Lenovo Guide D'utilisation Yoga 530 14IKB Laptop (ideapad) Type 81FQ Yoga530 14arr Ug Fr 201803

2018-04-02

User Manual: Lenovo Guide d'utilisation - Yoga 530-14IKB Yoga 530-14IKB Laptop (ideapad) - Type 81FQ 81FQ

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Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Chapitre 3. Système de récupération
- Push-button reset (Réinitialisation rapide)
Chapitre 4. Résolution des problèmes
- Forum aux questions
- Résolution des problèmes
Marques

Lenovo YOGA 530

YOGA 530-14IKB



YOGA 530-14ARR

Guide de l’utilisateur

-

Lisez attentivement les consignes de sécurité et les

conseils importants fournis avant d’utiliser votre ordinateur.

Remarques

• Avant d’utiliser le produit, veillez à lire le Guide de sécurité et d’informations

générales de Lenovo au préalable.

• Dans certaines instructions de ce guide, nous supposons que vous utilisez

Windows® 10. Si vous utilisez un autre système d’exploitation Windows,

certaines opérations peuvent être légèrement différentes. Si vous utilisez

d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que certaines opérations ne

vous concernent pas.

• Les fonctions décrites dans ce guide sont communes à la plupart des modèles.

Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre

ordinateur, ou que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne

soient pas décrites dans le manuel de l’utilisateur.

• Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par rapport

au produit réel. Les captures d’écran du système d’exploitation sont

uniquement fournies à titre de référence. Veuillez vous reporter au produit que

vous possédez.

Avis réglementaire

• Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur 

http://support.lenovo.com.

Première édition (Décembre 2017)

Table des matières

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ............................................... 1

Vue de dessus ............................................................................................................ 1

Vue de gauche ........................................................................................................... 8

Vue de droite ........................................................................................................... 12

Vue de dessous ........................................................................................................ 15

Pour utiliser le stylet actif Lenovo (sur certains modèles)................................. 16

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 ...............................................18

Configuration du système d’exploitation pour la première fois ...................... 18

Interface du système d’exploitation ..................................................................... 18

Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension ..................................... 22

Utilisation de l’écran tactile ................................................................................... 24

Connexion à un réseau sans fil .............................................................................. 27

Demander de l’aide à Windows ............................................................................ 28

Chapitre 3. Système de récupération ................................................29

Push-button reset (Réinitialisation rapide) ......................................................... 29

Chapitre 4. Résolution des problèmes ..............................................31

Forum aux questions .............................................................................................. 31

Résolution des problèmes ...................................................................................... 33

Marques ................................................................................................36

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de dessus - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Remarque : Les zones en pointillées indiquent des pièces qui ne sont pas visibles de

l’extérieur.

Attention :

•Lorsque vous fermez l’écran, veillez à ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre l’écran

et le clavier. Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager l’écran.

aCaméra intégrée Utilisez la caméra pour la communication vidéo.

bMicrophone

intégré

Permet de capturer les sons, et peut être utilisé au cours

d’une conférence vidéo, d’une narration ou encore de

l’enregistrement de son.

cÉcran multi-

tactile

L’écran LCD avec rétroéclairage offre une brillance

optimale. La fonction multipoint est disponible sur cet

écran.

dAntennes LAN

sans fil

Connectez l’adaptateur LAN sans fil pour envoyer et

recevoir les signaux de la radio sans fil.

ePavé tactile Le pavé tactile fonctionne comme la souris classique.

Pavé tactile : faites glisser le bout de votre doigt sur le pavé

pour déplacer le pointeur sur l’écran dans la direction

souhaitée.

Touches du pavé tactile : les côtés gauche/droit

fonctionnent de la même manière que les boutons gauche/

droit d’une souris classique.

Remarque : Appuyez sur F6 ( ) pour activer/désactiver le pavé tactile.

Lecteur

d’empreintes

digitales (sur

certains modèles

uniquement)

Enregistre les empreintes digitales pouvant être utilisées

comme mot de passe pour sécuriser votre ordinateur.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Utilisation du clavier

Touches de raccourci

Vous pouvez accéder à certains paramètres système rapidement en appuyant

sur la touche de raccourci appropriée.

