Lenovo Ideapad 100S 11 Iby Ug Fr 201509 11IBY User Manual (French) Guide Laptop (ideapad)

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Lisez attentivement les consignes de sécurité et les

conseils importants fournis avant d’utiliser votre ordinateur.

Lenovo ideapad 100S

Guide de l’utilisateur

ideapad 100S-11IBY

© Copyright Lenovo 2015.

Avant d’utiliser cet appareil, lisez tout d’abord le Guide de sécurité et d’informations

générales de Lenovo.

Remarques

Dans ce guide, nous supposons parfois que vous utilisez Windows® 10. Si vous utilisez

un autre système d’exploitation Windows, il est possible que certaines opérations soient

légèrement différentes. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il est possible

que certaines procédures ne vous concernent pas.

•

•

Les fonctions décrites dans ce document sont communes à la plupart des modèles. Il est

possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre ordinateur, ou

que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne soient pas décrites dans le

manuel de l’utilisateur.

•

Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par rapport au produit

réel. Dans ce cas, reportez-vous au produit que vous possédez.

•

Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur

http://support.lenovo.com.

Regulatory Notice

•

Première édition (août 2015)

i

Table des matières

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ........................................................................................... 1

Vue de dessus ................................................................................................................................................ 1

Vue de gauche ............................................................................................................................................... 5

Vue de droite ................................................................................................................................................. 6

Vue de dessous .............................................................................................................................................. 7

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 10............................................................................... 8

Première configuration du système d’exploitation .................................................................................. 8

Interface du système d’exploitation ........................................................................................................... 8

Mise en mode Veille ou arrêt ..................................................................................................................... 10

Gestion des tâches et du bureau ............................................................................................................... 12

Connexion à un réseau sans fil .................................................................................................................. 13

Appli Pour commencer .............................................................................................................................. 13

Chapitre 3. Système de récupération ............................................................................................ 14

Chapitre 4. Résolution des problèmes.......................................................................................... 16

Foire aux questions ..................................................................................................................................... 16

Résolution des problèmes .......................................................................................................................... 18

Marques de commerce ................................................................................................................... 22

1

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de dessus - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Attention :

•Lorsque vous fermez l’écran, veillez à ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre l’écran et le clavier.

Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager l’écran.

Remarque : Les zones en pointillés indiquent des pièces qui ne sont pas visibles de l’extérieur.

1 223 3

4

5

7

8

6

2

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

aCaméra intégrée

Utilisez la caméra pour la communication vidéo ou pour la prise de photos.

bMicrophone intégré

(avec réduction du bruit)

Capture les sons, et peut être utilisé au cours d’une conférence vidéo,

d’une narration vocale ou encore de l’enregistrement de son.

cAntennes LAN sans fil Connectent à un adaptateur LAN sans fil pour envoyer et recevoir les

signaux de radio sans fil.

dÉcran de l’ordinateur Offre une brillance optimale.

eBouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur sous tension.

f

Voyants d’état du système

Symbole Voyant État du

voyant Signification

Alimentation

Sous tension

(lumière blanche) L’ordinateur est sous tension.

Éteint •L’ordinateur est en mode Veille.

•L’ordinateur est hors tension.

Batterie

Sous tension

(lumière blanche) La batterie a entre 20 % et 100 % de charge.

Sous tension

(lumière orange) La batterie a moins de 20 % de charge.

Éteint La batterie est entièrement chargée.

gBouton Novo Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton pour lancer le

système de récupération ou l’utilitaire de configuration du BIOS, ou

pour accéder au menu de démarrage.

Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Système de récupération » à la page 14.

hPavé tactile Le pavé tactile fonctionne comme la souris classique.

Pavé tactile : Faites glisser le bout de votre doigt sur le pavé pour

déplacer le pointeur sur l’écran, dans la direction souhaitée.

Touches de pavé tactile : Les côtés gauche/droit fonctionnent de la

même manière que les boutons gauche/droit de la souris classique.

Remarque : Appuyez sur pour activer/désactiver le pavé tactile.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

3

Utilisation du clavier

Combinaisons de touches de fonction

Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines fonctionnalités du

système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée la touche Fn ; puis appuyez sur

l’une des touches de fonction .

