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User Manual: Dell dell-1708fp Dell 1708FP Monitor Guia do Usuário
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Guia do Usuário do Monitor Flat Panel em Dell™ 1708FP
Sobre o monitor
Vista frontal
Vista traseira
Vista lateral
Vista inferior
Especificações do monitor
Limpeza do monitor
Uso da base ajustável do monitor
Fixação da base
Organização dos cabos
Uso dos ajustes de inclinação, giro e extensão vertical
Remoção da base
Instalação do monitor
Conexão do monitor
Uso do painel frontal
Uso do sistema OSD
Configuração da resolução ideal
Uso do Dell Soundbar (opcional)
Rotação do monitor
Alteração da rotação do monitor
Rotação do sistema operacional
Solução de problemas
Solução de problemas do monitor
Problemas gerais
Problemas específicos do produto
Problemas de USB
Solução de problemas do Soundbar
Apêndice
Informações de segurança
Avisos da FCC (somente Estados Unidos)
Como entrar em contato com a Dell
Guia de instalação do monitor
Nota, Aviso e Atenção
NOTA: Uma NOTA indica uma informação importante que o orienta como melhor usar o computador.
AVISO: Um AVISO indica um risco potencial de danos ao hardware ou perda de dados e informa como evitar o
problema.
ATENÇÃO: Um sinal de ATENÇÃO indica um risco potencial de danos materiais, ferimentos ou morte.
As informações neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
© 2006-2007 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
É terminantemente proibido todo e qualquer tipo de reprodução sem a autorização por escrito da Dell Inc.
Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge,
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Microsoft Corporation; Adobe é uma marca comercial da Adobe Systems Incorporated, que pode ser registrada em determinadas jurisdições.
ENERGY STAR é uma marca registradas da U.S. Environmental Protection Agency. Como uma parceira da ENERGY STAR, a Dell Inc. declara que
este produto atende às diretrizes da ENERGY STAR para o uso eficiente de energia.
Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência a outros proprietários de nomes ou marcas ou a seus
produtos. A Dell Inc. nega qualquer interesse de propriedade em marcas e nomes comerciais que não sejam seus.
Modelo 1708FP
Julho de 2007 Rev. A01
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Sobre o monitor
Guia do Usuário do Monitor Flat Panel em Dell™ 1708FP
Vista frontal
Vista traseira
Vista inferior
Vista lateral
Especificações do monitor
Limpeza do monitor
Vista frontal
1. Vídeo Seleção de entrada
2. Botão Menu OSD/Selecionar
3. Botão Brilho e Contraste / Para baixo (-)
4. Botão Ajuste automático / Para cima (+)
5.
Botão liga/desliga (com luz indicadora de
funcionamento)
Vista traseira
1
Furos de fixação VESA (100 mm) Use para fixar o monitor.
(atrás da base instalada)
2
Etiqueta com número de série
em código de barras
Consulte esta etiqueta se precisar entrar em contato com o suporte técnico da Dell.
3
Ranhura da trava de segurança
Use uma trava de segurança com a ranhura para proteger o monitor.
4
Suportes de fixação do Dell
Soundbar
Fixe o Dell Soundbar opcional.
5
Etiqueta de classificação
reguladora
Lista as aprovações reguladoras.
6
Botão de remoção da base
Pressione para liberar a base.
7
Furo para passagem dos cabos
Organize os cabos passando-os através do furo.
8
Botão de bloqueio/liberação
Empurre o monitor para baixo, pressione o botão para desbloquear o monitor e,
em seguida, levante-o até a altura desejada.
Vista inferior
1
Conector de
alimentação
Insira o cabo de alimentação.
2
Conector de
alimentação do
Dell Soundbar
Conecte o cabo de alimentação do Soundbar (opcional).
3
Conector DVI
Conecte o cabo DVI do computador.
4
Conector VGA
Conecte o cabo VGA do computador.
5
Conector de
upstream USB
Conecte o cabo USB que acompanha o produto ao monitor e ao computador. Depois
de conectar este cabo, será possível usar os conectores USB nas partes lateral e
inferior do monitor.
6
Conector USB
Conecte dispositivos USB.
NOTA: Só será possível usar este conector depois de ligar o cabo USB ao computador e ao conector de upstream USB do monitor.
Vista lateral
Conectores USB (downstream)
Lado esquerdo
Lado direito
Especificações do monitor
Modos de gerenciamento de energia
Se você tem uma placa de vídeo ou software compatível com o padrão DPM™ da VESA instalado no computador, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de
energia quando não estiver em uso. Chama-se "Modo de economia de energia"*. Se o computador detectar algum sinal do teclado, mouse ou de outros dispositivos de
entrada, o monitor voltará a funcionar automaticamente. A tabela a seguir mostra o consumo de energia e a sinalização desta função automática de economia de energia:
Modos VESA
Sincronismo
horizontal
Sincronismo
vertical
Vídeo
Indicador de
funcionamento
Consumo de
energia
Operação normal (com o Dell Soundbar e USB
ativos)
Ativo
Ativo
Ativo
Verde
75 W (máximo)
Operação normal
Ativo
Ativo
Ativo
Verde
35 W (típico)
Modo ativo-desligado
Inativo
Inativo
Em
branco
Âmbar
Menos de 2 W
Deslig.
Menos de 1 W
Desligado
-
-
-
NOTA: O sistema de OSD só funcionará no modo "operação normal". Uma das seguintes mensagens aparecerá ao pressionar os botões "menu" ou "mais" no modo
Ativo-desligado.
1. Auto Detect (Analog Input)
In Power Save Mode
Press Computer Power Button
or Any Key on Keyboard or Move Mouse
or
1. Auto Detect (Digital Input)
In Power Save Mode
Press Computer Power Button
or Any Key on Keyboard or Move Mouse
2. Analog Input
In Power Save Mode
Press Computer Power Button
or Any Key on Keyboard or Move Mouse
or
3. Digital Input
In Power Save Mode
Press Computer Power Button
or Any Key on Keyboard or Move Mouse
Ativa o computador e "desperta" o monitor para permitir o acesso ao sistema de OSD.
Este monitor é compatível com ENERGY STAR®, assim como com o gerenciamento de energia TCO '99/TCO '03.
* O consumo de energia zero no modo Deslig. só pode ser obtido desconectando-se o cabo de alimentação do monitor.
Pinagem
Conector D-Sub de 15 pinos
Número do pino
Extremidade do monitor do cabo de sinal de 15 pinos
1
Vídeo - Vermelho
2
Vídeo - Verde
3
Vídeo - Azul
4
GND
5
autoteste
6
GND-R
7
GND-G
8
GND-B
9
+5 V DDC
10
GND
11
GND
12
Dados DDC
13
Sinc. H
14
Sinc. V
15
Clock DDC
Conector DVI digital apenas de 24 pinos
NOTA: O pino 1 está na parte superior direita.
A tabela a seguir mostra a pinagem do conector DVI:
Pino Atribuição de sinal
Pino Atribuição de sinal
Pino Atribuição de sinal
1
Dados 2- T.M.D.S.
9
Dados 1- T.M.D.S.
17
Dados 0- T.M.D.S.
2
Dados 2+ T.M.D.S.
10
Dados 1+ T.M.D.S.
18
Dados 0+ T.M.D.S.
3
Blindagem Dados 2 T.M.D.S 11
Blindagem Dados 1 T.M.D.S
19
Blindagem Dados 0 T.M.D.S
4
Não conectado
Não conectado
20
Não conectado
12
5
Não conectado
13
Não conectado
21
Não conectado
6
Clock DDC
14
Alim. +5 V
22
Blindagem Clock T.M.D.S.
23
7
Dados DDC
15
autoteste
8
Não conectado
16
Detecção de conexão a quente 24
Interface USB (barramento serial universal)
Clock+ T.M.D.S.
Clock- T.M.D.S.
Este monitor suporta a interface USB 2.0 certificada de alta velocidade.
Taxa de dados
Consumo de energia
Alta velocidade
480 Mbps
2,5 W (máx., por porta)
Velocidade máxima
12 Mbps
2,5 W (máx., por porta)
Baixa velocidade
1,5 Mbps
2,5 W (máx., por porta)
Portas USB:
Uma de upstream - traseira
Quatro de downstream - duas na traseira, duas na lateral esquerda
NOTA: O recurso USB 2.0 requer um computador compatível com 2.0.
NOTA: A interface USB do monitor funciona APENAS com o monitor ligado (ou no modo de economia de energia). Ao desligar e ligar o monitor, a respectiva interface
USB é reenumerada; os periféricos instalados podem demorar alguns segundos para voltar a funcionar normalmente.
Recurso Plug and Play
É possível instalar o monitor em qualquer sistema compatível com Plug and Play. O monitor informa automaticamente ao sistema do computador os dados da sua
Identificação de vídeo estendido (EDID), utilizando os protocolos DDC (Display Data Channel), para que o sistema se configure e otimize as configurações do monitor. A
maioria das instalações de monitor é automática; se desejar, é possível selecionar configurações diferentes.
Geral
Número do modelo
1708FP
Flat Panel
Tipo de tela
Matriz ativa - LCD TFT
Dimensões da tela
17 polegadas (tamanho de imagem visível de 17 polegadas)
Área de exibição predefinida:
Horizontal
337 mm (13,3 polegadas)
Vertical
270 mm (10,6 polegadas)
Distância entre pixels
0,264 mm
Ângulo de visualização
160° (vertical) típico, 160° (horizontal) típico
Saída de luminância
300 cd/m² (típica)
Taxa de contraste
800 para 1 (típica)
Revestimento superficial
Antiofuscante com revestimento duro 3H
Luz de fundo
Sistema de iluminação CCFL (4)
Tempo de resposta
5 ms, típico
Resolução
Freqüência de varredura horizontal
30 kHz a 81 kHz (automática)
Freqüência de varredura vertical
56 Hz a 76 Hz (automática)
Resolução predefinida ótima
1280 x 1024 a 60 Hz
Resolução predefinida máxima
1280 x 1024 a 75 Hz
Modos de Vídeo Suportados
recursos de exibição de vídeo (reprodução DVI)
Modos de exibição predefinidos
480p/576p/720p (suporta HDCP)
Modo de exibição
Freqüência horizontal (kHz)
Freqüência vertical (Hz)
Clock de pixel
(MHz)
Polaridade de
sincronismo
(horizontal/vertical)
VESA, 720 x 400
31.5
70.0
28.3
-/+
VESA, 640 x 480
31.5
60.0
25.2
-/-
VESA, 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA, 800 x 600
37.9
60.3
49.5
+/+
VESA, 800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA, 1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA, 1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152 x 864
67.5
75.0
108
+/+
VESA, 1280 x 1024
64.0
60.0
108
+/+
VESA, 1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
Especificações elétricas
Sinais de entrada de vídeo
RGB analógico, 0,7 V +/- 5%, polaridade positiva a uma impedância de entrada de 75 ohms
DVI-D TMDS digital , 600 mV para cada linha diferencial, polaridade positiva a uma impedância de entrada
de 50 ohms
Sinais de entrada de sincronismo
Sincronismos horizontal e vertical separados, nível TTL despolarizado, SOG (sincronismo composto em
verde)
Tensão / freqüência / corrente CA de entrada
100 a 240 VCA / 50 ou 60 Hz + 3 Hz / 2,0 A (máx.)
