Lenovo E470 E470C E475 Ug Zh Chs 使用手册 (Simplified Chinese) User Guide (PDF) Think Pad Edge (E470, E470c, E475) Laptops Laptop (Think Pad)
2017-11-01
使用手册: Lenovo E470 E470C E475 Ug Zh-Chs (Simplified Chinese) User Guide (PDF) - ThinkPad Edge (E470, E470c, E475) Laptops E475 Laptop (ThinkPad) ThinkPad E475
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E470、E470c和E475用户指南
目录
重要安全信息.............v
用前必读.................v
有关使用计算机的重要信息.........v
需要立即采取措施的情况.........vii
维护和升级...............viii
电源线和电源适配器...........viii
延长线和相关设备............ix
插头和插座...............ix
电源声明.................x
外接设备.................x
常规电池声明...............x
内置可充电电池声明...........xi
不可充电纽扣电池声明..........xi
热量和产品通风.............xi
电流安全信息..............xii
液晶显示屏（LCD）声明.........xiii
使用头戴式耳机或入耳式耳机.......xiii
塑料袋声明...............xiii
玻璃部件声明..............xiii
第1章产品概述............1
计算机控件、接口和指示灯.........1
前视图.................1
左视图.................2
右视图.................3
后视图.................4
底视图.................4
状态指示灯...............5
重要产品信息...............6
机器类型和型号标签...........6
FCC标识和IC认证编号.........7
Windows操作系统的标签.........7
计算机功能................8
计算机规格................9
运行环境.................9
Lenovo程序...............10
访问Lenovo程序...........10
Lenovo程序简介............10
第2章使用计算机.........13
注册计算机...............13
常见问题................13
获取有关Windows操作系统的帮助....14
使用特殊键...............14
使用ThinkPad指针设备.........16
ThinkPad指针设备概述.........16
使用TrackPoint指针设备........17
使用轨迹板..............19
使用轨迹板触摸手势..........20
定制ThinkPad指针设备........20
更换指点杆上的小红帽.........21
电源管理................21
使用交流电源适配器..........21
使用电池...............22
管理电池电量.............23
节能模式...............23
有线以太网连接.............24
无线连接................24
使用无线局域网连接..........24
使用蓝牙连接.............25
使用飞行模式.............25
使用NVIDIAOptimus显卡功能.....25
使用音频功能部件............26
使用摄像头...............26
使用介质卡...............26
使用外接显示器.............27
查找ThinkPad选件...........29
携带计算机旅行.............29
第3章辅助功能、人体工程学和
维护信息...............31
辅助功能选项信息............31
人机工程学信息.............33
清洁和维护...............34
第4章安全性............37
使用密码................37
密码简介...............37
设置、更改或删除密码.........38
硬盘安全................38
设置安全芯片..............39
使用摄像头...............40
使用指纹读取器.............40
删除存储驱动器上的数据.........41
使用防火墙...............42
保护数据不被病毒攻击..........42
第5章高级配置...........43
©CopyrightLenovo2016,2017i
安装新操作系统.............43
安装Windows7操作系统........43
安装Windows10操作系统.......44
安装设备驱动程序............45
使用ThinkPadSetup程序........45
配置ThinkPadSetup..........45
更改启动顺序.............46
更新UEFIBIOS............47
BIOS菜单..............47
使用系统管理..............56
第6章计算机问题故障诊断....59
预防问题的常用技巧...........59
诊断问题................59
故障诊断................60
计算机停止响应............60
处理键盘上泼溅的液体.........61
错误消息...............61
蜂鸣声错误..............62
内存条问题..............63
以太网问题..............63
无线局域网问题............64
蓝牙问题...............65
ThinkPad指针设备问题.........65
键盘问题...............65
计算机屏幕问题............66
外接显示器问题............68
音频问题...............69
电池问题...............70
交流电源适配器问题..........71
电源问题...............71
电源按钮问题.............72
引导问题...............72
睡眠与休眠问题............72
硬盘驱动器问题............73
固态驱动器问题............73
软件问题...............73
USB问题...............74
第7章恢复信息...........75
Windows7操作系统恢复信息.......75
制作和使用恢复盘...........75
重新安装预装的程序和设备驱动程序....76
Windows10操作系统恢复信息......77
重置计算机..............77
使用高级启动选项...........77
在Windows10无法启动时恢复操作系统..77
制作和使用恢复U盘..........77
第8章更换设备...........79
静电预防................79
禁用内置电池..............79
更换底盖................79
更换内存条...............80
更换内置存储驱动器...........82
更换纽扣电池..............86
第9章获取支持...........89
联系Lenovo之前............89
获取帮助和服务.............89
使用诊断程序.............90
Lenovo支持网站............90
致电Lenovo.............90
购买附加服务..............91
附录A法规信息...........93
认证相关信息..............93
无线相关信息..............93
无线互操作性.............93
使用环境与健康............93
确定UltraConnect无线天线的位置....94
无线电合规性信息...........94
出口分类声明..............95
电子辐射声明..............95
联邦通信委员会合规性声明........95
加拿大工业部B类辐射规范一致性声明...95
欧盟合规性..............96
韩国B类合规性声明..........96
日本VCCIB类一致性声明.......96
日本关于连接到额定电流小于或等于20A/相
位的输电线的产品的一致性声明......96
日本交流电源线声明..........97
台湾地区Lenovo产品服务信息......97
欧亚大陆合规性标志...........97
附录BWEEE和回收声明.....99
一般回收信息..............99
重要WEEE信息.............99
日本回收声明..............100
欧盟的电池回收信息...........101
台湾地区的电池回收信息.........102
美国和加拿大的电池回收信息.......102
中国的回收信息.............102
附录C有害物质限制（RoHS）指
令..................103
附录DENERGYSTAR型号信
息..................107
iiE470、E470c和E475用户指南
ivE470、E470c和E475用户指南
重要安全信息
注：请首先阅读重要安全信息。
用前必读
此信息有助于您安全地使用笔记本电脑。请遵循并牢记计算机随附的所有信息。本文档中的信息
并不更改购买协议或有限保证的条款。需要更多信息，请参阅计算机随附的《安全、保修和设置
指南》中的“保修信息”。
客户安全非常重要。我们开发的产品安全、有效。然而，个人计算机是电子设备。电源线、电源适
配器以及其他功能部件（尤其在使用不当的情况下）会引起潜在的安全危险，并可能会导致人身伤
害或财产损失。要减少这些危险，请按照产品随附的说明操作、遵守产品上和操作说明中的所有警
告信息并仔细阅读本文档中包含的信息。仔细按照本文档中包含的信息和产品随附的信息操作，您
就可以远离危险并创造更安全的计算机工作环境。
注：本信息包含电源适配器和电池的参考信息。除笔记本电脑外，某些产品（如扬声器和显示器）
也会随附外接电源适配器。如果有此类产品，那么本信息也适用于该产品。此外，计算机产品中有
一个硬币大小的内部电池为系统时钟供电，即使在计算机断开电源时也不断电，所以电池安全信
息适用于所有计算机产品。
有关使用计算机的重要信息
确保遵照下面给出的这些重要提示进行操作，以便充分利用计算机并从中获得乐趣。否则可能会
令您感到不适或受伤，或者导致计算机出现故障。
保护自己以免被计算机释放的热量灼伤。
当计算机开启或电池充电时，底板、掌托以及某些其他部件可能会发
热。这些部件的温度有多高取决于系统活动的频率和电池的充电程度。
如果与身体接触（即使是透过衣服接触）的时间过长，可能会使您
感到不适，甚至还会烧伤皮肤。
•请避免将双手、膝盖或身体的任何其他部位与计算机的发热部分接
触时间过长。
•定期将手移开掌托，不要一直使用键盘。
©CopyrightLenovo2016,2017v
保护自己以免被交流电源适配器释放的热量灼伤。
交流电源适配器与电源插座和计算机连接后会发热。
如果与身体接触（即使是透过衣服接触）的时间过长，可能会导
致皮肤灼伤。
•请勿将正在工作的交流电源适配器与身体的任何部位接触。
•切勿使用交流电源适配器取暖。
避免弄湿计算机。
为避免溅湿和电击危险，请将液体放置在远离计算机的地方。
避免损坏线缆。
对线缆施力过大可能会损坏或弄断线缆。
适当排设通信线缆或交流电源适配器、鼠标、键盘、打印机或任何其他
电子设备的线缆，使线缆不会被计算机或其他物体夹住、踩踏、绊倒他
人或者处于任何可能妨碍操作计算机的位置。
在移动计算机时，保护计算机和数据。
在移动配有硬盘驱动器的计算机之前，请执行以下某项操作：
•关闭计算机。
•使计算机进入睡眠模式。
•使计算机进入休眠模式。
这有助于防止损坏计算机以及可能造成的数据丢失。
viE470、E470c和E475用户指南
轻轻搬运计算机。
请勿摔落、撞击、刮擦、扭曲、击打、震动、挤压计算机、显示屏或外接
设备，或在它们的上面放置重物。
小心携带计算机。
•请使用具有良好防震和保护作用的优质便携包。
•请勿将计算机放在塞得很满的箱子或提包中。
•将计算机放入便携包之前，请确保该计算机已关闭、处于睡眠模式或休
眠模式。请勿将已开启的计算机放入便携包中。
需要立即采取措施的情况
产品可能由于使用不当或疏忽而损坏。某些产品的损坏情况相当严重，必须先让经过授权的维修
人员检查，并在必要时进行维修后才能重新使用。
与任何电子设备一样，当产品开启时请尤其小心。在极少数情况下，您可能会注意到产品中散发出
异味或者冒出烟雾或火花。或者可能会听到类似爆裂、破裂或嘶嘶的声音。这些情况可能仅表示
某个内部电子元件发生故障，但仍处于安全和受控的状态。也可能表示存在安全隐患。但是请勿
贸然采取措施或尝试自行诊断这些情况。请联系客户支持中心寻求进一步的指导。要获取“服务
与支持”电话号码列表，请访问以下Web站点：
http://www.lenovo.com/support/phone
请经常检查计算机及其组件是否有损坏、损耗或危险的迹象。如果对于某个组件的情况有任何问
题，请勿使用产品。请与客户支持中心或产品制造商联系，了解如何检查产品，并在必要时将产
品送修。
如果发现存在以下任何一种情况（虽然这些情况不太可能出现），或者对产品的安全有任何担心，
请先停止使用此产品，并断开它与电源和远程通信线路的连接，然后与客户支持中心联系，获取
进一步的指导。
•电源线、插头、电源适配器、延长线、电涌保护器或电源破裂、断裂或损坏。
•有过热、冒烟、冒火花或起火迹象。
•电池损坏（如破裂、凹陷或有折痕）、电池漏电或电池上有异物堆积。
•产品发出破裂、嘶嘶或爆裂声或有强烈的异味。
©CopyrightLenovo2016,2017vii
•计算机产品、电源线或电源适配器有液体溅入或物体跌落在其上的迹象。
•计算机产品、电源线或电源适配器进水。
•产品以任何方式摔落或受到损坏。
•当按照操作说明进行操作时产品不正常运行。
注：如果发现这些情况的产品（如延长线）并非为/由Lenovo®制造，则停止使用该产品，直至可
与产品制造商联系以获得进一步的说明或直至取得合适的替代品。
维护和升级
除非得到客户支持中心或文档的指导，否则请勿尝试自行维修产品。请仅允许经认可的服务供应
商维修您的特定产品。
注：某些计算机部件可以由客户升级或更换。此类升级部件通常被称为选件。可由客户自行安装的
替换部件被称为“客户可更换部件”或CRU。对于适合客户自行安装的选件或更换CRU，Lenovo
会提供说明文档。安装或更换部件时，必须严格按照所有说明进行操作。电源指示灯处于熄灭状态
并不一定表示产品内部的电压为零。对于配备电源线的产品，在卸下外盖前请务必确保电源已关
闭，并且产品已拔下电源。如有任何问题或疑问，请联系客户支持中心。
虽然在断开电源线连接后计算机内已没有移动的部件，但是为安全起见仍需提供以下警告。
警告：
危险的可动部件。请勿将手指和其他身体部位靠近。
警告：
打开计算机外盖之前，请关闭计算机并等待几分钟，直至计算机冷却。
电源线和电源适配器
危险
请仅使用产品厂商提供的电源线和电源适配器。
电源线应该通过安全审核。在德国，其规格应该是H03VV-F H03VV-F
H03VV-F、3G 3G
3G、0.75 0.75
0.75mm mm
mm2 2
2或更高。在其他国
家或地区，应使用相应的适用类型。
切勿将电源线缠绕在电源适配器或其他物体上。否则会绷紧电源线，从而导致电源线磨损、破裂或卷
曲。这样会造成安全隐患。
viiiE470、E470c和E475用户指南
始终正确地布放电源线，使其不会被踩到、绊倒他人或被物体压住。
避免电源线和电源适配器接触到液体。例如，请勿将电源线或电源适配器放置于水池、浴缸、盥洗室附近，
也不要放在用液体清洁剂清洁过的地板上。液体会引起短路，尤其是在因不当操作而绷紧电源线或使电源
适配器受到挤压时。液体还会导致电源线接头和/或电源适配器的连接器接头逐渐腐蚀，并最终导致过热。
确保所有电源线接头均正确并且完全地插入到插座。
如果电源适配器在交流电输入引脚处出现腐蚀迹象，或者在交流电输入引脚处或任何其他地方出现过热迹
象（如塑料变形），则请勿使用该电源适配器。
请勿使用任一端电气触点有腐蚀或过热迹象的电源线，也不要使用任何有受损迹象的电源线。
为防止出现过热现象，请勿在电源适配器插入电源插座时，让衣服或其他物品盖住电源适配器。
延长线和相关设备
确保所用延长线、电涌保护器、不间断电源和接线板的额定参数可以满足产品的电气要求。切勿让
这些设备超负荷运转。如果使用了接线板，其负载不应超出接线板的输入额定值。如有关于电源负
载、电源要求和输入额定值方面的疑问，请咨询电工以获取更多信息。
插头和插座
危险
如果要用于计算机设备的插座（电源插座）有损坏或腐蚀迹象，请在合格的电工更换电源插座后再使用。
请勿弯曲或改动插头。如果插头损坏，请联系制造商进行更换。
请勿让您的产品与其他功耗较大的家用电器或商用设备共用电源插座；否则，不稳定的电压可能会损
坏您的计算机、数据或连接的设备。
某些产品配有三脚插头。这种插头仅适用于接地的电源插座。它是一种安全功能。请勿将它插入非接地的
插座而使其失去安全保护作用。如果无法将插头插入插座，请联系电工以安装经核准的插座适配器或将插
座更换为具备这种安全功能的插座。切勿使电源插座超负荷运转。系统总负载不应超过分支电路额定值的
80%。如有关于电源负载和分支电路额定值的问题，请咨询电工以获取更多信息。
确保您使用的电源插座已正确连线、易于操作并且位置紧靠设备。请勿完全拉直电源线以免使之绷紧。
请确保电源插座为您要安装的产品提供正确的电压和电流。
将设备与电源插座连接或断开连接时请谨慎操作。
©CopyrightLenovo2016,2017ix
电源声明
危险
切勿卸下电源外盖或贴有以下标签的任何部件的外盖。
任何贴有此标签的组件内部都有危险的电压、电流和能量级别。这些组件内没有可维修的部件。如果您怀
疑某个部件有问题，请与技术服务人员联系。
外接设备
警告：
请勿在计算机处于开机状态时连接或断开除通用串行总线（USB）和1394线缆之外的任何外接设
备线缆；否则可能会损坏计算机。为避免可能对所连接设备造成的损坏，请在计算机关闭后等待
至少五秒再断开外接设备。
常规电池声明
危险
Lenovo提供的用于产品的电池已经过兼容性测试，并应该仅用核准的部件进行更换。非Lenovo指定的
电池或经过拆卸或改装的电池不在保修范围之内。
电池使用不当或错误操作可能导致电池过热、漏液或爆炸。为避免可能造成的伤害，请注意以下几点：
•请勿打开、拆开或维修任何电池。
•请勿挤压或刺穿电池。
•请勿使电池短路、接触水或其他液体。
•使电池远离儿童。
•使电池远离火源。
如果电池损坏，或发现从电池中流出异物或电池引线上堆积异物，请停止使用电池。
请在室温下存放可充电电池或含有可充电电池的产品，并将电池充至大约30%到50%的电量。建议每
年对电池充电一次以防止过量放电。
请勿将电池丢入以掩埋方式处理的垃圾中。处理电池时，请遵守当地的法令或法规。
xE470、E470c和E475用户指南
内置可充电电池声明
危险
请勿尝试卸下或更换内置可充电电池。必须由Lenovo授权维修机构或技术人员更换电池。
只能严格按照产品文档中包含的说明对电池进行充电。
经Lenovo授权的维修机构或技术人员将根据当地的法律法规回收Lenovo电池。
不可充电纽扣电池声明
危险
如果更换纽扣电池不当，可能有爆炸的危险。电池中含有少量有害物质。
请勿加热超过100°C（212°F）。
以下声明适用于美 美
美国 国
国加利福尼亚州的用户
加利福尼亚州高氯酸盐信息：
使用二氧化锰纽扣锂电池的产品可能含有高氯酸盐。
高氯酸盐材料-可能需要采取特殊的处理方法，请参阅http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/pe
rchlorate
热量和产品通风
危险
计算机、交流电源适配器和许多附件在开启时和电池充电时会产生热量。由于外型轻巧紧凑，因此笔记本
电脑会产生很大的热量。请始终遵循以下基本注意事项：
•当计算机开启或电池充电时，底板、掌托以及某些其他部件可能会发热。请避免将双手、膝盖或身体的
任何其他部位与计算机的发热部分接触时间过长。使用键盘时，请勿使手掌与掌托接触时间过长。计算
机在正常运行过程中会产生热量。热量的多少取决于系统活动的频繁程度或电池的充电程度。如果与身
体接触（即使是透过衣服接触）的时间过长，可能会使您感到不适，甚至还会烧伤皮肤。使用键盘时最
好过段时间就从键盘上抬起双手，并注意连续使用键盘的时间不要过长。
•请勿在靠近易燃材料之处或易爆的环境中操作计算机或给电池充电。
•本产品提供了通风口、风扇和/或散热器，可确保安全可靠的运行。将产品放在床、沙发、地毯或其他
柔软的表面上可能会无意中挡住这些功能部件。切勿挡住、覆盖这些功能部件或使其失效。
•交流电源适配器与电源插座和计算机连接后会发热。使用适配器时请勿将其与身体的任何部位接
触。切勿使用交流电源适配器取暖。如果与身体接触（即使是透过衣服接触）的时间过长，可能会
导致皮肤灼伤。
为了您的安全，使用计算机时请始终遵循以下基本预防措施：
©CopyrightLenovo2016,2017xi
•确保每次为计算机接通电源时外盖都处于闭合状态。
•定期检查计算机外部是否有灰尘堆积。
•除去挡板内通风口和任何孔状接缝中的灰尘。在多尘或交通繁忙区域可能需要更频繁地清洁计算机。
•请勿阻塞或堵塞任何通风口。
•请勿在家具内部操作计算机，因为这样做会增加计算机过热的危险。
•进入计算机的气流温度不应超过35°C（95°F）。
电流安全信息
危险
电源、电话和通信线缆中的电流具有危险性。
为避免电击危险：
•请勿在雷暴天气期间使用计算机。
•雷暴天气期间请勿连接或拔下任何线缆，也不要安装、维护或重新配置本产品。
•将所有电源线连接到已正确连线且妥善接地的电源插座。
•将所有要连接到本产品的设备连接到正确连线的插座。
•尽可能仅用单手连接或拔下信号线缆。
•切勿在有火灾、水灾或房屋倒塌迹象时开启任何设备。
•除非在安装和配置过程中另有说明，否则请在打开设备外盖之前断开已连接的电源线、电池和所有
线缆。
•请在将所有内部部件外壳都固定到位后再使用计算机。切勿在内部部件和电路暴露在外时使用计算机。
危险
在安装、移动本产品或连接的设备或打开其外盖时，请按以下操作步骤中所述的方式连接和拔下线缆。
要连接：
1.关闭每个设备。
2.首先，将所有线缆连接至设备。
3.将信号线缆连接到接口。
4.将电源线连接到插座。
5.开启设备。
要断开连接：
1.关闭每个设备。
2.首先，从插座拔出电源线。
3.从接口中拔出信号线缆。
4.从设备中拔出所有线缆。
必须先从墙壁式插座或接线板上拔下电源线，然后再安装所有其他连接到计算机的线缆。
只有在所有其他线缆都连接到计算机之后，才能将电源线接回墙壁式插座或接线板。
危险
请勿在雷暴天气执行任何更换操作，并且请勿将电话线连接到墙上的电话线插座或从插座断开电话线连接。
xiiE470、E470c和E475用户指南
液晶显示屏（LCD）声明
警告：
液晶显示屏（LCD）由玻璃制成，野蛮装卸或丢落计算机可能会导致LCD破碎。如果LCD破裂
且内部液体进入眼睛或沾到手上，请立即用水冲洗至少15分钟；如果冲洗后仍有任何症状，请立
即就医。
注：对于带有含汞荧光灯（例如非LED）的产品，液晶显示屏（LCD）中的荧光灯含有汞；请按
地方、州或联邦法规进行处置。
使用头戴式耳机或入耳式耳机
警告：
入耳式和头戴式耳机中的声压过大可能会导致听力下降。将均衡器调整到最大音量会增大耳塞式
和头戴式耳机的输出电压和声音的压力级别。因此，为了保护您的听力，请将均衡器调整到合适
的级别。
如果头戴式或入耳式耳机接口的输出不符合EN50332-2规范，长时间开大音量使用耳机可能
会发生危险。您的计算机的耳机输出接口符合EN50332-2子条款7。此规范将计算机的最大
宽频输出电压真有效值限定为150毫伏。为防止听力下降，请确保所使用的头戴式或入耳式耳
机也符合EN50332-2（条款7中的限制），使宽频特征电压为75毫伏。如果使用不符合EN
50332-2规范的耳机，可能会由于其声压级别过高而造成危险。
如果您的Lenovo计算机包装中附带了头戴式或入耳式耳机，那么此耳机与计算机的组合符合EN
