Microsoft 1634 1634 User Manual 19918549 UKA

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Document ID	2647735
Application ID	SPmxIZyi19CM26NiD0tBuw==
Document Description	User Manual
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Permanent Confidential	No
Supercede	No
Document Type	User Manual
Display Format	Adobe Acrobat PDF - pdf
Filesize	32.56kB (407052 bits)
Date Submitted	2015-06-15 00:00:00
Date Available	2015-12-07 00:00:00
Creation Date	2015-05-04 23:06:10
Producing Software	Adobe PDF Library 10.0.1
Document Lastmod	2015-05-28 09:36:07
Document Title	19918549_UKA.pdf
Document Creator	Adobe InDesign CS6 (Macintosh)

X19-79252-02
CLEANING & USAGE INSTRUCTIONS
Always handle your device with care to maintain its appearance. To clean, wipe the outer surface with a soft, lint-free cloth.
This symbol identifes safety and health messages in this Device Guide. Read
this guide for important safety and health information for the product that you
have purchased.
WARNING: Read Safety & Health Info
Read this guide for important safety and health information and the terms of the Limited Warranty that apply
to the Microsoft® device that you have purchased. Keep all printed guides for future reference. Failure to follow
instructions and properly set up, use, and care for this product can increase the risk of serious injury or death, or
damage to the device or devices. For an online version of this guide go to: www.surface.com/support
Warning: Do Not Attempt Repairs
Do not attempt to take apart, open, service, or modify the product, accessories, or power supply. Doing so could
present the risk of electric shock or other hazard. Any evidence of any attempt to open and/or modify this device,
including any peeling, puncturing, or removal of any of the labels, will void the Limited Warranty.
Warning: Small Children
This device and its accessories are not toys. Do not allow small children to play with them because they could hurt
themselves or others, damage the device, or use services that increase your mobile device bill. Keep the device and
all its parts and accessories out of the reach of small children.
Caution: Cable and Cord Safety
Arrange all cables and cords so that people and pets are not likely to trip over or accidentally pull on them as they
move around or walk through the area. Do not allow children to play with cables and cords.
Warning: Use Near Water
To reduce the risk of fre or shock, do not use this device near water and do not expose it to rain or moisture.
Do not attempt to dry device with a hair dryer or a microwave oven.
Warning: Choking Hazard
This device may contain small parts which may be a choking hazard to children under 3. Keep small parts away
from children.
Warning: Potentially Explosive Atmospheres
Areas with potentially explosive atmospheres are often, but not always, posted and can include fueling areas, such
as below decks on boats, fuel or chemical transfer or storage facilities, or areas where the air contains chemicals
or particles, such as grain dust, or metal powders. When you are in such an area, turn off your mobile device, and
do not remove or install battery chargers, AC adapters, or any other accessory. In such areas, sparks can occur and
cause an explosion or fre.
Warning: Battery Safety - Non-User Replaceable
This device contains a built-in non-user replaceable battery; Improper use may result in explosion. Do not
heat, open, puncture, mutilate, or dispose of the product in fre. Do not leave the stylus in direct sunlight for an
extended period of time, which could cause melting or battery damage. The battery in the stylus is not intended
to be user replaceable, it should only be replaced by Microsoft or a Microsoft Authorized Service Provider. See
microsoftsurfacehub.com for additional details.
Caution: Parts of this device are magnetic.
It may attract metallic materials. To reduce the potential risk of sparks, verify the electrical connection area is free of
metallic objects before interconnecting devices. In order to reduce the likelihood of magnetic felds interfering with
compass readings, disrupting the proper operation of pacemakers, or corrupting magnetically stored data, do not
place credit cards or other magnetic storage media or magnetically sensitive devices near this device.
Caution: Personal Medical Devices
Radio-frequency emissions from electronic equipment can negatively affect the operation of other electronic
equipment, causing them to malfunction. Although the device is designed, tested, and manufactured to comply with
regulations governing radio frequency emission in countries such as the United States, Canada, the European Union,
and Japan, the wireless transmitters and electrical circuits in the device may cause interference in other electronic
equipment. Therefore, please take the following precautions:
Pacemakers The Health Industry Manufacturers Association recommends that a minimum separation of 15 cm
(6 inches) be maintained between a wireless device and a pacemaker to avoid potential interference with the
pacemaker.
