HP Stampante Design Jet 500 Guida Di Riferimento Per L'utente Bpp03222

User Manual: HP Stampante HP DesignJet 500 -Guida di riferimento per l'utente

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Introduzione

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Introduzione alle stampanti
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Connessioni della stampante

Introduzione
La Guida di riferimento dell'utente contiene informazioni sul funzionamento della stampante di Dimensioni D/A1 o
Dimensioni A0+/E+ HP DesignJet 500.

La scheda di introduzione tratta i seguenti argomenti:
•

Uso della guida
Informazioni sull'utilizzo della guida. Vengono fornite informazioni su come e quando utilizzare la guida e vengono
descritte le funzioni dei tasti di navigazione.

•

Introduzione alle stampanti HP DesignJet
Una breve panoramica della stampante. Contiene informazioni sulle caratteristiche della stampante e sugli
accessori inclusi.

•

Vista frontale della stampante
Contiene una vista della parte anteriore della stampante, nella quale è indicata la posizione delle parti di ricambio
della stampante.

•

Connessioni della stampante
Illustra tutte le connessioni: connessioni di alimentazione interfaccia parallela, USB e interfaccia di rete opzionale.

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Uso della guida
Gli argomenti della Guida di riferimento per l'utente forniscono spiegazioni relative alle pubblicazioni associate e
indicano la fonte di qualsiasi altro materiale riguardante la stampante.
•

Come utilizzare questa guida
Spiega come utilizzare e consultare la Guida di riferimento per l'utente.

•

Informazioni correlate
Contiene le pubblicazioni e le informazioni disponibili relative alla stampante.

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Come utilizzare questa guida
Questa Guida di riferimento per l'utente spiega dettagliatamente come utilizzare le stampanti Dimensioni D/A1 e
Dimensioni A0+/E+ HP DesignJet 500.
La guida è concepita come manuale di riferimento dettagliato per l'utilizzo della stampante. Per un riferimento
quotidiano consultare la Guida tascabile, collocata sul lato destro della stampante.
Le “schede”
Nella parte iniziale della guida vi sono sette “schede”. Ogni scheda contiene informazioni relative alla stampante.
La prima pagina di ogni scheda riepiloga le informazioni che verranno fornite e le istruzioni su come reperire le
informazioni correlate.
I pulsanti
Per consultare la Guida di riferimento per l'utente utilizzare i pulsanti disponibili su entrambi i lati dello schermo.
Vedere Guida di riferimento per l'utente Consultazione.
Animazione
In alcuni casi, la procedura da eseguire viene illustrata per mezzo di una sequenza animata.
Per avviare l'animazione, fare clic su questo pulsante.

Argomenti correlati

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Informazioni correlate
•

Poster di impostazione
Informazioni dettagliate sulla preparazione della
stampante per l'uso (fornite con la stampante).

•

La Guida tascabile
Informazioni necessarie per il funzionamento
quotidiano della stampante, ad esempio il
caricamento della carta o la sostituzione dei
rifornimenti di inchiostro (fornite con la stampante
e inserite nello slot sul lato destro della stampante).

•

Il Poster di reimballaggio
Istruzioni dettagliate sul reimballaggio della
stampante nella confezione originale
(disponibile al sito www.hp.com/go/designjet).

•

Posizione della Guida tascabile

Pagina Web
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo: www.hp.com/go/designjet.

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Guida di riferimento per l'utente Consultazione
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Introduzione alle stampanti HP DesignJet
•

Funzioni principali della stampante
Panoramica generale sulle principali funzioni della stampante.

•

Rifornimenti di inchiostro HP
Descrizione del Rifornimenti di inchiostro HP per la stampante.

•

Risoluzione di stampa
Specifiche della risoluzione di stampa per la stampante.

•

Supporti
Descrizione dei diversi tipi di supporti disponibili per la stampante.

•

Interfaccia utente
Descrizione dell'interfaccia utente della stampante.

•

Memoria
Informazioni dettagliate sulla memoria interna e sulle opzioni di memorizzazione disponibili con la stampante.

•

Driver
Informazioni dettagliate sui driver forniti con la stampante.

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Funzioni principali della stampante
Il sistema di stampa HP DesignJet 500 è concepito per singoli utenti o piccoli gruppi di lavoro nel campo
dell'architettura, dell'ingegneria edile e del disegno meccanico CAD.
Per ampliare le soluzioni di stampa, HP offre inoltre una vasta gamma di supporti, inclusa la Carta Patinata
Pesante HP con output fotografico resistente allo scolorimento e la Carta Fotografica extra-lucida HP per stampe
di lunga durata e alta qualità che consentono di ottenere risultati professionali. Il programma HP Complementary
Media offre inoltre agli utenti una vasta gamma di opzioni e flessibilità nella scelta dei supporti.
La stampante HP DesignJet 500 viene fornita in due dimensioni: Dimensioni A0+/E+ modelli (1066,8 mm) e
Dimensioni D/A1 (609,6 mm). Entrambi i modelli dispongono della funzione di caricamento del rotolo. Il modello
Dimensioni A0+/E+ dispone anche di gambe di sostegno e di un raccoglitore del supporto.
• Massima qualità di stampa fotografica ed eccellente qualità del tratto: La stampante HP DesignJet 500
garantisce la massima qualità del tratto con una risoluzione effettiva di 1200x600 dpi, utilizzando la tecnologia di
stratificazione del colore HP che, su carta patinata, consente la stratificazione di più gocce di inchiostro
colorato in una singola goccia. L'eccellente qualità del tratto si ottiene grazie ai 304 ugelli di ogni testina di
stampa da 12,7 mm, che emettono minuscole gocce d'inchiostro di colore nero da 18 picoliter e gocce di
inchiostro a colori da 4 picoliter, ideali per le applicazioni nel settore dell'ingegneria e dell'architettura. La
stampante HP DesignJet 500 garantisce inoltre una qualità di stampa eccellente per rendering e fotografie,
caratterizzate da tonalità uniformi e passaggi omogenei.

Altro…

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Connessioni della stampante

•

Funzionamento senza operatore: Il sistema di stampa HP DesignJet 500 include un sistema di rifornimento
inchiostro modulare con una cartuccia da 69 cc di capacità, testine di lunga durata, almeno per dieci cartucce di
inchiostro nero e sei cartucce a colori, a seconda dell'uso. Il sistema modulare consente agli utenti di sostituire
separatamente i rifornimenti di inchiostro a seconda delle necessità e fornisce inoltre l'allineamento, il taglio e la
raccolta automatica dei fogli stampati nel raccoglitore del supporto. In questo modo la stampa viene eseguita
anche in assenza dell'operatore. Inoltre, la stampante HP DesignJet 500 dispone di chip "intelligenti" integrati
in ogni singola testina e cartuccia di stampa, che avvertono l'utente quando è necessario sostituire la testina e
controllano continuamente i livelli di inchiostro.

•

Facilità d'uso: Il sistema di stampa HP DesignJet 500 è una soluzione efficace e immediata che fornisce
all'utente tutti gli strumenti necessari per installare e utilizzare la stampante. La stampante HP DesignJet 500
è provvista di pannello di controllo per la semplice consultazione, il rapido caricamento dei supporti e driver di
facile installazione.

•

Materiale di stampa HP Premium: Il sistema di stampa HP DesignJet 500 Dimensioni A0+/E+ e
Dimensioni D/A1 consente l'uso di una vasta gamma di supporti del rotolo e fogli da 609,6 mm
(Dimensioni D/A1) a 1066,8 mm (Dimensioni A0+/E+) di larghezza, inclusi Carta Poster Satinata HP, Carta
Fotografica extra-lucida HP e Carta Patinata Pesante HP. Inoltre, la stampante HP DesignJet 500 accetta anche
una vasta gamma di supporti per le applicazioni tecniche.

•

Programma Complementary Media (CMP): Questo programma consente ai clienti HP un incremento di attività
tramite l'offerta di materiale di stampa di terze parti per garantire la massima flessibilità della stampante
HP DesignJet e le migliori soluzioni di stampa.

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Rifornimenti di inchiostro HP
I Rifornimenti di inchiostro HP per la stampante contengono due componenti: le testine di stampa e le cartucce di
inchiostro. La stampante HP DesignJet 500 utilizza i seguenti Rifornimenti di inchiostro HP:
• Le cartucce d'inchiostro nero sono Rifornimento N. 10 HP.
• Le cartucce d'inchiostro ciano, magenta e giallo sono Rifornimento N. 82 HP.
• Tutte le testine di stampa sono Rifornimento N. 11 HP.
Ogni testina di stampa termica a getto di inchiostro a 600 dpi applica sulla carta migliaia di gocce di inchiostro. La
stampante riempie automaticamente la testina durante la stampa, consentendo una stampa continua e ininterrotta.
L'inchiostro viene fornito a ciascuna testina di stampa da una diversa cartuccia di inchiostro di grande capacità.
Per ulteriori informazioni, consultare l'opuscolo fornito con le testine di stampa e Tempi di stampa per la qualità di
stampa selezionata.

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Risoluzione di stampa
La stampante HP DesignJet 500 fornisce due diverse modalità di stampa che modificano la risoluzione di ciascuna
modalità di qualità. Queste diverse modalità di stampa sono ottimizzate per: Disegno/testo lineare o immagini.
È possibile scegliere fra tre diversi livelli di qualità di stampa per ogni modalità: Migliore, Normale o Bozza, utilizzando il
software o il pannello frontale della stampante.
Selezionando la modalità Migliore, si dispone di un'ulteriore selezione per fornire il massimo dettaglio nell'immagine
stampata, aumentando la risoluzione predefinita per il lavoro di stampa.
Impostazione della qualità di
stampa

Ottimizzata per disegno/testo
lineare

Ottimizzata per le immagini

Risoluzione in dpi

Rendering

Mezzatinta

Rendering

Mezzatinta

Bozza

300x300

600x300

150x150

600x300

Normale

600x600

300x300

600x600

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Impostazione della qualità di
stampa

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Connessioni della stampante

Ottimizzata per disegno/testo
lineare

Ottimizzata per le immagini

Risoluzione in dpi

Rendering
Migliore (predefinita)

✔

Opzioni della
stampante

600x600

Mezzatinta

Rendering

Mezzatinta

600x600

Migliore (massimo dettaglio) 600x600

1200x600

600x600

1200x600

Migliore (massimo dettaglio) 600x600

1200x600

1200x1200

2400x1200a

a. Solo carta lucida per foto
Utilizzare la modalità Bozza per ottenere bozze di stampa alla massima velocità
La modalità Normale consente di ottimizzare la migliore qualità del tratto con la massima velocità
Scegliere la modalità Migliore per ottenere la qualità migliore per le immagini e le riproduzioni

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Connessioni della stampante

Supporti
È possibile stampare su supporti del rotolo o su fogli fino a 1066,8 mm di larghezza con la stampante
Dimensioni A0+/E+ HP DesignJet 500 e fino a 609,6 mm con il modello Dimensioni D/A1.
I seguenti tipi di supporti possono essere utilizzati sulla stampante: HP DesignJet 500:

•

Carta Inkjet Bianca Lucida HP

•

Carta Semi-Lucida HP

•

Pergamena HP

•

Pellicola Trasparente HP

•

Traslucida Extra HP

•

Traslucida HP

•

Carta Patinata HP

•

Tela Studio Canvas HP

•

Carta Patinata Pesante HP

•

Carta Poster Satinata HP

•

Pellicola Opaca HP

•

Striscioni HP con Tyvek®

•

Carta Fotografica extra-lucida HP

•

Vinile Adesivo Colorfast HP

•

Carta Fotografica Semi-Lucida HP

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Connessioni della stampante

Interfaccia utente
Il pannello frontale della stampante offre un'interfaccia di facile utilizzo, dotata di display, che fornisce accesso a
una serie completa di funzioni di stampa.

Per una breve spiegazione dello spostamento tra i menu e una descrizione delle stampe interne, vedere
Spostamento nel sistema dei menu.

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Vista frontale della stampante

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Connessioni della stampante

Memoria
Le stampanti Dimensioni D/A1 e Dimensioni A0+/E+ HP DesignJet 500 sono dotate di 16 MB di RAM (Random
Access Memory). Per espandere la memoria è necessario acquistare una scheda accessori (PN C7772A) opzionale
HP-GL/2 e potenziare la memoria della scheda. La memoria può essere estesa a 64 MB (PN C2387A) o 128 MB (PN
C2388A) per l'elaborazione di file di grandi dimensioni e il miglioramento delle prestazioni di stampa.

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stampante

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Connessioni della stampante

Driver
Utilizzare sempre il driver corretto (ovvero configurato correttamente) per abbinare l'applicazione software e la
stampante e garantire le prestazioni di stampa attese in termini di: dimensioni, posizione, orientamento, colore e
qualità.

NOTA: Molte applicazioni software sono fornite con i relativi driver.
La stampante HP DesignJet 500 viene fornita con:
• Driver Windows
• Driver AutoCAD per Windows.
NOTA: Se i driver AutoCAD sono disponibili per le versioni AutoCAD utilizzate, si consiglia di installarle per
stampare da AutoCAD.

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Connessioni della stampante

Vista frontale della stampante
Cartuccia di inchiostro
Interruttore/indicatore
di alimentazione

Testina di
stampa

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Pannello frontale

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Connessioni della stampante

Connessioni della stampante
La stampante HP DesignJet 500 può essere collegata
direttamente al computer mediante l'interfaccia parallela
tradizionale o la porta USB (USB).

Connessioni

Per quanto riguarda le connessioni alla LAN (LAN) la
stampante supporta una scheda di interfaccia di rete
opzionale HP JetDirect Print Server Fast Ethernet
10/100 base TX.
Per informazioni sulla connessione della stampante a
un computer o una rete, consultare il Poster di
impostazione.

Presa di alimentazione
Connessione della porta
parallela

Connessione USB

✔

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Scelta del supporto

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inchiostro

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Supporto del rotolo

Foglio

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Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

Cartucce di inchiostro

Indice
Testine di stampa

Supporto & Inchiostro
Le stampanti Dimensioni D/A1 e Dimensioni A0+/E+ e HP DesignJet 500 utilizzano svariati tipi di supporti. Il supporto
consigliato è quello studiato per utilizzare la stampante e il relativo sistema inchiostro in modo da offrire i migliori
risultati.
La scheda Supporto & Inchiostro contiene i seguenti argomenti:
•

Scelta del supporto fornisce informazioni su come scegliere il tipo di supporto corretto. La scelta del tipo di carta
corretto è estremamente importante per garantire una buona qualità dell'immagine.

•

Supporto del rotolo descrive in dettaglio le procedure da utilizzare per il caricamento e la rimozione del supporto
in rotoli.

•

Foglio descrive in dettaglio le procedure da utilizzare per il caricamento e la rimozione del supporto in fogli.

•

Sistema di inchiostro fornisce una panoramica sul sistema di inchiostro della stampante e una serie di avvertimenti
e precauzioni per ottimizzarne l'uso.

•

Cartucce di inchiostro descrive in dettaglio le procedure utilizzate per: ottenere le informazioni, interpretare gli
errori, controllare i livelli di inchiostro e sostituire le cartucce.

•

Testine di stampa descrive in dettaglio le procedure utilizzate per: ottenere le informazioni, interpretare gli errori,
sostituire e allineare le testine.

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Foglio

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frontale

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

Cartucce di inchiostro

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Testine di stampa

Scelta del supporto
•

Scelta della carta o di un altro supporto
La stampante supporta diversi tipi di carta. La scelta del tipo di carta corretto è estremamente importante per
garantire una buona qualità dell'immagine. Le informazioni contenute in questa sezione aiutano nella scelta del
supporto migliore per la specifica attività di stampa.

•

Tipi di carta
Fornisce informazioni dettagliate relative ai diversi tipi di supporti disponibili per la stampante. In particolare si
tratta di informazioni relative ai tipi di carta supportati, alle rispettive caratteristiche fisiche, alla selezione della
qualità, a come intervenire sul supporto stesso e come reperire le informazioni necessarie.

•

Tempi di stampa per la qualità di stampa selezionata
Tempi di stampa standard per linee e immagini a colori e in nero su diversi tipi di carta.

•

Area stampabile
Le dimensioni delle aree stampabili per tutti i tipi di carta o altri formati di supporto.

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Cartucce di inchiostro

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Testine di stampa

Scelta della carta o di un altro supporto
Per ottenere i migliori risultati di stampa, utilizzare solo carta Hewlett-Packard originale o un altro tipo di supporto la cui
affidabilità e prestazioni siano state sviluppate e sottoposte a test in modo completo. Tutti i componenti di stampa HP
(stampante, sistema inchiostro e carta) sono stati studiati per interagire e fornire prestazioni efficaci e una qualità
dell'immagine ottimale.
Per informazioni dettagliate sulla carta HP, vedere Tipi di carta.
Per i tipi di carta o di supporto si dovrebbe inoltre tenere conto di alcuni aspetti importanti:
• Questa stampante supporta diversi tipi di carta. Tuttavia la qualità di alcune immagini può risultare ridotta se non si
utilizza la carta corretta per la propria applicazione. Le immagini con vaste aree di colore intenso, ad esempio, per le
quali sono richieste molte gocce di inchiostro per saturare il colore in modo completo, non verranno stampate bene
con la carta Carta Inkjet Bianca Lucida HP. Con la Carta patinata HP, le stesse immagini potrebbero far stropicciare la
carta e farla entrare in contatto con le testine di stampa, macchiando il foglio e rischiando di danneggiare la testina di
stampa. Vedere Combinazioni di Tipi di supporto e Selezione della qualità di stampa.
• Sia che si carichi un rotolo o un foglio di carta, il display del pannello frontale della stampante richiederà di specificare
il tipo di carta che si sta caricando. Per ottenere una buona qualità dell'immagine è assolutamente indispensabile
indicare il tipo corretto. La tabella Caratteristiche fisiche dei tipi di carta fornisce tutte le informazioni necessarie. Se la
carta è già caricata e si è incerti sul tipo di carta indicato, passare al menu Carta e premere Invio; vedere Come
reperire informazioni relative ai rotoli o ai fogli.
• Accertarsi di aver selezionato le impostazioni sulla qualità di stampa adeguate (Migliore, Normale o Bozza). La
qualità di stampa può essere impostata sia dal software sia dal pannello frontale della stampante (le impostazioni del
driver del software sostituiscono qualsiasi impostazione relativa alla qualità di stampa eseguita dal pannello frontale).
La combinazione delle impostazioni relative al tipo di carta e alla qualità di stampa indica alla stampante come
posizionare l'inchiostro sulla carta, ad esempio la densità dell'inchiostro, il metodo di retinatura e
il numero di passaggi della testina di stampa. Per ulteriori dettagli in proposito, vedere
Combinazioni di Tipi di supporto e Selezione della qualità di stampa.
•

Insieme alla stampante viene fornito il catalogo Materiali di stampa HP che fornisce dettagli
relativi agli ordini dei tipi di carta Hewlett Packard. Per avere una versione aggiornata di questo
documento, contattare l'Ufficio Vendite e Assistenza Hewlett-Packard locale.

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Tipi di carta
Gli argomenti presentati di seguito illustrano i diversi tipi di supporti disponibili, l'uso specifico e come ottenere
informazioni riguardo ad essi.
•

Caratteristiche fisiche dei tipi di carta
Illustra le caratteristiche fisiche di ogni tipo di carta utilizzato.

•

Combinazioni di Tipi di supporto e Selezione della qualità di stampa
Fornisce linee guida per la selezione della qualità di stampa corretta per il tipo di carta o di altro supporto utilizzato.

•

Uso della carta o di un altro tipo di supporto
Fornisce informazioni sulle precauzioni da adottare quando si utilizza la carta o un altro tipo di supporto.

•

Come reperire informazioni relative ai rotoli o ai fogli

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Testine di stampa

Caratteristiche fisiche dei tipi di carta
La tabella seguente elenca le caratteristiche fisiche e i numeri di selezione del materiale di stampa premium supportato
da HP. Stampare sempre sul lato dell'immagine con la patinatura speciale. Il lato dell'immagine è rivolto verso l'esterno
nei rotoli Hewlett-Packard.
Caratteristiche fisiche della carta o di altri supporti
Materiale di stampa premium HP
Carta Inkjet Bianca Lucida HP
10 kg (90g/m2) - 45 m
Pergamena HP
3 mil (75 g/m2) - 4.572,00 cm (45 m)
Traslucida Extra HP
3 mil (90 g/m2) - 4.572,00 cm (45 m)
Carta Patinata HP
11,7 kg (98 g/m2) - 45 m

60,96 cm
610 mm

91,44 cm
914 mm

C1860Aa
C6035Ab
C3862A

C1861Aa
C6036Ab
C3861A

C3869A

C3868A

C6019B

C6020B

106,68 cm
1,067 mm

C6559Ba
C6567Bb
C6569C

Carta Patinata Pesante HP
C6029C
C6030C
15,8 kg (130 g/m2) - 30 m
Pellicola Opaca HP
51642A
51642B
5 mil (198 g/m2) - 3.657,60 cm (36 m)
Carta Fotografica extra-lucida HP
C6813A
C6814A
8 mil (207 g/m2) - 3.048,00 cm (30 m)
Fare clic sull'icona della pagina successiva per visualizzare ulteriori tipi di carta
e gli altri supporti

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Caratteristiche fisiche della carta o di altri supporti (Continua)
Materiale di stampa premium HP
Carta Fotografica extra-lucida HP
6 mil (158 g/m2) - 3.048,00 cm (30 m)
Carta Fotografica Semi-Lucida HP
6 mil (158g/m2) - 3.048,00 cm (30 m)
Carta Semi-Lucida HP
6 mil (158 g/m2) - 3.048,00 cm (30 m)
Pellicola Trasparente HP
4 mil (174 g/m2) - 2.286,00 cm (22 m)
Traslucida HP
3 mil (67 g/m2) - 2.286,00 cm (45 m)
Tela Studio Canvas HP
20 mil (368 g/m2) - 1.066,80 cm (10 m)
Carta Poster Satinata HP
5,5 mil (162 g/m2) - 3.048,00 cm (30 m)
Striscioni HP con Tyvek®
10 mil (140 g/m2) - 15 m
Vinile Adesivo Colorfast HP
10 mil (140 g/m2) - 15 m (15m)

60,96 cm
610 mm

91,44 cm
914 mm

C3882A

C3881A

C3884A

C3883A

C6782A

C6783A

C3876A

C3875A

C3860A

C3859A
C6771A
C7011A

C6786A

C6787A
C6775A

a. Disponibile negli Stati Uniti, in Canada e in America Latina
b. Disponibile in Europa, Asia e Giappone
Ulteriori informazioni relative ai tipi di carta

106,68 cm
1,067 mm

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inchiostro

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Pannello
frontale

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Sistema di inchiostro

Altro

Cartucce di inchiostro

Indice
Testine di stampa

Ulteriori informazioni relative ai tipi di carta
Il materiale di stampa premium HP descritto di seguito può essere utilizzato per eseguire l'allineamento della testina.
Vedere Allineamento della testina di stampa.
•

Carta Inkjet Bianca Lucida HP

•

Carta Patinata HP

•

Carta Patinata Pesante HP

•

Carta Fotografica extra-lucida HP

•

Carta Poster Satinata HP

Oltre ai tipi di carta descritti sopra, è anche possibile utilizzare carta normale.
Per ordinare il materiale di stampa premium HP, vedere l'opuscolo Materiali di stampa HP.
Di tanto in tanto, vengono resi disponibili nuovi tipi di carta. Per informazioni aggiornate in proposito, contattare il
rivenditore HP, l'Ufficio Vendite e Assistenza HP locale o il sito Web con la guida in linea DesignJet.

Introduzione

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Testine di stampa

Combinazioni di Tipi di supporto e Selezione della qualità di stampa
In base all'applicazione, utilizzare le seguenti tabelle come supporto per la scelta della carta e la selezione delle
impostazioni di Qualità stampa (Bozza, Normale, Migliore).
•

Disegni CAD—Monocromatico

•

Disegni CAD & GIS—A COLORI (tratti e bassa densità)

•

Rendering CAD, GIS & immagini—COLORE e CAD (alta densità di inchiostro)

Come regola generale:
•

Utilizzare Bozza per ottenere bozze di stampa alla massima velocità

•

Normale consente di ottimizzare la migliore qualità del tratto con la massima velocità

•

Scegliere Migliore per ottenere la qualità migliore per le immagini e le riproduzioni

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Testine di stampa

Disegni CAD—Monocromatico
La tabella seguente indica le impostazioni di stampa consigliate per un uso specifico con supporti standard.
Tipi di carta supportati—MONOCROMATICO
Uso

Selezione del supporto
standard

Impostazione della
qualità di stampa
consigliata

Bozze

Carta normale
Carta Inkjet lucida
Traslucida extra
Carta traslucida

Bozza o Normale

Versioni finali

Carta normale
Carta Inkjet lucida
Traslucida extra
Carta traslucida
Carta patinata
Carta patinata pesante
Pellicola opaca
Pellicola trasparente

Normale o Migliore

Archivi

Pergamena
Pellicola opaca
Pellicola trasparente

Migliore

Diazo

Carta traslucida
Traslucido extra
Pergamena
Pellicola opaca

Normale o Migliore

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Disegni CAD & GIS—A COLORI (tratti e bassa densità)
La tabella seguente indica le impostazioni di stampa consigliate per l’utilizzo specifico con supporti standard.
Tipo di carta supportati—COLORI
Uso

Selezione del supporto
standard

Impostazione della
qualità di stampa
consigliata

Bozze

Carta normale
Carta Inkjet lucida
Traslucida extra
Carta traslucida

Bozza o Normale

Versioni finali

Carta normale
Carta Inkjet lucida
Carta patinata
Carta patinata pesante
Pellicola opaca
Pellicola trasparente

Normale o Migliore

Archivi

Pellicola opaca
Pellicola trasparente

Migliore

Trasparenze

Pellicola trasparente

Normale o Migliore

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Testine di stampa

Rendering CAD, GIS & immagini—COLORE e CAD (alta densità di inchiostro)
La tabella seguente indica le impostazioni di stampa consigliate per l’utilizzo specifico con supporti standard.
Tipi di carta supportati—A COLORI e CAD
Uso

Selezione del supporto
standard

Impostazione della
qualità di stampa
consigliata

Carta opaca

Carta patinata pesante

Normale o Migliore

Lucida

Carta Fotografica extra-lucida

Normale o Migliore

Lucidi

Pellicola trasparente

Migliore

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Testine di stampa

Uso della carta o di un altro tipo di supporto
Quando si utilizza la carta o un altro tipo di supporto, adottare le seguenti precauzioni:
•

Prendere la pellicola o la carta opaca dai bordi oppure indossare guanti di cotone. Eventuali untuosità della pelle
possono interagire con l'inchiostro e macchiarlo.

•

Sebbene i sistemi di inchiostro forniti con la stampante abbiano una buona resistenza alla luce, i colori potrebbero
eventualmente scolorirsi o cambiare se esposti alla luce del sole per un lungo periodo di tempo.

•

Riavvolgere i rotoli parzialmente utilizzati, se non in uso al momento, ed evitare di collocarli uno sopra all’altro.