Vous trouverez ci-dessous la description des fonctionnalités relatives à chaque touche de fonction.

Fn + : Active la fonction de la touche accueil.

Fn + : Active la fonction de la touche fin.

a

b

2

1

4

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Raccourcis-clavier

Vous pouvez avoir accès à certains paramètres du système en appuyant rapidement sur les

raccourcis-clavier appropriés.

Sélection du mode de raccourci

Par défaut, les fonctions de raccourci sont accessibles en appuyant sur la touche de raccourci

appropriée. Vous pouvez néanmoins désactiver le mode de raccourci dans l’utilitaire de

configuration du BIOS.

Pour désactiver le mode de raccourci :

1Mettez l’ordinateur hors tension.

2Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup (Configurer le BIOS).

3Dans l’utilitaire de configuration du BIOS, ouvrez le menu Configuration, puis modifiez le

paramètre HotKey Mode (Mode de raccourci) de Enabled (Activé) à Disabled (Désactivé).

4

Ouvrez le menu

Exit

(Quitter), puis sélectionnez

Exit Saving Changes

(Quitter en enregistrant

les modifications).

:Active/désactive le son. :Active/désactive le mode Avion.

: Réduit le volume. : Permet d’afficher toutes les

applications actives.

:Augmente le volume. :Permet d’activer/de désactiver

le rétroéclairage de l’écran LCD.

: Ferme la fenêtre active actuelle. :

Permet de basculer l’affichage

entre l’ordinateur et le

périphérique externe.

:Permet d’actualiser le bureau ou

la fenêtre actuellement active. :Réduit la luminosité de

l’affichage.

: Active/désactive le pavé tactile. : Augmente la luminosité de

l’affichage.

Remarque : Une fois le mode de raccourci désactivé, appuyez sur la touche Fn et sur la touche de raccourci

appropriée pour accéder à la fonction de raccourci correspondante.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

5

Vue de gauche - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Utilisation d’une carte micro SD (non fournies)

Votre ordinateur prend en charge les cartes micro Secure Digital (SD).

Insertion d’une carte

Glissez la carte jusqu’à ce que le clic vous indique qu’elle est en place.

Retrait d’une carte

1Poussez la carte jusqu’à ce que vous perceviez un clic.

2Retirez-la doucement de la fente.

a

Fiche d’adaptateur secteur

Branche à l’adaptateur secteur.

bPort HDMI Connecte les périphériques disposant d’une entrée HDMI, notamment

un téléviseur ou encore un écran externe.

cFiche audio multifonction Raccorde aux casques audio.

Remarques :

•Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche audio multifonction.

•En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité d’enregistrement

pourrait ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les normes industrielles.

dLogement pour carte

micro SD

Accepte une carte micro SD (non fournies).

Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Utilisation d’une carte micro SD (non fournies) » à la

page 5.

Remarques :

•Insérez seulement une carte à la fois dans la fente.

•Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (par ex : SDIO Bluetooth, etc.).

Remarque : Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte mémoire à l’aide

de la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de Windows et d’éjection de média,

avant de la retirer.

1 3 42

6

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de droite - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Connexion des périphériques USB

Deux ports USB pouvant accueillir des périphériques USB sont intégrés à votre ordinateur.

Windows procède automatiquement à l’installation du pilote d’un périphérique USB, lorsque

celui-ci est branché pour la première fois sur un port USB précis de votre ordinateur. Une fois le

pilote installé, la déconnexion et la reconnexion du périphérique ne nécessitent plus aucune

étape supplémentaire.

Avant de déconnecter un périphérique de stockage USB, assurez-vous que le transfert de

données entre votre ordinateur et le périphérique est terminé. Cliquez sur l’icône Retirer le

périphérique en toute sécurité et éjecter le média dans la zone de notification Windows pour

retirer le périphérique avant de le débrancher.

aPorts USB Connecte les périphériques USB.

Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Connexion des périphériques USB » à la page 6.

Remarque : D’une manière générale, une fois connecté, Windows détecte le nouveau périphérique, puis

procède automatiquement à l’installation du pilote. Toutefois, il est possible que certains

périphériques nécessitent une installation du pilote préalablement à la connexion. Avant de

connecter un périphérique,consultez la documentation fournie par le fabricant de l’appareil.

