Lenovo Miix 320 10Icr Ug Pt 201703 PO 02 User Manual (Portuguese) Guide Tablet (ideapad)

2017-03-27

User Manual: Lenovo Lenovo Miix 320-10Icr Ug Pt-Pt 201703 (Portuguese) User Guide - Miix 320-10ICR Miix 320-10ICR Tablet (ideapad) Miix 320-10ICR Tablet (ideapad)

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Manual do Utilizador

Leia os avisos de segurança e as sugestões importantes

nos manuais fornecidos antes de utilizar o computador.

Lenovo MIIX 320-10ICR

Lenovo MIIX 320

Primeira Edição (Dezembro 2016)

Antes de utilizar o produto, leia primeiro o Guia de informações gerais e de segurança da

Lenovo.

Algumas instruções presentes neste manual podem pressupor que esteja a utilizar o

Windows® 10. Se estiver a utilizar outro sistema operativo Windows, algumas operações

podem ser ligeiramente diferentes. Se estiver a utilizar outros sistemas operativos,

algumas operações poderão não se aplicar.

Notas

•

As funções descritas neste manual são comuns à maioria dos modelos. Algumas

caraterísticas podem não estar disponíveis no seu computador ou o seu computador

pode incluir caraterísticas que não estão descritas neste manual do utilizador.

•

Aviso Regulamentar

Para obter mais detalhes, consulte Guides & Manuals em hp://support.lenovo.com.

•

As ilustrações presentes neste manual poderão diferir do produto real. Os ecrãs

capturados do sistema operativo são apenas para referência. Tenha como referência o

produto real.

•

Índice

Capítulo 1. Conhecer o seu computador ........................................................................................ 1

Vista superior ................................................................................................................................................. 1

Vista do lado esquerdo ................................................................................................................................. 3

Vista do lado direito ..................................................................................................................................... 4

Vista inferior .................................................................................................................................................. 5

Vista traseira .................................................................................................................................................. 9

Vista superior do dock de teclado (opcional) ......................................................................................... 10

Vista do lado esquerdo do dock de teclado (opcional) ......................................................................... 12

Vista do lado direito do dock de teclado (opcional) .............................................................................. 12

Para utilizar a Lenovo Active Pen (em alguns modelos) ...................................................................... 15

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10............................................................................... 16

Configurar o sistema operativo pela primeira vez ................................................................................ 16

Interface do sistema operativo .................................................................................................................. 16

Colocar o computador em modo de suspensão ou encerrar ................................................................ 18

Gestão de tarefas e da área de trabalho ................................................................................................... 20

Conetar a uma rede sem fios ..................................................................................................................... 21

Aplicação Começar ..................................................................................................................................... 21

Operação do ecrã de toque ........................................................................................................................ 22

Capítulo 3. Sistema de recuperação ............................................................................................. 25

Capítulo 4. Resolução de problemas ............................................................................................ 27

Perguntas mais frequentes ......................................................................................................................... 27

Resolução de problemas ............................................................................................................................. 28

Marcas comerciais.......................................................................................................................... 31

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Nota: As áreas a tracejado indicam as partes que não são visíveis do exterior.

aCâmara frontal Utilize a câmara para comunicação por vídeo ou para tirar fotos.

bAntenas LAN sem fios Ligam ao adaptador LAN sem fios para enviar e receber sinais rádio sem

fios.

cAntenas WAN sem fios

(em alguns modelos)

Ligam ao adaptador WAN sem fios para enviar e receber sinais rádio

sem fios.

dEcrã multi-toque Funciona como ecrã de visualização, bem como touchpad de entrada.

Nota: Para mais detalhes, consulte “Operação do ecrã de toque” na página 22.

eAltifalante Fornece saída de áudio.

5 5

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Orientação do ecrã

Pode rodar o painel de visualização de acordo com sua orientação preferida.

A orientação do ecrã muda automaticamente (alterna entre os modos retrato e paisagem) a

depender do modo como o segura.

Retrato

Paisagem

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Vista do lado esquerdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ficha áudio de combinação

Ligaaauscultadores.

Notas:

•Afichadeáudiodecombinaçãonãosuportamicrofonesconvencionais.