•

Tenere sempre i rotoli non utilizzati nella confezione di plastica per evitare che i colori sbiadiscano.

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Testine di stampa

Come reperire informazioni relative ai rotoli o ai fogli
Se il rotolo o il foglio è caricato, quando si seleziona il menu Carta sul pannello frontale viene visualizzato sempre il tipo
di supporto.
Carta Inkjet Bianca Lucida
Carta normale
Pergamena
Traslucido Extra
Carta traslucida
Pellicola trasparente
Pellicola opaca
Carta patinata
Carta patinata pesante
Carta Fotografica extralucida
Canvas
Carta Poster

Rotolo o foglio

Se la carta non è caricata, il display del pannello frontale visualizza un messaggio di errore e sarà necessario caricare
il rotolo o il foglio.

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Cartucce di inchiostro

Tempi di stampa per la qualità di stampa selezionata
La tabella seguente elenca alcuni tempi di stampa standard, formato D/A1.
Tempi di stampa standard
Qualità stampa

Tempo (in secondi)
Linee
monocromatiche
su carta

Linee
colorate
su carta
patinata

Immagini
su carta
patinata

Immagini
su carta
lucida

Bozza

234

480

Bozza

234

480

Normale

216

550

690

Migliore

360

285

940

990

Ulteriori tempi di stampa

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Testine di stampa

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Cartucce di inchiostro

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Testine di stampa

Area stampabile
Le sezioni successive illustrano le aree stampabili per ciascun sistema con formati di carta differenti:
•

Carta ANSI
Sistema legale di dimensionamento della carta dell'ANSI (American National Standards Institute)

•

Carta Architectural
Sistema di dimensionamento della carta Architectural.

•

Carta ISO
Sistema metrico di dimensionamento della carta ISO (International Standards Organization) comunemente
utilizzato in Europa.

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Cartucce di inchiostro

Testine di stampa

Carta ANSI
La tabella seguente elenca l'area stampabile per sistema di dimensionamento per la Carta ANSI.
I margini sinistro e destro sono di 5 mm (0,2 pollici) e i margini superiore e inferiore sono di 17 mm (0,7 pollici).
Dove:

Area stampabile = Dimensione carta – Margini
Aree stampabili per carta ANSI

Dim.
della
carta

Orientamento
della carta
nella
stampante

Area stampabile (larghezza x altezza) in base all'orientamento
dell'immagine
Pollici
Orizzontale

Millimetri
Verticale

Orizzontale

Verticale

Largh. Altezza Largh. Altezza Largh. Altezza Largh. Altezza
A
B
C
D
E

Verticale
Orizzontale
Verticale
Orizzontale
Verticale
Orizzontale
Verticale
Orizzontale
Verticale

9,7
7,2
15,7
9,7
20,7
15,7
32.7
20,7
N/D

8,1
10,6
10,6
16,6
16,6
21,6
21,6
33,6

8,1
10,6
10,6
16,6
16,6
21,6
21,6
33,6
33,6

9,7
7,2
15,7
9,7
20,7
15,7
32,7
20,7
42,7

245
182
398
245
525
398
830
525
N/D

206
269
269
422
422
549
549
854

206
269
269
422
422
549
549
854
854

245
182
398
245
525
398
830
525
1084

Indica che questa area stampabile è disponibile soltanto se si sta utilizzando
Dimensioni A0+/E+ formato HP DesignJet 500 per stampanti

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frontale

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Foglio

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

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Cartucce di inchiostro

Testine di stampa

Aree stampabili per carta ANSI

Dim.
della
carta

Orientamento
della carta
nella
stampante

Area stampabile (larghezza x altezza) in base all'orientamento
dell'immagine
Pollici
Orizzontale

Millimetri
Verticale

Orizzontale

Verticale

Largh. Altezza Largh. Altezza Largh. Altezza Largh. Altezza
Orizzontale

32.7

43.6

N/D

830

1108

N/D

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Scelta del supporto ✔

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Opzioni della
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Sistema di inchiostro

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Cartucce di inchiostro

Testine di stampa

Carta Architectural
La tabella seguente elenca le diverse dimensioni di area stampabile per il Carta Architectural sistema di
dimensionamento utilizzato.
I margini sinistro e destro sono di 5 mm (0,2 pollici) e i margini superiore e inferiore sono di 17 mm (0,7 pollici).
Dove:

Area stampabile = Dimensione carta – Margini
Aree stampabili per la carta Architectural

Dim.
della
carta

Orientamento
della carta
nella
stampante

Area stampabile (larghezza x altezza) in base all'orientamento
dell'immagine
Pollici
Orizzontale

Millimetri
Verticale

Orizzontale

Verticale

Largh. Altezza Largh. Altezza Largh. Altezza Largh. Altezza
C
D
E1
E

Verticale
Orizzontale
Verticale
Orizzontale
Verticale
Orizzontale
Verticale
Orizzontale

22,7
16,7
34,7
22,7
40,7
28,7
N/D
34,7

17,6
23,6
23,6
35,6
29,6
41,6
47,6

17,6
23,6
23,6
35,6
29,6
41,6
35,6
N/D

22,7
16,7
34,7
22,7
40,7
28,7
46,7

576
423
880
576
1033
728
N/D
880

447
600
600
904
752
1057
1209

447
600
600
904
752
1057
904
N/D

576
423
880
576
1033
728
1185

Indica che questa area stampabile è disponibile soltanto se si sta utilizzando il
Dimensioni A0+/E+ formato HP DesignJet 500 per stampanti

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Foglio

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

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Cartucce di inchiostro

Testine di stampa

Carta ISO
La tabella seguente elenca le diverse dimensioni di area stampabile per il Carta ISO sistema di dimensionamento
utilizzato.
I margini sinistro e destro sono di 5 mm (0,2 pollici) e i margini superiore e inferiore sono di 17 mm (0,7 pollici).
Dove:

Area stampabile = Dimensione carta – Margini
Aree stampabili per carta ISO

Dim.
della
carta

Orientamento
della carta
nella
stampante

Area stampabile (larghezza x altezza) in base all'orientamento
dell'immagine
Pollici
Orizzontale

Millimetri
Verticale

Orizzontale

Verticale

Largh. Altezza Largh. Altezza Largh. Altezza Largh. Altezza
A4
A3
A2
A1

Verticale
Orizzontale
Verticale
Orizzontale
Verticale
Orizzontale
Verticale
Orizzontale

10,4
6,9
15,2
10,4
22,0
15,2
31,7
22,0

7,9
11,3
11,3
16,1
16,1
23,0
23,0
32,7

10,4
6,9
15,2
10,4
22,0
15,2
31,7
22,0

263
176
386
263
560
386
806
560

200
287
287
410
410
584
584
830

263
176
386
263
560
386
806
560

Indica che questa area stampabile è disponibile soltanto se si sta utilizzando il
Dimensioni A0+/E+ formato HP DesignJet 500 per stampanti

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Supporto &
inchiostro

Scelta del supporto ✔

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frontale

Soluzioni

Supporto del rotolo

Foglio

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

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Cartucce di inchiostro

Testine di stampa

Aree stampabili per carta ISO

Dim.
della
carta

Orientamento
della carta
nella
stampante

Area stampabile (larghezza x altezza) in base all'orientamento
dell'immagine
Pollici
Orizzontale

Millimetri
Verticale

Orizzontale

Verticale

Largh. Altezza Largh. Altezza Largh. Altezza Largh. Altezza
A0

Verticale

N/D

32,7

45,4

N/D

830

1154

Introduzione
Scelta del supporto

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Supporto del rotolo ✔

Pannello
frontale

Foglio

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Supporto del rotolo
La sezione seguente illustra alcune procedure dettagliate e alcune animazioni:
•

Installazione di un nuovo rotolo nella stampante

•

Caricamento di un rotolo

•

Rimozione di un rotolo

•

Rimozione del rotolo dal perno

•

Sostituzione del dispositivo di taglio

Altro

Cartucce di inchiostro

Indice
Testine di stampa

Introduzione
Scelta del supporto

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Supporto del rotolo ✔

Pannello
frontale

Foglio

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

Cartucce di inchiostro

Indice
Testine di stampa

Installazione di un nuovo rotolo nella stampante
La sequenza animata mostra come installare un nuovo
rotolo di carta sulla stampante.
ATTENZIONE:Onde evitare che la stampante venga
spostata, accertarsi che le ruote siano
bloccate (la leva del freno per ogni ruota
è abbassata).
Se si utilizzano regolarmente diversi tipi di rotoli, la
disponibilità di più perni consente di cambiare il rotolo più
rapidamente. In tal modo è possibile:
1. Precaricare i diversi tipi di carta sui perni;
2. Rimuovere e sostituire il perno con il nuovo tipo di
carta.

NOTA: Hewlett-Packard offre perni supplementari
come accessori.
Fare clic su questa

icona per eseguire la

sequenza animata. Esiste anche una versione stampabile della sequenza, che consente di esaminare le immagini
presso la stampante, se questa è distante dal computer.

Introduzione
Scelta del supporto

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Supporto del rotolo ✔

Pannello
frontale

Foglio

Sistema di inchiostro

Caricamento di un rotolo
La sequenza animata illustra come caricare un nuovo
rotolo di carta sulla stampante.

NOTA: Prima di poter caricare un nuovo rotolo di carta
nella stampante è necessario averlo installato.
Le voci di menu del pannello frontale sono:
Selezionare (utilizzando i tasti

)

Quindi
premere:

1. Carta

Invio

2. Carica rotolo

Invio

3. Seleziona tipo di rotolo

Invio

Fare clic su questa

Opzioni della
stampante

icona per eseguire la

sequenza animata. Esiste anche una versione stampabile
della sequenza, che consente di esaminare le illustrazioni
principali presso la stampante, se questa è distante dal computer.

Altro

Cartucce di inchiostro

Indice
Testine di stampa

Introduzione
Scelta del supporto

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Supporto del rotolo ✔

Pannello
frontale

Foglio

Sistema di inchiostro

Rimozione di un rotolo
La sequenza animata illustra come rimuovere un rotolo di
carta dalla stampante.
Fare clic su questa

Opzioni della
stampante

icona per eseguire la

sequenza animata. Esiste anche una versione stampabile
della sequenza, che consente di esaminare le illustrazioni
principali presso la stampante, se questa è distante dal
computer.

Altro

Cartucce di inchiostro

Indice
Testine di stampa

Introduzione
Scelta del supporto

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Supporto del rotolo ✔

Pannello
frontale

Foglio

Sistema di inchiostro

Rimozione del rotolo dalla stampante
La sequenza animata illustra come rimuovere un rotolo di
carta dalla stampante.

NOTA: Prima di poter rimuovere il rotolo di carta dalla
stampante è necessario averlo scaricato.
Fare clic su questa

Opzioni della
stampante

icona per eseguire la

sequenza animata. Esiste anche una versione stampabile
della sequenza, che consente di esaminare le illustrazioni
principali presso la stampante, se questa è distante dal
computer.

Altro

Cartucce di inchiostro

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Testine di stampa

Introduzione
Scelta del supporto

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Supporto del rotolo ✔

Pannello
frontale

Foglio

Sistema di inchiostro

Rimozione del rotolo dal perno
La sequenza animata illustra come rimuovere un rotolo di
carta dal relativo perno rullo

NOTA: Prima di poter rimuovere dal perno il rotolo di
carta, è necessario averlo rimosso dalla
stampante.
Fare clic su questa

Opzioni della
stampante

icona per eseguire la

sequenza animata. Esiste anche una versione stampabile
della sequenza, che consente di esaminare le illustrazioni
principali presso la stampante, se questa è distante dal
computer.

Altro

Cartucce di inchiostro

Indice
Testine di stampa

Introduzione
Scelta del supporto

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inchiostro

Soluzioni

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frontale

Foglio

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

Cartucce di inchiostro

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Testine di stampa

Sostituzione del dispositivo di taglio
La sequenza animata illustra la procedura completa per la
sostituzione del dispositivo di taglio nella stampante.

Prerequisiti
Prima di sostituire il dispositivo di taglio, contattare il
Assistenza HP locale per:
•

Ordinare il dispositivo di taglio sostitutivo.

•

Ottenere le istruzioni per accedere al menu Servizio
del pannello frontale.

Informazioni importanti
•

L'unità di taglio è collegata alla stampante per mezzo
di un alloggiamento nero che scorre lungo la guida di
metallo ed è agganciato al bordo della piastra nella
parte anteriore della stampante.

•

La ruota di taglio si trova all'interno dell'unità di taglio.

•

Non rimuovere il supporto del dispositivo di taglio.

•

Quando si installa un nuovo dispositivo di taglio, dopo averne sollevato l'alloggiamento di 45 gradi, inserirlo
parzialmente in modo che sia posizionato nel supporto, ma NON bloccarlo in questa fase.

ATTENZIONE:Durante la sostituzione del dispositivo di taglio, fare molta attenzione a non forzarlo per non
danneggiare il supporto.
Fare clic su questa

icona per eseguire la sequenza animata. Esiste anche una versione

stampabile della sequenza, che consente di esaminare le illustrazioni principali presso la
stampante, se questa è distante dal computer.

Introduzione
Scelta del supporto

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Supporto del rotolo

Foglio

Pannello
frontale
✔

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

Cartucce di inchiostro

Foglio
•

Determinazione del lato da rivolgere verso l’alto
Indica il modo per identificare il lato del foglio sul quale eseguire la stampa.

•

Determinazione del bordo da inserire per primo
Illustra quale bordo del foglio caricare per primo (il bordo corto o quello lungo).

•

Inserimento del foglio
Illustra la procedura di caricamento del foglio.

•

Rimozione del foglio
Illustra la procedura di rimozione del foglio.

Indice
Testine di stampa

Introduzione
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Foglio

Pannello
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✔

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stampante

Sistema di inchiostro

Altro

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Testine di stampa

Determinazione del lato da rivolgere verso l’alto
La stampante stampa sul lato della carta rivolto verso l'alto. Può quindi essere molto importante caricare il foglio dal lato
corretto. A questo proposito, vedere la tabella seguente.
Lato di stampa per i tipi di supporto
Tipo di supporto
Carta Inkjet Bianca Lucida HP
Pergamena HP
Traslucido Extra
Carta patinata
Carta patinata pesante

Opaco o lucido
I due lati sono uguali. Se il foglio è
arrotolato, caricarlo con la parte
arrotolata verso il basso.
Caricare con la parte patinata
verso l'alto.

Pellicola opaca

Caricare con la parte opaca verso
l'alto.

Carta Fotografica extra-lucida

Caricare con la parte lucida verso
l'alto.

Pellicola trasparente
Carta traslucida

I due lati sono uguali. Se il foglio è
arrotolato, caricarlo con la parte
arrotolata verso il basso.

Canvas
Carta Poster
Carta normale

I due lati sono uguali. Se il foglio è
arrotolato, caricarlo con la parte
arrotolata verso il basso.

Introduzione
Scelta del supporto

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Supporto del rotolo

Foglio

Pannello
frontale
✔

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

Cartucce di inchiostro

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Testine di stampa

Determinazione del bordo da inserire per primo
È possibile caricare un foglio di carta secondo un orientamento orizzontale o verticale. Se si utilizza un'opzione diversa
da Rotazione, caricare il foglio secondo l'orientamento indicato nel software.

Orizzontale (Bordo lungo prima)
Verticale (Bordo corto prima)

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Scelta del supporto

Soluzioni

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Foglio

Pannello
frontale
✔

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

Cartucce di inchiostro

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Testine di stampa

Inserimento del foglio
La sequenza animata illustra come caricare un nuovo
foglio di carta sulla stampante.

Importante
•

Se nella stampante è già caricato un rotolo di carta, è
innanzitutto necessario scaricarlo.

•

Quando si carica il foglio, accertarsi che il lato corretto
del foglio sia rivolto verso l'alto.

Le selezioni del menu del pannello frontale sono:
Selezionare (utilizzando i tasti

)

Quindi
premere:

1. Carta

Invio

2. Carica foglio

Invio

3. Seleziona tipo di foglio

Invio

Fare clic su questa

icona per eseguire la sequenza animata. Esiste anche una versione stampabile della

sequenza, che consente di esaminare le illustrazioni principali presso la stampante, se questa è distante dal computer.

Introduzione
Scelta del supporto

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Supporto del rotolo

Pannello
frontale

Foglio

✔

Rimozione del foglio
La sequenza animata illustra come scaricare un foglio di
carta dalla stampante.

Importante
•

Per dare all'inchiostro il tempo di asciugarsi, la
stampante trattiene la carta per un breve periodo.

Fare clic su questa

icona per eseguire la

sequenza animata. Esiste anche una versione stampabile
della sequenza, che consente di esaminare le illustrazioni
principali presso la stampante, se questa è distante dal
computer.

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

Cartucce di inchiostro

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Testine di stampa

Introduzione
Scelta del supporto

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inchiostro

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Foglio

Pannello
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Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro ✔

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Testine di stampa

Sistema di inchiostro
Gli argomenti presentati di seguito sono relativi ai vari elementi del sistema di inchiostro.
•

Definizioni Rifornimenti di inchiostro HP
Fornisce dettagli sugli elementi dei Rifornimenti di inchiostro HP.

•

Identificazione dei componenti
Illustra dove trovare i vari elementi del sistema di inchiostro.

•

Linee guida per i rifornimenti di inchiostro
Spiega come ottenere i migliori risultati dal sistema di inchiostro.

•

Precauzioni
Specifica le precauzioni da adottare per evitare di danneggiare i componenti del sistema di inchiostro.

•

Calibrazione colore
Descrive come calibrare il sistema di inchiostro in base al tipo di supporto caricato.

•

Momento della sostituzione
Specifica la durata prevista dei componenti del sistema di inchiostro.

•

Tempo di asciugatura
Spiega la funzione del tempo di asciugatura e specifica come utilizzarla per ottenere la stampa di qualità migliore
in tutte le condizioni.

Introduzione
Scelta del supporto

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Supporto del rotolo

Foglio

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro ✔

Altro

Cartucce di inchiostro

Indice
Testine di stampa

Definizioni Rifornimenti di inchiostro HP
Per ciascuno dei quattro colori di inchiostro utilizzati nella stampante esistono due componenti separati: la testina di
stampa e la cartuccia di inchiostro. Questi componenti sono definiti Rifornimenti di inchiostro HP e sono codificati con un
numero di selezione HP per aiutare l'utente a riordinare più facilmente il prodotto. La stampante HP DesignJet 500 utilizza
quanto indicato di seguito:
•

Le cartucce di inchiostro nero sono Rifornimento N. 10 HP.

•

Le cartucce di inchiostro ciano, magenta e giallo sono Rifornimento N. 82 HP.

•

Tutte le testine di stampa sono Rifornimento N. 11 HP.

Cartucce di inchiostro
Le cartucce di inchiostro HP per la stampante non richiedono alcuna manutenzione o pulizia. Fino a quando la
cartuccia rimane posizionata correttamente all'interno dell'alloggiamento, l'inchiostro passerà alle testine di stampa.
Poiché sono le testine di stampa a controllare la quantità di inchiostro trasferita alla pagina, si otterranno risultati di
stampa di alta qualità anche se i livelli dell'inchiostro stanno diminuendo.
Il pannello frontale indica quando il livello di inchiostro è minimo. È inoltre possibile controllare i livelli di inchiostro di
tutte le cartucce per definire se una cartuccia deve essere sostituita. A questo proposito, vedere Informazioni sulla
cartuccia di inchiostro.
Se la cartuccia di inchiostro è vuota, la stampante smette di stampare. Vedere Sostituzione della cartuccia di inchiostro.

Testine di stampa
Le testine di stampa HP sono di lunga durata e non è necessario sostituirle ogni volta che si sostituisce una cartuccia di
inchiostro. Il funzionamento delle testine è indipendente da quello delle cartucce. La qualità di
immagine continua a essere ottima anche se il livello di inchiostro della cartuccia è basso.
Se si rileva un peggioramento nella qualità della stampa, ad esempio righe o puntini mancanti dal
testo o dai grafici, vedere Linee a gradini.

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Testine di stampa

Identificazione dei componenti
L'illustrazione seguente aiuterà a identificare i componenti dei Rifornimenti di inchiostro HP
Testine di stampa

Cartucce di inchiostro

Il numero di selezione HP sulle cartucce di inchiostro e sulle testine di stampa facilita la ricerca di Rifornimenti di
inchiostro HP adeguati alla stampante utilizzata. Definire il colore della testina di stampa o della
cartuccia di inchiostro necessarie, quindi accertarsi di acquistare o ordinare la testina di stampa o
la cartuccia di inchiostro HP corretta. Ogni cartuccia di inchiostro o testina di stampa può essere
acquistata separatamente dal proprio rivenditore HP abituale. Vedere Ordini di accessori e
Momento della sostituzione Rifornimenti di inchiostro HP.

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Testine di stampa

Linee guida per i rifornimenti di inchiostro
Per ottenere risultati ottimali dalla stampante e dal sistema di inchiostro, attenersi alle linee guida quando si utilizzano i
Rifornimenti di inchiostro HP:
•

Installare le cartucce di inchiostro e le testine di stampa prima della data di scadenza indicata sulla confezione.

•

Installare le cartucce di inchiostro e le testine di stampa nei rispettivi alloggiamenti identificati dal colore.

•

Durante l'installazione, seguire le istruzioni sul pannello frontale.

•

Evitare di rimuovere le cartucce di inchiostro e le testine di stampa se non è strettamente necessario.

•

Per spegnere la stampante, utilizzare sempre il pulsante di spegnimento posto sul pannello frontale. Le testine di
stampa si posizionano così in modo corretto e non si seccano.

•

Le cartucce di inchiostro non devono mai essere rimosse quando la stampante è in funzione, ma quando la
stampante è pronta per l'operazione. Il pannello frontale fornirà le istruzioni necessarie alla rimozione e
all’installazione. Vedere Sostituzioni per i Rifornimenti di inchiostro HP.

ATTENZIONE:La stampante viene fornita con un set di quattro testine di stampa installate sull'apposito carrello.
Queste testine di stampa vengono utilizzate per la preparazione dei tubi nel sistema modulare di
rifornimento di inchiostro. Rimuovere le testine di stampa preimpostate dal carrello seguendo le
procedure indicate nel Poster di impostazione.

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Testine di stampa

Precauzioni
Maneggiare con cura i Rifornimenti di inchiostro HP. Maneggiare con particolare cura la testina di stampa, poiché si
tratta di un dispositivo ad alta precisione.
ATTENZIONE:Non toccare, strofinare o cercare di pulire gli ugelli delle testine di stampa, poiché questo
potrebbe danneggiare la testina.
•

Non posizionare la testina di stampa sui beccucci.

•

Non manipolare in modo poco accurato le testine di
stampa. Appoggiarle sempre con cura.

•

Non fare cadere le testine di stampa. La
manipolazione corretta garantirà prestazioni ottimali
per l'intera durata della testina.

•

Non toccare la parte finale della cartuccia di inchiostro
inserita nella stampante poiché sulla connessione
potrebbe esserci dell'inchiostro.

•

Evitare di conservare le cartucce di inchiostro
parzialmente utilizzate.

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Testine di stampa

Calibrazione colore
È possibile calibrare il sistema di inchiostro in base al supporto specifico caricato nella stampante. La calibrazione
garantisce che l'output di stampa abbini con la massima precisione i colori dell'immagine originale. La stampante
memorizza i dati di calibrazione per ogni tipo di supporto calibrato dal momento dell'accensione. Dopo aver spento la
stampante, alla successiva accensione è disponibile solo l'ultima calibrazione impostata e la stampa avviene
utilizzando questi dati di calibrazione.
Per eseguire la calibrazione dei colori della stampante, accertarsi di aver caricato il tipo di supporto corretto e
selezionare le seguenti opzioni del pannello frontale:
Selezionare (utilizzando i tasti

)

Quindi premere:

1. Inchiostro

Invio

2. Calibrazione colore

Invio

3. Calibrazione carta

Invio

La stampante stampa il motivo di calibrazione e lo scansiona per creare i dati di calibrazione per il tipo di supporto caricato.
Per controllare lo stato di calibrazione del colore della stampante, eseguire dal pannello frontale le seguenti selezioni:
Selezionare (utilizzando i tasti

)

Quindi premere:

1. Inchiostro

Invio

2. Calibrazione colore

Invio

3. Stato

Invio

Il display del pannello frontale visualizza i tipi di supporti per cui è stato calibrato il sistema di
inchiostro utilizzato.
Per rimuovere tutte le calibrazioni e ripristinare i valori predefiniti dal costruttore della stampante,
selezionare Calibrazione colore > Reimposta dal menu Inchiostro.

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Testine di stampa

Momento della sostituzione
Il momento in cui si sostituiscono i Rifornimenti di inchiostro HP è determinato dall'utente, secondo quanto indicato dal
pannello frontale. Questa informazione è fornita per:
•

Cartucce di inchiostro

•

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Testine di stampa

Tempo di asciugatura
I seguenti argomenti illustrano la funzione del tempo di asciugatura e come utilizzarla per ottenere la migliore qualità di
stampa in tutte le condizioni.
•

Impostazioni dei tempi di asciugatura
Descrive come impostare i tempi di asciugatura richiesti dal pannello frontale.

•

Tempi di asciugatura standard
Elenca i tipi di asciugatura standard per la carta HP testata a circa 25°C con il 50% di umidità relativa.

•

Procedura di asciugatura
Illustra la procedura di asciugatura.

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Impostazioni dei tempi di asciugatura
Con alcuni tipi di carta e a determinate condizioni ambientali l'inchiostro necessita di un certo tempo per asciugarsi
prima che la carta venga scaricata. La stampante ha tre impostazioni che è possibile selezionare dal pannello frontale.
Per ulteriori informazioni, vedere Esempio di spostamento.
Manuale
La stampante trattiene la carta che ha una specifica asciugatura e visualizza un conteggio del "tempo di asciugatura in
corso" sul pannello frontale. Questo tempo può essere modificato da 1 a 99 minuti, con incrementi di un minuto.
Automatico
La stampante definisce automaticamente il tempo di asciugatura adeguato, in base al tipo di carta selezionato e alla
temperatura effettiva. Se non esiste alcun tempo di asciugatura, la stampante visualizza un conteggio del "tempo di
asciugatura in corso" sul pannello frontale.
Nessuno
Con questa impostazione, al termine della stampa di un'immagine, la carta cadrà immediatamente nell'apposito cestino
situato sotto la stampante.
ATTENZIONE:La modifica del tempo di asciugatura per velocizzare i tempi della stampante può causare danni
all'immagine stampata o ridurre la qualità della stampa.

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Tempi di asciugatura standard
La tabella seguente mostra i tempi di asciugatura standard per la carta HP testata a circa 25°C con il 50% di umidità
relativa.
Tempi di asciugatura per i tipi di carta
Tempo di asciugatura (secondi)
Tipi di carta testata HP
Bozza

Normale

Carta Inkjet Bianca Lucida HP

Pergamena HP

120

Carta Patinata HP

Carta Patinata Pesante HP

Pellicola Opaca HP

180

Carta Fotografica extra-lucida HP

120

Migliore
180

Traslucida Extra HP

Carta Fotografica Semi-Lucida HP
Carta Semi-Lucida HP
Pellicola Trasparente HP

Traslucida HP

Tela Studio Canvas HP

6000

Carta Poster Satinata HP

Striscioni HP con Tyvek®
Vinile Adesivo Colorfast HP

120

180

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Procedura di asciugatura
La procedura di asciugatura è la seguente:
1. L'immagine stampata emerge dalla finestra della stampante e l'effetto del vuoto la tiene attaccata a una piastra
della stampante.
2. Display del pannello frontale:
Il timer indica
quanto tempo è
ancora
necessario per
l'asciugatura.