Persons with pacemakers
• Should always keep the device more than 15 cm (6 inches) from the pacemaker when the wireless device is
turned on.
• Should not carry in the breast pocket.
• If you have any reason to suspect that interference is taking place, turn the device off immediately.
Other Medical Devices
If you use any other personal medical device, consult the medical device manufacturer or your physician to
determine if it is appropriate for you to use other electronic devices near your medical device.
REGULATORY INFORMATION
Disposal of Waste Batteries and Electrical & Electronic Equipment
This symbol on the product or its batteries or its packaging means that this product and any batteries it contains must
not be disposed of with your household waste. Instead, it is your responsibility to hand this over to an applicable
collection point for the recycling of batteries and electrical and electronic equipment. This separate collection and
recycling will help to conserve natural resources and prevent potential negative consequences for human health
and the environment due to the possible presence of hazardous substances in batteries and electrical and electronic
equipment, which could be caused by inappropriate disposal. For more information about where to drop off your
batteries and electrical and electronic waste, please contact your local city/municipality offce, your household waste
disposal service, or the shop where you purchased this product. Contact eRecycle@microsoft.com for additional
information on WEEE and waste batteries.
This device is not intended for use in machinery, medical or industrial applications. Any changes or
modifcations not expressly approved by Microsoft could void the user’s authority to operate this device. This
product is for use with NRTL Listed (UL, CSA, ETL, etc.), and/or IEC/EN 60950-1 compliant (CE marked) Information
Technology equipment. No serviceable parts included. This device is rated as a commercial product for operation at
+50ºF (+10ºC) to +95ºF (+35ºC).
For Customers in the United States and Canada
This Class B digital apparatus complies with, as applicable, Part 15 of the U.S. Federal Communications Commission
(FCC) rules, Canadian ICES-003, RSS-Gen and RSS-210. Operation is subject to the following two conditions: (1) this
device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that
may cause undesired operation. Additional compliance information can be found on the printed label on the device.
Statement of Compliance with EU Directives:
Hereby, Microsoft Corporation declares that this product is in compliance with the essential requirements and other
relevant provisions of Directives, 2006/95/EC, 2004/108/EC, 2011/65/EU, and 1999/5/EC, as applicable. The technical
documentation as required by the Conformity Assessment procedure is kept at the following address:
Company: Microsoft Ireland Operations Ltd.
Address: The Atrium Building 3
Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, DUBLIN 18
Country: Ireland
Telephone number: +353 1 295 3826
Fax number: +353 1 706 4110
Internet: www.microsoft.com/ireland/
Exposure to Radio Frequency (RF) Energy
This device may contain radio transmitters and has been designed, manufactured and tested to meet the Federal
Communications Commission (FCC), Industry Canada and European guidelines for RF exposure and Specifc
Absorption Rate.
Radiation Exposure Statement. This equipment complies with FCC and IC radiation exposure limits set forth for an
uncontrolled environment.
Additional information about RF safety can be found on the FCC website at www.fcc.gov/oet/rfsafety and the Industry
Canada website at www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html
Radio and TV Interference Regulations
The Microsoft hardware device(s) can radiate radio frequency (RF) energy. If not installed and used in strict accordance
with the instructions given in the printed documentation and/or onscreen help fles, the device may cause harmful
interference with other radio-communications devices (for example AM/FM radios, televisions, baby monitors, cordless
phones, etc.). There is, however, no guarantee that RF interference will not occur in a particular installation. To determine
if your hardware device is causing interference to other radio-communications devices, turn off and unplug the device
from any external power source. If the interference stops, it was probably caused by the device. If this hardware device
does cause interference, try the following measures to correct it:
• Relocate the antenna of the other radio-communications device (for example AM/FM Radios, televisions, baby
monitors, cordless phones, etc) until the interference stops.
• Move the hardware device farther away from the radio or TV, or move it to one side or the other of the radio or TV.
• Plug the device into a different power outlet so that the hardware device and radio or TV are on different circuits
controlled by different circuit breakers or fuses.
• If necessary, ask your device dealer or an experienced radio-TV technician for more suggestions. For more
information about interference issues, go to the FCC Web site at: http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/
interference.html. You can also call the FCC at 1-888-CALL FCC to request Interference and Telephone Interference
fact sheets.