•Afunçãogravaçãopodenãosersuportadaseestiveremligadosauscultadoresdeoutrosfabricantes,

devidoadiferentesnormasdosector.

bBotão Diminuição de

Volume

Diminuioníveldevolume.

cBotão Aumento de Volume Aumentaoníveldevolume.

dPower indicator

Indicador Estado do

indicador Significado

Energia

Ligado

(brancocontínuo) Otabletestáligado.

Ligado

(âmbarcontínuo) Otabletestánomododesuspensão.

Adescarregar Otabletestádesligado.

eBotão para ligar/desligar Quandoocomputadorestiverdesligado,mantenhaestebotãopremido

semsoltarparaligarocomputador.

1 2 3 4 5

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Vista do lado direito - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

aMicrofone incorporado Capta o som que pode ser utilizado para videoconferência, narração por

voz ou gravação de áudio.

bMicro porta HDMI Para ligar dispositivos com entrada micro HDMI, tais como um televisor

ou um monitor externo.

cPorta Tipo-C Para ligar dispositivos Tipo-C.

dFicha do transformador

de CA

Liga o transformador de CA.

1234

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

aLeitor de cartões Aceita cartão micro SD (não fornecido) e cartão Nano SIM (não fornecido).

Notas:

•Alguns modelos podem não ter a ranhura de cartão Nano SIM, por favor consulte o produto real.

•Para mais detalhes, consulte “Utilizar o leitor de cartão” na página 6.

bFecho do dock do teclado

do tablet

Engata o tablet ao dock mantendo o tablet firme no lugar.

Nota: Para mais detalhes, consulte “Combinação de tablet e dock de teclado” na página 13.

cConetor do dock de

teclado

Coneta o tablet ao dock de teclado.

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Utilizar o leitor de cartão

O seu computador suporta os seguintes tipos de cartões:

• Cartão Micro Secure Digital (SD)

• Cartão Nano Subscriber Identity Module (SIM) (em alguns modelos)

Inserir cartão/cartões

1Desligue o tablet, e desligar o adaptador de CA e os cabos do tablet.

2Insira um pino de alavanca (não fornecido) no pequeno orifício da bandeja do cartão.

Pressionar suavemente e empurrar até que a bandeja de cartão saia.

Notas:

•O cartão pode ter duas ranhuras para tipos de cartão diferentes. Insira apenas um cartão numa mesma

ranhura.

•Alguns modelos podem não ter a ranhura de cartão Nano SIM, por favor consulte o produto real.

•Este leitor de cartão não suporta dispositivos SDIO (p. ex. Bluetooth SDIO, etc.).

•As ilustrações são apenas para referência, por favor, consulte o produto real.

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

3Puxe suavemente a bandeja de cartão do leitor de cartão.

4Coloque o cartão/cartões na ranhura correspondente da bandeja de cartão.

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

5Inserir novamente a bandeja de cartão.

Retirar cartão/cartões

1Desligue o tablet, e desligar o adaptador de CA e os cabos do tablet.

2Insira a ferramenta de ejeção no pequeno buraco da bandeja de cartão. Pressionar

suavemente e empurrar até que a bandeja de cartão saia.

3Puxe suavemente a bandeja de cartão do leitor de cartão.

4Retire o cartão/cartões da bandeja de cartão e, em seguida, reinsera a bandeja de cartão.

Notas:

•Não inserir ou remover cartões quando o computador está ligado. Isso pode danificar o leitor de cartão.

•Antes de retirar o cartão de memória, desative-o utilizando o remover hardware com segurança do

Windows e ejete utilitários de suporte de dados para evitar corrupção.

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Vista traseira - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

aCâmara traseira Utilize a câmara para comunicação por vídeo ou para tirar fotos.

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Vista superior do dock de teclado (opcional) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

aFecho do dock do teclado

do tablet

Engata o tablet ao dock mantendo o tablet firme no lugar.

Nota: Para mais detalhes, consulte “Combinação de tablet e dock de teclado” na página 13.

bConetor do dock de

teclado

Coneta o tablet ao dock de teclado.

cTeclado

dTouchpad

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Combinações da tecla de função

Através do uso das teclas de função, pode alterar os recursos operacionais instantaneamente.