3. Per annullare il tempo di asciugatura e rilasciare la carta, premere Annulla o Avanzam. e taglio carta
4. Quando il tempo di asciugatura è trascorso:
Per il rotolo, la stampante taglia il supporto e disattiva il tubo a vuoto in modo che l'immagine stampata possa
cedere nel cestino della stampante.
Per il foglio, il tubo a vuoto viene disattivato e l'immagine stampata cade nel cestino della stampante.

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Cartucce di inchiostro
•

Errori delle cartucce di inchiostro
Descrive i diversi messaggi di errore che possono essere visualizzati sul pannello frontale per le cartucce di
inchiostro.

•

Livelli delle cartucce di inchiostro
Descrive i diversi livelli di informazioni che possono essere visualizzati sul pannello frontale per le cartucce di
inchiostro.

•

Informazioni sulla cartuccia di inchiostro
Mostra come visualizzare lo stato corrente delle cartucce di inchiostro sul display del pannello frontale.

•

Sostituzione della cartuccia di inchiostro
Illustra la procedura di sostituzione della cartuccia di inchiostro.

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Testine di stampa

Errori delle cartucce di inchiostro
Il pannello frontale può visualizzare i seguenti messaggi di errore per le cartucce di inchiostro:

Cartuccia
mancante

Cartuccia
danneggiata

Cartuccia
quasi
esaurita

Cartuccia
vuota

NOTA: Se la data di scadenza di una cartuccia è trascorsa, la cartuccia viene visualizzata come difettosa e deve
essere sostituita.
La stampante visualizza il Livelli delle cartucce di inchiostro.

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Livelli delle cartucce di inchiostro
Il pannello frontale indica l'eventuale scarsezza, mancanza o totale assenza di inchiostro. In questo modo è possibile
esaminare lo stato corrente dei Rifornimenti di inchiostro HP in qualsiasi momento:

Cartuccia
piena

Segnalazione
di inchiostro
insufficiente

Cartuccia vuota

NOTA: Per alcuni tipi di stampa, una cartuccia con un messaggio di inchiostro in
esaurimento può comunque durare abbastanza a lungo (ad esempio, disegni lineari).
NOTA: Le informazioni sui livelli della cartuccia di inchiostro possono anche essere
visualizzate selezionando menu Inchiostro> Informazioni> Cartucce di inchiostro>
Livelli di inchiostro, se non vengono visualizzati automaticamente nel menu
Inchiostro.

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Testine di stampa

Informazioni sulla cartuccia di inchiostro
Utilizzare la procedura seguente per visualizzare la schermata delle informazioni relative alla cartuccia di inchiostro nel
pannello frontale.
Le voci di menu del pannello frontale sono:
Selezionare (utilizzando i tasti

)

Quindi
premere:

1. Inchiostro

Invio

2. Informazioni

Invio

3. Cartucce di inchiostro

Invio

Cartucce di inchiostro
4. ciano, magenta, giallo o
nero

Invio

Il pannello frontale visualizza le seguenti informazioni per la cartuccia di inchiostro selezionata:
•

Colore: Ciano, Magenta, Giallo o Nero.

•

Modello: H-P N. 82 (Ciano, Magenta e Giallo) o H-P N. 10 (Nero).

•

Stato: inserita, poco inchiostro, inchiostro esaurito, mancante, scaduta e difettosa.

•

Data scadenza.

•

Numero di serie.
•

Livello dell'inchiostro: in cc e % utilizzata.

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Sostituzione della cartuccia di inchiostro
La sequenza animata mostra come sostituire una
cartuccia di inchiostro.
AVVERTENZA:Accertarsi che le ruote della stampante
siano bloccate (la leva del freno è
abbassata) per evitare che la stampante
si sposti.
ATTENZIONE:Rimuovere una cartuccia di inchiostro
solo se la sostituzione è necessaria.
ATTENZIONE:Non sostituire le cartucce quando la
stampante è in funzione per evitare di
annullare il lavoro di stampa in corso.
La cartuccia può essere sostituita su richiesta del pannello
frontale che ha rilevato che l'inchiostro nella cartuccia è
poco o insufficiente e si desidera procedere alla
sostituzione prima che si esaurisca completamente.
Fare clic su questa

icona per eseguire la sequenza animata.

Esiste anche una versione stampabile della sequenza, che consente di esaminare le illustrazioni principali presso la
stampante, se questa è distante dal computer.

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Testine di stampa ✔

Testine di stampa
•

Errori della testina di stampa
Descrive i diversi messaggi di errore che possono essere visualizzati sul pannello frontale per le testine di stampa.

•

Informazioni sulla testina di stampa
Mostra come visualizzare lo stato corrente delle testine di stampa sul display del pannello frontale.

•

Sostituzione della testina di stampa
Illustra la procedura di sostituzione della testina di stampa.

•

Allineamento della testina di stampa
Illustra la procedura di allineamento della testina di stampa.

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Testine di stampa ✔

Errori della testina di stampa
Il pannello frontale può visualizzare i seguenti messaggi di errore per le testine di stampa:

Testina
mancante

Testina
danneggiata

Qualità
insufficiente
della testina

Errore
sconosciuto

NOTA: Quando si verifica un errore causato dalle testine di stampa e il sistema non riesce a
definirlo, viene visualizzato un messaggio di errore sconosciuto. Per risolvere il
problema, consultare Errore sconosciuto della testina di stampa.

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inchiostro

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Soluzioni

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frontale

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Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

Cartucce di inchiostro

Indice
Testine di stampa ✔

Informazioni sulla testina di stampa
Utilizzare la procedura seguente per visualizzare le informazioni relative alla testina di stampa sul pannello frontale.
Le selezioni del menu del pannello frontale sono:
Selezionare (utilizzando i tasti

)

Quindi
premere:

1. Inchiostro

Invio

2. Informazioni

Invio

3. Testina di stampa

Invio

Testina di stampa Ciano,
Magenta, Giallo o Nero.

Invio

Il pannello frontale visualizza le seguenti informazioni per la testina di stampa selezionata:
•

Colore: Ciano, Magenta, Giallo o Nero

•

Modello: HP N. 11 e garanzia (in garanzia o fuori garanzia)

•

Stato: inserita, mancante, difettosa, esaurita, errore sconosciuto.
In caso di problema, il sistema visualizza un'azione: mancante - > inserimento, errore sconosciuto - > risoluzione
dei problemi, difettosa, esaurita -> sostituzione.

•

Data scadenza.

•

Numero di serie.
•

Inchiostro utilizzato: in cc e % utilizzata.

•

Inceppamenti della carta.

•

Se le testine di stampa sono allineate ed è stata eseguita la calibrazione del colore.

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Supporto &
inchiostro

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Soluzioni

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Pannello
frontale

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Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

Cartucce di inchiostro

Indice
Testine di stampa ✔

Sostituzione della testina di stampa
La sequenza animata mostra come sostituire una testina
di stampa nella stampante.
Le selezioni del menu del pannello frontale sono:
Selezionare (utilizzando i tasti
1. Inchiostro
2.

Sostituzione delle
testine di stampa

Fare clic su questa

)

Quindi
premere:
Invio
Invio

icona per eseguire la

sequenza animata. Esiste anche una versione stampabile
della sequenza.
Dopo aver sostituito la testina, se il supporto è caricato la
stampante richiede di avviare la procedura Allineamento
della testina di stampa Se nessun supporto è caricato, la stampante richiede di caricare la carta e quindi avvia
automaticamente l'allineamento. Il completamento della procedura di allineamento dura diversi minuti. Al termine, la
stampante chiede l'esecuzione della procedura Calibrazione colore.

Introduzione
Scelta del supporto

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Supporto del rotolo

Pannello
frontale

Foglio

Opzioni della
stampante

Sistema di inchiostro

Altro

Cartucce di inchiostro

Indice
Testine di stampa ✔

Allineamento della testina di stampa
Prima di procedere all'allineamento delle testine di stampa è necessario caricare uno dei seguenti tipi di carta: Carta
Inkjet Bianca Lucida HP, Carta Patinata HP, Carta Patinata Pesante HP, Carta Fotografica extra-lucida HP, Carta
Poster Satinata HP o carta comune. Se si cerca di allineare le testine con altri tipi di carta, la stampante richiede il
caricamento di un tipo di carta diverso prima di eseguire l'operazione.
Di tanto in tanto, allineare le testine di stampa per garantire una qualità di stampa migliore. Per selezionare
manualmente l'allineamento delle testine di stampa, accertarsi di aver caricato il tipo di rotolo o di carta corretto.
Esistono due tipi di allineamento: l'allineamento standard, che dura circa 4½ minuti e l'allineamento speciale, che dura
circa 11 minuti. L'allineamento standard è consigliato per un uso normale e richiede il caricamento di carta in formato
A4/lettera-, inserita in orizzontale. L'allineamento speciale viene utilizzato per correggere le variazioni di spazio tra penna
e carta, che causerebbero delle variazioni nella qualità delle linee verticali, in particolare nelle stampe di grandi
dimensioni e con le modalità di stampa rapide. L'allineamento speciale richiede carta in formato A3/B-, caricata in
orizzontale. Vengono eseguite due stampe separate.
Per avviare l'allineamento utilizzare le seguenti selezioni dal menu del pannello frontale:
Selezionare (utilizzando i tasti

)

Quindi premere:

1. Inchiostro

Invio

2. Allinea testine

Invio

Standard (4,5 minuti)
Speciale (11 minuti)

Invio

Dopo aver eseguito questa selezione, la stampante avvia il processo di allineamento che dura
alcuni minuti.
La stampante utilizza automaticamente il processo di allineamento standard per allineare le testine
di stampa dopo la Sostituzione della testina di stampa. Al termine della procedura di allineamento,
dopo la sostituzione delle testine, viene richiesto se si desidera eseguire la procedura Calibrazione
colore.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Risoluzione dei
problemi

Qualità
dell'immagine

Soluzioni

Pannello
frontale

Rifornimento di
inchiostro

Opzioni della
stampante

Supporti

Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

Indice
Assistenza

Soluzioni
Questi argomenti guidano attraverso le varie procedure necessarie per individuare gli errori e risolvere i problemi che
potrebbero verificarsi durante l'uso della stampante.
La scheda Soluzioni contiene i seguenti argomenti:
•

Risoluzione dei problemi aiuta a individuare rapidamente il problema specifico e contiene informazioni su come
ottenere maggiori informazioni.

•

Qualità dell'immagine aiuta a risolvere i problemi relativi alla qualità dell'immagine. Descrive passo dopo passo la
procedura di risoluzione dei problemi.

•

Problemi di rifornimento di inchiostro fornisce istruzioni per risolvere i problemi durante l'installazione di elementi
di consumo inchiostro, cartuccia inchiostro e testina.

•

Problemi dei supporti contiene informazioni sulle azioni da adottare se l'immagine presenta macchie o segni sul
supporto e in caso di inceppamento del supporto.

•

Errore dell'immagine contiene informazioni sulle azioni da adottare se l'immagine stampata non è corretta o non
corrisponde alle aspettative.

•

Altri problemi descrive problemi vari che potrebbero verificarsi.

•

Assistenza spiega cosa fare se il problema non viene risolto. Fornisce anche informazioni dettagliate su come
contattare il servizio di assistenza clienti Hewlett Packard.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi
✔

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

Indice
Assistenza

Risoluzione dei problemi
•

Per conoscere il significato dei messaggi visualizzati sul pannello frontale, vedere Descrizioni dei messaggi.

•

Se il problema è associato a una determinata operazione, controllare prima la procedura guidata nel relativo
capitolo del manuale. Utilizzare l'indice o il sommario del presente manuale per identificare la sezione
corrispondente. Per esempio, se la difficoltà riguarda la formattazione della pagina, fare riferimento a Formato
pagina.

•

Se il problema è direttamente associato alla qualità delle immagini stampate, fare prima riferimento a Qualità
dell'immagine.

•

Fare riferimento all'argomento appropriato:
– Rifornimento di inchiostro
– Supporti
– Problemi di comunicazione
– Errore dell'immagine
– Altri problemi

•

Se il problema può essere associato al driver del software e viene utilizzato un driver HP, fare riferimento alla
relativa documentazione di risoluzione dei problemi e alla guida in linea del software applicativo.

•

Se la causa del problema non è chiara, fare riferimento a Individuare la causa del problema.

•

Se il problema non viene ancora risolto, vedere Assistenza.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi
✔

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

Indice
Assistenza

Individuare la causa del problema
1. Controllare eventuali messaggi sul display del pannello frontale. Vedere Descrizioni dei messaggi per una
spiegazione completa dei messaggi del pannello frontale.
2. Verificare il funzionamento della stampante.
– Spegnere la stampante mediante l'apposito pulsante sul pannello frontale. Assicurarsi che il cavo di
alimentazione sia ben inserito nella stampante e collegato a una presa funzionante.
– Accendere la stampante e assicurarsi che sul display del pannello frontale sia visualizzata la schermata di
saluto HP seguita dal menu principale dopo un breve periodo di inizializzazione.
3. Controllare l'hardware e l'interfaccia del computer.
– Assicurarsi che computer e stampante siano collegati con il cavo di interfaccia corretto e che questo sia
saldamente collegato alle porte corrette (vedere il Poster d'installazione).

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Qualità dell'immagine
La stampante HP DesignJet 500 fornisce un'utilità di risoluzione dei problemi completa per garantire in ogni
occasione la rapida soluzione di eventuali problemi relativi alle immagini. L'utente può utilizzare questo programma
quando viene rilevato un problema di qualità di stampa.
Spesso un problema che sembra riguardare la qualità di stampa è in realtà causato da una configurazione della
stampante inadeguata al tipo di immagine che si desidera stampare. Verificare sempre questo aspetto Correzione della
configurazione come prima azione diagnostica per individuare la causa del problema.
Se nel pannello frontale della stampante appare un messaggio che segnala un problema con le cartucce di inchiostro,
seguire le istruzioni fornite per il messaggio specifico in Descrizioni dei messaggi.
I tipi di problemi che possono verificarsi sono:
•

Linee a gradini

•

Linee incomplete

•

Precisione del colore

•

Bande orizzontali

•

Allineamento colore

Ogni volta che si verifica uno dei problemi citati, consultare la sezione Procedura per la risoluzione dei problemi e
rispondere alle domande visualizzate sul pannello frontale. In questo modo, si applicherà l'azione correttiva più
appropriata per risolvere il problema di qualità dell'immagine.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Correzione della configurazione
Prima di tentare procedure diagnostiche relative alla qualità dell'immagine contenute in questa sezione,
controllare innanzi tutto che la stampante sia configurata in modo corretto per il tipo di stampa che si desidera
eseguire. Molti problemi relativi alla qualità dell'immagine possono essere risolti correggendo la configurazione
della stampante.
1. Per ottenere prestazioni ottimali dalla stampante, utilizzare solo accessori e rifornimenti originali HP, l'affidabilità e
le prestazioni dei quali sono state accuratamente testate per garantire un funzionamento senza errori e stampe di
ottima qualità. Per informazioni dettagliate sui supporti HP, vedere Tipi di carta.
2. Assicurarsi che il tipo di carta selezionato nel pannello frontale sia lo stesso caricato nella stampante. Per
eseguire questa verifica, passare al menu Rotolo o Foglio nel pannello frontale e premere Invio.
3. Per ottenere la massima qualità di stampa, utilizzare esclusivamente supporti certificati HP. Per informazioni
dettagliate sui supporti HP, vedere Caratteristiche fisiche dei tipi di carta. È inoltre possibile consultare la pagina
Web http://www.hp.com/go/designJet per informazioni aggiornate.
4. Assicurarsi che la qualità di stampa (Veloce, Normale, Migliore) utilizzata per la stampante sia corretta. Questo
parametro viene impostato nella finestra di dialogo Configurazione della stampante del driver della stampante nel
menu Impostazioni del pannello frontale. L'impostazione del driver della stampante sostituisce quella del pannello
frontale.
5. Selezionare la modalità di stampa Migliore per ottenere la massima qualità di stampa.
6. Per i driver non HP, definire le impostazioni dei supporti del pannello frontale affinché corrispondano al tipo di
supporti caricati nella stampante. La documentazione allegata al software contiene
informazioni sulle impostazioni relative al tipo di supporto e alla qualità di stampa.
7. Se il problema di qualità dell'immagine riguarda la precisione del colore, vedere la sezione
Precisione del colore per ulteriori istruzioni sulla configurazione.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni

Pannello
frontale

Rifornimento di
inchiostro

Supporti

Opzioni della
stampante

Altro

Errore
dell'immagine

Altri problemi

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Assistenza

Procedura per la risoluzione dei problemi
La procedura di risoluzione dei problemi è il primo intervento da effettuare quando si verificano problemi di qualità
dell'immagine. Per una descrizione della sequenza di processi che compongono la procedura di risoluzione dei
problemi, vedere la sezione Diagramma della procedura di risoluzione dei problemi.
È importante che la carta caricata per questa procedura sia esattamente uguale a quella con cui si sono riscontrati i
problemi di qualità dell'immagine (ad esempio, carta patinata). Se si utilizza una carta di tipo o formato diverso, vi
saranno minori probabilità di risolvere il problema.

Esecuzione dell'utilità di risoluzione dei problemi
1. Dal menu principale del pannello frontale, selezionare il menu Inchiostro (

) e premere Invio.

2. Selezionare Risoluzione dei problemi e premere
Invio.
3. La stampante verifica innanzi tutto l'allineamento delle
testine di stampa. Le testine disallineate sono una
causa frequente di immagini di scarsa qualità. Se le
testine non sono allineate, viene richiesto di accettare
la procedura di Allineamento della testina di stampa,
che viene eseguita in pochi minuti dopo il caricamento di alcuni centimetri di carta.

NOTA: Si noti che non è necessario interpretare i motivi stampati con la procedura di allineamento delle testine.
4. Se le testine non sembrano richiedere l'allineamento, la stampante produce la Stampa
Diagnostica A. Per informazioni dettagliate sull'uso della stampa diagnostica, vedere
Interpretazione della Stampa Diagnostica A.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Interpretazione della Stampa Diagnostica A

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Stampa Diagnostica A

La Stampa Diagnostica A contiene vari blocchi di colore e un blocco di sottili linee
nere (più vicine di quelle raffigurate qui).
1. Esaminare attentamente le linee spezzate nella Stampa Diagnostica A per
vedere se presentano dei problemi.
Il tipo di problemi da individuare in questo caso è:
•

dentellature o chiusure nelle linee sottili, come queste:
; le linee sottili devono essere diritte,
anche se non perfettamente allineate. Le irregolarità significative si
estendono per tutta la lunghezza delle linee. Irregolarità più piccole, disposte
in colonne, possono essere ignorate in questa fase.

Ignorare la
barra nera

2. Esaminare i blocchi di colore nella Stampa Diagnostica A per vedere se
presentano dei problemi. Il tipo di problemi da individuare in questo caso è:
•

Striature o bande bianche nelle aree di stampa piene.

3. Se le linee tratteggiate della Stampa Diagnostica A presentano dei problemi,
viene richiesto di utilizzare la procedura di Calibrazione avanzata; la stampante si trova al punto 3 della procedura
(se non si desidera continuare con la calibrazione, premere Annulla).
4. Se si verificano problemi nei blocchi di colore nella Stampa Diagnostica A, ad esempio, striature o bande bianche,
la stampante tenterà di pulire le testine di stampa che presentano un problema. Una testina di stampa può essere
pulita in questo modo per tre volte, dopo di che non è più possibile farlo e la procedura di risoluzione dei problemi
viene conclusa. In tal caso si raccomanda di eseguire nuovamente la stampa e, se necessario, avviare di nuovo la
procedura di risoluzione dei problemi.
Dopo aver pulito le testine di stampa, la stampante stampa nuovamente i blocchi di colore (ma
non le linee nere) nella Stampa Diagnostica A e chiede di riesaminarli (come al punto 1).
5. Se la prima volta che si esegue la Stampa Diagnostica A non vi sono problemi, la stampante
esegue la Stampa Diagnostica B. Per informazioni dettagliate sull'uso della stampa
diagnostica, vedere Interpretazione della Stampa Diagnostica B.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro

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Altri problemi

Assistenza

Interpretazione della Stampa Diagnostica B
1. Per ogni colore nel motivo della Stampa Diagnostica B, osservare la qualità,
verificando se mancano delle linee. Se si indica che un colore non è corretto,
la stampante tenta di pulire la relativa testina.
Se il processo di pulizia della testina viene ultimato, viene eseguita di nuovo
la Stampa Diagnostica B e saranno riformulate le stesse domande.
2. In seguito, se i problemi con le immagini permangono, utilizzare di nuovo la
procedura di risoluzione dei problemi.

Stampa Diagnostica B

Ignorare le
barre piene

Se nessuno dei motivi o dei blocchi nelle due stampe diagnostiche presenta dei problemi, può darsi che i problemi di
qualità dell'immagine dipendano da un'impostazione errata del software o che la qualità di stampa sia impostata su
Migliore anziché su Normale o Bozza.
Se la procedura di risoluzione dei problemi non indica che è necessario l'allineamento della testina di stampa, è
possibile selezionare Allinea testine nel menu Inchiostro per tentare di risolvere i problemi di qualità dell'immagine.

Supporto &
inchiostro

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Pannello
frontale

Soluzioni

Qualità
dell'immagine ✔

Rifornimento di
inchiostro

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Supporti

Altro

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Altri problemi

Assistenza

Diagramma della procedura di risoluzione dei problemi
Il diagramma seguente mostra i vari passaggi della procedura di risoluzione dei problemi.
Avvio

La stampante verifica se
è richiesto l'allineamento
delle testine

La stampante raccomanda
la procedura di
Allineamento della testina di
stampa (Standard o

Sì

No
La stampante esegue
la Stampa Diagnostica
A escludendo le linee
nere

La stampante esegue
la Stampa Diagnostica
A includendo le linee
nere

Sì
Indica che la procedura
di risoluzione dei
problemi è terminata ma
che è necessario
eseguire altre procedure
per risolvere il problema
Indica che la procedura
di risoluzione dei
problemi è terminata e
che non vi sono
problemi

Le testine di stampa
sono a posto dopo
l'esecuzione della
prima Stampa
Diagnostica A
No
La stampante esegue
la Stampa Diagnostica
B escludendo le linee
nere
La stampante chiede
di verificare se i motivi
di ciano, magenta,
giallo e nero sono
corretti nella Stampa
Diagnostica B
Sì

La procedura di risoluzione
dei problemi si è conclusa
correttamente

Le testine di stampa
richiedono la pulizia.
Se è possibile, la
stampante tenta di
pulire le testine di
stampa

La stampante richiede
informazioni sulla
Stampa Diagnostica A

Errato avanzamento della
carta. La stampante
raccomanda di eseguire la
procedura di Calibrazione
avanzata

Nessun problema
rilevato

La stampante esegue
la Stampa Diagnostica
B

Se è possibile, la
stampante tenta di
pulire le testine di
stampa

Se le testine di
stampa sono state
pulite tre volte, la
procedura di
risoluzione dei
problemi viene
terminata

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Calibrazione avanzata
È importante che la carta caricata per questa impostazione sia la stessa utilizzata per le stampe normali, sia per quanto
riguarda la qualità (per esempio, carta lucida) sia per quanto riguarda la larghezza (per esempio, A0 o 36 pollici). È
possibile utilizzare carta in rotoli o in fogli.
La routine stampa un motivo quindi taglia il rotolo (il dispositivo di taglio deve essere impostato su ON – vedere
Controllo del dispositivo di taglio) o espelle il foglio; la carta deve avere una lunghezza minima di 65 cm e una larghezza
di 50 cm. È quindi necessario ricaricare il pezzo di carta come un foglio, affinché la stampante possa misurare
accuratamente il motivo ed eseguire le regolazioni necessarie all'avanzamento fra stampe di insiemi di dati. (Vedere
Inserimento del foglio)
Il motivo stampato serve esclusivamente per l'utilizzo della stampante; non è corretto mettere in relazione tale elemento con
la qualità delle immagini.

1. Dopo aver caricato la carta appropriata, dal menu principale del pannello frontale selezionare il menu Carta (
premere Invio.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Assistenza

3. Selezionare Crea motivo e premere Invio.
La stampante stampa il motivo di calibrazione e taglia o espelle la carta.
4. Caricare il foglio con il lato stampato rivolto verso l'alto e con la linea
punteggiata in alto (ovvero, ruotata di 90°).
5. Ora selezionare Misura motivo e premere Invio.
La stampante legge il modello di calibrazione ed esegue le regolazioni
interne necessarie.

Direzione della carta
durante la stampa

2. Selezionare Calibrazione avanzata e premere Invio.

Questi Valori di calibrazione avanzata vengono utilizzati ogni volta che si
stampa sullo stesso supporto finché non si utilizza più di due volte la
calibrazione avanzata con tipi di supporti diversi.
Direzione della carta
durante il caricamento

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Supporti

Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Valori di calibrazione avanzata
La stampante memorizza i valori della calibrazione avanzata degli ultimi
due diversi tipi di supporti utilizzati per la calibrazione. Quando si
stampa, la stampante tenta di abbinare i supporti selezionati ai valori
memorizzati. Se trova una corrispondenza, la stampante applica i valori
di calibrazione avanzata.
Se il tipo di supporto in uso non è stato utilizzato per una delle due
ultime calibrazioni avanzate, la stampante utilizza una serie di valori
predefiniti per i supporti.
L'opzione Ripristina predefiniti del menu Calibrazione avanzata cancella i valori di calibrazione avanzata dalla memoria
della stampante. Questo significa che finché non si esegue nuovamente la calibrazione avanzata la stampante
utilizzerà i valori predefiniti per tutti i tipi di supporto.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Linee a gradini
L'immagine stampata presenta 'linee a gradini' ai bordi delle frecce e nelle linee diagonali. Le linee dovrebbero
esser diritte e non oblique.
Segue un esempio di ciò che si può osservare in presenza di problemi di linee a gradini.

Per risolvere il problema:
1. Aumentare l'impostazione dpi selezionando la qualità di stampa Migliore nel pannello frontale e nel software del
driver.
2. I problemi possono essere inerenti all'immagine che si tenta di stampare. Cercare di migliorare l'immagine
attraverso l'applicazione che ha generato il file.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Linee incomplete
Osservando le immagini stampate si nota la presenza di:
• Linee mancanti o sbiadite.
• Caratteri stampati con parti mancanti.
L'esempio seguente mostra come si presentano le linee incomplete.

