Lenovo T450 Ug Es (Spanish) User Guide ThinkPad Laptop (ThinkPad) Type 20BU T450_ug_es Manual Think Pad (Think Pad)

2016-02-19

User Manual: Lenovo T450 Ug Es (Spanish) User Guide - ThinkPad T450 T450 Laptop (ThinkPad) - Type 20BU ThinkPad T450 (20BU)

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Guía del usuario

ThinkPad T450

Nota: Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, asegúrese de leer y comprender
lo siguiente:
• Guía de seguridad, garantía y configuración
• Regulatory Notice
•

“Información importante de seguridad” en la página vi

• Apéndice E “Avisos” en la página 171
La Guía de seguridad, garantía y configuración y el Regulatory Notice más recientes están disponibles en el
sitio web de soporte de Lenovo en:
http://www.lenovo.com/UserManuals

Quinta edición (Junio 2016)
© Copyright Lenovo 2015, 2016.
AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: si los productos o software se suministran según el contrato
“GSA” (General Services Administration), la utilización, reproducción o divulgación están sujetas a las restricciones
establecidas en el Contrato Núm. GS-35F-05925.

Contenido
Lea esto primero . . . . . . . . . . . . v
Información importante de seguridad . . . . . . . vi
Condiciones que requieren acción inmediata .
vii
Directrices de seguridad . . . . . . . . .
vii

Capítulo 1. Visión general del
producto. . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Ubicación de controles, conectores e indicadores
del sistema . . . . . . . . . . . . . . . .
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . .
Vista lateral derecha. . . . . . . . . . .
Vista lateral izquierda . . . . . . . . . .
Vista inferior . . . . . . . . . . . . . .
Indicadores de estado . . . . . . . . . .
Ubicación de información importante de producto .
Tipo de máquina e información del modelo .
Información de Certificación IC e ID de FCC .
Etiquetas del sistema operativo Windows . .
Características. . . . . . . . . . . . . . .
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . .
Entorno operativo . . . . . . . . . . . . .
Programas Lenovo . . . . . . . . . . . . .
Acceder a programas Lenovo . . . . . . .
Introducción a los programas Lenovo . . . .

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Capítulo 2. Utilización del equipo . . .

Registro del sistema . . . . . . . . . . . .
Preguntas frecuentes . . . . . . . . . . . .
Obtener ayuda para el sistema operativo
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . .
Uso de la pantalla multitáctil . . . . . . . . .
Teclas especiales . . . . . . . . . . . . .
Teclas de función y combinaciones de
teclas . . . . . . . . . . . . . . . .
Tecla Windows . . . . . . . . . . . . .
Dispositivo de puntero de ThinkPad . . . . . .
Dispositivo de puntero de TrackPoint . . . .
Dispositivo de área táctil . . . . . . . . .
Gestos táctiles del área táctil . . . . . . .
Personalización del dispositivo de puntero de
ThinkPad . . . . . . . . . . . . . . .
Sustitución del capuchón del pivote . . . .
Gestión de energía . . . . . . . . . . . . .
Utilización del adaptador de alimentación de
CA . . . . . . . . . . . . . . . . .
Comprobación del estado de la batería . . .
Carga de las baterías . . . . . . . . . .

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Aumento al máximo de la vida útil de la
batería . . . . . . . . . . . . . . .
Administración de la energía de la batería .
Modalidades de ahorro de energía . . . .
Manejo de la batería. . . . . . . . . .
Conectándose a la red . . . . . . . . . .
Conexiones Ethernet . . . . . . . . .
Conexiones inalámbricas . . . . . . . .
Utilización de una pantalla externa . . . . . .
Conexión de una pantalla externa . . . .
Seleccionar una modalidad de pantalla . .
Modificación de los valores de pantalla . .
Utilización de características de audio . . . .
Uso de la cámara . . . . . . . . . . . .
Uso de una tarjeta flash o una tarjeta inteligente

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Capítulo 3. Cómo mejorar el equipo .

Búsqueda de opciones de ThinkPad . . . . . .
Estaciones de acoplamiento ThinkPad . . . . .
Ubicación de los controles y los conectores
en algunas estaciones de acoplamiento
ThinkPad . . . . . . . . . . . . . . .
Conexión a una estación de acoplamiento
ThinkPad . . . . . . . . . . . . . . .
Desconexión de una estación de acoplamiento
ThinkPad . . . . . . . . . . . . . . .
Directrices de conexión de varias pantallas
externas a una estación de acoplamiento . .
Características de seguridad . . . . . . .

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Capítulo 4. Usted y el sistema . . . .

Accesibilidad y comodidad . . . .
Información de ergonomía . .
Comodidad . . . . . . . .
Información sobre accesibilidad
Cómo viajar con el equipo . . . .
Consejos de viaje . . . . . .
Accesorios de viaje . . . . .

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Capítulo 5. Seguridad . . . . . . . . .

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Uso de contraseñas . . . . . . .
Especificación de contraseñas .
Contraseña de encendido . . .
Contraseña de supervisor . . .
Contraseñas de disco duro . . .
Seguridad del disco duro . . . . .
Establecimiento del chip de seguridad
Uso del lector de huellas dactilares .

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Aviso sobre la supresión de datos de la unidad de
disco duro o de la unidad de estado sólido . . .
Uso de cortafuegos. . . . . . . . . . . . .
Protección de datos contra virus . . . . . . .

Capítulo 6. Configuración
avanzada . . . . . . . . . . . . . . .
Instalación de un nuevo sistema operativo . . . .
Instalación del sistema operativo Windows
7 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalación del sistema operativo Windows 8.1
o Windows 10 . . . . . . . . . . . . .
Instalación de controladores de dispositivo . . .
Uso del programa ThinkPad Setup . . . . . . .
Menú Main . . . . . . . . . . . . . .
Menú Config. . . . . . . . . . . . . .
Menú Date/time . . . . . . . . . . . .
Menú Security . . . . . . . . . . . . .
Menú Startup . . . . . . . . . . . . .
Menú Restart . . . . . . . . . . . . .
Actualización de UEFI BIOS. . . . . . . .
Utilización de la gestión del sistema . . . . . .
Establecimiento de características de
gestión . . . . . . . . . . . . . . . .

Capítulo 7. Prevención de
problemas . . . . . . . . . . . . . . .
Consejos generales para evitar problemas . . .
Comprobar que los controladores de dispositivo
están actualizados . . . . . . . . . . . .
Cuidado del equipo . . . . . . . . . . . .
Limpieza de la cubierta del sistema. . . .

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Visión general de recuperación para el sistema
operativo Windows 7 . . . . . . . . . . . .
Creación y utilización de soportes de
recuperación . . . . . . . . . . . . .
Realización de operaciones de copia de
seguridad y recuperación. . . . . . . . .
Utilización del espacio de trabajo de Rescue
and Recovery . . . . . . . . . . . . .
Creación y uso de un soporte de rescate . .
Reinstalación de programas y controladores
de dispositivo preinstalados . . . . . . .
Resolución de problemas de recuperación . .
Visión general de recuperación para los sistemas
operativos Windows 8.1 . . . . . . . . . . .
Actualización del sistema. . . . . . . . .
Reestablecimiento de los valores
predeterminados de fábrica del sistema . . .
Uso de las opciones de arranque
avanzadas . . . . . . . . . . . . . .
Guía del usuario

Capítulo 8. Visión general de la
recuperación . . . . . . . . . . . .

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Recuperación del sistema operativo si
Windows 8.1 no se inicia . . . . . . . . .
Creación y utilización de soportes de
recuperación . . . . . . . . . . . . .
Visión general de recuperación para el sistema
operativo Windows 10. . . . . . . . . . . .
Restablecimiento del sistema . . . . . . .
Uso de opciones de arranque avanzadas . .
Recuperación del sistema operativo si
Windows 10 no se inicia . . . . . . . . .
Creación y uso de una unidad de recuperación
USB . . . . . . . . . . . . . . . . .

Capítulo 9. Sustitución de
dispositivos . . . . . . . . . . . . .
Prevención de la electricidad estática. . . . .
Deshabilitar la batería incorporada . . . . . .
Sustitución de la batería extraíble . . . . . .
Instalación o sustitución de la micro tarjeta SIM .
Vuelva a colocar el conjunto de la cubierta de la
base. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sustituir la unidad de almacenamiento interna .
Sustitución de un módulo de memoria . . . .
Sustitución de una tarjeta WAN inalámbrica
M.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sustitución del teclado . . . . . . . . . .
Sustitución de la batería de celda de moneda .

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Capítulo 10. Resolución de problemas
de sistema. . . . . . . . . . . . . . 135
Diagnóstico de problemas . . . . . . . . . .
Resolución de problemas . . . . . . . . . .
El equipo no responde . . . . . . . . . .
Derramamiento de líquidos en el teclado . .
Mensajes de error . . . . . . . . . . .
Errores de pitido . . . . . . . . . . . .
Problemas de módulos de memoria . . . .
Problemas de conexiones de red . . . . .
Problemas de teclado y otros dispositivos de
puntero . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas con la pantalla y los dispositivos
multimedia . . . . . . . . . . . . . .
Problemas del lector de huellas dactilares . .
Problemas de batería y alimentación . . . .
Problemas con las unidades y otros
dispositivos de almacenamiento . . . . . .
Problema de software . . . . . . . . . .
Problemas con los puertos y conectores. . .

Capítulo 11. Obtención de soporte .
Antes de ponerse en contacto con Lenovo . . .
Obtención de ayuda y servicio . . . . . . . .

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Utilización de los programas de
diagnóstico . . . . . . . . .
Sitio web de soporte de Lenovo .
Cómo llamar a Lenovo . . . . .
Adquisición de servicios adicionales .

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Apéndice A. Información de
regulación . . . . . . . . . . . . . .
Información relacionada con las conexiones
inalámbricas . . . . . . . . . . . . . . .
Información de conformidad de radio
inalámbrica . . . . . . . . . . . . . .
Ubicaciones de las antenas UltraConnect™
de conexión inalámbrica . . . . . . . . .
Ubicación de avisos de normas
inalámbricas . . . . . . . . . . . . . .
Información relacionada de certificación . . . .
Aviso de clasificación de exportación . . . . . .
Avisos de emisiones electrónicas . . . . . . .
Declaración de conformidad con la Comisión
federal de comunicaciones . . . . . . . .
Declaración de conformidad de las emisiones
de Clase B de la industria de Canadá . . . .
Unión Europea - Conformidad con la directriz
de Compatibilidad electromagnética (EMC) o
Normativa de equipo de radio . . . . . . .
Declaración de conformidad de Clase B en
alemán . . . . . . . . . . . . . . . .
Declaración de conformidad de Clase B en
Corea . . . . . . . . . . . . . . . .
Declaración de conformidad con VCCI de
Clase B en Japón. . . . . . . . . . . .
Declaración de conformidad en Japón para
productos que se conectan a alimentación
con corriente nominal inferior o igual a 20 A
por fase . . . . . . . . . . . . . . .
Aviso del cable de alimentación de CA para
Japón . . . . . . . . . . . . . . . .

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Información de servicio de producto Lenovo
para Taiwán . . . . . . . . . . . . . .
Marca de cumplimiento de Eurasia. . . . . . .
Aviso en audio de Brasil . . . . . . . . . . .

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162
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Apéndice B. Declaraciones de WEEE
y reciclaje . . . . . . . . . . . . . . 163
Información WEEE importante . . . . . . . .
Información sobre reciclaje para China . . . . .
Información sobre reciclaje para Japón . . . . .
Información sobre reciclaje para Brasil . . . . .
Información de reciclaje de baterías para
Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Información de reciclaje de baterías para la Unión
Europea y Noruega . . . . . . . . . . . . .
La información de reciclaje de baterías es sólo
para EE. UU. y Canadá . . . . . . . . . . .

Apéndice C. Restricción de la
directiva de sustancias peligrosas
(RoHS) . . . . . . . . . . . . . . .
Unión Europea RoHS
Turco RoHS . . . .
Ucrania RoHS . . .
India RoHS . . . .
China RoHS. . . .

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Apéndice D. Información del modelo
de ENERGY STAR . . . . . . . . . . 169
Apéndice E. Avisos . . . . . . . . .
Marcas registradas . . . . . . . . . . . . .

171
172

162
162

iii

Guía del usuario

Lea esto primero
Asegúrese de seguir estos consejos importantes para sacarle el máximo provecho a su computadora. Si no
los sigue, esto podría producir incomodidades o daños, o hacer que el equipo dejara de funcionar.
Protéjase del calor que genera el sistema.
Cuando el sistema está encendido o la batería se está cargando, la base,
el reposamanos y alguna otra parte del sistema pueden calentarse. La
temperatura que alcanzan depende de la cantidad de actividad del sistema y
del nivel de carga de la batería.
El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede
producir molestias o incluso, a la larga, quemaduras.
• Evite que alguna sección caliente del sistema entre en contacto con las
manos, el regazo o cualquier otra parte de su cuerpo durante un período
amplio de tiempo.
• Interrumpa periódicamente la utilización del teclado levantando las manos
del reposamanos.

Protéjase del calor generado por el adaptador de alimentación de CA.
Cuando el adaptador de alimentación de CA está conectado a una toma
eléctrica y al sistema, genera calor.
El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede
producir quemaduras en la piel.
• No coloque el adaptador de alimentación de CA en contacto con ninguna
parte de su cuerpo mientras lo esté utilizando.
• No utilice nunca el adaptador de CA para calentarse el cuerpo.

Evite que el equipo se moje.

Para evitar derrames y el peligro de descarga eléctrica, mantenga el equipo
alejado de líquidos.

Proteja los cables para evitar que se dañen.
Si aplica mucha fuerza sobre los cables se pueden producir daños o la rotura de
los mismos.
Oriente los cables de un adaptador de alimentación de CA, un ratón, un teclado,
una impresora o cualquier otro dispositivo electrónico de forma que no queden
pinzados por la máquina o por otros objetos, se pueda pisar sobre ellos,
tropezar con ellos o de cualquier otra forma estén sujetos a un trato que pudiera
perturbar el funcionamiento del sistema.

Proteja el equipo y los datos cuando lo traslade.
Antes de trasladar un sistema equipado con una unidad de disco duro, realice
una de las siguientes acciones y asegúrese de que el botón de alimentación
esté apagado o parpadeando:
• Apagar el equipo.
• Póngalo en modalidad de suspensión.
• Póngalo en modo de hibernación.
Esto evitará que se dañe el equipo y una posible pérdida de datos.

Maneje el equipo con cuidado.

No deje caer, aporree, rasque, tuerza, golpee, haga vibrar, empuje el equipo, la
pantalla o los dispositivos externos ni coloque objetos pesados sobre los mismos.

Transporte el equipo cuidadosamente.
• Utilice un maletín de transporte de calidad que proporcione el acolchado y la
protección adecuados.
• No empaquete el equipo en una maleta o bolsa que esté muy llena.
• Antes de colocar el sistema en un maletín de transporte, asegúrese de que esté
apagado, en modalidad de suspensión o en modalidad de hibernación. No
coloque el equipo en una bolsa de transporte mientras esté encendido.

Información importante de seguridad
Nota: Lea en primer lugar la información importante de seguridad.

Esta información puede ayudarle a utilizar de forma segura el sistema portátil. Siga y guarde toda la
información que se incluye en el equipo. La información de este documento no altera los términos del
acuerdo de compra ni la Garantía limitada de Lenovo®. Para obtener más información, consulte la
“Información de garantía” en la Guía de seguridad, garantía y configuración que viene con el sistema.
La seguridad del cliente es importante. Nuestros productos se desarrollan para que sean seguros y
efectivos. Sin embargo, los equipos personales son dispositivos electrónicos. Los cables de alimentación,
adaptadores de alimentación y otras características pueden ocasionar riesgos de seguridad potenciales que
pueden producir daños físicos o daños a la propiedad, especialmente si no se utilizan correctamente. Para
reducir estos riesgos, siga las instrucciones incluidas con el producto, observe todos los avisos sobre el
producto y las instrucciones de operación y revise la información incluida con este documento con cuidado.
Si sigue cuidadosamente la información contenida en este documento y proporcionada con el producto,
podrá ayudarse a protegerse contra riesgos y crear un entorno de trabajo del equipo más seguro.
Nota: Esta información incluye referencias a baterías y adaptadores de alimentación. Además de equipos
personales portátiles, algunos productos (como por ejemplo altavoces y monitores) se proporcionan con
adaptadores de alimentación externos. Si tiene alguno de estos productos, esta información se aplica al
producto. Además, los equipos contienen una batería interna del tamaño de una moneda que proporciona

Guía del usuario

energía al reloj del equipo incluso cuando el equipo está desconectado, de forma que la información de
seguridad de la batería se aplica a todos los equipos.

Condiciones que requieren acción inmediata
Los productos pueden dañarse debido a mal uso o negligencia. Algunos daños son lo suficientemente
serios para que el producto no deba utilizarse otra vez hasta que haya sido inspeccionado y, si es
necesario, reparado por un proveedor de servicio autorizado.
Como con cualquier dispositivo electrónico, preste gran atención cuando se encienda el producto.
En muy esporádicas ocasiones, podría notar cierto mal olor o ver que el producto emite humo o
chispas. O podría oír sonidos parecidos a chasquidos, estallidos o silbidos. Estas condiciones
podrían meramente indicar que un componente electrónico interno ha fallado de una manera segura y
controlada. O bien podrían indicar un problema potencial de seguridad. Sin embargo, no se arriesgue
ni intente diagnosticar la situación usted mismo. Póngase en contacto con el Centro de soporte al
cliente para obtener más asistencia. Para ver una lista de los números de teléfono de Servicio y
soporte, consulte el siguiente sitio web:
http://www.lenovo.com/support/phone
Inspeccione con frecuencia el equipo y sus componentes para comprobar que no existen daños,
desgaste o indicios de peligro. Si tiene alguna pregunta acerca de la condición de un componente,
no utilice el producto. Póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente o con el fabricante
del producto para obtener instrucciones acerca de cómo inspeccionar el producto y hacer lo que
reparen, si es necesario.
En el caso improbable de que perciba alguna de las condiciones siguientes o si tiene preocupaciones
de seguridad acerca del producto, deje de utilizarlo y desconéctelo de la fuente de alimentación y
de las líneas de telecomunicaciones hasta que pueda hablar con el Centro de soporte al cliente y
le proporcionen más indicaciones.
• Cables de alimentación, enchufes, adaptadores de alimentación, alargadores, protectores contra
sobrecargas o fuentes de alimentación que estén agrietados, rotos o dañados.
• Señales de sobrecalentamiento, humo, chispas o fuego.
• Daños en una batería (como griegas, abolladuras o pliegues), descarga de una batería o una acumulación
de substancias extrañas en la batería.
• Un sonido de chasquido, resquebrajamiento o silbido, o fuerte olor proveniente del producto.
• Señales de que el líquido se ha derramado o que ha caído un objeto sobre el equipo, el cable de
alimentación o el adaptador de alimentación.
• El equipo, cable de alimentación o adaptador de alimentación han estado expuestos al agua.
• El producto se ha dejado caer o se ha dañado de alguna forma.
• El producto no funciona normalmente cuando se siguen las instrucciones de funcionamiento.
Nota: si nota estas condiciones con un producto no fabricado para o por Lenovo (como un alargador), deje
de utilizar ese producto hasta que contacte con el fabricante del mismo para obtener más instrucciones o
hasta que consiga el recambio adecuado.

Directrices de seguridad
Tenga en cuenta siempre las precauciones siguientes con el fin de reducir el riesgo de que se produzcan
lesiones o daños en la propiedad.

vii

Servicio y actualizaciones
No intente arreglar un producto por su cuenta a menos que así esté indicado en la documentación o se lo
indique el Centro de Soporte al Cliente. Trabaje sólo con un proveedor de servicios que esté autorizado
para reparar el producto.
Nota: Algunas piezas del sistema pueden ser actualizadas o sustituidas por el cliente. Normalmente se hace
referencia a las actualizaciones como opciones. Las piezas de repuesto aprobadas para la instalación del
cliente se denominan Unidades sustituibles por el cliente, o CRU. Lenovo proporciona documentación con
instrucciones, cuando resulta adecuado que los clientes instalen opciones o sustituyan CRU. Debe seguir
exactamente todas las instrucciones al instalar o sustituir piezas. El estado desactivado de un indicador de
alimentación no significa necesariamente que los niveles de voltaje de un producto sean iguales a cero.
Antes de extraer las cubiertas de un producto equipado con un cable de alimentación, asegúrese siempre de
que la alimentación está apagada y que el producto está desenchufado de cualquier fuente de alimentación.
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente.
El sistema no tiene ninguna pieza móvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentación; no
obstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad.

PRECAUCIÓN:
Riesgo de piezas móviles. Mantenga alejados los dedos y otras partes del cuerpo.
PRECAUCIÓN:

Antes de abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere entre algunos minutos hasta que
el sistema se enfríe.

Cables y adaptadores de alimentación
PELIGRO
Solo utilice los cables de alimentación y los adaptadores de alimentación que el fabricante del
producto suministra.
Los cables de alimentación deben estar oficialmente aprobados. En Alemania, debe ser el H05VV-F,
3G, 0,75 mm2 o uno mejor. En otros países, se utilizarán los tipos adecuados.
Nunca enrolle un cable de alimentación alrededor de un adaptador de alimentación u otro objeto.
Hacer esto puede forzar el cable de forma que el cable se deshilache, agriete o rice. Esto puede
dar lugar a riesgos en la seguridad.
Siempre disponga los cables de alimentación de forma que ningún objeto pueda pisarlos, agarrarse
o tropezarse con ellos.

viii

Guía del usuario

Proteja los cables de alimentación y los adaptadores de alimentación de los líquidos. Por ejemplo,
no deje el cable de alimentación ni los adaptadores de alimentación cerca de fregaderos, bañeras,
cuartos de baño o suelos que se limpien con productos líquidos. Los líquidos pueden provocar un
pequeño cortocircuito, especialmente si el cable de alimentación o el adaptador de alimentación
está dañado por un uso indebido. Los líquidos también pueden corroer gradualmente los terminales
del cable de alimentación y/o los terminales del conector en un adaptador de alimentación, que con
el tiempo puede provocar sobrecalentamiento.
Conecte siempre los cables de alimentación en el orden correcto y asegúrese de que todos
los conectores del cable de alimentación estén enchufados completa y firmemente en sus
receptáculos.
No utilice ningún adaptador de alimentación que muestre corrosión en las clavijas de entrada de
corriente alterna ni que muestre indicios de sobrecalentamiento (por ejemplo, plástico deformado)
en las clavijas de entrada de corriente alterna o en otra parte del adaptador.
No utilice cables de alimentación en que los contactos eléctricos de cualquiera de los extremos
muestren indicios de corrosión o sobrecalentamiento, o si el cable de alimentación tiene daños de
cualquier tipo.
Para evitar un posible sobrecalentamiento, no cubra el adaptador de alimentación con ropa u otros
objetos cuando esté conectado a una toma de alimentación eléctrica.

Alargadores y dispositivos relacionados
Asegúrese de que los alargadores, los protectores contra sobrecargas, las fuentes de alimentación
ininterrumpida y las regletas protectoras contra picos de corriente que utilice estén calificados para
satisfacer los requisitos del producto. No sobrecargue nunca estos dispositivos. Si se utilizan regletas
protectoras contra picos de corriente, la carga no debe exceder de los valores de entrada de la regleta
protectora contra picos de corriente. Póngase en contacto con un electricista para obtener más información
si tiene preguntas acerca de cargas de alimentación, requisitos de alimentación y valores de entrada.

Enchufes y tomas de corriente
PELIGRO
Si un receptáculo (toma de alimentación) que intenta utilizar con el sistema presenta daños o
corrosión, no utilice la toma hasta que la sustituya un electricista calificado.
No doble ni modifique el enchufe. Si el enchufe está dañado, póngase en contacto con el fabricante
para obtener un repuesto.
No comparta ninguna toma de alimentación eléctrica con otros dispositivos domésticos o
comerciales que consuman grandes cantidades de electricidad; de lo contrario, el voltaje inestable
podría dañar el sistema, los datos o los dispositivos conectados.
Algunos productos vienen equipados con un enchufe de tres clavijas. Este enchufe sólo es
adecuado para una toma de alimentación con conexión a tierra. Es una característica de seguridad.
No anule esta característica de seguridad intentando insertarla en una toma de alimentación sin
conexión a tierra. Si no puede insertar el enchufe en la toma de alimentación, contacte con un
electricista para obtener un adaptador homologado para la toma de alimentación o para sustituirlo
por uno que permita utilizar esta característica de seguridad. Nunca sobrecargue una toma de
alimentación eléctrica. La carga global del sistema no debería superar el 80 por ciento de la

potencia nominal del circuito derivado. Consulte a un electricista para obtener más información si
tiene dudas sobre las cargas de potencia y la potencia nominal de los circuitos derivados.
Asegúrese de que la toma de alimentación que está utilizando tenga el cableado adecuado, sea de
fácil acceso y se encuentre cerca del equipo. No fuerce los cables de alimentación al extenderlos.
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica proporcione el voltaje correcto y corriente
para el producto que vaya a instalar.
Conecte y desconecte el equipo con precaución de la toma de alimentación eléctrica.

Declaración sobre la fuente de alimentación
PELIGRO
Nunca saque la cubierta de una fuente de alimentación, o cualquier otra pieza, que tenga la
siguiente etiqueta.

Hay niveles peligrosos de voltaje, corriente y energía al interior de cualquier componente que
tenga esta etiqueta. Al interior de estos componentes no hay piezas que requieran ningún tipo
de mantenimiento. Si sospecha que alguna de estas piezas presenta problemas, comuníquese
con un técnico de servicio.

Dispositivos externos
PRECAUCIÓN:
No conecte ni desconecte ningún cable de dispositivo externo que no sea un cable USB mientras
el sistema esté enchufado; de lo contrario, podría dañar el sistema. Para evitar posibles daños en
los dispositivos conectados, espere al menos cinco segundos después de apagar el sistema para
desconectar los dispositivos externos.

Aviso general sobre la batería
PELIGRO
La compatibilidad de las baterías proporcionadas por Lenovo para este producto ha sido probadas
y sólo se deben sustituir por componentes aprobados. La garantía no cubre ninguna batería que no
sea la especificada por Lenovo, ni tampoco ninguna batería desmontada o modificada.
El trato o uso incorrecto de la batería puede provocar su sobrecalentamiento, pérdida de líquido o
una explosión. Para evitar posibles daños, haga lo siguiente:
• No abra, desarme ni mantenga ninguna batería.
• No aplaste ni perfore la batería.
• No provoque un cortocircuito a la batería ni la exponga a agua ni a otros líquidos.
• Mantenga la batería alejada de los niños.
• Mantenga la batería alejada del fuego.
x

Guía del usuario

Deje de utilizar la batería si resulta dañada, o si observa alguna descarga o la creación de
materiales extraños en los cables de la batería.
Almacene las baterías recargables o los productos que contienen las baterías recargable
incorporadas a temperatura ambiente, cargada aproximadamente del 30 % al 50 % de su
capacidad. Recomendamos que las baterías se carguen una vez al año para evitar que se
descarguen demasiado.
No ponga la batería en un contenedor de basura para su evacuación en un vertedero. Cuando
deseche la batería, cumpla con las ordenanzas o las disposiciones locales.

Aviso para baterías recargables extraíbles
PELIGRO
Recargue el paquete de baterías únicamente según las instrucciones incluidas en la documentación
del producto.
Si se sustituye incorrectamente la batería, existe peligro de explosión. La batería contiene una
pequeña cantidad de sustancias dañinas.

Aviso para baterías recargables incorporadas
PELIGRO
No intente cambiar la batería recargable incorporada. El reemplazo de la batería debe realizarlo un
servicio de reparaciones autorizado por Lenovo o un técnico autorizado por Lenovo.
Recargue el paquete de baterías únicamente según las instrucciones incluidas en la documentación
del producto.
Los servicios de reparaciones o técnicos autorizados por Lenovo reciclan las baterías de Lenovo
según las leyes y normas locales.

Aviso sobre la batería plana no recargable
PELIGRO
Si se sustituye de forma incorrecta la batería de celda de moneda, existe peligro de explosión. La
batería contiene una pequeña cantidad de sustancias dañinas.
No calentar a más de 100°C (212°F).
La siguiente declaración se aplica a los usuarios del estado de California, EE.UU.
Información sobre perclorato de California:
Los productos que contienen baterías de celda de moneda de litio con dióxido de manganeso
pueden contener perclorato.

Es posible que se aplique el manejo especial del material con perclorato. Consulte
www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate

Calor y ventilación del producto
PELIGRO
Los equipos informáticos, los adaptadores de corriente CA y otros muchos accesorios pueden
generar calor cuando se encienden y cuando se cargan las baterías. Las computadoras portátiles
pueden generar bastante calor debido a su tamaño compacto. Siga siempre estas precauciones
básicas:
• Cuando el sistema está encendido o la batería se está cargando, la base, el reposamanos y
alguna otra parte del sistema pueden calentarse. Evite que alguna sección caliente del sistema
entre en contacto con las manos, el regazo o cualquier otra parte de su cuerpo durante un
período amplio de tiempo. Cuando utilice el teclado, evite dejar las manos en el reposamanos
durante un periodo prolongado. El sistema genera calor durante el funcionamiento normal.
La cantidad de calor depende de la cantidad de actividad del sistema y del nivel de carga de
la batería. El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede producir
molestias o incluso, a la larga, quemaduras. Interrumpa periódicamente el uso del teclado
levantando las manos del reposamanos y tenga cuidado de no utilizar el teclado durante un
periodo prolongado.
• No utilice el sistema ni cargue la batería cerca de materiales inflamables o en entornos
explosivos.
• Con el producto se proporcionan ranuras de ventilación, ventiladores y disipadores, que
ofrecen seguridad, comodidad y fiabilidad de operación. Estos dispositivos pueden bloquearse
inadvertidamente al dejar el producto sobre una cama, sofá, alfombra o cualquier otra superficie
flexible. No bloquee, tape ni inhabilite nunca estos dispositivos.
• Cuando el adaptador de alimentación de CA está conectado a una toma eléctrica y al sistema,
genera calor. No coloque el adaptador en contacto con ninguna parte de su cuerpo mientras lo
esté utilizando. No utilice nunca el adaptador de alimentación de CA para calentarse el cuerpo.
El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede producir quemaduras
en la piel.
Para su seguridad, siga siempre estas precauciones básicas de seguridad con el sistema:
• Mantenga la cubierta cerrada cuando el sistema esté conectado.
• Compruebe regularmente si hay acumulación de polvo en el exterior del sistema.
• Extraiga el polvo de los orificios de ventilación y de las perforaciones del bisel. Será necesario
realizar con más frecuencia la limpieza de sistemas que se encuentren en áreas polvorientas
o de mucho tráfico.
• No restrinja ni bloquee las aperturas de ventilación.
• No haga funcionar el sistema dentro de un mueble, dado que esto podría aumentar el riesgo de
sobrecalentamiento.
• Las temperaturas del flujo de aire en el sistema no deben superar los 35° C (95° F).

xii

Guía del usuario

Información de seguridad sobre la corriente eléctrica
PELIGRO
La corriente eléctrica de cables de alimentación, cables telefónicos y cables de comunicaciones es
peligrosa.
Para evitar el peligro de una descarga eléctrica:
• No utilice el equipo durante una tormenta eléctrica.
• No conecte o desconecte cables o realice instalación, mantenimiento o reconfiguración de
este producto durante una tormenta eléctrica.
• Conecte todos los cables de alimentación a una toma eléctrica correctamente cableada y con
toma de tierra.
• Conecte cualquier equipo que se vaya a conectar a este producto a tomas de alimentación
correctamente cableadas.
• Siempre que sea posible, utilice solo una mano para conectar o desconectar los cables de señal.
• No encienda nunca el equipo cuando haya muestras de fuego, agua o daño estructural.
• No use el sistema hasta que todos los alojamientos de las piezas internas estén en su lugar.
Nunca use el sistema cuando las piezas internas y los circuitos estén expuestos.

PELIGRO
Conecte y desconecte los cables tal como se describe en los procedimientos siguientes al instalar,
mover o abrir las cubiertas de este producto o de los dispositivos conectados.
Para conectar:

Para desconectar:

1. Apáguelo todo.

2. En primer lugar, conecte todos los cables a
los dispositivos.

2. En primer lugar, extraiga los cables de
alimentación de las tomas.

3. Conecte los cables de señal a los
conectores.

3. Extraiga los cables de señal de los
conectores.

4. Conecte los cables de alimentación a las
tomas.

4. Extraiga todos los cables de los
dispositivos.

5. Encienda los dispositivos.
Se debe desconectar el cable de alimentación de la toma eléctrica o receptáculo de la pared antes
de instalar todos los demás cables eléctricos conectados al equipo.
Se puede volver a conectar el cable de alimentación a la toma eléctrica o receptáculo de la pared
solo después de que se hayan conectado todos los demás cables eléctricos al equipo.

PELIGRO
Durante tormentas eléctricas, no realice sustituciones ni conecte ni desconecte el cable telefónico
de la toma telefónica de pared.

xiii

Aviso sobre la pantalla de cristal líquido (LCD)
PRECAUCIÓN:
La pantalla de cristal líquido (LCD) es de cristal y puede romperse si el sistema se maneja de forma
brusca o se deja caer. Si se rompe la LCD y el fluido interno le cae en los ojos o sobre las manos,
lávese inmediatamente las partes afectadas con agua durante 15 minutos como mínimo; si existe
algún signo anómalo después del lavado, solicite asistencia médica.
Nota: Para productos con lámparas fluorescentes que contienen mercurio (por ejemplo, que no sean
LED), la lámpara fluorescente de la pantalla de cristal líquido (LCD) contiene mercurio; deséchela según la
legislación local, estatal o federal.

Utilización de auriculares
PRECAUCIÓN:
Un nivel sonoro excesivo de los auriculares y los cascos puede provocar pérdida de audición. El
ajuste del ecualizador al máximo aumenta el voltaje de salida de los auriculares y el nivel de presión
de sonido. Por lo tanto, para proteger sus oídos, ajuste el ecualizador a un nivel apropiado.
Un uso excesivo de auriculares o cascos durante un largo periodo de tiempo a un volumen alto puede
resultar peligroso, si la salida de los conectores de los auriculares o cascos no cumple las especificaciones
de EN 50332-2. El conector de la salida de los auriculares del sistema cumple la especificación EN 50332-2
Subcláusula 7. Esta especificación limita el voltaje de salida RMS real de banda ancha máximo del sistema
a 150 mV. Para protegerse de la pérdida de audición, asegúrese de que los auriculares o cascos que
utilice cumplan siempre con la especificación EN 50332-2 (Límites de la Cláusula 7) para un voltaje de
característica de banda ancha de 75 mV. El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-2
puede ser peligroso debido a niveles de presión de sonido excesivos.
Si el sistema Lenovo se entregó con auriculares o cascos en el paquete, como un conjunto, la combinación
de los auriculares y el sistema ya cumple las especificaciones de EN 50332-1. Si se utilizan unos auriculares
o cascos diferentes, asegúrese de que éstos cumplen la especificación EN 50332-1 (la cláusula 6.5 Valores
de limitación). El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-1 puede ser peligroso
debido a niveles de presión de sonido excesivos.

Información sobre seguridad adicional
Aviso sobre las bolsas de plástico
PELIGRO
Las bolsas de plástico pueden ser peligrosas. Mantenga las bolsas de plástico lejos de los bebés y
los niños para evitar el peligro de asfixia.
Aviso sobre las piezas de cristal
PRECAUCIÓN:
Es posible que algunas piezas del producto sean de cristal. Este cristal podría romperse si el
producto se cae sobre una superficie dura o si recibe un impacto fuerte. Si el cristal se rompe, no
lo toque ni intente extraerlo. Deje de usar el producto hasta que el personal de servicio técnico
capacitado sustituya el cristal.
Guarde estas instrucciones.

xiv

Guía del usuario

Capítulo 1. Visión general del producto
En este capítulo, se proporciona información sobre las ubicaciones de los conectores, ubicaciones de
etiquetas importantes del producto, características del sistema, especificaciones, entorno operativo y
programas preinstalados.
•

“Ubicación de controles, conectores e indicadores del sistema” en la página 1

•

“Ubicación de información importante de producto” en la página 9

•

“Características” en la página 11

•

“Especificaciones” en la página 12

•

“Entorno operativo” en la página 13

•

“Programas Lenovo” en la página 13

Ubicación de controles, conectores e indicadores del sistema
Este apartado presenta las características de hardware del sistema para proporcionarle la información
básica que necesitará para comenzar a usar el sistema.

Vista frontal

1 Cámara (disponible en algunos modelos)

2 Micrófonos

3 Botón de encendido

4 Lector de huellas dactilares (disponible en algunos
modelos)

5 Pivote del TrackPoint®

6 Dispositivo de área táctil ThinkPad®

7 Botones de TrackPoint

8 Pantalla (pantalla multitáctil disponible en algunos
modelos)

Cámara (disponible en algunos modelos)

Use la cámara para capturar imágenes o realizar una videoconferencia. Para obtener más información,
consulte “Uso de la cámara” en la página 41.

Micrófonos

Los micrófonos capturan sonido y voz cuando se utilizan con un programa capaz de manejar audio.
3

Botón de encendido

Pulse el botón de encendido para encender el sistema o para ponerlo en modalidad de suspensión. Para
aprender cómo apagar el sistema, consulte “Preguntas frecuentes” en la página 17.
Si el sistema no responde de ninguna manera, puede apagarlo manteniendo pulsado el botón de encendido
durante cuatro segundos o más. Si el sistema no se puede apagar, consulte “El equipo no responde”
en la página 135 para obtener más información.
También puede definir las funciones del botón de encendido. Por ejemplo, pulsando el botón de encendido
puede apagar el sistema o poner el sistema en suspensión o la modalidad de hibernación. Para cambiar el
funcionamiento del botón de encendido, realice las siguientes acciones:
1. Vaya a Panel de control, cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos
pequeños.
2. Haga clic en Opciones de energía ➙ Elegir el comportamiento de los botones de encendido.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Use los programas de Lenovo para valores de alimentación avanzada.
• Para Windows® 7: Use el programa Power Manager.
• Para Windows 8.1 y Windows 10: Use el programa Lenovo Settings.
Para obtener más información, consulte “Programas Lenovo” en la página 13.
4

Lector de huellas dactilares (disponible en algunos modelos)

La tecnología de autenticación de la huella dactilar proporciona un acceso de usuario seguro y sencillo al
asociar su huella dactilar con las contraseñas. Para obtener más información, consulte “Uso del lector
de huellas dactilares” en la página 68.
Dispositivo de puntero de ThinkPad
5

Pivote de TrackPoint
Área táctil de ThinkPad
7 Botones de TrackPoint
El sistema está equipado con los dispositivos de puntero de ThinkPad exclusivos para Lenovo. Las
operaciones de apuntar, seleccionar y arrastrar forman parte todas ellas de un solo proceso que se puede
realizar sin mover los dedos de una posición de tecleo. Para obtener más información, consulte “Dispositivo
de puntero de ThinkPad” en la página 26.
6

Pantalla (pantalla multitáctil disponible en algunos modelos)

Para obtener más información, consulte “Uso de la pantalla multitáctil” en la página 19.

Guía del usuario

Vista lateral derecha

1 Conector de audio

2 Bandeja de la tarjeta micro SIM (disponible en algunos
modelos)

3 Ranura de lector de tarjetas de medios

4 Conector USB 3.0

5 Conector Ethernet

6 Conector VGA (Video Graphics Array)

7 Ranura de bloqueo de seguridad
1

Conector de audio

Conecte auriculares que tengan un conector de 3,5 mm (0,14 pulgadas) de 4 polos al conector de audio
para escuchar el sonido del sistema.
Notas:
• Si utiliza unos auriculares con un conmutador de función, por ejemplo, unos auriculares para un
dispositivo móvil digital iPhone, no pulse este conmutador cuando esté utilizando los auriculares. Si pulsa
el conmutador, se deshabilitará el micrófono y en su lugar se habilitarán los micrófonos integrados
del sistema.
• El conector de audio no es compatible con micrófonos convencionales. Para obtener más información,
consulte “Utilización de características de audio” en la página 40.
2

Bandeja de la tarjeta micro SIM (disponible en algunos modelos)

Si el sistema tiene una característica de red de área amplia inalámbrica (WAN), es posible que requiera una
tarjeta Módulo de identificación de suscriptor (SIM) micro para establecer conexiones WAN inalámbricas.
Según el país de entrega, es posible que la tarjeta SIM ya esté instalada en la bandeja de la tarjeta SIM. Para
obtener más información, consulte “Instalación o sustitución de la micro tarjeta SIM” en la página 115.
Nota: Asegúrese de utilizar una micro tarjeta SIM. No utilice una tarjeta estándar de SIM. La tarjeta SIM
estándar no es compatible.Para instalar o sustituir la micro tarjeta SIM, consulte “Instalación o sustitución de
la micro tarjeta SIM” en la página 115.
3

Ranura de lector de tarjetas de medios

El sistema tiene una ranura de lector de tarjetas de medios. Inserte la tarjeta flash en esta ranura para leer
los datos que contiene. Para obtener más información sobre las tarjetas compatibles, consulte “Uso de una
tarjeta flash o una tarjeta inteligente” en la página 42.

Capítulo 1. Visión general del producto

Conector USB 3.0

El conector USB (Universal Serial Bus) 3.0 se utiliza para conectar dispositivos compatibles con USB, como
por ejemplo una impresora o una cámara digital USB.
Atención: Cuando conecte un cable USB al conector USB 3.0, asegúrese de que la marca USB esté hacia
arriba. De lo contrario, el conector podría dañarse.
5

Conector Ethernet

Conecte el sistema a una LAN con el conector Ethernet.
PELIGRO
Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, no conecte el cable telefónico al conector Ethernet.
Conecte solamente un cable Ethernet a este conector.
El conector Ethernet tiene dos indicadores que muestran el estado de la conexión de red. Cuando el
indicador verde está encendido, el sistema está conectado a una LAN. Cuando el indicador amarillo
parpadea, se están transmitiendo datos.
Nota: Si conecta el sistema a una estación de acoplamiento, utilice el conector Ethernet de la estación
de acoplamiento y no el que está en el sistema.
6

Conector VGA (Video Graphics Array)

Use el conector VGA para conectar el sistema a un dispositivo de vídeo compatible con VGA, como un
monitor VGA.
Nota: Si conecta el sistema a una estación de acoplamiento, utilice el conector VGA de la estación de
acoplamiento, no el que está en el sistema.
Para obtener más información, consulte “Utilización de una pantalla externa” en la página 39.
7

Ranura de bloqueo de seguridad

Para proteger el sistema de los robos, puede comprar un candado de cable de seguridad que se ajuste a la
ranura de bloqueo de seguridad para trabar el sistema a un objeto fijo.
Nota: El usuario es responsable de evaluar, seleccionar e implementar el dispositivo de bloqueo y la
característica de seguridad. Lenovo no emite comentarios, juicios ni garantías sobre el funcionamiento, la
calidad o el rendimiento del dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad.

Guía del usuario

Vista lateral izquierda

1 Conector de alimentación

2 Conector USB 3.0

3 Rejillas de ventilación

4 Conector Mini DisplayPort®

5 Conector Always On USB

6 Ranura para lector de tarjetas inteligentes (disponible
en algunos modelos)

Conector de alimentación

Conecte el adaptador de alimentación de CA al conector de alimentación para suministrar alimentación de
CA al sistema y cargar la batería.
2

Conector USB 3.0

El conector USB 3.0 se utiliza para conectar dispositivos compatibles con USB, como por ejemplo una
impresora USB o una cámara digital.
Atención: Cuando conecte un cable USB al conector USB 3.0, asegúrese de que la marca USB esté hacia
arriba. De lo contrario, el conector podría dañarse.
3

Rejillas de ventilación

Las rejillas de ventilación y el ventilador interno permiten que el aire circule por el sistema y garantizan el
enfriamiento adecuado del sistema, en especial del microprocesador.
Nota: Para asegurar el flujo de aire adecuado, no coloque ningún obstáculo delante de las rejillas de
ventilación.
4

Conector Mini DisplayPort®

Use el conector mini DisplayPort para conectar el sistema a un proyector compatible, monitor externo o
televisión de alta definición. Este conector compacto permite una configuración Conectar y listo y admite
adaptadores que se pueden conectar en conectores DVI, VGA o High-Definition Multimedia Interface
(HDMI™). El conector Mini DisplayPort del sistema admite transmisión por secuencias de audio y de vídeo.
Para obtener más información, consulte “Utilización de una pantalla externa” en la página 39.
5

Conector Always On USB

De manera predeterminada, el conector Always On USB le permite cargar algunos dispositivos digitales
móviles y teléfonos cuando el sistema está en las siguientes situaciones:
Capítulo 1. Visión general del producto

• Cuando el sistema está encendido o en modalidad de suspensión.
• Cuando el sistema está en la modalidad de hibernación o apagado, pero conectado a la alimentación CA.
Si desea cargar estos dispositivos cuando el sistema esté en modalidad de hibernación o esté apagado y el
sistema no esté conectado a la alimentación de CA, haga lo siguiente:
• Para Windows 7: Inicie el programa Power Manager, haga clic en la pestaña Configuración de energía
global y después siga las instrucciones en pantalla.
• Para Windows 8.1 y Windows 10: Inicie el programa Lenovo Settings, haga clic en Energía y después
siga las instrucciones en pantalla.
Para obtener instrucciones sobre cómo iniciar el programa, consulte “Acceder a programas Lenovo” en la
página 14.
Atención: Cuando conecte un cable USB a este conector, asegúrese de que la marca USB esté hacia
arriba. De lo contrario, el conector podría dañarse.
6

Ranura para lector de tarjetas inteligentes (disponible en algunos modelos)

Dependiendo del modelo, es posible que el sistema incluya un lector de tarjetas inteligentes.