Para utilizar esta função, prima sem soltar Fn ; depois prima uma das teclas de função .

A seguir descreva as caraterísticas de cada tecla de função.

Fn + Esc: Silencia/repõe o som.

Fn + : Fecha a actual janela ativa.

Fn + Delete: Ativa/desativa o touchpad.

Fn + : Ativa/desativa modo de Avião.

Fn + PgUp: Ativa a função da tecla home.

Fn + PgDn: Ativa a função da tecla end.

Fn + : Aumenta o brilho do ecrã.

Fn + : Diminui o brilho do ecrã.

Fn + : Diminui o nível de volume.

Fn + : Aumenta o nível de volume.

Fn + : Bloqueia/desbloqueia as teclas de função.

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Vista do lado esquerdo do dock de teclado (opcional) - - - - - - -

Vista do lado direito do dock de teclado (opcional) - - - - - - - - - - - -

aPorta USB 2.0 Para ligar dispositivos USB.

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Combinação de tablet e dock de teclado

O Lenovo MIIX 320-10ICR não é apenas um tablet. Pode ser combinado com um dock de teclado

e utilizado como um computador portátil.

Colocar o tablet

Alinhe o conetor do dock de teclado com o tablet e, em seguida, conete o tablet na direção

mostrada pela seta.

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Retirar o tablet

Cuidadosamente separando o tablet na direção indicada pela seta.

Notas:

•Tenha cuidado para não danificar o conetor quando colocar ou retirar o tablet.

•As ilustrações acima são apenas para referência, por favor, consulte o produto real.

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Para utilizar a Lenovo Active Pen

(em alguns modelos) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

lguns modelos estão equipados com a Lenovo Active Pen. Para a utilizar, consulte as seguintes

ilustrações.

Funções

Escrita Aceder ao menu de funções

Prima continuamente o botão superior da

caneta ativa quando a aproximar do ecrã

para fazer aparecer o ponteiro.

Função de clique direito

Prima o botão superior e clique no ecrã tátil.

Apagar

Prima o botão inferior enquanto escreve.

Para substituir a bateria

Nota: Introduza a bateria com os terminais + e – da bateria a tocar respetivamente nos terminais + e – do

compartimento da bateria.

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Configurar o sistema operativo pela primeira vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Pode necessitar de configurar o sistema operativo quando for utilizado pela primeira vez.

O processo de configuração pode incluir os procedimentos em baixo:

• Aceitar o contrato de licença do utilizador final

• Configurar a ligação à Internet

• Registar o sistema operativo

• Criar uma conta de utilizador

Interface do sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

O Windows 10 é fornecido com um poderoso e útil menu iniciar.

Para abrir o menu iniciar, realize uma das seguintes operações:

• Prima a tecla do Windows no teclado.

• Selecionar Inicar no canto inferior esquerdo da área de trabalho.

Nota: Existe uma versão atualizada do Windows® 10. Se está a usar a versão atualizada, algumas operações

podem ser diferentes. Neste caso, tenha como referência o produto real.

aAplicação Começar dMenu Iniciar

bBotão Definições eCaixa de Pesquisa

cBotão para ligar/desligar fBotão de Vista de tarefas

4 5 6

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Definições

Definições permite executar tarefas básicas. Também pode procurar mais definições na caixa de

pesquisa de definições que encontra no canto superior direito.

Para abrir as definições, faça o seguinte:

• Abra o menu iniciar e selecione Definições .

Personalizar o menu iniciar

Pode personalizar o menu iniciar com as suas aplicações preferidas.

Para personalizar o menu iniciar, faça o seguinte:

1Abra o menu iniciar e encontre a lista de apps à esquerda.

2Clique no botão direito do rato sobre a aplicação que deseja adicionar ao menu iniciar e em

seguida selecione Pin to Start (Pin para Iniciar).

Nota: Também pode arrastar as apps a partir da lista de apps para as adicionar ao menu iniciar.

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Colocar o computador em modo de suspensão ou encerrar - - - - - - -

Quando terminar a utilização do seu computador, pode colocá-lo em modo de suspensão ou

encerrá-lo.

