Cisco Systems Unified 6921 Users Manual De Iniciação Rápida Do Telefone IP Da Para O Communications Manager 7.1 (SCCP)

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2015-01-05

: Cisco-Systems Cisco-Systems-Unified-6921-Users-Manual-203602 cisco-systems-unified-6921-users-manual-203602 cisco-systems pdf

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INÍCIO RÁPIDO
Telefone IP Cisco Unified 6921
1Marcar
2Atender
3Silenciar
4Correio de voz
5Encaminhar
6Desviar todas
7Espera
8Conferência
9Transferir
10 Histórico de chamadas
11 Directórios
12 Linhas partilhadas
13 Definições
14 Navegação
15 Sugestões
Nota
Para obter os melhores resultados,
imprima em papel de 8,5 x 14"
(tamanho Legal).
1 Marcar
Para efectuar uma chamada, levante o auscultador
e marque um número. Também pode tentar uma
das alternativas seguintes.
Remarcar o último número
Prima a tecla de função
ReMarc
.
Marcar no descanso
1.
Marque um número quando o telefone estiver
inactivo.
2.
Levante o auscultador ou prima uma das seguintes
teclas: tecla de linha, tecla de função
Ligar
, tecla de
auricular , tecla de altifalante ou a tecla
redonda
Selec.
na barra de Navegação.
As teclas de linha (identificadas como 1 e 2)
estão localizadas à direita do teclado.
Marcação rápida
Efectue um dos seguintes procedimentos:
•
Marque um número de marcação rápida e prima
a tecla de função
Marcação rápida
.
•
Prima a seta
para baixo
na barra de Navegação
quando o telefone estiver inactivo. Em seguida,
desloque-se para um item de marcação rápida e
prima a tecla redonda
Selec.
na barra de Navegação.
A barra de Navegação está localizada no centro
do telefone, acima do teclado.
2 Atender
Quando recebe uma nova chamada, são apresentados
os seguintes indicadores no telefone:
•
Luz vermelha intermitente no auscultador
•
Tecla de linha âmbar intermitente
•
Ícone animado e ID do chamador
Para atender a chamada, levante o auscultador. Em
alternativa, prima a tecla de linha âmbar intermitente,
a tecla de função
Atender
ou a tecla de auricular ou
altifalante apagada.
Atender em várias linhas
Se estiver a falar ao telefone quando receber outra
chamada, prima a tecla de linha âmbar intermitente para
atender a segunda chamada e colocar a primeira chamada
em espera automaticamente.
3 Silenciar
1.
Durante uma chamada, prima a tecla
Silenciar
.
A tecla pisca para indicar que a opção Silenciar está
activa.
2.
Prima novamente
Silenciar
para desactivar a opção.
4 Correio de voz
Quando receber uma nova mensagem, o telefone fornece
os seguintes indicadores:
•
Luz vermelha fixa no auscultador
•
Sinal de marcação intermitente (se estiver disponível)
•
Mensagem "Novo correio de voz" no ecrã
Ouvir mensagens
Prima a tecla
Mensagens
e siga os comandos de voz.
Se tiver várias linhas, pode verificar as mensagens de uma
linha específica premindo primeiro a tecla de linha.
5 Encaminhar
Prima a tecla de função
Encaminhar
quando a chamada
estiver a tocar, activa ou em espera. A opção Encaminhar
redirecciona uma chamada individual para o correio
de voz (ou para outro número configurado pelo
administrador do sistema).
Se pretender redireccionar todas as chamadas recebidas
para outro número, utilize Desviar todas. Para silenciar
a campainha, consulte Sugestões.
6 Desviar todas
1.
Prima a tecla de função
DsvTdCh
.
2.
Marque um número de telefone ou prima a tecla
Mensagens
para desviar todas as chamadas
para o correio de voz.
3.
Procure a confirmação no ecrã do telefone.
4.
Para cancelar o desvio de chamadas, prima
Dsv DESACT
.
