Dell Edge Gateway 3000 Series 3001 Especificaciones User Manual Os Adicionales Specifications Es Mx

User Manual: Dell dell-edge-gateway-3000-series os adicionales - Dell Edge Gateway 3001 Especificaciones

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Dell Edge Gateway 3001
Especicaciones
Modelo de computadora: Dell Edge Gateway 3001
Modelo reglamentario: N03G
Tipo reglamentario: N03G001
Notas, precauciónes y advertencias
NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el
problema.
ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la
muerte.
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Dell Inc. o sus subsidiarias. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2017 - 08
Rev. A01
Contenido
1 Dimensiones y peso......................................................................................................... 5
Producto............................................................................................................................................................................ 5
Embalaje.............................................................................................................................................................................5
Dimensiones de montaje.....................................................................................................................................................5
Dimensiones del montaje VESA.......................................................................................................................................... 6
2 Condiciones medioambientales y de funcionamiento....................................................... 7
Condiciones medioambientales........................................................................................................................................... 7
Condiciones de funcionamiento.......................................................................................................................................... 7
3 Alimentación................................................................................................................... 9
Fuente de alimentación.......................................................................................................................................................9
Encendido..........................................................................................................................................................................11
Batería de tipo botón de 3 V de CMOS..............................................................................................................................11
4 Sistemas operativos.......................................................................................................12
5 Procesador.................................................................................................................... 13
6 Memoria........................................................................................................................ 14
7 Almacenamiento............................................................................................................ 15
8 Puertos y conectores externos...................................................................................... 16
9 Comunicaciones.............................................................................................................17
LAN inalámbrica................................................................................................................................................................ 17
WAN inalámbrica............................................................................................................................................................... 17
Especicaciones de DW5815.......................................................................................................................................17
Especicaciones de DW5515...................................................................................................................................... 18
Opciones y proveedores de WWAN............................................................................................................................ 18
Sistema satelital global de navegación (GNSS)................................................................................................................. 19
Bluetooth.......................................................................................................................................................................... 19
Puertos COM....................................................................................................................................................................19
RS-232/RS-422/RS-485...........................................................................................................................................20
GPIO.......................................................................................................................................................................... 20
10 Seguridad.................................................................................................................... 22
11 Cumplimiento de normativas medioambientales............................................................23
12 Software......................................................................................................................24
3
13 Servicio y asistencia.................................................................................................... 25
14 Cómo ponerse en contacto con Dell.............................................................................26
4
1
Dimensiones y peso
Producto
Tabla 1. Producto
Altura 125 mm (4,92 pulg.)
Anchura 125 mm (4,92 pulg.)
Profundidad 51 mm (2 pulg.)
Peso 1 kg (2,20 libras)
Volumen 0,80 l
Embalaje
NOTA: El peso del embalaje incluye el peso total del sistema Edge Gateway y de las cuatro antenas.
Tabla 2. Embalaje
Altura 262 mm (10,32 pulg.)
Anchura 139 mm (5,47 pulg.)
Profundidad 241 mm (9,49 pulg.)
Peso de envío (incluye materiales de embalaje) 1,71 kg (3,77 lb)
Dimensiones de montaje
NOTA: La sección Dimensiones de montaje incluye las dimensiones del sistema Edge Gateway y diversas opciones de
montaje.
NOTA: Las opciones de montaje se venden por separado.
Tabla 3. Dimensiones de montaje
Montaje
estándar Montaje rápido Montaje rápido y
barras de control
de cables
Montaje DIN Montaje
perpendicular Montaje
estándar y
barras de control
de cables
Peso 1,23 kg
(2,71 lb)
1,26 kg
(2,78 lb)
1,55 kg
(3,42 lb)
1,02 kg
(2,25 lb)
1,10 kg
(2,42 lb)
1,53 kg
(3,37 lb)
Altura 169,20 mm
(6,66 pulg.)
169,20 mm
(6,66 pulg.)
222,30 mm
(8,75 pulg.)
125 mm
(4,92 pulg.)
125 mm
(4,92 pulg.)
222,30 mm
(8,75 pulg.)
Anchura 167,20 mm 167,20 mm 273,30 mm 125 mm 143,50 mm 273,30 mm
5
Montaje
estándar Montaje rápido Montaje rápido y
barras de control
de cables
Montaje DIN Montaje
perpendicular Montaje
estándar y
barras de control
de cables
(6,58 pulg.) (6,58 pulg.) (10,76 pulg.) (4,92 pulg.) (5,65 pulg.) (10,76 pulg.)
