Lenovo Guide D'utilisation 330S 14AST, 15AST 14AST Laptop (ideapad) Ug Fr 201804
2018-05-08
User Manual: Lenovo Guide d'utilisation - 330S-14AST, 330S-15AST 330S-14AST Laptop (ideapad) 330S-14AST Laptop
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Lenovo ideapad 330S ideapad 330S-14AST ideapad 330S-14AST U ideapad 330S-14AST D ideapad 330S-15AST ideapad 330S-15AST U ideapad 330S-15AST D Guide de l’utilisateur Lisez attentivement les consignes de sécurité et les conseils importants fournis avant d’utiliser votre ordinateur. Remarques • Avant d’utiliser le produit, veillez à lire le Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo au préalable. • Dans certaines instructions de ce guide, nous supposons que vous utilisez Windows® 10. Si vous utilisez un autre système d’exploitation Windows, certaines opérations peuvent être légèrement différentes. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que certaines opérations ne vous concernent pas. • Les fonctions décrites dans ce guide sont communes à la plupart des modèles. Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre ordinateur, ou que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne soient pas décrites dans le manuel de l’utilisateur. • Les illustrations de ce manuel représentent le modèle Lenovo ideapad 330S15AST, sauf indication contraire. • Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par rapport au produit réel. Les captures d’écran du système d’exploitation sont uniquement fournies à titre de référence. Veuillez vous reporter au produit que vous possédez. Avis réglementaire • Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur http://support.lenovo.com. Première édition (janvier 2018) © Copyright Lenovo 2018. Table des matières Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ............................................... 1 Vue de dessus ............................................................................................................ 1 Vue de gauche ........................................................................................................... 7 Vue de droite ........................................................................................................... 10 Vue de dessous ........................................................................................................ 12 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 ............................................... 13 Configuration du système d’exploitation pour la première fois ...................... Interface du système d’exploitation ..................................................................... Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension ..................................... Connexion à un réseau sans fil .............................................................................. 13 13 16 18 Chapitre 3. Système de récupération ................................................ 19 Push-button reset (Réinitialisation rapide) ......................................................... 19 Chapitre 4. Résolution des problèmes .............................................. 21 Forum aux questions .............................................................................................. 21 Résolution des problèmes ...................................................................................... 23 Marques ................................................................................................ 26 i Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de dessus -------------------------------------------------------------- Lenovo ideapad 330S-14AST 1 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Lenovo ideapad 330S-15AST Remarque : Les zones en pointillées indiquent des pièces qui ne sont pas visibles de l’extérieur. Attention : • N’ouvrez pas l’écran au-delà de 170 degrés. Lors de la fermeture de l’écran, veillez à ne pas laisser un stylo ou tout autre objet entre l’écran et le clavier. Dans le cas contraire, l’écran risquerait d’être endommagé. 2 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur a Caméra intégrée Utilisez la caméra pour communiquer par vidéo ou prendre des photos. b Microphone intégré Permet de capturer les sons, et peut être utilisé au cours d’une conférence vidéo, d’une narration ou encore de l’enregistrement de son. c Écran de l’ordinateur L’écran LCD avec rétroéclairage offre une brillance optimale. d Antennes LAN sans fil Connectez l’adaptateur LAN sans fil pour envoyer et recevoir les signaux de la radio sans fil. e Grilles de ventilation Ces grilles permettent de dissiper la chaleur interne. f Bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur sous tension/hors tension. Lorsque l’ordinateur est sous tension, appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus d’une seconde. L’ordinateur passe en mode Veille. Si vous appuyez sur le bouton et le maintenez enfoncé pendant plus de quatre secondes, l’ordinateur s’éteint. g Pavé numérique (Lenovo ideapad 330S-15AST) Pour plus de détails, voir « Utilisation du clavier » à la page 4. h Lecteur d’empreintes digitales (sur certains modèles uniquement) Enregistre les empreintes digitales pouvant être utilisées en tant que mots de passe pour sécuriser votre ordinateur. i Pavé tactile Le pavé tactile fonctionne comme la souris classique. Pavé tactile : faites glisser le bout de votre doigt sur le pavé pour déplacer le pointeur sur l’écran dans la direction souhaitée. Touches du pavé tactile : les côtés gauche/droit fonctionnent de la même manière que les boutons gauche/ droit d’une souris classique. Remarque : Appuyez sur F6 ( ) pour activer/désactiver le pavé tactile. 