Corrente de influxo
120 V:42 A (máx.)
240 V:80 A (máx.)
Características físicas
Tipo de conector
D-subminiatura de 15 pinos, conector azul; DVI-D, conector branco
Tipo de cabo de sinal
Digital: Removível, DVI-D, pinos sólidos, fornecido removido do monitor
Analógico: Removível, D-Sub, 15pinos, fornecido instalado no monitor
Dimensões (com a base):
Altura (comprimida)
333,6 mm (13,13 polegadas)
Altura (estendida)
463,6 mm (18,25 polegadas)
Largura
372,1 mm (14,65 polegadas)
Profundidade
182,0 mm (7,17 polegadas)
Dimensões: (sem a base)
Altura
309,4 mm (12,18 polegadas)
Largura
372,1 mm (14,65 polegadas)
Profundidade
65,9 mm (2,59 polegadas)
Dimensões da base:
Altura (comprimida)
331,7 mm (13,06 polegadas)
Altura (estendida)
375,5 mm (14,78 polegadas)
Largura
337,6 mm (13,29 polegadas)
Profundidade
Peso com a embalagem
182,0 mm (7,17 polegadas)
6,7 kg (14,76 lb)
Peso com o conjunto da base e os cabos
Peso sem o conjunto da base
(Para fixação na parede, ou considerações para fixação VESA sem os cabos)
Peso com o conjunto da base
5,17 kg (11,39 lb)
3,53 kg (7,78 lb)
1,6 kg (3,52 lb)
Ambiente
Temperatura:
Em funcionamento
5 a 35°C (41 a 95°F)
Fora de funcionamento
Armazenamento: -20 a 60°C (-4 a 140°F)
Transporte: -20 a 60°C(-4 a 140°F)
Umidade:
Em funcionamento
10% a 80% (sem condensação)
Fora de funcionamento
Armazenamento: 5% a 90% (sem condensação)
Transporte: 5% a 90% (sem condensação)
Altitude:
Em funcionamento
3.657,6 m (12.000 pés) máx.
Fora de funcionamento
12.192 m (40.000 pés) máx
Dissipação térmica
256,08 BTU/hora (máxima)
119,5 BTU/hora (típica)
Limpeza do monitor
ATENÇÃO: Leia e siga as instruções de segurança antes de limpar o monitor.
ATENÇÃO: Antes de limpar o monitor, desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.
Para limpar a tela antiestática, use um pano macio e limpo levemente umedecido com água. Se possível, use um lenço especial para limpeza de telas ou uma solução
adequada para revestimento antiestático. Não use benzina, solvente, amônia, produtos abrasivos nem ar comprimido.
Use um pano levemente umedecido com água morna para limpar os plásticos. Evite usar detergente, pois alguns tipos podem deixar um filme esbranquiçado nos
plásticos.
Se observar a presença de um pó branco ao desembalar o monitor, limpe-o com um pano. Este pó branco aparece durante o transporte do monitor.
Manuseie o monitor com cuidado, pois os plásticos de cor escura podem ficar arranhados e mostrar marcas de riscos brancos mais que o monitor de cor clara.
Para ajudar a manter a melhor qualidade de imagem no seu monitor, utilize uma protecção de ecrã dinâmica e desligue o monitor sempre que este não esteja a ser
utilizado.
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Uso da base ajustável do monitor
Guia do Usuário do Monitor Flat Panel em Dell™ 1708FP
Fixação da base
Organização dos cabos
Uso dos ajustes de inclinação, giro e extensão vertical
Remoção da base
Fixação da base
NOTA: a base está removida e estendida quando o monitor sai da fábrica.
1. Encaixe a ranhura do monitor nas duas lingüetas na base.
2. Abaixe o monitor até travar em posição na base.
Organização dos cabos
Depois de instalar todos os cabos necessários no monitor e no computador (consulte Conexão do monitor para saber como instalar os cabos) use o porta-cabo para organizar os cabos
de maneira apropriada, como mostrado acima.
Uso dos ajustes de inclinação, giro e extensão vertical
Inclinação/giro
Com o pedestal integrado, é possível inclinar e/ou girar o monitor para um ângulo de visualização mais confortável.
NOTA: A base está removida e estendida quando o monitor sai da fábrica.
Extensão vertical
A base estende-se verticalmente até 130 mm através do botão de travamento / liberação.
NOTA: Se travado na posição recolhida,
1. Pressione o monitor para baixo,
2. Pressione o botão de travamento / liberação na parte inferior traseira da base para destravar o monitor.
3. Levante o monitor e estenda a base até a altura desejada.
AVISO: Antes de mudar o monitor de posição, certifique-se de que a base esteja TRAVADA. Para travá-la, abaixe o painel até que produza um clique, indicando que está
travado em posição.
Remoção da base
NOTA: Depois de colocar o painel do monitor sobre um pano macio ou almofada, siga os seguintes passo para demover a base.
1. Gire a base para acessar o respectivo botão de liberação.
2. Pressione o botão de liberação, levante a base e remova-a do monitor.
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Instalação do monitor
Guia do Usuário do Monitor Flat Panel em Dell™ 1708FP
Conexão do monitor
Uso do painel frontal
Uso do sistema de menu OSD
Configuração da resolução ideal
Uso do Dell Soundbar (opcional)
Conexão do monitor
ATENÇÃO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, leia as instruções de segurança.
ou
1. Desligue o computador e desconecte o cabo elétrico.
2. Conecte o cabo DVI (branco) ou VGA (azul) ao computador e ao monitor.
3.
Usando o cabo USB que acompanha o monitor, conecte o computador ao conector USB de upstream do monitor. Depois de conectar este cabo ao computador e ao
monitor, será possível usar os conectores USB do monitor.
4. Conecte qualquer dispositivo USB.
5. Conecte os cabos elétricos.
6.
Ligue o monitor e o computador. Se não vir a imagem, pressione o botão de seleção de entrada e certifique-se de que a origem de entrada correta está selecionada.
Se ainda não vir a imagem, consulte a seção Solução de problemas do monitor.
Uso do painel frontal
Use os botões no painel frontal do monitor para ajustar a imagem.
Use o botão Seleção de entrada para escolher entre os dois sinais de vídeo diferentes que possam estar conectados ao
monitor.
Vídeo Seleção de entrada
Se os cabos VGA e DVI estão conectados a um PC, o monitor exibirá uma imagem automaticamente logo que um sinal
de vídeo estiver presente na saída VGA ou DVI. Ao conectar um monitor a dois PCs, ao usar protetores de tela, é melhor
ajustar ambos para os tempos exatos. O mouse que for movido primeiro ativará a entrada de vídeo correspondente.
NOTA: Aparecerá a caixa de diálogo flutuante "Verificação do recurso de autoteste Dell" sobre um fundo preto se
o monitor não detectar um sinal de vídeo. Usando o botão de seleção de entrada, selecione a entrada desejada a
testar, analógica ou digital. Desconecte o cabo de vídeo da placa de vídeo e a caixa de diálogo "Verificação do
recurso de autoteste Dell" aparecerá se o monitor estiver funcionando corretamente.
ou
ou
O botão Menu serve para abrir e sair do sistema de exibição na tela (OSD), e sair dos menus e dos submenus. Consulte
Uso do sistema de menu OSD.
Menu OSD / Selecionar
Use estes botões para ajustar os itens no sistema de menu OSD (diminuir/aumentar os valores).
Acima (-) e Abaixo (+)
Use este botão para abrir o menu Brilho.
Menu Brilho
Use este botão para ativar a função de configuração e ajuste automáticos. A caixa de diálogo abaixo aparecerá sobre
uma tela preta durante o auto-ajuste do monitor de acordo com a entrada atual:
Auto Adjust In Progress
Ajuste automático
permite que o monitor faça o auto-ajuste de acordo com o sinal de vídeo de entrada.
O botão Ajuste automático
Depois de usar esta função, é possível ajustar precisamente o monitor usando os controles Clock de pixel (Grosso) e
Fase (Fino) no sistema de OSD.
NOTA: não ocorrerá o Ajuste automático se o botão for pressionado na ausência de sinais de entrada de vídeo
ativos ou de cabos conectados.
Este botão serve para ligar e desligar o monitor.
A luz verde indica que o monitor está ligado e funcionando. A luz âmbar indica que o monitor está no modo de economia
de energia.
Indicador de funcionamento
e botão liga/desliga
Uso do sistema de menu OSD
NOTA: Se você alterar as configurações e prosseguir para outro menu ou sair do menu OSD, o monitor salva automaticamente as alterações. As alterações também são
salvas se você alterar as configurações e esperar o menu OSD desaparecer.
1. Pressione o botão MENU para abrir o menu OSD e exibir o menu principal.
Menu principal para detecção automática da entrada
analógica (VGA)
Menu principal para detecção automática da entrada
digital (DVI)
ou
Menu principal para entrada analógica (VGA)
Menu principal para entrada digital (DVI)
ou
NOTA: Ajuste automático, Posicionamento e Configurações da imagem só estão disponíveis ao usar o conectar analógico (VGA).
2. Pressione os botões - e + para navegar pelas opções de configuração. O nome da opção é realçado ao passar de um ícone para outro. Consulte a tabela abaixo para conhecer
todas as opções disponíveis no monitor.
3. Pressione o botão MENU uma vez para ativar a opção realçada.
4. Pressione os botões - e + para selecionar o parâmetro desejado.
5. Pressione MENU para acessar a barra de controle deslizante e, em seguida, use os botões - e +, para fazer al alterações de acordo com os indicadores no menu.
6. Pressione o botão MENU uma vez para retornar ao menu principal e selecionar outra opção, ou pressione-o duas ou três vezes para sair do sistema de OSD.
Ícone
Menu e
submenus
Descrição
Sair
Selecione para sair do menu principal.
Brilho/Contraste
O brilho ajusta a intensidade da luz de fundo.
Ajuste primeiro o Brilho e, a seguir, ajuste o Contraste apenas se for necessário.