: Permet d’activer/

désactiver le son. :

Cette touche permet

d’activer/de désactiver le

mode Avion.

: Permet de réduire le

volume. : Permet d’activer/de

désactiver la caméra.

: Permet d’augmenter le

volume. : Permet de verrouiller

l’écran LCD.

: Permet d’activer/de

désactiver le microphone. :

Permet d’activer le

projecteur externe ou de

placer l’écran externe à

l’envers.

: Permet d’actualiser la

page. : Permet de réduire la

luminosité de l’affichage.

: Permet d’activer/de

désactiver le pavé tactile. : Permet d’augmenter la

luminosité de l’affichage.

Remarque : Si vous avez modifié Hotkey Mode (Mode raccourci clavier) depuis Enabled

(Activé) en Disabled (Désactivé) dans l’utilitaire de configuration du BIOS,

vous devrez appuyer sur la touche Fn en combinaison avec la touche de

raccourci appropriée.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Combinaisons de touches de fonction

Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines

fonctionnalités du système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée

la touche Fn a, puis appuyez sur l’une des touches de fonction b.

Vous trouverez ci-dessous la description des fonctionnalités relatives à

chaque touche de fonction.

Fn + B : Permet d’activer la fonction d’arrêt.

Fn + P : Permet d’activer la fonction de pause.

Fn + C : Permet d’activer/de désactiver l’arrêt du

défilement.

Fn + S : Cette touche permet d’activer la demande

système.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Positionnement de l’écran

L’angle d’ouverture du panneau d’affichage peut aller jusqu’à 360 degrés.

Mode Portable

Convient aux tâches nécessitant un clavier et une souris (notamment la

création de documents, rédaction de courriers électroniques, etc.).

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Mode Stationnaire (mode Cinéma)

Convient aux tâches ne nécessitant que peu, ou pas d’interaction

(notamment pour visionner des photos ou lire des vidéos).

Mode Tablette

Convient aux tâches nécessitant de toucher fréquemment l’écran (surfer sur

Internet, jouer à des jeux, etc.).

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Mode Chevalet (mode de présentation)

Convient aux tâches nécessitant une interaction limitée avec l’écran tactile

(par exemple, l’affichage de graphiques ou d’une présentation PowerPoint).

Attention :

•Ne pas ouvrir l’écran trop brutalement, au risque d’endommager le panneau ou les

charnières.

Remarque : Le verrouillage du clavier et du pavé tactile se fait automatiquement, lorsque

l’angle d’ouverture de l’écran est supérieur à 190 degrés (environ).

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de gauche - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

aPrise

d’adaptateur

secteur

Connecte à l’adaptateur secteur ca.

bVoyant d’état de

charge/batterie

État de

l’adaptateur

secteur

État du voyant Signification

Déconnecté

Éteint La batterie ne se recharge pas.

Connecté

Orange Le niveau de charge de la batterie est

compris entre 1 % et 80 % et la batterie

est toujours en cours de charge.

Blanc fixe Le niveau de charge de la batterie est

supérieur à 80 %, et la charge se poursuit

jusqu’à ce que la batterie soit

complètement chargée.

cPort HDMI Permet de connecter des périphériques disposant d’une

entrée HDMI, notamment un téléviseur ou un écran.

dPort USB 3.0 Connecte les périphériques USB.

•Si la batterie est chargée à plus de 20 %, le port USB avec le symbole prend en charge

la charge d’un périphérique USB externe, même lorsque l’ordinateur est hors tension.

•Pour plus de détails, voir « Connexion des périphériques USB » à la page 11.

ePort de type C Le port de type C prend en charge :

• USB 3.0 uniquement

Remarques :

fPrise audio

combo

Permet le raccordement d’un casque audio.

•Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio.

•En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité

d’enregistrement peut ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les

normes industrielles.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Remarques :

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Orientation de l’écran

Vous pouvez orienter le panneau d’affichage selon vos préférences.