Colocar o computador em modo de suspensão

Se apenas deixar de utilizar o computador durante breves instantes, coloque-o em modo de

suspensão.

Quando o computador se encontra em modo de suspensão, pode reativá-lo rapidamente para

retomar a sua utilização, não necessitando efetuar o processo de inicialização.

Para colocar o computador em modo de suspensão, realize uma das seguintes operações:

• Feche o painel do ecrã.

• Prima o botão ligar/desligar.

• Abra o menu iniciar e selecione Energia Suspender.

Para reativar o computador, realize uma das seguintes operações:

• Prima qualquer tecla do teclado. (Apenas modo Notebook)

• Prima o botão ligar/desligar.

Nota: Aguarde até o indicador luminoso de alimentação ficar intermitente (a indicar que o computador se

encontra no modo de suspensão) antes de mover o computador. Mover o computador enquanto o

disco rígido se encontra em rotação poderá danificar o disco, provocando a perda de dados.

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Encerrar o computador

Se não pretender utilizar o computador durante um longo período, encerre-o.

Para desligar o computador, realize uma das seguintes operações:

• Abra o menu iniciar e selecione Energia Encerrar.

• Prima e segure ou clique com o botão direito no botão Iniciar no canto inferior esquerdo e

selecione Encerrar ou terminar sessão Encerrar.

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Gestão de tarefas e da área de trabalho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vista de tarefas

Para abrir a vista de tarefas, realize uma das seguintes operações:

• Selecione o botão de Vista de tarefas na barra de tarefas.

• Prima a tecla do Windows + Tab.

• Percorrendo a partir da margem esquerda do ecrã.

Gestão da área de trabalho virtual

O Windows 10 suporta a capacidade de criar, gerir e alternar entre áreas de trabalho virtuais.

Para criar uma nova área de trabalho virtual, realize uma das seguintes operações:

• Abra a vista de tarefas e em seguida selecione New desktop (Nova área de trabalho).

• Prima a tecla do Windows + Ctrl + D.

Para alternar entre diferentes áreas de trabalho, realize uma das seguintes operações:

• Abra a vista de tarefas e selecione a área de trabalho que quer ativa.

• Prima a tecla do Windows + Ctrl + / para percorrer as áreas de trabalho que criou.

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Conetar a uma rede sem fios - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ativar uma conexão sem fios

Para ativar funções sem fios, faça o seguinte:

1Prima Fn + para desativar o modo de avião.

2Clique no canto inferior direito da barra de tarefas para abrir a página de configuração

de rede.

Conetar a uma rede sem fios

Depois de ativar a ligação sem fios, o computador irá pesquisar automaticamente redes sem fios

disponíveis e apresentá-las na lista de redes sem fios. Para conetar a uma rede sem fios, clique no

nome da rede na lista e, em seguida, clique em Conetar.

Aplicação Começar - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

O Windows 10 também fornece a aplicação Get Started (Começar) para explicar as novas

funcionalidades do Windows 10. Pode encontrá-la no menu iniciar.

Para abrir a aplicação Começar, realize uma das seguintes operações:

• Abra o menu iniciar e selecione Get Started (Começar) .

• Prima a tecla do Windows + Fn + F1 (dependendo do seu esquema de teclado).

Nota: Algumas redes necessitam de uma chave de segurança de rede ou palavra-passe para conexão.

Para ligar-se a uma dessas redes, solicite ao administrador de rede ou ao fornecedor de serviços de

Internet (ISP) a chave de segurança ou a frase de acesso.

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Operação do ecrã de toque - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

O painel de exibição pode aceitar entradas como um tablet, utilizando o ecrã multi-toques,

ou como um computador portátil tradicional, utilizando o teclado e o touchpad.

Gestos multi-toques

Pode tocar no ecrã com a ponta de um ou mais dedos para desempenhar uma variedade de tarefas.

Gestos usados frequentemente Tarefas desempenhadas

Toque

Toque uma vez num item.

Desempenhar uma ação, tal como iniciar

uma aplicação, abrir um link ou executar

um comando. Similar ao clique com a tecla

esquerda do rato.