TESTO
Parti di testo mancanti;
viene indicato TESTO

Per istruzioni su come risolvere questo problema, consultare la Procedura per la risoluzione dei problemi.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Allineamento colore
Quando si osserva l'immagine stampata:

Le linee di colore sono
stampate doppie e con i colori
sbagliati

Le linee verticali non sono
allineate correttamente e sono
sfocate (non omogenee)

I bordi dei blocchi colore sono
sovrapposti e le aree di
sovrapposizione contengono
diversi colori.

Per istruzioni su come risolvere questo problema, consultare la Procedura per la risoluzione dei problemi.

Supporto &
inchiostro

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Pannello
frontale

Soluzioni

Qualità
dell'immagine ✔

Rifornimento di
inchiostro

Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro

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Altri problemi

Assistenza

Bande orizzontali
L'immagine stampata presenta linee chiare o scure, particolarmente evidenti in aree di inchiostro ad alta densità.
Queste aree vengono definite strisce.
IMPORTANTE: Le fasce possono manifestarsi in una certa misura in modalità Veloce e Normale quando si
eseguono stampe ad alta intensità. Le immagini di ottima qualità si ottengono stampando
in modalità Migliore.
L'esempio seguente mostra come possono manifestarsi i problemi di fasce.

80
ernk
jop
Pojfd

Possibilitie

aure

Expanding

80
Ironk

ernk aure
Pojfdjop
me
ernk Chor
Pojfdjop

Expand

ing Po

ssibilit

ies
80
kheuhg
kheuhg

sfrfefg
sfrfefg

Ink ero
v

Ink ca Caps
rtridge

Per istruzioni su come risolvere questo problema, consultare la Procedura per la risoluzione
dei problemi.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Precisione del colore
Questi sono gli aspetti da rivedere quando si verifica un problema di precisione del colore:

Supporti
Assicurarsi che i supporti caricati siano prodotti HP originali e che sia selezionato il tipo di supporto corretto sul
pannello frontale e nel driver.

Argomenti correlati
•

Problemi di uniformità del colore

•

Colatura del colore a lungo termine (Carta lucida)

•

Configurazione della precisione del colore

•

Altre informazioni sulla precisione del colore

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Problemi di uniformità del colore
•

Alcun supporti possono sbiadire o cambiare colore con il passare del tempo. Verificare che i supporti siano recenti
e conservati correttamente.

•

Se le condizioni ambientali cambiano repentinamente nel corso della stampa, si potranno osservare variazioni
nell'uniformità del colore. Riducendo il tempo in cui la stampa si trova in condizioni ambientali estreme (soprattutto
di umidità molto elevata) una volta ultimata, è possibile limitare i problemi di uniformità del colore.

•

Possono verificarsi variazioni di colore fra immagini stampate con HP DesignJet 500 e altri tipi di stampanti HP
DesignJet. Questo è abbastanza normale perché le altre stampanti utilizzano un inchiostro diverso.

Colatura del colore a lungo termine (Carta lucida)
Un'elevata umidità dell'ambiente potrebbe provocare una colatura dei colori sulla carta rendendo le linee
irregolari.
• Cambiare la carta utilizzata per la stampa o evitare che la stampante operi in condizioni di umidità elevata.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

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Pannello
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Rifornimento di
inchiostro

Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Configurazione della precisione del colore
Le configurazioni della stampante definiscono la modalità di applicazione dell'inchiostro per ogni tipo di supporto.
Utilizzare le informazioni riportate nella tabella seguente per configurare la stampante e il software e ottenere la
massima precisione del colore.
Punto di
impostazione

Descrizione delle impostazioni

Selezione

Menu
Inchiostro

Calibrazione colore> Calibrazione carta Eseguire le impostazioni in base al tipo di
supporto caricato nella stampante. Vedere Tipi
di carta.

Menu
Inchiostro

Impostazioni colore > CMYK

Impostare il tipo di inchiostro CMYK generato
dal software. Se si utilizzano driver HP,
selezionare "Nativo".

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine ✔

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Altre informazioni sulla precisione del colore
I mezzi per la corretta gestione dei colori stampati variano a seconda dell'applicazione software e del driver in
uso. Fare riferimento alla seguente documentazione:
• Le Note per i programmi applicativi per l'applicazione, nel pacchetto consegnato con la stampante.
• Documentazione in linea nei driver consegnati con la stampante.
• Se non è possibile individuare il motivo della discrepanza, prima di contattare il servizio di assistenza clienti
identificare il tipo di inchiostro CMYK che è stato specificato per i colori.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro
✔

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Supporti

Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Rifornimento di inchiostro
La maggior parte dei problemi che possono verificarsi quando si utilizzano i Rifornimenti di inchiostro HP è
risolvibile seguendo le istruzioni del pannello frontale. L'unica eccezione è l'Errore sconosciuto della testina di
stampa. La sezione Descrizioni dei messaggi fornisce un elenco completo dei messaggi del pannello.

Problemi delle testine di stampa dopo la sostituzione
Se dopo aver sostituito le testine la stampante segnala un problema, procedere come segue:
• Controllare di avere rimosso il nastro di protezione dalla testina.
• Inserire la testina nel gruppo carrello, ma questa volta chiudendo il coperchio.
• Sostituire la testina con una nuova, vedere Sostituzione della testina di stampa.

Problemi di inserimento della cartuccia di inchiostro
1. Assicurarsi di avere la cartuccia di inchiostro corretta.
2. Assicurarsi che la cartuccia sia del colore corretto per lo slot.
3. Assicurarsi che la cartuccia sia orientata correttamente con l'etichetta codificata del colore nella parte superiore.
ATTENZIONE: Non pulire mai l'interno degli slot della cartuccia inchiostro.

Problemi di inserimento della testina
1. Assicurarsi di avere la testina corretta.
2. Assicurarsi che la testina sia del colore corretto per lo slot.
3. Assicurarsi che la testina sia orientata correttamente.

Vedere Sostituzione della testina di stampa per maggiori dettagli.

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Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
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Soluzioni

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Rifornimento di
inchiostro
✔

Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Errore sconosciuto della testina di stampa
Quando si verifica un errore causato dalle testine di stampa e il sistema non riesce a
definirlo, viene visualizzato un messaggio di errore sconosciuto. Il pannello frontale
visualizza il messaggio ogni volta che si verifica l'errore. Il numero di testine di stampa
con errori sconosciuti corrisponde a tutte le testine di colore o a tutte le testine.
Per identificare la testina difettosa, procedere come segue.
1. Selezionare la sostituzione delle testine di stampa dal pannello frontale.
2. Aprire il coperchio del carrello e rimuovere TUTTE le testine di stampa.
3. Reinserire solo la testina del ciano e chiudere il coperchio del carrello e la finestra.
4. Controllare il pannello frontale. Se lo stato della testina di stampa del ciano è X o ?, significa che è difettosa e deve
essere sostituita. Se lo stato della testina di stampa è OK, significa che funziona correttamente. Ripetere il
processo dal punto 1 per le altre testine di stampa colore per individuare quella difettosa.

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Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
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inchiostro

Pannello
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Opzioni della
stampante
✔

Errore
dell'immagine

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Altri problemi

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Supporti
•

Supporti
Questa sezione descrive dettagliatamente le regole generali da seguire per evitare problemi con i supporti.

•

Risolvere un inceppamento dei supporti
Descrive come risolvere un inceppamento dei supporti.

•

Macchie di inchiostro sui supporti
Descrive dettagliatamente come risolvere problemi di macchie di inchiostro; linee distorte, linee sfocate, segni o
graffi su carta lucida.

•

Problemi di caricamento dei supporti
Spiega come procedere quando il pannello frontale continua a indicare che il supporto non è allineato o
posizionato correttamente.

•

Problemi di uscita del supporto
Spiega cosa fare quando gli stampati cadono a terra o non si sovrappongono correttamente nel cestino.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
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dell'immagine

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Errore
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Altri problemi

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Supporti
Assicurarsi sempre che vengano utilizzati supporti adeguati all'immagine e che siano conformi all'applicazione
software in uso. Per garantire la precisione del colore e la qualità di stampa della stampante, utilizzare
esclusivamente tipi di supporto certificati per la stampante.
L'uso di supporti non HP o di supporti HP non certificati per la stampante può ridurre significativamente la qualità
del colore e della stampa delle immagini. Per informazioni dettagliate sui supporti HP, vedere Tipi di carta.

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Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
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inchiostro

Opzioni della
stampante

Pannello
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Supporti

✔

Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

Risolvere un inceppamento dei supporti
Se il pannello frontale visualizza il messaggio:
È possibile che la carta si sia inceppata nella stampante. Gli inceppamenti
della carta hanno varie cause:
•

La carta è troppo spessa o troppo sottile per la stampante, oppure non è
supportata.

•

La carta è piegata, disallineata o incurvata.

•

L'eccessiva quantità di inchiostro ha determinato grinze o bolle

•

L'estremità del rotolo di carta è incollata al supporto e non avanza.

•

Nella guida del dispositivo di taglio o in altre parti mobili sono presenti frammenti o polvere di carta.

Vedere Rimozione della carta inceppata per istruzioni complete su come rimuovere la carta inceppata.

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Introduzione

Supporto &
inchiostro

Risoluzione dei
problemi

Qualità
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Opzioni della
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✔

Errore
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Altri problemi

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Rimozione della carta inceppata
1. Aprire la finestra.
2. Spegnere la stampante dal pannello frontale.
3. Se necessario, spostare con attenzione il carrello della testina – se possibile completamente a destra o a sinistra.
La direzione dipende dal punto in cui si è inceppata la carta.
ATTENZIONE: Quando si sposta il carrello della testina toccare solo le parti in plastica nera.
4. Se necessario, spostare accuratamente il dispositivo di taglio
completamente a sinistra o a destra a seconda del punto in cui si è
inceppata la carta (anche se spostandolo a destra può bloccare il
percorso della carta).

Barra
scorrevole
Guida

ATTENZIONE: Il dispositivo di taglio si sposta facilmente tenendolo il
più vicino possibile alla guida lungo il lato orizzontale
della stampante. Non toccare la barra scorrevole
metallica.
5. Se necessario, sollevare la leva blu per rimuovere la carta inceppata. Abbassare nuovamente la leva al termine
dell'operazione.
6. Rimuovere con cura tutta la carta inceppata che può essere facilmente estratta dalla parte superiore della
stampante.
7. Tirare con attenzione il resto del rotolo o del foglio in basso per estrarlo dalla stampante. Può essere necessario
tagliare l'estremità del rotolo con le forbici.
8. Controllare che l'area di stampa, inclusa la guida del dispositivo di taglio, il percorso della carta
e l'area di arresto del carrello delle testine di stampa siano sgombri e puliti. Rimuovere la
polvere di carta utilizzando un aspirapolvere.
Altro …

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
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dell'immagine

Soluzioni
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inchiostro

Pannello
frontale
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Opzioni della
stampante
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Errore
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Rimozione della carta inceppata (continua)
ATTENZIONE: L'area di arresto del carrello delle testine di stampa può sporcarsi facilmente; fare attenzione alle
macchie di inchiostro.
9. Chiudere la finestra e accendere la stampante.
10. Attendere che la stampante abbia terminato l'inizializzazione.
11. Premere il tasto Avanzam. e taglio sul pannello frontale per espellere i frammenti di carta che si trovano ancora
lungo il percorso della carta.
12. Ricaricare la carta come al solito (vedere Caricamento di un rotolo e Inserimento del foglio). Se si utilizza carta in
rotolo, può essere necessario tagliare il bordo affinché sia diritto.

NOTA: Se vi sono ancora frammenti di carta lungo il percorso, provare a caricare un foglio rigido nella
stampante, ad esempio carta patinata pesante o pellicola opaca; ciò dovrebbe aiutare a espellere tutti i
frammenti residui.
13. Se il problema è dovuto al dispositivo di taglio, consultare la Guida di riferimento dell'utente sul CD Utilizzo della
stampante per stabilire se la carta utilizzata è supportata dalla stampante. Provare a disattivare il dispositivo di
taglio dal pannello frontale; utilizzare
→ Dispositivo di taglio → Off.
Si raccomanda di allineare le testine di stampa (vedere Allineamento della testina di stampa) dopo aver eliminato
l'inceppamento della carta, in quanto tale problema potrebbe averne determinato il disallineamento.

Indietro …

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni

Pannello
frontale

Rifornimento di
inchiostro

Macchie di inchiostro sui supporti
•

Linee irregolari

•

Linee sfocate (l'inchiostro "cola" dalle linee)

•

Macchie o graffi su carta lucida dopo la stampa

•

Macchie o graffi sui supporti stampati

Supporti

Opzioni della
stampante
✔

Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Opzioni della
stampante

Pannello
frontale
Supporti

✔

Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Linee irregolari
•

Lo stesso supporto può essere irregolare. Ciò può accadere se è stato utilizzato o non è stato conservato nelle
condizioni ambientali raccomandate.

•

Per tutte le specifiche ambientali, vedere Specifiche ambientali.

Linee sfocate (l'inchiostro "cola" dalle linee)
•

Forse il tempo di asciugatura è stato regolato nel menu del pannello frontale per incrementare le prestazioni della
stampante. Impostare "Tempo di asciugatura" su "Automatico".

Per dettagli sulle regolazioni del tempo di asciugatura, vedere Sistema di inchiostro.

Macchie o graffi su carta lucida dopo la stampa
La carta lucida può essere estremamente sensibile al raccoglitore o agli oggetti con cui viene direttamente in
contatto dopo la stampa. Ciò dipende dalla quantità di inchiostro stampato e dalle condizioni ambientali presenti
al momento della stampa. Evitare qualsiasi contatto con la carta e maneggiare lo stampato con cura fino a
quando non saranno passati alcuni minuti.
NOTA: Ai supporti HP è allegato il manuale "Printer Tips" che include un capitolo sull'individuazione e la
soluzione di problemi relativi alla carta.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Opzioni della
stampante

Pannello
frontale
Supporti

✔

Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Macchie o graffi sui supporti stampati
Questo problema può manifestarsi su supporti cartacei patinati quando viene stampata una grande quantità di
inchiostro in breve tempo. Il supporto non riesce ad assorbire l'inchiostro abbastanza velocemente e si torce.
Quando le testine passano sopra al supporto, testine e supporto entrano in contatto fra loro e l'immagine
stampata viene macchiata.
1. Premere Annulla sul pannello frontale; se si continua la stampa, la carta può danneggiare le testine.
2. Cancellare il lavoro di stampa dall'applicazione del computer.
3. Per ottenere migliori risultati, attenersi alle seguenti indicazioni:
•

Utilizzare supporti HP raccomandati. Se l'immagine da stampare ha colori intensi, utilizzare la carta patinata
pesante HP.

•

Cercare di aumentare i margini di stampa riposizionando l'immagine nella pagina dalle applicazioni software.

Se tale accorgimento non risolve il problema di macchie e graffi, cambiare il supporto e utilizzare un tipo non a base di
carta, ad esempio Pellicola Trasparente HP.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
✔

Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Problemi di caricamento dei supporti
Il pannello frontale continua a indicare che il supporto è disallineato o posizionato in modo non corretto.

Supporto in rotoli
• Il supporto in rotoli può essere caricato in modo errato. La carta va caricata sul rotolo in direzione dell'utente,
vedere Caricamento di un rotolo.
• La carta può essere deviata. Il bordo destro deve essere parallelo alla linea blu sul deflettore frontale del supporto.
• Assicurarsi che la carta sia ben avvolta sul rotolo.
• Controllare che la carta sia caricata correttamente sul perno, vedere Installazione di un nuovo rotolo nella
stampante.
Supporto in fogli
• Il foglio va caricato con il bordo destro contro la linea blu sulla piastra della stampante e il bordo frontale contro la
linea blu subito sotto i perni di trascinamento; vedere Inserimento del foglio.
• Il supporto può essere raggrinzito o deformato oppure può avere bordi irregolari.
• Se si utilizza un supporto tagliato a mano, i bordi possono non formare un angolo retto oppure possono essere
ruvidi. Non utilizzare supporti tagliati a mano. Utilizzare solo supporti in fogli già pronti.
• Se il supporto è curvato all'insù sarà molto difficile caricarlo. È molto più facile caricarlo con la curvatura verso il
basso

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
✔

Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Problemi di uscita del supporto
Gli stampati cadono a terra dopo essere stati tagliati
•

Controllare che il cestino supporti sia aperti.

•

Non fare accumulare più di venti stampati nel cestino.

•

Assicurarsi che il supporto in rotoli sia caricato correttamente. Se la carta non è caricata correttamente, la naturale
arricciatura del supporto può far sì che questo manchi il cestino e cada a terra.

Gli stampati non si sovrappongono correttamente nel cestino
•

La stampante può essere troppo vicina alla fine del rotolo. La naturale arricciatura della fine del rotolo può causare
problemi di sovrapposizione. Caricare un nuovo rotolo e rimuovere gli stampati manualmente una volta ultimati.

•

Se si mescolano stampati o set di annidamento di molte misure differenti, possono verificarsi problemi di
sovrapposizione dovuti proprio alle diverse misure del supporto nel cestino.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine ✔

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Errore dell'immagine
•

Immagine incompleta
Descrive dettagliatamente le azioni da adottare quando la stampa è: mancante, parziale o di scarsa qualità
troncamento.

•

Immagine stampata non corretta
Spiega perché l'immagine è:

•

In una parte dell'area di stampa.
Inaspettatamente ruotata.
Riflessa.
Distorta o incomprensibile.
Sovrapposta a un'altra immagine.
Non corrisponde ai comandi di formato pagina e rotazione.

Altre fonti di informazioni
Elenchi di altre fonti di informazione per problemi dell'immagine.

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Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni

Pannello
frontale

Rifornimento di
inchiostro

Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine ✔

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Immagine incompleta
•

L'output contiene solo una stampa parziale

•

L'immagine è tagliata

•

Stampa asse lungo tagliata

Se si sta cercando di inviare un file di stampa HP-GL/2 generato da una DeskJet di tipo diverso, questo non sarà
stampato finché non si installa una scheda per accessori HP-GL/2 opzionale; vedere Installazione della scheda
accessori HP-GL2.

L'output contiene solo una stampa parziale
•

Si è premuto Annulla o Avanzam. e taglio prima che tutti i dati fossero giunti alla stampante?
In tal caso, la trasmissione dei dati è terminata e si dovrà stampare di nuovo la pagina (normalmente non è
necessario premere Avanzam. e taglio per rimuovere lo stampato).

•

I valori di Impostazioni I/O > Timeout I/O possono essere troppo bassi. Dal menu del pannello frontale è possibile
incrementare l’impostazione di Timeout I/O, quindi inviare nuovamente la stampa.

•

Il file può essere troppo grande per la memoria della stampante.
È possibile installare una scheda per accessori HPGL/2 opzionale e memoria supplementare; vedere Memoria.

•

Possono esserci problemi di comunicazione fra computer e stampante.
Controllare il cavo d'interfaccia.

•

Accertarsi che le impostazioni del software in uso siano corrette per la dimensione della pagina corrente (es.
stampati lunghi).

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Supporti

Errore
dell'immagine ✔

Altro
Altri problemi

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Assistenza

L'immagine è tagliata
•

Normalmente indica una discrepanza fra l'effettiva area di stampa sul supporto caricato e l'area di stampa intesa
dal software in uso. Per informazioni generali sulle aree di stampa e le dimensioni della pagina, vedere Area
stampabile.

•

Verificare l'effettiva area di stampa rispetto alle dimensioni del supporto caricato (area di stampa = margine meno
dimensione supporto). Per dimensioni e margini dei supporti, vedere Area stampabile.

•

Verificare cosa intende per area di stampa il software in uso (può essere definita anche “area stampabile” o “area
immagine”). Per esempio, alcune applicazioni software stimano che le aree di stampa standard siano più grandi di
quelle utilizzate in questa stampante.

•

Può darsi che sia stato modificato l'orientamento della pagina da verticale a orizzontale di un supporto non
sufficientemente ampio, per esempio una pagina di dimensioni D/A1 ruotata su un rotolo di dimensioni D/A1.

•

Se necessario, modificare l'area di stampa nel software.

•

Il file può essere troppo grande per la memoria della stampante.

Stampa asse lungo tagliata
•

Il software supporta le stampe su asse lungo?

•

Nel software sono specificate le dimensioni appropriate per il supporto?

•

La memoria può essere insufficiente.

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Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Immagine stampata non corretta
•

L'immagine è una parte dell'area di stampa

•

Stampa distorta o illeggibile

•

Sovrapposizione di due immagini sullo stesso foglio

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine ✔

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni

Pannello
frontale

Rifornimento di
inchiostro

Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine ✔

Altro
Altri problemi

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Assistenza

L'immagine è una parte dell'area di stampa
•

Il formato pagina configurato nel software è troppo piccolo?

•

Il software ritiene che l'immagine non sia in un quadrante della pagina?

•

In caso contrario significa che è stata rilevata un'incompatibilità tra il software e la stampante:

•

Il software è configurato per questa stampante? Per istruzioni generali, vedere Poster d'impostazione. Per
informazioni specifiche sul software, vedere la documentazione fornita con il driver.

Immagine inaspettatamente ruotata
•

Verificare le impostazioni sul pannello frontale Formato > carta > Rotazione.

•

Per una descrizione della rotazione dell'immagine, vedere Rotazione di un'immagine.

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Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Supporti

Errore
dell'immagine ✔

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Stampa distorta o illeggibile
•

Il cavo di interfaccia fra computer e stampante potrebbe essere difettoso. Cercare di risolvere il problema
utilizzando un altro cavo.

•

Se il computer è collegato alla porta parallela della stampante, accertarsi che venga utilizzato un cavo di interfaccia
parallela HP originale.

•

Le soluzioni del problema sono diverse a seconda del software, dei driver e dei RIP utilizzati. Per informazioni
dettagliate, consultare la documentazione dell'utente fornita con il prodotto.

Sovrapposizione di due immagini sullo stesso foglio
•

L'impostazione Configurazione I/O e Timeout / I/O possono troppo lunghe. Dal pannello frontale, impostare un
valore inferiore e ristampare.

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Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine ✔

Altro
Altri problemi

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Assistenza

Altre fonti di informazioni
Se non è possibile trovare la soluzione del problema in questa sezione, altre fonti di informazioni sono:
• La documentazione fornita con il driver utilizzato per gestire l'output dall'applicazione software alla stampante.

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Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi ✔

Altri problemi
•

Problemi di comunicazione
Descrive i problemi tipici che si possono riscontrare nelle comunicazioni tra computer e stampante.

•

Stampante non funzionante
Fornisce dettagli sulle cause più comuni che impediscono alla stampante di eseguire la stampa.

•

Stampante apparentemente troppo lenta
Elenca i motivi per cui la stampa risulta rallentata.

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Assistenza

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Supporto &
inchiostro

Risoluzione dei
problemi

Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi ✔

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Assistenza

Problemi di comunicazione
I sintomi sono:
•

Il display del pannello frontale non visualizza il messaggio Elaborazione in corso quando si invia una stampa.

•

Il computer visualizza un messaggio di errore quando si cerca di stampare.

•

Il computer o la stampante è "in sospeso" (cioè inattivo) durante la comunicazione. Occorre tuttavia considerare
che l'esecuzione di stampe di grandi dimensioni possono richiedere molto tempo.

•

L'output di stampa visualizza errori casuali o inspiegabili come linee spostate, grafici stampati solo parzialmente,
ecc.

Risoluzione del problema:
•

È stata selezionata la stampante corretta nel software?

•

La stampante funziona correttamente quando si stampa da un altro software?

•

Se la stampante è collegata a una rete, cercare di utilizzarla quando è collegata direttamente al computer tramite la
porta parallela o USB.

•

Se la stampante è collegata al computer tramite dispositivi intermedi di altro tipo, ad esempio commutatori, buffer,
adattatori e convertitori del cavo, ecc., cercare di utilizzarla quando è direttamente collegata al computer.

•

Provare un altro cavo di interfaccia. Per ulteriori informazioni sui cavi supportati, vedere Specifiche di connessione.

Dimensione del file e memoria
Non esiste alcuna relazione diretta tra la dimensione del file sul computer e la memoria utilizzata nella stampante per
stampare il file. Infatti, a causa della compressione dei file e della complessità generale è spesso
impossibile valutare la quantità di memoria utilizzata. Ciò significa che alcune stampe di grandi
dimensioni possono essere eseguite correttamente, mentre altre stampe più piccole possono
incontrare problemi ed è necessario aggiungere memoria alla stampante.

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Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

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inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi ✔

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Assistenza

Stampante non funzionante
•

Può essersi verificato un problema di alimentazione. Se la stampante non dà alcun segno e l'indicatore di
alimentazione nell'interruttore posto sulla parte frontale della stampante è spento, verificare che il cavo di
alimentazione sia collegato correttamente e che la presa sia alimentata.

•

Può verificarsi un problema con il driver dell'applicazione. Il software è configurato per questa stampante? Per
istruzioni generali, vedere Poster d'impostazione. Per suggerimenti specifici sul software, consultare la
documentazione fornita con il driver.

•

Le dimensioni del file potrebbero essere eccessive per la memoria della stampante. In questo caso il pannello
frontale visualizza il messaggio "Memoria esaurita – Dati perduti". Verificare se vengono visualizzati dei messaggi
di errore su schermo. Alcuni driver consentono di selezionare un metodo di stampa diverso e cercano di inviare
nuovamente il file.

•

Se i problemi persistono, vedere Assistenza.

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
dell'immagine

Soluzioni
Rifornimento di
inchiostro

Pannello
frontale
Supporti

Opzioni della
stampante
Errore
dell'immagine

Altro
Altri problemi ✔

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Assistenza

Stampante apparentemente troppo lenta
•

Il livello di qualità di stampa impostato sul pannello frontale è Migliore?
La stampa in modalità Migliore richiede un tempo maggiore.

•

Il tipo di supporto è stato specificato correttamente al momento del caricamento? Per informazioni dettagliate sui
tipi di supporto del pannello frontale, vedere Tipi di carta. Per rilevare l'impostazione del tipo di supporto corrente
della stampante, vedere Come reperire informazioni relative ai rotoli o ai fogli.

•

Può essere necessario sostituire la testina di stampa. Vedere Sostituzione della testina di stampa

•

Nel pannello frontale è stato specificato il tempo di asciugatura manuale? Modificare il tempo di asciugatura
impostando l'opzione Automatico. Vedere Sistema di inchiostro.

•

Se la stampante funziona in modalità Bozza e il file in fase di stampa contiene aree inchiostrate ad alta densità, la
stampante deve rallentare il lavoro.

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Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
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frontale
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Opzioni della
stampante
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Altri problemi

Assistenza
•

Assistenza HP
Informazioni dettagliate sul programma di assistenza HP.

•

Procedure da seguire prima di contattare l'Assistenza
Informazioni sulle procedure da seguire prima di contattare il Centro di Assistenza HP locale.

•

HP DesignJet Online
Come ottenere assistenza e altre informazioni tramite il Web.

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Assistenza

✔

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

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inchiostro
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stampante
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Assistenza

Assistenza HP
In qualità di partner strategico, HP si impegna a offrire un servizio di assistenza in grado di assicurare il perfetto
svolgimento dell'attività del cliente. Il servizio di assistenza HP fornisce supporto altamente qualificato per poter
ottenere le migliori prestazioni con l'uso delle stampanti HP DesignJet.
Informazioni dettagliate sui Centri di Assistenza HP sono contenute nell'opuscolo HP fornito con la stampante.