COPYRIGHT
Information and views expressed in this document, including URL and other Internet Web site references, may change
without notice.
This document does not provide you with any legal rights to any intellectual property in any Microsoft product. You
may copy and use this document for your internal, reference purposes. © 2015 Microsoft Corporation. Surface is a
trademark of the Microsoft group of companies. All other trademarks are property of their respective owners.
LIMITED WARRANTY
BY USING YOUR MICROSOFT SURFACE PURCHASED FROM MICROSOFT OR AN AUTHORIZED RETAILER
OR RESELLER (“MICROSOFT HARDWARE”), OR MICROSOFT BRANDED ACCESSORY PURCHASED FROM
MICROSOFT OR AN AUTHORIZED RETAILER OR RESELLER (“ACCESSORY”), YOU AGREE TO THIS WARRANTY.
BEFORE USING IT, PLEASE READ THIS WARRANTY CAREFULLY. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS WARRANTY, DO
NOT USE YOUR MICROSOFT HARDWARE OR ACCESSORY. RETURN IT UNUSED TO YOUR RETAILER, RESELLER,
OR MICROSOFT FOR A REFUND. See: www.surface.com/warranty for more information.
If You live in the United States, Section 8 contains a binding arbitration clause and class action waiver. It affects
Your rights about how to resolve a dispute with Microsoft. Please read it.
INSTRUCTIONS DE NETTOYAGE ET DíUTILISATION
Manipulez toujours votre accessoire avec soin pour conserver son apparence. Pour le nettoyer, essuyez la surface
extérieure avec un chiffon doux et non pelucheux.
Ce symbole identife des messages relatifs à la santé et à la sécurité dans ce
Guide de l’appareil. Lisez ce guide qui contient des informations importantes en
matière de santé et de sécurité pour le produit que vous avez acheté.
Avertissement : Lire les messages relatifs à la sÈcuritÈ et à la santÈ
Lisez ce guide qui contient des informations importantes relatives à la sécurité, à la santé et aux modalités de la
garantie limitée applicables au dispositif MicrosoftMD que vous avez acheté. Conservez tous les guides imprimés
aux fns de consultation ultérieure. Le fait de ne pas suivre les instructions et de ne pas installer, utiliser et entretenir
correctement ce produit peut entraîner la détérioration du dispositif ou des appareils, voire présenter un risque de
blessures graves ou mortelles. Une version en ligne de ce guide est disponible à l’adresse suivante :
www.surface.com/support
Avertissement : Ne pas essayer díeffectuer des rÈparations
N’essayez pas de démonter, d’ouvrir, d’entretenir ni de modifer le produit, les accessoires ou le bloc
d’alimentation. Ce faisant, vous pourriez subir une décharge électrique et vous exposer à d’autres dangers. Toute
trace de tentative d’ouverture et/ou de modifcation de ce dispositif, y compris l’écaillage, la perforation ou le
retrait d’une des étiquettes, aura pour effet d’annuler la garantie limitée.
Avertissement : Jeunes enfants
Cet appareil et ses accessoires ne sont pas des jouets. Ne laissez pas de jeunes enfants jouer avec ceux-ci, car ils
pourraient se blesser ou blesser autrui, endommager l’appareil, ou utiliser des services susceptibles d’augmenter
vos frais d’utilisation d’appareil mobile. Gardez l’appareil ainsi que toutes ses pièces et tous ses accessoires hors de
portée des jeunes enfants.
Mise en garde : SÈcuritÈ relative aux câbles et aux cordons
Disposez tous les câbles et les cordons de sorte que les gens et les animaux domestiques qui se déplacent autour
ne trébuchent pas sur ceux-ci et ne les débranchent pas accidentellement. Ne laissez pas les enfants jouer avec les
câbles et les cordons.
Avertissement : Utilisation près de líeau
Pour réduire les risques d’incendie ou de décharge électrique, n’utilisez pas cet appareil près de l’eau et ne l’exposez
pas à la pluie ni à l’humidité. Ne tentez pas de sécher l’appareil au moyen d’un séchoir à cheveux ou d’un four à
micro-ondes.