Prima e segure

Prima o seu dedo para baixo e deixe-o lá por

um momento.

Permite-lhe ver informações detalhadas

antes de seleccionar uma ação. Pode também

abrir um menu com mais opções. Similar ao

clique com a tecla direita do rato.

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Zoom

Junte dois dedos ou separe-os enquanto toca no

ecrã.

Aproxime ou afaste o zoom em aplicações

visuais, tais como imagens ou mapas.

Pode também saltar para o início ou fim de

uma lista.

Girar

Coloque dois ou mais dedos num item e então

vire sua mão.

Girar um objeto. (Nota: Nem todos os itens

podem ser girados, dependendo da

aplicação.)

Deslizar

Arraste o seu dedo através do ecrã.

Enquadre ou percorra do princípio ao fim

listas e páginas. Pode também mover um

objeto ou ser utilizado para desenhar ou

escrever, dependendo da aplicação. Similar

ao premir e segurar para enquadrar e para

percorrer com um rato.

(continuação)

Gestos usados frequentemente Tarefas desempenhadas

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Percorrer

Iniciar a partir da margem esquerda/direita do

ecrã e em seguida percorra para o interior em

direção ao centro.

Percorrer a partir da margem esquerda do

ecrã pode abrir a vista de tarefas.

Percorrer a partir da margem direita do

ecrã exibe o centro da ação.

(continuação)

Gestos usados frequentemente Tarefas desempenhadas

Capítulo 3. Sistema de recuperação

Introdução

Reset this PC (Repor este PC) é uma ferramenta de recuperação incorporada que permite que os

utilizadores restaurem o sistema operativo para o estado original. Esta ferramenta preserva os

dados e as personalizações mais importantes, sem exigir uma cópia de segurança prévia.

As seguintes funcionalidades da ferramenta Reset this PC (Repor este PC) estão disponíveis

para os utilizadores em vários sítios do Windows:

Keep my files (Manter os meus ficheiros)

Resolve problemas de software através da reinstalação da configuração predefinida de fábrica.

Preserva os ficheiros pessoais e elimina as aplicações e as definições.

Remove everything (Remover tudo)

Prepara o computador para reciclagem ou para transferência de propriedade. Reinstala a

configuração predefinida de fábrica e coloca todos os dados de utilizador e aplicações no estado

original que tinham ao sair da embalagem.

Utilizar a ferramenta Reset this PC (Repor este PC)

A ferramenta Reset this PC (Repor este PC) pode ser aberta com um dos seguintes métodos:

• Botão para ligar/desligar + Botão de aumento do volume:

- Encerre o computador e aguarde pelo menos cinco segundos.

- Prima continuamente o botão de aumento do volume e prima simultaneamente o botão

para ligar/desligar até que o Novo Menu apareça no ecrã.

-Novo Menu System Recovery Troubleshoot (Resolução de Problemas) Reset this

PC (Repor este PC).

• Definições de PC Windows:

- Windows PC settings (Definições de PC Windows) Update & security (Atualização e

segurança) Recovery (Recuperação) Reset this PC (Repor este PC) selecione Start

(Iniciar).

Para obter mais instruções, pode ler o ficheiro de Ajuda e Suporte do Windows no seu computador.

Quando comprei o meu computador, ele incluía uma cópia do Windows. Como é que posso

determinar se a cópia do Windows foi pré-instalada pela Lenovo?

Deve existir uma etiqueta com a informação de configuração do seu computador no exterior da

embalagem dele. Verifique o que está impresso ao lado de OS. Se tiver Windows ou WIN, então

a cópia do Windows foi pré-instalada pela Lenovo.

O que é a Partição de Recuperação?

Se o seu computador tiver uma versão do Windows 10 pré-instalada, o dispositivo

dearmazenamento do computador contém uma Partição de Recuperação. Esta partição contém

um ficheiro de imagem de sistema com o sistema operativo Windows pré-instalado. Em caso de

avaria do sistema, pode utilizar o sistema Lenovo OneKey Recovery ou a função Reset (Repor)

do Windows para restaurar o sistema operativo para o estado de fábrica.

