Lenovo B71 80 Ug It User Manual (Italian) Guide Laptop (Lenovo) Type 80RJ

2015-12-15

User Manual: Lenovo B71-80 Ug It (Italian) User Guide - Lenovo B71-80 B71-80 Laptop (Lenovo) - Type 80RJ 80RJ

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Lenovo
B71-80
Guida dell’utente
Leggere gli avvisi sulla sicurezza e gli importanti
suggerimenti contenuti nei manuali inclusi prima di
utilizzare il computer.
Note
• Prima di utilizzare il prodotto, leggere le Informazioni generali e istruzioni per la
sicurezza Lenovo.
• Alcune istruzioni riportate in questa guida potrebbero presupporre che si stia
utilizzando Windows® 7 o Windows 10. Se si utilizza un sistema operativo
diverso da Windows, alcune operazioni potrebbero essere lievemente
differenti. Se si utilizzano altri sistemi operativi, è possibile che alcune
operazioni non siano disponibili.
• Le caratteristiche descritte nella presente guida sono comuni alla maggior
parte dei modelli. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili sul
computer in uso, oppure il computer potrebbe disporre di funzioni non
presenti in questa guida dell’utente.
• Le illustrazioni riportate nel presente manuale potrebbero differire dal
prodotto effettivo. Fare riferimento al prodotto effettivo.
Avviso normativo
• Per informazioni dettagliate, vedere Guides & Manuals sul sito
http://support.lenovo.com.
Prima edizione (Settembre 2015)
© Copyright Lenovo 2015.
i
Indice
Capitolo 1. Panoramica del computer .................................................. 1
Vista superiore ........................................................................................................... 1
Vista lato sinistro ....................................................................................................... 6
Vista lato destro ....................................................................................................... 10
Vista frontale ............................................................................................................ 11
Vista inferiore .......................................................................................................... 12
Capitolo 2. Introduzione all’uso di Windows ..................................... 13
Configurazione del sistema operativo per la prima volta ................................. 13
Modalità di risparmio energetico ......................................................................... 13
Connessione a una rete wireless ........................................................................... 15
Guida e supporto tecnico ....................................................................................... 15
Interfaccia del sistema operativo (per sistema operativo Windows 10) ......... 16
Attività e desktop gestione (per sistema operativo Windows 10) ................... 18
App guida introduttiva (per sistema operativo Windows 10) ......................... 19
Capitolo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery ................................ 20
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi ................................................. 22
Domande frequenti ................................................................................................. 22
Risoluzione dei problemi ....................................................................................... 25
Appendice A. Istruzioni CRU .............................................................. 29
Sostituzione dell'unità disco rigido ...................................................................... 30
Sostituzione della memoria ................................................................................... 33
Sostituzione della tastiera ...................................................................................... 36
Sostituzione dell'unità ottica ................................................................................. 38
Marchi di fabbrica ................................................................................ 40
1
Capitolo 1. Panoramica del computer
Vista superiore - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Attenzione:
Alla chiusura del pannello dello schermo, prestare attenzione a non lasciare penne o altri
oggetti tra il pannello dello schermo e la tastiera. In caso contrario, il pannello dello
schermo potrebbe danneggiarsi.
Nota: Le aree tratteggiate indicano parti non visibili esternamente.
d
g
h
e
f
ab
c
Capitolo 1. Panoramica del computer
2
aMicrofono
incorporato
Consente di catturare i suoni e può essere usato per
videoconferenze, commenti vocali o registrazioni audio.
bWebcam
integrata
Utilizzare la webcam per la comunicazione video.
cAntenne wireless
LAN
Consentono di connettere un adattatore wireless LAN per
inviare e ricevere segnali radio wireless.
dDisplay del
computer
Il display LCD con retroilluminazione a LED consente una
visualizzazione luminosa.
ePulsante di
alimentazione
Premere questo tasto per accendere il computer.
fIndicatore BLOC
MAIUSC
gTouchpad Il touchpad funziona come un mouse tradizionale.
Touchpad: Per spostare il puntatore sullo schermo, fare
scorrere la punta del dito sul riquadro nella direzione
desiderata per lo spostamento.
Pulsanti del touchpad: Le funzioni dei lati destro e sinistro
corrispondono a quelle dei tasti destro e sinistro di un
mouse tradizionale.
Nota: È possibile attivare/disattivare il touchpad premendo F6 ().
hTastierino
numerico
Per ulteriori informazioni, vedere “Utilizzo della tastiera”
a pagina 3.
Capitolo 1. Panoramica del computer
3
Utilizzo della tastiera
La tastiera del computer è costituita da tasti numerici e tasti funzione.
Inoltre, la tastiera standard potrebbe comprendere un tastierino numerico.
Tastierino numerico
La tastiera comprende un tastierino numerico separato. Per abilitare o
disabilitare il tastierino numerico, premere il tasto Num Lock.
Capitolo 1. Panoramica del computer
4
Utilizzo della tastiera
Tasti di scelta rapida
È possibile accedere rapidamente a determinate impostazioni di sistema
premendo i tasti di scelta rapida.
: Consente di escludere/
riattivare l’audio. :
Consente di attivare/
disattivare la modalità
aereo.