Profundidad 61,90 mm
(2,44 pulg.)
64,60 mm
(2,54 pulg.)
64,60 mm
(2,54 pulg.)
59,20 mm
(2,33 pulg.)
55,50 mm
(2,18 pulg.)
61,90 mm
(2,44 pulg.)
Dimensiones del montaje VESA
El sistema Edge Gateway se puede montar en un montaje VESA estándar.
Tabla 4. Dimensiones del montaje VESA
Altura 75 mm (2,95 pulg.)
Anchura 75 mm (2,95 pulg.)
6
2
Condiciones medioambientales y de funcionamiento
Condiciones medioambientales
Tabla 5. Condiciones medioambientales
Grado de protección IP IP50
PRECAUCIÓN: Instale el sistema Edge Gateway en un área que no esté expuesta a luz solar directa.
NOTA: Para entornos rigurosos y al aire libre, instale el sistema Edge Gateway en un gabinete externo (se vende por
separado).
Condiciones de funcionamiento
Tabla 6. Condiciones de funcionamiento
Vibración máxima
En funcionamiento 5 Hz con 0,002 G2/Hz
350 Hz con 0,002 G2/Hz
NOTA: Los valores de funcionamiento se basan en el perl de 0,26 g. Estos valores se
prueban para todas las orientaciones de funcionamiento y se obtienen de dos minutos
por orientación de prueba con medidor de E/S.
NOTA: Todos los tornillos del sistema Edge Gateway están integrados con un sello
Nylock para resistir las vibraciones y el aojamiento.
Impacto máximo
En funcionamiento Impacto en semionda sinusoidal
Todas las orientaciones de funcionamiento: 40 G +/-5 % con duración de pulso de 2 ms +/-10 %
(equivalente a 20 cm/s [51 pulg./s])
Sin funcionamiento Impacto en semionda sinusoidal
Probado en los seis laterales: 160 G +/-5 % con duración de pulso de 2 ms +/-10 % (equivalente
a 50 cm/s [127 pulg./s])
Altitud máxima
En funcionamiento (máxima,
sin presión)
De -15,20 m a 5000 m (de -50 ft a 16 404 ft)
NOTA: La temperatura máxima se reduce 1 °C cada 305 m (1000 ft) por encima del
nivel del mar.
Sin funcionamiento (máximo,
sin presión)
De –15,20 m a 10 668 m (de –50 pies a 35 000 pies)
Entorno operativo
7
Rango de temperatura
(sistema)
En funcionamiento:
Con ujo de aire de 0,7 m/s: de -30 °C a 75 °C (de -22 °F a 167 °F)
Sin ujo de aire: de -30 °C a 70 °C (de -22 °F a 158 °F)
No en funcionamiento (con una gradación de temperatura máxima de 15 °C por hora):
Con ujo de aire de 0,7 m/s: de -40 °C a 85 °C (de -40 °F a 185 °F)
Sin ujo de aire: de -40 °C a 85 °C (de -40 °F a 185 °F)
ADVERTENCIA: La temperatura máxima de funcionamiento de Edge Gateway es de
70 C (158 °F). La temperatura máxima no se puede exceder mientras el sistema Edge
Gateway opera en el interior de un gabinete. El calentamiento interno de los
componentes electrónicos del sistema Edge Gateway o de otros componentes
electrónicos y la falta de ventilación en el interior de un gabinete pueden provocar que
la temperatura de funcionamiento del sistema Edge Gateway sea superior a la
temperatura ambiente exterior. El funcionamiento continuo del sistema Edge Gateway a
temperaturas superiores a los 70 C (158 °F) puede aumentar la tasa de error y reducir
la vida útil del producto. Asegúrese de que la temperatura máxima de funcionamiento
del sistema Edge Gateway en el interior de un gabinete no supera los 70 C (158 °F).
Rango de temperatura (con
componentes)
En funcionamiento (tarjeta SD): de -40 C a 85 C (de -40 °F a 185 °F)
En funcionamiento (eMMC): de -40 C a 85 C (de -40 °F a 185 °F)
Humedad relativa máxima
(con una gradación de
humedad máxima del 10 %
por hora)
En funcionamiento: del 10 % al 95 % (sin condensación)
Sin funcionamiento: del 5 % al 95 % (sin condensación)
Grado de contaminación 2
NOTA: La temperatura ambiente se basa en el entorno con aire libre, el montaje del sistema y determinados supuestos de
carga de trabajo.
