Lenovo Manual Do Utilizador Yoga 530 14IKB Laptop (ideapad) Type 81FQ Yoga530 14arr Ug Pt 201803

2018-04-02

User Manual: Lenovo Manual do Utilizador - Yoga 530-14IKB Yoga 530-14IKB Laptop (ideapad) - Type 81FQ 81FQ

Open the PDF directly: View PDF PDF.
Page Count: 41

Lenovo YOGA 530
YOGA 530-14IKB
YOGA 530-14ARR
Manual do Utilizador
-
Leia os avisos de segurança e as sugestões importantes
nos manuais fornecidos antes de utilizar o computador.
Notas
• Antes de utilizar o produto, leia primeiro o Guia de informações gerais e de
segurança da Lenovo .
• Algumas instruções deste manual podem aplicar-se apenas ao Windows® 10.
Se estiver a utilizar outro sistema operativo Windows, algumas operações
podem ser ligeiramente diferentes. Se estiver a utilizar outro sistema
operativo, algumas operações poderão não se aplicar.
• As funções descritas neste manual são comuns à maioria dos modelos.
Algumas caraterísticas podem não estar disponíveis no seu computador ou o
seu computador pode incluir caraterísticas que não estão descritas neste
manual do utilizador.
• As ilustrações presentes neste manual poderão diferir do produto real. As
capturas de ecrã do sistema operativo são meramente indicativas. Por favor,
tenha como referência o produto real.
Aviso Regulamentar
• Para obter mais detalhes, consulte Guides & Manuals em
http://support.lenovo.com.
Primeira edição (Dezembro 2017)
© Copyright Lenovo 2017.
i
Índice
Capítulo 1. Conhecer o seu computador .............................................1
Vista superior ............................................................................................................. 1
Vista do lado esquerdo ............................................................................................. 8
Vista do lado direito ............................................................................................... 12
Vista inferior ............................................................................................................ 15
Para utilizar a Caneta Ativa da Lenovo (em alguns modelos).......................... 16
Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10 ...................................18
Configurar o sistema operativo pela primeira vez ............................................ 18
Interfaces do sistema operativo ............................................................................. 18
Colocar o computador em modo de suspensão ou encerrar ............................ 22
Utilização do ecrã tátil ............................................................................................ 24
Ligar a uma rede sem fios ...................................................................................... 27
Obter ajuda do Windows ....................................................................................... 28
Capítulo 3. Sistema de recuperação ..................................................29
Push-button reset (Reinicialização rápida) .......................................................... 29
Capítulo 4. Resolução de Problemas .................................................31
Perguntas colocadas frequentemente (FAQ) ...................................................... 31
Resolução de Problemas ......................................................................................... 33
Marcas ..................................................................................................36
1
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Nota: As áreas a tracejado indicam as partes que não são visíveis do exterior.
Atenção:
Quando fechar o painel do ecrã, tenha cuidado para não deixar canetas ou quaisquer
outros objetos entre o painel do ecrã e o teclado. Caso contrário, pode danificar o painel do
ecrã.
aCâmara
integrada
Utilize a câmara para comunicação por vídeo.
bMicrofone
incorporado
Capta o som que pode ser utilizado para videoconferência,
narração por voz ou gravação de áudio.
cEcrã multi-toque O ecrã LCD com luz de fundo LED proporciona uma
imagem brilhante. Este ecrã possui a funcionalidade de
multitoque.
dAntenas de LAN
sem fios
Estão ligadas ao adaptador de LAN sem fios e permitem
enviar e receber sinais de rádio sem fios.
eTouch pad O touch pad funciona como um rato convencional.
Touch pad: Para mover o ponteiro no ecrã, deslize um
dedo pelo pad na direção em que deseja que o ponteiro se
mova.
Botões do Touch pad: As funções dos lados esquerdo/
direito correspondem aos botões esquerdo/direito de um
rato convencional.
Nota: Pode ativar/desativar o touch pad premindo F6 ( ).
f
Leitor de
impressões
digitais (em alguns
modelos)
Registar impressões digitais que podem ser utilizadas
como palavras-passe para proteger o computador.