Pressione o botão + para aumentar o brilho; pressione - para diminuir (0-100).
O contraste ajusta o nível entre as áreas claras e escuras na tela do monitor.
Pressione o botão + para aumentar o contraste; pressione - para diminuir (0-100).
Posicionamento:
Horizontal
Vertical
O posicionamento movimenta a área de visualização dentro da tela do monitor.
Ao ajustar a configuração Horizontal ou Vertical, não ocorrerá nenhuma alteração no tamanho da área de visualização. A imagem é
deslocada em resposta à seleção.
O valor mínimo é 0 (-) e o máximo é 100 (+).
NOTA: A opção Posicionamento não está disponível ao usar a origem DVI.
Ajuste
automático
Mesmo que o computador reconheça o monitor na iniciação, a função de Ajuste automático otimiza as configurações de exibição
para uso numa instalação específica.
Selecione para ativar a função de configuração e ajuste automáticos. A caixa de diálogo abaixo aparecerá sobre uma tela preta
durante o auto-ajuste do monitor de acordo com a entrada atual:
Auto Adjust In Progress
O botão Ajuste automático permite que o monitor faça o auto-ajuste de acordo com o sinal de vídeo de entrada. Depois de usar
esta função, é possível ajustar precisamente o monitor usando os controles Clock de pixel (Grosso) e Fase (Fino) sob Ajustes de
imagem.
Na maioria dos casos, o Ajuste automático produz a melhor imagem para configuração atual.
Configurações
de imagem:
Clock de pixel
(Grosso)
As opções Fase e Clock de pixel permitem ajustar mais precisamente o monitor de acordo com suas preferências. Estas
configurações são acessadas através do menu OSD principal, selecionando Configurações de imagem.
Use os botões - e + para fazer os ajustes. (Mínimo: 0, máximo: 100)
Se não obtiver resultados satisfatórios usando o controle Fase, use o Clock de pixel (Grosso) e depois Fase (Fino) novamente.
Fase (Fino)
NOTA: esta função pode alterar a largura da imagem. Use a função Horizontal do menu Posicionamento para centrar a
imagem na tela.
NOTA: a opção Configurações de imagem não está disponível ao usar a origem DVI.
Configurações
de cores
Predefinição
normal
Predefinição de
azul
Predefinição de
vermelho
As Configurações de cores ajustam a temperatura, o matiz e a saturação das cores.
É mais fácil perceber o matiz das cores em áreas brancas.
A Predefinição normal é selecionada para obter as configurações padrão de cor (de fábrica).
Esta configuração também é o
espaço de cor predefinido do padrão "sRGB”.
A Predefinição de azul é usada para obter um tom azulado. Esta configuração de cor é tipicamente usada em aplicativos
baseados em texto (planilhas eletrônicas, programação, editores de texto etc.).
A Predefinição vermelha serve para obter um tom avermelhado. Esta configuração de cor é tipicamente usada em aplicativos
que trabalham com cores intensas (edição de imagens fotográficas, multimídia, filmes etc.).
Predefinição do usuário: Use os botões de mais e menos para aumentar ou diminuir as três cores (R, G, B)
independentemente, em incrementos de um único dígito, de 0 a 100.
Predefinição do
usuário
Configurações
do sistema de
Ajuste as configurações do sistema de OSD, como o local, o período em que o menu permanece na tela e a rotação do sistema de
OSD.
OSD
Posição
horizontal
Posição vertical
Posição do sistema de OSD:
Para ajustar a posição horizontal do sistema de OSD, use os botões - e + para mover o sistema de OSD para a esquerda ou
direita.
Para ajustar a posição do sistema de OSD, use os botões - e + para mover o sistema de OSD para baixo ou para cima.
Tempo de
espera do
sistema de OSD
Tempo de espera do sistema de OSD:
O sistema de OSD permanece ativo enquanto está em uso. Ajustando o tempo de espera, é possível definir o período no qual o
sistema de OSD permanece ativo depois de pressionar um botão pela última. Use os botões - e + para ajustar o controle deslizante
em incrementos de 5 segundos, de 5 a 60 segundos.
Rotação do
sistema de OSD
Rotação da OSD:
Roda a OSD 90 graus no sentido dos ponteiros do relógio. Faça o ajuste segundo a secção Rodar o Seu Monitor.
Bloqueio do
sistema de OSD
Bloqueio do sistema de OSD:
Controla o acesso do usuário aos ajustes. Quando a opção Sim (+) está selecionada, nenhum ajuste de usuário é permitido. Todos
os botões ficam bloqueados, exceto o botão Menu.
NOTA: quando o sistema de OSD está bloqueado e o botão Menu é pressionado, o usuário vai diretamente para o menu de
configurações do sistema de, com a opção Bloqueio do sistema de OSD selecionada. Selecione Não (-) para desbloquear e
permitir o acesso do usuário a todas as configurações disponíveis.
NOTA: também é possível bloquear ou desbloquear o sistema de OSD mantendo o botão Menu pressionado por 15
segundos.
Idioma
Selecione para escolher um dos cinco idiomas do sistema de OSD (inglês, francês, espanhol, alemão ou japonês).
NOTA: A alteração afeta apenas o sistema de OSD. Não tem qualquer efeito sobre os programas em execução no
computador.
Áudio (opcional)
É possível ativar o desativar o áudio quando o monitor estiver no modo de economia de energia.
Sim — habilita o áudio
Não — desabilita o áudio (padrão)
NOTA: o menu de áudio não estará disponível se o Dell Soundbar não estiver devidamente conectado ao monitor.
Redefinição de
fábrica:
Redefina as opções do menu do sistema de OSD aos valores predefinidos de fábrica.
Sair — Selecione para sair do menu Redefinir às configurações de fábrica sem redefinir nenhuma opção do sistema de OSD.
Configurações de posição apenas — Altere as configurações de Posição da imagem de volta para as configurações de fábrica.
Configurações de cores apenas — Altere as configurações de Vermelho, Verde e Azul de volta para as configurações de fábrica e
defina a configuração padrão de Predefinição normal.
Todas as configurações — Altere todas as configurações definíveis pelo usuário, como cor, posição, brilho, contraste e tempo de
espera do sistema de OSD para o padrão de fábrica. O idioma do sistema de OSD não é alterado.
IR — Este recurso ajudará a reduzir casos simples de retenção de imagem.
Habilitar o condicionamento do LCD: Se uma imagem parece permanecer no monitor, selecione Condicionamento do LCD
para eliminar ou reduzir a retenção da imagem. O uso do recurso Condicionamento do LCD pode demorar várias horas. Casos
severos deste problema são conhecidos como retenção de imagem permanente; a função de Condicionamento do LCD não pode
eliminá-los.
NOTA: Use o Condicionamento do LCD apenas se tiver um problema de retenção de imagem.
A mensagem de advertência abaixo aparece depois que o usuário seleciona “Habilitar o condicionamento do LCD”:
NOTA: Pressione qualquer botão do monitor para interromper o Condicionamento do LCD a qualquer
momento.
DDC/CI — Habilitar a função de controle DDC/CI.
DDC/CI (interface de comando/canal de dados de exibição) permite ajustar os parâmetros do monitor (brilho, equilíbrio de cores,
etc) através do software no PC.
O padrão é "Habilitar". É possível desabilitar este recurso selecionando "Desabilitar".
Para desfrutar da melhor experiência de utilização e do ótimo desempenho do monitor, mantenha este recurso habilitado.
NOTA: Se o usuário selecionar “Desabilitar”, aparecerá a caixa de mensagem de aviso abaixo.
Selecione “Sim” para desabilitar o DDC/CI e retornar ao menu “Redefinição de fábrica”. A mensagem
de aviso desaparecerá em 20 segundos.
Mensagens de advertência do sistema de OSD
Uma das seguintes mensagens de aviso poderá aparecer na tela indicando que o monitor está fora de sincronismo.
1. Auto Detect (Analog Input)
Cannot Display This Video Mode
Optimum Resolution 1280 x1024 60Hz
2. Analog Input
Cannot Display This Video Mode
Optimum Resolution 1280 x1024 60Hz
ou
ou
1. Auto Detect (Digital Input)
Cannot Display This Video Mode
Optimum Resolution 1280 x1024 60Hz
3.Digital Input
Cannot Display This Video Mode
Optimum Resolution 1280 x1024 60Hz
Significa que o monitor não conseguiu sincronizar com o sinal que está recebendo do computador. O sinal está alto ou baixo demais para o monitor. Consulte Especificações para
conhecer as faixas de freqüência Horizontal e Vertical aceitáveis para este monitor. O modo recomendável é 1280x1024 a 60 Hz.
NOTA: a caixa de diálogo Dell - Verificação do recurso de autoteste aparece na tela se o monitor não detectar um sinal de vídeo.
ou
ou
Às vezes, nenhuma mensagem de advertência é exibida, mas a tela fica em branco. Isto pode indicar que o monitor não está sincronizando com o computador.
Consulte a seção Solução de problemas para obter mais informações.
Configuração da resolução ideal
1.
2.
3.
4.
Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Propriedades.
Selecione a guia Configurações.
Configure a resolução da tela para 1280 x 1024.
Clique em OK.
Se não existir a opção 1280 x 1024 , poderá ser preciso atualizar o driver da placa de vídeo. Dependendo do seu computador, complete um dos seguintes procedimentos.
Se você tiver um computador de mesa Dell:
Acesse support.dell.com, digite a etiqueta de serviço e faça o download da versão mais recente da placa de vídeo.
Se você não estiver usando um computador Dell (portátil ou de mesa):
Acesse o site de suporte para o seu computador e faça o download dos drivers mais recentes da placa de vídeo.
Acesse o website do fabricante da sua placa de vídeo e faça o download dos drivers mais recentes da placa de vídeo.
Uso do Dell Soundbar (opcional)
O Dell Soundbar é um sistema estéreo composto por dois canais que se adapta aos monitores de Flat Panel da Dell. O Soundbar tem um controle de volume rotativo e liga/desliga
para ajustar o nível geral do sistema, um LED azul para indicar o funcionamento e duas saídas de áudio para fone de ouvido.
1.
Controle de volume / liga/desliga
2.
Indicador de funcionamento
3.
Conectores para fone de ouvido
Fixação do Soundbar no monitor
1.
Na parte de trás do monitor, fixe o Soundbar alinhando os dois slots com os dois guias ao longo da parte inferior traseira do monitor.
2.
Deslize o Soundbar para a esquerda até se encaixar no lugar.
3.
Conecte o cabo elétrico do Soundbar ao conector na parte traseira do monitor.
4.
Insira o miniplugue estéreo verde da parte posterior do Soundbar na entrada de áudio do computador.
