HP 3 Manuel De Reference Du PC Internet Mobile Gammes 300, 1200, 1600, 1800 Et 1900 Belgium & France Bpb11800

User Manual: HP Manuel de reference du PC Internet mobile - Gammes 300, 1200, 1600, 1800 et 1900 - Belgium & France

Open the PDF directly: View PDF .
Page Count: 209

Download
Open PDF In Browser	View PDF

Comprenant
Comprenant
: :
• Manuel
Sécurité
et ergonomie
• Manuel
Sécurité
et ergonomie
de
l’environnement
de travail
de l’environnement de travail
• Informations
surmaintenance
la maintenance
• Informations
sur la
et l’assistance
technique
et l’assistance
technique

Manuel de référence du PC Internet
mobile
Gammes 300, 1200, 1600,
1800 et 1900

Table des Matières

Table des Matières
CHAPITRE 1
Avant-propos
Conventions typographiques ................................................................................................. 1-1
Messages spéciaux............................................................................................................... 1-2
Recherche de l'aide .............................................................................................................. 1-2
Glossaire ....................................................................................................................... 1-2
Index ............................................................................................................................. 1-2
Résolution des problèmes.............................................................................................. 1-3
Description des options de maintenance et d'assistance technique............................... 1-3
Commentaires sur ce manuel................................................................................................ 1-4

CHAPITRE 2
Présentation du PC Internet
Utilisation du pavé tactile ...................................................................................................... 2-1
Réglage de la fonction de toucher et de double toucher................................................. 2-1
Paramétrage de la fonction Défilement continu ............................................................. 2-2
Identification des unités de stockage..................................................................................... 2-3
Utilisation de l'unité de disquette .......................................................................................... 2-3
Identification de la taille du disque dur .................................................................................. 2-4
Protection de votre PC Internet mobile .................................................................................. 2-4
Utilisation du dispositif antivol ....................................................................................... 2-4
Création d'un mot de passe de démarrage .................................................................... 2-5
Suppression d'un mot de passe de démarrage .............................................................. 2-6

Table des Matières

CHAPITRE 3
Utilisation du lecteur de CD ou de DVD
Introduction et retrait d'un disque ..........................................................................................3-1
Introduction d'un disque.................................................................................................3-1
Retrait d'un disque.........................................................................................................3-2
Éjection manuelle d'un disque........................................................................................3-2
Lecture d'un CD audio ...........................................................................................................3-3
Lecture d'un CD vidéo non DVD .............................................................................................3-4
Utilisation du Lecteur DVD (sur certains modèles seulement).................................................3-5
Utilisation d'un DVD codé par région ..............................................................................3-5
Identification du paramètre de région.............................................................................3-5
Modification d'un paramètre de région...........................................................................3-6
Paramètres de lecture....................................................................................................3-6
Options d'affichage................................................................................................................3-7
Affichage et masquage du panneau du Lecteur de DVD .................................................3-7
Agrandissement et réduction de la vue ..........................................................................3-7
Masquage de la barre des tâches...................................................................................3-7
Boutons de réglage en ligne ..................................................................................................3-8

CHAPITRE 4
Identification et suppression des virus informatiques
Reconnaissance d'un virus informatique................................................................................4-1
Utilisation du logiciel anti-virus McAfee .................................................................................4-1
Recherche de virus ........................................................................................................4-2
Création d'une disquette de secours anti-virus...............................................................4-3
Utilisation d'une disquette de secours anti-virus ............................................................4-4
Mise à jour de votre logiciel anti-virus ...................................................................................4-5

Table des Matières

iii

CHAPITRE 5
Introduction à Microsoft Windows 98
Personnalisation du Bureau de Windows............................................................................... 5-1
Réorganisation des icônes ............................................................................................. 5-2
Sélection d'un arrière-plan ............................................................................................ 5-2
Installation d'un utilitaire d'écran de veille ..................................................................... 5-3
Comment accéder à l'aide..................................................................................................... 5-3
Aide de Windows ........................................................................................................... 5-4
Running Microsoft Windows 98 (Exécution de Microsoft Windows)
(sur certains modèles seulement) .................................................................................. 5-4
Microsoft Windows Starts Here (Mise en route de Microsoft Windows)
(sur certains modèles seulement) .................................................................................. 5-4
Recherche des fichiers.......................................................................................................... 5-5
Création de nouveaux dossiers.............................................................................................. 5-5
Suppression de dossiers et de fichiers .................................................................................. 5-6
Création de raccourcis .......................................................................................................... 5-6
Utilisation des Accessoires de Microsoft Windows................................................................. 5-7
Installation de logiciels supplémentaires ............................................................................... 5-8
Installation d'un logiciel à partir d'un CD ou d'une disquette.......................................... 5-9
Installation d'un fichier de programme téléchargé ......................................................... 5-9

CHAPITRE 6
Navigation sur Internet
Adresses Internet (URL)......................................................................................................... 6-1
Qu'est-ce que le World Wide Web ? ...................................................................................... 6-2
Choix d'un fournisseur d'accès Internet ................................................................................ 6-2
Utilisation d'un navigateur Web ............................................................................................. 6-3
Microsoft Internet Explorer............................................................................................. 6-3
Conseils pour la navigation.................................................................................................... 6-4
Accès à un moteur de recherche ................................................................................... 6-5
Utilisation d'un moteur de recherche ............................................................................. 6-5

Table des Matières

CHAPITRE 7
Envoi et réception de fax
Utilisation de RingCentral Fax (sur certains modèles seulement)............................................7-1
Installation de RingCentral Fax .......................................................................................7-1
Envoi d'un fax ................................................................................................................7-2
Réception d'un fax .........................................................................................................7-2

CHAPITRE 8
Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation
Les modes Sommeil et Hibernation........................................................................................8-1
Importance du mode Hibernation ...................................................................................8-3
Passage de l'ordinateur en mode Sommeil.....................................................................8-3
Sortie du mode Sommeil ou Hibernation ........................................................................8-4
Réglage des paramètres de l'alimentation .............................................................................8-4
Modification des paramètres de gestion de l'alimentation dans Microsoft Windows .......8-4
Onglet Modèles d'alimentation .......................................................................................8-5
Onglet Alarmes ..............................................................................................................8-6
Désactivation du mode Sommeil ....................................................................................8-6
Modification des paramètres de gestion de l'alimentation sous DOS ..............................8-7
Reprise après une coupure d'alimentation .............................................................................8-8
Hausses et baisses de courant.......................................................................................8-8
Utilisation d'un parasurtenseur.......................................................................................8-8
Redémarrage de l'ordinateur après une panne de courant .............................................8-8
Orages ...........................................................................................................................8-9
Création d'un modèle d'alimentation personnel .....................................................................8-9

Table des Matières

CHAPITRE 9
Maintenance de votre PC Internet
Généralités sur la batterie ..................................................................................................... 9-1
Alimentation de la batterie............................................................................................. 9-1
Autonomie de la batterie................................................................................................ 9-1
Stockage de la batterie.................................................................................................. 9-2
Recyclage de la batterie ................................................................................................ 9-2
Étalonnage de la batterie....................................................................................................... 9-3
Optimisation de l'autonomie de la batterie ............................................................................ 9-5
Solutions en cas de bas niveau de charge ..................................................................... 9-6
Nettoyage de votre PC Internet.............................................................................................. 9-7
Utilisation des fonctions de maintenance du système............................................................ 9-8
Sauvegarde de votre système à l'aide de SystemSave .......................................................... 9-8

CHAPITRE 10
Description des options de maintenance et d’assistance technique
Assistance technique Compaq ............................................................................................ 10-2
Compaq Remote Support (disponible uniquement dans certains pays) ............................... 10-3
Utilisation de Compaq Diagnostics ...................................................................................... 10-4
Test des équipements ................................................................................................. 10-5
System Record.................................................................................................................... 10-6
Compaq Service Connection................................................................................................ 10-7
Aperçu......................................................................................................................... 10-7
Activation et désactivation de Compaq Service Connection.......................................... 10-7
Fonctionnement........................................................................................................... 10-8
Confidentialité de Compaq Service Connection et sécurité des données ...................... 10-8
Internet Support .................................................................................................................. 10-9

Table des Matières
QuickRestore .....................................................................................................................10-10
Restauration complète ...............................................................................................10-11
Restauration du système............................................................................................10-12
Restauration sélective ................................................................................................10-13
SystemSave ...............................................................................................................10-14
Création d'une disquette de secours QuickRestore pour réinitialisation d'urgence......10-15
Utilisation de la disquette de secours QuickRestore pour réinitialisation d'urgence ....10-16
Gestionnaires.....................................................................................................................10-17
Installation de gestionnaires pour les nouveaux matériels ..........................................10-17
Réinstallation de gestionnaires supprimés .................................................................10-18

CHAPITRE 11
Résolution des problèmes
Conseils pratiques ...............................................................................................................11-1
Organisation du manuel.......................................................................................................11-1
Son ..............................................................................................................................11-2
Batterie ........................................................................................................................11-3
CD ou DVD ...................................................................................................................11-5
Unité de disquette et unité SuperDisk (disponibles sur certains modèles seulement) ...11-6
Affichage...................................................................................................................... 11-9
Fax-modem................................................................................................................11-11
Jeux........................................................................................................................... 11-12
Disque dur .................................................................................................................11-12
Internet ......................................................................................................................11-14
Clavier ou pavé tactile ................................................................................................11-15
Mémoire ....................................................................................................................11-18
PC Cards compatibles Compaq ..................................................................................11-18
Alimentation...............................................................................................................11-19
Comment contacter un Mainteneur Agréé Compaq............................................................11-21

Table des Matières

vii

CHAPITRE 12
Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail
Favorisez la sécurité et l'ergonomie de votre environnement de travail ............................... 12-2
Des choix importants................................................................................................... 12-2
Agir sur la sécurité et l'ergonomie ............................................................................... 12-2
Mots-clé.............................................................................................................................. 12-3
Chercher une position comfortable...................................................................................... 12-5
Une série de positions ................................................................................................. 12-5
Pieds, genoux et jambes.............................................................................................. 12-7
Dos.............................................................................................................................. 12-8
Avant-bras, poignets et mains ..................................................................................... 12-9
Épaules et coudes ..................................................................................................... 12-11
Yeux .......................................................................................................................... 12-12
Disposition de votre espace de travail ............................................................................... 12-13
Moniteur.................................................................................................................... 12-13
Clavier et dispositif de pointage ................................................................................. 12-16
Accoudoirs et repose-poignets .................................................................................. 12-17
Papiers et livres......................................................................................................... 12-18
Téléphone.................................................................................................................. 12-20
Travailler confortablement................................................................................................. 12-21
Utilisation d'un ordinateur portable ............................................................................ 12-21
Position de frappe au clavier...................................................................................... 12-22
Position de pointage avec la souris ............................................................................ 12-24
Utilisation du clavier sur un sofa ................................................................................ 12-25
Faire des pauses et varier les tâches ......................................................................... 12-26
Surveiller ses habitudes et faire de l'exercice ............................................................ 12-27
Organisation des réglages................................................................................................. 12-28
De bas en haut .......................................................................................................... 12-29
De haut en bas .......................................................................................................... 12-29

viii

Table des Matières
Votre liste de contrôle de sécurité et ergonomie de l'environnement de travail ..................12-30
Position assise ...........................................................................................................12-30
Epaules, bras poignets et mains.................................................................................12-30
Yeux........................................................................................................................... 12-31
Position de frappe au clavier ......................................................................................12-31
Clavier et dispositif de pointage..................................................................................12-31
Moniteur ....................................................................................................................12-32
Ecran d’ordinateur portable........................................................................................12-32
Mesures préventives générales ..................................................................................12-33
Instructions de sécurité électrique et mécanique importantes............................................12-34
Introduction................................................................................................................12-34
Principes de sécurité produit et pratique générale......................................................12-34
Exigences lors de l'installation ...................................................................................12-36
Consignes générales de sécurité pour tous les produits Compaq ...............................12-37
Précautions d'utilisation des portables Compaq .........................................................12-41
Précautions d'utilisation des serveurs et des produits en réseau................................12-42
Précautions d'utilisation des connecteurs d'antenne extérieure de télévision .............12-44
Mise à la terre de l’antenne........................................................................................12-46
Précautions d'utilisation des modems, des équipements de télécommunication
et des options de réseau local....................................................................................12-47
Précautions à prendre concernant les appareils équipés d'un dispositif laser.............12-48
Instructions sur les dispositifs laser............................................................................12-49
Pour plus d’informations....................................................................................................12-50

Table des Matières

CHAPITRE 13
Réglementations officielles
Avis pour L'Union Européenne............................................................................................. 13-1
Réglementation FCC............................................................................................................ 13-2
Modifications ............................................................................................................... 13-2
Câbles ......................................................................................................................... 13-2
Déclaration de conformité pour les produits marqués du logo FCC
(Etats-Unis uniquement)...................................................................................................... 13-3
Canadian Notice .......................................................................................................... 13-3
Avis canadien .............................................................................................................. 13-3
Avis japonais ............................................................................................................... 13-3
Homologations des services de télécommunications........................................................... 13-4
Réglementation américaine relative aux modems ............................................................... 13-4
Numéro REN................................................................................................................ 13-5
Loi de 1991 sur la protection des usagers du téléphone...................................................... 13-6
Réglementation canadienne relative à l'utilisation des modems .......................................... 13-6
Avis à l'intention des utilisateurs BABT (Royaume-Uni)........................................................ 13-7
Connexion au réseau téléphonique .............................................................................. 13-7
Appel automatique avec le modem ............................................................................... 13-9
Benutzerhinweise für besondere Bestimmungen in Österreich ......................................... 13-10
Hinweis für die Benutzung in Österreich .................................................................... 13-10
Wahlsperre ................................................................................................................ 13-10
Benutzerhinweise für besondere Bestimmungen in Deutschland....................................... 13-10
Hinweis für die Benutzung in der Bundesrepublik Deutschland.................................. 13-10
Brugerinstruktioner i overensstemmelse med danske krav ............................................... 13-11
Opkaldskoder P og T.................................................................................................. 13-11

Table des Matières
Speciale gebruiksinstructies voor Nederland......................................................................13-11
Aansluitfactor.............................................................................................................13-11
Wachten op kiestoon..................................................................................................13-11
Handenvrij bellen .......................................................................................................13-11
Användarinstruktioner i överensstämmelse med svenska krav ..........................................13-12
Uppringningskod P och T ...........................................................................................13-12
Instructions concernant les modems en Nouvelle-Zélande.................................................13-12
Sécurité .............................................................................................................................13-14
Pile.............................................................................................................................13-14
Cordons d'alimentation ..............................................................................................13-15
Appareils laser ...........................................................................................................13-15
Réglementation CDRH ................................................................................................13-15
Utilisation de l'ordinateur ...........................................................................................13-17
Réglementation allemande.........................................................................................13-17
Produits mobiles - Avis allemand sur l'ergonomie ......................................................13-17
Étiquettes de conformité ............................................................................................13-18
Conformité aux normes sur l'énergie .................................................................................13-20
Glossaire
Index

Avant-propos

1-1

Chapitre 1

Avant-propos
Nous vous félicitons d’avoir choisi un PC Internet Compaq. Ce Manuel de
référence a pour but de vous aider à vous familiariser avec votre PC Internet et à
prendre connaissance des informations relatives à la sécurité et aux homologations
officielles.
Prenez quelques instants pour vous familiariser avec les conventions
typographiques et les messages spéciaux utilisés dans ce manuel.

Conventions typographiques
Les exemples suivants illustrent les différentes conventions typographiques
employées dans ce manuel.
•

Les noms de touches du clavier apparaissent en caractères gras : Origine, Fin,
Retour arrière, Tabulation

•

Les touches du clavier sur lesquelles vous devez appuyer simultanément pour
effectuer une opération apparaissent en caractères gras avec un signe plus (+)
entre les deux touches : Ctrl+Origine

•

Les noms d'unité apparaissent en majuscules : unité C

•

Les noms de dossiers apparaissent avec la première lettre en majuscules :
Favoris

•

Les noms de fichiers apparaissent en italique avec la première lettre en
majuscule : Setup.exe

•

Les instructions des lignes de commande s'affichent en minuscules et en gras :
a:\install

•

Les noms d'icônes apparaissent en caractères gras suivis d'une image les
représentant : icône Poste de travail G

•

Les options de menu s'affichent en caractères gras : Programmes, Accessoires

1-2

Avant-propos

Messages spéciaux
Les termes et symboles suivants mettent en évidence des informations particulières :

PRÉCISION : Astuces pratiques vous permettant de vous servir plus facilement et plus
rapidement de votre ordinateur.

REMARQUE : Informations importantes concernant le fonctionnement de votre PC
Internet.

ATTENTION : Le non-respect des instructions peut provoquer une détérioration du
matériel ou une perte des données.

AVERTISSEMENT : Le non-respect des instructions peut entraîner des dommages
corporels, voire mortels.

Recherche de l'aide
Compaq propose plusieurs ressources destinées à vous aider à découvrir votre PC
Internet. Ces ressources sont les suivantes :

Glossaire
Le glossaire contient des termes informatiques avec lesquels vous n'êtes peut-être
pas familiarisé.

Index
L'index est une liste complète des rubriques abordées dans ce manuel.

Avant-propos

1-3

Résolution des problèmes
La section Résolution des problèmes indique comment résoudre de nombreux
problèmes courants de l'ordinateur.

Description des options de maintenance et d'assistance technique
Votre PC Internet est fourni avec plusieurs programmes pratiques qui vous aideront
à identifier et résoudre les problèmes courants.
Si vous avez besoin d'une assistance technique supplémentaire, visitez le site Web
de Compaq :
www.compaq.com
Vous trouverez la liste des numéros de téléphone Compaq dans le texte de la
garantie limitée.

REMARQUE : Recherchez le modèle et les numéros de série de l'ordinateur avant
d'appeler l'assistance technique et notez-les en vue d'un usage ultérieur.

Informations sur l'ordinateur
Date d'acquisition
Nom du revendeur
Numéro de modèle de l'ordinateur
Numéro de série de l'ordinateur
Numéro de modèle du moniteur
Numéro de série du moniteur

1-4

Avant-propos

Commentaires sur ce manuel
Compaq Computer Corporation sera heureux de recevoir vos commentaires et
suggestions concernant ce manuel. Envoyez votre courrier à l’adresse suivante :
COMPAQ COMPUTER CORP
ATTN: DOCUMENTATION PROGRAM MANAGER
MAIL CODE 060504
20555 SH 249
HOUSTON TX 77070

REMARQUE : Aucune assistance technique ne pourra être obtenue à cette adresse
qui est uniquement prévue pour vos commentaires et suggestions.

Présentation du PC Internet

2-1

Chapitre 2

Présentation du PC Internet
Utilisation du pavé tactile
Le pavé tactile vous permet d'utiliser votre doigt pour tracer des lignes ou pointer
sur des éléments du Bureau de Windows.
Pour simuler un clic de souris, appuyez sur le bouton gauche du pavé tactile.
Celui-ci se trouve juste en dessous du pavé tactile et fonctionne comme le bouton
permettant d'effectuer une sélection ou de faire glisser un élément. Pour cliquer
deux fois sur un élément, placez le pointeur sur l'élément et appuyez deux fois sur
le bouton gauche du pavé tactile. Le bouton droit du pavé tactile fonctionne comme
la fonction de la souris permettant d'appeler un menu contextuel ou de déplacement
spécial d'un élément.

Réglage de la fonction de toucher et de double toucher
Le pavé tactile est doté d'une fonction de toucher simple et de double toucher
similaire à l'action du bouton gauche d'une souris. Si cette fonction est activée,
touchez une fois le pavé pour sélectionner un objet, et deux fois pour effectuer un
double clic.

REMARQUE : Le réglage par défaut de la fonction de toucher est désactivé.

Pour l'activer, procédez comme suit :
1. Dans le bureau de Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres,

puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Cliquez deux fois sur l'icône Souris Z.
3. Sélectionnez l'onglet Toucher.
4. Cochez la case Toucher pour cliquer afin d'activer la fonction de toucher.
5. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.

2-2

Présentation du PC Internet

Paramétrage de la fonction Défilement continu
La fonction Défilement continu permet de continuer à faire défiler les données
lorsque votre doigt atteint le rebord du pavé tactile. Lorsque cette fonction est
activée, l'affichage continue à défiler tant que vous ne retirez pas votre doigt.
Pour activer cette fonction, procédez comme suit :
1. Dans le bureau de Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres,

puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Cliquez deux fois sur l'icône Souris Z.
3. Cliquez sur l'onglet Défilement continu.
4. Sélectionnez Pendant le déplacement, Toujours et Pendant le défilement

pour activer la fonction de défilement continu.
5. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.

Pour obtenir une aide supplémentaire sur le paramétrage des fonctions avancées du
pavé tactile, cliquez sur le bouton ou sélectionnez Aide dans la fenêtre
Propriétés Souris.
Pour savoir comment nettoyer votre pavé tactile, reportez-vous à la section
Nettoyage des surfaces externes de votre PC Internet dans ce manuel.

Présentation du PC Internet

2-3

Identification des unités de stockage
L'unité de disquette, le disque dur, le lecteur de CD ou de DVD, et l'unité
SuperDisk sont désignés par des lettres de l'alphabet ainsi que par des icônes.
Pour savoir quelle est la lettre affectée à une unité, procédez comme suit :
1. Dans le Bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Poste de travail M.

Les icônes associées à vos unités s'affichent dans la fenêtre du Poste de travail.
Les lettres d'unité apparaissent en face de chacune des icônes.
2. Reportez-vous aux icônes ci-dessous pour identifier votre unité.

Unité de disquette 3,5 pouces
________
Unité de disquette standard ou
unité SuperDisk

Unité ________
Disque dur

Unité ________
Lecteur de CD ou de DVD

REMARQUE : Le lecteur de CD ou de DVD et l'unité SuperDisk sont disponibles sur
certains modèles seulement.

Utilisation de l'unité de disquette
Pour introduire une disquette dans l'unité de disquette, tenez-la étiquette vers le
haut et flèche orientée vers l'unité, puis insérez-la doucement dans l'unité.
Pour retirer une disquette, appuyez sur le bouton Ejecter de l'unité de disquette.

ATTENTION : Si vous retirez une disquette pendant une opération de lecture ou
d'écriture, vous risquez d'endommager la disquette ou les informations qu'elle
contient. Attendez toujours que l'unité de disquette ait terminé son opération avant
de retirer une disquette.

2-4

Présentation du PC Internet

Identification de la taille du disque dur
Pour déterminer la taille du disque dur, procédez comme suit :
1. Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Poste de travail M.
2. Dans la fenêtre Poste de travail, cliquez avec le bouton droit de la souris sur

l'icône du disque dur Q.

3. Cliquez sur l'option de menu Propriétés. La taille du disque dur s'affiche sous

l'onglet Général.

Protection de votre PC Internet mobile
Utilisation du dispositif antivol
Pour utiliser le dispositif antivol de votre PC Internet, procédez comme suit :
1. Introduisez le dispositif de verrouillage (par exemple un cadenas Kensington)

dans le dispositif antivol.
2. Faites pivoter le dispositif de verrouillage de 90 degrés dans le sens des

aiguilles d'une montre.
Pour retirer le dispositif de verrouillage, faites-le tourner de 90 degrés dans le sens
contraire des aiguilles d'une montre puis enlevez-le.

Présentation du PC Internet

2-5

Création d'un mot de passe de démarrage
Vous pouvez créer un mot de passe de démarrage afin de protéger les informations
de votre PC Internet. Lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension, vous devez
entrer ce mot de passe pour pouvoir démarrer l'ordinateur et accéder à vos fichiers.
Pour créer un mot de passe, procédez comme suit :
1. Lorsque vous démarrez l'ordinateur, le logo Compaq s'affiche. Pendant

quelques secondes, un curseur clignotant apparaît dans l'angle supérieur droit
de l'écran. Dès que ce curseur s'affiche, appuyez sur la touche F10.

ATTENTION : La fonction F10 setup s'adresse uniquement aux utilisateurs
expérimentés. Si vous modifiez d'autres paramètres, l'ordinateur risque de ne pas
redémarrer. Vous pouvez appuyer sur F9 à tout moment dans F10 setup afin de
restaurer les paramètres par défaut de l'ordinateur.

REMARQUE : Lorsque vous vous trouvez dans F10 setup, vous ne pouvez pas utiliser
la souris ou le pavé tactile pour vous déplacer à l'écran. Utilisez les touches flèche
ou les touches + et -.

2. A l'aide des touches flèche, sélectionnez l'option Sécurité dans la barre de menus.
3. Placez-vous sur Définir le mot de passe du superviseur. Appuyez sur ENTRÉE.
4. Créez votre mot de passe personnalisé et appuyez sur ENTRÉE. Le système vous

demande de confirmer votre mot de passe et d'appuyer à nouveau sur ENTRÉE.

ATTENTION : Notez votre mot de passe en lieu sûr. Si vous l'oubliez ou le perdez, un
technicien de maintenance Compaq devra réinitialiser votre ordinateur pour vous
permettre d'accéder de nouveau aux fichiers.

5. Placez-vous sur Mot de passe à l'initialisation et sélectionnez Activer à l'aide

des touches + ou - .
6. A l'aide des touches flèche, sélectionnez Quitter dans la barre de menus.
7. Vérifiez que Quitter en enregistrant les modifications est sélectionné.

Appuyez sur ENTRÉE.
8. Sélectionnez Oui pour enregistrer vos modifications et quitter.

Votre mot de passe de démarrage est maintenant créé. Chaque fois que vous
démarrerez l'ordinateur ou accéderez à F10 setup, vous devrez le saisir.

2-6

Présentation du PC Internet

Suppression d'un mot de passe de démarrage
Pour supprimer un mot de passe de démarrage, procédez comme suit :
1. Lorsque vous démarrez l'ordinateur, le logo Compaq s'affiche. Pendant

quelques secondes, un curseur clignotant apparaît dans l'angle supérieur droit
de l'écran. Dès que ce curseur s'affiche, appuyez sur la touche F10.
2. A l'aide des touches flèche, sélectionnez l'option Sécurité dans la barre de menus.
3. Placez-vous sur Définir le mot de passe du superviseur. Appuyez sur ENTRÉE.
4. Entrez le mot de passe actuel. Dans les espaces réservés à l'entrée du nouveau

mot de passe et à sa confirmation, appuyez sur ENTRÉE. Appuyez une
seconde fois sur ENTRÉE pour quitter l'écran.
5. Placez-vous sur Mot de passe à l'initialisation et sélectionnez Désactiver à

l'aide des touches + ou - .
6. A l'aide des touches flèche, sélectionnez Quitter dans la barre de menus.
7. Vérifiez que Quitter en enregistrant les modifications est sélectionné.

Appuyez sur ENTRÉE.
8. Sélectionnez Oui pour enregistrer vos modifications et quitter.

Utilisation du lecteur de CD ou de DVD

3-1

Chapitre 3

Utilisation du lecteur de CD ou de DVD
Introduction et retrait d'un disque
Introduction d'un disque
Pour charger un disque dans le lecteur de l'ordinateur, procédez comme suit :
1. Appuyez sur le bouton d'éjection à l'avant du lecteur.
2. Retirez le disque de son boîtier protecteur en le tenant par son trou central et

ses bords et en évitant de toucher sa surface.
3. Placez le disque dans la zone circulaire du chargeur. Le disque doit être placé

face à lire vers le bas dans le chargeur. Exercez une légère pression sur le
disque pour l'enfoncer sur l'axe central du chargeur jusqu'à enclenchement.

Introduction d'un disque dans le lecteur
4. Repoussez le chargeur dans le lecteur jusqu'à enclenchement.

ATTENTION : Lorsque vous introduisez un disque, enfoncez-le sur l'axe central du
chargeur jusqu'à ce qu'il soit bien enclenché. Vous risquez d'endommager le disque
ou l'ordinateur si le disque n'est pas positionné correctement.

3-2

Utilisation du lecteur de CD ou de DVD

Retrait d'un disque
Pour retirer un disque du lecteur, procédez comme suit :
1. Appuyez sur le bouton d'éjection du lecteur.
2. Retirez le disque du chargeur en exerçant une légère pression sur l'axe central tout

en tirant le disque par ses bords externes. Évitez de toucher la surface du disque.
3. Repoussez le chargeur dans le lecteur jusqu'à enclenchement.

Éjection manuelle d'un disque
Si vous devez éjecter un disque alors que l'ordinateur est hors tension, procédez
comme suit pour l'éjecter manuellement :
1. Assurez-vous que l'ordinateur est hors tension et que les sources d'alimentation

externes sont déconnectées.
2. Introduisez une fine tige métallique (d'environ 1 mm de diamètre et d'au moins

1 cm de longueur), par exemple un trombone déplié, dans le trou d'éjection
manuelle et poussez fermement comme le montre l'illustration ci-dessous. Le
chargeur doit normalement s'ouvrir.

Éjection manuelle d'un disque
3. Repoussez le chargeur dans le lecteur jusqu'à enclenchement.

Utilisation du lecteur de CD ou de DVD

Lecture d'un CD audio
Pour lire un CD audio à démarrage automatique, introduisez le disque dans le
lecteur de CD ou DVD. Au bout de quelques instants, le disque est lu
automatiquement.
Pour lire un CD sans démarrage automatique, appuyez sur le bouton Lire sur le
clavier Internet ou procédez comme suit :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer dans la barre des tâches de Windows.
2. Dans le menu Démarrer, pointez successivement sur Programmes,

Accessoires, Loisirs.
3. Cliquez sur Lecteur CD. La fenêtre du Lecteur CD s'affiche.
4. Cliquez sur le bouton Lire. La lecture du CD commence.

Cliquez sur le bouton Arrêter pour interrompre la lecture du CD.
Pour retirer un disque du lecteur, cliquez sur le bouton Ejecter/Charger .

3-3

3-4

Utilisation du lecteur de CD ou de DVD

Lecture d'un CD vidéo non DVD
Pour lire automatiquement un CD vidéo, introduisez-le dans le lecteur de CD ou de
DVD ; la lecture commence alors.
Pour lire manuellement un CD vidéo, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches de Windows.
2. Sélectionnez successivement Programmes, Accessoires, Loisirs et Lecteur

multimédia. Le lecteur multimédia s'ouvre.
3. Sélectionnez Périphérique, puis Active Movie dans le menu.
4. Accédez à Sélectionner CD.
5. Cliquez deux fois sur l'icône Lecteur CD . La liste des fichiers et des

dossiers doit apparaître. Les films sur CD sont en général stockés dans un
dossier commençant par les lettres MPEG.
6. Cliquez deux fois sur le dossier contenant les fichiers de film du CD.
7. Sélectionnez un fichier de film et cliquez sur Ouvrir. Une fenêtre de

visualisation s'affiche.
8. Cliquez sur Lire dans la fenêtre. La lecture du film commence.

REMARQUE : La lecture du disque ne démarre pas immédiatement lorsque vous
utilisez les boutons Lire, Pause, Plage suivante et Plage précédente.

Panneau de configuration du Lecteur DVD Compaq

Utilisation du lecteur de CD ou de DVD

3-5

Utilisation du Lecteur DVD (sur certains modèles seulement)
Pour démarrer le programme du Lecteur DVD, cliquez deux fois sur l'icône
Lecteur DVD · dans le bureau de Windows.
Vous pouvez sinon procéder comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches de Windows.
2. Pointez sur Programmes.
3. Cliquez sur Lecteur DVD et suivez les instructions affichées.

REMARQUE : Pour obtenir une qualité optimale de lecture, fermez toutes les autres
applications en arrière-plan lorsque vous lisez un DVD.

Utilisation d'un DVD codé par région
Certains modèles utilisent une fonction de codage par région :
utilisationdecodageparrégion:utilisation qui restreint la lecture des disques à
certains pays ou zones géographiques.
Si votre ordinateur utilise cette fonction, le code de région de votre lecteur de DVD
doit correspondre à celui du disque.
Le code de région de l'ordinateur est défini en usine, mais celui de certains lecteurs
de DVD (selon leur marque et leur modèle) peut parfois être changé. Si cette
fonction est proposée, vous avez la possibilité de changer de code de région cinq
fois au maximum. Le cinquième changement de code sélectionne la région de
façon définitive pour votre lecteur.

Identification du paramètre de région
Si l'ordinateur permet de modifier les paramètres de région, procédez comme suit :
1. Introduisez un DVD dans le lecteur de CD ou DVD. La fenêtre des Options

DVD s'ouvre. Le bouton d'option sélectionné sous Sélectionner la région du
DVD indique le paramètre de région en cours.
2. Cliquez sur OK si le paramètre de région du lecteur correspond à celui du

disque.

3-6

Utilisation du lecteur de CD ou de DVD

Modification d'un paramètre de région
Pour changer le paramètre de région du lecteur, procédez comme suit :
1. Introduisez un DVD dans le lecteur de CD ou DVD. La fenêtre Sélectionner la

région du DVD s'ouvre.
2. Sélectionnez une autre région dans la carte qui s'affiche ou à l'aide des boutons

d'option afin de faire correspondre la région du lecteur avec celle du disque.
Lorsque vous avez modifié ce paramètre, le nombre de changements que vous
êtes encore autorisé à effectuer s'affiche.
3. Cliquez sur OK.

Paramètres de lecture
Le lecteur DVD a deux modes ou paramètres de lecture : le mode DVD et le mode
Fichier. Choisissez le mode DVD pour lire un DVD standard. Choisissez le mode
Fichier pour lire un fichier de type MPEG.
Pour lire des données en mode Fichier, procédez comme suit :
1. Pointez et cliquez sur l'icône Ouvrir dans le panneau de configuration du

lecteur DVD affiché à l'écran. La liste des fichiers apparaît.
2. Sélectionnez le fichier à visualiser.
3. Cliquez sur le bouton Ouvrir. La lecture des données commence.

Les fonctions suivantes ne sont pas toutes disponibles selon les DVD :
•

Si le lecteur DVD est en mode Fichier, le bouton Sous-titre est désactivé.

•

Si le lecteur DVD est en mode DVD et que votre disque ne possède pas
d'options de langue en sous-titrage, le bouton Sous-titre est désactivé.

•

Si le lecteur DVD est en mode DVD et que votre disque possède des options de
langue en sous-titrage, le bouton Sous-titre est activé.

Lorsque vous introduisez un DVD dans le lecteur de CD ou DVD, les fonctions
disponibles du DVD s'affichent. Si une fonction n'est pas disponible, le bouton
correspondant ne produit aucun effet lorsque vous le sélectionnez.

Utilisation du lecteur de CD ou de DVD

3-7

Options d'affichage
Vous pouvez sélectionner le mode d'affichage des commandes et du contenu du
DVD.

Affichage et masquage du panneau du Lecteur de DVD
Pour afficher le panneau du Lecteur DVD lorsque la fenêtre de l'image du contenu
du DVD est en mode plein écran, cliquez avec le bouton droit de la souris en
dehors de la fenêtre.
Pour masquer le panneau du Lecteur DVD, cliquez en dehors du panneau.

Agrandissement et réduction de la vue
Pour agrandir la fenêtre de l'image du contenu du DVD en mode plein écran,
cliquez deux fois sur la barre de titre de la fenêtre.
Pour réduire la fenêtre, cliquez deux fois sur l'image.

Masquage de la barre des tâches
Pour masquer la barre des tâches de Windows lorsque vous affichez le contenu du
DVD en mode plein écran, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches de Windows.
2. Pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Barre des tâches. La fenêtre Options

de la barre des tâches s'affiche.
3. Pour activer une option, cliquez sur la case à cocher. Pour désactiver une

option, désélectionnez la case.
4. Désélectionnez la case à cocher Toujours visible.
5. Cochez la case Masquer automatiquement.

3-8

Utilisation du lecteur de CD ou de DVD

Boutons de réglage en ligne
Bouton

)
D
C
\

Libellé

Description

Ouvrir

Affiche la liste des fichiers à lire.

Éjection

Ouvre le lecteur de DVD pour charger ou retirer des
disques.

Options DVD

Affiche le menu Options DVD permettant de sélectionner
Affichage vidéo et Contrôles parentaux.

Revient à la plage précédente et reprend la lecture.

Rebobinage

Revient au début. Appuyez sur Lire pour reprendre la
lecture.

Arrêt

Arrête la lecture et revient au début du fichier.

Lire

Commence la lecture de la sélection.

Pause

Interrompt la lecture. Appuyez sur Pause ou Lire pour
reprendre la lecture.

Avance rapide

Accède à l'emplacement sélectionné. Appuyez sur Lire
pour reprendre la lecture.

Accède directement à la plage suivante.

Menu Racine/
Reprendre

Indique le contenu du DVD.

Modifier soustitre

Affiche ou modifie les sous-titres affichés dans la fenêtre.
Cette fonction est uniquement possible pour les DVD
avec sous-titres. Elle n'est disponible que si des
modifications de la plage audio sont admises.

Modifier audio

Remplace la plage de son par une autre plage de son du
DVD. Cette fonction est généralement utilisée avec des
DVD multilingues afin de changer la langue. Elle n'est
disponible que si des modifications de la plage audio
sont admises.

Menu Titre/
Reprendre

Affiche le menu principal du titre permettant de
sélectionner les données.

Utilisation du lecteur de CD ou de DVD
Bouton

Libellé

3-9

Description

Modifier angle
de caméra

Modifie l'angle de la caméra filmant les données en
cours de lecture. Cette fonction est uniquement
disponible pour les DVD dont les données ont été créées
avec plusieurs caméras sous différents angles.

Mode Karaoké

Bascule entre le canal gauche, le canal droit et le mode
stéréo (mode double). En modes canal droit et gauche, le
programme active le microphone. Le mode canal gauche
sélectionne le canal gauche et le retransmet aux deux
haut-parleurs. Le mode canal droit a un fonctionnement
identique. Le mode stéréo active le canal droit et gauche
et les retransmet respectivement aux haut-parleurs droit
et gauche.