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
2
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
3
Utilizando o teclado
Teclas de atalho
Pode aceder rapidamente a determinadas definições do sistema
pressionando as respetivas teclas de atalho.
: Silencia/repõe o som. : Ativa/desativa o Modo de
Avião.
: Diminui o nível de volume. : Ativa/desativa a câmara.
: Aumenta o nível de
volume. : Bloqueia o ecrã LCD.
: Ativa/desativa o
microfone. :
Ativa o projetor externo ou
suspende o monitor
externo.
: Atualiza a página. : Diminui o brilho do ecrã.
: Ativa/desativa o touch
pad. : Aumenta o brilho do ecrã.
Nota: Se tiver alterado o Hotkey Mode (Modo de Teclas de Atalho) de Enabled (Ativado)
para Disabled (Desativado) no utilitário de configuração da BIOS, terá de premir a
tecla Fn em conjunto com a tecla de atalho apropriada.
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
4
Combinações da tecla de função
As teclas de função permitem alterar as funcionalidades operacionais
instantaneamente. Para utilizar esta função, prima continuamente Fn a e
prima uma das teclas de função b.
a
b
As teclas de função têm as seguintes funções:
Fn + B: Ativar a função de quebra.
Fn + P: Ativar a função de pausa.
Fn + C: Ativar/desativar o Scroll Lock.
Fn + S: Ativar o pedido do sistema.
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
5
Posicionando o painel de visualização
O painel de visualização pode ser aberto em qualquer ângulo até 360 graus.
Modo Notebook
Adequado para tarefas que requerem um teclado e um rato (tal como criar
documentos, escrever e-mails, etc.).
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
6
Modo Fixo (Theater Mode)
Adequado para tarefas que necessitam de pouco ou nenhum toque (tal como
visualização de fotografias ou reprodução de vídeos).
Modo Tablet
Adequado para tarefas que requerem que se toque no ecrã com frequência
(tal como navegar na web, jogar jogos, etc.).
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
7
Modo tenda (Modo de Apresentação)
Adequado para tarefas que requerem pouca interação com o ecrã tátil (tal
como apresentação de gráficos ou apresentações em PowerPoint).
Atenção:
o abra o monitor com muita força, caso contrário pode danificar o painel ou as
dobradiças.
Nota: O teclado e o touch pad ficam automaticamente bloqueados quando o ecrã está aberto
para além de 190 graus (aproximadamente).
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
8
Vista do lado esquerdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
aTomada do
transformador de
CA
Para ligar o transformador de CA.
bLED do estado da
bateria/
carregamento
Estado do
transformador
de CA
Estado do LED Significado
Desligado
Apagado A bateria não está a carregar.
Ligado
Âmbar fixo A bateria tem entre 1% e 80% de carga e
ainda está a carregar.
Branco fixo A bateria tem mais de 80% da carga total
e o carregamento continuará até estar
totalmente carregada.
cPorta HDMI Para ligar a dispositivos com entrada HDMI, como um
televisor ou monitor.
dPorta USB 3.0 Para ligar dispositivos USB.
Se a carga da bateria for superior a 20%, a porta USB que tem uma marca ( ) suporta o
carregamento de um dispositivo USB externo, mesmo com o computador desligado.
Para obter mais informação, consulte “Ligar dispositivos USB na página 11.
ePorta Tipo C A porta Tipo C suporta:
Apenas USB 3.0
fTomada áudio de
combinação
Para ligar auscultadores.
Notas:
A tomada áudio de combinação não suporta microfones convencionais.
A função de gravação pode não ser suportada se estiverem ligados auscultadores de
outros fabricantes, devido a normas da indústria diferentes.
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
9
Notas:
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
10
Orientação do ecrã
Pode rodar o painel de visualização para a sua orientação preferida.
• A orientação do ecrã muda automaticamente (alterna entre os modos
retrato e paisagem) dependendo do modo como segura o computador.
Retrato
Paisagem
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
11
Ligar dispositivos USB
Pode ligar um dispositivo USB ao seu computador, introduzindo a respetiva
ficha USB na porta USB do computador.