NOTA: A saída de 12 V do conector de alimentação do Soundbar é para o Dell™ Soundbar opcional somente.
AVISO: Não use com nenhum dispositivo que não seja o Dell Soundbar.
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Rotação do monitor
Guia do Usuário do Monitor Flat Panel em Dell™ 1708FP
Alteração da rotação do monitor
Rotação do sistema operacional
Alteração da rotação do monitor
Antes de girar o monitor, estenda-o verticalmente (Extensão vertical) ou incline-o (Inclinação) para que a parte inferior não
se choque.
Rotação do sistema operacional
Depois de girar o monitor, é preciso seguir o procedimento abaixo para girar o sistema operacional.
NOTA: Se não estiver usando um computador Dell com o monitor, será preciso acessar o website do fabricante da placa de
vídeo para fazer o download do driver, ou o website do fabricante do computador para obter as informações sobre como
girar o sistema operacional.
1. Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Propriedades.
2. Selecione a guia Configurações e clique em Avançadas.
3. Se tiver uma ATI, selecione a guia Rotação e defina a rotação desejada.
Se tiver uma nVidia, clique na guia nVidia, selecione NVRotate na coluna esquerda e, a seguir, selecione a rotação
desejada.
Se tiver uma Intel, selecione a guia da placa de vídeo Intel, clique em Propriedades gráficas, selecione a guia
Rotação e defina a rotação preferida.
NOTA: se a opção de rotação estiver ausente ou se não funcionar corretamente, acesse support.dell.com e faça o
download do driver mais recente da sua placa de vídeo.
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Solução de problemas
Guia do Usuário do Monitor Flat Panel em Dell™ 1708FP
Solução de problemas do monitor
Problemas gerais
Problemas específicos do produto
Problemas de USB
Solução de problemas do Soundbar
ATENÇÃO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, leia as instruções de segurança.
Solução de problemas do monitor
Verificação do recurso de autoteste (STFC)
O monitor possui um recurso de autoteste que permite verificar se está operando de maneira adequada. Se o monitor e o computador
estão devidamente conectados, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor seguindo estes passos:
1. Desligue o computador e o monitor.
2. Desconecte o cabo de vídeo da parte traseira do computador. Para garantir uma operação de autoteste adequada, remova o
cabo digital (conector branco) e o analógico (conector azul) da parte traseira do computador.
3. Ligue o monitor.
NOTA: Aparecerá a caixa de diálogo flutuante "Verificação do recurso de autoteste Dell" sobre um fundo preto se o
monitor não detectar um sinal de vídeo. Usando o botão de seleção de entrada, selecione a entrada desejada a testar,
analógica ou digital. Desconecte o cabo de vídeo da placa de vídeo e a caixa de diálogo "Verificação do recurso de
autoteste Dell" aparecerá se o monitor estiver funcionando corretamente.
ou
ou
Essa caixa também aparecerá durante a operação normal do sistema se o cabo de vídeo estiver desconectado ou
danificado.
4. Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo; em seguida, ligue o computador e o monitor.
Se a tela do monitor permanecer em branco após o procedimento anterior, verifique o controlador de vídeo e o computador; o
monitor está funcionando normalmente.
Mensagens de advertência do sistema de OSD
Uma das seguintes mensagens de aviso poderá aparecer na tela indicando que o monitor está fora de sincronismo.
1. Auto Detect (Analog Input)
Cannot Display This Video Mode
Optimum Resolution 1280 x1024 60Hz
2. Analog Input
Cannot Display This Video Mode
Optimum Resolution 1280 x1024 60Hz
ou
ou
1. Auto Detect (Digital Input)
Cannot Display This Video Mode
Optimum Resolution 1280 x1024 60Hz
3.Digital Input
Cannot Display This Video Mode
Optimum Resolution 1280 x1024 60Hz
Significa que o monitor não conseguiu sincronizar com o sinal que está recebendo do computador. O sinal está alto ou baixo demais
para o monitor. Consulte as Especificações do monitor para conhecer as faixas de freqüência Horizontal e Vertical aceitáveis para este
monitor. O modo recomendável é 1280x1024 a 60 Hz.
Às vezes, nenhuma mensagem de advertência é exibida, mas a tela fica em branco. Isto também pode indicar que o monitor não está
se sincronizando com o computador ou que o monitor está no modo de economia de energia.
Problemas gerais
A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns que o monitores pode apresentar.
SINTOMAS
COMUNS
DESCRIÇÃO DO
PROBLEMA
SOLUÇÕES POSSÍVEIS
Sem vídeo / LED de
funcionamento
apagado
Sem imagem, o monitor
não funciona
Sem vídeo / LED de
funcionamento
aceso
Sem imagem ou brilho
Pressione o botão de seleção de entrada na parte frontal do monitor e
certifique-se de que a origem de entrada correta está selecionada.
Aumente os controles de brilho e contraste.
Execute a verificação do recurso de autoteste do monitor.
Verifique se há pinos tortos ou quebrados na extremidade do cabo de vídeo.
Reinicie o computador e o monitor.
Foco ruim
Imagem desfocada,
borrada ou com
fantasmas
Pressione o botão Ajuste automático.
Ajuste os controles de Fase e Clock através do sistema de OSD.
Elimine os cabos de extensão de vídeo.
Realize a operação de redefinição do monitor.
Reduza a resolução do vídeo ou aumente o tamanho da fonte.
Verifique a integridade da conexão em ambas as extremidades do cabo de vídeo,
verifique se o monitor e o computador estão conectados a uma tomada elétrica
que funciona, e certifique-se de ter pressionado o botão liga/desliga.
Vídeo/trêmulo
Imagem ondulada ou
em movimento fino
Pressione o botão Ajuste automático.
Ajuste os controles de Fase e Clock através do sistema de OSD.
Realize a operação de redefinição do monitor.
Verifique os fatores do ambiente.
Coloque e teste em outro local.
Faltam alguns
pixels
Tela de cristal líquido
com pontos
Desligue e ligue novamente
Existem pixels permanentemente apagados, o que é um defeito natural na
tecnologia de cristal líquido.
Problemas de brilho
Imagem fraca ou
brilhante demais
Realize a operação de redefinição do monitor.
Pressione o botão Ajuste automático.
Ajuste os controles de brilho e contraste.
Distorção
geométrica
A tela não está
corretamente centrada
Reinicie o monitor com "Configurações de posição apenas".
Pressione o botão Ajuste automático.
Ajuste os controles de centragem.
Certifique-se de que o monitor está no modo de vídeo adequado.
Linhas
horizontais/verticais
A tela tem uma ou mais
linhas
Realize a operação de redefinição do monitor.
Pressione o botão Ajuste automático.
Ajuste os controles de Fase e Clock através do sistema de OSD.
Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor e determine se
essas linhas também estão presentes no modo de autoteste.
Verifique se há pinos tortos ou quebrados.
Problemas de
sincronismo
A tela está embaralhada
ou aparenta estar
rachada
Realize a operação de redefinição do monitor.
Pressione o botão Ajuste automático.
Ajuste os controles de Fase e Clock através do sistema de OSD.
Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor e verifique se a tela
embaralhada também aparece no modo de autoteste.
Verifique se há pinos tortos ou quebrados.
Reinicie no "Modo de segurança".
Tecla de cristal
líquido arranhada
A tela tem arranhões ou
manchas
Desligue o monitor e limpe a tela.
Consulte as instruções de limpeza na seção Limpeza do monitor.
Questões
relacionadas com a
segurança
Sinais visíveis de
fumaça ou faíscas
Não execute nenhum passo da solução de problemas.
O monitor deve ser substituído.
Problemas
intermitentes
Monitor apresenta
defeitos de vez em
quando
Certifique-se de que o monitor está no modo de vídeo adequado.
Certifique-se de que a conexão de cabos entre o computador e o monitor
está firme.
Realize a operação de redefinição do monitor.
Execute a verificação do recurso de autoteste do monitor e determine se o
problema intermitente também ocorre no modo de autoteste.
Retenção da
imagem (a partir de
uma imagem
estática)
Imagem residual
resultante de uma
imagem estática
mostrada no ecrã
Utilize a função de gestão de energia para desligar o monitor sempre que
este não esteja a ser utilizado.Alternativamente, utilize uma protecção de
ecrã dinâmica mostrada no monitor por um longo período de tempo.
No menu OSD, sob Redefinir às configurações de fábrica, selecione
Habilitar o condicionamento do LCD. O uso desta opção pode demorar
várias horas até que a imagem seja eliminada.
NOTA: A retenção de imagem permanente não é coberta pela garantia.
Problemas específicos do produto
SINTOMAS ESPECÍFICOS
O QUE ACONTECE
A imagem da tela é muito
pequena
A imagem está centrada na tela, mas
não preenche toda a área de
SOLUÇÕES POSSÍVEIS
Realize a operação de redefinição do monitor com
"Todas as configurações".
visualização.
Não é possível ajustar o vídeo
com os botões no painel
frontal
O sistema de OSD não aparece na tela.
Desligue o monitor e desconecte o cabo elétrico e,
em seguida, volte a conectar o cabo e a ligar o
monitor.
Problemas de USB
SINTOMAS ESPECÍFICOS
O QUE ACONTECE
SOLUÇÕES POSSÍVEIS
A interface USB não está
funcionando
Os periféricos USB não estão funcionando.
Verifique se o monitor está ligado.
Reconecte o cabo de upstream ao
computador.
Reconecte os periféricos USB
(conector de downstream).
Desligue e ligue o monitor.
A interface USB 2.0 de alta
velocidade está lenta
Os periféricos USB 2.0 de alta velocidade não
funcionam, ou funcionam lentamente.
Verifique se o computador é
compatível com USB 2.0.
Verifique a origem USB 2.0 do
computador.
Reconecte o cabo de upstream ao
computador.
Reconecte os periféricos USB
(conector de downstream).
Solução de problemas do Soundbar
SINTOMAS
COMUNS
O QUE ACONTECE
SOLUÇÕES POSSÍVEIS
Sem som
O Soundbar está desligado, o
indicador funcionamento está
apagado.
(fonte de alimentação CC
integrada, ou seja, 1708FP)
Gire o botão liga/desliga / volume no Soundbar no sentido horário até a
posição central; verifique se o indicador de funcionamento (LED verde)
na parte frontal do Soundbar está aceso.
Certifique-se de que o cabo elétrico do Soundbar está conectado ao
monitor.
Certifique-se de que o monitor tem alimentação elétrica.
Se o monitor não tiver alimentação elétrica, consulte os problemas
comuns em Solução de problemas do monitor.