(

Son 3D

Active la fonction du son 3D permettant d'obtenir un son
spatial virtuel.

Volume

Augmente le volume sonore si vous déplacez la barre
vers le haut et le diminue si vous la déplacez vers le bas.

Silence

Désactive le son. Appuyez sur le bouton Silence ou
Réglage du volume pour rétablir le son.

Fermer lecteur

Referme le programme.

Réduire

Réduit la taille de la fenêtre Affichage du programme.

Aide

Affiche le fichier d'aide.

]
¨

3-10

Utilisation du lecteur de CD ou de DVD

Identification et suppression des virus informatiques

4-1

Chapitre 4

Identification et suppression des virus informatiques
Reconnaissance d'un virus informatique
Un virus informatique est un programme qui endommage ou efface les fichiers et
les programmes. Votre ordinateur peut être "infecté" par un virus lorsque vous
ouvrez un fichier ou un programme lui-même contaminé. Certains signes
permettent de savoir si votre ordinateur est infecté, notamment :
•

caractères bizarres ou messages d'insulte apparaissant brusquement à l'écran

•

messages d'erreur du disque dur, de la mémoire ou du logiciel

•

endommagement des fichiers ou des répertoires sans motif apparent

•

réaction anormale à des commandes

•

diminution soudaine des performances du système ou de la vitesse des
programmes.

Utilisation du logiciel anti-virus McAfee
Votre PC Internet est fourni avec un logiciel anti-virus. Lancer une recherche des
virus sur votre ordinateur est essentiel pour éviter la contamination de vos fichiers
par des virus informatiques. Vous devez toutefois mettre l'outil anti-virus très
souvent à jour, car des centaines de nouveaux virus sont créés chaque mois.

4-2

Identification et suppression des virus informatiques

Recherche de virus
Pour configurer et exécuter une recherche de virus sur vos disquettes, sur votre
disque dur local ou en réseau, procédez comme suit :
1. Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Assistance

technique Compaq $.

2. Cliquez deux fois sur l'icône McAfee VirusScan
. VirusScan Launcher apparaît.
3. Cliquez sur Scan. La fenêtre McAfee VirusScan s'affiche. Si vous souhaitez

exécuter une recherche avancée, consultez la section Lancement d'une
recherche avancée à la demande dans l'aide en ligne de McAfee.
4. Sélectionnez l'onglet Where & What. L'unité C:\, votre disque dur local, est

l'unité par défaut. Si vous souhaitez effectuer une recherche sur une autre unité,
cliquez sur Browse et sélectionnez une autre lettre d'unité.
5. Sélectionnez l'option Include Subfolders si vous souhaitez effectuer une

recherche sur les sous-dossiers.
6. Choisissez l'une des options suivantes :

•

recherche sur tous les fichiers (Scan All Files).

•

fichiers de programme uniquement (Program files Only).

Si vous sélectionnez Program Files Only, cliquez sur Extensions pour
afficher la liste des extensions de fichier sur lesquels VirusScan va lancer la
recherche. Vous pouvez modifier cette liste.
7. Sélectionnez l'option Compressed Files pour inclure des fichiers créés avec les

utilitaires de compression de fichiers. Pour en savoir plus sur la recherche de
virus dans les fichiers compressés, consultez l'aide en ligne de McAfee.

REMARQUE : VirusScan décompresse au préalable ce type de fichier en mémoire avant
de vérifier la présence de virus. La recherche peut donc prendre beaucoup plus de temps.

8. Vous pouvez démarrer la recherche immédiatement ou poursuivre la

personnalisation de votre recherche. Pour démarrer VirusScan immédiatement,
cliquez sur Scan Now. Si vous préférez poursuivre la configuration de votre
recherche, sélectionnez l'un des onglets suivants :
•

onglet Action

•

onglet Report.

9. Cliquez sur Stop pour interrompre VirusScan après l'avoir lancé ou sur New

Scan pour démarrer une nouvelle recherche et remplacer vos paramètres de
configuration par les valeurs par défaut de VirusScan.

Identification et suppression des virus informatiques

4-3

Création d'une disquette de secours anti-virus
Il est essentiel de disposer d'une disquette de secours anti-virus pour assurer une
réelle efficacité de votre programme anti-virus. En effet, si votre système est
infecté, il est parfois impossible d'accéder au disque dur ou de démarrer Windows.
La disquette de secours vous permettra alors au minimum de diagnostiquer et de
résoudre les virus infectant votre disque dur, afin de pouvoir démarrer votre
ordinateur dans un environnement sans virus.
Utilisez l'utilitaire VirusScan's Emergency Diskette pour créer une disquette de
secours. Si vous devez démarrer votre ordinateur à partir de la disquette de secours,
nous vous conseillons de lancer une recherche sur tout l'ordinateur immédiatement
après l'avoir démarré.
Pour créer une disquette de secours, procédez comme suit :
1. Prenez une disquette vierge formatée haute densité de 3,5 pouces.
2. Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Assistance

technique Compaq $ (Compaq Support).

3. Cliquez deux fois sur l'icône McAfee VirusScan
. VirusScan Launcher

apparaît.
4. Cliquez sur Tools. La Boîte à outils utilitaire s'affiche.
5. Cliquez sur Emergency Disk. L'Assistant de disquette de secours apparaît.
6. Si vous avez inséré une disquette formatée, cliquez sur l'option Don't Format.

Cliquez sur Next. Le système vous invite à introduire la disquette dans l'unité
de disquette.
7. Introduisez la disquette et cliquez sur Next. L'utilitaire Emergency Disk lance

une recherche sur la disquette pour déceler d'éventuels virus et copie les
fichiers nécessaires à la recherche des virus du système. Une fenêtre vous
informant de la fin de la procédure apparaît.
8. Cliquez sur Finish.
9. Retirez la disquette de l'unité, apposez-lui l'étiquette "Disquette de secours

VirusScan" et rangez-la en lieu sûr.
Vous possédez maintenant une disquette contenant les fichiers système nécessaires
au démarrage de l'ordinateur.

4-4

Identification et suppression des virus informatiques

Utilisation d'une disquette de secours anti-virus
Si vous avez besoin d'utiliser la disquette de secours, procédez comme suit :
1. Éteignez votre ordinateur à l'aide du bouton de mise sous tension.

REMARQUE : N'utilisez pas la commande Redémarrer du menu Démarrer. N'utilisez
pas le bouton Reset de votre ordinateur.

2. Introduisez la disquette dans l'unité.
3. Mettez l'ordinateur sous tension et suivez les instructions affichées.
4. Une fois la recherche de virus terminée, appuyez simultanément sur

Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer votre ordinateur.

REMARQUE : La disquette de secours effectue une recherche de virus sur votre
ordinateur en mode MS-DOS et non en mode Windows. La recherche dure de 15 à
20 minutes. Sa durée dépend toutefois de la taille du disque dur et du nombre de
fichiers à examiner.

Identification et suppression des virus informatiques

4-5

Mise à jour de votre logiciel anti-virus
Votre inscription en tant qu'utilisateur de McAfee Anti-Virus vous permet d'obtenir
gratuitement pendant un an des mises à jour de ce logiciel. Une fois inscrit, vous
pouvez télécharger ces mises à jour chaque fois que vous le souhaitez. Pour vous
inscrire et télécharger vos premières mises à jour, procédez comme suit :
1. Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Assistance

technique Compaq $ (Compaq Support).

2. Cliquez deux fois sur l'icône McAfee VirusScan
. McAfee VirusScan

Launcher s'affiche.

REMARQUE : McAfee VirusScan Launcher affiche le délai écoulé depuis la dernière
mise à jour.

3. Cliquez sur le bouton Update. La fenêtre d'accueil (Welcome to McAfee

VirusScan!) apparaît. Lisez les informations affichées.
4. Cliquez sur le bouton Update. La fenêtre d'accueil (Welcome to McAfee

SecureCast Online!) s'affiche. Choisissez Yes si vous avez accès à Internet, ou
No si vous ne disposez pas d'une connexion Internet.
5. Cliquez sur Next. La fenêtre des informations sur l'inscription de l'utilisateur

s'affiche.
6. Complétez les zones User Indentification (Identification utilisateur) et

Additional Information (Autres informations).
7. Cliquez sur le bouton Next. La fenêtre Online Activity Status affiche l'état du

téléchargement.
Une fois le téléchargement terminé, votre logiciel anti-virus est prêt à détecter les
virus les plus récents. Il est conseillé de télécharger les mises à jour au moins une
fois par mois.

4-6

Identification et suppression des virus informatiques

Introduction à Microsoft Windows 98

5-1

Chapitre 5

Introduction à Microsoft Windows 98
Personnalisation du Bureau de Windows
Le bureau de Windows est l'écran qui s'affiche lorsque le démarrage de Windows a
abouti. Vous pouvez disposer votre bureau selon vos préférences personnelles.
Bureau de Windows

Éléments

Les icônes représentent les fichiers,
les dossiers, les programmes et les
autres objets que vous utilisez.

Le bouton Démarrer affiche un menu de
commandes permettant de lancer des
programmes, de modifier les paramètres
du système, de rechercher des fichiers, de
mettre à jour votre système et d'afficher l'aide

Le Bureau de Windows est la zone
de travail principale de Windows.

La barre des tâches de Windows
permet d'organiser vos programmes et
fichiers et de naviguer dans les fichiers.

5-2

Introduction à Microsoft Windows 98

Réorganisation des icônes
Vous pouvez réorganiser les icônes sur le bureau afin de créer un accès rapide et
simple aux éléments souvent utilisés.
Pour réorganiser les icônes, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau de Windows, à l'endroit

de votre choix.
2. Dans le menu contextuel, choisissez Réorganiser les icônes.
3. Choisissez votre méthode de réorganisation des icônes. Les méthodes possibles

sont les suivantes :
•

Par nom (ordre alphabétique)

•

Par type (extension de fichier)

•

Par taille (taille du fichier)

•

Par date (date de création ou de modification du fichier)

•

Réorganisation automatique des icônes

Vous pouvez également réorganiser les icônes par rangées. Cliquez avec le bouton
droit de la souris sur le bureau de Windows et choisissez Aligner les icônes dans le
menu contextuel.

Sélection d'un arrière-plan
Pour modifier l'arrière-plan du bureau, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau de Windows et

sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
2. Sélectionnez l'onglet Arrière-plan et cliquez sur Motif.
3. Choisissez un arrière-plan dans la liste Motif.
4. Cliquez sur OK.

Introduction à Microsoft Windows 98

5-3

Installation d'un utilitaire d'écran de veille
Pour activer un utilitaire d'écran de veille, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau de Windows et

sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
2. Sélectionnez l'onglet Écran de veille.
3. Dans le menu déroulant Écran de veille, choisissez un écran.
4. Cliquez sur le bouton Paramètres pour sélectionner les options de l'utilitaire de

sauvegarde d'écran. Vous pouvez par exemple définir le délai d'inactivité devant
s'écouler avant que l'ordinateur n'affiche l'utilitaire de sauvegarde d'écran.
5. Cliquez sur Aperçu pour observer le résultat.
6. Lorsque vous avez trouvé un utilitaire de sauvegarde d'écran qui vous convient,

cliquez sur Appliquer.
7. Cliquez sur OK.

Pour savoir comment personnaliser votre bureau, consultez l'aide de Microsoft
Windows.
Microsoft Windows est un système d'exploitation entièrement novateur sur le plan
technologique. Le système d'exploitation est le logiciel qui permet à l'ordinateur
d'exécuter les programmes, d'afficher votre travail et de vous connecter à une
imprimante, au clavier ainsi qu'à d'autres périphériques.
Le système d'exploitation Windows vous permet d'exécuter des tâches en cliquant
sur des options de menu et de petites images appelées icônes. Windows permet en
outre l'exécution simultanée de plusieurs programmes et le partage d'informations
entre ceux-ci.
Pour pouvoir commencer à utiliser votre PC Internet Compaq, vous devez d'abord
installer Microsoft Windows et inscrire votre ordinateur. Lorsque vous mettez
l'ordinateur sous tension pour la première fois, l'installation de Microsoft Windows
démarre automatiquement.

Comment accéder à l'aide
Si vous ne connaissez pas les nombreuses fonctions de Microsoft Windows, vous
avez à votre disposition plusieurs outils fournis avec l'ordinateur.

5-4

Introduction à Microsoft Windows 98

Aide de Windows
L'Aide de Windows est un outil précieux permettant de répondre à de nombreuses
questions que vous vous posez sur Microsoft Windows.
Pour rechercher des informations dans l'aide de Windows, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer puis sur Aide.
2. Sélectionnez l'onglet Sommaire, Index, ou Rechercher.

Running Microsoft Windows 98 (Exécution de Microsoft Windows)
(sur certains modèles seulement)

La version électronique du document de Microsoft Press Running Microsoft
Windows 98 (Exécution de Microsoft Windows 98) est installée sur l'ordinateur.
Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur Running Microsoft Windows
98 (Exécution de Microsoft Windows).

Microsoft Windows Starts Here (Mise en route de Microsoft Windows)
(sur certains modèles seulement)

Une autre publication de Microsoft Press, Microsoft Windows 98 Starts Here,
(Mise en route de Microsoft Windows 98), est également chargée sur l'ordinateur.
Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur Microsoft Windows Starts
Here (Mise en route de Microsoft Windows 98).
Microsoft Windows 98 Starts Here (Mise en route de Microsoft Windows 98 ) est
un didacticiel dont le but est de vous aider à maîtriser les concepts de base du
système d'exploitation Microsoft Windows 98. Il aborde les rubriques suivantes :
•

Introduction à Windows 98 fournit des informations sur les fonctionnalités de
Windows et explique comment elles peuvent vous aider à exécuter les tâches
quotidiennes.

•

Communiquer et collaborer contient des informations sur l'utilisation des
outils de communication dans Windows.

•

Pour un bon fonctionnement de l'ordinateur explique comment utiliser
Windows pour que l'ordinateur soit efficace et performant.

Ces outils contiennent des réponses aux questions que vous pouvez vous poser
pendant l'utilisation de Microsoft Windows.

Introduction à Microsoft Windows 98

5-5

Recherche des fichiers
Dans Windows, vous pouvez rechercher des fichiers ou des dossiers en entrant un
nom de fichier complet ou partiel, la date de sa création, ou son type ou sa taille.
Pour rechercher un fichier ou un dossier, procédez comme suit :
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur le bouton Démarrer.
2. Pointez sur Rechercher et choisissez Fichiers ou dossiers.
3. Dans l'onglet Nom et Emplacement, entrez le nom du fichier ou du dossier,

même partiellement, dans la zone Nommé.
4. Dans la zone Rechercher dans, sélectionnez l'emplacement dans lequel

effectuer la recherche.
5. Cochez la case Inclure les sous-dossiers.
6. Dans l'onglet Date, vous pouvez indiquer Tous les fichiers ou Rechercher

tous les fichiers créés ou modifiés et préciser une plage de dates
correspondant à la création ou à la modification du fichier.
7. Dans l'onglet Avancée, vous pouvez préciser le type ou la taille de document à

rechercher.
8. Cliquez sur Rechercher maintenant.

Création de nouveaux dossiers
Microsoft Windows permet de créer des dossiers afin d'organiser vos fichiers.
Vous pouvez par exemple créer un dossier et le nommer Budget99, puis y stocker
tous vos fichiers de dépenses, de recettes, d'impôts, etc.
Pour créer un dossier, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et choisissez

Explorer dans le menu contextuel afin d'ouvrir l'Explorateur de Windows.
2. Dans l'Explorateur de Windows, cliquez sur l'unité dans laquelle placer le

nouveau dossier afin de la sélectionner.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans l'Explorateur et choisissez

Nouveau dans le menu contextuel.
4. Choisissez Dossier.
5. Entrez le nom du nouveau dossier et appuyez sur ENTRÉE.

5-6

Introduction à Microsoft Windows 98

Suppression de dossiers et de fichiers
Pour supprimer un fichier ou un dossier, procédez comme suit :
1. Cliquez sur le fichier ou le dossier à supprimer.
2. Appuyez sur Suppr. Un message vous demandant de confirmer l'envoi des

fichiers à la corbeille s'affiche.
3. Cliquez sur Oui si vous voulez supprimer le fichier ou le dossier. Sinon,

cliquez sur Non ou Annuler.

Création de raccourcis
Les raccourcis permettent d'ouvrir des fichiers et des programmes sans avoir à les
sélectionner dans le menu Démarrer ou dans leur emplacement permanent sur le
disque dur. Si vous utilisez souvent un certain fichier ou dossier, vous pouvez
placer un raccourci de ce dernier sur le bureau sous la forme d'une icône ou dans le
menu Démarrer pour pouvoir y accéder rapidement.
Pour créer un raccourci d'un fichier ou d'un dossier, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et choisissez

Explorer dans le menu contextuel afin d'ouvrir l'Explorateur de Windows.
2. Dans l'Explorateur de Windows, recherchez le fichier ou le dossier à utiliser

afin de créer le raccourci.
3. Cliquez sur le fichier ou le dossier pour le sélectionner.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier ou le dossier sélectionné

et choisissez Créer un raccourci dans le menu contextuel.
5. Cliquez avec le bouton droit de la souris et faites glisser le raccourci vers l'une

des zones suivantes :
•

sur le Bureau de Windows,

•

dans un dossier.

6. Lorsque Windows affiche un menu contextuel, choisissez Créer un raccourci.

Pour utiliser le raccourci, cliquez deux fois sur la nouvelle icône correspondante.

Introduction à Microsoft Windows 98

5-7

Utilisation des Accessoires de Microsoft Windows
Microsoft Windows est fourni avec divers accessoires. Vous trouverez ci-dessous
une courte description des accessoires disponibles :
•

Accessibilité vous permet de configurer Windows en fonction de votre vue, de
votre acuité auditive et de votre mobilité.

•

Communications offre les fonctionnalités suivantes :
–

Accès réseau à distance vous permet de vous connecter à un autre
ordinateur ou à un réseau.

–

Connexion directe par câble vous permet d'établir rapidement et
facilement une connexion directe entre deux ordinateurs par câble série ou
parallèle.

•

HyperTerminal vous permet de vous connecter à un ordinateur éloigné, à des
services télématiques ou à d'autres services de ce type, ainsi que d'envoyer et
recevoir des fichiers.

•

Le Numéroteur Téléphonique permet d'appeler avec l'ordinateur. Ce
programme stocke également une liste d'appels que vous pouvez consulter si
nécessaire.

•

Loisirs offre les fonctionnalités suivantes :
–

Le contrôle ActiveMovie permet de visualiser des films ActiveMovie,
généralement diffusés sur le Web.

–

Lecteur CD permet de lire des CD audio pendant que vous travaillez dans
d'autres programmes.

–

Le Lecteur multimédia permet de lire des fichiers multimédia (audio et
vidéo) enregistrés dans les formats suivants : .wav, .mid, .rmi, .avi et .mpg.

–

Le Magnétophone permet de lire des fichiers audio. Vous pouvez
également enregistrer des sons à l'aide d'un microphone connecté à
l'ordinateur.

–

Le Contrôle du volume règle le volume sonore de Windows. Vous pouvez
ainsi régler la balance entre les haut-parleurs droite et gauche, modifier le
volume sonore et désactiver le son de certains périphériques.

•

Les Jeux contiennent divers jeux et divertissements.

•

Les Outils système contiennent plusieurs utilitaires système, notamment le
Presse-papiers, l'utilitaire de nettoyage de disque Disk Cleanup, le
Défragmenteur de disque et ScanDisk.

•

La Calculatrice permet d'effectuer des calculs simples ou complexes.

5-8

Introduction à Microsoft Windows 98
•

Imaging permet d'afficher, de faire pivoter et d'imprimer l'aperçu avant
impression d'une image et d'effectuer des zooms sur cette dernière.

•

Le Bloc-notes est un utilitaire permettant de traiter du texte non formaté.

•

Paint permet de créer et de modifier des graphiques.

•

WordPad offre les fonctions de base d'un traitement de texte.

Pour utiliser l'un de ces accessoires, procédez comme suit :
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur le bouton Démarrer puis

pointez sur Programmes.
2. Cliquez sur Accessoires et choisissez la fonction à utiliser.

Installation de logiciels supplémentaires
Lorsque vous vous serez familiarisé avec votre PC Internet et aurez exploré les
logiciels préinstallés, vous souhaiterez peut-être installer de nouveaux logiciels.
Lors de l'acquisition de logiciels pour votre ordinateur, vérifiez toujours qu'ils sont
compatibles avec le système d'exploitation Microsoft Windows.

PRÉCISION : Si la documentation du logiciel contient des instructions d'installation,
appliquez-les. Sinon, procédez comme suit pour installer le logiciel à partir d'un CD
ou d'une disquette.

Le logiciel peut être installé à partir d'un CD, d'une disquette ou téléchargé depuis
un site Web. De nombreux CD logiciels démarrent automatiquement l'installation
lorsque vous les introduisez dans le lecteur de CD. Si ce n'est pas le cas, lancez
l'utilitaire Ajout/Suppression de programmes de Microsoft Windows.

Introduction à Microsoft Windows 98

5-9

Installation d'un logiciel à partir d'un CD ou d'une disquette
Pour installer un logiciel à partir d'un CD n'exécutant pas l'installation automatique
ou à partir d'une disquette, procédez comme suit :
1. Fermez tous les programmes ouverts.
2. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez

sur Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration.
3. Cliquez deux fois sur l'icône Ajout/Suppression de programmes ». La

fenêtre Propriétés de Ajout/Suppression de programmes s'affiche. Cliquez sur
Installer.
4. Introduisez le CD ou la disquette dans le lecteur approprié et cliquez sur

Suivant.
Microsoft Windows détecte le CD ou la disquette et commence alors l'installation.

Installation d'un fichier de programme téléchargé

PRÉCISION : Si vous téléchargez un logiciel depuis un site Web, suivez les
instructions d'installation de la page Web. S'il n'y en a pas, procédez comme indiqué
ci-après.

Pour installer un fichier de programme téléchargé depuis Internet sur votre disque
dur, procédez comme suit :
1. Mettez fin à votre connexion Internet.
2. Fermez tous les programmes ouverts.
3. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez

sur Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration.
4. Cliquez deux fois sur l'icône Ajout/Suppression de programmes ». La

fenêtre Propriétés de Ajout/Suppression de programmes s'affiche. Cliquez sur
Installer. Le programme d'installation de la disquette ou du CD-ROM
s'affiche. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Exécution du programme
d'installation apparaît. Cliquez sur Parcourir.
5. Recherchez et sélectionnez le fichier Setup.exe ou Install.exe du logiciel

téléchargé.
6. Cliquez sur Ouvrir pour commencer l'installation.

5-10

Introduction à Microsoft Windows 98

Navigation sur Internet

6-1

Chapitre 6

Navigation sur Internet
Internet est un réseau mondial regroupant d'autres réseaux informatiques. Un
réseau est constitué de deux ordinateurs ou plus reliés ou connectés entre eux par
des câbles ou des lignes téléphoniques.
L'interconnexion d'ordinateurs donne ainsi accès à un domaine virtuellement infini
d'informations sur la recherche, la formation, le commerce et les loisirs.
Ces informations sont archivées sur des ordinateurs appelés des serveurs Web. Les
serveurs Web sont configurés exclusivement pour permettre aux utilisateurs
d'Internet d'accéder aux informations.
Le graphique ci-dessous montre comment un site Web installé sur un serveur Web
en Amérique du Nord peut être consulté dans le monde entier.

Internet

Lorsque vous "surfez" (naviguez) sur Internet, vous accédez en fait à des millions
d'ordinateurs et consultez les informations archivées sur leurs serveurs Web.

Adresses Internet (URL)
Ce sont les adresses attribuées aux ordinateurs connectés entre eux qui permettent
de naviguer sur Internet. L'adresse Web (également appelée Uniform Resource
Locator ou URL) permet aux autres ordinateurs d'afficher les informations sous
forme de pages Web. L'adresse du site Web de Compaq est par exemple
www.compaq.com. Lorsque vous y accédez, vous pouvez consulter sur votre PC
Internet le site Web de Compaq et toutes les pages Web qui lui sont associées.

6-2

Navigation sur Internet

Qu'est-ce que le World Wide Web ?
Le World Wide Web, aussi appelé simplement le Web, est un format très répandu
qui a été créé spécialement sur Internet pour la publication des informations et
l'accès à ces dernières.
Ces informations sont présentées sous la forme de pages agréables à lire contenant
du texte, des graphiques, des animations, du son et des vidéos. On appelle ces
pages des sites Web. Les sites Web intègrent en outre des hyperliens vers d'autres
sites Web qui vous permettent de suivre facilement un enchaînement de concepts
apparentés. Les hyperliens permettent ainsi de se déplacer de page en page,
d'ordinateur en ordinateur et de concept en concept sur le Web.
Pour pouvoir naviguer sur Internet, vous devez posséder les éléments suivants :
•

Une connexion physique à Internet, par exemple via un modem relié à une
ligne téléphonique. Un modem est un périphérique matériel qui permet à
l'ordinateur d'envoyer et de recevoir des informations sur Internet via les lignes
téléphoniques standard.

•

Un compte actif souscrit auprès d'un fournisseur d'accès Internet (ISP). Un
fournisseur d'accès Internet constitue votre point d'entrée sur Internet et sur le
Web.

•

Un navigateur Web installé sur l'ordinateur. Un navigateur Web est un logiciel
qui vous permet de visualiser les sites Web.

Choix d'un fournisseur d'accès Internet
Compaq vous facilite la connexion à Internet grâce à son service Compaq Easy
Internet Access. Toutefois, si vous préférez installer un compte souscrit auprès d'un
autre fournisseur d'accès, il vous suffit alors de consulter la documentation fournie
pour pouvoir l'installer. Vous pouvez installer à tout moment le fournisseur d'accès
Internet de votre choix ; il est toutefois conseillé d'exécuter d'abord l'inscription
initiale de l'ordinateur.

Navigation sur Internet

6-3

Utilisation d'un navigateur Web
Un navigateur Web est un logiciel permettant de visualiser les sites Web sur
Internet.
Les navigateurs Web Microsoft Internet Explorer et Netscape Navigator sont
préinstallés sur votre PC Internet.

Microsoft Internet Explorer
Pour commencer à naviguer sur Internet avec Internet Explorer, procédez de l'une
des façons suivantes :
•

Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Internet Explorer ".

•

Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez
sur Programmes, puis cliquez sur l'icône Internet Explorer ".

REMARQUE : Les utilisateurs d'America Online doivent d'abord lancer AOL et s'y
connecter avant de démarrer Internet Explorer.

6-4

Navigation sur Internet

Conseils pour la navigation
Une fois votre connexion à Internet configurée auprès d'un fournisseur d'accès
Internet, vous pouvez vous connecter et naviguer. Pour vous aider à le faire plus
efficacement, nous avons joint ici une brève présentation d'Internet suivie de
quelques conseils.
Pour naviguer sur Internet, vous devez utiliser un navigateur Web tel qu'Internet
Explorer ou Netscape Navigator. Toutefois, dans le cas de certains fournisseurs
d'accès comme America Online, il est nécessaire de se connecter avant de pouvoir
démarrer le navigateur Web.
Il existe deux façons de se connecter à Internet :
•

Démarrez le logiciel de votre fournisseur d'accès Internet.

•

Démarrez votre navigateur Web.

Si vous démarrez d'abord votre fournisseur d'accès Internet, vous avez deux
possibilités de navigation :
•

Utilisez la connexion de votre fournisseur d'accès (elle est en général
représentée par une icône dans le menu des tâches).

•

Réduisez le logiciel du fournisseur d'accès et démarrez le navigateur Web dans
le bureau de Windows.

Tous les navigateurs ont une page d'accueil par défaut. Il s'agit de la première page
qui s'affiche lorsque vous démarrez le navigateur. Le navigateur de votre
ordinateur est configuré pour démarrer un site Web recommandé par Compaq que
vous pouvez personnaliser selon vos préférences. Vous pouvez bien entendu
modifier cette page d'accueil si vous préférez démarrer depuis un autre site Web.
Consultez les fichiers d'aide du navigateur pour savoir comment réinitialiser la
page d'accueil par défaut.

Navigation sur Internet

6-5

Accès à un moteur de recherche
Lorsque vous avez accédé à Internet, vous pouvez commencer à rechercher les
informations à l'aide d'un moteur de recherche.
Un moteur de recherche est un programme accessible sur divers sites Web et qui
vous permet d'effectuer une recherche sur Internet à l'aide de mots-clés. Il vous
renvoie la liste des pages Web correspondant à vos mots-clés.
Il existe de nombreux moteurs de recherche sur Internet, par exemple AltaVista.
Pour accéder à l'un d'entre eux, entrez son URL, par exemple www.altavista.com,
dans la zone Adresse. Vous accédez directement à la page d'accueil d'AltaVista.
Les navigateurs comportent un bouton de recherche qui vous donne
automatiquement accès à leur moteur de recherche recommandé. Votre PC Internet
PC comporte également un bouton d'accès direct à un moteur de recherche.

Utilisation d'un moteur de recherche
Vous trouverez ci-après des conseils supplémentaires sur la recherche
d'informations sur Internet à l'aide d'un moteur de recherche :
•

Lorsque vous entrez des mots-clés, vous pouvez saisir une phrase entière afin
de limiter la recherche à un sujet précis. Par exemple, pour savoir comment
bien découper une dinde, entrez Découper une dinde et non simplement Dinde.

•

Le moteur de recherche vous renvoie une liste de tous les sites Web contenant
vos mots-clés. Cliquez sur le lien d'un site Web pour obtenir des informations
plus détaillées.

•

Certains sites Web sont connectés à d'autres sites à l'aide d'hyperliens souvent
présentés sous la forme de texte souligné et en couleur. Lorsque vous cliquez
sur un hyperlien, vous accédez à la page Web associée à ce lien. La nouvelle
page Web peut provenir du même site Web ou d'un site Web installé à
l'étranger.

Pour vous exercer, recherchez le site Web de Compaq en entrant l'URL suivante
dans la zone Adresse de votre navigateur Web :
www.compaq.com/athome/exploration

6-6

Navigation sur Internet

Envoi et réception de fax

7-1

Chapitre 7

Envoi et réception de fax
L'ordinateur permet d'envoyer et de recevoir des fax. Avant d'essayer d'utiliser
cette fonction, vous devez connecter votre modem à une ligne téléphonique et
démarrer le logiciel de télécopie. Pour savoir comment connecter le modem,
reportez-vous au document Installation du matériel et du logiciel Compaq fourni
avec l'ordinateur.

Utilisation de RingCentral Fax (sur certains modèles seulement)
L'ordinateur est fourni avec le logiciel de télécopie RingCentral Fax. RingCentral
Fax permet d'envoyer et de recevoir des fax. Pour plus de précisions sur l'utilisation
du logiciel, reportez-vous à l'aide en ligne de RingCentral Fax.

Installation de RingCentral Fax
La première fois que vous utilisez RingCentral Fax, le programme vous guide tout
au long de l'installation. Celle-ci est simple et dure environ trois à cinq minutes.
Pour démarrer l'installation de RingCentral Fax, procédez comme suit :
1. &OLTXH]GHX[IRLVVXUO
LF{QHGH5LQJ&HQWUDO)D[¥VXUOHEXUHDXRXXQHIRLV

VXUOHERXWRQ'pPDUUHUGDQVODEDUUHGHVWkFKHVGH:LQGRZVSXLVSRLQWH]VXU
3URJUDPPHV

2. 6pOHFWLRQQH]5LQJ&HQWUDO)D[GDQVOHPHQX/DIHQrWUHGHO
DVVLVWDQW

G
LQVWDOODWLRQGH5LQJ&HQWUDO)D[V
DIILFKH

3. &OLTXH]VXUOHERXWRQ6XLYDQWHWVXLYH]OHVLQVWUXFWLRQVGHO
DVVLVWDQW

G
LQVWDOODWLRQMXVTX
jFHTXHO
LQVWDOODWLRQVRLWWHUPLQpH

7-2

Envoi et réception de fax

Envoi d'un fax
Pour envoyer un fax avec RingCentral Fax, procédez comme suit :
1. &OLTXH]GHX[IRLVVXUO
LF{QHGH5LQJ&HQWUDO)D[¥VXUOHEXUHDXRXXQHIRLV

VXUOHERXWRQ'pPDUUHUGDQVODEDUUHGHVWkFKHVGH:LQGRZVSXLVSRLQWH]VXU
3URJUDPPHV

2. 6pOHFWLRQQH]5LQJ&HQWUDO)D[GDQVOHPHQX/DIHQrWUHGH5LQJ&HQWUDO)D[

V
DIILFKH

3. &OLTXH]VXUO
RQJOHW(QYR\HUID[GDQVODEDUUHGHVWkFKHVGH5LQJ&HQWUDO)D[

/DIHQrWUH(QYR\HUGHID[DSSDUDvW

4. (QWUH]OHVLQIRUPDWLRQVGDQVODSDUWLH'HVWLQDWDLUHVGHODIHQrWUH/HFKDPSGX

QXPpURGHID[GRLWREOLJDWRLUHPHQWrWUHFRPSOpWpVLQRQ5LQJ&HQWUDOQHSRXUUD
SDVHQYR\HUOHPHVVDJH

5. (QWUH]YRWUHPHVVDJHGDQVOD]RQHGHWH[WH1RWH
6. &OLTXH]VXUOHERXWRQ(QYR\HUOHID[PDLQWHQDQW

PRÉCISION : Vous pouvez également faxer un document existant et lui ajouter une
pièce jointe. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne de RingCentral Fax.

Réception d'un fax
Si RingCentral Fax est ouvert, vous recevrez automatiquement les fax qui vous
sont envoyés. Un message indiquant qu'un fax est en cours de réception s'affiche.
Pour désactiver la fonction de réception automatique dans RingCentral Fax et
recevoir manuellement vos fax, procédez comme suit :
1. &OLTXH]VXU'pPDUUHUGDQVODEDUUHGHVWkFKHVGH:LQGRZVHWSRLQWH]VXU

3URJUDPPHV

2. 6pOHFWLRQQH]5LQJ&HQWUDO)D[GDQVOHPHQX/DIHQrWUHGH5LQJ&HQWUDO)D[

V
DIILFKH

3. &OLTXH]VXU0HQXGDQVODIHQrWUHGH5LQJ&HQWUDO)D[HWSRLQWH]VXU&RPPDQGHV
4. &OLTXH]VXU5pFHSWLRQPDQXHOOHGHVID[
5. &OLTXH]VXU$IILFKHUID[SRXUYRLUVLYRXVDYH]UHoXXQQRXYHDXID[
6. 6LF
HVWOHFDVSRLQWH]VXUOHQRXYHDXID[HWFOLTXH]VXU2XYULU
7. &OLTXH]VXU)HUPHUSRXUTXLWWHUODIHQrWUH$IILFKHUID[

REMARQUE : Les fax entrants ne peuvent comporter plus de 100 pages.

Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation

8-1

Chapitre 8

Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion
de l'alimentation
Votre PC Internet Compaq est proposé avec des fonctions de gestion de
l'alimentation. Ces paramètres d'économie d'énergie sont prédéfinis pour obtenir
des performances optimales. Pour plus d'informations sur la gestion de
l'alimentation, reportez-vous à l'aide de Windows.

Les modes Sommeil et Hibernation
Il existe deux niveaux de gestion de l'alimentation sur les PC Internet Compaq : le
mode Hibernation et le mode Sommeil.
Pour initialiser le mode Hibernation, appuyez une fois sur le bouton de mise sous
tension . L'ordinateur enregistre le contenu de la mémoire sur le disque dur, puis
se met hors tension.
Le mode Sommeil est un mode de faible consommation électrique, également
appelé mode Standby. Pour l'activer, appuyez sur la touche de fonction Fn+F4 ou
cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter et Standby.
Le tableau de la page suivante représente les conditions et les voyants permettant
d'initialiser et de quitter les différents modes : Sommeil, Hibernation et Mise hors
tension.

8-2

Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation
Modes Sommeil et Hibernation
Mode

Mode
Sommeil

Pour l'initialiser
Initialisation manuelle
Entrez la séquence de touches
Fn+F4 ou cliquez sur le bouton
Démarrer dans la barre des
tâches de Windows, puis
pointez sur Arrêter et cliquez
sur Standby.
Délai d'attente par défaut
15 minutes si l'ordinateur
fonctionne sur batterie.
L'ordinateur ne passe pas
automatiquement en mode
Sommeil s'il est branché sur le
secteur.

Pour l'arrêter

Voyant d'alimentation

clignotant*
Appuyez sur une
touche.

Initialisation manuelle
Appuyez une fois sur le bouton
de mise sous tension .
Mode
Hibernation

Délai d'attente par défaut
En cas de faible niveau de
charge de la batterie ou au bout
d'une heure en mode Sommeil.
L'ordinateur ne passe pas
automatiquement en mode
Sommeil s'il est branché sur le
secteur.
StandardArrêtez
normalement Windows à l'aide
du bouton Démarrer dans la
barre des tâches de Windows.

Hors
tension

Manuelle*Maintenez enfoncé
le bouton de mise sous tension
pendant 4 secondes.
*Le mode d'arrêt manuel est
déconseillé sauf si le mode
d'arrêt standard ne fonctionne
pas.

Voyants

Appuyez une fois
sur le bouton de
mise sous
tension .

*Une icône en forme de
lune n s'affiche sur
l'écran d'état (modèle
1800 seulement)

Le voyant de mise
sous tension est
éteint, l'écran est
occulté*
*L'icône Alimentation
ne s'affiche pas
dans l'écran d'état
(modèle 1800
seulement)

Le voyant de mise
sous tension est éteint
(ou son icône
n'apparaît pas) et
l'écran est occulté.

Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation

8-3

Importance du mode Hibernation
Le mode Hibernation permet de prolonger la durée de vie de la batterie et protège
vos données. Vous pouvez l'utiliser de façon régulière pour économiser l'énergie ;
il peut aussi être initialisé à la suite d'un état de bas niveau de charge. Lorsque
l'ordinateur passe en mode Hibernation, il enregistre automatiquement le contenu
de la mémoire sur le disque dur avant de se mettre hors tension.
L'ordinateur initialise automatiquement le mode Hibernation lorsque la charge
restante de la batterie est très faible ou s'il fonctionne sur batterie et est resté en
mode Sommeil pendant plus d'une heure. Vous pouvez également activer le mode
Hibernation en appuyant une fois sur le bouton de mise sous tension.
Pour relancer l'ordinateur, appuyez une fois sur le bouton de mise sous tension.
Lorsque l'ordinateur passe en mode Hibernation ou est réactivé, une fenêtre de
progression s'affiche.

REMARQUE : Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, il passe automatiquement en
mode Hibernation au bout d'une heure en mode Sommeil.

Passage de l'ordinateur en mode Sommeil
Vous pouvez faire passer manuellement l'ordinateur en mode Sommeil en appuyant
simultanément sur les touches Fn+F4.
Une autre façon d'activer manuellement le mode Sommeil consiste à cliquer sur
Démarrer, pointer sur Arrêter puis à cliquer sur Standby dans la liste des options
proposées.

ATTENTION : Lorsqu'il est en mode Sommeil, l'ordinateur conserve les informations
système et les fichiers ouverts. Les informations non enregistrées sont perdues si
vous mettez l'ordinateur hors tension avant de quitter le mode Sommeil.

8-4

Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation

Sortie du mode Sommeil ou Hibernation
Pour pouvoir utiliser de nouveau l'ordinateur alors que celui-ci se trouve en mode
Sommeil ou Hibernation, procédez de l'une des façons suivantes :
•

Sortie du mode Sommeil – Appuyez sur la barre espace.

•

Sortie du mode Hibernation – Appuyez sur le bouton de mise sous tension.

Réglage des paramètres de l'alimentation
Vous pouvez créer différents paramètres, ou modèles d'alimentation régissant le
passage de l'ordinateur en mode Sommeil. Les paramètres facultatifs sont
Domicile/Bureau, Portable/Laptop et Toujours actif. Ces paramètres par défaut
conviennent à la plupart des utilisateurs. Vous pouvez les modifier en fonction de
vos habitudes de travail. Vous pouvez également modifier les options suivantes :
•

le moment du passage de l'ordinateur en mode Sommeil (mode Standby),

•

le moment d'occultation de l'écran une fois son délai d'attente écoulé,

•

le moment du passage du disque dur en mode faible consommation.

Modification des paramètres de gestion de l'alimentation dans
Microsoft Windows
Pour modifier les paramètres de gestion de l'alimentation, procédez comme suit :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer dans la barre des tâches de Windows.
2. Pointez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Panneau de configuration.
4. Cliquez deux fois sur l'icône Gestion de l'alimentation .

Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation

8-5

Onglet Modèles d'alimentation
1. Cliquez sur l'onglet Modèles d'alimentation.
2. Dans le menu déroulant Mode Standby du système, sélectionnez le délai

d'attente à observer avant l'initialisation du mode Standby en cas de
fonctionnement sur secteur ou sur batterie.

REMARQUE : Si vous êtes connecté en réseau, il est conseillé de définir le
paramètre Jamais pour le mode Standby du système.

3. Sélectionnez la liste déroulante Désactiver moniteur pour définir le délai

autorisé avant la mise hors tension du moniteur.
4. Sélectionnez la liste déroulante Désactiver disque dur afin de définir la durée

d'inactivité avant le passage du disque dur en mode de faible consommation.

REMARQUE : Ces options sont disponibles pour un fonctionnement sur secteur ou
sur batterie.

5. Cliquez sur Enregistrer sous et tapez le nom de vos paramètres personnels de

gestion de l'alimentation OU cliquez sur Appliquer pour activer les nouveaux
paramètres.
Vos paramètres de gestion d'alimentation personnels sont désormais activés.

8-6

Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation

Onglet Alarmes

ATTENTION : Les paramètres de l'onglet Alarmes sont prédéfinis afin d'assurer un
fonctionnement optimal de l'ordinateur. Leur modification peut provoquer un mauvais
fonctionnement de l'ordinateur. Il est conseillé de conserver les valeurs par défaut.

Vérifiez que les valeurs suivantes sont définies comme suit (paramètres recommandés) :
•

Pour l'alarme de bas niveau de charge de la batterie :
–

Vérifiez que la case Déclencher alarme de bas niveau de charge de la
batterie lorsque le niveau d'alimentation atteint 10 % est cochée.

–

L'indicateur de niveau d'alimentation est réglé sur 10 %.

Action de l'alarme = Notification: Texte Action : Aucune action
•

En cas d'alarme de niveau de charge critique :
–

Vérifiez que la case Déclencher alarme de bas niveau de charge de la
batterie lorsque le niveau d'alimentation atteint 0 % est cochée.

–

L'indicateur de niveau d'alimentation est réglé sur 0 %.

Action de l'alarme = Notification: Texte Action : Aucune action

Désactivation du mode Sommeil
Pour désactiver le mode Sommeil, procédez comme suit :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer dans la barre des tâches de Windows.
2. Pointez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Panneau de configuration.
4. Cliquez deux fois sur l'icône gestion de l'alimentation .
5. Cliquez sur l'onglet Modèles d'alimentation.
6. Dans le menu déroulant Modèles d'alimentation, sélectionnez

Portable/Laptop.
7. Dans le menu déroulant Mode Standby du système, sélectionnez Jamais.
8. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.

REMARQUE : Si vous modifiez ces paramètres, l'écran est occulté mais l'ordinateur
ne passe pas en mode Sommeil.

Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation

8-7

Modification des paramètres de gestion de l'alimentation sous DOS
Si vous travaillez en mode DOS, les paramètres de gestion de l'alimentation de
Windows ne sont pas activés. Il existe cependant des paramètres de gestion de
l'alimentation prédéfinis pour DOS. Pour les modifier, procédez comme suit :
1. Lorsque vous démarrez l'ordinateur, le logo Compaq s'affiche. Pendant

quelques secondes, un curseur clignotant apparaît dans l'angle supérieur droit
de l'écran. Dès que ce curseur s'affiche, appuyez sur la touche F10.

REMARQUE : Lorsque vous vous trouvez dans F10 setup, vous ne pouvez pas utiliser
la souris ou le pavé tactile pour vous déplacer à l'écran. Utilisez les touches flèche
ou les touches + et -.

2. A l'aide des touches flèche, sélectionnez l'option Alimentation sous DOS dans

la barre de menus.
3. Positionnez-vous sur Économies d'énergie. A l'aide des touches + ou -,

choisissez le paramètre Personnalisé ou appuyez sur ENTRÉE pour afficher
les options disponibles. Effectuez votre choix à l'aide des touches flèche.
4. Positionnez-vous sur Délai d'attente du mode Sommeil et appuyez sur

ENTRÉE pour afficher les options. Effectuez votre choix à l'aide des touches
flèche et appuyez sur ENTRÉE.
5. Positionnez-vous sur Délai d'attente du disque dur et appuyez sur ENTRÉE

pour afficher les options. Effectuez votre choix à l'aide des touches flèche et
appuyez sur ENTRÉE.
6. A l'aide des touches flèche, sélectionnez Quitter dans la barre de menus.
7. Vérifiez que Quitter en enregistrant les modifications est sélectionné.

Appuyez sur ENTRÉE.
8. Sélectionnez Oui pour enregistrer vos modifications et quitter.

REMARQUE : Ces paramètres s'appliquent uniquement en mode DOS. Si vous
travaillez dans Windows, ce sont les paramètres de gestion de l'alimentation de
Windows qui s'appliquent.

8-8

Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation

Reprise après une coupure d'alimentation
Votre PC Internet est automatiquement mis hors tension en cas de coupure de
l'alimentation secteur. Des données peuvent alors être perdues, car le système
d'exploitation Microsoft Windows ne peut pas fermer correctement tous les fichiers
et programmes. Pour protéger vos données, pensez à enregistrer fréquemment vos
travaux.
Une coupure d'alimentation secteur peut survenir :
•

si l'alimentation secteur est interrompue,

•

si le cordon d'alimentation a été accidentellement déconnecté.

Hausses et baisses de courant
En cas de variation brusque du courant, l'affichage et les voyants d'état clignotent
et l'ordinateur peut alors redémarrer automatiquement. Si un arrêt anormal se
produit, l'utilitaire de Microsoft Windows ScanDisk démarre automatiquement une
fois l'alimentation rétablie. ScanDisk détermine si un arrêt anormal a provoqué des
erreurs sur le disque dur. Ces erreurs peuvent survenir si le système d'exploitation
Microsoft Windows n'a pas pu fermer correctement tous les fichiers avant l'arrêt. Si
aucune erreur n'est détectée, le processus de redémarrage se poursuit. Si ScanDisk
détecte des erreurs, suivez les instructions affichées pour continuer le processus de
redémarrage. Les travaux non enregistrés avant le plantage risquent d'être perdus.

Utilisation d'un parasurtenseur
L'utilisation d'un parasurtenseur, d'un filtre de secteur ou d'un onduleur peut vous
aider à protéger l'ordinateur des dégâts occasionnés par les brusques baisses et
hausses de courant.

Redémarrage de l'ordinateur après une panne de courant
Si une panne de courant survient ou si vous déconnectez accidentellement le
cordon d'alimentation alors que l'ordinateur est sous tension, mettez celui-ci hors
tension jusqu'à ce qu'une alimentation normale soit rétablie. Lors de la mise sous
tension suivante de l'ordinateur, ScanDisk peut être lancé pour détecter les erreurs
éventuelles occasionnées par l'arrêt anormal du système.

Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation

8-9

Orages
Si des orages sont annoncés dans votre région, il est préférable de mettre le PC
Internet hors tension. Nous vous conseillons de déconnecter le câble du modem de
la prise téléphonique murale et de débrancher tous les cordons d'alimentation de
l'ordinateur des prises secteur.

Création d'un modèle d'alimentation personnel
Si les modèles d'alimentation prédéfinis ne conviennent pas à vos habitudes de
travail, vous avez la possibilité de créer un modèle personnel.
Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur

Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur l'icône Gestion de l'alimentation .
3. Effectuez les opérations suivantes dans la fenêtre des Propriétés de la gestion

de l'alimentation :
a. Vérifiez que le modèle d'alimentation Portables/Laptop est sélectionné.
b. Cliquez sur la flèche bas en face de Mode Standby du système pour
choisir la durée du délai d'attente que l'ordinateur doit observer avant de
passer en mode Sommeil.
c. Cliquez sur la flèche bas en face de Désactiver le moniteur pour choisir la
durée du délai d'attente que le moniteur doit observer avant de passer en
mode Sommeil.
d. Cliquez sur la flèche bas en face de Désactiver les disques durs pour
choisir la durée du délai d'attente que le disque dur doit observer avant de
passer en mode Sommeil.
4. Cliquez sur Enregistrer sous et entrez le nom de votre modèle d'énergie

personnel.
5. Cliquez sur OK afin d'activer votre nouveau modèle personnel.

8-10

Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation

Maintenance de votre PC Internet

9-1

Chapitre 9

Maintenance de votre PC Internet
Généralités sur la batterie
Ce chapitre contient des informations sur les fonctions de la batterie de votre PC
Internet ainsi que des instructions sur le stockage et l'élimination de la batterie.

Alimentation de la batterie
Pour savoir quelle est la charge résiduelle de la batterie, cliquez deux fois sur
l'icône Charge de la batterie dans la barre des tâches de Windows. Vous pouvez
aussi consulter les voyants de la batterie ou l'indicateur de niveau de charge dans
l'écran d'état, selon votre modèle d'ordinateur. Reportez-vous au tableau suivant
pour savoir quelles sont les fonctions s'appliquant à votre ordinateur.
Indicateurs de niveau de charge
Numéro de série

Icône dans la barre
des tâches

Voyants de batterie

Affichage de
l'indicateur

1200

Oui

Non

1600

Oui

Non

1800

Oui

1900

Oui

Non

Autonomie de la batterie
L'autonomie de la batterie dépend des paramètres de gestion de l'alimentation
sélectionnés. Les composants du système, les options et les applications que vous
utilisez ont également une incidence sur l'autonomie.

REMARQUE : Pour plus de sûreté, lorsque l'ordinateur est branché sur le secteur, il
est conseillé de laisser une batterie à l'intérieur. Ceci vous permet en outre de
disposer à tout moment d'une batterie chargée.

9-2

Maintenance de votre PC Internet

Stockage de la batterie
Consultez les conditions de stockage de la batterie indiqués ci-dessous :
Batterie NiMH – Si l'ordinateur utilise une batterie NiMH (nickel hydrure de
métal) et que vous n'avez pas l'intention de l'utiliser pendant une période prolongée
(plus de deux semaines), utilisez-le jusqu'à ce que la batterie soit complètement
déchargée puis retirez-la et rangez-la à part.
Batterie Li-Ion – Si l'ordinateur utilise une batterie Li-Ion (lithium-ion) et que
vous n'avez pas l'intention de l'utiliser pendant une période prolongée (plus de deux
semaines), utilisez-le jusqu'à ce que la batterie soit déchargée à 50 % puis retirezla et rangez-la à part.
Les températures d'entreposage de la batterie sont les suivantes : 0° à 45 degrés
Celsius °. Pour prolonger la durée de vie de la batterie, rangez-la dans un endroit
frais et sec.
La température joue un rôle important lors de la recharge de la batterie. Pour
obtenir une capacité maximale, laissez la batterie et l'ordinateur s'acclimater à la
température ambiante, soit environ 20° degrés Celsius avant de commencer la
recharge.

Recyclage de la batterie
Reportez-vous à la rubrique Sécurité dans la section Homologations officielles de
ce manuel pour savoir comment recycler les batteries usagées.

Maintenance de votre PC Internet

9-3

Étalonnage de la batterie
Toutes les batteries se déchargent si elles sont restées inutilisées pendant une
longue période. Vous constaterez que l'indicateur de niveau de charge n'affiche pas
correctement le niveau de charge de la batterie lorsque vous utilisez votre
ordinateur pour la première fois ou si vous ne l'avez pas utilisé pendant une longue
période. Si l'indicateur est inexact, vous devez étalonner de nouveau la batterie.
Pour ce faire, chargez-la puis déchargez-la entièrement. L'ordinateur passe alors
automatiquement en mode Hibernation.

REMARQUE : Chargez et déchargez complètement la batterie une fois tous les deux
mois.

ASTUCE : Pour consulter l'indicateur de niveau de charge de la batterie, cliquez deux
fois sur l'icône Batterie dans la barre des tâches de Windows.

Pour étalonner de nouveau la batterie, procédez comme suit :
1. Branchez l'adaptateur secteur. Laissez la batterie se charger jusqu'à ce que son

voyant de charge s'éteigne ou que son icône disparaisse : ceci indique que la
charge est complète.
2. Débranchez alors l'adaptateur secteur.
3. Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur.

Les étapes 4 à 9 empêchent l'ordinateur de passer en mode Sommeil. Ceci permet
de décharger plus rapidement la batterie.
4. Cliquez sur Démarrer.
5. Pointez sur Paramètres.
6. Cliquez sur Panneau de configuration.
7. Cliquez sur l'icône Gestion de l'alimentation dans le Panneau de

configuration.
8. Cliquez sur l'onglet Modèles d'alimentation.

9-4

Maintenance de votre PC Internet
9. Dans la colonne Fonctionnement sur batteries :

REMARQUE : Notez les paramètres des options Mode Standby du système,
Désactiver moniteur et Désactiver disques durs afin de pouvoir les restaurer une fois
la batterie étalonnée.

a. Dans le menu déroulant Mode Standby du système, sélectionnez Jamais.
b. Dans le menu déroulant Désactiver moniteur, sélectionnez Jamais.
c. Dans le menu déroulant Désactiver disques durs, sélectionnez Jamais.
10. Laissez la batterie se décharger jusqu'à ce que l'ordinateur passe en mode

Hibernation et se mette hors tension. Ne branchez pas l'adaptateur secteur
pendant cette procédure, sinon vous devrez recommencer à l'étape 1. Pour plus
d'informations sur le mode Hibernation, reportez-vous à la section Économie
d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation.

REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la décharge de la batterie.

11. Branchez l'adaptateur secteur. Redémarrez l'ordinateur.
12. Revenez à la fenêtre Gestion de l'alimentation sous Panneau de configuration

et entrez les nouveaux niveaux des paramètres de gestion de l'alimentation.
La batterie est maintenant étalonnée.
Avec le temps, toutes les batteries perdent en capacité et doivent finalement être
remplacées. Pour acheter une batterie neuve, adressez-vous à votre Revendeur ou
Mainteneur Agréé Compaq.

Maintenance de votre PC Internet

9-5

Optimisation de l'autonomie de la batterie
L'écran, le processeur, le lecteur de CD ou de DVD et les disques durs sont les
composants qui sollicitent le plus la batterie. L'autonomie de la batterie varie selon
les paramètres de la gestion de l'alimentation, les composants système, les options
et les applications que vous utilisez.
Vous pouvez accroître l'autonomie de la batterie en modifiant les caractéristiques
de consommation électrique de l'ordinateur. Pour plus d'informations sur les
fonctions de la gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section Économie
d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation dans ce manuel.
Pour optimiser l'autonomie de la batterie, exécutez une ou plusieurs des opérations
suivantes :
•

Réduisez la luminosité de l'écran et choisissez un délai d'attente court pour
l'activation de votre utilitaire de sauvegarde d'écran.

•

Choisissez un utilitaire de sauvegarde d'écran avec peu de graphiques ou
d'images animées.

•

Réduisez le volume ou utilisez un casque.

•

Quittez les programmes de modem lorsque vous ne les utilisez pas.

•

Retirez les PC Cards lorsque vous ne les utilisez pas.

•

Retirez les CD ou les DVD lorsque vous ne les utilisez pas.

•

Utilisez le mode Sommeil ou Hibernation ou mettez l'ordinateur hors tension
lorsque vous ne l'utilisez pas.

ASTUCE : Pour modifier les paramètres de l'utilitaire de sauvegarde d'écran, cliquez
sur Démarrer, pointez sur Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration.
Cliquez deux fois sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Écran de veille. Choisissez
l'utilitaire de sauvegarde d'écran souhaité. Pour plus de détails à ce sujet, consultez
votre manuel Microsoft Windows 98 Getting Started et l'aide de Microsoft.

9-6

Maintenance de votre PC Internet

Solutions en cas de bas niveau de charge
Il se produit un état de bas niveau de charge lorsque la charge de la batterie
descend en dessous de 10 %. Vous devez résoudre cet état avant que la batterie ne
soit épuisée.
Lorsque la batterie est complètement épuisée, l'ordinateur initialise le mode
Hibernation. Ce processus ne peut être interrompu. Si le mode Hibernation a
démarré, vous devez attendre que l'ordinateur ait terminé d'enregistrer vos
informations et se soit automatiquement mis hors tension avant d'essayer de
remédier à l'état de bas niveau de charge. Une fois en mode Hibernation,
l'ordinateur ne peut plus être utilisé sauf si vous le branchez sur le secteur avec
l'adaptateur ou si vous installez une nouvelle batterie chargée.
La méthode employée dépend alors des circonstances dans lesquelles vous vous
trouvez (par exemple si vous avez accès à une prise secteur ou non). Employez
l'une des solutions suivantes :
•

Branchement de l'adaptateur secteur – Cette solution vous permet de
continuer à travailler sans être interrompu tout en chargeant en même temps la
batterie. Il n'est pas nécessaire d'arrêter l'ordinateur avant de brancher
l'adaptateur secteur : il bascule automatiquement sur l'alimentation secteur dès
que vous branchez l'adaptateur secteur.

•

Remplacement de la batterie par une batterie chargée – Si vous n'avez pas
la possibilité de brancher l'adaptateur secteur, mais disposez d'une batterie de
secours chargée, changez la batterie et continuez votre travail.
a. Enregistrez votre travail.
b. Mettez l'ordinateur hors tension (ou initialisez le mode Hibernation).
c. Remplacez la batterie déchargée par la batterie de secours.
d. Appuyez sur le bouton de mise sous tension pour mettre l'ordinateur sous
tension.
e. Reprenez votre travail.
Lorsque vous avez de nouveau accès à une source d'alimentation secteur,
répétez cette procédure mais introduisez la batterie épuisée et rechargez-la en
branchant l'adaptateur secteur.

Maintenance de votre PC Internet
•

9-7

Interruption de votre travail – Si vous ne pouvez pas utiliser l'adaptateur
secteur et ne disposez pas d'une batterie de secours chargée, initialisez le mode
Hibernation en appuyant sur le bouton de mise sous tension. Lorsque vous
avez de nouveau accès à une source d'alimentation (secteur ou batterie),
appuyez sur le bouton de mise sous tension pour remettre l'ordinateur sous
tension et reprendre votre travail.

Pour plus d'informations sur le mode Hibernation, reportez-vous à la section
Économie d'énergie avec les modes Sommeil et Gestion de l'alimentation.

Nettoyage de votre PC Internet
Pour nettoyer les surfaces externes de l'ordinateur, essuyez-les avec un chiffon
légèrement humide.

ATTENTION : Pour ne pas endommager l'ordinateur, mettez-le hors tension avant de
le nettoyer.

Pour savoir comment nettoyer l'écran, le clavier et le pavé tactile, consultez le
tableau suivant.
Nettoyage de votre PC Internet
Surface

Écran

Comment...
Pour nettoyer l'écran, essuyez-le avec un chiffon doux et propre
humecté d'eau. N'utilisez pas de benzène, de dissolvant,
d'ammoniaque ou toute autre produit volatile pour nettoyer l'écran ou
le panneau. En effet, ces produits chimiques peuvent l'endommager.
Si l'écran nécessite un nettoyage supplémentaire, utilisez un produit
spécial antistatique pour écrans.

Clavier

Pour nettoyer le clavier de l'ordinateur, essuyez-le doucement avec un
chiffon propre et doux.

Pavé tactile

Les traces de graisse et les impuretés déposées sur le pavé tactile
provoquent un déplacement erratique du curseur à l'écran. Nettoyez le
pavé tactile avec un chiffon humide.

9-8

Maintenance de votre PC Internet

Utilisation des fonctions de maintenance du système
Optimisez votre système à l'aide des fonctions de maintenance du système de
Microsoft Windows. Vous pouvez utiliser l'Assistant de maintenance pour déceler
des problèmes éventuels du disque dur, gérer l'espace disque et supprimer les
fichiers inutiles. L'Assistant de maintenance s'exécute en une seule étape ; il
comprend les utilitaires ScanDisk, Défragmenteur de disque, Disk Cleanup
(nettoyage de disque), Agent de compression ainsi que de nombreux autres outils.
La programmation d'une maintenance régulière permet un fonctionnement plus
rapide de vos programmes, une utilisation optimale de l'espace disque et une
amélioration des performances du système.
Pour exécuter l'Assistant de maintenance, procédez comme suit :
1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Programmes, puis choisissez

Accessoires.
2. Cliquez sur Outils système, puis choisissez Assistant de maintenance.

Lorsque la fenêtre de l'Assistant de maintenance apparaît, suivez les instructions à
l'écran.

Sauvegarde de votre système à l'aide de SystemSave
SystemSave est une fonction propre à Compaq qui vous permet de sauvegarder vos
données et fichiers personnels. SystemSave est déjà installé sur votre disque dur. Il
vous permet de sauvegarder la totalité de vos informations et de vos fichiers sur le
disque dur et de les stocker dans une partition distincte du disque en vue d'un usage
ultérieur. Cette fonction permet de restaurer tous les gestionnaires, applications et
données de l'ordinateur.
Il est conseillé d'exécuter une sauvegarde SystemSave au moins une fois par mois.
Pour savoir comment sauvegarder votre PC Internet à l'aide de SystemSave,
consultez la section Description des options de maintenance et d'assistance
technique dans le présent manuel.

Description des options de maintenance et dassistance technique

10-1

Chapitre 10

Description des options de maintenance et
dassistance technique
Le PC Internet dispose de nombreux outils destinés à vous faciliter l'utilisation de
l'ordinateur et de l'informatique. Si vous avez une question à poser ou si vous
rencontrez un problème lié à l'ordinateur, recherchez les solutions possibles dans
les ressources suivantes :
•

Consultez la section Résolution des problèmes de ce manuel pour savoir
comment résoudre le problème.

•

Consultez les outils de cette section pour trouver des réponses.

•

Consultez la Garantie Compaq (fournie avec votre ordinateur) ou la Carte de
maintenance et d'assistance technique pour trouver le numéro de téléphone du
Centre de maintenance Compaq le plus proche.

10-2

Description des options de maintenance et dassistance technique

Assistance technique Compaq
Si vous cliquez deux fois sur l'icône Compaq Support $ sur le bureau de
Windows, vous accédez aux outils suivants :
Outils d'assistance technique Compaq
Outil

Description

Compaq Remote
Support (non
disponible dans tous
les pays)

Permet à un technicien Compaq de déterminer et résoudre à distance
vos problèmes informatiques. Grâce à cet outil, les techniciens
peuvent vous parler tout en résolvant votre problème.

Compaq Diagnostics

Permet de déterminer les problèmes liés à votre PC Internet. Ce
logiciel permet de vérifier facilement les attributs de l'ordinateur.

System Record

Établit la liste de tous les périphériques fournis avec le PC Internet et
de tous les périphériques que vous avez ajoutés ou modifiés depuis
son acquisition.

Compaq Service
Connection

Fournit des mises à jour logicielles automatisées et des informations
d'ordre général sur l'utilisation du PC Internet.

Internet support

Permet d'accéder à la page Web Services Compaq de votre pays.
Cette page fournit des mises à jour logicielles, des astuces de
maintenance et des outils destinés à faciliter l'utilisation du PC
Internet.

QuickRestore

Permet de réaliser une restauration complète, sélective ou une
restauration du système. Ces options vous permettent de restaurer la
configuration usine par défaut du PC Internet, la dernière sauvegarde
SystemSave ou de ne restaurer sélectivement que certains
gestionnaires et applications.

SystemSave

Permet d'effectuer une sauvegarde rapide et facile de vos données et
fichiers personnels.

McAfee Anti-Virus

Fournit un logiciel anti-virus et un an de mises à jour logicielles antivirus gratuites par Internet. Pour plus d'informations sur les virus
informatiques et pour savoir comment exécuter le logiciel McAfee
Anti-Virus, consultez la section Identification et suppression des virus
informatiques dans ce manuel.

Disquette de
secours pour
réinitialisation
durgence

Si vous le créez, cet outil permet aux fichiers sauvegardés via System
save et aux derniers fichiers personnels que vous avez enregistrés
dêtre restaurés en cas dimpossibilité de redémarrage de Windows.

Description des options de maintenance et dassistance technique

10-3

Compaq Remote Support
(disponible uniquement dans certains pays)

Si vous devez nous contacter pour résoudre un problème, le Compaq Remote
Support permet à un technicien de se connecter directement par modem sur votre
ordinateur. Ces techniciens peuvent diagnostiquer et résoudre à distance la plupart
de vos problèmes informatiques. Vous pouvez suivre à l'écran les opérations
effectuées par le technicien tout en communiquant avec lui par téléphone.
Pour utiliser la fonction Compaq Remote Support, procédez comme suit :
1. Si vous rencontrez un problème non abordé dans ce manuel, composez le

numéro du Service d'assistance technique Compaq de votre pays. Vous
trouverez ce numéro dans le texte de la Garantie Compaq ou dans la Carte de
maintenance et d'assistance technique Compaq fournie avec votre ordinateur.
2. Le technicien de maintenance vous demande de cliquer deux fois sur l'icône

Compaq Support $ sur le bureau de Windows.

3. Cliquez sur l'icône Compaq Remote Service . Un en-tête Compaq s'affiche

et vous explique le fonctionnement de l'application Compaq Remote Support.
4. Cliquez sur OK. Le message "Compaq Remote Support attend votre appel"

s'affiche et vous explique qu'un technicien de maintenance Compaq est en train
de se connecter à votre ordinateur.
5. Ne répondez pas au téléphone lorsqu'il sonne. Le service Compaq Remote

Support se connecte à votre ordinateur à la deuxième sonnerie. Si, pour une
raison quelconque, vous deviez quitter l'application, cliquez sur Annuler.
6. Une fois la connexion établie, la fenêtre Garantie limitée Compaq s'affiche.

Après avoir lu les conditions générales, cliquez sur Accepter pour que le
technicien de maintenance puisse diagnostiquer à distance votre problème.

REMARQUE : Si, pour une raison quelconque, le technicien ne peut se connecter à
votre ordinateur, un message d'erreur vous avertissant de l'échec de la connexion
s'affiche. Dans ce cas, le technicien vous rappelle. Cette fois-ci, prenez l'appel.

10-4

Description des options de maintenance et dassistance technique

Utilisation de Compaq Diagnostics
Compaq Diagnostics permet d'effectuer des contrôles du système et de détecter
facilement les éventuels problèmes. Lorsque vous cliquez deux fois sur l'icône
Compaq Diagnostics dans le dossier Compaq Support $ sur le bureau de
Windows, une barre de progression s'affiche tandis que l'application analyse votre
PC Internet pour rechercher les informations relatives à ses composants. Au bout
d'environ une minute, une fenêtre de résumé contenant ces informations s'affiche.
La partie supérieure de la fenêtre contient une rangée d'icônes. Lorsque vous
cliquez sur ces dernières, des informations sur les composants en cours de test
s'affichent. Pour la description des onglets, consultez le tableau suivant.
Compaq Diagnostics
Onglet

Description

Aperçu

Contient des informations sur l'ordinateur.

Test

Sélectionne les périphériques à tester.

État

Indique l'état d'avancement des tests ainsi que les anomalies
décelées.

Journal

Affiche un état de tous les tests effectués ainsi que des résultats
détaillés.

Erreur

Fournit le détail des erreurs détectées.

Description des options de maintenance et dassistance technique

10-5

Test des équipements
Vous pouvez effectuer un test rapide, complet ou personnalisé. Si vous optez pour
un test rapide, celui-ci peut être exécuté en mode interactif ou sans surveillance.
Les tests complets ou personnalisés ne sont effectués qu'en mode interactif, car ils
testent les composants audio et vidéo du PC Internet. Vous devez être présent afin
de valider le résultat des tests. Un test complet dure environ 10 minutes.
L'onglet Test comprend les zones principales suivantes : le type de test, le mode du
test, une fenêtre d'information ainsi que la liste des composants (sous le type de
test). La liste des composants fonctionne comme l'Explorateur de Windows :
cliquez sur + pour ouvrir un dossier de composants, puis sur le composant luimême pour connaître les informations qui s'y rapportent. La fenêtre d'informations
peut indiquer d'autres tests pouvant être exécutés sur d'autres composants. Vous
pouvez demander l'exécution de l'un ou de tous ces tests secondaires.
Pour exécuter un test, procédez comme suit :
1. Cliquez sur l'onglet Test.
2. Choisissez le type de test : Rapide, Complet ou Personnalisé. Dans un test

Personnalisé, vous devez cocher les cases correspondant à chaque test souhaité
dans la liste des composants.
3. Sélectionnez Mode interactif ou Mode sans surveillance.

PRÉCISION : Vous pouvez choisir Rapide ou Complet comme point de départ d'un
test personnalisé. Si vous sélectionnez Mode Interactif, restez à proximité de votre
ordinateur pendant les parties interactives du test.

4. Cliquez sur le bouton Démarrer le test en bas de la fenêtre. L'onglet État

remplace automatiquement l'onglet Test de la fenêtre. Vous pouvez suivre la
progression de tests individuels dans cette fenêtre.
Lorsque les tests sont terminés, la barre de progression dans la fenêtre de statut
s'affiche en vert si le test a réussi et en rouge s'il a échoué. La partie inférieure de
l'onglet affiche des détails sur les tests réalisés.
L'onglet Journal répertorie tous les tests et fournit également des informations sur
le nombre d'exécutions de chaque test, la durée du test et le nombre d'erreurs
détectées. Vous pouvez enregistrer ces informations en cliquant sur le bouton
Enregistrer en bas de la fenêtre.
L'onglet Erreur fournit des informations sur les erreurs détectées ainsi que les
codes d'erreur. Ces codes sont utiles pour le technicien Compaq qui peut vous
conseiller sur la façon de réparer l'ordinateur.

10-6

Description des options de maintenance et dassistance technique

System Record
System Record répertorie tous les périphériques fournis avec l'ordinateur ainsi que
tous ceux ajoutés ou modifiés depuis l'achat de l'ordinateur. Les modifications sont
mises en évidence en rouge. Ceci vous permet d'isoler et de déterminer les
problèmes éventuels liés à l'ordinateur.
Pour accéder à System Record, procédez comme suit :
1. Sur le bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Compaq Support $.
2. Cliquez deux fois sur l'icône System Record ¢.

L'onglet System Record affiche le journal Base.log qui dresse la liste de tous les
périphériques fournis avec l'ordinateur et le journal Now.log répertorie les
périphériques ajoutés ou modifiés. Les modifications apportées à l'ordinateur sont
mises en évidence en rouge. Par exemple, si la capacité de mémoire originale de
l'ordinateur était de 64 méga-octets (Mo) et que vous avez effectué une mise à
niveau la faisant passer à 96 Mo de mémoire, le journal Base.log indique 64 Mo de
mémoire et le journal Now.log, 96 Mo. La ligne correspondant à la mémoire dans
les journaux Base.log et Now.log est mise en évidence en rouge, afin de signaler
que la capacité mémoire originale de l'ordinateur a été modifiée.

Description des options de maintenance et dassistance technique

10-7

Compaq Service Connection
Aperçu
Le logiciel Compaq Service Connection installé sur l'ordinateur est une méthode
novatrice de prévention des problèmes. Ce service vous envoie automatiquement
des mises à jour logicielles gratuites qui permettent d'optimiser en permanence le
fonctionnement de l'ordinateur. Vous pouvez décider quand installer ces mises à
jour.
Un petit avis $ tournant sur lui-même, apparaît dans l'angle inférieur droit du
bureau de Windows lorsqu'une mise à jour est disponible.

Activation et désactivation de Compaq Service Connection
Pour activer manuellement Compaq Service Connection, procédez comme suit :
1. Cliquez deux fois sur l'icône Compaq Support $ sur le bureau de Windows.
2. Cliquez deux fois sur l'icône Service Connection $.

REMARQUE : Si l'icône Service Connection $ figure dans la barre des tâches de
Windows, ce service est déjà actif.

Compaq Service Connection reste actif et prêt à exécuter des mises à jour lorsque
vous vous connectez à Internet.
Pour désactiver Compaq Service Connection, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Service Connection $

dans la barre des tâches de Windows.
2. Sélectionnez Arrêter Compaq Service Connection.

10-8

Description des options de maintenance et dassistance technique

Fonctionnement
Le logiciel Compaq Service Connection fonctionne en arrière-plan pendant que
vous exécutez d'autres tâches sur l'ordinateur. Vous ne vous rendez compte qu'il est
actif que lorsqu'un avis apparaît.
Si vous utilisez votre modem lorsque Compaq Service Connection démarre une
mise à jour, le logiciel attend que le modem soit redevenu inactif avant de
transférer des informations. Vous n'êtes pas interrompu pendant que vous utilisez
votre navigateur Web ou votre programme de messagerie électronique.
Lorsqu'un avis apparaît, procédez comme suit pour obtenir la mise à jour :
1. Cliquez deux fois sur l'avis, qui apparaît généralement comme un message $

tournant sur lui-même pour identifier la mise à jour.
2. Installez, reportez ou supprimez le téléchargement de la mise à jour en cliquant

sur le bouton approprié.
•

Si vous ignorez l'avis celui-ci disparaît au bout d'une minute ou deux. La mise
à jour reste cependant disponible à tout moment pendant les 10 jours suivants.

•

Si vous n'avez pas reçu la mise à jour au terme de ce délai, elle est
automatiquement annulée.

Pour afficher la liste des mises à jour reçues et de celles toujours disponibles,
cliquez deux fois sur l'icône Compaq Support $ sur le bureau de Windows, puis
deux fois sur l'icône Service Connection $. La fenêtre affiche une liste des mises
à jour et indique en gras les mises à jour non encore acceptées.

Confidentialité de Compaq Service Connection et sécurité
des données
Compaq Service Connection s'engage à vous fournir des mises à jour logicielles et
des informations. Pour vous fournir ces mises à jour et ces données, des informations
à caractère non personnel, limitées au numéro de modèle et au numéro de série de
votre ordinateur ainsi qu'aux fichiers d'ID du logiciel sont transmis au serveur
Compaq. Les fichiers envoyés à votre ordinateur sont protégés par un numéro de
sécurité personnalisé (PIN) garantissant l'exactitude des informations. Le service
Compaq Service Connection n'accède pas aux informations, fichiers et données
personnels de votre système, pas plus qu'il ne les envoie ou les partage sur Internet.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de mise à jour de Compaq Service Connection,
vous pouvez le désactiver à tout moment.

Description des options de maintenance et dassistance technique

10-9

Internet Support
L'icône Internet Support § vous permet d'accéder à la page Web Services
Compaq de votre pays. Cette page peut vous fournir des outils et des informations
destinés à faciliter l'utilisation de votre PC Internet.
Pour accéder à cette page, procédez comme suit :
1. Vérifiez que l'ordinateur est connecté à Internet.
2. Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Compaq Support $.
3. Cliquez deux fois sur l'icône Internet Support §.

Une fenêtre affiche des icônes représentant les drapeaux des différents pays.

REMARQUE : Aux États-Unis, si vous cliquez deux fois sur cette icône, vous êtes
directement connectés à la page Web Services and Support.

4. Cliquez sur le drapeau de votre pays.

La connexion à la page Web Services de votre pays est établie.