A primeira vez que ligar um dispositivo USB numa porta USB do seu
computador, o Windows instala automaticamente um driver para esse
dispositivo. Após o driver estar instalado, pode ligar e desligar o dispositivo
sem executar outros passos adicionais.
Nota: Em geral, o Windows deteta um novo dispositivo após este ser ligado e depois instala
automaticamente o driver. No entanto, alguns dispositivos podem requerer que instale
o driver antes da ligação. Verifique a documentação fornecida pelos fabricantes dos
dispositivos antes de ligar o dispositivo.
Antes de desligar o dispositivo de armazenagem USB, certifique-se que o seu
computador terminou de transferir os dados para esse dispositivo. Clique no
ícone Remover Hardware com Segurança e Ejetar Suporte de Dados na área
de notificação do Windows para remover o dispositivo antes de desligar.
Nota: Se o seu dispositivo USB utilizar um cabo de alimentação, ligue o dispositivo à
corrente antes do o ligar. Caso contrário, o dispositivo pode não ser reconhecido.
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
12
Vista do lado direito - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
ab c d e
aBotão Novo Quando o computador estiver desligado, prima este botão
para iniciar a System Recovery (Recuperação do Sistema)
ou para entrar no menu de arranque.
bBotão para ligar/
desligar e
indicador do
estado de
alimentação
Prima este botão para ligar/desligar o computador.
Se o computador estiver ligado e este botão for premido, o
computador entra no modo de suspensão. Se o botão for
premido durante cerca de 4 segundos, o computador
desliga-se. Se o botão for premido durante cerca de 8
segundos, as definições do BIOS voltam aos respetivos
valores predefinidos.
Indicador Estado do
indicador
Significado
Indicador do
estado da
energia
Aceso (branco) O computador está ligado e a bateria tem
entre 20% e 100% de carga.
Aceso (âmbar fixo) O computador está ligado e a bateria tem
entre 1% e 20% de carga.
Âmbar a piscar
lentamente
O computador está no modo de
suspensão e a bateria tem entre 1% e 20%
de carga.
Branco a piscar
lentamente
O computador está no modo de
suspensão e a bateria tem entre 20% e
100% de carga.
Apagado O computador está desligado.
cRanhura de
cartão de
memória
Insira os cartões de memória (não fornecidos) aqui.
Nota: Para obter mais informação, consulte “Utilizar os cartões de memória (não
fornecidos)” na página 14.
dPorta USB 3.0 Para ligar dispositivos USB.
Nota: Para obter mais informação, consulte “Ligar dispositivos USB” na página 11.
eRanhura de
Segurança Mini
Kensington
Para instalar uma fechadura Kensington MiniSaver™
Mobile (ou compatível).
Fixe aqui uma fechadura de segurança (não fornecida)
para ajudar a proteger o seu computador contra roubo e
utilização não autorizada. Pode fixar uma fechadura de
segurança ao seu computador para ajudar a impedir que
seja removido sem a sua permissão. Para obter mais
informação sobre a instalação da fechadura de segurança,
consulte as instruções fornecidas com a fechadura de
segurança que adquirir.
A fechadura não é fornecida. Quando comprar uma fechadura, escolha uma que utilize o
mecanismo de bloqueio Cleat e verifique a compatibilidade com a ranhura antes de a
comprar. As fechaduras que utilizam o mecanismo de bloqueio T-Bar™ não são
compatíveis com a ranhura de Segurança Mini Kensington.
Antes de comprar um produto de segurança, verifique se ele é compatível com este tipo
de orifício de segurança.
O utilizador é responsável por avaliar, selecionar e instalar os dispositivos de bloqueio e
as funções de segurança. A Lenovo não comenta, não julga nem dá garantias
relativamente a funcionalidade, qualidade e desempenho de dispositivos de bloqueio e
funções de segurança.
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
13
Notas:
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
14
Utilizar os cartões de memória (não fornecidos)
O seu computador suporta os seguintes tipos de cartões de memória:
• Cartão Secure Digital (SD)
• Cartão Secure Digital High Capacity (SDHC)
• Cartão SD eXtended Capacity (SDXC)
• MultiMediaCard (MMC)
Insira apenas um cartão de cada vez na ranhura.