• Le changement d’orientation de l’affichage se fait automatiquement

(alternant entre les modes portrait et paysage), en fonction de la façon dont

vous tenez votre ordinateur.

Portrait

Paysage

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Connexion des périphériques USB

Vous pouvez connecter un périphérique USB à votre ordinateur en insérant

la prise USB dans le port USB de votre ordinateur.

Windows procède automatiquement à l’installation du pilote d’un

périphérique USB, lorsque celui-ci est branché pour la première fois sur un

port USB précis de votre ordinateur. Une fois le pilote installé, la

déconnexion et la reconnexion du périphérique ne nécessite plus aucune

étape supplémentaire.

Remarque : D’une manière générale, une fois connecté, Windows détecte le nouveau

périphérique, puis procède automatiquement à l’installation du pilote.

Toutefois, il est possible que certains périphériques nécessitent une installation

du pilote préalablement à la connexion. Avant de connecter un périphérique,

vérifiez dans la documentation fournie par le fabricant de l’appareil.

Avant de déconnecter un périphérique de stockage USB, assurez-vous que le

transfert de données entre votre ordinateur et le périphérique soit terminé.

Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le

média de la zone de notification Windows pour retirer le périphérique avant

de le débrancher.

Remarque : Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le

périphérique à une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le

périphérique pourrait ne pas être reconnu.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de droite - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

ab c d e

aBouton Novo Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton

pour lancer System Recovery (Récupération système) ou

pour accéder au menu de démarrage.

bBouton

d’alimentation/

Voyant d’état de

l’alimentation

Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur sous

tension/hors tension.

Lorsque l’ordinateur est sous tension, si vous appuyez sur

ce bouton, l’ordinateur entre en mode veille, si vous le

maintenez enfoncé pendant environ 4 secondes,

l’ordinateur se met hors tension et si vous le maintenez

enfoncé pendant environ 8 secondes, les paramètres de

BIOS reviennent à leur état par défaut.

Voyant État du voyant Signification

Voyant d’état

du courant

Allumé (blanc) L’ordinateur est sous tension et le niveau

de charge de la batterie est compris entre

20 % et 100 %.

Allumé (orange) L’ordinateur est sous tension et le niveau

de charge de la batterie est compris entre

1 % et 20 %.

Orange clignotant

lentement

L’ordinateur est en mode veille et le

niveau de charge de la batterie est

compris entre 1 % et 20 %.

Blanc clignotant

lentement

L’ordinateur est en mode veille et le

niveau de charge de la batterie est

compris entre 20 % et 100 %.

Éteint L’ordinateur est hors tension.

cFente pour carte

mémoire

Insérez les cartes mémoire (non fournies) ici.

Remarque : Pour plus de détails, voir « Utilisation des cartes mémoires (non fournies) » à la

page 14.

dPort USB 3.0 Connecte les périphériques USB.

Remarque : Pour plus de détails, voir « Connexion des périphériques USB » à la page 11.

eFente pour

Mini sécurité

Kensington

Pour fixer un verrou Kensington MiniSaver™ Mobile (ou

compatible).

Fixez ici un verrou de sécurité (non fourni) pour protéger

votre ordinateur contre le vol et l’utilisation non autorisée.

Vous pouvez installer un verrou de sécurité sur votre

ordinateur afin de le protéger de tout déplacement non

autorisé. Pour plus d’informations sur l’installation d’un

verrou de sécurité, consultez les instructions qui

accompagnent le verrou de sécurité que vous avez acheté.

•Le verrou n’est pas fourni. Lors de l’achat d’un verrou, choisissez un verrou utilisant un

mécanisme de verrouillage Cleat™ et vérifiez d’abord sa compatibilité avec l’encoche. Un

verrou utilisant un mécanisme de verrouillage T-Bar™ n’est pas compatible avec

l’encoche de sécurité mini Kensington.

•Avant d’acheter un produit de sécurité, vérifiez qu’il est compatible avec ce type de fente

de sécurité.