NOTA: Se recomienda un espacio abierto de 63,50 mm (2,50 pulg.) alrededor del sistema Edge Gateway para una óptima
circulación de aire.
NOTA: La temperatura máxima de funcionamiento puede variar, en función de factores como el ujo de aire, el montaje
del sistema, las aplicaciones de software, etc.
NOTA: La temperatura en el centro de la supercie de base expuesta no debe superar los 82 °C (179,6 °F).
NOTA: Cuando se monta, para una óptima distribución térmica, asegúrese de que el sistema Edge Gateway se instale
según se indica en la documentación proporcionada.
8
3
Alimentación
Fuente de alimentación
El sistema Edge Gateway admite las siguientes fuentes de alimentación, que están aisladas a 2,5 KV:
• CC
Alimentación a través de Ethernet (PoE)
PRECAUCIÓN: Apague el sistema Edge Gateway antes de cambiar la fuente de alimentación.
NOTA: Para aplicaciones marítimas, limite el voltaje de entrada a 12-48 V de CC. La longitud del cable para aplicaciones
en riel no debe exceder los 30 metros.
NOTA: Puede conectar una toma de entrada de CC o PoE.
NOTA: La alimentación USB se limita a 0,6 A/3 W para un puerto USB 3.0 y a 0,4 A/2 W para un puerto USB 2.0.
Tabla 7. Consumo de alimentación
Consumo de alimentación (aplicable a una fuente de alimentación de CC o PoE)
Máximo consumo de energía 12,9 W
Período de inactividad del sistema 4,2 W
NOTA: El sistema operativo está activo, pero no se están
ejecutando aplicaciones.
Carga completa del procesador 8,1 W
NOTA: Sistema operativo activo con el 100 % de
utilización del procesador y carga 2D/3D.
Carga completa del sistema 12,9 W
NOTA: Sistema operativo activo con el 100 % de
utilización del procesador y acceso simultáneo a los
dispositivos de E/S.
Tabla 8. Parámetros de CC
Parámetros de CC
Voltaje de entrada compatible 12/24 V del sistema de fuente de alimentación de un vehículo
(con cumplimiento de SAE J1113, ISO 7637-2 y entrada de CC
amplia de 12 V ~ 57 V).
NOTA: Admite el arranque en frío por debajo de los 6 V.
Entrada de CC con potencia nominal para ambientes marinos 12-48 V de CC
Corriente de entrada máxima 1,08 A a 12 V/0,23 A a 57 V
Requisito mínimo de fuente de alimentación de CC 13 W
9
Parámetros de CC
Power management Administración de la alimentación del sistema encendido, en
espera y en hibernación a través de una entrada de encendido
opcional.
Sucesos de reactivación admitidos Alarma (reloj de tiempo real)
WLAN y LAN (sistema operativo Windows únicamente)
• USB
Encendido y encendido directo (DI)
Protección de la alimentación Protección de la alimentación del sistema. Por ejemplo,
protección de la batería del vehículo a través de una entrada de
encendido opcional.
NOTA: La entrada de encendido proporciona una opción
para apagar el dispositivo o para colocarlo en un modo
de bajo consumo (según el sistema operativo), siempre
que el encendido del vehículo esté apagado para evitar
que se descargue la batería del vehículo.
Fuente de alimentación recomendada 17 W (reducción del 20 %)
NOTA: Considerando la reducción de voltaje en alta
temperatura ambiente.
Tabla 9. Parámetros de PoE
Parámetros de PoE
Compatibilidad IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE802.3ab, IEEE802.3x, IEEE
802.3af
NOTA: Cumplimiento con la variante A del
estándar IEEE 802.3af para un máximo de 15,4 W, con
alimentación de hasta 48 V en infraestructura Ethernet
existente. No se requieren modicaciones.
NOTA: Interfaz del estándar de Ethernet IEEE 802.3
provista para soporte de tramas gigantes de 9014 bytes
de aplicaciones de 100BASE-TX y 10BASE-T (802.3,
802.3u, 802.3ab y 802.3x).
Número de puertos Uno puerto de control de acceso de medios (MAC) Fast
Ethernet y un puerto de capa física (PHY)
Velocidad 10/100 Mb/s (admite Wake on LAN y WLAN).
Conector RJ45 de 8 patas
Protection Protección de aislamiento de 2,25 KV integrada en puertos LAN
y ESD IEC61000-4-2 ±30 KV
Entrada de alimentación Mínimo de 12,95 W según la variante A de IEEE 802.3af-2003
(estándar).