Remarque :

Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le périphérique à une source

d’alimentation avant son branchement. Sinon, le périphérique pourrait ne pas être reconnu.

1

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

7

Vue de dessous - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

aHaut-parleurs Offre une sortie audio.

11

8

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 10

Première configuration du système d’exploitation - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Lors de la première utilisation, il est possible que vous ayez à configurer le système

d’exploitation.

Les procédures suivantes peuvent être nécessaires au processus de configuration :

• Acceptation du contrat de licence utilisateur final

• Configuration de la connexion Internet

• Enregistrement du système d’exploitation

• Création d’un compte utilisateur

Interface du système d’exploitation - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Windows 10 est fourni avec un Menu démarrer puissant et fonctionnel.

Pour ouvrir le Menu démarrer, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Appuyez sur la touche Windows du clavier.

• Sélectionnez Accueil dans le coin inférieur gauche du bureau.

aAppli Pour commencer eBouton démarrer

bBouton paramètres fFenêtre de recherche

cBouton d’alimentation gBouton de vue des tâches

dTous les boutons d’applis

3

2

4

5 6 7

1

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 10

9

Paramètres

Paramètres vous permet d’effectuer des tâches basiques. Vous pouvez également rechercher

davantage de paramètres avec la fenêtre de recherche de paramètres située dans le coin

inférieur droit.

Pour ouvrir les paramètres, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Ouvrez le menu démarrer, puis sélectionnez Paramètres .

Personnaliser le menu démarrer

Vous pouvez personnaliser le Menu démarrer avec vos applications préférées.

Pour personnaliser le Menu démarrer, effectuez l’une des opérations suivantes :

1Ouvrez le Menu démarrer, puis sélectionnez All apps (Toutes les applications) pour

afficher la liste des applications.

2Faites un clic droit sur l’appli que vous souhaitez ajouter au menu démarrer, puis

sélectionnez Pin to Start (Épingler au menu démarrer).

Remarque : Vous pouvez également faire glisser des applis depuis les colonnes Most used (Plus utilisées)

ou All apps (Toutes les applis) pour les ajouter au menu démarrer.

10

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 10

Mise en mode Veille ou arrêt - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Lorsque vous avez terminé de travailler sur votre ordinateur, vous pouvez le mettre en mode

Veille ou l’arrêter.

Mise en mode Veille de l’ordinateur

Si vous vous absentez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le en veille.

Lorsque l’ordinateur est en mode Veille, vous pouvez le réactiver rapidement afin de reprendre

son utilisation, sans passer par le processus de démarrage.

Pour mettre l’ordinateur en veille, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Fermez le couvercle de l’écran.

• Appuyez sur le bouton d’alimentation.

• Ouvrez le menu démarrer, puis sélectionnez Alimentation Veille.

Pour allumer l’ordinateur, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.

• Appuyez sur le bouton d’alimentation.

Remarque : Attendez que le voyant d’alimentation s’éteigne (ce qui indique que l’ordinateur est en mode

Veille) avant de déplacer votre ordinateur. Déplacer l’ordinateur, alors que le disque dur

tourne, risque d’endommager celui-ci, pouvant ainsi causer une perte de données.

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 10

11

Arrêter l’ordinateur

Si vous comptez ne pas utiliser votre ordinateur pendant une période de temps prolongée,

arrêtez-le.

Pour arrêter votre ordinateur, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Ouvrez le menu démarrer, puis sélectionnez Alimentation Arrêter.

• Cliquez-droit sur le bouton Accueil dans le coin inférieur gauche et sélectionnez Arrêter ou se

déconnecter Arrêter.

12

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 10

Gestion des tâches et du bureau - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vue des tâches

Pour ouvrir la Vue des tâches, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Sélectionnez le bouton Vue des tâches dans la barre des tâches.

• Appuyez sur la touche Windows + Tab.

Gestion du bureau virtuel

Windows 10 prend en charge la création, la gestion et le basculement entre les bureaux virtuels.

Pour créer un nouveau bureau virtuel, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Ouvrez la Vue des tâches, puis sélectionnez New desktop (Nouveau bureau).