•Il vous incombe d’évaluer, sélectionner et mettre en place des dispositifs de verrouillage et

de sécurité. Lenovo n’émet aucun commentaire, jugement ou garantie concernant le

fonctionnement, la qualité ou la performance des dispositifs de verrouillage et de sécurité.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Remarques :

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Utilisation des cartes mémoires (non fournies)

Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants :

• Carte mémoire Secure Digital (SD)

• Carte Secure Digital High Capacity (SDHC)

• Carte SD eXtended Capacity (SDXC)

• MultiMediaCard (MMC)

•Insérez seulement une carte à la fois dans la fente.

•Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (ex : SDIO Bluetooth,

etc.).

Insertion d’une carte mémoire

Insérez la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle touche le fond de la fente.

Retrait d’une carte mémoire

Retirez-la doucement de la fente carte mémoire.

Remarque : Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte

mémoire à l’aide de la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de

Windows et d’éjection de média, avant de la retirer.

Remarques :

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de dessous - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

aHaut-parleurs Permet d’avoir une sortie audio.

bGrilles de

ventilation

Ces grilles permettent de dissiper la chaleur interne.

Remarque : Vérifiez qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée ; dans le cas

contraire, l’ordinateur risque de surchauffer.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Pour utiliser le stylet actif Lenovo (sur certains

modèles)- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Certains modèles sont équipés du stylet actif Lenovo. Pour utiliser celui-ci,

reportez-vous aux illustrations suivantes.

Fonctions

Écriture Affichage du menu des fonctions

Maintenez le bouton supérieur du

stylet actif enfoncé et rapprochez le

stylet de l’écran pour faire apparaître

le curseur.

Clic droit sur une fonction

Appuyez sur le bouton supérieur du stylet

actif, puis cliquez sur l’écran tactile.

Gomme

Appuyez sur le bouton inférieur du

stylet actif pendant que vous écrivez.

Remarque : Les fonctions disponibles dépendent des applications pré-installées.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Pour remplacer la batterie

Remarque : Insérez la batterie en veillant à respecter la polarité. Faites coïncider

les bornes + et – de la batterie aux bornes + et – à l’intérieur du compartiment de la

batterie.

Fonctions

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Configuration du système d’exploitation pour la

première fois - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de sa

première utilisation. Le processus de configuration peut inclure les

procédures suivantes :

• Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final

• Configuration de la connexion Internet

• Enregistrement du système d’exploitation

• Création d’un profil utilisateur

Interface du système d’exploitation - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Retour du menu Accueil

Windows 10 est doté d’un menu Accueil puissant et utile. Pour ouvrir le

menu Accueil, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Sélectionnez le bouton Accueil dans l’angle inférieur gauche de l’écran pour

afficher le menu Accueil.

• Appuyez sur la touche Windows du clavier.

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Le bouton d’alimentation se trouve dans le menu Accueil. Sélectionnez-le

pour arrêter ou démarrer l’ordinateur, ou pour activer le mode veille.

Le menu Accueil vous permet d’afficher toutes les applications installées ou

les applications les plus fréquemment utilisées.

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Le Centre de notifications

Sélectionnez l’icône Centre de notifications sur la barre des tâches pour

afficher le Centre de notifications .

Dans le Centre de notifications, vous pouvez afficher les notifications

importantes envoyées par Windows et par vos applications. Vous pouvez en

outre modifier rapidement les paramètres communs.

Mode Task view (Affichage des tâches) de la barre des tâches

Sous Windows 10, vous pouvez ajouter un nouveau bureau afin d’utiliser

différents bureaux.

Pour ajouter un bureau, procédez comme suit :

• Cliquez sur l’icône Task view (Affichage des tâches) dans la zone de la

barre des tâches.

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

• Cliquez sur New desktop (Nouveau bureau).

Pour passer d’un bureau à l’autre, cliquez sur l’icône Task view (Affichage

des tâches) , puis sélectionnez le bureau de votre choix.

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors

tension - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez

le mettre en veille ou l’éteindre.