Voltaje de entrada compatible 48 V CC
Corriente de entrada compatible 0,27 A
10
Encendido
Tabla 10. Parámetros de encendido
Parámetro Voltaje mínimo Voltaje máximo Predeterminado
Voltaje de entrada de nivel alto
(VIH)
9 V 32 V 12 V
Voltaje de entrada de nivel bajo
(VIL)
0 V 1,2 V 0 V
Batería de tipo botón de 3 V de CMOS
Tabla 11. Batería de tipo botón
Batería de tipo botón RTC (iones de litio)
Tipo BR-2032
Fabricante Panasonic Corporation
Voltaje nominal 3 V
Capacidad nominal 200 mAh
NOTA: Dell recomienda que revisar o sustituir la batería de tipo botón antes de poner el sistema en funcionamiento.
Además, revise o sustituya la batería de tipo botón si el sistema ha estado desconectado de una fuente de alimentación
durante más de dos años.
11
4
Sistemas operativos
El sistema Edge Gateway es compatible con los siguientes sistemas operativos:
Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016
Ubuntu Core 16
NOTA: Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016 es compatible únicamente con los modelos del sistema Edge Gateway que
cuentan con eMMC de 32 GB.
12
5
Procesador
Tabla 12. Procesador
Conguración Procesador Caché Number of Cores
Edge Gateway 3001 Procesador Intel Atom E3805 Memoria caché L2 de 1 MB 2
13
6
Memoria
Tabla 13. Tipo de memoria
Tipo DDR3L
Canal de memoria Sencillo
Memoria mínima 2 GB
Memoria máxima del sistema 2 GB
14
7
Almacenamiento
Tabla 14. Especicaciones de almacenamiento
Tipo de almacenamiento Capacidad admitida
Micro-SD 8 GB
32 GB
64 GB
128 GB
eMMC 8 GB
32 GB
NOTA: Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016 es compatible únicamente con los modelos del sistema Edge Gateway que
cuentan con eMMC de 32 GB.
15
8
Puertos y conectores externos
NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación de los puertos y conectores, consulte el
Manual de instalación y
funcionamiento de Edge Gateway
.
Tabla 15. Puertos y conectores del sistema Edge Gateway
Puertos Edge Gateway 3001
Puertos RS-232/RS-485/RS-422 2
Salida de audio 0
Entrada de audio 0
Puerto Ethernet uno (PoE) 1
Puerto Ethernet dos (no PoE) 0
Conector de la antena de WLAN o Bluetooth 1
Conector de la antena de GPS 1
Conector para antena de banda ancha móvil (3G) 1
Conector para antena de banda ancha móvil (4G LTE) 1
Conector para antena de ZigBee 0
Conector del interruptor de intrusión del chasis del gabinete
externo (opcional)
1
DisplayPort 0
GPIO 1
USB 3.0 1
USB 2.0 1
CANbus 0
NOTA: El conector de la antena inalámbrica ( ) y de la antena de GPS ( ) es el mismo.
16
9
Comunicaciones
LAN inalámbrica
Tabla 16. Especicaciones de LAN inalámbrica
Compatibilidad con estándares
WLAN
802.11b, 802.11g o 802.11n
Compatibilidad con velocidades de
transmisión de datos 802.11b
54, 48, 36, 24, 18, 12, 9 y 6 Mb/s
Compatibilidad con velocidades de
transmisión de datos 802.11g
54, 48, 36, 24, 18, 12, 11, 9, 6, 5,5, 2 y 1 Mb/s
Compatibilidad con velocidades de
transmisión de datos 802.11n
MCS0 a MCS7 con y sin Intervalo de protección corto.