Avertissement : Sécurité relative aux coussins gonfables
Dans les véhicules dotés de coussins gonfables, ne placez pas l’appareil ou d’autres objets à proximité des coussins
gonfables ou sur ceux-ci. Si un coussin gonfable se déploie, la projection d’objets placés à proximité du coussin ou
sur celui-ci pourrait provoquer des blessures graves, voire mortelles.
Avertissement : Atmosphères potentiellement explosives
Les zones à l’atmosphère potentiellement explosive sont souvent clairement signalées, mais ce n’est pas toujours le
cas. Elles peuvent comprendre les stations-service, les aires sous le pont d’un bateau, les installations de stockage et
de transfert de carburants et de produits chimiques ou encore les zones dans lesquelles l’air contient des produits
chimiques ou des particules comme de la poussière fne ou des poudres métalliques. Lorsque vous vous trouvez
dans une telle zone, éteignez votre appareil mobile et évitez de retirer ou d’installer des chargeurs de pile, des
adaptateurs c.a. ou tout autre accessoire. Dans de tels lieux, une étincelle pourrait se produire et provoquer une
explosion ou un incendie.
Avertissement : SÈcuritÈ de la pile
- Non remplaçables par l’utilisateur Le stylet de cet appareil contient une pile intégrée qui ne peut être remplacée
par l’utilisateur; une utilisation inappropriée peut entraîner une explosion. Ne tentez pas d’ouvrir, abîmer, incinérer
ou de chauffer le produit. Ne laissez pas le stylet exposé à la lumière directe du soleil pendant une période
prolongée, cela pouvant entraîner une fusion ou des dommages à la pile. La pile de ce stylet ne doit pas être
remplacée par l’utilisateur et ne doit être remplacée que par Microsoft ou un prestataire de services agréé de
Microsoft. Consultez microsoftsurfacehub.com pour obtenir des détails supplémentaires.
Mise en garde : Certaines pièces de cet appareil sont magnÈtiques
Elles peuvent attirer des matières métalliques. Pour réduire les risques potentiels d’étincelles, assurez-vous que la
zone de connexion électrique est dégagée de tout objet métallique avant de relier les différents appareils entre
eux. Pour réduire la possibilité d’interférence de champs magnétiques avec des relevés de boussole, pour éviter
de compromettre le bon fonctionnement de stimulateurs cardiaques ou de corrompre des données sur support
magnétique, ne placez pas de cartes de crédit, d’autres supports de stockage magnétique ou des dispositifs
magnéto-sensibles près de cet appareil.
Mise en garde : Dispositifs mÈdicaux personnels
Les émissions de radiofréquences provenant de l’équipement électronique peuvent nuire au fonctionnement
d’autres appareils électroniques et provoquer leur défaillance. Bien que cet appareil soit conçu, testé et
fabriqué de sorte à être conforme à la réglementation régissant les émissions de radiofréquences dans des
pays comme les États-Unis, le Canada, les pays de l’Union européenne et le Japon, les émetteurs sans fl et
les circuits électriques de l’appareil peuvent causer de l’interférence dans d’autres appareils électroniques.
C’est pourquoi nous vous demandons de prendre les précautions suivantes :
Stimulateurs cardiaques : la Health Industry Manufacturers Association recommande qu’une distance d’au
moins 15 cm (6 pouces) soit maintenue entre un appareil sans fl et un stimulateur cardiaque afn d’éviter
une interférence éventuelle avec le stimulateur.
Les personnes avec un stimulateur cardiaque :
• Devraient toujours garder l’appareil (s’il est allumé) à plus de 15 cm (6 pouces) du stimulateur.
• Ne devraient pas transporter l’appareil dans leur poche poitrine.
• Si vous avez des raisons de soupçonner la présence d’interférences, éteignez l’appareil immédiatement.
Autres dispositifs mÈdicaux
Si vous utilisez tout autre dispositif médical personnel, consultez son fabricant ou votre médecin pour établir
s’il est pertinent pour vous d’utiliser d’autres appareils électroniques à proximité de votre dispositif médical.
Mise en garde : Ne pas transporter líappareil en le tenant uniquement par son
accessoire
L’appareil et son accessoire sont maintenus ensemble par une fxation magnétique et peuvent se détacher, ce qui
risque d’endommager l’appareil ou des objets à proximité ou de blesser autrui.