Il servizio di assistenza HP fornisce supporto continuativo e altamente qualificato e utilizza tecnologie
all'avanguardia per offrire al cliente un'eccellente assistenza end-to-end. Il servizio si occupa di eseguire la
configurazione e l'installazione, di offrire strumenti per la risoluzione dei problemi, aggiornamenti, riparazione e
sostituzione di prodotti in garanzia, assistenza telefonica e telematica, aggiornamenti software e operazioni di
manutenzione eseguibili dal cliente.
Per ulteriori informazioni sull'Assistenza HP, consultare il sito Web: www.hp.com/go/support.

✔

Introduzione
Risoluzione dei
problemi

Supporto &
inchiostro
Qualità
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frontale
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Opzioni della
stampante
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Assistenza

✔

Procedure da seguire prima di contattare l'Assistenza
1. Rileggere le istruzioni per la risoluzione dei problemi descritte in questa sezione:
– Nell'apposita documentazione del driver fornito con la stampante (per gli utenti che stampano file PostScript o
per gli utenti che utilizzano Microsoft Windows).
– Se è stato installato un driver software e dei RIP di terze parti, consultare la documentazione dell'utente.
2. Se il problema sembra dipendere dall'applicazione software, contattare innanzitutto il fornitore del software.
3. Se i problemi persistono, consultare il libretto Servizi di assistenza HP, fornito con la stampante. Questo documento
contiene un elenco dei diversi servizi di assistenza disponibili per aiutare il cliente a risolvere i problemi inerenti alla
stampante.
4. Se si contatta HP, fornire le seguenti informazioni per consentire una risposta più rapida alle domande:
– Tipo di stampante utilizzata (numero del prodotto e numero di serie, indicati sull'etichetta posta sul retro della
stampante).
– Il computer utilizzato.
– Tutte le apparecchiature e i software utilizzati, ad esempio gli spooler, le reti, i commutatori, i modem o i driver
software speciali.
– Il cavo utilizzato (numero di parte) e il luogo di acquisto del cavo.
– Il tipo di interfaccia utilizzata con la stampante (parallela o di rete).
– Il nome e la versione del software correntemente utilizzato.
– Se il problema è un errore di sistema a cui corrisponde un numero di errore, annotare il numero e fornirlo in caso
di necessità. Vedere Stampante non funzionante.

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HP DesignJet Online
Accesso diretto ad HP e alle informazioni necessarie nel momento desiderato. Registratevi adesso!
www.hp.com/go/designjet

HP DesignJet Online è un "club di utenti" gratuito e basato sul Web riservato agli utenti di HP DesignJet. Una
volta effettuata la registrazione, l'utente ha accesso illimitato a una serie di servizi utili. L'utilità è legata al fatto che
non si tratta di un sito orientato alla vendita.
La comunicazione tra gli HP e gli utenti include:
•

un bollettino trimestrale che fornisce suggerimenti sull'uso, suggerimenti tecnici ed esempi di applicazioni HP
DesignJet da tutto il mondo;

•

informazioni complete sui Centri di Assistenza HP in tutto il mondo;

•

Diagnosi HP DesignJet uno strumento telematico per la risoluzione dei problemi;

•

un calendario degli eventi e dei programmi correlati a HP DesignJet;

•

accesso in linea a video di addestramento e documentazione per utenti selezionata;

•

informazioni aggiornate sui nuovi prodotti.

La comunicazione tra gli utenti e HP e include:
•

feedback sulle caratteristiche di HP DesignJet;

•

contatto automatico con l'Assistenza tecnica HP dallo strumento per la risoluzione dei problemi per il follow-up;

•

possibilità di chiedere a esperti chiarimenti sulle questioni tecniche per la stampa su grandi formati.

Le comunicazioni tra gli utenti offrono infine la possibilità di vincere premi, sottoponendo dei resoconti sui risultati
positivi conseguiti con le stampanti HP DesignJet, nonché un forum di discussione per gli
utenti in cui è possibile condividere informazioni sulle procedure migliori da adottare e
richiedere suggerimenti ai colleghi professionisti.
HP DesignJet Online è disponibile in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo e
portoghese.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Pannello frontale

Soluzioni
Struttura dei menu

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

Altro

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Descrizioni dei messaggi

Pannello frontale
Il pannello frontale della stampante è un'interfaccia intuitiva che consente di accedere a una serie completa di funzioni.
Vengono fornite informazioni aggiornate anche sugli elementi di consumo inchiostro.
•

Pannello frontale

•

Struttura dei menu

•

Spostamento nel sistema dei menu

•

Descrizioni dei messaggi

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Supporto &
inchiostro

Pannello frontale

✔

Pannello
frontale

Soluzioni
Struttura dei menu

Opzioni della
stampante

Altro

Spostamento nel sistema dei
menu

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Descrizioni dei messaggi

Pannello frontale
Dal pannello posto sul lato anteriore della stampante è possibile modificare le impostazioni della stampante.
Operazione possibile anche con i controlli gestiti tramite software messi a disposizione dall'applicazione in uso. Il
pannello frontale è suddiviso nelle seguenti aree funzionali:

Display

Tasti di spostamento

Tasti di azione

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inchiostro

Pannello frontale

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Pannello
frontale

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Struttura dei menu

Opzioni della
stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

Altro

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Descrizioni dei messaggi

Tasti di spostamento
La sezione display del pannello frontale è costituita da un display LCD e dai seguenti cinque tasti di spostamento:
I seguenti tasti di spostamento possono essere utilizzati per spostarsi tra i menu visualizzati sullo schermo:
•

I tasti Su

•

Il tasto Menu consente di accedere alla schermata del menu principale e di cancellare le scelte non ancora
confermate con il tasto Invio.

•

Il tasto Indietro consente di tornare alla schermata precedente.

•

Il tasto Invio consente di selezionare e attivare una voce tra quelle elencate nel menu. Nel caso in cui siano
previste ulteriori selezioni da un menu secondario, premendo Invio queste diventano disponibili; in caso contrario si
torna alla schermata precedente.

Giù consentono di scorrere le diverse voci di un menu.

Giù

Indietro

Invio

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Supporto &
inchiostro

Pannello frontale

✔

Soluzioni
Struttura dei menu

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Altro

Spostamento nel sistema dei
menu

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Descrizioni dei messaggi

Display
Il display del pannello frontale visualizza il menu principale (il testo visualizzato può variare).

NOTA: Il tasto Menu consente sempre di accedere al menu principale.
Dopo un breve tempo di attesa, il display torna sempre al menu Gestione lavori attivo.
Menu attivo
Icona del menu Carta
Icona menu Inchiostro
Icona menu Gestione lavori (attivo)
Informazioni
messaggio
Esempio di spostamento disponibili dal menu Gestione lavori.
Messaggio
di errore

Icona menu Impostazioni

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Pannello frontale

✔

Soluzioni
Struttura dei menu

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Altro

Spostamento nel sistema dei
menu

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Descrizioni dei messaggi

Tasti di azione
Il tasto Annulla consente di annullare l'operazione in corso (stampa o preparazione alla stampa). Consente inoltre di
cancellare la selezione corrente e tornare al menu principale se è evidenziata un'opzione di menu.
Il tasto Avanzam. e taglio consente di espellere un foglio di carta oppure di tagliare il rotolo di carta nel punto in cui è
avanzato.
Annulla

Tasto Avanzamento e taglio

Introduzione

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inchiostro

Pannello frontale

Soluzioni
Struttura dei menu

Pannello
frontale
✔

Opzioni della
stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

Altro

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Descrizioni dei messaggi

Struttura dei menu
L'area di visualizzazione del pannello frontale mostra le quattro classi di opzioni di menu disponibili tramite le relative
icone. Per visualizzare la struttura di un menu, fare clic sull'icona specifica.
•

Menu Carta

•

Menu Inchiostro

•

Menu Gestione lavori

•

Menu Impostazioni

Supporto &
inchiostro

Introduzione

Pannello frontale

Soluzioni

Opzioni della
stampante

Pannello
frontale

Struttura dei menu

✔

Altro

Spostamento nel sistema dei
menu

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Descrizioni dei messaggi

Menu Carta
Fare clic sulla voce di menu per andare all'argomento corrispondente.
Carica/rimuovi rotolo
Carta

Carica/rimuovi foglio
Seleziona tipo di carta

Carta Inkjet bianca lucida

Dispositivo di taglio

ON/OFF

Formato pagina

Dimensione

Calibrazione avanzata

Carta normale
Automatico

Pergamena

Area inchiostrata

Traslucido extra

ANSI

Migl ANSI A…E

Traslucido

ISO

Migl ISO …A0

Pellicola trasparente

JIS

Migl JIS …B1

Pellicola opaca

ARCH

Migl ARCH …E1

Carta patinata

Fuori dim.

Over A2, Over A1

Carta patinata pesante

Extra

100 cm x 140 cm, …

Rotazione

0, 90, 180, 270

Simmetria

On/off

Carta fotogr. extra-lucida
Carta poster
Tela

Crea motivo
Misura motivo
Ripristino default

La voce di menu dipende
dal tipo di supporto caricato

Visualizzato solo se il
supporto è caricato

Voci visualizzate
sempre

Visualizzate se la scheda accessori
HP-GL/2 opzionale è installata

Introduzione

Supporto &
inchiostro

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Pannello
frontale

Soluzioni
Struttura dei menu

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stampante

Altro

Spostamento nel sistema dei
menu

Descrizioni dei messaggi

Menu Inchiostro
Fare clic sulla voce di menu per andare all'argomento corrispondente.
Inchiostro
Informazioni

Cartucce inchiostro

Livelli inchiostro

Testine di stampa

Testina ciano

Cartuccia ciano

Calibrazione colore

Stato

Testina magenta

Cartuccia magenta

Risoluzione problemi

Calibrazione carta

Testina giallo

Cartuccia giallo

Reimposta

Testina nero

Cartuccia nero

Allinea testine

Standard (4,5 min.)

Sostituire testine

Speciale (11 min.)

Sostituire cartucce
Impostazioni colore

Colore/monocromatico
RGB

Modalità riproduzione

Colore
Nativo

Scala di grigi

sRGB

Nero

Percettivo
Saturazione
Colorimetrico

Asciugatura

Automatica
Nessuna
Manuale

1, 2 … , 99 min.

Indice

Introduzione

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inchiostro

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Pannello
frontale
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stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

Altro

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Descrizioni dei messaggi

Menu Gestione lavori
Non esistono opzioni del menu Gestione lavori per il modello di stampante HP DesignJet Printer in uso, a meno che
non sia installata la scheda accessori HP-GL/2, che fornisce un menu Ristampa.

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menu

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Descrizioni dei messaggi

Menu Impostazioni
Fare clic sulla voce di menu per andare all'argomento corrispondente.
Aiuto
Qual stampa

Migliore
Normale
Veloce

Opzioni avanzate

Ottimizza per

Disegni / testo
Immagini

Impostazioni qual migl

Default
Massimo dettaglio

Informazioni stampante

Impostazioni HPGL/2

Palette

Software, Predefinito, Palette A, B

Definire palette

Palette A, Palette B

N. penna 0 … 15

Largh.

0,13 ... 12,0 mm

Predefinito

N. penna 0 … 15

Largh.

0,13 ... 12,0 mm

Unione

Altre opzioni di menu

Numero modello, Numero seriale, ID di
assistenza, Rev. firmware, Rev.
accessori, Carta utilizzata, Inchiostro
utilizzato (c, m, y, k), Uso asse di
scansione, Uso asse carta, Uso stazione
di assistenza, Uso contenitore residui,
Uso convergenza, Uso dispositivo di
taglio, Uso inchiostro.

On/Off

Voci di menu visualizzate solo se è
installata una scheda accessoria
HP-GL/2 opzionale

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Struttura dei menu

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stampante

Altro

Spostamento nel sistema dei
menu

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Descrizioni dei messaggi

Menu Impostazioni, continua
Fare clic sulla voce di menu per andare all'argomento corrispondente.
Opzioni di menu precedenti

Configurazione I/O

ID scheda di rete

Nessuna scheda I/O presente / Cont. fornito dalla scheda

Configurazione scheda

Nessuna scheda I/O presente
Configurazione
Avanzate

Timeout I/O
Pannello frontale

Registro

Strumenti di assistenza

30 sec, … , 30 min

Lingua
Cicalino

ON/OFF

Contrasto

0%, 5%, … , 100%

Altitudine

Reimposta scheda

Inglese, Tedesco, Spagnolo, Francese,
Italiano, Giapponese, Portoghese,
Coreano, Cinese, Cinese (Taiwan), …

0-1000 m
Testine

1000 m - 2000 m

Errori

>2000 m

Test di assistenza
Calibraz. assistenza
Utility assistenza

Voci di menu sempre
visualizzate

Voci di menu nascoste accessibili solo
dal menu di configurazione attraverso una
determinata combinazione di tasti

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inchiostro

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frontale

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stampante

Altro

Spostamento nel sistema dei
menu
✔

Struttura dei menu

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Descrizioni dei messaggi

Spostamento nel sistema dei menu
Dal livello superiore del sistema dei menu, è possibile spostarsi tra i menu utilizzando i tasti del display. Le voci di menu
seguite dal simbolo (>) indicano la presenza di un ulteriore livello di menu.
Premere Menu per tornare al livello superiore
Premere Indietro per tornare al livello di
senza cambiare le selezioni del menu.
menu precedente senza cambiare le
Vengono visualizzate le quattro icone dei menu.
selezioni del menu.

Premere i tasti Su
e Giù
per scorrere in
alto o in basso i menu o le opzioni dei menu.

Premere Invio per:
•

Selezionare un menu e spostarsi al livello di menu
successivo.

•

Cambiare il valore della voce di menu selezionata.

Vedere Esempio di spostamento per una breve panoramica del sistema dei menu.

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Altro

Spostamento nel sistema dei
menu
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Descrizioni dei messaggi

Esempio di spostamento
Questa sezione fornisce un tipico esempio di spostamento tra i menu per configurare un'opzione di stampa specifica.

Come impostare a tre minuti il tempo di asciugatura
Il diagramma della struttura dei menu del pannello frontale per il Menu Inchiostro mostra il percorso dell'opzione
Asciug.:
Menu inchiostro

→ Asciug.

Utilizzare la seguente procedura per impostare a tre minuti il tempo di asciugatura.
Esempio di spostamento per l'impostazione del tempo di asciugatura
Azione
1. Utilizzare i tasti Su

Display
e

Giù
per evidenziare
l'icona del menu
Inchiostro.
2. Premere il tasto Invio
per aprire il menu
Inchiostro della
stampante.

Risultato
L'icona del menu Inchiostro
viene evidenziata e consente
di selezionare le opzioni del
menu Inchiostro.

Il display visualizza il menu
Inchiostro in cui è possibile
selezionare l'opzione Asciug.

Continua …

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frontale

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stampante

Altro

Spostamento nel sistema dei
menu
✔

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Descrizioni dei messaggi

Esempio di spostamento per l'impostazione del tempo di asciugatura (Continua)
Azione
3. Utilizzare i tasti Su

Display
e

Giù
per evidenziare
l'opzione di menu
Asciug.

Risultato
Il display mostra l'opzione
Asciug. evidenziata.

4. Premere Invio per aprire
il menuAsciug..

Il display visualizza il menu
Asciug. in cui è possibile
selezionare il tempo di
asciugatura richiesto.

5. Utilizzare i tasti Su

Il display visualizza l'opzione
Manuale evidenziata.

Giù
per evidenziare
l'opzione di menu
Manuale.
Precedente…

Continua …

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Struttura dei menu

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stampante

Altro

Spostamento nel sistema dei
menu
✔

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Descrizioni dei messaggi

Esempio di spostamento per l'impostazione del tempo di asciugatura (Continua)
Azione

Display

Risultato

6. Premere Invio per aprire
il menu dell'impostazione
del tempo di asciugatura
Manuale.

Il display visualizza il menu di
impostazione del tempo di
asciugatura Manuale i cui è
possibile selezionare il tempo
di asciugatura richiesto.

7. Premere il tasto Su
una volta per selezionare
due minuti.

Il display visualizza il menu di
impostazione del tempo di
asciugatura Manuale con
selezionato il valore di due
minuti.

8. Premere Invio per
impostare a due minuti il
tempo di asciugatura.

Se il cicalino del pannello
frontale è impostato su ON,
verrà emesso un breve segnale
acustico per confermare la
modifica. Un segno di spunta ()
sulla parte destra del campo
conferma il valore.

Precedente…

Continua…

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Struttura dei menu

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frontale

Opzioni della
stampante

Altro

Spostamento nel sistema dei
menu
✔

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Descrizioni dei messaggi

Esempio di spostamento per l'impostazione del tempo di asciugatura (Continua)
Azione
9. Premere il tasto in alto
per tornare al menu di
livello superiore.

Precedente …

Display

Risultato
Il display visualizza il menu
Inchiostro.

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Opzioni della
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Spostamento nel sistema dei
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Altro

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Descrizioni dei messaggi

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Descrizioni dei messaggi
Questo è un elenco dei messaggi di errore visualizzati sul display del pannello frontale. Se è necessario eseguire
un'azione, essa viene visualizzata in corsivo nella colonna Spiegazione e azione. I messaggi sono elencati in ordine
alfabetico. Altri messaggi del pannello frontale, quali i prompt, sono inclusi nella descrizione delle procedure
corrispondenti in altre sezioni di questo documento.
Messaggi del pannello frontale
Messaggio

Spiegazione e azione

Errore di allineamento delle
testine. Premere INVIO per
visualizzare le testine con
problemi

La stampante ha riscontrato un errore durante l'allineamento delle
testine dovuto al funzionamento non corretto di alcune di esse.
L'allineamento è stato interrotto.
Premere Invio.

Erroe di allineamento
Premere INVIO per continuare

La stampante ha riscontrato un errore durante l'allineamento delle
testine. L'allineamento è stato interrotto.
Premere Invio.

Le cartucce saranno esaurite
entro giorni: nn

Una o più cartucce è quasi scaduta; nn è il numero di giorni dalla
data di scadenza della prima cartuccia. Le cartucce prossime alla
scadenza sono indicate sotto il messaggio.
Per una spiegazione della procedura di sostituzione, vedere
Sostituzione della cartuccia di inchiostro.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Opzioni della
stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

Altro

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Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Errore calibrazione colore
Premere INVIO per continuare

La stampante ha riscontrato un errore durante la calibrazione del
sistema colore.
Premere Invio.

Errore
Selezionare Sostituisci testine

La stampante ha rilevato la mancanza o la condizione di errore di
una o più testine, come indicano le X lampeggianti. Le quattro icone
si riferiscono, da sinistra a destra, alle testine di stampa di ciano (•),
nero (•), magenta (•) e giallo (•).
Per una spiegazione della procedura di sostituzione, vedere
Sostituzione della testina di stampa.

HP declina ogni responsabilità
per eventuali danni provovati
dall'utilizzo di inchiostro non
HP

La stampante ha rilevato che una o più testine di stampa non è un
prodotto HP. La garanzia del prodotto è valida solo se si utilizza
inchiostro HP. Hewlett-Packard non è responsabile per i danni
causati alla stampante dall'uso di cartucce di inchiostro di altri
produttori.
Se si desidera sostituire le cartucce non HP, selezionare Sostituisci
e premere Invio. Altrimenti, selezionare Continua e premere Invio
per proseguire.

Sostituisci
Continua

Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

✔

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Pannello
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Soluzioni
Struttura dei menu

Opzioni della
stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

Altro

Indice

Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

HP declina ogni responsabilità
per eventuali danni provocati
dall'utilizzo di testine di
stampa di altri produttori

La stampante ha determinato che una o più testine di stampa non è
un prodotto HP. La garanzia del prodotto è valida solo se si
utilizzano testine di stampa HP. Hewlett-Packard non è responsabile
per i danni causati alla stampante dall'uso di testine di stampa di
altri produttori.
Se si desidera sostituire le testine di stampa di altri produttori,
selezionare Sostituisci e premere Invio. Altrimenti, selezionare
Continua e premere Invio per continuare.

Sostituisci
Continua
Necessaria sostituzione
cartuccia d’inchiostro

La stampante ha rilevato la mancanza o una condizione di errore di
una o più cartucce di inchiostro, come indicano le X lampeggianti.
Le quattro icone si riferiscono, da sinistra a destra, alle cartucce di
ciano (•), nero (•), magenta (•) e giallo (•) cartridges.
Per una spiegazione delle icone e dettagli sulla procedura di
sostituzione, vedere Cartucce di inchiostro.

CARTUCCE D’INCHIOSTRO
non corrette.
Sostituirle prima di sostituire
le testine di stampa

Si è cercato di riposizionare le testine di stampa ma la stampante ha
rilevato testine non corrette. È necessario riposizionare le cartucce
di inchiostro prima di riposizionare le testine di stampa.
Sostituire innanzi tutto le cartucce danneggiate, vuote o mancanti,
quindi riposizionare le testine di stampa. Vedere Sostituzione della
cartuccia di inchiostro e Sostituzione della testina di stampa.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Struttura dei menu

Opzioni della
stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

Altro

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Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio
Installare le cartucce
mancanti e sostituire quelle
vuote prima di sostituire le
testine di stampa

Spiegazione e azione
Durante il riposizionamento delle testine la stampante ha rilevato
che alcune cartucce sono vuote o mancanti. Prima di poter
riposizionare le testine di stampa, è necessario sostituire le cartucce
vuote e installare quelle mancanti.
Seguire la procedura per Sostituzione della cartuccia di inchiostro.
Premere Invio o Annulla per continuare.

Installare le cartucce
mancanti prima di sostituire le
testine di stampa

Durante il riposizionamento delle testine di stampa la stampante ha
rilevato che una o più cartucce sono mancanti. Le cartucce devono
essere installate prima di riposizionare le testine di stampa.
Seguire la procedura per Sostituzione della testina di stampa.
Premere Invio o Annulla per continuare.

Aprire la finestra e controllare
che il coperchio delle testine
sia chiuso

Sono state sostituite una o più testine di stampa e il controllo della
stampante ha rilevato che il coperchio delle testine non era chiuso
correttamente.
Aprire la finestra e controllare il coperchio delle testine. La
procedura è descritta in Sostituzione della testina di stampa.
Nota: Questo messaggio può essere visualizzato anche in seguito a
un inceppamento della carta, quando la stampante non riesce a
rilevare la causa del problema. In questo caso può essere
necessario spegnere la stampante o staccare il cavo di
alimentazione per risolvere il problema. Vedere Risolvere un
inceppamento dei supporti.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Struttura dei menu

Opzioni della
stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

Altro

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Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Aprire la finestra e verificare la
corretta installazione delle
testine preimpostate

All'avvio del sistema, quando si installa la stampante per la prima
volta, è necessario installare anche le testine di stampa
preimpostate. Queste testine speciali non consentono la stampa,
ma il loro uso è necessario quando la stampante è spenta. La
stampante ha rilevato che le testine preimpostate non sono state
installate correttamente.
Aprire la finestra e seguire le istruzioni fornite per reinstallare e
ricollocare le testine preimpostate. Contattare HP se le testine di
stampa preimpostate sono mancanti o non è possibile installarle
correttamente.

Opzione non disponibile

È stata selezionata un'opzione di menu al momento non disponibile.
La stampante può essere occupata, avere l'inchiostro o la carta
esauriti, ecc.

Carta esaurita

La stampante ha esaurito la carta durante la stampa del motivo di
calibrazione.
Caricare un foglio o un rotolo di almeno 65 cm di lunghezza e 50 cm
di larghezza.

Calibrazione avanzata carta
consigliata.
Premere INVIO per calibrare

È consigliabile eseguire periodicamente la calibrazione avanzata
per garantire una qualità di stampa ottimale.
Premere il pulsante Invio per creare il motivo di calibrazione. Vedere
Calibrazione avanzata.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Opzioni della
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Altro

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Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Si consiglia la calibrazione
dell'avanzamento carta.
Caricare la carta e
selezionare la calibrazione
dell'avanzamento carta.
Premere INVIO per
completare l'operazione.

È consigliabile eseguire periodicamente la calibrazione avanzata
per garantire una qualità di stampa ottimale.
Caricare un foglio o un rotolo di carta e selezionare la calibrazione
avanzata dal menu Carta. Vedere Calibrazione avanzata.

Carta caricata con troppo
disallineamento.
Premere INVIO per riavviare
la procedura
Premere ANNULLA per
annullare

Durante il caricamento, la stampante ha rilevato che la carta è
disallineata e, di conseguenza, non viene caricata correttamente.
Per "disallineamento" si intende l'angolo tra il bordo della carta
corrente e la linea corretta.
Premere: Invio per riavviare la procedura di caricamento
oppure: premere Annulla per annullare il caricamento della carta.

Posizione carta errata

La carta non è posizionata correttamente nella stampante e si trova
all'esterno dei margini di caricamento o si è spostata dalla posizione
precedente.
Per risolvere questo problema, caricare nuovamente la carta
secondo la normale procedura. Vedere Caricamento di un rotolo e
Inserimento del foglio.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Manca carta
Premere INVIO per riavviare
Premere ANNULLA per
annullare l’operazione

Durante il caricamento, la stampante ha rilevato che non è stata
inserita la carta.
Premere: Invio per riavviare la procedura di caricamento
oppure: premere Annulla per annullare il caricamento della carta.

Manca carta
Caricare carta per stampare
motivo di calibrazione

La routine di calibrazione dell'asse della carta è stata attivata senza
che sia stata caricata la carta.
Caricare la carta; per informazioni sulla routine, vedere Calibrazione
avanzata.

Carta troppo grande per
scansione motivo dopo la
stampa

Durante il caricamento della carta per la routine di calibrazione, la
stampante ha rilevato che non è possibile eseguire il caricamento
per la scansione. Le dimensioni minime di stampa sono 65 cm di
lunghezza e 50 cm di larghezza.
Caricare un foglio più piccolo che soddisfi i requisiti minimi.

Carta troppo grande
Premere INVIO per riavviare
Premere ANNULLA per
annullare

Durante il caricamento del rotolo o del foglio, la stampante rileva che
la larghezza o la lunghezza (dei fogli) è eccessiva e il caricamento
non può essere eseguito correttamente.
Premere Invio per caricare fogli più piccoli o Annulla per
interrompere il caricamento.
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Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Carta troppo piccola per la
stampa diagnostica

L'utilità per la risoluzione dei problemi rileva che il singolo foglio
caricato è troppo piccolo per l'esecuzione di una Stampa
diagnostica.
Caricare un rotolo o un foglio in formato A3 o in un formato
superiore.

Carta troppo piccola
per allineamento testine
Caricare della carta più
grande
Premere INVIO per continuare

La carta caricata non è sufficientemente grande per contenere il
modello di allineamento.
Rimuovere la carta selezionando Estrarre rotolo o Scarica foglio
dal menu Carta e inserire la carta in un formato corretto (almeno
A4/lettera) e in orizzontale per l'allineamento standard o in formato
A3/B in orizzontale per l'allineamento speciale.

Carta troppo piccola per la
stampa del motivo

Il formato carta non è sufficientemente grande per contenere il
motivo di calibrazione dell'asse della carta.
Caricare un rotolo o un foglio di almeno 65 cm di lunghezza e 50 cm
di larghezza.

