Rechnung jeden Monat online abrufen und während des Abrechnungsmonats Ihren Verbrauch sehen. 2 Pauschalierter Schadensersatz: Die Berechnung erfolgt wenn der Kunde die zugrundeliegende Pflichtverletzung zu vertreten hat. Der Betrag
ist höher oder niedriger anzusetzen oder entfällt, wenn Vodafone einen höheren Schaden nachweist oder der Kunde nachweist, dass ein wesentlich geringerer oder überhaupt kein Schaden eingetreten ist. 3 Dies gilt nicht für unsere GigaCube-Tarife.

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Leistung Mitnahme Ihrer Rufnummer(n) von Anschlüssen anderer Anbieter bei Abschluss des Vertrags über ein Vodafone DSL-, Vodafone LTE Zuhause oder Vodafone Glasfaser-Paket Mitnahme Ihrer Rufnummer(n) zu Anschlüssen anderer Anbieter bei Ende des Vertrags über ein Vodafone DSL-, Vodafone LTE Zuhause oder Vodafone Glasfaser-Paket Umzugspauschale bei Umzug mit Vertragsrestlaufzeit
Kosten, die durch eine unberechtigte Störungsmeldung von Ihnen entstehen
Neuer Telefonbuch-Eintrag:
1. Rufnummer
Jede weitere Rufnummer Änderung eines Telefonbuch-Eintrags pro Änderung

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. kostenlos
kostenlos 39,99
nach Aufwand Preise unter 6.1
kostenlos 4,99 4,99

6.6 Geräte für Ihren Anschluss
6.6.1 Mietgeräte
Mietgebühr1 Geräte für DSL-Pakete Miete Router EasyBox 805 (Mietgerät)3 EasyBox 904 xDSL (Mietgerät)2, 3 FRITZ!Box 7430 (Mietgerät)3 FRITZ!Box 7530 (Mietgerät)3 FRITZ!Box 7590 (Mietgerät)3
Mietgebühr1 Geräte für Glasfaser-Pakete Miete Router FRITZ!Box 7530 (Mietgerät) FRITZ!Box 7590 (Mietgerät)
Ausgleichszahlung Mietgeräte nach Ende der Vertragslaufzeit [DSL-Geräte]1 Ausgleichszahlung bei Nichtrückgabe Router EasyBox 805 (Mietgerät)2 EasyBox 904 xDSL (Mietgerät)2, 3 FRITZ!Box 7430 (Mietgerät)3 FRITZ!Box 7490 (Mietgerät)3 FRITZ!Box 7530 (Mietgerät)3 FRITZ!Box 7590 (Mietgerät)3 Vodafone TV Center 2000 (Mietgerät)

Preis pro Monat in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
2,99 0,00 2,99 4,99 5,99
Preis pro Monat in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
4,99 5,99
Preis einmalig in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
35,00 20,00 20,00 20,00 35,00 60,00 20,00

Ausgleichszahlung Mietgeräte nach Ende der Vertragslaufzeit [Glasfaser-Geräte]1 Ausgleichszahlung bei Nichtrückgabe Router FRITZ!Box 7530 (Mietgerät) FRITZ!Box 7590 (Mietgerät)

Preis einmalig in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
35,00 60,00

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Ausgleichszahlung Mietgeräte nach Ende der Vertragslaufzeit [LTE Zuhause-Geräte]1 Ausgleichszahlung bei Nichtrückgabe Router EasyBox 904 LTE (Mietgerät)

Preis einmalig in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. 20,00

Ausgleichszahlung Mietgeräte bei Widerruf [DSL-Geräte]1 Ausgleichszahlung bei Nichtrückgabe Router EasyBox 805 (Mietgerät)2 EasyBox 904 xDSL (Mietgerät)2, 3 FRITZ!Box 7430 (Mietgerät)3 FRITZ!Box 7490 (Mietgerät)3 FRITZ!Box 7530 (Mietgerät)3 FRITZ!Box 7590 (Mietgerät)3 Vodafone TV Center 2000 (Mietgerät)

Preis einmalig in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
119,90 119,90 99,90 199,90 129,90 249,90 299,00

Ausgleichszahlung Mietgeräte bei Widerruf [Glasfaser-Geräte]1 Ausgleichszahlung bei Nichtrückgabe Router FRITZ!Box 7530 (Mietgerät) FRITZ!Box 7590 (Mietgerät)

Preis einmalig in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
129,90 249,90

Ausgleichszahlung Mietgeräte bei Widerruf [LTE Zuhause-Geräte]1

Preis einmalig in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.

Ausgleichszahlung bei Nichtrückgabe Router

EasyBox 904 LTE (Mietgerät)

249,90

1 Vodafone überlässt Ihnen während der Vertragslaufzeit gemäß der Ziffer 6.6.1 Anschluss-Hardware als Mietgerät (Router), die in unserem

Eigentum verbleibt. Sie sind zum sorgfältigen Umgang mit dem Ihnen überlassenen Mietgerät verpflichtet. Sie sind nicht berechtigt,

Manipulationen an dem Mietgerät, z.B. durch Aufspielen von Software oder Öffnen des Gehäuses, vorzunehmen. Sollte ein von uns zur

Verfügung gestelltes Mietgerät mangelhaft sein, stellen wir Ihnen im Austausch ein Ersatzgerät zur Verfügung. Eine darüber hinausgehende

Haftung auf Schadensersatz wegen Mängeln, die während der Dauer des Vertragsverhältnisses auftreten, trifft uns nur im Falle des arglistigen

Verschweigens des Mangels bei Übergabe des Gerätes. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses sind Sie verpflichtet, das Mietgerät nebst

vollständigem Zubehör auf eigene Kosten und eigene Gefahr innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Ersetzen wir das Mietgerät bei

einer erheblichen Beschädigung (die eine ordnungsgemäße Verwendung ohne Reparatur oder Ersatz unmöglich macht) oder Verlust, so

können wir bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen für einen Schadensersatzanspruch eine Ausgleichszahlung gemäß der Preisliste

berechnen, es sei denn, Sie haben die Beschädigung oder den Verlust nicht zu vertreten. In jedem Fall ist es Ihnen unbenommen, geltend zu

machen, dass ein niedrigerer oder überhaupt kein Schaden entstanden ist; wir behalten uns die Geltendmachung eines darüber

hinausgehenden Schadens vor. Die Rückgabeverpflichtung innerhalb von 14 Tagen für das bisherige Mietgerät besteht auch dann, wenn Sie

einen Router-Austausch (Upgrad/Downgrade) vornehmen. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte dem InfoDok 129. Die