: Consente di diminuire il
livello del volume. :
Consente di visualizzare
tutte le app attualmente
attive.
: Consente di aumentare il
livello del volume. :
Consente di attivare/
disattivare la
retroilluminazione dello
schermo LCD.
: Consente di chiudere la
finestra attualmente attiva. :
Consente di impostare il
display su computer o
dispositivo esterno.
:
Consente di aggiornare il
desktop o la finestra
attualmente attiva. : Consente di diminuire la
luminosità dello schermo.
: Consente di attivare/
disattivare il touchpad. : Consente di aumentare la
luminosità dello schermo.
Nota: Se si modifica Hotkey Mode (Modalità HotKey) da Enabled (Attivato) a Disabled
(Disattivato) in BIOS setup utility, è necessario premere il tasto Fn insieme al tasto di
scelta rapida appropriato.
Capitolo 1. Panoramica del computer
5
Combinazioni di tasti funzione
Utilizzando i tasti funzione, è possibile modificare rapidamente le
funzionalità operative. Per utilizzare questa funzione, tenere premuto Fn a;
quindi premere uno dei tasti funzione b.
Di seguito sono descritte le funzionalità di ciascun tasto funzione.
Fn + : Consente di attivare/disattivare la funzione di
pausa.
Fn + Fine: Consente di attivare/disattivare la funzione di
interruzione.
Fn + Pag : Consente di attivare/disattivare lo scroll lock.
Fn + Pag : Consente di invocare la richiesta sistema.
b
a
Capitolo 1. Panoramica del computer
6
Vista lato sinistro - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
aPresa
dell’alimentatore
CA
Consente il collegamento all’alimentatore CA.
bPulsante Novo Quando il computer è spento, premere questo tasto per
avviare il sistema Lenovo OneKey Recovery o BIOS Setup
Utility oppure per accedere al menu di avvio.
cAperture di
ventilazione
Servono a dissipare il calore interno.
Nota: Assicurarsi che nessuna delle aperture di ventilazione sia ostruita, altrimenti il
computer potrebbe surriscaldarsi.
dPorta VGA Consente la connessione di monitor esterni.
ePorta RJ-45 Consente il collegamento del computer a una rete
Ethernet.
fPorta HDMI Consente il collegamento a dispositivi con ingresso HDMI,
ad esempio un televisore o un monitor.
gPorta USB 3.0 Consente il collegamento a periferiche USB.
Nota: Per ulteriori informazioni, vedere “Collegamento di periferiche USB” a pagina 7.
hSlot per schede di
memoria
Inserire le schede di memoria (non in dotazione) in questa
posizione.
Nota: Per ulteriori informazioni, vedere “Utilizzo delle schede di memoria (non in
dotazione)” a pagina 8.
Capitolo 1. Panoramica del computer
7
Collegamento di periferiche USB
È possibile collegare una periferica USB al computer inserendo la relativa
spina USB (tipo A) nella porta USB sul computer.
La prima volta che si inserisce una periferica USB in una determinata porta
USB del computer, Windows installa automaticamente un driver per questa
periferica. Dopo l’installazione del driver, è possibile scollegare e ricollegare
la periferica senza eseguire alcuna operazione aggiuntiva.
Prima di scollegare una periferica di memorizzazione USB, accertarsi che il
computer abbia completato il trasferimento dei dati a tale periferica. Fare clic
sull’icona Rimozione sicura dell’hardware ed espulsione supporti nell’area
di notifica di Windows per rimuovere la periferica prima di scollegarla.
Nota: Normalmente Windows rileva la nuova periferica dopo che è stata collegata e installa
il driver automaticamente. Tuttavia, per alcune periferiche può essere necessario
eseguire l’installazione del driver prima del collegamento. Consultare la
documentazione fornita dal produttore della periferica prima di collegare la periferica
stessa.
Nota: Se la periferica USB utilizza un cavo di alimentazione, collegare la periferica a una rete
di alimentazione prima di effettuare il collegamento. In caso contrario, è possibile che
la periferica non venga riconosciuta.
Capitolo 1. Panoramica del computer
8
Utilizzo delle schede di memoria (non in dotazione)
Il computer supporta i seguenti tipi di schede di memoria:
• Scheda Secure Digital (SD)
• Scheda Secure Digital High Capacity (SDHC)
• Scheda SD eXtended Capacity (SDXC)
• MultiMediaCard (MMC)
Inserimento di una scheda di memoria
Inserire la scheda di memoria finché non tocca il fondo dello slot.
Rimozione di una scheda di memoria
Estrarre delicatamente la scheda di memoria dallo slot per schede di
memoria.
Note:
Inserire esclusivamente una scheda alla volta nello slot.
Questo lettore di schede non supporta le periferiche SDIO (per esempio SDIO Bluetooth
ecc.).
Nota: Prima di rimuovere la scheda di memoria, disattivarla con l’utility rimozione sicura
dell’hardware ed espulsione supporti di Windows per evitare che i dati vengano
danneggiati.
Capitolo 1. Panoramica del computer
9
Collegamento di cavi di rete
Per inserire un cavo di rete, eseguire le seguenti operazioni:
1Tenendo un connettore del cavo di rete con le dita, spingere
delicatamente il coperchio RJ-45 verso il basso a.