Para configurar o desvio remotamente ou na Linha 2
(se for suportado), aceda às páginas Web Opções do
utilizador. Contacte o administrador do sistema para
obter detalhes.
7 Espera
1.
Prima a tecla
Espera
.
É apresentado o ícone de espera e a tecla de linha
fica verde intermitente.
2.
Para retomar uma chamada em espera, prima
a tecla de linha verde intermitente ou a tecla
de função
Retomar
.
8 Conferência
1.
A partir de uma chamada ligada (e não em espera),
prima a tecla
Conferência
.
2.
Efectue uma nova chamada.
3.
Prima a tecla
Conferência
ou a tecla de função
Conferência
(antes ou depois de o destinatário
atender).
A conferência é iniciada e o telefone apresenta
"Conferência".
4.
Repita estes passos para adicionar mais participantes.
A conferência termina quando todos os participantes
desligarem.
Conferência entre linhas
Pode combinar duas chamadas em duas linhas numa
conferência (apenas telefones com várias linhas).
1.
A partir de uma chamada ligada (e não em espera),
prima a tecla
Conferência
.
2.
Prima a tecla de linha da outra chamada (em espera).
A conferência é iniciada e o telefone apresenta
"Conferência".
Visualizar e remover participantes
Durante uma conferência, prima a tecla de função
Detalhes
. Para remover um participante da conferência,
desloque-se para o participante e prima a tecla de função
Remover
.
9 Transferir
1.
A partir de uma chamada ligada (e não em espera),
prima a tecla
Transferir
.
2.
Marque o número de telefone do destinatário
da transferência.
3.
Prima a tecla
Transferir
ou a tecla de função
Transferir
(antes ou depois de o destinatário
atender).
A transferência fica concluída.
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owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any
other company. (0705R)
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Publicado a 21 de Agosto de 2009, OL-20558-01
10 Histórico de chamadas
Visualizar o histórico de chamadas
1.
Prima a tecla
Aplicações
.
2.
Seleccione
Histórico chamadas
.
(
Utilize a barra
de Navegação e a tecla redonda
Selec
. para se
deslocar e seleccionar.)
3.
Seleccione uma linha a visualizar.
O telefone apresenta as últimas 150 chamadas
perdidas, efectuadas e recebidas.
4.
Para visualizar detalhes de uma chamada,
desloque-se para a chamada e prima a tecla
de função
mais
e, em seguida, prima
Detalhes
.
5.
Para regressar ao histórico de chamadas, prima
a tecla de função
Retroced
. Para sair do
menu Aplicações, prima a tecla
Aplicações
.
Visualizar apenas as chamadas perdidas
1.
Visualize o histórico de chamadas.
2.
Prima a tecla de função
Perdidas
.
Visualizar apenas as chamadas
efectuadas
Prima a seta para cima na barra de Navegação quando
o telefone estiver inactivo, com todos os menus fechados.
Marcar a partir do histórico de chamadas
1.
Visualize o histórico de chamadas ou navegue para
as chamadas perdidas ou efectuadas.
2.
Desloque-se para uma lista e levante o auscultador
ou prima uma tecla de linha ou a tecla
Selec
.
Para editar um número antes de marcar, prima estas
teclas de função:
mais
>
EdtMarc
.
11 Directórios
1.
Prima a tecla
Contactos
.
2.
Seleccione um directório. (Utilize a barra
de Navegação e a tecla redonda
Selec
. para
se deslocar e seleccionar.)
3.
Utilize o teclado para introduzir os critérios
de pesquisa.
4.
Prima a tecla de função
Submet
.
5.
Para marcar, desloque-se para uma lista
e prima a tecla de função
Marcar
.
12 Linhas partilhadas
Se partilhar uma linha com um colega, a tecla de linha
indica a actividade de chamadas na linha partilhada:
•
Âmbar intermitente — Chamada recebida na linha
partilhada. A chamada pode ser atendida por si ou
pelo seu colega.