Rückgabe des Mietgeräts vor Ablauf des Vertrags stellt keine Kündigung dar und entbindet Sie nicht von der Zahlung des vereinbarten

monatlichen Entgelts. Wir können im Rahmen von technisch bedingten Umstellungen an Ihrem Anschluss ggf. die überlassene Hardware

zurückfordern. Wir werden Ihnen in einem solchen Fall stets gleichwertige Ersatzhardware nach Abschluss der Umstellungsarbeiten zur

Verfügung stellen. Sie haben als Bestandskunde die Möglichkeit in das Miet-Modell jederzeit zu wechseln. Voraussetzungen hierfür sind der

Wechsel in ein aktuelles DSL-Paket. Mit der Einrichtung des neuen DSL-Pakets im Miet-Modell beginnt eine neue Mindestvertragslaufzeit von

24 Monaten.

2 Die EasyBox 904 xDSL (Mietgerät) wird lediglich als Alternative zur EasyBox 805 (Mietgerät) bei Anschaltung über ISDN an Sie versandt.

3 Bitte beachten Sie: Nur dieEasyBox 805, FRITZ!Box 7590 und die FRITZ!Box 7530 (35b, Super-Vectoring-fähiger Router) können für das

Anschlusspaket Red Internet und Red Internet & Phone 250 (alternativ 175) DSL genutzt werden.

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6.6.2 Kaufgeräte

Kaufpreise Geräte für DSL-Pakete Router, Modems, IAD Fritz!Box 7590 Fritz!Box 7590 vergünstigt Fritz!Box 7530 Fritz!Box 7530 vergünstigt EasyBox 805 EasyBox 805 vergünstigt Netzabschluss-Geräte NT-Split1

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
249,90 169,90 149,90 99,90 99,90 59,90
0,00

1 Wenn Sie für Ihren Vodafone-Anschluss ein Netzabschluss-Gerät brauchen, bekommen Sie es kostenlos von uns. Das Netzabschluss-Gerät bleibt unser Eigentum. Bei Defekt des Netzabschluss-Gerätes, tauschen wir es aus. Sie können Netzabschluss-Geräte nicht einzeln nachbestellen.

Geräte für GigaCube-Pakete GigaCube 4G1 GigaCube 5G1 GigaCube 4G Flex GigaCube 5G Flex

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. 9,90 1,00
129,90 279,90

1 Dieser Router ist nur in Verbindung mit den Tarifen GigaCube, GigaCube Mini, GigaCube Max und GigaCube Pro erhältlich. Etwaige monatliche Zuzahlungen findest Du unter 1.2.1.

Geräte für LTE Zuhause-Pakete Vodafone LTE Außenantennenpaket als Tarif Bundle Vodafone LTE Außenantennenpaket
2 Plus 2,50 Euro Paket-Aufpreis pro Monat.

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt. 1,002 49,90

Kaufpreise Geräte für Glasfaser-Pakete Router, Modems, IAD Fritz!Box 7590 Fritz!Box 7590 vergünstigt Fritz!Box 7530 Fritz!Box 7530 vergünstigt

Preise in Euro inklusive gesetzlicher MwSt.
249,90 169,90 149,90 99,90

6.6.3 Nutzung eigener Geräte für Ihren Anschluss (Access Only) Wir empfehlen eine EasyBox oder FRITZ!Box aus dem Vodafone-Sortiment, da diese optimal auf das Vodafone Netzwerk abgestimmt sind. Besitzen Sie bereits einen Router oder schaffen sich diesen selbstständig an, können Sie diesen aber auch grundsätzlich unter folgenden Voraussetzung an Ihrem Vodafone DSL-/Glasfaser-Anschluss nutzen: Sie benötigen einen für den Vodafone-Anschluss und die entsprechende Bandbreite kompatiblen IP-fähigen Router Wenn Sie eine VDSL Bandbreite über 100 Mbit/s bestellen, muss Ihr Router Super-Vectoring (VDSL Standard 35b) unterstützen Wenn Sie Vodafone TV am DSL-Anschluss nutzen möchten, ist ein Router aus dem Vodafone-Sortiment (EasyBox/FRITZ!Box)
zwingend erforderlich.