Carta troppo piccola
Premere INVIO per riavviare
Premere ANNULLA per
annullare

Durante il caricamento del rotolo o del foglio, la stampante rileva che
la larghezza o la lunghezza (dei fogli) non sono sufficienti a
consentire il caricamento corretto della carta.
Premere Invio per caricare fogli più grandi, oppure premere
Annulla per interrompere il processo di caricamento.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Opzioni della
stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

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Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Tipo di carta non valido per
allineamento testine
Cambiare tipo di carta
Premere INVIO per continuare

È stata avviata la procedura di allineamento della carta, ma la
stampante ha rilevato che il tipo di carta caricato non consente
l'allineamento delle testine di stampa. La carta caricata non è
sufficientemente grande per contenere il modello di allineamento.
Estrarre la carta selezionando Estrarre rotolo o Scarica foglio dal
menu Carta e caricare il tipo di carta corretto per eseguire
l'allineamento. Vedere Allineamento della testina di stampa.

Motivo non trovato
Ricaricare il foglio

La stampante sta cercando di eseguire una scansione del motivo di
calibrazione, ma non viene rilevato alcun motivo.
Caricare nuovamente il foglio stampato da Crea motivo della
routine di calibrazione.

Possibile inceppamento
1. Aprire la finestra
2. Spegnere la stampante
3. Rimuovere
l’inceppamento
4. Accendere la
stampante
5. Allineare le testine

È possibile che la carta si sia inceppata nella stampante. La
stampante ha rilevato un blocco al motore che può determinare
l'inceppamento della carta. L'inceppamento può tuttavia essere
dovuto anche ad altre cause.
Verificare il percorso delle carta eseguendo i passaggi elencati,
come descritto in Risolvere un inceppamento dei supporti. Una volta
rimosso l'inceppamento della carta, si consiglia di allineare le testine
di stampa in quanto è molto probabile che l'inceppamento ne abbia
causato il disallineamento.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Struttura dei menu

Opzioni della
stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

Altro

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Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Sostituzione testina non
disponibile. Annullare le
stampe in esecuzione prima
della sostituzione

È stato inviato alla stampante il comando di sostituzione di una o più
testine, ma la stampante sta eseguendo un lavoro di stampa e non
può soddisfare la richiesta.
Premere: Annulla per annullare il lavoro in esecuzione e
selezionare nuovamente Sostituisci testine dal menu del sistema
di inchiostro.
oppure: attendere che il lavoro di stampa venga concluso e non vi
siano altri lavori in coda, quindi selezionare nuovamente Sostituisci
testine dal menu del sistema di inchiostro.

Avvertenza testina
Qualità di stampa scarsa

Si è verificato un problema relativo a una o più testine di stampa. Se
testine sono ancora funzionanti. Il problema è stato rilevato durante
l'allineamento della testina o la risoluzione dei problemi. Se la
routine è terminata, il sistema non è stato in grado di eseguire una
pulizia completa delle testine.
Utilizzare la Procedura per la risoluzione dei problemi per
correggere i problemi di qualità delle immagini più evidenti. In
alternativa, sostituire le testine di stampa (vedere Sostituzione
della testina di stampa).

Testine non allineate
Tipo di carta non valido per
allineamento testine
Premere INVIO per continuare

Sono state sostituite una o più testine di stampa, ma la stampante
ha rilevato che il tipo di carta caricato non è corretto per
l'esecuzione della procedura di allineamento.
Premere Invio per caricare il tipo di carta corretto o Annulla per
interrompere il processo di caricamento.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Supporto &
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Pannello frontale

Pannello
frontale

Soluzioni
Struttura dei menu

Opzioni della
stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

Altro

Indice

Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Testine non allineate
Carta troppo piccola per
allineamento testine
Premere INVIO per continuare

Sono state sostituite una o più testine di stampa, ma la stampante
ha rilevato che il formato del tipo di carta caricato è troppo largo per
l'esecuzione della procedura di allineamento.
Premere Invio per caricare fogli più grandi, oppure premere
Annulla per interrompere il processo di caricamento.

TESTINE difettose o mancanti
Sostituire testine
Annullare la stampa

La stampante sta cercando eseguire una stampa, ma è stato
rilevato un problema con le testine. Sostituire le testine di stampa in
questa fase o annullare la stampa.
Selezionare l'opzione richiesta e premere Invio. Se si sceglie di
sostituire le testine, viene indicata la testina difettosa o mancante.

Le testine necessitano
allineamento.
Caricare la carta e
selezionare Allinea testine.
Premere INVIO per finire

La stampante ha rilevato che è necessario allineare le testine di
stampa.
Premere Invio per continuare. Caricare un foglio o un rotolo di carta
e selezionare Allinea testine dal menu Inchiostro. Vedere
Allineamento della testina di stampa.

Le testine necessitano
allineamento.
Premere INVIO per allineare

La stampante ha rilevato che è necessario allineare le testine di
stampa.
Premere Invio per eseguire l'allineamento. Vedere Allineamento
della testina di stampa.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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menu

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Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Problema durante la
calibrazione

Durante la routine Calibrazione avanzata è stato rilevato un
problema.
Rispondere a qualsiasi altro messaggio visualizzato sul pannello
frontale relativo a problemi di inchiostro o carta e cercare di
eseguire nuovamente la routine di calibrazione avanzata.

Problemi rilevati alle cartucce
d’inchiostro.
Continuare il processo e
sostituirle.
Premere INVIO per continuare

Durante la preparazione del sistema di inchiostro è stato rilevato un
errore nelle cartucce di stampa.
Premere Invio e seguire le istruzioni per sostituire le cartucce di
inchiostro difettose.

Ricaricare carta

Si è verificato un errore relativo alla carta, come indicato in un altro
messaggio.
Utilizzare la procedura normale per ricaricare la carta.

Sostituire le cartucce vuote
prima di sostituire le testine

È stata richiesta la sostituzione delle testine, ma la stampante ha
rilevato che una o più cartucce sono vuote. Le cartucce vuote
devono essere sostituite prima della sostituzione delle testine di
stampa.
Premere Invio e seguire la procedura di sostituzione delle cartucce
vuote, descritta in Sostituzione della cartuccia di inchiostro.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Bordo destro del rotolo troppo
lontano dalla linea di
caricamento
Premere INVIO per riavviare
Premere ANNULLA per
annullare

La carta è esterna ai margini di caricamento o è troppo lontana dalla
posizione di caricamento corretta.
Premere: Invio per riavviare la procedura di caricamento
oppure: premere Annulla per annullare il caricamento della carta.

Bordo destro del foglio troppo
lontano dalla linea di
caricamento
Premere INVIO per riavviare
Premere ANNULLA per
annullare

Durante il caricamento di un foglio di carta, la stampante ha rilevato
che il foglio è troppo spostato a sinistra e deve essere allineato
avvicinandolo alla riga blu posta sul lato destro della piastra.
Premere: Invio per riavviare la procedura di caricamento
oppure: premere Annulla per annullare il caricamento della carta.

Bordo del rotolo non trovato
Verificare che i bordi non
siano trasparenti
Premere INVIO per riavviare
Premere ANNULLA per
annullare

Durante il caricamento del rotolo, la stampante non rileva il bordo
laterale del foglio. Ciò può essere dovuto all'uso di un supporto
trasparente; è infatti possibile utilizzare solo supporti non
trasparenti.
Premere: Invio per riavviare la procedura di caricamento
oppure: premere Annulla per annullare il caricamento della carta.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Bordo destro del rotolo troppo
lontano dalla linea di
caricamento
Premere INVIO per riavviare
Premere ANNULLA per
annullare

Durante il caricamento di un rotolo di carta, la stampante ha rilevato
che la carta è troppo spostata a sinistra e deve essere allineata
avvicinandola alla riga blu posta sul lato destro della piastra.
Premere: Invio per riavviare la procedura di caricamento
oppure: premere Annulla per annullare il caricamento della carta.

Bordo del foglio non trovato
Verificare che i bordi non
siano trasparenti
Premere INVIO per riavviare
Premere ANNULLA per
annullare

Durante il caricamento del foglio, la stampante non riesce a
rilevarne il bordo. Ciò può essere dovuto all'utilizzo di un supporto
trasparente; è infatti possibile utilizzare solo supporti non
trasparenti.
Premere: Invio per riavviare la procedura di caricamento
oppure: premere Annulla per annullare il caricamento della carta.

Foglio non caricato
Caricare foglio con motivo
stampato

La stampante sta cercando di eseguire una scansione del motivo di
calibrazione, ma il foglio non viene rilevato.
Caricare il foglio stampato da Crea motivo della routine di
calibrazione.

Foglio troppo lungo
Verificare che non sia un
rotolo
Premere INVIO per riavviare
Premere ANNULLA per
annullare

È stato inviato alla stampante un comando di caricamento del foglio
di carta, ma il foglio è troppo lungo.
Verificare che non si tratti di un rotolo di carta.
Premere: Invio per cercare di caricare nuovamente il foglio.
oppure: premereAnnulla per annullare il processo. Se la carta è un
rotolo, seguire le istruzioni fornite in Caricamento di un rotolo.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Spostamento nel sistema dei
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Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Risoluzione dei problemi
terminata
Riprendere la stampa normale
Se il problema persiste
selezionare di nuovo
Risoluzione dei problemi
Premere INVIO per continuare

La stampante ha terminato la routine di risoluzione dei problemi e
non eseguirà un'ulteriore pulizia della testina che, in questa fase,
potrebbe danneggiare altre testine di stampa. Secondo le
valutazioni fornite, le testine di stampa richiedono comunque
l'esecuzione della pulizia perché sono stati rilevati degli errori nella
Stampa diagnostica.
Premere INVIO. Riprendere le normali attività di stampa. Se il
problema persiste, cercare di eseguire nuovamente la routine di
risoluzione dei problemi o selezionare Sostituisci testine dal
pannello frontale (nel menu del sistema di inchiostro) per
sostituire le testine di stampa difettose.

L'utilità di risoluzione dei
problemi richiede la carta per
la stampa diagnostica

L'utilità di risoluzione dei problemi ha rilevato che non è stata
caricata la carta nella stampante.
Caricare un rotolo di carta.

Impossibile inizializzare il
sistema d’inchiostro.
Contattare l’Assistenza HP.

Il sistema non riesce a completare correttamente la procedura di
avvio.
Contattare l'Assistenza HP.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Pannello
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Struttura dei menu

Opzioni della
stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

Altro

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Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (Continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Impossibile preparare il
sistema d’inchiostro.
Aprire la finestra per verificare
le testine di stampa
preimpostate

Durante l'avvio, la pulizia del sistema di inchiostro non è stata
eseguita correttamente e il sistema chiede di confermare la
conclusione della fase di preparazione.
Controllare le testine di stampa preimpostate, seguire le istruzioni
visualizzate sul pannello frontale e rispondere alle ulteriori
domande.

Cartucce d’inchiostro
sconosciute.
Premere INVIO per continuare

Le cartucce di inchiostro non vengono riconosciute dalla stampante
come cartucce approvate da HP e vi è almeno una cartuccia nuova.
Premere INVIO.

Formato carta sconosciuto
Ricaricare carta

Il formato della carta (rotolo o foglio) caricato nella stampante è
sconosciuto.
Per risolvere questo problema, caricare nuovamente la carta
secondo la normale procedura. Vedere Caricamento di un rotolo o
Inserimento del foglio.

Tipo di carta sconosciuto
Selezionare tipo di carta

Il tipo di carta caricata nella stampante non viene riconosciuto.
Selezionare un tipo di carta conosciuto dal menu della stampante.

Testine sconosciute.
Premere INVIO per continuare

Le testine di stampa non sono riconosciute dalla stampante come
testine approvate da HP, anche se la stampante riesce comunque a
utilizzarle.
Premere INVIO.
Per ulteriori messaggi, fare clic sul pulsante Pagina successiva

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Supporto &
inchiostro

Pannello frontale

Soluzioni
Struttura dei menu

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Spostamento nel sistema dei
menu

Altro

Indice

Descrizioni dei messaggi

Messaggi del pannello frontale (continua)
Messaggio

Spiegazione e azione

Avvertenza:
È necessario eseguire alcune
calibrazioni della macchina.
Per informazioni, consultare la
guida.

Le calibrazioni di colore della carta caricata sono andate perdute.
Seguire la procedura descritta in Calibrazione avanzata.

Avvertenza: La calibrazione
del colore non può essere
eseguita con questo tipo di
carta

La stampante ha rilevato che le calibrazioni dei colori non sono state
eseguite su questo tipo di carta e il sistema è configurato per
l'esecuzione delle calibrazioni.
Per calibrare il colore per il tipo di carta corrente, selezionare il
menu Inchiostro→, Calibrazione colore → Calibrazione carta.

Avvertenza: le testine non
sono allineate

La stampante ha rilevato che le testine non sono state allineate
dopo l'ultima sostituzione.
Allineare le testine selezionando Allinea testine dal menu
Inchiostro.

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Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Opzioni della stampante
Le numerose opzioni della stampante assicurano che l'immagine inviata alla stampa abbia l'aspetto e la qualità
desiderata. Le impostazioni della stampante possono essere selezionate dal pannello frontale o dal driver. Nella
maggior parte dei casi, le impostazioni del driver sostituiscono quelle del pannello frontale.
La scheda Opzioni di stampa tratta i seguenti argomenti:
•

Formato pagina descrive la formattazione dell'immagine e le funzioni delle impostazioni per ottenere la
formattazione desiderata. La scheda illustra inoltre come controllare l'orientamento dell'immagine sul supporto.

•

Formato pagina dal pannello frontale descrive come impostare le dimensioni della pagina dal pannello frontale.

•

Aspetto dell'immagine spiega come controllare l'aspetto generale delle stampe.

•

Gestione stampa illustra come gestire in modo efficace le operazioni di stampa.

•

Configurazione della stampante fornisce dettagli su come impostare parametri di configurazione specifici per la
stampante.

Introduzione
Formato pagina

Supporto &
inchiostro
✔

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Formato pagina
•

Descrizione della pagina spiega come procedere per ottenere stampe nel formato desiderato.

NOTA: Queste informazioni sono valide solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionale HP DesignJet 500.
•

Rotazione di un'immagine illustra come ruotare l'immagine.

•

Stampa di un'immagine simmetrica spiega come ottenere la stampa simmetrica di un'immagine.

Supporto &
inchiostro

Introduzione
Formato pagina

✔

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Descrizione della pagina
Questa sezione descrive le procedure che consentono di ottenere stampe nel formato di pagina desiderato.
Margine superiore

Margini

17 mm
(1,7 cm)

5 mm
(0,5 cm)

Direzione del foglio
in uscita dalla
stampante

Formato pagina

Area di stampa
17 mm
(1,7 cm)
Area inchiostrata
5 mm
(0,5 cm)
Margine inferiore

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

✔

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Formato pagina
Il formato della pagina può essere specificato dal pannello frontale o nel software e può essere definito come "Formato
pagina", "Formato del supporto", "Formato carta", e così via. Le opzioni possono includere ISO A3, ANSI Letter,
Personalizzato. Se il software non definisce il formato della pagina nel file di stampa, viene utilizzata l'impostazione del
pannello frontale. Altrimenti, l'impostazione del software sostituisce quella del pannello frontale.

Margini
I margini vengono impostati per assicurare la massima area stampabile sul foglio. I margini destro e sinistro sono
impostati a 5 mm. Il margine impostazione per il margine superiore e inferiore è 17 mm.

Area di stampa
L'area di stampa è il formato pagina senza i margini. Per consultare la tabella contenente informazioni sulle aree di
stampa per i formati di carta standard, vedere Area stampabile.

Area inchiostrata
L'area inchiostrata è il rettangolo più piccolo contenente l'intera immagine.

Introduzione
Formato pagina

Supporto &
inchiostro
✔

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Rotazione di un'immagine
NOTA: Queste informazioni sono valide solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionale HP DesignJet 500.
Questa sezione descrive tutti gli aspetti della rotazione della stampa:
•

Rotazione della stampa (HP-GL/2)

•

Formato pagina e rotazione

•

Elementi ruotati

NOTA: Queste informazioni sono valide solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionaleHP DesignJet 500.

Rotazione della stampa (HP-GL/2)
Se il software del driver non specifica diversamente, definire l'impostazione di rotazione nel pannello frontale
(Formato > pagina e > rotazione).

Formato pagina e rotazione
Quando si ruota una stampa, il formato pagina viene ingrandito per evitare troncamenti, in quanto i margini superiore e
inferiore non hanno le stesse dimensioni dei margini laterali.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

✔

Formato pagina dal
pannello frontale

Opzioni della
stampante

Pannello
frontale

Soluzioni

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Elementi ruotati
NOTA: Questa descrizione è valida solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionaleHP DesignJet 500.
Se si utilizza carta in rotoli, vengono ruotati sia l'immagine che l'orientamento della pagina.

90º

0º

I margini stretti sono sempre sul lato sinistro e destro, indipendentemente dall'orientamento. Il formato della pagina
viene regolato in modo da mantenere inalterata l'area di stampa, evitando il troncamento dell'immagine.
Se si utilizza carta in fogli, l'immagine ruota ma viene mantenuto l'orientamento della pagina specificato nel software.
Caricare sempre il foglio di carta secondo l'orientamento definito nel software.
90º
0º

Introduzione
Formato pagina

Supporto &
inchiostro
✔

Pannello
frontale

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Stampa di un'immagine simmetrica
NOTA: Questa descrizione è valida solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionaleHP DesignJet 500.
Se si utilizza carta per immagini trasparente, detta anche retroilluminata, può essere utile stampare un'immagine
simmetrica in modo che, quando la carta viene illuminata dal retro, l'immagine abbia un orientamento corretto. Questa
operazione può essere eseguita dal pannello frontale senza modificare l'immagine nel software.

Simmetria Off

Simmetria On

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale
✔

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Formato pagina dal pannello frontale
NOTA: Queste informazioni sono valide solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionale HP DesignJet 500.
•

Adattamento del formato pagina nel pannello frontale
Fornisce informazioni dettagliate sulle procedure e i motivi per adattare il formato della pagina dal pannello
frontale.

•

Formato pagina
Illustra i diversi metodi di controllo del formato pagina.

•

Formato pagina e immagini tagliate
Descrive cosa accade quando si seleziona un formato pagina superiore al supporto corrente caricato nella
stampante.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale
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Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Adattamento del formato pagina nel pannello frontale
NOTA: Questa descrizione è valida solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionaleHP DesignJet 500.
In genere, non occorre adattare il formato pagina dal pannello frontale, in quanto il formato scelto nel driver HP
sostituisce quello selezionato nella stampante. In alcune circostanze può tuttavia essere necessario modificare le
impostazioni predefinite:
•

Quando si desidera risparmiare carta stampando solo l'area inchiostrata più i margini. In questo caso, impostare
Formato pagina → Dimensioni → Area inchiostrata.
A seconda del driver utilizzato, può non essere necessario modificare il formato pagina nel pannello frontale.
L'impostazione predefinita Dimensioni (Software) nel menu Formato pagina consente alla stampante di rilevare le
informazioni relative al formato pagina nel file di stampa: se vengono rilevate, la stampante le utilizza.
In alcune circostanze può tuttavia essere necessario modificare l'impostazione predefinita:
• Se si desidera stampare solo l'area inchiostrata, ma il driver utilizzato non specifica "Area inchiostrata".
In questo caso, impostare Dimensioni nel menu Formato pagina su Area inchiostrata.
Se nel driver è stata impostata l'opzione Area inchiostrata, le selezioni eseguite nel menu del pannello frontale vengono
sostituite dalle impostazioni del driver.
•

Quando le stampe elaborate devono corrispondere a un determinato standard (ad esempio, ISO o ANSI), ma il
formato effettivo all'interno dello standard non è significativo. Può essere necessario, ad esempio, che il formato
pagina sia conforme a uno standard ISO, ma il formato finale può essere indifferentemente ISO A4 o ISO A3.
In questo caso, impostare il Formato pagina→ Dimensione su ISO –> Migliore... o ANSI –> Migliore... ecc. La
stampante utilizza il formato standard più piccolo in cui rientra l'area inchiostrata.

Supporto &
inchiostro

Introduzione

Formato pagina

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale
✔

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Formato pagina
NOTA: Questa descrizione è valida solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionaleHP DesignJet 500.
L'opzione Formato pagina consente di selezionare il formato pagina per la stampa. Le opzioni vengono descritte nella
tabella seguente. Per adattare il formato della pagina dal pannello frontale, eseguire l'adattamento prima di inviare il file
dal sistema. La stampante definisce le dimensioni della stampa quando la riceve dall'applicazione.

NOTA: Le impostazioni vengono sostituite dal driver o dall'applicazione.
Formato pagina
Area inchiostrata
Automatico

Formati disponibili
Le dimensioni della pagina stampata corrispondono all'Area
inchiostrata più i margini.
La stampante ricerca le stampe inviate per istruzioni sul formato pagina.
Se presenti, la stampante le utilizza. In caso contrario, le dimensioni
della pagina stampata corrispondono all'area inchiostrata più i margini.

ISO

Migla ISO A, ISO A0/A1/A2/A3/A4

ANSI

Migla ANSI, ANSI E/D/C/B/A

JIS

Migla JIS B, JIS B1/B2/B3/B4

ARCH

Migla ARCH, ARCH E1/E/D/C/B/A

Fuori dim.

Over A1/A2

Extra

100 cm x 140 cm, 42" x 59"

Le dimensioni della pagina
stampata corrispondono
esattamente alle dimensioni
specificate. Il formato pagina
maggiore che è possibile
specificare è E/A0.

a. La stampante seleziona il formato pagina più piccolo dalle opzioni corrispondenti che
mantengono inalterata l'area inchiostrata della stampa. Se è stata ad esempio selezionata
l'opzione Migl ISO A e l'area inchiostrata della stampa è tra A3 e A4, la stampante sceglie il
formato A3.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale
✔

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Formato pagina e immagini tagliate
NOTA: Questa descrizione è valida solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionale HP DesignJet 500.
Se nel software viene specificato un formato pagina superiore rispetto a quello della carta caricata nella stampante,
quest'ultima stamperà comunque l'immagine che, tuttavia, potrebbe risultare tagliata.
Carta A2 nella stampante
Area
tagliata

Formato pagina A1 nel software o nel
pannello frontale

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Supporto &
inchiostro

Formato pagina

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine ✔

Altro

Gestione stampa

Aspetto dell'immagine
Questi argomenti spiegano come è possibile controllare l'aspetto generale delle stampe.
•

Opzioni di immagine del pannello frontale
spiega come modificare le palette dei colori HP-GL/2.

•

Stampa di immagini in scala di grigi
descrive come stampare le immagini colorate in scala di grigi.

•

Velocità e qualità di stampa
elenca i tempi di stampa standard per la qualità di output.

•

Qualità di stampa
descrive le diverse modalità di stampa disponibili nella stampante.

•

Opzioni avanzate
descrive i diversi metodi disponibili per l'ottimizzazione e il miglioramento della qualità.

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Configurazione della
stampante

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Formato pagina

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
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Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine ✔

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Opzioni di immagine del pannello frontale
NOTA: Questa descrizione è valida solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionale HP DesignJet 500.
Questi argomenti descrivono il modo in cui è possibile controllare l'aspetto generale delle stampe dal pannello frontale
in termini di:
•

Larghezze e colori di penna nelle palette interne

•

Modifica del trattamento delle linee sovrapposte (Unione)

Alcune selezioni del pannello frontale influiscono sul file successivo inviato dal sistema, ma non sulle pagine già in coda
di stampa. Se ciò accade, consultare il relativo argomento.
Alcuni controlli possono essere eseguiti dai menu del pannello frontale, ad esempio la larghezza e il colore della penna
e le linee sovrapposte. Le opzioni della modalità di stampa sono controllate dal pannello frontale.

Perché utilizzare il pannello frontale?
Per impostazione predefinita, la stampante ricerca nel software per fornire informazioni su tutti gli attributi sopra
descritti. È tuttavia possibile che il driver o l'applicazione non eseguano questi controlli o che si desideri sperimentare i
diversi effetti o una modifica temporanea, senza dover necessariamente modificare le immagini o le impostazioni del
driver.
Alcune di queste impostazioni non influiscono sull'output generato quando si stampa dalla maggior parte delle
applicazioni eseguibili in Windows utilizzando un driver HP-GL/2.

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Supporto &
inchiostro

Formato pagina

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine ✔

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Larghezze e colori di penna nelle palette interne
NOTA: Questa descrizione è valida solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionaleHP DesignJet 500.
Le "penne" descritte in queste sezioni sono penne virtuali del software palette, piuttosto che testine fisiche della
stampante.
La stampante dispone di tre palette di penne:
•

Predefinita

•

Palette A

• Palette B.
La palette predefinita non può essere modificata. È tuttavia possibile modificare la larghezza del tratto e le impostazioni
di colore per ogni penna nelle due palette rimanenti (palette A e palette B). Le tre palette sono inizialmente uguali. Ogni
palette contiene 16 penne che comprendono penne di diverse larghezze e varie combinazioni dei 256 colori predefiniti
della stampante.
Informazioni correlate
•

Selezione di una palette. Questa descrizione è valida solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori
HP-GL/2 opzionale HP DesignJet 500.

•

Modifica delle impostazioni delle palette

•

Definizione della palette A

NOTA: Selezione di una palette Questa descrizione è valida solo se la stampante è provvista di una scheda
per accessori HP-GL/2 opzionale HP DesignJet 500.
Per selezionare una palette dal menu del pannello frontale, passare all'opzione Definire palette
delle Impostazioni HP-GL/2 e selezionare la palette desiderata. Vedere Menu Impostazioni.

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Formato pagina

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pannello frontale

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frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine ✔

Altro

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Indice
Configurazione della
stampante

La tabella seguente descrive le opzioni di palette disponibili.

Palette

Commenti

Software

La stampante ricerca nel software le impostazioni di penna e ignora tutte e tre le palette
interne.

Palette A

La stampante assegna gli attributi definiti nella palette A alle penne indicate nel software da
0 a 15.

Palette B

La stampante assegna gli attributi definiti nella palette B alle penne indicate nel software da
0 a 15.

Predefinita

La stampante assegna gli attributi definiti nella palette predefinita alle penne indicate nel
software da 0 a 15.

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Formato pagina dal
pannello frontale

Formato pagina

Pannello
frontale

Soluzioni

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine ✔

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Indice
Configurazione della
stampante

Modifica delle impostazioni delle palette
NOTA: Questa descrizione è valida solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionale HP DesignJet 500.
Non è possibile modificare la palette predefinita, ma è possibile impostare a piacimento le palette A e B. I valori
predefiniti per le palette sono: Larghezza

Articolo

Opzioni disponibili

Valori predefiniti

Palette

Predefinita, A, B.

Predefinita

Penne

da 0 a 15.

Larghezze
(mm)

0,13, 0,18, 0,25, 0,35, 0,50, 0,65, 0,70, 0,80, 0,90, 1,00, 0,13 mm
1,40, 2,00, 3,00, 5,00, 8,00, 12,00. 0, 13 mm
corrisponde alla larghezza di una linea di 1 pixel da 300
dpi e alla larghezza di una linea di 3 pixel da 600 dpi

Colori

da 0 a 255.