Vista inferior
Nota: Según el modelo, el aspecto del sistema puede ser levemente diferente a la ilustración de este tema.

1 Batería extraíble
3 Altavoces

2 Conector de estación de acoplamiento (disponible en
algunos modelos)
4 Orificios de drenaje del teclado

5 Orificio de restablecimiento de emergencia
1

Batería extraíble

Utilice el sistema con energía de la batería siempre que la alimentación de CA no esté disponible.
También puede utilizar el programa Power Manager para ajustar los valores de energía según sea necesario.
Para obtener información detallada, consulte el sistema de información de ayuda del programa Power
Manager.
2

Conector de estación de acoplamiento (disponible en algunos modelos)

Según el modelo, es posible que el sistema tenga un conector de estación de acoplamiento. Puede usar el
conector para conectar el sistema a la estación de acoplamiento compatible y ampliar las capacidades

Guía del usuario

del sistema cuando esté en la oficina o en casa. Para obtener más información sobre las estaciones de
acoplamiento, consulte “Estaciones de acoplamiento ThinkPad” en la página 45.
3

Altavoces

El sistema está equipado con un par de altavoces estéreo.
4

Orificios de drenaje del teclado

Los orificios de drenaje del teclado pueden ayudarle a drenar líquido del sistema si derrama accidentalmente
agua o una bebida sobre el teclado.
5

Orificio de restablecimiento de emergencia

Si el sistema deja de responder y no puede apagarlo presionando el botón de inicio/apagado, retire el
adaptador de alimentación CA e inserte un clip para papel desdoblado en el orificio de restablecimiento
de emergencia para reiniciar el sistema.

Capítulo 1. Visión general del producto

Indicadores de estado
Los indicadores de estado muestran el estado actual del equipo.
Nota: Según el modelo, el aspecto del sistema puede ser levemente diferente a la ilustración de este tema.

Indicador de bloqueo Fn

El indicador de bloqueo Fn muestra el estado de la función de bloqueo Fn. Para obtener más información,
consulte “Teclas especiales” en la página 24.
2

Indicador de silencio del altavoz

Cuando el indicador de silencio del altavoz está encendido, los altavoces se silencian.
3

Indicador de silencio del micrófono

Cuando el indicador de silencio de micrófono está encendido, los micrófonos se silencian.
4

Indicador de estado de cámara

Cuando el indicador de estado de la cámara está encendido, la cámara está en uso.
5 6

Indicadores de estado del sistema

Guía del usuario

El indicador en el logotipo de ThinkPad y el indicador en el centro del botón de encendido muestran
el estado del sistema.
• Parpadeo rápido tres veces: el sistema está conectado inicialmente a la alimentación.
• Encendido: el sistema está activo (en modalidad normal).
• Intermitente rápido: el sistema está entrando en modalidad de suspensión o en modalidad de
hibernación.
• Intermitente lento: el sistema está en modalidad de suspensión.
• Apagado: el sistema está apagado o en modalidad de hibernación.

Ubicación de información importante de producto
En esta sección se proporciona información para que pueda ubicar la etiqueta de tipo y modelo de la
máquina, la etiqueta de Certificación IC e ID de FCC, la etiqueta del Certificado de autenticidad de Windows
y la etiqueta de Microsoft® original.

Tipo de máquina e información del modelo
La etiqueta de tipo y modelo de la máquina identifica al sistema. Si se pone en contacto con Lenovo para
obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos de soporte identificar
el sistema y proporcionar un servicio más rápido.
La siguiente figura muestra la ubicación del tipo de máquina y del modelo de su sistema:
Nota: Según el modelo, el aspecto del sistema puede ser levemente diferente a la ilustración de este tema.

Información de Certificación IC e ID de FCC
La información de FCC y Certificación IC se identifica en una etiqueta ubicada en la cubierta de la base del
sistema, como se muestra en la siguiente figura.
Nota: Según el modelo, el aspecto del sistema puede ser levemente diferente a las ilustraciones de este
tema.

Capítulo 1. Visión general del producto

El contenido de esta etiqueta varía en función de los módulos inalámbricos que se proporcionan con
el sistema:
• En módulos inalámbricos preinstalados, esta etiqueta identifica el número de certificación de ID e IC de
FCC del módulo inalámbrico instalado por Lenovo.
Nota: No extraiga o sustituya un módulo inalámbrico preinstalado usted mismo. Para la sustitución del
módulo, debe antes ponerse en contacto con el servicio técnico de Lenovo. Lenovo no es responsable
de los daños causados por sustituciones no autorizadas.
• En módulos inalámbricos WAN sustituibles por el cliente, esta etiqueta le dirige a consultar esta guía de
usuario para localizar el número de certificación de ID e IC de FCC.
La etiqueta del número de Certificación IC e ID de FCC correspondiente al módulo inalámbrico WAN
sustituible por el usuario está adherida al módulo inalámbrico 1 (disponible en algunos modelos)
instalado en el sistema.

Nota: En módulos inalámbricos sustituibles por el usuario, asegúrese de utilizar solo los módulos
inalámbricos autorizados por Lenovo para el sistema. De lo contrario, aparecerá un mensaje de error y el
sistema emitirá un pitido cuando se enciende el sistema.

Etiquetas del sistema operativo Windows
Certificado de autenticidad Windows 7: Los modelos de sistema que traen el sistema operativo Windows
7 preinstalado cuentan con una etiqueta de certificado de autenticidad, la cual va adherida a la cubierta
del sistema o al interior el compartimiento de la batería. El certificado de autenticidad es el indicio de que
el sistema cuenta con licencia para ejecutar un producto Windows 7 y que cuenta con una versión de
Windows 7 original preinstalada. En algunos casos, es posible que se haya preinstalado una versión anterior
10

Guía del usuario

de Windows, de acuerdo con derechos de instalación de versiones anteriores de licencia de Windows 7
Professional. Aparecerá en el certificado de autenticidad la versión de Windows 7 para la que se garantiza el
sistema y el ID del producto. El ID del producto es importante en caso de que necesite volver a instalar
el sistema operativo Windows 7 de una fuente que no sea un conjunto de discos de recuperación del
producto de Lenovo.
Etiqueta de Microsoft original de Windows 8.1 y Windows 10: Es posible que su equipo traiga
adherida una etiqueta de Microsoft original dependiendo de su ubicación geográfica, la fecha en la
que se fabricó su equipo y la versión de Windows 8.1 o Windows 10 que esté preinstalada. Consulte
http://www.microsoft.com/en-us/howtotell/Hardware.aspx para ver ejemplos de los diferentes tipos de
etiquetas de Microsoft original.
• En la República Popular de China, la etiqueta de Microsoft original es un requisito para todos los modelos
de sistema que cuenten con cualquier versión de Windows 8.1 o Windows 10 preinstalada.
• En otros países y regiones, la etiqueta de Microsoft original es necesaria solo en modelos de sistema
que cuenten con licencia para Windows 8.1 Pro o Windows 10 Pro.
La ausencia de una etiqueta de Microsoft original no indica que la versión preinstalada de
Windows no sea auténtica. Para obtener detalles acerca de cómo identificar si el producto
Windows preinstalado es original, consulte la información proporcionada por Microsoft en
http://www.microsoft.com/en-us/howtotell/default.aspx.
A diferencia de lo ocurrido con los productos Windows 7, no hay indicadores visuales externos del ID del
producto o la versión de Windows que indique el sistema al cual se concedió la licencia. En su lugar, el ID
del producto se registra en el firmware del sistema. Siempre que esté instalado un producto Windows 8.1 o
Windows 10, el programa de instalación verifica que el firmware del equipo sea válido al hacerlo coincidir
con un ID de producto válido para completar la activación.
En algunos casos, es posible que se haya preinstalado una versión anterior de Windows, de acuerdo con
los términos de los derechos de instalación de versiones anteriores de licencia de Windows 8.1 Pro o
Windows 10 Pro.

Características
En este tema se proporciona información acerca de las características del sistema.
Microprocesador
• Para ver la información del microprocesador del sistema, haga lo siguiente:
– Para Windows 7: Abra el menú Inicio, haga clic con el botón secundario en Equipo y después haga
clic en Propiedades.
– Para Windows 8.1: Vaya a la pantalla del escritorio y mueva el puntero a la esquina superior o inferior
derecha de la pantalla para mostrar los accesos. Luego, pulse Valores ➙ Información de PC.
– Para Windows 10: Haga una de las siguientes acciones:
– Abra el menú Inicio y luego haga clic en Configuración. Si Configuración no aparece, haga clic
en Todas las aplicaciones para mostrar todos los programas y luego haga clic en Configuración
➙ Sistema ➙ Acerca de.
– Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio

. Después, seleccione Sistema.

Memoria
• Memoria de acceso aleatorio dinámico sincrónico de doble velocidad de datos 3 de bajo voltaje (DDR3
LV SDRAM)

Capítulo 1. Visión general del producto

Dispositivo de almacenamiento
Dependiendo del modelo:
• Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas con una altura de 7 mm (0,28 pulgadas) o 9,5 mm (0,37 pulgadas)
• Unidad de estado sólido de 2,5 pulgadas con una altura de 7 mm (0,28 pulgadas)
• Unidad híbrida de 2,5 pulgadas con una altura de 7 mm (0,28 pulgadas)
• Unidad de estado sólido M.2 solo para almacenamiento en caché (disponible en algunos modelos)
Pantalla
• Pantalla en color con tecnología de transistor de película fina (TFT)
• Tamaño de la pantalla: 355,6 mm (14 pulgadas)
• Pantalla de resolución: 1600 por 900
• Control de brillo
• Cámara integrada (disponible en algunos modelos)
• Micrófonos integrados
• Tecnología multitáctil (disponible en algunos modelos)
Teclado
• Teclado de 6 filas (función de retroiluminación en algunos modelos)
• Teclas de función
• Dispositivo de puntero y de área táctil TrackPoint
Interfaz
• Lector de tarjeta de soporte digital 4 en 1
• Conector de audio combinado
• Conector de estación de acoplamiento (disponible en algunos modelos)
• Conectores de monitor externo (VGA y Mini DisplayPort)
• Conector Always On USB 3.0
• Conector USB 3.0
• RJ45 Conector Ethernet
• Lector de tarjetas inteligentes (disponible en algunos modelos)
Características de conexión inalámbrica
• Receptor del sistema de navegación global por satélite (GNSS) (disponible en algunos modelos)
• Bluetooth integrado
• LAN inalámbrica integrada
• WAN inalámbrica integrada (disponible en algunos modelos)
Dispositivo de seguridad
• Lector de huellas dactilares (disponible en algunos modelos)

Especificaciones
Tamaño

Guía del usuario

• Ancho: 339 mm (13,3 pulgadas)
• Fondo: 232,5 mm (9,2 pulgadas)
• Altura:
– Modelos táctiles: 23 mm (0,9 pulgadas)
– Modelos no táctiles: 21 mm (0,8 pulgadas)
Emisión de calor
• Máximo de 45 W (154 Btu/hr)
• Máximo de 65 W (222 Btu/hr)
Fuente de alimentación (adaptador de alimentación de CA)
• Entrada sinusoidal de 50 a 60 Hz
• Valor de entrada del adaptador de alimentación de CA: de 100 a 240 V de CA, de 50 a 60 Hz

Entorno operativo
En este apartado se proporciona información acerca del entorno operativo del sistema.
Entorno
• Altitud máxima sin presurización: 3048 m (10.000 pies)
• Temperatura
– En altitudes hasta 2438 m (8000 pies)
– En funcionamiento: 5,0°C a 35,0°C (41°F a 95°F)
– Almacenamiento: 5,0°C a 43,0°C (41°F a 109°F)
– En altitudes superiores a 2438 m (8000 pies)
Temperatura máxima en funcionamiento en la condición despresurizada: 31,3°C (88°F)
Nota: Cuando cargue la batería, la temperatura de esta deberá ser de 10°C (50°F) como mínimo.
• Humedad relativa:
– Funcionamiento: 8% a 95% en bombilla húmeda: 23℃ (73℉)
– Almacenamiento: 5% a 95% en bombilla húmeda: 27℃ (81℉)
Si es posible, coloque el sistema en un lugar seco y bien ventilado sin exposición directa a la luz solar.
Atención: Mantenga los dispositivos eléctricos como el ventilador eléctrico, el radio, los altavoces de
alta potencia, el aire acondicionado y el horno de microondas alejados del sistema. Los fuertes campos
magnéticos generados por los dispositivos eléctricos pueden dañar el motor y los datos de la unidad de
disco duro o unidad de estado sólido.
No deposite ninguna bebida encima o al lado del sistema no de otros dispositivos conectados. Si se
derrama líquido en el sistema o en un dispositivo conectado, se podría producir un cortocircuito u otro daño.
No coma o fume encima del teclado. Las partículas que caen dentro del teclado pueden causar daños.

Programas Lenovo
El sistema incluye programas Lenovo que le ayudarán a trabajar de manera fácil y segura.

Capítulo 1. Visión general del producto

Nota: Los programas disponibles pueden cambiar sin previo aviso.
Para saber más acerca de los programas y otras soluciones de sistemas que ofrece Lenovo, vaya a:
http://www.lenovo.com/support

Acceder a programas Lenovo
Para acceder a los programas de Lenovo en su sistema desde el Panel de control, haga lo siguiente:
• Para Windows 7 y Windows 10:
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. Busque un programa usando su nombre.
2. Si el programa no aparece en el menú Inicio, haga clic en Todos los programas o Todas las
aplicaciones para mostrar todos los programas.
3. Si aún así no encuentra el programa en la lista de programas, búsquelo mediante el cuadro de
búsqueda.
• Para Windows 8.1:
1. Presione la tecla Windows para abrir la pantalla Inicio. Busque un programa usando su nombre.
2. Si el programa no se muestra en la pantalla Inicio, presione el icono de flecha
pantalla Aplicaciones.

para desbloquear la

3. Si aún así no encuentra el programa en la pantalla Aplicaciones, búsquelo mediante el cuadro de
búsqueda.
Algunos programas de Lenovo están listos para ser instalados. No se puede encontrar estos programas
con los métodos indicados anteriormente, a menos que los haya instalado primero. Para instalar estos
programas de Lenovo, vaya a Lenovo PC Experience ➙ Lenovo Tools y siga las instrucciones en pantalla.

Introducción a los programas Lenovo
Este tema proporciona una breve introducción a los programas Lenovo. Según el modelo del sistema, es
posible que algunos de los programas no estén disponibles.
Access Connections™
(Windows 7)

El programa Access Connections es un programa de asistencia de conectividad
para crear y gestionar perfiles de ubicación. Cada perfil de ubicación almacena
todos los valores de configuración de red y de Internet necesarios para
conectarse a una infraestructura de red desde una ubicación específica como,
por ejemplo, desde su casa o desde la oficina.
Mediante la conmutación entre los perfiles de ubicación a medida que traslada
el sistema de un lugar a otro, puede conectarse de forma rápida y fácil a una red
sin necesidad de volver a configurar manualmente los valores ni de reiniciar el
sistema cada vez.

Active Protection System™
(Windows 7, Windows 8.1 y
Windows 10)

El programa Active Protection System protege la unidad de almacenamiento
interno (como una unidad de disco duro) cuando el sensor de golpes ubicado
dentro del sistema detecta una situación que podría dañar la unidad, como por
ejemplo la inclinación del sistema, vibración excesiva o golpes.
La unidad de almacenamiento interna es menos vulnerable a daños cuando
no está funcionando. Esto es porque cuando la unidad de almacenamiento
interna no está funcionando, el sistema impide su giro y también puede dejar
colocados los cabezales de lectura y grabación de la unidad en áreas que no
contengan datos.
Tan pronto como el sensor de golpes percibe que el entorno es estable de
nuevo (mínimo cambio en la inclinación del sistema, vibraciones o golpes),
activa de nuevo la unidad de almacenamiento.

Guía del usuario

Auto Scroll Utility
(Windows 7 y Windows 8.1)
Communications Utility

Este programa mejorar su experiencia con la operación de las ventanas.
Se ajusta la posición de la ventana de una aplicación en primer plano
automáticamente. También se ajusta automáticamente la barra de
desplazamiento en una interfaz de usuario.
El programa Communications Utility le permite configurar los valores de la
cámara integrada y los dispositivos de audio.

(Windows 7)
Fingerprint Manager Pro,
Lenovo Fingerprint Manager o
Touch Fingerprint Manager
(Windows 7 y Windows 8.1)
Hotkey Features Integration
(Windows 7, Windows 8.1 y
Windows 10)

Lenovo Companion

Si el sistema incluye un lector de huellas dactilares, el programa Lenovo
Fingerprint Manager Pro, Lenovo Fingerprint Manager o Touch Fingerprint
Manager le permitirá registrar su huella dactilar y asociarla a sus contraseñas.
De esta forma, la autenticación de huellas dactilares puede sustituir a las
contraseñas, lo que permite un acceso de usuario seguro y sencillo.
Hotkey Features Integration es un paquete de utilidades que le permite
seleccionar e instalar programas de utilidad específicamente orientados a
las teclas y botones especiales del sistema. Las teclas y botones especiales
están diseñados para cumplir los requisitos de accesibilidad y de usabilidad.
La instalación de utilidades permite una funcionalidad completa de las teclas
y botones especiales.
Las mejores características y capacidades del equipo deben ser fáciles de
acceder y comprender. Con Lenovo Companion, lo son.

(Windows 8.1 y Windows 10)
Utilice Lenovo Companion para hacer lo siguiente:
• Optimizar el rendimiento del equipo, supervisar el estado del equipo y
gestionar las actualizaciones.
• Acceder a la guía del usuario, comprobar el estado de la garantía y ver los
accesorios personalizados para el equipo.
• Leer artículos de procedimientos, explorar los foros de Lenovo y mantenerse
actualizado con artículos y blogs sobre tecnología de fuentes confiables.
Lenovo Companion tiene contenido exclusivo de Lenovo que le ayudará a
obtener información sobre lo que puede hacer con su equipo.
Lenovo PC Experience
(Windows 7, Windows 8.1 y
Windows 10)
Lenovo Settings
(Windows 8.1 y Windows 10)
Lenovo Solution Center
(Windows 7, Windows 8.1 y
Windows 10)
Mobile Broadband Connect

El programa Lenovo PC Experience le ayuda a trabajar de manera más fácil y
segura ya que proporciona fácil acceso a diversos programas, como Active
Protection System, la guía del usuario y Lenovo Solution Center.
El programa Lenovo Settings le permite mejorar su experiencia computacional,
a través de la conversión de su sistema en un punto de acceso portátil, la
configuración de cámara y audio, la optimización de los valores de energía y la
creación y administración de múltiples perfiles de red.
El programa Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver
problemas del sistema. Combina pruebas de diagnóstico, recolección de
información del sistema, estado de seguridad e información de soporte, junto
con recomendaciones y sugerencias para un rendimiento óptimo del sistema.
El programa Mobile Broadband Connect le permite conectar el sistema a la red
de banda ancha móvil mediante una tarjeta WAN inalámbrica compatible.

(Windows 7 y Windows 10)
Message Center Plus
(Windows 7)
Password Manager

El programa Message Center Plus muestra mensajes automáticamente
para informarle sobre avisos importantes de Lenovo, como alertas sobre
actualizaciones de sistema y alertas sobre condiciones que requieren su
atención.
El programa Password Manager captura y completa automáticamente
información de autenticación para programas de Windows y sitios web.

(Windows 7 y Windows 8.1)

Capítulo 1. Visión general del producto

Power Manager
(Windows 7)
Recovery Media

El programa Power Manager permite gestionar la energía del sistema de forma
cómoda, flexible y completa. Permite el ajuste de valores de energía del sistema
para obtener el mejor equilibrio entre rendimiento y ahorro de energía.
El programa Recovery Media permite restaurar el contenido de la unidad de
disco duro a los valores predeterminados de fábrica.

(Windows 7 y Windows 10)
Rescue and Recovery®
(Windows 7)

System Update
(Windows 7 y Windows 8.1)

WRITEit
(Windows 8.1 y Windows 10)

Guía del usuario

El programa Rescue and Recovery es una solución de recuperación y
restauración de un botón. Incluye un conjunto de herramientas de recuperación
automática para ayudarle a diagnosticar problemas del sistema, a obtener
ayuda y a recuperarse de anomalías del sistema, aunque no se pueda iniciar el
sistema operativo Windows.
El programa System Update le permite mantener el software del sistema
actualizado al descargar e instalar paquetes de actualización de software, lo
que incluye controladores de dispositivo, actualizaciones de Unified Extensible
Firmware Interface (UEFI), Basic Input/Output System (BIOS) y otros programas
de terceros.
WRITEit le proporciona entradas manuscritas instantáneas donde las necesite.
Puede escribir directamente en cualquier aplicación y campo de texto, editar
texto en tiempo real, ver la pantalla completa y convertir el texto manuscrito en
texto digital.

Capítulo 2. Utilización del equipo
En este capítulo se proporciona información sobre el uso de algunos componentes del sistema.
•

“Registro del sistema” en la página 17

•

“Preguntas frecuentes” en la página 17

•

“Uso de la pantalla multitáctil” en la página 19

•

“Teclas especiales” en la página 24

•

“Dispositivo de puntero de ThinkPad” en la página 26

•

“Gestión de energía” en la página 30

•

“Conectándose a la red” en la página 35

•

“Utilización de una pantalla externa” en la página 39

•

“Utilización de características de audio” en la página 40

•

“Uso de la cámara” en la página 41

•

“Uso de una tarjeta flash o una tarjeta inteligente” en la página 42

Registro del sistema
Al registrar el sistema, la información se ingresa en una base de datos que permite a Lenovo ponerse en
contacto con usted en el caso de que se produzca un problema de recuperación u otro problema grave.
Asimismo, determinadas ubicaciones ofrecen más servicios y privilegios a los usuarios registrados.
Cuando registre el sistema con Lenovo, también obtendrá las ventajas siguientes:
• Un servicio más rápido cuando llame a Lenovo para obtener ayuda
• Notificación automática de software gratuito y de ofertas de promoción especiales
Para registrar su sistema con Lenovo, vaya a http://www.lenovo.com/register y siga las instrucciones en
pantalla para registrar el sistema.
Si está usando un sistema operativo Windows 7, también puede registrar su sistema mediante el programa
Lenovo Product Registration preinstalado. El programa inicia automáticamente después de haber utilizado el
sistema por período de tiempo. Siga las instrucciones en la pantalla para registrar el sistema.

Preguntas frecuentes
Este tema entrega algunos consejos para ayudarle a optimizar la utilización de los sistemas portátiles
ThinkPad.
Para obtener el máximo rendimiento del sistema, explore la siguiente página web, donde encontrará
información útil, como resolución de problemas y respuestas a preguntas frecuentes:
http://www.lenovo.com/support/faq
¿Puedo obtener mi guía del usuario en otro idioma?
• Para descargar la guía del usuario en otro idioma, vaya a http://www.lenovo.com/support. A continuación,
siga las instrucciones de la pantalla.
¿Cómo se apaga el sistema?

• Para Windows 7: Abra el menú Inicio y después pulse Apagar.
• Para Windows 8.1: Haga una de las siguientes acciones:
– Vaya a la pantalla Inicio presionando la tecla de Windows
en Apagar.

, haga clic en el icono de energía

– Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.
Luego haga clic en Valores ➙ Energía ➙ Apagar.
Nota: También puede abrir el acceso Configuración pulsando la tecla de valores
• Para Windows 10: Abra el menú Inicio, haga clic en

Energía y después haga clic en Apagado.

Existen varias formas de apagar el sistema.
¿Cómo se puede acceder al Panel de control?
• Para Windows 7: Abra el menú Inicio y después haga clic en Panel de control.
• Para Windows 8.1: Presione la tecla Windows para abrir la Pantalla Inicio, haga clic en el icono de flecha
para abrir la pantalla Aplicaciones, después haga clic en Panel de control.
• Para Windows 10: Haga clic con el botón secundario del mouse en Inicio y después haga clic en
Panel de control.
¿Cómo puedo usar la alimentación de la batería de manera más eficaz cuando estoy fuera de
la oficina?
• Para conservar energía o para suspender el funcionamiento sin salir de los programas o sin guardar los
archivos, consulte “Modalidades de ahorro de energía” en la página 32.
• Para lograr el mejor equilibrio entre rendimiento y ahorro de energía, cambie los valores del plan de
energía. Consulte “Administración de la energía de la batería” en la página 32.
• Si el sistema va a estar apagado durante un largo periodo de tiempo, extraiga la batería externa y siga
las instrucciones en “Deshabilitar la batería incorporada” en la página 113 para deshabilitar la batería
integrada interna para evitar que se desgaste la energía de la batería.
¿Cómo me deshago de los datos almacenados en la unidad de disco duro o la unidad de estado
sólido?
• Consulte el apartado Capítulo 5 “Seguridad” en la página 61 para obtener más información sobre cómo
proteger el sistema ante posibles robos y un uso no autorizado.
• Use el programa Password Manager para proteger los datos almacenados en el sistema. Para obtener
más información, consulte el sistema de información de ayuda del programa.
• Antes de deshacerse de los datos de la unidad de disco duro o la unidad de estado sólido, asegúrese
de leer el tema “Aviso sobre la supresión de datos de la unidad de disco duro o de la unidad de estado
sólido” en la página 71.
¿Cómo realizo presentaciones o conectar un monitor externo?
• Asegúrese de seguir el procedimiento en el tema “Utilización de una pantalla externa” en la página 39.
• Con la función Extender escritorio, puede visualizar la salida en la pantalla del sistema y en el monitor
externo. Consulte “Utilización de una pantalla externa” en la página 39.
He estado utilizando el sistema durante cierto tiempo y se está ralentizando su funcionamiento.
¿Qué debo hacer?
• Siga los “Consejos generales para evitar problemas” en la página 95.

Guía del usuario

• Diagnostique problemas usted mismo utilizando el software de diagnóstico preinstalado. Consulte
“Diagnóstico de problemas” en la página 135.
• Se proporciona la herramienta de recuperación en la unidad de disco duro o en la unidad de estado
sólido del sistema. Para obtener más información, consulte Capítulo 8 “Visión general de la recuperación”
en la página 101.
¿Puedo cambiar el comportamiento del arranque de Windows 8.1 para abrir ya sea el escritorio o
la pantalla de inicio?
• En el sistema operativo Windows 8.1, puede establecer el sistema para abrir el escritorio o la pantalla
Inicio de forma predeterminada. Para establecer la pantalla de inicio predeterminada, haga lo siguiente:
1. En el escritorio, mueva el puntero a la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla y pulse con el
botón derecho en la barra de tareas.
2. Pulse Propiedades. Aparecerá la ventana de propiedades de la barra de tareas y de navegación.
3. En la pestaña Navegación, localice la sección Pantalla Inicio y, a continuación, realice una de las
siguientes acciones:
– Para configurar el escritorio como su pantalla de arranque predeterminada, seleccione Al iniciar
sesión o cerrar todas las aplicaciones de una pantalla, ir al escritorio en lugar de a Inicio de
modo que se vea una marca de comprobación.
– Para establecer la pantalla de inicio como pantalla de arranque predeterminada, elimine la marca
de selección de la casilla de comprobación Al iniciar sesión o cerrar todas las aplicaciones de
una pantalla, ir al escritorio en lugar de a Inicio.
4. Pulse Aceptar para guardar los nuevos valores.
Imprima las secciones siguientes y guárdelas con el equipo por si se diera el caso de que no pudiera
acceder a esta ayuda en línea cuando lo necesitara.
•

“Instalación de un nuevo sistema operativo” en la página 73

•

“El equipo no responde” en la página 135

•

“Problemas de alimentación” en la página 148

Obtener ayuda para el sistema operativo Windows
El sistema de información de ayuda de Windows proporciona información detallada acerca del sistema
operativo Windows para que aproveche al máximo el sistema. Para acceder al sistema de ayuda de
Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Abra el menú Inicio y después haga clic en Ayuda y soporte.
• Para Windows 8.1: Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar
los accesos. Pulse Valores ➙ Ayuda. Además, el sistema operativo Windows 8.1 proporciona una
aplicación Ayuda y consejos que puede abrir desde la pantalla Inicio o la pantalla de aplicaciones.
• Para Windows 10: Abra el menú Inicio y después haga clic en Introducción. Además, puede buscar
desde la barra de tareas para encontrar ayuda, aplicaciones, archivos, configuraciones, etcétera.

Uso de la pantalla multitáctil
En este tema se proporcionan instrucciones para usar la pantalla multitáctil que está disponible en algunos
modelos.
Nota: Es posible la pantalla sea diferente de las siguientes ilustraciones.
La tabla siguiente presenta algunos gestos de uso frecuente.
Capítulo 2. Utilización del equipo

Gestos táctiles (únicamente
para modelos táctiles)

Descripción
Toque: toque.
Acción del ratón: pulsación.
Función: abrir una aplicación o realice una acción en una aplicación abierta, como
Copiar, Guardar y Eliminar, según la aplicación.
Toque: mantener pulsado.
Acción del ratón: pulsación de botón secundario.
Función: abrir un menú con muchas opciones.

Toque: pasada.
Acción del ratón: desplazamiento de la rueda del mouse, movimiento de la barra
de desplazamiento o pulsación de la flecha de desplazamiento.
Función: desplazarse a través de elementos como listas, páginas y fotos.
Toque: arrastre un elemento a la ubicación deseada.
Acción de ratón: pulse, mantenga presionado y arrastre un elemento.
Función: mover un objeto.

Toque: acerque dos dedos.
Acción de ratón: pulse la tecla Ctrl mientras desplaza la rueda del mouse hacia
atrás.
Función: alejar.
Toque: aleje dos dedos.
Acción de ratón: pulse la tecla Ctrl mientras desplaza la rueda del mouse hacia
delante.
Función: acercar.
Toque: ponga dos o más dedos en un elemento y después rote sus dedos en
dirección de las manecillas del reloj o la dirección opuesta.
Acción de ratón: si la aplicación es compatible con la opción de girar, pulse
el icono de girar.
Función: girar un elemento.

La siguiente tabla presenta gestos táctiles disponibles en el sistema operativo Windows 8.1.

Guía del usuario

Gestos táctiles (únicamente
para modelos táctiles)

Descripción
Toque: deslice el dedo desde el borde derecho.
Acción de ratón: mueva el puntero a la esquina inferior derecha o superior
derecha de la pantalla.
Función: muestra los accesos que contienen comandos del sistema, como Inicio,
Configuración, Buscar, Compartir y Dispositivos.
Toque: deslice el dedo desde el borde izquierdo.
Acción de ratón: mueva el puntero a la esquina superior izquierda de la pantalla y
luego pulse. Continúe pulsando para desplazarse entre las aplicaciones abiertas.
Función: desplazarse y alternar entre las aplicaciones abiertas.
Toque: deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo.
Acción de ratón: mueva el puntero a la esquina superior izquierda de la pantalla y
luego muévalo hacia abajo por el borde izquierdo de la pantalla. Para seleccionar,
pulse la aplicación que desee.
Función: vea las aplicaciones usadas recientemente o seleccione una aplicación
activa de la lista.
Toque: deslícese hasta el borde superior.
Acción de mouse: Haga clic en la flecha hacia abajo
esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio.

ubicada cerca de la

Función: vea todas las aplicaciones en la pantalla de inicio.
Toque: deslice el dedo desde el extremo superior o inferior de la pantalla de inicio,
toque Personalizar y después toque el icono deseado.
Acción de ratón: pulse con el botón secundario sobre un área en blanco en la
pantalla de inicio, pulse Personalizar y pulse el icono deseado.
Función: personalice los mosaicos de la pantalla de inicio o desinstale una
aplicación.
Toque: pasada del borde superior o inferior de un app abrir.
Acción del ratón: pulse el botón secundario del ratón en una aplicación abierta.
Función: vea los comandos de aplicación de una aplicación abierta, como Copiar,
Guardar y Eliminar, según la aplicación.

Toque: pasada del extremo superior al extremo inferior de una aplicación abierta.
Acción de ratón: desde el borde superior de la pantalla, mantenga pulsado y
mueva el puntero hacia el borde inferior de la pantalla. Luego, suelte el botón.
Función: cierra la aplicación actual.

Capítulo 2. Utilización del equipo

La siguiente tabla presenta algunos gestos táctiles disponibles en el sistema operativo Windows 10.
Gestos táctiles (únicamente
para modelos táctiles)

Descripción
Toque: deslice el dedo desde el borde derecho.
Acción de mouse: Haga clic en el icono de Centro de actividades
de notificaciones de Windows.

en el área

Función: Abra el centro de actividades para ver las notificaciones y acciones
rápidamente.
Toque: deslice el dedo desde el borde izquierdo.
Acción del mouse: Haga clic en el icono de la vista de tareas en la barra de tareas.
Función: Consulte todas las ventanas abiertas en la vista de tareas.

Toque: Deslice desde la parte inferior a la superior para ver la aplicación en
pantalla completa.
Acción del mouse: Mueva el cursor hacia el área de notificaciones de Windows
en la parte inferior de la pantalla.
Función: Consulte la barra de tareas.
Nota: La función de pantalla completa está disponible solo en algunas
aplicaciones. Para abrir una aplicación en pantalla completa, haga clic en
la barra de título.

• Haga un acoplamiento corto para activar la pantalla completa en la
aplicación o cuando su sistema esté en modalidad de tableta.
Toque: Deslice hacia abajo desde el borde superior.
Acción del mouse: Mueva el cursor al extremo superior de la pantalla.
Función: Muestra una barra de título oculta.
• Haga un deslizamiento largo mientras su sistema está en modalidad de
tableta
Toque: deslice hacia el interior desde el extremo superior al extremo inferior.
Acción del mouse: desde el borde superior de la pantalla, haga clic y mantenga
presionado el botón del mouse y mueva el puntero hacia el borde inferior de la
pantalla. Después, suéltelo.
Función: cierra la aplicación actual.

Sugerencias sobre la utilización de la pantalla multitáctil
• La pantalla multitáctil es un panel de cristal cubierto con un plástico. No aplique presión ni coloque ningún
objeto metálico en la pantalla, porque podría dañar el panel táctil o hacer que no funcione correctamente.
• No utilice las uñas, los dedos con guantes u objetos inanimados para realizar entradas en la pantalla.
• Calibre regularmente la exactitud de entrada del dedo para evitar una discrepancia.
Sugerencias sobre la limpieza de la pantalla multitáctil
• Apague el sistema antes de limpiar la pantalla multitáctil.
• Para eliminar huellas dactilares o polvo de la pantalla multitáctil, use un paño seco, suave y sin pelusas, o
una pieza de algodón absorbente. No aplique disolventes en el paño.

Guía del usuario

• Limpie suavemente la pantalla con un movimiento de arriba hacia abajo. No aplique presión en la pantalla.

Capítulo 2. Utilización del equipo

Teclas especiales
El sistema cuenta con varias teclas especiales para que trabaje con eficacia y seguridad.

Teclas de función y combinaciones de teclas
El teclado tiene varias teclas de función, las que consisten en la tecla Fn 1 y las otras teclas de función 2 .

Puede configurar la tecla Fn y las teclas de función en la ventana Propiedades de teclado haciendo
lo siguiente:
1. Vaya a Panel de control, cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos
pequeños.
2. Pulse Teclado. En la ventana Propiedades de teclado, haga clic en la pestaña Teclas Fn y de función o
Teclas F1–F12 de ThinkPad.
3. Seleccione las opciones de su preferencia.
•

Habilita o deshabilita la función de bloqueo de Fn.

Cuando el indicador de bloqueo Fn está habilitado: el indicador de bloqueo Fn se enciende. Para
ingresar F1–F12, pulse las teclas de función directamente. Para iniciar la función especial impresa como
icono en cada tecla, presione la tecla Fn y la tecla de función correspondiente.
Cuando el indicador de bloqueo Fn está deshabilitado: el indicador de bloqueo Fn se apaga. Para
iniciar la función especial impresa como icono en cada tecla, presione directamente las teclas de función.
Para ingresar F1–F12, pulse la tecla Fn y la tecla de función correspondiente.
•

Silencia o activa el sonido de los altavoces. Cuando los altavoces se silencian, el indicador
de la tecla F1 permanece encendido.
Si quita el sonido y, a continuación, apaga el sistema, el sonido permanecerá en silencio cuando vuelva
a encender el sistema. Para activar el sonido, pulse F1, F2 o F3.

•

Disminuye el volumen del altavoz.

•

Aumenta el volumen del altavoz.

•

Silencia o activa el sonido de los micrófonos. Cuando los micrófonos se silencian, el indicador
de la tecla F4 permanece encendido.

Guía del usuario

•

Oscurece la pantalla.

•

Aclara la pantalla.

•

Cambia la ubicación de salida de pantalla entre la pantalla del sistema y un monitor externo.

•

Habilita o deshabilita las características inalámbricas.

•
– Windows 7: abre Panel de control.
– Windows 8.1: abre el acceso Configuración.
– Windows 10: abre la ventana Configuración.
•
– Windows 7: abre Búsqueda de Windows.
– Windows 8.1: abre el acceso Búsqueda.
– Windows 10: abre el cuadro de búsqueda Cortana®.
•

Muestra todos los programas que ha abierto.

•
– Windows 7: abre equipo.
– Windows 8.1 y Windows 10: muestra todos los programas.
• Fn+Barra espaciadora: controla la retroiluminación del teclado.
Existen tres modalidades para la retroiluminación del teclado: Apagado, Bajo y Alto. Pulse Fn+Barra
espaciadora para cambiar las modalidades de retroiluminación del teclado.
• Fn+B: tiene las mismas funciones que la tecla Interr en el teclado convencional.
• Fn+K: tiene la misma función que la tecla ScrLk en el teclado convencional.
• Fn+P: tiene la misma función que la tecla Pause en el teclado convencional.
• Fn+S: tiene la misma función que la tecla SysRq en el teclado convencional.
• Fn+4: coloca el sistema en modalidad de suspensión. Para volver al funcionamiento normal, pulse
la tecla Fn solamente.

Tecla Windows

Capítulo 2. Utilización del equipo

Para Windows 7 y Windows 10: Presione la tecla Windows 1 para abrir el menú Inicio.
Para Windows 8.1: Presione la tecla Windows 1 para cambiar entre el espacio de trabajo actual y la
pantalla Inicio.
También puede usar la tecla Windows en conjunto con otra tecla para lograr otras funciones. Para obtener
más información, consulte el sistema de información de ayuda del sistema operativo Windows.

Dispositivo de puntero de ThinkPad
El dispositivo de puntero de ThinkPad le permite realizar todas las funciones de un mouse tradicional, como
apuntar, hacer clic y desplazarse. Con el dispositivo de puntero de ThinkPad, también puede realizar una
variedad de gestos táctiles, como rotar o hacer acercamientos y alejamientos.
El dispositivo de puntero de ThinkPad consta de los siguientes dos dispositivos:
1
2

Dispositivo de puntero de TrackPoint
Área táctil

De forma predeterminada, el dispositivo de puntero de TrackPoint y el área táctil se activan con los gestos
de contacto habilitados. Para cambiar los valores, consulte “Personalización del dispositivo de puntero
de ThinkPad” en la página 30.

Dispositivo de puntero de TrackPoint
El dispositivo de puntero de TrackPoint le permite realizar todas las funciones de un mouse tradicional,
como apuntar, hacer clic y desplazarse.

Guía del usuario

El dispositivo de puntero de TrackPoint consta de los siguientes cuatro componentes:
1

Pivote
Botón izquierdo (botón principal)
Botón derecho (botón secundario)
4 Barra de desplazamiento
2
3

Para utilizar el puntero de TrackPoint, consulte las siguientes instrucciones:
Nota: Coloque las manos en posición para escribir y con dedo índice o el dedo medio aplique presión en el
capuchón no deslizante del pivote. Utilice cualquiera de los pulgares para presionar el botón izquierdo o
el botón derecho.
• Apuntar
Utilice el pivote 1 para mover el puntero por la pantalla. Para usar el pivote, aplique presión en el
capuchón no deslizable del pivote en cualquier dirección paralela al teclado. El puntero se mueve
correspondiente, pero el pivote en sí no se mueve. La velocidad a la que se mueve el puntero depende
de la presión que se aplica al pivote.
• Clic con el botón izquierdo
Presione el botón izquierdo 2 para seleccionar o abrir un elemento.
• Clic con el botón derecho
Presione el botón derecho 3 para visualizar un menú de accesos directos.
• Desplazarse
Mantenga presionada la barra de desplazamiento punteada 4 mientras aplica presión al pivote en
dirección vertical u horizontal. Luego puede desplazarse mediante el documento, el sitio Web o las
aplicaciones.

Dispositivo de área táctil
Toda la superficie del dispositivo de área táctil es sensible al contacto de los dedos y al movimiento. Puede
utilizar el dispositivo de área táctil para realizar todas las acciones de apuntar, hacer clic y desplazarse de
un mouse tradicional.

Capítulo 2. Utilización del equipo

El área táctil puede dividirse en dos zonas:
1
2

Zona de pulsación izquierda (zona de pulsación principal)
Zona de pulsación derecha (zona de pulsación secundaria)

Para utilizar el dispositivo de área táctil, consulte las instrucciones siguientes:
• Apuntar
Deslice un dedo sobre la superficie del área táctil para mover el puntero.
• Clic izquierdo
Presione la zona de clic del botón izquierdo 1 para seleccionar o para abrir un elemento.
También puede tocar cualquier parte de la superficie del dispositivo de área táctil con un dedo para
realizar la acción de clic con el botón izquierdo.
• Clic derecho
Presione la zona de clic del botón derecho 2 para visualizar un menú de accesos directos.
También puede tocar cualquier parte de la superficie del dispositivo de área táctil con dos dedo para
realizar la acción de clic con el botón secundario.
• Desplazamiento
Ponga dos dedos en el área táctil y muévalos en dirección vertical u horizontal. Esta acción le permite
desplazarse por el documento, el sitio Web o las aplicaciones. Asegúrese de poner dos dedos
ligeramente separados entre si.
Con el dispositivo de área táctil, también puede realizar diversos gestos táctiles. Para obtener más
información sobre el uso de gestos táctiles, consulte “Gestos táctiles del área táctil” en la página 28.

Gestos táctiles del área táctil
Toda la superficie del área táctil es sensible al movimiento y contacto de los dedos. Puede utilizar el área
táctil para realizar las mismas acciones de apuntado y pulsación que realizaría con un mouse tradicional.
También puede utilizar el área táctil para realizar varias gestos de contacto.
Este tema presenta los gestos táctiles utilizados frecuentemente como toques, arrastre, desplazamiento
y rotación. Para obtener más gestos, consulte el sistema de información de ayuda del dispositivo de
puntero ThinkPad.
Notas:
• Al utilizar dos o más dedos, asegúrese de que colocar los dedos ligeramente separados.
• Algunos gestos no están disponibles si la última acción se ha realizado desde el dispositivo de puntero de
TrackPoint.
• Algunos gestos solo están disponibles cuando utiliza determinadas aplicaciones.
28

Guía del usuario

Tocar
Toque cualquier lugar del
área táctil con un dedo para
seleccionar o para abrir un
elemento.

Tocar con dos dedos
Toque en cualquier lugar del área
táctil con dos dedos para visualizar
un menú de accesos directos.

Desplazarse con dos dedos
Ponga dos dedos en el área táctil
y muévalos en dirección vertical u
horizontal. Esta acción le permite
desplazarse por el documento, el
sitio Web o las aplicaciones.

Alejar con dos dedos
Ponga dos dedos en el área
táctil y acérquelos para alejar la
visualización.

Acercar con dos dedos
Ponga dos dedos en el área
táctil y aléjelos para acercar la
visualización.

La siguiente sección presenta algunos gestos táctiles disponibles en el sistema operativo Windows 8.1.
Desplazarse desde el extremo
superior
Desde el menú inicio o desde
la aplicación actual, desplácese
desde el extremo superior del
área táctil con un dedo para
visualizar el menú de mandatos.

Desplazarse desde el extremo
superior hasta el inferior
Desplácese desde el extremo
superior hasta el inferior del área
táctil con un dedo para cerrar la
aplicación actual. La ejecución de
este gesto en el escritorio cierra el
escritorio y visualiza la pantalla de
inicio.

Desplazarse desde el borde
derecho
Desplácese desde el extremo
derecho del área táctil con
un dedo para visualizar los
accesos.

Desplazarse desde el borde
izquierdo
Desplácese desde el extremo
izquierdo del área táctil con
un dedo para visualizar las
aplicaciones usadas anteriormente.

Desplazarse hacia dentro y
hacia fuera desde el borde
derecho
Desplácese hacia dentro y hacia
fuera desde el borde derecho
del área táctil con un dedo para
ocultar los accesos.