• Appuyez sur la touche Windows + Ctrl + D.

Pour basculer entre différents bureaux, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Ouvrez la vue des tâches et sectionnez le bureau que vous souhaitez activer.

• Appuyez sur la touche Windows + Ctrl + / pour faire défiler les bureaux que vous

avez créés.

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 10

13

Connexion à un réseau sans fil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Activation d’une connexion sans fil

Pour activer les fonctions sans fil, procédez comme suit :

1Appuyez sur F7 ( ) pour désactiver le mode Avion.

2Cliquez sur dans le coin inférieur droit de la barre des tâches pour ouvrir la page de

configuration réseau.

Connexion à un réseau sans fil

Lorsque la fonction sans fil est activée, l’ordinateur procède automatiquement à la recherche de

réseaux sans fil disponibles, puis les affiche dans la liste des réseaux locaux (LAN) sans fil. Pour

connecter votre ordinateur à un réseau sans fil, cliquez sur le nom du réseau dans la liste, puis

cliquez sur Connecter.

Appli Pour commencer - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Windows 10 propose également l’appli Get Started (Pour commencer) qui explique les

nouvelles fonctionnalités de Windows 10. Vous pouvez la trouver dans le Menu démarrer.

Pour ouvrir l’appli Pour commencer, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Ouvrez le menu démarrer, puis sélectionnez Get Started (Pour commencer) .

• Appuyez sur Fn + F1 (selon la disposition de votre clavier).

Remarque : La connexion sur certains réseaux nécessite une clé de sécurité réseau, ou encore une phrase

secrète. Pour se connecter à l’un de ces réseaux, demandez la clé de sécurité ou la phrase

secrète à l’administrateur réseau, ou au fournisseur d’accès Internet (FAI).

14

Chapitre 3. Système de récupération

Introduction

La Push-button reset (Réinitialisation rapide) est un outil de récupération intégré qui permet

aux utilisateurs de restaurer leur système d’exploitation à son état initial. Cela préserve leurs

données et personnalisations importantes, sans avoir besoin de sauvegarder leurs données

à l’avance.

Les fonctionnalités de la Push-button reset (Réinitialisation rapide) suivantes sont disponibles

pour les utilisateurs depuis différents emplacements, à l’intérieur de Windows :

Actualisation de l’ordinateur

Résout les problèmes de logiciel en réinstallant la configuration d’usine par défaut. Cela

préserve les données de l’utilisateur, les paramètres importants et les applications Windows

Store précédemment achetées depuis Windows Store.

Réinitialisation de l’ordinateur

Préparer l’ordinateur pour le recyclage ou le transfert de propriété. Cela réinstalle la

configuration d’usine par défaut et renvoie toutes les données utilisateur et les applications à

l’état de leur première expérience machine OOBE.

Utilisation du Réinitialisation rapide

La Push-button reset (Réinitialisation rapide) peut être lancée en utilisant une des méthodes

suivantes :

•Bouton Novo :

- Eteignez l’ordinateur et attendez au moins cinq secondes. Appuyez sur le bouton Novo

puis sélectionnez System Recovery (Récupération système).

•Paramètres :

-Paramètres Mise à jour et sécurité Récupération Démarrage avancé sélectionnez

Redémarrer maintenant.

Pour de plus amples instructions, consultez le fichier Aide et support Windows sur votre ordinateur.

Lorsque j’ai acheté mon ordinateur, cela incluait une copie de Windows. Comment puis-je savoir si

la copie de Windows est préinstallée par Lenovo ?

Sur la partie extérieure de l’emballage de vente de votre ordinateur, vous devriez trouver une

étiquette contenant les informations de configuration de votre ordinateur. Vérifiez la chaîne

imprimée à côté d’ OS. Si elle contient Windows ou WIN, la copie a été préinstallée par Lenovo.

Qu’est-ce que Recover Partition (Partition de récupération) ?

Si votre ordinateur vient avec une version quelle qu’elle soit de Windows 10 préinstallée, l’unité

de stockage de votre ordinateur contient une partition de récupération. Cette partition contient

le fichier image du système d’exploitation préinstallé Windows. En cas de défaillance du

système, vous pouvez utiliser le système Lenovo OneKey Recovery ou la fonctionnalité

Réinitialiser Windows pour restaurer le système d’exploitation à son état d’usine.