Mettre l’ordinateur en veille

Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le

en veille.

Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’activer à nouveau en

évitant le processus de démarrage.

Pour mettre l’ordinateur en mode veille, effectuez l’une des opérations

suivantes :

•Fermez l’écran.

• Appuyez sur le bouton Alimentation.

• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le

bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation  Veille.

Remarque : Avant de déplacer votre ordinateur, mettez-le en mode Veille. Déplacer

l’ordinateur, alors que le disque dur tourne, risque d’endommager celui-ci,

pouvant ainsi causer une perte de données.

Pour quitter le mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.

• Appuyez sur le bouton Alimentation.

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Mise hors tension de l’ordinateur

Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période,

mettezhors tension.

Pour éteindre votre ordinateur, effectuez une des actions suivantes :

• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le

bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation  Arrêt.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer dans le coin en bas à

gauche et sélectionnez Arrêt ou Se déconnecter  Arrêt.

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Utilisation de l’écran tactile - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Fonctionnant comme un ordinateur portable traditionnel utilisant le clavier

et le pavé tactile, le panneau d’affichage peut prendre en charge les entrées à

l’aide de l’écran tactile multi-points.

Mouvements multi-points

Vous pouvez toucher l’écran avec un ou plusieurs doigts afin d’effectuer

différentes tâches.

Mouvements fréquemment utilisés Tâches effectuées

Toucher

Toucher une fois un élément.

Permet d’effectuer une action,

notamment le lancement d’une

application, l’ouverture d’un lien, ou

encore l’exécution d’une commande.

Cette action est semblable à un clic

gauche avec une souris.

Appuyer et maintenir

Appuyez votre doigt, et maintenez-le en

place pendant un moment.

Permet de voir des informations

détaillées avant de sélectionner une

action. Peut également ouvrir un

menu avec des options

supplémentaires. Similaire au clic

droit d’une souris.

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Faire un Zoom

Déplacez les doigts de manière à les

rassembler ou à les éloigner tout en

touchant l’écran.

Permet d’effectuer un zoom avant ou

arrière sur les applications de

visualisation, notamment les images

et les cartes. Permet également

d’atteindre directement le début ou

la fin d’une liste.

Tour ner

Placez deux doigts ou plus sur un élément,

puis faites tourner votre main.

Permet de tourner un objet

(Remarque : certains éléments ne

peuvent pas être tournés, en fonction

de l’application.).

Glisser

Faites glisser votre doigt sur l’écran.

Permet d’effectuer un panoramique

ou de faire défiler les listes et les

pages. Permet également de déplacer

un objet, et peut être utilisé pour

dessiner ou écrire, selon

l’application. Cette action est

semblable à l’action d’appuyer et de

maintenir enfoncé, pour effectuer un

panoramique ou faire défiler à l’aide

d’une souris.

Mouvements fréquemment utilisés Tâches effectuées

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Balayer

Partez depuis un bord de l’écran, puis

balayez vers le centre.

Balayer vers l’intérieur en partant du

bord gauche permet de :

• Consulter et ouvrir une application

exécutée en arrière-plan.

Un balayage à partir de l’angle droit

permet d’ouvrir le Centre de

notifications.

Mouvements fréquemment utilisés Tâches effectuées

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Connexion à un réseau sans fil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Activation d’une connexion sans fil

Pour activer les fonctions sans fil, procédez comme suit :

• Cliquez sur l’icône du Centre de notifications sur la zone de

notification, puis désactivez le mode Avion.

• Appuyez sur pour désactiver le mode Avion.

• Cliquez sur Paramètres  Réseau et Internet  Mode Avion pour

ouvrir la page de configuration du réseau. Placez alors le commutateur du

mode Avion en position Éteint.

Connexion à un réseau sans fil

Une fois la fonction sans fil activée, l’ordinateur recherche automatiquement

les réseaux sans fil disponibles, puis les affiche dans la liste des réseaux sans

fil. Pour connecter votre ordinateur à un réseau sans fil, cliquez sur le nom

du réseau dans la liste, puis cliquez sur Se connecter.

Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe.

Pour vous connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur

réseau ou à votre fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de

sécurité ou le mot de passe.

Chapitre 2. Utilisation de Windows 10

Demander de l’aide à Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation du système

d’exploitation, utilisez l’application Prise en main de Windows. Pour l’ouvrir,

procédez comme suit :

• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le

bouton Accueil. Sélectionnez Prise en main dans Toutes les applications.

Chapitre 3. Système de récupération

Push-button reset (Réinitialisation rapide) - - - - - - - - - - -

Push-button reset (Réinitialisation rapide) est un outil de récupération

intégré qui permet aux utilisateurs de restaurer leur système d’exploitation à

son état d’origine. Ils peuvent ainsi conserver leurs données et

personnalisations importantes sans sauvegarder par avance les données.

Les utilisateurs peuvent accéder aux fonctionnalités suivantes de Push-

button reset (Réinitialisation rapide) à partir de plusieurs emplacements

dans Windows :

Actualisation de l’ordinateur

Corrige les problèmes logiciels en réinstallant la configuration d’usine par

défaut. Cette fonction préserve les données de l’utilisateur, les paramètres

importants et toute application Windows Store précédemment achetée sur

Windows Store.

Réinitialisation de l’ordinateur

Prépare l’ordinateur au recyclage ou au transfert de propriété. Cette fonction

réinstalle la configuration d’usine par défaut et rétablit toutes les données et

applications utilisateur à leur état d’origine.

Push-button reset (Réinitialisation rapide)

Push-button reset (Réinitialisation rapide) peut être lancé à l’aide de l’une

des méthodes suivantes :

• Bouton Novo :

- Mettez l’ordinateur hors tension et patientez au moins cinq minutes.

Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez System Recovery

(Récupération système).

• Paramètres:

-Paramètres  Mise à jour et sécurité  Récupération  Démarrage

avancé , puis sélectionnez Redémarrer maintenant.

Pour plus d’informations, consultez le fichier d’aide et d’assistance de

Windows sur votre ordinateur.

Lorsque j’ai acheté mon ordinateur, cela incluait une copie de Windows.

Comment puis-je savoir si la copie de Windows est préinstallée par Lenovo ?

Sur la partie extérieure de l’emballage de vente de votre ordinateur, vous

devriez trouver une étiquette contenant les informations de configuration

Chapitre 3. Système de récupération

de votre ordinateur. Vérifiez la chaîne imprimée à côté d’ OS. Si elle

contient Windows ou WIN, la copie a été préinstallée par Lenovo.

J’ai désinstallé un logiciel préinstallé, mais l’espace disque libre disponible

n’a pas augmenté de manière significative.

La copie de Windows exécutée sur votre ordinateur peut être compatible

avec la technologie Compact. Pour les ordinateurs dotés du système

d’exploitation compatible avec la technologie Compact, la majorité des

fichiers nécessaires pour le logiciel préinstallé sont installés sur la partition

de récupération et ne seront pas supprimés lors d’une désinstallation

normale.

Comment puis-je déterminer si le système d’exploitation Windows exécuté sur

mon ordinateur est compatible avec la technologie Compact ?

La technologie Compact est généralement prise en charge sur les copies de

Windows 10 Update exécutées uniquement sur les modèles d’ordinateur

avec SSD (ou eMMC). Pour vérifier votre ordinateur,

1Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Accueil dans

l’angle inférieur gauche, puis sélectionnez Disk Management

(Gestion des disques).

2Le programme Disk Management (Gestion des disques) démarre.

Si Wim Boot apparaît dans la partition Windows (comme indiqué ci-

après), votre copie de Windows est dotée de la technologie Compact.

Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon

ordinateur ?

Si un système d’exploitation Windows est préinstallé sur votre ordinateur,

vérifiez d’abord le programme d’installation sur la partition D de votre

disque dur (pour certains modèles, la partition C). Si vous ne trouvez pas

les pilotes de tout le matériel dont vous avez besoin sur cette partition,

téléchargez les pilotes sur le site Internet de support aux consommateurs

Lenovo.