Cifrado WEP de 64 bits y 128 bits, TKIP y AES-CCMP de 128 bits
WAN inalámbrica
Tabla 17. Especicaciones de WAN inalámbrica
Tarjeta Región
DW5815 (4G LTE) AT&T y Verizon (Norteamérica)
DW5515 (3G) Demás países
Especicaciones de DW5815
Tabla 18. Especicaciones de la tarjeta DW5815
Red LTE/HSPA+
Bandas de frecuencia Banda LTE: 2, 4, 5, 13, 17
Banda HSPA+/WCMDA: 2, 5
Velocidad (descendente) < 150 Mb/s
Velocidad (ascendente) < 50 Mb/s
Red de reserva HSPA+/WCDMA
Velocidad de reserva Descendente: < 42 Mb/s
Ascendente: < 5,76 Mb/s
Módulo SIM AT&T y Verizon
17
Especicaciones de DW5515
Tabla 19. Especicaciones de la tarjeta DW5515
Red HSPA+/WCMDA
Bandas de frecuencia Banda HSPA+/WCMDA: 1, 2, 5, 6, 8, 19
Frecuencia de EDGE/GPRS: 850, 900, 1800, 1900 MHz
Velocidad (descendente) < 21 Mb/s
Velocidad (ascendente) < 5,76 Mb/s
Red de reserva EDGE/GPRS
Velocidad de reserva Descendente: < 236,8 Mb/s
Ascendente: < 118,4 Mb/s
Módulo SIM Todos
Opciones y proveedores de WWAN
NOTA: Según la cobertura de red disponible, Edge Gateway selecciona la conguración más óptima y cambia
automáticamente entre las redes LTE y 3G. Las mediciones de los mensajes de señalización de red entre Edge Gateway y
el proveedor de WWAN determinan el proceso de cambio.
Tabla 20. Opciones y proveedores de WWAN para Edge Gateway serie 3000
Tarjeta WWAN Proveedor Bandas 2G Bandas 3G Bandas LTE
DW5815
Sierra Wireless AirPrime
HL7588
LTE de AT&T
(EE. UU. y Canadá
solamente)
No aplicable B5 (850),
B2 (1900)
B17 (700),
B13 (700),
B5 (850),
B4 (1700),
B2 (1900)
DW5815
Sierra Wireless AirPrime
HL7588
LTE de Verizon
(solo EE. UU.)
No aplicable B5 (850),
B2 (1900)
B17 (700),
B13 (700),
B5 (850),
B4 (1700),
B2 (1900)
DW5515
Sierra Wireless AirPrime
HL8548
HSPA+
(resto del mundo)
Frecuencia de EDGE/
GPRS:
850, 900, 1800,
1900 Mhz
HSPA
B1, B2, B5, B6, B8, B19
No compatible
18
Sistema satelital global de navegación (GNSS)
Tabla 21. Especicaciones de GNSS
Chip de GNSS en el sistema Edge Gateway Sistemas de GNSS admitidos
u-blox UBX-M8030 Recepción simultánea de hasta tres sistemas de GNSS: GPS
(sistema de posicionamiento global)/Galileo con BeiDou o
GLONASS.
Tabla 22. Constelaciones de GNSS admitidas
Constelación de GNSS Detalles
GPS Recibe y realiza un seguimiento de las señales de GPS L1 C/A en
1575,42 MHz.
GLONASS Recibe y realiza un seguimiento de las señales de GLONASS L1 en
1602 MHz + k*562,5 kHz, donde k es el número de canal de
frecuencia del satélite (k = -7,..., 5, 6). El sistema satelital de
GLONASS es una alternativa a GPS.
BeiDou Recibe y realiza un seguimiento de las señales de BeiDou B1I en
1561,098 MHz. La capacidad de recibir y realizar un seguimiento
de las señales de BeiDou con otra constelación ofrece como
resultado una cobertura más amplia, una mejor abilidad y una
mayor precisión. La cobertura de BeiDou solo está disponible en
China, con cobertura global programada para 2020.
Galileo Recibe y realiza un seguimiento de las señales de Galileo E1-B/C
centradas en la banda de frecuencia de GPS L1. Se pueden
procesar señales de GPS y Galileo con señales de BeiDou o
GLONASS, lo cual amplía la cobertura, la abilidad y la precisión.