INFORMATION RÉGLEMENTAIRE
Recyclage des piles usagÈes et des dÈchets díÈquipements Èlectriques et Èlectroniques
La présence de ce symbole sur le produit, ses piles ou son emballage signife que vous ne devez jeter ni le
produit, ni ses piles, avec vos ordures ménagères. Il est de votre responsabilité de les déposer dans un point de
collecte spécialement prévu pour le recyclage des piles usagées et des équipements électriques et
électroniques. Cette démarche de cueillette des déchets et de recyclage permet de préserver les ressources
naturelles et d’éviter les risques sanitaires et écologiques qu’une mise au rebut inappropriée pourrait entraîner en raison
This warranty gives You specifc legal rights. You may also have other rights which vary from State to State or Province
to Province.
1. Warranty
(a) For 1 year from the date You purchased Your Microsoft Hardware or Accessory from Microsoft or an authorized
retailer or reseller (“Warranty Period”), Microsoft warrants, only to You, that the Microsoft Hardware or Accessory
will not malfunction due to a defect in materials or workmanship under Normal Use Conditions.
(b) This is the only warranty Microsoft gives for Your Microsoft Hardware or Accessory. Microsoft gives no other
guarantee, warranty, or condition. No one else may give any guarantee, warranty, or condition on Microsoft’s
behalf.
(c) IF YOUR STATE’S OR PROVINCE’S LAW GIVES YOU ANY IMPLIED WARRANTY, INCLUDING AN IMPLIED
WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ITS DURATION IS LIMITED TO
THE WARRANTY PERIOD. Some States or Provinces do not allow limitations on how long an implied warranty
lasts, so this limitation may not apply to You.
(d) Other Defnitions. “You” means the original end-user. “Normal Use Conditions” means ordinary consumer use
under normal conditions according to the instruction manual. “State” means a State, the District of Columbia, and
any other United States territory or possession. “The United States of America” includes all of them.
2. How to Get Warranty Service
(a) Before starting the warranty process, please use the troubleshooting tips at www.surface.com/support.
(b) If the troubleshooting tips do not resolve Your problem, then follow the online process at www.surface.com/
warranty.
(c) Back up Your Hard Drive and Delete Confdential Information. Before sending Your Microsoft Hardware or
Accessory to Microsoft or taking it to an authorized retailer or reseller for service, be sure to:
(I) BACK UP YOUR HARD DISK DRIVE AND KEEP A COPY OF ANY DATA (INCLUDING PHOTOGRAPHS,
DOCUMENTS, VIDEO, MUSIC, ETC.) OR PROGRAMS YOU WANT TO SAVE. MICROSOFT, RETAILERS, OR
RESELLERS ARE NOT RESPONSIBLE FOR YOUR DATA OR PROGRAMS AND MAY ERASE THEM.
(II) DELETE ANYTHING YOU CONSIDER CONFIDENTIAL. MICROSOFT, RETAILERS, OR RESELLERS ARE NOT
RESPONSIBLE FOR YOUR PRIVACY IF YOU LEAVE CONFIDENTIAL INFORMATION ON YOUR DEVICE.
For more information, please see: www.surface.com/warranty.
3. Microsoftís Responsibility
(a) After You return Your Microsoft Hardware or Accessory to Microsoft or an authorized retailer or reseller, Microsoft
or the retailer or reseller will inspect it.
(b) If Microsoft or the retailer or reseller determines that the Microsoft Hardware or Accessory malfunctioned due to
a defect in materials or workmanship during the Warranty Period under Normal Use Conditions, Microsoft or the
retailer or reseller will (at its option) repair or replace it, or refund the purchase price to You. Repair may use new or
refurbished parts. Replacement may be with a new or refurbished unit.
(c) After repair or replacement, Your Microsoft Hardware or Accessory will be covered by this warranty for the longer
of the remainder of Your original Warranty Period, or 90 days after Microsoft or the retailer or reseller ships it to
You.
(d) MICROSOFT’S RESPONSIBILITY TO REPAIR OR REPLACE YOUR MICROSOFT HARDWARE OR ACCESSORY, OR TO
REFUND THE PURCHASE PRICE, IS YOUR EXCLUSIVE REMEDY.