Sem som
O Soundbar tem alimentação
elétrica - o indicador de
funcionamento está aceso.
Conecte o cabo de linha de entrada de áudio ao conector de saída de
áudio do computador.
Ajuste todos os controles de volume do Windows para os níveis máximos.
Reproduza um áudio no computador (ou seja, CD de áudio ou MP3).
Gire o botão liga/desliga / volume no Soundbar no sentido horário até o
volume máximo.
Limpe e reinsira o conector de entrada de linha de áudio.
Teste o Soundbar utilizando outra origem de áudio (ou seja, um
reprodutor de CDs portátil).
Som
distorcido
A placa de som do computador é
utilizada como origem do áudio.
Retire eventuais obstruções entre o Soundbar e o usuário.
Certifique-se de que o conector de entrada de linha de áudio está
totalmente inserido no conector da placa de som.
Ajuste todos os controles de volume do Windows para um nível
intermediário.
Diminua o volume do aplicativo de áudio.
Gire o botão liga/desliga / volume no Soundbar no sentido anti-horário
para diminuir o volume.
Limpe e reinsira o conector de entrada de linha de áudio.
Verifique se a placa de som apresenta problemas.
Teste o Soundbar utilizando outra origem de áudio (ou seja, um
reprodutor de CDs portátil).
Som
distorcido
Outra origem de áudio é
utilizada.
Retire eventuais obstruções entre o Soundbar e o usuário.
Certifique-se de que o conector de entrada de linha está totalmente
inserido no conector da origem de áudio.
Diminua o volume da origem de áudio.
Gire o botão liga/desliga / volume no Soundbar no sentido anti-horário
para diminuir o volume.
Limpe e reinsira o conector de entrada de linha de áudio.
Saída de som
desbalanceada
O som é emitido por apenas um
lado do Soundbar
Retire eventuais obstruções entre o Soundbar e o usuário.
Certifique-se de que o conector de entrada de linha está totalmente
inserido no conector da placa de som ou da origem de áudio.
Ajuste todos os controles de volume do Windows (E-D) para uma posição
intermediária.
Limpe e reinsira o conector de entrada de linha de áudio.
Verifique se a placa de som apresenta problemas.
Teste o Soundbar utilizando outra origem de áudio (ou seja, um
reprodutor de CDs portátil).
Volume baixo
O volume está baixo demais.
Retire eventuais obstruções entre o Soundbar e o usuário.
Gire o botão liga / desliga / volume no Soundbar no sentido horário para
aumentar o volume ao máximo.
Ajuste todos os controles de volume do Windows para os níveis máximos.
Aumente o volume do aplicativo de áudio.
Teste o Soundbar utilizando outra origem de áudio (ou seja, um
reprodutor de CDs portátil).
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Apêndice
Guia do Usuário do Monitor Flat Panel em Dell™ 1708FP
ATENÇÃO: Instruções de segurança
Avisos da FCC (somente Estados Unidos)
Como entrar em contato com a Dell
Guia de instalação do monitor
ATENÇÃO: Instruções de segurança
ATENÇÃO: O uso de controles, ajustes ou procedimentos não especificados neste documento pode resultar em choque elétrico e outros riscos de natureza
mecânica e elétrica.
Siga as orientações de segurança abaixo para garantir sua segurança pessoal e ajudar a proteger o computador e o ambiente de trabalho contra danos potenciais.
Para evitar danos ao computador, certifique-se de que o seletor de tensão na fonte de alimentação do computador está ajustado para o tipo de energia elétrica de corrente
alternada (CA) local:
115 V/60 Hz na maior parte da América do Norte e do Sul e em alguns países do Extremo Oriente, como Japão, Coréia do Sul (também 220 V/60 Hz) e Taiwan.
230 V/50 Hz na maior parte da Europa, Oriente Médio e Extremo Oriente.
Certifique-se de que as especificações elétricas do monitor são compatíveis com a rede elétrica CA local.
NOTA: Este monitor dispensa qualquer seletor de tensão CA de entrada. Este produto aceita automaticamente qualquer tensão CA de entrada que esteja dentro da faixa definida na
seção "Especificações elétricas" no Guia do Usuário.
Não guarde nem utilize o monitor em locais expostos ao calor, à luz solar direta ou ao frio extremo.
Evite mover o monitor entre locais com grande diferença de temperatura.
Não exponha o monitor a vibrações ou impactos fortes. Por exemplo, não o coloque no porta-malas do carro.
Não guarde nem use o monitor em locais muito úmidos ou empoeirados.
Não derrame qualquer tipo de líquido na superfície ou no interior do monitor.
Mantenha o monitor sob temperatura ambiente. Temperaturas extremas prejudicam o cristal líquido do monitor.
Nunca introduza qualquer objeto metálico nas aberturas do monitor. Existe o risco de choque elétrico.
Para evitar choques elétricos, nunca toque no interior do monitor. A carcaça do monitor só deverá ser aberta por um técnico qualificado.
Nunca use o monitor se o cabo de alimentação estiver danificado. Certifique-se de que nada fique sobre os cabos do computador e de que não estejam localizados onde algum
possa pisar ou tropeçar.
Ao desligar a tomada elétrica do monitor, segure o plugue e não o cabo.
O gabinete do monitor possui aberturas de ventilação. Para evitar superaquecimento, as aberturas não devem estar obstruídas nem cobertas. Evite usar o monitor sobre uma
cama, sofá, tapete ou outra superfície macia para não causar a obstrução das aberturas de ventilação na parte inferior do gabinete. Se o monitor for colocado numa estante ou
em outro lugar fechado, certifique-se de que haja ventilação suficiente.
Coloque o monitor num local com baixa umidade e o mínimo de poeira. Evite lugares como porões úmidos ou corredores empoeirados.
Não exponha o monitor à chuva nem o use perto de água (em cozinhas, perto de piscinas etc.). Se o monitor for molhado acidentalmente, desligue-o da tomada e entre em
contato com um revendedor autorizado imediatamente. Limpe o monitor com um pano úmido quando necessário, mas primeiro certifique-se de desligá-lo da tomada.
Coloque o monitor sobre uma superfície sólida e o manuseie com cuidado. A tela é feita de vidro e pode ficar danificada se cair ou for golpeada com força.
Coloque o monitor perto de uma tomada elétrica de fácil acesso.
Se o monitor não funcionar normalmente, especialmente se produzir sons e odores estranhos, desconecte-o da tomada imediatamente e entre em contato com um revendedor ou
centro de serviços autorizado.
Não remova a tampa traseira, pois existe o risco de choque elétrico. A tampa traseira deverá ser removida apenas por um técnico qualificado.
Altas temperaturas podem causar problemas. Não utilize o monitor sob luz solar direta e mantenha-o afastado de aquecedores, fornos, lareiras e outras fontes de calor.
Desligue o monitor da tomada, se permanecerá inativo por um longo período.
Desligue o monitor da tomada antes de efetuar qualquer reparo.
Projetores, telas de LCD, e algumas impressoras multifuncionais podem usar uma ou mais lâmpadas que contêm uma pequena quantidade de mercúrio para se obter uma
iluminação eficiente do ponto de vista energético. As lâmpadas de mercúrio nesses produtos são devidamente identificadas. Elimine a lâmpada de acordo com as leis locais,
estaduais, ou federais. Para obter mais informações, entre em contato com a Electronic Industries Alliance em www.eiae.org. Para as informações específicas sobre a eliminação
da lâmpada, visite www.lamprecycle.org.
Avisos da FCC (somente Estados Unidos)
FCC Classe B
Este equipamento gera, utiliza e pode emitir energia de radiofreqüência e, caso não seja instalado e utilizado de acordo com o manual de instruções do fabricante, poderá causar
interferência à recepção de rádio e televisão. Este equipamento foi testado e está em conformidade com os limites de um dispositivo digital de Classe B, como estabelecido na Parte 15
das Normas da FCC.
Este dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC. A operação está sujeita a estas duas condições:
1 Este dispositivo não pode ocasionar interferência prejudicial.
2 Este dispositivo deve aceitar qualquer interferência recebida, inclusive interferências que possam causar uma operação indesejada.
AVISO: Os regulamentos da FCC especificam que alterações ou modificações não aprovadas explicitamente pela Dell™ Inc podem cancelar sua permissão para operar o
equipamento.
Tais limites foram estabelecidos para assegurar uma proteção razoável contra interferências prejudiciais em uma instalação residencial. No entanto, não há garantias de que a
interferência não ocorrerá em uma instalação específica. Se o equipamento causar interferência prejudicial à recepção de rádio ou televisão, o que poderá ser determinado quando o
equipamento for ligado ou desligado, você deverá tomar uma ou mais das seguintes medidas para tentar corrigir a interferência:
Reoriente a antena receptora.
Afaste o sistema do receptor.
Ligue o sistema em outra tomada para que ele e o receptor fiquem em circuitos derivados diferentes.
Se necessário, consulte um representante da Dell Inc. ou um profissional técnico experiente de rádio/televisão para obter outras sugestões.
As informações a seguir, sobre os dispositivos ou dispositivos cobertos neste documento, são fornecidas em conformidade com as regulamentações da FCC americana:
Product name: 1708FP
Nº do modelo: 1708FPt
Nome da empresa:
Dell™ Inc.
Assuntos ambientais e de conformidade reguladora mundial.
One Dell™ Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
NOTA: Para mais informações reguladoras, consulte o Guia de informações do produto.
Como entrar em contato com a Dell
É possível entrar em contato com a Dell através da Internet ou por telefone:
Para suporte através da web, visite support.dell.com.
Para suporte mundial através da web, use o menu Escolher um país/região próximo à parte inferior da página, ou veja os endereços web listados nas tabela abaixo.
Para suporte por e-mail, consulte os endereços de e-mail listados na tabela abaixo.
NOTA: Os números de ligação gratuita são para uso dentro do país correspondente.
NOTA: Em determinados países, o suporte específico para computadores Dell™ XPS™ está disponível através de um número de telefone separado listado para os países
participantes. Se você não vir um número de telefone listado que seja específico para computadores XPS, pode entrar em contato com a Dell através do número do suporte listado e a
sua ligação será transferida de maneira apropriada.
Quando precisar entrar em contato com a Dell, use os endereços eletrônicos, os números de telefone e os códigos apresentados na tabela a seguir. Se precisar de ajuda para
determinar quais códigos usar, entre em contato com uma operadora de telefonia local ou internacional.
NOTA: As informações de contato fornecidas foram consideradas corretas no momento em que este documento foi impressora, e estão sujeitas a alterações.