Bluetooth
Tabla 23. Especicaciones de Bluetooth
Compatibilidad con estándar de
Bluetooth
Modo dual Bluetooth 4.0 BLE
Bluetooth Classic Versión 2.1+EDR
Compatibilidad con velocidades de
transmisión de datos Bluetooth
Hasta 3 Mb/s
Bluetooth de baja energía (BLE)
Cifrado 128 bits
Puertos COM
Tabla 24. Especicaciones de los puertos COM
Tipo de conector Bloque de terminal 2x5
Velocidad de transmisión de datos Hasta 1 Mb/s en RS-232 y 12 Mb/s en RS-422/RS-485
19
RS-232/RS-422/RS-485
Tabla 25. Especicaciones de RS-232/RS-422/RS-485
General
Tipo de bus USB 2.0
Conectores 2 bloques de terminales 2 x 5 (JVE/
23N6963-10D00B-15G-2.9)
Consumo de alimentación 20 mA a +3,3 V
Comunicaciones
Controladora de comunicación XR21V1412 (controladora), SP339E (transceptor)
Bits de datos 7, 8, 9
Señales de datos RS-232: DCD, RXD TXD, DTR, GND, DSR, RTS,
CTS, RI
RS-422: TXD+, TXD–, RXD+, RXD–, GND
RS-485: Data+, Data–, GND
FIFO 128 bytes (TX)
384 bytes (RX)
Control de ujo Hardware (RTS/CTS o DTR/DSR), software (Xon/Xo)
Paridad Ninguna, impar, par, marca y espacio
Velocidad/Velocidad en baudios Hasta 1 Mb/s (RS-232) y 12 Mb/s (RS422/RS485)
Bits de parada 1, 2
Protection
Protección de aislamiento No aplicable
Protección ESD Transceptor 6100-4-2 ±15 KV (aire), ±8 KV (contacto)
Protección EFT No aplicable
Protección contra sobretensiones No aplicable
GPIO
Tabla 26. Conguración de GPI
Conguración de GPI
Lógica alta De 3,5 V a 5 V
Lógica baja De 0 V a 1,5 V
Resistencia de entrada 1 K entre conector y controladora
Fuente de interrupción No aplicable
Voltaje de aislamiento 1 KV de CC, controladora a resto del sistema
20
Tabla 27. Conguración de GPO
Conguración de GPO
Salida Drenaje abierto o inserción/extracción
1,6 mA por canal
Voltaje de alimentación: 5 VDC
Voltaje de aislamiento 1 KV de CC, controladora a resto del sistema
Sin pata Vdd en el conector
Tabla 28. Especicaciones de GPIO
Name (Nombre) Conguración predeterminada Deslizante y desplegable interna
predeterminada
GPI0~7 85 K desplegable No aplicable
GPO0~7 85 K desplegable No aplicable
Pata de salida de drenaje abierto o
inserción/extracción
Tabla 29. Especicaciones eléctricas de GPIO
Voltaje/Corriente Mínima Máximo
Voltaje bajo de entrada (Vil) 1,5 V
Voltaje alto de entrada (Vih) 3,5 V
Voltaje bajo de salida (Vol) 0,4 V
Voltaje alto de salida (Voh) 4,8 V
Corriente de fuente/disipador de salida 1,6 mA
PRECAUCIÓN: Este puerto es sensible a ESD. Se recomienda un conector de GPIO aislado que impida la exposición
directa a ESD en las patas de E/S.
21
10
Seguridad
Tabla 30. Especicaciones de seguridad
Módulo de plataforma segura (TPM) TPM 2.0
Interruptor de intrusión del chasis del gabinete externo Cuando el chasis está abierto, el interruptor de intrusión del
chasis del gabinete externo envía una señal eléctrica de intrusión
a la puerta de enlace, lo que desencadena un evento de intrusión
del chasis del gabinete externo.
NOTA: En función de la normativa del país, es posible que las placas base TPM no estén disponibles.
22
11
Cumplimiento de normativas medioambientales
Tabla 31. Cumplimiento de normativas medioambientales
Libre de BFR/PVC No
23
12
Software
El siguiente software es compatible con el sistema Edge Gateway serie 3000:
Dell Command | Congure (DCC)
Dell Command | Monitor (DCM)
Dell Command | Powershell (DCPP): para Windows únicamente
Edge Device Management (EDM)
Support Assist (incluye Dell Data Vault [DDV])
24
13
Servicio y asistencia
Tabla 32. Servicio y asistencia
Un año de garantía básica de hardware con servicio Mail-in (por
correo).
Incluido
Extensiones de la garantía básica de hasta cinco años con
servicio Mail-in (por correo).
Disponible
Extensiones de ProSupport de hasta cinco años con servicio de
repuesto por adelantado.
Disponible
NOTA: Para obtener una copia de nuestras garantías o garantías limitadas, escriba a "Dell USA L.P., a la atención del
Departamento de Garantías, One Dell Way, Round Rock, TX 78682". Para obtener más información, visite www.dell.com/
warranty.
25
14
Cómo ponerse en contacto con Dell
Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar asuntos relacionados con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente:
1. Vaya a www.dell.com/contactdell.
2. Seleccione su país o región en la lista desplegable que aparece al nal de la página.
3. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado según sus necesidades o elija el método que le resulte más cómodo para
ponerse en contacto con Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del
país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar la información de contacto en la factura de
compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.
26

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