50332-1规范。如果使用其他头戴式或入耳式耳机，请确保其符合EN50332-1（条款6.5中的限
制值）。如果使用不符合EN50332-1规范的耳机，可能会由于其声压级别过高而造成危险。
塑料袋声明
危险
塑料袋具有危险性。请将塑料袋放在婴儿和儿童接触不到的位置，以避免窒息危险。
玻璃部件声明
警告：
产品的某些部件可能由玻璃制成。如果产品跌落在坚硬的表面上或受到剧烈冲击，玻璃可能会破
碎。如果玻璃破碎，请勿接触或清除碎片。直到经过培训的服务人员更换玻璃后再继续使用产品。
©CopyrightLenovo2016,2017xiii
xivE470、E470c和E475用户指南
要关闭计算机，请执行以下操作：
•对于Windows®7：打开“开始”菜单，然后单击关机。
•对于Windows10：打开“开始”菜单，单击电源，然后单击关机。
如果计算机无响应，可以按住电源按键4秒或更长时间以关闭计算机。如果计算机无法关闭，请
参阅第60页“计算机停止响应”。
还可以定义电源按键的功能。例如，通过按电源按键，可以关闭计算机或让计算机进入睡眠或休眠
模式。要更改电源按键的功能，请执行以下操作：
1.转到“控制面板”，然后将其视图从“类别”改为“大图标”或“小图标”。
2.单击电源选项➙选择电源按钮的功能。
3.按屏幕上的指示信息进行操作。
4指纹读取器（某些型号配备）
指纹认证通过将指纹与密码相关联，使用户访问变得简单而又安全。如需更多信息，请参阅第26
页“使用摄像头”。
ThinkPad®指针设备
5轨迹板
6TrackPoint按键
7TrackPoint指点杆
您的计算机配备Lenovo特有的ThinkPad指针设备。如需更多信息，请参阅第16页“使用
ThinkPad指针设备”。
左视图
1电源接口2以太网接口
3HDMITM接口4AlwaysOnUSB3.0接口
1电源接口
通过电源接口可将计算机连接到交流电源。
2以太网接口
通过以太网接口将计算机连接到局域网（LAN）。
危险
为避免电击危险，请勿将电话线连接到以太网接口。只能将以太网线缆连接到此接口。
2E470、E470c和E475用户指南
以太网接口有两个指示灯，用于显示网络连接的状态。当绿色指示灯点亮时，表示计算机已连接到
局域网。当黄色指示灯闪烁时，表示正在传输数据。
3HDMI接口
高清晰度多媒体接口（HDMI）接口是一种数字式音频及视频接口。使用此接口可将计算机连接到
兼容的数字音频设备或视频显示器，如DVD播放器或HDTV。
4AlwaysOnUSB3.0接口
缺省情况下，通过AlwaysOnUSB3.0接口，可在以下情况下为与USB兼容的设备充电：
•计算机已开机或处于睡眠模式时
•计算机处于关闭状态或休眠模式但连接到交流电源时
注意：将USB线缆连接到此接口时，请确保USB标记朝上。否则，可能会损坏该接口。
有关如何启动程序的说明，请参阅第10页“访问Lenovo程序”。
右视图
1多媒体卡插槽2音频接口
3USB3.0接口4USB2.0接口
5安全锁插槽
1多媒体卡插槽
可将闪存介质卡插入多媒体卡插槽以进行数据访问或存储。如需更多信息，请参阅第26页“使用
介质卡”。
2音频接口
可将耳机或耳麦的3.5毫米（0.14英寸）4极插头插入音频接口以收听来自计算机的声音。
如果使用的是带功能开关的耳麦，则在使用该耳麦时请勿按此开关。如果按此开关，则将禁用耳麦
上的麦克风，而启用计算机上集成的麦克风。
注：该音频接口不支持传统麦克风。如需更多信息，请参阅第26页“使用音频功能部件”。
3USB3.0接口
4USB2.0接口
可使用此类USB接口来连接与USB兼容的设备，如USB键盘、USB鼠标、USB存储设备或USB
打印机。为获得最佳的数据传输性能，请将USB3.0设备连接到USB3.0接口而非USB2.0接口。
注意：将USB线缆连接到此接口时，请确保USB标记朝上。否则，可能会损坏该接口。
第1章.产品概述3
5安全锁插槽
为防止计算机被盗，请使用适合此安全锁插槽的安全钢缆锁，将计算机锁在书桌、工作台或其他
固定物上。
注：锁定设备及安全功能部件的评估、选择和使用由您负责。Lenovo对锁定设备和安全功能部件
的功能、质量或性能不作评论、判定或保证。
后视图
1风扇散热孔
风扇散热孔和内部风扇使空气在计算机内流通以确保散热正常，尤其是微处理器的散热。
注：为确保正常的空气流通，请勿在风扇散热孔前放置任何障碍物。
底视图
1内置存储驱动器2无线局域网卡插槽
3内置电池4内存插槽
5扬声器
1内置存储驱动器
您的计算机装有大容量、用户可升级的内置存储驱动器。根据型号的不同，该内置存储驱动器可以
是硬盘驱动器、固态驱动器或混合驱动器以满足各种存储需求。
注：硬盘驱动器、混合驱动器或固态驱动器上的可用空间少于预期值是由于隐藏的服务分区所致。
2无线局域网卡插槽
您的计算机可能装有无线局域网卡，供您建立无线局域网连接。
4E470、E470c和E475用户指南
2摄像头状态指示灯
当此指示灯点亮时，正在使用摄像头。
35系统状态指示灯
计算机外盖上ThinkPad徽标中的指示灯和电源按钮中的指示灯显示计算机的系统状态。
•闪烁三次：计算机刚刚连接到电源。
•点亮：计算机已开启（正常模式）。
•熄灭：计算机处于关闭或休眠模式。
•快速闪烁：计算机正在进入睡眠或休眠模式。
•缓慢闪烁：计算机处于睡眠模式。
4交流电源状态指示灯
此指示灯显示计算机的交流电源状态和充电状态。
•绿色：连接到交流电（充电90%-100%）
•黄色：已连接到交流电源（充电0%-90%）
•熄灭：未连接到交流电源（未充电）
重要产品信息
本节提供的信息旨在帮助您查找以下内容：
•机器类型和型号信息
•FCC标识和IC认证信息
•Windows操作系统信息
机器类型和型号标签
联系Lenovo寻求帮助时，机器类型和型号信息可帮助技术人员识别计算机并更快速地提供服务。
下图显示在何处查找包含计算机机器类型和型号信息的标签。
6E470、E470c和E475用户指南
FCC标识和IC认证编号
FCC和IC认证信息由计算机上的标签标出，如下图所示。
注：根据型号的差异，您的计算机可能看上去与以下插图有所不同。
标签内容因计算机所附带的无线模块的不同而异：
•对于预装的无线模块，此标签标出Lenovo安装的无线模块的实际FCC标识和IC认证编号。
注：请勿自行取下或更换预装的无线模块。要更换模块，必须首先与Lenovo服务人员联系。
对于由非授权人员进行更换造成的任何损坏，Lenovo概不负责。
Windows操作系统的标签
Windows7真品证书：预装了Windows7操作系统的计算机型号在计算机外盖或电池仓内贴有真
品证书标签。真品证书表明许可计算机使用Windows7产品，并且计算机预装了正版Windows
7。在某些情况下，可能根据Windows7Professional许可降级权利的条款预装了旧版Windows。
真品证书上印有许可计算机使用的Windows7版本以及产品ID。产品ID很重要，在需要从全套
Lenovo产品恢复光盘以外的来源重新安装Windows7操作系统时要用到它。
Windows10Microsoft®正版标签：根据以下因素，您的计算机外盖上可能贴有Microsoft正版
标签：
•您所在的地理位置
•计算机生产日期
•预装的Windows10版本
有关各种类型Microsoft正版标签的图示，请访问https://www.microsoft.com/en-us/howtote
ll/Hardware.aspx。
•在中华人民共和国境内，所有预装了Windows10任意版本的计算机型号上都必须具有
Microsoft正版标签。
•在其他国家和地区，仅在许可使用Windows10专业版的计算机型号上需要具有Microsoft正
版标签。
第1章.产品概述7
没有Microsoft正版标签并不表示预装的Windows版本不是正版。有关如何分辨预装的Windows
产品是否为正版的详细信息，请参阅Microsoft提供的信息，网址为：
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/default.aspx
与Windows7产品不同的是，无法从产品外表通过肉眼确认产品ID或许可计算机使用的Windows
版本。而是将产品ID记录在计算机固件中。只要安装Windows10产品，安装程序即检查计算机
固件，其中的产品ID必须有效且相符才能完成激活。
在某些情况下，可能根据Windows10专业版许可降级权利的条款预装了旧版Windows。
计算机功能
本主题中介绍的计算机功能部件涉及多个型号。某些计算机功能部件可能仅在特定型号上才配备。
微处理器
要查看计算机的微处理器信息，请执行以下操作：
•对于Windows7：打开“开始”菜单，右键单击计算机，然后单击属性。
•对于Windows10：右键单击开始按钮，然后选择系统。
内存
•双倍数据速率第四代（DDR4）小型双列直插式内存条（SODIMM）
存储设备
•2.5英寸外形规格、高度为7毫米（0.28英寸）的硬盘驱动器
•2.5英寸外形规格、高度为9.5毫米（0.37英寸）的硬盘驱动器
•2.5英寸外形规格的固态驱动器（某些型号配备）
显示屏
•亮度控件
•采用薄膜晶体管（TFT）技术的彩色显示屏
•显示屏尺寸：355.6毫米（14英寸）
•显示屏分辨率：1366x768像素或1920x1080像素
键盘
•六行键盘
•功能键
•ThinkPad指针设备（包括TrackPoint指针设备和轨迹板）
接口和插槽
•交流电源接口
•音频接口
•以太网接口
•HDMI接口
8E470、E470c和E475用户指南
•多媒体卡插槽
•一个USB2.0接口
•一个USB3.0接口
•一个AlwaysOnUSB3.0接口
安全功能部件
•指纹读取器（某些型号配备）
•安全锁插槽
•受信平台模块（TPM）（某些型号配备）
视频功能部件
•NVIDIA®OptimusTM显卡或独立显卡（某些型号配备）
•AMD®PowerXpressTM显卡或独立显卡（某些型号配备）
无线功能部件
•蓝牙
•无线局域网
其他
•摄像头
•麦克风
计算机规格
尺寸
•宽：339毫米（13.35英寸）
•深：242毫米（9.53英寸）
•厚：22.4毫米（0.88英寸）或23.7毫米（0.93英寸）
最大散热量（取决于型号）
•45瓦（154英热/小时）
•65瓦（222英热/小时）
•90瓦（307英热/小时）
电源（交流电源适配器）
•正弦波输入，50赫兹到60赫兹
•交流电源适配器的输入额定值：100伏到240伏交流电，50赫兹到60赫兹
运行环境
温度
•海拔2438米（8000英尺）以下
第1章.产品概述9
–运行：5°C到35°C（41°F到95°F）
–存放：5°C到43°C（41°F到109°F）
•海拔2438米（8000英尺）以上
–无增压情况下运行时的最高温度：31.3°C（88°F）
注：为电池充电时，其温度不得低于10°C（50°F）。
相对湿度
•运行：8%到95%，湿球温度为23°C（73°F）
•存放：5%到95%，湿球温度为27°C（81°F）
尽量将计算机放在通风良好的干燥区域内，并避免阳光直射。
注意：
•使电扇、收音机、空调和微波炉等电器远离计算机。这些电器产生的强磁场可能会损坏显示器
以及内置存储驱动器上的数据。
•请勿将饮料放在计算机或所连接设备顶部或旁边。如果液体泼溅到计算机或所连接设备上或内
部，可能会引起短路或其他损坏。
•请勿在键盘上方吃东西或抽烟。微粒落入键盘可能会造成损坏。
Lenovo程序
您的计算机附带多个Lenovo程序，可使您的工作轻松而又安全。
访问Lenovo程序
要访问计算机上的Lenovo程序，请执行以下操作：
1.打开“开始”菜单，然后按程序名称找到该程序。
2.如果在Windows7的“开始”菜单上未显示该程序，则单击所有程序以显示所有程序。
3.如果仍未在程序列表中找到该程序，则在搜索框中搜索该程序。
注：如果您使用的是Windows7操作系统，则某些Lenovo程序已准备就绪供安装。除非事先安
装了这些程序，否则无法通过上述方法找到这些程序。要安装这些Lenovo程序，请启动Lenovo
PCExperience程序，单击LenovoTools，然后按屏幕上的说明进行操作。
Lenovo程序简介
本主题简要介绍各种Lenovo程序。根据计算机型号的不同，可能不提供其中某些程序。
可用的程序如有更改，恕不另行通知。要详细了解Lenovo提供的程序和其他计算解决方案，请
访问：
http://www.lenovo.com/support
10E470、E470c和E475用户指南
AccessConnections™
（Windows7）
此程序是一个连接助手程序，用于创建和管理位置概要文件。每个位置
概要文件均存储从特定位置（如家中或办公室）连接到网络基础设施
所需的网络设置。
借助此程序，可在将计算机从一处移至另一处时切换位置概要文件。因
此，您可以快捷方便地连接到网络，而不必每次手动重新配置设置和
重新启动计算机。
ActiveProtectionSystem™
（Windows7和Windows
10）
此程序可在计算机内的震动传感器检测到可能会损坏驱动器的情况时保
护内置存储驱动器。此类情况包括系统倾斜、强烈振动或受到冲击。
内置存储驱动器在不运转时不易损坏。这是因为驱动器停止旋转，并且
驱动器的读写磁头还可能移至不含数据的区域。
震动传感器在检测到环境恢复稳定（系统几乎没有倾斜、振动或受到冲
击）后，即启用内置存储驱动器。
CommunicationsUtility
（Windows7）
通过此程序，可配置集成摄像头和音频设备的设置。
LenovoFingerprintManager
（Windows7）
如果您的计算机具有指纹读取器，则通过此程序，可注册指纹并将其与密
码关联。因此，指纹认证可取代密码，使用户访问变得简便而又安全。
HotkeyFeaturesIntegration
（Windows10）
HotkeyFeaturesIntegration是一个实用程序包，通过它，可选择并
安装专门用于您的计算机上特殊按键和按钮的实用程序。这些特殊按
键和按钮旨在满足辅助功能和可用性要求。安装相关实用程序可启
用特殊按键和按钮的完整功能。
LenovoPCExperience
（Windows7）
此程序可让您轻松访问各种程序，从而帮助您轻松、安全地工作。
注：此程序无法通过所有程序列表或搜索框找到。要访问此程序，请转
到“控制面板”。按“类别”查看“控制面板”，单击硬件和声音➙设
备和打印机，然后双击带有您的计算机名称的设备。
LenovoSolutionCenter
（Windows7）
通过此程序，可排除和解决计算机问题。该程序集中了诊断测试、系
统信息收集、安全状态和支持信息，并提供一些提示和技巧，以使系
统性能达到最优。
MobileBroadbandConnect
（Windows7）
通过此程序，可通过支持的无线广域网卡将计算机连接到移动宽带网络。
PowerManager
（Windows7）
通过此程序，可方便、灵活且全面地管理计算机电源。通过它可调整计
算机电源设置，以实现性能与节电之间的最佳平衡。
RecoveryMedia
（Windows7）
通过此程序，可将内置存储驱动器的内容恢复为出厂缺省设置。
第1章.产品概述11
12E470、E470c和E475用户指南
第2章使用计算机
本章提供的信息可帮助您使用计算机提供的各种功能。
注册计算机
注册计算机后，信息即输入数据库，这样Lenovo即可在出现召回或其他严重问题的情况下与您取
得联系。此外，某些地区还为注册用户提供更多权利和服务。
将计算机注册到Lenovo后，还可获得以下益处：
•致电Lenovo请求服务时可以更快地获得服务
•自动通知免费软件和特价促销产品
要向Lenovo注册计算机，请访问http://www.lenovo.com/register，然后按照屏幕上的说明进
行操作。
如果使用的是Windows7操作系统，则还可以通过预装的LenovoProductRegistration程序注
册计算机。使用计算机一段时间后该程序将自动启动。按照屏幕上的说明注册计算机。
常见问题
本主题提供几个小窍门，帮助您优化ThinkPad笔记本计算机的使用体验。
为确保计算机达到最佳性能，请访问以下Web站点以找到故障诊断帮助和常见问题解答等信息：
http://www.lenovo.com/support/faq
我能否获得其他语言版本的《用户指南》？
要下载其他语言版本的《用户指南》，请访问http://www.lenovo.com/support。然后，按照
屏幕上的说明进行操作。
如何关闭我的计算机？
•对于Windows7：打开“开始”菜单，然后单击关机。
•对于Windows10：打开“开始”菜单，单击电源，然后单击关机。
如何访问控制面板？
•对于Windows7：打开“开始”菜单，然后单击控制面板。
•对于Windows10：右键单击开始按钮，然后单击控制面板。
外出时怎样更有效地使用电池电量？
•要节省电量，或者要暂停操作但不退出程序或保存文件，请参阅第23页“节能模式”。
•要在性能和节能之间实现最佳平衡，请创建并应用适当的电源计划。请参阅第23页“管理电
池电量”。
•如果要长期关闭计算机，请卸下电池，以防电池电量耗尽。
©CopyrightLenovo2016,201713
如何安全地销毁内置存储驱动器上存储的数据？
•请参阅第37页第4章“安全性”，了解如何保护计算机免遭被盗和未经授权的使用。
•销毁内置存储驱动器上的数据之前，请务必阅读第41页“删除存储驱动器上的数据”。
如何连接外接显示器？
•请参阅第27页“使用外接显示器”。
•通过扩展桌面功能，您既可以在计算机显示屏上显示输出，也可以在外接显示器上显示输出。
如何连接或更换设备？
请参阅第79页第8章“更换设备”中的相应主题。
计算机使用一段时间后速度会变慢。我该怎么办？
•按照第59页“预防问题的常用技巧”进行操作。
•使用预装的诊断软件自行诊断问题。请参阅第23页“节能模式”。
•有关恢复解决方案，请参阅第75页第7章“恢复信息”。
打印以下主题的内容，并将其与计算机一同保存，以防止在需要时无法访问此电子版用户指南。
•第43页“安装新操作系统”
•第60页“计算机停止响应”
•第71页“电源问题”
获取有关Windows操作系统的帮助
Windows帮助信息系统提供有关使用Windows操作系统的详细信息，以便您可以充分利用计算
机。要访问Windows帮助信息系统，请执行以下操作：
•对于Windows7：单击开始按钮以打开“开始”菜单，然后单击帮助和支持。
•对于Windows10：单击开始按钮以打开“开始”菜单，然后单击获得帮助。此外，还可使用
Cortana®个人助理搜索帮助、应用、文件、设置等。
使用特殊键
计算机上有若干特殊键，可帮助您更轻松、更有效地工作。
14E470、E470c和E475用户指南
1Windows徽标键
按Windows徽标键可打开“开始”菜单。关于将Windows徽标键与其他键组合使用的信息，请
参阅Windows操作系统的帮助信息系统。
23Fn键和功能键
可通过执行以下操作，在“键盘属性”窗口中配置Fn键和功能键：
1.转到“控制面板”，然后将其视图从“类别”改为“大图标”或“小图标”。
2.单击键盘。在“键盘属性”窗口中，单击Fn和功能键选项卡。
3.选择您首选的选项。
•+在标准的F1-F12功能和每个键上印有图标的特殊功能之间切换按键功能。可在
“键盘属性”窗口中更改缺省功能。
•使扬声器静音或取消静音。
如果静音后关闭计算机，则再次开启计算机时仍将保持静音。要开启声音，请按或。
•降低扬声器音量。
•提高扬声器音量。
•使麦克风静音或取消静音。
•使计算机显示屏变暗。
•使计算机显示屏变亮。
•管理外接显示器。
•启用或禁用内置的无线功能部件。
第2章.使用计算机15
•
–对于Windows7：打开控制面板。
–对于Windows10：打开“设置”窗口。
•启用或禁用内置的蓝牙功能部件。
•打开“键盘设置”页面。
•调用您自己定义的功能。如果未定义功能，则运行以下缺省功能：
–对于Windows7：打开搜索框。
–对于Windows10：打开Cortana个人助理。
•+打开“截图工具”程序。
组合键
•Fn+B：此组合键与传统外接键盘上的Break键功能相同。
•Fn+K：此组合键与传统外接键盘上的ScrLK或ScrollLock键功能相同。
•Fn+P：此组合键与传统外接键盘上的Pause键功能相同。
•Fn+S：此组合键与传统外接键盘上的SysRq键功能相同。
•Fn+4：按Fn+4使计算机进入睡眠模式。要唤醒计算机，请按任意键或电源按钮。
使用ThinkPad指针设备
本节介绍如何使用ThinkPad指针设备。
ThinkPad指针设备概述
通过ThinkPad指针设备可执行传统鼠标的所有功能，如指点、单击和滚动。使用ThinkPad指
针设备还可以执行多种触摸手势，如旋转和放大或缩小。
16E470、E470c和E475用户指南
TrackPoint指针设备由以下组件组成：
1指点杆
2左单击按键（主单击按键）
3右单击按键（辅助单击按键）
4滚动条
要使用TrackPoint指针设备，请参阅以下说明：
注：将手放在输入位置，用食指或中指向指点杆上的防滑小红帽施力。使用任意一只手的拇指按
左单击按键或右单击按键。
•指点
使用指点杆1在屏幕上移动指针。要使用指点杆，请在平行于键盘的任意方向上向指点杆上的
防滑小红帽施力。指针会相应地移动，但指点杆本身不移动。指针移动的速度取决于向指点杆
施加的压力程度。
•左键单击
按左单击按键2以选择或打开某项。
•右键单击
按右单击按键3以显示快捷菜单。
•滚动
滚动按住点状滚动条4，同时在垂直或水平方向上向指点杆施力。然后可以滚动浏览文档、Web
站点或应用程序。
18E470、E470c和E475用户指南
使用轨迹板
整个轨迹板表面可感知手指触摸和移动。可使用轨迹板执行传统鼠标的所有指点、单击和滚动功
能。
轨迹板可分为两个区域：
1左单击区域（主单击区域）
2右单击区域（辅助单击区域）
要使用轨迹板，请参阅以下说明：
•指点
用一根手指在轨迹板表面滑动以相应地移动指针。
•左键单击
按左单击区域1以选择或打开某项。
还可用一根手指点击轨迹板表面上的任意位置以执行左键单击操作。
•右键单击
按右单击区域2以显示快捷菜单。
还可用两根手指点击轨迹板表面上的任意位置以执行右键单击操作。
•滚动
将两根手指放在轨迹板上，沿垂直或水平方向移动手指。可通过此操作滚动浏览文档、Web站
点或应用程序。确保两根手指彼此稍稍分开。
还可在轨迹板上执行多种触摸手势。有关使用触摸手势的信息，请参阅第20页“使用轨迹板触
摸手势”。
第2章.使用计算机19
使用轨迹板触摸手势
整个轨迹板表面可感知手指触摸和移动。可使用轨迹板执行与使用传统鼠标时相同的指点和单击操
作。还可以使用轨迹板执行多种触摸手势。
以下部分介绍某些常用的触摸手势，如点击、拖动和滚动。有关更多手势，请参阅ThinkPad指针
设备的帮助信息系统。
注：
•在使用两根或更多手指时，务必使手指略微分开。
•如果从TrackPoint指点设备完成上一项操作，则某些手势不可用。
•某些手势仅在使用某些应用时可用。
•根据型号的差异，您的计算机上的轨迹板可能看上去与本节中的插图有所不同。
点击
用一根手指点击轨迹板上的
任意位置可选择或打开某个项
目。
用两根手指点击
用两根手指点击轨迹板上的任意
位置以显示快捷菜单。
用两根手指滚动
将两根手指放在轨迹板上，
沿垂直或水平方向移动手指。
可通过此操作滚动浏览文档、
Web站点或应用程序。
两指缩小
将两根手指放在轨迹板上并合
拢以缩小。
两指放大
将两根手指放在轨迹板上并
分开以放大。
三根手指向上轻扫
将三根手指放在轨迹板上，然后
向上移动这三根手指可打开任务
视图，查看所有打开的窗口。
三根手指向下轻扫
将三根手指放在轨迹板上，
然后向下移动这三根手指可显
示桌面。
定制ThinkPad指针设备
可定制ThinkPad指针设备，以使您可更舒适高效地使用它。例如，可选择启用TrackPoint指点
设备和/或轨迹板。还可禁用或启用触摸手势。
要定制ThinkPad指针设备，请执行以下操作：
1.转到“控制面板”。
2.以“大图标”或“小图标”方式查看“控制面板”。单击鼠标。随后将显示“鼠标属性”窗
口。
3.在“鼠标属性”窗口中，按照屏幕上的说明完成定制。
20E470、E470c和E475用户指南
更换指点杆上的小红帽
指点杆顶端的小红帽1是可拆卸的。使用小红帽一段时间后，可能需考虑将其更换为新的小红帽。
注：
•确保使用有沟槽a的小红帽，如下图所示。
•由于型号的差异，您的键盘可能看上去与本主题中的插图有所不同。
电源管理
本节介绍如何使用交流电源和电池电源在性能和电源管理之间达到最佳平衡。
使用交流电源适配器
运行计算机所需的电力可由电池或交流电提供。使用交流电源时，电池将自动充电。
您的计算机附带有交流电源适配器和电源线。
•交流电源适配器：转换交流电，供笔记本电脑使用。
•电源线：连接交流电源插座和交流电源适配器。
连接交流电源适配器
要将计算机连接到交流电源，请确保按顺序执行以下步骤：
注意：使用不合适的电源线可能会严重损坏计算机。
1.将电源线连接到交流电源适配器。
2.将交流电源适配器连接到计算机的电源接口。
3.将电源线连接到电源插座上。
使用交流电源适配器的技巧