Desplazarse hacia dentro y hacia
fuera desde el borde izquierdo
Desplácese hacia dentro y hacia
fuera desde el borde izquierdo
del área táctil con un dedo para
mostrar todos los accesos.

La siguiente sección presenta algunos gestos táctiles disponibles en el sistema operativo Windows 10.
Deslizar tres dedos hacia
arriba
Coloque tres dedos en el
dispositivo de área táctil y
páselos hacia arriba para abrir
la vista de tareas, donde verá
todas las ventanas abiertas.

Deslizar tres dedos hacia abajo
Coloque tres dedos en el área
táctil y muévalos hacia abajo para
mostrar el escritorio.

Capítulo 2. Utilización del equipo

Personalización del dispositivo de puntero de ThinkPad
Puede personalizar el dispositivo de puntero ThinkPad para utilizarlo de forma más cómoda y eficaz. Por
ejemplo, puede optar por habilitar el dispositivo de puntero de TrackPoint, el dispositivo de área táctil o
ambos. También puede deshabilitar o habilitar los gestos táctiles.
Para personalizar el dispositivo de puntero de ThinkPad, haga lo siguiente:
1. Vaya al Panel de control.
2. Pulse Hardware y sonido ➙ Mouse. Se visualizará la ventana Propiedades del mouse.
3. En la ventana de propiedades del mouse, siga las instrucciones en pantalla para completar la
personalización de este.

Sustitución del capuchón del pivote
El capuchón 1 situado en el extremo del pivote es extraíble. Después de usar el capuchón por una periodo
de tiempo, considere sustituir el capuchón por uno nuevo. Para recibir un capuchón nuevo, póngase en
contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo. Consulte “Cómo llamar a Lenovo” en la página 155.
Nota: Asegúrese de utilizar un capuchón con surcos a como se muestra en la siguiente ilustración.

Gestión de energía
Cuando necesite utilizar el sistema lejos de tomas eléctricas, dependerá de la energía de la batería para
que el sistema siga funcionando. Los distintos componentes del equipo consumen energía a velocidades
diferentes. Cuanto más utilice los componentes que gastan más energía, más rápidamente se consumirá
la energía de la batería.
Pase más tiempo desenchufado con las baterías de ThinkPad. La movilidad ha revolucionado los negocios
al permitirle llevar su trabajo a dondequiera que vaya. Con las baterías de ThinkPad, podrá trabajar durante
más tiempo sin tener que estar ligado a una toma eléctrica.

Utilización del adaptador de alimentación de CA
La alimentación necesaria para hacer funcionar el sistema puede venir de la batería o de alimentación de
CA. Mientras utilice alimentación de CA, las baterías se cargarán automáticamente.
El sistema se proporciona con un adaptador de alimentación de CA y un cable de alimentación.
• Adaptador de alimentación de CA: convierte la alimentación de CA para su uso por el sistema portátil.

Guía del usuario

• Cable de alimentación: conecta la toma de CA y el adaptador de alimentación de CA.
Conexión a la alimentación de CA
Para conectar el sistema al adaptador de alimentación de CA, efectúe las acciones siguientes:
Atención: El uso de un cable de alimentación inadecuado puede dañar gravemente el sistema.
Nota: Asegúrese de realizar las acciones en el orden en que se indican.
1. Conecte el cable de alimentación al adaptador de alimentación de CA.
2. Conecte el adaptador de alimentación de CA al conector de alimentación del sistema.
3. Conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación eléctrica.
Consejos sobre la utilización del adaptador de alimentación de CA
• Cuando no utilice el adaptador de alimentación de CA, desconéctelo de la toma eléctrica.
• No apriete demasiado el cable de alimentación alrededor del transformador adaptador de alimentación
de CA cuando éste esté conectado al transformador.
• Antes de cargar las baterías, asegúrese de que la temperatura sea de al menos 10°C (50°F).
• Puede cargar las baterías cuando el adaptador de alimentación de CA está conectado al sistema. Es
necesario cambiar las baterías en cualquiera de las siguientes situaciones:
– Cuando el icono de batería en el área de notificaciones de Windows muestra el porcentaje bajo de
energía restante de la batería
– Cuando las baterías no se han utilizado durante un largo período de tiempo.

Comprobación del estado de la batería
Mueva el puntero al icono de estado de la batería en el área de notificaciones de Windows para ver el estado
de la batería. El icono de estado de la batería muestra el porcentaje de energía de la batería y el tiempo
restante de uso del sistema antes de que sea necesario cargar la batería.
La frecuencia con la que utilice la energía de la batería determina la duración de la batería del sistema entre
cargas. Como cada usuario del sistema tiene diferentes hábitos y necesidades, es difícil prever cuánto
tiempo durará la carga de la batería. Existen dos factores principales:
• La cantidad de energía almacenada en la batería cuando empieza a trabajar.
• La forma en que usa el sistema. Por ejemplo:
– La frecuencia con que accede a la unidad de disco duro o la unidad de estado sólido.
– El nivel de brillo de la pantalla del sistema.
– La frecuencia en que usa las características de conexión inalámbrica.
Habilitación de la alarma de la batería en el sistema operativo de Windows 7
En el sistema operativo Windows 7, puede programar el sistema de forma que cuando la carga de la batería
caiga debajo de un nivel determinado, se produzcan tres sucesos: desactivación de la alarma, visualización
de un mensaje y apagado de la LCD.
Para habilitar la alarma de batería, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Power Manager.
2. Pulse la pestaña Valores globales de energía.
3. Para Alarma de batería baja o Alarma de batería agotada, establezca el porcentaje del nivel de
energía y establezca la acción.

Capítulo 2. Utilización del equipo

Nota: Si el sistema entra en modalidad de suspensión o de hibernación cuando la batería está baja, pero el
mensaje de alarma aún no ha aparecido, aparecerá el mensaje cuando se reanude el sistema. Para reanudar
el funcionamiento normal, pulse Aceptar cuando aparezca el mensaje.

Carga de las baterías
Se recomienda cargar la batería o remplazarla por una batería cargada cuando reste poca energía en
ella. Por ejemplo:
• Cuando descubra que el porcentaje de energía restante es baja
• Cuando la alarma de energía le avise
Si dispone de una toma de alimentación de CA, enchufe el adaptador de alimentación de CA en dicha toma
y, a continuación, insértelo en el conector de adaptador de CA del sistema. Dependiendo del tamaño de la
batería y del entorno físico, la batería se cargará completamente en aproximadamente tres a seis horas.
El indicador de estado de la batería le ayuda a identificar que la batería se está cargando y también le
avisa cuando la batería está totalmente cargada.
Nota: Para maximizar la vida de la batería, el sistema no empieza a recargarla si la alimentación restante
es superior a un 95%.

Aumento al máximo de la vida útil de la batería
Para maximizar la vida de la batería, haga lo siguiente:
• Utilice la batería hasta que la carga se haya agotado completamente; es decir, hasta que el indicador de
estado de la batería empiece a parpadear con un destello de color naranja.
• Recargue la batería por completo antes de utilizarla. La batería está completamente cargada si el
indicador de la batería se muestra de color verde cuando se enchufa el adaptador de alimentación de CA.
• Utilice siempre las características de gestión de alimentación, como las modalidades de ahorro de energía.

Administración de la energía de la batería
Para lograr el mejor equilibrio entre rendimiento y ahorro de energía, ajuste los valores del plan de energía.
Para acceder a los valores del plan de energía, haga lo siguiente:
1. Vaya a Panel de control, cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos
pequeños.
2. Presione Opciones de energía.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para obtener más información sobre el programa Power Manager, consulte el sistema de información
de ayuda.

Modalidades de ahorro de energía
Existen varios modos que puede utilizar en todo momento para ahorrar energía. En esta sección, se
presenta cada modalidad y se proporcionan consejos para utilizar de forma efectiva la energía de la batería.
• Modalidad de pantalla en blanco (solo para Windows 7)
La pantalla del sistema necesita una cantidad considerable de energía de la batería. Para desactivar la
energía hacia la pantalla y permitir que el sistema pase a la modalidad de pantalla en blanco, haga clic
con el botón secundario en el icono del indicador de batería del área de notificaciones de Windows y
seleccione Apagar pantalla.

Guía del usuario

• Modalidad de suspensión
En modalidad de suspensión, el trabajo se guarda en la memoria y, a continuación, se apagan la unidad
de estado sólido, la unidad de disco duro o la unidad híbrida y la pantalla del sistema. Cuando el equipo
se activa, el trabajo se restaura transcurridos unos segundos.
Para poner el sistema en modalidad de suspensión, pulse Fn+4.
También puede poner el sistema en modalidad de suspensión al realizar las siguientes acciones.
– Para Windows 7: Abra el menú Inicio, después haga clic en la flecha situada junto al botón Apagar.
Haga clic en Suspender en el menú en pantalla.
– Para Windows 8.1: Vaya a la pantalla Inicio presionando la tecla Windows
energía
y después en Suspender.
– Para Windows 10: Abra el menú Inicio, haga clic en

, haga clic en el icono de

Energía y después haga clic en Suspender.

• Modalidad de hibernación
Si utiliza esta modalidad, puede apagar el sistema completamente sin guardar los archivos ni salir de
los programas que esté ejecutando. Cuando el sistema entra en la modalidad de hibernación, todos los
programas, las carpetas y los archivos abiertos se guardan en la unidad de disco duro o en la unidad de
estado sólido y, a continuación, se apaga el sistema.
Para poner el sistema en modalidad de hibernación, haga lo siguiente.
– Para Windows 7: Abra el menú Inicio, después haga clic en la flecha situada junto al botón Apagar.
Pulse Hibernar en el menú en pantalla.
– Para Windows 8.1 y Windows 10: Primero defina lo que hará el botón de encendido, después pulse
el botón de encendido para poner el equipo en la modalidad de hibernación.
Si coloca el sistema en el modo de hibernación con la función de reactivación deshabilitada, el sistema
no consume energía. La función de reactivación está deshabilitada de manera predeterminada. Si coloca
el sistema en el modo de hibernación con la función de reactivación habilitada, el sistema consume una
pequeña cantidad de energía.
Para activar la función de reactivación, haga lo siguiente:
1. Vaya al Panel de control y pulse Sistema y seguridad.
2. Haga clic en Herramientas administrativas.
3. Pulse Planificador de tareas. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación,
especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
4. En el panel izquierdo, seleccione la carpeta de tareas para la que desee habilitar la función de
reactivación. Aparecerán las tareas planificadas.
5. Haga clic en una tarea planificada y, a continuación, haga clic en la pestaña Condiciones.
6. En Energía, seleccione el recuadro de selección Activar el equipo para realizar esta tarea.
• Conexiones inalámbricas apagadas
Cuando no use las características de conexión inalámbrica, como por ejemplo Bluetooth o LAN
inalámbrica, desactívelas. Esto ayudará al ahorro de energía. Para desactivar las características de
conexión inalámbrica, pulse F8.

Manejo de la batería
Este sistema solo soporta baterías especialmente diseñadas para este sistema específico y fabricadas por
Lenovo o un productor autorizado. El sistema no soporta baterías no autorizadas o baterías diseñadas
para otros sistemas. Si se instala una batería no autorizada o una batería diseñada para otro sistema, el
sistema no se cargará.
Atención: Lenovo no se hace responsable del rendimiento ni de la seguridad de las baterías no autorizadas,
ni tampoco otorga ninguna garantía por las anomalías o los daños derivados de su uso.

Capítulo 2. Utilización del equipo

PELIGRO
No intente desmontar ni modificar la batería.
Si intenta hacerlo, puede causar una explosión o pérdida de líquido de la batería.
La garantía no cubre ninguna batería que no sea la especificada por Lenovo, ni tampoco ninguna
batería desmontada o modificada.

PELIGRO
Si se sustituye incorrectamente la batería, existe peligro de explosión. La batería contiene una
pequeña cantidad de sustancias dañinas. Para evitar posibles daños:
• Sustitúyala sólo por una batería del tipo recomendado por Lenovo.
• Mantenga la batería alejada del fuego.
• No la exponga a excesivo calor.
• No la exponga al agua ni a la lluvia.
• No la cortocircuite.
• Guárdela en un lugar seco y fresco.
• Manténgala lejos del alcance de los niños.
La batería es un suministro consumible. Si la batería empieza a descargarse con demasiada rapidez,
sustituya la batería extraíble por una nueva del tipo recomendado por Lenovo. Para obtener la batería
incorporada, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente.
PELIGRO
No deje caer, aplaste o perfore la batería ni la someta a fuertes golpes. El mal uso o el abuso
de batería pueden producir el sobrecalentamiento de la batería, haciendo que se “desprendan”
gases o llamas de la batería. Si la batería está dañada o si observa alguna descarga de la batería
o la creación de materiales extraños en los contactos de plomo de la batería, deje de utilizarla y
busque un recambio del fabricante de la batería.

PELIGRO
Recargue el paquete de baterías únicamente según las instrucciones incluidas en la documentación
del producto.

PELIGRO
No ponga la batería en un contenedor de basura para su evacuación en un vertedero. Cuando
deseche la batería, cumpla con la normativa o las ordenanzas locales y con los procedimientos de
seguridad de su empresa.

Guía del usuario

PELIGRO
Existe peligro de explosión si se sustituye de forma incorrecta la batería de celda de moneda.
La batería de litio contiene litio y puede explotar si no se maneja o se desecha correctamente.
Sustitúyala sólo por una batería del mismo tipo. Para evitar posibles lesiones o la muerte, no: (1)
tire ni sumerja la batería en agua, (2) permita que se caliente por encima de 100°C (212°F), ni
(3) intente repararla o desmontarla. Deséchela de acuerdo con las ordenanzas o disposiciones
locales y las normas de seguridad de su empresa.

Conectándose a la red
El sistema tiene una o más tarjetas de red que le permiten conectar el sistema a Internet o a otras
conexiones de red.

Conexiones Ethernet
Puede conectar el sistema a la red local o a una conexión de banda ancha mediante la característica de
Ethernet integrada del sistema.
PELIGRO
El sistema tiene un conector Ethernet. Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, no conecte el
cable telefónico al conector Ethernet.

Conexiones inalámbricas
La conexión inalámbrica es la transferencia de datos sin la utilización de cable, pero por medio de ondas de
radio.
En el Modo avión, todas las características inalámbricas se deshabilitarán. Para deshabilitar el modo de
avión, haga lo siguiente:
• Para Windows 8.1 Pase desde el borde derecho de la pantalla para mostrar los accesos, toque
Configuración ➙ Cambiar configuración de PC ➙ Red y después deslice el control del Modo de
avión hacia la izquierda.
• Para Windows 10: Abra el menú Inicio y después haga clic en Configuración. Si Configuración no
aparece, haga clic en Todas las aplicaciones para mostrar todos los programas y luego haga clic
en Configuración ➙ Redes e Internet ➙ Modo de avión. Deslice el control del modo de avión a la
izquierda.
Según los dispositivos inalámbricos instalados en el sistema, podría usar las siguientes de redes
inalámbricas.
• Conexión de LAN inalámbrica
• Conexión de WAN inalámbrica
• Conexión Bluetooth

Utilización de la conexión de LAN inalámbrica
Una red de área local inalámbrica (LAN) cubre un área geográfica relativamente pequeña, tal como un
edificio de oficinas o una casa. Se pueden conectar a este tipo de red los dispositivos que se basan en
los estándares 802.11.

Capítulo 2. Utilización del equipo

El sistema se proporciona con una tarjeta de red inalámbrica integrada y una utilidad de configuración
para ayudarle a establecer conexiones inalámbricas y supervisar el estado de la conexión. Esto permite
permanecer conectado a la red mientras esté en la oficina, en una sala de reuniones o en su domicilio, sin
necesidad de una conexión por cable.
Para establecer una conexión de LAN inalámbrica, haga lo siguiente:
1. Haga clic en el icono de estado de conexión de red inalámbrica en el área de notificaciones de
Windows. Se muestra una lista de las redes inalámbricas disponibles.
2. Haga doble clic en una red para conectarse a ella. Proporcione la información requerida, si es necesario.
El sistema se conecta automáticamente a una red inalámbrica disponible cuando la ubicación cambia.
Abra el Centro de redes y recursos compartidos para administrar varios perfiles de red. Para obtener más
información, consulte el sistema de información de ayuda de Windows.
Consejos para la utilización de la característica de LAN inalámbrica
Para obtener la mejor conexión, siga las directrices siguientes:
• Coloque el equipo de forma que haya el menor número posible de obstáculos entre el punto de acceso a
la LAN inalámbrica y el equipo.
• Abra la tapa del sistema en un ángulo ligeramente superior a los 90 grados.
• Si utiliza la característica inalámbrica (el estándar 802.11) del sistema simultáneamente con una opción
Bluetooth puede que disminuya la velocidad de transmisión de datos y que el rendimiento de la
característica de conexión inalámbrica se degrade.
Comprobación del estado de la conexión de LAN inalámbrica
Puede comprobar el estado de la conexión de LAN inalámbrica a través del icono de estado de la conexión
de red inalámbrica en el área de notificaciones de Windows. Mientras más barras se abarquen, mejor
será la señal.
Para el sistema operativo Windows 7, también puede supervisar el indicador de Access Connections, el
icono de estado de Access Connections, o el icono de estado de la conexión de red inalámbrica de Access
Connections en el área de notificaciones de Windows.
Estado del indicador de Access Connections:
•

La alimentación de la radio inalámbrica está desactivada o no hay señal.

•

La radio inalámbrica está activada. La potencia de la señal de la conexión inalámbrica es baja.
Para mejorar la potencia de la señal, acerque su sistema al punto de acceso inalámbrico.

•

La alimentación de la radio inalámbrica está activada. La potencia de la señal de
la conexión inalámbrica es marginal.

•

La alimentación de la radio inalámbrica está activada. La potencia de la señal de
la conexión inalámbrica es excelente.

Estado del icono de Access Connections:
•

No hay ningún perfil de ubicación activo o no existe ninguno.

•

El perfil de ubicación actual está desconectado.

•

El perfil de ubicación actual está conectado.

Estado del icono de estado inalámbrico
•
36

La radio inalámbrica está desactivada.
Guía del usuario

•

La radio inalámbrica está activada. Ninguna asociación.

•

La radio inalámbrica está activada. Ninguna señal.

•

La radio inalámbrica está activada. La potencia de la señal de la conexión inalámbrica es excelente.

•

La radio inalámbrica está activada. La potencia de la señal de la conexión inalámbrica es marginal.

•

La radio inalámbrica está activada. La potencia de la señal de la conexión inalámbrica es baja. Para
mejorar la potencia de la señal, acerque su sistema al punto de acceso inalámbrico.

Utilización de la conexión de WAN inalámbrica
La red de área amplia inalámbrica (WAN), que usa redes celulares de transmisión de datos, le permite
establecer conexiones inalámbricas a través de redes públicas o privadas remotas. Estas conexiones se
pueden mantener en un área geográfica grande, por ejemplo, una ciudad o todo un país, mediante la
utilización de sitios de múltiples antenas o sistemas de satélite mantenidos por proveedores de servicio
inalámbrico.
Algunos sistemas portátiles ThinkPad se proporcionan con una tarjeta de WAN inalámbrica integrada que
contiene algunas tecnologías WAN inalámbricas, como 1xEV-DO, HSPA, 3G, GPRS o LTE. Mediante el uso
de una tarjeta de WAN inalámbrica integrada y la utilidad de configuración que se incluye con el sistema,
puede realizar conexiones de WAN inalámbricas y supervisar el estado de la conexión.
Nota: Los proveedores de servicio autorizado proporcionan en algunos países el servicio de WAN
inalámbrica.
Consejos para la utilización de la característica de WAN inalámbrica
Para obtener la mejor conexión, siga las directrices siguientes:
• Mantenga el sistema alejado del cuerpo.
• Coloque el sistema en una superficie plana y abra la pantalla del sistema en un ángulo ligeramente
superior a los 90 grados.
• Sitúe el sistema lejos de paredes de cemento o ladrillo que pueden amortiguar las señales celulares.
• La mejor recepción se obtendrá cerca de ventanas y en otras ubicaciones donde la recepción de teléfono
móvil sea más potente.
Comprobación del estado de la conexión de WAN inalámbrica
Puede comprobar el estado de la conexión de WAN inalámbrica a través del icono de estado de la conexión
de red inalámbrica en el área de notificaciones de Windows. Mientras más barras se abarquen, mejor
será la señal.
Para el sistema operativo Windows 7, también puede supervisar el indicador de Access Connections, el
icono de estado de Access Connections, o el icono de estado de la conexión de red inalámbrica de Access
Connections en el área de notificaciones de Windows.
Estado del indicador de Access Connections:
•

No hay señal

•

Señal débil

•

Señal media

•

Señal intensa

Estado del icono de Access Connections:

Capítulo 2. Utilización del equipo

•

No hay ningún perfil de ubicación activo o no existe ninguno.

•

El perfil de ubicación actual está desconectado.

•

El perfil de ubicación actual está conectado.

Estado del icono de estado inalámbrico:
•

La radio WAN está desactivada

•

Ninguna asociación

•

No hay señal

•

Señal débil

•

Señal media

•

Señal intensa

Uso de la conexión Bluetooth
Bluetooth puede conectar dispositivos situados a poca distancia entre ellos y se utiliza habitualmente para
conectar dispositivos periféricos a un sistema, transfiriendo datos entre los dispositivos portátiles y el
sistema personal, o controlando y comunicándose de forma remota con dispositivos como por ejemplo
teléfonos móviles.
En función del modelo, el sistema podría admitir la función Bluetooth. Para transferir los datos a través de
la función Bluetooth, haga lo siguiente:
Nota: Si utiliza la característica inalámbrica (el estándar 802.11) del sistema simultáneamente con una
opción Bluetooth puede que disminuya la velocidad de transmisión de datos y que el rendimiento de la
característica de conexión inalámbrica se degrade.
1. Asegúrese de que la función Bluetooth esté habilitada.
• Para Windows 7: Presione la tecla de control de radio inalámbrica
Bluetooth.

y active la función

• Para Windows 8.1:
a. Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.
b. Haga clic en Configuración ➙ Cambiar configuración de PC ➙ PC y dispositivos ➙ Bluetooth.
c. Active la característica Bluetooth.
• Para Windows 10: Haga una de las siguientes acciones:
– Abra el menú Inicio y luego haga clic en Configuración. Si Configuración no aparece, haga clic
en Todas las aplicaciones para mostrar todos los programas y luego haga clic en Configuración
➙ Dispositivos ➙ BlueTooth. Active la característica Bluetooth.
– Abra el menú Inicio y luego haga clic en Configuración. Si Configuración no aparece, haga clic
en Todas las aplicaciones para mostrar todos los programas y luego haga clic en Configuración
➙ Red e Internet ➙ Modo de avión. Active la característica Bluetooth.
2. Pulse con el botón derecho en los datos que desea enviar.
3. Seleccione Enviar a ➙ Dispositivos Bluetooth.
4. Seleccione un dispositivo Bluetooth y siga las instrucciones en pantalla.
Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda de Windows y el sistema
de información de ayuda de Bluetooth.

Guía del usuario

Utilización de una pantalla externa
Puede utilizar una pantalla externa como proyector o monitor para realizar presentaciones o para expandir el
espacio de trabajo. Esta sección presenta cómo conectar una pantalla externa, seleccionar las modalidades
de visualización y cambiar los valores de pantalla.
El sistema soporta las siguientes resoluciones de video, siempre que el monitor externo también soporte
esta resolución.
• Hasta 1920 x 1200, con una pantalla externa conectada al conector VGA
• Hasta 2560 x 1600, con una pantalla externa conectada al conector mini DisplayPort
Para obtener más información sobre la pantalla externa, consulte los manuales que se proporcionan con ella.

Conexión de una pantalla externa
Puede utilizar una pantalla con cables o una pantalla inalámbrica. La pantalla con cables puede conectarse
al conector HDMI, VGA o mini DisplayPort mediante cable. La pantalla inalámbrica se puede añadir con la
función de Wi-Di o Miracast.
• Conexión de una pantalla mediante cable
Nota: Si conecta un monitor externo, se requiere un cable de interfaz de vídeo con base de ferrita.
1. Conecte la pantalla externa a un conector de video adecuado del sistema, como el conector VGA,
mini DisplayPort o HDMI.
2. Conecte la pantalla externa a una toma de alimentación eléctrica.
3. Encienda la pantalla externa.
Si el sistema no detecta la pantalla externa, haga lo siguiente:
– Para Windows 7 y Windows 8.1: Haga clic con el botón secundario en el escritorio, después haga clic
en Resolución de pantalla ➙ Detectar.
– Para Windows 10: Haga clic con el botón secundario en el escritorio, después haga clic en
Configuración de pantalla ➙ Detectar.
• Conexión de una pantalla inalámbrica
Nota: Para usar una pantalla inalámbrica, asegúrese de que el sistema y la pantalla externa son
compatibles con la característica Wi-Di o Miracast.
– Para Windows 7
Abra el menú Inicio y haga clic en Dispositivos e impresoras ➙ Agregar un dispositivo
– Para Windows 8.1
1. Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.
2. Pulse Dispositivos ➙ Proyector ➙ Añadir una pantalla inalámbrica.
3. Seleccione la pantalla inalámbrica deseada y siga las instrucciones en pantalla.
– Para Windows 10
Realice una de las acciones siguientes:
– Abra el menú Inicio y luego haga clic en Configuración. Si Configuración no aparece, haga clic en
Todas las aplicaciones para mostrar todos los programas y luego haga clic en Configuración ➙
Dispositivos ➙ Dispositivos conectados ➙ Agregar un dispositivo.
– Haga clic en el icono de Centro de actividades
en el área de notificaciones de Windows. Haga
clic en Conectar. Seleccione la pantalla inalámbrica deseada y siga las instrucciones en pantalla.
Capítulo 2. Utilización del equipo

Para obtener más información, consulte los sistemas de información de ayuda del programa Lenovo
QuickDisplay y del sistema operativo Windows 8.1.

Seleccionar una modalidad de pantalla
Puede visualizar el escritorio y las aplicaciones en la pantalla del sistema, la pantalla externa o ambas. Para
seleccionar cómo visualizar la salida de video, pulse la tecla de alternación de modalidad de visualización
y luego seleccione la modalidad de visualización que desee.
Hay cuatro modalidades de visualización:
• Desconectado: visualiza la salida de video solo en la pantalla del sistema.
Nota: Según la situación, es posible que vea Desconectar, Solo pantalla de equipo, Solo equipo
o Desconectar proyector.
• Duplicar: muestra la misma salida de video en la pantalla del sistema y en una pantalla externa al
mismo tiempo.
• Ampliar: amplía la salida de video de la pantalla del sistema a una pantalla externa. Puede arrastrar
y mover los elementos entre las dos pantallas.
• Solo proyector: muestra la salida de video solo en una pantalla externa.
Nota: En función de la situación, es posible que se muestre Solo proyector o Solo segunda pantalla.
Nota: Si se muestra DOS o programas que usen DirectDraw o Direct3D® en modalidad de pantalla
completa, solo se mostrará la salida de video en la pantalla principal.

Modificación de los valores de pantalla
Puede cambiar los valores para la pantalla del sistema y la pantalla externa. Por ejemplo, puede definir cuál
es la pantalla principal y cuál la secundaria. También puede cambiar la resolución y la orientación.
Para cambiar los valores de la pantalla, haga lo siguiente:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en cualquier parte del escritorio y luego seleccione
Resolución de pantalla o Configuración de pantalla.
2. Seleccione la pantalla que desea configurar.
3. Cambie los valores de la pantalla a gusto.
Nota: Si establece una resolución superior para la pantalla del sistema que la soportada por la pantalla
externa, la visualización de la pantalla será solamente parcial en la pantalla externa.

Utilización de características de audio
El sistema está equipado con los elementos siguientes:
• Micrófonos incorporados
• Altavoces incorporados
• Conector de audio combinado, de 3,5 mm (0,14 pulgadas) de diámetro
El sistema también tiene un chip de audio que le permite disfrutar de varias características de audio
multimedia, como la siguiente:
• Reproducción de archivos MIDI y MP3
• Grabación y reproducción de archivos PCM y WAV
• Grabación de varias fuentes de sonido, como por ejemplo unos auriculares conectados
40

Guía del usuario

La siguiente tabla muestra las funciones compatibles de los dispositivos de audio conectados a los
conectores del sistema o de la estación de acoplamiento.
Tabla 1. Lista de características de audio
Conector

Auriculares con un
conector de 3,5 mm
(0,14 pulgadas) de 4 polos

Auricular convencional

Micrófono convencional

Conector de audio
combinado

Funciones de auricular y
micrófono soportadas

Función de auricular
soportada

No soportada

Para configurar el micrófono para obtener una grabación de sonido óptima, utilice el programa Realtek HD
Audio Manager. Para iniciar el programa, vaya a Panel de control y pulse Hardware y sonido ➙ Realtek HD
Audio Manager.

Uso de la cámara
Si el sistema tiene una cámara, puede utilizar la cámara para ver la imagen de video y para realizar una
instantánea de la imagen actual.
Para iniciar la cámara, haga lo siguiente:
• Para Windows 7: inicie el programa Communications Utility. Consulte “Acceder a programas Lenovo”
en la página 14.
• Para Windows 8.1: pulse Cámara en la pantalla de Inicio.
• Para Windows 10: Abra el menú Inicio y haga clic en Cámara de la lista Todas las aplicaciones.
Cuando se inicia la cámara, el indicador verde de cámara en uso está encendido.
También puede usar la cámara integrada con otros programas que ofrecen funciones como fotografía,
captura de vídeo y videoconferencia. Para usar la cámara integrada con otros programas, abra uno de los
programa e inicie la función de fotografía, captura de video o videoconferencia. Luego, la cámara se iniciará
automáticamente y se encenderá el indicador de uso de color verde. Para obtener más información sobre el
uso de la cámara con un programa, consulte el sistema de información de ayuda del programa.
Configuración de los valores de cámara
Puede configurar los valores de cámara de acuerdo a sus necesidades, como ajustar la calidad de la
salida de vídeo.
Para configurar los valores de la cámara, realice lo siguiente:
• Para Windows 7: inicie el programa Communications Utility y configure los valores de la cámara
según lo desee.
• Para Windows 8.1: haga una de las siguientes acciones:
– Configure los valores de la cámara directamente del programa que está utilizando la cámara. Para
obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda del programa.
– Haga clic en Lenovo Settings en la pantalla de Inicio. A continuación, haga clic en Cámara. Siga las
instrucciones en la pantalla para configurar los valores de la cámara como lo desee.
• Para Windows 10: Haga una de las siguientes acciones:
– Abra la aplicación Cámara, haga clic en el icono Configuración, ubicado en la esquina superior
derecha. Siga las instrucciones en la pantalla para configurar los valores de la cámara como lo desee.
– Haga clic en Lenovo Settings desde el menú Inicio. A continuación, haga clic en Cámara. Siga las
instrucciones en la pantalla para configurar los valores de la cámara como lo desee.
Capítulo 2. Utilización del equipo

Uso de una tarjeta flash o una tarjeta inteligente
El sistema podría tener una ranura de lector de tarjetas de soporte o ranura de lector de tarjetas inteligentes.
Si el sistema tiene una ranura de lector de tarjetas de soporte, es compatible con las tarjetas siguientes:
• MultiMediaCard (MMC)
• Tarjeta Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC)
• Tarjeta Secure Digital (SD)
• Tarjeta de alta capacidad Secure Digital (SDHC)
Nota: El sistema no da soporte a la característica CPRM para la tarjeta SD.
El lector de tarjetas inteligentes en su sistema solo admite la tarjeta inteligente de las siguientes
especificaciones:

• Longitud: 85,60 mm (3,37 pulgadas)
• Ancho: 53,98 mm (2,13 pulgadas)
• Grosor: 0,76 mm (0,03 pulgadas)

No inserte tarjetas inteligentes con hendiduras en el sistema. De lo contrario, el lector de tarjetas inteligentes
podría dañarse.

Atención: Al transferir datos a/de una tarjeta flash, como por ejemplo una tarjeta inteligente, no ponga el
sistema en modalidad de suspensión o hibernación antes de que se complete la transferencia de datos;
de lo contrario estos podrían dañarse.
Instalación de una tarjeta flash o una tarjeta inteligente
Atención: Antes de empezar a instalar una tarjeta, toque una mesa metálica o un objeto metálico con
toma de tierra. Esta acción reduce la electricidad estática de su cuerpo. La electricidad estática podría
dañar la tarjeta.
Para instalar una tarjeta, realice lo siguiente:
1. Asegúrese de que la tarjeta esté correctamente orientada.
2. Inserte la tarjeta firmemente en la ranura del lector de tarjetas de soporte 4 en 1 o en la ranura de
lector de tarjetas inteligentes.
Si la función Conectar y listo no está habilitada para la tarjeta flash, realice lo siguiente para habilitar
la función:

Guía del usuario

1. Vaya al Panel de control.
2. Pulse Hardware y sonido.
3. Pulse Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación,
especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
4. En el menú Acción, seleccione Agregar hardware heredado. Se iniciará el Asistente para agregar
hardware.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Extracción de una tarjeta flash o una tarjeta inteligente
Atención:
• Antes de extraer una tarjeta, detenga la tarjeta primero. En caso contrario, se pueden corromper o
perder los datos de la tarjeta.
• No extraiga una tarjeta mientras el sistema está en modalidad de suspensión o en modalidad de
hibernación. De lo contrario, el sistema no responderá al intentar reanudar la operación.
Para extraer una tarjeta, haga lo siguiente:
1. Haga clic en el icono del área de notificaciones de Windows para mostrar iconos ocultos. Luego, pulse
con el botón derecho del ratón en el icono Quitar hardware con seguridad y expulsar soporte.
2. Seleccione el elemento que desea eliminar para detener la tarjeta.
3. Presione la tarjeta para expulsarla del sistema.
4. Extraiga la tarjeta y almacénela en un lugar seguro para su futura utilización.
Nota: Si no extrae la tarjeta del sistema después de expulsar la tarjeta del sistema operativo Windows, ya
no se podrá acceder a la tarjeta. Para acceder a la tarjeta, deberá extraerla primero y, a continuación,
insertarla de nuevo.

Capítulo 2. Utilización del equipo

Guía del usuario

Capítulo 3. Cómo mejorar el equipo
Este capítulo proporciona instrucciones sobre cómo usar los dispositivos de hardware para expandir las
posibilidades del sistema. Incluye los siguientes temas:
•

“Búsqueda de opciones de ThinkPad” en la página 45

•

“Estaciones de acoplamiento ThinkPad” en la página 45

Búsqueda de opciones de ThinkPad
Si desea ampliar las capacidades del sistema, Lenovo tiene una serie de accesorios y actualizaciones de
hardware para satisfacer sus necesidades. Las opciones incluyen módulos de memoria, dispositivos de
almacenamiento, tarjetas de red, estaciones de acoplamiento, baterías, adaptadores de alimentación,
impresoras, escáneres, teclados, ratones y más.
Puede realizar sus compras en Lenovo 24 horas al día, 7 días a la semana, directamente a través de la World
Wide Web. Todo lo que necesita es una conexión a Internet y una tarjeta de crédito.
Para comprar en Lenovo, vaya a
http://www.lenovo.com/essentials

Estaciones de acoplamiento ThinkPad
Puede conectar el sistema a una estación de acoplamiento admitida para expandir la capacidad de trabajo.
Según el modelo, el sistema podría admitir las siguientes estaciones de acoplamiento:
• ThinkPad Basic Dock
• ThinkPad Pro Dock
• ThinkPad Ultra Dock
• ThinkPad USB 3.0 Dock
• ThinkPad Basic USB 3.0 Dock
PRECAUCIÓN:
Cuando el sistema esté conectado a una estación de acoplamiento, no levante nunca el conjunto
sujetándolo solo por el sistema. Sujete siempre todo el conjunto.

Ubicación de los controles y los conectores en algunas estaciones de
acoplamiento ThinkPad
Esta sección presenta las ubicaciones de los controles y los conectores en las siguientes estaciones de
acoplamiento ThinkPad.
• ThinkPad Basic Dock
• ThinkPad Pro Dock
• ThinkPad Ultra Dock
Para obtener más información sobre la estación de acoplamiento ThinkPad USB 3.0 Dock y la estación
de acoplamiento ThinkPad Basic USB 3.0 Dock, consulte la documentación que se proporciona con
la estación de acoplamiento.

ThinkPad Basic Dock
Vista frontal

Botón de inicio/apagado: pulse el botón de inicio/apagado para encender o apagar el sistema.

Botón de expulsión: pulse el botón de expulsión para liberar al sistema de la estación de acoplamiento.

3 Ajustador deslizante: use el ajustador deslizante como una guía para alinear el conector de estación de
acoplamiento en el sistema cuando conecta la estación de acoplamiento.
4

Conector de la estación de acoplamiento: se usa para conectar el sistema.

Vista posterior

1 Conector Always On USB: se usa para conectar dispositivos compatibles con USB 2.0 o para cargar
algunos dispositivos digitales móviles y teléfonos inteligentes cuando el sistema está en modalidad de
suspensión o hibernación.
2

Conectores USB 2.0: se usa para conectar dispositivos que son compatibles con USB 2.0.

Conector USB 3.0: se usa para conectar dispositivos que son compatibles con USB 3.0.

Guía del usuario

Conector Ethernet: se usa para conectar la estación de acoplamiento a una LAN Ethernet.

Nota: Si necesita usar un conector Ethernet o un conector de monitor externo cuando el sistema se conecta
a una estación de acoplamiento, utilice el conector Ethernet o el conector de monitor externo en la estación
de acoplamiento en lugar de uno del sistema.
5

Conector de alimentación de CA: se usa para conectar el adaptador de alimentación de CA.

6 Conector VGA: se usa para conectar el sistema a un dispositivo de vídeo compatible con VGA, como
un monitor VGA.

ThinkPad Pro Dock
Vista frontal

Botón de inicio/apagado: pulse el botón de inicio/apagado para encender o apagar el sistema.

2 Indicador de bloqueo de tecla: el indicador se enciende cuando la llave de bloqueo del sistema está en
la posición de bloqueo.
3

Indicador de estado de acoplamiento: este indicador se enciende cuando el sistema está acoplado.

Botón de expulsión: pulse el botón de expulsión para liberar al sistema de la estación de acoplamiento.

5 Ajustador deslizante: use el ajustador deslizante como una guía para alinear el conector de estación de
acoplamiento en el sistema cuando conecta la estación de acoplamiento.
6

Conector de la estación de acoplamiento: se usa para conectar el sistema.

7 Bloqueo de sistema: use la llave de bloqueo de sistema para bloquear el botón de expulsión. Cuando la
llave de bloqueo del sistema está en la posición de bloqueo, el botón de expulsión de la estación de
acoplamiento está bloqueado; no se puede conectar ni desconectar el sistema.

Capítulo 3. Cómo mejorar el equipo

Vista posterior

Conectores USB 2.0: se usa para conectar dispositivos que son compatibles con USB 2.0.

Conectores USB 3.0: se usa para conectar dispositivos que son compatibles con USB 3.0.

Conector Ethernet: se usa para conectar la estación de acoplamiento a una LAN Ethernet.

Conector de alimentación de CA: se usa para conectar el adaptador de alimentación de CA.

6 Conector DisplayPort: se utiliza para conectar un monitor de alto rendimiento, un monitor de entrada
directa u otros dispositivos que utilicen un conector Mini DisplayPort.
7

Conector DVI: se usa para conectar un monitor compatible con la conexión Digital Visual Interface (DVI).

Nota: El conector DVI sólo proporciona una interfaz digital. Este conector solo se puede utilizar con un
sistema que admita una conexión DVI.
Para conectar un monitor DVI, haga lo siguiente:
1. Apague el sistema.
2. Conecte el monitor DVI al conector DVI. Luego, conecte el monitor a una toma de alimentación eléctrica.
3. Encienda el monitor DVI y después encienda el sistema.
8 Conector VGA: se usa para conectar el sistema a un dispositivo de vídeo compatible con VGA, como
un monitor VGA.
9 Conector de audio: se usa para conectar auriculares con un conector de 3,5 mm (0,14 pulgadas) de 4
polos al conector de audio y escuchar el sonido del sistema.

Guía del usuario

10 Ranura de bloqueo de seguridad: para proteger la estación de acoplamiento de robos, puede usar
un candado de cable de seguridad como un candado de cable tipo Kensington, que se ajusta a esta
ranura de bloqueo de seguridad para dejar fija la estación de acoplamiento a un escritorio, una mesa u
otro soporte no permanente.

ThinkPad Ultra Dock
Vista frontal

Botón de inicio/apagado: pulse el botón de inicio/apagado para encender o apagar el sistema.

2 Indicador de bloqueo de tecla: el indicador se enciende cuando la llave de bloqueo del sistema está en
la posición de bloqueo.
3

Indicador de estado de acoplamiento: este indicador se enciende cuando el sistema está acoplado.

Botón de expulsión: pulse el botón de expulsión para liberar al sistema de la estación de acoplamiento.

5 Ajustador deslizante: use el ajustador deslizante como una guía para alinear el conector de estación de
acoplamiento en el sistema cuando conecta la estación de acoplamiento.
6

Conector de la estación de acoplamiento: se usa para conectar el sistema.

Capítulo 3. Cómo mejorar el equipo

Vista posterior

Conectores USB 2.0: se usa para conectar dispositivos que son compatibles con USB 2.0.

Conectores USB 3.0: se usa para conectar dispositivos que son compatibles con USB 3.0.

Conector Ethernet: se usa para conectar la estación de acoplamiento a una LAN Ethernet.

Conector de alimentación de CA: se usa para conectar el adaptador de alimentación de CA.

6 Conectores DisplayPort: se utiliza para conectar un monitor de alto rendimiento, un monitor de entrada
directa u otros dispositivos que utilicen un conector Mini DisplayPort.
7

Conector HDMI: se usa para conectar un televisor de alta definición.

Conector DVI: se usa para conectar un monitor compatible con la conexión Digital Visual Interface (DVI).

Nota: El conector DVI sólo proporciona una interfaz digital. Este conector solo se puede utilizar con un
sistema que admita una conexión DVI.
Para conectar un monitor DVI, haga lo siguiente:
1. Apague el sistema.
2. Conecte el monitor DVI al conector DVI. Luego, conecte el monitor a una toma de alimentación eléctrica.
3. Encienda el monitor DVI y después encienda el sistema.
9 Conector VGA: se usa para conectar el sistema a un dispositivo de vídeo compatible con VGA, como
un monitor VGA.

Guía del usuario

10 Conector de audio: se usa para conectar auriculares con un conector de 3,5 mm (0,14 pulgadas) de 4
polos al conector de audio y escuchar el sonido del sistema.
11 Ranura de bloqueo de seguridad: para proteger la estación de acoplamiento de robos, puede usar
un candado de cable de seguridad como un candado de cable tipo Kensington, que se ajusta a esta
ranura de bloqueo de seguridad para dejar fija la estación de acoplamiento a un escritorio, una mesa u
otro soporte no permanente.

Conexión a una estación de acoplamiento ThinkPad
Para conectar el sistema a una estación de acoplamiento ThinkPad compatible, haga lo siguiente:
Nota: ThinkPad Basic Dock no tiene bloqueo de sistema.
1. Desconecte todos los cables y dispositivos del sistema.
2. Asegúrese de que la llave de bloqueo del sistema esté en la posición de desbloqueo (horizontal).

3. Alinee la esquina superior izquierda del sistema con la marca de posición de la estación de
acoplamiento. Conecte el sistema a la estación de acoplamiento verticalmente hasta que oiga un
chasquido 1 . A continuación, gire la llave de bloqueo del sistema a la posición de bloqueado 2 .

4. Compruebe el indicador de estado de acoplamiento. Si el indicador de estado de acoplamiento no
se enciende, indica que el sistema no está correctamente conectado a la estación de acoplamiento.
Compruebe el adaptador de alimentación de CA de la estación de acoplamiento o desconecte y vuelva
a conectar el adaptador de alimentación de CA.
Capítulo 3. Cómo mejorar el equipo

Nota: El sistema estará en la modalidad de batería si la conecta a una estación de acoplamiento que no
esté conectada a la alimentación de CA.

Desconexión de una estación de acoplamiento ThinkPad
Para desconectar el sistema de una estación de acoplamiento ThinkPad, haga lo siguiente:
Nota: ThinkPad Basic Dock no tiene bloqueo de sistema.
1. Desconecte todos los cables y dispositivos del sistema.
2. Asegúrese de que la llave de bloqueo del sistema esté en la posición de desbloqueo (horizontal).

3. Pulse el botón de expulsión hasta que el sistema se eleve. Luego, sujete ambos lados del sistema y
extráigalo.

Directrices de conexión de varias pantallas externas a una estación
de acoplamiento
Puede conectar varias pantallas externas a una estación de acoplamiento de ThinkPad admitida. Para
asegurarse de que las múltiples pantallas funcionen correctamente, observe las siguientes pautas y conecte
las pantallas con los conectores adecuados.
• No utilice los conectores en las siguientes ilustraciones al mismo tiempo para conectar varias pantallas,
como se muestra. De lo contrario, una de las pantallas no funcionará, como se muestra.