PRÉCISION : Vous pouvez également accéder à l'assistance technique Internet à
l'aide du bouton Réponse instantanée du clavier (sur certains modèles seulement).

PRÉCISION : Il est conseillé de se connecter régulièrement à la page Web Services
afin de consulter les toutes dernières mises à jour des informations de maintenance
de votre PC Internet.

10-10 Description des options de maintenance et dassistance technique

QuickRestore
L'utilitaire QuickRestore de Compaq vous permet de restaurer le système à tout
moment. Il existe trois types de restauration possibles : Restauration complète,
Restauration sélective ou Restauration du système. Le tableau suivant décrit
chaque type de restauration.
QuickRestore
Restauration

Description

Complète

Reformate votre disque dur et restaure les logiciels préinstallés à
l'origine sur l'ordinateur.

Système

Restaure le disque dur à partir de la dernière sauvegarde SystemSave.

Sélective

Permet de sélectionner certains gestionnaires ou certaines
applications Compaq que vous souhaitez réinstaller sans reformater le
disque dur.

REMARQUE : Ne laissez pas votre ordinateur sans surveillance lors de l'exécution de
QuickRestore car vous devrez parfois fournir des données. Si vous n'entrez pas ces
données, il est possible que l'ordinateur n'exécute pas le processus QuickRestore.

Description des options de maintenance et dassistance technique

10-11

Restauration complète
La restauration Complète restaure les logiciels préinstallés à l'origine sur
l'ordinateur. Elle reformate le disque dur et supprime toutes les données de
l'ordinateur.

ATTENTION : La restauration complète supprime toutes les données du disque dur
de l'ordinateur. Si vous avez ajouté des fichiers personnels, des logiciels ou des
données depuis l'acquisition de l'ordinateur, copiez ces données sur disquette, ou
sauvegardez-les à l'aide de SystemSave ou sur un périphérique externe avant de
poursuivre.

Pour exécuter une restauration complète sur l'ordinateur, procédez comme suit :
1. Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Assistance

technique Compaq $.

2. Cliquez sur l'icône QuickRestore . Le menu principal de QuickRestore

apparaît.
3. Cliquez sur le bouton Restauration complète. Le menu de restauration

complète s'affiche.

ATTENTION : Si vous n'avez pas copié ou sauvegardé vos fichiers personnels, vos
logiciels ou vos autres données sur des disquettes, ils sont définitivement supprimés
lorsque vous cliquez sur Démarrer.

4. Cliquez sur le bouton Démarrer pour commencer la restauration complète.

L'ordinateur est automatiquement relancé en mode DOS et une fenêtre de
progression s'affiche. Pendant le processus de restauration complète, une barre
de progression affiche le pourcentage du logiciel restauré sur le disque dur.
5. Une fois la restauration complète terminée, appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr pour

redémarrer l'ordinateur.
Une fois la restauration complète terminée, vous devrez indiquer les informations
nécessaires au démarrage pour réinstaller Windows. Ces informations sont le
numéro de clé du produit imprimé sur la couverture du guide Microsoft Windows
98 Mise en route, votre fuseau horaire ainsi que l'heure et la date.

10-12 Description des options de maintenance et dassistance technique

Restauration du système
La restauration du système permet de restaurer le système à l'aide de la dernière
sauvegarde SystemSave.
Il n'est pas nécessaire d'exécuter une restauration du système si vous n'avez jamais
exécuté de sauvegarde avec SystemSave. Pour savoir comment utiliser
SystemSave, reportez-vous à la rubrique concernant cet utilitaire dans le manuel.
Pour exécuter une restauration du système, procédez comme suit :
1. Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Compaq Support $.
2. Cliquez deux fois sur l'icône QuickRestore . Le menu principal de

QuickRestore apparaît.
3. Cliquez sur le bouton Restauration du système. Le menu Restauration du

système s'affiche.
4. Cliquez de nouveau sur le bouton Démarrer pour commencer la restauration

du système. Une fenêtre de progression s'affiche. Pendant le processus de
restauration du système, une barre de progression affiche le pourcentage du
logiciel chargé sur le disque dur.
5. Une fois la restauration du système terminée, appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr pour

redémarrer l'ordinateur.

Description des options de maintenance et dassistance technique

10-13

Restauration sélective
La restauration sélective permet de sélectionner les gestionnaires ou les
applications Compaq que vous souhaitez réinstaller sans reformater le disque dur.
Pour effectuer une restauration sélective, procédez comme suit :
1. Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Compaq Support $.
2. Cliquez deux fois sur l'icône QuickRestore . Le menu principal de

QuickRestore apparaît.
3. Cliquez sur le bouton Restauration sélective. Le menu de restauration

sélective s’affiche. Dans ce menu, vous pouvez choisir plusieurs gestionnaires
ou applications à réinstaller.
4. Cliquez sur l'icône représentant l'application ou le gestionnaire à réinstaller.

Une barre de progression indique l'installation du logiciel.
5. Une fenêtre de redémarrage apparaît. Cliquez sur OK.
6. Répétez la procédure pour réinstaller tous les gestionnaires et applications

souhaités.
7. Une fois les gestionnaires et applications nécessaires installés, appuyez sur

Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer l'ordinateur.

10-14 Description des options de maintenance et dassistance technique

SystemSave
SystemSavevous permet de sauvegarder la totalité des informations et des fichiers
de votre disque dur et de les enregistrer dans une partition distincte du disque dur
en vue d'un usage ultérieur. Pour plus de précisions sur SystemSave, consultez la
section Maintenance du PC Internet dans ce manuel.
Pour sauvegarder vos fichiers à l'aide de SystemSave, procédez comme suit :
1. Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Compaq Support $.
2. Cliquez deux fois sur l'icône QuickRestore . Le menu principal de

QuickRestore apparaît.
3. Cliquez sur le bouton SystemSave.
4. Cliquez sur Continuer. L'ordinateur commence à sauvegarder les fichiers dans

la partition SystemSave.
5. Une fois la sauvegarde SystemSave terminée, appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr pour

redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous commencez une sauvegarde SystemSave et que vous
recevez le message suivant, la taille de la partition SystemSave est
insuffisante et ne permet pas d'exécuter une sauvegarde SystemSave.

QuickRestore a détecté que l'espace disponible sur l'unité D:
n'est pas suffisant pour permettre l'enregistrement du fichier
image de SystemSave. Choisissez l'une des options ci-dessous
pour sauvegarder votre système ou appuyez sur Annuler pour
revenir au menu QuickRestore.
Si la partition est trop petite, vous pouvez l'agrandir, sauf si votre disque dur est
entièrement plein.

Description des options de maintenance et dassistance technique

10-15

Augmentation de la taille de la partition SystemSave
Pour augmenter la taille de la partition, cliquez sur OK lorsque le système vous
demande si vous souhaitez redimensionner la partition SystemSave. L'option par
défaut est Redimensionner SystemSave. L'ordinateur commence
automatiquement à redimensionner la partition et exécute ensuite la sauvegarde
SystemSave. Une fois cette dernière terminée, il redémarre automatiquement.

ATTENTION : Le redimensionnement de la partition SystemSave peut prendre un
certain temps. Vous ne devez en aucun cas appuyer sur des touches ou mettre
l'ordinateur hors tension pendant cette opération. Si vous relancez l'ordinateur
pendant le redimensionnement de la partition, vous risquez de perdre ou
d'endommager des fichiers importants.

Création d'une disquette de secours QuickRestore pour
réinitialisation d'urgence
QuickRestore est installé sur le disque dur. Il est cependant conseillé de créer une
disquette de secours QuickRestore au cas où vous ne parviendriez pas à démarrer
normalement l'ordinateur.
Pour créer une disquette de secours QuickRestore, qui vous permettra d'effectuer
une réinitialisation d'urgence, procédez comme suit :
1. Dans le bureau de Windows, cliquez deux fois sur l'icône Compaq Support $.
2. Cliquez deux fois sur l'icône QuickRestore dans ce dossier. Le menu

principal de QuickRestore apparaît.
3. Cliquez sur le bouton Utilitaires système. Le menu Utilitaires s'affiche.
4. Cliquez sur le bouton Réinitialisation. Le système vous invite à introduire une

disquette dans l'unité de disquette.
5. Introduisez une disquette haute densité de 3,5 pouces formatée dans l'unité de

disquette puis cliquez sur OK. QuickRestore commence à créer la disquette de
secours.
6. Une fois la disquette de secours créée, rangez-la en lieu sûr en vue d'un usage

ultérieur.

10-16 Description des options de maintenance et dassistance technique

Utilisation de la disquette de secours QuickRestore pour
réinitialisation d'urgence
La disquette de secours QuickRestore doit être utilisée si vous ne parvenez pas à
démarrer l'ordinateur. Cette disquette permet de le relancer.
Pour exécuter la disquette de secours QuickRestore, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension. Introduisez votre disquette de secours

QuickRestore dans l'unité de disquette.
2. Mettez l'ordinateur sous tension. Une fenêtre de mise en garde s'affiche.
3. Appuyez sur ENTRÉE. Le menu Reprise de QuickRestore s'affiche. Sélectionnez

l'une des options suivantes :
•

Restauration complète – Reformate votre disque dur et restaure les
logiciels préinstallés à l'origine sur l'ordinateur.

•

Restauration type – Restaure le disque dur à partir de la dernière
sauvegarde SystemSave.

•

Revenir à DOS – Quitte le menu QuickRestore et vous permet de revenir à
l'invite de commande DOS.

4. Appuyez sur ENTRÉE. Si cela est possible, le type de restauration système

QuickRestore que vous avez choisi est exécuté.
5. Une fois la restauration terminée, une fenêtre vous indiquant que le système a

été restauré s'affiche.
6. Retirez la disquette de l'unité de disquette et relancez l'ordinateur en appuyant

sur Ctrl+Alt+Suppr.

Description des options de maintenance et dassistance technique

10-17

Gestionnaires
Installation de gestionnaires pour les nouveaux matériels
Si vous ajoutez un nouveau matériel tel qu'une imprimante ou un pavé de jeu, un
message peut vous inviter à introduire le CD ou les disquettes d'installation de
Windows. Si c'est le cas, procédez comme suit :
1. Dans l'Assistant d'installation de nouveau matériel, cliquez sur Suivant pour

installer les gestionnaires et fichiers nécessaires au fonctionnement du nouveau
matériel.
2. Sélectionnez l'option Rechercher le meilleur gestionnaire pour le

périphérique (recommandé) et cliquez sur Suivant.
3. Sélectionnez l'option Spécifier un emplacement. Si le chemin

C:\WINDOWS\OPTIONS\CABS ne s'affiche pas dans la zone de liste
déroulante, sélectionnez-le dans le menu déroulant ou entrez-le dans la zone et
cliquez sur Suivant. L'Assistant d'installation de nouveau matériel commence
l'installation des fichiers et gestionnaires nécessaires au nouveau matériel.
4. Lorsque l'Assistant a terminé l'installation des fichiers et gestionnaires, cliquez

sur le bouton Terminer.
Il peut être nécessaire de redémarrer l'ordinateur pour qu'il reconnaisse le nouveau
matériel.

10-18 Description des options de maintenance et dassistance technique

Réinstallation de gestionnaires supprimés
En cas de suppression accidentelle d'un gestionnaire ou de réinstallation du
système d'exploitation, le sous-répertoire des gestionnaires vous permet de
restaurer individuellement des gestionnaires et non la totalité des logiciels
préinstallés. Les gestionnaires pouvant être restaurés sont les gestionnaires audio,
vidéo, du pavé tactile, d'affichage, du modem, et du lecteur de CD-ROM.
Pour réinstaller un gestionnaire, procédez comme suit :
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur

Programmes et cliquez sur Explorateur Windows.
2. Recherchez le dossier CPQDRV sur le disque dur et cliquez deux fois sur le

dossier.
3. Recherchez le dossier du périphérique que vous souhaitez réinstaller et cliquez

deux fois sur celui-ci.
4. Cliquez deux fois sur le programme d'installation du gestionnaire à réinstaller.
5. Suivez les instructions affichées.

Il est également possible de réinstaller des gestionnaires à l’aide de l’option
Restauration sélective de QuickRestore. Pour savoir comment réinstaller des
gestionnaires avec cette option, reportez-vous à QuickRestore.

Résolution des problèmes

11-1

Chapitre 11

Résolution des problèmes
Ce manuel contient des informations utiles qui vous aident à identifier et résoudre
les problèmes courants liés à votre PC Internet.

Conseils pratiques
En cas de problème sans gravité lié à votre PC Internet, au moniteur ou aux
logiciels, consultez la liste suivante qui contient des suggestions d'ordre général
avant de prendre une décision :
•

Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché sur l'ordinateur ainsi que sur une
prise secteur en bon état de marche.

•

Vérifiez que l'ordinateur est sous tension et que le voyant vert de mise sous
tension ou l'icône Alimentation est allumé(e).

•

Augmentez les réglages du contraste et de la luminosité de l'écran. Le réglage
du contraste concerne uniquement les écrans de type HPA.

•

Retirez la disquette de l'unité de disquette avant de mettre le PC Internet sous
tension.

Organisation du manuel
Ce manuel est divisé en trois colonnes : Symptôme, Problème et Solution. La
colonne Symptôme décrit le symptôme ou l'avertissement qui vous a signalé le
problème. La colonne Problème identifie une ou plusieurs des causes du symptôme
et la colonne Solution explique la marche à suivre pour essayer de résoudre le
problème.
Si la solution proposée ne permet pas de résoudre le problème, essayez toutes les
autres solutions correspondant au symptôme ou essayez de nouveau la première
solution.
Si le problème persiste et que vous ne parvenez pas à le résoudre seul, reportezvous à la section Description des options de maintenance et d'assistance technique
dans le Manuel de référence ou adressez-vous à un Mainteneur Agréé Compaq.
Pour plus de détails, consultez la Garantie limitée.

11-2

Résolution des problèmes
Son
Symptôme

Aucun son n'est
émis.

Problème

Solution

Vous avez désactivé le volume.

Dans la barre des tâches, cliquez sur
l'icône Volume · et désélectionnez la
case à cocher Muet.

Le PC Internet est en mode
Sommeil. Cet état est signalé par
le clignotement du voyant de
mise sous tension (sur certains
modèles, il est remplacé par une
icône Sommeil o lumineuse).

Appuyez sur la barre Espace pour
réactiver votre PC Internet.

Le son est trop
faible.

Le réglage du volume est
insuffisant.

Dans la barre des tâches, cliquez sur
l'icône Volume · puis cliquez sur le
curseur Volume et faites-le coulisser
vers le haut ou appuyez sur le bouton
Augmenter le volume.

Le son est déformé.

Le volume est trop élevé.

Dans la barre des tâches, cliquez sur
l'icône Volume · puis cliquez sur le
curseur Volume et faites-le coulisser
vers le bas ou appuyez sur le bouton
Baisser le volume.

Le CD ou le DVD
audio n'est pas lu.

Reportez-vous à la partie concernant les CD et les DVD dans cette section.

L'icône · Volume
ne figure pas dans la
barre des tâches.

L'option Afficher le contrôle du
volume sur la barre des tâches
n'a pas été sélectionnée.

1. Dans la barre des tâches, cliquez
sur Démarrer puis pointez sur
Paramètres.
2. Cliquez sur Panneau de
configuration.
3. Clique deux fois sur Multimédia.
4. Sélectionnez l'option Afficher le
contrôle du volume sur la barre
des tâches et cliquez sur OK.

Résolution des problèmes

11-3

Batterie
Symptôme

Problème

Solution

L'indicateur de
niveau de charge est
inexact.

La batterie a besoin d'être
étalonnée.

Étalonnez la batterie. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la
section Étalonnage de la batterie dans
le Manuel de référence.

L'indicateur de
niveau de charge ne
s'affiche pas et la
batterie ne se
charge pas.

La batterie a été exposée à des
températures extrêmes.

Laissez la batterie se refroidir et revenir
à la température ambiante.

La batterie est trop vieille.

Remplacez la batterie. Pour savoir
comment recycler la batterie, reportezvous à la section Recyclage de la
batterie dans le Manuel de référence.

La batterie ne se décharge pas
entièrement.

Étalonnez la batterie. Pour savoir
comment procéder, reportez-vous à la
section Étalonnage de la batterie dans
le Manuel de référence.

La batterie a été exposée à des
températures extrêmes.

Respectez les plages de températures
recommandées : pour plus
d'informations, reportez-vous à la
section Maintenance de la batterie dans
le Manuel de référence.

La batterie est partiellement
déchargée.

Rechargez la batterie.

Les fonctions de gestion de
l'alimentation sont désactivées.

Définissez un niveau de gestion de
l'alimentation. Reportez-vous à la
section Économie d'énergie avec les
modes Sommeil et Gestion de
l'alimentation dans le Manuel de
référence.

La batterie est trop vieille.

Remplacez la batterie. Pour savoir
comment recycler la batterie, reportezvous à la section Recyclage de la
batterie dans le Manuel de référence.

La charge de
batterie dure moins
longtemps que
prévu.

11-4

Résolution des problèmes
Batterie
Symptôme

Problème

Solution

Un état de bas
niveau de charge
s'est produit mais le
PC Internet n'a pas
émis de signal
sonore.

Le réglage du volume est trop
faible pour que vous puissiez
entendre le signal sonore
d'avertissement ou un CD est en
cours de lecture et l'ordinateur
ne l'a pas interrompu pour
émettre un signal sonore.

Réglez le volume si nécessaire.

Le PC Internet émet
un signal sonore et
l'avertissement de
bas niveau de
charge s'affiche ou
l'indicateur de
niveau de charge
signale un niveau
inférieur à 10 %.

L'ordinateur est passé en état de
bas niveau de charge.

Si possible, branchez immédiatement
l'ordinateur sur le secteur. Si la
connexion au secteur n'est pas
possible, vous disposez des solutions
suivantes :

• Enregistrez vos fichiers et exécutez
un arrêt normal de Windows.

• Initialisez le mode Hibernation en
appuyant sur le bouton de mise
sous tension.

• Laissez l'ordinateur passer

automatiquement en mode
Hibernation (si vous avez activé ce
mode).

Résolution des problèmes

11-5

CD ou DVD
Symptôme
Le lecteur de CD ou
de DVD ne parvient
pas à lire un disque
ou met un temps
anormalement long
à démarrer.

Problème

Solution

Le CD n'a pas été introduit
correctement.

Réintroduisez le CD face imprimée vers
le haut et vérifiez que le disque est
correctement enclenché sur l'axe
central.

Le démarrage du lecteur de DVD
est plus long que de coutume car
il doit auparavant déterminer le
type de support en cours de
lecture.

Attendez au moins 30 secondes afin
que le lecteur de CD détermine le type
de support en cours de lecture. Si le
disque ne démarre toujours pas,
consultez la solution proposée pour les
problèmes apparentés.

Le CD ou le DVD est sale.

Nettoyez-le avec un kit de nettoyage
spécial vendu dans les magasins
d'informatique.

Les performances du
DVD sont médiocres
lorsque vous
exécutez
simultanément
d'autres
programmes.

La lecture d'un DVD sollicite de
façon importante le processeur ;
le système ne peut donc pas
traiter d'autres tâches en même
temps tout en maintenant des
performances maximales.

Pour conserver des performances
maximales, fermez tous les autres
programmes pendant la lecture du DVD.
Il peut également être nécessaire de
redémarrer Windows afin de libérer
toutes les ressources.

Impossible d'éjecter
le CD ou le DVD.

L'ordinateur n'est pas sous
tension.

Éjectez manuellement le disque
(consultez la section Utilisation du
lecteur de CD ou de DVD dans le
Manuel de référence) ou mettez votre
PC Internet sous tension.

L'affichage est
perturbé lorsque
vous lisez des films
sur DVD.

Les informations de copyright au
début des films provoquent des
perturbations temporaires.

Attendez quelques secondes que la
qualité normale de la vidéo soit rétablie.
Si ce n'est pas le cas, arrêtez puis
redémarrez le film sur DVD.

11-6

Résolution des problèmes
Unité de disquette et unité SuperDisk
(disponibles sur certains modèles seulement)
Symptôme

Le message
"Lecture sur l'unité
impossible :
Abandonner,
réessayer, échec ?"
s'affiche.

Problème
Vous avez introduit une disquette
non formatée.

Solution
Formatez-la en procédant comme suit :
1. Cliquez deux fois sur l'icône Poste
de travail H sur le bureau.
2. Sélectionnez l'unité Disquette
3,5 pouces (A:).
3. Cliquez sur Fichier et pointez sur
Format.
4. Sélectionnez les options voulues
puis cliquez sur Démarrer pour
commencer à formater la disquette.

L'unité de disquette
reste activée en
permanence.

La disquette est endommagée.

Remplacez la disquette par une
disquette neuve.

La disquette est mal introduite.

Retirez la disquette et réintroduisez-la
comme suit :
1. Introduisez la disquette en
l'insérant du côté équipé du volet
coulissant face vers le haut.
2. Enfoncez complètement la disquette
dans l'unité jusqu'à ce qu'elle bute.

Lecture de la
disquette
impossible.

La disquette est endommagée.

Remplacez la disquette par une
disquette neuve.

La disquette n'est pas formatée.

Formatez-la en procédant comme suit :
1. Dans le bureau, cliquez deux fois
sur l'icône Poste de travail H.
2. Sélectionnez l'unité Disquette
3,5 pouces (A:).
3. Cliquez sur Fichier et pointez sur
Format.
4. Sélectionnez les options voulues
puis cliquez sur Démarrer pour
commencer à formater la disquette.

Vous n'utilisez pas le type de
disquette adéquat.

Vérifiez le type de votre unité de
disquette et introduisez une disquette
du type approprié.

Résolution des problèmes

11-7

Unité de disquette et unité SuperDisk
(disponibles sur certains modèles seulement)
Symptôme
L'unité de disquette
ne parvient pas à
enregistrer les
informations sur la
disquette.

Problème
La disquette n'est pas formatée.

Solution
Formatez-la en procédant comme suit :
1. Dans le bureau, cliquez deux fois
sur l'icône Poste de travail H.
2. Sélectionnez l'unité Disquette
3,5 pouces (A:).
3. Cliquez sur Fichier et pointez sur
Format.
4. Sélectionnez les options voulues
puis cliquez sur Démarrer pour
commencer à formater la disquette.
5. Une fois le formatage terminé, vous
devez pouvoir enregistrer vos
informations.

L'unité SuperDisk
(disponible sur
certains modèles
seulement) ne
parvient pas à
effectuer une
opération de lecture
ou d'écriture sur la
disquette.

La disquette est protégée en
écriture.

Faites coulisser l'onglet de protection
en écriture de la disquette afin de le
déverrouiller.

La disquette est pleine ou le
fichier est trop gros.

Utilisez une autre disquette ou
compressez le fichier afin de réduire sa
taille.

La commande d'enregistrement
de fichier n'a pas été
correctement exécutée.

Lorsque vous enregistrez des
informations sur l'unité de disquette,
vérifiez que vous utilisez l'unité
appropriée. Reportez-vous à la section
Enregistrement des données dans le
Manuel de référence.

La disquette est endommagée.

Remplacez-la par une autre.

Vous n'utilisez pas le bon type de
disquette.

Vérifiez que la disquette est une
disquette SuperDisk, une disquette de
720 Ko ou de 1,44 Mo.

11-8

Résolution des problèmes
Unité de disquette et unité SuperDisk
(disponibles sur certains modèles seulement)
Symptôme

Problème

Solution

Impossible
d'effectuer une
copie d'une
disquette SuperDisk
(disponible sur
certains modèles
seulement) avec la
commande Disk
Copy.

La commande Disk Copy ne
prend pas en charge les
disquettes de 120 Mo.

Utilisez le programme Copy Disk fourni
avec le kit des outils SuperDisk pour
copier la disquette SuperDisk.

Les performances de
la disquette
SuperDisk
(disponible sur
certains modèles
seulement) sont
lentes.

Les fonctions Accélérateur et
Zone de transfert activée de la
disquette SuperDisk ne sont pas
activées.

Activez-les. Pour plus d'informations,
reportez-vous à SuperDisk Accelerator
dans le Manuel des caractéristiques
techniques.

Impossible d'éjecter
la disquette
SuperDisk
(disponible sur
certains modèles
seulement).

L'ordinateur n'est pas sous
tension.

Éjectez manuellement le disque (pour
plus de détails, reportez-vous à la
section SuperDisk dans le Manuel de
référence) ou mettez l'ordinateur sous
tension.

Lorsque vous copiez des fichiers
sur la disquette SuperDisk,
l'accélérateur de performances
(PA) est activé. Il verrouille l'unité
jusqu'à ce que la copie soit
terminée.

Attendez la fin de la copie, puis essayez
d'éjecter la disquette SuperDisk.

La capacité maximale de la
disquette SuperDisk (120 Mo) a
été atteinte.

Copiez vos fichiers sur une nouvelle
disquette SuperDisk ou si les
informations stockées sur la disquette
SuperDisk ne sont pas indispensables,
supprimez certains fichiers sur la
disquette afin de libérer de l'espace.

Le répertoire racine de la
disquette SuperDisk est plein.

Créez de nouveaux dossiers sur la
disquette et copiez les fichiers dans ces
dossiers.

Le message
"Disquette pleine"
s'affiche lorsque
vous copiez des
fichiers sur la
disquette SuperDisk
(disponible sur
certains modèles
seulement).

Résolution des problèmes

11-9

Affichage
Symptôme
Les données
affichées sont
occultées.

Problème

Solution

L'utilitaire de sauvegarde d'écran
est activé.

Appuyez sur la barre Espace ou cliquez
sur le pavé tactile.

Le PC Internet est en mode
Sommeil. Cet état est signalé par
le clignotement du voyant de
mise sous tension (sur certains
modèles, il est remplacé par une
icône Sommeil o lumineuse).

Appuyez sur la barre Espace pour
réactiver votre PC Internet.

L'affichage sur le moniteur
externe est sélectionné.

Appuyez sur Fn+F3 pour basculer entre
l'écran LCD, le moniteur externe, la
sortie TV (sur certains modèles
seulement) ou l'affichage simultané.

L'affichage est trop
pâle.

Les réglages du contraste et de
la luminosité, disponibles
uniquement sur les écrans HPA,
ne conviennent pas.

Augmentez les réglages du contraste et
de la luminosité de l'écran. Le réglage
du contraste concerne uniquement les
écrans de type HPA. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la
section Utilisation du PC Internet
mobile.

L'affichage n'occupe
qu'une partie de
l'écran.

Les paramètres de résolution ne
sont pas correctement réglés.

1. Dans la barre des tâches, cliquez
sur Démarrer puis pointez sur
Paramètres.
2. Cliquez sur Panneau de
configuration.
3. Cliquez deux fois sur Affichage.
4. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
5. Dans la zone Écran, cliquez sur le
curseur de résolution et faites-le
coulisser jusqu'à obtention de la
résolution souhaitée.
6. Cliquez sur OK pour accepter les
nouveaux paramètres, puis fermez
la fenêtre du Panneau de
configuration.

11-10 Résolution des problèmes
Affichage
Symptôme
Des caractères
illisibles s'affichent
ou l'écran clignote
lorsque vous
connectez
l'ordinateur à un
moniteur externe.

Problème
La résolution du moniteur
externe est trop élevée pour
votre PC Internet.

Solution
Redémarrez l'ordinateur et choisissez
une résolution inférieure dans les
paramètres d'affichage. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la
solution proposée pour "L'affichage
n'occupe qu'une partie de l'écran".

Résolution des problèmes

11-11

Fax-modem
Symptôme
Impossible
d'envoyer ou de
recevoir des fax.

Problème

Solution

Les connexions téléphoniques
sont incorrectes.

Rebranchez le fax-modem et vérifiez les
connexions suivantes : ligne
téléphonique vers téléphone (pour les
postes téléphoniques externes) et ligne
téléphonique vers prise murale (du
PC Internet vers la prise murale).

Le câble du fax-modem est mal
connecté.

Rebranchez le fax-modem et vérifiez la
connexion à la prise murale. Pour plus de
précisions, consultez le document
Installation des logiciels et des matériels
Compaq.

Le logiciel de télécopie n'est pas
actif.

Démarrez votre logiciel de télécopie.

Le fax commence à
émettre mais
s'interrompt avant la
fin de la
transmission.

La ligne n'établit pas la
connexion.

Refaites le numéro du télécopieur pour
envoyer de nouveau le fax.

Le signal d'appel est activé sur la
ligne.

Consultez votre logiciel de télécopie
pour savoir comment désactiver le
signal d'appel ou contactez votre
agence de télécommunications.

La connexion a
échoué.

Votre logiciel de télécopie est en
conflit avec un autre programme.

Fermez tous les programmes sauf le
logiciel de télécopie et refaites le
numéro de télécopie.

Vous n'avez pas correctement
composé le numéro de téléphone
à dix chiffres ou le numéro
composé n'est pas un numéro de
fax.

Vérifiez que le code de zone obligatoire
est inclus dans le numéro composé ou
que le numéro de fax est correct.

Le PC Internet est hors tension
ou votre logiciel de télécopie est
inactif.

Certains logiciels de télécopie peuvent
uniquement être utilisés pour la
réception de fax lorsque le programme
est ouvert.

11-12 Résolution des problèmes
Jeux
Symptôme
Le jeu subit des
pannes fréquentes.

Problème

Solution

Les caractéristiques matérielles
ou logicielles minimales requises
ne sont pas réunies.

Vérifiez les indications figurant sur
l'emballage du jeu ou appelez l'éditeur
du jeu.

Le jeu n'a pas été correctement
installé.

Réinstallez le programme en notant
tous les paramètres et sélections par
défaut propres à votre PC Internet, puis
relancez le jeu.

Disque dur
Symptôme
Un message d'erreur
du disque dur
s'affiche.

Problème
Le disque dur comporte un ou
plusieurs secteurs défectueux.

Solution
Essayez de réparer le disque à l'aide de
l'utilitaire ScanDisk. Vous devez
brancher l'ordinateur sur le secteur
pour pouvoir utiliser ScanDisk.
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Pointez successivement sur
Programmes, Accessoires, Outils
système puis cliquez sur ScanDisk.
3. Dans la fenêtre ScanDisk,
sélectionnez la lettre d'unité du
disque dur ainsi que d'autres
options.
4. Cliquez sur le bouton Démarrer
pour commencer à réparer le
disque. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Maintenance de votre PC Internet
dans le Manuel de référence.

Résolution des problèmes

11-13

Disque dur
Symptôme
Le message "Disque
non-système ou
erreur disque"
s'affiche.

Problème

Solution

Vous avez introduit une disquette
ne contenant pas les fichiers
système nécessaires au
démarrage de votre PC Internet.

Lorsque l'activité de l'unité cesse,
retirez la disquette et appuyez sur la
barre Espace. Le système démarre
alors.

Les fichiers système ont été
endommagés.

Introduisez la disquette de démarrage
de votre système d'exploitation dans
l'unité de disquette. Pour plus de
précisions à ce sujet, reportez-vous à la
section Description des options de
maintenance et d'assistance technique
dans le Manuel de référence.
1. Redémarrez votre PC Internet.
2. Au message-guide A:\, tapez
SYS C: et appuyez sur ENTRÉE.
Le message suivant s'affiche :
'SYSTÈME TRANSFÉRÉ'. Cette
tâche restaure les fichiers système
sur votre disque dur.
3. Redémarrez votre PC Internet.

11-14 Résolution des problèmes
Internet
Symptôme
La connexion à
Internet est
impossible.

Les boutons de la
zone Internet
instantané ne
réagissent pas.

Problème

Solution

Le compte du fournisseur
d'accès Internet (ISP) est mal
configuré.

Vérifiez vos paramètres Internet ou
adressez-vous à votre fournisseur
d'accès Internet.

Le modem est mal configuré.

Rebranchez le modem en vérifiant la
connexion de la ligne téléphonique vers
la prise murale. Pour plus de précisions,
consultez le document Installation des
logiciels et des matériels Compaq.

Le navigateur est mal configuré.

Vérifiez que votre navigateur Web est
correctement installé et configuré pour
pouvoir fonctionner avec votre
fournisseur d'accès Internet.

Si aucune tonalité d'invitation à
numéroter n'est émise, cela
signifie qu'un autre téléphone
partageant la même ligne n'a pas
été raccroché.

Vérifiez que tous les téléphones
partageant la même ligne sont
raccrochés.

Les messages du service de
répondeur automatique n'ont pas
été effacés.

Si vous utilisez un service de répondeur
automatique qui modifie la tonalité
d'appel du téléphone pour vous avertir
que des messages ont été reçus,
effacez tous les messages et essayez à
nouveau d'appeler.

La connexion au fournisseur
d'accès Internet n'a pas été
établie.

Connectez-vous au fournisseur et
essayez à nouveau d'utiliser les boutons
de la zone Internet instantané.

Résolution des problèmes

11-15

Clavier ou pavé tactile
Symptôme

Problème

Les commandes du
clavier ou les
séquences de
touches ne sont pas
reconnues par votre
PC Internet.

Le programme en cours
d'utilisation ne répond plus aux
commandes.

Solution
Mettez votre PC Internet hors tension à
l'aide du pavé tactile.
1. Dans la barre des tâches, cliquez
sur le bouton Démarrer.
2. Cliquez sur Arrêter...
3. Sélectionnez l'option Arrêter, puis
cliquez sur OK.
4. Une fois l'ordinateur arrêté,
redémarrez-le.
Si votre ordinateur ne s'arrête pas,
appuyez sur le bouton de mise sous
tension pendant 4 secondes ou plus
afin d'arrêter votre PC Internet.

La séquence de
touches Fn+Verr
num n'active pas le
verrouillage
numérique du
clavier intégré.

Le verrouillage numérique du
clavier intégré est désactivé
lorsqu'un clavier externe PS/2 ou
un pavé de touches numériques
externe est connecté.

Utilisez le pavé de touches du clavier
externe ou débranchez le clavier
externe afin d'utiliser le pavé de
touches du clavier intégré.

Lorsque vous tapez,
des chiffres
s'affichent à la place
de certaines lettres.

La fonction Verr num est activée.

Appuyez sur la touche Fn tout en
maintenant enfoncée la touche Verr
num afin de désactiver le verrouillage
numérique.

Le curseur se
positionne à un
autre emplacement
lorsque vous tapez.

Le pavé tactile a besoin d'être
nettoyé.

Essuyez le pavé tactile avec un chiffon
humide et séchez-le. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la
section Nettoyage de votre PC Internet.

REMARQUE : Les ordinateurs 1200 et 1600 utilisent la combinaison de touches
Maj+Verr num tandis que les ordinateurs 1800 et 1900 utilisent la combinaison de
touches Fn+Verr num.

11-16 Résolution des problèmes
Clavier ou pavé tactile
Symptôme
Le curseur ne réagit
pas.

Problème

Solution

Le pavé tactile a besoin d'être
nettoyé.

Essuyez le pavé tactile avec un chiffon
humide et séchez-le. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la
section Nettoyage de votre PC Internet.

Le programme en cours
d'utilisation ne répond plus aux
commandes.

Mettez hors tension votre PC Internet à
l'aide du clavier.
1. Appuyez simultanément sur les
touches Ctrl et Echap.
2. Dans le menu Démarrer de
Windows, sélectionnez Arrêter... à
l'aide des touches flèche et
appuyez sur ENTRÉE.
3. Sélectionnez l'option Arrêter (pour
ce faire, utilisez éventuellement les
touches flèche) et appuyez sur
ENTRÉE.
4. Une fois l'ordinateur arrêté,
redémarrez-le.
Si votre ordinateur ne s'arrête pas,
appuyez sur le bouton de mise sous
tension pendant 4 secondes ou plus
afin d'arrêter votre PC Internet.

Résolution des problèmes

11-17

Clavier ou pavé tactile
Symptôme
Le déplacement du
curseur est erratique
ou difficile à
contrôler.

Problème

Solution

Le pavé tactile a besoin d'être
nettoyé.

Essuyez le pavé tactile avec un chiffon
humide et séchez-le. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la
section Nettoyage de votre PC Internet.

Les paramètres de sensibilité du
pavé tactile ont peut-être besoin
d'être modifiés.

Restaurez les paramètres par défaut du
pavé tactile.
1. Dans la barre des tâches, cliquez
sur Démarrer puis pointez sur
Paramètres.
2. Cliquez une fois sur Panneau de
configuration puis deux fois sur
Souris.
3. Cliquez sur l'onglet Toucher et
sélectionnez l'option Par défaut.
4. Cliquez sur OK et fermez la fenêtre
du panneau de configuration.

Le pavé tactile a été configuré
pour interpréter les touchers
comme des clics, et ce
paramètre a peut-être besoin
d'être modifié.

Modifiez les paramètres du pavé tactile.
1. Dans la barre des tâches, cliquez
sur Démarrer puis pointez sur
Paramètres.
2. Cliquez une fois sur Panneau de
configuration puis deux fois sur
Souris.
3. Cliquez sur l'onglet Toucher et
désélectionnez l'option Toucher
pour cliquer.
4. Pour modifier les paramètres
PalmCheck (fonction destinée à
éviter les contacts intempestifs de
la main avec le pavé tactile),
cliquez sur le curseur et faites-le
coulisser vers la droite jusqu'à
atteindre le paramètre Maximum.
5. Cliquez sur OK et fermez la fenêtre
du Panneau de configuration.

11-18 Résolution des problèmes
Clavier ou pavé tactile
Symptôme

Problème
Vous avez appuyé par
inadvertance sur les touches
Page préc, Page suiv, Origine
ou Fin en cours de frappe.

Solution
Évitez d'appuyer sur ces touches
lorsque vous utilisez la barre Espace
ou la touche Entrée.

Mémoire
Symptôme
Un message indique
que la mémoire est
insuffisante.

Problème
La totalité de la la mémoire de
votre PC Internet est utilisée par
des programmes ouverts et la
tâche que vous souhaitez
exécuter nécessite de la
mémoire.