2Inserire il connettore nella porta RJ-45 b.
Configurazione software
Per informazioni dettagliate sulla configurazione del computer, rivolgersi al
proprio provider di servizi Internet (ISP).
a
ab
a
Capitolo 1. Panoramica del computer
10
Vista lato destro - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
aPresa audio
combinata
Consente il collegamento agli auricolari.
Note:
La presa audio combinata non supporta i microfoni convenzionali.
La funzione di registrazione potrebbe non essere supportata se sono collegate cuffie o
auricolari fabbricati da terzi, a causa dei diversi standard industriali.
bPorta USB 2.0 Consente il collegamento a periferiche USB.
Nota: Per ulteriori informazioni, vedere “Collegamento di periferiche USB” a pagina 7.
cUnità ottica Consente di leggere/masterizzare dischi ottici.
Nota: Alcuni modelli vengono forniti con un’unità ottica “dummy”, non funzionante.
dSlot per lucchetto
Kensington
Applicare in questa posizione un lucchetto di sicurezza (non
in dotazione) per proteggere il computer da furti o utilizzi
non autorizzati.
È possibile applicare un lucchetto di sicurezza al computer
in modo da impedirne la rimozione da parte di persone non
autorizzate.
Per ulteriori informazioni sull’installazione del lucchetto di
sicurezza, consultare le istruzioni in dotazione con il
lucchetto di sicurezza acquistato.
a b dc
Capitolo 1. Panoramica del computer
11
Vista frontale - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a
Indicatori di stato
dell’alimentazione
Indicatore di stato della batteria
Indicatore di stato dell’alimentazione
Indicatore Stato indicatore Significato
Indicatore di
stato della
batteria
Acceso (bianco fisso) La batteria ha una carica superiore al
20%.
Giallo fisso La batteria ha una carica compresa tra il
5% e il 20%.
Lampeggiante rapido
in giallo
La batteria ha una carica inferiore al 5%.
Lampeggiante lento
in giallo
La batteria si sta caricando. Quando la
carica della batteria raggiunge il 20%, il
colore dell’indicatore lampeggiante
diventa bianco.
Lampeggiante lento
in bianco
La batteria ha una carica compresa tra il
20% e l’80% e si sta ancora caricando.
Quando la carica della batteria
raggiunge l’80%, l’indicatore smette di
lampeggiare, ma il processo di carica
prosegue finché la batteria non è
completamente carica.
Indicatore di
stato
dell’alimenta
zione
Acceso (bianco fisso) Il computer è acceso.
Lampeggiante Il computer è in modalità sospensione.
Spento Il computer è spento.
a
Capitolo 1. Panoramica del computer
12
Vista inferiore - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
aAltoparlanti Forniscono l’uscita audio.
bFeritoie di
ventilazione
Consentono all’aria di entrare nel computer per
raffreddarlo.
a
b
13
Capitolo 2. Introduzione all’uso di Windows
Configurazione del sistema operativo per la
prima volta - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Quando si utilizza per la prima volta, potrebbe essere necessario configurare
il sistema operativo.
Il processo di configurazione potrebbe comprendere le seguenti procedure:
• Accettare il contratto di licenza con l'utente finale
• Configurare la connessione Internet
• Registrare il sistema operativo
• Creare un account utente
Modalità di risparmio energetico - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Quando si è finito di lavorare con il computer, lo si può impostare in
modalità sospensione, lo si può spegnere o ibernare.
Spegnimento del computer
Se non si utilizzerà il computer per un lungo periodo, spegnerlo.
Per spegnere il computer, effettuare una delle seguenti operazioni:
Windows 7:
Fare clic Start Arresta il sistema.
Windows 10:
- Aprire il menu Start e selezionare Alimentazione Arresta il
sistema.
Capitolo 2. Introduzione all’uso di Windows
14
- Fare clic con il tasto destro sul pulsante Start nell'angolo in basso a
sinistra e selezionare Chiudi o disconnetti Arresta il sistema.
Impostare il computer in modalità sospensione
Se non si utilizza il computer solo per un breve periodo, impostarlo in
modalità sospensione. Quando il computer è in modalità sospensione, è
possibile riattivarlo velocemente per riprendere ad utilizzarlo, bypassando il
processo di avvio.
Per impostare il computer in modalità sospensione, effettuare una delle
seguenti operazioni:
• Chiudere il pannello dello schermo.
• Premere il pulsante di alimentazione.
• Eseguire le operazioni correttamente nel sistema operativo.
Windows 7:
Fare clic su Start Sospensione.
Windows 10:
Aprire il menu Start e selezionare Alimentazione Sospensione.
Per riattivare il computer, effettuare una delle seguenti operazioni:
• Premere un tasto qualsiasi della tastiera.
• Premere il pulsante di alimentazione.
Nota: Attendere finché la spia di accensione non comincia a lampeggiare (indicando che il
computer si trova nella modalità di sospensione) prima di spostare il computer. Spostare
il computer quando il disco rigido è in rotazione può causare danni al disco rigido
stesso, con la conseguente perdita di dati.