•不使用交流电源适配器时，请将其从电源插座上拔下。
•将电源线连接到交流电源适配器变压器时，请勿将电源线紧绕在变压器上。
第2章.使用计算机21
使用电池
如果远离电源插座使用计算机，则依靠电池电量维持计算机的运行。不同的计算机组件消耗电量的
速度也各不相同。使用的高耗电组件越多，电池电量消耗得越快。
使用ThinkPad电池，不用插电即可运行更长时间。移动性使工作发生了巨变，无论身在何处都能
工作。使用ThinkPad电池，您可以不受电源插座的制约，更长时间地工作。
检查电池状态
将指针移至Windows通知区域中的电池状态图标可检查电池状态。电池状态图标显示剩余电池电
量的百分比以及必须为电池充电之前可使用计算机多久。
电池电量的消耗速度决定了两次充电之间计算机电池可使用多长时间。由于每个计算机用户有各自
的习惯和需求，因此很难预测电池可以持续多久。电池的持续时间主要取决于两个主要因素：
•开始工作时电池中存储了多少电量
•您使用计算机的方式，例如：
–访问存储驱动器的频率
–为计算机显示屏设置的亮度
–使用无线功能的频率
启用Windows7操作系统中的电池警报
对于Windows7操作系统，可对计算机进行配置，让其在电池电量低于一定程度时做三件事：发
出警报、显示消息并关闭计算机显示屏。
要启用电池警报，请执行以下操作：
1.启动PowerManager程序。请参阅第10页“访问Lenovo程序”。
2.单击全局电源设置选项卡。
3.为电量不足警报或电量严重不足警报设置电量的百分比和要执行的操作。
注：如果计算机因电池电量不足而进入睡眠或休眠模式，但未显示警报消息，那么在计算机恢复时
将显示该消息。要恢复正常运行，请在显示该消息时单击确定。
为电池充电
发现电池剩余电量较低时，请为电池充电或将电池更换为充满电的电池。
如果方便使用交流电源插座，请将计算机连接到交流电源。电池完全充满电大约需要4至8小时。
实际充电时间取决于电池大小、物理环境以及是否正在使用计算机。随时可通过Windows通知区
域中的电池状态图标，检查电池充电状态。
注：为了最大限度地延长电池的寿命，如果剩余电量大于95%，则计算机不会开始为电池充电。
有关电池充电的提示
•为电池充电之前，确保电池温度低于10°C（50°F）。
•以下任一情况下，请给电池充电：
–安装了新电池。
–剩余电量的百分比很低。
22E470、E470c和E475用户指南
–长期未使用电池。
最大限度地延长电池寿命
要最大限度地延长电池的寿命，请执行以下操作：
•将电池用到电量耗尽。
•在使用电池前应给电池重新充足电。可从Windows通知区域中的电池状态图标中查看电池是
否充满电。
•始终使用节能模式等电源管理功能。
管理电池电量
要在性能与节能之间达到最佳的平衡，请调整电源计划设置。要调整电源计划设置，请执行以下
操作：
1.转到“控制面板”，然后将其视图从“类别”改为“大图标”或“小图标”。
2.单击电源选项。
3.按屏幕上的指示信息进行操作。
需要更多信息，请参阅Windows帮助信息系统。
节能模式
随时均可使用以下几种模式节电。本节介绍其中每种模式，并给出有效使用电池电量的提示。
•屏幕空白模式（仅针对Windows7）
计算机显示屏需要消耗大量电池电量。要进入屏幕空白模式，请右键单击Windows通知区域
中的电池状态图标，然后选择关闭显示屏电源。
•睡眠模式
在睡眠模式下，首先将工作保存到内存，然后关闭存储驱动器和计算机显示屏。唤醒计算机后，
几秒钟内即还原您的工作。
要使计算机进入睡眠模式，请执行以下操作：
–对于Windows7：打开“开始”菜单，然后单击关机按钮旁的箭头。从所显示的菜单中单击
睡眠。
–对于Windows10：打开“开始”菜单，单击电源，然后单击睡眠。
•休眠模式
使用此模式，不必保存文件或退出任何正在运行的程序即可完全关闭计算机。计算机进入休眠
模式后，所有打开的程序、文件夹和文件将保存到存储驱动器，然后关闭计算机。
要使计算机进入休眠模式，请执行以下操作：
–对于Windows7：打开“开始”菜单，然后单击关机按钮旁的箭头。从所显示的菜单中单击
休眠。
–对于Windows10：首先定义电源按钮的功能，然后按电源按钮让计算机进入休眠模式。
如果在禁用唤醒功能后让计算机进入休眠模式，则计算机完全不消耗电量。缺省情况下禁用唤
醒功能。如果在启用唤醒功能后让计算机进入休眠模式，则计算机会消耗少许电量。
要启用唤醒功能，请执行以下操作：
1.打开“控制面板”，按“类别”查看“控制面板”，然后单击系统和安全。
第2章.使用计算机23
2.单击管理工具。
3.双击任务调度程序。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确认，请输入密码或进行确
认。
4.从左窗格中，选择要启用唤醒功能的任务文件夹。这时会显示已调度的任务。
5.单击某个已调度的任务，然后单击条件选项卡。
6.在电源下，选择唤醒计算机运行此任务。
•关闭无线
不使用无线功能部件（如蓝牙或无线局域网）时，请将其关闭以节省电量。
有线以太网连接
借助以太网线缆，可通过计算机上的以太网接口将计算机连接到本地网络。
以太网接口有两个网络状态指示灯。当绿色指示灯点亮时，表示计算机已连接到局域网。当黄色指
示灯闪烁时，表示正在传输数据。
注：如果将计算机连接到一个受支持的扩展坞，请使用扩展坞上的以太网接口，而不要使用计算机
上的接口。
危险
计算机有一个以太网接口。为避免电击危险，请勿将电话线连接到以太网接口。
无线连接
不使用线缆而仅通过无线电波传输数据称为无线连接。
使用无线局域网连接
无线局域网（LAN）可覆盖面积相对较小的一片区域，如办公大楼或住宅。基于802.11标准的设
备可连接到此类网络。
您的计算机附带内置无线网卡，此网卡可帮助您建立无线连接并监视连接状态。
要建立无线局域网连接，请执行以下操作：
1.开启无线功能。请参阅第14页“使用特殊键”。
2.单击Windows通知区域中的无线网络连接状态图标。随后将显示可用无线网络的列表。
3.双击某个网络以连接到该网络。如果需要，请提供必要信息。
当位置发生变化时，计算机自动连接到可用和已记住的无线网络。如果可用的无线网络受保护，请
提供所需的密码。需要更多信息，请参阅Windows帮助信息系统。
使用无线局域网功能部件的技巧
要使无线连接达到最佳状态，请遵循以下准则：
•放置计算机时，尽可能减少其与无线局域网接入点之间存在的障碍物。
•将计算机外盖打开至略大于90度。
24E470、E470c和E475用户指南
检查无线局域网连接状态
可通过Windows通知区域中的无线网络连接状态图标，检查无线局域网连接状态。其中包含的信
号条越多，信号越强。
对于Windows7操作系统，也可通过Windows通知区域中的AccessConnections标尺检查无
线局域网连接状态。其中包含的信号条越多，信号越强。
使用蓝牙连接
蓝牙可连接相互距离较短的设备。蓝牙常用于以下情况：
•将外围设备连接到计算机
•在手持设备和个人计算机间传输数据
•远程控制设备（如移动电话）以及与设备通信
根据型号的不同，您的计算机可能支持蓝牙功能。要通过蓝牙功能传输数据，请执行以下操作：
注：建议不要同时使用计算机的无线功能部件（802.11标准）与蓝牙选件。否则，数据传输速度
会延迟，并且无线功能部件的性能会下降。
1.确保启用了蓝牙功能。
•对于Windows7：按蓝牙控制键，然后开启蓝牙功能。
•对于Windows10：执行以下任意操作：
–按蓝牙控制键，然后开启蓝牙功能。
–打开“开始”菜单，然后单击设置➙设备➙蓝牙和其他设备。开启蓝牙开关以启用蓝
牙功能。
2.右键单击您要发送的数据。
3.选择发送到➙蓝牙设备。
4.选择某个蓝牙设备，然后按屏幕上的说明进行操作。
需要更多信息，请参阅Windows帮助信息系统和蓝牙设备的帮助信息系统。
使用飞行模式
Windows10操作系统中支持飞行模式。如果启用飞行模式，则将禁用所有无线功能部件。
要启用或禁用飞行模式，请执行以下操作：
1.打开“开始”菜单。
2.单击设置➙网络和Internet➙飞行模式。
3.滑动飞行模式控件以将其开启或关闭。
使用NVIDIAOptimus显卡功能
某些ThinkPad笔记本电脑支持NVIDIAOptimus显卡。
第2章.使用计算机25
计算机上正在运行的程序和电源计划设置具有特定的图形质量要求。为了在计算机性能与更长的电
池使用时间之间取得最佳的平衡，NVIDIAOptimus显卡功能自动在高性能显卡与节能显卡之间
切换。不必重新启动计算机、关闭程序或手动干预。
使用音频功能部件
您的计算机配备了以下各项：
•音频接口，直径为3.5毫米（0.14英寸）
•麦克风
•扬声器
计算机还配备有音频芯片，使您能享受各种多媒体音频功能，如以下各项：
•符合高清晰度音频规范
•播放MIDI和MP3文件
•录制和播放PCM和WAV文件
•从各种音源（如连接的耳麦）录制声音
以下列表说明连接到计算机接口或扩展坞接口的音频设备的受支持功能。
•具有3.5毫米（0.14英寸）4极插头的耳麦：耳机和麦克风功能
•传统耳机：耳机功能
注：不支持传统麦克风。
使用摄像头
如果计算机配有摄像头，则可使用该摄像头预览视频图像和拍摄当前图像的快照。
要启动摄像头，请执行以下操作：
•对于Windows7：启动CommunicationsUtility程序。请参阅第10页“访问Lenovo程
序”。
•对于Windows10：打开“开始”菜单，然后单击相机。
启动摄像头后，指示灯亮起绿色，表示正在使用摄像头。
还可以将集成的摄像头用于其他提供摄影、视频捕获和视频会议等功能的程序。要将集成的摄像头
用于其他程序，请打开其中一个程序，并启动摄影、视频捕获或视频会议功能。然后，将自动启动
摄像头，并且绿色的摄像头状态指示灯亮起。需要如何将摄像头用于某个程序的更多信息，请参
阅该程序的帮助信息系统。
配置摄像头设置
您可以根据需要来配置摄像头设置，如调整视频输出的质量。
使用介质卡
您的计算机配有一个多媒体卡插槽。
26E470、E470c和E475用户指南
多媒体卡插槽支持以下类型的卡：
注：您的计算机不支持SD卡的可记录介质的内容保护（CPRM）功能。
•MultiMediaCard（MMC）
•安全数字（SD）卡
•安全数字扩展容量（SDXC）卡
•安全数字高容量（SDHC）卡
注意：与闪存卡（如SD卡）往返传输数据时，请勿在数据传输完毕之前使计算机进入睡眠或休眠
模式。否则，数据可能会遭到破坏。
安装介质卡
要安装介质卡，请执行以下操作：
1.找到卡所对应类型的插槽。请参阅第3页“右视图”。
2.确保金属触点面朝下并指向卡插槽。
3.用力将卡按入卡插槽。
如果不支持即插即用功能，则执行以下操作：
1.转到“控制面板”。
2.按“类别”查看“控制面板”。单击硬件和声音。
3.单击设备管理器。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确认，请输入密码或进行确认。
4.从操作菜单中，选择添加旧硬件。这样会启动“添加硬件向导”。
5.按屏幕上的指示信息进行操作。
取出介质卡
注意：
•取出卡之前，请先停止该卡相关的所有活动。否则，卡上的数据可能会损坏或丢失。
•当计算机处于睡眠模式或休眠模式时，请勿取出卡。否则，尝试恢复运行时系统可能会不响应。
要取出介质卡，请执行以下操作：
1.单击Windows通知区域中的三角形图标以显示隐藏的图标。
2.右键单击安全删除硬件并弹出介质图标。
3.选择相应项，从Windows操作系统中弹出该卡。
4.按动卡，使其从计算机中弹出。
5.取出卡并妥善保存以备将来使用。
注：如果在从Windows操作系统中弹出卡后未从计算机中取出卡，该卡也无法再访问。要访问该
卡，必须先将其取出，然后再次插入。
使用外接显示器
本节说明如何连接外接显示器、选择显示模式和更改显示器设置。
您可以使用外接显示器（如投影仪或显示器）进行演示或扩展工作空间。
第2章.使用计算机27
如果外接显示器支持以下视频分辨率，则您的计算机也支持该分辨率。
•对于连接到HDMI接口的外接显示器，最高可达1920x1080像素/60Hz
需要外接显示器的更多信息，请参阅外接显示器附带的手册。
连接外接显示器
可以使用有线显示器或无线显示器。有线显示器可通过线缆连接到如HDMI接口之类的视频接口。
可通过Miracast®功能添加无线显示器。
•连接有线显示器
注：连接外接显示器时，需要使用具有铁氧体磁芯的视频接口线缆。
1.将外接显示器连接到计算机上的相应视频接口，如HDMI接口。
2.将外接显示器连接到电源插座。
3.开启外接显示器。
如果您的计算机无法检测到外接显示器，请右键单击桌面，然后单击屏幕分辨率/显示设置➙检
测。
•连接无线显示器
注：要使用无线显示器，请确保您的计算机和外接显示器都支持Miracast功能。
请执行以下任意操作：
–打开“开始”菜单，然后单击设置➙设备➙已连接设备➙添加设备。
–单击Windows通知区域中的操作中心图标。单击连接。选择无线显示器，然后按屏幕上
的说明进行操作。
需要更多信息，请参阅Windows帮助信息系统。
选择显示模式
可以在计算机显示屏、外接显示器或同时在这二者上显示您的桌面和应用程序。要选择视频输出显
示模式，请按显示模式切换键，然后选择您偏好的显示模式。
显示模式有四种：
•断开连接：仅在计算机显示屏上显示视频输出。
注：根据情况，您可能会看到断开连接、仅电脑屏幕、仅计算机或断开投影仪连接。
•复制：在计算机显示屏和外接显示器上显示相同的视频输出。
•扩展：将计算机显示屏中的视频输出扩展到外接显示器上。您可以在这两个显示屏之间拖动和
移动项目。
•仅投影仪：仅在外接显示器上显示视频输出。
注：根据情况，您可能会看到仅投影仪或仅第二屏幕。
如果以全屏模式显示使用DirectDraw或Direct3D®的程序，则仅主显示屏显示视频输出。
更改显示设置
可以更改计算机显示屏和外接显示器的设置。例如，可以定义哪个是主显示屏，哪个是辅助显示
屏。还可以更改分辨率和方向。
28E470、E470c和E475用户指南
要更改显示设置，请执行以下操作：
1.右键单击桌面，然后选择屏幕分辨率（Windows7）或显示器设置（Windows10）。
2.选择要配置的显示设置。
3.根据需要更改显示设置。
注：如果设置的计算机显示屏分辨率高于外接显示器分辨率，则在外接显示器上只能显示部分屏
幕。
查找ThinkPad选件
如果希望扩展您的计算机的能力，Lenovo有许多硬件附件和升级产品能满足您的需要。这些选件
包括内存条、存储设备、网卡、端口复制器或扩展坞、电池、电源适配器、键盘和鼠标等。
要订购Lenovo产品，请访问：
http://www.lenovo.com/essentials
携带计算机旅行
本主题提供可在您出行时帮助您使用计算机的信息。
使用以下旅行提示，以便在旅行中能更加自信和有效地携带计算机。
•计算机通过机场安检站的x光机时，目光仍要停留在计算机上以防被盗。
•可考虑携带一个电源适配器供飞机或汽车上使用。
•如果您带了交流电源适配器，请从适配器中拔下交流电源线以免损坏电源线。
飞机上的旅行提示
如果将计算机带上飞机，请注意以下提示：
•在飞机上，请注意您前面的座位。调整计算机显示屏的角度，确保您前方乘客后仰时不会碰到
显示屏。
•起飞时，务必关闭计算机或使其进入休眠模式。
•如果要使用计算机或无线服务（如因特网和蓝牙），请在登机前与航空公司联系以了解服务的
限制和可用性。如果飞机上限制使用配备无线功能部件的计算机，则必须遵照这些限制。
Windows10操作系统中支持飞行模式。飞行模式下禁用所有无线功能部件。
要启用飞行模式，请执行以下操作：
1.打开“开始”菜单，然后单击设置➙网络和Internet➙飞行模式。
2.滑动飞行模式控件以开启它。
旅行必备附件
如果要出行至其他国家或地区，可能需要考虑携带适用于所前往的国家或地区的交流电源适配器。
要购买出行必备附件，请访问：
http://www.lenovo.com/accessories
第2章.使用计算机29
30E470、E470c和E475用户指南
第3章辅助功能、人体工程学和维护信息
本章介绍辅助功能、人体工程学以及清洁和维护。
辅助功能选项信息
Lenovo致力于帮助在听觉、视觉和行动方面有障碍的用户更方便地使用信息和技术。本节介绍可
帮助这些用户充分利用其计算机体验的各种方式。还可从以下Web站点获取最新的辅助功能信息：
https://www.lenovo.com/accessibility
键盘快捷方式
以下列表包含有助于使计算机更易于使用的键盘快捷方式。
注：根据键盘的不同，以下某些键盘快捷方式可能不可用。
•Windows徽标键+U：打开“轻松使用设置中心”
•按住右Shift键八秒：打开或关闭筛选键
•按Shift键五次：打开或关闭粘滞键
•按住NumLock键五秒：打开或关闭切换键
•左Alt键+左Shift键+NumLock：打开或关闭鼠标键
•左Alt键+左Shift键+PrtScn（或PrtSc）：打开或关闭“高对比度”
如需更多信息，请访问https://windows.microsoft.com/，然后使用以下任何关键字进行搜索：
键盘快捷方式、组合键、快捷键。
轻松使用设置中心
通过Windows操作系统中的“轻松使用设置中心”，可配置计算机以符合您的生理和认知需求。
要访问“轻松使用设置中心”，请执行以下操作：
1.转到“控制面板”，并确保按“类别”查看“控制面板”。
2.单击轻松使用➙轻松使用设置中心。
3.按照屏幕上的说明选择合适的工具。
“轻松使用设置中心”主要包括以下工具：
•放大镜
“放大镜”是一个有用的实用程序，可放大整个或部分屏幕，以使您可更方便地查看各项。
•讲述人
“讲述人”是一个屏幕阅读器，它可朗读屏幕上显示的内容及描述错误消息等事件。
•屏幕键盘
若想使用鼠标、游戏杆或其他指针设备代替物理键盘向计算机输入数据，可使用“屏幕键盘”。
“屏幕键盘”显示一个带有所有标准按键的虚拟键盘。可以使用鼠标或其他指点设备选择按键，
如果计算机支持多点触控式屏幕，还可以点击以选择按键。
©CopyrightLenovo2016,201731
•高对比度
“高对比度”是提高屏幕上某些文本和图像的颜色对比度的功能。因此，这些项目更加突出并
易于识别。
•个性化键盘
调整键盘设置可使键盘更易于使用。例如，可使用键盘控制指针以及使键盘更易于输入某些组
合键。
•个性化鼠标
调整鼠标设置可使鼠标更易于使用。例如，可更改指针外观以及使鼠标更易于管理窗口。
语音识别
“语音识别”使您能够通过语音控制计算机。
仅使用语音即可启动程序、打开菜单、点击屏幕上的对象、将文本口述为文档以及撰写和发送电子
邮件。仅用语音即可代替所有需要使用键盘和鼠标进行的操作。
要使用“语音识别”，请执行以下操作：
1.转到“控制面板”，并确保按“类别”查看“控制面板”。
2.单击轻松使用➙语音识别。
3.按屏幕上的指示信息进行操作。
屏幕阅读器技术
屏幕阅读器技术主要用于软件程序界面、帮助系统和各种联机文档。若要获得有关屏幕阅读器的更
多信息，请参阅以下内容：
•结合使用PDF与屏幕阅读器：
https://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE
•使用JAWS屏幕阅读器：
https://www.freedomscientific.com/Products/Blindness/JAWS
•使用NVDA屏幕阅读器：
https://www.nvaccess.org/
屏幕分辨率
可通过调整计算机的屏幕分辨率，使屏幕上的文本和图像更易于阅读。
要调整屏幕分辨率，请执行以下操作：
1.右键单击桌面上的空白区域，然后单击显示设置➙显示。
2.按屏幕上的指示信息进行操作。
注：将分辨率设置得过低可能会使屏幕上无法容纳某些项目。
可定制项目大小
可通过更改项目大小，使屏幕上的项目更易于阅读。
•要临时更改项目大小，请使用“轻松使用设置中心”中的“放大镜”工具。
•要永久更改项目大小，请执行以下操作：
32E470、E470c和E475用户指南
–更改屏幕上所有项目的大小。
1.右键单击桌面上的空白区域，然后单击显示设置➙显示。
2.按屏幕上的说明更改项目大小。对于某些应用程序，您的配置可能在您注销后再次登录
才会生效。
–更改Web页面上项目的大小。
按住Ctrl，然后按加号键（+）放大文本大小，或减号键（–）缩小文本大小。
–更改桌面或窗口上项目的大小。
注：此功能可能不适用于某些窗口。
如果鼠标有滚轮，则按住Ctrl，然后滚动滚轮以更改项目大小。
业界标准接口
您的计算机提供多种行业标准接口，可使用这些接口连接辅助设备。
采用可访问格式的文档
Lenovo提供可访问的电子文档格式，如加有适当标记的PDF文件或超文本标记语言（HTML）
文件。Lenovo电子文档专为有视觉障碍的用户开发，以确保其可通过屏幕阅读器阅读文档。文档
中的每个图像还含有内容充分的备选文字，使有视觉障碍的用户在使用屏幕阅读器时可理解图像。
人机工程学信息
良好的人体工程学坐姿对于充分利用个人计算机和避免产生不适非常重要。请合理安排您的工作
空间以及您使用的设备，以适合您的个人需求以及您所从事的工作的种类。此外，在您使用计算
机时，良好的工作习惯可以最大限度地提高工作效率和舒适度。
在实际的办公室中工作，也许意味着要适应环境的频繁变动。根据环境光照做出调整、采用适当
坐姿和正确放置计算机硬件可帮助您提高工作表现和舒适程度。
此示例显示了常规坐姿。即使并不采用这样的姿势，您也可以按照以下技巧去做。培养良好的习
惯将使您受益匪浅。
常规姿势：对您的工作姿势进行少许调整，以防止因长期用一种姿势工作而产生不适。工作中经
常短暂地休息也将有助于防止任何与工作坐姿相关的轻微不适。
显示屏：放置显示屏时，应保持510毫米至760毫米（20英寸至30英寸）的舒适视距。避免因
头顶照明或室外光源导致的显示屏眩光或反射。保持显示屏清洁，亮度调节到能让您清晰看到屏幕
的程度。按亮度控制键调节显示屏亮度。
第3章.辅助功能、人体工程学和维护信息33
头部位置：保持您的头部和颈部处在舒适的笔直（垂直或直立）位置。
座椅：使用具有舒适靠背且高度可调的座椅。通过调节座椅找到最舒适的坐姿。
手臂和手的位置：如果可行，请使用椅子的扶手或工作台面上的某个区域支撑手臂的重量。保持前
臂、手腕和手处在放松笔直（水平方向）的位置。输入时轻触键盘，而不要重击。
腿部位置：使大腿与地面平行，双脚平放在地面或脚凳上。
旅行时该怎么办？
在移动中或在临时环境中使用计算机时，可能难以遵循最符合人体工程学的坐姿。无论采用何种
坐姿，请设法注意尽可能多的技巧。例如，坐姿正确并利用充足的光线有助于保持满意的舒适度
和工作效率。如果工作区不在办公室环境中，请务必特别注意经常调整坐姿并充分利用工间休
息。我们提供众多ThinkPad产品解决方案，可帮助您改造和扩展计算机以最符合您的需要。可
在http://www.lenovo.com/essentials上找到其中某些选件。请详细了解扩展坞解决方案和外接产
品的选件，获得您所需的调整能力和各种功能。
存在视觉方面的问题吗？
ThinkPad笔记本计算机的显示屏是按照最高标准设计的。这些显示屏提供清晰而轮廓分明的图
像，并显示易于观看而又不伤眼的较大而明亮的内容。任何长时间专注用眼都会使眼睛疲劳。如果
发生眼部疲劳或不适的情况，请向眼科专家寻求建议。
清洁和维护
通过适当的保养和维护，计算机将可靠地为您提供服务。以下主题提供的信息将帮助您让自己的
计算机始终处于高性能工作状态。
基本维护提示
以下是有关使您的计算机保持正常运行的一些基本要点：
•将包装材料安全地存放在儿童接触不到的地方，以避免儿童因玩耍塑料袋而发生窒息危险。
•使计算机远离磁铁、开机状态的移动电话、电器或扬声器（超过13厘米，即5英寸）。
•避免将计算机置于极端温度（低于5°C/41°F或高于35°C/95°F）的环境中。
•请勿在显示屏和键盘或掌托之间放置任何物体（包括纸张）。
•计算机显示屏的设计打开角度和使用角度为略大于90度。显示屏的打开角度不要超过180度。
否则可能会损坏计算机铰链。
•请勿在插入交流电源适配器的情况下翻转计算机，否则可能会折断适配器插头。
•移动计算机前，请确保卸下所有介质、关闭已连接的设备并断开电源线和线缆。
•拿起开启的计算机时，应托住计算机底部，请勿通过抓住显示屏来拿起计算机。
•只有授权的ThinkPad技术维修人员可拆卸和修理您的计算机。
•请勿通过改装固定栓或用胶带封住固定栓来保持显示屏开启或关闭。
•避免直接将计算机和外围设备暴露在会产生负离子的设备所在的环境中。尽可能将计算机接地
以便安全地释放静电。
清洁计算机
定期清洁计算机是个良好的习惯，可以保护计算机表面并确保无故障运行。
34E470、E470c和E475用户指南
清洁计算机外盖：用蘸有中性肥皂水的无绒布擦拭外盖。避免液体直接接触外盖。
清洁键盘：用蘸有中性肥皂水的无绒布逐一擦拭每个键。如果同时擦拭多个键，布可能会钩住相邻
的键，很可能会将其损坏。请勿直接向键盘喷洒清洁剂。要清除按键下方的碎屑或灰尘，可用洗耳
球配合毛刷或用吹风机的冷风进行清理。
清洁计算机屏幕：刮擦、油污、灰尘、化学物质和紫外线可影响计算机屏幕的性能。用干燥柔软的
无绒布轻擦屏幕。如果在显示屏上看到类似刮擦的痕迹，可能是污迹。用干燥的软布轻轻地擦去污
迹。如果仍有污迹，请用无绒软布蘸水或镜片清洁剂进行擦拭，但不要让液体直接接触计算机屏
幕。确保计算机屏幕完全干燥之后再合上。