Solution
Fermez un ou plusieurs programmes et
réessayez. Il peut être nécessaire de
relancer Windows pour récupérer de la
mémoire si cette solution ne donne pas
de résultat.

PC Cards compatibles Compaq
Symptôme
Le PC Internet ne
reconnaît pas la PC
Card.

Problème

Solution

La PC Card n'est pas
complètement introduite dans le
connecteur ou est à l'envers.

Retirez la carte et réintroduisez-la
doucement. Pour plus de détails,
reportez-vous à la documentation du
fabricant de la carte.

Le gestionnaire de périphérique
de la PC Card n'est pas installé.

Installez-le. Reportez-vous à la
documentation fournie avec la PC Card
ou adressez-vous au fabricant de la
carte.

La PC Card n'est peut-être pas
prise en charge par Windows.

Vérifiez les indications figurant sur
l'emballage de la PC Card afin de
vérifier si elle est compatible ou
adressez-vous directement à son
fabricant.

Résolution des problèmes

11-19

Alimentation
Symptôme

Problème

Solution

Vous avez oublié
votre mot de passe
de démarrage.

Le PC Internet ne peut pas
démarrer si vous n'indiquez pas
le mot de passe de démarrage.

Apportez l'ordinateur à votre
Mainteneur Agréé Compaq. Pur plus de
précisions, consultez le texte de la
Garantie.

Rien ne se produit
lorsque vous
appuyez sur le
bouton de mise sous
tension pour
initialiser le mode
Hibernation.

Le fichier nécessaire au passage
en mode Hibernation est
endommagé ou inexistant ou sa
taille est incorrecte.

1. Mettez sous tension votre PC
Internet.
2. Lorsque le mot COMPAQ s'affiche,
appuyez sur F8.
3. Sélectionnez l'option Mode sans
échec.
4. Tapez CD \HIBERNAT
5. Tapez PHDISK /CREATE /FILE
(n'oubliez pas de laisser les
espaces) afin de résoudre le
problème.
Le système vous invite à redémarrer
l'ordinateur.

Le PC Internet ne se
met pas sous
tension.

Vous n'avez pas appuyé sur le
bouton de mise sous tension de
votre PC Internet.

Appuyez sur le bouton de mise sous
tension de votre PC Internet.

La prise électrique de
l'ordinateur n'est pas
correctement branchée sur
l'adaptateur secteur ou la prise
secteur.

Rebranchez-la.

L'adaptateur secteur n'est pas
correctement branché à l'arrière
du PC Internet.

Rebranchez-le.

La batterie est complètement
déchargée ou n'est pas installée.

Branchez l'adaptateur secteur à l'arrière
du PC Internet ainsi que sur une prise
secteur ou installez une batterie
chargée.

11-20 Résolution des problèmes
Alimentation
Symptôme

Problème
Le contrôleur de clavier doit être
réinitialisé.

Solution
1. Débranchez l'adaptateur secteur de
l'arrière du PC Internet.
2. Retirez la batterie et attendez
30 secondes.
3. Rebranchez l'adaptateur secteur et
réinstallez la batterie.

Le PC Internet
semble s'être
bloqué.

La prise secteur est défectueuse.

Testez la prise en y branchant un autre
appareil électrique.

Des modules mémoire incorrects
ont été utilisés pour la mise à
niveau ou les modules mémoires
n'ont pas été installés au bon
emplacement.

Consultez la section Ajout de mémoire
dans le Manuel de référence afin de
vérifier le type des modules mémoire à
utiliser et l'emplacement où les
installer.

Le PC Internet s'est verrouillé.

Redémarrez l'ordinateur en appuyant
simultanément sur CTRL+ALT+SUPPR.

Le programme en cours
d'utilisation n'est pas certifié
pour Windows par Microsoft.

Vérifiez que le programme est certifié
par Microsoft (pour ce faire, consultez
l'emballage du programme). S'il l'est,
consultez la description du problème
suivant.

Résolution des problèmes

11-21

Alimentation
Symptôme
Le PC Internet
affiche l'un des
messages suivants :
"Système
d'exploitation
introuvable" ou
"Disque nonsystème ou erreur
disque".

Problème

Solution

Vous avez introduit une disquette
ne contenant pas les fichiers
système nécessaires au
démarrage de votre PC Internet.

Lorsque l'activité de l'unité cesse,
retirez la disquette et appuyez sur la
barre Espace. Le système démarre
alors.

Les fichiers système ont été
endommagés. Introduisez une
disquette de démarrage ou la
disquette de démarrage de
Windows pour relancer votre PC
Internet.

Le message d'erreur
"Opération non
autorisée" s'affiche.

Le fichier de configuration est
peut-être altéré.

Si possible, enregistrez toutes les
données ; fermez tous les programmes
et redémarrez votre PC Internet.

Comment contacter un Mainteneur Agréé Compaq
Si vous n'avez pas réussi à résoudre le problème de votre PC Internet à l'aide des
suggestions de ce manuel, consultez la Garantie fournie avec l'ordinateur pour
obtenir les numéros de téléphone de l'assistance technique.

11-22 Résolution des problèmes

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-1

Chapitre 12

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement
de travail

AVERTISSEMENT : A votre poste de travail, vous encourez un certain nombre de
risques de blessures corporelles non négligeables. Nous vous recommandons de
bien lire et de suivre les recommandations contenues dans ce Guide Sécurité et
ergonomie de l'environnement de travail afin de réduire au maximum tous les
risques et d'améliorer votre confort de travail.

Des études ont montré que le fait de taper pendant des heures sur un clavier, une
mauvaise installation du poste de travail, de mauvaises habitudes de travail, des
conditions et des relations professionnelles stressantes ou des problèmes de santé
peuvent être à l'origine de blessures corporelles. Ces blessures corporelles peuvent
se manifester sous forme de syndrome du tunnel carpien, de tendinite,
d'épanchement de synovie et autres troubles musculaires et articulaires.
Les signes avant coureurs de ces troubles peuvent apparaître au niveau des mains,
des poignets, des bras, des épaules, du cou ou du dos et peuvent prendre les formes
suivantes :
•

des engourdissements, des sensations de brûlure ou des fourmillements

•

des endolorissements ou des faiblesses musculaires

•

des douleurs, des palpitations ou des gonflements

•

des sensations de raideur

•

des moments de faiblesse ou des frissonnements

Ces symptômes peuvent apparaître lorsque vous travaillez au clavier, avec la souris
ou lorsque vous effectuez un travail au cours duquel vous n'avez pas besoin de vos
mains, et même pendant la nuit lorsque ces symptômes vous réveillent. S'il vous
est déjà arrivé de rencontrer de tels symptômes ou d'autres troubles ou douleurs
persistants ou répétés ou des désagréments qui paraissent êtres liés à l'utilisation
d'un ordinateur, nous vous conseillons de consulter au plus vite un médecin
qualifié en la matière et, si nécessaire, le centre médical de votre société. Plus vite
un problème a été correctement diagnostiqué et traité et plus grandes seront vos
chances d'éviter que ce problème prenne trop d'ampleur.

12-2

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail
Dans les pages suivantes, vous trouverez une description d'une installation correcte
de votre poste de travail, de la position de votre corps pendant le travail sur un
ordinateur et des habitudes de travail saines. De plus, ce guide contient des
informations pratiques de sécurité valables pour tous les produits Compaq.

Favorisez la sécurité et l'ergonomie de votre
environnement de travail
La position, l'éclairage, le mobilier, l'organisation du travail, les conditions et les
habitudes peuvent agir sur la manière dont vous vous sentez et sur la qualité de
votre travail. En ajustant votre environnement et vos habitudes personnelles, vous
avez la possibilité de réduire la fatigue, les inconvénients et les risques de tension
qui en résultent et qui, selon certains scientifiques, pourraient conduire à des
blessures.

Des choix importants
Si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes, réajustez votre
environnement de travail à vos besoins. À chaque fois que vous vous asseyez à
votre poste de travail, installez-vous confortablement.
Dès que vous utilisez un ordinateur, vous effectuez des choix qui peuvent agir sur
l'ergonomie et peut-être aussi sur votre sécurité. Cette remarque s'applique, que
vous utilisiez un clavier et un moniteur de taille normale sur votre bureau, un
ordinateur portable ou un clavier sans fil posé sur vos genoux. Quel que soit le cas,
vous adoptez une position de travail et votre corps se place en fonction du clavier,
de la souris, du moniteur, de la télécommande, du téléphone, des livres et des
documents que vous utilisez. Vous pouvez également agir sur l'éclairage et d'autres
facteurs encore.

Agir sur la sécurité et l'ergonomie
Beaucoup de facteurs de notre environnement de travail jouent un rôle important
quant à l'efficacité de notre travail et favorisent notre bon état de santé et notre
sécurité.
En appliquant, et en relisant régulièrement les recommandations de ce manuel, il
est possible de se créer un environnement de travail sûr, plus confortable, sain et
efficace.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-3

IMPORTANT : Certains scientifiques affirment que travailler de manière intense, sur
une longue période, dans des positions inconfortables ou non naturelles, peut
engendrer des risques tels que ceux indiqués dans l'Avertissement. Les informations
contenues dans ce manuel ont pour dessein de protéger votre santé en vous
recommandant une manière de travailler plus confortable et plus efficace.

CONSEIL : Après avoir relu les informations de ce chapitre, vérifiez deux fois vos
postures et habitudes en utilisant la section, Votre liste de contrôle de sécurité et
ergonomie de l'environnement de travail.

Mots-clé
Afin de favoriser la sécurité et l'ergonomie de votre environnement de travail,
suivez les principes suivants à chaque fois que vous utilisez votre ordinateur.

Ajustez
Ajustez la position de votre corps ainsi que
votre matériel. Il n'existe pas qu’une seule
“bonne” position. Cherchez celle qui pour vous
est la plus confortable, comme indiqué dans le
guide, et lorsque vous travaillez avec votre
ordinateur, n'hésitez pas à réajuster votre
équipement aussi souvent que cela est
nécessaire.

Bougez
Variez vos tâches afin de pouvoir vous
déplacer et éviter ainsi d’être assis dans une
position unique toute la journée. Choisissez des
tâches qui requièrent de marcher.

12-4

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Détendez-vous
Établissez des relations positives avec vos
collègues de bureau et chez vous. Relaxez-vous
et essayez de réduire les sources de stress.
Faites attention aux tensions physiques comme
par exemple la crispation des muscles et des
épaules. Détendez-vous à intervalles réguliers.
Faites régulièrement de courtes pauses.

Écoutez
Écoutez votre corps. Faites attention à tout
signe de tension, tout désagrément ou toute
douleur que vous pourriez ressentir, et agissez
tout de suite pour y remédier.

Rappelez-vous
N'oubliez pas de faire régulièrement quelques
exercices physiques pour vous maintenir en
forme. Ce faisant, vous aiderez votre corps à
mieux résister aux conditions sévères du travail
sédentaire. Tenez compte des consignes de
votre traitement médical si vous en avez un, ou
de tout autre facteur pouvant influencer votre
état de santé. Adaptez vos habitudes de travail
en conséquence.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-5

Chercher une position comfortable
Une série de positions
Plutôt que de travailler dans une seule position, cherchez une zone de confort.
Cette zone de confort correspond à une série de positions qui seront en général
appropriées et confortables pour vous dans la situation de travail qui est la vôtre.

Changez régulièrement de posture
En fonction des tâches que vous avez à
accomplir, vous pouvez essayer de trouver une
série de positions assises et debout qui vous
sont confortables. Dans votre zone de confort,
pensez à souvent changer de positions au cours
de la journée.

Bougez
Rester toujours assis pendant longtemps peut engendrer des désagréments et une
fatigue des muscles. Changer de postures est bon pour beaucoup de parties du
corps, y compris la colonne vertébrale, les articulations, les muscles et la
circulation sanguine.
Dans votre zone de confort, pensez à souvent changer de postures au cours de la
journée. Pensez à faire régulièrement de courtes pauses : levez-vous, étirez-vous un
peu et faites quelques pas. Passez régulièrement à d'autres tâches courtes
nécessitant de se lever, comme par exemple aller chercher une feuille de
l'imprimante, faire des tâches administratives ou discuter cinq minutes avec un
collègue dans le couloir.

12-6

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail
Si vous disposez d'un mobilier varié, il peut vous être agréable de passer de la
position assise à la position debout, et ceci plusieurs fois de suite.

Pour des tâches différentes, des positions différentes
Le choix de la position que vous allez adopter, parmi celles dont vous disposez,
peut varier en fonction de la tâche que vous avez à accomplir. Par exemple, il est
possible que vous trouviez plus agréable une position appuyée pour des travaux sur
ordinateur, et une position plus droite pour des travaux nécessitant souvent une
recherche dans des livres ou autre documentation.

Organisation des réglages
L'ordre dans lequel vous allez effectuer vos différents changements de position
varie en fonction de l'adaptabilité de votre mobilier. Si vous souhaitez obtenir des
conseils sur la manière d'organiser ces changements de position, consultez la
section, “Organisations des réglages”.

*
À ÉVITER !

CE COUP DE BARRE DE LAPRÈS-MIDI : L'après-midi, veillez à contrôler votre
position qui peut se relâcher sous l'emprise de la fatigue.
ADAPTEZ VOTRE POSITION : Lorsque vous êtes en train de repositionner une
partie de votre corps, il est possible que vous deviez également replacer d'autres
parties de votre corps.

• Ne restez pas assis dans la même position toute la journée.
• Évitez de vous affaisser.
• Veillez à ne pas vous balancer sur votre siège.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-7

Pieds, genoux et jambes
Assurez-vous que vos pieds reposent bien et de façon confortable sur le sol lorsque
vous êtes assis. Utilisez une surface de travail et une chaise adaptables, permet-tant à
vos pieds de reposer fermement sur le sol ou alternativement utilisez un repose-pied.
Si vous utilisez un repose-pied, assurez-vous que celui-ci est assez large pour
permettre à vos jambes d'adopter différentes positions à l'intérieur de votre zone de
confort.

Disposez d'un espace suffisant pour les jambes
Assurez-vous de disposer d'assez de place pour vos jambes et vos genoux sous votre
surface ce travail. Évitez les points de pression concentrés le long de la partie inférieure
de vos cuisses près des genoux et de la partie inférieure arrière des jambes. Pensez à
étirer vos jambes et à les changer de position au cours de la journée.

CORRECT !
Laissez reposer vos pieds fermement sur le sol
ou sur un repose-pied.

INCORRECT !
Ne laissez pas pendre vos jambes et ne les
croisez pas.

MARCHEZ : Levez-vous de votre siège régulièrement et faites quelques pas.
CONFORT DES JAMBES : Faites varier la position de vos jambes au cours de la
journée.

À ÉVITER !

Évitez de placer des boîtes ou autres objets sous votre bureau réduisant ainsi
l'espace de vos jambes. Vous devez à tout moment pouvoir vous lever de votre
siège sans problème.

12-8

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Dos
Servez-vous de votre chaise pour maintenir correctement votre corps. Répartissez
bien votre poids sur la chaise et asseyez-vous dans le fond pour maintenir votre
corps. Si votre chaise dispose d'un dispositif d'ajustement de la partie inférieure du
dossier, réglez-le par rapport à la courbe naturelle de la partie inférieure de votre
colonne vertébrale.

Installez-vous confortablement
Assurez-vous que la partie inférieure de votre dos est toujours bien soutenue.
Vérifiez que votre position de travail est confortable.

CORRECT !
Répartissez bien votre poids sur la chaise et
asseyez-vous dans le fond pour maintenir votre
corps.

INCORRECT !
Ne vous affaissez pas.

AJUSTEZ SOUVENT VOTRE POSITION : Si vous disposez d'une chaise réglable,
essayez les différentes positions de la chaise, puis procédez régulièrement à son
réajustement.

À ÉVITER !

Si vous avez une nouvelle chaise ajustable ou si vous devez partager votre
chaise avec une autre personne, ne partez pas du principe que les réglages vous
conviennent.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-9

Avant-bras, poignets et mains
Gardez les avant-bras, les poignets et les mains alignés, en position neutre, lorsque
vous travaillez sur un bureau ou sur une table ou lorsque vous êtes assis sur un sofa
ou un lit. Évitez de courber ou de tendre les poignets lorsque vous tapez ou utilisez
la souris.

Ne posez pas vos poignets
Lorsque vous tapez, ne posez pas vos poignets sur la surface de travail, sur les
genoux ou le repose-mains (aussi repose-poignets). Si vous posez les paumes
pendant que vous tapez, une douleur peut apparaître suite à la courbure des
poignets qui provoque une pression sur leur partie inférieure. Un repose poignets
est conçu pour servir de support pendant les pauses lorsque vous ne tapez pas.

CORRECT !
Conservez une position neutre des poignets en
ligne droite lorsque vous tapez.

INCORRECT !
Ne reposez pas vos mains sur la surface de
travail lorsque vous tapez.

CORRECT !
Conservez une position neutre des poignets en
ligne droite lorsque vous tapez.

12-10 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

INCORRECT !
Ne reposez pas vos mains sur la surface de
travail lorsque vous tapez.

Claviers ergonomiques

S'il vous est difficile de travailler avec les poignets en ligne droite, vous pouvez
essayer de travailler avec un clavier ergonomique. Cependant, ne perdez pas de
vue qu'une mauvaise installation ou une mauvaise position du corps lorsque vous
utilisez un clavier ergonomique peut augmenter la courbure de vos poignets. Si
vous en essayez un, installez le correctement de manière à pouvoir positionner
avant-bras, poignets et mains sur une ligne droite.

À ÉVITER !

Assurez vous de ne pas poser les poignets sur des bords coupants.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-11

Épaules et coudes
Ajustez la hauteur de votre siège ou de votre clavier de sorte que vos épaules soient
détendues et vos coudes pendent de manière confortable de chaque côté de votre
corps. Ajustez l'inclinaison du clavier de sorte que vos poignets restent droits.

Vérifier la hauteur des coudes
Placez vos coudes dans la zone proche de celle de la hauteur médiane du clavier (la
rangée où il a y les lettres G et H). Cette position permet en effet de relaxer les
épaules. Si vous avez de longs avant-bras, il est possible que vous ayez besoin de
placer vos coudes un peu en dessous de la hauteur de la rangée médiane afin de
laisser assez d'espace pour vos genoux et vos jambes en dessous de la surface de
travail.

CORRECT !
Tournez votre chaise de côté pour pouvoir
déterminer plus facilement si la hauteur des
coudes correspond à la hauteur de la rangée
médiane d'origine.

DÉTENDEZ-VOUS : N'oubliez pas de vous relaxer, surtout aux endroits où les muscles
ont plus tendance à se contracter, comme par exemple au niveau des épaules.

12-12 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Yeux
Travailler pendant une période prolongée sur l'ordinateur peut demander un effort
visuel particulièrement important et être source d’irritation et de fatigue oculaire.
C'est pourquoi vous devez apporter une attention toute particulière à vos yeux et
suivre les recommandations suivantes :

Reposez vos yeux
Reposez souvent vos yeux. Détournez régulièrement les yeux de votre écran et
fixez un point éloigné. C'est l'occasion aussi de vous étirer, de souffler un peu et de
vous détendre.

Nettoyez votre écran et vos lunettes
Nettoyez régulièrement votre écran et vos lunettes ou lentilles de contact. Si votre
écran est équipé d'un filtre antireflet, nettoyez le en respectant les instructions du
fabricant.

Faites contrôler votre vue par un spécialiste
Assurez-vous que vous disposez d'une bonne correction des yeux et faites les
contrôler par un spécialiste. Munissez-vous de lunettes adaptées au travail sur
ordinateur. Si, par exemple, vous portez des lunettes à double foyer ou à triple
foyer, il est probable que, pour le travail sur ordinateur, vous préfériez porter des
lunettes spéciales à simple foyer, plus confortables. Pour de plus amples
informations à ce sujet, reportez-vous à la section “Ajuster la hauteur de l'écran
pour utilisateurs porteurs de lunettes à double ou à triple foyer”.
Confort des yeux

Lorsque vous lisez sur votre moniteur ou lorsque vous reposez vos yeux, n'oubliez
pas de battre souvent des paupières. Ceci favorise la protection et la lubrification
naturelle des yeux et évite leur assèchement, source de désagrément.
Pause oculaire
Effectuez régulièrement des pauses en fixant un point éloigné de la pièce.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-13

Disposition de votre espace de travail
Recherchez plusieurs hauteurs d'écran qui vous permettront de positionner
confortablement votre port de tête.

Moniteur
Vous réduirez la fatigue de vos yeux et la crispation des muscles de votre nuque,
de vos épaules et de la partie supérieure de votre dos en plaçant et en orientant
correctement votre moniteur.

Positionnement du moniteur
Placez votre moniteur droit devant vous. Pour déterminer une distance de visibilité
agréable, étendez votre bras vers le moniteur et estimez la distance le séparant de
vos doigts. Placez votre moniteur à cet endroit. Vous devez être en mesure de lire
clairement le texte affiché sur l'écran.

Réglage de la hauteur du moniteur
La position de votre écran doit permettre à votre tête d'être dans l'axe de vos
épaules. Vous ne devez en aucun cas, devoir pencher la tête vers l'avant ou vers
l'arrière. Il est certainement plus confortable de travailler en plaçant le moniteur de
sorte que la ligne supérieure du texte se situe un peu plus bas que la hauteur de vos
yeux. Lorsque vous regardez au centre de votre écran, vos yeux doivent regarder
légèrement vers le bas.
Pour certains ordinateurs, il est parfois possible de placer le moniteur sur l'unité
centrale. Si le moniteur est alors trop haut, vous pouvez le poser directement sur le
bureau. Si par ailleurs votre ordinateur est posé sur la surface de travail et si vous
sentez des douleurs dans le cou ou dans la partie supérieure du dos, il se peut que
votre ordinateur soit placé trop bas. Dans ce cas, essayez de trouver un livre épais
ou un support de moniteur pour surélever celui-ci.

12-14 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Inclinaison du moniteur
Penchez le moniteur de sorte qu'il se trouve face à votre visage. L'écran et votre
visage doivent, de manière générale, être parallèles. Pour vérifier l'inclinaison de
votre écran, faites tenir un petit miroir par quelqu'un au centre de votre champ de
vision. Votre position de travail doit vous permettre de voir vos yeux dans le
miroir.
Hauteur des yeux

*
À ÉVITER !

La hauteur de vos yeux change considérablement si vous adoptez une position du
corps inclinée, une position droite ou une position intermédiaire. N'oubliez pas de
régler la hauteur de votre moniteur et de changer son inclinaison à chaque fois
que vous modifiez la hauteur de vos yeux lorsque vous vous déplacez dans votre
zone de confort.
Si vous regardez plus souvent votre écran que vos papiers, évitez de placer votre
moniteur sur le côté.

Régler la hauteur du moniteur pour des utilisateurs porteurs de lunettes double
et triple foyer
Si vous portez des lunettes à double ou à triple foyer, il est particulièrement
important de régler correctement la hauteur de votre moniteur. Évitez de reculer la
tête pour regarder l’écran par la partie inférieure de vous lunettes, ce qui peut
provoquer une fatigue musculaire au niveau de la nuque et du dos. Essayez plutôt
de baisser votre moniteur. Il est plutôt conseillé de porter des lunettes à foyer
simple spécialement conçues pour le travail sur ordinateur.

INCORRECT !
Si vous portez des lunettes à double ou triple
foyer, ne placez pas votre moniteur à une
hauteur qui vous obligerait à incliner la tête
pour regarder l'écran.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-15

Écran d'ordinateur portable

Lorsque vous utilisez un écran portable sur de longues périodes, il peut vous être plus
confortable de le connecter à un moniteur de taille normale. Un moniteur autonome
vous offre un éventail de distances de visibilité et de hauteurs plus complet.
Ajustez la luminosité et le contraste
Réduisez la fatigue oculaire en réglant la luminosité et le contraste de votre moniteur
afin d'améliorer la qualité de lecture du texte et des graphiques.

Suppression des éblouissements et reflets sur votre moniteur
Prenez le temps de supprimer éblouissements et reflets. Pour contrôler la lumière
du jour, utilisez des volets, des stores ou des rideaux ou utilisez d'autres méthodes
anti-reflets. Utilisez une lumière indirecte ou tamisée pour éviter les reflets de
lumière dans l'écran.
Si vous êtes indisposé par des éblouissements, lisez les instructions suivantes :
•

Déplacez le moniteur vers un endroit où il n'y a pas d'éblouissement ni de reflet.

•

Éteignez ou réduisez la lumière du plafond et utilisez des lampes de bureau
(une ou plusieurs lampes réglables) pour vous éclairer.

•

Si vous ne pouvez pas agir sur la lumière du plafond, installez votre moniteur
entre deux faisceaux de lumière plutôt que directement dans le faisceau.

•

Placez un filtre antireflet sur votre écran.

•

Placez une visière sur votre moniteur. Pour ce faire, vous pouvez utiliser tout
simplement un morceau de carton disposé sur le bord supérieur avant de votre
moniteur.

•

Évitez d'incliner ou de faire pivoter votre écran de façon à éviter une position
inconfortable de la tête ou de la partie supérieure du dos.

*
À ÉVITER !

Suppression des éblouissements
Essayez de placer un côté du moniteur face à la fenêtre.

• Essayez de vous positionner de façon à éviter les éblouissements et les reflets.
• Essayez d'éviter les sources de lumière intense dans votre champ de vision.
Par exemple, évitez de vous mettre en face d'une fenêtre sans rideau
pendant la journée.

12-16 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Clavier et dispositif de pointage
Placez le clavier, la souris et autres périphériques de sorte à pouvoir les utiliser tout
en restant dans une position confortable et relaxante. Cela vous évitera ainsi de
lever ou de hausser les épaules en travaillant à l'écran.

Positionnement du clavier
Positionnez votre clavier directement en face de vous afin d'éviter d'avoir à bouger
le cou et le buste. Cela vous donne la possibilité de taper en gardant les épaules et
les avant-bras décontractés.

Réglage de la hauteur et de l'inclinaison du clavier
La hauteur de vos coudes doit correspondre à peu près à celle de la rangée médiane
du clavier (voir l'illustration dans le paragraphe “Épaules et coudes”). Ajustez
l'inclinaison du clavier de sorte que vos poignets restent droits.

Alignement de la souris et du clavier
Lorsque vous utilisez une souris ou le trackball, placez la souris directement sur la
droite ou sur la gauche de votre clavier.

Utilisation d'un support de clavier
Lorsque vous utilisez un support de clavier, assurez-vous que celui-ci soit assez
large pour contenir aussi le dispositif de pointage tel que la souris ou un trackball
indépendant. Dans le cas contraire, vous risquez de placer la souris trop haut ou
trop loin du clavier sur le bureau. Cela vous obligerait alors à tendre le bras trop
souvent de manière désagréable pour atteindre la souris.

CORRECT !
Placez le dispositif de pointage immédiatement
à droite ou à gauche de votre clavier.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-17

INCORRECT !
Ne placez pas votre clavier et le dispositif de
pointage à des niveaux différents.

Accoudoirs et repose-poignets
Vous avez la possibilité d'utiliser des accoudoirs ou repose-poignets afin de
pouvoir travailler de manière plus décontractée et plus agréable.

Utilisation d'accoudoirs
Certaines chaises et certains bureaux disposent de surfaces rembourrées pour
reposer vos bras. Vous avez la possibilité de reposer le milieu de vos avant-bras sur
ces surfaces lorsque vous travaillez au clavier, avec la souris ou pendant une courte
pause. Les accoudoirs sont correctement positionnés si vos épaules sont dans une
position confortable et vos poignets en position droite.

Utilisation du repose-poignets
Le repose-poignet est conçu pour se reposer pendant de courtes pauses, mais pas
lorsque vous tapez sur le clavier ou travaillez avec la souris. Pour taper ou
travailler avec la souris, gardez les poignets souples, non reposés sur le reposepoignets, le bureau ou les genoux.

CORRECT !
Vous avez la possibilité d'utiliser des
accoudoirs pour vous aider à vous relaxer les
épaules et à conserver les poignets souples
lorsque vous tapez au clavier.

12-18 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Uniquement pendant les pauses
Vous ne devez utiliser les repose-poignets que lorsque vous faites une pause
(lorsque vous ne tapez pas au clavier ou n'utilisez pas la souris).

Les accoudoirs ne doivent pas engendrer de :
À ÉVITER !

• Haussement ou d'affaissement d'épaules.
• Pressions excessives dans les coudes.
• Position où les coudes seront trop largement ouverts de chaque côté.

Papiers et livres
Choisissez une surface ou des surfaces de travail assez grandes pour contenir votre
ordinateur et toutes les autres périphériques nécessaires à votre travail. Pour éviter
une fatigue excessive des yeux, placez la documentation à laquelle vous vous
reportez régulièrement à peu près à la même distance.

Réduction des distances
Disposez vos livres, documents, auxquels vous devez vous reporter souvent, de
façon à éviter de parcourir de grandes distances pour les atteindre. Si vous devez
souvent vous reporter à des livres, et des documents et si vous utilisez un support
clavier, assurez-vous que lorsque le support est entièrement déployé, vous n'êtes
pas obligé de vous pencher en avant ou en direction de ce document de manière
excessive. Cela pourrait conduire à une contraction des épaules et du dos. Si vous
remarquez que de telles contractions apparaissent, essayez alors de trouver une
autre disposition de votre matériel.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-19

Utilisation d'un pupitre
Si vous utilisez un pupitre, placez-le près de votre écran, à la même distance, au
même niveau et dans la même position que votre moniteur. En plaçant votre
pupitre de la sorte, vous évitez ainsi une contraction des muscles du cou lorsque
vous vous reportez à votre documentation puis à l'écran, et ceci plusieurs fois
d'affilée.
Si, dans un premier temps, vous devez taper à partir d'un document sur papier, il
est alors préférable de placer votre pupitre devant vous et votre ordinateur
légèrement sur le côté ou sur un pupitre inclinable entre votre moniteur et le
clavier. N'optez pour cette solution que si vous passez plus de temps sur le
document écrit que sur l'écran.

INCORRECT !
Ne disposez pas votre surface de travail de telle
sorte que vous soyez obligé de vous pencher de
manière répétée pour atteindre des documents
annexes tels que des livres, des documents sur
papier ou le téléphone.

12-20 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Téléphone
Le fait de caler le téléphone entre l'oreille et l'épaule peut provoquer des douleurs
dans le cou, les épaules et le dos. Si vous utilisez fréquemment le téléphone,
essayez d'utiliser une oreillette ou de placer votre téléphone de manière à pouvoir
décrocher avec votre main non active. Cela vous permet de conserver votre main
active libre pour prendre des notes. Lorsque vous n'utilisez pas le téléphone, placez
le à un endroit facile d'accès.

CORRECT !
Utilisez une oreillette pour libérer vos mains et
éviter des positions inconfortables.

INCORRECT !
Ne calez pas le téléphone entre votre oreille et
votre épaule.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-21

Travailler confortablement
Utilisation d'un ordinateur portable
Travailler confortablement sur un ordinateur portable est beaucoup plus difficile
que sur un ordinateur de bureau. C'est pourquoi lorsque vous travaillez sur un
ordinateur portable, soyez particulièrement attentif à ce que vous ressentez. De
plus, assurez-vous de suivre les principes clés cités plus haut dans ce guide.
Les stratégies suivantes ont pour objectif de vous aider à conserver un certain
confort de travail lorsque vous utilisez un ordinateur portable :

En voyage
Lorsque vous êtes à l'hôtel, utilisez une couverture pour rembourrer votre chaise et
une serviette roulée pour soutenir le bas de votre dos.

Pour plus de confort
Lorsque vous travaillez avec un ordinateur portable, essayez de garder les épaules
et la nuque décontractées et la tête dans l'axe des épaules. Il peut s'avérer plus
confortable pour vous d'utiliser de temps à autre un support (votre attaché case, un
plateau, une couverture, un oreiller ou un gros livre) entre vos genoux et votre
portable.

12-22 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Ayez de l'imagination
Utilisez des oreillers, des couvertures, des serviettes et des livres pour :
•

Rehaussez votre siège.

•

Reposez vos pieds, si nécessaire.

•

Maintenez votre dos droit.

•

Surélevez votre ordinateur de manière à rehausser le clavier et l'écran.

•

Organisez un accoudoir, si vous travaillez sur un lit ou une banquette.

•

Rembourrez certaines parties.

Transport de l'ordinateur
Si vous voulez remplir votre attaché case avec des accessoires et du papier, évitez
de contracter vos épaules et utilisez un chariot ou une valise à roulettes.
Confort et ordinateur portable

Lorsque vous devez travailler dans un endroit où vous ne pouvez pas vous asseoir
correctement, comme par exemple dans un avion, ou ailleurs, changez alors souvent
de position lorsque vous travaillez et faites des pauses plus souvent.
Durée dutilisation élevée
Il est peut-être plus confortable pour vous d'utiliser un clavier normal, un moniteur
normal et une souris ou un trackball séparé(e) lorsque vous travaillez sur un
portable. Ceci est surtout valable lorsque vous voulez travailler des heures durant sur
un portable.

Position de frappe au clavier
Observez votre manière de taper et remarquez comment vous utilisez vos doigts et
vos mains. Évitez les crispations inutiles des pouces et des doigts. Regardez si vous
tapez avec légèreté ou plutôt lourdement. Utilisez le moins de force possible pour
appuyer sur les touches.

La frappe des touches et des touches combinées
Pour atteindre les touches situées en périphérie de la partie centrale du clavier,
déplacez l'ensemble du bras et évitez d'étirer les doigts et de plier les poignets.
Lorsque vous appuyez sur deux touches à la fois, comme par exemple Ctrl+C ou
Alt+F, utilisez les deux mains plutôt que d'étirer la main pour atteindre les deux
touches à la fois.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-23

CORRECT !
Détendez vos doigts lorsque vous tapez et
pointez, prenez note des tensions excessives et
combattez-les.

INCORRECT !
Évitez de taper ou de pointer sur un objet en
contractant inutilement les doigts.

Facilitez-vous le travail

*
À ÉVITER !

Si vous avez plutôt tendance à taper lourdement sur les touches, apprenez à
frapper plus légèrement. Appuyez plus doucement sur les touches.
Dactylographie
Taper en regardant en va et vient le clavier et l'écran vous oblige à pencher
souvent la tête. Pour éviter ce mouvement répétitif, essayez d'apprendre à taper
sans regarder le clavier.
Évitez de taper trop violemment sur les touches. N'utilisez pas plus de force que
nécessaire pour taper sur les touches.

12-24 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Position de pointage avec la souris
Utilisez l'ensemble de votre bras pour déplacer la souris et pas seulement votre
poignet. Ne posez pas le poignet lors de l’utilisation du dispositif de pointage,
laissez votre poignet, bras et épaule libres de bouger.

Réglages des options du logiciel
Vous pouvez ouvrir le menu des options du logiciel pour définir les propriétés du
dispositif de pointage. Pour réduire ou supprimer le déplacement, essayez
d'augmenter la vitesse de la souris. Si vous utilisez un dispositif de pointage avec la
main gauche, vous pouvez grâce au logiciel inversion la répartition des boutons
pour un maximum de confort.

Nettoyez fréquemment
Les encrassements rendent les opérations de pointage plus difficiles. N'oubliez pas
de nettoyer régulièrement la souris et le trackball.

CORRECT !
Conservez votre poignet dans une position
droite et neutre lorsque vous utilisez la souris.

INCORRECT !
Évitez de plier les poignets lorsque vous
utilisez la souris.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-25

Confort et pointage

Lorsque vous utilisez une souris ou un trackball, tenez le sans appuyer. Gardez
les mains détendues et appuyez sur les touches en pressant légèrement dessus.
Lorsque vous n'utilisez pas la souris, ne posez pas la main dessus, lâchez-la.
Changez de main
Pour reposer vos mains, vous pouvez utiliser la souris ou le trackball avec l'autre
main pendant un petit moment.

À ÉVITER !

Évitez de saisir ou de serrer la souris brutalement.

Utilisation du clavier sur un sofa
Même lorsque vous utilisez le clavier dans un endroit apparemment confortable tel
un sofa, un lit ou une chaise longue, votre assise peut cependant être mauvaise et
inconfortable ou trop statique. N'oubliez pas de changer régulièrement de position
et de faire de courtes pauses.

Alignement avant-bras, poignets et mains
Lorsque vous travaillez avec votre portable sur les genoux, conservez les avantbras, les poignets et les mains alignés de manière confortable. Évitez de plier ou de
courber les poignets. Si votre clavier est équipé d'un repose poignets, utilisez le
pendant les pauses, et non lorsque vous tapez au clavier ou lorsque vous utilisez la
souris.

CORRECT !
Essayez de placer des oreillers sous vos avantbras, ils vous aideront à garder les épaules
décontractées et les poignets droits.

*
À ÉVITER !

Même sur un sofa
N'oubliez pas de soutenir correctement le bas de votre dos.

• Évitez de vous affaisser.
• Assurez-vous de ne pas vous étendre, cela provoquerait une fatigue de la
nuque et du haut du dos.

• Ne courbez et ne pliez pas les poignets.
• Évitez de rester assis sans bouger du tout et de travailler sans faire de
pauses pendant de longues périodes.

12-26 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Faire des pauses et varier les tâches
Comme indiqué plus haut dans ce guide, la disposition du mobilier, de votre
équipement de bureau et l'éclairage ne sont qu'une partie des facteurs qui jouent sur
votre confort de travail. Vos habitudes de travail jouent également un rôle très
important. Gardez toujours à l'esprit les conseils suivants :

Faites des pauses
Lorsque vous travaillez pendant de longues périodes sur votre ordinateur, prenez le
temps de faire des pauses (toutes les heures au moins, et plus si possible). Il est
parfois plus bénéfique de faire des pauses courtes mais fréquentes que des pauses
longues mais plus rares.
Si vous avez tendance à oublier de faire des pauses, vous pouvez utiliser un
chronomètre ou un logiciel spécial. Il existe, en effet, plusieurs outils logiciels qui
permettent de vous rappeler de faire des pauses aux intervalles que vous aurez
programmés.
Lorsque que vous faites une pause, levez-vous et étirez-vous, surtout les muscles et
articulations qui sont restés longtemps dans une position statique lors de
l'utilisation de l'ordinateur.