Remarque : Il n’est pas possible d’attribuer un identificateur d’unité à une Partition de récupération ni d’y

accéder par le biais de l’Explorateur de fichiers Windows.

Chapitre 3. Système de récupération

15

J’ai désinstallé un logiciel préinstallé, mais l’espace disque libre disponible n’a pas augmenté de

manière significative.

La copie de Windows exécutée sur votre ordinateur peut prendre en charge WIMBoot. Pour les

ordinateurs avec Windows prenant en charge WIMBoot, la plupart des fichiers requis pour le

logiciel préinstallé sont installés sur la Partition de récupération et ne seront pas supprimés par

le biais d’une désinstallation normale.

Que se passe-t-il si j’essaie de supprimer ou de modifier une Partition de récupération ?

Attention :

•N’essayez pas de supprimer ou de modifier la Partition de récupération sur un ordinateur prenant

en charge WIMBoot.

Si la Partition de récupération est supprimée ou modifiée, vous ne pourrez pas restaurer

Windows à l’état d’usine. Pour les modèles d’ordinateur prenant en charge WIMBoot la

suppression de la Partition de récupération peut occasionner des erreurs de démarrage Windows.

Comment puis-je savoir si le Windows exécuté sur mon ordinateur prend en charge WIMBoot ?

La technologie WIMBoot est généralement prise en charge sur les copies de Windows 10

Update exécutées uniquement sur les modèles d’ordinateur avec SSD (ou eMMC). Pour

vérifier votre ordinateur,

1Sur la barre de boutons, cliquez sur le bouton Rechercher.

2Assurez-vous que Paramètres ou Partout est sélectionné comme zone de recherche et

saisissez Gestion des disques dans la boîte de recherche.

3Cliquez sur le résultat de la recherche et le programme Gestion des disques démarre.

Si Wim Boot est indiqué sur la partition Windows, WIMBoot est pris en charge sur votre copie

de Windows.

16

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Foire aux questions - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cette section organise la foire aux questions par catégories.

Recherche d’informations

Pilotes et logiciels préinstallés

Utilitaire de configuration du BIOS

Quelles mesures préventives de sécurité dois-je appliquer lorsque j’utilise mon ordinateur ?

Le Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo fourni avec l’ordinateur contient les

mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de votre ordinateur. Lorsque vous

utilisez votre ordinateur, lisez et appliquez l’ensemble des mesures.

Où puis-je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ?

Vous pouvez trouver les caractéristiques matérielles de votre ordinateur dans les brochures

imprimées fournies avec votre ordinateur.

Où puis-je trouver les informations sur la garantie ?

Pour en savoir plus sur la garantie de la machine, veuillez visitez le site Web ci-après pour

vérifier : support.lenovo.com/warrantystatus.

Où se trouvent les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo (logiciels de bureau) ?

Les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo ne sont pas fournis avec votre

ordinateur. En cas de nécessité de réinstallation d’un logiciel préinstallé, le programme

d’installation est placé dans la partition D de votre disque dur. Si vous ne parvenez pas à y

retrouver le programme d’installation, vous pouvez également le télécharger depuis le site

Internet de support aux clients Lenovo.

Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon ordinateur ?

Si le système d’exploitation Windows est préalablement installé sur votre ordinateur, Lenovo

fournit les pilotes pour l’ensemble des périphériques dont vous avez besoin sur la partition D de

votre disque dur. Vous pouvez également télécharger les pilotes de périphérique les plus récents

sur le site Internet de support aux clients Lenovo.

Qu’est-ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ?

L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basé sur la mémoire morte. Il affiche les

informations de base de l’ordinateur et offre des options pour paramétrer les périphériques

d’amorçage, la sécurité, le mode du matériel et d’autres préférences.

Comment puis-je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ?

Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS :

1Mettez l’ordinateur hors tension.

2Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup (Configurer le BIOS).

Chapitre 4. Résolution des problèmes

17

Obtenir de l’aide

Comment puis-je modifier le mode d’amorçage ?