Definizione della palette A

Come specificato sulla
stampa della palette.

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inchiostro

Formato pagina

Pannello
frontale

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine ✔

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Definizione della palette A
NOTA: Questa descrizione è valida solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionale HP DesignJet 500.
I seguenti passaggi spiegano come definire la palette A.
Istruzioni

Selezionare
(utilizzando i tasti

)

Quindi premere:

Menu
Impostazioni

Invio

2. Selezionare Palette A
3.

HP-GL/2

Invio

Definire palette

Invio

Palette A

Invio

5. Seleziona penna da modificare (esempio, 3).

Penna 3

Invio

visualizzata la larghezza assegnata a
6. Viene
questa penna, ad esempio larghezza = 0,13 mm.

Larghezza = 0,13
mm

Invio

7. Scorrere fino alla larghezza desiderata.

0,35 mm

Immettere > Indietro

fino a Colore. Viene visualizzato il
8. Scorrere
colore assegnato alla penna (nell'esempio, 4)

Colore = 4

Invio

9. Scorrere fino al colore desiderato.

Colore = 110

Immettere > Indietro

la larghezza e il colore sono corretti (per la
10. Se
penna 3), premere Indietro quattro volte

Penna 3

Superiore

Ripetere questa procedura per definire ogni altra penna.
NOTA: La palette appena definita diventa attiva solo quando la si seleziona come palette
corrente, come descritto in Selezione di una palette. Questa descrizione è valida solo
se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2 opzionale
HP DesignJet 500.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

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Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine ✔

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Modifica del trattamento delle linee sovrapposte (Unione)
NOTA: Questa descrizione è valida solo se la stampante è provvista di una scheda per accessori HP-GL/2
opzionale HP DesignJet 500.
L'impostazione Unione controlla le linee sovrapposte di un'immagine. Esistono due impostazioni, Off e On. La figura
seguente mostra gli effetti di ogni impostazione.

Unione Off (predefinito)

Unione On

Una linea successiva nasconde
una linea precedente nel punto in cui
si sovrappongono.

Linee sovrapposte e
i riempimenti dell'area sono uniti.

In alcune applicazioni, è possibile definire l'impostazione di unione dal software. Le impostazioni del software
sostituiscono quelle del pannello frontale.

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Supporto &
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stampante

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Configurazione della
stampante

Stampa di immagini in scala di grigi
Talvolta conviene stampare un'immagine colorata in scala di grigi per rapidità. Di seguito vengono elencati alcuni
esempi:
•

Per stampare una bozza in cui il colore non è importante, ad esempio per verificare che l'immagine non venga
tagliata;

• per stampare una versione per fotocopia in bianco e nero.
Se nel menu Inchiostro viene selezionata l'opzione Impostazioni colore > Scala di grigi, la stampante
stampa l'immagine in scala di grigi. Per stampare in scala di grigi utilizzando solo l'inchiostro nero, selezionare
Menu Inchiostro > Impostazioni colore > Solo nero.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

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Soluzioni

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pannello frontale

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stampante

Aspetto dell'immagine ✔

Altro

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Configurazione della
stampante

Gestione stampa

Velocità e qualità di stampa
La tabella seguente elenca alcuni Tempi di stampa standard (disegni lineari @ 20-25ºC e 30-60% umidità relativa).
Tempi di stampa standard

Carta

Colore/Scala di
grigi

Bianca lucida Colore

Scala di grigi

Carta
patinata

Colore

Scala di grigi

Ulteriori tempi di stampa

Formato
ANSI-D

Formato
ANSI-E

Tempo
(secondi)

Qualità

Migliore
Normale
Bozza
Migliore
Normale
Bozza
Migliore

235
120
45
135
80
45
490

440
225
85
250
150
80
980

Normale
Bozza
Migliore
Normale
Bozza

120
85
325
135
45

225
160
625
250
80

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Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Formato pagina

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frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine ✔

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Configurazione della
stampante

Gestione stampa

Tempi di stampa standard (Continua)

Carta

Carta
patinata
pesante

Colore/Scala di
grigi

Colore

Scala di grigi

Carta lucida

Colore

Scala di grigi

Formato
ANSI-D

Formato
ANSI-E

Tempo
(secondi)

Qualità

Migliore
Normale
Bozza
Migliore
Normale
Bozza
Migliore
Normale
Bozza
Migliore
Normale
Bozza

490
120
85
435
135
45
630
435
325
630
435
325

980
225
160
870
250
80
1200
830
620
1200
830
620

Introduzione

Supporto &
inchiostro

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Formato pagina dal
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Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine ✔

Altro

Gestione stampa

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Configurazione della
stampante

Qualità di stampa
È possibile impostare la qualità di stampa generale dal pannello frontale (Impostazione > qualità di stampa).
In generale, selezionare:
•

Bozza per la massima produttività. Ideale per controllare le stampe quando la qualità ha un'importanza secondaria.

•

Normale per ottenere una buona combinazione di qualità e produttività. Ideale per i disegni lineari con buona
qualità e velocità di stampa.

•

Miglioreper ottenere la massima qualità di stampa. Per aumentare la risoluzione dell'impostazione Migliore,
selezionare Impostazione di qualità Migliore.
Le immagini possono essere stampate con diverse impostazioni per valutare la combinazione migliore di velocità e
qualità per l'applicazione utilizzata.
Per informazioni sulla risoluzione da utilizzare con ogni impostazione di qualità di stampa, vedere Risoluzione di
stampa.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

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Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine ✔

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Opzioni avanzate
La stampante HP DesignJet 500 è caratterizzata da numerose funzioni avanzate di ottimizzazione e
miglioramento della qualità che consentono di ottenere i risultati di stampa richiesti.
•

Miglioramento della qualità del tratto e dei dettagli di grafica

•

Impostazione di qualità Migliore

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

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frontale

Soluzioni

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pannello frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine ✔

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Miglioramento della qualità del tratto e dei dettagli di grafica
L'opzione Ottimizza per del menu Impostazioni consente di selezionare la modalità corretta per il tipo di lavoro di
stampa da eseguire. Vengono fornite due modalità: Disegno/testo lineare eImmagini.
Selezionando l'opzione Disegno/testo lineare, la qualità di stampa viene rifinita bilanciando i lievi disallineamenti in
corrispondenza degli angoli e delle curve. La selezione produce i seguenti miglioramenti:
•

Tratti più incisivi.

•

Dettagli più precisi.

•

Disegni lineari dall'aspetto più marcato.

L'opzione Disegni/testo lineare può essere utilizzata solo su stampe a colori.
Selezionando l'opzione Disegno/testo lineare (predefinita) si ottengono sempre stampe a colori della migliore qualità,
tranne quando si stampano i seguenti file:
•

Linee confuse e immagini a colori scansionate.

•

Linee confuse e fotografie a colori.

Per questi file si consiglia di selezionare Ottimizza per > Immagini.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

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pannello frontale

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frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine ✔

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante

Impostazione di qualità Migliore
Se come impostazione di Qualità di stampa per la sessione di stampa è stata selezionata l'opzione Migliore ma si
necessita di una risoluzione ancora maggiore, modificare l'impostazione di qualità Migliore.
L'opzione di qualità stampa Migliore fornisce una risoluzione di 600x600 dpi in modalità normale e 1200x600 dpi in
modalità di dettaglio massimo.

NOTA: Se si utilizza la modalità di dettaglio massimo, la risoluzione migliora ma la velocità si riduce e
aumentano i requisiti di memoria.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

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frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

✔

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Configurazione della
stampante

Gestione stampa
Questi argomenti descrivono i migliori metodi di gestione del lavoro di stampa.
•

Cancellazione di una pagina in fase di stampa
Descrive come cancellare una pagina in fase di stampa.

•

Annullamento del tempo di asciugatura
Descrive come espellere una pagina dalla stampante prima che il tempo di asciugatura sia trascorso.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

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Soluzioni

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pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

✔

Indice
Configurazione della
stampante

Cancellazione di una pagina in fase di stampa
Utilizzare la procedura descritta di seguito per annullare una pagina in fase di stampa.
1. Premere Annulla sul pannello frontale.

Tasto Annulla

La stampante fa avanzare la carta come se la stampa fosse terminata. Se si stampa un lavoro su più pagine o un
file di grandi dimensioni, l'annullamento della stampa può richiedere più tempo rispetto agli altri file.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

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frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

✔

Indice
Configurazione della
stampante

Annullamento del tempo di asciugatura
ATTENZIONE: Quando si esegue questa procedura, prestare attenzione dato che l'immagine che non fa in
tempo ad asciugarsi potrebbe risultare qualitativamente scadente.
Seguire la procedura descritta di seguito per annullare l'asciugatura del lavoro di stampa in attesa della conclusione del
tempo di asciugatura.
1. Premere Annulla o Avanzamento e taglio sul pannello frontale.
Tasto Annulla

Tasto Avanzamento e taglio
La stampante espelle il foglio di carta e lo lascia cadere nell'apposito cestino.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

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pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Gestione stampa

Configurazione della stampante
Questi argomenti descrivono come modificare la configurazione della stampante.
•

Informazioni sulla stampante

•

Impostazione pannello frontale

•

Impostazione altitudine

•

Linguaggio grafico e reti

•

Configurazione della scheda I/O

•

Controllo del dispositivo di taglio

•

Aggiornamento della stampante

•

Impostazioni di colore

•

Registri

Altro

Indice
Configurazione della
stampante
✔

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Formato pagina

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante
✔

Informazioni sulla stampante
La stampante HP DesignJet 500 è dotata di un display di informazioni posto sul pannello frontale, che consente di
visualizzare la configurazione corrente del sistema. Queste informazioni possono essere inviate direttamente alla
stampante.
Selezionare Impostazioni> Informazioni sulla stampante per visualizzare le informazioni.
La schermata con le informazioni della stampante contiene le seguenti informazioni relative alla stampante:

•

Numero del modello

•

Uso dell'asse di scansione

•

Numero di serie

•

Uso dell'asse della carta

•

ID assistenza

•

Uso della stazione di assistenza

•

Firmware Rev.

•

Uso Spittoon

•

Rev. accessori

•

Uso Pinch Lift

•

Carta utilizzata

•

Uso del dispositivo di taglio

•

Inchiostro utilizzato (C, M, G, N)

•

Uso di inchiostro

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

Soluzioni

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pannello frontale

Pannello
frontale

Aspetto dell'immagine

Impostazione pannello frontale
Dal pannello frontale è possibile configurare i seguenti parametri:
•

Lingua dei menu e dei messaggi

•

Cicalino di allarme

•

Contrasto dello schermo

Opzioni della
stampante

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante
✔

Introduzione

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Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante
✔

Lingua dei menu e dei messaggi
Per i menu e i messaggi del pannello frontale delle stampanti HP DesignJet 500 è possibile utilizzare le seguenti
lingue:
•

Inglese

•

Tedesco

•

Spagnolo

•

Francese

•

Italiano

•

Giapponese

•

Portoghese

•

Coreano

•

Cinese semplificato

•

Cinese tradizionale

Per modificare la lingua:
1. Selezionare l'opzione Lingua del pannello frontale dal menu Impostazioni.
2. Scorrere le lingue disponibili e premere Invio.

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inchiostro

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Soluzioni

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pannello frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante
✔

Cicalino di allarme
La stampante HP DesignJet 500 è provvista di cicalino di allarme utilizzato per segnalare le seguenti condizioni:
•

Completamento di un'attività.

•

Rilevamento di un errore.

•

Modifica di un parametro dal pannello frontale.

Per attivare o disattivare il cicalino:
1. Selezionare l'opzione Cicalino del pannello frontale dal menu Impostazioni.
2. Evidenziare Cicalino = ON o Cicalino = OFF (quando viene visualizzato) e premere Invio.
3. Scorrere fino all'opzione desiderata, ON o OFF e premere Invio.

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inchiostro

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pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

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Configurazione della
stampante
✔

Contrasto dello schermo
Il contrasto dello schermo può essere regolato per adattarlo alle condizioni di illuminazione dell'ambiente. Il contrasto
può variare da 0% a 100% con incrementi del 5%. L'impostazione predefinita è 50% e si adatta alla maggior parte delle
situazioni.
Per regolare il contrasto dello schermo:
1. Selezionare Contrasto del pannello frontale dal menu Impostazioni.

NOTA: I valori inferiori a 20% visualizzano una schermata vuota, mentre i valori superiori a 80% visualizzano
una schermata nera.
2. Scorrere fino al valore desiderato e premere Invio.

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Soluzioni

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pannello frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante
✔

Impostazione altitudine
La stampante HP DesignJet 500 contiene un sistema di aspirazione utilizzato per tenere fermo il supporto sulle
piastre. L'altitudine della posizione incide sull'efficienza della pompa. Per un funzionamento corretto della pompa,
specificare l'altitudine.
Impostazione dell'altitudine:
1. Selezionare l'opzione Altitudine dal menu Impostazioni.
2. Scorrere i valori richiesti (0 – 1000 m, 1000 m a 2000 m o> 2000 m) e premere Invio.
La tabella seguente mostra i valori di altitudine corrispondenti in metri.

Metri
0 -1000

0 - 3300

1000 - 2000

3300 - 6600

> 2000

>6600

Introduzione

Supporto &
inchiostro

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pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante
✔

Linguaggio grafico e reti
Per gli amministratori di sistema
Se si utilizza la stampante con uno spooler di rete, considerare la possibilità di far modificare lo spooler
all'amministratore per inserire automaticamente i PJL comandi di commutazione della lingua all'inizio e alla fine di ogni
file. Ciò consente alla stampante di passare automaticamente al linguaggio grafico corretto per la stampa corrente e
tornare all'impostazione linguaggio grafico del pannello frontale per le stampe successive.
Per informazioni sull'ordinazione di informazioni di riferimento PJL, vedere Ordini di accessori.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

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pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante
✔

Configurazione della scheda I/O
Rete
Se si utilizza un'interfaccia di rete, ad esempio il server di stampa HP JetDirect Print Server, consultare la
documentazione dell'interfaccia di rete per informazioni sulla configurazione. Il menu del pannello frontale è
Configurazione I/O > Configurazione scheda.

Modifica delle impostazioni di timeout I/O
Alcune applicazioni software non utilizzano un indicatore di fine file. In questo caso, la stampante non riconosce il
completamento del file e attende altri dati fino al termine del periodo di "timeout I/O". Per impostazione predefinita, la
durata di questo periodo è 30 minuti. Le impostazioni di timeout possono essere modificate nel menu del pannello
frontale (Configurazione > I/O Impostazione > timeout I/O) fino a 30 secondi.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

Pannello
frontale

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante
✔

Controllo del dispositivo di taglio
Se è stato caricato un supporto del rotolo, al termine del lavoro di stampa il rotolo viene tagliato e la stampa cade
automaticamente nel cestino. Il taglio del rotolo può essere leggermente differito a causa del tempo di asciugatura
programmato dall'utente o selezionato automaticamente dalla stampante.
In alcune circostanze può essere necessario tagliare il rotolo dopo ogni lavoro di stampa. Per controllare il dispositivo di
taglio, seguire la procedura descritta. Le selezioni del menu del pannello frontale sono:
Selezionare (utilizzando i tasti

)

Quindi
premere:

1. Menu Carta

Invio

2. Dispositivo di taglio

Invio

3. ON o OFF

Invio

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante
✔

Aggiornamento della stampante
Software di sistema
Con "software di sistema" si intende il tipo di software che esegue le funzioni della stampante.
Scaricamento del software di sistema
Di tanto in tanto HP rende disponibili aggiornamenti del software di sistema. Questi aggiornamenti aumentano la
funzionalità e migliorano le caratteristiche delle stampanti. I software di sistema possono essere scaricati da Internet.
Per gli aggiornamenti più recenti, visitare il sito http//www.hp.com/go/designjet. Seguire le istruzioni visualizzate a
schermo.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante
✔

Impostazioni di colore
La stampante può riprodurre i colori di stampa dei torchi tipografici, permettendo di realizzare prove colore. Per ottenere
colori reali per la prova, selezionare dall'opzione Impostazioni colore del menu Inchiostro la modalità di emulazione del
colore che corrisponde agli standard di stampa offset. Le selezioni sono le seguenti:

A colori/monocromatico
Per ulteriori dettagli, consultare Stampa di immagini in scala di grigi
•

Colore – La stampante funziona a colori.

•

Scala di grigi – La stampante stampa le immagini a colori in scala di grigi.

•

True Black – La stampante stampa l'immagine a colori in scala di grigi utilizzando solo l'inchiostro nero.

RGB
•

RGB nativo/dispositivo – Nessuna emulazione di inchiostro

•

sRGB – RGB standard

Modalità riproduzione
•

Percettivo

•

Saturazione

•

Colorimetrico

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Formato pagina

Soluzioni

Formato pagina dal
pannello frontale

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Aspetto dell'immagine

Altro

Gestione stampa

Indice
Configurazione della
stampante
✔

Registri
La stampante HP DesignJet 500 ha un registro per le testine e un registro per gli errori. Questi registri vengono
generalmente utilizzati dai tecnici dell'assistenza.

Registro delle testine di stampa
Il registro delle testine di stampa contiene l'elenco delle ultime cinque testine di stampa di ogni colore e le informazioni
relative all'uso della singola testina.

Registro degli errori
Elenca gli ultimi errori rilevati dalla stampante insieme alla data in cui l'errore si è verificato, nonché un codice di errore
univoco per il tipo di errore rilevato.

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Ulteriori informazioni
Nella scheda Ulteriori informazioni sono contenute varie procedure e informazioni necessarie per mantenere sempre la
stampante in condizioni di piena operatività.
La scheda Ulteriori informazioni comprende le seguenti sezioni:
•

Manutenzione della stampante

•

Installazione di schede di espansione

•

Specifiche

•

Ordini di accessori

•

Glossario

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Pannello
frontale

Manutenzione della
Installazione di schede di
stampante
✔
espansione

Specifiche

Opzioni della
stampante

Altro

Ordini di accessori

Manutenzione della stampante
In questa sezione verranno fornite informazioni generali sulla manutenzione della stampante.
•

Pulizia della stampante
Istruzioni per la pulizia esterna della stampante.

•

Immagazzinamento e spostamento della stampante
Istruzioni per lo spostamento e l'immagazzinamento della stampante.

Indice
Glossario

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Pannello
frontale

Manutenzione della
Installazione di schede di
stampante
✔
espansione

Specifiche

Opzioni della
stampante

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Pulizia della stampante
AVVERTENZA: Per evitare scosse elettriche, prima di pulire la stampante assicurarsi di averla SPENTA e
scollegata dall'alimentazione di rete. Evitare che la stampante venga a contatto con acqua.
ATTENZIONE: Non utilizzare prodotti di pulizia abrasivi.

NOTA: Qualsiasi operazione di manutenzione o riparazione non descritta in questo capitolo deve essere
eseguita da tecnici di assistenza qualificati.

Pulizia della parte esterna della stampante
Pulire adeguatamente l'esterno della stampante con una spugna inumidita o un panno morbido e un detergente
delicato per pulizie domestiche, ad esempio un sapone liquido non abrasivo.

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

Manutenzione della
Installazione di schede di
stampante
✔
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Immagazzinamento e spostamento della stampante
Per spostare la stampante o immagazzinarla in vista di un periodo di inattività, eseguire una serie di operazioni
per evitare che subisca dei danni. A tal fine, seguire le istruzioni riportate di seguito:
ATTENZIONE: Prima di spostare o immagazzinare la stampante, è importante che le cartucce di inchiostro e le
testine di stampa non vengano rimosse.
1. Spegnere la stampante utilizzando l'interruttore di alimentazione posto nella parte anteriore.
2. Scollegare i cavi collegati alla stampante, all'interfaccia parallela e alla connessione LAN.
3. Reimballare la stampante nella confezione originale. Per informazioni dettagliate, consultare il libretto di istruzioni
per il montaggio e il reimballaggio fornito con la stampante.
4. Spostare la stampante utilizzando l'imballaggio originale. Se necessario, è possibile ordinare un kit di materiali da
imballaggio. Contattare l'assistenza HP per richiedere il kit. Se necessario, il servizio di assistenza eseguirà il
reimballaggio della stampante.

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione
✔

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Specifiche

Installazione di schede di espansione
Per le stampanti HP DesignJet 500 sono disponibili le seguenti opzioni:
•

Installazione della scheda di rete

•

Installazione della scheda accessori HP-GL2

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Manutenzione della
stampante

Supporto &
inchiostro

Introduzione

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione
✔

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Installazione della scheda di rete
HP JetDirect La procedura seguente consente di installare nella stampante una scheda di rete opzionale HP JetDirect:

Installazione della scheda di rete HP JetDirect
1. Prima di installare una scheda, spegnere la
stampante e scollegare il cavo di
alimentazione.

2. Sganciare e rimuovere con cura il coperchio
di plastica nella parte posteriore sinistra della
stampante. Questo coperchio consente
l'accesso ai due alloggiamenti della scheda
accessori e della scheda LAN.
•

Premere sulla linguetta più lontana dal
bordo con la presa del cavo.

•

Allentare il coperchio spostandolo in
direzione della freccia in rilievo, facendo
perno sui fermagli di chiusura posti sul
lato della presa del cavo.
Continua…

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione
✔

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Installazione della scheda di rete HP JetDirect (Continua)
3. Rimuovere completamente il coperchio.
All'interno del vano vi sono due alloggiamenti
per la scheda LAN o la scheda accessori.
Le schede possono essere installate in uno
qualsiasi dei due alloggiamenti. Si consiglia
tuttavia di posizionare la scheda LAN sulla
sinistra (vicino alla parte anteriore della
stampante) e la scheda accessori sulla
destra. In questo modo, il cavo della scheda
LAN può facilmente passare attraverso
l'apertura nello sportello.
4. Per inserire una scheda LAN o una scheda
accessori, rimuovere il coperchio metallico dal
relativo alloggiamento svitando le due viti.
Utilizzare un cacciavite o eseguire
l'operazione manualmente.
5. Dopo aver inserito la scheda, fissarla in
posizione utilizzando le due viti nella parte
superiore e inferiore della scheda. Anche in
questo caso è possibile utilizzare un
cacciavite o eseguire l'operazione
manualmente.
Precedente …

Continua…

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione
✔

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Installazione della scheda di rete HP JetDirect (Continua)
6. Inserire il cavo LAN nella rispettiva scheda.
Spingere a fondo finché non scatta.

7. Riposizionare con cura il coperchio di plastica
fissandolo in posizione:
• Posizionare i fermagli di chiusura sul lato
con la presa del cavo laterale negli
alloggiamenti.
• Ruotare il coperchio nella direzione
opposta della freccia in rilievo e
agganciare agli alloggiamenti le altre due
linguette laterali. Accertarsi che il cavo
LAN passi correttamente attraverso la
presa laterale, indicata dalla freccia gialla.
• Verificare che il cavo LAN sia indirizzato
correttamente per evitare che interferisca
con il perno o con il rotolo.
8. Una volta completata l'installazione fisica della scheda, configurarla per la LAN. Consultare
Configurazione della scheda I/O.
Precedente …

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione
✔

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Installazione della scheda accessori HP-GL2
Se è stata acquistata una HP-GL/2 scheda accessori opzionale per la stampante, consultare le istruzioni di
installazione nella documentazione fornita con la scheda.

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Specifiche
•

Specifiche funzionali

•

Specifiche di memoria

•

Specifiche alimentazione stampante

•

Specifiche ambientali

•

Specifiche ambientali

•

Specifiche acustiche

•

Specifiche di connessione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Glossario

Specifiche funzionali
HP DesignJet 500 Specifiche funzionali
Specifiche funzionali
Quattro colori: ciano, magenta, giallo e nero.
Testine di stampa: 600 dpi,
Rifornimenti di
inchiostro HP
Rifornimenti

36 kHz (ciano, magenta, giallo).
36 kHz (nero).

Ciano
Contenuto delle cartucce di inchiostro:

Magenta
Giallo

69 ml

Nero
Formato carta

Larghezza (asse carrello)

Lunghezza (asse carta)

Minimo

Massimo

Indice

Massimo

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

HP DesignJet 500 Specifiche funzionali (Continua)
Specifiche funzionali
Rotolo Dimensioni D/A1
stampante
Rotolo Dimensioni A0+/E+
stampante
140 mm
13,97 cm
Foglio Dimensioni D/A1
stampante
Foglio Dimensioni A0+/E+
stampante

625 mm
63,50 cm
1071,8 mm
107,1 cm
625 mm
63,50 cm
1071,8 mm
107,1 cm

1000 mm
101,60 cm

100 mm
10,16 cm
rotolo esterno
diametro

140 mm
13,97 cm

1897 mm
189,74 cm

Altro…

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

HP DesignJet 500 Specifiche funzionali (Continua)
Specifiche funzionali
Supporti HPa
Carta Inkjet Bianca Lucida HP
Pergamena HP
Traslucida Extra HP
Carta Patinata HP
Carta Patinata Pesante HP
Pellicola Opaca HP
Carta Fotografica extra-lucida HP
Carta Fotografica Semi-Lucida HP
Carta Semi-Lucida HP
Pellicola Trasparente HP
Traslucida HP
Tela Studio Canvas HP
Carta Poster Satinata HP
Striscioni HP con Tyvek®
Vinile Adesivo Colorfast HP
Precedente…

Altro…

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

HP DesignJet 500 Specifiche funzionali (Continua)
Specifiche funzionali
Risoluzione

Disegno/testo
lineare

Immagine

Riproduzione

300x300dpi

150x150 dpi

Mezzatinta

600x300 dpi

Riproduzione

600x600 dpi

300x300 dpi

Mezzatinta

600x600 dpi

600x300 dpi

Migliore
(predefinita)

Riproduzione

600x600 dpi

Mezzatinta

600x600 dpi

Migliore
(massimo
dettaglio)

Riproduzione

600x600 dpi

Mezzatinta

1200x600 dpi

Modalità di stampa
Bozza
Normale

Precedente…

Altro…

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

HP DesignJet 500 Specifiche funzionali (Continua)
Specifiche funzionali
Margini

Rotolo (normale) Foglio (normale) Rotolo (ridotto)

Foglio (ridotto)

Margini laterali 5 mm
Margine superiore 17 mm
Margine inferiore 17 mm
Linguaggi grafici
supportati

HP-GL/2
HP-RTL
CALRASTER
Adobe PostScript 3 (supporta font asiatici)

Linguaggi grafici
supportati

HP-GL/2
HP-RTL
CALRASTER
Adobe PostScript 3 (supporta font asiatici)

Linguaggi grafici
supportati

HP-GL/2
HP-RTL
CALRASTER

Precisione

0,2% della lunghezza vettoriale specificata a 23º, 50-60% di umidità relativa,
su speciali pellicole HP in poliestere.

Queste lingue sono supportate solo se nella stampante è
stata installata una scheda accessori HP-GL/2.