第3章.辅助功能、人体工程学和维护信息35
36E470、E470c和E475用户指南
第4章安全性
本章介绍如何防止计算机免于受到未经授权的使用。
使用密码
本主题介绍如何使用开机密码、超级用户密码和硬盘密码。
密码简介
使用密码可防止他人未经授权使用您的计算机。设置密码后，每次开启计算机时屏幕上都会显示提
示。请在显示提示时输入密码。只有输入了正确的密码后才能使用计算机。
如果已设置了开机密码、超级用户密码或硬盘密码，则计算机从睡眠模式恢复时，该密码将自动
解锁。
注：如果设置了Windows密码，则计算机从睡眠模式恢复时将提示您输入该密码。
开机密码
设置开机密码有助于防止他人未经授权访问您的计算机。
如果设置了开机密码，则开启计算机后屏幕上即显示密码提示。必须输入正确的密码才能开始使
用计算机。
当显示此图标时，请输入开机密码或超级用户密码。
超级用户密码
超级用户密码可以保护存储在ThinkPadSetup程序中的系统信息。它提供以下安全功能：
•如果仅设置了超级用户密码，则在尝试启动ThinkPadSetup程序时将提示输入密码。未经授
权的用户没有该密码无法更改ThinkPadSetup程序中的大多数系统配置选项。
•即使计算机的用户设置了开机密码，系统管理员也可使用超级用户密码访问该计算机。超级用
户密码覆盖开机密码。
•为了便于管理，系统管理员可在多台ThinkPad笔记本电脑上设置相同的超级用户密码。
硬盘密码
设置硬盘密码以防止对硬盘驱动器上数据进行未经授权的访问。如果设置了硬盘密码，则每次尝试
访问硬盘驱动器时均会提示您输入有效密码。
以下两种类型的硬盘密码可帮助保护在存储驱动器上存储的信息：
•用户硬盘密码
如果已设置用户硬盘密码，但未设置主硬盘密码，则用户必须输入用户硬盘密码，才能访问存
储驱动器上的文件和应用程序。
•主硬盘密码
©CopyrightLenovo2016,201737
主硬盘密码还需要用户硬盘密码。由系统管理员设置和使用主硬盘密码。管理员通过它可访问系
统中的任何存储驱动器，如同使用主密码一样。管理员设置主密码，然后为网络中的每台计算机
分配一个用户密码。随后用户可以随意更改用户密码，但是管理员仍可以使用主密码进行访问。
如果设置了主硬盘密码，则只有管理员可以删除用户硬盘密码。
显示此图标时，请输入用户硬盘密码。要输入主硬盘密码，请按F1。当图标变为
后，输入主硬盘密码。要恢复为图标，请再次按F1。
有关使用硬盘密码的提示：
•可设置硬盘密码的最小长度。
•如果您设置的硬盘密码在七个字符以上，则此存储驱动器只可用于可以识别多于七个字符的硬
盘密码的计算机。如果安装存储驱动器的计算机无法识别多于七个字符的硬盘密码，则无法访
问该驱动器。
•请记下密码并将其存放在安全的地方。如果忘记了用户硬盘密码，或同时忘记了用户硬盘密码和
主硬盘密码，则Lenovo也无法重置密码或从存储驱动器恢复数据。必须将计算机送到Lenovo
经销商或销售代表处更换存储驱动器。需要提供购买凭证，部件和服务需要另外收费。
注：eDrive存储驱动器或符合可信计算组（TCG）Opal标准的存储驱动器提供自加密功能以保
护数据。
•如果装有符合TCGOpal标准的存储驱动器和TCGOpal管理软件程序，并激活了TCGOpal
管理软件程序，则硬盘密码不可用。
•如果计算机中装有eDrive存储驱动器，并且计算机预装了Windows10操作系统，则硬盘密
码不可用。
设置、更改或删除密码
请在开始前打印这些指示信息。
要设置、更改或删除密码，请执行以下操作：
1.重新启动计算机。显示徽标屏幕时，按F1启动ThinkPadSetup程序。
2.使用方向键选择Security➙Password。
3.根据密码类型，选择Power-onPassword、SupervisorPassword或HarddiskxPassword。
4.按照屏幕上的说明设置、更改或删除密码。
也许要记录密码并将其存放在安全的地方。否则，如果忘记了密码，则必须将计算机送往Lenovo
经销商或销售代表处取消密码。
硬盘安全
要保护计算机抵御未经授权的安全攻击，请参考以下技巧以增强安全性：
•设置开机密码以及硬盘密码。为保证安全性，建议使用长密码。
•计算机中内置的硬盘驱动器可由UEFIBIOS提供保护。要提供可靠的安全性，请使用安全芯片
配合具有可信平台模块（TPM）管理功能的安全程序。请参阅第39页“设置安全芯片”。
38E470、E470c和E475用户指南
•如果计算机中装有磁盘加密存储驱动器，请务必通过使用驱动器加密软件（如Microsoft
WindowsBitLocker®驱动器加密），保护计算机上的内容免遭未经授权的访问。
•在销毁、出售或移交计算机之前，请删除上面存储的数据。如需更多信息，请参阅第41页“删
除存储驱动器上的数据”。
使用WindowsBitLocker驱动器加密
为了帮助保护计算机免遭未经授权的访问，请使用驱动器加密软件（如WindowsBitLocker驱动
器加密）。
WindowsBitLocker驱动器加密（简称为BitLocker）是Windows操作系统的某些版本中安全功
能的组成部分。它可帮助您保护计算机上存储的操作系统和数据，即使计算机丢失或被盗也是如
此。BitLocker可对所有用户和系统文件-包括交换和休眠文件进行加密。
BitLocker使用TPM提供增强的数据保护，并保证早期引导组件的完整性。兼容的TPM定义为
V1.2TPM（Windows7）或V2.0TPM（Windows10）。
要检查BitLocker状态，请转到“控制面板”，按“类别”查看“控制面板”，然后单击系统和
安全性➙BitLocker驱动器加密。
需要更多信息，请参阅Windows操作系统的帮助系统，或在MicrosoftWeb站点上搜索“Microsoft
WindowsBitLocker驱动器加密循序渐进指南”。
磁盘加密硬盘驱动器和加密固态驱动器
某些型号含有磁盘加密硬盘驱动器、加密固态驱动器或加密混合驱动器。此加密技术通过使用硬
件加密芯片，帮助保护计算机免遭对介质、NAND闪存或设备控制器的安全攻击。为了有效地使
用加密功能，请设置内置存储驱动器的硬盘密码。
设置安全芯片
对于使用电子方式传送机密信息的网络客户端计算机，有着严格的安全要求。根据所订购选件的不
同，您的计算机可能内嵌一个安全芯片（即一种加密微处理器）。通过安全芯片可实现以下目的：
•保护数据和系统
•加强访问控制
•保护通信
请在开始前打印这些指示信息。
要设置SecurityChip子菜单中的某项，请执行以下操作：
1.重新启动计算机。显示徽标屏幕时，按F1启动ThinkPadSetup程序。
2.使用方向键选择Security➙SecurityChip。
3.按Enter。此时将打开SecurityChip子菜单。
4.使用方向键移至要设置的项。该项突出显示后，按Enter键。
5.设置要设置的其他项。
6.按F10。随后将显示一个SetupConfirmation窗口。选择Yes以保存配置更改并退出。
注：
第4章.安全性39
•确保已在ThinkPadSetup中设置了超级用户密码。否则任何人都可以更改安全芯片的设置。
•清除安全芯片后，请关闭计算机，将安全芯片设置为Active，然后再次开启计算机。否则，将
不显示ClearSecurityChip选项。
使用摄像头
如果计算机配有摄像头，则可使用该摄像头预览视频图像和拍摄当前图像的快照。
要启动摄像头，请执行以下操作：
•对于Windows7：启动CommunicationsUtility程序。请参阅第10页“访问Lenovo程
序”。
•对于Windows10：打开“开始”菜单，然后单击相机。
启动摄像头后，指示灯亮起绿色，表示正在使用摄像头。
还可以将集成的摄像头用于其他提供摄影、视频捕获和视频会议等功能的程序。要将集成的摄像头
用于其他程序，请打开其中一个程序，并启动摄影、视频捕获或视频会议功能。然后，将自动启动
摄像头，并且绿色的摄像头状态指示灯亮起。需要如何将摄像头用于某个程序的更多信息，请参
阅该程序的帮助信息系统。
配置摄像头设置
您可以根据需要来配置摄像头设置，如调整视频输出的质量。
使用指纹读取器
根据型号的不同，您的计算机可能配有指纹读取器。指纹认证可取代Windows密码。这样即可简
便而安全地登录计算机。要启用指纹认证，请首先注册指纹。
可在指纹程序（如有）中设置指纹读取器。也可更改ThinkPadSetup程序中的以下设置。要更改
ThinkPadSetup程序中的设置，请参阅第45页“使用ThinkPadSetup程序”。
注册指纹
要启用指纹认证，请首先注册指纹。建议注册多枚指纹以防手指受伤。
要注册指纹，请执行以下操作：
•对于Windows7
1.启动指纹程序。有关如何启动指纹程序的说明，请参阅第10页“Lenovo程序”。
2.输入所需的Windows密码。
3.按屏幕上的说明完成注册。
有关如何使用指纹读取器的详细信息，请参阅指纹程序的帮助系统。
•对于Windows10
1.打开“开始”菜单，然后单击设置➙帐户➙登录选项。
2.按屏幕上的说明完成注册。
40E470、E470c和E475用户指南
手指滑过指纹读取器
要在读取器上方滑过手指，请将手指的第一节放在传感器上。然后，稍稍用力以平稳的动作将手指
朝向您扫过读取器。移动手指时请勿抬起。
维护指纹读取器
以下操作可能损坏指纹读取器或导致其无法正常工作：
•用坚硬的、尖锐的物体刻划读取器的表面。
•用指甲或任何坚硬的物体刮擦读取器的表面。
•用不干净的手指使用或触摸读取器。
如果您发现以下任一种情况，请用干燥的无棉软布轻轻地清洁读取器的表面：
•读取器的表面脏或有污渍。
•读取器的表面潮湿。
•读取器经常无法登记或认证您的指纹。
如果手指有以下任何一种情况，则可能无法登记或认证手指：
•您的手指起皱。
•您的手指粗糙、干燥或受伤。
•您的手指沾染了污垢、泥巴或油渍。
•手指表面与注册指纹时有区别。
•您的手指潮湿。
•使用了尚未注册的手指。
要改善情况，请尝试以下操作：
•清洁或擦净双手，除去手指上任何多余的污垢或水份。
•登记并使用不同的手指进行认证。
删除存储驱动器上的数据
存储驱动器上存储的某些数据可能属于机密。不删除所安装的软件（如操作系统和程序）即将计算
机转让给他人甚至可能会违反许可协议。在销毁、出售或移交计算机之前，务必删除存储驱动器
上存储的数据。
可使用以下方法删除存储驱动器上的数据：
•将数据移入回收站，然后清空回收站。
第4章.安全性41
•使用初始化软件将存储驱动器格式化。
•使用Lenovo提供的恢复程序将存储驱动器恢复到回出厂缺省设置。
但是，这些操作只能更改数据的文件位置，而并不能删除数据本身。即使数据似乎已丢失，但其仍
然存在。因而，有时可以通过使用特殊的数据恢复软件来读取数据。这样就会产生风险，即动机不
良的人可能会读取和滥用存储驱动器上的重要数据，将其用于非预期用途。
为避免泄漏数据，在销毁、出售或移交计算机之前，务必删除硬盘驱动器上的所有数据。您可以用
锤子击碎硬盘驱动器或使用强磁场能量对数据进行物理性破坏，从而使数据不可读。但是，建议使
用根据此用途开发的软件（收费软件）或服务（收费服务）。此过程可能耗时数小时。
Lenovo提供DriveEraseUtilityforResettingtheCryptographicKeyandErasingtheSolid
StateDrive工具用于销毁固态驱动器上的数据。
某些计算机可能支持磁盘加密硬盘驱动器或加密固态驱动器，并装有此类驱动器。通过擦除加密密
钥，即可在短时间内从逻辑上销毁驱动器上的所有数据。对于用旧密钥进行加密的数据，并不真
正擦除这些数据，而是将其保留在驱动器上；但是，如果没有旧密钥，即无法将这些数据解密。
DriveEraseUtilityforResettingtheCryptographicKeyandErasingtheSolidStateDrive工
具也提供此功能。
使用防火墙
如果您的系统预安装了防火墙程序，它就会保护计算机使其免遭互联网安全的威胁、未授权的访
问、侵入和互联网攻击。另外，它还会保护您的隐私。
需要如何使用防火墙程序的更多信息，请参阅该程序随附的帮助系统。
保护数据不被病毒攻击
Lenovo在计算机上提供了具有30天免费使用期的完整版反病毒软件。30天后，您必须更新许可
证，方可继续接收反病毒软件更新。
需要反病毒软件的更多信息，请参阅反病毒软件的帮助系统。
42E470、E470c和E475用户指南
第5章高级配置
本章提供的信息可帮助您进一步配置计算机：
安装新操作系统
在某些情况下，可能需要安装新操作系统。本主题提供如何安装新操作系统的说明。
安装Windows7操作系统
请在开始前打印这些指示信息。
注意：安装新操作系统的过程中将删除存储驱动器上的所有数据，包括存储在隐藏文件夹中的数
据。
关于预装有Windows10操作系统的计算机型号的声明
只有特定的计算机型号可以安装Windows7操作系统。安装Windows7操作系统之前，请联系
Lenovo服务人员，确保您的计算机型号支持Windows7操作系统。
要安装Windows7操作系统，请执行以下操作：
1.确保将安全芯片设置为TPM1.2。如需更多信息，请参阅第45页“使用ThinkPadSetup
程序”。
2.将C:\SWTOOLS中的所有子文件夹和文件复制到可移动存储设备中。
•Windows7操作系统的增补文件位于C:\SWTOOLS\OSFIXES。
•设备驱动程序位于C:\SWTOOLS\DRIVERS。
•预装的程序位于C:\SWTOOLS\APPS。
3.启动ThinkPadSetup程序。请参阅第45页“使用ThinkPadSetup程序”。
4.选择Startup➙Boot以显示BootPriorityOrder子菜单。
5.选择含有操作系统安装程序的驱动器，例如USBHDD。然后按Esc键。
6.选择Startup➙UEFI/LegacyBoot。然后，请执行以下任意操作：
•要安装Windows7（32位）操作系统，请选择LegacyOnly或Both。
•要以Legacy模式安装Windows7（64位）操作系统，请选择LegacyOnly。
•要以UEFI模式安装Windows7（64位）操作系统，请选择UEFIOnly。
注：对于带有非易失性存储器（NVM）Express驱动器的计算机，只能以UEFI模式将
Windows7操作系统安装到驱动器上。在这种情况下，请确保始终选择UEFIOnly。
7.按F10保存设置并退出ThinkPadSetup程序。
8.将外置DVD驱动器连接到计算机，将Windows7操作系统安装DVD插入驱动器，然后重
新启动计算机。
注：
©CopyrightLenovo2016,201743
•如果从外接USB设备开始安装DVD映像或计算机安装了NVMExpress驱动器，则
请在开始前执行其他配置。有关详细信息，请访问http://www.lenovo.com/support/ins
tallwin7viausb3。
•如果已安装NVMExpress驱动器，还需要其他驱动程序。有关详细信息，请访问
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2990941。
9.恢复C:\SWTOOLS中先前备份的文件夹。
10.安装设备驱动程序。请参阅第45页“安装设备驱动程序”。
11.安装Windows7修补程序模块。可在C:\SWTOOLS\OSFIXES\中找到Windows7修补程序模
块。有关更多信息，请访问Microsoft知识库主页，网址为：http://support.microsoft.com/。
12.安装注册表补丁，例如EnablingWakeonLANfromStandbyforENERGYSTAR补丁。要
下载并安装注册表补丁，请访问Lenovo支持网站：http://www.lenovo.com/support。
注：安装操作系统后，请勿更改ThinkPadSetup程序中的初始UEFI/LegacyBoot设置。否则，
操作系统将无法正确启动。
安装Windows7操作系统时，可能需要以下某个国家或地区代码：
国家或地区代码国家或地区代码
中国SC荷兰NL
丹麦DK挪威NO
芬兰FI西班牙SP
法国FR瑞典SV
德国GR台湾地区和中国香港特
别行政区
TC
意大利IT美国US
日本JP
安装Windows10操作系统
在某些情况下，可能需要安装新操作系统。本主题提供如何安装Windows10操作系统的说明。
请在开始前打印这些指示信息。
注意：安装新操作系统的过程中将删除内置存储驱动器上的所有数据，包括存储在隐藏文件夹中
的数据。
要安装Windows10操作系统，请执行以下操作：
1.确保将安全芯片设置为TPM2.0。如需更多信息，请参阅第45页“使用ThinkPadSetup
程序”。
2.将含有操作系统安装程序的驱动器连接到计算机。
3.启动ThinkPadSetup程序。请参阅第45页“使用ThinkPadSetup程序”。
4.选择Startup➙Boot以显示BootPriorityOrder子菜单。
5.选择含有操作系统安装程序的驱动器，例如USBHDD。然后按Esc键。
44E470、E470c和E475用户指南
6.选择Restart并确保OSOptimizedDefaults已启用。然后点击F10保存更改并退出ThinkPad
Setup程序。
7.按屏幕上的说明来安装设备驱动程序和所需的程序。请参阅第45页“安装设备驱动程序”。
8.安装设备驱动程序之后，应用WindowsUpdate以获取最新模块，例如安全修补程序。
9.根据您的喜好，安装Lenovo程序。有关Lenovo程序的信息，请参阅第10页“Lenovo程
序”。
注：安装操作系统后，请勿更改ThinkPadSetup程序中的初始UEFI/LegacyBoot设置。否则，
操作系统将无法正确启动。
安装Windows10操作系统时，可能需要以下某个国家或地区代码：
国家或地区代码国家或地区代码
中国SC荷兰NL
丹麦DK挪威NO
芬兰FI西班牙SP
法国FR瑞典SV
德国GR台湾地区和中国香港特
别行政区
TC
意大利IT美国US
日本JP
安装设备驱动程序
设备驱动程序是包含有关操作系统如何运行或“驱动”特定硬件的指令的程序。计算机的每个硬件
组件都有其特定的驱动程序。如果添加了一个组件，必须指示操作系统如何对该硬件进行操作。安
装了驱动程序后，操作系统可以识别该硬件组件并知道如何使用。
注：由于驱动程序也是程序，它们与计算机上的任何其他文件一样，容易被破坏并且在被破坏后
就可能无法正确运行。
并不总需要下载最新的驱动程序。但是，注意到组件的性能不佳或添加了组件时，您就应该下载最
新的驱动程序。此做法有可能排除该驱动程序引起问题的可能性。
从Web站点获取最新驱动程序
可通过执行以下操作，从Lenovo支持网站下载并安装更新的设备驱动程序：
1.访问http://www.lenovo.com/support。
2.选择您所持计算机的对应条目，然后按屏幕上的说明下载并安装必要的软件。
使用ThinkPadSetup程序
在ThinkPadSetup程序中，可通过配置BIOS选择计算机的首选设置。
配置ThinkPadSetup
ThinkPadSetup程序菜单列出了有关系统配置的多项内容。
第5章.高级配置45
注意：缺省配置已经过优化。更改配置不当可能会产生意外的结果。
要配置ThinkPadSetup，请执行以下操作：
1.重新启动计算机。当显示徽标屏幕时，请按F1键。随后将启动ThinkPadSetup程序。
注：如果需要输入超级用户密码，请输入正确的密码。也可按Enter跳过密码提示并启动
ThinkPadSetup程序。如果不输入密码，则无法更改受超级用户密码保护的配置。
2.使用箭头键选择某个选项卡；或使用箭头键定位某项，然后按Enter选择该项。随后将显示
支持的子菜单。
3.缺省值以粗体突出显示。通过执行以下某项操作，设置某项的值：
•按F6增大该值。
•按F5减小该值。
4.按Esc键以退出该子菜单并返回父菜单。然后使用上述相同的方法更改其他配置。
5.完成配置后，按F10以保存并退出。也可选择ThinkPadSetup菜单中的Restart选项卡，
然后用所提供的某个选项重新启动计算机。
可按F9以恢复为缺省设置。
更改启动顺序
在某些情况下，您可能需要更改启动顺序，使计算机开机时从所需的设备启动。请阅读本主题了解
如何更改计算机的启动顺序。
注意：
•更改启动顺序后，请确保在进行复制、保存或格式化操作期间选择正确的设备。如果选择了错
误的设备，可能会擦除或覆盖该设备上的数据。
•如果在使用WindowsBitLockerDriveEncryption功能，且计算机有TrustedPlatform
Module，请勿更改启动顺序。BitLockerDriveEncryption在检测到启动顺序变化后，将
锁定计算机。
要更改启动顺序，请执行以下操作：
1.访问ThinkPadSetup程序，并选择Startup➙Boot。然后按Enter键。随后显示缺省设
备顺序列表。
2.设置所需的启动顺序。
3.按F10键保存更改并重新启动系统。
可通过执行以下操作来暂时更改启动顺序：
1.关闭计算机。
2.开启计算机。当显示徽标屏幕时，请按F12键。
3.选择希望计算机从其启动的设备。然后按Enter键。
注：如果计算机无法从任何设备启动或找不到操作系统，则将显示Boot菜单。
46E470、E470c和E475用户指南
更新UEFIBIOS
UEFIBIOS是计算机在开启后运行的第一个程序。UEFIBIOS初始化硬件组件，然后加载操作系
统和其他程序。
安装新的程序、设备驱动程序或硬件组件时，可能会通知您更新UEFIBIOS。可通过从闪存更新
光盘启动计算机或在Windows环境中运行闪存更新程序，更新UEFIBIOS。
闪存更新的要求如下：
•必须通过局域网启动计算机。
•您的计算机必须处于预引导执行环境（PXE）中。
•网络管理员的计算机上必须安装网络管理程序。
有关如何更新UEFIBIOS的说明，请访问http://www.lenovo.com/support。
BIOS菜单
本主题介绍计算机的以下BIOS菜单：
•Main菜单
•Config菜单
•Date/Time菜单
•Security菜单
•Startup菜单
•Restart菜单
注：根据型号和操作系统的不同，菜单项和缺省值可能有更改，恕不另行通知。
Main菜单
进入ThinkPadSetup程序时，将首先看到Main菜单，如下所示：
注：BIOS菜单项如有更改，恕不另行通知。根据型号的不同，缺省值可能有所不同。
•UEFIBIOSVersion
•UEFIBIOSDate(Year-Month-Day)
•EmbeddedControllerVersion
•MEFirmwareVersion（具有IntelCPU的型号配备）
•MachineTypeModel
•System-unitserialnumber
•Systemboardserialnumber
•AssetTag
•CPUType
•CPUSpeed
•Installedmemory
•UUID
第5章.高级配置47
•MACAddress(InternalLAN)
•Preinstalledoperatingsystemlicense
•UEFISecureBoot
•OA3ID
•OA2
Config菜单
注：BIOS菜单项如有更改，恕不另行通知。根据型号的不同，缺省值可能有所不同。
Network
•WakeOnLAN
值：Disabled、AConly、ACandBattery
描述：网络管理员可使用WakeonLAN功能通过管理控制台开启计算机。如果选择AC
Only，则仅在连接交流电源适配器后启用WakeonLAN功能。如果选择了ACandBattery，
那么不论接入何种电源都会启用WakeonLAN功能。
注：
–远程唤醒数据包型WakeonLAN要求连接交流电源。
–设置硬盘密码后，WakeonLAN功能将失效。
•EthernetLANOptionROM
值：Disabled、Enabled
描述：使用EthernetLANOptionROM可以从集成的网络设备启动。仅在LegacyOnly引导
模式下或Both引导模式与Legacyfirst相结合的模式下，才显示此菜单。
•UEFIIPv4NetworkStack
值：Disabled、Enabled
描述：允许或禁止Internet协议第4版（IPv4）网络堆栈用于UEFI环境。仅在UEFIOnly
引导模式下或Both引导模式与UEFI UEFI
UEFIfirst first
first相结合的模式下，才显示此菜单。
•UEFIIPv6NetworkStack
值：Disabled、Enabled
描述：允许或禁止Internet协议第6版（IPv6）网络堆栈用于UEFI环境。仅在UEFIOnly
引导模式下或Both引导模式与UEFIfirst相结合的模式下，才显示此菜单。
•UEFIPXEBootPriority
值：IPv6First、IPv4First
描述：选择UEFIPXE引导的网络堆栈优先级。仅在UEFIOnly引导模式下或在Both引导模
式与UEFIfirst相结合的模式下，且IPv6和IPv4堆栈均已启用时，才显示此菜单。
•MACaddressPassThrough
值：Disabled、Enabled