3 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Utilisation du clavier Pavé numérique (Lenovo ideapad 330S-15AST) Le clavier dispose d’un pavé numérique indépendant. Pour activer ou désactiver le pavé numérique, appuyez sur la touche Num Lock. Touches de raccourci Vous pouvez accéder à certains paramètres système rapidement en appuyant sur la touche de raccourci appropriée. Lenovo ideapad 330S-14AST 4 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Lenovo ideapad 330S-15AST Permet d’activer/ désactiver le son. Cette touche permet d’activer/de désactiver le mode Avion. Permet de réduire le volume. Permet d’activer/de désactiver la caméra. Permet d’augmenter le volume. Permet de verrouiller l’écran LCD. Permet d’activer/de désactiver le microphone. Permet d’activer le projecteur externe ou de placer l’écran externe à l’envers. Permet d’actualiser la page. Permet de réduire la luminosité de l’affichage. Permet d’activer/de désactiver le pavé tactile. Permet d’augmenter la luminosité de l’affichage. Remarque : Si vous avez modifié Hotkey Mode (Mode raccourci clavier) depuis Enabled (Activé) en Disabled (Désactivé) dans l’utilitaire de configuration du BIOS, vous devrez appuyer sur la touche Fn en combinaison avec la touche de raccourci appropriée. 5 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Combinaisons de touches de fonction Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines fonctionnalités du système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée la touche Fn a; puis appuyez ensuite sur l’une des touches de fonction b. Lenovo ideapad 330S-14AST Lenovo ideapad 330S-15AST Vous trouverez ci-dessous la description des fonctionnalités relatives à chaque touche de fonction. Fn + Espace (sur certains Ajuste le rétroéclairage du clavier. modèles uniquement) : 6 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de gauche -------------------------------------------------------------- a Prise d’adaptateur secteur b Voyant de charge Connecte à l’adaptateur secteur ca. État de l’adaptateur secteur État du voyant Signification Déconnecté Éteint La batterie ne se recharge pas. Orange Le niveau de charge de la batterie est compris entre 1 % et 80 % et la batterie est toujours en cours de charge. Blanc fixe Le niveau de charge de la batterie est supérieur à 80 %, et la charge se poursuit jusqu’à ce que la batterie soit complètement chargée. Connecté c Port HDMI Permet de connecter des périphériques disposant d’une entrée HDMI, notamment un téléviseur ou un écran. d Port USB 3.0 Connecte les périphériques USB. Remarques : • Si la batterie est chargée à plus de 20 %, le port USB avec le symbole prend en charge la charge d’un périphérique USB externe, même lorsque l’ordinateur est hors tension. • Pour plus de détails, voir « Connexion des périphériques USB » à la page 9. 7 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur e Port de type C Le port de type C prend en charge : • USB 3.1 Remarque : Il est possible que vous deviez installer des pilotes de périphériques distincts lors de la connexion de stations d’expansion ou de duplicateurs de ports à l’aide de ce connecteur. Lisez la documentation de l’appareil avant de le connecter à l’ordinateur. f Prise audio combo Permet le raccordement d’un casque audio. Remarques : • Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio. • En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité d’enregistrement peut ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les normes industrielles. g Voyant d’état Voyant État du voyant Signification Allumé (blanc) L’ordinateur est sous tension et le niveau de charge de la batterie est compris entre 20 % et 100 %. Allumé (orange) L’ordinateur est sous tension et le niveau de charge de la batterie est compris entre 1 % et 20 %. Voyant d’état Orange clignotant du courant lentement 8 L’ordinateur est en mode veille et le niveau de charge de la batterie est compris entre 1 % et 20 %. Blanc clignotant lentement L’ordinateur est en mode veille et le niveau de charge de la batterie est compris entre 20 % et 100 %. Éteint L’ordinateur est hors tension. Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Connexion des périphériques USB Vous pouvez connecter un périphérique USB à votre ordinateur en insérant la prise USB (Type A) dans le port USB de votre ordinateur Windows procède automatiquement à l’installation du pilote d’un périphérique USB, lorsque celui-ci est branché pour la première fois sur un port USB précis de votre ordinateur. Une fois le pilote installé, la déconnexion et la reconnexion du périphérique ne nécessite plus aucune étape supplémentaire. Remarque : D’une manière générale, une fois connecté, Windows détecte le nouveau périphérique, puis procède automatiquement à l’installation du pilote. Toutefois, il est possible que certains périphériques nécessitent une installation du pilote préalablement à la connexion. Avant de connecter un périphérique, vérifiez dans la documentation fournie par le fabricant de l’appareil. Avant de déconnecter un périphérique de stockage USB, assurez-vous que le transfert de données entre votre ordinateur et le périphérique soit terminé. Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le média de la zone de notification Windows pour retirer le périphérique avant de le débrancher. Remarque : Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le périphérique à une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le périphérique pourrait ne pas être reconnu. 9 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de droite ----------------------------------------------------------------- a Bouton Novo Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton pour lancer le System Recovery (Récupération système) ou l’utilitaire de configuration du BIOS, ou pour accéder au menu de démarrage. b Insérez les cartes mémoire (non fournies) ici. Fente pour carte mémoire Remarque : Pour plus de détails, voir « Utilisation des cartes mémoires (non fournies) » à la page 11. c Port USB 3.0 Connecte les périphériques USB. Remarque : Pour plus de détails, voir « Connexion des périphériques USB » à la page 9. d Fente pour Mini sécurité Kensington Pour fixer un verrou Kensington MiniSaver™ Mobile (ou compatible). Fixez ici un verrou de sécurité (non fourni) pour protéger votre ordinateur contre le vol et l’utilisation non autorisée. Vous pouvez installer un verrou de sécurité sur votre ordinateur afin de le protéger de tout déplacement non autorisé. Pour plus d’informations sur l’installation d’un verrou de sécurité, consultez les instructions qui accompagnent le verrou de sécurité que vous avez acheté. Remarques : • Le verrou n’est pas fourni. Lors de l’achat d’un verrou, choisissez un verrou utilisant un mécanisme de verrouillage Cleat™ et vérifiez d’abord sa compatibilité avec l’encoche. Un verrou utilisant un mécanisme de verrouillage T-Bar™ n’est pas compatible avec l’encoche de sécurité mini Kensington. • Avant d’acheter un produit de sécurité, vérifiez qu’il est compatible avec ce type de fente de sécurité. • Il vous incombe d’évaluer, sélectionner et mettre en place des dispositifs de verrouillage et de sécurité. Lenovo n’émet aucun commentaire, jugement ou garantie concernant le fonctionnement, la qualité ou la performance des dispositifs de verrouillage et de sécurité. 10 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Utilisation des cartes mémoires (non fournies) Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte Secure Digital High Capacity (SDHC) • Carte SD eXtended Capacity (SDXC) • MultiMediaCard (MMC) Remarques : • Insérez seulement une carte à la fois dans la fente. • Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (ex : SDIO Bluetooth, etc.). Insertion d’une carte mémoire Insérez la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle touche le fond de la fente. Retrait d’une carte mémoire Retirez-la doucement de la fente carte mémoire. Remarque : Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte mémoire à l’aide de la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de Windows et d’éjection de média, avant de la retirer. 11 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de dessous ------------------------------------------------------------ a Grilles de ventilation Ces grilles permettent de dissiper la chaleur interne. Remarque : Vérifiez qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée ; dans le cas contraire, l’ordinateur risque de surchauffer. b 12 Haut-parleurs Permet d’avoir une sortie audio. Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Configuration du système d’exploitation pour la première fois ----------------------------------------------------------------Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de sa première utilisation. Le processus de configuration peut inclure les procédures suivantes : • Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final • Configuration de la connexion Internet • Enregistrement du système d’exploitation • Création d’un profil utilisateur Interface du système d’exploitation ----------------------Le menu Accueil Windows 10 est doté d’un menu Accueil puissant et utile. Pour ouvrir le menu Accueil, effectuez l’une des opérations suivantes : • Sélectionnez le bouton Accueil dans l’angle inférieur gauche de l’écran pour afficher le menu Accueil. • Appuyez sur la touche Windows du clavier. 13 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Le bouton d’alimentation se trouve dans le menu Accueil. Cliquez dessus pour arrêter ou démarrer l’ordinateur, ou pour activer le mode veille. Le menu Accueil vous permet d’afficher toutes les applications installées ou les applications les plus fréquemment utilisées. Le Centre de notifications Sélectionnez l’icône Centre de notifications sur afficher le Centre de notifications . la barre des tâches pour Dans le Centre de notifications, vous pouvez afficher les notifications importantes envoyées par Windows et par vos applications. Vous pouvez en outre modifier rapidement les paramètres communs. 