Capitolo 2. Introduzione all’uso di Windows
15
Connessione a una rete wireless - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Abilitazione della connessione wireless
Per attivare le funzioni wireless, effettuare una delle seguenti operazioni:
Windows 10: Premere F7 ( ) per disattivare la modalità aereo.
Connessione a una rete wireless
Per collegarsi ad una rete wireless, procedere come di seguito:
1Premere F7 ( ) per attivare la funzionalità wireless.
2Visualizzare le reti wireless disponibili. Fare clic sull'icona dello stato di
connessione della rete wireless nell'area di notifica Windows. Compare
un elenco delle reti wireless disponibili.
3Fare clic sul nome di una rete nell'elenco, quindi fare clic Connetti.
Guida e supporto tecnico - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
In caso di problemi con il sistema operativo, vedere il file Guida e supporto
tecnico di Windows. Per aprire il file Guida e supporto tecnico di Windows,
procedere come di seguito:
Windows 7:
Fare clic su Start Guida e supporto tecnico.
Si può leggere il file Guida e supporto tecnico di Windows sul computer in
uso. Inoltre è possibile ottenere guida e assistenza online facendo clic su uno
dei due link in Altre risorse.
Nota: Alcune reti richiedono la chiave di sicurezza alla rete o la passphrase per la connessione.
Per connettersi a una di queste reti, richiedere all'amministratore di rete o al Provider di
Servizi Internet (ISP) la chiave di sicurezza o la passphrase.
Capitolo 2. Introduzione all’uso di Windows
16
Interfaccia del sistema operativo (per sistema
operativo Windows 10) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Windows 10 presenta un menu Start potente e utile.
Per aprire il menu Start, effettuare una delle seguenti operazioni:
• Premere il tasto Windows che si trova sulla tastiera.
•Selezionare Start nell’angolo in basso a sinistra del desktop.
aApp guida introduttiva ePulsante Start
bPulsante impostazioni fCasella di ricerca
cPulsante di alimentazione gPulsante visualizzazione
attività
dPulsante delle app
3
2
4
5 6 7
1
Capitolo 2. Introduzione all’uso di Windows
17
Impostazioni
Impostazioni permettono di effettuare operazioni di base. È anche possibile
cercare ulteriori impostazioni con la casella di ricerca dell’impostazioni
nell'angolo in alto a destra.
Per aprire le impostazioni, procedere come di seguito:
• Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni .
Personalizzare il menu Start
È possibile personalizzare il menu Start con le sue applicazioni preferite.
Per personalizzare il menu Start, procedere come di seguito:
1Aprire il menu Start e selezionare All apps (Tutte App) per
visualizzare la lista delle app.
2Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’app che si desidera
aggiungere al menu Start e selezionare Pin to Start (Aggiungi a Start).
Nota: È anche possibile trascinare le applicazioni nelle colonne del Most used (Più utilizzati) o
All apps (Tutte le app) per aggiungerli al menu di Start.
Capitolo 2. Introduzione all’uso di Windows
18
Attività e desktop gestione (per sistema
operativo Windows 10) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Visualizzazione attività
Per aprire la visualizzazione attività, effettuare una delle seguenti
operazioni:
• Selezionare il pulsante della visualizzazione attività sulla barra delle
attività.
• Premere il tasto Windows + Tab.
Gestione del desktop virtuale
Windows 10 supporta la possibilità di creare, gestire e scambiare tra i
desktop virtuali.
Per creare un nuovo desktop virtuale, effettuare una delle seguenti
operazioni:
• Aprire la visualizzazione attività e selezionare New desktop (Nuovo
desktop).
• Premere il tasto Windows + Ctrl + D.
Per scambiare tra i desktop, effettuare una delle seguenti operazioni:
• Aprire la visualizzazione attività e selezionare il desktop che si desidera
fare attivo.
Premere il tasto Windows + Ctrl + / per scorrere i desktop che sono
stati creati.
Capitolo 2. Introduzione all’uso di Windows
19
App guida introduttiva (per sistema operativo
Windows 10) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Windows 10 fornisce l’App Get Started (Guida introduttiva) per spiegare le
nuove funzionalità di Windows 10. Questa si può trovare nel menu Start.
Per aprire l’App guida introduttiva, effettuare una delle seguenti operazioni:
• Aprire il menu di avvio e selezionare Get Started (Guida Introduttiva) .
•Premere Fn + F1 (a seconda del layout della tastiera).
20
Capitolo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery
Il sistema Lenovo OneKey Recovery è un software progettato per consentire
l’esecuzione del backup e del ripristino del computer. Può essere utilizzato
per ripristinare la partizione di sistema allo stato iniziale in caso di guasti di
sistema. È possibile inoltre creare backup degli utenti per garantire un
ripristino agevole in caso di necessità.
Backup della partizione di sistema
È possibile eseguire il backup della partizione di sistema in un file
dell’immagine. Il file dell’immagine può essere utilizzato per ripristinare la
partizione di sistema. Per eseguire il backup della partizione di sistema:
1In Windows, premere il tasto Novo oppure fare doppio clic sull’icona di
OneKey Recovery per avviare il sistema Lenovo OneKey Recovery.