描述：LENOVOUSBDock的MAC地址将更改为内部MAC地址。如果您选择Disabled，
LENOVOUSBDock的MAC地址将保持原来的MAC地址。如果您选择Enabled，LENOVO
USBDock的MAC地址将更改为内部MAC地址。
48E470、E470c和E475用户指南
USB
•USBUEFIBIOSSupport
值：Disabled、Enabled
描述：启用或禁用对USB存储设备的引导支持。
•AlwaysOnUSB
值：Disabled、Enabled
描述：选择Enabled后，即使计算机已关闭、处于睡眠模式或休眠模式，也可通过Always
OnUSB接口为设备充电。
•Chargeinbatterymode
值：Disabled、Enabled
描述：选择Enabled后，即使计算机已关闭、处于睡眠模式或休眠模式，也可通过Always
OnUSB接口为设备充电。
Keyboard/Mouse
•FnandCtrlKeyswap
值：Disabled、Enabled
描述：如果选择Enabled，那么Fn键将作为Ctrl键使用，而Ctrl键将作为Fn键使用。
•FnStickykey
值：Disabled、Enabled
描述：如果选择Enabled，可以按Fn键（不是按住）以保持其处于按下状态。然后按所需的
功能键。该操作与同时按功能键和Fn键等效。
•F1–F12asprimaryfunction
值：Disabled、Enabled
描述：如果选择Enabled，按功能键将直接输入F1-F12。如果选择Disabled，则按功能键将
直接启动每个键上印有图标的特殊功能。要临时切换上述两个功能，请按Fn+Esc。
Display
•BootDisplayDevice
值：ThinkPadLCD、HDMI
描述：选择在引导时要激活的显示设备。这一选择对引导时间、密码提示和ThinkPadSetup
有效。HDMI对应计算机上的HDMI接口。
•TotalGraphicsMemory
值：256MB、512MB
描述：分配Intel®内置显卡共享的总内存。
注：
–如果选择512MB，则32位操作系统中的最大可用内存可能会减少。
–配备IntelCPU的型号具有此子菜单。
•BootTimeExtension
值：Disabled、1second、2seconds、3seconds、5seconds、10seconds
第5章.高级配置49
描述：在引导过程中，计算机可能无法检测到需要较长时间才能准备就绪的外接显示器。选
择引导过程的延长时间。
注：配备IntelCPU的型号具有此子菜单。
•HybridGraphics
值：IntegratedGraphics、SwitchableGraphics
描述：SwitchableGraphics模式将驱动并激活独立显卡芯片。IntegratedGraphics模式消
耗更低的电池电量。
注：配备AMDCPU的型号具有此子菜单。
Power
•IntelSpeedStep®technology
值：Disabled、Enabled
描述：选择IntelSpeedStep技术在运行时的模式。
–ModeforAC
值：MaximumPerformance、BatteryOptimized
描述：MaximumPerformance：始终为最高速度
–ModeforBattery
值：MaximumPerformance、BatteryOptimized
描述：BatteryOptimized：始终为最低速度
注：配备IntelCPU的型号具有此子菜单。
•CPUPowerManagement
值：Disabled、Enabled
描述：启用或禁用在无系统活动时自动停止微处理器时钟的节能功能。一般不需要更改此设置。
•DisableBuilt-inBattery
值：Yes、No
描述：临时禁用电池以便维修系统。选择此项后，系统将自动关机，然后准备好进行维修。
注：当重新连接交流电源适配器时，系统将自动重新启用电池。
BeepandAlarm
•PasswordBeep
值：Disabled、Enabled
描述：允许或禁止计算机在等待输入开机密码、硬盘密码或超级用户密码时发出蜂鸣声。不同
的蜂鸣声提醒您输入的密码正确还是错误。
•KeyboardBeep
值：Enabled、Disabled
描述：允许或禁止在按下难以处理的组合键时发出蜂鸣声。
CPU
•CoreMulti-Processing
50E470、E470c和E475用户指南
值：Enabled、Disabled
描述：选择Enabled可允许微处理器内的其他执行核心单元。选择Disable仅允许微处理器
内的一个执行核心单元。
•Intel(R)Hyper-ThreadingTechnology
值：Disabled、Enabled
描述：Enable：此选项启用其他微处理器线程。这些线程显示为额外的处理器，但与微处理器
内的其他线程共享某些资源。Disable：此选项只启用每个执行核心单元内的一个线程。
注：这些子菜单在具有IntelCPU的型号中可用。
Date/Time菜单
注：BIOS菜单项如有更改，恕不另行通知。根据型号的不同，缺省值可能有所不同。
•SystemDate
描述：设置或更改系统日期。
•SystemTime
描述：设置或更改系统时间。
Security菜单
注：BIOS菜单项如有更改，恕不另行通知。根据型号的不同，缺省值可能有所不同。
Password
•SupervisorPassword
值：Disabled、Enabled
描述：设置超级用户密码以防止未经授权的用户更改启动顺序、网络相关设置以及系统日期和
时间。如需更多信息，请参阅第37页“密码简介”。
•LockUEFIBIOSSettings
值：Disabled、Enabled
描述：启用此选项可防止未经授权的用户更改ThinkPadSetup中的任何设置。要使用此
功能，必须具备超级用户密码。
•PasswordatUnattendedBoot
值：Disabled、Enabled
描述：启用此选项后，当通过如尝试WakeonLAN等无人照管的事件开启计算机时将显示密
码提示。要阻止未经授权的访问，请在操作系统上设置用户认证。
•PasswordatRestart
值：Disabled、Enabled
描述：启用此选项后，重新启动计算机时将显示密码提示。要阻止未经授权的访问，请在操
作系统上设置用户认证。
•PasswordatBootDeviceList
值：Disabled、Enabled
描述：如果启用此选项，则尝试通过反复按F12进入Boot菜单时需要提供超级用户密码。
要使用此功能，必须设置超级用户密码。
•PasswordCountExceededError
第5章.高级配置51
值：Disabled、Enabled
描述：启用此选项后，在输入错误的超级用户密码超过三次时，将显示POST0199错误消息。
•SetMinimumLength
值：Disabled、xcharacters（4≤x≤12）
描述：指定开机密码和硬盘密码的最短长度。如果设置了超级用户密码，则必须以超级用户
身份登录才能更改此最短长度。
•Power-OnPassword
值：Disabled、Enabled
描述：设置开机密码可防止未经授权访问计算机。如需更多信息，请参阅第37页“密码
简介”。
•HardDiskxPassword
值：Disabled、Enabled
描述：设置硬盘密码可防止未经授权的用户访问内置存储驱动器上的数据。如需更多信息，
请参阅第37页“密码简介”。
SecurityChip
•SecurityChipType
值（适用于独立TPM芯片）：TPM2.0
值（适用于非独立TPM芯片）：IntelPTT(formodelswithIntelCPU)、AMDfTPM(for
modelswithAMDCPU)
•SecurityChipTypeSelection
值（适用于独立TPM芯片）：TPM1.2、TPM2.0
描述：使用该选项选择独立TPM芯片的TPM运行模式。Windows7必须选择TPM1.2，
Windows10可以选择TPM2.0。缺省值取决于预装的操作系统。
•SecurityChip
值：Enabled、Disabled
描述：启用或禁用安全芯片。
•ClearSecurityChip
描述：使用此选项可清除加密密钥。
•PhysicalPresenceforProvisioning
值：Disabled、Enabled
描述：如果启用此选项，则在配置安全芯片时将显示确认消息。
UEFIBIOSUpdateOption
•FlashBIOSUpdatingbyEnd-Users
值：Disabled、Enabled
描述：启用此选项后，所有用户都可以更新UEFIBIOS。如果禁用此选项，则只有知道
超级用户密码的人才能更新UEFIBIOS。
•SecureRollBackPrevention
值：Disabled、Enabled
描述：禁用此选项后，您可以将UEFIBIOS刷写为较早版本。
52E470、E470c和E475用户指南
注：当Restart菜单上的OSOptimizedDefaults设置为Disabled时，该项默认设置为
Disabled。当OSOptimizedDefaults设置为Enabled时，该项默认设置为Enabled。
MemoryProtection
•ExecutionPrevention
值：Disabled、Enabled
描述：某些计算机病毒和蠕虫会导致内存缓冲区溢出。通过启用此选项，可保护计算机免遭
此类病毒和蠕虫攻击。如果启用此选项，但发现有程序运行不正常，请先禁用此选项，然
后重置设置。
Virtualization
•IntelVirtualizationTechnology
值：Disabled、Enabled
描述：如果启用此选项，VirtualMachineMonitor(VMM)可使用IntelVirtualization
Technology提供的额外硬件功能。
注：配备IntelCPU的型号具有此子菜单。
•IntelVT-dFeature
值：Disabled、Enabled
描述：IntelVT-d代表IntelVirtualizationTechnologyforDirectedI/O。启用该功能后，
VMM可以利用I/O虚拟化的平台基础结构。
注：配备IntelCPU的型号具有此子菜单。
•AMD-V(TM)Technology
值：Disabled、Enabled
描述：如果选择Enabled，则VMM可利用AMDVirtualization技术提供的其他硬件功能。
注：配备AMDCPU的型号具有此子菜单。
I/OPortAccess
描述：使用此子菜单可启用或禁用以下硬件功能：
•EthernetLAN
•WirelessLAN
•Bluetooth
•USBconnector
•Memorymoduleslot
•Integratedcamera
•Microphone
•Fingerprintreader
InternalDeviceAccess
•InternalStorageTamperDetection
值：Disabled、Enabled
第5章.高级配置53
描述：启用此选项后，在计算机处于睡眠模式时卸下任何内置存储设备都将被检测到。如果
当计算机处于睡眠模式时卸下内置存储设备，计算机将关机；再次唤醒计算机后，所有未保
存的数据都将丢失。
Anti-Theft
•ComputraceModuleActivation
值：Disabled、Enabled、PermanentlyDisabled
描述：启用可激活Computrace模块的UEFIBIOS界面。Computrace是AbsoluteSoftware
提供的一种可选监控服务。如果选择PermanentlyDisabled，则无法再次启用此设置。
SecureBoot
•SecureBoot
值：Disabled、Enabled
描述：启用此选项可防止在您开启计算机时加载未经授权的操作系统。
当OSOptimized设置为Disabled时，缺省值为Disabled。当OSOptimized设置为
Enabled时，缺省值为Enabled。
注：要启用SecureBoot，您需将“开始设置”设置为UEFIOnly并将CSMSupport设置为
No。
•PlatformMode
值：SetupMode、UserMode
描述：指定系统运行模式。
•SecureBootMode
值：StandardMode、CustomMode
描述：指定SecureBoot模式。
•ResettoSetupMode
描述：此选项用于清除当前平台密钥并将系统设置为SetupMode。您可以安装自己的平
台密钥，并在SetupMode中定制SecureBoot签名数据库。SecureBoot模式将被设置
为CustomMode。
•RestoreFactoryKeys
描述：使用此选项可将SecureBoot数据库中的所有密钥和证书恢复为出厂缺省设置。系统
将擦除任何定制的SecureBoot设置，并重建默认平台密钥和原始签名数据库，包括适用
于操作系统的证书。
•ClearAllSecureBootKeys
描述：使用此选项可清除SecureBoot数据库中的所有密钥和证书并安装您自己的密钥和证书。
Intel(R)SGX
•Intel(R)SGXControl
值：Disabled、Enabled、SoftwareControlled
描述：启用或禁用IntelSoftwareGuardExtensions(SGX)功能。如果选择Software
Controlled，SGX将由操作系统控制。
•ChangeOwnerEPOCH
值：Enter
54E470、E470c和E475用户指南
描述：将OwnerEPOCH更改为随机值。使用此选项可清除SGX用户数据。
注：配备IntelCPU的型号具有此子菜单。
Startup菜单
注：BIOS菜单项如有更改，恕不另行通知。根据型号的不同，缺省值可能有所不同。
•Boot
描述：定义启动顺序。
•NetworkBoot
描述：选择系统从局域网唤醒时的引导设备。如果启用了WakeOnLAN，网络管理员可通过
网络管理软件远程开启局域网上的所有计算机。
•UEFI/LegacyBoot
值：Both、UEFIOnly、LegacyOnly
描述：定义系统引导功能。
–UEFI/LegacyBootPriority
值：LegacyFirst、UEFIFirst
描述：在UEFI和Legacy之间选择引导优先级。
–CSMSupport（适用于UEFIOnly）
值：Yes、No
必须有兼容性支持模块（CSM）才能启动旧版操作系统。如果选择UEFIOnly，则CSM
Support是可选的。对于Both或LegacyOnly模式，CSMSupport是不可选的。
注：如果选择UEFIOnly，则当可引导设备的操作系统未启用UEFI功能时，计算机将无法从
此类设备启动。
•BootMode
值：Quick、Diagnostics
描述：定义POST期间显示的屏幕：徽标屏幕还是文本消息屏幕。
•OptionKeyDisplay
值：Disabled、Enabled
描述：如果禁用此选项，则POST期间将不显示“Tointerruptnormalstartup,press
Enter.”消息。
•BootDeviceListF12Option
值：Disabled、Enabled
描述：如果启用此选项，则可在开启计算机时持续按F12来打开BootMenu窗口。
•BootOrderLock
值：Disabled、Enabled
描述：启用此选项可锁定引导设备优先级顺序。
Restart菜单
注：BIOS菜单项如有更改，恕不另行通知。根据型号的不同，缺省值可能有所不同。
•ExitSavingChanges
第5章.高级配置55
描述：保存更改并重新启动计算机。
•ExitDiscardingChanges
描述：放弃更改并重新启动计算机。
•LoadSetupDefaults
描述：恢复为出厂缺省设置。
注：启用OSOptimizedDefaults以满足Microsoft(R)Windows8(R)认证要求。更改此设置
后，某些其他设置将自动更改，如CSMSupport、UEFI/LegacyBoot、SecureBoot和Secure
RollBackPrevention。
•DiscardChanges
描述：放弃更改。
•SaveChanges
描述：保存更改。
使用系统管理
本主题主要面向网络管理员。
您的计算机专为方便管理而设计，可让您腾出更多资源用于更好地实现业务目标。
通过这种可管理性（称为总拥有成本（TCO）），可如同操作您自己的计算机一样远程操作客户
端计算机，如开启客户端计算机、格式化存储驱动器以及安装程序。
计算机经过配置可正常运行后，即可使用已集成到客户端计算机和网络中的软件和管理实现功能
来管理计算机。
桌面管理界面
计算机的UEFIBIOS支持一种称为系统管理BIOS（SMBIOS）参考规范2.8版或更高版本的接
口。SMBIOS提供有关计算机硬件组件的信息。UEFIBIOS负责提供有关自身和主板上设备的信
息。本规范文档说明了访问这些BIOS信息的标准。
预引导执行环境
预引导执行环境（PXE）技术使计算机可通过服务器启动，从而使计算机更易于管理。您的计算
机支持PXE所需的各种个人计算机功能。例如，借助合适的局域网卡，即可通过PXE服务
器启动计算机。
注：远程启动程序加载（RIPL或RPL）功能无法用于您的计算机。
WakeonLAN
网络管理员可使用WakeonLAN功能通过管理控制台开启计算机。
启用WakeonLAN功能后，许多操作（如数据传输、软件更新和UEFIBIOS闪存更新）均可在
无远程照管的情况下远程执行。可在正常工作时间之后和周末进行更新过程，以免打断用户的工
作，并将局域网流量保持在最低限度。这样可节省时间并提高工作效率。
如果通过WakeonLAN开启计算机，则计算机按NetworkBoot顺序启动。
56E470、E470c和E475用户指南
AssetIDEEPROM
AssetIDEEPROM包含有关计算机配置和主要组件序列号的信息。还包括许多空白字段，其中可
记录网络上最终用户的相关信息。
要使网络管理员可远程控制您的计算机，请设置ThinkPadSetup程序中的以下系统管理功能：
•WakeonLAN
•NetworkBootsequence
注：如果已设置超级用户密码，则启动ThinkPadSetup程序时需要输入超级用户密码。
启用或禁用WakeonLAN功能
启用WakeonLAN功能并且计算机连接到局域网后，网络管理员可使用远程网络管理程序通过管
理控制台远程启动计算机。
要启用或禁用WakeonLAN功能，请执行以下操作：
1.重新启动计算机。显示徽标屏幕时，按F1启动ThinkPadSetup程序。
2.选择Config➙Network。随后显示Network子菜单。
3.选择WakeonLAN功能的一个相应选项。
4.按Fn+F10以保存设置并退出。
定义NetworkBoot顺序
在局域网中唤醒计算机时，计算机将从NetworkBoot菜单上指定的设备引导，然后遵循Boot菜
单上的引导顺序列表。
要定义NetworkBoot顺序，请执行以下操作：
1.重新启动计算机。显示徽标屏幕时，按F1启动ThinkPadSetup程序。
2.选择Startup➙NetworkBoot。随后显示引导设备列表。
3.选择一个引导设备，将其设置为最高引导优先级。
4.按Fn+F10以保存设置并退出。
可按Fn+F9恢复为出厂缺省设置。
第5章.高级配置57
58E470、E470c和E475用户指南
第6章计算机问题故障诊断
本章介绍计算机出现问题时应采取的措施。
预防问题的常用技巧
本主题提供以下提示，可帮助您防止计算机出现问题：
•定期清空回收站。
•定期对存储驱动器使用磁盘碎片整理工具可缩短搜寻和读取数据的时间。
•要释放磁盘空间，请卸载不用的程序。可能还要查找重复的程序或重叠的版本。
•在电子邮件客户机程序中清空“收件箱”、“发件箱”和垃圾箱文件夹。
•每周至少备份数据一次。如果有重要数据，最好每天备份一次数据。Lenovo为您的计算机提供
许多备份选件。
•安排系统还原操作以定期拍摄系统快照。关于系统还原的信息，请参阅第75页第7章“恢复
信息”。
•需要时访问http://www.lenovo.com/support下载并安装设备驱动程序和UEFIBIOS的更新。
•保持其他非Lenovo硬件上的设备驱动程序最新。在更新设备驱动程序前，请阅读设备驱动程
序信息发行声明，以了解兼容性或已知问题。
•进行日志记录。其中的条目可能包括硬件或软件重大变动、驱动程序更新、遇到的小问题以及
如何解决了这些小问题。
•如果需要在计算机上运行恢复功能，将预装的内容恢复到机器上，则以下提示可能对此过程有
所帮助：
1.卸下所有外接设备，如打印机和键盘。
2.确保电池已充电，并且计算机已连接交流电源。
3.访问ThinkPadSetup并加载缺省设置。
4.重新启动计算机，然后开始恢复操作。
5.如果计算机使用光盘作为恢复盘，则提示从驱动器取出光盘之前切勿这样做。
诊断问题
许多计算机问题无需外部帮助即可解决。如果您的计算机有问题，首先应查阅计算机文档中的故障
诊断信息。如果怀疑软件有问题，请参阅操作系统或程序随附的文档（包括自述文件和帮助信息系
统）。ThinkPad笔记本电脑随附了一组可用于帮助识别硬件问题的诊断程序。
在Windows7操作系统上使用LenovoSolutionCenter诊断问题
您的计算机上预装LenovoSolutionCenter，也可从以下网址下载该程序：
http://www.lenovo.com/diags
©CopyrightLenovo2016,201759
注：
•如果使用的Windows操作系统不是Windows7，则可在以下网址获得关于计算机诊断
的最新信息：
http://www.lenovo.com/diagnose
•如果运行LenovoSolutionCenter后无法自行确定并修复问题，请保存并打印由该程序创建的
日志文件。与Lenovo技术支持代表通话时，您需要这些日志文件。
通过LenovoSolutionCenter可排除和解决计算机问题。该程序集中了诊断测试、系统信息收集、
安全状态和支持信息，并提供一些提示和技巧，以使系统性能达到最优。
设置计算机时，LenovoSolutionCenter程序将提示您制作恢复盘。可使用恢复盘将存储驱动器
恢复为出厂缺省设置。如需更多信息，请参阅第75页“制作和使用恢复盘”。
要运行LenovoSolutionCenter，请参阅第10页“访问Lenovo程序”。
需要其他信息，请参阅LenovoSolutionCenter帮助系统。
故障诊断
如果计算机出现错误，它通常会显示一条消息或一个错误代码，或在开启计算机时发出蜂鸣声。遇
到问题时，请参阅本主题中的相应症状和解决方案，尝试自行解决问题。
计算机停止响应
现在打印这些说明并和计算机放在一起，以备日后参考。
问题：我的计算机无响应（无法使用ThinkPad指针设备或键盘）。
解决方案：请执行以下操作：
1.按住电源按键，直至计算机关闭。如果无法通过按电源按键将计算机关闭，请卸下交流电源适
配器和可拆卸电池。关闭计算机后，接回交流电源适配器并装回可拆卸电池，然后通过按电源
按键，重新启动计算机。如果计算机无法开启，则继续执行步骤2。
2.计算机关闭后，从计算机上卸下所有电源（可拆卸电池和交流电源适配器）。在计算机上未安
装可拆卸电池的情况下插入交流电源适配器。如果计算机无法重新开启，则继续步骤3。
注：计算机启动并进入Windows环境后，请按照正确的关机操作步骤关闭计算机。计算机关
闭后，重新连接可拆卸电池，然后重新启动计算机。如果接回可拆卸电池后计算机无法启动，
则卸下可拆卸电池，然后再次从步骤2开始操作。如果计算机可用交流电源启动，但连接可拆
卸电池后无法启动，则致电客户支持中心寻求支持。
3.计算机关闭后，卸下所有电源（可拆卸电池和交流电源适配器）。卸下连接到计算机的所有
外接设备（键盘、鼠标、打印机和扫描仪等）。重复步骤2。如果步骤2不成功，则继续执
行步骤4。
注：从计算机卸下静电敏感组件时需要执行以下步骤。确保已正确接地，然后卸下连接到计算
机的所有电源。如果不方便或无把握卸下组件，请致电客户支持中心获取协助。
4.机器关闭后，卸下所有电源和外接硬件。卸下添加到您的计算机中的任何非原始的内存条。卸
下额外的内存条并装回原有的内存条后，重复步骤2。如果计算机仍无法开启，请查阅连接到
计算机的其他可由客户更换的组件的用户手册。
60E470、E470c和E475用户指南
如果计算机仍然无法启动，请致电客户支持中心，客户支持专家将协助您解决问题。
处理键盘上泼溅的液体
问题：我在计算机上泼溅了液体。
解决方案：由于大多数液体都是导电的，所以泼溅在键盘上的液体可能会引起多处短路，并且造
成计算机损坏。要解决此问题，请执行以下操作：
1.请确保您和交流电源适配器（如果正在使用）之间没有液体造成短路。
2.立即小心地拔下交流电源适配器。
3.立即关闭计算机。如果无法关闭计算机，则卸下可拆卸电池。通过计算机的电流断开得越快，
短路对计算机造成的损坏减小的可能性就越大。