14 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Mode Task view (Affichage des tâches) de la barre des tâches Sous Windows 10, vous pouvez ajouter un nouveau bureau afin d’utiliser différents bureaux. Pour ajouter un bureau, procédez comme suit : • Cliquez sur l’icône Task view (Affichage des tâches) barre des tâches. dans la zone de la • Cliquez sur New desktop (Nouveau bureau). Pour passer d’un bureau à l’autre, cliquez sur l’icône Task view (Affichage des tâches) , puis sélectionnez le bureau de votre choix. 15 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension ---------------------------------------------------------------------------Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez le mettre en veille ou l’éteindre. Mettre l’ordinateur en veille Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le en veille. Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’activer à nouveau en évitant le processus de démarrage. Pour mettre l’ordinateur en mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes : • Fermez l’écran. • Appuyez sur le bouton d’alimentation. • Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation Veille. Remarque : Avant de déplacer votre ordinateur, mettez-le en mode Veille. Déplacer l’ordinateur, alors que le disque dur tourne, risque d’endommager celui-ci, pouvant ainsi causer une perte de données. Pour quitter le mode veille, procédez comme suit : • Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier. • Appuyez sur le bouton d’alimentation. 16 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Mise hors tension de l’ordinateur Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période, mettezhors tension. Pour éteindre votre ordinateur, effectuez une des actions suivantes : • Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation Arrêt. • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer dans le coin en bas à gauche et sélectionnez Arrêt ou Se déconnecter Arrêt. 17 Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 Connexion à un réseau sans fil -------------------------------Activation d’une connexion sans fil Pour activer les fonctions sans fil, procédez comme suit : • Cliquez sur l’icône du Centre de notifications sur notification, puis désactivez le mode Avion. pour désactiver le mode Avion. • Appuyez sur la zone de • Cliquez sur Paramètres Réseau et Internet Mode Avion pour ouvrir la page de configuration du réseau. Placez alors le commutateur du mode Avion en position Éteint. Connexion à un réseau sans fil Une fois la fonction sans fil activée, l’ordinateur recherche automatiquement les réseaux sans fil disponibles, puis les affiche dans la liste des réseaux sans fil. Pour connecter votre ordinateur à un réseau sans fil, cliquez sur le nom du réseau dans la liste, puis cliquez sur Se connecter. Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe. Pour vous connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur réseau ou à votre fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de sécurité ou le mot de passe. 18 Chapitre 3. Système de récupération Push-button reset (Réinitialisation rapide) ----------Push-button reset (Réinitialisation rapide) est un outil de récupération intégré qui permet aux utilisateurs de restaurer leur système d’exploitation à son état d’origine. Ils peuvent ainsi conserver leurs données et personnalisations importantes sans sauvegarder par avance les données. Les utilisateurs peuvent accéder aux fonctionnalités suivantes de Pushbutton reset (Réinitialisation rapide) à partir de plusieurs emplacements dans Windows : Actualisation de l’ordinateur Corrige les problèmes logiciels en réinstallant la configuration d’usine par défaut. Cette fonction préserve les données de l’utilisateur, les paramètres importants et toute application Windows Store précédemment achetée sur Windows Store. Réinitialisation de l’ordinateur Prépare l’ordinateur au recyclage ou au transfert de propriété. Cette fonction réinstalle la configuration d’usine par défaut et rétablit toutes les données et applications utilisateur à leur état d’origine. Push-button reset (Réinitialisation rapide) Push-button reset (Réinitialisation rapide) peut être lancé à l’aide de l’une des méthodes suivantes : • Bouton Novo : - Mettez l’ordinateur hors tension et patientez au moins cinq minutes. Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez System Recovery (Récupération système). • Paramètres: - Paramètres Mise à jour et sécurité Récupération Démarrage avancé , puis sélectionnez Redémarrer maintenant. Pour plus d’informations, consultez le fichier d’aide et d’assistance de Windows sur votre ordinateur. Lorsque j’ai acheté mon ordinateur, cela incluait une copie de Windows. Comment puis-je savoir si la copie de Windows est préinstallée par Lenovo ? Sur la partie extérieure de l’emballage de vente de votre ordinateur, vous devriez trouver une étiquette contenant les informations de configuration 19 Chapitre 3. Système de récupération de votre ordinateur. Vérifiez la chaîne imprimée à côté d’ OS. Si elle contient Windows ou WIN, la copie a été préinstallée par Lenovo. J’ai désinstallé un logiciel