País (cidade)
Código de acesso internacional
Código do país
Código da cidade
Anguila
Tipo de serviço
Suporte on-line
Códigos de área,
Números locais e
Números de ligação gratuita
Site da web e Endereço de e-mail
www.dell.com/ai
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Antígua e Barbuda
Suporte on-line
Ligação gratuita: 800-335-0031
www.dell.com/ag
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Aomen
Suporte técnico
Código do país: 853
Serviço ao cliente (Xiamen, China)
Vendas de transação (Xiamen, China)
Argentina (Buenos Aires)
Suporte on-line
Código de acesso internacional: 00
E-mail para computadores de mesa e portáteis
Código do país: 54
E-mail para servidores e produtos de armazenamento EMC ®
Código da cidade: 11
Serviço ao cliente
Suporte Técnico - Dell PowerApp™, Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™, e Dell
PowerVault™
Serviços de Suporte Técnico
Vendas
Aruba
Suporte on-line
1-800-805-5924
Ligação gratuita: 0800-105
34 160 910
29 693 115
www.dell.com/ar
la-techsupport@dell.com
la_enterprise@dell.com
Ligação gratuita: 0-800-444-0730
Ligação gratuita: 0-800-222-0154
Ligação gratuita: 0-800-444-0724
0-810-444-3355
www.dell.com.aw
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Austrália (Sydney)
Suporte on-line
Ligação gratuita: 800-1578
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Código de acesso internacional: 0011
Código do país: 61
Suporte técnico
Código da cidade: 2
Suporte técnico para computadores XPS comente
Ligação gratuita: 1300-790-877
Doméstico e escritório doméstico
Ligação gratuita: 1300-655-533
Áustria (Viena)
Médias e grandes empresas
Ligação gratuita: 1800-633-559
Pequenas empresas, instituições educacionais e governamentais locais
Ligação gratuita: 1800-060-889
Serviço ao cliente
Ligação gratuita: 1300-662-196
Suporte on-line
tech_support_central_europe@dell.com
Código de acesso internacional: 900
Código do país: 43
Suporte técnico para computadores XPS comente
Código da cidade: 1
Vendas para Clientes Domésticos/Pequenas Empresas
Fax para Clientes Domésticos/Pequenas Empresas
Serviço ao cliente - Domésticos/pequenas empresas
Suporte - Domésticos/pequenas empresas
Serviço ao cliente - Contas preferenciais/corporativo
Suporte Contas preferenciais/Corporativo
Central
Bahamas
support.euro.dell.com
Suporte on-line
08 20 24 05 30 81
08 20 24 05 30 00
08 20 24 05 30 49
08 20 24 05 30 14
08 20 24 05 30 17
08 20 24 05 30 16
08 20 24 05 30 17
08 20 24 05 30 00
www.dell.com/bs
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Barbados
Suporte on-line
Ligação gratuita: 1-866-874-3038
www.dell.com/bb
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Bélgica (Bruxelas)
Suporte on-line
Código de acesso internacional: 00
Suporte técnico para computadores XPS comente
Código do país: 32
Código da cidade: 2
Suporte Geral
Fax de suporte geral
Serviço ao cliente
Vendas Corporativas
Fax
1-800-534-3142
support.euro.dell.com
02 481 92 96
02 481 92 88
02 481 92 95
02 713 15 .65
02 481 91 00
02 481 92 99
Central
Bermudas
Suporte on-line
02 481 91 00
www.dell.com/bm
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Bolívia
Suporte on-line
1-877-890-0751
www.dell.com/bo
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Brasil
Suporte on-line
Código da cidade: 51
Serviço ao cliente e suporte técnico
Fax do Suporte Técnico
Fax do Serviço ao cliente
Vendas
Ilhas Virgens Britânicas
Brunei
www.dell.com/br
BR_TechSupport@dell.com
Código de acesso internacional: 00
Código do país: 55
Ligação gratuita: 800-10-0238
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Suporte Técnico (Penang, Malásia)
Código do país: 673
0800 970 3355
51 2104 5470
51 2104 5480
0800 970 3390
Ligação gratuita: 1-866-278-6820
604 633 4966
Serviço ao cliente (Penang, Malásia)
604 633 3101
ou Ligação gratuita: 801 1012
Vendas de Transação (Penang, Malásia)
604 633 3101
ou Ligação gratuita: 801 1012
Canadá (North York, Ontário)
Status de Pedido On-line
Código de acesso internacional: 011
Suporte on-line
AutoTech (Suporte automatizado de hardware e garantia)
www.dell.ca/ostatus
support.ca.dell.com
Ligação gratuita: 1-800-247-9362
Serviço ao Cliente
Doméstico/escritório doméstico
Ligação gratuita: 1-800-847-4096
Pequenas empresas
Ligação gratuita: 1-800-906-3355
Médias/grandes empresas, instituições governamentais e educacionais
Ligação gratuita: 1-800-387-5757
Suporte telefônico de garantia a hardware
Computadores XPS apenas
Ligação gratuita: 1-866-398-8977
Computadores para clientes domésticos/escritórios domésticos
Ligação gratuita: 1-800-847-4096
Computadores para pequenas/médias/grandes empresas, instituições governamentais
Impressoras, impressoras, televisores, handhelds, jukebox digital, dispositivos sem fio
Ligação gratuita: 1-800-387-5757
1-877-335-5767
Vendas
Vendas para clientes domésticos e escritórios domésticos
Ligação gratuita: 1-800-999-3355
Pequenas empresas
Ligação gratuita: 1-800-387-5752
Médias/grandes empresas, instituições governamentais
Peças de reposição e serviço estendido
Ilhas Cayman
Chile (Santiago)
Suporte on-line
Ligação gratuita: 1-800-387-5755
1 866 440 3355
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
1-877-262-5415
Suporte on-line
www.dell.com/cl
la-techsupport@dell.com
Código do país: 56
Código da cidade: 2
Vendas, Suporte ao Cliente e Suporte
China (Xiamen)
Suporte on-line
Código do país: 86
E-mail de Suporte Técnico
Código da cidade: 592
E-mail de serviço ao cliente
Fax do Suporte Técnico
Suporte técnico – Computadores XPS apenas
Suporte técnico – Dell™ Dimension™ e Dell Inspiron™
Suporte técnico – Dell OptiPlex™, Dell Latitude™, e Dell Precision™
Suporte Técnico – servidores e armazenamento
Suporte Técnico – projetores, PDAs, impressoras, switches, roteadores etc.
Suporte técnico – impressoras
Serviço ao cliente
Fax de serviço ao cliente
Clientes Domésticos e Pequenas Empresas
Divisão de Contas Preferenciais
Ligação gratuita: 1230-020-3397
ou 800-20-1385
support.dell.com.cn
suuport.dell.com.cn/email
customer_cn@dell.com
592 818 1350
Ligação gratuita: 800 858 0540
Ligação gratuita: 800 858 2969
Ligação gratuita: 800 858 0950
Ligação gratuita: 800 858 0960
Ligação gratuita: 800 858 2920
Ligação gratuita: 800 858 2311
Ligação gratuita: 800 858 2060
592 818 1308
Ligação gratuita: 800 858 2222
Ligação gratuita: 800 858 2557
Contas de Grandes Empresas GCP
Ligação gratuita: 800 858 2055
Contas-chave de Grandes Empresas
Ligação gratuita: 800 858 2628
Contas de Grandes Empresas - Norte
Contas de Grandes Empresas - Norte, Instituições Governamentais e de Ensino
Contas de Grandes Empresas - Leste
Contas de Grandes Empresas - Leste, Instituições Governamentais e de Ensino
Equipe de Fila de Contas de Grandes Empresas
Contas de Grandes Empresas - Sul
Ligação gratuita: 800 858 2999
Ligação gratuita: 800 858 2955
Ligação gratuita: 800 858 2020
Ligação gratuita: 800 858 2669
Ligação gratuita: 800 858 2572
Ligação gratuita: 800 858 2355
Colômbia
Contas de Grandes Empresas - Oeste
Ligação gratuita: 800 858 2811
Peças de Reposição para Contas de Grandes Empresas
Ligação gratuita: 800 858 2621
Suporte on-line
www.dell.com/co
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Costa Rica
Suporte on-line
01-800-915-4755
www.dell.com/cr
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
República Tcheca (Praga)
Suporte on-line
czech_dell@dell.com
Código de acesso internacional: 00
Código do país: 420
Suporte técnico
Serviço ao cliente
Fax
Fax do Suporte Técnico
Central
Dinamarca (Copenhague)
Suporte on-line
Código de acesso internacional: 00
Suporte técnico para computadores XPS comente
Código do país: 45
Suporte técnico
Serviço ao cliente - Relacional
Serviço ao cliente - Domésticos/pequenas empresas
Central - Relacional
Fax Central - Relacional
Central - Clientes Domésticos/Pequenas Empresas
Fax Central - Clientes Domésticos/Pequenas Empresas
Dominica
0800-012-0231
support.euro.dell.com
Suporte on-line
22537 2727
22537 2707
22537 2714
22537 2728
22537 2711
support.euro.dell.com
7010 0074
7023 0182
7023 0184
3287 5505
3287 1200
3287 1201
3287 5000
3287 5001
www.dell.com/dm
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
República Dominicana
Suporte on-line
Ligação gratuita: 1-866-278-6821
www.dell.com/do
la-techsupport@dell.com
Equador
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
1-800-156-1588
Suporte on-line
www.dell.com/ec
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas (ligando de Quito)
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas (ligando de Guayaquil)
El Salvador
Suporte on-line
Ligação gratuita: 999-119-877-655-3355
Ligação gratuita: 1800-999-119-877-655-3355
www.dell.com/sv
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Finlândia (Helsinque)
Suporte on-line
800-6132
support.euro.dell.com
fi_support@dell.com
Código de acesso internacional: 990
Código do país: 358
Suporte técnico
0207 533 555
Código da cidade: 9
Serviço ao cliente
0207 533 538
Central
0207 533 533
Fax
0207 533 530
Vendas abaixo de 500 empregados
0207 533 540
Vendas acima de 500 empregados
França (Paris) (Montpellier)
Suporte on-line
Código de acesso internacional: 00
Suporte técnico para computadores XPS comente
Código do país: 33
Clientes Domésticos e Pequenas Empresas
Códigos da cidade: (1) (4)
Suporte técnico
Serviço ao cliente
Central
Central (ligações de fora da França)
Vendas
Fax
Fax (ligações de fora da França)
Corporativo
Suporte técnico
Serviço ao cliente
Central
Vendas
Fax
Alemanha (Frankfurt)
Suporte on-line
0207 533 533
support.euro.dell.com
0825 387 129
0825 387 270
0825 823 833
0825 004 700
04 99 75 40 00
0825 004 700
0825 004 701
04 99 75 40 01
0825 004 719
0825 338 339
01 55 94 71 00
01 55 94 71 00
01 55 94 71 01
support.euro.dell.com
tech_support_central_europe@dell.com
Código de acesso internacional: 00
Código do país: 49
Suporte técnico para computadores XPS comente
069 9792 7222
Código da cidade: 69
Suporte técnico
069 9792-7200
Serviço ao cliente - Domésticos/pequenas empresas
0180-5-224400
Serviço ao cliente de Segmento Global
069 9792-7320
Serviço ao cliente de Contas Preferenciais
069 9792-7320
Serviço ao cliente de Contas Grandes
069 9792-7320
Serviço ao cliente de Contas Públicas
096 9792-7320
Central
069 9792 -7000
Grécia
Suporte on-line
support.euro.dell.com
Código de acesso internacional: 00
Suporte técnico
00800-44 14 95 18
Código do país: 30
Suporte Técnico de Serviços Gold
Central
Central de Serviços Gold
Vendas
Fax
Granada
Suporte on-line
00800-44 14 00 83
2108129810
2108129811
2108129800
2108129812
www.dell.com/gd
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Guatemala
Suporte on-line
Ligação gratuita: 1-866-540-3355
www.dell.com/gt
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Guiana
Suporte on-line
Hong Kong
Suporte on-line
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
la-techsupport@dell.com
Ligação gratuita: 1-877-270-4609
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Código de acesso internacional: 001
Código do país: 852
1-800-999-0136
Suporte técnico – Computadores XPS apenas
00852-3416 6923
Suporte Técnico – Dimension e Inspiron
00852-2969 3188
Suporte Técnico – OptiPlex, Latitude e Dell Precision
00852-2969 3191
Suporte Técnico – servidores e armazenamento
00852-2969 3196
Suporte Técnico – projetores, PDAs, switches, roteadores, etc.