Este leitor de cartão não suporta dispositivos SDIO (p. ex. Bluetooth SDIO, etc.).
Inserir um cartão de memória
Insira o cartão de memória até este tocar na parte inferior da ranhura.
Retirar um cartão de memória
Puxe suavemente o cartão de memória da ranhura do cartão de memória.
Nota: Antes de retirar o cartão de memória, desative-o utilizando o remover hardware com
segurança do Windows e ejete utilitários média para evitar corrupção.
Notas:
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
15
Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
aAltifalantes Proporcionam saída de áudio.
bRanhuras de
ventilação
Para dissipar o calor interno.
Nota: Certifique-se de que nenhuma ranhura de ventilação fica obstruída, para evitar o
sobreaquecimento do computador.
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
16
Para utilizar a Caneta Ativa da Lenovo (em
alguns modelos) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Alguns modelos possuem a Caneta Ativa da Lenovo. Observe as seguintes
ilustrações para saber como utilizar esta caneta.
Funções
Escrita Abrir o menu de funções
Prima continuamente o botão
superior da caneta ativa com esta
próxima do ecrã e o cursor visível.
Função de clique direito
Prima o botão superior e, em seguida,
clique no ecrã tátil.
Apagar
Prima o botão inferior quando
escrever.
Nota: as funções dependem da aplicação pré-instalada.
Capítulo 1. Conhecer o seu computador
17
Para substituir a pilha
Nota: introduza a pilha colocando os terminais + e – da pilha nos terminais + e – do
compartimento da pilha.
Funções
18
Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10
Configurar o sistema operativo pela primeira
vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Poderá ser necessário configurar o sistema operativo quando o utilizar pela
primeira vez. O processo de configuração pode incluir os seguintes
procedimentos:
• Aceitar o acordo de licença de utilizador final
• Configurar a ligação à Internet
• Registar o sistema operativo
• Criar uma conta de utilizador
Interfaces do sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
O regresso do menu Iniciar
O Windows 10 possui um poderoso e útil menu Iniciar. Para abrir o menu
Iniciar, execute uma das seguintes ações:
• Selecione o botão Iniciar do canto inferior esquerdo. Aparece o menu
Iniciar.
• Prima a tecla Windows no teclado.
Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10
19
O botão para ligar/desligar encontra-se no menu Iniciar. Selecione-o para
escolher entre encerrar e reiniciar o computador ou colocá-lo em modo de
suspensão.
Através do menu Iniciar, pode encontrar todas as aplicações instaladas e ver
as aplicações mais utilizadas.
Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10
20
O Centro de ação
Selecione o ícone do Centro de ação na barra de tarefas para abrir o
Centro de ação .
No Centro de ação, pode ver notificações importantes do Windows e das
suas aplicações. Pode também alterar rapidamente as definições mais
comuns.
Task View (Vista de tarefas) na barra de tarefas
No Windows 10, pode adicionar um novo ambiente de trabalho e alternar
entre ambientes de trabalho diferentes.
Para adicionar um ambiente de trabalho, faça o seguinte:
Clique no ícone Task View (Vista de tarefas) na área da barra de tarefas.
Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10
21
• Clique em Novo ambiente de trabalho.
Para mudar para outro ambiente de trabalho, clique no ícone Task View
(Vista de tarefas) e selecione o ambiente de trabalho que pretender.
Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10
22
Colocar o computador em modo de suspensão
ou encerrar - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Quando terminar a utilização do seu computador, pode colocá-lo em modo
de suspensão ou encerrá-lo.
Colocar o computador em modo de suspensão
Se apenas deixar de utilizar o computador durante breves instantes,
coloqueo em modo de suspensão.
Quando o computador se encontra em modo de suspensão, pode reactivá-lo
rapidamente para retomar a sua utilização, não necessitando de efectuar o
processo de inicialização.
Para colocar o computador em modo de suspensão, realize uma das
seguintes operações:
• Feche do painel do ecrã.