注意：尽管立即关闭计算机会丢失一些数据或工作，但是仍让计算机处于开启状态可能会导致
计算机无法使用。
4.等到确定所有液体都已干燥后才可开启计算机。
错误消息
•消息：0177：SVP数据错误，停止POST任务。
解决方案：EEPROM中的超级用户密码的校验和不正确。应该更换主板。将计算机送去维修。
•消息：0183：EFI变量中安全性设置的CRC错误。进入ThinkPadSetup。
解决方案：EFI变量中安全性设置的校验和不正确。进入ThinkPadSetup检查安全设置，按
F10键，然后按Enter重新启动系统。如果仍有问题，请将计算机送去维修。
•消息：0187：EAIA数据访问错误。
解决方案：访问EEPROM失败。将计算机送去维修。
•消息：0188：RFID序列化信息区域无效。
解决方案：EEPROM校验和不正确（块0和1）。应更换主板，并且需要重新设置包装箱序
列号。将计算机送去维修。
•消息：0189：RFID配置信息区域无效。
解决方案：EEPROM校验和不正确（块4和5）。应更换主板，并需要重新安装UUID。将计
算机送去维修。
•消息：0190：电池电量严重不足错误。
解决方案：由于电池电量过低，计算机关闭。将交流电源适配器连接到计算机并给电池充电，
也可以用充足电的电池进行更换。
•消息：0191：系统安全－请求的远程更改无效。
解决方案：系统配置更改已失败。请确认该操作并重试。要消除错误，请进入ThinkPadSetup
程序。
•消息：0199：系统安全－超出安全密码重试次数。
解决方案：如果您输入错误的超级用户密码超过三次，将显示此消息。请确认超级用户密码并
重试。要消除错误，请进入ThinkPadSetup程序。
•消息：0251：系统CMOS校验和错误。
解决方案：系统CMOS可能已被某个程序破坏。计算机使用缺省设置。运行ThinkPadSetup
来重新配置设置。如果仍然出现相同的错误代码，请将计算机送去维修。
第6章.计算机问题故障诊断61
•消息：0271：实时时钟错误。
解决方案：将计算机送去维修。
•消息：1802：插入了未经授权的网卡。
解决方案：本计算机上不支持该网卡。请将其卸下。
•消息：1820：连接了多台外接指纹读取器。
解决方案：关闭电源并卸下除在主操作系统中设置的读取器之外的所有读取器。
•消息：2100：HDD0（主HDD）检测错误。
解决方案：硬盘驱动器或混合驱动器无法正常工作。请维修硬盘驱动器或混合驱动器。
•消息：2101：HDD1（UltrabayHDD）检测错误。
解决方案：硬盘驱动器或混合驱动器无法正常工作。请维修硬盘驱动器或混合驱动器。
•消息：2102：HDD2（微型SATA）检测错误。
解决方案：微型SATA设备无法运行。将微型SATA设备送去维修。
•消息：2110：HDD0（主HDD）读取错误。
解决方案：硬盘驱动器或混合驱动器无法正常工作。请维修硬盘驱动器或混合驱动器。
•消息：2111：HDD1（UltrabayHDD）读取错误。
解决方案：硬盘驱动器或混合驱动器无法正常工作。请维修硬盘驱动器或混合驱动器。
•消息：2112：HDD2（微型SATA）读取错误
解决方案：微型SATA设备无法运行。将微型SATA设备送去维修。
•消息：2200：机器类型和序列号无效。
解决方案：机器类型和序列号无效。将计算机送去维修。
•消息：2201：机器UUID无效。
解决方案：机器UUID无效。将计算机送去维修。
•消息：风扇错误
解决方案：散热风扇发生故障。立即关闭计算机，然后将计算机送修。
•消息：热检测错误。
解决方案：热传感器无法正常工作。立即关闭计算机，然后将计算机送修。
•消息：此系统不支持非Lenovo制造或授权的非正品电池。该系统会继续引导，但可能不会对
非授权的电池充电。按ESC键继续。
注意：Lenovo对于非授权电池的性能和安全性不承担任何责任，并且对于因使用此类电池所致
的故障或损坏不提供任何保修。
解决方案：将电池更换为用于此计算机的正确Lenovo电池。如果仍看到相同的错误消息，请
与Lenovo服务人员联系维修计算机。
•消息：此系统不支持所安装的电池，电池无法充电。请将该电池更换为适用于此系统的正确
Lenovo电池。按ESC键继续。
解决方案：将电池更换为用于此计算机的正确Lenovo电池。如果仍看到相同的错误消息，请
与Lenovo服务人员联系维修计算机。
蜂鸣声错误
如果遇到以下蜂鸣声错误，请立即关闭计算机，然后将计算机送修。
62E470、E470c和E475用户指南
•蜂鸣声：一次短蜂鸣声，暂停，三次短蜂鸣声，暂停，三次短得多的蜂鸣声，暂停，然后
一次短蜂鸣声（1-3-3-1蜂鸣声）
问题：内存问题。
•蜂鸣声：一次长蜂鸣声和两次短蜂鸣声
问题：视频问题。
•蜂鸣声：三次短蜂鸣声，暂停，一次短蜂鸣声，暂停，一次短蜂鸣声，暂停，然后三次短
得多的蜂鸣声（3-1-1-3蜂鸣声）
问题：PCI资源问题。
•蜂鸣声：四次短蜂鸣声循环四次
问题：与符合TCG标准的功能相关的问题（可能是TPM初始化失败）。
TCG是TrustedComputingGroup（可信计算组）的缩写。
•蜂鸣声：五次短蜂鸣声
问题：主板问题。
•蜂鸣声：五次短蜂鸣声，暂停，五次短得多的蜂鸣声，再暂停
问题：与符合TCG标准的功能相关的问题（可能是BIOS代码验证失败）。
内存条问题
现在打印这些说明并和计算机放在一起，以备日后参考。
问题：我的内存条运行不正常。
解决方案：检查以下几项：
1.验证您的计算机中是否已正确安装并固定好内存条。
卸下所有后加的内存条，仅通过出厂时安装的内存条来测试计算机，然后逐根重新安装内存
条确保连接正确。
2.在启动过程中留意错误消息。
遵循开机自检（POST）错误消息的相应矫正进行操作。
3.确认已安装了用于您的型号的最新UEFIBIOS。
4.验证内存配置和兼容性是否正确，包括最大内存大小和内存速度。
5.运行诊断程序。请参阅第59页“诊断问题”。
以太网问题
•问题：我的计算机无法连接到网络。
解决方案：
确保：
–线缆安装正确。
必须将网络线缆牢固地连接到计算机的以太网接口和集线器的RJ45接口。计算机与集线器
之间的最大允许距离为100米（328英尺）。如果连接了线缆，并且距离在可接受的范围之
内，但是问题仍然存在，请尝试更换不同的线缆。
–使用正确的设备驱动程序。要安装正确的驱动程序，请执行以下操作：
第6章.计算机问题故障诊断63
1.转到“控制面板”，并确保按“类别”查看“控制面板”。
2.单击硬件和声音➙设备管理器。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确认，请输入
密码或进行确认。
3.双击网络适配器以查看所有网络适配器。如果适配器名称旁显示叹号!，则可能所用驱动
程序不正确或可能已禁用了驱动程序。
4.右键单击突出显示的适配器，单击更新驱动程序，然后按照屏幕上的说明更新驱动程序。
–交换机端口和适配器都有相同的双工设置。
如果将适配器配置为全双工，则确保将交换机端口也配置为全双工。设置错误的双工模式会
降低性能、引起数据丢失或导致连接断开。
–您已经安装了网络环境所必需的所有联网软件。
请与局域网管理员核对必需的联网软件。
•问题：适配器无明显原因而停止工作。
解决方案：网络驱动程序文件可能损坏或丢失。
•问题：我的计算机是千兆以太网型号并且使用的速度为1000Mbps，但连接失败或出错。
解决方案：
–使用5类线并确保网络线缆已牢固地连接。
–连接到1000BASE-T集线器/交换机（而不是1000BASE-X）。
•问题：WakeonLAN功能不起作用。
解决方案：确保在ThinkPadSetup中启用了WakeonLAN。如果启用了，请与局域网管理员
核对必需的设置。
•问题：我的计算机是千兆以太网型号，但它无法以1000Mbps的速率连接网络。而是以100
Mbps的速率连接。
解决方案：
–请更换以太网线缆再尝试。
–确保链接伙伴已设置为“自适应”。
–确保交换机符合802.3ab标准（千兆铜导线）。
无线局域网问题
问题：无法使用内置无线网卡连接到网络。
解决方案：确保：
•飞行模式关闭。
•您的无线局域网驱动程序是最新版。
•计算机在无线网络范围内。
•启用了无线通信。
注：如果使用的是Windows7操作系统，则单击任务栏上的显示隐藏的图标。这样会显示Access
Connections图标。需要该图标的更多信息，请参阅AccessConnections的帮助信息系统。
对于Windows7操作系统，检查网络名称(SSID)和您的加密信息。使用AccessConnections程
序验证此区分大小写的信息。
64E470、E470c和E475用户指南
蓝牙问题
注：请随时检查您的连接，确保没有任何其他具有蓝牙功能的设备在搜索您要连接的设备。蓝牙连
接时不允许同时搜索。
问题：即便用耳麦应用模式或音像应用模式连接蓝牙耳麦/耳机，声音也不是来自蓝牙耳麦/耳机，
而是来自本机扬声器。
解决方案：请执行以下操作：
1.退出使用声音设备的程序（例如，WindowsMediaPlayer）。
2.转到“控制面板”，并确保按“类别”查看“控制面板”。
3.单击硬件和声音➙声音➙播放。
4.如果使用耳麦应用模式，则选择蓝牙免提音频，然后单击设置默认值。如果使用音像应用模
式，请选择立体声音频，然后单击设置默认值。
5.单击确定关闭“声音”窗口。
ThinkPad指针设备问题
•问题：当计算机开启时或恢复正常操作后，指针漂移。
解决方案：在正常运行中没有使用TrackPoint指针设备时，指针可能会漂移。这是TrackPoint
指针设备的正常特征，并非故障。在以下情况下指针漂移现象可能持续几秒钟。
–开启计算机时
–计算机恢复正常操作时
–长时间按住TrackPoint指针设备时
–当温度改变时
•问题：TrackPoint指点设备或轨迹板不起作用。
解决方案：确保在“鼠标属性”窗口中启用了TrackPoint指点设备或轨迹板。如需更多信息，
请参阅第20页“定制ThinkPad指针设备”。
键盘问题
•问题：键盘上的全部或某些键不起作用。
解决方案：如果连接了外接数字小键盘：
1.关闭计算机。
2.卸下外接数字小键盘。
3.开启计算机，再次尝试使用键盘。
如果解决了键盘问题，请小心地重新连接外接数字小键盘。
如果问题仍然存在，请通过执行以下操作，确保所安装的设备驱动程序正确无误：
1.转到“控制面板”，然后将其视图从“类别”改为“大图标”或“小图标”。
2.单击键盘。
3.单击硬件选项卡。在设备属性部分，确保看到此消息：设备状态：这个设备运转正常。
如果键盘上的键仍不起作用，请将计算机送去维修。
•问题：外接数字小键盘上的全部或某些键不起作用。
第6章.计算机问题故障诊断65
解决方案：确保外接数字小键盘正确地连接到计算机。
•问题：数字小键盘顶排的按键可能无法发挥与各按键上所印图标相同的功能。
解决方案：请执行以下操作：
1. 转到“控制面板”，然后将其视图从“类别”改为“大图标”或“小图标”。
2. 单击键盘。在“键盘属性”窗口中，单击 Fn 和功能键选项卡。
注：如果 Fn 和功能键选项卡未显示，请将计算机连接到因特网。然后从 Lenovo 支持网站
下载并安装 ThinkPad Hotkey Features 程序。
3. 在如何使用 Fn 组合键部分，请选择您偏好的选项。
4. 如果您选择 Fn 粘滞方法，请按 Fn 重置 Fn 粘滞状态。
5. 请尝试再次按动数字小键盘顶排的按键以查看问题是否已经解决。
计算机屏幕问题
•问题：不希望计算机屏幕空白时它却为空白。
–如果计算机预装了Windows7操作系统，则可通过执行以下操作禁用任何系统计时器，如
LCD关闭计时器或空白屏幕计时器：
1.启动PowerManager程序。请参阅第10页“访问Lenovo程序”。
2.单击电源计划选项卡，然后从预定义的电源计划中选择最佳性能。
–如果计算机预装了Windows10操作系统，则执行以下操作：
1.转到“控制面板”，并确保按“类别”查看“控制面板”。
2.单击硬件和声音➙电源选项。
3.显示附加计划，然后选择高性能。
•问题：开启计算机后，屏幕上不显示任何内容，并且计算机在启动时不发出蜂鸣声。
注：如果不确定是否听到蜂鸣声，请按住电源按键4秒或更长时间，从而关闭计算机。然后开
启计算机，再听。
解决方案：确保：
–电池安装正确。
–交流电源适配器已连接到了计算机上，并且电源线已插入正常工作的电源插座上。
–开启计算机。（再次按电源按键进行确认。）
–适当设置屏幕的亮度。
如果设置了开机密码，请按任意键以显示开机密码提示，然后输入正确的密码并按Enter。
如果这些项都已正确设置，但屏幕仍然为空白，请将计算机送去维修。
•问题：开启计算机后，在空白屏幕上只显示一个白色光标。
解决方案：如果使用分区软件修改了硬盘驱动器上的分区，可能已破坏了有关该分区的信息（即
主引导记录）。
执行以下操作以尝试解决此问题：
1.关闭计算机，然后重新开启。
2.如果在屏幕上仍只看到光标，请执行以下步骤：
–如果已使用分区软件，请使用该软件检查硬盘驱动器上的分区，如有必要，请恢复分区。
66E470、E470c和E475用户指南
–使用恢复解决方案将系统恢复为出厂缺省状态。如需更多信息，请参阅第75页第7章
“恢复信息”。
如果问题仍然存在，请将计算机送去维修。
•问题：当计算机处于开启状态时，屏幕突然变为空白。
解决方案：可能启用了屏幕保护程序或电源管理。请执行以下任意操作：
–触摸TrackPoint指针设备或轨迹板或者按某个键以退出屏幕保护程序。
–按电源按键，从睡眠或休眠模式唤醒计算机。
•问题：屏幕空白。
解决方案：请执行以下操作：
1.按显示模式切换键以显示图像。
2.如果使用交流电源适配器，或使用电池且电池量表显示电池电量未耗尽，则按提高亮度键
提高屏幕亮度。
3.如果计算机处于睡眠模式，则按Fn使计算机从睡眠模式恢复运行。
4.如果问题依然存在，请按照下列问题的解决方案进行操作。
•问题：屏幕内容不可读或失真。
解决方案：确保：
–正确安装了显示设备驱动程序。
–屏幕分辨率和颜色质量设置正确。
–显示器类型正确。
要检查这些设置，请执行以下操作：
1.右键单击桌面，然后执行以下操作：
–对于Windows7：单击屏幕分辨率。
–对于Windows10：单击显示器设置➙高级显示设置。
注：如果您的计算机无法检测到外接显示器，请单击“显示”窗口中的检测按钮。
2.选择外接显示器，然后设置分辨率。
3.请执行以下操作：
–对于Windows7：单击高级设置。
–对于Windows10：单击显示适配器属性。
4.单击显示器选项卡。检查显示器信息以确保显示器类型正确。如果显示器类型正确，请单
击确定关闭窗口；否则，请继续以下步骤。
5.如果显示了两种以上显示器类型，请选择通用即插即用显示器或通用非即插即用显示器。
6.单击属性。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确认，请输入密码或进行确认。
7.单击驱动程序选项卡。
8.单击更新驱动程序。
9.依次单击在计算机中查找驱动程序软件和从计算机的设备驱动程序列表中选取。
10.取消选中显示兼容硬件复选框。
第6章.计算机问题故障诊断67
11.选择外接显示器的正确制造商和型号。如果在列表中找不到您的显示器，请停止安装此驱
动程序，改为使用您的显示器附带的驱动程序。
12.更新驱动程序后，单击关闭。
•问题：屏幕上显示不正确的字符。
解决方案：确保正确地安装了操作系统和程序。如果问题仍然存在，请将计算机送去维修。
•问题：我尝试关闭计算机，但屏幕保持开启，我无法彻底关闭计算机。
解决方案：按住电源按钮4秒钟或更长时间以关闭计算机。
•问题：每次开启计算机时，屏幕上都会出现缺失的、脱色的或过亮的点。
解决方案：这是TFT技术的固有特性。计算机的显示屏是由许多薄膜晶体管（TFT）构成的。
屏幕上只有少数缺失的、脱色的或过亮的点可能会一直存在。
外接显示器问题
•问题：外接显示器屏幕空白。
解决方案：要显示图像，请按显示模式切换键，然后选择所需的显示器。如果问题仍然存
在，请执行以下操作：
1.将外接显示器连接到另一台计算机以确定该计算机正常工作。
2.将外接显示器重新连接到您的计算机上。
3.请参阅外接显示器附带的手册以查看它所支持的分辨率和刷新率。
–如果外接显示器支持与计算机显示屏的分辨率相同或比它更高的分辨率，请查看外接显
示器上或者外接显示器和计算机显示屏上的输出。
–如果外接显示器支持比计算机显示屏的分辨率更低的分辨率，那么只需查看外接显示器
上的输出即可。（如果您既在计算机显示屏又在外接显示器上查看输出，那么外接显示
器屏幕将为空白或失真。）
•问题：我不能设置比当前外接显示器上的分辨率更高的分辨率。
解决方案：确保显示器的信息是正确的。如有必要，请更新显示器驱动程序。
•问题：屏幕内容不可读或失真。
解决方案：确保：
–显示器信息正确，并且选择了适当的显示器类型。如有必要，请更新显示器驱动程序。
–通过执行以下操作，确保选择适当的刷新率：
1.将外接显示器连接到显示器接口，然后将显示器连接到电源插座。
2.开启外接显示器和计算机的电源。
3.右键单击桌面，然后执行以下操作：
–对于Windows7：单击屏幕分辨率。
–对于Windows10：单击显示器设置➙高级显示设置。
注：如果您的计算机无法检测到外接显示器，请单击“显示”窗口中的检测按钮。
4.单击相应显示器的图标（显示器2图标适用于外接显示器）。
5.请执行以下操作：
–对于Windows7：单击高级设置。
–对于Windows10：单击显示适配器属性。
68E470、E470c和E475用户指南
6.单击显示器选项卡。
7.选择正确的屏幕刷新率。
•问题：屏幕上显示的字符有误。
解决方案：确保安装操作系统和程序时遵循了正确的步骤。如果安装和配置都正确，但是问题
仍然存在，请将外接显示器送去维修。
•问题：扩展桌面功能不起作用。
解决方案：启用“扩展桌面”功能。请参阅第27页“使用外接显示器”。
•问题：我正在使用扩展桌面功能，但无法在辅助显示屏上设置更高的分辨率或刷新率。
解决方案：将主显示屏的分辨率和色深更改为较低的设置。请参阅第27页“使用外接显示
器”。
•问题：显示屏切换功能不起作用。
解决方案：如果使用扩展桌面功能，请禁用它并更改显示输出位置。如果正在播放DVD影片或
视频剪辑，请停止播放，关闭程序，然后更改显示输出位置。
•问题：当将外接显示器设置为高分辨率时该显示器上的屏幕位置不正确。
解决方案：有时当使用诸如1600x1200像素的高分辨率时，图像会飘移到屏幕左侧或右
侧。要纠正此问题，首先确保外接显示器支持所设置的显示模式（分辨率和刷新率）。如果
不支持，请将显示模式设置为显示器支持的模式。如果支持设置的显示模式，请转至显示器
本身的设置菜单并调整那里的设置。通常外接显示器具有访问设置菜单的按键。需要更多信
息，请参阅显示器随附的文档。
音频问题
•问题：无法正常播放Wave或MIDI声音。
解决方案：确保正确配置了内置音频设备。
1.转到“控制面板”，并确保按“类别”查看“控制面板”。
2.单击硬件和声音。
3.单击设备管理器。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确认，请输入密码或进行确认。
4.双击声音、视频和游戏控制器。
5.确保声音、视频和游戏控制器后面的设备已启用并正确配置。
•问题：使用麦克风输入制作的录音音量不够大。
解决方案：通过执行以下操作，确保开启并设置了“麦克风加强”功能：
1.转到“控制面板”，并确保按“类别”查看“控制面板”。
2.单击硬件和声音。
3.单击声音。
4.单击“声音”窗口中的录音选项卡。
5.选择麦克风，然后单击属性按钮。
6.单击级别选项卡，然后向上移动“麦克风加强”滑块。
7.单击确定。
注：需要控制音量的更多信息，请参阅Windows联机帮助。
•问题：我无法移动音量滑块或平衡滑块。
解决方案：滑块可能已变灰。这表明其位置被硬件固定，不能更改。
第6章.计算机问题故障诊断69
•问题：使用某些音频程序时，音量滑块不保持一致。
解决方案：使用某些声音程序时，滑块改变位置是正常现象。此类程序可感知“音量合成器”
窗口中的设置，并可自行更改这些设置。例如，WindowsMediaPlayer程序。通常此类程序
都有滑块，可从此类程序内控制声音。
•问题：平衡滑块无法将一个通道完全静音。
解决方案：设计该控件只是调整细微的平衡差异，而不是使某个通道完全静音。
•问题：在“混音器”窗口中无法控制MIDI声音的音量。
解决方案：使用硬件音量控制。这是因为内置的合成器软件不支持该项控制。
•问题：即使将主音量控制设置为最小，也无法关闭声音。
解决方案：即使将主音量控制设置为最小，仍然会听到一些声音。要完全关闭声音，请转至主
音量控制并选中扬声器/HP静音。
•问题：在播放声音的情况下将耳机连接到计算机时，扬声器不发声。
解决方案：连接耳机后，声音流将自动重定向到该耳机。如果希望再次从扬声器听到声音，请确
保将这些扬声器设置为缺省设备。更多信息，请参阅ConexantSmartAudio的帮助信息系统。
•问题：耳机或扬声器不发声，或计算机无法录音。
解决方案：要从一个设备切换到另一个（例如，从扬声器切换到耳机或从外接麦克风切换到内
置麦克风），请执行以下操作：
1.转到“控制面板”，并确保按“类别”查看“控制面板”。
2.单击硬件和声音。
3.单击SmartAudio图标。
4.在“设备高级设置”窗口中，确保计算机处于MULTI-STREAM模式。
5.在“混音器”窗口中，选择所需的设备（例如，扬声器）。
6.通过音乐程序（例如，WindowsMediaPlayer）播放声音。确保现在声音来自这些扬声
器。
7.然后，如果要切换到耳机，则关闭该音乐程序。
8.转至“混音器”窗口。选择另一个设备（例如，耳机）。
9.通过该音乐程序播放任何声音。确保从直接连接到系统的耳机传出声音。需要更多信息，
请参阅SmartAudio程序的帮助信息系统。
注：SmartAudio的“混音器”窗口显示在系统中检测到的所有音频设备，如播放设备的
扬声器或录音设备的内置麦克风。音频设备旁的勾选标记表示已选择该设备。
电池问题
•问题：关闭计算机后，电池无法在标准充电时间内充满电。
解决方案：电池可能放电过度。请执行以下操作：
1.关闭计算机。
2.确保过度放电的电池在计算机中。
3.将交流电源适配器连接到计算机，并给电池充电。
如有快速充电器，则用它为放电过度的电池充电。
如果电池无法在24小时内充足电，则使用一块新电池。
•问题：计算机在电池状态图标显示电池电量用尽之前便关闭。
70E470、E470c和E475用户指南
解决方案：给电池放电并重新充电。
•问题：计算机在电池状态图标显示电池电量用尽之后仍然运行。
解决方案：给电池放电并重新充电。
•问题：充足电的电池运行时间很短。
解决方案：给电池放电并重新充电。如果电池的使用时间仍很短，则使用新电池。
•问题：计算机使用充足电的电池不能工作。
解决方案：电池中的电涌保护器可能处于活动状态。将计算机关闭一分钟以复位保护器；然后
再次开启计算机。
•问题：电池无法充电。
解决方案：电池过热时，不能充电。如果电池很热，请将它从计算机上卸下，并等待一段时间
让它冷却到室温。电池冷却后，重新安装电池并重新充电。如果仍无法充电，请送去维修。
交流电源适配器问题
问题：交流电源适配器已连接到计算机和正常工作的电源插座上，但Windows通知区域中未显示
电源适配器（电源插头）图标。交流电源指示灯也未点亮。
解决方案：请执行以下操作：
1.确保交流电源适配器连接正确无误。有关如何连接交流电源适配器的说明，请参阅第21页
“使用交流电源适配器”。
2.如果交流电源适配器的连接正确，则关闭计算机，然后拔下交流电源适配器并卸下可拆卸电
池。
3.装回电池并接回交流电源适配器，然后开启计算机。
4.如果Windows通知区域中仍未显示电源适配器图标，请将交流电源适配器和计算机送修。
电源问题
现在打印这些说明并和计算机放在一起，以备日后参考。
•问题：计算机完全无法获得电源。
解决方案：检查以下几项：
1.检查电源按键。只要计算机开启，电源按键指示灯就会点亮。
2.检查所有电源连接。卸下任何电源托板和电涌保护器，将交流电源适配器直接连接到交流
电源插座。
3.检查交流电源适配器。检查是否有任何实物损坏，并确保电源线牢固地连接到适配器模块
和计算机。
4.通过将另一个设备连接到插座，验证交流电源是否正常工作。
•问题：计算机无法在电池供电的情况下运行。
解决方案：检查以下几项：
1.卸下再装回可拆卸电池以确保正确连接电池。
2.如果电池耗尽电力，请连接交流电源适配器，重新对电池充电。
3.如果电池已充电，但计算机无法运行，请将现有电池更换为新电池。
•问题：系统不响应，无法关闭计算机。
第6章.计算机问题故障诊断71
解决方案：按住电源按键4秒钟或更长时间从而关闭计算机。如果计算机仍不响应，请卸下交
流电源适配器和电池。
电源按钮问题
问题：系统不响应，无法关闭计算机。
解决方案：按住电源按键4秒钟或更长时间从而关闭计算机。如果系统仍不响应，请卸下交流电
源适配器和电池。
引导问题
现在打印这些说明并和计算机放在一起，以备日后参考。
•问题：我在加载操作系统之前收到错误消息。
解决方案：遵循开机自检（POST）错误消息的相应纠正措施进行操作。
•问题：我在POST完成后操作系统正在载入桌面配置时收到错误消息。
解决方案：通过在以下Web站点搜索错误消息来查找解决方案：