00825-3416 0906
Serviço ao cliente
00852-3416 0910
Contas de Grandes Empresas
00852-3416 0907
Programas de Clientes Globais
00852-3416 0908
Divisão de Médias Empresas
00852-3416 0912
Divisão de Clientes Domésticos e Pequenas Empresas
Índia
Suporte on-line
00852-2969 3105
support.ap.dell.com
Suporte a computadores portáteis e de mesa
E-mail de suporte a computadores de mesa
india_support_desktop@dell.com
E-mail de suporte a computadores portáteis
india_support_notebook@dell.com
Números de telefone
080-25068032 ou 080-25068034
ou o código STD de sua cidade + 60003355
ou Ligação gratuita: 1-800-425-8045
Suporte a servidor
E-mail
Números de telefone
india_support_Server@dell.com
080-25068032 ou 080-25068034
ou o código STD de sua cidade + 60003355
ou Ligação gratuita: 1-800-425-8045
Suporte Gold apenas
E-mail
Números de telefone
eec_ap@dell.com
080-25068033
ou o código STD de sua cidade + 60003355
ou Ligação gratuita: 1-800-425-9045
Suporte XPS apenas
E-mail
Números de telefone
Indiaxps_AP@dell.com
080-25068066
ou Ligação gratuita: 1-800-425-2066
Serviço ao cliente
Clientes domésticos e pequenas empresas
India_care_HSB@dell.com
Ligação gratuita: 1800-425-4051
Contas de Grandes Empresas
India_care_REL@dell.com
Ligação gratuita: 1800-425-2067
Vendas
Contas de Grandes Empresas
Clientes Domésticos e Pequenas Empresas
Irlanda (Cherrywood)
Suporte on-line
1600 33 8044
1600 33 8046
support.euro.dell.com
dell_direct_support@dell.com
Código de acesso internacional: 00
Código do país: 353
Suporte técnico
Código da cidade: 1
Computadores XPS apenas
1850 200 722
Computadores de empresas
1850 543 543
Computadores domésticos
1850 543 543
Suporte no local
1850 200 889
Vendas
Doméstico
1850 333 200
Pequenas empresas
1850 664 656
Médias empresas
1850 200 646
Grandes empresas
E-mail de vendas
1850 200 646
Dell_IRL_Outlet@dell.com
Serviço ao cliente
Clientes domésticos e pequenas empresas
Empresas (mais de 200 empregados)
01 204 4014
1850 200 982
Geral
Fax/Fax de Vendas
Central
0870 906 0010
Serviço ao cliente – Corporativo (somente ligações de dentro do Reino Unido)
0870 907 4499
Vendas - Reino Unido (somente ligações de dentro do Reino Unido)
0870 907 4000
Suporte on-line
Código de acesso internacional: 00
Clientes Domésticos e Pequenas Empresas
Código da cidade: 02
Suporte técnico
Serviço ao cliente
Fax
Central
Corporativo
Suporte técnico
Serviço ao cliente
Fax
Central
Jamaica
Suporte on-line
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas (somente ligações de dentro da Jamaica)
Japão (Kawasaki)
Código de acesso internacional: 001
Código do país: 81
Código da cidade: 44
01 204 4444
Serviço ao cliente - Reino Unido (somente ligações de dentro do Reino Unido)
Itália (Milão)
Código do país: 39
01 204 0103
Suporte on-line
Suporte técnico – Computadores XPS apenas
Suporte técnico de fora do Japão - Computadores XPS apenas
Suporte Técnico - Dimension e Inspiron
Suporte Técnico de fora do Japão - Dimension e Inspiron
Suporte Técnico - Dell Precision, OptiPlex e Latitude
Suporte Técnico de fora do Japão - Dell Precision, OptiPlex e Latitude
Suporte técnico - Dell PowerApp, Dell PowerEdge, Dell PowerConnect, e Dell PowerVault
Suporte Técnico fora do Japão - PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e PowerVault
support.euro.dell.com
02 577 826 90
02 696 821 14
02 696 821 13
02 696 821 12
02 577 826 90
02 577 825 55
02 575 035 30
02 577 821
la-techsupport@dell.com
1-800-440-9205
support.jp.dell.com
Ligação gratuita: 0120-937-786
81-44-520-1235
Ligação gratuita: 0120-198-226
81-44-520-1435
Ligação gratuita: 0120-198-433
81-44-556-3894
Ligação gratuita: 0120-198-498
81-44-556-4162
Suporte Técnico - PDAs, projetores, impressoras, roteadores
Suporte Técnico de fora do Japão - PDAs, projetores, impressoras, roteadores
Ligação gratuita: 0120-981-690
81-44-556-3468
Serviço de Fax
044-556-3490
Serviço automatizado de status de pedido 24 horas
044-556-3801
Serviço ao cliente
Divisão de Vendas a Empresas - até 400 empregados
Divisão de Vendas a Contas Preferenciais - acima de 400 empregados
Vendas Públicas - agências governamentais, instituições de ensino e de saúde
Segmento Global - Japão
Usuário Individual
044-556-4240
044-556-1465
044-556-3433
044-556-5963
044-556-3469
044-556-1657
Vendas on-line para usuários individuais
044-556-2203
Vendas de site real para usuários individuais
044-556-4649
Coréia (Seul)
Suporte on-line
Código de acesso internacional: 001
Suporte técnico para computadores XPS comente
Ligação gratuita: 080-999-0283
Código do país: 82
Suporte técnico, serviço ao cliente
Ligação gratuita: 080-200-3800
Código da cidade: 2
Suporte técnico – Dimension, PDA, eletrônicos e acessórios
Ligação gratuita: 080-200-3801
Vendas
Ligação gratuita: 080-200-3600
América Latina
support.ap.dell.com
Fax
2194-6202
Central
2194-6000
Suporte Técnico ao Cliente (Austin, Texas, EUA)
Serviço ao Cliente (Austin, Texas, EUA)
Fax (Suporte Técnico e Serviço ao Cliente) (Austin, Texas, EUA)
Vendas (Austin, Texas, EUA)
Fax de Vendas (Austin, Texas, EUA)
512 728-4093
512 728-3619
512 728-3883
512 728-4397
512 728-4600
ou 512 728-3772
Luxemburgo
Suporte on-line
support.euro.dell.com
Código de acesso internacional: 00
Suporte Técnico
342 08 08 075
Código do país: 352
Vendas a Clientes Domésticos/Pequenas Empresas
Vendas Corporativas
Serviço ao cliente
Fax
Malásia (Penang)
Suporte on-line
+32 (0)2 713 15 96
26 25 77 81
+32 (0)2 481 91 19
26 25 77 82
support.ap.dell.com
Código de acesso internacional: 00
Suporte técnico – Computadores XPS apenas
Ligação gratuita: 1 800 885 784
Código do país: 60
Suporte Técnico – Dell Precision, OptiPlex e Latitude
Ligação gratuita: 1 800 880 193
Código da cidade: 4
Suporte Técnico – Dimension, Inspiron, e Eletrônicos e Acessórios
Suporte Técnico – PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e PowerVault
Serviço ao Cliente
Vendas de Transação
Vendas Corporativas
México
Suporte on-line
Suporte técnico
Vendas
Montserrat
Ligação gratuita: 1 800 888 213
www.dell.com/mx
001-866-563-4425
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Principal
50-81-8800
ou 001-800-888-3355
001-866-851-1754
Suporte on-line
Suporte on-line
Holanda (Amsterdã)
Suporte on-line
Código de acesso internacional: 00
Suporte técnico para computadores XPS comente
Código da cidade: 20
Ligação gratuita: 1 800 888 202
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Código do país: 31
(opção 6)
Serviço ao cliente
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Antilhas Holandesas
Ligação gratuita: 1800 881 306
la-techsupport@dell.com
Código de acesso internacional: 00
Código do país: 52
Ligação gratuita: 1 800 881 306
Ligação gratuita: 1 800 881 386
Suporte técnico
Fax de suporte técnico
Serviço ao cliente - Clientes Domésticos/Pequenas Empresas
Serviço ao cliente Relacional
Vendas para Clientes Domésticos/Pequenas Empresas
la-techsupport@dell.com
Ligação gratuita: 1-866-278-6822
la-techsupport@dell.com
001-800-882-1519
support.euro.dell.com
020 674 45 94
020 674 45 00
020 674 47 66
020 674 42 00
020 674 4325
020 674 55 00
Vendas Relacionais
020 674 50 00
Fax de Vendas a Clientes Domésticos/Pequenas Empresas
020 674 47 75
Fax de Vendas Relacionais
Central
020 674 47 50
020 674 50 00
Fax Central
Nova Zelândia
Suporte on-line
Suporte técnico para computadores XPS comente
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Nicarágua
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Código de acesso internacional: 00
Código do país: 64
020 674 47 50
Suporte on-line
Ligação gratuita: 0800 335 540
0800 441 567
www.dell.com/ni
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Noruega (Lysaker)
Suporte on-line
Código de acesso internacional: 00
Suporte técnico para computadores XPS comente
Código do país: 47
Suporte técnico
Serviço ao cliente Relacional
Serviço ao cliente - Clientes Domésticos/Pequenas Empresas
Central
Central de Fax
Panamá
Suporte on-line
001-800-220-1377
support.euro.dell.com
815 35 043
671 16882
671 17575
23162298
671 16800
671 16865
www.dell.com/pa
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Peru
Suporte on-line
011-800-507-1264
www.dell.com/pe
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Polônia (Varsóvia)
Suporte on-line
pl_support_tech@dell.com
Código de acesso internacional: 011
Código do país: 48
Código da cidade: 22
Telefone do Serviço ao Cliente
Serviço ao cliente
Vendas
Fax do Serviço ao Cliente
Fax da Recepção
Central
Portugal
Suporte on-line
Código de acesso internacional: 00
Suporte técnico
Código do país: 351
0800-50-669
support.euro.dell.com
Serviço ao cliente
57 95 700
57 95 999
57 95 999
57 95 806
57 95 998
57 95 999
support.euro.dell.com
707200149
800 300 413
Vendas
Fax
Porto Rico
Suporte on-line
800 300 410 ou 800 300 411
ou 800 300 412 ou 21 422 07 10
21 424 01 12
www.dell.com/pr
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico
São Cristóvão e Névis
Ligação gratuita: 1-866-390-4695
ou 1-866-851-1760
Serviço ao cliente e vendas
1-877-537-3355
Suporte on-line
www.dell.com/kn
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Santa Lúcia
Suporte on-line
Ligação gratuita: 1-866-540-3355
www.dell.com/lc
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
São Vicente e Granadinas
Suporte on-line
Ligação gratuita: 1-866-464-4352
www.dell.com/vc
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Cingapura (Cingapura)
Código de acesso internacional: 005
Código do país: 65
Suporte on-line
Suporte técnico – Computadores XPS apenas
Suporte Técnico – Dimension, Inspiron, e Eletrônicos e Acessórios
Suporte Técnico – OptiPlex, Latitude e Dell Precision
Suporte Técnico – PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e PowerVault
Serviço ao Cliente
Vendas de Transação
Vendas Corporativas
Eslovaquia (Praga)
Suporte on-line
support.ap.dell.com
Ligação gratuita: 1 800 394 7464
Ligação gratuita: 1 800 394 7430
Ligação gratuita: 1 800 394 7488
Ligação gratuita: 1 800 394 7478
Ligação gratuita: 1 800 394 7430
(opção 6)
Ligação gratuita: 1 800 394 7412
Ligação gratuita: 1 800 394 7419
support.euro.dell.com
czech_dell@dell.com
Código de acesso internacional: 00
Código do país: 421
Ligação gratuita: 1-866-464-4353
NOTA: Os números de telefone nesta seção devem ser chamados apenas de dentro de
Cingapura e da Malásia.