2Fare clic su System Backup (Backup di sistema).
3Selezionare la posizione del backup e fare clic su Next (Avanti) per
avviare il backup.
Note:
Se sul computer è presente un sistema operativo GNU/Linux preinstallato, il sistema
OneKey Recovery non è disponibile.
Per utilizzare le funzioni del sistema OneKey Recovery, nel disco rigido è già inclusa una
partizione (per impostazione predefinita nascosta) in cui sono archiviati il file
dell’immagine del sistema e i file di programma del sistema OneKey Recovery. Questa
partizione predefinita è nascosta per motivi di sicurezza ed è per questo che lo spazio su
disco disponibile è inferiore a quanto dichiarato.
Note:
È possibile scegliere la posizione del backup sull’unità disco rigido locale o su una
periferica di memorizzazione esterna.
Rimuovere l'unità disco rigido rimovibile prima di avviare il sistema Lenovo OneKey
Recovery. In caso contrario i dati dell'unità disco rigido rimovibile potrebbero andare
persi.
Il processo di backup potrebbe richiedere un po’ di tempo.
Il processo di backup è disponibile solo se Windows è stato avviato normalmente.
Capitolo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery
21
Ripristino
È possibile scegliere di ripristinare la partizione di sistema tornando allo
stato originale oppure al punto creato in precedenza tramite un processo di
backup. Per ripristinare la partizione di sistema:
1In Windows, premere il tasto Novo oppure fare doppio clic sull’icona di
OneKey Recovery per avviare il sistema Lenovo OneKey Recovery.
2Fare clic su System Recovery (Ripristino sistema). Il computer si
riavvierà accedendo all’ambiente di ripristino.
3Attenersi alle istruzioni visualizzate a schermo per ripristinare la
partizione di sistema tornando allo stato originale oppure al punto creato
in precedenza tramite un processo di backup.
Se non è possibile avviare Windows, attenersi alla procedura riportata di
seguito per avviare il sistema Lenovo OneKey Recovery:
1Arrestare il computer.
2Premere il pulsante Novo. Dal Novo Button Menu (Menu pulsante
Novo) selezionare System Recovery (Ripristino sistema) e premere
Enter.
Note:
Il processo di ripristino è irreversibile. Accertarsi di eseguire il backup di ogni dato che si
desidera salvare contenuto nella partizione di sistema prima di iniziare il processo di
ripristino.
Il processo di ripristino potrebbe richiedere un po’ di tempo. Accertarsi quindi che
l’alimentatore CA sia collegato al computer durante il processo di ripristino.
Le istruzioni indicate sopra devono essere seguite se è possibile avviare Windows
normalmente.
22
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
Domande frequenti - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
In questa sezione sono elencate le domande frequenti ordinate per categoria.
Informazioni
Quali misure di protezione devo adottare durante l’utilizzo del computer?
Le Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo in dotazione con il
computer contengono informazioni sulle precauzioni da osservare per
utilizzare il computer. Leggere e rispettare tali precauzioni quando si
utilizza il computer.
Dove si trovano le specifiche sull’hardware del computer?
Le specifiche sull’hardware del computer sono disponibili nella
documentazione cartacea che accompagna il computer.
Dove posso trovare le informazioni relative alla garanzia?
Per informazioni dettagliate relative alla garanzia di questo dispositivo,
visitare il sito web che segue per una verifica:
support.lenovo.com/warrantystatus.
Driver e software preinstallato
Dove si trovano i dischi di installazione per il software preinstallato Lenovo
(software del desktop)?
Il computer non viene fornito completo dei dischi di installazione per il
software preinstallato Lenovo. Qualora fosse necessario reinstallare
qualsiasi software preinstallato, è possibile trovare il programma di
installazione nella partizione C del disco rigido. Qualora non fosse
possibile trovare il programma di installazione in questa posizione, è
possibile anche scaricarlo dal sito Web dedicato all’assistenza ai clienti
Lenovo.
Dove posso trovare i driver per le periferiche hardware del computer?
Se sul computer è preinstallato un sistema operativo Windows, Lenovo
mette a disposizione i driver per tutte le periferiche hardware necessari
sulla partizione C del disco rigido. È anche possibile scaricare i driver delle
periferiche più aggiornati dal sito Web dedicato all’assistenza ai clienti
Lenovo.
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
23
Sistema Lenovo OneKey Recovery
Dove si trovano i dischi di ripristino?
Il computer non è dotato di dischi di ripristino. Utilizzare il sistema
Lenovo OneKey Recovery se si desidera ripristinare il sistema ai valori di
fabbrica.
Che cosa è possibile fare se il processo di backup non riesce?
Se il backup viene avviato, ma si verificano errori durante il processo,
provare a eseguire le operazioni seguenti:
1Chiudere tutti i programmi aperti e riavviare la procedura di backup.
2Verificare che il supporto di destinazione non sia danneggiato.
Selezionare un altro percorso e tentare nuovamente.
Quando è necessario ripristinare il sistema ai valori di fabbrica?
Utilizzare questa funzione quando risulta impossibile avviare il sistema
operativo. Se la partizione di sistema contiene dati importanti, eseguire un
backup di tali dati prima del ripristino.