Il y a deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support. Pour modifier le mode d’amorçage,

démarrez l’utilitaire de configuration du BIOS et configurez le mode d’amorçage UEFI ou

Legacy Support sur le menu.

Quand faut-il modifier le mode d’amorçage ?

Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si vous devez installer

sur votre ordinateur un système d’exploitation Legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc.

(c’est-à-dire, tout système d’exploitation avant Windows 8), vous devez modifier le mode

d’amorçage à Legacy Support. Vous ne pouvez pas installer le système d’exploitation legacy,

comme Windows, Linux ou Dos, etc. sans modifier le mode d’amorçage.

Comment puis-je contacter le centre de support client ?

Consultez le « Chapitre 3. Obtenir de l’aide et service » dans le Guide de sécurité et d’informations

générales de Lenovo.

18

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Résolution des problèmes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Problèmes d’affichage

Quand j’allume l’ordinateur

rien ne s’affiche.

•Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que :

- L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et branché

à une prise électrique qui fonctionne.

- L’ordinateur est sous tension. (Appuyez une nouvelle fois

sur le bouton d’alimentation pour confirmer.)

•Si ces éléments sont bien paramétrés, mais que rien ne

s’affiche encore à l’écran, faites réparer l’ordinateur.

Plus rien ne s’affiche sur

l’écran, alors que mon

ordinateur est allumé.

•

Il est possible que l’écran de veille, ou la gestion d’alimentation,

soit activé. Pour désactiver l’écran de veille ou pour quitter le

mode Veille, effectuez l’une des actions suivantes :

- Touchez le pavé tactile.

- Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.

- Appuyez sur le bouton d’alimentation.

- Appuyez sur F9 ( ) pour vérifier que le rétroéclairage

de l’écran LCD a été désactivé.

Problèmes liés au mot de passe du BIOS

J’ai oublié mon mot

de passe.

•

Si vous oubliez votre mot de passe d’utilisateur, demandez à

votre administrateur de système d’annuler votre mot de passe.

•Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque dur,

le revendeur Lenovo n’est pas en mesure de réinitialiser le

mot de passe ou de récupérer les données du disque dur.

Vous devrez confier votre ordinateur à un revendeur ou un

représentant Lenovo afin qu’il remplace le disque dur. Vous

devrez présenter votre preuve d’achat, et le remplacement

des pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.

•Si vous oubliez votre mot de passe administrateur, aucun

revendeur agréé Lenovo ne sera en mesure de le réinitialiser.

Vous devrez confier votre ordinateur à un revendeur ou un

représentant Lenovo afin qu’il remplace le disque dur. Vous

devrez présenter votre preuve d’achat, et le remplacement

des pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.

Chapitre 4. Résolution des problèmes

19

Problèmes liés à la mise en veille

Le message d’erreur

critique de batterie faible

s’affiche et l’ordinateur

s’éteint immédiatement.

•La batterie est déchargée. Connectez l’adaptateur secteur à

l’ordinateur.

L’ordinateur passe en

mode Veille juste après

l’autotest de mise sous

tension (POST).

•Vérifiez que :

- La batterie est chargée.

- La température de fonctionnement est comprise dans la

limite tolérable. Consultez le « Chapitre 2. Informations

d’utilisation et d’entretien » du Guide de sécurité et

d’informations générales de Lenovo.

Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites réparer

l’ordinateur.

L’ordinateur ne se réactive

pas depuis le mode Veille

et ne fonctionne pas.

•Si l’ordinateur est en mode Veille, connectez l’adaptateur

secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur n’importe quelle

touche ou sur le bouton d’alimentation.

•Si votre système ne se réactive toujours pas depuis le mode

Veille, s’il ne répond plus ou s’il s’avère impossible d’éteindre

l’ordinateur, réinitialisez l’ordinateur. Il se peut qu’il y ait eu

une perte des données non enregistrées. Pour réinitialiser

l’ordinateur, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation

enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si l’ordinateur ne se

réinitialise toujours pas, débranchez l’adaptateur secteur.

Problèmes du panneau d’affichage

L’écran est blanc. •Effectuez l’une des actions suivantes :

-

Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie et si le voyant

de la batterie que vous utilisez est allumé, appuyez sur la

touche

F12

( ) pour augmenter la luminosité de l’écran.

- Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton

d’alimentation pour reprendre depuis le mode Veille.

- Si le problème persiste, appliquez la solution du problème

suivant : « L’écran est illisible ou déformé ».

- Appuyez sur F9 ( ) pour vérifier que le rétroéclairage

de l’écran LCD a été désactivé.

L’écran est illisible

ou déformé.

•Vérifiez que :

- Le pilote d’affichage est correctement installé.

- La résolution et la qualité de la couleur sont bien paramétrées.

- Le type de moniteur est adéquat.

20

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Des caractères erronés

s’affichent à l’écran.

•

Est-ce que le système d’exploitation ou les programmes sont

bien installés ? Si tel est le cas, faites faites réparer l’ordinateur.

Problèmes de son

Aucun son ne sort du haut-

parleur, bien que vous

ayez augmenté le volume.

•Vérifiez que :

- La fonction de désactivation du son est inactive.

- La fiche audio multifonction n’est pas utilisée.

- Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que

périphérique de lecture.

Problèmes de batterie

Votre ordinateur s’arrête

avant que le voyant d’état

de la batterie n’affiche

qu’elle est vide.

-ou-

Votre ordinateur

fonctionne après que le

voyant d’état de la batterie

affiche qu’elle est vide.

•Déchargez, puis rechargez la batterie.

L’ordinateur ne fonctionne

pas avec une batterie

complètement chargée.

•Le dispositif de protection contre les surtensions de la

batterie est peut-être activé. Mettez l’ordinateur hors tension

pendant une minute pour réinitialiser ce dispositif, puis

remettez-le sous tension.

Problème lié au disque dur

Le disque dur ne

fonctionne pas.

•Veillez à ce que le disque dur soit inclus correctement dans

le menu Boot (Amorçage) dans l’utilitaire de configuration

du BIOS.

Un problème de démarrage

Le système d’exploitation

Microsoft® Windows ne

démarre pas.

•Pour de plus amples détails, consultez « Système de

récupération » à la page 14.

Problèmes liés au système de récupération.

Échec lors de la

restauration des

paramètres d’usine des

partitions du système.

•La partition du système, (notamment la taille ou la capacité

du disque C), a été modifiée.

Chapitre 4. Résolution des problèmes

21

Autres problèmes

Votre ordinateur ne

répond pas.

•Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez et maintenez durant

plus de 4 secondes le bouton d’alimentation. Si l’ordinateur

ne répond toujours pas, retirez l’adaptateur secteur.

•Il est possible que votre ordinateur se verrouille au moment

d’entrer en mode Veille au cours d’une opération de

transmission. Désactivez le minuteur de mise en mode Veille

lorsque vous travaillez sur le réseau.

L’ordinateur ne fonctionne

pas à partir du

périphérique sélectionné.

•Reportez-vous au menu Boot (Amorçage) de l’Utilitaire de

configuration du BIOS. Veillez à ce que l’utilitaire de

configuration du BIOS soit configuré pour que l’ordinateur

démarre depuis le périphérique désiré.

•Veillez également à activer le périphérique à partir duquel

vous souhaitez démarrer l’ordinateur. Veillez à ce que le

périphérique soit inclus correctement dans le menu Boot

(Amorçage) dans l’utilitaire de configuration du BIOS.

•Une fois hors tension, appuyez sur le bouton Novo pour

sélectionner le périphérique à partir duquel vous souhaitez

démarrer l’ordinateur.

Le périphérique

externe connecté ne

fonctionne pas.

•Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de périphérique

externe autres que les câbles USB quand l’ordinateur est sous

tension. Sinon vous risqueriez de l’endommager.

•Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel qu’un

lecteur de disque optique USB, utilisez un adaptateur secteur

externe. Dans le cas contraire, le périphérique risque de ne

pas être reconnu ou le système peut s’arrêter.

22

Marques de commerce

Les termes suivants sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de

Lenovo en France et/ou dans d’autres pays.

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Microsoft et Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis

et/ou dans d’autres pays.

D’autres noms de sociétés, produits ou services peuvent être des marques commerciales ou des

marques de service détenues par des tierces parties.

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