•
Tecla de linha vermelha fixa — O seu colega está
a falar na linha partilhada.
•
Tecla de linha vermelha intermitente — O seu
colega colocou uma chamada em espera na linha
partilhada. A chamada pode ser retomada por
si ou pelo seu colega.
13 Definições
Volume
A barra de Volume está localizada à esquerda do teclado.
•
Para ajustar o volume do auscultador, auricular
ou altifalante, prima a barra de
Volum e
quando
o telefone estiver a ser utilizado.
•
Para ajustar o volume da campainha, prima
a barra de
Volum e
para cima ou para baixo.
•
Para silenciar o telefone quando estiver a tocar,
prima a barra de
Volum e
para baixo uma vez (premir
várias vezes diminui o volume da campainha).
Toque
1.
Prima a tecla
Aplicações
.
2.
Seleccione
Preferências
.
(
Utilize a barra de Navegação
e a tecla redonda
Selec
. para se deslocar e seleccionar.)
3.
Seleccione
Toque
.
4.
Se for necessário, seleccione uma linha.
5.
Desloque-se na lista de toques e prima
Tocar
para ouvir uma amostra.
6.
Prima
Definir
e
Aplicar
para guardar uma selecção.
Contraste do ecrã
1.
Prima a tecla
Aplicações
.
2.
Seleccione
Preferências
.
(
Utilize a barra
de Navegação e a tecla redonda
Selec
. para
se deslocar e seleccionar.)
3.
Seleccione
Contraste
.
4.
Prima a barra de Navegação para cima
ou para baixo.
5.
Prima a tecla de função
Guardar
.
14 Navegação
Onde estão localizadas as teclas de linha?
As duas teclas de linha estão localizadas junto ao teclado.
O telefone pode suportar ambas as linhas ou apenas
a Linha 1.
O administrador do sistema pode atribuir uma
funcionalidade, como um número de marcação rápida,
à tecla Linha 2.
Onde estão localizadas as teclas
de função?
As quatro teclas de função estão localizadas abaixo
do ecrã do telefone.
Pode premir a tecla de função
mais
(quando estiver
disponível) para revelar teclas de função adicionais.
Como se deslocar numa lista ou menu?
Prima as setas
para cima
ou
para baixo
na barra
de Navegação.
Uma barra de deslocamento no ecrã indica a posição
relativa numa lista.
Como seleccionar um item numa lista
ou menu?
Com o item realçado, prima a tecla
Selec.
no centro
da tecla de Navegação.
Em alternativa, utilize o teclado para marcar o número
de item correspondente.
1
2
Como sair rapidamente de um menu?
Para fechar um menu em qualquer nível, prima a tecla
de função correspondente. Por exemplo, prima a tecla
Aplicações
para fechar o menu Aplicações.
Para retroceder um nível num menu, prima a tecla
de função
Sair
ou
Retroced
.
15 Sugestões
Como silenciar a campainha?
Prima a barra de
Volum e
para baixo uma vez enquanto
o telefone estiver a tocar. Em alternativa, pode solicitar ao
administrador do sistema que configure a funcionalidade
Não interromper (DND) no telefone. A funcionalidade
DND silencia a campainha e redirecciona as chamadas
para o correio de voz.
O que faz a tecla de função Trocar?
A tecla
Trocar
permite alternar entre chamadas e falar
em privado com cada participante antes de concluir uma
transferência ou conferência.
Como configurar as marcações rápidas?
Para configurar as marcações rápidas e personalizar as
várias funcionalidades e definições do telefone, utilize um
browser da Web no computador para aceder às páginas
Web Opções do utilizador do Cisco Unified CM.
Contacte o administrador do sistema para obter o URL
e mais informações.
Onde encontrar um Manual do Utilizador
completo?
http://www.cisco.com/en/US/products/ps10326/
products_user_guide_list.html

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