BIOS setup utility
Cos’è BIOS setup utility?
BIOS setup utility è un software basato sulla ROM. Esso visualizza le
informazioni di base del computer e fornisce opzioni per l’impostazione
delle periferiche di avvio, della protezione, della modalità hardware e di
altre preferenze.
Come posso avviare BIOS setup utility?
Per avviare BIOS setup utility:
1Arrestare il computer.
2Premere il pulsante Novo e selezionare BIOS Setup (Configurazione
BIOS).
Come posso modificare la modalità di avvio?
Sono disponibili due modalità di avvio: UEFI e Legacy Support (Supporto
legacy). Per modificare la modalità di avvio, avviare BIOS Setup Utility e
impostare la modalità di avvio su UEFI o Legacy Support (Supporto
legacy) nel menu di avvio.
Quando devo cambiare la modalità di avvio?
La modalità di avvio predefinita del computer è la modalità UEFI. Se è
necessario installare sul computer un sistema operativo come Windows,
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
24
Linux, Dos ecc. (ovvero un sistema operativo precedente a Windows 8),
occorre impostare la modalità di avvio su Legacy Support (Supporto
legacy). Non è possibile installare un sistema operativo come Windows,
Linux, Dos ecc. se non viene modificata la modalità di avvio.
Assistenza
Come posso contattare il centro di assistenza clienti?
Vedere “Capitolo 3. Assistenza e supporto tecnico” delle Informazioni
generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo.
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
25
Risoluzione dei problemi - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Problemi relativi allo schermo
Quando accendo il
computer sullo schermo
non viene visualizzato
nulla.
Se lo schermo è vuoto, verificare che:
- L’alimentatore CA sia collegato al computer e il
cavo di alimentazione sia inserito in una presa di
rete funzionante.
- Il computer sia acceso Premere nuovamente il
pulsante di alimentazione per conferma.
Se questi elementi sono impostati correttamente e lo
schermo risulta comunque vuoto, affidare il
computer all’assistenza.
Quando accendo il
computer, viene
visualizzato solo un cursore
bianco su uno schermo
vuoto.
Ripristinare i file di cui era stato eseguito il backup in
ambiente Windows oppure ripristinare le
impostazioni di fabbrica originali di tutto il
contenuto del disco rigido mediante il sistema
Lenovo OneKey Recovery. Se sullo schermo continua
a essere visualizzato soltanto il cursore, affidare il
computer all’assistenza.
Lo schermo si oscura
mentre il computer è
acceso.
La funzione di risparmio energia è attivata. Per
disattivare la modalità di sospensione, eseguire una
delle seguenti operazioni:
- Premere un tasto qualsiasi della tastiera.
- Premere il pulsante di alimentazione.
- Premere F9 ( ) per verificare se la
retroilluminazione dello schermo LCD è stata
disattivata.
Problemi relativi alla modalità di sospensione
Viene visualizzato il
messaggio di errore critico
di batteria quasi scarica e il
computer si spegne subito.
La carica della batteria è in esaurimento. Collegare
l’alimentatore CA al computer.
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
26
Il computer attiva la
modalità di sospensione
subito dopo l’avvio.
Verificare che:
- La batteria sia carica.
- La temperatura di esercizio rientri nell’intervallo
consentito. Vedere “Capitolo 2. Informazioni
sull’utilizzo e sulla manutenzione” delle
Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza
Lenovo.
Nota: Se la batteria è carica e la temperatura rientra nell’intervallo, affidare il computer
all’assistenza.
Il computer non disattiva la
modalità di sospensione e il
computer non funziona.
Se il computer è nella modalità di sospensione,
collegare l’alimentatore CA al computer, quindi
premere il pulsante Windows o il pulsante di
alimentazione.
Se non è stata ancora disattivata la modalità di
sospensione, allora il sistema non risponde e non sarà
possibile spegnere il computer; ripristinare il
computer. I dati non salvati potrebbero essere persi.
Per ripristinare il computer, tenere premuto il
pulsante di alimentazione per almeno otto secondi.
Se risulta impossibile ripristinare il computer,
rimuovere l’alimentatore CA.
Problemi relativi al pannello dello schermo
Lo schermo è vuoto. Eseguire quanto segue:
- Se si utilizza l’alimentatore CA o la batteria e
l’indicatore di stato della batteria è acceso, premere
F12 ( ) per aumentare la luminosità dello
schermo.
- Se l’indicatore di alimentazione lampeggia, premere
il pulsante di alimentazione per disattivare la
modalità di sospensione.
- Premere F9 ( ) per verificare se la
retroilluminazione dello schermo LCD è stata
disattivata.
- Se il problema persiste, applicare la soluzione del
problema successivo “Lo schermo appare illeggibile
o distorto”.
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
27
Lo schermo appare
illeggibile o distorto.
Verificare che:
- La risoluzione e la qualità del colore dello schermo
siano correttamente impostati.
- Il tipo di monitor sia corretto.
Sullo schermo vengono
visualizzati caratteri non
validi.
Il sistema operativo o i programmi sono stati
installati correttamente? Se installati e configurati
correttamente, affidare il computer all’assistenza.