Guía del usuario

– ThinkPad Pro Dock

– ThinkPad Ultra Dock

• Para ThinkPad Ultra Dock, pueden funcionar al mismo tiempo un máximo de tres pantallas (incluida la
pantalla del sistema). Como resultado, si conecta tres pantallas externas a ThinkPad Ultra Dock, la
pantalla conectada al conector VGA no funcionará cuando la pantalla del sistema esté encendida.
– Cuando la pantalla del equipo está apagada:

– Cuando la pantalla del sistema está encendida:

Capítulo 3. Cómo mejorar el equipo

Características de seguridad
La llave de bloqueo del sistema tiene dos posiciones, como se muestra en el diagrama.

La función de seguridad es distinta de la llave en posiciones diferentes:
• Cuando la llave está en la posición 1, el botón de expulsión de la estación de acoplamiento está
bloqueado, no se puede extraer el sistema. El indicador de bloqueo de llave está encendido cuando el
botón de expulsión está bloqueado. El candado de cable está bloqueado.
• Cuando la llave está en la posición 2, el botón de expulsión de la estación de acoplamiento está
desbloqueado, puede extraer el sistema. El indicador de bloqueo de llave está apagado cuando el botón
de expulsión está desbloqueado. El candado de cable está bloqueado.

Guía del usuario

Capítulo 4. Usted y el sistema
Este capítulo le ofrece información sobre accesibilidad, comodidad y viajar con el sistema.
•

“Accesibilidad y comodidad” en la página 55

•

“Cómo viajar con el equipo” en la página 59

Accesibilidad y comodidad
Una buena práctica ergonómica es importante para sacar el máximo partido del sistema personal y
evitar la incomodidad. Disponga el lugar de trabajo y el equipo que va a utilizar para que se adapte a
sus necesidades y al tipo de trabajo que realice. Además, mantenga hábitos de trabajo saludables para
maximizar el rendimiento y comodidad al utilizar el sistema.
Los siguientes temas proporcionan información sobre el modo de disponer el área de trabajo, configurar el
equipo del sistema y establecer hábitos de trabajo saludables.
Lenovo se compromete a proporcionar la información y la tecnología más actualizadas a nuestros clientes
con discapacidades. Consulte nuestra información sobre el tema de la accesibilidad que describe nuestros
esfuerzos en este ámbito. Consulte “Información sobre accesibilidad” en la página 56.

Información de ergonomía
Trabajar en una oficina virtual puede significar adaptarse a cambios frecuentes en el entorno. Por ejemplo,
adaptar las fuentes de luz del entorno, contar con un asiento adecuado y la colocación del hardware del
sistema pueden ayudarle a mejorar el rendimiento y a conseguir una mayor comodidad.
El siguiente ejemplo muestra a una persona en un entorno convencional. Aunque no se encuentre en
un entorno de este tipo, puede seguir muchos de estos consejos. Desarrolle buenos hábitos y estos
redundarán en su beneficio.

Postura general: realice pequeños cambios de posición para aliviar el malestar que causa trabajar en la
misma posición durante períodos de tiempo prolongados. Realice pausas de trabajo breves y frecuentes
para evitar cualquier pequeña fatiga ocasionada por la posición adoptada al trabajar.
Pantalla: coloque la pantalla de forma que le permita adoptar un cómodo ángulo de visión de 510-760 mm
(20-30 pulgadas). Evite los reflejos o el brillo sobre la pantalla procedentes de una luz directa o de fuentes
externas de luz. Conserve la pantalla limpia y fije el brillo a niveles que le permitan ver la pantalla con
claridad. Pulse F5 o F6 para ajustar el brillo de la pantalla.
Posición de la cabeza: coloque la cabeza y el cuello en una posición cómoda y neutral (posición vertical o
recta).

Silla: utilice una silla que le proporcione un buen soporte para la espalda y el ajuste de la altura el asiento.
Para obtener la postura deseada utilice los ajustes del asiento.
Posición del brazo y la mano: mantenga los antebrazos, las muñecas y las manos en una posición relajada
y neutra (posición horizontal). Teclee suavemente sin golpear las teclas.
Posición de las piernas: mantenga los muslos paralelos al suelo y los pies planos sobre el suelo o sobre
un reposa pies.
¿Qué sucede si se encuentra de viaje?
Tal vez no sea posible seguir las mejores prácticas ergonómicas cuando se utiliza el sistema en movimiento
o en un entorno informal. Independientemente del entorno, intente seguir el mayor número de consejos
posibles. Sentarse correctamente y disponer de una buena luz, por ejemplo, le ayudará a mantener los
niveles deseados de comodidad y rendimiento.
¿Preguntas sobre la visión?
Las pantallas de visualización del sistemas portátiles ThinkPad están diseñadas para cumplir los estándares
más altos y para proporcionarle imágenes claras y nítidas, así como pantallas brillantes fáciles de ver y que
al mismo tiempo no perjudican la vista. Desde luego, cualquier actividad visual concentrada puede producir
cansancio. Si tiene preguntas sobre fatiga ocular o malestar visual, consulte a un oftalmólogo.

Comodidad
Observe las siguientes directrices para lograr una mayor comodidad y mejorar el rendimiento.
Cambios de posición y descansos: cuanto más tiempo pase sentado y trabajando con el sistema más
importante será prestar atención a la posición que adopta mientras trabaja. Siga “Información de ergonomía”
en la página 55 y practique “cambios de posición” para evitar malestares asociados a las posturas de
trabajo. Realizar voluntariamente pequeños cambios de postura y descansos frecuentes son factores claves
para no deteriorar su salud al trabajar con el sistema. El sistema es un sistema portátil y ligero; puede
desplazar fácilmente la superficie de trabajo para adaptarse a numerosas modificaciones de postura.
Opciones de configuración del área de trabajo: familiarícese con todo el entorno de la oficina para poder
ajustar el área de trabajo, el asiento y otras herramientas de trabajo a sus preferencias para una mayor
comodidad. Si el área de trabajo no está ubicada en un entorno de oficina, asegúrese de realizar cambios
de posición y descansos frecuentes. Muchas soluciones de productos ThinkPad están disponibles para
ayudarle a modificar y ampliar el sistema en función de sus necesidades. Puede encontrar algunas de estas
opciones en http://www.lenovo.com/essentials. Explore las opciones para conocer las soluciones de
acoplamiento y productos externos que brindan las características y adaptabilidad que desea.

Información sobre accesibilidad
Lenovo está comprometido con la facilitación de acceso a información y tecnología a sus usuarios con
impedimentos auditivos, visuales y de movilidad. Este apartado proporciona información sobre soluciones
para ayudar a dichos usuarios a sacar el mayor partido a su experiencia del sistema. También puede obtener
la información más actualizada sobre accesibilidad del siguiente sitio Web:
http://www.lenovo.com/accessibility
Métodos abreviados de teclado
La siguiente tabla contiene métodos abreviados de teclado que pueden ayudarle a facilitar el uso del equipo.
Nota: Según su teclado, es posible que algunas de los métodos abreviados de teclado no estén disponibles.

Guía del usuario

Accesos directos con el teclado

Función

Tecla del logo de Windows + U

Abrir el Centro de accesibilidad

Tecla Mayús derecha por ocho segundos

Encender o apagar las teclas filtro

Mayús cinco veces

Encender o apagar las teclas especiales

Bloq núm por cinco segundos

Encender o apagar las teclas de alternancia

Alt izquierda + Mayús izquierda + Bloq núm

Encender o apagar las teclas de mouse

Alt izquierda + Mayús izquierda + ImpPant (o ImpPan)

Encender o apagar alto contraste

Para obtener más información, vaya a http://windows.microsoft.com/ y luego escriba cualquiera de las
siguientes palabras clave para realizar una búsqueda: métodos abreviados de teclado, combinaciones de
teclas, teclas de acceso directo.
Centro de accesibilidad
El Centro de accesibilidad del sistema operativo Windows permite que los usuarios configuren sus equipos
para que se adapten a sus necesidades físicas y cognitivas.
Para utilizar el Centro de accesibilidad, haga lo siguiente:
1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Accesibilidad ➙ Centro de accesibilidad.
3. Use las herramientas siguiendo las instrucciones en pantalla.
El Centro de accesibilidad incluye principalmente las siguientes herramientas:
• Lupa
Lupa es una gran utilidad que aumenta toda la pantalla o parte de ella, para que pueda ver mejor los
elementos.
• Narrador
Narrador es un lector de pantalla que lee en voz alta lo que aparece en la pantalla y describe eventos
como los mensajes de error.
• Teclado en pantalla
Si prefiere escribir o ingresar datos en el equipo sin usar un teclado físico, puede usar Teclado en pantalla.
Teclado en pantalla muestra un teclado visual con todas las teclas estándar. Puede seleccionar las
teclas con el ratón o cualquier dispositivo para apuntar, o puede tocar para seleccionar las teclas si el
equipo es compatible con una pantalla multitáctil.
• Alto contraste
El alto contraste es una característica que aumenta el contraste de color de algunos texto e imágenes en
la pantalla. Como resultado, esos elementos son más fáciles de distinguir y de identificar.
• Teclado personalizado
Ajuste la configuración del teclado para que el teclado sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puede utilizar
el teclado para controlar el puntero y facilitar el uso del teclado para escribir ciertas combinaciones
de teclas.
• Mouse personalizado
Ajuste la configuración del mouse para que el mouse sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puede
cambiar la apariencia de puntero y hacer que el mouse facilite el control de las ventanas.
Reconocimiento de voz
Reconocimiento de voz le permite controlar su equipo mediante la voz.

Capítulo 4. Usted y el sistema

Con solo usar su voz, puede iniciar programas, abrir menús, hacer clic en objetos en la pantalla, dictar
texto en documentos y escribir y enviar correos electrónicos. Todo lo que puede hacer con el teclado y
el ratón también lo puede hacer solo con la voz.
Para usar Reconocimiento de voz, haga lo siguiente:
1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Accesibilidad ➙ Reconocimiento de voz.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Tecnologías de lector de pantalla
Las tecnologías de lectores de pantalla se basan principalmente en interfaces de programas de software,
sistemas de información de ayuda y distintos documentos en línea. Para obtener información adicional
sobre los lectores de pantalla, consulte lo siguiente:
• Usar PDF con lectores de pantalla:
http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE
• Usar el lector de pantalla JAWS:
http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp
• Usar el lector de pantalla NVDA:
http://www.nvaccess.org/
Resolución de pantalla
Puede facilitar la lectura del texto y las imágenes de su pantalla al ajustar la resolución de pantalla del equipo.
Para ajustar la resolución de pantalla, haga lo siguiente:
Para Windows 7 y Windows 8.1:
1. Haga clic con un área vacía del escritorio y luego seleccione Resolución de pantalla.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para Windows 10:
1. Haga clic con el botón secundario en un área vacía del escritorio y luego seleccione Resolución de
pantalla ➙ Configuración avanzada de pantalla.
2. Seleccione su configuración preferida en Resolución.
Nota: Establecer una resolución demasiado baja puede evitar que aparezcan todos los elementos en
la pantalla.
Tamaño de imagen personalizable
Puede hacer que los elementos en la pantalla sean más fáciles de leer al cambiar el tamaño del elemento.
• Para cambiar el tamaño del elemento temporalmente, utilice la herramienta Lupa, ubicada en el Centro de
accesibilidad. Consulte “Centro de accesibilidad” en la página 57.
• Para cambiar el tamaño de los elementos permanentemente, haga lo siguiente:
– Cambiar el tamaño de todos los elementos de la pantalla.
1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Apariencia y personalización ➙ Pantalla.
3. Cambiar el tamaño del elemento siguiendo las instrucciones en pantalla.
4. Pulse Aplicar. Este cambio hará efecto la próxima vez que inicie sesión en el sistema operativo.

Guía del usuario

– Cambiar el tamaño de todos los elementos de una página Web.
Presione y mantenga presionado Ctrl y después presione la tecla de suma (+) para ampliar o la tecla de
resta (-) para reducir el tamaño del texto.
– Cambiar el tamaño de los elementos en el escritorio o en una ventana.
Nota: Es posible que esta función no funcione en algunas ventanas.
Si su mouse cuenta con una rueda, presione y mantenga presionada la tecla Ctrl y después haga girar
la rueda para cambiar el tamaño del elemento.
Conectores estándar de la industria
Su sistema proporciona conectores estándar de la industria que le permiten conectar dispositivos de ayuda.
Para obtener más información sobre la ubicación y la función de los conectores, consulte “Ubicación de
controles, conectores e indicadores del sistema” en la página 1.
Documentación en formatos accesibles
Lenovo proporciona la documentación electrónica en formatos accesibles, como archivos PDF
correctamente etiquetados o archivos de Lenguaje de marcas de hipertexto (HTML). La documentación
electrónica de Lenovo se ha desarrollado para asegurarse de que los usuarios con problemas de visión
puedan leerla mediante un lector de pantalla. Cada imagen en la documentación también incluye texto
alternativo adecuado para que los usuarios con limitaciones visuales puedan comprender la imagen cuando
usan un lector de pantalla.

Cómo viajar con el equipo
Este tema proporciona información para ayudarle a trabajar con el sistema cuando viaja.

Consejos de viaje
Utilice los siguientes consejos de viaje para viajar de forma más segura y eficaz con su equipo.
• Aunque se puede pasar con seguridad el sistema por la máquina de rayos x en los controles de seguridad
de los aeropuertos, es importante vigilar el sistema en cualquier momento para evitar su robo.
• Piense en traer consigo un adaptador eléctrico para el uso en un avión o automóvil.
• Si transporta un adaptador de alimentación de CA, desconéctelo del cable de CA para evitar dañar el
cable.
Sugerencias para viajes en avión
Si lleva el sistema cuando viaja en avión, considere las siguientes sugerencias:
• Si desea usar el sistema o servicios inalámbricos (por ejemplo, Internet y Bluetooth), consulte a la
aerolínea sobre las restricciones y disponibilidad de servicios antes de embarcar en el avión. Si existen
restricciones sobre el uso de equipos con funciones inalámbricas en el avión, debe someterse a dichas
restricciones. Si es necesario, habilite el modo de avión antes de embarcar. En el Modo avión, todas las
características inalámbricas se deshabilitarán. Para habilitar el modo de avión, haga lo siguiente:
– Para Windows 8.1: Pase desde el borde derecho de la pantalla para mostrar los accesos, toque
Configuración ➙ Cambiar configuración de PC ➙ Red y después deslice el control del Modo
de avión hacia la derecha.
– Para Windows 10: Abra el menú Inicio y después haga clic en Configuración. Si Configuración no
aparece, haga clic en Todas las aplicaciones para mostrar todos los programas y luego haga clic
en Configuración ➙ Redes e Internet ➙ Modo de avión. Deslice el control del modo de avión a
la derecha.

Capítulo 4. Usted y el sistema

• Tenga cuidado con el asiento situado delante suyo en los aviones. Sitúe la pantalla del equipo en un
ángulo, de forma que no quede atrapada cuando la persona de delante recline el respaldo.
• Al despegar, recuerde apagar el sistema o ponerlo en modalidad de hibernación.

Accesorios de viaje
La siguiente es una lista de comprobación de los elementos que hay que tener en cuenta a la hora de
hacer el equipaje cuando va a viajar:
• Adaptador de alimentación de CA ThinkPad
• Adaptador Mini-DisplayPort a HDMI
• Mouse externo, si está acostumbrado a utilizarlo
• Cable Ethernet
• Un maletín de transporte de calidad que proporcione el acolchado y la protección adecuados
• Dispositivo de almacenamiento externo
Si viaja a otro país, es aconsejable que tenga en cuenta llevar un adaptador de alimentación de CA para el
país al que va a viajar.
Para comprar accesorios de viaje, vaya a http://www.lenovo.com/accessories.

Guía del usuario

Capítulo 5. Seguridad
Este capítulo ofrece información sobre cómo proteger el sistema ante posibles robos y un uso no autorizado.
•

“Uso de contraseñas” en la página 61

•

“Seguridad del disco duro” en la página 66

•

“Establecimiento del chip de seguridad” en la página 67

•

“Uso del lector de huellas dactilares” en la página 68

•

“Aviso sobre la supresión de datos de la unidad de disco duro o de la unidad de estado sólido” en la
página 71

•

“Uso de cortafuegos” en la página 72

•

“Protección de datos contra virus” en la página 72

Uso de contraseñas
Puede contribuir a evitar el uso no autorizado con las contraseñas. Una vez que se haya establecido
una contraseña, aparecerá un indicador en la pantalla cada vez que se encienda el sistema. Escriba la
contraseña en el indicador. No podrá utilizar el equipo si no escribe la contraseña correcta.
Si estableció una contraseña de encendido, una contraseña de supervisor o una contraseña de disco duro,
se desbloquea de forma automática cuando el sistema se reanuda desde la modalidad de suspensión.
Nota: Si se ha establecido una contraseña de Windows, se le solicitará que la especifique.

Especificación de contraseñas
Cuando aparezca este icono, escriba una contraseña de encendido o una contraseña de supervisor.

Cuando aparezca este icono, escriba una contraseña de disco duro de usuario. Para escribir una
contraseña maestra de disco duro maestra, pulse F1: Cuando el icono cambie al
contraseña de disco duro maestra.
Nota: Para volver al icono

, escriba la

, pulse F1 nuevamente.

Contraseña de encendido
Puede establecer una contraseña de encendido para ayudarle a proteger el equipo contra el acceso de
usuarios no autorizados.
Si se establece una contraseña de encendido, la solicitud de contraseña aparece en la pantalla siempre que
se enciende el sistema. Debe entrar la contraseña correcta para empezar a utilizar el equipo.
Configuración, cambio o eliminación de una contraseña de encendido
Antes de empezar, imprima estas instrucciones.
Para establecer, cambiar o eliminar una contraseña de encendido, haga lo siguiente:

1. Reinicie el sistema. Cuando se muestra la pantalla con el logotipo, pulse F1 para iniciar el programa
ThinkPad Setup.
2. Seleccione Security ➙ Password ➙ Power-on Password con las teclas de dirección.
3. En función de sus necesidades, realice una de estas acciones:
• Para configurar una contraseña, haga lo siguiente:
a. En el campo Enter New Password, escriba una contraseña deseada y pulse Intro.
b. En el campo Confirm New Password, vuelva a escribir la contraseña de disco duro nueva y
pulse Intro.
• Para cambiar una contraseña, realice lo siguiente:
a. En el campo Enter Current Password, escriba la contraseña de encendido actual y pulse Intro.
b. En el campo Enter New Password; escriba la nueva contraseña de encendido y pulse Intro; a
continuación, vuelva a escribir la nueva contraseña en el campo Confirm New Password y
pulse Intro.
• Para eliminar una contraseña, haga lo siguiente:
a. En el campo Enter Current Password, escriba la contraseña de encendido actual y pulse Intro.
b. Deje los campos Enter New Password y Confirm New Password en blanco. Pulse Intro dos
veces.
4. Se visualizará la ventana Setup Notice. Presione Intro para continuar.
5. Presione F10. Se visualizará la ventana Setup Confirmation. Seleccione Yes para guardar los cambios
de configuración y salga del programa ThinkPad Setup.
Nota: Es aconsejable anotar la contraseña y guardarla en un lugar seguro. De lo contrario, si olvida la
contraseña, tendrá que llevar el sistema a un distribuidor o representante de ventas de Lenovo para que
cancele la contraseña.

Contraseña de supervisor
La contraseña de supervisor protege la información del sistema almacenada en el programa ThinkPad
Setup. Si estableció una contraseña de supervisor, nadie podrá cambiar la configuración del sistema sin la
contraseña. Proporciona las características de seguridad siguientes:
• Si solo se ha establecido una contraseña de supervisor, aparece una solicitud de contraseña cuando se
intenta iniciar el programa ThinkPad Setup. Los usuarios no autorizados no pueden acceder al programa
ThinkPad Setup sin la contraseña.
• El administrador del sistema puede utilizar la contraseña de supervisor para tener acceso a un sistema
aunque dicho sistema tenga establecida una contraseña de encendido. La contraseña de supervisor
prevalece sobre la contraseña de encendido.
• Si se ha establecido una contraseña de supervisor y una contraseña de encendido, solo podrá realizar las
siguientes acciones si tiene la contraseña de supervisor:
– Cambio o eliminación de la contraseña de encendido
– Cambio o supresión de la contraseña de supervisor
– Cambio de fecha y hora
– Especificación de la longitud mínima para las contraseñas de encendido y de disco duro
– Cambio del valor del chip de seguridad
– Cambiar los valores de la Virtualization
– Cambiar los valores para los puertos el acceso de E/S
– Cambiar de los valor de Anti-Theft

Guía del usuario

– Cambiar los valores de Secure Boot
– Borrado de los datos de huellas dactilares
– Habilitación o deshabilitación de las siguientes características:
– Lock UEFI BIOS Settings
– Password at unattended boot
– Boot Device List F12 Option
– Boot Order Lock
– Flash BIOS Updating by End-Users
– Secure RollBack Prevention
– Execution Prevention
– Modo de seguridad
– Prioridad de Lector de huellas dactilares
Notas:
• El administrador del sistema puede establecer la misma contraseña de supervisor en muchos sistemas
portátiles ThinkPad para facilitar la administración.
• Cuando la opción Lock UEFI BIOS Settings está habilitada, todos los valores del BIOS no se pueden
cambiar. Para cambiar los valores, se requiere una contraseña de supervisor.
Configuración, cambio o eliminación de una contraseña de supervisor
Antes de empezar, imprima estas instrucciones.
Sólo un administrador de sistema puede establecer, cambiar o suprimir una contraseña de supervisor. Para
establecer, cambiar o suprimir una contraseña de supervisor, haga lo siguiente:
1. Reinicie el sistema. Cuando se muestra la pantalla con el logotipo, pulse F1 para iniciar el programa
ThinkPad Setup.
2. Seleccione Security ➙ Password ➙ Supervisor Password con las teclas de dirección.
3. En función de sus necesidades, realice una de estas acciones:
• Para configurar una contraseña, haga lo siguiente:
a. En el campo Enter New Password, escriba una contraseña deseada y pulse Intro.
b. En el campo Confirm New Password, vuelva a escribir la contraseña de disco duro nueva y
pulse Intro.
• Para cambiar una contraseña, realice lo siguiente:
a. En el campo Enter Current Password, escriba la contraseña de supervisor actual y pulse Intro.
b. En el campo Enter New Password; escriba la nueva contraseña de supervisor y pulse Intro; a
continuación, vuelva a escribir la contraseña en el campo Confirm New Password y pulse Intro.
• Para eliminar una contraseña, haga lo siguiente:
a. En el campo Enter Current Password, escriba la contraseña de supervisor actual y pulse Intro.
b. Deje los campos Enter New Password y Confirm New Password en blanco. Pulse Intro dos
veces.
4. Se visualizará la ventana Setup Notice. Presione Intro para continuar.
5. Presione F10. Se visualizará la ventana Setup Confirmation. Seleccione Yes para guardar los cambios
de configuración y salga del programa ThinkPad Setup.

Capítulo 5. Seguridad

Nota: Es aconsejable anotar la contraseña y guardarla en un lugar seguro. La próxima vez que abra el
programa ThinkPad Setup, se le solicitará que escriba la contraseña de supervisor para continuar. Si olvida
la contraseña de supervisor, Lenovo no podrá restablecerla. Deberá llevar el equipo a un distribuidor o
representante de marketing de Lenovo para que sustituya la placa del sistema. El comprobante de compra
es necesario y los servicios de recambios y soporte técnico se facturarán.

Contraseñas de disco duro
Los siguientes dos tipos de contraseñas de disco duro pueden ayudar a proteger la información almacenada
en las unidades de almacenamiento:
• Contraseña de disco duro de usuario
Si se ha establecido una contraseña de disco duro de usuario, pero no se ha establecido ninguna
contraseña de disco duro maestra, el usuario debe especificar la contraseña de disco duro de usuario
para acceder a los archivos y a las aplicaciones de la unidad de disco duro.
• Contraseña de disco duro maestra
La contraseña de disco duro maestra también requiere una contraseña de disco duro de usuario. La
contraseña de disco duro maestra normalmente la establece y usa el administrador del sistema. Permite
que el administrador acceda a cualquier unidad de disco duro de un sistema, como una clave maestra.
El administrador establece la contraseña maestra; luego, asigna una contraseña de usuario para cada
equipo en la red. Entonces el usuario puede cambiar la contraseña de usuario como desee, pero el
administrador seguirá teniendo acceso utilizando la contraseña maestra.
Cuando se establece una Hard disk password maestra, sólo el administrador puede eliminar la Hard disk
password de usuario.
Establecimiento de una contraseña de disco duro
Antes de empezar, imprima estas instrucciones.
Para configurar una contraseña de disco duro, haga lo siguiente:
1. Reinicie el sistema. Cuando se muestra la pantalla con el logotipo, pulse F1 para iniciar el programa
ThinkPad Setup.
2. Seleccione Security ➙ Password ➙ Hard disk x Password con las teclas de dirección.
3. Se visualizará una ventana de la contraseña. Se le solicitará que seleccione User o User + Master.
Seleccione User si sólo desea establecer una contraseña de disco duro. Seleccione User + Master si
desea establecer una contraseña de disco duro de usuario y una contraseña de disco duro maestra; por
ejemplo, si usted es administrador o supervisor.
• Si selecciona User, haga lo siguiente:
a. Cuando se abra una ventana para escribir la nueva contraseña, escriba la nueva contraseña en el
campo Enter New Password y pulse Intro.
b. En el campo Confirm New Password, vuelva a escribir la contraseña recién ingresada y pulse
Intro.
• Si selecciona User + Master, haga lo siguiente:
a. Primero, establezca una contraseña de disco duro de usuario. Cuando una ventana de mensaje le
solicite establecer la contraseña de disco duro de usuario, pulse Intro para continuar. Escriba
la nueva contraseña de disco duro de usuario en el campo Enter New Password y pulse Intro.
Vuelva a escribir la contraseña en el campo Confirm New Password y pulse Intro.
b. A continuación, establezca una contraseña de disco duro maestra. Cuando una ventana de
mensajes le solicite establecer la contraseña de disco duro maestra. Presione Intro para continuar.
Escriba la nueva contraseña de disco duro maestra en el campo Enter New Password y pulse
Intro. Vuelva a escribir la contraseña en el campo Confirm New Password y pulse Intro.

Guía del usuario

4. Se visualizará la ventana Setup Notice. Presione Intro para continuar.
5. Presione F10. Se visualizará la ventana Setup Confirmation. Seleccione Yes para guardar los cambios
de configuración y salga del programa ThinkPad Setup.
La próxima vez que encienda el sistema, tendrá que escribir la contraseña de disco duro maestra o de
usuario para iniciar el sistema y acceder al sistema operativo.
Cambio o eliminación de una contraseña de disco duro
Para cambiar o eliminar la contraseña de disco duro, haga lo siguiente:
• Si está en la modalidad de disco duro User + Master, puede seleccionar User HDP o Master HDP para
cambiar la contraseña, según sus necesidades.
– Si selecciona la modalidad de User HDP, proceda con los siguientes pasos para cambiar la contraseña
de disco duro de usuario:
1. Escriba la contraseña de disco duro de usuario actual en el campo Enter Current Password y
pulse Intro.
2. Escriba la nueva contraseña en el campo Enter New Password y pulse Intro; a continuación,
vuelva a escribir la contraseña en el campo Confirm New Password y pulse Intro.
3. Se visualizará la ventana Setup Notice. Presione Intro nuevamente para continuar. Se cambia la
contraseña de disco duro de usuario.
Nota: La contraseña de disco duro no se puede eliminar en la modalidad de User HDP.
– Si selecciona la modalidad de Master HDP, proceda con los siguientes pasos para cambiar la
contraseña de disco duro maestra:
1. Escriba la contraseña de disco duro actual en el campo Enter Current Password y pulse Intro.
2. A continuación, escriba la nueva contraseña de disco duro maestra en el campo Enter New
Password y pulse Intro; luego, escriba la contraseña que recién ingresó en el campo Confirm
New Password y pulse Intro.
3. Se visualizará la ventana Setup Notice. Presione Intro para continuar. Se cambia la contraseña de
disco duro maestra.
Nota: Si deja los campos Enter New Password y Confirm New Password en blanco y pulsa Intro
dos veces, se eliminarán las contraseñas de disco duro maestra y de usuario.
• Si está en el modo de disco duro de User, proceda con los siguientes pasos para cambiar la contraseña
de disco duro de usuario:
1. Siga los pasos 1 a 7 en “Establecimiento de una contraseña de disco duro” en la página 64,
escribiendo la contraseña para iniciar el programa ThinkPad Setup.
2. Escriba la contraseña de disco duro de usuario actual en el campo Enter Current Password y
pulse Intro.
3. Escriba la nueva contraseña en el campo Enter New Password y pulse Intro; a continuación, vuelva
a escribir la nueva contraseña en el campo Confirm New Password y pulse Intro.
4. Se visualizará la ventana Setup Notice. Presione Intro nuevamente para continuar. Se cambia la
contraseña de disco duro de usuario.
Nota: Si deja los campos Enter New Password y Confirm New Password en blanco y pulsa Intro dos
veces, se eliminará la contraseña de disco duro de usuario.
Consejos sobre el uso de las contraseñas de disco duro
• Puede establecer la longitud mínima de una contraseña de disco duro mediante el menú Security.
• Si establece una Hard disk password de siete caracteres, la unidad de disco sólo puede utilizarse con un
sistema que pueda reconocer una Hard disk password de más de siete caracteres. Si a continuación
Capítulo 5. Seguridad

instala la unidad de disco duro en un sistema que no puede reconocer una contraseña de disco duro que
contiene más de siete caracteres, no puede acceder a la unidad.
• Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro. Si olvida la contraseña de disco duro de usuario o
las contraseñas de disco duro maestra y de usuario, Lenovo no podrá restablecer las contraseñas ni
recuperar los datos de la unidad de disco duro. Deberá llevar el sistema a un distribuidor o representante
de ventas de Lenovo para que sustituya la unidad. El comprobante de compra es necesario y los
servicios de recambios y soporte técnico se facturarán.
Notas: Las unidades de almacenamiento eDrive o unidades de almacenamiento Trusted Computing Group
(TCG) que cumplen con Opal proporcionan funciones de autocifrado para asegurar sus datos.
• Si una unidad de almacenamiento TCG que cumple con Opal y un programa de software de gestión TCG
Opal están instalados y se ha habilitado el programa de software de gestión TCG Opal, la contraseña de
unidad de disco duro no está disponible.
• Si una unidad de almacenamiento eDrive está instalada en el sistema y el sistema viene preinstalado con el
sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10, la contraseña de unidad de disco duro no está disponible.

Seguridad del disco duro
Para proteger las contraseñas de los ataques de seguridad no autorizados, consulte los siguientes consejos
para maximizar la seguridad:
• Establezca una contraseña de encendido así como una contraseña de disco duro para la unidad de
estado sólido o unidad de disco duro internas. Consulte los procedimientos de los apartados “Contraseña
de encendido” en la página 61 y “Contraseñas de disco duro” en la página 64. Por razones de seguridad,
se recomienda una contraseña más larga
• Para proporcionar seguridad confiable para el UEFI BIOS, utilice el chip de seguridad y una aplicación
de seguridad con una función de administración del Módulo de plataforma confiable. Consulte
“Establecimiento del chip de seguridad” en la página 67.
Nota: Según el modelo, el sistema podría admitir la función gestión de TPM
• Si está instalada en el sistema una unidad de almacenamiento con tecnología de cifrado de disco,
asegúrese de proteger el contenido de la memoria del sistema frente al acceso no autorizado mediante el
uso de software de cifrado de unidad como, por ejemplo, el cifrado de unidad Microsoft Windows
BitLocker®. Consulte “Utilización del cifrado de la unidad Windows BitLocker” en la página 66.
• Antes de deshacerse del sistema, venderlo o entregarlo, borre los datos almacenados en el mismo. Para
obtener más información, consulte el apartado “Aviso sobre la supresión de datos de la unidad de disco
duro o de la unidad de estado sólido” en la página 71.
El UEFI BIOS puede proteger la unidad de disco duro integrada en el sistema.
Utilización del cifrado de la unidad Windows BitLocker
Para ayudarle a proteger el sistema contra el acceso no autorizado, use software de cifrado de la unidad, tal
como el Cifrado de la unidad Windows BitLocker.
El cifrado de la unidad Windows BitLocker es una característica de seguridad integral de algunas ediciones
del sistema operativo Windows. Puede ayudarle a proteger el sistema operativo y los datos almacenados en
el sistema, incluso si el sistema se pierde o lo roban. BitLocker funciona cifrando todos los archivos del
usuario y del sistema, incluidos los archivos de intercambio e hibernación.
BitLocker utiliza un Módulo de plataforma fiable para proporcionar protección ampliada para los datos y
garantizar la rápida integridad de los componentes de arranque. Un TPM compatible se define como un
V1.2 TPM.

Guía del usuario

Para comprobar el estado de BitLocker, vaya al Panel de control y pulse Sistema y seguridad ➙ Cifrado
de unidad BitLocker.
Para obtener más información sobre el cifrado de la unidad Windows BitLocker, consulte el sistema de
información de ayuda del sistema operativo Windows o busque la “Microsoft Windows BitLocker Drive
Encryption Step-by-Step Guide” en el sitio Web de Microsoft.
Unidad de disco duro de cifrado de disco y unidad de estado sólido de cifrado o unidad híbrida
de cifrado.
Algunos modelos contienen la unidad de disco duro de cifrado de disco, unidad de estado sólido de cifrado
o unidad híbrida de cifrado. Esta característica le ayuda a proteger el sistema contra ataques de seguridad
de los soportes, memoria flash NAND o controladores de dispositivo mediante la utilización de un clip de
cifrado de hardware. Para conseguir una utilización eficaz de la característica de cifrado, establezca una
contraseña de disco duro para el dispositivo de almacenamiento interno.

Establecimiento del chip de seguridad
Se imponen estrictos requisitos de seguridad en equipos cliente de red que transfieren electrónicamente
información confidencial. En función de las opciones que haya solicitado, puede que el equipo tenga
incorporado un chip de seguridad (un microprocesador criptográfico). Con el chip de seguridad, puede
hacer lo siguiente:
• Proteger los datos y el sistema
• Reforzar los controles de acceso
• Asegurar las comunicaciones
Antes de empezar, imprima estas instrucciones.
Para establecer un elemento en el submenú Security Chip, haga lo siguiente:
1. Apague el sistema. Espere cinco segundos y vuelva a encender el equipo.
2. Cuando se muestra la pantalla con el logotipo, pulse F1 para iniciar el programa ThinkPad Setup.
3. Seleccione Security ➙ Security Chip con las teclas de dirección.
4. Pulse Intro. Se abrirá el submenú Security Chip.
5. Vaya a un elemento que desee cambiar con las teclas de dirección. Cuando se resalte dicho elemento,
pulse Intro.
6. Establezca otros elementos que desea establecer.
7. Presione F10. Se visualizará la ventana Setup Confirmation. Seleccione Yes para guardar los cambios
de configuración y salir.
Notas:
• Asegúrese de que la contraseña de supervisor se haya establecido en ThinkPad Setup. De lo contrario,
cualquiera puede cambiar los valores para el chip de seguridad.
• Si se inactiva o deshabilita el chip de seguridad, no se visualizará la opción Clear Security Chip.
• Cuando borre el chip de seguridad, apague el sistema y, a continuación, enciéndalo nuevamente
después de establecer el chip de seguridad en Active. En caso contrario, la opción Clear Security
Chip no se mostrará.

Capítulo 5. Seguridad

Uso del lector de huellas dactilares
En función del modelo, el sistema puede tener un lector de huellas dactilares. La autentificación dactilar
puede sustituir las contraseñas, como la contraseña de Windows, la contraseña de encendido y la
contraseña del disco duro. De esta forma, puede iniciar sesión en el equipo de manera sencilla y segura.
Para habilitar la autenticación de huellas dactilares, registre sus huellas dactilares primero. Durante el
registro, las huellas dactilares se asocian automáticamente con la contraseña de Windows. Para asociar
sus huellas dactilares con la contraseña de encendido y la contraseña del disco duro, cree manualmente
una conexión.
Registro de las huellas dactilares
Se recomienda que registra más de una huella dactilar en caso de cualquier lesión en los dedos. Para
registrar su huella dactilar, haga lo siguiente:
• Para Windows 7 y Windows 8.1
1. Inicie el programa Fingerprint Manager Pro. Para obtener instrucciones sobre cómo iniciar el
programa Fingerprint Manager Pro, consulte “Programas Lenovo” en la página 13.
2. Especifique la contraseña de Windows si es necesario.
3. Pulse el icono del dedo que desea registrar y pase el dedo correspondiente a través del lector de
huellas dactilares hasta que se complete el registro.
4. Haga clic en Finalizar. La huella dactilar se registra satisfactoriamente.
Para obtener más información sobre cómo utilizar el lector de huellas dactilares, consulte el sistema
de ayuda del programa Fingerprint Manager Pro.
• Para Windows 10
1. Abra el menú Inicio y luego haga clic en Configuración. Si Configuración no aparece, haga clic
en Todas las aplicaciones para mostrar todos los programas y luego haga clic en Configuración
➙ Cuentas ➙ Opciones de inicio de sesión.
2. Siga las instrucciones de la pantalla para terminar el registro.
Cómo deslizar el dedo sobre el lector de huellas dactilares
Para deslizar el dedo sobre el lector de huellas dactilares, haga lo siguiente:
1. Coloque la parte superior del dedo en el sensor.

Guía del usuario

2. Aplique una ligera presión y deslice el dedo hacia usted y sobre el lector con un movimiento suave. No
levante el dedo cuando lo esté pasando.

Comportamiento del indicador del lector de huellas dactilares

Comportamiento del
indicador

Descripción

Verde

El lector de huellas dactilares está listo para que deslice el dedo.

Ámbar

La huella dactilar no se puede autenticar.

Asociación de las huellas dactilares con la contraseña de encendido y la contraseña del disco duro
Para asociar sus huellas dactilares con la contraseña de encendido y la contraseña del disco duro, haga
lo siguiente:
1. Apague el sistema y vuelva a encenderlo.
2. Cuando se le solicite, deslice el dedo sobre el lector de huellas dactilares.
3. Ingrese la contraseña de encendido, la contraseña de disco duro o ambas, según se solicite. Se
crea la conexión.

Capítulo 5. Seguridad

Al iniciar el equipo de nuevo, puede utilizar sus huellas dactilares para iniciar sesión en el equipo sin
necesidad de ingresar la contraseña de Windows, la contraseña de encendido y la contraseña del disco duro.
Atención: Si siempre utiliza la huella dactilar para iniciar sesión en el sistema, podría olvidar sus
contraseñas. Anote sus contraseñas y guárdelas en un lugar seguro. Si olvida la contraseña, debe llevar el
sistema a un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de marketing para cancelar
la contraseña. Si olvida la contraseña del disco duro, Lenovo no la podrá restablecer ni podrá recuperar
los datos que existan en él. Deberá llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a
un representante de marketing para que sustituya la unidad de disco duro. El comprobante de compra es
necesario y los servicios de recambios y soporte técnico se facturarán.
Establecimiento del lector de huellas dactilares
Puede establecer el lector de huellas dactilares en el programa Fingerprint Manager Pro, de estar disponible.
También puede cambiar algunos valores avanzados en el programa ThinkPad Setup.
Para cambiar los valores en el programa Fingerprint Manager Pro, pulse en Configuración de la interfaz
principal del programa. Para cambiar los valores en el programa ThinkPad Setup, consulte “Uso del
programa ThinkPad Setup” en la página 75.
Puede establecer las siguientes configuraciones en el programa ThinkPad Setup:
• Predesktop Authentication: habilita o inhabilita la autentificación de huellas dactilares antes de cargar
el sistema operativo.
• Reader Priority: define la prioridad de los lectores de huellas dactilares en caso de que tenga conectado
un lector de huellas dactilares externo.
• Security Mode: especifica los valores de el modo de seguridad.
• Password Authentication: habilita o inhabilita la autenticación de contraseña.
Nota: Este elemento solo se muestra si está habilitada el modo High security.
• Reset Fingerprint Data: seleccione este elemento para borrar todos los datos de huellas dactilares
almacenados en el lector de huellas dactilares interno o externo.
Mantenimiento del lector de huellas dactilares
Las siguientes acciones podrían dañar el lector de huellas dactilares y hacer que no funcionara
correctamente:
• Rayar la superficie del lector con un objeto duro y puntiagudo.
• Rascar la superficie del lector con una uña o un objeto duro.
• Utilizar o tocar el lector con un dedo sucio.
Si percibe alguna de las condiciones siguientes, limpie suavemente la superficie del lector con un paño
seco, suave y sin pelusas:
• La superficie del lector está sucia o manchada.
• La superficie del lector está mojada.
• El lector falla con frecuencia cuando registra o autentica su huella dactilar.
Si su dedo está en una de las condiciones siguientes, es posible que no pueda registrarlo o autenticarlo:
• Su dedo está arrugado.
• Su dedo está áspero, seco o tiene una herida.
• Su dedo está manchado de suciedad, grasa o aceite.
• La superficie del dedo es diferente de la superficie del mismo cuando se registró la huella dactilar.
70

Guía del usuario

• Su dedo está mojado.
• Se utiliza un dedo que no se ha registrado.
Para mejorar la situación, intente lo siguiente:
• Límpiese o séquese las manos para eliminar el exceso de suciedad o humedad de los dedos.
• Registre su dedo y utilice uno distinto para la autenticación.
• Si sus manos están secas, hidrátelas.

Aviso sobre la supresión de datos de la unidad de disco duro o de la
unidad de estado sólido
Algunos de los datos almacenados en la unidad de disco duro o la unidad de estado sólido podrían ser
confidenciales. Si entrega el sistema a otra personas sin borrar el software cargado, tal como el sistema
operativo y el software de las aplicaciones, puede incluso suponer una infracción de los acuerdos de
licencia. Asegúrese de eliminar los datos almacenados en la unidad de disco duro o la unidad de estado
sólido antes de eliminar, vender o entregar el sistema.
Puede usar los siguientes métodos para eliminar los datos de la unidad de disco duro o de la unidad
de estado sólido:
• Mover los datos a la Papelera de reciclaje y, a continuación, vaciar la Papelera de reciclaje.
• Eliminar los datos.
• Formatee la unidad de disco duro o unidad de estado sólido, utilizando el software para inicializarlo.
• Use el programa de recuperación proporcionado por Lenovo para recuperar los valores predeterminados
de fábrica de la unidad de disco duro o unidad de estado sólido.
Sin embargo, estas operaciones solo cambian la ubicación de los datos; no borran los datos propiamente
dichos. En otras palabras, el proceso de recuperación de datos está inhabilitado en un sistema operativo
como Windows. Los datos siguen estando ahí, incluso si parece que se han perdido. Por lo tanto, a veces
es posible leer los datos utilizando software especial de recuperación de datos. Existe el riesgo de que
personas con malas intenciones puedan leer y usar incorrectamente los datos críticos en unidades de disco
duro, unidades de estado sólido o unidades híbridas o para fines inesperados.
Para evitar el filtrado de datos, es muy importante que elimine todos los datos de la unidad de disco duro
cuando se deshaga de esta, lo venda o lo entregue a otra persona. Puede destruir los datos físicamente
rompiendo la unidad de disco con un martillo, o bien magnéticamente por medio de una fuerte carga
magnética, haciendo que los datos queden ilegibles. Sin embargo, le recomendamos que utilice el software
(software de pago) o servicio (servicio de pago) desarrollado para ese propósito. El proceso podría tomar
varias horas.
Para eliminar los datos de la unidad de estado sólido, Lenovo proporciona la herramienta Drive Erase
Utility for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive. Para deshacerse de los
datos de la unidad de disco duro, Lenovo proporciona la herramienta Secure Data DisposalTM. Vaya a
http://www.lenovo.com/support para descargar estas herramientas.
Si se admite e instala en el sistema una unidad híbrida de cifrado, una unidad de estado sólido de cifrado o
una unidad de disco duro de cifrado de disco, puede deshacerse de todos los datos de la unidad en un
breve periodo mediante el borrado de la clave criptográfica. Los datos cifrados con la clave antigua no se
borran físicamente sino que permanecen en la unidad; sin embargo, no se pueden descifrar sin la clave
antigua. Esta característica también está disponible con la herramienta Drive Erase Utility for Resetting the
Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive.

Capítulo 5. Seguridad

Uso de cortafuegos
Si el sistema incluye un programa preinstalado de cortafuegos, lo protege ante amenazas de seguridad de
Internet, accesos no autorizados, intrusiones y ataques por Internet. Además protege su seguridad.
Para obtener más información sobre cómo usar el programa de cortafuegos, consulte el sistema de
información de ayuda que se incluye con el programa.

Protección de datos contra virus
El sistema incluye un programa preinstalado de software antivirus para que pueda detectar y eliminar virus.
El programa antivirus está diseñado para ayudarle a detectar y eliminar virus.
Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en el sistema con una subscripción gratuita
de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones
del software antivirus.
Para obtener más información sobre cómo utilizar el software antivirus, consulte el sistema de información
de ayuda del software antivirus.