(e) If Your Microsoft Hardware or Accessory malfunctions after the Warranty Period expires, there is no warranty of
any kind. After the Warranty Period expires, Microsoft may charge You a fee for its efforts to diagnose and service
any problems.
4. Warranty Exclusions
(a) Microsoft is not responsible and this warranty does not apply if Your Microsoft Hardware or Accessory is:
(i) damaged by use with products not sold or licensed by Microsoft;
(ii) opened, modifed, or tampered with (including, for example, any attempt to defeat or circumvent any
Microsoft technical limitation or security mechanism, etc.), or its serial number is altered or removed;
(iii) damaged by any external cause (including, for example, by being dropped, exposed to liquid, used with
inadequate ventilation, etc., or failure to follow instructions in the instruction manual);
(iv) scratched, dented, etc. or shows other cosmetic damage; or
(v) repaired by anyone other than Microsoft or an authorized retailer or reseller.
(b) Microsoft is not responsible and this warranty does not apply if Your Microsoft Hardware is used with an
operating system other than the Windows operating system preinstalled in Your Microsoft Hardware, or any
contemporaneous or later version of that operating system.
(c) This warranty also does not apply to consumable parts that are designed to diminish over time unless the failure
has occurred due to a defect in materials or workmanship.
(d) Microsoft does not guarantee that Your use of the Microsoft Hardware or Accessory will be uninterrupted, timely,
secure, or error-free, or that data loss will not occur.
5. EXCLUSION OF CERTAIN DAMAGES
MICROSOFT IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; ANY
LOSS OF DATA, PRIVACY, CONFIDENTIALITY, OR PROFITS; OR ANY INABILITY TO USE YOUR MICROSOFT HARDWARE
OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF MICROSOFT HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE
DAMAGES, AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. Some States or Provinces do not allow the
exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so this limitation or exclusion may not apply to You.
6. Additional Terms
If You attempt to defeat or circumvent any Microsoft Hardware or Accessory technical limitation or security system, You
may cause Your Microsoft Hardware or Accessory to stop working permanently. You will also void Your warranty, and
make Your Microsoft Hardware or Accessory ineligible for authorized repair, even for a fee.
7. Choice of Law
The laws of the State or Province where You live govern the interpretation of this warranty, any claim that Microsoft has
breached it, and all other claims (including consumer protection, unfair competition, implied warranty, and tort claims),
regardless of confict of law principles.
8. Binding Arbitration and Class Action Waiver for U.S. Residents
(a) Application. This section applies to any dispute EXCEPT IT DOES NOT INCLUDE A DISPUTE RELATING TO THE
ENFORCEMENT OR VALIDITY OF YOUR, MICROSOFTíS, OR EITHER OF OUR LICENSORSí INTELLECTUAL
PROPERTY RIGHTS. Dispute means any dispute, action, or other controversy between You and Microsoft
concerning the Microsoft Hardware or Accessory (including its price) or this warranty, whether in contract,
warranty, tort, statute, regulation, ordinance, or any other legal or equitable basis. “Dispute” will be given the
broadest possible meaning allowable under law.
(b) Notice of Dispute. In the event of a dispute, You or Microsoft must give the other a Notice of Dispute, which is a
written statement that sets forth the name, address and contact information of the party giving it, the facts giving
rise to the dispute, and the relief requested. You must send any Notice of Dispute by U.S. Mail to Microsoft
Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. A form is
available at http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Microsoft will send any Notice of Dispute to You
by U.S. Mail to Your address if we have it, or otherwise to Your e-mail address. You and Microsoft will attempt to
resolve any dispute through informal negotiation within 60 days from the date the Notice of Dispute is sent. After
60 days, You or Microsoft may commence arbitration.
(c) Small Claims Court. You may also litigate any dispute in small claims court in Your county of residence or King
County, Washington, if the dispute meets all requirements to be heard in the small claims court. You may litigate
in small claims court whether or not You negotiated informally frst.
(d) Binding Arbitration. If You and Microsoft do not resolve any dispute by informal negotiation or in small
claims court, any other effort to resolve the dispute will be conducted exclusively by binding arbitration.