Changez régulièrement d'activité
Observez vos habitudes de travail et le type de tâches que vous effectuez. Essayez
de briser la monotonie et faites varier vos tâches au cours de la journée. Vous
éviterez ainsi de rester assis dans la même position ou d'effectuer toujours les
mêmes tâches à longueur de journée en utilisant à chaque fois les mains, les bras,
les épaules, le cou ou le dos. Par exemple, vous pouvez imprimer votre travail pour
lire votre travail sur papier plutôt qu'à l'écran.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-27

Réduisez les sources de stress
Dressez une liste des choses qui sont pour vous source de stress. Dès que vous
remarquez que votre travail affecte votre condition physique et psychologique,
prenez le temps d'analyser quels sont les changements que vous pourriez opérer
pour réduire ou éliminer ces sources de stress.
Constatez vous même

Contrairement aux idées reçues, plusieurs études ont démontré que le fait de
prendre de brèves pauses fréquentes NEST PAS un facteur dimproductivité.
Respirez profondément
Prenez l'air régulièrement. Il arrive parfois qu'une concentration intense de l'esprit,
qui se produit souvent lors de travaux sur ordinateur, provoque des retenues ou une
irrégularité de la respiration.

Surveiller ses habitudes et faire de l'exercice
Le confort et la sécurité de travail sur ordinateur peuvent quelques fois être
influencés par votre état de santé général. Des études ont démontré que certains
facteurs peuvent augmenter le risque de malaise, de douleur musculaire ou de
blessure.
Ces facteurs de risque sont :
•

Facteurs héréditaires

•

Arthrite et autres problèmes articulaires

•

Diabète et autres troubles endocriniens

•

Système thyroïdien

•

Problèmes vasculaires

•

État physique général faible et mauvaises habitudes alimentaires

•

Anciens traumatismes et problèmes musculaires et osseux

•

Obésité

•

Stress

•

Tabagisme

•

Grossesse, ménopause et autres facteurs touchant au système hormonal et
rétention d'eau

•

Âge avancé

12-28 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Juguler les limites et les niveaux de tolérance personnels
Chaque utilisateur d'ordinateur a son propre niveau de tolérance de travail intensif
sur une longue période. Il vous appartient donc de juguler votre propre niveau de
tolérance et d'éviter de le dépasser trop souvent.
Si certains des facteurs cités plus haut s'appliquent à vous, il est alors d'autant plus
important que vous connaissiez et sachiez reconnaître vos propres limites.

Maintien de la forme physique
Par ailleurs, vous pouvez améliorer votre santé générale et votre endurance au
travail en faisant régulièrement de l'exercice et en vous maintenant en forme.

Organisation des réglages
L'ordre dans lequel vous allez suivre les conseils des chapitres précédents dépend
du degré d'adaptabilité de votre surface de travail.
Si la hauteur de votre surface de travail est réglable, adaptez alors
systématiquement votre position et celle de votre ordinateur en partant du sol vers
le haut.
Si vous disposez d'une table ou d'un bureau fixe, adaptez alors systématiquement votre
position et celle de votre ordinateur en partant du haut vers le bas.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-29

De bas en haut
1. Hauteur du siège : vous devez être en mesure de poser vos pieds fermement sur

le sol.
2. Angles de dossier de chaise et support de la partie inférieure du dos : votre dos

doit être correctement soutenu.
3. Hauteur du clavier : la rangée médiane doit se trouver à hauteur des coudes.
4. Inclinaison du clavier : les poignets doivent être en position droite.
5. Dispositif de pointage : doit être placé immédiatement à gauche ou à droite de

votre clavier.
6. Accoudoirs optionnels : vous ne devez pas soulever les épaules ni les laisser

tomber.
7. Distance, hauteur et angle du moniteur : doivent être réglés pour que votre tête

soit dans l'axe de vos épaules.
8. Pupitre, téléphone et document de référence : les éléments souvent utilisés

doivent être facilement accessibles.

De haut en bas
1. Hauteur du siège : la rangée médiane du clavier doit se trouver à hauteur des

coudes.
2. Repose-pied, si nécessaire.
3. Suivre les étapes 2 à 8, de bas en haut.
Ayez de limagination
Un mobilier réglable et conçu pour le travail sur ordinateur n'est pas toujours
disponible. Cependant, vous pouvez toujours utiliser des serviettes, des oreillers, des
couvertures et des livres de plusieurs manières, comme par exemple :

•
•
•
•
•
•

pour augmenter la hauteur de votre chaise.
pour improviser un repose-pieds.
pour maintenir votre dos droit.
pour surélever le clavier ou lécran.
pour surélever le clavier ou le moniteur.
pour rembourrer certaines parties.

12-30 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Votre liste de contrôle de sécurité et ergonomie de
l'environnement de travail
Pour un meilleur confort et une réduction des risques, utilisez cette liste de contrôle
pour vous aider à évaluer vos positions de travail et habitudes.

Position assise
•

Avez-vous trouvé plusieurs positions assises confortables ?

•

Avez-vous changé de positions à l'intérieur de votre “zone de confort” à
plusieurs reprises au cours de la journée, tout spécialement au cours de l'aprèsmidi ?

•

Avez-vous les pieds bien à plat ?

•

Avez-vous les jambes décroisées ?

•

Avez-vous les mollets libres de faire tout mouvement ?

•

Assurez-vous de disposer d'assez de place pour vos jambes et vos genoux sous
votre surface ce travail ?

•

Le bas de votre dos est-il correctement maintenu ?

Epaules, bras poignets et mains
•

Vos épaules sont-elles relâchées ?

•

Vos mains, poignets et avant-bras sont-ils alignés dans une position neutre ?

•

Si vous utilisez des accoudoirs, ceux-ci sont ils réglés de sorte que vos épaules
soient en position détendue et que vos poignets soient en position droite ?

•

Vos coudes sont ils “collés” à votre corps ou en position détendue ?

•

Évitez-vous de laisser reposer vos mains et vos poignets lorsque vous tapez sur
votre clavier ou utilisez la souris ?

•

Évitez-vous de laisser reposer vos mains et vos poignets sur des bords
tranchants ?

•

Évitez-vous de “caler” le combiné du téléphone entre l'oreille et l'épaule ?

•

Les outils de travail dont vous vous servez fréquemment, tels que téléphone et
documents de référence, sont ils à portée de main ?

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-31

Yeux
•

Reposez-vous fréquemment vos yeux en fixant un point éloigné ?

•

Faites-vous contrôler votre vue régulièrement par un spécialiste ?

•

Battez-vous des paupières assez souvent ?

•

Si vous portez des lunettes à double ou triple foyer, évitez-vous d'incliner la
tête en arrière pour regarder l'écran ?

Position de frappe au clavier
•

Vous habituez-vous à frapper sur les touches avec plus de légèreté lorsque vous
vous apercevez que vous frappez trop durement sur celles-ci ?

•

Si vous ne savez pas bien taper, prenez des cours de dactylographie ?

•

Vous exercez-vous à relâcher vos doigts lorsque ceux-ci sont trop tendus ?

•

Vous servez-vous de tout le bras lorsque vous voulez atteindre des touches qui
ne se trouvent pas dans la partie centrale de votre clavier ?

Clavier et dispositif de pointage
•

Votre clavier vous fait-il directement face ?

•

La hauteur et l'inclinaison de votre clavier vous permettent-elles d’avoir les
poignets et épaules détendus ?

•

Si votre clavier se trouve sur vos genoux, vos épaules sont elles détendues et
vos poignets en position droite lorsque vous tapez ?

•

Si vous utilisez une souris ou un trackball indépendant, sont ils situés
immédiatement à droite ou à gauche de votre clavier ?

•

Si vous utilisez une souris ou un trackball, tenez-vous ceux-ci sans les serrer,
d'une main détendue ?

•

Lâchez-vous votre dispositif de pointage quand vous ne l’utilisez pas ?

•

Exercez-vous une légère pression lorsque vous cliquez sur les boutons de votre
dispositif de pointage (souris, trackball, pavé tactile ou stylo pointeur) ?

•

Nettoyez-vous votre souris ou trackball fréquemment ?

12-32 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Moniteur
•

Votre moniteur est il placé devant vous, à une distance de visibilité agréable,
correspondant à une longueur de bras ? Ou si vous travaillez en regardant plus
souvent votre copie sur papier que l'écran, votre pupitre se trouve-t-il devant
vous et votre écran de côté ?

•

Le texte et les images apparaissant à l'écran sont ils facilement visibles à partir
d'une position assise confortable ?

•

Avez-vous réussi à éliminer tous les éblouissements et reflets produits par
votre écran sans devoir changer de position ?

•

Le champ de vision de votre moniteur est il situé légèrement en dessous de la
ligne des yeux ?

•

L’inclinaison de votre moniteur vous permet-elle d’avoir le visage parallèle à
l’écran ?

•

Avez-vous réglé la luminosité et le contraste afin d'améliorer la qualité des
textes et des graphiques ?

•

Votre pupitre est-il placé près de votre moniteur, à même distance, hauteur et
dans un même angle que ce dernier ?

Ecran dordinateur portable
•

Changez-vous souvent de position?

•

Évitez-vous de laisser poser les mains sur les cuisses lorsque vous tapez ?

•

Pour éviter des fatigues dans la région du cou lorsque vous utilisez votre
ordinateur sur un sofa ou sur un lit, évitez-vous de vous étendre ?

•

Dans la mesure du possible, avez-vous déjà utilisé un clavier de dimension
standard ainsi qu'un dispositif de pointage tel souris ou un trackball, en
combinaison avec votre portable ?

•

De même avez-vous essayé d’utiliser un moniteur de taille standard ?

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-33

Mesures préventives générales
•

Interrompez-vous votre travail de temps à autre et faites quelques pas, au
moins une fois par heure ?

•

Faites-vous assez d’exercice ?

•

Faites-vous des bilans réguliers concernant l'origine de votre stress et essayezvous de modifier ce que vous êtes en mesure de changer ?

•

Si vous éprouvez de quelconques symptômes dus à l'emploi d'un ordinateur,
que cela soit au cours de votre travail ou encore à d'autres moments, avez-vous
pensé à consulter un médecin et, le cas échéant, le service médical de votre
entreprise ?
Révision

• Passez en revue vos positions devant votre ordinateur ainsi que vos habitudes

de travail.

• Relisez régulièrement cette section.
• Soyez à l'écoute de votre corps.
Chaque fois que vous changez d'activité, de zone de travail ou de position de travail,
soyez à l'écoute de votre corps. Les sensations de bien être ou de désagrément vous
aideront à trouver la bonne position.

12-34 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Instructions de sécurité électrique et mécanique
importantes
Introduction
Les produits Compaq sont conçus pour fonctionner de manière fiable si ceux-ci
sont installés et utilisés conformément aux règles de sécurité générales. Les
directives figurant dans ce chapitre illustrent les risques que peut entraîner
l'utilisation d'un ordinateur et fournissent, en même temps, des règles de sécurité
permettant de réduire au minimum ces mêmes risques. En suivant soigneusement
les instructions contenues dans ce chapitre, vous pourrez exclure tout risque et
générer un environnement de travail plus sûr.
Dans ce chapitre, vous trouverez des informations concernant :
•

Normes de sécurité du produit

•

Exigences lors de l’installation du produit

•

Précautions générales de sécurité pour tous les produits Compaq

Si vous pensez que votre équipement ne garantit pas une utilisation sûre et que le
Mainteneur Agréé Compaq n'est pas en mesure de vous satisfaire, adressez-vous au
service d'assistance technique Compaq.

Principes de sécurité produit et pratique générale
Les produits Compaq, tels qu'ils ont été conçus et testés, répondent à la norme
IEC 950 qui est la norme de Sécurité des Équipements Informatiques. Il s'agit de la
norme de sécurité arrêtée par la Commission Électrotechnique Internationale, qui
s'applique aux types d'équipement fabriqués par la société Compaq. Les essais
peuvent inclure des méthodes d'évaluation selon d'autres critères tels que les
nombreuses normes internationales, nationales et régionales basées sur des
dérogations à la norme IEC 950.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-35

Normes de sécurité
Les normes IEC 950 contiennent les exigences de sécurité générale destinées à
réduire les risques de blessure encourus aussi bien par l'utilisateur de l'ordinateur
que par le mainteneur. Ces normes protègent contre les dangers suivants :
•

Décharge électrique
Niveaux de tension dangereux contenus dans différentes pièces de l'appareil

•

Incendie
Surcharges, température, matériau inflammable

•

Mécanique
Arêtes vives, pièces en mouvements, instabilité

•

Alimentation
Circuits présentant des niveaux d'alimentation élevés (240 volts) ou potentiel
pouvant entraîner des risques de brûlures

•

Chaleur
Pièces accessibles de l'appareil présentant une température élevée

•

Chimie
Fumées et vapeurs chimiques

•

Radiation
Bruit, ionisation, laser, ondes ultrasonores

12-36 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Exigences lors de l'installation
Les produits sont conçus de telle façon que leur utilisation exclut tout risque à
condition de respecter leurs valeurs limites de puissance ainsi que les instructions
de services. Utilisez des installations qui répondent aux classifications indiquées cidessous afin de garantir une utilisation sans risque des produits Compaq :
•

Pour les États-Unis, n'utilisez les produits Compaq que dans des locaux
commerciaux et d'habitation disposant d'installations électriques répondant aux
normes émises par l'“American National Standard Institute” (ANSI), par le
“National Fire Protection Association” (NFPA) 70, ou encore en accord avec le
“United States National Electric Code”, ou selon ANSI/NFPA 75, Protection
des Appareils Électroniques/Équipements de Traitement de Données avec une
protection du circuit de distribution allant jusqu'à 20 ampères.

•

Pour le Canada, n'utilisez les produits Compaq que dans des locaux
commerciaux et d'habitation disposant d'installations électriques répondant aux
normes émises par la “Canadian Standards Association” (CAN/CSA) C22.1,
ou en conformité avec le “Canadian Electrical Code”.

•

Pour tous les autres pays, n'utilisez les produits Compaq que dans des locaux
commerciaux et d'habitation disposant d'installations électriques répondant aux
normes émises au niveau local ou régional ou correspondant au codes de
classification des câblages électriques pour bâtiments résidentiels tels que ceux
émis par la Commission Électrotechnique Internationale (IEC) 364 paragraphes
1 à 7.

IMPORTANT : N'installez pas les produits Compaq dans des endroits classifiés
comme endroits dangereux. Ces zones comprennent les zones de soin des cabinets
médicaux et dentaires, les environnements chargés d'oxygène ou les locaux
industriels. Contactez lautorité locale responsable des installations électriques et de
la politique de construction, de la maintenance et de la sécurité pour de plus amples
informations sur linstallation de tout produit.

Pour plus de précisions, veuillez consulter les instructions, guides et
documentations fournis avec votre produit ou contacter le responsable des ventes le
plus proche.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-37

Consignes générales de sécurité pour tous les produits Compaq
Conservez les instructions de sécurité et de fonctionnement du produit pour un
possible usage ultérieur. Suivez toutes les instructions de fonctionnement et
d’utilisation. Respectez tous les avertissements figurant sur le produit et dans les
instructions d'utilisation.
Pour réduire tout risque d'incendie, de blessures ainsi que de détérioration de
l'équipement, il est nécessaire de respecter les précautions suivantes :

Endommagement nécessitant recours au mainteneur
Débranchez l'appareil et remettez celui-ci entre les mains d'un Mainteneur Agréé
Compaq dans le cas où :
•

Le câble d'alimentation, le câble de rallonge est endommagé ou lorsque la fiche
est détériorée.

•

Un liquide a été renversé sur l'appareil ou un objet s'est introduit dans celui-ci.

•

L'appareil a été en contact avec de l'eau.

•

L'appareil est tombé par terre ou a subi un dommage quelconque.

•

Des signes de surchauffe sont perceptibles.

•

L'appareil ne fonctionne pas normalement bien que vous ayez respecté les
instructions de service.

Maintenance
Ne procédez pas vous même à la maintenance de votre équipement Compaq, à
l'exception des cas où la documentation technique Compaq vous autorise à le faire.
L’ouverture ou l’extraction de protections de câbles marquées vous expose à un
risque d’électrocution. Toute opération de maintenance relative aux pièces se
trouvant dans ces logements doit être effectuée par le Mainteneur Agréé Compaq.

Montage des accessoires
Ne pas poser l'appareil sur une table, sur un chariot, un trépied ou sur un support
qui ne soit pas stable. L’appareil pourrait tomber et entraîner des blessures graves
ou être endommagé. N’utiliser qu’une table, un chariot, un support ou un trépied
recommandés par le fabricant ou vendus avec le produit. Le montage de l'appareil
doit être effectué en conformité avec les instructions fournies et avec le matériel
recommandé par le fabricant.

12-38 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Aération
Les fentes et ouvertures pratiquées dans l'appareil servent à aérer celui-ci et ne
doivent jamais être obstruées ou recouvertes, car elles permettent d'assurer un
fonctionnement fiable de l'appareil et de le protéger contre tout risque de
surchauffe. Ne pas poser l'appareil sur un lit, un sofa, un tapis ou sur toute autre
surface souple similaire qui risquerait de boucher les ouvertures. Ne pas le placez
non plus dans un dispositif intégré comme une bibliothèque ou un rack, à moins
que ce dispositif n'ait été conçu tout spécialement pour recevoir un tel produit. Ce
dispositif doit présenter un système d'aération pour le produit et les instructions
fournies par le fabricant doivent être respectées.

Eau et humidité
Ne pas utiliser l'appareil dans un endroit humide.

Appareils reliés à la terre
Quelques-uns des produits Compaq sont équipés d'une fiche à trois fils. Cette fiche
ne peut être branchée que dans une prise de terre. Ceci par mesure de sécurité.
N'essayez pas de brancher cette fiche dans une prise non reliée à la terre car la
sécurité serait alors inexistante. Si vous ne parvenez pas à brancher cette fiche dans
la prise, adressez-vous alors à votre électricien qui remplacera la prise obsolète.

Types d'alimentation
Le produit ne doit être mis en marche qu'à partir d'une prise secteur en conformité
avec ce qui est indiqué sur l'étiquette indiquant les valeurs limites de puissance. Si
vous avez des questions concernant le type de prise secteur à utiliser, adressez-vous
à votre Mainteneur Agréé Compaq ou aux services compétents. Pour un produit
alimenté par batteries ou autre, reportez-vous aux instructions de service fournies
avec le produit.

Accessibilité
Assurez-vous que la prise de courant sur laquelle vous branchez le cordon
d'alimentation soit d'un accès facile et qu'elle se trouve à proximité de l'opérateur.
Si vous devez mettre l'équipement hors tension, assurez-vous de bien débrancher le
cordon d'alimentation de la prise de courant.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-39

Sélecteur de tension
Assurez-vous que le sélecteur de tension est dans la bonne position (115 VCA ou
230 VCA).

Pile interne
Il est possible que votre ordinateur contienne une horloge temps réel alimentée par
pile interne. N'essayez pas de recharger la batterie, de la démonter, de la plonger
dans l'eau ou bien de vous en débarrasser en la jetant au feu. Elle doit être
remplacée par un Mainteneur Agréé Compaq qui utilisera les pièces de rechange
Compaq.

Cordons dalimentation
Si vous ne disposez pas d'un cordon d'alimentation pour votre ordinateur ou pour
toute autre option alimentée par courant alternatif en rapport avec votre ordinateur,
vous devez alors acheter un cordon d'alimentation homologué dans votre pays.
Le cordon d'alimentation doit correspondre au type de produit ainsi qu'à la tension
et au courant indiqués sur l'étiquette de valeurs limites de puissance du produit. La
tension nominale et le courant nominal du cordon d'alimentation doivent être
supérieurs à la tension nominale et au courant nominal indiqués sur le produit. En
outre, le diamètre du câble doit être d'au moins 0,75 mm²/18 AWG (American
Wire Gauge) et le cordon doit avoir une longueur située entre 1,5 m et 2 m. Si vous
avez des questions concernant le type de cordon d'alimentation à utiliser, prenez
contact avec votre Mainteneur Agréé Compaq.
Veillez à ce qu'il ne soit pas pris en tenaille par des objets placés au dessus de lui
ou contre lui. Faites particulièrement attention à la fiche, à la prise électrique et au
point de sortie du produit.

Fiche de connexion protégée
Dans certains pays, le cordon d'alimentation est équipé d'une fiche murale avec
protection contre les surcharges. Ceci par mesure de sécurité. Si cette fiche doit
être remplacée, assurez-vous que le Mainteneur Agréé Compaq utilise une fiche de
remplacement présentant la même protection contre les surcharges que la fiche
d'origine.

12-40 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Câble de rallonge
Si la rallonge ou la barrette multiprise est utilisée, assurez-vous que la rallonge ou
la barrette correspond bien au type de produit concerné et que la totalité des valeurs
limites d'ampérage de tous les produits connectés au câble de rallonge ou à la
barrette multiprise ne soit pas supérieure à 80% de la valeur limite d'ampérage de
la rallonge ou de la barrette multiprise.

Surcharges
Ne surchargez pas une prise électrique, ou une barrette multiprise. La surcharge
totale du système ne doit pas dépasser 80% de la capacité du circuit. Si des
barrettes multiprises sont utilisées, la surcharge ne doit pas dépasser 80% de leur
capacité d'entrée du courant d'entrée de la barrette multiprise.

Nettoyage
Débranchez le système. N'utilisez pas de nettoyants liquides ou d’aérosols. Utilisez
un chiffon humide pour effectuer le nettoyage.

Chaleur
L'appareil ne doit pas être placé à proximité de radiateurs, de régulateurs de
chaleur, de fours ou autres dispositifs (amplificateurs inclus) générant de la
chaleur.

Piéces de rechange
Si l'utilisation de pièces de rechange s'avère nécessaire, assurez-vous que le
mainteneur utilise des pièces de rechange agréées par Compaq.

Contrôle
En cas de maintenance ou de réparations effectuées sur l'appareil, demandez à
votre Mainteneur Agréé Compaq de procéder à un contrôle afin de garantir que le
système est en bon état de fonctionnement.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-41

Options et mises à niveau
Utilisez seulement les options et les mises à niveau recommandées par Compaq.

Surfaces chaudes
Laissez refroidir tous les composants internes de l'équipement ainsi que les disques
durs remplaçables sous tension avant de les toucher.

Introduction dobjet
Ne jamais introduire un corps étranger dans les orifices de l'appareil.

Précautions d'utilisation des portables Compaq
Outre les précautions générales telles que décrites plus haut dans ce chapitre,
veillez à prendre les précautions nécessaires lorsque vous utilisez un portable. Le
non respect de ces précautions peut entraîner des risques d'incendie, de blessures
corporelles ou endommager l'appareil.
•

Support de moniteur
Ne pas poser un moniteur instable ou un moniteur dont le poids dépasse
25 kilogrammes sur la partie supérieure du support du moniteur. Placez plutôt
le moniteur sur une surface de travail proche du socle d'amarrage.

•

Kit de piles rechargeables
Ne pas broyer, perforer ou encore détruire par le feu le kit de piles, ne pas
court-circuiter les contacts métalliques. Ne pas essayer non plus d'ouvrir ou de
nettoyer vous-même le kit de piles.

•

Socle d'amarrage
Afin d'éviter de vous pincer les doigts, ne touchez pas à la partie arrière de
votre ordinateur lorsque vous l'amarrez à un socle.

12-42 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Précautions d'utilisation des serveurs et des produits en réseau
Outre les précautions générales telles que décrites plus haut dans ce chapitre,
veillez à prendre les précautions nécessaires lorsque vous utilisez un serveur ou des
éléments rattachés au réseau. Le non respect de ces précautions peut entraîner des
risques d'incendie, de blessures corporelles ou endommager l'appareil.

Connecteurs et boîtiers de sécurité
Certains serveurs sont équipés de boîtiers et de connecteurs de sécurité interdisant
l'accès à des parties de l'appareil soumises à des niveaux de tension dangereux. La
plupart des serveurs Compaq disposent d'un système de verrouillage permettant de
mettre le système hors tension lorsque le boîtier est retiré. En ce qui concerne les
serveurs équipés de connecteurs de sécurité, prenez les précautions suivantes :
•

Ne pas essayer de retirer les boîtiers ou de désactiver les connecteurs de
sécurité.

•

Ne pas réparer soi-même les accessoires et options situés dans des parties qui
sont protégées par un boîtier ou par un système de verrouillage. Toutes les
réparations doivent être exécutées par des personnes spécialisées dans
l'entretien d'équipements informatiques et qui sont en mesure de réparer des
appareils présentant des niveaux de tension dangereux.

Accessoires et Options
L'installation d'accessoires et d'options dans des zones disposant de connecteurs de
sécurité doit être exécutée par des personnes spécialisées dans l'entretien
d'équipements informatique et qui sont en mesure de réparer des appareils
présentant des niveaux de tension dangereux.

Appareils équipés de roulettes
Déplacez avec précaution les appareils équipés de roulettes. Des arrêts brusques,
des déplacements brutaux ainsi que des surfaces non planes peuvent provoquer la
chute de l'appareil.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-43

Alimentations remplaçables sous-tension
Observez les directives ci-dessous lorsque vous mettez sous ou hors tension le
système :
•

Installez l'alimentation électrique avant de brancher le cordon d'alimentation.

•

Débranchez le cordon d'alimentation avant de supprimer l'alimentation du
serveur.

•

Si le système dispose de différentes sources d'alimentation, mettez le système
hors tension en débranchant tous les cordons d'alimentation.

Produits modèle tour
Assurez-vous que les pieds d'appui sont bien installés et complètement sortis.
Assurez-vous que l'équipement est stabilisé et supporté de manière appropriée
avant d'installer les options et les cartes.

Modèles à monter sur rack
Il est important de prendre les précautions nécessaires pour garantir au rack une
assise sûre avant d'empiler les différents éléments de votre ordinateur :
•

Ne pas déplacer soi-même le rack de grande dimension. Compaq recommande,
vu le poids et la taille du rack, de faire exécuter cette opération par deux
personnes au moins.

•

Avant d'exécuter des tâches sur le rack, assurez-vous que les pieds touchent le
sol et que tout le poids de celui-ci repose sur le sol. Montez les pieds
stabilisateurs ou unissez plusieurs racks avant de commencer à travailler.

•

Procédez toujours au chargement du rack par le bas et commencez par l’article
le plus lourd. Le poids de la base du rack lui confère sa stabilité.

•

Assurez-vous que le rack est bien horizontal et stable avant d’y ajouter un
élément.

•

Ne modifiez qu'un seul élément à la fois. Si vous sortez plus d'un élément à la
fois du rack, vous risquez de déstabiliser celui-ci.

•

Agissez avec prudence lorsque vous appuyez sur les crochets d'ouverture des
glissières pour glisser un élément dans le rack, vous pourriez vous pincer les
doigts dans les glissières.

•

Ne pas surcharger le circuit de distribution qui alimente le rack. La charge
totale du rack ne doit pas dépasser 80% de la capacité d'entrée.

12-44 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Précautions d'utilisation des connecteurs d'antenne extérieure de
télévision
Outre les précautions générales telles que décrites plus haut dans ce chapitre,
veillez à prendre les mesures nécessaires lorsque vous utilisez des antennes
extérieures de télévision en association avec votre appareil. Le non respect de ces
précautions peut entraîner des risques d'incendie, de blessures corporelles ou
endommager l'appareil.

Compatibilité
Les cartes tuner TV Compaq équipées de connecteurs pour antenne ne doivent être
utilisées qu'en association avec les ordinateurs personnels Compaq destinés à un
emploi privé.

Mise à la terre de l'antenne extérieure de télévision
Dans le cas où une antenne extérieure ou un système de câbles est connecté à
l'appareil, assurez-vous que cette antenne ou ce système de câbles a été mis à la
terre, assurant ainsi une protection contre les pics de tension ou encore contre la
formation de charges statiques. L'article 810 du “National Electrical Code”,
ANSI/NFPA 70, fournit toutes les informations utiles concernant une mise à la
terre appropriée de l'antenne-mât et des structures portantes, une mise à la terre du
guide-antenne vers le parafoudre, la taille des fils de mise à la terre, l'emplacement
du parafoudre, le mode de connexion des électrodes de mise à la terre, ainsi que les
caractéristiques de ces électrodes, et les exigences à remplir concernant l'électrode
de mise à la masse.

Protection contre la foudre
Si vous voulez protéger un appareil Compaq pendant un orage ou si vous êtes
absent pendant longtemps, débranchez alors l'appareil et déconnectez l'antenne ou
le système de câbles. En agissant de cette manière, vous éviterez que votre appareil
ne subisse des détériorations dues à la foudre et à des pics de tension.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-45

Lignes électriques
Ne pas disposer une antenne extérieure à proximité de lignes électriques aériennes
ou à proximité d'éclairages électriques ou de circuits d'alimentation. Si vous
installez une antenne extérieure, prenez bien soin de ne pas toucher aux lignes
électriques ou aux circuits d'alimentation, sinon vous risquez un accident mortel.
Outre les précautions générales décrites plus haut dans ce chapitre, veillez à
prendre les précautions nécessaires lorsque vous utilisez un serveur ou des
éléments rattachés au réseau. Le non respect de ces précautions peut entraîner des
risques d'incendie, de blessures corporelles ou endommager l'appareil.
•

Ne pas connecter ou ne pas utiliser un modem ou un téléphone (autre qu'un
téléphone sans fil) lors d'un orage. Vous risquez une décharge électrique.

•

Ne jamais connecter ou ne jamais utiliser un modem ou un téléphone dans un
lieu humide.

•

Ne jamais brancher un câble de modem ou de téléphone dans la prise pour
contrôleur réseau.

•

Déconnectez le câble du modem avant d'ouvrir le boîtier d'un appareil, avant
d'installer les composants internes ou de les toucher ou encore avant de toucher
à un câble du modem ou à une prise non isolés.

•

Ne donnez pas l'alerte par téléphone si vous détectez une fuite de gaz et que
vous vous trouvez à proximité de celle-ci.

12-46 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Mise à la terre de lantenne
Ce mémento est fourni pour attirer l'attention de l'installateur du système CATV
(télévision par câble) sur la section 820-40 du NEC (National Electrical Code),
section qui contient les règles à respecter pour une mise à la terre appropriée et qui
spécifie en particulier que la mise à la masse du câble doit être connectée au
système de mise à la terre de l'immeuble, aussi proche que possible du point
d'entrée du câble.
1 Boîtier de service
2 Borne de mise à la terre (NEC Art 250, Par.H)
3 Guide antenne
4 Conducteurs de mise à la masse (NEC Section 810-21)
5 Parafoudre pour antenne (NEC Section 810-20)
6 Guide antenne
7 Mise à la terre de l'antenne

Mise à la terre de lantenne

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

12-47

Précautions d'utilisation des modems, des équipements de
télécommunication et des options de réseau local
Outre les précautions générales décrites plus haut dans ce chapitre, veillez à
prendre les précautions nécessaires lorsque vous utilisez un serveur ou des
éléments rattachés au réseau. Le non respect de ces précautions peut entraîner des
risques d'incendie, de blessures corporelles ou endommager l'appareil.
•

Ne pas connecter ou ne pas utiliser un modem ou un téléphone (autre qu'un
téléphone sans fil) lors d'un orage. Vous risquez une décharge électrique.

•

Ne jamais connecter ou ne jamais utiliser un modem ou un téléphone dans un
lieu humide.

•

Ne jamais brancher un câble de modem ou de téléphone dans la prise pour
contrôleur réseau.

•

Ne donnez pas l'alerte par téléphone si vous détectez une fuite de gaz et que
vous vous trouvez à proximité de celle-ci.

12-48 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Précautions à prendre concernant les appareils équipés d'un
dispositif laser
Tous les systèmes Compaq équipés d'un dispositif laser répondent aux normes de
sécurité, y compris la norme 825 de la Commission Électrotechnique Internationale
(IEC). En ce qui concerne le dispositif laser, l’équipement est conforme aux
normes de la classe 1 de produits laser mises en place par les agences
gouvernementales. L’appareil n’émet pas de lumière dangereuse, le rayon restant
enfermé durant toutes les opérations de maintenance et d’utilisation.
•

Avertissements de sécurité des dispositifs laser
Outre les précautions générales décrites plus haut dans ce chapitre, veillez à
prendre les mesures nécessaires lorsque vous utilisez un système équipé d'un
dispositif laser. Le non respect de ces précautions peut entraîner des risques
d'incendie, de blessures corporelles ou endommager l'appareil.

AVERTISSEMENT : Afin de réduire tout risque d'exposition à des radiations nocives :

• Ne pas essayer d'ouvrir le boîtier de l'unité. Les éléments se trouvant à
l'intérieur ne peuvent être réparés par l'utilisateur.

• Ne pas effectuer de vérifications, ne pas procéder à des réglages du dispositif
laser autres que ceux spécifiés.

• Ayez recours aux Mainteneurs Agréés Compaq pour réparer l'unité.
•

Conformité avec la réglementation CDRH
Le CDRH (Center for Devices and Radiological Health) de l'office américain
du contrôle alimentaire et pharmaceutique a mis en œuvre une réglementation
relative aux appareils laser le 2 août 1976. Cette réglementation s'applique,
depuis le 1 août 1976, aux produits équipés de laser. Cette conformité est
impérative pour les produits fabriqués aux États-Unis.

•

Conformité avec les réglementations internationales
Tous les systèmes Compaq équipés d'un dispositif laser sont conformes aux
normes de sécurité en vigueur, y compris les normes IEC 825 et IEC 950.

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail
•

12-49

Étiquette de classification
L'étiquette ci-dessous ou une indication équivalente est fixée sur le boîtier de
votre dispositif laser. Cette étiquette indique que le produit est classé comme
PRODUIT LASER DE CLASSE 1.

Instructions sur les dispositifs laser
Type de dispositif laser
Longueur d'onde
Angle de divergence
Puissance de sortie
Polarisation
Ouverture numérique

Semi-conducteur laser GaAIAs
780 nm +/- 35 nm
53,5 degrés +/- 0,5 degrés
-2
-1
< 0,2 mW ou 10.869 W m sr
Circulaire 0,25
0,45 pouces +/- 0,04 pouces

12-50 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Pour plus dinformations
Si vous voulez obtenir des informations supplémentaires concernant la disposition
de votre espace de travail ou les normes de sécurité, veuillez consulter les ouvrages
suivants :
"American National Standard for Human Factors Engineering of Visual Display
Terminal Workstations," ANSI/HFS Standard No. 100-1988. Human Factors
Society, Inc., P.O. Box 1369, Santa Monica, CA 90406.
Working Safely with Your Computer. Washington, D.C.: National Safety Council,
1991.
Ou écrivez à :
American National Standards Institute
11 West 42nd St.
New York, NY 10036
TEL: (212) 642-4900
FAX: (212) 398-0023

http://www.ansi.org
EMAIL: info@ansi.org

National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH)
NIOSH Publications
4676 Columbia Pkwy, MS C-13
Cincinnati, OH 45226-1998
TEL: (800) 356-4674
FAX: (513) 533-8573
http://www.cdc.gov/niosh/homepage.html
EMAIL: pubstaft@cdc.gov
Human Factors and Ergonomics Society
ANSI/HFS 100-1988 Standard
P.O. Box 1369
Santa Monica, CA 90406-1369
TEL: (310) 394-1811
FAX: (310) 394-2410
http://hfes.org
EMAIL: hfes@compuserve.com

Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail
International Standards Organization (ISO)
Central Secretariat
International Organization for Standardization
1, rue de Varembé
Case postale 56
CH-1211 Genève 20, Switzerland
TEL: +41 22 749 01 11
FAX: +41 22 733 34 30
http://www.iso.ch
http://www.iso.ch/infoe/stbodies.html
EMAIL: central@iso.ch
National Safety Council Library
1121 Spring Lake Dr.
Itasca, IL 60143-3201
TEL: (630) 775-2199
FAX: (630) 285-0242
http://www.nsc.org
EMAIL: bob-nsc@dupagels.lib.il.us
Occupational Safety and Health Administration (OSHA)
Publications Office
U.S. Department of Labor
200 Constitution Ave. NW, Room N3101
Washington, DC 20210
http://www.osha.gov
http://www.osha-slc.gov/ergo
http://www.osha.gov/oshpubs/oshapubs
TCO Information Center
150 North Michigan Ave., Suite 1200
Chicago, IL 60601-7594
TEL: (312) 781-6223
FAX: (312) 346-0683
http://www.tco-info.com/chicago.html
EMAIL: info@tco-info.com

12-51

12-52 Guide Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail

Réglementations officielles

13-1

Chapitre 13

Réglementations officielles
Avis pour L'Union Européenne
Les produits portant la marque CE sont conformes aux Directives TTE et SES
(98/13/EC) sur les stations terriennes à satellites et les équipements terminaux de
télécommunications, la Directive CEM (89/336/EEC) et la Directive basse tension
(73/23/EEC) élaborées par la Communauté Européenne.
La conformité à ces directives implique l'homologation aux normes ou aux
réglementations européennes suivantes (les normes et les réglementations
internationales équivalentes sont indiquées entre parenthèses) :
•

EN55022 (CISPR 22) - Normes sur les interférences électromagnétiques

•

EN50082-1 (IEC801-2, IEC801-3, IEC801-4) - Normes sur l'immunité
électromagnétique

•

EN60555-2 (IEC 555-2) - Norme d'harmoniques du secteur

•

EN60950 (IEC950) - Norme de sécurité

•

CTR21 (ETSI TBR21) - Conditions supplémentaires pour la connexion aux
réseaux publics commutés (RPC) analogiques des équipements terminaux *
* Elles s'appliquent aux modems équipant les produits portables uniquement.
Les modems fournis avec les ordinateurs de bureau et les ordinateurs minitour sont homologués conformément aux normes nationales.