Guía del usuario

Capítulo 6. Configuración avanzada
En este capítulo se proporciona la siguiente información para ayudarle a configurar el sistema:
•

“Instalación de un nuevo sistema operativo” en la página 73

•

“Instalación de controladores de dispositivo” en la página 75

•

“Uso del programa ThinkPad Setup” en la página 75

•

“Utilización de la gestión del sistema” en la página 91

Instalación de un nuevo sistema operativo
En algunas situaciones, podría necesitar instalar un nuevo sistema operativo. En esta tema se proporcionan
instrucciones para instalar un nuevo sistema operativo.

Instalación del sistema operativo Windows 7
Antes de empezar, imprima estas instrucciones.
Atención:
• El proceso de instalación de un nuevo sistema operativo elimina todos los datos de la unidad de disco
duro o la unidad de estado sólido, incluidos los datos almacenados en una carpeta oculta.
• Si el sistema está equipado con una unidad de disco duro y una unidad de estado sólido M.2, no se
recomienda que use la unidad de estado sólido M.2 como un dispositivo iniciable. La unidad de estado
sólido M.2 se usa para la función de “caché” y para admitir la Intel Rapid Start Technology.
Para instalar el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. Copie todos los subdirectorios y archivos en el directorio C:\SWTOOLS en un dispositivo de
almacenamiento extraíble.
• Los archivos suplementarios para el sistema operativo Windows 7 se encuentran en el directorio
C:\SWTOOLS\OSFIXES.
• Los controladores de dispositivo están en el directorio C:\SWTOOLS\DRIVERS.
• Los programas de software preinstalados se encuentran en el directorio C:\SWTOOLS\APPS.
2. Inicie el programa ThinkPad Setup. Consulte “Uso del programa ThinkPad Setup” en la página 75.
3. Seleccione Startup ➙ UEFI/Legacy Boot. A continuación, realice una de las siguientes acciones:
• Para instalar el sistema operativo Windows 7 (32 bits), seleccione Legacy Only o Both.
• Para instalar el sistema operativo Windows 7 (64 bits) en modalidad Legacy, seleccione Legacy Only.
• Para instalar el sistema operativo Windows 7 (64 bits) en modalidad UEFI, seleccione UEFI Only.
4. Presione F10. Se visualizará la ventana Setup Confirmation. Pulse Yes para guardar la configuración y
salga del programa ThinkPad Setup.
5. Inserte el DVD de instalación del sistema operativo Windows 7 en la unidad óptica y reinicie el sistema.
6. Restaure el directorio C:\SWTOOLS que respaldó antes de instalar el sistema operativo Windows 7.
7. Instale los controladores de dispositivo. Consulte “Instalación de controladores de dispositivo” en la
página 75.
8. Instale los módulos de arreglo de Windows 7. Puede encontrar los módulos de arreglo de Windows 7
en directorio C:\SWTOOLS\OSFIXES\. Para obtener información, vaya a la página principal de Microsoft

Knowledge Base en:
http://support.microsoft.com/
9. Instale los parches de registro, por ejemplo, parche Habilitación de Wake on LAN from Standby para
ENERGY STAR Para descargar e instalar los parches de registro, vaya al sitio web de soporte de Lenovo
en:
http://www.lenovo.com/support
Nota: Después de instalar el sistema operativo, no cambie los valores iniciales de UEFI/Legacy Boot en el
programa ThinkPad Setup. De lo contrario, el sistema operativo no se iniciará correctamente.
Cuando instale el sistema operativo Windows 7, puede que necesite alguno de los siguientes códigos
de país o región:
País o región

Código

País o región

Código

China

Países Bajos

Dinamarca

Noruega

Finlandia

España

Francia

Suecia

Alemania

Taiwán y Hong Kong

Italia

Estados Unidos

Japón

Instalación del sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10
Antes de empezar, imprima estas instrucciones.
Atención:
• El proceso de instalación de un nuevo sistema operativo elimina todos los datos de la unidad de
almacenamiento interna, incluidos los datos almacenados en una carpeta oculta.
• Si el sistema está equipado con una unidad de disco duro y una unidad de estado sólido M.2, no se
recomienda que use la unidad de estado sólido M.2 como un dispositivo iniciable. La unidad de estado
sólido M.2 se usa para la función de “caché” y para admitir la Intel Rapid Start Technology.
Para instalar el sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10, realice lo siguiente:
1. Conecte la unidad que contiene el programa de instalación del sistema operativo al sistema.
2. Inicie el programa ThinkPad Setup. Consulte “Uso del programa ThinkPad Setup” en la página 75.
3. Seleccione Startup ➙ Boot para mostrar el submenú Boot Priority Order.
4. Seleccione la unidad que contiene el programa de instalación del sistema operativo, por ejemplo USB
HDD. A continuación, presione Esc.
5. Seleccione Restart y asegúrese de que OS Optimized Defaults está habilitado. Después, presione la
tecla F10 para guardar la configuración y salir del programa ThinkPad Setup.
6. Siga las instrucciones en pantalla para descargar los controladores de dispositivo y los programas
necesarios. Consulte “Instalación de controladores de dispositivo” en la página 75.
7. Después de instalar los controladores de dispositivo, inicie Windows Update para obtener los módulos
más recientes, como los parches de seguridad.
8. Instale los programas de Lenovo, si así lo prefiere. Para obtener información acerca de los programas
de Lenovo, consulte “Programas Lenovo” en la página 13.

Guía del usuario

Nota: Después de instalar el sistema operativo, no cambie los valores iniciales de UEFI/Legacy Boot en el
programa ThinkPad Setup. De lo contrario, el sistema operativo no se iniciará correctamente.
Cuando instale el sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10, puede que necesite alguno de los
siguientes códigos de país o región:
País o región

Código

País o región

Código

China

Países Bajos

Dinamarca

Noruega

Finlandia

España

Francia

Suecia

Alemania

Taiwán y Hong Kong

Italia

Estados Unidos

Japón

Instalación de controladores de dispositivo
El controlador de dispositivo es el programa que opera un dispositivo de hardware específico del sistema. Si
un dispositivo no funciona bien o instala un nuevo dispositivo, debe instalar o actualizar el controlador de
dispositivo correspondiente. Por ejemplo, si usa el sistema operativo Windows 7, para usar el conector USB
3.0, debe descargar e instalar el controlador USB 3.0.
Para descargar la versión más reciente de los controladores de dispositivo, haga lo siguiente:
1. Vaya a http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers.
2. Seleccione el nombre del producto para ver todos los controladores de dispositivo para el sistema.
3. Seleccione los controladores de dispositivo que necesita y siga las instrucciones en la pantalla.
Atención: No descargue los controladores de dispositivo en el sitio web de Windows Update. Siempre
descargue los controladores de dispositivo desde:
http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers
Si usa el sistema operativo Windows 7, también puede encontrar los controladores de dispositivo en
el directorio C:\SWTOOLS\DRIVERS de la unidad de disco duro o la unidad de estado sólido. Para obtener
más información, consulte “Reinstalación de programas y controladores de dispositivo preinstalados”
en la página 105.

Uso del programa ThinkPad Setup
El programa ThinkPad Setup le permite seleccionar varias configuraciones para el sistema a través de la
configuración del BIOS.
Para configurar el BIOS del sistema, haga lo siguiente:
1. Reinicie el sistema. Cuando se muestra el logotipo de ThinkPad, pulse F1 para iniciar el programa
ThinkPad Setup.
Nota: Si se le pide ingresar la contraseña del supervisor, ingrese la contraseña correcta. También puede
pulsar Intro para omitir la solicitud de contraseña e iniciar el programa ThinkPad Setup. Si no ingresa la
contraseña, no puede cambiar las configuraciones protegidas por la contraseña del supervisor. Para
obtener más información, consulte el apartado “Uso de contraseñas” en la página 61.
2. Use las teclas de cursor para seleccionar una pestaña; o bien, use las teclas de cursor para ubicar un
elemento y pulse Intro para seleccionarlo. Luego, se visualizará el submenú.
Capítulo 6. Configuración avanzada

Nota: Algunos elementos de menú se visualizan solo si el sistema admite las características
correspondientes.
3. Establezca el valor de un elemento mediante uno de los métodos siguientes:
• Pulse F6 para cambiar a un valor mayor.
• Pulse F5 para cambiar a un valor menor.
Nota: Los valores predeterminados aparecen en negrita.
4. Para cambiar las otras configuraciones, oprima la tecla Esc para salir del submenú y volver al menú
principal.
5. Cuando complete la configuración, pulse F10. Se visualizará la ventana Setup Confirmation. Pulse
Yes para guardar la configuración y salga del programa ThinkPad Setup. También puede seleccionar
la pestaña Restart en el menú de ThinkPad Setup y reiniciar el sistema con una de las opciones
proporcionadas.
Nota: Puede pulsar F9 para restaurar los valores predeterminados.

Menú Main
Al ingresar al programa ThinkPad Setup, primero verá el menú Main como se indica a continuación:
• UEFI BIOS Version
• UEFI BIOS Date
• Embedded Controller Version
• ME Firmware Version
• Machine Type Model
• System-unit serial number
• System board serial number
• Asset Tag
• CPU Type
• CPU Speed
• Installed memory
• UUID
• MAC Address (Internal LAN)
• Preinstalled operating system license
• UEFI Secure Boot
• OA3 ID
• OA2

Menú Config
Para cambiar la configuración del sistema, seleccione la pestaña Config en el menú ThinkPad Setup.
La siguiente tabla indica los elementos del menú Config. Los valores predeterminados aparecen en
negrita. Los elementos de menú pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede
variar en función del modelo.
Atención: Las configuraciones predeterminadas ya están optimizadas. El cambio incorrecto de las
configuraciones puede producir resultados inesperados.

Guía del usuario

Tabla 2. Elementos del menú Config
Elemento Menú

Elemento Submenú

Valor

Comentarios

Network

Wake On LAN

• Disabled

Habilite el sistema para
que se encienda cuando
el controlador de Ethernet
reciba un paquete mágico
(un mensaje de red
especial).

• AC Only
• AC and Battery

Si selecciona AC Only,
la función Wake on LAN
se habilita solo cuando el
adaptador de alimentación
de CA está conectado.
Si selecciona AC and
Battery, la función Wake
on LAN se habilita con
cualquier fuente de
alimentación.
Notas:
• El tipo de paquete
mágico Wake on LAN
requiere alimentación
CA.
• La función Wake on
LAN no funciona cuando
está establecida una
contraseña de disco
duro.
Ethernet LAN Option ROM
(para la modalidad de
arranque Legacy Only o
Both con Legacy first)

• Disabled

UEFI IPv4 Network Stack
(para la modalidad de
arranque UEFI Only o Both
con UEFI first)

• Disabled

UEFI IPv6 Network Stack

• Disabled

(para modalidad de
arranque UEFI Only o
Both con UEFI first)
UEFI PXE Boot Priority
(para la modalidad de
arranque UEFI Only y
Both con UEFI first la
modalidad de arranque y
las baterías IPv6 e IPv4
están habilitadas.)

• Enabled

• IPv6 First
• IPv4 First

Carga la opción Ethernet
LAN Option ROM para
permitir el inicio desde
un dispositivo de red
integrado.
Habilite o deshabilite la
pila de red de protocolo
de Internet versión 4 (IPv4)
para el entorno UEFI.
Habilite o deshabilite la
pila de red de protocolo
de Internet versión 6 (IPv6)
para el entorno UEFI.
Seleccione prioridad de pila
de red para el arranque de
UEFI PXE.

Capítulo 6. Configuración avanzada

Tabla 2. Elementos del menú Config (continuación)
Elemento Menú

Elemento Submenú

Valor

Comentarios

USB

USB UEFI BIOS Support

• Disabled

Habilite o deshabilite
el soporte de arranque
para disquetes USB y el
CD-ROM USB.

• Enabled

Always On USB

• Disabled
• Enabled

Charge in Battery Mode

• Disabled
• Enabled

USB 3.0 Mode

• Disabled
• Enabled
• Auto

Si selecciona Enabled, los
dispositivos USB externos
se pueden cargar mediante
puertos USB incluso
cuando el sistema esta
en modo de baja potencia
(espera, hibernación o
apagado).
Si selecciona Enabled,
los dispositivos USB
externos se pueden cargar
mediante conectores USB
incluso cuando el sistema
está en modalidad de
hibernación o apagado
y con funcionamiento de
batería.
Configure la modalidad de
controlador USB 3.0 para
los puertos compartidos
entre los controladores
USB 2.0 y USB 3.0.
Si selecciona Auto, le
permite conectar y dirigir
los conectores USB 3.0 o
USB 2.0 adecuados.
Si selecciona Enabled,
habilita la modalidad USB
3.0 y permite el soporte
de USB 3.0 en el sistema
operativo.
Si selecciona Disabled,
deshabilita y oculta el
controlador USB 3.0, y
los controladores USB
3.0 funcionarán como
conectores USB 2.0.

Guía del usuario

Tabla 2. Elementos del menú Config (continuación)
Elemento Menú

Elemento Submenú

Valor

Comentarios

Keyboard/Mouse

TrackPoint

• Disabled

Habilite o deshabilite el
TrackPoint incorporado.

• Enabled

Nota: Si desea usar un
ratón externo, seleccione
Disabled.
Trackpad

• Disabled
• Enabled

Habilita o inhabilita el
dispositivo de área táctil
incorporado.
Nota: Si desea usar un
ratón externo, seleccione
Disabled.

Fn and Ctrl Key swap

• Disabled
• Enabled

Permite intercambios de
la acción de las teclas
Fn y Ctrl ubicadas en el
extremo inferior izquierdo
del teclado.
Disabled: el
comportamiento de las
teclas Fn y Ctrl es el que
se muestra detallado en el
teclado.
Enabled: la tecla Fn
funciona como tecla Ctrl.
La tecla Ctrl funciona como
tecla Fn.

F1–F12 as primary function

• Disabled
• Enabled

Activar la función F1-F12 o
la función especial impresa
como icono en cada tecla
como la función primaria.
Enabled: ejecuta la función
F1-F12.
Disabled: ejecuta la función
especial.
Para cambiar
temporalmente las dos
opciones anteriores,
presione Fn+Esc para
habilitar FnLock. El
indicador FnLock se
encenderá al habilitar
FnLock.

Fn Sticky key

• Disabled
• Enabled

Cuando la opción
está activada, puede
pulsar la tecla Fn para
mantenerla presionada y, a
continuación, presionar la
tecla de función que desea.
La acción es equivalente a
presionar la tecla requerida

Capítulo 6. Configuración avanzada

Tabla 2. Elementos del menú Config (continuación)
Elemento Menú

Elemento Submenú

Valor

Comentarios
simultáneamente con la
tecla Fn. Al presionar la
tecla Fn dos veces, el
estado se bloquea hasta
que vuelve a presionar la
tecla Fn.

Display

Boot Display Device

• ThinkPad LCD
• Analog (VGA)
• Digital on ThinkPad
• Display on dock

Seleccione el dispositivo
de pantalla que se va a
activar en el momento del
arranque. Esta selección es
efectiva para el momento
de arranque, indicación
de contraseña y ThinkPad
Setup.
Digital on ThinkPad es el
conector mini DisplayPort
del sistema.
Display on dock son los
conectores DisplayPort,
DVI o VGA en una estación
de acoplamiento.

Total Graphics Memory

• 256 MB
• 512 MB

Asigna el total de la
memoria que comparten
los gráficos interno de Intel.
Nota: Si selecciona 512
MB, la memoria máxima
utilizable puede reducirse
en un sistema operativo de
32 bits.

Boot Time Extension

• Disabled
• 1 second
• 2 seconds
• 3 seconds
• 5 seconds
• 10 seconds

Guía del usuario

Esta opción define la
cantidad de tiempo
necesaria para extender el
proceso de arranque, en
segundos.
El sistema no puede
detectar algunos monitores
externos durante el
arranque debido a que
estos necesitan algunos
segundos antes de estar
listos. Intente esta opción
si el monitor que se está
utilizando no muestra la
pantalla de arranque.

Tabla 2. Elementos del menú Config (continuación)
Elemento Menú
Power

Elemento Submenú
SpeedStep®

Intel
technology

Valor

Comentarios

• Disabled

Selecciona la modalidad de
tecnología Intel SpeedStep
durante la ejecución.

• Enabled
Mode for AC
• Maximum Performance
• Battery Optimized
Mode for Battery
• Maximum Performance
• Battery Optimized

Adaptive Thermal
Management

Scheme for AC
• Maximize Performance

Maximum Performance:
siempre la velocidad más
alta.
Battery Optimized:
siempre la velocidad
más baja.
Disabled: sin
compatibilidad con
velocidad más alta, tiempo
de ejecución.
Seleccione una
combinación de energía
térmica que se utilizará.

• Balanced
Scheme for Battery
• Maximize Performance
• Balanced

Maximize Performance:
Reduce el rendimiento del
microprocesador.
Balanced: Equilibra el
sonido, la temperatura y el
rendimiento.
Nota: Cada combinación
afecta al sonido del
ventilador, la temperatura y
el rendimiento.

CPU Power Management

• Disabled
• Enabled

Power On with AC Attach

• Disabled
• Enabled

Habilite o deshabilite
la función de ahorro
de energía que detiene
automáticamente el reloj del
microprocesador cuando
no hay actividades en el
sistema. Normalmente, no
es necesario cambiar este
valor.
Habilite o deshabilite
una función que alimenta
el sistema cuando esté
conectado un adaptador
de alimentación de CA.
Si selecciona Enabled, el
sistema se activa cuando
se conecta el adaptador de
alimentación de CA. Si el
sistema está en estado de
hibernación, el sistema se
reanuda el funcionamiento
normal.

Capítulo 6. Configuración avanzada

Tabla 2. Elementos del menú Config (continuación)
Elemento Menú

Elemento Submenú

Valor

Comentarios
Si selecciona Disabled,
el sistema no se activa
ni reanuda cuando se
conecta el adaptador de
alimentación de CA.

Intel Rapid Start
Technology

• Disabled
• Enabled
Enter after:
• Immediately
• 1 minute
• 2 minutes
• 5 minutes
• 10 minutes
• 15 minutes
• 30 minutes
• 1 hour
• 2 hours
• 3 hours

Disable Built-in Battery

• Yes
• No

Para utilizar esta
característica, se requiere
una partición especial en la
unidad de estado sólido.
Cuando está habilitada,
el sistema entra en un
estado de bajo consumo
de alimentación luego de
un período especificado en
estado de suspensión.
Además, solo tarda
segundos en reanudar
el funcionamiento normal.
Deshabilitar temporalmente
la batería integrada para
realizar servicio técnico
al sistema. Luego de
seleccionar este elemento,
el sistema se apagará
automáticamente.
Nota: La batería se volverá
a habilitar automáticamente
cuando se vuelva a
conectar el adaptador
de alimentación CA al
sistema.

Beep and Alarm

Password Beep

• Disabled
• Enabled

Keyboard Beep

• Enabled
• Disabled

Guía del usuario

Habilite esta opción para
escuchar un bip cuando el
sistema esté esperando
una contraseña de
encendido, disco duro o del
supervisor. Se escucharán
diferentes sonidos cuando
la contraseña ingresada
coincida o no coincida con
la contraseña configurada.
Habilita o inhabilita el pitido
del teclado cuando se
pulsan combinaciones de
teclas no gestionables.

Tabla 2. Elementos del menú Config (continuación)
Elemento Menú

Elemento Submenú

Valor

Comentarios

Intel AMT

Intel AMT Control

• Disabled

Si selecciona Enabled,
Intel Active Management
Technology (AMT)
se configura y se
proporcionan elementos de
configuración adicionales
en Management Engine
BIOS Extension (MEBx)
Setup.

• Enabled
• Permanently Disabled

Si selecciona Permanently
Disabled, no podrá
habilitarlo nuevamente.
Tenga cuidado cuando
desee usar esta opción.
Nota: Puede especificar
el menú MEBx Setup
pulsando la combinación
de teclas Ctrl+P en la
ventana Startup Interrupt
Menu. Para mostrar la
ventana Startup Interrupt
Menu, presione el botón
negro o la tecla Intro
durante la autoprueba de
encendido (POST).
CIRA Timeout

0-255
Nota: El valor
predeterminado es de
60 segundos.

Especifique la opción de
tiempo de espera para que
se establezca la conexión
CIRA. Los valores de
segundo válidos que se
pueden seleccionar van
desde 1 hasta 254.
Si selecciona 0, utilice
60 segundos como valor
de tiempo de espera
predeterminado.
Si selecciona 255, el tiempo
de espera para establecer
una conexión es ilimitado.

Console Type

• PC ANSI
• VT100+
• PC-ANSI
• VT-UTF8

Intel NFF

Intel NFF control

• Disabled
• Enabled

Seleccione el tipo de
consola para AMT.
Nota: Este tipo de consola
debe coincidir con la
consola remota Intel AMT.
Esta opción habilita o
inhabilita la función Intel
Network Frame Forwarder
(NFF).

Capítulo 6. Configuración avanzada

Menú Date/time
Para cambiar la fecha o la hora del sistema, seleccione la pestaña Date/Time en el menú ThinkPad Setup. A
continuación, haga lo siguiente:
1. Use las teclas del cursor para seleccionar System Date o System Time.
2. Escriba una fecha o la hora.

Menú Security
Para cambiar las características de seguridad del sistema, seleccione la pestaña Security en el menú de
ThinkPad Setup.
La siguiente tabla indica los elementos del menú Security. Los valores predeterminados aparecen en
negrita. Los elementos de menú pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede
variar en función del modelo.
Atención: Las configuraciones predeterminadas ya están optimizadas. El cambio incorrecto de las
configuraciones puede producir resultados inesperados.
Tabla 3. Elementos del menú Security
Elemento Menú

Elemento Submenú

Valor

Comentarios

Password

Hardware Password
Manager

• Disabled

Administre sus contraseña de encendido,
contraseña de supervisor y contraseñas de
disco duro.

Supervisor
Password

• Disabled

Lock UEFI BIOS
Settings

• Disabled

Password at
Unattended Boot

• Disabled

Password at Restart

• Disabled

• Enabled

• Enabled
• Enabled

• Enabled

Guía del usuario

Para obtener más información, consulte
“Contraseña de supervisor” en la página 62.
Habilita o deshabilita la función que impide
que un usuario que no tiene la contraseña de
supervisor cambie los elementos del programa
ThinkPad Setup. De forma predeterminada,
este valor está establecido en Disabled. Si
se establece la contraseña de supervisor y
se habilita esta función, nadie, excepto usted,
podrá cambiar los elementos de ThinkPad
Setup.
Si selecciona y habilita Password at
unattended boot, se visualiza un indicador de
solicitud de contraseña cuando un suceso no
esperado, tal como Wake on LAN, enciende
el sistema, desde un estado de apagado o
hibernación. Si selecciona Disabled, no se
visualiza ningún indicador de solicitud de
contraseña; el sistema sigue adelante y carga
el sistema operativo. Para evitar el acceso
no autorizado, establezca la autenticación de
usuario en el sistema operativo.
Si selecciona y habilita Password at restart,
se visualiza una solicitud de contraseña al
reiniciar el sistema. Si selecciona Disabled, no
se visualiza ningún indicador de solicitud de
contraseña; el sistema sigue adelante y carga
el sistema operativo. Para evitar el acceso
no autorizado, establezca la autenticación de
usuario en el sistema operativo.

Tabla 3. Elementos del menú Security (continuación)
Elemento Menú

Elemento Submenú

Valor

Comentarios

Set Minimum Length

• Disabled

Especifique una longitud mínima para las
contraseñas de encendido y las contraseñas
de disco duro. Si establece la contraseña de
supervisor y especifica una longitud mínima
para las contraseñas, nadie excepto usted
puede cambiar la longitud.

• x characters
(4≤x≤12)

Power-On Password

• Disabled
• Enabled

Hard Disk x
Password

• Disabled
• Enabled

Para obtener más información, consulte
“Contraseña de encendido” en la página 61.
Para obtener más información, consulte
“Contraseñas de disco duro” en la página 64.
Nota: Hard Disk 1 significa que la unidad de
disco duro está integrada en el sistema.

Fingerprint

Predesktop
Authentication

• Disabled

Reader Priority

• External ➙
Internal

• Enabled

• Internal Only

Security Mode

• Normal
• High

Security Chip

Habilita o inhabilita la autenticación dactilar
antes de cargar el sistema operativo.
Si External ➙ Internal está seleccionado, se
utiliza un Lector de huellas dactilares externo,
si está conectado. De lo contrario, se utilizará
un Lector de huellas dactilares interno. Si está
seleccionado Internal Only, se utiliza en su
lugar un Lector de huellas dactilares interno.
Si la autentificación dactilar falla, sigue pudiendo
iniciar el sistema entrando la contraseña. Si ha
seleccionado Normal, entre una contraseña de
encendido o una contraseña de supervisor; si
ha seleccionado High, entre una contraseña de
supervisor.

Password
Authentication

• Disabled

Reset Fingerprint
Data

• Enter

Esta opción se usa para borrar todos los datos
de huella digital almacenados en Lector de
huellas dactilares y reiniciar las configuraciones
al estado de fábrica. Como resultado,
cualquier función de seguridad de encendido
anteriormente habilitada no funcionará hasta
que se vuelvan a habilitar en Fingerprint
Software.

Security Chip
Selection

• Discrete TPM

Si selecciona Discrete TPM, puede utilizar un
chip TPM discreto con la modalidad TPM 1.2. Si
selecciona Intel PTT, puede usar la tecnología
de confianza de la plataforma Intel (PTT) con
la modalidad TPM 2.0.

• Enabled

• Intel PTT

Habilita o inhabilita la autentificación de
contraseña. Este elemento está disponible
cuando se selecciona la modalidad de alta
seguridad

Si cambia de Intel PTT a Discrete TPM,
emergerá un mensaje que indica que “All
encryption keys will be cleared in the security
chip. Do you really want to continue?” Si desea
continuar, seleccione Yes.
Si cambia de Discrete TPM a Intel PTT,
emergerá un mensaje que indica que “All

Capítulo 6. Configuración avanzada

Tabla 3. Elementos del menú Security (continuación)
Elemento Menú

Elemento Submenú

Valor

Comentarios
encryption keys will be cleared in the security
chip. Intel AMT and Intel TXT are disabled when
the security chip is set to Intel PTT. Do you
really want to continue?” Si desea continuar,
seleccione Yes.
Nota: Intel PTT se puede usar con el sistema
operativo Microsoft Windows 8 o posterior.

Security Chip

• Active
• Inactive
• Disabled
(Para Discrete TPM)

Si selecciona Active, el chip de seguridad es
funcional. Si selecciona Inactive, el Security
Chip es visible, pero no es funcional. Si
selecciona Disabled, el Security Chip está
oculto y no es funcional.
Nota: Este elemento se muestra si la Selección
del chip de seguridad se estableció en Discrete
TPM.

• Enabled
• Disabled
(Para Intel PTT)

Si selecciona Enabled, el chip de seguridad es
funcional. Si selecciona Disabled, el chip de
seguridad queda oculto y no es funcional.
Nota: Este elemento se muestra si la Selección
del chip de seguridad se estableció en Intel
PTT.
Habilite o inhabilite las siguientes opciones de
informes de seguridad:

Security Reporting
Options

• BIOS ROM String Reporting: cadena de
texto BIOS.
• SMBIOS Reporting: datos SMBIOS.
CMOS Reporting e NVRAM Reporting siempre
están habilitados para mejorar la seguridad del
sistema.
Nota: Estos elementos se muestran solamente
si seleccionó Active o Enabled para la opción
Security Chip.
Clear Security Chip

• Enter

Elimina la clave de cifrado.
Nota: Este elemento se muestra solamente si
seleccionó Active o Enabled para la opción
Security Chip.

Intel TXT Feature
*No seleccionable
cuando está
habilitado Intel PTT.

• Disabled
• Enabled

Habilita o deshabilita Intel Trusted Execution
Technology.
Notas:
• Este elemento se muestra solamente si
seleccionó Active o Enabled para la opción
Security Chip.
• Queda deshabilitado cuando Intel PTT está
habilitado.

Guía del usuario

Tabla 3. Elementos del menú Security (continuación)
Elemento Menú

UEFI BIOS Update
Option

Memory Protection

Virtualization

Elemento Submenú

Valor

Comentarios

Physical Presence
for Provisioning

• Disabled

Esta opción habilita o inhabilita el mensaje de
confirmación cuando cambia los valores del
chip de seguridad.

Physical Presence
for Clear

• Disabled

Flash BIOS Updating
by End-Users

• Disabled

Secure RollBack
Prevention

• Disabled

Execution
Prevention

• Disabled

Intel Virtualization
Technology

• Disabled

Intel VT-d Feature

• Disabled

• Enabled

• Enabled
• Enabled

• Enabled

I/O Port Access

Ethernet LAN

• Disabled
• Enabled

Wireless LAN

• Disabled
• Enabled

Wireless WAN

• Disabled
• Enabled

Bluetooth

• Disabled
• Enabled

USB Port

• Disabled
• Enabled

Memory Card Slot

• Disabled
• Enabled

Smart Card Slot

• Disabled
• Enabled

Integrated Camera

• Disabled
• Enabled

Esta opción habilita o inhabilita el mensaje de
confirmación cuando borra el chip de seguridad.
Si se selecciona Enabled, todos los usuarios
podrán actualizar el UEFI BIOS. Si selecciona
Disabled, sólo la persona que conoce la
contraseña de supervisor podrá realizar la
actualización del UEFI BIOS.
Si selecciona Disabled, puede usar la versión
más antigua de UEFI BIOS.
Algunos virus y gusanos informáticos hacen que
los almacenamientos intermedios de la memoria
se desborden. Seleccione Enabled puede
proteger el sistema contra los ataques de dichos
virus y gusanos. Si después de seleccionar
Enabled descubre que un programa no
funciona correctamente, seleccione Disabled
y restablezca el valor.
Si selecciona Enabled, un Virtual Machine
Monitor (VMM) puede utilizar las capacidades
adicionales de hardware proporcionadas por
Intel Virtualization Technology.
Intel VT-d se refiere a la Tecnología de
virtualización de Intel para E/S direccionada.
Cuando está habilitada, una VMM puede
utilizar la infraestructura de plataforma para
virtualización de E/S.
Si selecciona Enabled, puede utilizar el
dispositivo de LAN Ethernet.
Si selecciona Enabled, puede utilizar la
conexión LAN inalámbrica.
Si selecciona Enabled, puede utilizar el
dispositivo de WAN inalámbrica.
Si selecciona Enabled, puede usar los
dispositivos Bluetooth.
Si selecciona Enabled, puede utilizar los
conectores USB.
Si selecciona Enabled, puede utilizar las ranuras
de tarjeta de memoria.
Si selecciona Enabled, puede utilizar las ranuras
de la tarjeta inteligente.
Si selecciona Enabled, puede utilizar la cámara
integrada.

Capítulo 6. Configuración avanzada

Tabla 3. Elementos del menú Security (continuación)
Elemento Menú

Elemento Submenú

Valor

Comentarios

Microphone

• Disabled

Si selecciona Enabled, puede utilizar los
micrófonos (interno, externo o entrada de línea).

• Enabled
Fingerprint Reader

• Disabled
• Enabled

Internal Device
Access

Anti-Theft

Bottom Cover
Tamper Detection

• Disabled

Internal Storage
Tamper Detection

• Disabled

Computrace Module
Activation

• Disabled

• Enabled

• Enabled
• Permanently
Disabled

Si selecciona Enabled, puede utilizar Lector de
huellas dactilares.
Habilita o deshabilita la detección de
alteraciones. Si se detecta una alteración, se
exigirá la contraseña de supervisor para arrancar
el sistema. La detección intrusiones en cubierta
inferior no surtirá efecto a menos que se habilite
la contraseña de supervisor.
Si se selecciona Enabled, se detectará
la extracción de cualquier dispositivo de
almacenamiento interno mientras el sistema
está en modalidad de suspensión. Si extrae el
dispositivo de almacenamiento interno mientras
el sistema está en modalidad de suspensión,
el sistema se apagará al activarlo y todos los
datos que no se hayan guardado se perderán.
Habilite o deshabilite la interfaz de UEFI BIOS
para activar el módulo Computrace, el cual es
un servicio de supervisión opcional de Absolute
Software.
Nota: Si establece la activación de módulo
Computrace en Permanently Disabled, no
podrá habilitar este valor otra vez.

Secure Boot

• Disabled
• Enabled

Platform Mode

Secure Boot Mode

Habilite o inhabilite la función UEFI Secure
Boot. Seleccione Enable para impedir que los
sistemas operativos no autorizados se ejecuten
en el momento del arranque. Seleccione
Disabled para permitir la ejecución de cualquier
sistema operativo en el momento del arranque.

• User Mode

Especifique modalidad de funcionamiento del
sistema.

• Standard Mode

Especifique la Secure Boot Mode.

• Setup Mode

• Custom Mode
Reset to Setup Mode

Esta opción se utiliza para borrar la clave actual
de la plataforma y para colocar el sistema en
Setup Mode. Puede instalar su propia clave
plataforma y personalizar las bases de datos de
firma de Secure Boot en Setup Mode.
Secure Boot Mode se establecerá en Custom
Mode.

Restore Factory
Keys

Guía del usuario

Esta opción se usa para restaurar todas las
claves y los certificados de las bases de
datos de Secure Boot a las claves de fábrica
predeterminadas. Todos los valores de Secure
Boot personalizados se borrarán y la tecla de
plataforma predeterminada se restaurará junto
con las bases de datos originales de firma,

Tabla 3. Elementos del menú Security (continuación)
Elemento Menú

Elemento Submenú

Valor

Comentarios
incluidos los certificados para los sistemas
operativos Windows 8 y Windows 10.

Clear All Secure
Boot Keys

Esta opción se usa para eliminar todas las
claves y certificados en las bases de datos de
Secure Boot. Puede instalar sus propias claves
y certificados después de seleccionar esta
opción.

Menú Startup
Para cambiar los valores de arranque del sistema, seleccione la pestaña Startup en el menú de ThinkPad
Setup.
Atención:
• Después de cambiar la secuencia de arranque, asegúrese de seleccionar un dispositivo correcto durante
una operación para copiar, guardar o formatear. En caso contrario, se pueden borrar o sobrescribir
los datos.
• Si usa el cifrado de la unidad BitLocker, no cambie la secuencia de arranque. El cifrado de la unidad
BitLocker bloquea el sistema e impide su arranque una vez que detecta el cambio en la secuencia
de arranque.
Para cambiar temporalmente la secuencia de arranque de forma que el sistema arranque desde una unidad
deseada, realice lo siguiente:
1. Apague el sistema.
2. Encienda el sistema. Cuando visualice el logotipo de ThinkPad, pulse F12.
3. Seleccione el dispositivo con que desea que el sistema arranque.
Nota: Se muestra el menú Boot si el sistema no puede arrancar desde ningún dispositivo o no se
puede encontrar el sistema operativo.
La siguiente tabla indica los elementos del menú Startup. Los valores predeterminados aparecen en
negrita. Los elementos de menú pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede
variar en función del modelo.
Nota: Algunos elementos se visualizan en el menú solo si el sistema da soporte a las características
correspondientes.
Tabla 4. Elementos del menú Startup
Elemento Menú

Valor

Comentarios

Boot

Seleccione el dispositivo de arranque
cuando pulse el botón de inicio/apagado
para encender el sistema.

Network Boot

Seleccione el dispositivo de arranque
cuando el sistema se activa desde
LAN. Si la función Wake On LAN está
habilitada, el administrador de red puede
encender de forma remota todos los
sistemas de una LAN, utilizando el
software de gestión de redes.

Capítulo 6. Configuración avanzada

Tabla 4. Elementos del menú Startup (continuación)
Elemento Menú

Valor

Comentarios

UEFI/Legacy Boot

• Both

Seleccione la capacidad de arranque del
sistema.

– UEFI/Legacy Boot Priority
– UEFI First
– Legacy First
• UEFI Only
• Legacy Only
CSM Support (para UEFI Only)
• Yes
• No

• Both: Seleccione las opciones de
prioridad de arranque entre UEFI y
Legacy.
• UEFI Only: el sistema arrancará
desde el sistema operativo habilitado
de UEFI.
• Legacy Only: el sistema arrancará
desde cualquier sistema operativo
distinto del sistema operativo
habilitado de UEFI.
Nota: Si selecciona UEFI Only, el
sistema no puede arrancar desde los
dispositivos arrancables que no tienen el
sistema operativo habilitado de UEFI.
El módulo de soporte de compatibilidad
(CSM) se necesita para arrancar
el sistema operativo de versiones
anteriores. Si se selecciona UEFI Only,
CSM Support es seleccionable. Para
Both o la modalidad Legacy Only, CSM
Support no es seleccionable.

Boot Mode

• Quick

Pantalla durante la POST:

• Diagnostics

• Quick: se visualiza la pantalla de
logotipo de ThinkPad.
• Diagnostics: se visualizan mensajes
de prueba.
Nota: También puede ingresar a
la modalidad Diagnostic para ello,
presione Esc durante POST.

Option Keys Display

• Disabled
• Enabled

Boot Device List F12 Option

• Disabled
• Enabled

Boot Order Lock

• Disabled
• Enabled

Si selecciona Disabled, el mensaje “To
interrupt normal startup, press Enter” no
se visualizará durante la POST.
Si selecciona Enabled, se reconocerá la
tecla F12 y se visualizará la ventana del
menú Boot.
Si selecciona Enabled, el orden de
prioridad de arranque se bloquea para
usos futuros.

Menú Restart
Para salir del programa ThinkPad Setup y reiniciar el sistema, seleccione Restart en el menú de ThinkPad
Setup.
Se visualizan los siguientes elementos del submenú:
• Exit Saving Changes: guarda los cambios y reinicia el sistema.

Guía del usuario

• Exit Discarding Changes: descarta los cambios y reinicia el sistema.
• Load Setup Defaults: restaura a los valores predeterminados de fábrica.
Nota: Habilite OS Optimized Defaults para cumplir con los requisitos de certificación de Windows 8 o
Windows 10. Al cambiar esta configuración, se cambian automáticamente algunos otros valores, como
CSM Support, UEFI/Legacy Boot, Secure Boot y Secure RollBack Prevention.
• Discard Changes: descarta los cambios.
• Save Changes: guarda los cambios.

Actualización de UEFI BIOS
Asegúrese de que UEFI BIOS sea el primer programa que el sistema ejecute al encenderlo. El UEFI BIOS
inicializa los componentes de hardware y carga el sistema operativo y otros programas.
Puede actualizar fácilmente el UEFI BIOS arrancando el sistema desde un disco óptico de actualización flash
o un programa de actualización Flash que se ejecuta en el entorno Windows. Al instalar un programa nuevo,
un controlador de dispositivo o hardware, es posible que se le informe que debe actualizar el UEFI BIOS.
Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el UEFI BIOS, vaya a:
http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers

Utilización de la gestión del sistema
Este tema está destinado principalmente a los administradores de redes.
El sistema está diseñado para proporcionar agilidad de gestión, para que el usuario pueda redirigir más
recursos a fin de satisfacer mejor sus objetivos comerciales.
Esta posibilidad de gestión, conocida como Costo total de propiedad (TCO), permite operar de manera
remota sistemas cliente en la misma forma que opera su propio sistema, como encender el sistema de un
cliente, formatear una unidad de disco duro e instalar un programa.
Cuando el sistema esté configurado y en funcionamiento, puede gestionarlo utilizando el software y las
características de manejabilidad ya integrados en el sistema cliente y en la red.
Desktop Management Interface
El UEFI BIOS del sistema admite una interfaz denominada System Management BIOS (SMBIOS) Reference
Specification, versión 2.7.1. SMBIOS proporciona información sobre los componentes de hardware
del sistema. El UEFI BIOS es responsable de proporcionar información sobre este mismo y sobre los
dispositivos en la placa del sistema. Esta especificación documenta los estándares para acceder a esta
información de BIOS.
Preboot eXecution Environment
La tecnología Preboot eXecution Environment (PXE) permite que el sistema sea más manejable al permitir que
el sistema arranque desde un servidor. El sistema permite las funciones de sistema personal que requiere
PXE. Por ejemplo, con la tarjeta de LAN adecuada, el sistema se puede arrancar desde el servidor PXE.
Nota: No se puede usar Remote Initial Program Load (RIPL o RPL) con el sistema.
Wake on LAN
El administrador de la red puede encender un sistema desde una consola de gestión usando la función
Wake on LAN.

Capítulo 6. Configuración avanzada

Cuando se habilita la función Wake on LAN, muchas operaciones, como la transferencia de datos, las
actualizaciones de software y las actualizaciones Flash de UEFI BIOS, se pueden realizar de forma remota
sin asistencia remota. El proceso de actualización se puede realizar después del horario laboral normal y
los fines de semana para que los usuarios no vean interrumpido su trabajo y el tráfico LAN se mantenga al
mínimo. Ahorra tiempo y aumenta la productividad.
Nota: Si el sistema se enciende mediante Wake on LAN, el arranque del sistema sigue la secuencia de
Network Boot.
Asset ID EEPROM
Asset ID EEPROM contiene información sobre la configuración del sistema y los números de serie de los
componentes clave. También incluye una serie de campos en blanco donde puede registrar información
sobre los usuarios finales de la red.

Establecimiento de características de gestión
Para permitir que un administrador de la red controle de forma remota el sistema, configure las siguientes
funciones de administración del sistema en el programa ThinkPad Setup:
• Wake on LAN
• Secuencia Network Boot
• Actualización de memoria Flash
Nota: Si se ha definido una contraseña de supervisor, deberá ingresarla cuando inicie el programa ThinkPad
Setup.
Habilitación o inhabilitación de la característica Wake on LAN
Cuando está habilitada la función Wake on LAN y el sistema está conectado a una LAN, el administrador de
red puede iniciar el sistema de forma remota desde una consola de gestión por medio de un programa de
administración remota de redes.
Para habilitar o deshabilitar la función Wake on LAN, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa ThinkPad Setup. Consulte “Uso del programa ThinkPad Setup” en la página 75.
2. Seleccione Config ➙ Network. Se muestra el submenú Network.
3. Seleccione la opción correspondiente para la función Wake on LAN.
4. Presione F10. Se visualizará la ventana Setup Confirmation. Pulse Yes para guardar la configuración y
salga del programa ThinkPad Setup.
Definición de una secuencia de Network Boot
Cuando el sistema se enciende desde LAN, el sistema arranca desde el dispositivo especificado en el menú
Network Boot y sigue el orden de arranque que aparece en el menú Boot.
Para definir una secuencia de Network Boot, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa ThinkPad Setup. Consulte “Uso del programa ThinkPad Setup” en la página 75.
2. Seleccione Startup ➙ Network Boot. Se muestra la lista de dispositivos de arranque.
3. Seleccione un dispositivo de arranque para que sea la primera prioridad.
4. Presione F10. Se visualizará la ventana Setup Confirmation. Pulse Yes para guardar la configuración y
salga del programa ThinkPad Setup.
Nota: Puede presionar F9 para restaurar los valores predeterminados de fábrica.

Guía del usuario

Comprobación de los requisitos para las actualizaciones Flash
Un administrador de red puede actualizar los programas en su sistema desde una consola de gestión, si
se cumplen los siguientes requisitos:
• El sistema debe iniciarse a través de la LAN.
• El sistema debe estar ocupado en el Preboot eXecution Environment. (PXE).
• Se debe instalar una programa de administración de la red en el sistema del administrador de red.

Capítulo 6. Configuración avanzada

Guía del usuario

Capítulo 7. Prevención de problemas
Una parte importante cuando se es propietario de un sistema portátil ThinkPad es el mantenimiento. Con el
cuidado apropiado, se pueden evitar problemas comunes. El capítulo proporciona información que puede
ayudarle a que el sistema siga funcionando sin problemas.
•

“Consejos generales para evitar problemas” en la página 95

•

“Comprobar que los controladores de dispositivo están actualizados” en la página 96

•

“Cuidado del equipo” en la página 97

Consejos generales para evitar problemas
Este tema proporciona los siguientes consejos para ayudarle a prevenir problemas informáticos:
• Si el sistema está equipado con una unidad de disco duro y una unidad de estado sólido M.2, no se
recomienda que use la unidad de estado sólido M.2 como un dispositivo iniciable. La unidad de estado
sólido M.2 está diseñada y desarrollada para fines de función “caché” solamente. Si usa la unidad de
estado sólido M.2 como un dispositivo iniciable, su confiabilidad no está garantizada.
• Compruebe de vez en cuando la capacidad de la unidad de disco duro. Si la unidad de disco duro está
demasiado llena, el sistema operativo Windows se ralentizará y producirá errores.
Para revisar la capacidad de la unidad de disco duro, haga lo siguiente:
– Windows 7: pulse Inicio ➙ Mi PC.
– Windows 8.1: Abra el Explorador de archivos y pulse PC.
– Windows 10: Abra el Explorador de archivos y haga clic en Este PC.
• Vacíe regularmente la papelera de reciclaje.
• Utilice regularmente en el disco duro la herramienta de defragmentación de disco para mejorar la
búsqueda de datos y los tiempos de lectura.
• Para liberar espacio de disco, desinstale los programas no utilizados.
Nota: Tal vez también desee buscar programas duplicados o versiones que se superponen.
• Limpie las carpetas del buzón de entrada, de envío y la papelera en el programa cliente de correo
electrónico.
• Una vez a la semana como mínimo, haga una copia de seguridad de los datos. Si existen datos muy
importantes, debería efectuar una copia de seguridad diaria. Lenovo tiene muchas opciones de copia de
seguridad disponibles para el sistema. Hay disponibles unidades ópticas regrabables para la mayoría de
las máquinas y se instalan fácilmente.
• Programe operaciones de restauración del sistema, para tomar periódicamente instantáneas del sistema.
Para obtener más información sobre restauración del sistema, consulte Capítulo 8 “Visión general de la
recuperación” en la página 101.
• Actualice los controladores de dispositivo y el UEFI BIOS cuando sea necesario.
• Vea el perfil de su máquina en http://www.lenovo.com/support para mantenerse al corriente de los
controladores y las revisiones actuales.
• Mantenga al día los controladores de dispositivo de otro hardware que no sea Lenovo. Puede que desee
leer las notas del release de información del controlador de dispositivo antes de efectuar la actualización
para ver los temas de compatibilidad o problemas conocidos.