Suporte técnico
Serviço ao cliente
Fax
Fax do Suporte Técnico
02 5441 5727
420 22537 2707
02 5441 8328
02 5441 8328
Central (Vendas)
África do Sul (Johanesburgo)
Suporte on-line
Código do país: 27
Código da cidade: 11
Fila Gold
011 709 7713
Suporte técnico
011 709 7710
Serviço ao cliente
011 709 7707
Vendas
Fax
Central
Países do Sudeste da Ásia e do
Pacífico
Suporte Técnico, Serviço ao Cliente e Vendas (Penang, Malásia)
Espanha (Madri)
Suporte on-line
Código de acesso internacional: 00
Clientes Domésticos e Pequenas Empresas
Código do país: 34
Suporte técnico
Código da cidade: 91
support.euro.dell.com
dell_za_support@dell.com
Código de acesso internacional:
09/091
02 5441 7585
Serviço ao cliente
Vendas
Central
Fax
Corporativo
Suporte técnico
Serviço ao cliente
Central
Fax
011 709 7700
011 706 0495
011 709 7700
604 633 4810
support.euro.dell.com
902 100 130
902 118 540
902 118 541
902 118 541
902 118 539
902 100 130
902 115 236
91 722 92 00
91 722 95 83
Suécia (Upplands Vasby)
Suporte on-line
Código de acesso internacional: 00
Suporte técnico para computadores XPS comente
Código do país: 46
Suporte técnico
08 590 05 199
Código da cidade: 8
Serviço ao cliente Relacional
08 590 05 642
Serviço ao cliente - Clientes Domésticos/Pequenas Empresas
Suporte ao Programa de Aquisição por Empregados (EPP)
support.euro.dell.com
77 134 03 40
08 587 70 527
0201 4014 44
0859 005 594
Fax do Suporte Técnico
Vendas
Suíça (Genebra)
Suporte on-line
Código do país: 41
Suporte técnico para computadores XPS comente
Código da cidade: 22
Serviço ao Cliente – Clientes domésticos/pequenas empresas
Suporte Técnico – Corporativo
Serviço ao cliente – Clientes Domésticos/Pequenas Empresas
Serviço ao cliente – Corporativo
0844 822 844
0848 802 202
0848 821 721
Fax
022 79901 90
Suporte on-line
022 79901 01
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Suporte técnico – Computadores XPS apenas
Ligação gratuita: 0080 186 3085
Suporte técnico – OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, e Eletrônicos e Acessórios
Ligação gratuita: 0080 186 1011
Suporte Técnico – PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e PowerVault
Ligação gratuita: 0080 160 1256
Serviço ao cliente
Vendas de Transação
Vendas Corporativas
Tailândia
Suporte on-line
Código de acesso internacional: 001
Suporte Técnico (OptiPlex, Latitude e Dell Precision)
Suporte Técnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e PowerVault)
Serviço ao cliente
Vendas Corporativas
Vendas de Transação
Trinidad e Tobago
0844 811 411
0848 335 599
Código de acesso internacional: 002
Código do país: 66
0848 338 857
Principal
Central
Código do país: 886
support.euro.dell.com
Tech_support_central_Europe@dell.com
Código de acesso internacional: 00
Taiwan
08 587 705 81
Suporte on-line
Ligação gratuita: 0080 160 1250
(opção 5)
Ligação gratuita: 0080 165 1228
Ligação gratuita: 0080 160 1227
support.ap.dell.com
Ligação gratuita: 1800 0060 07
Ligação gratuita: 1800 0600 09
Ligação gratuita: 1800 006 007
(opção 7)
Ligação gratuita: 1800 006 009
Ligação gratuita: 1800 006 006
www.dell.com/tt
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Ilhas Turks e Caicos
Suporte on-line
Ligação gratuita: 1-888-799-5908
www.dell.com/tc
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Reino Unido (Bracknell)
Suporte on-line
Ligação gratuita: 1-877-441-4735
support.euro.dell.com
dell_direct_support@dell.com
Código de acesso internacional: 00
Código do país: 44
Serviço ao cliente on-line
Código da cidade: 1344
Vendas
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Vendas a Clientes Domésticos e Pequenas Empresas
0870 907 4000
Vendas Corporativas/Setor Público
01344 860 456
Serviço ao cliente
Clientes domésticos/pequenas empresas
0870 906 0010
Corporativo
01344 373 185
Contas preferenciais (500–5000 empregados)
0870 906 0010
Contas globais
01344 373 186
Instituições governamentais centrais
01344 373 193
Instituições governamentais locais e educacionais
01344 373 199
Instituições de Saúde
01344 373 194
Suporte técnico
Computadores XPS apenas
0870 366 4180
Corporativo/Contas Preferenciais/PCA (acima de 1000 empregados)
0870 908 0500
Outros produtos Dell
0870 353 0800
Geral
Fax para Clientes Domésticos e Pequenas Empresas
Uruguai
Suporte on-line
0870 907 4006
www.dell.com/uy
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
EUA (Austin, Texas)
Código de acesso internacional: 011
Código do país: 1
Serviços Dell para Surdos e Portadores de Deficiência Auditiva e da Fala
Fax
Suporte técnico
XPS
Ligação gratuita: 000-413-598-2521
Ligação gratuita: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Ligação gratuita: 1-800-727-8320
support.dell.com
Ligação gratuita: 1-800-232-8544
Doméstico e escritório doméstico
Ligação gratuita: 1-800-624-9896
AutoTech a computadores portáteis e de mesa
Ligação gratuita: 1-800-247-9362
Pequenas empresas
Ligação gratuita: 1-800-456-3355
Médias e grandes empresas
Ligação gratuita: 1-877-671-3355
Instituições governamentais estaduais e locais
Ligação gratuita: 1-800-981-3355
Governo federal
Ligação gratuita: 1-800-727-1100
Instituições de saúde
Ligação gratuita: 1-800-274-1550
Educação K-12
Ligação gratuita: 1-888-977-3355
Educação superior
Ligação gratuita: 1-800-274-7799
Impressoras, projetores, PDAs, e reprodutores de MP3
Ligação gratuita: 1-877-459-7298
Serviço ao cliente
Ligação gratuita: 1-800-624-9897
Status de pedido automatizado
Ligação gratuita: 1-800-433-9014
Pequenas empresas
Ligação gratuita: 1-800-456-3355
Médias e grandes empresas
Ligação gratuita: 1-877-671-3355
Instituições governamentais estaduais e locais
Ligação gratuita: 1-800-981-3355
Governo federal
Ligação gratuita: 1-800-727-1100
Instituições de saúde
Ligação gratuita: 1-800-274-1550
Educação K-12
Ligação gratuita: 1-888-977-3355
Educação superior
Ligação gratuita: 1-800-274-7799
Clientes do Programa de Aquisição por Empregados (EPP)
Serviços financeiros
Leasing e empréstimos
Contas Preferenciais Dell (DPA)
Vendas
Computadores remanufaturados Dell
Vendas de software e periféricos
Ilhas Virgens EUA
Suporte on-line
Ligação gratuita: 1-800-695-8133
www.dellfinancialservices.com
Ligação gratuita: 1-877-577-3355
Ligação gratuita: 1-800-283-2210
1-800-289-3355
ou 1-800-879-3355
Ligação gratuita: 1-888-798-7561
Ligação gratuita: 1-800-671-3355
www.dell.com/vi
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
Venezuela
Suporte on-line
Ligação gratuita: 1-877-702-4360
www.dell.com/ve
la-techsupport@dell.com
Suporte técnico, serviço ao cliente, vendas
0800-100-4752
Guia de instalação do monitor
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Guia de instala ao do monitor (.pdf ) (28 MB)
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