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Bei der Nutzung eigener Geräte gelten folgende Besonderheiten: Nutzen Sie ein eigenes Endgerät, sind Sie für die Konfiguration des Geräts selbst verantwortlich. Die Rufnummer und
notwendigen Zugangsdaten erhalten Sie mit dem Willkommensbrief. Sie sind dafür verantwortlich, die von Vodafone weiter überlassenen Anschlussdaten selbst in das Gerät einzutragen. Ansonsten kann die Telefon- und damit auch die Notruffunktion nicht genutzt werden. Im Falle einer Störung Ihres eigenen Gerätes ist Vodafone nicht zur Entstörung dieses Geräts verpflichtet. Ferner sind Sie auch für die Aktualisierung der herstellereigenen Software/Firmware auf Ihrem eigenen Gerät zur Behebung etwaiger Sicherheitslücken selbst verantwortlich. Die Ihnen mitgeteilten Bandbreitenwerte gelten nur bei Verwendung eines von Vodafone überlassenen Endgerätes. Bei Nutzung eines kundeneigenen Endgerätes können keine Aussagen über die real erreichbaren Geschwindigkeiten getroffen werden.
7. FAQ Leistungsbeschreibung
7.1 DSL & Glasfaser
1 Welches Gerät brauche ich für meinen Vodafone DSL-/Glasfaser-Anschluss? Sie brauchen für Ihren Vodafone DSL-/Glasfaser-Anschluss einen von Vodafone angebotene DSL-Router (EasyBox oder FRITZ!Box). Diesen schließen Sie in Ihren Räumen an. Der DSL-/Glasfaser-Router enthält den Abschluss des Vodafone-Netzes, die sogenannte Netzabschluss-Einrichtung. Mit der EasyBox können Sie analoge Telefone und mit der FRITZ!Box 7590 analoge Telefone sowie ISDN-Telefone und ISDN-Telefonanlagen nutzen. Sie haben damit Zugang zum Vodafone-Netz und können Sprache und Daten übertragen.
2 Kann Vodafone die eingesetzte Technologie ändern? Ja, die Technologie und die Infrastruktur, die wir zum Erbringen unserer Leistung einsetzen, dürfen wir ändern, soweit von Ihrer Seite keine berechtigten Belange entgegenstehen. Bei einer Änderung sind Sie verpflichtet mitzuwirken, soweit das für Sie zumutbar ist.
3 Wie hoch ist die Verbindungsleistung von Vodafone-Sprache? Vodafone-Sprache-Verbindungen stehen Ihnen im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten mit einer mittleren Durchlasswahrscheinlichkeit von 97 % im Jahresdurchschnitt zur Verfügung. Durch die technischen Gegebenheiten anderer Telekommunikationsnetze können die Übertragungsgeschwindigkeit, die Verfügbarkeit von Leistungsmerkmalen und der Internet-Zugang eingeschränkt sein.
4 Was gilt für Notrufe? Sie können Verbindungen zu den Notrufnummern 110 und 112 entsprechend den gesetzlichen Anforderungen herstellen. Bei einem Stromausfall können Sie die Notrufe 110 und 112 nicht nutzen.
Wir können die Notruf-Funktion nur sicherstellen, wenn Sie Ihren Tarif wie vereinbart an der Zuhause-Adresse nutzen, die Sie uns angegeben haben. Andernfalls können wir eine korrekte Zustellung des Notrufs nicht gewährleisten und möglicherweise Ihren Standort nicht ermitteln. Das ist z. B. der Fall, wenn Sie an einem anderen Ort sind, aber durch die Nutzung von VoIP die Vorwahl Ihrer Heimatadresse signalisieren.
5 Was ist bei gleichzeitiger Nutzung von Sprache und Internet zu beachten? Bei Vodafone Sprach-Anschlüssen wird in der Regel ein Teil der verfügbaren Gesamtbandbreite fürs Telefonieren verwendet, um eine gleichbleibende Sprachqualität sicherzustellen. Daher wird die verfügbare Internet-Bandbreite während eines Telefongesprächs eingeschränkt. Ein Telefonkanal belegt bei Nutzung durchschnittlich 100 kbit/s des Down- und Upstreams, bei gleichzeitiger Nutzung von 2 Kanälen werden insgesamt 200 kbit/s im Down- und Upstream belegt. Bei den Paketen mit Vodafone DSL 1000 und 2000 kann deshalb bei gleichzeitiger Nutzung von Sprache und Internet oder 2 Sprachkanälen die Leistungsfähigkeit des Anschlusses beeinträchtigt sein. Das gilt auch für das gleichzeitige Versenden und Empfangen von mehreren Fax-Dokumenten.
6 Welche Basis-Leistungen erhalte ich bei Vodafone-Sprache? Sie erhalten bei Vodafone-Sprache unter anderem diese Basis-Leistungen:
Sprachkanäle Für die Nutzung von Telefonen an der analogen oder ISDN-Schnittstelle der EasyBox und FRITZ!Box steht Ihnen beim Vodafone Anschluss ein Sprachkanal zur Verfügung, beim Vodafone Komfort-Anschluss stehen Ihnen 2 Sprachkanäle zur Verfügung.

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Fax Schließen Sie an der EasyBox und FRITZ!Box ein Faxgerät an, können Sie Faxe der Klasse G3 senden und empfangen. G3 ist das Standardfaxprotokoll für analoge Faxgeräte.
Rufnummern Falls Sie noch keine Teilnehmer-Rufnummern haben oder Ihre bisherigen nicht behalten möchten, bekommen Sie von uns neue Teilnehmer-Rufnummern. Zum Vodafone Basis-Anschluss gehört eine Rufnummer.
Zum Vodafone Komfort-Anschluss gehören standardmäßig 3 Rufnummern, die nicht immer fortlaufend sind.
Anrufweiterleitung Sie können für ankommende Gespräche diese Anrufweiterleitungen nutzen: ständige Anrufweiterleitung, Anrufweiterleitung bei Nichtmelden und Anrufweiterleitung bei besetztem Anschluss.
Diese Leistungen erhalten Sie nur an einem Vodafone Komfort-Anschluss:
Anklopfen Wenn Sie während eines Gesprächs jemand anruft, hören Sie ein Signal.
Rückfrage & Makeln Sie können während des Gesprächs eine 2. Verbindung aufbauen oder annehmen (Rückfrage) und zwischen den Gesprächspartnern wechseln (Makeln).
Dreierkonferenz Sie können 2 Verbindungen so zusammenschalten, dass alle 3 Gesprächspartner miteinander sprechen.
Sie können diese Leistungen nur nutzen, wenn sie von Ihrem Telefon oder Ihrer TK-Anlage unterstützt werden.
7 Welche Leistungen kann ich mit meinem Vodafone Komfort-Anschluss auf Wunsch zusätzlich nutzen? Sie können am Vodafone Komfort-Anschluss unter anderem diese Zusatzleistungen nutzen:
Weitere Rufnummern Sie bekommen bis zu 10 Rufnummern von uns. Wenn Sie von der Telekom zu uns wechseln, ist es unter Umständen aus technischen Gründen nötig, erst alle Telekom-Rufnummern zu uns zu übertragen. Die gewünschten Vodafone-Rufnummern stellen wir Ihnen dann nachträglich bereit.
Individuelle Sperren Sie können für alle Rufnummern individuelle Sperren für ausgehende Anrufe festlegen.
Anschluss-Konfiguration über Web-Oberfläche Sie können Anrufweiterleitungen, die Rufnummern-Unterdrückung und individuelle Sperren über eine Web-Oberfläche konfigurieren.
8 Kann ich mir meinen Verbindungsnetzbetreiber selbst aussuchen? Nein, Sie können sich den Verbindungsnetzbetreiber nicht aussuchen, Sie können also z. B. kein Preselect und kein Call-by-Call nutzen. Wir behalten uns vor, einzelne Zielrufnummern, Zielrufnummergruppen oder Länderkennzahlen unter Berücksichtigung Ihrer Interessen zu sperren. Eine Liste der jeweils gesperrten Rufnummern bekommen Sie auf Wunsch von uns.
9 Welche Leistung erhalte ich mit Vodafone-Internet? Sie haben mit Vodafone-Internet im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten Zugang zum Internet über Einwahlverbindungen über das IP-Netz und können IP-Pakete mit anderen ans Internet angeschlossenen Rechnern austauschen, also im Internet surfen und E-Mails empfangen und verschicken. Dafür stehen Ihnen Übergänge zu weiteren IP-Netzen zur Verfügung. Sie haben keinen Anspruch auf die Einrichtung oder den Weiterbetrieb bestimmter Übergänge. IP-Adressen ermöglichen die eindeutige Bezeichnung eines Rechners, Tablet-PCs etc. in einem Netzwerk wie dem Internet. Es gibt öffentliche und private IP-Adressen. Ein Anspruch auf die dynamische Zuteilung einer kostenlosen öffentlichen IPv4-Adresse besteht nicht. Die private IP-Adresse bedeutet normalerweise keine Einschränkungen. Allerdings lassen sich einige Anwendungen wie z.B. manche Filesharing-Programme nicht mit privaten IP-Adressen verwenden. Die mittlere Verfügbarkeit Ihres Internet-Zugangs beträgt 97 % im Jahresdurchschnitt. Sie dürfen die Vodafone-Internet DSL Flat nicht dazu nutzen, einen Rechner permanent als Server erreichbar zu machen.