• Prima o botão para ligar/desligar.
• Desloque o cursor para o canto inferior esquerdo e clique no botão Iniciar.
Selecione Ligar/desligar Suspender.
Nota: Coloque o seu computador em modo de espera antes de o mover. Mover o
computador enquanto o disco rígido está a girar pode danificar o disco e causar a
perda de dados.
Para despertar o computador, efetue uma das seguintes ações:
• Prima qualquer tecla do teclado.
• Prima o botão para ligar/desligar.
Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10
23
Encerrar o computador
Se não pretender utilizar o computador durante um longo período, encerreo.
Para encerrar o computador, execute uma das seguintes acções:
• Desloque o cursor para o canto inferior esquerdo e clique no botão Iniciar.
Selecione Ligar/desligar Encerrar.
• Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar, no canto inferior
esquerdo, e seleccione Encerrar ou terminar sessão Encerrar.
Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10
24
Utilização do ecrã tátil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
O painel de visualização pode aceitar entradas como um tablet, utilizando o
ecrã multi-toque ou como um computador portátil tradicional, utilizando o
teclado e o touch pad.
Gestos multi-toque
Pode tocar no ecrã com a ponta de um ou mais dedos para desempenhar
uma variedade de tarefas.
Gestos usados frequentemente Tarefas desempenhadas
Toque
Toque uma vez num item.
Desempenhe uma ação, tal como
iniciar uma aplicação, abrir um link
ou executar um comando. É
semelhante ao clique com o lado
esquerdo do rato.
Prima sem soltar
Pressione o seu dedo para baixo e deixo-o
lá por um momento.
Permite ver informações detalhadas
antes da seleção de uma ação.
Também pode abrir um menu com
mais opções. É semelhante a um
clique com o botão direito de um
rato.
Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10
25
Zoom
Junte dois dedos ou separe-os enquanto
toca no ecrã.
Fazer zoom ou não em aplicações
visuais, tais como imagens ou
mapas. Pode também saltar para o
início ou fim da lista.
Rodar
Coloque dois ou mais dedos num item e
vire depois a mão.
Roda um objeto (Nota: dependendo
da aplicação, é possível que alguns
itens não possam ser rodados.).
Deslizar
Arraste o seu dedo através do ecrã.
Enquadre ou percorra do princípio
ao fim listas e páginas. Pode também
mover um objeto ou ser utilizado
para desenhar ou escrever,
dependendo da aplicação. É
semelhante a premir e pressionar
para enquadrar e para percorrer com
um rato.
Gestos usados frequentemente Tarefas desempenhadas
Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10
26
Percorrer
Iniciar a partir de qualquer margem do
ecrã e em seguida, percorrer para dentro
em direção ao centro.
Deslizando a partir da extremidade
esquerda pode:
Trazer e abrir uma aplicação em
execução, no momento, em
segundo plano.
Golpear a partir da extremidade
direita permite abrir o Centro de
ação.
Gestos usados frequentemente Tarefas desempenhadas
Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10
27
Ligar a uma rede sem fios - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Ativar a ligação sem fios
Para ativar funções sem fios, realize uma das seguintes operações:
• Clique no ícone do Centro de ação na na área de notificação e retire a
seleção do Modo de Avião.
•Prima para desativar o modo de avião.
Clique em Definições Rede e Internet Modo de Avião para abrir
a página de configuração de rede. De seguida, mude o interruptor do Modo
de Avião para Desligado.
Ligar a uma rede sem fios
Depois de activar a ligação sem fios, o computador irá pesquisar
automaticamente redes sem fios disponíveis e apresentá-las na lista de redes
sem fios. Para ligar a uma rede sem fios, clique no nome da rede na lista e,
em seguida, clique em Ligar.
Nota: Algumas redes requerem uma frase de acesso ou chave de segurança de rede para
permitirem a ligação. Para estabelecer a ligação a uma rede que tenha este requisito,
solicite a frase de acesso ou chave de segurança de rede ao administrador da rede ou
ao fornecedor de serviços de Internet (ISP).
Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10
28
Obter ajuda do Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Se tiver um problema com o sistema operativo, consulte a aplicação Obter
ajuda do Windows. Para a abrir, efetue o seguinte:
Desloque o cursor para o canto inferior esquerdo e selecione o botão Iniciar.
Selecione Obter ajuda em Todas as aplicações.
29
Capítulo 3. Sistema de recuperação
Push-button reset (Reinicialização rápida) - - - - - - - - - - -
A Push-button reset (Reinicialização rápida) é uma ferramenta de
recuperação incorporada que permite que o utilizador restaure o sistema
operativo para o seu estado original. Este processo preserva os dados e
personalizações importantes sem necessidade de cópia de segurança prévia.
As seguintes funções de Push-button reset (Reinicialização rápida) estão
disponíveis para os utilizadores em diversos pontos do Windows:
Refrescar o computador
Conserta problemas de software através da reinstalação da configuração
predefinida de fábrica. Este processo preserva os dados, as definições
importantes e todas as aplicações adquiridas anteriormente na Windows
Store.
Reinicializar o computador
Prepara o computador para reciclagem ou transferência de propriedade. Este
processo reinstala a configuração predefinida de fábrica e deixa todos os
dados de utilizador e aplicações conforme estavam no momento da
aquisição.
Utilizar a Push-button reset (Reinicialização rápida)
A Push-button reset (Reinicialização rápida) pode ser iniciada utilizando
um dos seguintes métodos:
•Botão Novo:
- Encerre o computador e aguarde pelo menos cinco segundos. Prima o
botão Novo e selecione System Recovery (Recuperação do Sistema).
•Definições:
-Definições Atualização e segurança Recuperação Arranque
avançado selecione Reiniciar agora.
Para mais instruções, consulte o ficheiro de Ajuda e Suporte do Windows no
seu computador.
Quando comprei o meu computador, ele já vinha com uma cópia do Windows.
Como é que posso verificar se a cópia do Windows foi pré-instalada pela
Lenovo?
Deve existir uma etiqueta com os dados da configuração do seu
computador no exterior da respetiva embalagem. Procure o texto impresso
Capítulo 3. Sistema de recuperação
30
ao lado de OS. Se disser Windows ou WIN, a cópia do Windows foi
préinstalada pela Lenovo.
Desinstalei um software que veio pré-instalado, mas não existe um aumento
significativo do espaço livre no disco.
A cópia do Windows que tem no seu computador pode ter a tecnologia de
compactação ativada. No caso dos computadores que têm Windows com
tecnologia de compactação ativada, a maioria dos ficheiros que são
necessários para o software pré-instalado encontram-se na Partição de
Recuperação e não são eliminados com uma desinstalação normal.
Como é que posso verificar se o Windows do meu computador tem a
tecnologia de compactação ativada?
A tecnologia de compactação costuma estar ativada apenas nos modelos de
computador que possuem uma cópia do Windows 10 Update instalada em
SSD (ou eMMC). Para verificar o seu computador;
1Clique com o botão direito no botão Iniciar do canto inferior esquerdo
e selecione Disk Management (Gestão de Discos).
2O programa Disk Management (Gestão de Discos) inicia.
Se aparecer a indicação Wim Boot na partição do Windows (conforme
ilustrado), então a tecnologia Compact está ativada na sua cópia do
Windows.
Onde posso encontrar os controladores para os vários dispositivos de
hardware do meu computador?
Se o computador já vinha com um sistema operativo Windows pré-
instalado, comece por verificar o programa de instalação na partição D do
seu disco rígido (na partição C em alguns modelos). Se não conseguir
encontrar aí os controladores para todos os dispositivos de hardware de
que necessita, transfira os controladores a partir do website de apoio ao
cliente da Lenovo.
Nota: O website de suporte da Lenovo contém os controladores mais recentes.
31
Capítulo 4. Resolução de Problemas
Perguntas colocadas frequentemente (FAQ) - - - - - - - - - - - - - - - - -
Esta secção apresenta uma lista por categoria de perguntas colocadas
frequentemente.
Encontrar informação
Quais as precauções de segurança que devo ter quando utilizo o meu
computador?