Remarque : Le site Web de support Lenovo contient la dernière version des pilotes.

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Forum aux questions - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cette section organise le forum aux questions par catégories.

Recherche d’informations

Quelles mesures préventives de sécurité dois-je appliquer lorsque j’utilise

mon ordinateur ?

Le guide de sécurité et d'informations générales Lenovo fourni avec l’ordinateur

contient les mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de

votre ordinateur. Lorsque vous utilisez votre ordinateur, lisez et appliquez

l’ensemble des mesures.

Où puis-je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ?

Vous trouverez les spécifications matérielles de votre ordinateur dans

l’application Companion (ou Lenovo PC Manager).

Où puis-je trouver les informations sur la garantie ?

Pour la garantie applicable à votre ordinateur, notamment la période et les

services du type de garantie, consultez le dépliant relatif à la garantie limitée

Lenovo.

Pilotes et logiciels préinstallés

Où se trouvent les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo

(logiciels de bureau) ?

Les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo ne sont pas

fournis avec votre ordinateur. En cas de nécessité de réinstallation d’un

logiciel préinstallé, le programme d’installation est placé dans la

partition D de votre disque dur (ou dans la partition C sur certains

modèles). Si vous ne parvenez pas à y retrouver le programme

d’installation, vous pouvez également le télécharger depuis le site Internet

de support aux consommateurs Lenovo.

Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon

ordinateur ?

Si le système d’exploitation Windows est préalablement installé sur votre

ordinateur, Lenovo fournit les pilotes pour l’ensemble des périphériques

dont vous avez besoin sur la partition D de votre disque dur (ou sur la

partition C sur certains modèles). Vous pouvez également télécharger les

Chapitre 4. Résolution des problèmes

pilotes de périphérique les plus récents sur le site Internet de support aux

consommateurs Lenovo.

Utilitaire de configuration du BIOS

Qu’est-ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ?

L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basée sur la mémoire

morte. Il affiche les informations de l’ordinateur de base et offre des

options pour paramétrer les périphériques d’amorçage, la sécurité, le mode

du matériel et d’autres préférences.

Comment puis-je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ?

Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS :

1Mettez l’ordinateur hors tension.

2Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup

(Configurer le BIOS).

Comment puis-je modifier le mode d’amorçage ?

Il existe deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support (Support

hérité). Pour modifier le mode d’amorçage, lancez l’utilitaire de

configuration du BIOS et définissez le mode d’amorçage sur UEFI ou

Legacy Support (Support hérité) dans le menu d’amorçage.

Quand faut-il modifier le mode d’amorçage ?

Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si

vous devez installer sur votre ordinateur un système d’exploitation Legacy,

comme Windows, Linux ou Dos, etc. (c’est-à-dire, tout système

d’exploitation avant Windows 8), vous devez modifier le mode d’amorçage

à Legacy Support (Support hérité). Vous ne pouvez pas installer le

système d’exploitation legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc. sans

modifier le mode d’amorçage.

Obtenir de l’aide

Comment puis-je contacter le centre d’assistance client ?

Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et

d’informations générales de Lenovo.

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Résolution des problèmes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Problèmes d’affichage

Quand j’allume l’ordinateur

rien ne s’affiche à l’écran.

•Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que :

- L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et

que le cordon d’alimentation soit branché à une

prise électrique qui fonctionne.

- L’ordinateur est sous tension. Appuyez une

nouvelle fois sur le bouton d’alimentation pour

confirmer.

•Si ces éléments sont correctement paramétrés, mais

que rien ne s’affiche encore à l’écran, faites réparer

l’ordinateur.

Lorsque je mets mon

ordinateur sous tension,

seul un curseur blanc

apparaît à l’écran.

•Restaurez les fichiers sauvegardés dans votre

environnement Windows ou l’intégralité du contenu

de votre disque dur à son contenu d’usine original à

l’aide de Push-button reset (Réinitialisation rapide).

Si vous ne voyez encore que le curseur à l’écran, faites

réparer l’ordinateur.