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10 Welche Übertragungsgeschwindigkeiten gibt es bei den DSL-Tarifen von Vodafone und wovon hängt die Geschwindigkeit meines Anschlusses ab?

Bandbreite DSL 1000 DSL 2000 DSL 3000 DSL 6000 DSL 16000 VDSL 25000 VDSL 50000 VDSL 100000 VDSL 175000 VDSL 250000

Downstream (in Mbit/s)

Minimal in der Regel Maximal

0,4

0,5

0,4

1,5

2,5

4,5

9,5

100

105

147

175

210

250

Upstream (in Mbit/s)

Minimal in der Regel Maximal

0,1

0,2

0,4

0,5

0,3

0,5

0,6

0,7

0,9

1,6

3,5

2,7

7,5

Die Übertragungsgeschwindigkeit, die Sie an Ihrem Internet-Zugang erreichen, hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab, z.B.: - Die physikalischen Eigenschaften der Anschlussleitung, vor allem von der sogenannten Leitungsdämpfung, die sich aus der
Länge der Anschlussleitung gemessen von Ihrem Anschluss bis zum nächsten Hauptverteiler oder Kabelverzweiger und dem Leitungsdurchmesser ergibt. Bei einem Anstieg des Störbelags auf der Teilnehmer-Anschlussleitung stellen wir die Bitrate automatisch ein, um die Qualität der Übertragung zu sichern. Das kann zu einer kurzen Verbindungsunterbrechung führen. - Weitere Faktoren z.B. das sogenannte Nebensprechen durch andere Teilnehmer, die Entfernung zwischen der EasyBox und Ihrem Rechner, die Leistungsfähigkeit Ihres Rechners sowie die Betriebssystem- und die Browser-Einstellungen an Ihrem Rechner.
Die Übertragungsgeschwindigkeit während der Nutzung hängt unter anderem ab von: - der Netzauslastung des Internet-Backbone-Netzes, - der Übertragungsgeschwindigkeit des angewählten Servers des jeweiligen Content-Anbieters, - der Anzahl der gleichzeitig eingewählten Nutzer und - Ihrem gewählten Verschlüsselungsverfahren.
Die Übertragungsgeschwindigkeit beim Übertragen von Daten verringert sich, wenn Sie die Anschlussleitung gleichzeitig für andere Anwendungen nutzen, wie z.B. für Telefongespräche über das IP-Netz oder den Empfang von TV-Sendungen über das IPNetz (IP-TV). Auch W-LAN-Verbindungen schränken die Übertragungsgeschwindigkeit ein, vor allem Standard 802.11b und 802.11g.
Bei Nutzung von Vodafone TV (IPTV/SAT) wird die Bandbreite für Internet-Dienste im Download reduziert: je SD-TV-Kanal um 4,7 Mbit/s und je HD-TV-Kanal um 9,7 Mbit/s. Für den Betrieb des Vodafone TV Center 2000 entsteht zusätzlich ein BandbreitenBedarf von zeitweise bis zu 0,5 Mbit/s im Down- und Upload für die Übertragung von Steuerinformationen.
Bei Nutzung von GigaTV Net wird die Bandbreite für Internet-Dienste im Download reduziert: je HD-TV-Kanal um 6,0 Mbit/s und je Ultra-HD-TV-Kanal 16,0 Mbit/s.
Die Nutzung von Sprach- und Fax-Diensten kann Ihre Datengeschwindigkeit um bis zu 0,1 Mbit/s im Down- und Upload reduzieren.
Bei erheblichen Abweichungen von der jeweiligen beworbenen Download- oder Upload-Geschwindigkeit kann die Nutzung des Internets deutlich verlangsamt sein. Z. B. sind Downloads und das Laden von Internet-Seiten deutlich verlangsamt oder nicht möglich. Audio- und Video-Streaming Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar.
Werden die vertraglich zugesicherten Up- und Download-Geschwindigkeiten anhaltend oder dauerhaft wiederholt erheblich unterschritten, kann der Kunde eine Beschwerde an Vodafone richten. Oder er kann eine angemessene Frist zur Nacherfüllung setzen. Wird die Leistung dann weiterhin nicht vertragsgemäß erbracht, kann er kündigen.

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11 Welche Übertragungsgeschwindigkeiten gibt es bei den Glasfaser-Tarifen von Vodafone?