–http://www.lenovo.com/support
–https://support.microsoft.com/
睡眠与休眠问题
•问题：计算机意外地进入睡眠模式。
解决方案：如果微处理器过热，计算机将自动进入睡眠模式，以使计算机降温以及保护微处理
器和其他内部组件。检查睡眠模式的设置。
•问题：计算机在开机自检后立即进入睡眠模式。
解决方案：确保：
–电池已充电。
–运行温度在允许范围内。请参阅第9页“运行环境”。
如果问题仍然存在，请将计算机送去维修。
•问题：出现电池电量严重不足错误，然后计算机立即关闭。
解决方案：电池电量低。将交流电源适配器插入电源插座，然后插入计算机。或者用充满电的
电池更换当前电池。
•问题：按Fn从睡眠模式恢复之后，计算机显示屏仍为空白。
解决方案：检查在计算机处于睡眠模式时是否断开了外接显示器的连接或关闭了外接显示器。
如果断开了外接显示器的连接或关闭了外接显示器，在计算机从睡眠模式恢复之前，请连接并
开启外接显示器。在未连接外接显示器或外接显示器未打开的情况下从睡眠模式恢复计算机，
并且计算机显示屏仍为空白时，请按显示模式切换键以使计算机恢复显示。
•问题：计算机无法从睡眠模式恢复，或系统状态指示灯缓慢闪烁并且计算机无法正常工作。
解决方案：如果系统没有从睡眠模式恢复，则可能是因为电池电量已耗尽，所以计算机自动进
入睡眠或休眠模式。检查系统状态指示灯。
–如果系统状态指示灯缓慢闪烁，则说明计算机处于睡眠模式。将交流电源适配器连接到计算
机上，然后按Fn键。
72E470、E470c和E475用户指南
–如果系统状态指示灯熄灭，则说明计算机无电源或处于休眠模式。将交流电源适配器连接到
计算机；然后按电源按键以恢复运行。
如果系统仍不从睡眠模式恢复，则系统可能停止响应，而您可能无法关闭计算机。在此情况下，
必须复位计算机。如果尚未保存数据，则数据可能丢失。要复位计算机，请按住电源按键4秒
钟或更长时间。如果系统仍不响应，请卸下交流电源适配器和电池。
•问题：计算机无法进入睡眠或休眠模式。
解决方案：检查是否选择了任何禁止计算机进入睡眠或休眠模式的选项。
如果计算机尝试进入睡眠模式，但请求被拒，则可能是因为已禁用连接到USB接口的设备。如
果发生这种情况，请对该USB设备执行热插拔操作。
•问题：当计算机处于休眠模式时，电池会轻微放电。
解决方案：如果启用了唤醒功能，计算机会消耗少许电量。这不是缺陷。如需更多信息，请参
阅第23页“节能模式”。
硬盘驱动器问题
•问题：硬盘驱动器间歇性地发出卡嗒卡嗒的噪音。
解决方案：在以下情况下可能听到卡嗒卡嗒的噪音：
–当硬盘驱动器开始或完成存取数据时
–当移动硬盘驱动器时
–当移动计算机时
这是硬盘驱动器的正常特性，不是缺陷。
•问题：硬盘驱动器无法运行。
解决方案：在ThinkPadSetup的Startup菜单上，确保该硬盘驱动器位于Bootpriorityorder
列表中。如果硬盘驱动器位于Excludedfrombootorder列表中，则将其禁用。在列表中选择
相应条目，然后按Shift+1将其移回Bootpriorityorder列表。
•问题：我在设置硬盘密码后，将硬盘驱动器移到另一台计算机上，但无法解锁新计算机上的硬
盘密码。
解决方案：您的计算机支持增强型密码算法。低于您所用版本的计算机可能不支持这种安全功
能。
固态驱动器问题
问题：当使用Windows操作系统中的数据压缩功能压缩文件或文件夹后解压缩时，写入文件/文
件夹或从其中读取数据的过程会变慢。
解决方案：应用Windows操作系统上的磁盘碎片整理工具，以便提高数据访问速度。
软件问题
问题：程序无法正常运行。
解决方案：确保问题不是该程序所致。
检查计算机具有的内存是否达到运行该程序所需的最小容量。请参阅该程序附带的手册。
请检查以下事项：
第6章.计算机问题故障诊断73
•该程序适合在您的操作系统中运行。
•其他程序可在计算机上正常运行。
•是否安装了所需的设备驱动程序。
•该程序在其他计算机上运行时工作正常。
如果在使用该程序时显示错误消息，请参阅该程序附带的手册或帮助系统。
如果该程序仍无法正常运行，请与购买处或服务代表联系寻求帮助。
USB问题
问题：连接到USB接口上的设备无法运行。
解决方案：确保在ThinkPadSetup中启用了该USB端口。打开“设备管理器”窗口。确保USB
设备的设置正确无误，并且计算机资源的分配和设备驱动程序的安装均正确无误。要打开“设备管
理器”窗口，请转至“控制面板”并确保按“类别”查看“控制面板”，然后单击硬件和声音➙
设备管理器。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确认，请输入密码或进行确认。
请参阅第59页“诊断问题”，然后对USB接口运行诊断测试。
74E470、E470c和E475用户指南
第7章恢复信息
本章介绍恢复解决方案。在发生与软件或硬件相关的问题时，可供选择的恢复方法有很多种。部分
方法会根据操作系统类型的不同而有所不同。
Windows7操作系统恢复信息
本主题介绍Windows7操作系统上的Lenovo恢复解决方案。
制作和使用恢复盘
在所有其他恢复方法均告失败后，使用恢复盘可将存储驱动器恢复为出厂缺省设置。尽早制作恢
复盘非常重要。
注：根据制作恢复盘所用操作系统的不同，您可以使用该恢复盘执行的恢复操作也有所不同。恢
复盘可以包含引导盘和数据盘。您的MicrosoftWindows许可证只允许您制作一张数据盘。务必
妥善保存制作好的恢复盘。
如果未制作恢复盘作为预防措施，可与Lenovo客户支持中心联系并从Lenovo购买一套恢复盘。
要获取您所在国家或地区的Lenovo支持电话号码列表，请访问：
http://www.lenovo.com/support/phone
恢复盘上的数据只能用于以下目的：
•重新安装计算机上的程序和设备驱动程序
•重新安装操作系统
•使用其他文件修改硬盘驱动器上的数据文件
制作恢复盘
要制作恢复盘，需要一套光盘或一个USB存储设备（存储容量至少为16GB）。实际需要的光盘
数量或USB存储设备容量取决于恢复映像的大小。
注意：制作恢复盘将删除该光盘或USB存储设备上存储的任何内容。要避免丢失数据，请备份要
保留的所有数据。
要制作恢复盘，请单击开始➙所有程序➙LenovoPCExperience。在提示窗口中，双击Lenovo
Tools➙出厂恢复磁盘。然后，按照屏幕上的说明进行操作。
使用恢复盘
注意：恢复过程中将删除当前在计算机存储设备上的所有文件并将其替换为出厂缺省设置。
要使用恢复盘，请执行以下操作：
•如果用光盘制作的恢复盘，请执行以下操作：
1.如果您的计算机没有内置光盘驱动器，请将外接光盘驱动器连接到计算机。
2.开启计算机并反复按F12，直到打开BootMenu窗口。
©CopyrightLenovo2016,201775
3.在BootMenu窗口中，选择光盘驱动器（内置或外接），将其作为第一个引导设备。然
后，将光盘插入光盘驱动器并按Enter。恢复过程随即开始。
4.按照屏幕上的说明完成操作。
•如果用USB存储设备制作的恢复盘，请执行以下操作：
1.将USB存储设备连接到计算机上的一个USB接口。
2.开启计算机并反复按F12，直到打开BootMenu窗口。
3.在BootMenu窗口中，选择USB存储设备，将其作为第一个引导设备，然后按Enter。
恢复过程随即开始。
4.按照屏幕上的说明完成操作。
注：将计算机恢复到出厂缺省设置后，可能需要重新安装某些设备的设备驱动程序。请参阅第76
页“重新安装预装的程序和设备驱动程序”。
重新安装预装的程序和设备驱动程序
您的计算机允许重新安装预装的程序和设备驱动程序。
重新安装预装的程序
要重新安装计算机上预装的程序，请执行以下操作：
1.开启计算机。
2.转到C:\swtools。
3.打开apps文件夹。该文件夹中含有几个子文件夹，这些子文件夹根据预装的各个程序命名。
4.打开子文件夹并查找EXE文件。
5.双击EXE文件，然后按照屏幕上的说明完成安装。
重新安装预装的设备驱动程序
注意：重新安装设备驱动程序将更改您计算机的当前配置。只有当必要的时候才重新安装设备驱动
程序以解决计算机的问题。
要重新安装出厂时安装的设备的设备驱动程序，请执行以下操作：
1.开启计算机。
2.转到C:\swtools。
3.打开Drivers文件夹，并查找根据计算机出厂安装的设备命名的子文件夹，如AUDIO或
VIDEO。
4.打开该设备的子文件夹。
5.使用以下某种方法重新安装设备驱动程序：
•如果设备子文件夹包含EXE文件，请双击EXE文件，并按照屏幕上的说明完成安装。
•如果设备子文件夹包含TXT自述文件，该自述文件中包含设备驱动程序的安装信息。请按
照说明完成安装。
•如果设备子文件夹包含INF文件，请右键单击INF文件，并选择安装。然后，按屏幕上的
说明完成安装。
如果需要更新计算机的设备驱动程序，请从Lenovo支持网站下载并安装这些驱动程序，网址为：
76E470、E470c和E475用户指南
http://www.lenovo.com/support
Windows10操作系统恢复信息
本主题介绍Windows10操作系统上的Windows恢复解决方案。
重置计算机
如果计算机运行表现不佳，可能要考虑重置计算机。在重置过程中，可决定保留文件或将其删除，
然后重新安装Windows操作系统。
要重置计算机，请执行以下操作：
注：图形用户界面（GUI）中的项目如有更改，恕不另行通知。
1.打开“开始”菜单，然后单击设置➙更新和安全➙恢复。
2.在重置此电脑部分中，单击入门。
3.按屏幕上的说明重置计算机。
使用高级启动选项
使用高级启动选项可执行以下操作：
•更改计算机的固件设置
•更改Windows操作系统的启动设置
•从外接设备启动计算机
•从系统映像恢复Windows操作系统
要使用高级启动选项，请执行以下操作：
注：图形用户界面（GUI）中的项目如有更改，恕不另行通知。
1.打开“开始”菜单，然后单击设置➙更新和安全➙恢复。
2.在高级启动中，单击立即重启➙疑难解答➙高级选项。
3.选择所需的启动选项，然后按屏幕上的说明进行操作。
在Windows10无法启动时恢复操作系统
计算机上的Windows恢复环境独立于Windows10操作系统运行。这样，即使在Windows10
操作系统无法启动的情况下，也能恢复或修复操作系统。
尝试引导连续失败两次后，将自动启动Windows恢复环境。然后，可按屏幕上的说明选择修复和
恢复选项。
注：确保在恢复过程中计算机连接到交流电源。
制作和使用恢复U盘
可制作恢复U盘作为Windows恢复程序的备用。通过恢复U盘可排除故障和解决问题，即使预
装的Windows恢复程序损坏也可恢复。
第7章.恢复信息77
建议及早制作恢复U盘。如果未制作恢复U盘作为预防措施，可与Lenovo客户支持中心联系并
从Lenovo进行购买。要获取您所在国家或地区的Lenovo支持电话号码列表，请访问：
http://www.lenovo.com/support/phone
制作恢复U盘
要制作恢复U盘，需要一个存储容量至少为16GB的U盘。U盘上实际需要的容量取决于恢复
映像的大小。
注意：制作过程将删除该U盘上存储的任何内容。要避免丢失数据，请备份要保留的所有数据。
要制作恢复U盘，请执行以下操作：
确保在以下过程中计算机连接到交流电源。
1.将合适的U盘（至少16GB存储容量）连接到计算机。
2.在任务栏上的搜索框中输入恢复。然后单击创建一个恢复驱动器。
3.在“用户帐户控制”窗口中单击是以允许RecoveryMediaCreator程序启动。
4.在“恢复驱动器”窗口中，按屏幕上的说明制作恢复U盘。
使用恢复U盘
如果无法启动计算机，请参阅主题第60页“故障诊断”中的相应信息，尝试自行解决问题。如果
仍无法启动计算机，则使用恢复U盘恢复计算机。
要使用恢复U盘，请执行以下操作：
注：确保在以下过程中计算机连接到交流电源。
1.将恢复U盘连接到计算机。
2.打开或重新启动计算机。启动Windows操作系统之前，重复按F12。随后将打开“Boot
Menu”窗口。
3.选择恢复U盘作为引导设备。
4.选择一个首选键盘布局。
5.单击疑难解答以显示可选的恢复解决方案。
6.根据您的情况选择相应的恢复解决方案。然后，按屏幕上的说明完成该过程。
78E470、E470c和E475用户指南
第8章更换设备
本章提供有关如何安装或更换计算机硬件的说明。
静电预防
静电虽然对人体无害，但却能严重损坏计算机组件和选件。对静电敏感部件操作不当会导致部件
受损。拆开选件或客户可更换部件（CRU）的包装时，直到相关说明让您安装该部件时，再打开
装有它的防静电包装。
操作选件或CRU时，或者对计算机内部进行操作时，请采取以下预防措施以避免静电引起的损坏：
•减少移动。移动会导致身体周围聚集静电。
•始终谨慎操作组件。操作适配器、内存条和其他电路板时握住边缘。切勿触摸裸露的电路。
•防止其他人触摸组件。
•安装静电敏感选件或CRU之前，请执行以下任一操作以减少包装上和您身上的静电：
–使装有该部件的防静电包装接触扩展插槽金属挡片至少两秒。
–将装有该部件的防静电包装与计算机上的其他未涂漆的金属表面接触至少两秒钟。
•从防静电包装中取出静电敏感部件后尽量立即安装，不要放下部件。无法这样做时，请将防静
电包装放在一个光滑的平面上，然后将部件放在包装上。
•请勿将部件放在计算机外盖或其他金属表面上。
禁用内置电池
在更换任何CRU之前，请确保先禁用快速启动，然后禁用内置电池。
要禁用快速启动，请执行以下操作：
1.转到“控制面板”，然后将其视图从“类别”改为“大图标”或“小图标”。
2.单击电源选项，然后在左窗格上单击选择电源按钮的功能。
3.在顶部单击更改当前不可用的设置。
4.如果出现用户帐户控制（UAC）提示，请单击是。
5.清除启用快速启动复选框，然后单击保存修改。
要禁用内置电池，请执行以下操作：
1.重新启动计算机。当显示徽标屏幕时，立即按F1进入ThinkPadSetup。
2.选择Config➙Power。这时将显示Power子菜单。
3.选择DisableBuilt-inBattery，然后按Enter。
4.在SetupConfirmation窗口中，选择Yes。随后即禁用内置电池，而计算机自动关闭。等待
3至5分钟，使计算机得以冷却。
更换底盖
开始前，请阅读第v页“重要安全信息”并打印以下说明。
©CopyrightLenovo2016,201779
要更换底盖，请执行以下操作：
1.禁用内置电池。请参阅第79页“禁用内置电池”。
2.请确保计算机已关闭并断开与交流电源和所有线缆的连接。
3.合上计算机显示屏，然后将计算机翻转过来。
4.卸下固定底盖的螺钉1，然后按箭头所示方向卸下底盖2。
5.按图示将底盖与底盖组合件的框架对齐。推动底盖直到其固定到位。安装螺钉以固定底盖。
6.将计算机翻转过来。将交流电源适配器及所有线缆连接到计算机。
更换内存条
开始前，请阅读第v页“重要安全信息”并打印以下说明。
注意：
•开始更换之前，请接触接地的金属物体。这样可减少您身上的静电。静电可能会损坏内存条。
•请勿接触内存条的触点边缘。否则可能会损坏内存条。
要更换内存条，请执行以下操作：
1.禁用内置电池。请参阅第79页“禁用内置电池”。
2.请确保计算机已关闭并断开与交流电源和所有线缆的连接。
80E470、E470c和E475用户指南
当处理内置存储驱动器时，请遵循以下准则：
•仅在升级或修理内置存储驱动器时才需更换它。内置存储驱动器不适合频繁地更改或更换。
•在更换内置存储驱动器前，对想要保留的所有数据进行备份。
•请勿接触内置存储驱动器的触点边缘。否则，可能会损坏内置存储驱动器。
•请勿对内置存储驱动器施力。
•不要让内置存储驱动器遭受物理撞击或振动。将内置存储驱动器放在柔软材料（如布料）上以
缓冲物理撞击。
要更换内置存储驱动器，请执行以下操作：
1.禁用内置电池。请参阅第79页“禁用内置电池”。
2.请确保计算机已关闭并断开与交流电源和所有线缆的连接。
3.合上计算机显示屏，然后将计算机翻转过来。
4.卸下底盖。请参阅第79页“更换底盖”。
5.断开主电池接口和内置存储驱动器线缆。
6.卸下固定存储驱动器的螺钉。
第8章.更换设备83
7.按图示将存储驱动器连同其通过电缆连接的支架一起卸下。
8.从支架上卸下存储驱动器。
9.将支架安装到新的内置存储驱动器上。
84E470、E470c和E475用户指南
更换纽扣电池
开始前，请阅读第v页“重要安全信息”并打印以下说明。
危险
如果更换纽扣电池不当，可能有爆炸的危险。纽扣电池含有少量有害物质。为避免可能产生伤害，请：
•请仅使用Lenovo推荐类型的电池进行更换。
•使电池远离火源。
•请勿使电池过热。
•请勿将电池暴露在水中或雨中。
•请勿使电池短路。
•请勿摔落、重压、刺穿电池或对其施力过大。电池使用不当或错误操作可能导致电池过热，而这又
可能导致从电池或纽扣电池冒出气体或火焰。
要更换纽扣电池，请执行以下操作：
1.禁用内置电池。请参阅第79页“禁用内置电池”。
2.请确保计算机已关闭并断开与交流电源和所有线缆的连接。
3.合上计算机显示屏，然后将计算机翻转过来。
4.卸下底盖。请参阅第79页“更换底盖”。
5.断开主电池接口连接。
86E470、E470c和E475用户指南
第9章获取支持
本章提供了有关从Lenovo获取帮助和支持的信息。
联系Lenovo之前
通常，参阅错误代码说明中的信息、运行诊断程序或查阅Lenovo支持网站即可解决计算机问题。
注册计算机
向Lenovo注册您的计算机。如需更多信息，请参阅第13页“注册计算机”。
下载系统更新
下载已更新的软件可能会解决您所遇到的计算机问题。
要下载更新的软件，请访问以下Web站点并按照屏幕上的说明进行操作：
http://www.lenovo.com/support
记录信息
与Lenovo代表联系前，请记录以下有关您的计算机的重要信息。
记录问题症状和详细信息
致电请求帮助前收集以下问题的答案。然后即可尽快获得帮助。
•问题是什么？连续出现还是间断出现？
•是否有错误消息？如果有错误代码，错误代码是什么？
•您使用的是什么操作系统？什么版本？
•出现问题时正在运行哪个软件应用程序？
•该问题是否可以重现？如果可以，如何重现？
记录系统信息
序列号标签位于计算机底部。记录机器类型和序列号。
•Lenovo产品名称是什么？
•机器类型是什么？
•序列号是什么？
获取帮助和服务
如果需要帮助、服务、技术协助或更多有关Lenovo产品的信息，那么您将发现Lenovo有许多可
用的资源协助您。
可在计算机随附的文档中或在Lenovo支持网站（http://www.lenovo.com/support）上找到有关计
算机和预装软件的信息（如有）。该文档包含印刷版小册子、联机丛书、自述文件和帮助文件。
©CopyrightLenovo2016,201789
MicrosoftServicePack是Windows产品更新的最新软件源。可通过Web下载（可能需要支付
连接费用）或光盘获得这些软件。有关更多特定信息和链接，请访问https://www.microsoft.com。
对于为Lenovo预装的MicrosoftWindows产品安装ServicePack或与此相关的问题，Lenovo
提供技术协助。需要更多信息，请联系客户支持中心。
使用诊断程序
许多计算机问题无需外部帮助即可解决。如果您的计算机有问题，首先应查阅计算机文档中的故
障诊断信息。如果怀疑软件有问题，请参阅操作系统或程序随附的文档（包括自述文件和帮助信
息系统）。
ThinkPad笔记本电脑随附了一组可用于帮助识别硬件问题的诊断程序。有关如何使用诊断程序的
说明，请参阅第59页“诊断问题”。
解决故障信息或诊断程序可能会告诉您需要额外或更新的设备驱动程序或其他软件。您可以从
Lenovo支持网站获得最新的技术信息并下载设备驱动程序及更新，网址为：
http://www.lenovo.com/support
Lenovo支持网站
可在Lenovo支持网站http://www.lenovo.com/support上获得技术支持信息。
此Web站点经过更新，现有最新的支持信息，如以下各项：
•驱动程序和软件
•诊断解决方案
•产品和服务保修
•产品和部件详细信息
•用户指南和手册
•知识库和常见问题
致电Lenovo
如果在保修期内，您尝试自己纠正问题，但还是需要帮助，那么您可以致电客户支持中心获取帮助
和信息。在保修期期间可获得以下服务：
•问题确定-将有受过培训的人员辅助您确定是否有硬件问题，并确定需要进行什么操作来修订
问题。
•Lenovo硬件修复-如果确定问题是由在保修期内的Lenovo硬件造成的，那么将有受过培训的
服务人员提供相应级别的服务。
•工程变更管理-有时，产品售出后可能需要更改。Lenovo或Lenovo授权的经销商将提
供适用于您硬件的精选工程变更（EC）。
不涵盖以下内容：
•更换或使用并非为/由Lenovo制造的部件或无保修的部件
•软件问题源的识别
•在安装或升级过程中配置UEFIBIOS
•设备驱动程序的更改、修改或升级
•网络操作系统（NOS）的安装和维护
90E470、E470c和E475用户指南
•程序的安装和维护
有关适用于Lenovo硬件产品的Lenovo有限保证条款和条件，请参阅计算机随附的《安全与保修
指南》中的“保修信息”。
如有可能，致电时请留在您的计算机旁。请在致电前确保已下载了最新的驱动程序和系统更新、运
行了诊断过程并记录了信息。致电寻求技术协助时，请准备好以下信息：
•机器类型和机型
•计算机、显示器和其他组件的序列号或购货凭证
•问题描述
•任何错误消息的精确用词
•系统的硬件和软件配置信息
电话号码
要获取您所在国家或地区的Lenovo支持电话号码列表，请访问http://www.lenovo.com/support/p
hone或参阅计算机随附的《安全与保修指南》。
注：电话号码如有更改，恕不另行通知。http://www.lenovo.com/support/phone上提供最新的电话
号码。如果未提供您所在国家或地区的电话号码，请致电Lenovo经销商或Lenovo销售代表。
购买附加服务
在保修期内和保修期后均可购买附加服务。可获得的服务和服务名可能因国家或地区而异。
有关这些服务的更多信息，请访问http://www.lenovo.com/essentials。
第9章.获取支持91
92E470、E470c和E475用户指南
附录A法规信息
本章提供关于Lenovo产品的法规和合规性信息。
认证相关信息
产品名称：ThinkPadE470、ThinkPadE470c和ThinkPadE475
合规性标识：TP00083A和TP00083B（仅用于印度）
机器类型：20H1、20H2、20H3和20H4
最新版本的合规性信息位于：
http://www.lenovo.com/compliance
无线相关信息
本主题提供关于Lenovo产品的无线相关信息。
无线互操作性
无线局域网卡旨在可与任何基于直接序列扩频（DSSS）、补码键控（CCK）和/或正交频分复用
（OFDM）无线电技术的无线局域网产品互操作，并且它符合以下标准：
•由电气电子工程师学会制定并批准的针对无线局域网的802.11b/g、802.11a/b/g、802.11n
或802.11ac标准。
•由Wi-FiAlliance®制定的无线保真（Wi-Fi®）认证。
您的蓝牙卡支持Windows10内置的蓝牙应用模式。某些计算机型号可能配有符合蓝牙技术联盟
（SIG）制订的蓝牙规范4.2版的蓝牙卡。然而，Windows操作系统可能仅支持蓝牙规范4.1版。
使用环境与健康
本计算机包含的集成无线卡遵循无线电频率（RF）安全标准和建议所规定的准则运行，因此
Lenovo认为消费者可安全使用本产品。这些标准和建议反映了全球科学团体的共识，是一直从事
复审和解释广泛文献研究的科学家们所组成的专家组和委员会经商议后得出的结论。
在某些情况或环境下，建筑物业主或组织负责人可能禁止使用无线设备。例如，这些情况和区域
可能包括以下各项：
•飞机机舱内、医院内或加油站、爆破区域（有电子引爆装置）、医用植入物或佩戴式电子医用
设备（如心脏起搏器）附近。
•察觉或认定为会对其他设备或服务造成有害的干扰风险的任何其他环境。
如果不清楚对于在特定区域（如机场或医院）使用无线设备的规定，建议先征得使用无线设备的
许可，然后再开启计算机。
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确定UltraConnect无线天线的位置
ThinkPad笔记本电脑集成了UltraConnect™无线天线系统，该系统内置在显示屏中以获得最佳
的接收效果，无论身处何方都能进行无线通信。
下图显示了计算机的天线位置：
1无线局域网天线（主天线）
2无线局域网天线（辅助天线）
无线电合规性信息
配备无线通信的计算机型号遵守已准许其使用无线功能的任何国家或地区针对无线电频率和安全制
定的标准。
巴西无线电合规性信息
Esteequipamentooperaemcarátersecundário,istoé,nãotemdireitoaproteçãocontra
interferênciaprejudicial,mesmodeestaçõesdomesmotipo,enãopodecausarinterferênciaa
sistemasoperandoemcaráterprimário.