Nota: A Partição de Recuperação não tem uma letra atribuída e não pode ser acedida através do Explorador

de Ficheiros do Windows.

Capítulo 3. Sistema de recuperação

Desinstalei um software que vinha pré-instalado, mas não houve aumento significativo do espaço

disponível no disco.

A cópia do Windows que tem no seu computador pode estar a utilizar a tecnologia Compact.

Nos computadores que utilizam o Windows com tecnologia Compact, a maior parte dos

ficheiros que são necessários para o software pré-instalado encontram-se na Partição de

Recuperação e não são eliminados através de uma desinstalação normal.

O que acontece se tentar eliminar ou modificar a Partição de Recuperação?

Atenção:

•Não elimine nem modifique a Partição de Recuperação num computador que esteja a utilizar a

tecnologia Compact.

Se a Partição de Recuperação for eliminada ou modificada, poderá não conseguir restaurar o Windows

para o estado de fábrica. Nos modelos de computador que utilizam o Windows com tecnologia

Compact, a eliminação da Partição de Recuperação pode impedir o arranque do Windows.

Como é que determino se o Windows do meu computador utiliza a tecnologia Compact?

A tecnologia Compact encontra-se normalmente ativada nas cópias do Windows 10 Update

instalado em modelos de computador que possuem apenas SSD (ou eMMC). Para verificar se é o

caso do seu computador:

1Clique com o botão direito no botão Iniciar do canto inferior esquerdo e selecione Disk

Management (Gestão de Discos).

2O programa Disk Management (Gestão de Discos) inicia.

Se aparecer a indicação Wim Boot na partição do Windows (conforme ilustrado), então a

tecnologia Compact está ativada na sua cópia do Windows.

Capítulo 4. Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Esta seção lista as perguntas mais frequentes por categoria.

Encontrar informações

Drivers

Pedir ajuda

Quais as precauções de segurança que devo ter quando utilizo o meu computador?

Leia e cumpra todas as precauções de segurança incluídas no Guia de informações gerais e de

segurança da Lenovo.

Nota: Para ver o Guia de informações gerais e de segurança da Lenovo, selecione o ícone Companion (ou Lenovo PC

Manager) no ambiente de trabalho. Pode também transferi-lo a partir do website de suporte da Lenovo.

Onde posso encontrar especificações de hardware para o meu computador?

Pode encontrar as especificações de hardware do seu computador nos folhetos impressos

fornecidos com o seu computador.

Onde posso encontrar informações sobre a garantia?

Para informações de garantia detalhadas nesta máquina, por favor visite abaixo o site para

verificar: support.lenovo.com/warrantystatus.

Onde posso encontrar drivers para os vários dispositivos de hardware do meu computador?

Descarregue os últimos drivers de dispositivo a partir do site de apoio ao cliente da Lenovo.

Como posso contactar o centro de apoio ao cliente?

Consulte o “Capítulo 3. Obter ajuda e assistência técnica” na Guia de informações gerais e de

segurança da Lenovo.

Capítulo 4. Resolução de problemas

Resolução de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Se não encontrar aqui o seu problema, consulte o Capítulo 1. A seguinte secção descreve apenas

problemas que possam anular a necessidade de consultar a informação mais abrangente no Capítulo 1.

Problemas de exibição

Quando ligo o

computador, não aparece

nada no ecrã.

•Se o ecrã está em branco, verifique se:

- O transformador de CA está ligado ao computador e o cabo de

alimentação está ligado a uma ficha elétrica que funcione.

- O computador está ligado. Pressione e segure o botão ligar/

desligar por cerca de três segundos para confirmação.

- Pressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de dez

segundos para forçar o desligamento do computador. Então

pressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de três

segundos para reiniciar.

•Se estes itens estiverem devidamente estabelecidos e o ecrã

continuar em branco, envie o computador para manutenção.

O ecrã fica branco

enquanto o computador

está ligado.

•O seu gerenciamento de energia está ativado. Faça uma das

seguintes operações para retomar do modo de suspensão:

- Prima qualquer tecla do teclado.

- Prima o botão ligar/desligar.

Problemas do modo de suspensão

A mensagem de erro

crítico de bateria fraca

aparece e o computador

desliga-se imediatamente.