Bandbreite
Glasfaser Bandbreite 50 Glasfaser Bandbreite 100 Glasfaser Bandbreite 250 Glasfaser Bandbreite 500 Glasfaser Bandbreite 750 Glasfaser Bandbreite 1000

Downstream (in Mbit/s)

Minimal

in der Regel

Maximal

37,5

100

125

187,5

250

375

500

325

562,5

750

500

750

1000

Upstream (in Mbit/s)

Minimal

in der Regel

Maximal

100

112,5

150

100

150

200

125

187,5

250

Bei erheblichen Abweichungen von der jeweiligen beworbenen Download- oder Upload-Geschwindigkeit kann die Nutzung des Internets deutlich verlangsamt sein. Zum Beispiel sind Downloads und das Laden von Internet-Seiten deutlich verlangsamt oder nicht möglich. Audio- und Video-Streaming Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar.
Werden die vertraglich zugesicherten Up- und Download-Geschwindigkeiten anhaltend oder dauerhaft wiederholt erheblich unterschritten, kann der Kunde eine Beschwerde an Vodafone richten. Oder er kann eine angemessene Frist zur Nacherfüllung setzen. Wird die Leistung dann weiterhin nicht vertragsgemäß erbracht, kann er kündigen.
12 Welche Verkehrsmanagement-Maßnahmen nimmt Vodafone bei DSL- und Glasfaser-Tarifen vor? Vodafone nimmt keine Verkehrs-Management-Maßnahmen vor, durch welche die Qualität des Internetzugangs, die Privatsphäre oder der Schutz personenbezogener Daten beeinträchtigt wird. Um Engpasssituationen zu vermeiden behält Vodafone sich jedoch vor, Verkehrs-Management-Maßnahmen einzuführen, um den Verkehrsfluss zu optimieren. Gleiches gilt für Maßnahmen zur Sicherung der Integrität und Sicherheit des Netzes sowie aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlicher Maßnahmen z.B. für Katastrophenfälle.
Zur Sicherung der Integrität und Sicherheit des Netzes können z.B. Portsperren eingerichtet werden, wodurch einzelne Anwendungen oder Dienste, die die geblockten Ports nutzen, beeinträchtigt werden bzw. nicht über diese Ports nutzbar sind. Angaben zu den dauerhaft gesperrten Ports und zu den Auswirkungen auf die Anwendungs- bzw. Dienstenutzung finden Sie unter vodafone.de/portsperren. Es können darüber hinaus kurzfristige Sperrungen eingerichtet sein.
Erwirbt der Kunde zusätzlich zum Internetzugang weitere Zusatzdienste wie z.B. Sprach- oder TV-Dienste, können diese priorisiert behandelt sein, um bestimmte Qualitätsparameter zu erfüllen. Aus der Nutzung der Dienste resultierende Einschränkungen für den Internetzugang des Kunden ergeben sich bei Buchung der Dienste aus der jeweiligen Dienste-Beschreibung.
13 Wie ermöglicht mir Vodafone einen autorisierten Zugang? Ihr Zugang erfolgt über PPPoE (Point to Point Protocol over Ethernet). Sie authentisieren sich über CHAP (Challenge Handshake Authentification Protocol) oder PAP (Password Authentification Protocol).
14 Wie oft und wie erhalte ich meine Vodafone-Rechnungen? Sie erhalten Ihre Rechnung jeden Monat von uns. Es kann vorkommen, dass wir Leistungen verzögert berechnen. Sie bekommen Ihre Rechnungen kostenlos über Vodafone WebBill.. Bei Flatrate-Tarifen für Sprache und Internet bekommen Sie für die Verbindungen, die von der Flatrate abgedeckt sind, keinen Einzelverbindungsnachweis.
15 Was passiert bei einer Störung meines Anschlusses? Wir beseitigen Störungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden, wenn wir die Störungsmeldung werktags erhalten, also von montags 0 Uhr bis freitags 18:30 Uhr. Kommt die Störungsmeldung freitags nach 18:30 Uhr, samstags, sonntags oder an gesetzlichen Feiertagen bei uns an, beginnt die Entstörfrist am folgenden Werktag um 0 Uhr. Wenn nötig, vereinbaren wir mit Ihnen vormittags oder nachmittags einen Termin für den Besuch eines Service-Technikers. Falls Sie zum vereinbarten Termin nicht da sind oder die Entstörung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht möglich ist, vereinbaren wir einen neuen Termin mit Ihnen und stellen Ihnen die Kosten für die zusätzliche Anfahrt in Rechnung. Die Regelentstörfrist von 24 Stunden gilt dann als eingehalten. Falls wir die Regelentstörfrist überschreiten und die Überschreitung zu vertreten haben, erhalten Sie auf Ihrer Rechnung eine Gutschrift bis zur Höhe des monatlichen Basispreises für das betroffene Paket. Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt. Wir behalten uns vor, Wartungsarbeiten in angemessenem Umfang durchzuführen. Wartungsarbeiten, die Ihren Zugang nicht unangemessen beeinträchtigen, sind keine Störungen.