Problemi relativi all’audio
Gli altoparlanti non
emettono suoni anche se il
volume è alto.
Verificare che:
- Non sia impostata la funzione di disattivazione
dell’audio.
- La presa audio combinata non sia utilizzata.
- Come periferica di riproduzione siano selezionati
gli altoparlanti.
Problemi relativi alla batteria
Il computer si spegne prima
che l’indicatore di stato
della batteria risulti vuoto.
-oppure-
Il computer continua a
funzionare dopo che
l’indicatore di stato della
batteria risulta vuoto.
Ricaricare la batteria.
Altri problemi
Il computer non risponde. Per spegnere il computer, tenere premuto il pulsante
di alimentazione per almeno otto secondi. Se il
computer continua a non rispondere, rimuovere
l’alimentatore CA.
Il computer potrebbe bloccarsi quando attiva la
modalità di sospensione durante un’operazione di
comunicazione. Disattivare il timer della sospensione
quando si lavora in rete.
Capitolo 4. Risoluzione dei problemi
28
La periferica esterna
collegata non funziona.
Non collegare o scollegare i cavi di eventuali
periferiche esterne quando il computer è acceso, a
meno che non si tratti di cavi USB. Altrimenti si
potrebbe danneggiare il computer.
Quando si collegano periferiche esterne ad alto
consumo energetico, ad esempio un’unità disco ottica
USB esterna, utilizzare un alimentatore per
periferiche esterne. In caso contrario, è possibile che
la periferica non venga riconosciuta o che il sistema si
arresti.
29
Appendice A. Istruzioni CRU
Le CRU (Customer Replaceable Unit) sono parti che possono essere
potenziate o sostituite dal cliente. Se una CRU è ritenuta difettosa durante il
periodo di garanzia, al cliente sarà fornita una CRU sostitutiva. I clienti sono
responsabili dell'installazione autonoma di CRU per questo prodotto. I
clienti possono anche installare CRU con assistenza opzionale, che potrebbe
richiedere alcune capacità tecniche e strumenti o richiedere che un tecnico
installi la CRU con assistenza opzionale secondo i termini del tipo di
assistenza in garanzia applicabile per il proprio paese o regione.
ATTENZIONE:
Prima di sostituire una CRU (Customer Replaceable Unit) o di inviare il
computer in riparazione, impostare la batteria integrata in modalità di
spedizione.
1Spegnere il computer e scollegare l’alimentatore CA.
2Premere Fn + S + V.
3Premere il pulsante di alimentazione per verificare di aver impostato la
modalità di spedizione.
Nota: Le immagini in questo manuale potrebbero essere diverse dal prodotto effettivo. Fare
riferimento al prodotto effettivo.
Nota: In modalità di spedizione, la batteria non alimenta il computer. Per riattivare la
batteria in seguito all’impostazione della modalità di spedizione, collegare
l’alimentatore CA al computer.
Appendice A. Istruzioni CRU
30
Sostituzione dell'unità disco rigido - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
La capacità di archiviazione del computer può essere aumentata sostituendo
l'unità disco rigido con una di maggiore capacità. È possibile acquistare una
nuova unità disco rigido dal rivenditore o dal rappresentante Lenovo.
L'unità disco rigido è molto sensibile. Un maneggiamento errato può causare
danni e la perdita permanente di dati sul disco rigido. Prima di rimuovere
l'unità disco rigido, eseguire un copia di backup di tutte le informazioni sul
disco rigido e spegnere il computer. Non rimuovere mai l'unità disco rigido
mentre il sistema è in funzione o in modalità di sospensione.
Note:
Sostituire l'unità disco rigido solo a scopo di aggiornamento o riparazione. I connettori e
l'alloggiamento dell'unità disco rigido non sono progettati per frequenti cambi o
sostituzioni di unità.
Il software preinstallato non è incluso nelle unità disco rigido opzionali.
Assicurarsi che il computer sia spento e che tutti i cavi siano disconnessi dal computer
prima di sostituire l'unità disco rigido.
Assicurarsi che il pannello dello schermo sia chiuso per evitare di danneggiarlo.
Uso dell'unità disco rigido
Non far cadere l'unità né sottoporla a shock fisico. Avvolgere l'unità in un
materiale, come un panno morbido, che assorba qualsiasi shock fisico.
Non esercitare pressione sulla copertura dell'unità.
Non toccare il connettore dell'unità.
Appendice A. Istruzioni CRU
31
Per sostituire l'unità disco rigido, attenersi alla procedura seguente:
1Rimuovere le viti a, quindi rimuovere il coperchio del vano inferiore b.
2Rimuovere le viti di fissaggio del telaio c.
2
1
1
Appendice A. Istruzioni CRU
32
3
Rimuovere il connettore dell’unità disco rigido mostrato dalle frecce
d
e
e
.
4Estrarre l’unità disco rigido, che è fissata a un telaio metallico f.
5Rimuovere le viti e staccare il telaio di metallo dall'unità disco rigido.
6Collegare il telaio di metallo ad una nuova unità disco rigido e serrare le
viti.
7Ricollegare il connettore dell’unità disco rigido. Far scorrere saldamente
la nuova unità disco rigido in posizione, quindi reinstallare le viti di
fissaggio del telaio per fissare l'unità.