L'équipement a été homologué en accord avec la Décision du Conseil 98/482/EC
relative à la connexion pan-européenne de terminal individuel au réseau public
commuté téléphonique (PSTN). Toutefois, en raison de différences entre les
réseaux publics commutés des différents pays, cette homologation ne constitue pas
en elle-même la garantie inconditionnelle d'un fonctionnement fiable à tous les
points de terminaison du réseau public commuté. En cas de problèmes, adressezvous d'abord au fournisseur de votre équipement.

13-2

Réglementations officielles
L'équipement est conçu pour fonctionner avec tous les réseaux téléphoniques de
l'Union européenne. Toutefois, des difficultés de fonctionnement peuvent être
constatées en cas de connexion aux réseaux publics de l'Union Européenne. La
numérotation par impulsions n'est pas prévue pour être utilisée sur le réseau public.
Cette fonctionnalité n'est prise en charge que pour les systèmes
d'autocommutateurs PBX ou les équipements utilisant la numérotation par
impulsions. La compatibilité au réseau dépend des paramètres de commutation du
logiciel, qui sont définis automatiquement en fonction du pays choisi. L'utilisateur
doit s'adresser au fournisseur de son équipement en cas de difficulté lors de la
définition des paramètres réseau.

Réglementation FCC
Ce matériel a été contrôlé et satisfait aux limites imposées pour les unités
numériques de classe B, conformément à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Ces
limites sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences
dans un environnement résidentiel. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de
l'énergie haute fréquence et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément au
manuel d'utilisation, provoquer des interférences nuisibles dans les
communications radio. Tout risque d'interférences ne peut être totalement exclu. Si
des interférences perturbent la réception des appareils de radio ou de télévision
(vous pouvez détecter ces interférences en éteignant et en rallumant
successivement l'appareil), effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes
pour corriger le problème :
•

Réorientez ou déplacez l'antenne réceptrice

•

Accroissez la distance entre le matériel et le récepteur

•

Branchez le matériel sur un autre circuit que celui du récepteur

•

Consultez le revendeur ou un technicien de radio/télévision expérimenté.

Modifications
Toute modification non approuvée expressément par Compaq Computer
Corporation est de nature à interdire l'usage du matériel.

Câbles
La connexion des périphériques doit reposer sur des câbles blindés protégés par un
revêtement métal RFI/EMI, cela afin de respecter la réglementation FCC.

Réglementations officielles

13-3

Déclaration de conformité pour les produits marqués
du logo FCC (Etats-Unis uniquement)
Cet appareil est conforme aux limites imposées par l'alinéa 15 de la réglementation
FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) l'appareil ne
doit pas provoquer d'interférences nuisibles, et (2) doit supporter toute interférence
extérieure, pouvant notamment entraîner un fonctionnement imprévu.
Pour toute question relative à votre produit, appelez le 800.652.6672
(800.OK.COMPAQ) ou écrivez à :
Compaq Computer Corporation
P.O. Box 692000, Mail Stop 530113
Houston, Texas 77269-2000
Pour toute question concernant cette déclaration FCC, appelez le 1-281-514-3333
ou écrivez à :
Compaq Computer Corporation
P.O. Box 692000, Mail Stop 510101
Houston, Texas 77269-2000
Pour identifier ce produit, reportez-vous au numéro de modèle, de série ou de pièce
indiqués sur le produit.

Canadian Notice
This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian InterferenceCausing Equipment Regulations.

Avis canadien
Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Règlement
sur le matériel brouilleur du Canada.

Avis japonais

13-4

Réglementations officielles

Homologations des services de télécommunications
Vous trouverez ces deux icônes ainsi que leur description sur les ordinateurs de
bureau et mini-tour. Elles vous permettent d'accéder aux informations
d'homologation réglementaire des télécommunications concernant votre produit.
Sur les ordinateurs blocs-notes, les informations d'homologation sont indiquées
sous l'ordinateur.

Description du modem figurant sur l'étiquette produit

Les informations d'homologation indiquées sur votre produit peuvent également
être consultées sur le site Web de Compaq. Pour cela, accédez au site
www.compaq.com et effectuez une recherche sur les mots "telecom network
approvals" (homologations du réseau de télécommunications). S'il existe des
informations concernant votre produit, vous pourrez les afficher et les imprimer.

Réglementation américaine relative aux modems
Ce matériel satisfait aux exigences décrites à l'alinéa 68 de la réglementation FCC.
Une étiquette apposée sous les ordinateurs portables et sur le modem des
ordinateurs de bureau indique, entre autres informations, le numéro
d'enregistrement FCC et le numéro REN de cet équipement. Ces informations
pourront vous être demandées par l'opérateur de votre réseau téléphonique.

Réglementations officielles

13-5

Numéro REN
Le numéro REN détermine la quantité d'appareils que vous pouvez connecter à
votre ligne téléphonique et permet la sonnerie simultanée de tous ces appareils
lorsque vous recevez un appel. Dans presque tous les pays, la somme des numéros
REN des appareils connectés à une seule ligne ne doit pas dépasser cinq (5). Pour
savoir quel est le nombre maximal d'appareils que vous pouvez raccorder à votre
ligne en fonction du numéro REN, adressez-vous à votre agence locale de
télécommunications qui vous l'indiquera.
Le numéro REN du modem livré avec ce produit est de 1 maximum.
Une fiche modulaire à 6 positions conforme à la réglementation FCC est fournie
avec cet équipement. L'équipement est prévu pour être connecté au réseau
téléphonique ou aux circuits de câblage des locaux à l'aide d'une prise jack
modulaire à 6 positions compatible et conforme aux normes décrites à l'alinéa 68
de la réglementation FCC.
Si votre matériel provoque des perturbations, l'opérateur du réseau téléphonique
pourra momentanément suspendre votre ligne. Vous serez prévenu de cette
suspension si possible à l'avance. Cependant, si cela n'est pas possible, vous serez
prévenu dans les meilleurs délais. Vous serez dans tous les cas informé de vos
possibilités de réclamation auprès de la FCC.
L'opérateur du réseau téléphonique peut être amené à modifier ses installations,
équipements et procédures avec pour effet une perturbation du fonctionnement de
vos propres équipements. Vous serez dans ce cas prévenu à l'avance de manière à
pouvoir prendre les mesures nécessaires.
En cas de problème lié à l'installation téléphonique, contactez votre agence
téléphonique locale. L'opérateur de votre réseau téléphonique peut vous demander
de déconnecter votre équipement du réseau jusqu'à ce que le problème soit résolu
ou jusqu'à ce que vous ayez vérifié le bon fonctionnement de votre équipement.
Ce matériel ne peut être raccordé à la ligne d'une cabine téléphonique. La taxation
des connexions à des lignes partagées varie selon les pays.
Pour contacter le Service d'assistance technique Compaq et votre revendeur agréé
Compaq le plus proche en Amérique du Nord, appelez le 800.345.1518 ou écrivez
à:
Compaq Customer Support Center
P.O. Box 692000
Houston, Texas 77269-2000

13-6

Réglementations officielles

Loi de 1991 sur la protection des usagers du téléphone
La Loi de 1991 sur la protection des usagers du téléphone interdit à toute personne
d'utiliser un ordinateur ou tout autre appareil électronique pour envoyer un message
via un téléphone-fax, à moins que ce message ne mentionne expressément, dans
une marge en haut ou en bas de chaque page transmise, la date et l'heure d'envoi du
message ainsi que l'identification de l'entreprise, de l'entité ou de la personne
émetteur du message, et le numéro de téléphone de la machine ou de l'entreprise,
de l'entité ou de la personne en question.

Réglementation canadienne relative à l'utilisation
des modems
Avis : le label Industry Canada identifie les matériels certifiés. Cette homologation
signifie que le matériel satisfait à un certain nombre de critères de protection du
réseau téléphonique, de fonctionnement et de sécurité des télécommunications. Elle
ne constitue aucune garantie de satisfaction de l'utilisateur.
Avant d'installer le matériel, vous devez vérifier qu'il est agréé par votre opérateur
de téléphonie local et que le mode de connexion choisi convient. Dans certains cas,
le système de câblage interne de la société associé à un service individuel unifilaire
peut être étendu au moyen d'un matériel de connexion certifié (câble prolongateur
de téléphone). Le respect des conditions évoquées ci-dessus ne met pas
nécessairement l'utilisateur à l'abri de perturbations occasionnelles.
Le matériel homologué doit être réparé par un atelier de maintenance agréé,
désigné par le fournisseur. Toute réparation ou modification effectuée par
l'utilisateur, ou certaines anomalies de fonctionnement, peuvent justifier une
demande de retrait du modem de la part de l'opérateur de téléphonie.
Pour leur propre protection, il incombe aux utilisateurs d'assurer l'interconnexion
des dispositifs de mise à la terre de la source d'alimentation, des lignes
téléphoniques et des tuyauteries. Cette précaution est particulièrement importante
dans les zones rurales.

AVERTISSEMENT : Les utilisateurs ne doivent en aucun cas tenter d'effectuer ce
type de connexion eux-mêmes. Il est préférable de contacter l'organisme approprié
responsable des contrôles des installations électriques ou un électricien. Les lignes
téléphoniques et les câbles d'alimentation doivent toujours être correctement mis à
la terre. Une mauvaise installation pourrait entraîner des dommages corporels.

Réglementations officielles

13-7

Avis : le numéro REN attribué à chaque appareil donne une indication du nombre
maximum d'appareils terminaux pouvant être connectés à l'interface téléphonique.
La terminaison d'une interface peut se composer d'un nombre indéterminé
d'appareils, à la condition expresse que la somme des numéros REN de tous les
appareils n'excède pas 5.
Le numéro REN du modem livré avec ce produit est de 1 maximum.
Pour obtenir l'adresse de l'installation de maintenance canadienne agréée la plus
proche de chez vous, appelez le 800.652.6672 (800.OK.COMPAQ) ou écrivez à :
Compaq Canada, Inc.
45 Vogell Road
Richmond Hill, Ontario L4B 3P6

Avis à l'intention des utilisateurs BABT (Royaume-Uni)
(Modem SupraExpress 56i Pro Global - Ordinateurs de
bureau uniquement)
Le modem est destiné à être utilisé exclusivement avec un PC Internet Compaq. Il
est classifié en tant que produit indépendant de l'hôte pour les besoins de
l'homologation BABT.

Connexion au réseau téléphonique
Le modem peut être connecté aux lignes directes du réseau public commuté (RTC)
et aux systèmes d'autocommutateurs PBX.
Le numéro d'équivalent sonnerie (REN ou "Ringer Equivalent Number") est une
valeur attribuée à tous les appareils devant être connectés au RTC. Cette valeur
permet de calculer le nombre maximal d'appareils pouvant être connectés en
parallèle sans nuire aux performances du circuit standard de sonnerie.

13-8

Réglementations officielles
1. REN = 3/n où "n" correspond au nombre maximal d'appareils utilisables en

parallèle.
2. La valeur maximale du numéro REN pour une ligne est de 4. Par conséquent,

la valeur totale du numéro REN de tous les appareils connectés à la ligne
(obtenue en additionnant les différentes valeurs de numéro REN) ne doit pas
dépasser 4. Cette valeur comprend tout appareil fourni par BT, dont chacun est
considéré comme ayant une valeur REN de 1 sauf indication contraire. Si vous
dépassez la valeur REN 4, la sonnerie de votre ou vos téléphones risque d'être
très faible ou inaudible.
3. Un seul modem peut être connecté à la ligne téléphonique. Vous n'êtes pas

autorisé à connecter le modem en parallèle avec un ou plusieurs dispositifs
téléphoniques.
4. La valeur REN de cet appareil est de 0,8.
5. Le central téléphonique doit fournir des installations pour une numérotation en

boucle (impulsions) ou une numérotation en tonalités multifréquences. Le
modem peut être configuré pour fonctionner avec l'un de ces deux systèmes.
6. Lors de la numérotation, l'appareil peut faire sonner d'autres téléphones

utilisant la même ligne. Il ne s'agit pas d'une erreur ; évitez dans ce cas
d'appeler le service des dérangements.
7. Le modem décrit dans ce manuel est destiné à être utilisé avec le PC Internet

Compaq.
8. Cet appareil a été homologué pour les équipements et fonctionnalités suivants :

•

Connexion aux lignes d'échange directes émettant des signaux DTMF

•

Connexion aux systèmes d'autocommutateurs PBX compatibles émettant
des signaux DMTF

•

Fonctionnement en l'absence d'indication de suite de traitement,
sélectionnable par l'utilisateur

•

Fonctions de surveillance du cheminement de l'appel

•

Fonctions de modem de données

•

Fonctions de numérotation automatique

•

Fonctions de réponse automatique

Toute autre utilisation aura pour effet d'annuler l'homologation de l'appareil pour peu
qu'elle entraîne le non-respect des normes à la base desquelles l'autorisation a été
accordée.
Tout appareil connecté à ce modem, et, partant, au réseau téléphonique commuté
géré par British Telecom, doit être homologué selon l'alinéa 22 de la Loi britannique
sur les télécommunications de 1984.

Réglementations officielles

13-9

Ce matériel peut utiliser la déconnexion en boucle ou l'émission de signal DTMF,
mais seuls ces derniers sont soumis à des dispositions réglementaires pour
fonctionner correctement. Il est donc fortement recommandé de configurer le
matériel de façon à ce que le signal DTMF accède aux services d'urgence publics ou
privés. Le signal DTMF offre également une configuration plus rapide des appels.
Le modem n'est pas destiné à un usage sur un système de câblage d'extension
utilisant les broches 1 et 6. En cas de doute, adressez-vous à un technicien qualifié.
Certaines difficultés peuvent parfois apparaître en raison de la connexion d'autres
appareils au réseau public commuté BT via le modem, notamment :
•

Difficulté pour émettre des appels

•

Problèmes de communication pour les deux interlocuteurs

Un fonctionnement normal est initialement possible. Cependant, des modifications
ou des améliorations du réseau (se produisant lors du fonctionnement normal)
peuvent avoir pour conséquence la connexion de l'appareil à un service en réseau
avec lequel il n'est pas compatible. Dans ce cas, l'opérateur du réseau n'est pas
responsable du non-fonctionnement de l'appareil.
Si ce type de difficulté survient, contactez le fournisseur de votre produit ou votre
revendeur agréé Compaq au Royaume-Uni.
Cet appareil est conçu pour répondre automatiquement aux appels entrants. Dans des
conditions normales, votre interlocuteur attend une réponse dans les 10 secondes ;
les appels n'ayant pas reçu de réponse au bout de 45 secondes sont en général
abandonnés.
Différentes options sont disponibles pour la fonction de réponse automatique. Le
paramètre par défaut est de deux sonneries entrantes. Il est conseillé de l'utiliser.

Appel automatique avec le modem
Lorsque vous entrez les numéros de téléphone, vérifiez que les chiffres affichés à
l'écran sont corrects avant de commencer la numérotation.

13-10 Réglementations officielles

Benutzerhinweise für besondere Bestimmungen
in Österreich
Hinweis für die Benutzung in Österreich
Sofern Sie das SupraExpress 56i Pro global modem an einer Nebenstellenanlage
benutzen wollen, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Fachhändler nach der
Möglichkeit, die Amtsholung einzustellen.

Wahlsperre
Ein Modem darf, beispielsweise im "unbeaufsichtigten Betrieb", nicht pausenlos
dieselbe Rufnummer anwählen (Wahlsperre).
Nach zwölf erfolglosen Wählversuchen innerhalb einer Stunde gibt das Modem die
Meldung "BLACK-LISTE" (Wahlsperre) aus. Danach ist jeder weitere
Wählversuch blockiert.
Die Wahlsperre wird wieder aufgehoben, wenn eines der drei folgenden Ereignisse
eintritt:
•

Sie starten den Computers neu (reboot), oder

•

Ablauf einer Stunde, oder

•

Sie erhalten einen Anruf.

Benutzerhinweise für besondere Bestimmungen
in Deutschland
Hinweis für die Benutzung in der Bundesrepublik Deutschland
Dieses Gerät ist mit einem mindestens 4-adrigen Anschlußkabel mit TAE-Stecker
mit Kodierung N ausgestattet und verfügt über weiterführende Sprechadern. Es
kann als einzige Endeinrichtung oder mit weiteren Endeinrichtungen am
Netzanschluß betrieben werden.
Weitere Endeinrichtungen, die sich an dem Telefonanschluß befinden, werden
beim Einstecken des Gerätes nicht von der Leitung getrennt. Der Stecker kann nur
in N-kodierte Anschlußdosen gesteckt werden.

Réglementations officielles 13-11

Brugerinstruktioner i overensstemmelse med
danske krav
Opkaldskoder P og T
Compaq-modemet SupraExpress 56i Pro global modem understøtter ikke
impulssignalering. Både opkaldskode P (impulssignalering) og T (tonesignalering)
tvinger modemet til at anvende tonesignalering.

Speciale gebruiksinstructies voor Nederland
Aansluitfactor
1. Het modem is geschikt voor aansluiting op het openbare geschakelde

telefoonnetwerk en op (analoge) telefooncentrales binnen bedrijven en
instellingen.
2. De aansluitfactor is een waarde die wordt toegekend aan alle apparaten die op

het openbare telefoonnetwerk kunnen worden aangesloten. Met deze waarde
kan worden berekend hoeveel apparaten maximaal parallel kunnen worden
geschakeld. De maximale aansluitfactor van een lijn is 5. De aansluitfactor van
alle apparaten die zijn aangesloten op één lijn mag daarom nooit hoger zijn dan
5. U berekent de aansluitfactor door de waarden van de afzonderlijke apparaten
op te tellen.
3. De aansluitfactor voor dit apparaat is 1,0.

Wachten op kiestoon
Het modem moet altijd eerst een kiestoon ontvangen voordat wordt geprobeerd een
verbinding tot stand te brengen. Deze vereiste kan niet worden uitgeschakeld met
de opdracht ATX.

Handenvrij bellen
Handenvrij bellen is toegestaan bij gebruik van een apparte (goedgekeurtde)
telefoon set.

13-12 Réglementations officielles

Användarinstruktioner i överensstämmelse med
svenska krav
Uppringningskod P och T
Modemet till SupraExpress 56i Pro global modem stödjer inte pulssignalering.
Både uppringningskod P (pulssignalering) och T (tonsignalering) är jämförbara och
vill tvinga modemet att använda tonsignalering.

Instructions concernant les modems en
Nouvelle-Zélande
L'octroi d'une autorisation à distance pour tout appareil de terminal indique
uniquement que New Zealand Telecom reconnaît que cet appareil remplit les
conditions minimum régissant la connexion à son réseau. Elle ne signifie en aucun
cas que New Zealand Telecom donne son aval à ce produit et ne constitue pas une
garantie de quelque sorte que ce soit. En particulier, ceci ne garantit pas que
l'appareil fonctionnera correctement avec un autre appareil autorisé à distance
d'une marque ou d'un modèle différent, et n'implique pas qu'un produit donné soit
compatible avec tous les services réseau de New Zealand Telecom.
Cet appareil n'est pas capable, dans toutes les conditions d'exploitation, de corriger
son fonctionnement aux vitesses plus élevées pour lesquelles il est conçu. New
Zealand Telecom décline toute responsabilité en cas de problèmes de ce type.
Cet appareil utilise la numérotation par impulsions alors que la norme de New
Zealand Telecom est la numérotation DTMF par tonalités. Il n'est absolument pas
garanti que New Zealand Telecom continue à prendre en charge la numérotation
par impulsions.
L'utilisation de la numérotation par impulsions, alors que l'appareil est connecté à
la même ligne qu'un autre appareil, peut entraîner le déclenchement de la sonnerie
ou d'interférences sonores, ainsi qu'une réponse erronée. Si de tels problèmes
surviennent, l'utilisateur ne doit en aucun cas appeler le service d'assistance
technique de New Zealand Telecom.

Réglementations officielles 13-13
Certains paramètres requis pour la conformité aux conditions d'autorisation à
distance de New Zealand Telecom dépendent de l'équipement (PC) associé à cet
appareil. Cet équipement doit être configuré comme suit afin de fonctionner
conformément aux caractéristiques techniques de New Zealand Telecom :
1. Le nombre maximal d'appels à un même numéro suite à une tentative manuelle

au cours d'une période de 30 minutes est de 10 appels ; et
2. l'équipement doit être raccroché pendant au moins 30 secondes entre la fin

d'une tentative et le début de la tentative suivante.
Si différents numéros sont appelés automatiquement, l'appareil doit être raccroché
pendant au moins 5 secondes entre la fin d'une tentative et le début de la suivante.
L'appareil doit être programmé de manière à ce que les appels soient traités dans un
délai allant de 3 à 30 secondes à compter de la première sonnerie (SO défini entre 2
et 10). Ceci garantit les conditions suivantes :
1. une personne appelant votre modem entend une brève sonnerie avant que le

modem ne réponde. Ceci permet de confirmer que l'appel a bien été commuté
via le réseau.
2. l'identification de l'appelant (qui se produit entre la première et la deuxième

sonnerie) n'est pas supprimée.
Cet appareil n'est pas absolument conforme aux exigences de New Zealand
Telecom en matière d'impédance. Des limites au niveau des performances peuvent
apparaître s'il est utilisé en conjonction avec certaines parties du réseau. New
Zealand Telecom décline toute responsabilité en cas de problèmes de ce type.
L'utilisation de cet appareil dans des circonstances susceptibles de perturber les
autres utilisateurs de New Zealand Telecom est interdite.
Cet appareil ne doit pas être configuré pour émettre des appels automatiques au
numéro d'urgence de New Zealand Telecom, le '111'.

13-14 Réglementations officielles

Sécurité
La sécurité est essentielle lors de toute manipulation de l'ordinateur. Suivez les
conseils de cette section :

Pile

AVERTISSEMENT : L'ordinateur est équipé d'un circuit d'horloge en temps réel
alimenté par pile. Il existe un risque réel d'explosion ou de blessures en cas de
changement incorrect ou de mauvaise manipulation de la pile. Elle ne doit être en
aucun cas rechargée, démontée, retirée, immergée ou incinérée.

Pour plus d'informations sur le remplacement de la pile d'horloge en temps réel,
adressez-vous à votre Revendeur ou Mainteneur Agréé Compaq.

AVERTISSEMENT : Cet ordinateur peut contenir des piles au lithium-ion ou à
l'hydrure de nickel. Toute manipulation incorrecte de la pile peut entraîner un risque
d'incendie et de brûlures chimiques. En aucun cas, vous ne devez démonter,
écraser, percer, immerger, incinérer ou raccourcir les contacts externes de la pile ou
l'exposer à des températures supérieures à 60°C (140°F).

ATTENTION : Ne jetez pas les piles avec les ordures ménagères ordinaires. Pour les
jeter ou les recycler, utilisez le système de collecte public conformément à la
réglementation locale en vigueur ou renvoyez-les à Compaq, à un Partenaire
Compaq agréé ou à votre point de vente. En Amérique du Nord, vous pouvez faire
appel au programme Compaq de recyclage des piles pour éliminer vos piles au
lithium-ion ou à l'hydrure de nickel. Vous recevrez une enveloppe pré-affranchie et
adressée à un organisme de récupération spécialisé dans le recyclage des métaux.

Réglementations officielles 13-15

Cordons d'alimentation
Si un cordon d'alimentation n'a pas été fourni avec l'ordinateur ou tout accessoire
électrique devant être utilisé avec l'ordinateur, procurez-vous un cordon
d'alimentation homologué dans votre pays.
Le cordon d'alimentation doit avoir des caractéristiques électriques adaptées à
celles du produit et à la tension et à la capacité de courant indiquées sur l'étiquette
des caractéristiques électriques. La tension et la capacité de courant du cordon
doivent être supérieures à celles indiquées sur le produit. En outre, le diamètre du
2
câble doit être de 0,75 mm /18 AWG au minimum et la longueur du cordon doit
être comprise entre 1,5 et 2 mètres. Pour toute question relative au type de cordon
d'alimentation à utiliser, contactez votre Mainteneur agréé Compaq.
Placez le cordon d'alimentation hors des voies de passage et ne posez sur lui aucun
objet pouvant l'écraser ou le coincer. Une attention particulière doit être accordée à
la fiche, à la prise secteur et au point de sortie du cordon sur le produit.

Appareils laser
Tous les ordinateurs Compaq équipés d'un lecteur de CD-ROM sont conformes
aux normes de sécurité en vigueur, notamment à la réglementation IEC 825. En
outre, ils sont conformes aux normes de performances des produits laser dits de
classe 1 selon les homologations officielles. L'équipement n'émet pas de
rayonnements dangereux car le rayon laser demeure totalement isolé, quelles que
soient les circonstances d'exploitation par l'utilisateur final ou de maintenance.

Réglementation CDRH
Le CDRH (Center for Devices and Radiological Health) de l'office américain du
contrôle alimentaire et pharmaceutique a introduit une réglementation relative aux
produits laser le 2 août 1976. Celle-ci s'applique aux produits laser fabriqués
depuis le 1er août 1976. Elle s'applique également de façon obligatoire à tous les
produits fabriqués aux États-Unis.

AVERTISSEMENT : Des réglages ou procédures non conformes à ceux stipulés dans
la documentation Compaq peuvent entraîner des émissions dangereuses pour
l'utilisateur.

13-16 Réglementations officielles
Le lecteur de CD est classifié en tant que produit laser de classe 1. L'étiquette
suivante est apposée à l'extérieur du lecteur de CD :

Figure A-1. Étiquette de classification laser

Informations sur le laser
Type de laser

Semi-conducteur de type GaAIAs

Longueur d'onde

650-780 +/- 35 nm

Angle de divergence

53,5 degrés +/- 5 degrés

Puissance de sortie

Inférieure à 0,2 mW ou 10,869 W/m2sr

Polarisation

Circulaire

Ouverture
numérique

0,45 +/- 0,04

AVERTISSEMENT : Seuls des techniciens agréés et formés par Compaq sont
habilités à réparer cet équipement. Toutes les procédures de résolution des
problèmes et de réparation sont décrites en détail ci-dessous mais ne portent que
sur la réparation au niveau des sous-groupes et/ou des modules. Toute tentative de
réparation de composants ou de modification d'une carte de circuits imprimés
risquerait de compromettre votre sécurité et celle de l'appareil.

Réglementations officielles 13-17

Utilisation de l'ordinateur

AVERTISSEMENT : Chez un très petit nombre d'utilisateurs, certains clignotements
lumineux et certains motifs sont susceptibles de provoquer des crises d'épilepsie.
Ces crises épileptiques peuvent survenir lorsque ces personnes regardent un type
bien précis d'images télévisées ou jouent à certains jeux, notamment sur le PC
Internet. Même les personnes n'ayant pas eu auparavant de symptômes épileptiques
ne sont pas à l'abri du déclenchement de ces crises. Consultez immédiatement votre
médecin si vous ressentez les symptômes suivants lorsque vous jouez à des jeux :
vision altérée, mouvements convulsifs, autres mouvements involontaires, perte de
conscience de l'environnement, confusion mentale ou convulsions.
AVERTISSEMENT : Certaines études ont montré que de longues périodes de frappe
au clavier, une installation inadaptée du poste de travail, de mauvaises habitudes de
travail ou des problèmes de santé personnels peuvent avoir pour conséquence une
gêne ou des blessures graves. Pour plus de précisions sur le choix d'un
environnement de travail adapté au travail sur ordinateur, consultez le manuel
Sécurité et ergonomie de l'environnement de travail.

Réglementation allemande
Ces produits ne sont pas conçus pour une utilisation continue dans un
environnement de bureau.

Produits mobiles - Avis allemand sur l'ergonomie
La gamme des ordinateurs blocs-notes Compaq 2940, CM2000, CM2010 et
CM2030 portant le label d'homologation "GS" est conforme aux caractéristiques de
la norme ZH1/618 (Réglementations de sécurité allemandes relatives aux postes
d'affichages dans le secteur bureautique) s'ils sont utilisés avec des réplicateurs de
port, des claviers et des moniteurs portant également le label "GS".
Ces ordinateurs blocs-notes ne sont pas conçus pour une utilisation continue dans
un environnement de bureau.

13-18 Réglementations officielles

Étiquettes de conformité
D'autres étiquettes comportant des informations relatives à la sécurité ou aux
réglementations sont apposées tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'ordinateur. Les
illustrations suivantes représentent des étiquettes de conformité types de
l'ordinateur personnel Compaq.

Étiquette de conformité type

No.

Éléments

Lieu de fabrication

Réglementations relatives aux modems

Informations sur le brevet

Avertissement concernant l'alimentation

Informations de mise à la terre

Tension nominale

Homologations

Réglementations officielles 13-19

No.

Étiquette de conformité type

Éléments

Lieu de fabrication

Informations sur le brevet

Avertissement concernant
l'alimentation

Informations de mise à la terre

Tension nominale

Homologations

Réglementations relatives aux
modems

13-20 Réglementations officielles

Conformité aux normes sur l'énergie
Les étiquettes de conformité sont apposées à l'arrière de l'ordinateur. Vous en
trouverez des exemples dans la section Sécurité.

Compatibilité Energy Star

Les produits Compaq Internet marqués du logo Energy Star sont conformes à la
norme Energy Star Computers Program 2.0 de la U.S. de l'EPA, l'Agence
américaine pour la protection de l'environnement (Environmental Protection
Agency). Le logo EPA Energy Star n'implique toutefois aucune certification
officielle de la part de l'EPA. En tant que partenaire Energy Star, Compaq
Computer Corporation déclare que les produits porteurs du logo Energy Star sont
conformes aux normes Energy Star d'économie d'énergie.
Ce programme encourage l'économie d'énergie et la réduction de la pollution
atmosphérique grâce à l'utilisation d'équipements consommant moins d'énergie, à
domicile, dans les bureaux et dans les usines. Les produits Compaq répondent à
cette norme car leur consommation électrique est réduite lorsqu'ils sont hors
service. Vous trouverez les instructions d'utilisation des fonctions d'économie
d'énergie de l'ordinateur dans la section concernant la gestion de l'alimentation,
dans la documentation fournie avec l'ordinateur.
Les fonctions de gestion de l'alimentation de votre ordinateur sont prises en charge
par le système d'exploitation suivant : Microsoft Windows.
La fonction de gestion de l'alimentation, utilisée en combinaison avec un écran
compatible Energy Star, prend en charge les fonctions de réduction de
consommation de l'écran. La fonction de gestion de l'alimentation permet à un
moniteur externe de passer en mode de faible consommation lorsque l'écran de
veille est activé. Pour tirer parti de ces économies d'énergie, la fonction de gestion
de l'alimentation du moniteur a été prédéfinie afin de mettre hors tension le
moniteur au terme d'une certaine période d'inactivité du système. Pour savoir
comment modifier ou désactiver cette fonction, consultez la section de gestion de
l'alimentation dans la documentation fournie avec l'ordinateur.

ATTENTION : L'utilisation de la fonction d'économie d'énergie du moniteur avec des
moniteurs non compatibles Energy Star peut entraîner des altérations de l'image
lorsque l'écran de veille est activé.
ATTENTION : La fonction de gestion de l'alimentation n'est pas compatible avec
certains périphériques ISA non Compaq bus master. L'utilisation de cette fonction
avec certains de ces périphériques peut entraîner des erreurs lorsque le système
passe en mode de faible consommation.

Glossaire

Glossaire-1

10BaseT - Câble à paire torsadée non blindée permettant de connecter des
ordinateurs à un réseau Ethernet. Voir Ethernet.
Accès réseau à distance - Méthode permettant d'accéder à un réseau via un
modem et une ligne téléphonique standard. Désigne en général l'accès à Internet
via un fournisseur d'accès Internet. Comparer avec Ligne spécialisée.
Activation du logiciel - Ensemble d'instructions qui doit être installé pour que le
périphérique matériel associé puisse fonctionner.
Aide en ligne - Informations spécifiques à un programme enregistrées sur le
disque dur et auxquelles vous pouvez accéder via l'option Aide dans la barre de
menus du programme.
Aide flottante - Les informations qui s'affichent lorsque vous positionnez le
curseur de la souris sur une icône, un bouton ou sur l'élément d'une barre d'outils,
comme par exemple le nom du bouton ou une explication de sa fonction.
American National Standards Institute (ANSI) - Organisme privé à but non
lucratif dont l'objectif est de favoriser le développement de normes techniques
nationales grâce à un consensus entre des groupes qualifiés dans des domaines
publics et privés.
American Standard Code for Information Interchange (ASCII) - Code utilisé
pour représenter la conversion des caractères du clavier en chiffres binaires
pouvant être traités par l'ordinateur. Voir American National Standards Institute.
Analogique - Courant électronique continu de fréquence variable. Les données
numériques d'un ordinateur doivent être converties en un signal analogique par un
modem avant de pouvoir être transmises via les lignes téléphoniques standard.
Comparer avec Numérique.
ANSI - Voir American National Standards Institute.
Application - Logiciel facilitant les performances d'une tâche utilitaire, par
exemple un logiciel de traitement de texte.
ASCII - Voir American Standard Code for Information Interchange.
Assistant - Programme utilitaire présentant automatiquement les opérations
nécessaires à l'exécution d'une tâche, par exemple l'installation d'une imprimante.

Glossaire-2
Barre des chaînes - Fonctionnalité du bureau actif de Microsoft Windows 98 qui
permet d'accéder à certains sites Web d'un simple clic de souris.
Barre des tâches de Windows - Fine barre contenant le bouton Démarrer de
Microsoft Windows, affichant l'heure et intégrant les icônes fournissant des liens
aux programmes souvent utilisés.
Barre des tâches -Voir Barre des tâches de Windows.
Base de données - Ensemble de données organisé conçu pour faciliter la
récupération d'informations.
Basic Input Output System (BIOS) - Ensemble d'instructions enregistré sur la
puce ROM de l'ordinateur qui gère la façon dont le matériel réagit aux commandes
transmises par les logiciels.
Binaire - Système numérique utilisant uniquement les valeurs 0 et 1. Permet de
représenter des données numériques.
BIOS - Voir Basic Input Output System.
Bit - Unité de mesure décrivant la plus petite unité d'information utilisée par un
ordinateur, représentée par un chiffre binaire. Huit bits équivalent à un octet. Voir
Octet ; Chiffre binaire.
Boîte de dialogue - Fenêtre s'affichant automatiquement lorsque vous devez entrer
des informations pour continuer.
Bug - Erreur dans un code informatique.
Bureau - Voir Bureau de Windows.
Bureau de Windows - Zone de travail contenant la barre des tâches de Windows
ainsi que des icônes représentant des liens aux programmes ou des raccourcis vers des
programmes et des fichiers. Voir Lien, Raccourci, Barre des tâches de Windows.
Bus - Principal chemin de communication utilisé par les composants d'un
ordinateur.
Bus série IEEE-1394 à hautes performances - Interface numérique Plug-andPlay (autoconfigurable) permettant de connecter séquentiellement jusqu'à 63
périphériques sur un seul port externe. Voir Connexion en guirlande, Port IEEE1394, Plug and Play.

Glossaire-3
Bus USB (Universal Serial Bus) - Interface Plug-and-Play permettant de
connecter séquentiellement jusqu'à 127 périphériques sur un seul port USB externe.
Voir Connexion en guirlande, Port USB.
Canal - Chemin de communication.
Carte mère - Voir Carte système.
Carte réseau - Voir Contrôleur réseau.
Carte système - La carte de circuits principale d'un ordinateur. Également appelée
carte mère.
CD - Voir Disque compact, Disque numérique polyvalent (DVD), Disque vidéo
numérique.
CD vidéo - Voir Disque vidéo numérique.
CD-ROM - Voir Disque compact.
Chiffre binaire - Représentation de l'unité de base de toutes les informations d'un
ordinateur utilisant les valeurs 0 et 1. Les données représentées par un chiffre
binaire correspondent à un bit. Voir bit, octet.
Clavier - Périphérique principal de saisie des données alphanumériques.
Clavier Internet - Clavier comportant des boutons spéciaux programmés pour
l'accès à Internet ou à un programme de votre choix ou permettant d'exécuter
instantanément des tâches fréquentes.
Clé de produit - Le système d'exploitation Microsoft Windows est fourni avec un
code d'identification de produit imprimé dans l'angle inférieur droit de la
couverture du manuel Microsoft Windows Getting Started. Vous devez entrer ce
code lors de l'installation de Microsoft Windows.
Client - Station de travail sur un réseau pouvant accéder aux données et services
d'un ordinateur central appelé serveur. Comparer avec serveur.
Cliquer avec le bouton droit de la souris - Appuyer sur le bouton droit de la
souris.
Cliquer deux fois - Appuyer deux fois de suite très rapidement sur le bouton
gauche de la souris.
Concentrateur - Dispositif de commutation permettant de connecter des
ordinateurs à un réseau.