O Guia de informações gerais e de segurança da Lenovo que vem com o seu
computador contém as precauções de segurança para quando utilizar o seu
computador. Leia e siga todas as precauções quando utilizar o seu
computador.
Onde posso encontrar especificações de hardware para o meu computador?
Pode encontrar as especificações de hardware do seu computador na
aplicação Companion (ou Lenovo PC Manager).
Onde posso encontrar informação sobre a garantia?
Para conhecer a garantia aplicável ao seu computador, incluindo o período
de garantia e o tipo de serviço de garantia, consulte a Garantia limitada da
Lenovo.
Drivers e software pré-instalados
Onde posso encontrar os discos de instalação do software pré-instalado da
Lenovo (software do ambiente de trabalho)?
O computador é fornecido sem discos de instalação do software pré-
instalado da Lenovo. Se necessitar de instalar algum software que vinha
pré-instalado, pode encontrar o programa de instalação na partição D do
seu disco rígido (na partição C em alguns modelos). Se não encontrar o
programa de instalação nessa partição, pode descarregá-lo a partir do
website de apoio ao cliente da Lenovo.
Onde posso encontrar drivers para os vários dispositivos de hardware do meu
computador?
Se o computador já vinha com um sistema operativo Windows pré-
instalado, a Lenovo fornece controladores para todos os dispositivos de
hardware que precisar na partição D do seu disco rígido (na partição C em
alguns modelos). Também pode descarregar os controladores de
Capítulo 4. Resolução de Problemas
32
dispositivos mais recentes a partir do website de apoio ao cliente da
Lenovo.
Utilitário de configuração da BIOS
O que é o Utilitário de configuração da BIOS?
O Utilitário de configuração da BIOS é software com base na ROM. Este
transmite informações básicas do computador e disponibiliza opções para
a definição de dispositivos de arranque, segurança, modo de hardware e
outras preferências.
Como posso iniciar o Utilitário de configuração da BIOS?
Para iniciar o Utilitário de configuração da BIOS:
1Encerre o computador.
2Pressione o botão Novo e, em seguida, seleccione BIOS Setup
(Configuração do BIOS).
Como posso alterar o modo de arranque?
Existem dois modos de arranque: UEFI e Legacy Support (Suporte
Legacy). Para mudar de modo de arranque, inicie o Utilitário de
configuração da BIOS e selecione o modo de arranque UEFI ou Legacy
Support (Suporte Legacy) no menu de arranque.
Quando é que é necessário alterar o modo de arranque?
O modo de arranque predefinido para o seu computador é o modo UEFI.
Se for necessário instalar um sistema operativo legado, tal como o
Windows, Linux ou Dos, etc (ou seja, um sistema operativo anterior ao
Windows 8) no seu computador, deve alterar o modo de arranque para o
Legacy Support (Suporte Legacy). O sistema operacional legado, como o
Windows, Linux ou DOS, etc, não pode ser instalado se não mudar o modo
de inicialização.
Pedir ajuda
Como posso contactar o centro de apoio ao cliente?
Consulte o “Capítulo 3. Obter ajuda e assistência técnica” do Guia de
informações gerais e de segurança da Lenovo.
Capítulo 4. Resolução de Problemas
33
Resolução de Problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Exibir problemas
Quando ligo o computador,
não aparece nada no visor.
Se o ecrã está em branco, certifique que:
- O transformador de CA está ligado ao computador
e o cabo de alimentação está ligado a uma tomada
elétrica operacional.
- O computador está ligado. Pressione novamente o
botão para ligar/desligar para confirmar.
Se estes itens estiverem devidamente definidos e o
ecrã continuar em branco, envie o computador para
manutenção.
Quando ligo o computador,
apenas aparece um cursor
branco num ecrã em
branco.
Reponha os ficheiros de cópia de segurança do seu
ambiente Windows ou todo o conteúdo original de
fábrica do disco rígido utilizando o sistema Push-
button reset (Reinicialização rápida). Se ainda só
aparecer o cursor no ecrã, solicite assistência técnica
para o seu computador.