Thisequipmentisasecondarytypedevice,thatis,itisnotprotectedagainstharmful
interference,eveniftheinterferenceiscausedbyadeviceofthesametype,anditalso
cannotcauseanyinterferencetoprimarytypedevices.
墨西哥无线电合规性信息
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Advert t
tencia: encia:
encia:EnMexicolaoperacióndeesteequipoestásujetaalassiguientesdoscondiciones:
(1)esposiblequeesteequipoodispositivonocauseinterferenciaperjudicialy(2)esteequipoo
dispositivodebeaceptarcualquierinterferencia,incluyendolaquepuedacausarsuoperaciónno
deseada.
94E470、E470c和E475用户指南
出口分类声明
本产品受美国出口管理条例（EAR）的管制，其出口分类控制编号（ECCN）为5A992.c。本产品
可以再出口到EARE1国家或地区列表中所有禁运国家或地区以外的国家或地区。
电子辐射声明
联邦通信委员会合规性声明
以下信息适用于ThinkPadE470、E470c和E475，机器类型：20H1、20H2、20H3和20H4。
ThisequipmenthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforaClassBdigital
device,pursuanttoPart15oftheFCCRules.Theselimitsaredesignedtoprovidereasonable
protectionagainstharmfulinterferenceinaresidentialinstallation.Thisequipment
generates,uses,andcanradiateradiofrequencyenergyand,ifnotinstalledandusedin
accordancewiththeinstructions,maycauseharmfulinterferencetoradiocommunications.
However,thereisnoguaranteethatinterferencewillnotoccurinaparticularinstallation.If
thisequipmentdoescauseharmfulinterferencetoradioortelevisionreception,whichcan
bedeterminedbyturningtheequipmentoffandon,theuserisencouragedtotrytocorrect
theinterferencebyoneormoreofthefollowingmeasures:
•Reorientorrelocatethereceivingantenna.
•Increasetheseparationbetweentheequipmentandreceiver.
•Connecttheequipmentintoanoutletonacircuitdifferentfromthattowhichthereceiver
isconnected.
•Consultanauthorizeddealerorservicerepresentativeforhelp.
Lenovoisnotresponsibleforanyradioortelevisioninterferencecausedbyusingotherthan
specifiedorrecommendedcablesandconnectorsorbyunauthorizedchangesormodifications
tothisequipment.Unauthorizedchangesormodificationscouldvoidtheuser'sauthorityto
operatetheequipment.
ThisdevicecomplieswithPart15oftheFCCRules.Operationissubjecttothefollowing
twoconditions:(1)thisdevicemaynotcauseharmfulinterference,and(2)thisdevicemust
acceptanyinterferencereceived,includinginterferencethatmaycauseundesiredoperation.
ResponsibleParty:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
PhoneNumber:919-294-5900
加拿大工业部B类辐射规范一致性声明
CANICES-3(B)/NMB-3(B)
附录A.法规信息95
欧盟合规性
EUContact:Lenovo,Einsteinova21,85101Bratislava,Slovakia
EMCDirectiveStatement:Thisproductisinconformitywiththeprotectionrequirements
ofEUCouncilEMCDirective2014/30/EUontheapproximationofthelawsoftheMember
Statesrelatingtoelectromagneticcompatibility.
ThisproducthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforClassBequipment
accordingtoEuropeanStandardsharmonizedintheDirectivesincompliance.TheClassB
requirementsforequipmentareintendedtoofferadequateprotectiontobroadcastservices
withinresidentialenvironments.
RadioEquipmentDirectiveStatement:Thisproductisinconformitywithallthe
requirementsandessentialnormsthatapplytoEUCouncilR&TTEDirective1999/5/EC
(untilJune12,2017)andCouncilRadioEquipmentDirective2014/53/EU(fromJune13,2017)
ontheapproximationofthelawsoftheMemberStatesrelatingtoradioequipment.Thefull
textofthesystemEUdeclarationofconformityandtheEUwirelessmoduledeclarationsare
availableatthefollowingInternetaddresses:
•Fornotebookcomputers:http://www.lenovo.com/eu-doc-notebooks
•Fortablets:http://www.lenovo.com/eu-doc-tablets
Lenovocannotacceptresponsibilityforanyfailuretosatisfytheprotectionrequirements
resultingfromanon-recommendedmodificationoftheproduct,includingtheinstallationof
optioncardsfromothermanufacturers.Thisproducthasbeentestedandfoundtocomply
withthelimitsforClassBequipmentaccordingtoEuropeanStandardsharmonizedin
theDirectivesincompliance.ThelimitsforClassBequipmentwerederivedfortypical
residentialenvironmentstoprovidereasonableprotectionagainstinterferencewithlicensed
communicationdevices.
韩国B类合规性声明
日本VCCIB类一致性声明
日本关于连接到额定电流小于或等于20A/相位的输电线的产品的一致
性声明
96E470、E470c和E475用户指南
98E470、E470c和E475用户指南
附录BWEEE和回收声明
本章提供关于Lenovo产品的环境信息。
一般回收信息
Lenovo鼓励信息技术（IT）设备的所有者负责回收其不再使用的设备。Lenovo提供多种计划和
服务，以帮助设备所有者对他们的IT产品进行回收。有关回收Lenovo产品的信息，请访问：
http://www.lenovo.com/recycling
有关我们产品的最新环境信息，请访问：
http://www.lenovo.com/ecodeclaration
重要WEEE信息
Lenovo产品上的WEEE标记适用于执行WEEE和电子废弃物法规（如欧洲WEEE指令、印
度电子废弃物管理条例）的国家或地区。贴有此标签的设备符合当地关于废弃电子电气设备
（WEEE）的法规。这些法规根据每个地区的适用情况，确定有关回收和再利用废旧电器的法
律框架。此标签贴在多种产品上，表示不得随意丢弃产品，而应将产品送往已建立的收集系
统以回收这些使用期结束的产品。
对于标有WEEE标记的电子电气设备（EEE），用户不得在其使用期结束后将其不加分类直接作
为城市废物处理，而应依照适用的收集机制对WEEE进行回收、再利用和再生，以尽可能降
低EEE因可能存在有害物质而对环境和人类健康造成的任何潜在影响。Lenovo电子电气设备
（EEE）包含的一些部件和组件在使用期结束后可能会成为有害废弃物。
可免费将EEE和废弃电子电气设备（WEEE）运送到将同等性质和功能的电子电气设备作为二手
EEE或WEEE出售的销售处或任何分销商处。
要获取其他WEEE信息，请访问：
http://www.lenovo.com/recycling
匈牙利的WEEE信息
作为制造商，Lenovo需要承担因履行匈牙利197/2014号法律（VIII.1.）第12条（1）至（5）
款所规定的Lenovo义务而产生的费用。
©CopyrightLenovo2016,201799
日本回收声明
CollectingandrecyclingadisusedLenovocomputerormonitor
IfyouareacompanyemployeeandneedtodisposeofaLenovocomputerormonitorthat
isthepropertyofthecompany,youmustdosoinaccordancewiththeLawforPromotion
ofEffectiveUtilizationofResources.Computersandmonitorsarecategorizedasindustrial
wasteandshouldbeproperlydisposedofbyanindustrialwastedisposalcontractorcertified
byalocalgovernment.InaccordancewiththeLawforPromotionofEffectiveUtilization
ofResources,LenovoJapanprovides,throughitsPCCollectingandRecyclingServices,for
thecollecting,reuse,andrecyclingofdisusedcomputersandmonitors.Fordetails,visitthe
LenovoWebsiteat:
http://www.lenovo.com/recycling/japan
PursuanttotheLawforPromotionofEffectiveUtilizationofResources,thecollectingand
recyclingofhome-usedcomputersandmonitorsbythemanufacturerwasbegunonOctober
1,2003.Thisserviceisprovidedfreeofchargeforhome-usedcomputerssoldafterOctober
1,2003.Fordetails,goto:
http://www.lenovo.com/recycling/japan
DisposingofLenovocomputercomponents
SomeLenovocomputerproductssoldinJapanmayhavecomponentsthatcontainheavy
metalsorotherenvironmentalsensitivesubstances.Toproperlydisposeofdisused
components,suchasaprintedcircuitboardordrive,usethemethodsdescribedabovefor
collectingandrecyclingadisusedcomputerormonitor.
DisposingofdisusedlithiumbatteriesfromLenovocomputers
Abutton-shapedlithiumbatteryisinstalledinsideyourLenovocomputertoprovidepower
tothecomputerclockwhilethecomputerisoffordisconnectedfromthemainpowersource.
Ifyouneedtoreplaceitwithanewone,contactyourplaceofpurchaseorcontactLenovofor
service.Ifyouneedtodisposeofadisusedlithiumbattery,insulateitwithvinyltape,contact
yourplaceofpurchaseoranindustrial-waste-disposaloperator,andfollowtheirinstructions.
Disposalofalithiumbatterymustcomplywithlocalordinancesandregulations.
DisposingofadisusedbatteryfromLenovonotebookcomputers
YourLenovonotebookcomputerhasalithiumionbatteryoranickelmetalhydridebattery.
IfyouareacompanyemployeewhousesaLenovonotebookcomputerandneedtodispose
ofabattery,contacttheproperpersoninLenovosales,service,ormarketing,andfollowthat
person'sinstructions.Youalsocanrefertotheinstructionsat:
https://www.lenovo.com/jp/ja/environment/recycle/battery/
IfyouuseaLenovonotebookcomputerathomeandneedtodisposeofabattery,youmust
complywithlocalordinancesandregulations.Youalsocanrefertotheinstructionsat:
100E470、E470c和E475用户指南
https://www.lenovo.com/jp/ja/environment/recycle/battery/
欧盟的电池回收信息
Notice:ThismarkappliesonlytocountrieswithintheEuropeanUnion(EU).
BatteriesorpackagingforbatteriesarelabeledinaccordancewithEuropeanDirective
2006/66/ECconcerningbatteriesandaccumulatorsandwastebatteriesandaccumulators.
TheDirectivedeterminestheframeworkforthereturnandrecyclingofusedbatteries
andaccumulatorsasapplicablethroughouttheEuropeanUnion.Thislabelisappliedto
variousbatteriestoindicatethatthebatteryisnottobethrownaway,butratherreclaimed
uponendoflifeperthisDirective.
InaccordancewiththeEuropeanDirective2006/66/EC,batteriesandaccumulatorsare
labeledtoindicatethattheyaretobecollectedseparatelyandrecycledatendoflife.
Thelabelonthebatterymayalsoincludeachemicalsymbolforthemetalconcernedin
thebattery(Pbforlead,Hgformercury,andCdforcadmium).Usersofbatteriesand
accumulatorsmustnotdisposeofbatteriesandaccumulatorsasunsortedmunicipalwaste,
butusethecollectionframeworkavailabletocustomersforthereturn,recycling,and
treatmentofbatteriesandaccumulators.Customerparticipationisimportanttominimize
anypotentialeffectsofbatteriesandaccumulatorsontheenvironmentandhumanhealth
duetothepotentialpresenceofhazardoussubstances.
Beforeplacingelectricalandelectronicequipment(EEE)inthewastecollectionstream
orinwastecollectionfacilities,theenduserofequipmentcontainingbatteriesand/or
accumulatorsmustremovethosebatteriesandaccumulatorsforseparatecollection.
DisposingoflithiumbatteriesandbatterypacksfromLenovoproducts
Acoin-celltypelithiumbatterymightbeinstalledinsideyourLenovoproduct.Youcanfind
detailsaboutthebatteryintheproductdocumentation.Ifthebatteryneedstobereplaced,
contactyourplaceofpurchaseorcontactLenovoforservice.Ifyouneedtodisposeofa
lithiumbattery,insulateitwithvinyltape,contactyourplaceofpurchaseorawaste-disposal
operator,andfollowtheirinstructions.
DisposingofbatterypacksfromLenovoproducts
YourLenovodevicemightcontainalithium-ionbatterypackoranickelmetalhydridebattery
pack.Youcanfinddetailsonthebatterypackintheproductdocumentation.Ifyouneedto
disposeofabatterypack,insulateitwithvinyltape,contactLenovosales,service,oryour
placeofpurchase,orawaste-disposaloperator,andfollowtheirinstructions.Youalsocan
refertotheinstructionsprovidedintheuserguideforyourproduct.
附录B.WEEE和回收声明101
附录C有害物质限制（RoHS）指令
可从以下网址获得有关Lenovo产品的最新环境信息：
http://www.lenovo.com/ecodeclaration
欧盟RoHS
ThisLenovoproduct,withincludedparts(cables,cords,andsoon)meetstherequirements
ofDirective2011/65/EUontherestrictionoftheuseofcertainhazardoussubstancesin
electricalandelectronicequipment(“RoHSrecast”or“RoHS2”).
FormoreinformationaboutLenovoworldwidecomplianceonRoHS,goto:
http://www.lenovo.com/rohs-communication
土耳其RoHS
TheLenovoproductmeetstherequirementsoftheRepublicofTurkeyDirectiveonthe
RestrictionoftheUseofCertainHazardousSubstancesinWasteElectricalandElectronic
Equipment(WEEE).
乌克兰RoHS
印度RoHS
RoHScompliantasperE-Waste(Management)Rules.
中国RoHS
Theinformationinthefollowingtableisapplicableforproductsmanufacturedonorafter
January1,2015forsaleinthePeople’sRepublicofChina.
©CopyrightLenovo2016,2017103
104E470、E470c和E475用户指南
106E470、E470c和E475用户指南
附录DENERGYSTAR型号信息
ENERGYSTAR®是美国环保署和美国能源部的一项联合计划，旨在通过高能效的产品和做
法节省资金和保护环境。
Lenovo很荣幸为客户提供具有ENERGYSTAR合格标志的产品。可发现计算机上贴有或电源设
置界面上显示ENERGYSTAR标志。以下机型的Lenovo计算机如贴有ENERGYSTAR标志，
则其设计经测试符合ENERGYSTAR计划对计算机的要求。
20H1、20H2、20H3和20H4
使用符合ENERGYSTAR标准的产品和利用计算机的电源管理功能可以帮助减少电力消耗。而减
少电力消耗可以帮助节省不必要的开支、提高环境质量和减少温室效应气体排放。
要了解有关ENERGYSTAR的更多信息，请访问：
https://www.energystar.gov
Lenovo鼓励用户在平时使用计算机部件时有效利用能源。为此，Lenovo预设了以下电源管理功
能，当计算机在指定的一段时间内无活动后，这些功能即生效：
电源计划：默认（插入交流电源时）
•关闭显示器：10分钟后
•使计算机进入睡眠状态：30分钟后
要从睡眠模式中唤醒计算机，请按键盘上的Fn键。有关这些设置的详细信息，请参阅计算机上的
Windows帮助信息。
Lenovo计算机出厂时启用了WakeonLAN功能，即使在计算机处于睡眠模式时该设置仍有效。
如果不需要在计算机处于睡眠模式时启用WakeonLAN，可通过禁用睡眠模式的WakeonLAN
设置，减少耗电量并延长计算机处于睡眠模式的时间。
要禁用睡眠模式的WakeonLAN设置，请执行以下操作：
1.转到“控制面板”，然后单击硬件和声音➙设备管理器。
2.在“设备管理器”窗口展开网络适配器。
3.右键单击您的网络适配器设备，然后单击属性。
4.单击电源管理选项卡。
5.取消选中允许此设备唤醒计算机复选框。
©CopyrightLenovo2016,2017107
6.单击确定。
108E470、E470c和E475用户指南
附录E声明
Lenovo可能不在所有国家或地区提供本文档中讨论的产品、服务或功能特性。有关您所在地区当
前提供的产品和服务的信息，请咨询您当地的Lenovo代表。对Lenovo产品、程序或服务的任何
引用无意明示或默示只能使用该Lenovo产品、程序或服务。只要不侵犯Lenovo的任何知识产
权，即可改用同等功能的任意产品、程序或服务。但是，评估和验证任何其他产品、程序或服务，
则由用户自行负责。
Lenovo对于本文所述内容可能已拥有专利或正在申请专利。提供本文档并未授予用户使用这些专
利的任何许可。您可以用书面方式将许可查询寄往：
L enovo (Unit ed S tat es), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U .S.A.
A tt ention: L enovo Dir ect or of Licensing
Lenovo“按现状”提供本出版物，不附有任何种类的（无论是明示的还是默示的）保证，包括但
不限于默示的有关非侵权、适销和适用于某种特定用途的保证。某些管辖区域在某些事务中不允许
免除明示或默示的保证，因此本声明可能不适用于您。
本信息中可能包含技术方面不够准确的地方或印刷错误。此处的信息将定期更改；这些更改将编入
本出版物的新版本中。Lenovo随时可能会改进和/或更改本出版物中所述的产品和/或应用程序，
恕不另行通知。
本文档中所述的产品不适用于医疗植入或其他生命支持应用场景，在这些场景中发生故障可能导
致人身伤害或死亡。本文档中包含的信息不影响或更改Lenovo产品的规格或保修。根据Lenovo
或第三方的知识产权，本文档中的任何内容都不作为明示或默示的许可或保证。本文档中所含的
全部信息均为特定环境中所获，并且以插图形式展示这些信息。在其他运行环境中获得的结果可
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些Web站点时风险自担。
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明显的不同。有些测量可能是在开发级的系统上进行的，因此不保证与一般可用系统上进行的测量
结果相同。此外，有些测量是通过推算而估计的，实际结果可能会有差异。本文档的用户应当验
证其特定环境的适用数据。
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110E470、E470c和E475用户指南
附录F商标
以下术语是Lenovo在美国和/或其他国家或地区的商标：
ActiveProtectionSystem
Lenovo
Lenovo徽标
ThinkPad
ThinkPad徽标
TrackPoint
UltraConnect
Intel和IntelSpeedStep是IntelCorporation或其子公司在美国和/或其他国家或地区的商标。
Microsoft、Windows、Direct3D、BitLocker和Cortana是Microsoft公司集团的商标。
AMD和AMD-V是AdvancedMicroDevices,Inc.的商标或注册商标。
HDMI和HDMI高清晰度多媒体接口这两个用语是HDMILicensingLLC在美国和其他国家或地
区的商标或注册商标。
Wi-FiAlliance和Miracast是Wi-FiAlliance的注册商标。
NVIDIA和Optimus是NVIDIACorporation的注册商标或商标。
其他公司、产品和服务名称可能是其他公司的商标或服务标记。
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112E470、E470c和E475用户指南