8Reinstallare il coperchio del vano inferiore e serrare le viti.
Appendice A. Istruzioni CRU
33
Sostituzione della memoria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
La quantità di memoria del computer può essere aumentata installando una
memoria DDR3L SDRAM (memoria dinamica ad accesso casuale sincrona a
tripla velocità) disponibile come opzione nello slot di memoria del computer.
I moduli DDR3L SDRAM sono disponibili in diverse capacità.
Per installare un modulo DDR3L SDRAM, procedere nel seguente modo:
1Toccare una superficie o un oggetto di metallo con messa a terra per
ridurre l'elettricità statica del proprio corpo, in modo da evitare di
danneggiare il modulo DDR3L SDRAM. Non toccare il bordo dei contatti
del modulo DDR3L SDRAM.
2Rimuovere le viti a, quindi rimuovere il coperchio del vano inferiore b.
Note:
Utilizzare solo modelli di memoria supportati dal computer. Se si installa in modo errato
una memoria opzionale o si installa un modello di memoria non supportato, all'avvio del
computer verrà emesso un segnale acustico di allarme.
Assicurarsi che il computer sia spento e che tutti i cavi siano disconnessi dal computer
prima di sostituire la memoria.
Assicurarsi che il pannello dello schermo sia chiuso per evitare di danneggiarlo.
2
1
1
Appendice A. Istruzioni CRU
34
3Se nello slot della memoria sono già installati due moduli DDR3L
SDRAM, rimuoverne uno per fare spazio a quello nuovo rilasciando
contemporaneamente i fermi ai bordi della presa. Accertarsi di
conservare la DDR3L SDRAM vecchia per un uso futuro.
4Allineare la tacca del modulo DDR3L SDRAM alla sporgenza della presa
e inserire delicatamente il nuovo modulo con un'angolazione di 30-45°.
5Spingere il modulo DDR3L SDRAM in basso finché i fermi su entrambi i
lati della presa non si bloccano in posizione.
6Dopo aver allineato i morsetti di collegamento con gli appositi spazi,
reinstallare il coperchio del vano inferiore.
1 1
2
2
1
Appendice A. Istruzioni CRU
35
Per accertarsi che il modulo DDR3L SDRAM sia installato correttamente,
procedere nel seguente modo:
1Premere il pulsante Novo per aprire il relativo menu.
2Selezionare BIOS Setup (Configurazione BIOS). Sotto la voce System
Memory (Memoria sistema) viene indicata la quantità totale di memoria
installata nel computer.
Appendice A. Istruzioni CRU
36
Sostituzione della tastiera - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Per sostituire la tastiera,attenersi alla procedura seguente:
1Rimuovere le viti a.
2Capovolgere il computer e aprire il pannello dello schermo.
Note:
Assicurarsi che il computer sia spento e che tutti i cavi siano disconnessi dal computer
prima di sostituire la tastiera.
Assicurarsi che il pannello dello schermo sia chiuso per evitare di danneggiarlo.
1
1
1
Appendice A. Istruzioni CRU
37
3Sganciare la tastiera nella direzione indicata dalle frecce b c.
4Sollevare la tastiera d e staccare il connettore nella direzione indicata
dalle frecce e f.
5Reinstallare la nuova tastiera e fissare le viti.
2
2
3
4
5
6
Appendice A. Istruzioni CRU
38
Sostituzione dell'unità ottica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Per sostituire l'unità ottica, attenersi alla procedura seguente:
1Rimuovere la tastiera. Per ulteriori informazioni, vedere “Sostituzione
della tastiera” a pagina 36.
2Rimuovere la vite indicata nell’illustrazione a. Estrarre delicatamente
l’unità ottica dal relativo alloggiamento b.
3Installare una nuova unità ottica, quindi stringere la vite per fissare
l'unità.
Note:
Assicurarsi che il computer sia spento e che tutti i cavi siano disconnessi dal computer
prima di sostituire l'unità ottica.
Assicurarsi che il pannello dello schermo sia chiuso per evitare di danneggiarlo.
2
1
Appendice A. Istruzioni CRU
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La tabella seguente fornisce un elenco di unità sostituibili dal cliente, CRU
per il computer e informa su dove trovare le istruzioni di sostituzione.
CRU self-service
CRU con assistenza opzionale
Guida di
configurazione e di
sicurezza e garanzia
Guida dell'utente
Alimentatore CA ×
Cavo di alimentazione ×
Sportelli di accesso
inferiori
×
Memoria ×
Unità disco rigido ×
Guida di
configurazione e di
sicurezza e garanzia
Guida dell'utente
Tastiera ×
Unità ottica ×
40
Marchi di fabbrica
I seguenti termini sono marchi di fabbrica o marchi di fabbrica registrati di
Lenovo in Italia e/o in altri paesi.
Lenovo
OneKey
Microsoft e Windows sono marchi di fabbrica di Microsoft Corporation negli
Stati Uniti e/o in altri paesi.
Altri nomi di aziende, prodotti o servizi possono essere marchi di fabbrica o
marchi di servizio di terzi.
©Lenovo China 2015
it-IT
Rev. AA00

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