Plus rien ne s’affiche sur

l’écran, alors que mon

ordinateur est allumé.

•Votre gestion de l’énergie est activée. Procédez

comme suit pour sortir du mode veille :

- Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.

Problèmes avec Veille

Le message d’erreur 

s’affiche Erreur critique de 

batterie basse et

l’ordinateur s’éteint

immédiatement.

•La batterie est en décharge. Connectez l’adaptateur

secteur à l’ordinateur.

L’ordinateur se met en

mode Veille immédiatement

après la mise en marche.

•Vérifiez que :

- La batterie est chargée.

- La température de fonctionnement est comprise

dans la limite tolérable. Consultez au « Chapitre 2.

Informations d’utilisation et d’entretien » du Guide

de sécurité et d’informations générales de Lenovo.

Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites

réparer l’ordinateur.

L’ordinateur ne se réactive

pas depuis le mode Veille et

ne fonctionne pas.

•Si l’ordinateur est en mode Veille, connectez

l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur

le bouton d’alimentation.

•Si le système ne sort toujours pas du mode veille,

votre système ne répond plus et vous ne pouvez pas

arrêter l’ordinateur, réinitialisez l’ordinateur. Les

données non sauvegardées peuvent être perdues.

Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez sur le bouton

d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant

huit secondes ou plus. Si l’ordinateur ne se

réinitialise toujours pas, retirez l’adaptateur secteur.

Problèmes du panneau d’affichage

L’écran est blanc. •Effectuez l’une des actions suivantes :

- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie,

appuyez sur la touche F12 ( ) pour augmenter la

luminosité de l’écran.

- Si le voyant clignote, appuyez sur le bouton

d'alimentation pour reprendre depuis le mode

Veille.

- Si le problème persiste, appliquez la solution du

problème suivant : « L’écran est illisible ou

déformé.»

L’écran est illisible ou 

déformé.

•Vérifiez que :

- La résolution et la qualité de la couleur sont

correctement paramétrées.

- Le type de moniteur est adéquat.

Des caractères erronés 

s’affichent à l’écran.

•Le système d’exploitation et les programmes sont-ils

correctement installés ? Si tel est le cas, faites réparer

votre ordinateur.

Problèmes de son

Aucun son ne sort des 

haut-parleurs, bien que

vous ayez augmenté le

volume.

•Vérifiez que :

- La fonction de désactivation du son est inactive.

- La fiche combo audio n’est pas utilisée.

- Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que

périphérique de lecture.

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Problèmes de batterie

Votre ordinateur s’arrête

avant que le voyant d’état

de la batterie n’affiche

qu’elle est vide.

-ou-

Votre ordinateur fonctionne

après que le voyant d’état

de la batterie n’affiche

qu’elle est vide.

•Rechargez la batterie.

Autres problèmes

Votre ordinateur ne répond

pas.

•Pour réinitialiser votre ordinateur, appuyez sur le

bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé

pendant huit secondes ou plus. Si l’ordinateur ne

répond toujours pas, retirez l’adaptateur secteur.

•Il est possible que votre ordinateur se verrouille au

moment d’entrer en mode Veille au cours d’une

opération de transmission. Désactivez le minuteur de

mise en mode Veille lorsque vous travaillez sur le

réseau.

Le périphérique externe

connecté ne fonctionne

pas.

•Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de

périphérique externe autres que des câbles USB

quand l’ordinateur est sous tension. Sinon vous

risqueriez de l’endommager.

•Si vous utilisez des appareils externes gourmands en

énergie, notamment un lecteur de disque optique

USB, munissez-vous d’un adaptateur secteur externe.

Dans le cas contraire, l’appareil risque de ne pas être

détecté ou le système peut s’arrêter.

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Marques

Les termes suivants sont des marques de commerce ou des marques déposées de

Lenovo en France et/ou dans d’autres pays.

Lenovo

Microsoft et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation

aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.

D’autres noms de sociétés, produits ou services peuvent être des marques de

commerce ou des marques de service détenues par des tierces parties.

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