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7.2 GigaCube & LTE Zuhause
7.2.1 GigaCube
1 Was ist der GigaCube? Der GigaCube ist ein schneller WLAN-Router, mit dem Du über das Mobilfunknetz ins Internet gehen kannst. Du kannst den Router überall in Deutschland nutzen. Dazu brauchst Du nur eine Mobilfunk-Verbindung von Vodafone, einen Stromanschluss und ein WLAN-fähiges Gerät zum Surfen. Also z.B. ein Smartphone, Tablet, einen Laptop oder einen Computer. Du brauchst keine KabelInternet oder DSL-Leitung. So kannst Du den GigaCube immer nutzen, wo Du willst. Das Gerät ist nict an eine feste Adresse gebunden. Eine Wechselgebühr fällt nicht an.
2 Vodafone GigaCube-Tarife Welcher passt zu Mir? Egal ob günstiger Monatstarif für Vielsurfer mit 125 GB bis 500 GB Datenvolumen oder mit unserem GigaCube Flex-Tarif für Gelegenheitsnutzer mit dem mobilen Router bist Du überall sofort startklar. Du bist unter 28 Jahren? Mit unserem GigaCube Tarif für junge Leute darfst Du Dich auf vergünstigte Angebote freuen.
3 Wie funktioniert der GigaCube Flex-Tarif? Beim GigaCube Flex zahlst Du den monatlichen Basispreis nur dann, wenn Du den Router nutzt und an den Strom anschließt. Wenn Du das Gerät während eines Abrechungszyklus/Rechnungszeitraums mal nicht nutzt, bekommst Du keine Rechnung und zahlst auch keinen Basispreis. Die Anzahl der nicht genutzten Monate ist unbegrenzt und wird nicht an die Mindestlaufzeit von 24 Monaten angehängt.
4 Wie kann ich den GigaCube kaufen? Den GigaCube kannst Du ganz bequem online bei uns bestellen. Wähl neben dem Datenvolumen einfach aus, ob Du den GigaCube 4G oder den GigaCube 5G nutzen willst. Dann klickst Du auf ,,Jetzt bestellen" und gibst Deine Daten über das Online-Bestellformular ein. Nach der Identifikation und dem Abschicken Deiner Bestellung senden wir Dir Deinen GigaCube sofort zu. Zum Surfen, Chatten, Streamen und Spielen überall und jederzeit.
5 Wann wird das Datenvolumen neu gebucht? Das Datenvolumen wird neu gebucht, wenn der monatliche Rechnungszeitraum abgelaufen ist. Den Rechnungszeitraum und den Status des Datenvolumens siehst Du unter https://center.vodafone.de, wenn Du im WLAN des GigaCubes surfst. Wie viel RestDatenvolumen noch auf der SIM-Karte ist, siehst Du auf https://center.vodafone.de, wenn Du im WLAN des GigaCube surfst. Du kannst entweder einzelne Datenpakete buchen oder die automatische Buchung SpeedPlus vorab einstellen. Du kannst Datenpakete zwischen 1 GB und 25 GB wählen.
6 Mit wievielen Nutzern kann ich den GigaCube nutzen? Den 4G -Router können bis zu 64 und den 5G-Router können bis zu 32 Nutzer gleichzeitig über WLAN nutzen. Allerdings müssen sich alle gleichzeitigen Nutzer die verfügbaren Netz-Kapazitäten in der Mobilfunk-Zelle teilen. Je mehr Nutzer also zeitgleich im WLAN sind, desto langsamer suft der einzelne Nutzer.
7 Kann ich den GigaCube an unterschiedlichen Standorten nutzen? Ja, das geht innerhalb Deutschlands. Du brauchst nur Vodafone Mobilfunk-Empfang und einen Stromanschluss. Gut zu wissen: Du möchtest den GigaCube z.B. beim Camping nutzen, hast aber nur 12 Volt? Der GigaCube funktioniert trotzdem. Verbinde ihn einfach über einen Kfz-Adapter mit Deinem Auto.
8 Kann ich den GigaCube auch im Ausland nutzen? Nein, Deine GigaCube-SIM-Karte kannst Du im Ausland nicht nutzen.
9 Muss ich den GigaCube bei einem Umzug kündigen? Den GigaCube kannst Du überall mit hinnehmen auch wenn Du umziehst. Du musst nicht erst Deinen alten DSL-Vertrag kündigen und einen neuen Anschluss bestellen. Denn mit dem GigaCube bekommst Du Internet unabhängig von DSL oder Kabel! Surf ab jetzt flexibel an jedem Ort in Deutschland.
10 Welche Vorteile bietet der GigaCube 5G? Das Highspeed-Internet des GigaCube 5G erlaubt aktuell Surfen mit bis zu 500 Mbit/s. Mit dem 5G-WLAN-Router kannst Du Filme sekundenschnell downloaden, Deine Lieblingsserien jederzeit in Echtzeit streamen und quasi von überall arbeiten oder spielen. Kurzum: Der GigaCube 5G bietet hohe Datenraten für grenzenloses Vergnügen und ist ein Meilenstein für das Internet der Zukunft.
11 Welche Geschwindigkeiten bietet der GigaCube 5G? Der GigaCube 5G setzt neue Maßstäbe in punkto Geschwindigkeit. Denn mit dem neuen Mobilfunk-Standard ermöglicht der