préinstallé, mais l’espace disque libre disponible n’a pas augmenté de manière significative. La copie de Windows exécutée sur votre ordinateur peut être compatible avec la technologie Compact. Pour les ordinateurs dotés du système d’exploitation compatible avec la technologie Compact, la majorité des fichiers nécessaires pour le logiciel préinstallé sont installés sur la partition de récupération et ne seront pas supprimés lors d’une désinstallation normale. Comment puis-je déterminer si le système d’exploitation Windows exécuté sur mon ordinateur est compatible avec la technologie Compact ? La technologie Compact est généralement prise en charge sur les copies de Windows 10 Update exécutées uniquement sur les modèles d’ordinateur avec SSD (ou eMMC). Pour vérifier votre ordinateur, 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Accueil dans l’angle inférieur gauche, puis sélectionnez Disk Management (Gestion des disques). 2 Le programme Disk Management (Gestion des disques) démarre. Si Wim Boot apparaît dans la partition Windows (comme indiqué ciaprès), votre copie de Windows est dotée de la technologie Compact. Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon ordinateur ? Si un système d’exploitation Windows est préinstallé sur votre ordinateur, vérifiez d’abord le programme d’installation sur la partition D de votre disque dur (pour certains modèles, la partition C). Si vous ne trouvez pas les pilotes de tout le matériel dont vous avez besoin sur cette partition, téléchargez les pilotes sur le site Internet de support aux consommateurs Lenovo. Remarque : Le site Web de support Lenovo contient la dernière version des pilotes. 20 Chapitre 4. Résolution des problèmes Forum aux questions ------------------------------------------------------Cette section organise le forum aux questions par catégories. Recherche d’informations Quelles mesures préventives de sécurité dois-je appliquer lorsque j’utilise mon ordinateur ? Le guide de sécurité et d'informations générales Lenovo fourni avec l’ordinateur contient les mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de votre ordinateur. Lorsque vous utilisez votre ordinateur, lisez et appliquez l’ensemble des mesures. Où puis-je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ? Vous trouverez les spécifications matérielles de votre ordinateur dans l’application Companion (ou Lenovo PC Manager). Où puis-je trouver les informations sur la garantie ? Pour la garantie applicable à votre ordinateur, notamment la période et les services du type de garantie, consultez le dépliant relatif à la garantie limitée Lenovo. Pilotes et logiciels préinstallés Où se trouvent les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo (logiciels de bureau) ? Les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo ne sont pas fournis avec votre ordinateur. En cas de nécessité de réinstallation d’un logiciel préinstallé, le programme d’installation est placé dans la partition D de votre disque dur (ou dans la partition C sur certains modèles). Si vous ne parvenez pas à y retrouver le programme d’installation, vous pouvez également le télécharger depuis le site Internet de support aux consommateurs Lenovo. Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon ordinateur ? Si le système d’exploitation Windows est préalablement installé sur votre ordinateur, Lenovo fournit les pilotes pour l’ensemble des périphériques dont vous avez besoin sur la partition D de votre disque dur (ou sur la partition C sur certains modèles). Vous pouvez également télécharger les 21 Chapitre 4. Résolution des problèmes pilotes de périphérique les plus récents sur le site Internet de support aux consommateurs Lenovo. Utilitaire de configuration du BIOS Qu’est-ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ? L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basée sur la mémoire morte. Il affiche les informations de l’ordinateur de base et offre des options pour paramétrer les périphériques d’amorçage, la sécurité, le mode du matériel et d’autres préférences. Comment puis-je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ? Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS : 1 Mettez l’ordinateur hors tension. 2 Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup (Configurer le BIOS). Comment puis-je modifier le mode d’amorçage ? Il existe deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support (Support hérité). Pour modifier le mode d’amorçage, lancez l’utilitaire de configuration du BIOS et définissez le mode d’amorçage sur UEFI ou Legacy Support (Support hérité) dans le menu d’amorçage. Quand faut-il modifier le mode d’amorçage ? Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si vous devez installer sur votre ordinateur un système d’exploitation Legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc. (c’est-à-dire, tout système d’exploitation avant Windows 8), vous devez modifier le mode d’amorçage à Legacy Support (Support hérité). Vous ne pouvez pas installer le système d’exploitation legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc. sans modifier le mode d’amorçage. Obtenir de l’aide Comment puis-je contacter le centre d’assistance client ? Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo. 22 Chapitre 4. Résolution des problèmes Résolution des problèmes ---------------------------------------------Problèmes d’affichage Quand j’allume l’ordinateur rien ne s’affiche à l’écran. • Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que : - L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et que le cordon d’alimentation soit branché à une prise électrique qui fonctionne. - L’ordinateur est sous tension. Appuyez une nouvelle fois sur le bouton d’alimentation pour confirmer. • Si ces éléments sont correctement paramétrés, mais que rien ne s’affiche encore à l’écran, faites réparer l’ordinateur. Lorsque je mets mon ordinateur sous tension, seul un curseur blanc apparaît à l’écran. • Restaurez les fichiers sauvegardés dans votre environnement Windows ou l’intégralité du contenu de votre disque dur à son contenu d’usine original à l’aide de Push-button reset (Réinitialisation rapide). Si vous ne voyez encore que le curseur à l’écran, faites réparer l’ordinateur. Plus rien ne s’affiche sur l’écran, alors que mon ordinateur est allumé. • Votre gestion de l’énergie est activée. Procédez comme suit pour sortir du mode veille : - Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier. Problèmes avec Veille Le message d’erreur s’affiche Erreur critique de batterie basse et l’ordinateur s’éteint immédiatement. • La batterie est en décharge. Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. L’ordinateur se met en mode Veille immédiatement après la mise en marche. • Vérifiez que : - La batterie est chargée. - La température de fonctionnement est comprise dans la limite tolérable. Consultez au « Chapitre 2. Informations d’utilisation et d’entretien » du Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo. Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites réparer l’ordinateur. 23 Chapitre 4. Résolution des problèmes L’ordinateur ne se réactive pas depuis le mode Veille et ne fonctionne pas. • Si l’ordinateur est en mode Veille, connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur le bouton d’alimentation. • Si le système ne sort toujours pas du mode veille, votre système ne répond plus et vous ne pouvez pas arrêter l’ordinateur, réinitialisez l’ordinateur. Les données non sauvegardées peuvent être perdues. Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez sur le bouton Marche et maintenez-le enfoncé pendant huit secondes ou plus. Si l’ordinateur ne se réinitialise toujours pas, retirez l’adaptateur secteur. Problèmes du panneau d’affichage L’écran est blanc. • Effectuez l’une des actions suivantes : - Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie, ) pour augmenter la appuyez sur la touche F12 ( luminosité de l’écran. - Si le voyant clignote, appuyez sur le bouton d'alimentation pour reprendre depuis le mode Veille. - Si le problème persiste, appliquez la solution du problème suivant : « L’écran est illisible ou déformé.» L’écran est illisible ou déformé. • Vérifiez que : - La résolution et la qualité de la couleur sont correctement paramétrées. - Le type de moniteur est adéquat. Des caractères erronés s’affichent à l’écran. • Le système d’exploitation et les programmes sont-ils correctement installés ? Si tel est le cas, faites réparer votre ordinateur. Problèmes de son Aucun son ne sort des haut-parleurs, bien que vous ayez augmenté le volume. 24 • Vérifiez que : - La fonction de désactivation du son est inactive. - La fiche combo audio n’est pas utilisée. - Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que périphérique de lecture. Chapitre 4. Résolution des problèmes Problèmes de batterie Votre ordinateur s’arrête avant que le voyant d’état de la batterie n’affiche qu’elle est vide. -ou- Votre ordinateur fonctionne après que le voyant d’état de la batterie n’affiche qu’elle est vide. • Rechargez la batterie. Autres problèmes Votre ordinateur ne répond pas. • Pour mettre votre ordinateur hors tension, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins huit secondes. Si l’ordinateur ne répond toujours pas, débranchez l’adaptateur secteur. • Il est possible que votre ordinateur se verrouille au moment d’entrer en mode Veille au cours d’une opération de transmission. Désactivez le minuteur de mise en mode Veille lorsque vous travaillez sur le réseau. Le périphérique externe connecté ne fonctionne pas. • Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de périphérique externe autres que des câbles USB quand l’ordinateur est sous tension. Sinon vous risqueriez de l’endommager. • Si vous utilisez des appareils externes gourmands en énergie, notamment un lecteur de disque optique USB, munissez-vous d’un adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, l’appareil risque de ne pas être détecté ou le système peut s’arrêter. 25 Marques Les termes suivants sont des marques de commerce ou des marques déposées de Lenovo en France et/ou dans d’autres pays. Lenovo Microsoft et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. D’autres noms de sociétés, produits ou services peuvent être des marques de commerce ou des marques de service détenues par des tierces parties. 26 ©Lenovo China 2018 fr-FR Rev. AA00
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