• Mantenga un libro de anotaciones cronológicas. Las entradas pueden incluir los principales cambios
de hardware o software, las actualizaciones de controladores, los problemas secundarios que haya
experimentado y el modo de resolverlos.
• Si alguna vez necesita ejecutar una recuperación en el sistema para volver a los contenidos preinstalados
en la máquina, los siguientes consejos le pueden ayudar a conseguirlo:
– Extraiga todos los dispositivos externos, como la impresora, el teclado, etc.
– Asegúrese de que la batería esté cargada y de que el sistema tenga alimentación de CA.
– Acceda a ThinkPad Setup y cargue los valores predeterminados.
– Reinicie el sistema e inicie la operación de recuperación.
– Si el sistema utiliza discos como el soporte de recuperación, no extraiga el disco hasta que se le
solicite que lo haga.
• Para posibles problemas de la unidad de disco duro, consulte “Diagnóstico de problemas” en la página
135 y ejecute una prueba de diagnóstico de la unidad antes de llamar al Centro de soporte al cliente. Si
el sistema no se inicia, descargue los archivos para crear un soporte de autoprueba arrancable desde
http://www.lenovo.com/hddtest. Ejecute la prueba y grabe los mensajes o los códigos de error. Si la
prueba devuelve mensajes o códigos de error erróneos, llame al Centro de soporte al cliente con los
mensajes o los códigos y el equipo delante suyo. Un técnico le ayudará.
• Si se le solicita, puede encontrar la información de contacto sobre el Centro de soporte al cliente para su
país o región en http://www.lenovo.com/support/phone. Cuando llame al Centro de soporte al cliente,
asegúrese de disponer del tipo de modelo de su máquina, el número de serie y de tener el sistema
delante de usted. Además, si el sistema genera códigos de error, es útil que la pantalla de errores esté
encendida o que anote los mensajes.

Comprobar que los controladores de dispositivo están actualizados
Los controladores de dispositivo son programas que contienen instrucciones para que el sistema operativo
entienda cómo hacer funcionar una pieza determinada de hardware o sepa cómo “ejecutarla”. Cada
componente de hardware del equipo contiene su propio controlador específico. Si se añade un componente
nuevo, hay que indicar al sistema operativo cómo funciona esa pieza de hardware. Después de instalar el
controlador, el sistema operativo puede reconocer el componente de hardware y entender su utilización.
Nota: Como los controladores son programas, igual que cualquier otro archivo del sistema, son susceptibles
de dañarse y puede que no se ejecuten correctamente si se produce algún daño.
No es siempre necesario descargar los controladores más recientes. Sin embargo, debe descargar el
controlador más reciente para un componente si percibe un mal rendimiento de ese componente o si ha
añadido un nuevo componente. Esto puede eliminar el controlador como la causa principal del problema.
Obtención de los últimos controladores desde el sitio Web
Puede bajarse e instalar controladores de dispositivo actualizados del sitio Web de Lenovo haciendo
lo siguiente:
1. Vaya a http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers.
2. Seleccione la entrada para su sistema y luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e
instalar el software necesario.
Obtención de los últimos controladores mediante la System Update
El programa System Update le ayuda a mantener el software del sistema actualizado. Los paquetes de
actualización se conservan los servidores de Lenovo y pueden descargarse en el sitio web de Lenovo. Los
paquetes de actualización pueden contener aplicaciones, controladores de dispositivos, flashes de UEFI
BIOS o actualizaciones de software. Cuando el programa System Update se conecta con el sitio web de
Lenovo, el programa System Update reconoce automáticamente el modelo y tipo de máquina del sistema,
96

Guía del usuario

el sistema operativo instalado y el lenguaje del sistema operativo para determinar las actualizaciones que
están disponibles para su sistema. A continuación, el programa System Update visualiza una lista de
paquetes de actualización y categoriza cada actualización como crítica, recomendada u opcional para
ayudarle a entender su importancia. El usuario tiene un completo control de las actualizaciones que se
descargan e instalan. Una vez ha seleccionado los paquetes de actualización que desee, el programa
System Update descarga e instala automáticamente las actualizaciones sin ninguna intervención adicional
por parte del usuario.
El programa System Update está preinstalado en el sistema y está preparado para su ejecución. El único
requisito previo es una conexión activa a Internet. Puede iniciar el programa manualmente o puede utilizar
la característica de planificación para habilitar el programa para que busque actualizaciones de modo
automático en los intervalos que se especifiquen. También puede predefinir las actualizaciones planificadas
por nivel de gravedad (actualizaciones críticas, actualizaciones críticas y recomendadas o todas las
actualizaciones) para que la lista en la que se pueden escoger las opciones contenga únicamente los tipos
de actualización que le sean de interés.
Para obtener más información sobre cómo utilizar el programa System Update, consulte el sistema
información de ayuda del programa.

Cuidado del equipo
Aunque el equipo está diseñado para que funcione de manera fiable en entornos de trabajo normales,
deberá utilizar el sentido común al manejarlo. Al seguir los consejos importantes de este tema, disfrutará del
sistema durante mucho tiempo.
Tenga cuidado con respecto al sitio en que trabaje y al modo de hacerlo
• Guarde los embalajes en un lugar seguro lejos del alcance de los niños para evitar que se asfixien con
las bolsas de plástico.
• Mantenga el sistema lejos de los imanes, teléfonos móviles activados, aparatos eléctricos o altavoces (a
más de 13 cm o 5 pulgadas).
• Evite exponer el sistema a temperaturas extremas (por debajo de 5°C/41°F o más de 35°C/95°F).
• Algunos aparatos, tales como los ventiladores de sobremesa portátiles o los purificadores de aire, pueden
producir iones negativos. Si un sistema está cerca de un aparato de este tipo y se expone durante un
cierto periodo de tiempo a aire que contiene iones negativos, es posible que se cargue con electricidad
electroestática. Esta carga se puede descargar mediante las manos al tocar el teclado u otras partes del
sistema, o mediante los conectores de los dispositivos de E/S conectados al sistema. Aunque esta clase
de descarga electroestática (ESD) es la acción contraria a una descarga del cuerpo o ropa al sistema,
supone el mismo riesgo de un funcionamiento incorrecto del sistema.
El equipo está diseñado y fabricado para minimizar los efectos de la carga electroestática. Sin embargo,
una carga electroestática por encima de un cierto límite puede aumentar el riesgo de ESD. Por lo tanto,
al utilizar el equipo cerca de un aparato que pueda producir iones negativos, preste atención especial a
los aspectos siguientes:
• Evite exponer directamente el equipo al aire de un aparato que pueda producir iones negativos.
• Mantenga el equipo y los periféricos lo más lejos que sea posible de un aparato de este tipo.
• Siempre que sea posible, coloque el equipo sobre el suelo para facilitar una descarga electroestática
segura.
Nota: No todos los aparatos causan una carga electroestática significativa.
Trate el equipo con cuidado
• Evite poner objetos (papel incluido) entre la pantalla y el teclado o el reposa manos.
Capítulo 7. Prevención de problemas

• La pantalla del sistema está diseñada para ser abierta y utilizada en un ángulo ligeramente mayor de 90
grados. No abra la pantalla más de 180 grados, ya que se podría dañar la bisagra del sistema.
• No ponga el sistema boca abajo mientras el adaptador de alimentación de CA esté enchufado. Esto
podría romper el enchufe del adaptador.
Transporte el sistema de forma adecuada
• Antes de trasladar el sistema, asegúrese de extraer todos los soportes, de apagar los dispositivos
conectados y de desconectar los cables.
• Cuando levante el sistema abierto, sujételo por la parte inferior. No levante ni sujete el sistema por
la pantalla.
Maneje los soportes magnéticos y las unidades de almacenamiento de forma adecuada
• Cuando instale la unidad de disco duro o la unidad de estado sólido, siga las instrucciones que se
proporcionan con el hardware y aplique presión en el dispositivo solo donde sea necesario.
• Apague el sistema antes de sustituir la unidad de disco duro o unidad de estado sólido.
• Después de sustituir la unidad de disco duro o unidad de estado sólido primaria, vuelva a instalar
la cubierta de la ranura de la unidad.
• Guarde las unidades de disco duro externas y extraíbles o unidades ópticas en los embalajes o estuches
apropiados cuando no las esté utilizando.
• Antes de instalar una tarjeta de memoria como una tarjeta SD, tarjeta SDHC, tarjeta SDXC y una
MultiMediaCard, toque una mesa metálica o un objeto metálico con toma de tierra. Esta acción reduce la
electricidad estática de su cuerpo. La electricidad estática podría dañar el dispositivo.
• Al transferir datos a/de una tarjeta Flash, como por ejemplo una tarjeta SD, no ponga el sistema en
modalidad de suspensión o hibernación antes de que se complete la transferencia de datos; de lo
contrario se podrían dañar los datos.
Tenga cuidado al establecer contraseñas
• Recuerde las contraseñas. Si olvida una contraseña de supervisor o de disco duro, Lenovo no la
restablecerá, y es posible que tenga que sustituir la placa del sistema, o la unidad de disco duro o
la unidad de estado sólido.
Cuidado del lector de huellas dactilares
Las siguientes acciones podrían dañar el lector de huellas dactilares y hacer que no funcionara
correctamente:
• Rayado de la superficie del lector de huellas dactilares con un objeto duro y puntiagudo.
• Rayado de la superficie del lector de huellas dactilares con una uña o un objeto duro.
• Uso o toque del lector de huellas dactilares con un dedo sucio.
Si observa que se produce alguna de las condiciones siguientes, limpie suavemente la superficie del lector
de huellas dactilares con un paño suave, seco y sin pelusa:
• La superficie del lector de huellas dactilares está sucia o manchada.
• La superficie del lector de huellas dactilares está mojada.
• Con frecuencia el lector de huellas dactilares no puede registrar o autentificar la huella dactilar.
Cómo registrar su sistema
• Registre su sistema ThinkPad con Lenovo en http://www.lenovo.com/register. Para obtener más
información, consulte “Registro del sistema” en la página 17.

Guía del usuario

Asegúrese de no modificar el equipo
• Sólo un técnico de reparaciones autorizado de ThinkPad debe desmontar y reparar el sistema.
• No modifique los mecanismos de cierre ni coloque cinta adhesiva sobre éstos para mantener la pantalla
abierta o cerrada.

Limpieza de la cubierta del sistema
Limpie de vez en cuando el sistema haciendo lo siguiente:
1. Prepare una mezcla de detergente suave de cocina. El detergente no debe contener polvo abrasivo ni
sustancias químicas fuertes como ácido o alcalinos. Utilice cinco partes de agua con una parte de
detergente.
2. Absorba el detergente diluido con una esponja.
3. Elimine el exceso de líquido de la esponja.
4. Limpie la cubierta con la esponja, mediante un movimiento circular y teniendo cuidado de no permitir
que el exceso de líquido gotee.
5. Limpie la superficie para eliminar el detergente.
6. Aclare la esponja con agua corriente limpia.
7. Limpie la cubierta con la esponja limpia.
8. Limpie de nuevo la superficie con un paño seco y suave que no tenga pelusas.
9. Espere hasta que la superficie esté completamente seca y quite cualquier pelusa del paño que hubiera
podido quedar.
Limpieza del teclado del equipo
Para limpiar el teclado del sistema, haga lo siguiente:
1. Aplique un poco de alcohol isopropílico de frotar en un paño suave y sin polvo.
Nota: Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre el teclado.
2. Limpie la superficie de cada tecla con el paño. Limpie las teclas una a una; si limpia varias a la vez,
el paño puede engancharse en una tecla adyacente y podría dañarla. Asegúrese de que no se vierta
ningún líquido ni sobre las teclas ni entre ellas.
3. Deje que se seque.
4. Para quitar migajas y polvo de debajo de las teclas, puede usar una pera de aire con cepillo (como las
que se utilizan para la limpieza de cámaras fotográficas) o un secador de cabello con aire frío.
Limpieza de la pantalla del equipo
Para limpiar la pantalla del sistema, haga lo siguiente:
1. Limpie suavemente la pantalla con un paño seco, suave y sin pelusas. Si ve una marca similar a
un arañazo en la pantalla, puede que sea una mancha transferida desde el teclado o el puntero del
TrackPoint al presionar la cubierta desde el exterior.
2. Frote o limpie la mancha frotando suavemente con un paño seco y suave.
3. Si la mancha permanece, humedezca un paño suave y sin pelusas con agua o una mezcla al 50-50 de
alcohol isopropílico y agua que no contenga impurezas.
Nota: Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre el teclado.
4. Estruje el paño y extraiga tanto líquido como sea posible.
5. Limpie la pantalla de nuevo; no permita que el líquido gotee en el sistema.
6. Asegúrese de secar la pantalla antes de cerrarla.

Capítulo 7. Prevención de problemas

100

Guía del usuario

Capítulo 8. Visión general de la recuperación
En este capítulo se proporciona información acerca de las soluciones de recuperación.
•

“Visión general de recuperación para el sistema operativo Windows 7” en la página 101

•

“Visión general de recuperación para los sistemas operativos Windows 8.1” en la página 106

•

“Visión general de recuperación para el sistema operativo Windows 10” en la página 109

Visión general de recuperación para el sistema operativo Windows 7
En este apartado se proporciona información sobre las soluciones de recuperación proporcionadas por
Lenovo en el sistema operativo Windows 7.
Notas:
• Existen diversos métodos para recuperar el software en el caso de que se produzca un problema
relacionado con el software o con el hardware. Algunos métodos varían según el tipo de sistema
operativo.
• El producto del soporte de recuperación se debe usar únicamente para lo siguiente:
– Restaurar el producto preinstalado en el sistema
– Reinstalar el producto
– Modificar el producto mediante los archivos adicionales
Para evitar potenciales riesgos de rendimiento o comportamiento inesperado que puede ser producto de la
nueva tecnología de la unidad de disco duro, se recomienda que utilice uno de los siguientes programas de
software de copia de seguridad:
• Rescue and Recovery versión 4.52 o posterior
• Acronis True Image 2010 o posterior
• Paragon Backup & Recovery 10 Suite o posterior, Paragon Backup & Recovery 10 Home o posterior

101

Utilización de soportes de recuperación
Si no puede iniciar el sistema o si no puede iniciar la imagen de recuperación de Windows en el sistema, use
los soportes de recuperación para recuperar el sistema.
Para utilizar soportes de recuperación, siga estos pasos:
Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a una alimentación de CA.
1. Encienda o restaure el sistema. Antes de que se inicie el sistema operativo Windows, pulse
repetidamente la tecla F12. Se abrirá la ventana del menú Boot.
2. Seleccione la unidad de recuperación como el dispositivo de arranque.
3. Seleccione el idioma preferido y, a continuación, seleccione la distribución de teclado preferida.
4. Pulse Solucionar problemas para mostrar las opciones de recuperación opcionales.
5. Seleccione una solución de recuperación pertinente de acuerdo con su situación. Por ejemplo,
seleccione Restablecer el sistema si desea restablecer el sistema a los valores predeterminados
de fábrica.
Para obtener más información sobre las soluciones de recuperación proporcionadas por el sistema operativo
Windows 8.1, vaya a:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=263800

Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación
El programa Rescue and Recovery permite realizar copias de seguridad del contenido completo del
disco duro, incluido el sistema operativo, los archivos de datos, los programas de software y los valores
personales. Puede especificar dónde almacena la copia de seguridad el programa Rescue and Recovery:
• En un área protegida de la unidad de disco duro
• En la unidad de disco duro secundaria si hay una unidad de disco duro secundaria instalada en el sistema
• En una unidad de disco duro USB externa conectada
• En una unidad de red
• En discos grabables (se requiere una unidad óptica para esta opción)
Después de haber realizado la copia de seguridad del contenido de la unidad de disco duro, puede restaurar
el contenido completo de la unidad de disco duro, restaurar solamente los archivos seleccionados o
restaurar solamente el sistema operativo y los programas de Windows.
Realización de una operación de copia de seguridad
Para realizar una operación de copia de seguridad con el programa Rescue and Recovery en el sistema
operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo PC Experience
➙ Lenovo Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recovery
avanzado.
3. Pulse Realizar copia de seguridad de la unidad de disco duro y seleccione las opciones de la
operación de copia de seguridad. A continuación, siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla
para completar la operación de respaldo.
Realización de una operación de recuperación
Para realizar una operación de recuperación con el programa Rescue and Recovery en el sistema operativo
Windows 7, haga lo siguiente:

102

Guía del usuario

1. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo PC Experience
➙ Lenovo Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recovery
avanzado.
3. Pulse el icono Restaurar el sistema a partir de una copia de seguridad.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar la operación de recuperación.
Para obtener información sobre cómo realizar una operación de recuperación desde el espacio de trabajo
de Rescue and Recovery, consulte “Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery” en la
página 103.

Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery
El espacio de trabajo de Rescue and Recovery reside en un área oculta y protegida de la unidad de disco
duro que opera de forma independiente del sistema operativo Windows. Esto le permite realizar operaciones
de recuperación, aunque no se pueda iniciar el sistema operativo Windows. Puede realizar las operaciones
de recuperación siguientes desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery:
• Rescatar archivos de la unidad de disco duro o de una copia de seguridad
El espacio de trabajo de Rescue and Recovery permite localizar los archivos en la unidad de disco duro y
transferirlos a una unidad de red u otro soporte de grabación , como puede ser un dispositivo USB o un
disco. Esta solución está disponible incluso cuando no se han hecho copias de seguridad de los archivos
o cuando se han modificado los archivos después de la última operación de copia de seguridad. También
puede rescatar archivos individuales de una copia de seguridad de Rescue and Recovery situada en la
unidad de disco duro o unidad híbrida local, en un dispositivo USB o en una unidad de red.
• Restaurar la unidad de disco duro a partir de una copia de seguridad de Rescue and Recovery
Si ha realizado una copia de seguridad de la unidad de disco duro utilizando el programa Rescue and
Recovery, puede restaurar la unidad de disco duro a partir de una copia de seguridad de Rescue and
Recovery, incluso si no puede iniciar el sistema operativo Windows.
• Restaurar la unidad de disco duro a los valores predeterminados de fábrica
El espacio de trabajo Rescue and Recovery permite restaurar todo el contenido de la unidad de
disco duro a los valores predeterminados de fábrica. Si dispone de varias particiones en la unidad
de disco duro, tiene la opción de restaurar los valores predeterminados de fábrica a la partición C:
y dejar intactas las demás particiones. Como el espacio de trabajo de Rescue and Recovery funciona
independientemente del sistema operativo Windows, puede restaurar los valores predeterminados de
fábrica aunque no pueda iniciar el sistema operativo Windows.
Atención: Si restaura la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and Recovery o
restaura el disco duro a los valores predeterminados de fábrica, todos los archivos de la partición primaria
de la unidad de disco duro (normalmente la unidad C:) se suprimirán en el proceso de recuperación. Si es
posible, haga copias de los archivos importantes. Si no puede iniciar el sistema operativo Windows, puede
usar la característica de rescate de archivos del espacio de trabajo de Rescue and Recovery para copiar
archivos de la unidad de disco duro en otro soporte.
Para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, realice lo siguiente:
1. Asegúrese de que el sistema esté apagado.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos o
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11.
3. Si ha definido una contraseña en Rescue and Recovery, escríbala cuando se le solicite. El espacio
de Rescue and Recovery se abre después de una breve espera.
Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, consulte “Resolución de problemas
de recuperación” en la página 106.
Capítulo 8. Visión general de la recuperación

103

4. Realice una de las acciones siguientes:
• Para rescatar archivos del disco duro o de una copia de seguridad, pulse Rescatar archivos y siga
las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
• Para restaurar la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and Recovery o
para restaurar el disco duro a los valores predeterminados de fábrica, pulse Restaurar el sistema y
siga las instrucciones de la pantalla.
Para obtener información sobre otras características del espacio de trabajo de Rescue and Recovery,
pulse Ayuda.
Notas:
1. Después de restaurar su unidad de disco duro a los valores predeterminados de fábrica, tendrá
que reinstalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte “Reinstalación de
programas y controladores de dispositivo preinstalados” en la página 105.
2. Algunos sistemas se proporcionan con Microsoft Office preinstalado. Si necesita recuperar o reinstalar
sus programas Microsoft Office, deberá utilizar el CD de Microsoft Office. Estos discos solo se
proporcionan con sistemas que traen preinstalado Microsoft Office.

Creación y uso de un soporte de rescate
Con un soporte de rescate, como puede ser un disco o un disco duro USB, puede recuperar el sistema de
anomalías que le impiden acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery de la unidad de disco duro.
Notas:
1. Las operaciones de recuperación que se pueden realizar con un soporte de rescate varían en función
del sistema operativo.
2. El disco de rescate puede iniciarse desde todo tipo de unidades ópticas.
Creación de un soporte de rescate
Para crear un soporte de rescate en el sistema operativo Windows 7, realice lo siguiente:
1. Desde el escritorio de Windows, presione Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo PC Experience ➙
Lenovo Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recovery
avanzado.
3. Pulse el icono Crear soporte de rescate. Se abre la ventana Crear soporte de Rescue and Recovery.
4. En el área Soporte de rescate, seleccione el tipo de soporte de recuperación que desea crear. Puede
crear un soporte de rescate utilizando un disco, una unidad de disco duro USB o una unidad de disco
duro interna secundaria.
5. Pulse Aceptar y siga las instrucciones de la pantalla para crear un soporte de recuperación.
Uso de un soporte de recuperación
En este apartado se proporcionan las instrucciones para usar los soportes de rescate que ha creado.
• Si ha creado un soporte de rescate utilizando un disco, utilice las siguientes instrucciones para usar
el soporte de rescate:
1. Apague el sistema.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando se muestra la
ventana del menú de arranque, suelte la tecla F12.
3. En la ventana del menú de arranque, seleccione la unidad óptica que desee como primer dispositivo
de arranque. Luego, inserte el disco de recuperación en la unidad óptica y pulse la tecla Intro. El
soporte de rescate se inicia.
104

Guía del usuario

• Si ha creado un soporte de rescate utilizando una unidad de disco duro USB, utilice las siguientes
instrucciones para usar el soporte de rescate:
1. Conecte la unidad de disco duro USB a uno de los conectores USB del sistema.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando se abre el menú de
arranque, suelte la tecla F12.
3. En la ventana del menú de arranque, seleccione la unidad de disco duro USB como primer
dispositivo de arranque y pulse Intro. El soporte de rescate se inicia.
• Si ha creado un soporte de recuperación utilizando la unidad de disco duro interna secundaria, establezca
la unidad de disco duro interna secundaria como el primer dispositivo de arranque en la secuencia de
dispositivos de arranque para iniciar el soporte de recuperación.
Cuando se inicia el soporte de rescate, se abre el espacio de trabajo Rescue and Recovery. La información
de ayuda de cada dispositivo está disponible en el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Siga
las instrucciones para completar la recuperación.

Reinstalación de programas y controladores de dispositivo preinstalados
El sistema está preparado para permitir la reinstalación de algunos programas y algunos controladores de
dispositivo instalados de fábrica.
Reinstalación de programas preinstalados
Para volver a instalar los programas seleccionados, realice lo siguiente:
1. Encienda el equipo.
2. Vaya al directorio C:\SWTOOLS.
3. Abra la carpeta APPS. La carpeta contiene varias subcarpetas con el nombre de las distintas
aplicaciones preinstaladas.
4. Abra la subcarpeta para el programa que esté reinstalando.
5. Efectúe una doble pulsación en Setup y, a continuación, siga los pasos que aparecen en pantalla para
volver a instalar el programa.
Reinstalación de controladores de dispositivo preinstalados
Atención: Al reinstalar controladores de dispositivos se está alterando la configuración actual del equipo.
Reinstale los controladores de dispositivos solo si es necesario corregir un problema con el equipo.
Para reinstalar un controlador de dispositivo para un dispositivo instalado en fábrica, realice los pasos
siguientes:
1. Encienda el equipo.
2. Vaya al directorio C:\SWTOOLS.
3. Abra la carpeta DRIVERS. La carpeta contiene varias subcarpetas con el nombre de los distintos
dispositivos instalados en el sistema (por ejemplo, AUDIO y VIDEO).
4. Abra la subcarpeta para el dispositivo.
5. Reinstale el controlador de dispositivo mediante uno de los métodos siguientes:
• En la subcarpeta del dispositivo, busque el archivo de texto (un archivo con la extensión .txt). El
archivo de texto contiene información acerca de cómo reinstalar el controlador de dispositivos.
• Si la carpeta del dispositivo contiene un archivo de información de instalación (un archivo con la
extensión .inf), puede utilizar el programa Añadir nuevo hardware (en el Panel de control de Windows)
para volver a instalar el controlador de dispositivo. No todos los controladores de dispositivo se
pueden reinstalar mediante este programa. En el programa Añadir o quitar nuevo hardware, cuando

Capítulo 8. Visión general de la recuperación

105

se le pregunte qué controlador de dispositivos desea instalar, pulse Utilizar disco y Examinar. A
continuación, seleccione el archivo de controlador de dispositivo en la subcarpeta del dispositivo.
• En la subcarpeta del dispositivo, busque el archivo ejecutable (un archivo con la extensión .exe).
Efectúe una doble pulsación sobre el archivo y siga las instrucciones de la pantalla.
Atención: Si necesita controladores de dispositivo actualizados para el sistema, no los descargue del sitio
Web Windows Update. Obténgalos de Lenovo. Para obtener más información, consulte “Comprobar que
los controladores de dispositivo están actualizados” en la página 96.

Resolución de problemas de recuperación
Cuando no pueda acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows, realice
una de las acciones siguientes:
• Utilice un soporte de rescate para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consulte
“Creación y uso de un soporte de rescate” en la página 104.
• Utilice soportes de recuperación si todos los otros métodos han fallado y necesita restaurar la unidad de
disco duro a los valores predeterminados de fábrica. Consulte “Realización de operaciones de copia
de seguridad y recuperación” en la página 102.
Nota: Si no puede acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno de Windows desde
un soporte de rescate o un soporte de recuperación, es posible que no tenga establecido el dispositivo
de rescate (una unidad de disco duro interna, una unidad de estado sólido, una unidad híbrida, un disco,
una unidad de disco duro USB u otros dispositivos externos) como primer dispositivo de arranque en la
secuencia de dispositivos de arranque. En primer lugar debe asegurarse de que el dispositivo de rescate
esté establecido como primer dispositivo de arranque en la secuencia de dispositivos de arranque del
programa Setup Utility. Consulte “Menú Startup” en la página 89 para obtener información detallada sobre
cómo cambiar temporal o permanentemente la secuencia de dispositivos de arranque. Para obtener más
información sobre el programa Setup Utility, consulte “Uso del programa ThinkPad Setup” en la página 75.
Es importante crear lo antes posible un soporte de rescate y un conjunto de soportes de recuperación y
guardarlos en un lugar seguro para usarlo en el futuro.

Visión general de recuperación para los sistemas operativos Windows
8.1
En este apartado se encuentra información sobre las soluciones de recuperación para los sistemas
operativos Windows 8.1.
En la partición de recuperación del sistema viene preinstalada una imagen de recuperación de Windows.
La imagen de recuperación de Windows le permite actualizar el sistema o restablecerlo en los valores
predeterminados de fábrica.
Puede crear los soportes de recuperación como respaldos o sustitución de la imagen de recuperación de
Windows. Con los soportes de recuperación, puede solucionar y corregir los problemas del sistema aunque
no pueda iniciar el sistema operativo Windows 8.1. Se recomienda que cree soportes de recuperación a la
brevedad. Para obtener más información, consulte “Creación y utilización de soportes de recuperación”
en la página 108.

Actualización del sistema
Si el sistema no funciona correctamente y el problema puede deberse a un programa instalado
recientemente, es posible actualizar el sistema sin perder los archivos personales ni cambiar los valores.
Atención: Si actualiza el sistema, los programas que se proporcionan con el sistema y los programas que
ha instalado desde Windows Store se volverán a instalar, pero todos los demás programas se eliminarán.

106

Guía del usuario

Para actualizar el sistema, haga lo siguiente:
1. Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. Pulse
Configuración ➙ Cambiar configuración de PC ➙ Actualizar y recuperar ➙ Recuperación.
2. En la sección Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos, pulse Comenzar.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el sistema.

Reestablecimiento de los valores predeterminados de fábrica del
sistema
Si desea reciclar el sistema o comenzar desde cero, puede restablecerlo a los valores predeterminados
de fábrica. El restablecimiento del sistema reinstalará el sistema operativo y todos los programas que se
incluyen con el sistema., además de restablecer todos los valores a los valores predeterminados de fábrica.
Atención: Si restablece el sistema a los valores predeterminados de fábrica, se eliminarán todos sus
archivos personales y valores. Para evitar la pérdida de datos, realice una copia de seguridad de todos
los datos que desea guardar.
Para restablecer el sistema a los valores predeterminados de fábrica, haga lo siguiente:
1. Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. Pulse
Configuración ➙ Cambiar configuración de PC ➙ Actualizar y recuperar ➙ Recuperación.
2. En la sección Quitar todo y reinstalar Windows, haga clic en Comenzar. A continuación, pulse
Siguiente para confirmar la operación.
3. En función de sus necesidades, realice una de estas acciones:
• Para realizar un formateo rápido, pulse Solo eliminar mis archivos para iniciar el proceso. El
proceso tardará unos minutos.
• Para realizar un formateo completo, pulse Limpiar completamente la unidad para iniciar el proceso.
El proceso tomará varias horas.
4. Siga las instrucciones en la pantalla para restablecer el sistema a los valores predeterminados de fábrica.

Uso de las opciones de arranque avanzadas
Con las opciones de arranque avanzadas puede cambiar los valores de firmware del sistema, cambiar los
valores de arranque del sistema operativo Windows, arrancar el sistema desde un dispositivo externo o
restaurar el sistema operativo Windows desde una imagen de sistema.
Para utilizar las opciones de arranque avanzadas, haga lo siguiente:
1. Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. Pulse
Configuración ➙ Cambiar configuración de PC ➙ Actualizar y recuperar ➙ Recuperación.
2. En la sección Arranque avanzado, pulse Reiniciar ahora ➙ Solucionar problemas ➙ Opciones
avanzadas.
3. Seleccione una opción de arranque y siga las instrucciones en pantalla.

Recuperación del sistema operativo si Windows 8.1 no se inicia
El entorno de recuperación de Windows en el sistema puede operar independientemente del sistema
operativo Windows 8.1. Esto le permite recuperar o reparar el sistema operativo, aunque el sistema
operativo Windows 8.1 no se inicie.
Después de dos intentos consecutivos fallidos, el entorno de recuperación de Windows se inicia
automáticamente. A continuación, elija las opciones de reparación y recuperación siguiendo las
instrucciones en pantalla.

Capítulo 8. Visión general de la recuperación

107

Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a alimentación de CA durante el proceso de
recuperación.

Creación y utilización de soportes de recuperación
Puede crear los soportes de recuperación como respaldos del entorno de recuperación de Windows y
la imagen de recuperación de Windows. Si no puede iniciar el sistema, puede usar los soportes de
recuperación para solucionar y corregir los problemas del sistema.
Se recomienda que cree soportes de recuperación a la brevedad. Una vez que cree los soportes de
recuperación, guárdelos en un lugar seguro y no los use para almacenar otros datos.
Creación de soportes de recuperación
Para crear soportes de recuperación, necesita una unidad USB con al menos 16 GB de almacenamiento. La
capacidad de USB necesaria depende del tamaño de la imagen de recuperación.
Atención: La creación de los soportes de recuperación eliminará cualquier cosa almacenada en la unidad
USB. Para evitar la pérdida de datos, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea guardar.
Para crear soportes de recuperación, haga lo siguiente:
Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a una alimentación de CA.
1. Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos
y pulse Buscar.
2. Escriba recuperación en el campo Buscar y haga clic en el botón Buscar. A continuación, pulse Crear
una unidad de recuperación.
3. Haga clic en Sí en la ventana Control de cuentas de usuario para permitir que se inicie el programa
Creador de Medios de Recuperación.
4. Asegúrese de que seleccionó la opción Copie la partición de recuperación del equipo en la unidad
de recuperación.. Luego pulse Siguiente.
Importante: Si desmarca la opción Copie la partición de recuperación del equipo en la unidad de
recuperación., creará soportes de recuperación sin el contenido de la partición de recuperación. Aún
puede iniciar el sistema desde los soportes de recuperación, pero es posible que no pueda recuperar el
sistema si la partición de recuperación en el sistema está dañada.
5. Conecte una unidad USB adecuada y, a continuación, pulse Siguiente.
6. Pulse Crear en la ventana Unidad de recuperación. Se inicia la creación de los soportes de recuperación.
7. Cuando la creación de los soportes de recuperación finalice, realice una de las siguientes acciones:
• Para mantener la partición de recuperación en el sistema, pulse Finalizar.
• Para eliminar la partición de recuperación en el sistema, pulse Eliminar partición de recuperación.
Atención: Si elimina la partición de recuperación en el sistema, guarde los soportes de recuperación
en un lugar seguro. La imagen de recuperación de Windows no se volverá a almacenar en el sistema
y necesitará los soportes de recuperación para actualizar o restablecer el sistema.
8. Extraiga la unidad USB. Los soportes de recuperación se crearon correctamente.
Utilización de soportes de recuperación
Si no puede iniciar el sistema o si no puede iniciar la imagen de recuperación de Windows en el sistema, use
los soportes de recuperación para recuperar el sistema.
Para utilizar soportes de recuperación, siga estos pasos:

108

Guía del usuario

Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a una alimentación de CA.
1. Encienda o restaure el sistema. Antes de que se inicie el sistema operativo Windows, pulse
repetidamente F12. Se abrirá la ventana del menú Boot.
2. Seleccione la unidad de recuperación como el dispositivo de arranque.
3. Seleccione el idioma preferido y, a continuación, seleccione la distribución de teclado preferida.
4. Pulse Solucionar problemas para mostrar las opciones de recuperación opcionales.
5. Seleccione una solución de recuperación pertinente de acuerdo con su situación. Por ejemplo,
seleccione Restablecer el sistema si desea restablecer el sistema a los valores predeterminados
de fábrica.
Para obtener más información sobre las soluciones de recuperación proporcionadas por el sistema operativo
Windows 8.1, vaya a:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=263800

Visión general de recuperación para el sistema operativo Windows 10
Los programas de recuperación de Windows le permiten restablecer el equipo o utilizar las opciones de
arranque avanzadas.
Se recomienda que cree una unidad de recuperación USB a la brevedad. Guarde la unidad de recuperación
USB como copia de seguridad o sustitución para los programas de recuperación de Windows.
Para obtener más información, consulte “Creación y uso de una unidad de recuperación USB” en la
página 110.

Restablecimiento del sistema
Si el equipo no se ejecuta correctamente, debería considerar restablecerlo. En el proceso de
restablecimiento, puede elegir mantener los archivos o eliminarlos, y luego volver a instalar el sistema
operativo Windows.
Para restablecer el sistema, haga lo siguiente:
Nota: Los elementos de la interfaz gráfica de usuario (GUI) del sistema operativo podrían cambiar sin
previo aviso.
1. Abra el menú Inicio y luego haga clic en Configuración. Si Configuración no aparece, haga clic
en Todas las aplicaciones para mostrar todos los programas y luego, haga clic en Configuración ➙
Actualizar seguridad ➙ Recuperación.
2. En la sección Restablecer este equipo , haga clic en Introducción.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer el equipo.

Uso de opciones de arranque avanzadas
Con las opciones de arranque avanzadas puede cambiar la configuración de firmware del sistema, cambiar
la configuración de arranque del sistema operativo Windows, arrancar el sistema desde un dispositivo
externo o restaurar el sistema operativo Windows desde una imagen de sistema.
Para utilizar opciones de arranque avanzadas, haga lo siguiente:
Nota: Los elementos de la GUI del sistema operativo pueden cambiar sin previo aviso.

Capítulo 8. Visión general de la recuperación

109

1. Abra el menú Inicio y luego haga clic en Configuración. Si Configuración no aparece, haga clic
en Todas las aplicaciones para mostrar todos los programas y luego, haga clic en Configuración ➙
Actualizar seguridad ➙ Recuperación.
2. En la sección Inicio avanzado, pulse Reiniciar ahora ➙ Solucionar problemas ➙ Opciones
avanzadas.
3. Seleccione una opción de arranque y siga las instrucciones en pantalla.

Recuperación del sistema operativo si Windows 10 no se inicia
El entorno de recuperación de Windows en el sistema puede operar independientemente del sistema
operativo Windows 10. Esto le permite recuperar o reparar el sistema operativo, aunque el sistema operativo
Windows 10 no se inicie.
Después de dos intentos consecutivos fallidos, el entorno de recuperación de Windows se inicia
automáticamente. A continuación, elija las opciones de reparación y recuperación siguiendo las
instrucciones en pantalla.
Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a alimentación de CA durante el proceso de
recuperación.

Creación y uso de una unidad de recuperación USB
Puede crear una unidad de recuperación USB como copia de seguridad para los programas de recuperación
de Windows. Con la unidad de recuperación USB, puede solucionar y corregir los problemas aunque los
programas de recuperación de Windows estén dañados.
Creación de una unidad de recuperación USB
La unidad USB que utilice para crear la unidad de recuperación USB debe tener al menos 16 GB de
almacenamiento. La capacidad real de USB necesaria depende del tamaño de la imagen de recuperación.
Atención: El proceso de creación no elimina nada de lo almacenado en la unidad USB. Para evitar la
pérdida de datos, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea guardar.
Para crear una unidad de recuperación USB, haga lo siguiente:
Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a alimentación de CA durante el siguiente proceso.
1. Conecte un dispositivo USB adecuada (16 GB de almacenamiento mínimo).
2. Escriba recuperación en el cuadro de búsqueda en la barra de tareas. A continuación, pulse Crear
una unidad de recuperación.
3. Haga clic en Sí en la ventana Control de cuentas de usuario para permitir que se inicie el programa
Creador de Medios de Recuperación.
4. En la ventana Unidad de recuperación, siga las instrucciones en pantalla para crear una unidad USB
de recuperación.
Uso de la unidad de recuperación USB
Si no puede iniciar su sistema, consulte la información correspondiente en el tema de “Resolución de
problemas” en la página 135 para intentar resolver el problema usted mismo. Si aún así no puede iniciar el
sistema, utilice la unidad USB de recuperación para recuperar el sistema.
Para utilizar una unidad de recuperación USB, haga lo siguiente:
Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a una alimentación de CA.
1. Conecte la unidad USB de recuperación al sistema.

110

Guía del usuario

2. Encienda o restaure el sistema. Antes de que se inicie el sistema operativo Windows, pulse
repetidamente la tecla F12. Se abrirá la ventana del menú Boot.
3. Seleccione la unidad USB de recuperación como el dispositivo de arranque.
4. Seleccione la configuración de teclado.
5. Pulse Solucionar problemas para mostrar las opciones de recuperación opcionales.
6. Seleccione una solución de recuperación pertinente de acuerdo con su situación. A continuación, siga
las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso.

Capítulo 8. Visión general de la recuperación

111

112

Guía del usuario

Capítulo 9. Sustitución de dispositivos
Este capítulo contiene los siguientes elementos:
•

“Prevención de la electricidad estática” en la página 113

•

“Deshabilitar la batería incorporada” en la página 113

•

“Sustitución de la batería extraíble” en la página 114

•

“Instalación o sustitución de la micro tarjeta SIM” en la página 115

•

“Vuelva a colocar el conjunto de la cubierta de la base” en la página 117

•

“Sustituir la unidad de almacenamiento interna” en la página 119

•

“Sustitución de un módulo de memoria” en la página 121

•

“Sustitución de una tarjeta WAN inalámbrica M.2” en la página 123

•

“Sustitución del teclado” en la página 125

•

“Sustitución de la batería de celda de moneda” en la página 132

Prevención de la electricidad estática
La electricidad estática, aunque sea inofensiva para el usuario, puede dañar seriamente los componentes
y opciones del sistema. Un manejo inadecuado de las piezas sensibles a la electricidad estática puede
provocar daños en la pieza. Cuando desempaquete una opción o una CRU, no abra el envase antiestático
que contiene la pieza, hasta que las instrucciones le indiquen que debe instalarla.
Cuando manipule opciones o CRU, o cuando realice cualquier trabajo en el interior del sistema, adopte las
siguientes precauciones para evitar daños derivados de la electricidad estática:
• Limite sus movimientos. El movimiento puede generar electricidad estática alrededor del usuario.
• Maneje siempre los componentes cuidadosamente. Maneje los adaptadores, los módulos de memoria y
otras placas del circuito por sus extremos. No toque nunca un circuito expuesto.
• Evite que otros toquen los componentes.
• Cuando instale una CRU o una opción sensible a la electricidad estática, toque durante unos dos
segundos como mínimo el envase antiestático que contiene la pieza con una cubierta de ranura
de expansión de metal o cualquier otra superficie metálica no pintada del sistema. Esto reduce la
electricidad estática del paquete y del cuerpo.
• Cuando sea posible, extraiga la pieza sensible a la electricidad estática del envase antiestático e instale la
pieza sin depositarla en el suelo. Cuando esto no sea posible, coloque el envase antiestático en una
superficie suave y plana y coloque la pieza sobre el mismo.
• No deposite la pieza en la cubierta del sistema ni en ninguna otra superficie metálica.

Deshabilitar la batería incorporada
Antes de sustituir cualquier FRU, asegúrese de haber deshabilitado la batería incorporada.
Para Windows 10, deshabilite Inicio rápido antes de deshabilitar la batería incorporada.
Para deshabilitar Inicio rápido en Windows 10, haga lo siguiente:
1. En el escritorio, escriba Energía en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y seleccione Opciones
de energía.

113

2. Haga clic en Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado en el panel izquierdo.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible en la parte superior.
4. Si aparece una solicitud del control de Cuentas de usuario (UAC), haga clic en Sí.
5. Quite la selección de la casilla de verificación Activar inicio rápido y después haga clic en Guardar
cambios.
Para deshabilitar la batería integrada, haga lo siguiente:
1. Apague el sistema y desconecte el adaptador de alimentación CA y todos los cables del sistema.
2. Encienda el equipo. Cuando aparezca la pantalla del logotipo de ThinkPad, presione inmediatamente
F1 para ingresar a ThinkPad Setup.
3. Seleccione Config ➙ Power. Aparece el submenú Power.
4. Seleccione Disable built-in battery y presione Intro.
5. Seleccione Yes en la ventana Setup Confirmation. La batería incorporada se deshabilita y el sistema se
apaga automáticamente. Espere de tres a cinco minutos para que el sistema se enfríe.

Sustitución de la batería extraíble
Antes de empezar, imprima estas instrucciones. Lea en primer lugar la información importante de seguridad,
consulte “Información importante de seguridad” en la página vi.
Este sistema solo soporta baterías especialmente diseñadas para este sistema específico y fabricadas por
Lenovo o un productor autorizado. El sistema no soporta baterías no autorizadas o baterías diseñadas
para otros sistemas. Si se instala una batería no autorizada o una batería diseñada para otro sistema, el
sistema no se cargará.
Atención: Lenovo no se hace responsable del rendimiento ni de la seguridad de las baterías no autorizadas,
ni tampoco otorga ninguna garantía por las anomalías o los daños derivados de su uso.
Nota: Si se instala una batería no autorizada, aparecerá el siguiente mensaje:
“Este sistema no admite la batería instalada y no se cargará. Sustituya la batería con la batería Lenovo
correcta para este sistema.”

PELIGRO
si se sustituye de forma incorrecta la batería recargable, existe peligro de explosión. La batería
contiene una pequeña cantidad de sustancias dañinas. Para evitar posibles daños:
• Sustitúyala sólo por una batería del tipo recomendado por Lenovo.
• Mantenga la batería alejada del fuego.
• No la exponga a excesivo calor.
• No la exponga al agua ni a la lluvia.
• No la cortocircuite.
• No deje caer, aplaste o perfore la batería ni la someta a fuertes golpes. El mal uso o el abuso de
batería pueden producir el sobrecalentamiento de la batería, haciendo que “salgan” gases o
llamas de la batería o celda de tipo moneda.
Para sustituir la batería extraíble, haga lo siguiente:
Nota: Según el modelo, el aspecto del sistema puede ser levemente diferente a las ilustraciones de este
tema.