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GigaCube 5G die höchsten derzeit verfügbaren Datenraten. Die 5G-Technologie ist 100-mal schneller als ihr Vorgänger 4G|LTE. Mit dem GigaCube 5G erreichst Du perspektivisch Download-Geschwindigkeiten von bis zu 2,8 Gbit/s und Latenzzeiten von weniger als einer Millisekunde. Aktuell ist der Speed des GigaCube 5G tarifseitig auf bis zu 500 Mbit/s im Download limitiert. 12 Kann ich mit dem GigaCube telefonieren? Nein, mit dem GigaCube kannst Du nicht telefonieren.
7.2.2 LTE Zuhause Internet & LTE Zuhause Telefon & Internet 1 Wie kann ich Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet nutzen? Sie können Vodafone LTE Zuhause Internet und Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet nur an der genannten Zuhause-Adresse nutzen. Sie dürfen den Tarif für Voice over IP nutzen. Vodafone LTE-Produkte stehen Ihnen nur in bestimmten Gebieten zur Verfügung, die wir Ihnen auf Anfrage gerne mitteilen. 2 Welches Gerät brauche ich für meinen Vodafone LTE-Anschluss? Für die Nutzung Ihres LTE-Anschlusses brauchen Sie die EasyBox 904 LTE (Mietgerät). Die enthält auch den Netzabschluss. Das Gerät mieten Sie als Vodafone-Kunde zu einem monatlichen Preis. Die Inbetriebnahme des Geräts können Sie mit Hilfe des Benutzerhandbuchs leicht selbst vornehmen. Installation und Inbetriebnahme des Geräts gehören nicht zum Leistungsumfang von Vodafone. Die Vodafone EasyBox 904 LTE (Mietgerät) hat Anschlüsse für analoge Telefone sowie für ISDN-Telefone und ISDNTelefonanlagen. SIP-fähige Telefone können Sie nur mit einem Vodafone LTE Komfort-Anschluss an der angegebenen ZuhauseAdresse nutzen. 3 Was gilt für die Verbindungsleistung von Vodafone-Sprache? Sie können an Ihrem Anschluss Anrufe annehmen und von Ihrem Anschluss Verbindungen zu anderen Anschlüssen herstellen lassen. Verbindungen im Vodafone-Mobilfunknetz stellen wir im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten mit einer mittleren Durchlasswahrscheinlichkeit von 97 % im Jahresdurchschnitt her. Durch die technischen Gegebenheiten und topographischen Bedingungen können die Übertragungsgeschwindigkeit und die Verfügbarkeit von Leistungen an Ihrer ZuhauseAdresse eingeschränkt sein. Den Verbindungsnetzbetreiber können Sie sich nicht aussuchen. Wir behalten uns vor, unter Berücksichtigung Ihrer Interessen einzelne Zielrufnummern, Zielrufnummergruppen oder Länderkennzahlen zu sperren. Eine Liste der jeweils gesperrten Rufnummern bekommen Sie auf Anfrage von uns. 4 Was gilt für Notrufe? Sie können Verbindungen zu den Notrufnummern 110 und 112 entsprechend der gesetzlichen Anforderungen herstellen. Bei einem Stromausfall können Sie die Notrufe 110 und 112 nicht nutzen. Wir können die Notruf-Funktion nur sicherstellen, wenn Sie Ihren Tarif wie vereinbart an der Zuhause Adresse nutzen, die Sie uns angegeben haben. Andernfalls können wir eine korrekte Zustellung des Notrufs nicht gewährleisten und möglicherweise Ihren Standort nicht ermitteln. 5 Welche Leistung erhalte ich mit Vodafone-Internet? Sie haben mit Vodafone-Internet im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten Zugang zum Internet über Einwahlverbindungen über das IP-Netz und können IP-Pakete mit anderen ans Internet angeschlossenen Rechnern austauschen, also im Internet surfen und E-Mails empfangen und verschicken. Dafür stehen Ihnen Übergänge zu weiteren IP-Netzen zur Verfügung. Sie haben keinen Anspruch auf die Einrichtung oder den Weiterbetrieb bestimmter Übergänge. IP-Adressen ermöglichen die eindeutige Bezeichnung eines Rechners, Tablet-PCs etc. in einem Netzwerk wie dem Internet. Es gibt öffentliche und private IP-Adressen. Ein Anspruch auf die dynamische Zuteilung einer kostenlosen öffentlichen IPv4-Adresse besteht nicht. Die private IP-Adresse bedeutet normalerweise keine Einschränkungen. Allerdings lassen sich einige Anwendungen wie z.B. manche Filesharing-Programme nicht mit privaten IP-Adressen verwenden. Die mittlere Verfügbarkeit Ihres Internet-Zugangs beträgt 97 % im Jahresdurchschnitt. 6 Welche Übertragungsgeschwindigkeiten gibt es bei den Vodafone LTE-Tarifen und wovon hängt die Geschwindigkeit meines Anschlusses ab? Je nach Tarif erhalten Sie ein bestimmtes Daten-Volumen pro Abrechnungszeitraum mit der vereinbarten größtmöglichen Übertragungsgeschwindigkeit: Ihre Highspeed-GB. Wenn Sie die verbraucht haben, drosseln wir die Geschwindigkeit auf 384 kbit/s. Die größtmögliche Geschwindigkeit und das Daten-Volumen für Download und Upload je Tarif sehen Sie in dieser Tabelle:

Preisliste DSL, GigaCube, LTE & Glasfaser 01. Dezember 2021

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Internet-Zugang

Beworbene und geschätzte maximale Bandbreite in Mbit/s Download

Beworbene und geschätzte Maximale Bandbreite in Mbit/s Upload

Highspeed-GB

Vodafone LTE Zuhause Internet 3600

bis zu 3,6

bis zu 0,72 5 GB, danach Drosselung auf 384 kbit/s

LTE Zuhause S: Vodafone LTE Zuhause Internet 7200

bis zu 7,2

bis zu 1,4

10 GB danach Drosselung auf 384 kbit/s

Vodafone LTE Zuhause Internet 21600

bis zu 21,6 bis zu 5,7

25 GB danach Drosselung auf 384 kbit/s

Vodafone LTE Zuhause Internet 50000

bis zu 50

bis zu 10

50 GB danach Drosselung auf 384 kbit/s

Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet 3600

bis zu 3,6

bis zu 0,72 5 GB danach Drosselung auf 384 kbit/s

Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet 7200

bis zu 7,2

bis zu 1,4

10 GB danach Drosselung auf 384 kbit/s

LTE Zuhause M: Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet 21600

bis zu 21,6

bis zu 5,7

25 GB danach Drosselung auf 384 kbit/s

LTE Zuhause L: Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet 50000

bis zu 50

bis zu 10

50 GB danach Drosselung auf 384 kbit/s

Alle Sprach- und Datendienste im Rahmen von Vodafone LTE Zuhause Internet und Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet basieren auf Mobilfunk-Technologie und werden über eine Luftschnittstelle bereitgestellt. Welche Bandbreite Sie an Ihrer ZuhauseAdresse tatsächlich erreichen, hängt vom Abstand zur Sendeantenne, den topographischen Gegebenheiten und der Bebauung im jeweiligen Gebiet ab. Steigt die Zahl der Teilnehmer in einer Funkzelle, wird automatisch die Bitrate neu eingestellt, um die Qualität der Übertragung sicherzustellen. Das kann zu einer kurzen Verbindungsunterbrechung führen. Wir führen regelmäßig bundesweite Qualitätskontrollen des Mobilfunknetzes durch, um Ihnen das bestmögliche Netz bereitstellen zu können.

Daneben beeinflussen weitere Faktoren die Übertragungsgeschwindigkeit, z. B. das sogenannte Nebensprechen durch andere Teilnehmer, die Entfernung zwischen der EasyBox und Ihrem Rechner, die Leistungsfähigkeit Ihres Rechners sowie die Betriebssystem- und die Browser-Einstellungen an Ihrem Rechner.