Glossaire-4
Configurer - Installer un ordinateur ou modifier les paramètres d'un programme.
Connecteur - Prise conçue pour accueillir une fiche de câble spécifique, située en
général à l'arrière de l'ordinateur ou d'un périphérique. Certains connecteurs sont
intégrés à l'avant des ordinateurs pour un accès plus aisé. Voir Connecteur de port
parallèle, Connecteur PS2, Connecteur de port série, USB (Universal Serial Bus).
Connecteur d'extension - Prise située sur la carte système, destinée à accueillir un
périphérique ajoutant de nouvelles fonctionnalités à l'ordinateur, par exemple un
modem.
Connecteur MIDI/jeux - Prise acceptant un pavé ou une manette de jeu ou un
périphérique similaire. Ces périphériques permettent un jeu plus réaliste qu'avec
une souris ou un pavé tactile.
Connexion en daisy chain - Ajout d'un périphérique au dernier périphérique USB
ou IEEE-1394 d'une chaîne. Voir USB (Universal Serial Bus), Bus série IEEE1394 hautes performances.
Contrôleur réseau - Périphérique permettant à l'ordinateur d'être connecté
physiquement aux communications de données sur un réseau et d'y prendre part.
Corriger les erreurs (déboguer) - Éliminer les erreurs contenues dans le code
d'un programme informatique.
CPU - Voir Processeur central.
Curseur - Symbole clignotant qui s'affiche à l'écran et indiquant la position du
caractère suivant.
DCIC - Voir Centre de gestion de l'image numérique.
DEL - Voir Diode électroluminescente.
Digital subscriber line - Voir DSL.
Diode électroluminescente (DEL) - Voyant qui s'allume lorsqu'il est traversé par
un courant électrique. Les voyants d'état des ordinateurs sont souvent des diodes
électroluminescentes.
Disk Operating System (DOS) - Nom générique du système d'exploitation MSDOS de Microsoft (acronyme de Microsoft Disk Operating System).
Disque - Voir Disque compact.

Glossaire-5
Disque compact (CD) - Disque en plastique dont la capacité de stockage
maximale est de 650 Mo de données numériques, enregistrées sur une seule face
grâce à la technologie laser. Il existe différents types de CD.
•

CD-ROM (mémoire morte) - Contient des informations en lecture seule.

•

CD-RW (réinscriptible) - Les informations peuvent être enregistrées sur le
disque à l'aide d'un lecteur spécial pour CD réinscriptibles ou ré-enregistrables.

Disque dur - Périphérique interne d'archivage des données constitué de disques
d'aluminium rigide enrobés d'une couche d'oxyde de fer.
Disque vidéo numérique - Disque de même format qu'un CD pouvant stocker
jusqu'à 135 minutes de vidéo ainsi que la bande son correspondante et des soustitres dans 8 langues différentes. Comparer avec Disque compact, Disque
numérique polyvalent.
Disquette - Unité de mémoire de masse constituée d'un film plastique souple
enrobé d'une couche d'oxyde de fer et protégée par un boîtier en plastique rigide.
Également appelée disquette 3,5 pouces ou disquette souple. Voir Disquette souple.
Disquette souple - Terme familier désignant une disquette standard. Également
appelée disquette 3,5 pouces. Voir Disquette.
Disquette Zip - Unité de stockage d'une capacité de 100 ou 250 Mo compatible
avec un lecteur Zip.
DOS - Voir Disk Operating System.
DSL (Digital subscriber line) - Technologie de communication à bande passante
large exploitant la largeur de bande non utilisée par les communications vocales
sur les lignes téléphoniques standard afin de transmettre des données. Voir Modem
DSL.
Duplex - Canal de communication toujours ouvert dans les deux sens. En
télécommunications, il désigne la possibilité pour les deux correspondants de
transmettre et de recevoir simultanément des signaux. Également appelé Duplex
intégral. Comparer avec Semi-duplex.
Duplex intégral - Voir Duplex.
DVD - Voir Disque numérique polyvalent.

Glossaire-6
DVD (Digital Versatile Disk) - Disque de même format qu'un CD, capable de
stocker jusqu'à 17 Go de données, d'images et de son numériques sur ses deux
faces. Il existe différents types de DVD :
•

DVD+RW (réinscriptible) - Les informations peuvent être enregistrées sur le
disque à l'aide d'un lecteur pour DVD ré-enregistrables.

•

DVD-R (réinscriptible) - Les informations peuvent être enregistrées sur le
disque une seule fois à l'aide d'un lecteur spécial pour DVD réinscriptibles.

•

DVD-RAM (mémoire vive) - Les informations peuvent être enregistrées sur le
disque à l'aide d'un lecteur pour DVD réinscriptibles.

•

DVD-ROM (mémoire morte) - Contient des informations en lecture seule.

Écran à cristaux liquides (LCD) - Type d'écran utilisant des composants
chimiques, ou cristaux liquides, réagissant à la lumière polarisée et aux signaux
électriques. Les ordinateurs blocs-notes sont équipés d'écrans à cristaux liquides.
E-mail - Voir Messagerie électronique.
En ligne - Le fait d'être connecté à un réseau, notamment à Internet.
Ethernet - Famille de protocoles de liaison de données indiquant le mode de
transfert des données via un réseau.
Explorateur - Voir Microsoft Internet Explorer, Explorateur de Microsoft
Windows.
Extension multimédia (MMX) - Technologie de microprocesseur développée par
Intel Corporation qui gère les programmes multimédia plus rapidement et plus
efficacement.
Extranet - Réseau Intranet accessible à des utilisateurs externes à l'entreprise s'ils
ont obtenu une autorisation spéciale. Voir Intranet.
Fichiers CAB (fichiers CABinet) - Fichiers du répertoire Windows de votre
disque dur contenant les fichiers de distribution du système d'exploitation
Microsoft Windows. L'accès à ces fichiers se fait automatiquement chaque fois que
cela s'avère nécessaire.
File Transfer Protocol - Voir FTP.
Fonction Plug and Play - Désigne un périphérique qui, lorsqu'il est connecté à un
ordinateur, est automatiquement reconnu par le système d'exploitation et le BIOS.

Glossaire-7
Forum - Forum public consacré à des centres d'intérêt spéciaux sur un réseau,
semblable à un BBS (service télématique). Les abonnés au forum peuvent lire et
publier des messages sur le site du forum.
Fournisseur d'accès Internet (ISP) - Entreprise fournissant un accès à Internet
via un accès réseau à distance ou une ligne spécialisée. Voir Accès réseau à
distance, Ligne spécialisée.
FTP (File Transfer Protocol) - Ensemble d'instructions définissant le mode de
transfert et de téléchargement des fichiers. Voir Télécharger, Transférer.
Gestionnaire - Programme permettant au système d'exploitation Microsoft
Windows et au BIOS de reconnaître et d'utiliser des périphériques connectés à
l'ordinateur ou installés sur ce dernier, comme par exemple une carte PCI ou une
imprimante. Voir Fonction Plug and Play.
Gestionnaire de périphérique - Voir Gestionnaire.
Giga-octet (Go) - Unité de mesure correspondant à une quantité de données. Un
Go équivaut à environ un milliard d'octets. Voir Octet.
Go - Voir Giga-octet.
GUI - Voir Interface graphique utilisateur.
Hertz (Hz) - Unité de mesure décrivant la vitesse d'une fréquence. Un hertz
équivaut à un cycle par seconde. Voir Mégahertz, Microprocesseur, Vitesse de
rafraîchissement.
High Performance Addressing (HPA) - Technologie des écrans à cristaux
liquides offrant un réalisme d'une grande qualité, notamment pour l'affichage de
vidéo ou les jeux en trois dimensions.
Horloge en temps réel (RTC) - Horloge interne de l'ordinateur, alimentée par pile
et qui continue à fonctionner même lorsque l'ordinateur est hors tension.
Hot-plug – Voir Remplacement sous tension.
HPA - Voir Adressage à hautes performances.
HTML - Voir Hypertext Markup Language.
HTTP - Voir Hypertext Transport Protocol.
Hyperlien - Hypertexte en couleur et souligné qui, si vous cliquez dessus, donne
un accès immédiat à un fichier, à un emplacement précis dans un fichier ou à une
page Web. Voir Hypertexte, Lien.

Glossaire-8
Hypertext Markup Language (HTML) - Langage standard utilisé pour la
création et la publication des documents sur le World Wide Web.
Hypertext Transport Protocol (HTTP) - Ensemble d'instructions définissant la
façon dont les informations sont publiées sur Internet. Voir Hypertext Markup
Language.
Hypertexte - Mots ayant un formatage spécial dans un document ou une page Web
et qui établissent un lien avec une autre adresse ou un autre emplacement. Voir
Hyperlien, Lien.
Hz - Voir hertz.
Icône - Petite image intégrée à l'interface graphique utilisateur et représentant un
lien ou un raccourci vers un fichier, un dossier ou un programme.
IEEE - Voir Institute of Electrical and Electronics Engineers.
Initialiser- Démarrer un ordinateur. Pendant le démarrage, les informations
nécessaires au fonctionnement de l'ordinateur sont chargées en mémoire.
Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) - Association à but non
lucratif active dans le développement de la technologie et des normes dans les
domaines de l'informatique et de l'électronique grand public.
Interactif - Terme utilisé pour décrire un programme, par exemple un jeu, qui
réagit immédiatement aux commandes qui lui sont transmises.
Interface - Voir Interface graphique utilisateur.
Interface graphique utilisateur (GUI) - Ensemble d'images et de texte affichés
facilitant l'entrée de commandes et de données. Le bureau de Windows est votre
interface graphique utilisateur.
International Organization for Standardization (ISO) - Organisme non
gouvernemental dont l'objectif est de promouvoir le développement de normes
dans les domaines intellectuels, scientifiques, techniques et économiques.
International Telecommunication Union (ITU) - Organisme dépendant des
Nations Unies et chargé de la réglementation, de la normalisation, de la
coordination et du développement de normes internationales de
télécommunications.
internet - Deux ou plusieurs réseaux connectés entre eux.

Glossaire-9
Internet - Le plus grand réseau informatique décentralisé mondial. Tous les
ordinateurs ou réseaux connectés à Internet utilisent le protocole TCP/IP. Voir
Réseau, TCP/IP.
Internet Explorer - Voir Microsoft Internet Explorer.
Intranet - Site d'informations en général mis en place par des entreprises, des
établissements scolaires ou d'autres groupements importants afin de fournir des
informations à leurs membres. Un réseau Intranet peut être considéré comme une
version privée du World Wide Web, à plus petite échelle. Voir Extranet.
ISO - Voir International Organization for Standardization.
ISP - Voir Fournisseur d'accès Internet.
ITU - Voir International Telecommunication Union.
K56flex - Protocole de communication de données développé par Lucent
Technologies Incorporated et Rockwell International Corporation. Il permet de
transférer des données à une vitesse maximale de 56 Kbps via les lignes
téléphoniques standard et un modem. Voir Modem. Voir Norme V.90.
Kbps - Voir Kilobits par seconde.
Kilobits par seconde (Kbps) - Unité de mesure de la vitesse d'un transfert de
données.
Kilo-octet (Ko) - Unité de mesure correspondant à une quantité de données. Un
kilo-octet équivaut à environ un millier d'octets. Voir Octet.
Ko - Voir Kilo-octet.
LAN - Voir Réseau local.
LCD - Voir Écran à cristaux liquides.
Lecteur - Périphérique permettant la lecture et parfois l'écriture de données sur une
unité de stockage. Voir Lecteur de CD, Unité de disquette, Lecteur DVD, Disque
dur, Lecteur Zip.
Lecteur Zip - Périphérique pouvant lire et écrire des données sur une disquette
Zip.
Lien - Élément offrant un accès direct à un fichier, un programme, un répertoire ou
un site Web. Voir Hyperlien, Raccourci.

Glossaire-10
Ligne spécialisée - Ligne de communication louée offrant un accès permanent à
Internet.
Liste de lecture - Liste de plages à lire choisies sur un CD ou un DVD.
Liste d'envoi - Service d'acheminement du courrier qui permet aux abonnés
d'envoyer un courrier électronique à une seule adresse où le message est alors copié
puis envoyé à tous les abonnés de cette liste.
Listserv - Voir Liste d'envoi.
Logiciel - Programmes contenant des instructions d'exploitation de l'ordinateur. Il
existe deux types de logiciels : les logiciels d'application et les logiciels système.
Voir Application, Système d'exploitation.
Manette de jeu - Périphérique permettant un jeu plus réaliste qu'avec une souris ou
un pavé tactile.
Marque déposée - Désigne une technologie logicielle ou matérielle appartenant à
une entreprise ou à une personne qui en possède les droits exclusifs.
Matériel - Composants physiques d'un ordinateur.
Mbps - Voir Mégabits par seconde.
Mégabits par seconde (Mbps) - Unité de mesure de la vitesse d'un transfert de
données.
Mégahertz (MHz) - Unité de mesure de la vitesse d'un microprocesseur. Un
mégahertz équivaut à un million de hertz, c'est-à-dire à un million de cycles par
seconde. Voir Hertz.
Méga-octet (Mo) - Unité de mesure d'une quantité de données. Un Mo équivaut à
environ un million d'octets. Voir Octet.
Mémoire - L'emplacement dans lequel les données et les instructions sont stockées
par le processeur. Il existe différents types de mémoire :
•

Mémoire morte (ROM) - L'espace dans lequel sont stockées les données
nécessaires à l'exploitation de l'ordinateur. L'ordinateur peut accéder à ces
données mais ne peut pas les modifier

•

Mémoire virtuelle - Utilisation de l'espace fichiers du disque dur pour accroître
la capacité de la mémoire RAM.

•

Mémoire vive (RAM) - L'espace dans lequel les programmes et les données
sont stockés pendant leur utilisation.

Glossaire-11
Mémoire cache - Partie de la mémoire dans laquelle les informations souvent
utilisées sont dupliquées afin de permettre un accès instantané. Voir Mémoire.
Mémoire morte (ROM) - Voir Mémoire.
Mémoire virtuelle - Voir Mémoire.
Mémoire vive (RAM) - Voir Mémoire.
Menu contextuel - Liste de choix qui s'affiche lorsque vous sélectionnez un
élément dans une barre de menus.
Messagerie électronique - Méthode permettant d'envoyer et de recevoir des
messages et des fichiers sur un réseau ou sur Internet.
MHz - Voir Mégahertz.
Microprocesseur - Circuit intégré de la carte système contenant la totalité de
l'unité centrale de traitement. On peut le considérer comme le cerveau de
l'ordinateur. La vitesse d'un microprocesseur se mesure en mégahertz. Voir Hertz,
Mégahertz.
Microsoft Internet Explorer - Navigateur Web créé par Microsoft Corporation ; il
permet d'afficher des documents hypertexte sur les sites Web Intranet ainsi que des
documents sur le World Wide Web.
Microsoft Windows - Famille de systèmes d'exploitation informatiques basés sur
une interface graphique utilisateur développée par Microsoft Corporation.
Microsoft Windows Explorer - Navigateur permettant d'accéder au contenu des
unités de stockage de l'ordinateur et de le visualiser.
Microsoft Windows NT - Système d'exploitation de réseau développé par
Microsoft Corporation.
MIDI - Voir Musical Instrument Digital Interface.
MMX - Voir Extension multimédia.
Mo – Voir Méga-octet

Glossaire-12
Mode Hibernation - Concerne uniquement les ordinateurs blocs-notes. Il s'agit
d'un état de consommation électrique réduite. Lorsque l'ordinateur bloc-notes passe
dans ce mode, le contenu de la mémoire est automatiquement enregistré sur le
disque dur afin d'être préservé. L'ordinateur bloc-notes initialise automatiquement
le mode Hibernation dans l'un des cas suivants :
•

Il est resté en mode Sommeil pendant plus d'une heure (ceci concerne
uniquement un fonctionnement sur batterie).

•

Il se produit un état de bas niveau de charge de la batterie.

•

Vous appuyez brièvement sur la bouton de mise sous tension alors que
l'ordinateur est sous tension.

Mode Sommeil - Mode de faible consommation d'énergie dans lequel passent les
composants de l'ordinateur au terme d'une période prédéfinie.
Modem (mot formé à partir de modulator/demodulator) - Périphérique
convertissant les données de format numérique en format analogique sur
l'ordinateur émetteur afin de pouvoir les transférer via les lignes téléphoniques
standard. Le modem récepteur convertit au format numérique les données
analogiques reçues afin que l'ordinateur destinataire puisse les décoder. Voir
Analogique, Numérique.
Modem câble - Modem offrant une connexion permanente à Internet via un
fournisseur Internet par câble.
Modem DSL - Modem se connectant à Internet à l'aide du service DSL (digital
subscriber line) mais via les lignes téléphoniques standard. Voir DSL.
Motion Picture Expert Group (MPEG) - Groupe de travail de l'association ISO
(International Organization for Standardization), chargé de créer des normes de
compression des données numériques audio et vidéo.
MPEG - Voir Motion Picture Expert Group.
Multimédia - Présence de deux formats ou plus, par exemple son, animation,
graphiques, texte ou vidéo.
Musical Instrument Digital Interface (MIDI) - Format des fichiers sonores
musicaux. Les fichiers MIDI se reconnaissent à leur suffixe .mid.
Navigateur - Programme utilisé pour accéder aux informations et les afficher. Voir
Navigateur Web.
Navigateur Web - Programme permettant d'accéder à des documents hypertexte et
de les afficher.

Glossaire-13
Naviguer - Se déplacer d'un site ou d'un répertoire à un autre.
Netscape Navigator - Navigateur Web développé par Netscape Communications
Corporation ; il permet d'afficher des documents hypertexte sur les sites Web
Intranet ainsi que des documents sur le World Wide Web.
Norme V.90 - Norme approuvée par l'ITU (International Telecommunication
Union) qui permet aux modems de communiquer malgré leurs différences de
conception technologique. La norme k56flex est intégrée à la norme V.90 et assure
la compatibilité entre les modems V.90 et K56flex.
Numérique - Signaux électriques transmettant des données sous forme de bits.
Comparer avec Analogique.
Octet - Unité de mesure correspondant à une quantité de données égale à huit bits.
Chaque caractère a la taille d'un octet. Voir Bit.
Onduleur - Dispositif de protection contre les variations de tension fournissant
également une alimentation de secours à court terme en cas de panne de courant.
Ordinateur bloc-notes - Ordinateur portable de la taille d'un gros agenda, d'un
poids d'environ 1,8 kg. Comparer avec Ordinateur de bureau, Ordinateur portatif.
Ordinateur de bureau - Ordinateur personnel conçu pour être utilisé à un
emplacement fixe dans un bureau, contrairement aux ordinateurs bloc-notes,
prévus pour être facilement transportés. Comparer avec Ordinateur portatif,
Ordinateur bloc-notes.
Ordinateur portatif - Ordinateur portable d'un poids d'environ 3,5 kg. Comparer
avec Ordinateur de bureau, Ordinateur bloc-notes.
OS - Voir Système d'exploitation.
Ouvrir une session - Obtenir un accès autorisé à un réseau ou à un compte de
fournisseur d'accès Internet en indiquant un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Panneau de créativité - Ensemble de connecteurs facilement accessibles situés à
l'avant de certains modèles de PC Internet Compaq.
Panneau de créativité numérique (DCIC) - Ensemble de connecteurs facilement
accessibles situés à l'avant de certains modèles de PC Internet Compaq.
Par défaut - Paramètre automatique utilisé par un programme si des instructions
différentes ne sont pas entrées.

Glossaire-14
Parasurtenseur - Appareil protégeant les appareils électriques des brusques
élévations de tension.
Partitionner - Formater un disque dur afin qu'il soit géré comme s'il était composé
de deux ou plusieurs disques durs plus petits.
Pavé de jeu - Périphérique permettant un jeu plus réaliste qu'avec une souris ou un
pavé tactile.
Pavé tactile - Petit pavé sensible au toucher utilisé comme dispositif de pointage
sur certains ordinateurs portables. Lorsque vous déplacez votre doigt ou un objet
sur le pavé, le curseur se déplace à l'écran. Pour sélectionner une option de menu, il
suffit de toucher le pavé, si cette fonction est activée.
PC - Ordinateur personnel.
PC Card - Carte de la taille d'une carte de crédit que vous pouvez brancher sur le
connecteur PC Card d'un ordinateur bloc-notes afin d'augmenter ses
fonctionnalités. Auparavant appelées cartes PCMCIA. Voir Personal Computer
Memory Card International Association (PCMCIA).
PC Card CardBus - PC Card de 32 bits. Voir Carte PC.
PCI - Voir Peripheral Component Interconnect.
PCMCIA - Voir Personal Computer Memory Card International Association
(PCMCIA).
Peripheral Component Interconnect (PCI) - Bus local capable de transférer des
données à une vitesse maximale de 137 Mbps. Le bus PCI a été le premier bus à
intégrer la fonction d'autoconfiguration Plug and Play. Voir Bus, Fonction Plug and
Play.
Périphérique - Périphérique connecté à l'ordinateur, par exemple une imprimante
ou un moniteur.
Personal Computer Memory Card International Association (PCMCIA) Association professionnelle dont l'objectif est de promouvoir les normes pour
périphériques de mémoire et d'entrée/sortie au format d'une carte de crédit pouvant
être connectés à un ordinateur bloc-notes ou un ordinateur portatif.
Pixel - L'un des points formant une image graphique.
Port - Point par lequel transitent les flux de données entre deux ordinateurs ou
entre un ordinateur et un périphérique. Voir Port parallèle, Port série.

Glossaire-15
Port IEEE-1394 - Port transmettant les données à une vitesse maximale de 400
Mbps. Il prend en charge plusieurs types de périphériques tels que les caméras
numériques, les caméras vidéo et les unités de stockage IEEE-1394. Voir Bus série
IEEE-1394 à hautes performances.
Port jeux - Voir Port MIDI/jeux.
Port parallèle - Port utilisant les huit fils d'un câble parallèle pour transférer
simultanément des bits de données. Les imprimantes sont souvent connectées à un
port parallèle.
Port série - Port transférant les données bit par bit via un câble série.
Port USB - Port transmettant les données à une vitesse de 12 Mbps via un câble
USB. Il prend en charge plusieurs types de périphériques tels que les moniteurs, les
claviers et les imprimantes USB. Voir Bus USB (Universal Serial Bus).
PPP - Voir Protocole PPP.
Processeur - Voir Microprocesseur.
Processeur central (CPU) - Gère le fonctionnement de l'ordinateur. Les
opérations arithmétiques et logiques, ainsi que le décodage et l'exécution des
instructions sont exécutés par le processeur central. Voir Puce, Microprocesseur.
Programme - Logiciel installé sur un ordinateur et dont le rôle est de faciliter les
performances d'une tâche utilitaire, par exemple un logiciel de traitement de texte.
Protocole - Norme officielle ou ensemble d'instructions.
Protocole PPP (Point-to-Point Protocol) - Ensemble d'instructions permettant à
l'ordinateur d'obtenir un accès autorisé à un réseau à l'aide d'un accès réseau à
distance, d'un modem et d'une ligne téléphonique standard. De nombreux
fournisseurs d'accès Internet utilisent le protocole PPP.
Protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) Ensemble d'instructions conforme aux normes de l'industrie qui définit le mode de
transmission des données via un réseau. TCP/IP active les communications de
plate-forme à plate-forme. Un ordinateur exécutant le système d'exploitation
Microsoft Windows peut ainsi accéder aux données d'un ordinateur exécutant un
système d'exploitation différent. Tous les ordinateurs ou réseaux connectés à
Internet utilisent le protocole TCP/IP.
Publication assistée par ordinateur (PAO) - Création de documents de qualité
professionnelle à l'aide d'un ordinateur personnel et de logiciels de mise en page,
de traitement de texte et de graphiques.

Glossaire-16
Puce - Fine plaquette de silicium contenant des transistors et des circuits
miniaturisés. Voir Processeur central, Microprocesseur.
Raccourci - Icône sur le bureau de Windows activant un lien direct à un
programme, un répertoire ou un fichier. Les raccourcis se reconnaissent à la petite
flèche située dans l'angle inférieur gauche de l'icône.
RAM - Voir Mémoire.
RAS - Voir Serveur d'accès à distance, Service d'accès à distance.
Remplacement sous tension - Connexion ou déconnexion d'un périphérique, par
exemple une carte PC ou un périphérique USB, sans redémarrage de l'ordinateur.
Répertoire - Zone d'un disque dans laquelle sont stockés les noms et les
emplacements des fichiers.
Réseau - Deux ou plusieurs ordinateurs connectés entre eux afin de partager des
ressources, par exemple, des fichiers, des programmes ou des imprimantes,
forment un réseau. Voir Réseau local, Réseau étendu.
Réseau étendu (WAN) - Ordinateurs dispersés géographiquement mais connectés
entre eux afin de partager des ressources, par exemple des données. Internet est le
grand réseau le plus important du monde. Comparer avec Réseau local.
Réseau local (LAN) - Deux ou plusieurs ordinateurs connectés entre eux afin de
partager des ressources, par exemple, des fichiers, des programmes ou des
imprimantes, forment un réseau local. Un réseau local est en général hébergé dans
un seul bâtiment. Comparer avec Réseau étendu (WAN).
ROM - Voir Mémoire.
RTC - Voir Horloge en temps réel.
Sauvegarde - Copie de secours d'un ou de plusieurs fichiers.
Semi-duplex - Décrit un canal de communication qui n'est ouvert que dans un seul
sens. En télécommunications, il désigne le fait qu'un seul des correspondants peut
transmettre des signaux à un moment donné. Comparer avec Duplex.
Serveur - Ordinateur spécialement configuré exécutant un logiciel réseau
permettant aux stations clientes d'accéder aux ressources du réseau.
Serveur d'accès à distance (RAS) - Ordinateur configuré en tant que serveur et
autorisant l'accès à un réseau à l'aide d'un accès réseau à distance spécialement
configuré. Voir Service d'accès à distance.

Glossaire-17
Service d'accès à distance (RAS) - Fonction de Microsoft Windows NT autorisant
l'accès à un réseau à l'aide d'un accès réseau à distance via un serveur spécialement
configuré. Voir Serveur d'accès à distance.
Services télématiques ou BBS - Système informatique de réunions et d'annonces
auquel vous pouvez accéder directement en composant un numéro de téléphone
avec un modem ou via une connexion à Internet.
Souris - Périphérique permettant de déplacer un curseur à l'écran ainsi que
d'effectuer des sélections au moyen de boutons sur lesquels vous cliquez. Voir
Cliquer deux fois, Cliquer avec le bouton gauche de la souris, Cliquer avec le
bouton droit de la souris.
Souris avec défilement – Périphérique permettant de déplacer un curseur à l'écran
ainsi que d'effectuer des sélections au moyen de boutons sur lesquels vous cliquez.
La souris avec défilement comporte également une roue de défilement située entre
les deux boutons permettant un défilement automatique des documents.
Super Video Graphics Adapter (SVGA) - Carte vidéo prenant en général en
charge des résolutions de 1024 x 728 pixels avec une palette de plus de 65 000
couleurs. Voir Pixel.
Surfer - Parcourir les informations et naviguer dans ces dernières sur Internet et le
World Wide Web.
SVGA - Voir Super Video Graphics Array.
Système d'exploitation (OS) - Ensemble de logiciels contrôlant le fonctionnement
de l'ordinateur.
TCP/IP - Voir Protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
Télécharger - Transférer la copie d'un fichier depuis un ordinateur à distance.
Comparer avec Transférer.
Transférer - Envoyer la copie d'un fichier à un ordinateur distant. Comparer avec
Télécharger.
Uniform Resource Locator (URL) - Adresse Internet précisant l'emplacement
exact des informations. Également appelé Universal Resource Locator.
Unité de disque dur - Périphérique permettant à l'ordinateur de lire et d'écrire des
données sur un disque dur.
Unité de disquette - Périphérique permettant à l'ordinateur de lire et d'écrire des
données sur des disquettes.

Glossaire-18
Universal Resource Locator (URL) - Voir Uniform Resource Locator
URL - Voir Uniform Resource Locator.
USB - Voir Bus USB (Universal Serial Bus).
Utilitaire - Programme facilitant l'exploitation d'un ordinateur, par exemple un
programme de gestion de l'alimentation ou un programme anti-virus.
Utilitaire anti-virus - Programme capable de détecter et, dans la plupart des cas,
de réparer les dommages causés par un code programme destructeur. Voir Virus,
Utilitaire.
Utilitaire d'écran de veille - Écran vierge ou image animée s'affichant
automatiquement lorsque l'ordinateur est resté inutilisé pendant un temps prédéfini.
Les utilitaires d'écran de veille ont pour but d'éviter l'usure de l'écran. Grâce aux
améliorations constantes des technologies des moniteurs, cette usure ne pose
aujourd'hui plus de problème et les utilitaires d'écran de veille servent surtout à
protéger votre machine des regards indiscrets ou simplement à vous divertir.
Vidéophone - Voir Vidéophone Intel.
Vidéophone Intel - Logiciel développé par Intel Corporation permettant d'émettre
et recevoir des appels vidéophoniques sur Internet ou via les lignes téléphoniques
standard à l'aide d'une caméra vidéo.
Virus - Programme informatique destructeur pouvant endommager des données ou
programmes. Voir Utilitaire anti-virus.
Vitesse de rafraîchissement - Nombre de fois où le moniteur actualise l'image
affichée ; elle est mesurée en hertz. Une vitesse de rafraîchissement de 75 Hz
signifie que le moniteur met à jour l'affichage 75 fois par seconde.
WAN - Voir Réseau étendu.
Web - Voir World Wide Web.
Windows NT - Voir Microsoft Windows NT.
World Wide Web - Base de données universelle donnant un accès cohérent à de
grandes quantités d'informations. Les documents Web facilitent la récupération
rapide d'informations grâce à des liens hypertexte.
WWW - Voir World Wide Web.

Index

A
adaptateur secteur 9-6
résolution des problèmes 11-19
adresse Web
adresse Compaq 6-1
agent de compression 9-8
aide 1-2
alimentation
création d'un modèle d'alimentation
personnel 8-9
modèles 8-4
modification des paramètres 8-4, 8-7
paramètres par défaut 8-4
anti-virus Voir McAfee Anti-Virus
appareil numérique de classe B Voir
Réglementations officielles
assistance technique Compaq 10-2
assistance technique à distance 10-2
assistance technique à distance
Compaq 10-3
assistance technique Internet 10-2,
10-9
Diagnostics 10-2, 10-4
McAfee Anti-Virus 10-2
QuickRestore 10-2
Service Connection 10-2
System Record 10-2
test des équipements 10-5
assistant de maintenance 9-8

Index-1

B
batterie
alimentation 9-1, 9-5
autonomie 9-1, 9-5
coupure d'alimentation 9-6
étalonnage 9-3, 9-4
indicateur de niveau de charge 9-3
solutions 9-6
boutons
Réponse instantanée 10-9

C
cartes PC
résolution des problèmes 11-18
CD/DVD
DVD codés par région 3-5
lecture d'un CD audio 3-3
lecture d'un CD vidéo 3-4
Compaq Service Connection
aperçu 10-7
compatibilité Energy Star 13-20
conformité aux normes sur l'énergie 13-20
conseils pour la navigation 6-4
conventions typographiques 1-1
cordons d'alimentation Voir
Réglementations officielles

D
défragmenteur de disque 9-8
diagnostics 10-2
dispositif
antivol 2-4
disquette 10-15
résolution des problèmes 11-6
disquette de secours anti-virus 4-3
création 4-3
utilisation 4-4
disquette de secours QuickRestore
création 10-15
utilisation 10-16

Index-2

E
écran
résolution des problèmes 11-9

F
fax
envoi 7-2
réception 7-2
RingCentral Fax 7-1
fichiers
recherche 5-5
fournisseur d'accès Internet
choix 6-2
définition 6-2

G
gestionnaires 10-17, 10-18
installation de nouveaux 10-17
réinstallation de gestionnaires
supprimés 10-18

H
hyperlien 6-2, 6-5

I
installation de logiciels
à partir d'un CD 5-9
à partir d'une disquette 5-9
téléchargés depuis Internet 5-9
installation du matériel 10-17
Internet
accès à un moteur de recherche 6-5
adresse 6-1
conseils pour la navigation 6-4
définition 6-1
hyperlien 6-2
navigateur Web 6-2
page d'accueil 6-4
serveur Web 6-1
site Web 6-1

utilisation du modem 6-2
utilisation d'un moteur de recherche
6-5
World Wide Web 6-2
WWW 6-2
ISP (Fournisseur d'accès Internet) 6-2

L
lecteur
identification 2-3
lecteur de CD/DVD 3-3, 3-4
éjection manuelle d'un disque 3-2
introduction d'un disque 3-1
résolution des problèmes 11-5
retrait d'un disque 3-2
lecteur DVD 3-5
affichage et masquage 3-7
agrandissement et réduction de la vue
3-7
boutons de réglage en ligne 3-8
démarrage 3-5
masquage de la barre des tâches 3-7
options 3-8
options d'affichage 3-7
paramètres de lecture 3-6
lecteurs
CD/DVD 3-3, 3-4
lecture d'un CD audio 3-3
lecture d'un CD vidéo 3-4
logiciel
compatibilité 5-8
installation 5-9

M
maintenance du système 9-8
McAfee Anti-Virus 4-5, 10-2
mises à jour logicielles gratuites 10-2
recherche de virus 4-2
VirusScan 4-3
mémoire
résolution des problèmes 11-20

Index-3
Microsoft Windows
accessibilité 5-7
accessoires 5-7
aide 5-4
bloc-notes 5-8
calculatrice 5-7
communications 5-7
communiquer et collaborer 5-4
contrôle Activemovie 5-7
contrôle du volume 5-7
création de nouveaux dossiers 5-5
création de raccourcis 5-6
diffuseur de média 5-7
explorateur de Windows 5-5
fonctions loisirs 5-7
hyperterminal 5-7
introduction à Windows 98 5-4
jeux 5-7
lecteur CD 5-7
magnétophone 5-7
Microsoft Windows Starts Here
(Microsoft Windows démarre ici)
5-4
numéroteur d'appels 5-7
Paint 5-8
pour un bon fonctionnement de
l'ordinateur 5-4
suppression de dossiers et de fichiers
5-6
wordpad 5-8
Microsoft Windows 98
Running Microsoft Windows 98
(Exécution de Microsoft Windows)
5-4
système d'exploitation 5-3
mise hors tension de l'ordinateur 8-2
mise sous tension de l'ordinateur
résolution des problèmes 11-19,
11-20, 11-21

mode hibernation 8-1, 8-3, 9-6
arrêt 8-2, 8-4
démarrage 8-2
voyants 8-2
mode Karaoké 3-9
mode Sommeil 8-1, 8-3, 8-4, 8-6
arrêt 8-2, 8-4
démarrage 8-2, 8-3
désactivation 8-6
voyants 8-2
mot de passe
résolution des problèmes 11-19
moteur de recherche
utilisation 6-5

N
navigateur Web
définition 6-2
Microsoft Internet Explorer 6-3
utilisation 6-3
nettoyage
clavier 9-7
écran 9-7
ordinateur 9-7
Pavé tactile 9-7
nettoyage du disque 9-8
numéro REN Voir Réglementations
officielles
numéros de série 1-3

O
ordinateur
dispositif antivol 2-4
mot de passe 2-5, 2-6

Index-4

P
page d'accueil 6-4
page Web 6-1
parcourir 6-4
partition SystemSave 10-14
augmentation de la taille 10-15
taille 10-14
pavé tactile
double toucher 2-1
fonction défilement continu 2-2
toucher 2-1
utilisation 2-1
pile
avertissement concernant la pile 13-14
protection de l'ordinateur 2-4
mots de passe 2-5, 2-6

Q
QuickRestore 10-2, 10-10, 10-14, 10-15,
10-16
complet 10-16
restauration complète 10-11
restauration sélective 10-13
du système 10-12, 10-16

R
Réglementation CDRH Voir
Réglementations officielles
Réglementations officielles
appareil numérique de classe B 13-2
étiquettes de conformité typiques
13-18
loi de 1991 sur la protection des
usagers du téléphone 13-6
numéro REN 13-5
réglementation CDRH 13-15
remplacement de la pile de l'horloge
13-14
sécurité 13-14
remplacement de la pile de l'horloge Voir
Réglementations officielles

résolution des problèmes
adaptateur secteur 11-19
conseils pratiques 11-1
écran 11-9
lecteur de CD 11-5
lecteur de DVD 11-5
modules mémoire 11-20
mot de passe 11-19
son 11-2
SuperDisk 11-6
unité de disquette 11-6
volume 11-2
restauration complète 10-11
restauration sélective 10-13
restauration du système 10-12

S
sauvegarde 9-8 Voir SystemSave
sécurité 13-14
avertissement concernant la pile 13-14
cordons d'alimentation 13-15
Sécurité des produits laser 13-15
sécurité Voir aussi Réglementations
officielles
sécurité des produits laser 13-15. Voir
Réglementations officielles
Selective QuickRestore Voir QuickRestore
serveur Web 6-1
Service Connection 10-2
site Web 6-1, 6-2
son
résolution des problèmes 11-2
SuperDisk
résolution des problèmes 11-6
System Record 10-2, 10-6
Base.log 10-6
Now.log 10-6
SystemSave 9-8, 10-14
partition Voir partition SystemSave

Index-5

T
taille du disque dur 2-4
test des équipements
complet 10-5
personnalisé 10-5
rapide 10-5

U
Uniform Resource Locator 6-1
unités
disque dur 2-3
disquette 2-3
lecteur de CD 2-3
lecteur de DVD 2-3
SuperDisk 2-3
URL 6-1
utilitaire Ajout/Suppression de programmes
5-9

V
virus 4-2
McAfee Anti-Virus 10-2
virus informatique 4-1
reconnaissance 4-1
volume
résolution des problèmes 11-2

W
World Wide Web 6-2
WWW 6-2

Index-6

Source Exif Data:

File Type                       : PDF
File Type Extension             : pdf
MIME Type                       : application/pdf
PDF Version                     : 1.3
Linearized                      : Yes
Creator                         : Adobe PageMaker 6.5 Tryout - [Untitled-3]
Create Date                     : 2001:07:09 14:23:58
Title                           : Untitled-3
Author                          : MBeltran
Producer                        : Acrobat PDFWriter 4.05 for Windows NT
Modify Date                     : 2001:07:09 14:42:14-05:00
Page Count                      : 209

EXIF Metadata provided by EXIF.tools

HP 3 Manuel De Reference Du PC Internet Mobile Gammes 300, 1200, 1600, 1800 Et 1900 Belgium & France Bpb11800

Navigation menu

Versions of this User Manual:

Views

Navigation