114

Guía del usuario

1. Deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Deshabilitar la batería incorporada” en la página 113.
Importante: Antes de sustituir la batería extraíble, asegúrese de que la batería incorporada tiene
suficiente energía restante o el sistema está conectado a la alimentación de CA. De lo contrario, el
sistema podría cerrarse durante la sustitución de la batería.
2. Cierre la pantalla del equipo y coloque el equipo boca abajo.
3. Deslice los pestillos 1 y 2 a la posición de desbloqueo, manténgalos en esa posición y extraiga la
batería 3 .

4. Inserte una nueva batería hasta que encaje en su lugar. Asegúrese de que los pestillos estén en las
posiciones de bloqueo.

5. Coloque de nuevo la cubierta del sistema. Conecte el adaptador de alimentación de CA y todos los
cables al sistema.

Instalación o sustitución de la micro tarjeta SIM
Antes de empezar, imprima estas instrucciones. Lea en primer lugar la información importante de seguridad,
consulte “Información importante de seguridad” en la página vi.

Capítulo 9. Sustitución de dispositivos

115

La micro tarjeta SIM es una pequeña tarjeta de plástico con un Circuito Integrado (IC) en una de las caras
de la tarjeta.
Si el sistema admite conexiones WAN inalámbricas, el sistema podría requerir una micro tarjeta SIM para
establecer conexiones de WAN inalámbricas. Algunos modelos de sistema pueden proporcionarse con una
tarjeta micro SIM instalada en el sistema o como parte del contenido del envío. Si el sistema no incluye una
tarjeta micro SIM, puede comprar una en el proveedor de servicio local.
Para instalar o sustituir la micro tarjeta SIM, haga lo siguiente:
1. Deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Deshabilitar la batería incorporada” en la página 113.
2. Extraiga la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.
3. Busque la bandeja de la micro tarjeta SIM en la parte derecha del sistema.
4. Inserte un clip para papel desdoblado en el orificio de la bandeja de la micro tarjeta SIM 1 . Se expulsa
la bandeja de la tarjeta micro SIM 2 . A continuación, extraiga la bandeja de la tarjeta SIM fuera del
sistema.

5. Para instalar una tarjeta micro SIM, vaya al paso 5. Si está sustituyendo una tarjeta micro SIM, extraiga
con cuidado la tarjeta de la bandeja.

116

Guía del usuario

6. Instale una tarjeta micro SIM nueva en la bandeja, en la orientación exacta, tal como se muestra.

7. Vuelva a insertar la bandeja en el sistema.

8. Vuelva a instalar la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.

Vuelva a colocar el conjunto de la cubierta de la base
Antes de empezar, imprima estas instrucciones. Lea en primer lugar la información importante de seguridad,
consulte “Información importante de seguridad” en la página vi.
Nota: Según el modelo, el aspecto del sistema puede ser levemente diferente a las ilustraciones de este
tema.
Para sustituir el conjunto de la cubierta de la base, haga lo siguiente:
1. Deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Deshabilitar la batería incorporada” en la página 113.
2. Cierre la pantalla del equipo y coloque el equipo boca abajo.
3. Extraiga la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.
4. Afloje los tornillos que fijan el conjunto de la cubierta de la base en orden ascendente alfabético (a
a h) como se ilustra a continuación.

Capítulo 9. Sustitución de dispositivos

117

5. Abra los pestillos 1 en orden ascendente alfabético (a a h), como se ilustra a continuación, y extraiga el
conjunto de la cubierta de la base 2 .

6. Vuelva a instalar el nuevo conjunto de la cubierta de la base 1 y apriete los tornillos 2 en orden
ascendente alfabético (a a h) como se ilustra a continuación.

118

Guía del usuario

7. Vuelva a instalar la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.
8. Coloque de nuevo el sistema en la posición habitual. Conecte el adaptador de alimentación de CA y
todos los cables.
Nota: Si quita el conjunto de la cubierta de la base mientras el sistema tiene la batería instalada o cuando el
sistema está conectado a la alimentación de CA, es posible que exista riesgo de cortocircuitos. Además, el
sistema no iniciará después de volver a instalar el conjunto de la cubierta de la base. Para iniciar el sistema,
desconecte el adaptador de alimentación de CA y vuelva a conectarlo al sistema.

Sustituir la unidad de almacenamiento interna
Antes de empezar, imprima estas instrucciones. Lea en primer lugar la información importante de seguridad,
consulte “Información importante de seguridad” en la página vi.
Atención: La unidad de almacenamiento interna, como una unidad de disco duro, unidad de estado
sólido o unidad híbrida, es muy sensible. La manipulación incorrecta de la misma puede producir daños y
la pérdida permanente de datos. Observe las siguientes directrices:
• Sustituya la unidad de almacenamiento interna solo si la actualiza o la repara. Los conectores y la
ranura de la unidad de almacenamiento interna no están diseñados para cambios frecuentes ni para la
sustitución.
• No deje caer la unidad de almacenamiento interna ni le dé golpes. Coloque la unidad de almacenamiento
interna sobre un material, como por ejemplo un paño suave, que absorba el impacto físico.
• No ejerza presión sobre la cubierta de la unidad de almacenamiento interna.
• No toque el conector.
• Antes de extraer la unidad de almacenamiento interna, realice una copia de seguridad de toda la
información que contiene y, luego, apague el sistema.
• No extraiga nunca la unidad de almacenamiento interna mientras el sistema está funcionando, en
modalidad de suspensión o en modalidad de hibernación.
Para sustituir la unidad de almacenamiento interna, siga estos pasos:
1. Deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Deshabilitar la batería incorporada” en la página 113.
2. Cierre la pantalla del equipo y coloque el equipo boca abajo.
3. Extraiga la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.
Capítulo 9. Sustitución de dispositivos

119

4. Extraiga el conjunto de la cubierta de la base. Consulte “Vuelva a colocar el conjunto de la cubierta
de la base” en la página 117.
5. Extraiga el tornillo que asegura la unidad de almacenamiento interna.

6. Extraiga la unidad de almacenamiento interna con la abrazadera.

7. Separe la abrazadera de la unidad de almacenamiento interna. A continuación, conecte la abrazadera
a la nueva unidad de almacenamiento interna.

8. Inserte la nueva unidad de almacenamiento 1 y gírela hacia abajo 2 . Asegúrese de que la nueva unidad
de almacenamiento esté colocada en su lugar.

120

Guía del usuario

9. Instale el tornillo para asegurar la unidad de almacenamiento interna.

10. Vuelva a instalar el conjunto de la cubierta de la base. Consulte “Vuelva a colocar el conjunto de la
cubierta de la base” en la página 117.
11. Vuelva a instalar la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.
12. Coloque de nuevo el sistema en la posición habitual. Conecte el adaptador de alimentación de CA y
todos los cables.

Sustitución de un módulo de memoria
Antes de empezar, imprima estas instrucciones. Lea en primer lugar la información importante de seguridad,
consulte “Información importante de seguridad” en la página vi.
Ampliar la capacidad de memoria es un método eficaz para que los programas se ejecuten con mayor
rapidez. Puede aumentar la capacidad de memoria al sustituir o agregar un módulo de memoria.
Nota: La velocidad de operación del módulo de memoria depende de la configuración del sistema. En
algunas condiciones, es posible que el módulo de memoria del sistema no pueda funcionar a la velocidad
máxima.
Atención: Antes de empezar a instalar un módulo de memoria, toque una mesa metálica o un objeto
metálico con toma de tierra. Esta acción reduce la electricidad estática de su cuerpo. La electricidad
estática podría dañar el módulo de memoria.

Capítulo 9. Sustitución de dispositivos

121

Para sustituir un módulo de memoria, haga lo siguiente:
1. Deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Deshabilitar la batería incorporada” en la página 113.
2. Cierre la pantalla del equipo y coloque el equipo boca abajo.
3. Extraiga la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.
4. Extraiga el conjunto de la cubierta de la base. Consulte “Vuelva a colocar el conjunto de la cubierta
de la base” en la página 117.
5. Abra los pestillos de ambos bordes de la ranura de memoria al mismo tiempo 1 y extraiga el módulo
de memoria 2 .

6. Coloque el extremo con muesca del nuevo módulo de memoria hacia el lateral del borde con contactos
de la ranura de memoria. A continuación, inserte el módulo de memoria 1 en la ranura, en un ángulo
aproximado de 20 grados. Gire el módulo de memoria hacia abajo hasta que encaje en su sitio 2 .
Asegúrese de que el módulo de memoria instalado firmemente en la ranura y no se pueda mover
con facilidad.
Atención: No toque el borde de contacto del módulo de memoria. De lo contrario, se podría dañar el
módulo de memoria.

7. Vuelva a instalar el conjunto de la cubierta de la base. Consulte “Vuelva a colocar el conjunto de la
cubierta de la base” en la página 117.
8. Vuelva a instalar la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.
9. Coloque de nuevo el sistema en la posición habitual. Conecte el adaptador de alimentación de CA y
todos los cables.

122

Guía del usuario

Sustitución de una tarjeta WAN inalámbrica M.2
Nota: La siguiente información es solo para los módulos instalables por el usuario.
Antes de empezar, imprima estas instrucciones. Lea en primer lugar la información importante de seguridad,
consulte “Información importante de seguridad” en la página vi.

PELIGRO
Durante tormentas eléctricas, no realice sustituciones ni conecte o desconecte el cable telefónico
de la toma telefónica de pared.

PELIGRO
La corriente eléctrica de cables de alimentación, cables telefónicos y cables de comunicaciones
es peligrosa. Para evitar riesgos de descargas, desconecte los cables antes de abrir la cubierta
de esta ranura.
Atención: Antes de empezar a instalar una tarjeta WAN inalámbrica M.2, toque una mesa metálica o un
objeto metálico en contacto con el suelo. Esta acción reduce la electricidad estática de su cuerpo. La
electricidad estática podría dañar la tarjeta.
Algunos equipos podrían incluir una tarjeta WAN inalámbrica M.2. Para sustituir la tarjeta WAN inalámbrica,
siga estos pasos:
1. Deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Deshabilitar la batería incorporada” en la página 113.
2. Cierre la pantalla del equipo y coloque el equipo boca abajo.
3. Extraiga la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.
4. Extraiga el conjunto de la cubierta de la base. Consulte “Vuelva a colocar el conjunto de la cubierta
de la base” en la página 117.
5. Si se proporciona una herramienta con la tarjeta nueva para ayudar a desconectar los cables, use la
herramienta para desconectarlos de la tarjeta antigua. Si no se proporciona, sujete el conector del cable
con los dedos y desconecte suavemente cada cable de la tarjeta antigua.

Capítulo 9. Sustitución de dispositivos

123

6. Retire el tornillo. La tarjeta se libera de la posición fija y gira hacia arriba.

7. Extraiga con cuidado la tarjeta WAN inalámbrica de la ranura.

8. Alinee el borde con muescas de la nueva tarjeta WAN inalámbrica con la llave en la ranura. A
continuación, inserte la tarjeta cuidadosamente en la ranura.

124

Guía del usuario

9. Gire la tarjeta WAN inalámbrica hacia abajo 1 e instale el tornillo para fijar la tarjeta en su lugar 2 .

10. Conecte los cables de la antena a la nueva tarjeta WAN inalámbrica. Asegúrese de conectar el cable
naranjo al conector principal de la tarjeta y el cable azul al conector auxiliar de la tarjeta.

11. Vuelva a instalar el conjunto de la cubierta de la base. Consulte “Vuelva a colocar el conjunto de la
cubierta de la base” en la página 117.
12. Vuelva a instalar la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.
13. Coloque de nuevo el sistema en la posición habitual. Conecte el adaptador de alimentación de CA y
todos los cables.

Sustitución del teclado
Antes de empezar, imprima estas instrucciones. Lea en primer lugar la información importante de seguridad,
consulte “Información importante de seguridad” en la página vi.

PELIGRO
Durante tormentas eléctricas, no realice sustituciones ni conecte o desconecte el cable telefónico
de la toma telefónica de pared.

Capítulo 9. Sustitución de dispositivos

125

PELIGRO
La corriente eléctrica de cables de alimentación, cables telefónicos y cables de comunicaciones
es peligrosa. Para evitar riesgos de descargas, desconecte los cables antes de abrir la cubierta
de esta ranura.
Para extraer el teclado, haga lo siguiente:
1. Deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Deshabilitar la batería incorporada” en la página 113.
2. Extraiga la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.
3. Busque la herramienta múltiple del teclado en el paquete de envío del teclado nuevo. La siguiente
ilustración muestra una herramienta múltiple del teclado.

4. Desbloquee el marco del teclado.
Nota: Según el modelo, el aspecto del sistema puede ser levemente diferente a las ilustraciones de
este tema.

126

Guía del usuario

5. Para revelar las cabezas de los tornillos debajo del marco del teclado, use el extremo plano de la
herramienta múltiple en el paquete de envío del nuevo teclado para deslizarlo hacia delante en 2,5
mm (0,1 pulgada).
Nota: No pulse y mantenga pulsadas las teclas mientras desliza el marco del teclado ya que no
lo podrá mover.

6. Use el extremo de cruz de la herramienta múltiple para soltar los tornillos.

7. Gire el teclado ligeramente hacia arriba como muestra la flecha 1 hasta que vea los conectores en la
parte inferior del teclado. Luego, gire el teclado como muestra la flecha 2 .

Capítulo 9. Sustitución de dispositivos

127

8. Coloque el teclado en el reposa manos y desconecte los conectores. Luego extraiga el teclado.

Para instalar el teclado nuevo, haga lo siguiente:

128

Guía del usuario

1. Fije los conectores y dé vuelta el teclado.

2. Inserte el teclado en el bisel del teclado, como se muestra. Asegúrese de que el borde posterior del
teclado (el borde que está cerca de la pantalla del sistema) se encuentre bajo el marco del bisel del
teclado.

Capítulo 9. Sustitución de dispositivos

129

3. Asegúrese de que las cabezas de los tornillos queden completamente expuestas. De lo contrario,
muestre las cabezas de los tornillos deslizando el marco del teclado hacia delante con el extremo plano
de la herramienta múltiple del teclado.

4. Apriete los tornillos con el extremo de cruz de la herramienta múltiple del teclado para asegurarlo
en su lugar.

130

Guía del usuario

5. Deslice el marco del teclado hacia atrás en 2,5 mm (0,1 pulgada) con el extremo plano de la herramienta
múltiple del teclado para ocultar los pestillos del marco del teclado debajo del bisel del teclado.
Nota: No pulse y mantenga pulsadas las teclas mientras desliza el marco del teclado ya que no
lo podrá mover.

6. Inserte el extremo plano de la herramienta múltiple del teclado en los costados del teclado, como se
muestra para empujar el marco del teclado hacia atrás. Asegúrese de que no quede espacio entre el
marco y el bisel del teclado.
Nota: No pulse y mantenga pulsadas las teclas mientras desliza el marco del teclado ya que no
lo podrá mover.

Capítulo 9. Sustitución de dispositivos

131

7. Voltee el sistema y bloquee el marco del teclado.

8. Vuelva a instalar la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.
9. Conecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables.

Sustitución de la batería de celda de moneda
Antes de empezar, imprima estas instrucciones. Lea en primer lugar la información importante de seguridad,
consulte “Información importante de seguridad” en la página vi.
PELIGRO
Si se sustituye de forma incorrecta la batería de celda de moneda, existe peligro de explosión. La
batería de celda de moneda contiene una pequeña cantidad de sustancias dañinas. Para evitar
posibles daños:
• Sustitúyala sólo por una batería del tipo recomendado por Lenovo.
• Mantenga la batería alejada del fuego.
• No la exponga a excesivo calor.
• No la exponga al agua ni a la lluvia.
• No la cortocircuite.
• No deje caer, aplaste o perfore la batería ni la someta a fuertes golpes. El mal uso o el abuso
de batería pueden producir el sobrecalentamiento de la misma, haciendo que salgan gases o
llamas de la batería o celda de tipo moneda.
Para sustituir la batería de celda de moneda, realice lo siguiente:
1. Deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Deshabilitar la batería incorporada” en la página 113.
2. Cierre la pantalla del equipo y coloque el equipo boca abajo.
3. Extraiga la batería extraíble. Consulte “Sustitución de la batería extraíble” en la página 114.
4. Extraiga el conjunto de la cubierta de la base. Consulte “Vuelva a colocar el conjunto de la cubierta
de la base” en la página 117.
5. Desconecte el conector 1 y, a continuación, retire la batería de celda de moneda 2 .

132

Guía del usuario

6. Instale la nueva batería plana 1 y conecte el conector 2 .

Capítulo 9. Sustitución de dispositivos

133

134

Guía del usuario

Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema
Este capítulo proporciona información acerca sobre qué hacer si experimenta un problema con el sistema.
•

“Diagnóstico de problemas” en la página 135

•

“Resolución de problemas” en la página 135

Diagnóstico de problemas
Si tiene problemas con el sistema, use el programa Lenovo Solution Center como un punto de inicio para
solucionarlos.
El programa Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema.
Combina pruebas de diagnóstico, recolección de información del sistema, estado de seguridad e
información de soporte, junto con recomendaciones y sugerencias para un máximo rendimiento del sistema.
Notas:
• El programa de Lenovo Solution Center también está disponible para descarga en:
http://www.lenovo.com/diags.
• Si usa otro sistema operativo Windows en lugar de Windows 7, Windows 8.1 o Windows 10, puede
encontrar la información más reciente sobre diagnósticos para su sistema en:
http://www.lenovo.com/diagnose
Al configurar el sistema, el programa Lenovo Solution Center le solicita crear soportes de recuperación, que
puede usar para restaurar la unidad de disco duro al estado de valores predeterminados. Para obtener más
información, consulte “Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación” en la página 102.
Para ejecutar el programa Lenovo Solution Center, consulte “Programas Lenovo” en la página 13.
Para obtener información adicional, consulte el sistema de ayuda de Lenovo Solution Center.
Nota: Si no puede aislar o reparar el problema por su cuenta tras ejecutar el programa Lenovo Solution
Center, guarde e imprima los archivos de registro que cree el programa. Necesitará tenerlos a mano cuando
hable con el representante del soporte técnico de Lenovo.

Resolución de problemas
Si el sistema tiene un error, normalmente muestra un mensaje o un código de error, o bien suena un pitido
cuando se enciende. Cuando experimente un problema, consulte los apartados correspondientes de este
tema para intentar resolver el problema usted mismo.

El equipo no responde
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más
adelante.
Si el sistema no responde de ninguna manera (no puede utilizar el dispositivo de puntero del TrackPoint ni
el teclado), haga lo siguiente:
1. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante cuatro segundos o más para apagar el
sistema.

135

• Si el sistema está apagado, reinícielo pulsando el botón de encendido. Si el sistema no se enciende,
vaya al paso 2.
• Si no puede apagar el sistema al mantener pulsado el interruptor de alimentación, extraiga todas
las fuentes de alimentación del sistema y reinicie el sistema; para ello, inserte un clip para papeles
desdoblado en el orificio de reinicio de emergencia. Para ubicar el orificio de restablecimiento,
consulte “Vista inferior” en la página 6. Una vez que el sistema se apague, reinícielo pulsando el
botón de inicio/apagado. Si el sistema no se enciende, vaya al paso 2.
2. Mientras se apaga el sistema, retire todas las fuentes de alimentación del sistema y reinícielo; para ello,
inserte un clip para papeles desdoblado en el orificio de reinicio de emergencia. Vuelva a conectar el
adaptador de alimentación de CA. Si el sistema no se enciende, vaya al paso 3.
Nota: Si el sistema se inicie con alimentación de CA, pero no se inicia al retirar la alimentación de CA,
solicite soporte al Centro de soporte al cliente.
3. Extraiga todos los dispositivos externos que están conectados al sistema (teclado, ratón, impresora,
escáner, etc.). Repita el paso 2. Si el paso 2 no tiene éxito, vaya al paso 4.
Nota: A continuación, se describe cómo eliminar componentes sensibles a la electricidad estática del
sistema. Asegúrese de haber descargado la electricidad estática de su cuerpo tocando una superficie
que esté en contacto con el suelo y extraiga todas las fuentes de alimentación conectadas al sistema.
Si no se siente cómodo o seguro respecto a la extracción de los componentes, llame al Centro de
soporte al cliente para solicitar ayuda.
4. Si el equipo sigue sin iniciarse, llame al Centro de soporte al cliente y recibirá ayuda de un especialista
de soporte al cliente.

Derramamiento de líquidos en el teclado
Con un equipo portátil, aumenta la posibilidad de que se derrame algún líquido en el teclado. Puesto que la
mayoría de los líquidos son conductores de electricidad, un líquido derramado sobre el teclado podría crear
numerosos cortocircuitos, que pueden causar daños irreparables en el equipo.
Si derrama líquido sobre el teclado:
Atención: asegúrese de que ningún líquido cree un cortocircuito entre usted y el adaptador de alimentación
de CA (si está en uso). Si apaga el equipo inmediatamente quizá pierda algunos datos o trabajo, pero si lo
deja encendido puede producir daños irreparables al equipo.
1. Desenchufe con cuidado el adaptador de alimentación de CA inmediatamente.
2. Apague el sistema inmediatamente. Si el sistema no se apaga, restablezca el sistema insertando un
extremo de una aguja o un clip para papel desdoblado en el orificio de restablecimiento de emergencia.
Para ubicar el orificio de restablecimiento, consulte “Vista inferior” en la página 6. Cuanto antes corte
el paso de la corriente por el sistema, más probabilidades tendrá de reducir los daños ocasionados
por cortocircuitos.
3. Espere hasta que esté seguro de que todo el líquido se haya secado antes de encender el sistema.
Nota: si desea sustituir el teclado, puede adquirir uno nuevo.

Mensajes de error
• Mensaje: 0177: Datos SVP incorrectos, detener tarea de la POST.
Solución: la suma de comprobación de la contraseña del supervisor en la EEPROM no es correcta. Se
debe sustituir la placa del sistema. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: 0183: CRC incorrecto de configuración de seguridad en variable de EFI. Ingrese a ThinkPad
Setup.

136

Guía del usuario

Solución: la suma de comprobación del valor de Security en EFI Variable no es correcta. Ingrese a
ThinkPad Setup para verificar los valores de seguridad, pulse F10 y luego Intro para reiniciar el sistema.
Si el problema persiste, solicite servicio técnico para el sistema.
• Mensaje: 0187: Error de acceso a datos EAIA
Solución: el acceso a la EEPROM no ha sido satisfactorio. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: 0188: Área de información de serialización RFID no válida
Solución: la suma de comprobación de la EEPROM no es correcta (bloque núm. 0 y 1). Se debe sustituir
la placa del sistema y se ha de reinstalar el número de serie de la caja. Solicite servicio técnico para
el equipo.
• Mensaje: 0189: Área de información de configuración RFID no válida
Solución: la suma de comprobación de la EEPROM no es correcta (bloque núm. 4 y 5). Se debe sustituir
la placa del sistema y es necesario reinstalar el UUID. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: 0190: Error muy grave de batería baja
Solución: el sistema se ha desactivado porque la batería está baja. Conecte el adaptador de alimentación
CA al sistema y deje que se cargue la batería.
• Mensaje: 0191: Seguridad del sistema - Se ha solicitado un cambio remoto no válido
Solución: el cambio de la configuración del sistema ha fallado. Confirme la operación e inténtelo de
nuevo. Para borrar el error, ingrese a ThinkPad Setup.
• Mensaje: 0199: Seguridad del sistema - Se ha excedido el número total de reintentos de contraseña de
seguridad.
Solución: este mensaje se visualiza si se entra una contraseña de supervisor incorrecta más de tres
veces. Confirme la contraseña de supervisor e inténtelo de nuevo. Para borrar el error, ingrese a
ThinkPad Setup.
• Mensaje: 0270: Error de reloj de tiempo real.
Solución: el reloj del sistema no es funcional. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: 0271: Comprobar los valores de Fecha y Hora.
Solución: ni la fecha ni la hora están establecidas en el sistema. Establezca la fecha y hora, utilizando
ThinkPad Setup.
• Mensaje: 1802: Se ha conectado una tarjeta de red no autorizada - Apague y extraiga la tarjeta de red.
Solución: la tarjeta de red inalámbrica no es compatible con este sistema. Extráigala.
• Mensaje: 1820: Hay más de un lector externo de huellas dactilares conectado.
Solución: apague y elimine todo, excepto el lector que configuró en el sistema operativo principal.
• Mensaje: 2100: Error de detección en HDD0 (HDD principal)
Solución: el disco duro no funciona. Solicite servicio técnico para el disco duro.
• Mensaje: 2101: Error de detección en SSD1 (M.2)
Solución: el dispositivo M.2 SSD no funciona. Solicite servicio técnico para el dispositivo M.2 SSD.
• Mensaje: 2102: Error de detección en SSD2 (M.2)
Solución: el dispositivo M.2 SSD no funciona. Solicite servicio técnico para el dispositivo M.2 SSD.
• Mensaje: 2110: Error de lectura en HDD0 (HDD principal)
Solución: el disco duro no funciona. Solicite servicio técnico para el disco duro.
• Mensaje: 2111: Error de lectura en SSD1 (M.2)
Solución: el dispositivo M.2 SSD no funciona. Solicite servicio técnico para el dispositivo M.2 SSD.
• Mensaje: 2112: Error de lectura en SSD2 (M.2)
Solución: el dispositivo M.2 SSD no funciona. Solicite servicio técnico para el dispositivo M.2 SSD.
Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema

137

• Mensaje: 2200: El tipo de máquina y el número de serie no son válidos.
Solución: el tipo de máquina y el número de serie no son válidos. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: 2201: UUID de la máquina no es válido.
Solución: UUID de la máquina no es válido. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: Error de ventilador
Solución: el ventilador de refrigeración falló. Apague el sistema inmediatamente y solicite servicio
técnico para el sistema.
• Mensaje: Error de sensor térmico
Solución: el sensor térmico tiene un problema. Apague el sistema inmediatamente y solicite servicio
técnico para el sistema.

Errores de pitido
Tabla 5. Errores de pitido
Pitidos

Solución

Un pitido corto, pausa, tres pitidos cortos, pausa, tres
pitidos más cortos, pausa y un pitido corto (1-3-3-1
pitidos)

Problema con la memoria. Apague el sistema
inmediatamente y solicite servicio técnico para el sistema.

Un pitido largo y dos pitidos cortos

Problema de video. Apague el sistema inmediatamente y
solicite servicio técnico para el sistema.

Tres pitidos cortos, pausa, un pitido corto, pausa, un
pitido corto, pausa y tres pitidos más cortos (3-1-1-3
pitidos)

Problema del recurso PCI. Apague el sistema
inmediatamente y solicite servicio técnico para el sistema.

Cuatro ciclos de cuatro pitidos cortos

Problema relacionado con la funcionalidad de
cumplimiento de TCG* (podría ser la característica de
validación del código de BIOS). Apague el sistema
inmediatamente y solicite servicio técnico para el sistema.
* TCG es la abreviatura de Trusted Computing Group.

Cinco pitidos cortos

Problemas de la placa del sistema. Apague el sistema
inmediatamente y solicite servicio técnico para el sistema.

Cinco pitidos cortos, pausa, cinco pitidos más cortos y
pausa

Problema relacionado con la funcionalidad de
cumplimiento de TCG (podría ser el error de inicialización
de TPM). Continúe con el proceso de arranque y llame al
centro de servicio de Lenovo para recibir soporte técnico.

Problemas de módulos de memoria
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más
adelante.
Si el módulo de memoria no está funcionando correctamente, haga lo siguiente:
1. Verifique que el módulo de memoria esté instalado y colocado correctamente en el sistema.
Puede que sea necesario extraer todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema
solamente con los módulos de memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los
módulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta.
2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio.
Siga las medidas de corrección adecuadas para la autoprueba de encendido (POST). Consulte
“Mensajes de error” en la página 136.
3. Verifique que se haya instalado en su modelo de sistema el UEFI más reciente.

138

Guía del usuario

4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de
memoria y la velocidad de memoria.
5. Ejecute los programas de diagnóstico. Consulte “Diagnóstico de problemas” en la página 135.

Problemas de conexiones de red
Los problemas más comunes para la conexión de red son los siguientes.

Problemas de Ethernet
• Problema: el sistema no se puede conectar a la red.
Solución: asegúrese de que:
– La cable está instalado correctamente.
El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al
conector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es
de 100 metros. Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste
el problema, intente la operación con un cable diferente.
– Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto. Para instalar el controlador correcto, realice lo
siguiente:
1. Vaya al Panel de control y haga clic en Hardware y sonido ➙ Administrador de dispositivos.
Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o
proporcione la confirmación.
2. Si aparece un signo de exclamación ! junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, es
posible que no esté usando el controlador correcto o que el controlador esté deshabilitado. Para
actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado.
3. Pulse Actualizar software de controlador y siga las instrucciones en pantalla.
– El puerto del conmutador y el adaptador tengan el mismo valor dúplex.
Si ha configurado el adaptador para dúplex, asegúrese de que el puerto del conmutador también
esté configurado para dúplex. Si establece la modalidad de dúplex incorrecta se puede degradar el
rendimiento, producirse pérdida de datos o pérdida de conexiones.
– Haya instalado todo el software de red que es necesario para el entorno de red.
Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red necesario.
• Problema: el adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes.
Solución: es posible que los archivos del controlador de red falten o estén dañados. Actualice el
controlador consultando la solución anterior para procedimiento a fin de asegurarse de que se ha
instalado el controlador de dispositivo correcto.
• Problema: mi sistema es un modelo Gigabit Ethernet y usa una velocidad de 1000 Mbps, pero la
conexión falla o se produce un error.
Solución:
– Utilice el cableado de categoría 5 y asegúrese de que el cable de red esté debidamente conectado.
– Conéctese a un concentrador/conmutador 1000 BASE-T (no 1000 BASE-X).
• Problema: la función Wake on LAN no está funcionando.
Solución: asegúrese de que Wake On LAN esté habilitado en ThinkPad Setup. Si es así, consulte al
administrador de la LAN cuáles son los valores necesarios.

Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema

139

• Problema: mi sistema es un modelo Gigabit Ethernet, pero el sistema no se puede conectar a la red a
1000 Mbps. En su lugar, se conectará a 100 Mbps.
Solución:
– Inténtelo con otro cable.
– Asegúrese de que el otro equipo al que se conecta se negocia automáticamente.
– Asegúrese de que el conmutador cumple el estándar 802.3ab (gigabit sobre cobre).

Problema de LAN inalámbrica
Problema: no puedo conectar a la red usando la tarjeta de red inalámbrica integrada.
Solución: asegúrese de que:
• El Modo avión esté desactivado.
• El controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente.
• El sistema esté dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico.
• La radio inalámbrica está habilitada.
Nota: Si utiliza el sistema operativo Windows 7, pulse Mostrar iconos ocultos en la barra de tareas. Se
visualiza el icono de Access Connections. Para obtener más información sobre el icono, consulte el sistema
de información de ayuda de Access Connections.
Para el sistema operativo Windows 7, compruebe el nombre de la red (SSID) y la información de cifrado.
Utilice el programa Access Connections para verificar esta información distingue entre mayúsculas y
minúsculas.

Problema de WAN inalámbrica
Problema: se visualizará un mensaje que indica se instaló una tarjeta WAN no autorizada.
Solución: la tarjeta de WAN no está soportada en este sistema. Extraiga la tarjeta WAN.
Nota: Algunos modelos no cuentan con una tarjeta de WAN inalámbrica.

Problemas de Bluetooth
Nota: Compruebe la conexión en cualquier momento y asegúrese de que ningún otro dispositivo habilitado
para Bluetooth esté buscando el dispositivo al que desea conectarse. La búsqueda simultánea no está
permitida en la conexión Bluetooth.
• Problema: el sonido no procede de los auriculares de Bluetooth sino del altavoz local, aunque los
auriculares de Bluetooth estén conectados con el perfil Auriculares o AV.
Solución: haga lo siguiente:
1. Salga de la aplicación que utilice el dispositivo de sonido (por ejemplo, Windows Media Player).
2. Vaya al Panel de control y pulse Hardware y sonido ➙ Sonido ➙ Reproducción.
3. Si está utilizando el perfil Auriculares, seleccione Audio manos libres Bluetooth y pulse el botón
Establecer predeterminado. Si está utilizando el perfil AV, seleccione Audio stereo y pulse el
botón Establecer predeterminado.
4. Pulse Aceptar para cerrar la ventana Sonido.
• Problema: los elementos del PIM enviados desde sistema operativos Windows 7 no se pueden recibir
correctamente en la libreta de direcciones de ningún otro dispositivo habilitado para Bluetooth.
Solución: el sistema operativo Windows 7 envía elementos de PIM en formato XML, pero la mayoría
de los dispositivos habilitados para Bluetooth manejan elementos de PIM en formato vCard. Si otro

140

Guía del usuario

dispositivo habilitado para Bluetooth puede recibir un archivo mediante Bluetooth, es posible que un
elemento de PIM enviado desde Windows 7 se pueda guardar como archivo con la extensión .contact.

Problemas de teclado y otros dispositivos de puntero
A continuación se indican los problemas de teclado y otros dispositivos de puntero más habituales.

Problemas del dispositivo de puntero de TrackPoint
• Problema: el puntero se desplaza sin control cuando se enciende el sistema o después de reanudar el
funcionamiento normal.
Solución: es posible que el puntero se desplace sin control cuando no esté utilizando el dispositivo de
puntero de TrackPoint durante el funcionamiento normal. Es una característica normal del dispositivo de
puntero de TrackPoint y no es un defecto. El desplazamiento sin control del cursor puede producirse
durante algunos segundos en las condiciones siguientes:
– Al encender el sistema
– Cuando el sistema reanuda el funcionamiento normal
– Cuando se pulsa el dispositivo de puntero de TrackPoint durante mucho tiempo
– Cuando cambia la temperatura
• Problema: el dispositivo de puntero de TrackPoint o el dispositivo de área táctil no funciona.
Solución: asegúrese de que el dispositivo de puntero del TrackPoint o el dispositivo de área táctil esté
habilitado en la ventana Propiedades del ratón.

Problemas del teclado
• Problema: algunas o todas las teclas del teclado no funcionan.
Solución: si hay un teclado numérico externo conectado:
1. Apague el sistema.
2. Extraiga el teclado numérico externo.
3. Encienda el equipo e intente utilizar el teclado de nuevo.
Si se resuelve el problema del teclado, vuelva a conectar cuidadosamente el teclado numérico externo y
el teclado externo. Asegúrese de que los conectores están colocados correctamente.
Si el problema continúa, asegúrese de que el controlador de dispositivo correcto está instalado de la
siguiente manera:
1. Vaya al Panel de control. Cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes
o Iconos pequeños.
2. Pulse Teclado.
3. Seleccione la pestaña Hardware. En el panel Propiedades del dispositivo, asegúrese de que ve el
mensaje:
Estado del dispositivo: este dispositivo funciona correctamente.
Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio técnico para el equipo.
• Problema: algunas o todas las teclas del teclado numérico externo no funcionan.
Solución: asegúrese de que el teclado numérico externo esté conectado correctamente al sistema.

Problemas con la pantalla y los dispositivos multimedia
Este tema incluye los problemas más comunes relacionados con pantallas y dispositivos multimedia,
incluida la pantalla del sistema, el monitor externo, los dispositivos de audio y la unidad óptica.

Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema

141

Problemas de la pantalla del equipo
• Problema: la pantalla está en blanco.
Solución: haga lo siguiente:
– Pulse la tecla para cambiar la modalidad de la pantalla

para que aparezca la imagen.

– Si utiliza el adaptador de alimentación de CA o utiliza las baterías y el icono de estado de la batería
muestra que las baterías no están agotadas, pulse la tecla de aumento de brillo
el brillo de la pantalla.

para aumentar

– Si su sistema está en modalidad de suspensión, pulse el botón de encendido para reanudar desde la
modalidad de suspensión.
– Si el problema continúa, lleve a cabo la solución que se indica en el problema siguiente.
• Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada.
Solución: asegúrese de que:
– El controlador de dispositivo de pantalla esté correctamente instalado.
– La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente.
– El tipo de monitor sea correcto.
Para comprobar estos valores, haga lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo al sistema y, a continuación, conecte el monitor a una toma de
alimentación eléctrica.
2. Encienda el monitor externo.
3. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga lo siguiente:
– Para Windows 7 y Windows 8.1: Haga clic en Resolución de pantalla.
– Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla, disponga la ventana en pantalla
completa y luego haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, pulse el botón Detectar.
4. Seleccione el monitor externo y configure Resolución.
5. Efectúe lo siguiente:
– Para Windows 7 y Windows 8.1: Haga clic en Configuración avanzada.
– Para Windows 10: Haga clic en Propiedades del adaptador de pantalla.
6. Pulse la pestaña Monitor. Consulte la información del monitor para asegurarse de que el tipo de
monitor es correcto.
Si el tipo de monitor es correcto, pulse Aceptar para cerrar la ventana; de lo contrario, realice los
siguientes pasos.
1. Si se visualizan más de dos tipos de supervisor, seleccione Monitor PnP genérico o Monitor no
PnP genérico.
2. Pulse Propiedades. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique
la contraseña o proporcione la confirmación.
3. Haga clic en la pestaña Controlador.
4. Pulse Actualizar controlador.
5. Pulse Buscar en mi sistema software de controlador y, a continuación, pulse Permitirme
seleccionar de una lista de controladores de dispositivo en mi sistema.
6. Deseleccione el recuadro Mostrar hardware compatible.

142

Guía del usuario

7. Seleccione el fabricante y modelo correctos para el monitor externo. Si no puede encontrar el
monitor en la lista, detenga la instalación de este controlador y utilice el controlador proporcionado
con el monitor.
8. Después de actualizar el controlador, pulse Cerrar.
9. En el sistema operativo Windows 7, para cambiar los valores del color, haga clic con el botón derecho
en el escritorio y haga clic en Resolución de pantalla. Haga clic en Configuración avanzada,
seleccione la pestaña Monitor y, a continuación, establezca los Colores.
10. Pulse Aceptar.
• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución: ¿Instaló correctamente el sistema operativo o el programa? Si están instalados y configurados
correctamente, solicite servicio técnico para el equipo.
• Problema: la pantalla permanece encendida incluso después de apagar el sistema.
Solución: pulse y mantenga pulsado el botón de alimentación durante cuatro segundos o más para
apagar el sistema; a continuación, enciéndalo otra vez.
• Problema: en la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que
se enciende el sistema.
Solución: se trata de una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del sistema contiene
múltiples transistores de película fina (TFT). Puede que en todo momento haya un pequeño número de
puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos.
• Problema: mi pantalla se pone en blanco cuando no lo deseo.
Solución:
– Si el sistema tiene preinstalado el sistema operativo Windows 7, puede deshabilitar los temporizadores
del sistema, como por ejemplo el temporizador de apagado de la LCD o el temporizador para que la
pantalla se quede en blanco haciendo lo siguiente:
1. Inicie Power Manager.
2. Pulse la pestaña Plan de energía y luego seleccione Rendimiento máximo en los planes de
energía predefinidos.
– Si el sistema tiene preinstalado el sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10, haga lo siguiente:
1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Hardware y sonido ➙ Opciones de energía ➙ Alto rendimiento.
3. Se mostrarán los planes adicionales. Después, seleccione Alto rendimiento.
• Problema: cuando enciendo el sistema, no aparece nada en la pantalla y el sistema no emite ningún
pitido al iniciarse.
Nota: Si no está seguro de si ha oído algún pitido, apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el
botón de alimentación durante cuatro segundos o más. A continuación, encienda el sistema y escuche
nuevamente.
Solución: asegúrese de que:
– El adaptador de alimentación de CA esté conectado al sistema y el cable de alimentación esté
conectado a una toma de alimentación eléctrica que funcione.
– El sistema está encendido. (Pulse el botón de encendido nuevamente para confirmar).
– Si el nivel de brillo de la pantalla se ajusta de manera apropiada.
Si se ha establecido una contraseña de encendido, pulse cualquier tecla para visualizar la solicitud de
contraseña de encendido y, a continuación, escriba la contraseña correcta y pulse Intro.

Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema

143

Si estos elementos están correctamente establecidos y la pantalla sigue estando en blanco, solicite
servicio técnico para el sistema.
• Problema: cuando enciendo el sistema, solo aparece un puntero blanco en una pantalla en blanco.
Solución: si ha modificado una partición de la unidad de disco duro mediante la utilización de software
de partición, es posible que se destruya la información acerca de esa partición o el registro de arranque
maestro.
Haga lo siguiente al intentar resolver el problema:
1. Apague el equipo y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
2. Si sigue apareciendo únicamente el puntero en la pantalla, haga lo siguiente:
– Si ha utilizado el software de partición, examine la partición en la unidad de disco duro mediante la
utilización del software y recupere la partición si es necesario.
– Use las soluciones de la recuperación para restaurar el sistema al estado predeterminado de
fábrica.
Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el equipo.
• Problema: mi pantalla se pone en blanco al encender el sistema.
Solución: puede que el protector de pantalla o la administración de energía estén activadas. Realice una
de las acciones siguientes:
– Toque el dispositivo de puntero del TrackPoint o el dispositivo de área táctil o pulse una tecla para
salir del protector de pantalla.
– Presione el botón de inicio/apagado para reanudar el sistema de la modalidad de suspensión o
hibernación.

Problemas del monitor externo
• Problema: el monitor externo está en blanco.
Solución: para que aparezca la imagen, pulse F7 y seleccione el monitor deseado. Si el problema
persiste, haga lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo a otro sistema para comprobar si funciona.
2. Vuelva a conectar el monitor externo al equipo.
3. Consulte la publicación que se suministra con el monitor externo para comprobar las resoluciones
y cadencias de renovación que se soportan.
– Si el monitor externo soporta la misma resolución o una resolución más alta que la pantalla del
equipo, vea la salida en el monitor externo o en el monitor externo y la pantalla del equipo.
– Si el monitor externo soporta una resolución más baja que la pantalla del equipo, vea la salida solo
en el monitor externo. (Si ve la salida en la pantalla del sistema y el monitor externo, la pantalla del
monitor externo estará en blanco o distorsionada).
• Problema: no se puede establecer una resolución mayor que la actual en el monitor externo.
Solución: asegúrese de que el tipo y otra información del monitor sea correcta. Si es necesario,
actualice el controlador del monitor.
• Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada.
Solución: asegúrese de que:
– La información del monitor sea correcta y que se haya seleccionado el tipo de monitor adecuado.
Consulte la solución para el problema anterior.
– Asegúrese de que esté seleccionada la velocidad de renovación adecuada haciendo lo siguiente:
144

Guía del usuario

1. Conecte el monitor externo al conector de monitor y, a continuación, conecte el monitor a una
toma de alimentación eléctrica.
2. Encienda el monitor externo y el equipo.
3. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga lo siguiente:
– Para Windows 7 y Windows 8.1: Haga clic en Resolución de pantalla.
– Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla, disponga la ventana en pantalla
completa y luego haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, pulse el botón Detectar.
4. Haga clic en el icono del monitor que desea (el icono Monitor-2 es para el monitor externo).
5. Realice lo siguiente:
– Para Windows 7 y Windows 8.1: Haga clic en Configuración avanzada.
– Para Windows 10: Haga clic en Propiedades del adaptador de pantalla.
6. Pulse la pestaña Monitor.
7. Seleccione la frecuencia correcta de renovación de pantalla.
• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución: ¿Siguió el procedimiento correcto al instalar el sistema operativo o el programa? Si lo ha
seguido, solicite servicio técnico para el monitor externo.
• Problema: la función Extender el escritorio no funciona.
Solución: habilite la función Extender escritorio. Consulte “Utilización de una pantalla externa” en la
página 39.
• Problema: si utiliza la función Extender escritorio, no puede establecer una resolución o una frecuencia
de actualización más alta en la pantalla secundaria.
Solución: cambie la resolución y la profundidad de color a valores más bajos para la pantalla primaria.
• Problema: la conmutación de pantalla no funciona.
Solución: si utiliza la función Extender escritorio, inhabilítela y cambie la ubicación de salida de pantalla.
Si se está reproduciendo un videoclip o una película de DVD, detenga la reproducción, cierre el programa
y luego cambie la ubicación de salida de pantalla.
• Problema: la posición de pantalla del monitor externo es incorrecta cuando dicho monitor se establece
para una resolución alta.
Solución: a veces, cuando se utiliza una resolución alta, por ejemplo 1600x1200, la imagen se desplaza
a la izquierda o a la derecha de la pantalla. Para corregirlo, en primer lugar asegúrese de que el monitor
externo soporta la modalidad de pantalla (la resolución y la velocidad de renovación) que ha establecido.
Si no la soporta, establezca una modo de pantalla soportada por el monitor. Si el monitor externo soporta
el modo de pantalla que ha establecido, vaya al menú de configuración del propio monitor y allí ajuste los
valores. Generalmente el monitor externo tiene botones para acceder al menú de configuración. Para
obtener más información, consulte la documentación que se proporciona con el monitor.

Problemas de audio
• Problema: el sonido Onda o MIDI no se reproduce correctamente.
Solución: asegúrese de que el dispositivo de audio esté configurado correctamente.
1. Vaya al Panel de control.
2. Pulse Hardware y sonido.

Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema

145

3. Pulse Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o
confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
4. Efectúe una doble pulsación en Controladores de sonido, video y juegos.
5. Asegúrese de que el controlador Realtek HD Audio está habilitado y configurado correctamente.
• Problema: El sonido no procede de un auricular ni de un altavoz, o el sistema no puede grabar sonidos.
Solución: para cambiar de un dispositivo a otro, (por ejemplo, de un altavoz a un auricular, o de un
micrófono externo a un micrófono), haga lo siguiente:
1. Vaya al Panel de control y haga clic en Hardware y sonido.
2. Pulse el icono Realtek HD Manager icon.
3. Compruebe que está en la modalidad MULTI-STREAM en la ventana Valores avanzados del
dispositivo.
4. En la ventana del mezclador de volumen, seleccione el dispositivo que desee como, por ejemplo, los
altavoces.
5. Reproduzca un sonido en un programa de música (por ejemplo, Windows Media Player). Compruebe
si se oye el sonido por los altavoces.
6. A continuación, si desea cambiar a un auricular, cierre el programa de música.
7. Vaya a la ventana del mezclador de volumen. A continuación, seleccione otro dispositivo, en este
caso, el auricular.
8. Reproduzca un sonido en el programa de música. Compruebe si se oye el sonido por el auricular
conectado directamente al sistema.
Para obtener más información consulte el sistema de información de ayuda de Realtek HD Manager.
Nota: En la ventana Mezclador de volumen de Realtek HD Manager, hay una marca de selección en
la entrada de los dispositivos como, por ejemplo, altavoces para un dispositivo de reproducción o un
micrófono para un dispositivo de reproducción, que muestra que se ha seleccionado el dispositivo.
• Problema: las grabaciones realizadas utilizando la entrada del micrófono no tienen el volumen suficiente.
Solución: asegúrese de que la función Boost de Micrófono esté activada y configurada de la siguiente
forma:
1. Vaya al Panel de control y haga clic en Hardware y sonido.
2. Pulse Sonido.
3. Pulse la pestaña Grabación en la ventana Sonido.
4. Seleccione Micrófono y pulse el botón Propiedades.
5. Pulse la pestaña Niveles y mueva el graduador de Amplificación de micrófono hacia arriba.
6. Pulse Aceptar.
Nota: Para obtener más información acerca de cómo controlar el volumen, consulte la ayuda en línea de
Windows.
• Problema: no se puede mover un graduador de volumen o de balance.
Solución: es posible que el graduador no sea seleccionable. Esto significa que la posición del mismo
viene determinada por el hardware y no se puede cambiar.
• Problema: los graduadores de volumen no permanecen en su lugar cuando se utilizan algunos
programas de audio.
Solución: es normal que los graduadores cambien de posición cuando se utilizan determinados
programas de audio. Los programas están consientes de los valores de la ventana Mezclador de volumen
y pueden cambiar los valores por sí mismos. Un ejemplo es el reproductor Windows Media Player.

146

Guía del usuario

Normalmente el programa tiene graduadores disponibles para controlar el sonido desde dentro del
programa.
• Problema: el graduador de balance no puede silenciar completamente un canal.
Solución: el control está diseñado con el objeto de compensar las pequeñas diferencias de balance y no
silencia por completo ninguno de los dos canales.
• Problema: el sonido no se puede desactivar completamente incluso si establece el control de volumen
Maestro al mínimo.
Solución: puede seguir oyendo algún sonido aunque haya establecido el control del mezclador de
volumen al mínimo. Para desactivar completamente el sonido, pulse el botón de silencio del altavoz.
• Problema: cuando conecta un auricular al sistema mientras se reproduce sonido, un altavoz no produce
sonido.
Solución: mientras el auricular está conectado, el “streaming” se redirige automáticamente a éste. Si
desea escuchar el sonido otra vez desde los altavoces, asegúrese de establecer los altavoces como
dispositivo predeterminado. Para obtener más información, consulte el sistema de información de
ayuda de Realtek HD Audio.

Problemas del lector de huellas dactilares
• Problema: la superficie del lector está sucia, manchada o mojada.
Solución: limpie suavemente la superficie del lector con un paño seco, suave y sin pelusas.
• Problema: con frecuencia el lector no puede registrar o autentificar la huella dactilar.
Solución: si la superficie del lector está sucia, manchada o mojada, limpie suavemente la superficie
del lector con un paño seco, suave y sin pelusas.
Para obtener consejos acerca del mantenimiento del lector de huellas dactilares, consulte “Uso del lector
de huellas dactilares” en la página 68.

Problemas de batería y alimentación
En este tema se incluyen instrucciones sobre la resolución de problemas de la batería y la alimentación.

Problemas de batería
• Problema: la batería integrada no se puede cargar completamente en el tiempo de carga estándar
cuando el sistema está apagado.
Solución: puede que la batería integrada se haya descargado en exceso. Realice lo siguiente:
1. Apague el sistema.
2. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y deje que se cargue.
Si se dispone de un cargador rápido, utilícelo para cargar la batería integrada descargada.
Si la batería integrada no se puede cargar completamente en 24 horas, llame al Centro de servicio al
cliente de Lenovo para solicitar servicio técnico.
• Problema: el sistema se apaga antes de que el icono de estado de la batería muestre que está vacío o el
sistema funciona después de que el icono de estado de la batería muestra que está vacío.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería integrada.
• Problema: el tiempo de funcionamiento para una batería integrada totalmente cargada es corto.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería integrada. Si el tiempo de funcionamiento de la batería
sigue siendo corto, llame al Centro de servicio al cliente de Lenovo para solicitar servicio técnico.
• Problema: el sistema no funciona con una batería integrada totalmente cargada.

Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema

147

Solución: puede que el protector frente a sobrecargas de la batería integrada esté activo. Apague el
equipo durante un minuto para restablecer el protector; a continuación vuelva a encender el equipo.
• Problema: la batería integrada no se puede cargar.
Solución: no puede cargar la batería cuando está demasiado caliente. Apague el sistema y déjelo que se
enfríe a temperatura ambiente. Cuando se haya enfriado, recargue la batería. Si aun no se puede cargar,
llame al Centro de servicio al cliente de Lenovo para solicitar servicio técnico.

Problema del adaptador de alimentación de CA
Problema: el adaptador de alimentación de CA está conectado al sistema y a una toma de alimentación
eléctrica que funciona, pero el icono de adaptador de alimentación (enchufe) no se visualiza en el área de
notificaciones de Windows. Además el indicador de alimentación de CA no se enciende.
Solución: haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que la conexión del adaptador de alimentación de CA es correcta. Para obtener
instrucciones sobre cómo conectar el adaptador de alimentación de CA, consulte la Guía de seguridad,
garantía y configuración que viene con el sistema.
2. Si la conexión del adaptador de alimentación de CA es correcta, apague el sistema, desconecte
el adaptador de alimentación de CA.
3. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación CA, luego encienda el sistema.
4. Si el icono de adaptador de alimentación todavía no aparece en el área de notificaciones de Windows,
solicite servicio técnico para el adaptador de alimentación de CA y el sistema.

Problemas de alimentación
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más
adelante.
Si el equipo no recibe ninguna alimentación, compruebe los aspectos siguientes:
1. Verifique el botón de alimentación. Consulte “Indicadores de estado” en la página 8. El botón de
alimentación estará iluminado siempre que el sistema esté encendido.
2. Compruebe todas las conexiones de alimentación. Extraiga las regletas protectoras contra picos de
corriente y los protectores contra sobrecargas para conectar el adaptador de alimentación de CA
directamente a la toma de alimentación de CA.
3. Inspeccione el adaptador de alimentación de CA. Compruebe que no haya ningún daño físico y
asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado al adaptador y al sistema.
4. Verifique que la fuente de alimentación de CA está funcionando. Para ello conecte otro dispositivo
a la toma.
Si el equipo no funciona con energía de la batería, haga lo siguiente:
1. Si se agota la carga de la batería, conecte el adaptador de alimentación de CA para recargar la batería.
2. Si la batería está cargada pero el sistema no funciona, llame al Centro de servicio al cliente de Lenovo
para solicitar servicio técnico.

Un problema del botón de encendido
Problema: el sistema no responde y no puede apagar el sistema.
Solución: apague el sistema presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante
cuatro segundos o más. Si el sistema sigue sin restablecerse, extraiga el adaptador de alimentación CA y
restablezca el sistema insertando el extremo de una aguja o un clip para papel desdoblado en el orificio
de restablecimiento de emergencia. Para ubicar el orificio de restablecimiento de emergencia, consulte
“Vista inferior” en la página 6.
148

Guía del usuario

Problemas de inicio
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más adelante.
Si recibe un mensaje de error antes de que se cargue el sistema operativo, siga las medidas de corrección
adecuadas para los mensajes de error de la autoprueba de encendido(POST). Consulte “Mensajes de
error” en la página 136.
Si recibe un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio
después de que se complete la POST, haga lo siguiente:
1. Vaya al sitio web de Lenovo en la dirección: http://www.lenovo.com/support y busque el mensaje de
error.
2. Vaya a la página de inicio de Microsoft Knowledge Base en http://support.microsoft.com/ y busque el
mensaje de error.

Problemas de suspensión e hibernación
• Problema: el sistema ingresa a modo de suspensión de forma inesperada.
Solución: si el microprocesador se calienta en exceso, el sistema entra automáticamente en modalidad
de suspensión para permitir que el sistema se enfríe y proteger el microprocesador y otros componentes
internos. Compruebe los valores para la modalidad de suspensión.
• Problema: el sistema entra en modalidad de suspensión inmediatamente después de la autoprueba de
encendido.
Solución: asegúrese de que:
– La batería esté cargada.
– La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte “Entorno operativo”
en la página 13.
Si la batería está cargada y la temperatura está en el rango permitido, solicite servicio técnico para
el equipo.
• Problema: se produce un error crítico de batería baja y el sistema se apaga de inmediato.
Solución: la carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación CA al sistema y
conéctelo a una toma eléctrica.
• Problema: la pantalla del sistema permanece en blanco después de pulsar Fn para volver de la
modalidad de suspensión.
Solución: compruebe si se ha desconectado o apagado un monitor externo mientras el sistema estaba
en modalidad de suspensión. Si ha desconectado o apagado el monitor externo, conéctelo o enciéndalo
antes de reanudar el funcionamiento del sistema desde la modalidad de suspensión. Al reanudar el
sistema desde la modalidad de suspensión sin conectar o encender el monitor externo, si la pantalla del
sistema permanece en blanco, pulse F6 para activar la pantalla del sistema.
• Problema: el sistema no vuelve de la modalidad de suspensión o el indicador de estado del sistema
(logotipo de ThinkPad iluminado) parpadea lentamente y el sistema no funciona.
Solución: si el sistema no vuelve de la modalidad de suspensión, puede que haya entrado
automáticamente en modalidad de suspensión o hibernación porque la batería esté agotada. Compruebe
el indicador de estado del sistema (logotipo de ThinkPad iluminado).
– Si el indicador de estado del sistema (logotipo de ThinkPad iluminado) parpadea lentamente, el
sistema está en modalidad de suspensión. Conecte el adaptador de alimentación de CA de al sistema;
a continuación, pulse Fn.
– Si el indicador de estado del sistema (logotipo de ThinkPad iluminado) está apagado, el sistema está
en modalidad de hibernación o en estado apagado. Conecte el adaptador de alimentación de CA al
sistema y, a continuación, pulse el botón de alimentación para reanudar el funcionamiento.

Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema

149

Si el sistema aún no vuelve de la modalidad de suspensión, puede que el sistema deje de responder y
que no pueda apagar el sistema. En este caso, necesita restablecer el equipo. Si no ha guardado los
datos, es posible que se pierdan. Para restablecer el sistema, pulse y mantenga pulsado el botón de
encendido durante cuatro segundos o más. Si el sistema sigue sin restablecerse, retire el adaptador
de alimentación CA y restablezca el sistema insertando un clip para papel desdoblado en el orificio de
restablecimiento de emergencia. Para ubicar el orificio de restablecimiento de emergencia, consulte
“Vista inferior” en la página 6.
• Problema: el sistema no entra en modalidad de suspensión o hibernación.
Solución: compruebe si se ha seleccionado alguna opción para impedir que el sistema entre en
modalidad de suspensión o hibernación.
Si el sistema intenta entrar en modalidad de suspensión pero se rechaza la solicitud, es posible que se
inhabilite el dispositivo conectado al conector USB. Si ocurre esto, realice una operación de desconexión
y conexión en caliente para el dispositivo USB.
• Problema: la batería se descarga ligeramente mientras el sistema está en modalidad de hibernación.
Solución: si la función de reactivación está habilitada, el sistema consumirá una pequeña cantidad de
energía. No se trata de un defecto. Para obtener más información, consulte “Modalidades de ahorro
de energía” en la página 32.

Problemas con las unidades y otros dispositivos de almacenamiento
Esta sección incluye problemas de la unidad de disco duro y de la unidad de estado sólido.

Problemas en la unidad de disco duro
• Problema: la unidad de disco duro emite un traqueteo intermitente.
Solución: puede que se oiga un traqueteo:
– Cuando la unidad de disco duro empiece o acabe de obtener acceso a los datos
– Cuando transporta la unidad de disco duro
–

Cuando transporta el sistema

Esta es una característica normal de una unidad de disco duro y no es un defecto.
• Problema: la unidad de disco duro no funciona.
Solución: en el menú Startup del ThinkPad Setup, asegúrese de que la unidad de disco duro se incluya en
la lista Boot priority order. Si está en la lista Excluded from boot order, estará inhabilitada. Seleccione
la entrada para la misma en la lista y pulse Shift+1 para moverla de regreso a la lista Boot priority order.
• Problema: Después de establecer una Hard disk password en la unidad de disco duro del sistema, ha
movido la unidad a otro sistema. Ahora no puede desbloquear la contraseña de disco duro.
Solución: el sistema da soporte a un algoritmo de contraseña mejorado. Es posible que los sistemas
anteriores al suyo no den soporte a esta función de seguridad.

Problema de la unidad de estado sólido
Problema: cuando comprime archivos o carpetas utilizando la función de compresión de datos de Windows
y luego los descomprime, el proceso de lectura o grabación de los archivos o carpetas es lento.
Solución: aplique la herramienta de defragmentación de disco de Windows para acceder más rápidamente
a los datos.

Problema de software
Problema: una aplicación no se ejecuta correctamente.

150

Guía del usuario

Solución: asegúrese de que el problema no lo esté causando la aplicación.
Compruebe que el equipo tenga la cantidad mínima de memoria necesaria para ejecutar la aplicación.
Consulte los manuales que se suministran con la aplicación.
Compruebe lo siguiente:
• La aplicación está diseñada para funcionar con su sistema operativo.
• Otras aplicaciones se ejecutan correctamente en el equipo.
• Están instalados los controladores de dispositivo necesarios.
• La aplicación funciona cuando se ejecuta en otros equipos.
Si se muestra un mensaje de error mientras utiliza el programa de aplicación, consulte los manuales
proporcionados con la aplicación.
Si la aplicación sigue sin ejecutarse correctamente, póngase en contacto con el establecimiento de compra
o con un representante de servicio para obtener ayuda.

Problemas con los puertos y conectores
Los problemas de conectores y puertos más comunes son los siguientes.

Un problema de USB
Problema: un dispositivo conectado al conector USB no funciona.
Solución: abra la ventana Administrador de dispositivos. Asegúrese de que la configuración del dispositivo
USB sea correcta y de que la asignación de recursos del equipo y la instalación del controlador de
dispositivo sean correctas. Para abrir la ventana Administrador de dispositivos, vaya a Panel de control
y pulse Hardware y sonido ➙ Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de
administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
Consulte “Diagnóstico de problemas” en la página 135 y ejecute una prueba de diagnóstico del conector
USB.

Un problema de la estación de acoplamiento
Problema: el sistema no se inicia cuando intenta arrancarlo y no responde cuando intenta reanudar una
operación.
Solución: asegúrese de que:
• El adaptador de alimentación de CA está conectado a la estación de acoplamiento.
• El sistema está acoplado firmemente a la estación de acoplamiento.

Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema

151

152

Guía del usuario

Capítulo 11. Obtención de soporte
Este capítulo proporciona información sobre cómo obtener ayuda y soporte de Lenovo.
•

“Antes de ponerse en contacto con Lenovo” en la página 153

•

“Obtención de ayuda y servicio” en la página 154

•

“Adquisición de servicios adicionales” en la página 155

Antes de ponerse en contacto con Lenovo
A menudo, puede resolver problemas del sistema consultando la información que se proporciona en las
explicaciones de los códigos de error, ejecutando programas de diagnóstico o consultando el sitio Web
de Lenovo.
Registro del sistema
Registre el sistema con Lenovo. Para obtener más información, consulte “Registro del sistema” en la
página 17.
Descargando system updates
La descarga de software actualizado puede resolver problemas que pueda tener con el equipo.
Para descargar el software actualizado, vaya al siguiente sitio web y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla:
http://www.lenovo.com/support
Grabación de información
Antes de hablar con un representante de Lenovo, anote la siguiente información importante sobre el equipo.
Registro de los síntomas y de la información detallada sobre el problema
Antes de solicitar ayuda, recopile las respuestas a las preguntas siguientes. A continuación, podrá obtener
ayuda lo antes posible.
• ¿Cuál es el problema? ¿Es continuo o intermitente?
• ¿Aparece un mensaje de error? ¿Cuál es el código de error, si existe?
• ¿Qué sistema operativo está utilizando? ¿Qué versión?
• ¿Qué programas de software estaban ejecutándose en el momento en que surgió el problema?
• ¿Puede reproducirse el problema? Si es así, ¿cómo?
Registro de la información del sistema
La etiqueta con el número de serie se encuentra en la parte inferior del equipo. Anote el tipo de máquina y el
número de serie.
• ¿Cuál es el nombre del producto de Lenovo?
• ¿Qué tipo de máquina es?
• ¿Cuál es el número de serie?

153

Obtención de ayuda y servicio
Si necesita ayuda, servicio, asistencia técnica, o simplemente desea más información sobre los productos
Lenovo, encontrará una amplia variedad de fuentes disponibles en Lenovo para ayudarle. Este apartado
contiene información acerca de dónde ir para obtener información adicional acerca de Lenovo y de
nuestros productos, qué hacer en caso de tener problemas con el equipo y a quién llamar para obtener
servicio en caso de que sea necesario.
La información acerca del equipo y del software preinstalado, si existe, está disponible en la documentación
que se proporciona con el equipo. Esta información incluye documentos impresos, manuales en línea,
archivos léame y archivos de ayuda. Además, la información acerca de los productos Lenovo está
disponible en la World Wide Web.
Los Service Pack de Microsoft son la fuente de software más reciente para las actualizaciones de productos
de Windows. Están disponibles descargándolos a través de la Web (pueden aplicarse costes de conexión)
o mediante disco. Para obtener enlaces e información más específica, vaya a http://www.microsoft.com.
Lenovo ofrece soporte técnico con la instalación de los Service Pack para el producto Microsoft Windows
precargado de Lenovo, o con preguntas relacionadas con los mismos. Para obtener información, póngase
en contacto con el Centro de soporte al cliente.

Utilización de los programas de diagnóstico
Muchos problemas del sistema pueden resolverse sin ayuda externa. Si experimenta un problema con el
sistema, empiece por la información para la resolución de problemas de la documentación del sistema. Si
cree que tiene un problema de software, vea la documentación, incluidos los archivos readme y los sistemas
de información de ayuda, que se suministran con el sistema operativo o el programa de aplicación.
Los sistemas portátiles ThinkPad se suministran con un conjunto de programas de diagnóstico que puede
utilizar para ayudarle a identificar problemas de hardware. Para obtener instrucciones sobre la utilización de
los programas de diagnóstico, consulte “Diagnóstico de problemas” en la página 135.
La información acerca de la resolución de problemas o los programas de diagnóstico pueden indicarle
que necesita controladores de dispositivo actualizados o adicionales u otro software. Puede obtener la
información técnica más reciente y bajar controladores de dispositivo y actualizaciones desde el sitio web
de soporte de Lenovo http://www.lenovo.com/support.

Sitio web de soporte de Lenovo
Encontrará información de soporte técnico disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en:
http://www.lenovo.com/support
Este sitio Web está actualizado con la última información de soporte como la siguiente:
• Controladores y software
• Soluciones de diagnóstico
• Garantía de productos y servicios
• Detalles de productos y piezas
• Manuales y guías del usuario
• Base de conocimientos y preguntas frecuentes

154

Guía del usuario

Cómo llamar a Lenovo
Si ha intentado corregir el problema usted mismo y aún así sigue necesitando ayuda, durante el período de
garantía puede obtener ayuda e información por teléfono a través del Centro de soporte al cliente. Durante
el período de garantía están disponibles los siguientes servicios:
• Determinación de problemas: se dispone de personal debidamente formado para ayudarle a determinar
si tiene un problema de hardware y decidir la acción necesaria para arreglarlo.
• Reparación de hardware de Lenovo: si se determina que el problema está causado por hardware de
Lenovo en garantía, se dispone de personal de servicio especializado para proporcionar el nivel de
servicio pertinente.
• Gestión de cambios técnicos: en ocasiones, pueden ser necesarios cambios tras la venta de un producto.
Lenovo o el distribuidor, si está autorizado por Lenovo, efectuará los cambios técnicos (EC) disponibles
que se apliquen al hardware.
No se cubren los siguientes puntos:
• Sustitución o utilización de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas que no están en garantía
• Identificación de fuentes de problemas de software
• Configuración del UEFI BIOS como parte de una instalación o actualización
• Cambios, modificaciones o actualizaciones a controladores de dispositivos
• Instalación y mantenimiento de los sistemas operativos de red (NOS)
• Instalación y mantenimiento de programas de aplicación
Para ver los términos y las condiciones de la Garantía limitada de Lenovo que se aplica a su producto de
hardware de Lenovo, consulte “Información de garantía” de la Guía de seguridad, garantía y configuración
que se incluye con el sistema.
Si es posible, tenga el equipo a su alcance cuando efectúe la llamada en caso de que el representante del
servicio técnico necesite ayudarle para resolver un problema del equipo. Asegúrese de haber bajado los
controladores más recientes y las actualizaciones del sistema, de haber ejecutado los diagnósticos y de
haber registrado la información. Al llamar al servicio técnico, tenga la siguiente información preparada:
• Tipo y modelo de la máquina
• Números de serie del equipo, monitor y otros componentes, o el comprobante de compra
• Descripción del problema
• Texto exacto de los mensajes de error
• Información de la configuración del hardware y software del sistema
Números de teléfono
Para obtener una lista de los números de teléfono del soporte de Lenovo para su país o zona geográfica,
vaya a http://www.lenovo.com/support/phone o consulte la Guía de seguridad, garantía y configuración
proporcionada con el sistema.
Nota: Estos números de teléfono están sujetos a cambio sin previo aviso. Los números de teléfono más
recientes están disponibles en http://www.lenovo.com/support/phone. Si no se proporciona el número de
su país o zona geográfica, póngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representante
de ventas de Lenovo.

Adquisición de servicios adicionales
Durante y después del período de garantía puede adquirir servicios adicionales, como soporte para
hardware de Lenovo y de otros fabricantes, sistemas operativos y programas de aplicación; configuración
de red y servicios de configuración, servicios de reparación de hardware ampliados o actualizados y
servicios de instalaciones personalizadas. La disponibilidad del servicio y el nombre del mismo pueden
variar en función del país.

Capítulo 11. Obtención de soporte

155

Para obtener más información sobre estos servicios, vaya a:
http://www.lenovo.com/essentials

156

Guía del usuario

Apéndice A. Información de regulación
La información de cumplimiento más reciente está disponible en http://www.lenovo.com/compliance.

Información relacionada con las conexiones inalámbricas
Interoperatividad inalámbrica
La tarjeta de LAN inalámbrica M.2 está diseñada para que funcione con cualquier producto de LAN
inalámbrica que use la tecnología de radio Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS), Complementary Code
Keying (CCK) y/u Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM), y cumpla con:
• El estándar 802.11b/g, 802.11a/b/g, 802.11n o 802.11ac sobre las LAN inalámbricas, tal y como se han
definido y aprobado por el Institute of Electrical and Electronics Engineers.
• La certificación Wireless Fidelity (WiFi) tal y como la define por la Wi-Fi Alliance.
La tarjeta Bluetooth es compatible con la especificación Bluetooth 4.0, según la definición de Bluetooth
Special Interest Group SIG. Admite los siguientes perfiles:
Nota: En función de la tarjeta de Bluetooth y el sistema operativo que utilice, es posible que algunos
perfiles no estén disponible.
• Perfil de distribución de audio avanzada (A2DP)
• Protocolo de transporte de control de audio/vídeo (AVCTP)
• Protocolo de transporte de distribución de audio/vídeo (AVDTP)
• Perfil de control remoto de A/V (AVRCP)
• Perfil de imágenes básicas (BIP)
• Perfil de impresión básica (BPP)
• Perfil de acceso telefónico a redes (DUN)
• Perfil de transferencia de archivos (FTP)
• Perfil de acceso genérico (GAP)
• Perfil de distribución de A/V genérica (GAVDP)
• Perfil de sustitución de cable de copia impresa (HCRP)
• Perfil de auriculares (HSP)
• Perfil de manos libres (HFP)
• Perfil de dispositivo de interfaz humana (HID)
• Perfil de acceso a mensajes (MAP)
• Protocolo de intercambio de objetos (OBEX)
• Perfil de carga de objetos (OPP)
• Perfil de redes de área personal (PAN)
• Peril de acceso al listín de teléfonos (PBAP)
• Protocolo de descubrimiento de servicios (SDP)
• Perfil de sincronización (SYNC)
• Perfil de distribución de vídeo (VDP)
• Perfil de atributo genérico (GATT)

157

• Perfil de proximidad
• Perfil encuéntrame
• Perfil de alerta inmediata
• Perfil de estado de la batería
Entorno de uso y salud
Este equipo contiene tarjetas inalámbricas integradas que funcionan en conformidad con las directrices
descritas en los estándares y recomendaciones de seguridad de radiofrecuencia (RF), dado esto, Lenovo
considera que este producto es seguro para su uso por parte de consumidores. Estos estándares y
recomendaciones reflejan el consenso de la comunidad científica global y el resultado de deliberaciones
de grupos de expertos y comités de científicos, quienes continuamente revisan e interpretan la extensa
literatura de investigación.
En algún entorno o situación, el uso de dispositivos inalámbricos puede verse restringido por el propietario
de un edificio o los representantes responsables de una organización. Por ejemplo, estas situaciones
y áreas pueden incluir las siguientes:
• A bordo de aviones, en hospitales o cerca de estaciones de servicio, áreas de explosiones (con
dispositivos electro-explosivos), implantes médicos o dispositivos médicos electrónicos implantados en
el cuerpo como por ejemplo marcapasos.
• En cualquier otro entorno donde el riesgo de interferencias con otros dispositivos o servicios se percibe o
identifica como dañino.
Si no está seguro sobre la política que se aplica sobre el uso de dispositivos inalámbricos en un área
específica (por ejemplo, un aeropuerto u hospital), es aconsejable que solicite autorización para el uso de un
dispositivo inalámbrico antes de encender el equipo.

Información de conformidad de radio inalámbrica
Los modelos de sistema equipados con comunicaciones inalámbricas cumplen con los estándares de
seguridad y radiofrecuencia de cualquier país o región donde se haya aprobado su uso para conexiones
inalámbricas.
Información de conformidad de radio inalámbrica de Brasil
Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito a proteção contra interferência
prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a sistemas operando em
caráter primário.
This equipment is a secondary type device, that is, it is not protected against harmful interference, even
if the interference is caused by a device of the same type, and it also cannot cause any interference to
primary type devices.
Información de conformidad de radio inalámbrica de México
Advertencia: En Mexico la operación de este equipo estásujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es
posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe
aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.

Ubicaciones de las antenas UltraConnect™ de conexión inalámbrica
Los modelos de ThinkPad disponen de un sistema de antenas diversificado integrado en la pantalla para
obtener una recepción óptima, lo que permite las comunicaciones inalámbricas dondequiera que esté
el usuario.

158

Guía del usuario

Antena LAN inalámbrica (principal)

Antena LAN inalámbrica (auxiliar)

Ubicación de avisos de normas inalámbricas
Para obtener más información sobre los avisos normativos de las conexiones inalámbricas, consulte el
Regulatory Notice que se incluye con el sistema.
Si el sistema se envía sin el Regulatory Notice, puede encontrarlo en el sitio web:
http://www.lenovo.com/UserManuals

Información relacionada de certificación
La tabla siguiente contiene información del nombre del producto, la ID de cumplimiento y los tipos de
máquina.
Nombre del producto

ID de cumplimiento

Tipos de máquina

ThinkPad T450

TP00050B

20DJ, 20BU y 20BV

Aviso de clasificación de exportación
Este producto está sujeto a las regulaciones de la administración de exportación de los Estados Unidos
(EAR) y su número de control de clasificación de exportación (ECCN) es 5A992.c. Se puede volver a
exportar excepto a cualquiera de los países embargados en la lista de países EAR E1.

Avisos de emisiones electrónicas
Declaración de conformidad con la Comisión federal de comunicaciones
La siguiente información hace referencia al sistema ThinkPad T450, tipos de máquina 20DJ, 20BU y 20BV.
Apéndice A. Información de regulación

159

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant
to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference
to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by
one or more of the following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
• Consult an authorized dealer or service representative for help.
Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or
recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment.
Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)
this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
Responsible Party:
Lenovo (United States) Incorporated
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
Phone Number: 919-294-5900

Declaración de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria
de Canadá
CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)

Unión Europea - Conformidad con la directriz de Compatibilidad
electromagnética (EMC) o Normativa de equipo de radio
Modelos sin un dispositivo de radio: este producto cumple los requisitos de protección de las directivas
del consejo de la UE 2004/108/CE (hasta el 19 de abril de 2016) y las directivas del consejo de la
UE 2014/30/UE (desde el 20 de abril de 2016) y las leyes de los estados miembros de la UE sobre
compatibilidad electromagnética.
Modelos con un dispositivo de radio: este producto cumple todos los requisitos y normativas esenciales
que se aplican a las directivas del consejo de la UE (normativa R&TTE) 1999/5/CE y las leyes de los estados
miembros sobre equipos de radio.
Lenovo no acepta la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección que se derive de
una modificación no recomendada del producto, incluida la instalación de tarjetas de opciones de otros
fabricantes. Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los límites establecidos para
equipo de Clase B, de acuerdo con el estándar europeo armonizado en las normativas en cumplimiento. Los
límites establecidos para equipos de Clase B provienen de entornos residenciales típicos para proporcionar
una protección razonable contra interferencias en dispositivos de comunicación con licencia.

160

Guía del usuario

Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia

Declaración de conformidad de Clase B en alemán
Deutschsprachiger EU Hinweis:
Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit
Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2014/30/EU (früher 2004/108/EC) zur
Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten
und hält die Grenzwerte der Klasse B der Norm gemäß Richtlinie.
Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu
betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden.
Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt
ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne
Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
Deutschland:
Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln
Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“
EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der
EMV EU-Richtlinie 2014/30/EU (früher 2004/108/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.
Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit
von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische
Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EU Richtlinie 2014/30/EU (früher 2004/108/EC), für
Geräte der Klasse B.
Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen
- CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo
(Deutschland) GmbH, Meitnerstr. 9, D-70563 Stuttgart.
Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:
Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.

Declaración de conformidad de Clase B en Corea

Declaración de conformidad con VCCI de Clase B en Japón

Apéndice A. Información de regulación

161

Declaración de conformidad en Japón para productos que se conectan
a alimentación con corriente nominal inferior o igual a 20 A por fase

Aviso del cable de alimentación de CA para Japón
The ac power cord shipped with your product can be used only for this specific product. Do not use the ac
power cord for other devices.

Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán

Marca de cumplimiento de Eurasia

Aviso en audio de Brasil
Ouvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode provocar danos ao sistema auditivo.

162

Guía del usuario

Apéndice B. Declaraciones de WEEE y reciclaje
Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la información (IT) que reciclen sus
equipos cuando ya no sean necesarios. Lenovo ofrece una serie de programas y servicios para ayudar a
los propietarios de equipos a reciclar sus productos de TI. Para obtener información sobre el reciclaje de
productos Lenovo, visite http://www.lenovo.com/recycling. La información sobre medioambiente más
reciente sobre nuestros productos está disponible en http://www.lenovo.com/ecodeclaration.

Información WEEE importante

La marca WEEE en los productos Lenovo se aplica a países con la normativa de desecho electrónico, WEEE
(por ejemplo, la Directiva europea WEEE, las normas de desecho electrónico (administración y manipulación)
2011 de India). Los dispositivos están etiquetados de acuerdo con las regulaciones locales sobre el
desecho de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE). Estas normativas determinan la infraestructura para la
devolución y el reciclaje de aparatos usados, según es aplicable dentro de cada geografía. Esta etiqueta se
aplica a varios productos para indicar que el producto no se debe tirar, sino colocarse en los sistemas de
recolección establecidos para reclamar al final de su vida.
Los usuarios de equipos eléctricos y electrónicos (EEE) con la marca WEEE no deben desechar los
EEE al final de la vida de los equipos como residuos municipales sin clasificar, si no que deben usar la
infraestructura de recogida disponible para la devolución, reciclaje y recuperación de los WEEE y minimizar
cualquier efecto potencial de los EEE en el medioambiente y en la salud pública por la presencia de
substancias peligrosas. Para obtener información adicional sobre WEEE, vaya a:
http://www.lenovo.com/recycling

Información sobre reciclaje para China

http://support.lenovo.com.cn/activity/551.htm

163

Información sobre reciclaje para Japón
Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor
If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property
of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of
Resources. Computers and monitors are categorized as industrial waste and should be properly disposed
of by an industrial waste disposal contractor certified by a local government. In accordance with the Law
for Promotion of Effective Utilization of Resources, Lenovo Japan provides, through its PC Collecting and
Recycling Services, for the collecting, reuse, and recycling of disused computers and monitors. For details,
visit the Lenovo Web site at http://www.lenovo.com/recycling/japan.
Pursuant to the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, the collecting and recycling of
home-used computers and monitors by the manufacturer was begun on October 1, 2003. This service
is provided free of charge for home-used computers sold after October 1, 2003. For details, go to
http://www.lenovo.com/recycling/japan.
Disposing of Lenovo computer components
Some Lenovo computer products sold in Japan may have components that contain heavy metals or other
environmental sensitive substances. To properly dispose of disused components, such as a printed circuit
board or drive, use the methods described above for collecting and recycling a disused computer or monitor.
Disposing of disused lithium batteries from Lenovo computers
A button-shaped lithium battery is installed inside your Lenovo computer to provide power to the computer
clock while the computer is off or disconnected from the main power source. If you need to replace it with a
new one, contact your place of purchase or contact Lenovo for service. If you need to dispose of a disused
lithium battery, insulate it with vinyl tape, contact your place of purchase or an industrial-waste-disposal
operator, and follow their instructions.
Disposal of a lithium battery must comply with local ordinances and regulations.
Disposing of a disused battery pack from Lenovo notebook computers
Your Lenovo notebook computer has a lithium ion battery pack or a nickel metal hydride battery pack. If you
are a company employee who uses a Lenovo notebook computer and need to dispose of a battery pack,
contact the proper person in Lenovo sales, service, or marketing, and follow that person's instructions. You
also can refer to the instructions at http://www.lenovo.com/jp/ja/environment/recycle/battery/.
If you use a Lenovo notebook computer at home and need to dispose of a battery pack, you
must comply with local ordinances and regulations. You also can refer to the instructions at
http://www.lenovo.com/jp/ja/environment/recycle/battery/.

Información sobre reciclaje para Brasil
Declarações de Reciclagem no Brasil
Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso
Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de
coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas
especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de
acordo com a legislação local.

164

Guía del usuario

A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua
um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para:
reciclar@lenovo.com, informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções
para o correto descarte do seu produto Lenovo.

Información de reciclaje de baterías para Taiwán

Información de reciclaje de baterías para la Unión Europea y Noruega

Aviso: esta marca sólo se aplica a países de la Unión Europea (UE).
Las baterías o el envoltorio de las baterías están etiquetados en conformidad con la Directiva europea
2006/66/EC relativa a baterías y acumuladores y a baterías y acumuladores de desecho. La Directiva
determina la infraestructura para la devolución y reciclaje de baterías y acumuladores utilizados según es
aplicable en la Unión Europea. Esta etiqueta se aplica a diversas baterías para indicar que la batería no se
debe tirar, sino que se debe recuperar al final de su vida según establece esta directiva.
Según la Directiva europea 2006/66/EC, las baterías y los acumuladores se etiquetan para indicar que se
deben recuperar por separado y se deben reciclar al final de su vida. La etiqueta de la batería también puede
incluir un símbolo químico para el metal que contiene la batería (Pb para plomo, Hg para mercurio y Cd para
cadmio). Los usuarios de baterías y acumuladores no deben deshacerse de las baterías y acumuladores
como desecho municipal sin clasificar, sino que deben utilizar la infraestructura de recogida disponible a
los clientes para la devolución, reciclaje y tratamiento de baterías y acumuladores. La participación de los
clientes es importante para minimizar los efectos potenciales de las baterías y acumuladores sobre el
entorno y la salud de las personas debido a la posible presencia de sustancias peligrosas en ellos. Para
obtener información sobre la recogida y el tratamiento adecuados, vaya a:
http://www.lenovo.com/lenovo/environment

La información de reciclaje de baterías es sólo para EE. UU. y Canadá

Apéndice B. Declaraciones de WEEE y reciclaje

165

166

Guía del usuario

Apéndice C. Restricción de la directiva de sustancias
peligrosas (RoHS)
La información sobre medioambiente más reciente está disponible en http://www.lenovo.com/ecodeclaration.

Unión Europea RoHS
Este producto Lenovo, con las partes incluidas (cables y otros) cumple con los requisitos de la Directiva
2011/65/UE sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos
y electrónicos (“RoHS recast” o “RoHS 2”).
Para obtener más información acerca de cumplimiento de Lenovo de RoHS a nivel global, vaya a:
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communication.pdf

Turco RoHS
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use
of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).

Ucrania RoHS

India RoHS
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011.

167

China RoHS

168

Apéndice D. Información del modelo de ENERGY STAR

ENERGY STAR® es un programa conjunto de la Agencia de protección del medioambiente (Environmental
Protection Agency) de EE.UU. y del Departamento de energía (Department of Energy) de EE.UU. que
tiene como objetivo ahorrar dinero y proteger el medioambiente por medio de prácticas y productos de
bajo consumo energético.
Lenovo se enorgullece de ofrecer a sus clientes productos con la designación cualificada de ENERGY STAR.
Puede encontrar una marca de ENERGY STAR adherida al sistema o en la interfaz de los valores de energía.
Los sistemas Lenovo de los siguientes tipos de máquina, si tienen la marca ENERGY STAR, se han diseñado
y probado para adecuarse a los requisitos del programa ENERGY STAR para los sistemas.
20DJ, 20BU y 20BV
Al usar los productos calificados por ENERGY STAR y al aprovechar las características de administración
de alimentación del sistema, ayuda a reducir el consumo de electricidad. La reducción del consumo de
electricidad puede contribuir a un potencial ahorro económico, a un entorno más limpio y a la reducción de
las emisiones de efecto invernadero.
Para obtener más información sobre la calificación de ENERGY STAR, visite:
http://www.energystar.gov
Lenovo le anima a que el hacer un uso más eficaz de la energía pase a formar parte de sus operaciones
diarias. Para ayudarle en este reto, Lenovo ha preestablecido las siguientes características de gestión
de energía para que se apliquen cuando el sistema haya estado inactivo durante un periodo de tiempo
especificado:
Plan de energía: predeterminado (al conectarse a alimentación de CA)
• Apagar la pantalla: tras 10 minutos
• Poner el sistema en estado de ahorro de energía: después de 30 minutos

Para reactivar el sistema cuando está en la modalidad de suspensión, pulse la tecla Fn del teclado. Para
obtener más información sobre estos valores, consulte la información de ayuda y soporte de Windows en
el equipo.
La función Wake on LAN está habilitada cuando el sistema Lenovo se suministra de fábrica y el valor
permanece válido incluso cuando el sistema está en modalidad de suspensión. No es necesario establecer
Wake on LAN en Habilitar cuando el sistema esté en modalidad de suspensión, puede reducir el consumo
energético y prolongar el tiempo en modalidad de suspensión si deshabilita el valor de Wake on LAN
en modalidad de suspensión.
Para deshabilitar el valor Wake on LAN para la modalidad de suspensión, haga lo siguiente:
1. Vaya al Panel de control y haga clic en Hardware y sonido ➙ Administrador de dispositivos.

169

2. En la ventana Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red.
3. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo del adaptador de red y haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la pestaña Administrador de energía.
5. Desmarque el recuadro de selección Permitir a este dispositivo reactivar el equipo.
6. Pulse Aceptar.

170

Guía del usuario

Apéndice E. Avisos
Puede que en otros países Lenovo no ofrezca los productos, servicios o características que se describen
en esta información. Consulte con el representante local de Lenovo para obtener información sobre
los productos y servicios actualmente disponibles en su área. Las referencias a programas, productos
o servicios de Lenovo no pretenden establecer ni implicar que sólo puedan utilizarse los productos,
programas o servicios de Lenovo. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio
funcionalmente equivalente que no infrinja los derechos de propiedad intelectual de Lenovo. Sin embargo,
es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier otro producto, programa
o servicio.
Lenovo puede tener patentes o solicitudes de patente pendientes que traten el tema descrito en este
documento. La posesión de este documento no le confiere ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede
enviar consultas sobre licencias, por escrito, a:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LENOVO PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN “TAL CUAL” SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, EXPLÍCITA
NI IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO
VULNERACIÓN, COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. Algunas
jurisdicciones no permiten la renuncia a garantías explícitas o implícitas en determinadas transacciones y,
por lo tanto, esta declaración puede que no se aplique en su caso.
Esta información puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. La información incluida en este
documento está sujeta a cambios periódicos; estos cambios se incorporarán en nuevas ediciones de la
publicación. Lenovo puede realizar en cualquier momento mejoras y/o cambios en el (los) producto(s) y/o
programa(s) descrito(s) en esta información sin previo aviso.
Los productos que se describen en este documento no se han diseñado para ser utilizados en aplicaciones
de implantación o en otras aplicaciones de soporte directo en las que una anomalía puede ser la causa de
lesiones corporales o puede provocar la muerte. La información contenida en este documento no afecta ni
modifica las especificaciones o garantías de los productos de Lenovo. Este documento no puede utilizarse
como licencia explícita o implícita ni como indemnización bajo los derechos de propiedad intelectual de
Lenovo o de terceros. Toda la información contenida en este documento se ha obtenido en entornos
específicos y se presenta como ejemplo. El resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar.
Lenovo puede utilizar o distribuir la información que se le proporciona en la forma que considere adecuada,
sin incurrir por ello en ninguna obligación para con el remitente.
Las referencias contenidas en esta publicación a sitios web que no sean de Lenovo sólo se proporcionan
por comodidad y en ningún modo constituyen una aprobación de dichos sitios web. Los materiales de
dichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios
web corre a cuenta y riesgo del usuario.
Cualquier dato de rendimiento contenido en esta documentación se ha determinado para un entorno
controlado. Por lo tanto, el resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar significativamente.
Algunas medidas se han realizado en sistemas en el ámbito de desarrollo y no se garantiza que estas
medidas sean las mismas en los sistemas disponibles generalmente. Asimismo, algunas medidas se pueden

171

haber calculado por extrapolación. Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento
deben verificar los datos aplicables para su entorno específico.

Marcas registradas
Los términos siguientes son marcas registradas de Lenovo en Estados Unidos y otros países:
Lenovo
Access Connections
Active Protection System
Rescue and Recovery
Secure Data Disposal
ThinkPad
TrackPoint
UltraConnect
Intel e Intel SpeedStep son marcas registradas de Intel Corporation o sus filiales en Estados Unidos y/o
en otros países.
Microsoft, Windows, BitLocker, Direct3D y Cortana son marcas registradas del grupo de compañías
Microsoft.
Mini DisplayPort (mDP) y DisplayPort son marcas registradas de Video Electronics Standards Association.
Los términos HDMI e Interfaz multimedia de alta definición (HDMI) son marcas registradas o marcas
comerciales registradas de HDMI Licensing LLC en Estados Unidos y en otros países.
Otros nombres de empresas, productos y servicios son marcas registradas o marcas de servicio de otras
empresas.

172

Guía del usuario

Source Exif Data:

File Type                       : PDF
File Type Extension             : pdf
MIME Type                       : application/pdf
PDF Version                     : 1.6
Linearized                      : No
Encryption                      : Standard V4.4 (128-bit)
User Access                     : Print, Copy, Annotate, Fill forms, Extract, Print high-res
Arbortext Build                 : R60M075-303
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Creator                         : Arbortext Publishing Engine
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Modify Date                     : 2016:07:04 14:00:35+08:00
Print Engine                    : Arbortext FOSI Print Publisher
Stylesheet                      : D:\PTC\ArbortextPE_6.0\custom\doctypes\ditabase\8.5x11_book_hel.style
Language                        : es
XMP Toolkit                     : Adobe XMP Core 5.6-c015 84.158975, 2016/02/13-02:40:29
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Creator Tool                    : Arbortext Publishing Engine
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Page Count                      : 191

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