•A carga da bateria está a enfraquecer. Conete o

transformador de CA ao computador.

O computador fica

imediatamente em modo

de suspensão depois de

ligar.

•Verifique se:

- A bateria está carregada.

- A temperatura de funcionamento está dentro do limite

aceitável. Consulte o “Capítulo 2. Informações acerca da

utilização e precauções” na Guia de Informações Gerais e de

Segurança da Lenovo.

Nota: Se a bateria está carregada e a temperatura está dentro do limite, faça o seguinte:

aPressione o botão ligar/desligar durante cerca de três segundos para ligar o computador.

bPressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de dez segundos para forçar o desligamento.

cPressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de três segundos para reiniciar. Então reinicie o

computador com o sistema de recuperação da Reset this PC (Repor este PC).

Se o problema persistir, envie o computador para manutenção.

Capítulo 4. Resolução de problemas

O computador não sai do

modo de espera, e o

computador não funciona.

•Se o computador não sair do modo de suspensão, pode ser

porque a bateria está descarregada.

•Se o seu computador está em modo de suspensão, conete o

transformador de CA ao computador. Então prima o botão

ligar/desligar.

•Se o seu computador está desligado, conete o transformador

de CA ao computador. Então prima o botão ligar/desligar

para retomar a operação.

Nota: Se o sistema continuar sem retornar do modo de suspensão, o seu sistema parou de responder e não

puder desligar o computador, force o desligamento do computador (dados não salvos podem ser

perdidos). Para forçar o desligamento do computador, prima e segure o botão ligar/desligar por cerca

de 10 segundos ou mais. Se mesmo assim o computador não desligar, retire o transformador de CA.

Problemas do painel de exibição

O ecrã está em branco. •Faça o seguinte:

- Se está a usar o transformador de CA ou a bateria, prima

Fn +

(localizada no teclado) para aumentar o brilho do ecrã.

- Prima o botão ligar/desligar para confirmar se o

computador está em modo de suspensão.

- Se o problema persistir, siga para a solução do próximo

problema “O ecrã está ilegível ou distorcido”.

O ecrã está ilegível ou

distorcido.

•Verifique se a resolução do ecrã e a qualidade de cor estão

corretamente definidas.

Caracteres incorrectos

aparecem no ecrã.

•

O sistema operativo ou os programas estão instalados

corretamente?

Se estão instalados e configurados corretamente, faça o seguinte:

aPressione o botão ligar/desligar durante cerca de três

segundos para ligar o computador.

bPressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de dez

segundos para forçar o desligamento.

cPressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de três

segundos para reiniciar. Então reinicie o computador com o

sistema de recuperação da Reset this PC (Repor este PC).

Se o problema persistir, envie o computador para manutenção.

Problemas de som

Não se ouve qualquer som

a partir do altifalante

mesmo quando se

aumenta o volume.

•Verifique se:

- A função Mudo está desligada.

- A ficha de áudio de combinação não está a ser utilizada.

- Os altifalantes estão seleccionados como dispositivo de

reprodução.

Capítulo 4. Resolução de problemas

Problemas de bateria

O seu computador desliga

antes que o ícone de

estado da bateria mostre

que ela está descarregada.

-ou-

O seu computador

funciona depois que o

ícone de estado da bateria

mostra que ela está

descarregada.

•Recarregue a bateria.

Um problema de inicialização

O sistema operativo

Microsoft® Windows não

inicia.

•Para mais detalhes, consulte “Sistema de recuperação” na

página 25.

Problemas com o sistema de recuperação

Falha ao restaurar a

partição do sistema para a

predefinição de fábrica.

•A partição do sistema (por ex., o tamanho da partição ou a

capacidade da unidade C) foi modificada.

Outros problemas

O seu computador não

responde.

•Para desligar o seu computador, prima e segure o botão ligar/

desligar durante dez segundos ou mais. Se mesmo assim o

computador não responder, retire o transformador de CA.

Marcas comerciais

Lenovo é uma marca comercial ou marca comercial registada da Lenovo em Portugal, noutros

países ou em ambos.

A Microsoft e o Windows são marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos,

noutros países ou em ambos.

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