Precedente…
a. Di tanto in tanto vengono resi disponibili nuovi tipi di carta. Per avere informazioni aggiornate,
contattare il proprio rivenditore HP di fiducia oppure visitare il sito Web HP all'indirizzo
www.designjet-online.hp.com.

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Specifiche fisiche

Specifiche fisiche
Tipo

Peso

Larghezza

Profondità

Altezza

Dimensioni D/A1
stampante

38,5 kg
38,56 kg

1253 mm
124,46 cm

470 mm
48,26 cm

349 mm
35,56 cm

Dimensioni A0+/E+ 45 kg
stampante
44,91 kg

1690 mm
170,18 cm

674 mm
68,58 cm

1100 mm
109,22 cm

Indice
Glossario

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Specifiche di memoria

Specifiche di memoria
RAM interna

16 MB

Disco rigido

6 GB

Aggiornabile a:

96 MB o 160 MB

Indice
Glossario

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Specifiche alimentazione stampante

Specifiche alimentazione stampante
Alimentazione

100-240 V CA ±10% variazione automatica

Frequenza

50/60 Hz

Corrente

3 amp massimo

Consumo

150 watt massimo

Indice
Glossario

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Specifiche ambientali

Specifiche ecologiche
Efficienza

Conforme al programma Energy Star EPA (US).

Processo di
fabbricazione

Senza sostanze chimiche che danneggiano l'ozono (protocollo
Montreal).

Componenti in
plastica

Privi di ritardanti di fiamma con bromo (PBB e PBDE).
Tutte le parti della custodia sono realizzate nello stesso materiale:
ABS.
Le parti sono contrassegnate secondo lo standard ISO 11469.

Metalli

Chiusure costituite da lamine in acciaio zincate elettroliticamente.

Imballaggio

Il cartone (senza sbiancatura al cloro) e il materiale espanso sono
riciclabili al 100%.
Gli inchiostri utilizzati per la stampa non contengono metalli
pesanti.

Documentazione
utente

Fornita in formato PDF Adobe Acrobat su CD-ROM

Batterie

Non utilizzate.

Riciclabilità

Costruzione modulare, viti di facile individuazione e smontaggio
eseguibile con utensili universali.

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Specifiche ambientali

Specifiche ambientali
Intervalli di
funzionamento

Stampa:

Da 15°C a 35°C, umidità relativa da 20% a
70%.

Qualità di stampa ottimale Da 15°C a 30°C, umidità relativa da 20% a
per supporti lucidi HP:
80%.
Qualità di stampa ottimale Da 15°C a 35°C, umidità relativa da 20% a
per altri supporti HP:
70%.
Intervalli di mancato Stampante:
funzionamento
Elementi di consumo
confezionati e sistema:

Da -40°C a 70°C
Da -40°C a 70°C

NOTA: Ad altitudini superiori ai 3000 m, è possibile che la stampante presenti dei problemi di funzionamento.

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Specifiche acustiche
Specifiche acustiche
Pressione sonora di
funzionamento

54 dB (da una posizione laterale a un metro di
distanza)

Pressione sonora di inattività

<30 dB (A) (da una posizione laterale a un metro
di distanza)

Potenza sonora di
funzionamento

6,5 Bel (A)

Potenza sonora di inattività

<4,3 Bel (A)

Indice
Glossario

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Specifiche di connessione
•

Specifiche dei cavi

•

Cavi consigliati

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Specifiche

✔

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Specifiche dei cavi
Il connettore della stampante è un connettore femmina a 36 pin. Anche se la maggior parte dei cavi paralleli
esistenti supporta le comunicazioni compatibili con lo standard IEEE-1284, per essere utilizzato con questa
stampante il cavo deve soddisfare le specifiche indicate nella seguente tabella:
Interfaccia (IEEE-1284 compatibile/Centronics) parallela
Pin

Cavo/nome segnale

Alimentazione

Strobe

computer

2…9

D0 … D7 (linee dati)

entrambi

Ack

printer

Busy

printer

PError

printer

Select (SelectOut)

printer

AutoFd

computer

GND

19 … 30

GND

Init

computer

Fault

printer

SelectIn

computer

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante
✔

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Cavi consigliati
Per ottenere prestazioni ottimali e garantire la compatibilità elettromagnetica, si consiglia di utilizzare i seguenti cavi:
Cavi consigliati
Tipo di interfaccia
(computer)

Numero di parte HP Lunghezza
cavo

Tipo di connettore
all'estremità del
cavo sul computer

Compatibile con IEEE /
interfaccia Centronics (All)

C2951A

3,0 m

maschio a 25 pin

USB

C2392A

5,0 m

Presa USB

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale
Specifiche

Opzioni della
stampante

Altro

Ordini di accessori

✔

Ordini di accessori
Per ordinare rifornimenti e accessori, seguire una delle procedure descritte di seguito:
• Contattare un rivenditore HP autorizzato.
• Contattare l'Ufficio vendita e assistenza HP.
• Consultare l'opuscolo Hewlett-Packard Supporto e Assistenza fornito con la stampante.
•

Documentazione

•

Hardware

•

Parti consumabili

Indice
Glossario

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Pannello
frontale

Installazione di schede di
espansione

Specifiche

Opzioni della
stampante

Altro

Ordini di accessori

Indice

✔

Glossario

Documentazione
Lingua

Guida tascabile

Guida di
riferimento per
l'utente

Rimozione
dell'imballaggio e
assemblaggio poster

Numeri di parte HP
Cinese

C7769-90020

C7769-90131

C7769-90040

Ceco

C7769-90021

Non disponibile

Inglese

C7769-90011

C7769-90131

C7769-90031

Francese

C7769-90015

C7769-90135

C7769-90035

Tedesco

C7769-90014

C7769-90134

C7769-90034

Greco

C7769-90022

Non disponibile

Ungherese

C7769-90023

Non disponibile

Italiano

C7769-90017

C7769-90137

C7769-90037

Giapponese

C7769-90018

C7769-90138

C7769-90038

Coreano

C7769-90012

C7769-90132

C7769-90032

Lituano

C7769-90029

Non disponibile

Polacco

C7769-90024

Non disponibile

Portoghese

C7769-90019

C7769-90139

C7769-90039

Russo

C7769-90025

Non disponibile

Spagnolo

C7769-90016

C7769-90136

C7769-90036
Successivo

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Lingua

Soluzioni

Pannello
frontale

Installazione di schede di
espansione

Specifiche

Guida tascabile

Opzioni della
stampante

Altro

Ordini di accessori

Indice

✔

Glossario

Guida di
riferimento per
l'utente

Rimozione
dell'imballaggio e
assemblaggio poster

Numeri di parte HP
Slovacco

C7769-90030

Non disponibile

Taiwanese

C7769-90013

C7769-90033

Thai

C7769-90026

Non disponibile

Turco

C7769-90027

Non disponibile

Non disponibile
Precedente

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Specifiche

Altro

Ordini di accessori

✔

Hardware
Articolo
Moduli di memoria
Modulo di memoria

Numero di parte HP
64 MB

C2387A

128 MB

C2388A

128 MB

C2388A

Tutti i moduli di espansione della memoria sono: SODIMM 168 pin x 64 EDO 50
nanosecondi, 3,3 V
Schede di rete JetDirect EIO

10Base-T

J3110A

10 Base2, 10-T

J3111A

LocalTalk

J3112A

Token Ring
10/100Base-TX

J4169A

Scheda accessori HP-GL/2 (16 MB)

C7772A

Perno

610 mm

C2388A

1067 mm

C2389A

FL per serie 500

C7782A

GR per serie 800

C7781A

Supporto 610 mm

Indice
Glossario

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Opzioni della
stampante

Pannello
frontale
Specifiche

Altro

Ordini di accessori

✔

Indice
Glossario

Parti consumabili
Articolo

Colore

Cartucce di inchiostro

Nero

N. rifornimento Numero di
HP
parte HP
10

C4911A

Ciano
Giallo
Testine di stampa

C4844A

C4913A

Magenta

C4912A

Nero

C4810A

Ciano
Giallo
Magenta

C4811A
C4813A
C4812A

Per ottenere dalla stampante le prestazioni migliori, si consiglia di utilizzare esclusivamente accessori e parti di
ricambio originali HP che, grazie agli approfonditi collaudi, garantiscono livelli di affidabilità e rendimento tali da
assicurare prestazioni senza problemi.

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Specifiche

Altro

Ordini di accessori

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Glossario

Glossario
Termine

Significato

annidamento

La funzione che consente di affiancare due o più pagine sulla carta del rotolo per
evitare sprechi.

applicazione

Il software utilizzato per creare i disegni.

area di
stampa

Dimensioni della pagina esclusi i margini.

area
inchiostrata

Il rettangolo più piccolo contenente tutto il disegno, mantenendo allo stesso
tempo le dimensioni relative.

asse del foglio

L'asse verticale, visibile guardando la stampante dal lato frontale, lungo il quale
avviene l'avanzamento carta.

asse di
scansione

L'asse orizzontale, visibile guardando la stampante dal lato frontale, lungo il
quale si muove il carrello di stampa.

Carta ANSI

Un formato di carta standard americano, ad esempio D, E.

Carta
Architectural

Sistema di formato carta Architectural.

Carta ISO

Un formato standard internazionale per la carta, ad esempio A1, A2, ecc.

Carta patinata

Carta con un lato patinato per la stampa a getto d'inchiostro.

cartuccia di
inchiostro

Il componente di Rifornimenti di inchiostro HP che contiene tutto l'inchiostro
utilizzato nella stampante. Le cartucce vengono installate nella stampante sul
lato destro.
Per ulteriori termini, fare clic sull'icona Pagina successiva.

✔

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Specifiche

Termine

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Significato

Centronics

Uno standard per l'interfacciamento parallelo tra computer e periferica.

CMP

Complementary Media Program che consente ai clienti HP un incremento di
attività tramite l'offerta di materiale di stampa di terze parti per garantire la
massima flessibilità della stampante HP DesignJet e le migliori soluzioni di
stampa.

CMYK

Ciano, magenta, giallo e nero. I colori dei quattro inchiostri della stampante e
anche un modello di colore standard.

coda

Collocare in memoria ogni stampa ricevuta dalla periferica, per essere poi
elaborata insieme ad altre stampe.

dpi

Punti per pollice, misura per la risoluzione di stampa.

driver

Il software che controlla la comunicazione tra un computer e una periferica.

fotografica
extralucida

Carta fotografica lucida, opaca.

HP-GL/2

Uno dei linguaggi grafici standard HP per i plotter e le stampanti. Produce dati
vettoriali.

I/O (input/
output)

La trasmissione dati tra un computer e una periferica.

IEEE-1284

Un valore standard dell'istituto IEEE (Institute of Electrical and Electronics
Engineers) utilizzato come metodo di segnalazione standard per le interfacce
parallele delle periferiche per PC.
Per ulteriori termini, fare clic sull'icona Pagina successiva.

✔

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Termine

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Specifiche

Altro

Ordini di accessori

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Glossario

Significato

interfaccia
parallela

Un tipo di interfaccia tra il computer e la periferica. È generalmente più veloce di
un'interfaccia seriale.

JIS

Un formato standard giapponese per la carta.

LAN

Rete locale.

linguaggio
grafico

Un linguaggio di programmazione che invia alla periferica di stampa istruzioni
sulla modalità di emissione dei dati grafici.

margine

Lo spazio nel contorno della pagina aggiunto dalla stampante per separare una
pagina dall'altra e per evitare di stampare sul bordo della carta.

menu del
pannello
frontale

La struttura delle opzioni visualizzate sul pannello frontale.

Modalità
riproduzione

La modalità riproduzione è un concetto definito dalla specifica ICC 1:1998-09,
"Formato file per profili di colore".
Definizione della specifica: "La modalità riproduzione definisce lo stile della
riproduzione da utilizzare per la valutazione del profilo in una sequenza di profili.
Si applica specificamente a un determinato profilo della sequenza e non
all'intera sequenza. In generale, l'utente o l'applicazione impostano la modalità
riproduzione in modo dinamico all'esecuzione o nei tempi integrati".

palette

Una serie di penne logiche definite per colore e larghezza.

pannello
frontale

Il pannello di controllo sul lato destro della stampante.
Per ulteriori termini, fare clic sull'icona Pagina successiva.

✔

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Termine

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Specifiche

Altro

Ordini di accessori

Indice
Glossario

Significato

PANTONE

Lo standard internazionale PANTONE MATCHING SYSTEM® viene utilizzato
per le trasmissioni di colori nel settore dell'arte grafica.

penna

Anche se la stampante non dispone di penne fisiche, le linee che disegna hanno
gli stessi attributi di una penna.

periferica

Un dispositivo esterno collegato al computer: stampante, unità a nastro, ecc. La
stampante HP DesignJet è una periferica.

piastra

La parte esterna della stampante su cui passa la carta prima di entrare nella
stampante.

PJL

Printer Job Language (linguaggio di stampa). Un linguaggio di programmazione
che controlla le stampe inviate alla stampante.

PostScript

Adobe PostScript è un linguaggio di programmazione che descrive l'aspetto
della pagina alla stampante o a un'altra periferica di output, inclusi elementi quali
testo, grafica e immagini scansionate.

predefinito

Un valore o una condizione utilizzati se non si specificano altri valori o
condizioni.

Profilo ICC

Un profilo per le periferiche definito da un consorzio internazionale per i colori.

raster

Un metodo per definire un'immagine in termini di punti, anziché di linee. I dati
rasterizzati necessitano generalmente di maggiore memoria rispetto ai dati
vettoriali.

RGB

Rosso, verde e blu. Un modello di colore standard.

RIP

Raster Image Processor (processore di immagini raster).
Per ulteriori termini, fare clic sull'icona Pagina successiva.

✔

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Manutenzione della
stampante

Soluzioni

Installazione di schede di
espansione

Termine

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Specifiche

Altro

Ordini di accessori

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Glossario

Significato

RTL

Raster Transfer Language (TRTL) è uno dei linguaggi standard della grafica HP
per i plotter e le stampanti. Produce dati raster.

rullo

L'asta sulla quale viene installato il rotolo di carta.

scala di grigi

Sfumature di grigio che rappresentano i colori.

stampa ad
asse lungo

Stampa di una pagina quando la lunghezza è superiore alle dimensioni standard
della pagina.

stazione di
manutenzione

La parte della stampante che esegue la manutenzione delle testine di stampa.
Mantiene pulite le testine e impedisce che secchino.

testina di
stampa

La testina di stampa è installata nel gruppo del carrello. È il componente che
stampa l'inchiostro sulla carta.

troncamento

Parte mancante ai bordi di un disegno.

ugelli

Posizionati sotto la testina di stampa. Gli ugelli indirizzano l'inchiostro
direttamente sulla pagina.

USB

Universal Serial Bus

USB

Universal Serial Bus
Per ulteriori termini, fare clic sull'icona Pagina successiva.

✔

Manutenzione della
stampante

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

A B C D E F G H I

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Altro

Indice

J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Indice
A
Acustiche
specifiche ☞
Adattamento formato pagina ☞
Aggiornamento della memoria ☞
Aggiornamento delle unità disco ☞
Aggiornamento PostScript ☞
Alimentazione
specifiche ☞
Allineamento della testina di stampa ☞
Altre fonti di informazioni per immagine
stampata non corretta ☞
Ambientali
specifiche ☞
Annidamento
impostazione degli spazi ☞
Annulla stampa ☞
Annulla, tasto ☞
Applicazioni software ☞
Area di stampa ☞
Area inchiostrata ☞
Area stampabile
carta Architectural ☞
carta ISO ☞
Asciugatura, tempo
annullamento ☞

Aspetto dell'immagine ☞
Asse lungo, immagine tagliata ☞
Avanzam. e taglio, tasto ☞

B
Bozza
Risoluzione di stampa ☞
risoluzione di stampa ☞

C
Calibrazione ☞
Calibrazione avanzata ☞
carta
aspetti importanti ☞
Carta ANSI ☞
Carta Architectural ☞
Carta inkjet bianca lucida ☞
Carta ISO ☞
Carta normale ☞
Carta patinata ☞
Carta patinata pesante ☞
carta su bianca e volta ☞
Carta traslucida ☞
Carta, menu ☞
Cartucce di inchiostro
rifornimenti di inchiostro HP ☞
Cartuccia di inchiostro
problemi di inserimento ☞
sostituzione ☞
statistica ☞

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

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Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Altro

Indice

J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Cavi
paralleli ☞
specifiche ☞
Cavi interfaccia ☞
Colatura dell'inchiostro ☞
Colori
palette interne ☞
Come reperire informazioni relative ai fogli ☞
Come reperire informazioni relative ai rotoli ☞
Componenti, identificazione ☞
Comunicazione, problemi ☞
Connessioni ☞
Controllo della qualità dell'immagine ☞
Correggere la configurazione della stampante ☞

Fasce ☞
File non PostScript
adattamento formato pagina ☞
Fisiche
specifiche ☞
Foglio
determinazione del bordo da inserire
per primo ☞
determinazione del lato da rivolgere
verso l'alto ☞
informazioni ☞
inserimento ☞
rimozione ☞
D
Formato pagina ☞
adattamento ☞
Descrizione della pagina ☞
Dimensioni supporti, specifiche ☞
area di stampa ☞
Display ☞
area inchiostrata ☞
Driver ☞
e immagini tagliate ☞
margini ☞
E
Formato pagina, adattamento
Ecologiche, specifiche ☞
file non PostScript ☞
Eliminazione degli inceppamenti dei supporti ☞
Formato pagina, adattamento
Errore dell'immagine
nel pannello frontale ☞
immagine tagliata ☞
Fotografica extralucida ☞
immagine tagliata sull'asse lungo ☞
l'output contiene solo una stampa parziale ☞ Funzionali, specifiche ☞
Funzionamento, specifiche ☞

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

A B C D E F G H I

Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Altro

J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

immagine inaspettatamente ruotata ☞
sovrapposizione
di due immagini
Gestione lavori, menu ☞
sullo
stesso
foglio
☞
Giù, tasto ☞
Immagine
tagliata
☞
Guida di riferimento per l'utente ☞
Immagine, rotazione ☞
animazione ☞
Immagini
tagliate ☞
consultazione ☞
Impostazione,
poster ☞
Esci, tasto ☞
Impostazioni
di
timeout I/O
Home, tasto ☞
modifica
☞
Indietro, tasto ☞
Impostazioni, menu ☞
Pagina precedente, tasto ☞
Inchiostro
☞
pagina successiva, tasto ☞
sistema
Stampa, tasto ☞
precauzioni ☞
informazioni correlate ☞
Inchiostro
HP, rifornimenti
istruzioni per l'uso ☞
cartucce
di inchiostro ☞
pulsanti ☞
Inchiostro,
menu
☞
schede ☞
Indietro,
tasto
☞
Guida tascabile ☞
Individuazione della causa di un problema ☞
H
Informazioni
HP, rifornimenti di inchiostro
foglio ☞
testine di stampa ☞
supporto del rotolo ☞
I
Inserimento
Identificazione dei componenti ☞
foglio ☞
Immagine inaspettatamente ruotata ☞
supporto del rotolo ☞
Immagine simmetrica ☞
Installazione
Immagine stampata non corretta
supporto del rotolo ☞
altre fonti di informazioni ☞
Interfacce
distorta o illeggibile, stampa ☞
Fast Ethernet 10/100 base TX ☞
immagine come parte dell'area di stampa ☞
USB ☞

Indice

Introduzione

Supporto &
inchiostro

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Pannello
frontale

L
L'output contiene solo una stampa parziale ☞
Larghezze di penna
modifica ☞
Linee irregolari ☞
Linee sfocate ☞
Linee sovrapposte
modifica del trattamento ☞
Linguaggio grafico e reti ☞
Macchie o graffi su carta lucida ☞
Margini ☞
Memoria ☞
Memoria, aggiornamento ☞
Memoria, specifiche ☞
Menu
Carta ☞
Gestione lavori ☞
Inchiostro ☞

Altro

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J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Interfaccia
cavi ☞
specifiche ☞
Interfaccia di rete
modifica delle impostazioni ☞
Interfaccia parallela ☞
Interfaccia parallela (Bi-Tronics/Centronics),
specifiche ☞
Interfaccia utente ☞
Invio, tasto ☞

Opzioni della
stampante

Menu Carta ☞
Menu Gestione lavori ☞
Menu Impostazioni ☞
Menu Inchiostro ☞
Menu, tasto ☞
Migliore ☞
Risoluzione di stampa ☞
risoluzione di stampa ☞
Modalità emulazione inchiostro
selezione ☞
momento della sostituzione dei rifornimenti
di inchiostro HP ☞

N
Normale ☞
Risoluzione di stampa ☞
normale
risoluzione di stampa ☞

O
Ordini accessori ☞

P
Pagina Web ☞
Pagina, formato
formato ☞
formato pagina ☞
Palette ☞
impostazioni correnti, visualizzazione ☞
interne ☞
modifica colori ☞
modifica larghezza penne ☞

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

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Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Altro

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J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Palette interne ☞
Pannello frontale
display ☞
formato pagina, impostazione ☞
introduzione ☞
struttura dei menu ☞
tasti di azione ☞
tasti di spostamento ☞
Parallele
interfacce ☞
Pellicola opaca ☞
Pellicola trasparente ☞
Penne ☞
Pergamena ☞
Precisione del colore
configurazione
impostazioni ☞
problemi ☞
ulteriori informazioni ☞
supporti ☞
Problemi
allineamento colore ☞
configurazione della precisione del colore ☞
correzione configurazione ☞
fasce ☞
individuazione della causa ☞
linee a gradini ☞
linee incomplete ☞

rifornimento di inchiostro
dopo la sostituzione della testina
di stampa ☞
inserimento della cartuccia di inchiostro ☞
inserimento della testina ☞
risoluzione dei problemi ☞
soluzione ☞
soluzioni ☞
uniformità del colore ☞
Problemi con i supporti
eliminazione degli inceppamenti ☞
norme generali ☞
Problemi dei supporti
caricamento
supporto del rotolo ☞
supporto in fogli ☞
colatura dell'inchiostro ☞
linee irregolari ☞
linee sfocate ☞
macchie o graffi ☞
uscita ☞
Problemi di allineamento ☞
Problemi di caricamento supporto in fogli ☞
Problemi di caricamento supporto in rotoli ☞
Problemi di linee a gradini ☞
Problemi di linee incomplete ☞
Problemi di rifornimento di inchiostro ☞

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

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frontale

Opzioni della
stampante

Altro

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J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Problemi di uniformità del colore ☞
Punti per pollice
Bozza ☞

Q
Qualità dell'immagine
controllo ☞
Qualità di stampa ☞
impostazioni ☞
stampa, qualità e velocità ☞
Qualità e velocità di stampa ☞

R
Reimballaggio, poster ☞
Reti e linguaggio grafico ☞
Rifornimenti di inchiostro HP ☞
cartucce di inchiostro ☞
HP N. 10 ☞
HP N. 11 ☞
HP N. 82 ☞
momento della sostituzione ☞
testine di stampa ☞
Rifornimento inchiostro. Vedere Rifornimento
di inchiostro HP
Rimozione
foglio ☞
supporto del rotolo ☞
dal perno ☞
dalla stampante ☞
Risoluzione dei problemi ☞
procedura ☞

Risoluzione di stampa ☞
Bozza ☞
bozza ☞
Migliore ☞
migliore ☞
Normale ☞
normale ☞
Risoluzione, specifiche ☞
Risoluzione. Vedere risoluzione di stampa
Risultato di stampa
controllo ☞
Rotazione dell'immagine
elementi ruotati ☞
formato pagina ☞
Rotazione di un'immagine ☞

S
Scelta del supporto ☞
Sistema di inchiostro
cartuccia
sostituzione ☞
statistica ☞
tempo di asciugatura ☞
automatico ☞
manuale ☞
nessuno ☞
testina di stampa
allineamento ☞
sostituzione ☞
statistica ☞

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

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Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Altro

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J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Sostituzione
cartuccia di inchiostro ☞
dispositivo di taglio ☞
testina di stampa ☞
Sostituzione dispositivo di taglio ☞
Sovrapposizione di due immagini
sullo stesso foglio ☞
Specifiche
di funzionamento ☞
dimensioni supporti ☞
ecologiche ☞
funzionali ☞
interfaccia parallela (Bi-Tronics/Centronics) ☞
linguaggi grafici supportati ☞
margini ☞
memoria ☞
precisione ☞
risoluzione ☞
Specifiche acustiche ☞
Specifiche alimentazione ☞
Specifiche ambientali ☞
Specifiche cavi ☞
Specifiche fisiche ☞
Specifiche interfaccia ☞
Specifiche margini ☞
Spostamento
esempio ☞
Spostamento nel sistema dei menu ☞
Stampa distorta o illeggibile ☞

Stampa, annullamento ☞
Stampante apparentemente troppo lenta ☞
Stampante non funzionante ☞
Struttura dei menu ☞
Su, tasto ☞
Supporti ☞
scelta ☞
tipi di supporti
carta bianca e volta ☞
carta inkjet bianca lucida ☞
carta normale ☞
carta patinata ☞
carta patinata pesante ☞
carta traslucida ☞
fotografica extralucida ☞
pellicola opaca ☞
pellicola trasparente ☞
pergamena ☞
tela Canvas ☞
traslucido extra ☞
supporti
tipi di supporti
utilizzati ☞
Supporto
dispositivo di taglio ☞
foglio
determinazione del bordo da inserire
per primo ☞

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

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Pannello
frontale

Opzioni della
stampante

Altro

Indice

J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

determinazione del lato da rivolgere
verso l'alto ☞
inserimento ☞
rimozione ☞
rotolo
inserimento ☞
installazione ☞
rimozione ☞
rimozione dal perno ☞
rimozione dalla stampante ☞
Tipi di supporto
Combinazioni ☞
selezione qualità di stampa ☞
tipi di supporto
ulteriori informazioni ☞
uso ☞
Supporto del rotolo
informazioni ☞
inserimento ☞
installazione ☞
rimozione ☞
rimozione dal perno ☞
rimozione dalla stampante ☞
Supporto, tipi ☞

T
Taglio, immagine ☞
Tasti
azione ☞
Annulla ☞
Avanzam. e taglio ☞
spostamento ☞
Giù ☞
Indietro ☞
Invio ☞
Menu ☞
Su ☞
Tasti di azione ☞
Tasti di spostamento ☞
Tela Canvas ☞
Tempi di asciugatura standard ☞
Tempi di stampa standard ☞
Tempo di asciugatura ☞
impostazioni
Automatico ☞
Manuale ☞
Nessuno ☞
procedura ☞
standard ☞

Introduzione

Supporto &
inchiostro

Soluzioni

A B C D E F G H I

Unione ☞
Universal Serial Bus ☞
USB ☞
Uso di supporti ☞

Opzioni della
stampante

Altro

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J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Tempo di asciugatura, annullamento ☞
Testina di stampa
allineamento ☞
problemi di inserimento ☞
problemi dopo la sostituzione ☞
sostituzione ☞
statistica ☞
Testine di stampa
rifornimenti di inchiostro HP ☞
Tipi di supporto ☞
Tipi di supporto utilizzati ☞
Traslucido extra ☞

Pannello
frontale

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HP Stampante Design Jet 500 Guida Di Riferimento Per L'utente Bpp03222

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