O ecrã fica branco
enquanto o computador
está ligado.
A gestão de energia está ativada. Execute o seguinte
para retomar o funcionamento a partir do modo de
suspensão:
- Prima qualquer tecla do teclado.
Problemas de Suspensão
O erro crítica de bateria
fraca aparece, e o
computador desliga-se
imediatamente.
A carga da bateria está a baixar. Ligue o
transformador de CA ao computador.
O computador fica
imediatamente em modo
de espera depois de ligado.
Certifique-se que:
- A bateria está carregada.
- A temperatura de funcionamento está dentro do
limite aceitável. Consulte o “Capítulo 2.
Informações sobre a utilização e precauções” na
Guia de informações gerais e de segurança da Lenovo.
Nota: Se a bateria está carregada e a temperatura dentro do limite, envie o computador para
manutenção.
O computador não sai do
modo de espera e o
computador não funciona.
Se o computador estiver no modo de suspensão,
ligue o transformador de CA ao computador e prima
o botão para ligar/desligar.
Se o sistema continuar a não sair do modo de
suspensão, se tiver deixado de responder e se não for
possível desligá-lo, reinicialize o computador. Poderá
perder os dados que não tiver guardado. Para
reiniciar o computador, prima continuamente o botão
para ligar/desligar durante oito ou mais segundos. Se
o computador não reiniciar mesmo assim, desligue o
transformador de CA.
Exibir problemas do painel
O ecrã está em branco. Faça o seguinte:
- Se estiver a utilizar o transformador de CA ou a
bateria, prima F12 ( ) para aumentar a
luminosidade do ecrã.
- Se o indicador de carga estiver a piscar, prima o
botão para ligar/desligar para sair do modo de
suspensão.
- Se o problema persistir, siga para a solução do
próximo problema “O ecrã está elegível ou
distorcido.”
O ecrã está elegível ou
distorcido.
Certifique-se que:
- A resolução do ecrã e a qualidade de cor estão
corretamente definidas.
- O tipo de monitor está correto.
Carateres incorretos
aparecem no ecrã.
O sistema operativo ou os programas estão
instalados corretamente? Se eles estão corretamente
instalados e configurados, envie o computador para a
manutenção.
Problemas de som
Nenhum som pode ser
ouvido dos altifalantes,
mesmo quando o volume
está alto.
Certifique-se que:
- A função Silêncio está desligada.
- A tomada áudio de combinação não está a ser
utilizada.
- Os altifalantes estão selecionados como dispositivo
de reprodução.
Capítulo 4. Resolução de Problemas
34
Problemas de bateria
O computador desliga-se
antes do indicador de
estado da bateria mostrar
que esta está
descarregada.
-ou-
O computador funciona
depois do indicador de
estado da bateria mostrar
que esta está
descarregada.
Recarregue a bateria.
Outros problemas
O seu computador não
responde.
Para reiniciar o seu computador, prima
continuamente o botão para ligar/desligar durante
oito ou mais segundos. Se o computador não
responder mesmo assim, desligue o transformador
de CA.
O seu computador pode ter bloqueado quando
entrou em modo de espera durante a operação de
comunicação. Desative o temporizador de espera
quando estiver a trabalhar na rede.
O dispositivo externo
ligado não funciona.
Não ligue nem desligue os cabos de quaisquer
dispositivos externos exceto o USB enquanto o
computador estiver ligado. Caso contrário pode
danificar o computador.
Quando utilizar dispositivos externos de alto
consumo energético, como uma unidade ótica USB
externa, utilize um transformador de dispositivo
externo. Caso contrário, o dispositivo pode não ser
reconhecido ou o sistema pode desligar-se.
Capítulo 4. Resolução de Problemas
35
36
Marcas
Os seguintes termos são marcas ou marcas registadas da Lenovo nos Portugal,
em outros países ou em ambas as situações.
Lenovo
Microsoft e Windows são marcas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos,
em outros países ou em ambas as situações.
Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas comerciais
ou marcas de serviços de outros proprietários.
pt-PT
Rev. AA00
©Lenovo China 2017

Navigation menu