Die durchschnittliche Dienstequalität (mittlere Datenübertragungsrate) bei Datendiensten im Vodafone LTE Netz beträgt nach unabhängigen Tests Dritter (Zeitschrift Connect, Ausgabe 12/2012) bei Nutzung eines stationären Anschlusses mit einem aktuellen Modem 14466 kbit/s im Download.

Die Nutzung des Vodafone-Sprachdienstes kann Ihre Datengeschwindigkeit um bis zu 0,1 Mbit/s im Down- und Upload reduzieren.

Bei erheblichen Abweichungen von der jeweiligen beworbenen Download- oder Upload-Geschwindigkeit kann die Nutzung des Internets deutlich verlangsamt sein. Z. B. sind Downloads und das Laden von Internet-Seiten deutlich verlangsamt oder nicht möglich. Audio- und Video-Streaming Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar. Inwieweit Sie Apps nutzen können, hängt von den Anforderungen der jeweiligen App ab.

Bei Überschreitung des vertraglich vereinbarten Daten-/Inklusiv-Volumens erfolgt eine Reduzierung der Datenraten. Instant Messaging Dienste, E-Mails oder vergleichbare Dienste können weiterhin genutzt werden. Bei großem Datenumfang, z.B. durch Bildern oder Videos, ist die Nutzung jedoch deutlich verlangsamt. Downloads, Browsing und das Laden von Internet-Seiten sind deutlich verlangsamt bzw. nicht möglich. Audio- und Video-Streaming Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar. Die Nutzbarkeit von Apps ist abhängig von deren jeweiligen Anforderungen.

Werden die vertraglich zugesicherten Up- und Download-Geschwindigkeiten im deutschen Vodafone-Netz anhaltend oder dauerhaft wiederholt erheblich unterschritten, kann der Kunde eine Beschwerde an Vodafone richten. Oder er kann eine angemessene Frist zur Nacherfüllung setzen. Wird die Leistung dann weiterhin nicht vertragsgemäß erbracht, kann er kündigen.

7 Welche Verkehrsmanagement-Maßnahmen nimmt Vodafone bei LTE-Zuhause-Tarifen vor? Vodafone nimmt keine Verkehrs-Management-Maßnahmen vor, durch welche die Qualität des Internetzugangs, die Privatsphäre oder der Schutz personenbezogener Daten beeinträchtigt wird. Um Engpasssituationen zu vermeiden, behält Vodafone sich vor,

Preisliste DSL, GigaCube, LTE & Glasfaser 01. Dezember 2021

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Verkehrs-Management-Maßnahmen einzuführen, um den Verkehrsfluss zu optimieren. Gleiches gilt für Maßnahmen zur Sicherung der Integrität und Sicherheit des Netzes sowie aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlicher Maßnahmen z.B. für Katastrophenfälle. Zur Sicherung der Integrität und Sicherheit des Netzes können z.B. Portsperren eingerichtet werden, wodurch einzelne Anwendungen oder Dienste, die die geblockten Ports nutzen, beeinträchtigt werden bzw. nicht über diese Ports nutzbar sind. Angaben zu den dauerhaft gesperrten Ports und zu den Auswirkungen auf die Anwendungs- bzw. Dienstenutzung finden Sie unter vodafone.de/portsperren. Es können darüber hinaus kurzfristige Sperrungen eingerichtet sein. Erwirbt der Kunde zusätzlich zum Internetzugang weitere Zusatzdienste wie z.B. Sprach- oder TV-Dienste, können diese priorisiert behandelt sein, um bestimmte Qualitätsparameter zu erfüllen. Aus der Nutzung der Dienste resultierende Einschränkungen für den Internetzugang des Kunden ergeben sich bei Buchung der Dienste aus der jeweiligen Dienste-Beschreibung.
8 Wie oft und wie erhalte ich meine Vodafone-Rechnungen? Sie erhalten Ihre Rechnung von uns. Es kann vorkommen, dass wir Leistungen verzögert berechnen. Sie bekommen Ihre Rechnungen kostenlos über Vodafone WebBill. Möchten Sie Ihre Rechnungen per Post bekommen, kontaktieren Sie uns bitte. Bei Flatrate-Tarifen für Sprache und Internet bekommen Sie für die Verbindungen, die von der Flatrate abgedeckt sind, keinen Einzelverbindungsnachweis. 9 Kann Vodafone die eingesetzte Technologie ändern? Ja, die Technologie und die Infrastruktur, die wir zum Erbringen unserer Leistung einsetzen, dürfen wir ändern, soweit von Ihrer Seite keine berechtigten Belange entgegenstehen. Bei einer Änderung sind Sie verpflichtet mitzuwirken, soweit das für Sie zumutbar ist. 10 Was passiert bei einer Störungen meines Anschlusses? Wir beseitigen Störungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden, wenn wir die Störungsmeldung werktags erhalten, also von montags 0 Uhr bis freitags 18:30 Uhr. Kommt die Störungsmeldung freitags nach 18:30 Uhr, samstags, sonntags oder an gesetzlichen Feiertagen bei uns an, beginnt die Entstörfrist am folgenden Werktag um 0 Uhr. Wenn nötig, vereinbaren wir mit Ihnen vormittags oder nachmittags einen Termin für den Besuch eines Service-Technikers. Falls Sie zum vereinbarten Termin nicht da sind oder die Entstörung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht möglich ist, vereinbaren wir einen neuen Termin mit Ihnen und stellen Ihnen die Kosten für die zusätzliche Anfahrt in Rechnung. Die Regelentstörfrist von 24 Stunden gilt dann als eingehalten. Falls wir die Regelentstörfrist überschreiten und die Überschreitung zu vertreten haben, erhalten Sie auf Ihrer Rechnung eine Gutschrift bis zur Höhe des monatlichen Basispreises für das betroffene Paket. Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt. Wir behalten uns vor, Wartungsarbeiten in angemessenem Umfang durchzuführen. Wartungsarbeiten, die Ihren Zugang nicht unangemessen beeinträchtigen, sind keine Störungen.

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References

Microsoft Word 2010