Es2018 Ws Process Guide V0.1 V1.0

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Guia de Processos
Status: 1 out of 3
- draft - há um rascunho
- baselined - estruturado e maioritariamente definido
-concluded - o processo já foi testado várias vezes e resulta por
isso não é do pressuposto que não precisará de mais alterações e
por isso considera-se concluído
2
Descrição do processo:
-Literalmente a descrição do processo.
-Por ser o assunto, deverá estar estar relacionado com o nome do
documento.
-Qual é o objetivo do processo?
3
Colaboradores e respetivas funções:
-Quem é que faz e o quê?
-Qual é o papel e intervenção de cada um no desenrolar do
processo.
4
Inputs:
-É um objeto/conteúdo
-Que documento é que é recebido/ Que documento ou informação
é que vai ser “processada” pela equipa para iniciar o processo?
-Pode ser o Output de outro processo.
5
Critério de entrada/ativação:
-Qual é a ação que inicia o processo?
-Qual é a coisa que tem de acontecer para o processo ser ativado e
entrar um documento/outro conteúdo para ser processado.
6
Descrição das tarefas:
-Descrição do processo ou processos por que o Input vai ter de
passar até ser gerado um output.
-É a realização e o caminho até ao objetivo para o qual precisas do
Input em primeiro lugar.
7
Validação:
-Como é que se vai verificar se o documento é válido?
-É um processo, são ações.
-Como é que se vai garantir que o Output segue os critérios de
saída?
-Se a validação for negada, o processo volta ao início até ser
validado.
8
Critério de saída:
-Quais são as normas que o que vai ser gerado pelo processo
(objetivo) tem de cumprir para ser aceite e ser dado como
“Output”.
-Regras para ser aceite.
9
Limitação de Erros e Processos de Correção:
-O que é que vai ser feito para limitar que aconteçam erros que
prejudiquem a validação do Output.
-Vai incluir os processos que precederem este se tiver de sofrer
alterações.
-Tem a ver com a eficiência do processo e do controlo durante o
processo.
10
Limitações Técnicas:
-O que é que vai ser feito para limitar que aconteçam erros que
prejudiquem a validação do Output.
-Estes são os limites técnicos, como gestão de tempo e
estipulação de prazos, utilização de recursos, rapidez de trabalho,
outros.
11
Outputs gerados/artefactos:
-O que “nasce” do processo.
-O que é que o processo gera que concretiza o objetivo
final?
-Para ser Output tem de ser validado!
12
Observações:
-Qualquer conteúdo que seja ou venha a ser de relevância em
relação ao processo e que não se inclua nos restantes conteúdos.
13

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