You are giving up the right to litigate (or participate in as a party or class member) all disputes in court
before a judge or jury. Instead, all disputes will be resolved before a neutral arbitrator, whose decision will be
fnal except for a limited right of appeal under the Federal Arbitration Act. Any court with jurisdiction over the
parties may enforce the arbitrator’s award.
(e) Class Action Waiver. Any proceedings to resolve or litigate any dispute in any forum will be conducted
solely on an individual basis. Neither You nor Microsoft will seek to have any dispute heard as a class
action, private attorney general action, or in any other proceeding in which either party acts or proposes
to act in a representative capacity. No arbitration or proceeding will be combined with another without
the prior written consent of all parties to all affected arbitrations or proceedings.
(f) Arbitration Procedure. Any arbitration will be conducted by the American Arbitration Association (the “AAA”)
under its Commercial Arbitration Rules. If You are an individual and use the Microsoft Hardware or Accessories
for personal or household use, or if the value of the dispute is $75,000 or less whether or not You are an individual
or how You use the Microsoft Hardware or Accessories, its Supplementary Procedures for Consumer-Related
Disputes will also apply. For more information, see www.adr.org or call 1-800-778-7879. To commence
arbitration, submit the form available at http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497 to the AAA. You agree
to commence arbitration only in Your county of residence or in King County, Washington. Microsoft agrees to
commence arbitration only in Your county of residence. You may request a telephonic or in-person hearing by
following the AAA rules. In a dispute involving $10,000 or less, any hearing will be telephonic unless the arbitrator
fnds good cause to hold an in-person hearing instead. The arbitrator may award the same damages to You
individually as a court could. The arbitrator may award declaratory or injunctive relief only to You individually, and
only to the extent required to satisfy Your individual claim.
(g) Arbitration Fees and Incentives.
1. Disputes Involving $75,000 or Less. Microsoft will promptly reimburse Your fling fees and pay the AAA’s and
arbitrator’s fees and expenses. If You reject Microsoft’s last written settlement offer made before the arbitrator
was appointed (“Microsoft’s last written offer”), Your dispute goes all the way to an arbitrator’s decision (called
an “award”), and the arbitrator awards You more than Microsoft’s last written offer, Microsoft will give You
three incentives: (i) pay the greater of the award or $5,000; (ii) pay twice Your reasonable attorney’s fees, if
any; and (iii) reimburse any expenses (including expert witness fees and costs) that Your attorney reasonably
accrues for investigating, preparing, and pursuing Your claim in arbitration. The arbitrator will determine the
amount of fees, costs, and expenses unless You and Microsoft agree on them.
2. Disputes Involving More Than $75,000. The AAA rules will govern payment of fling fees and the AAA’s and
arbitrator’s fees and expenses.
3. Disputes Involving Any Amount. In any arbitration You commence, Microsoft will seek its AAA or
arbitrator’s fees and expenses, or Your fling fees it reimbursed, only if the arbitrator fnds the arbitration
frivolous or brought for an improper purpose. In any arbitration Microsoft commences, Microsoft will pay
all fling, AAA, and arbitrator’s fees and expenses. Microsoft will not seek its attorney’s fees or expenses
from You in any arbitration. Fees and expenses are not counted in determining how much a dispute
involves.
(h) Confict with AAA Rules. This warranty governs to the extent it conficts with AAA’s Commercial Arbitration Rules
and Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes.
(i) Claims or Disputes Must Be Filed Within One Year. To the extent permitted by law, any claim or dispute under
this warranty must be fled within one year in small claims court (Section 8(c)), an arbitration proceeding
(Section 8(d)), or in court, if Section 8 permits the dispute to be fled in court instead of arbitration. The oneyear period begins when the claim or Notice of Dispute frst could be fled. If a claim or dispute is not fled
within one year, it is permanently barred.
(j) Severability. If the class action waiver in Section 8(e) is found to be illegal or unenforceable as to all or some parts
of a dispute, then it will not apply to those parts. Instead, those parts will be severed and proceed in a court of
law, with the remaining parts proceeding in arbitration. If any other provision of Section 8 is found to be illegal or
unenforceable, that provision will be severed with the remainder of this Section 8 remaining in full force and effect.
9. This warranty is valid only in the United States of America and Canada.
Microsoft’s address in the United States: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052
Microsoft’s address in Canada: Microsoft Canada Inc., 1950 Meadowvale Blvd., Mississauga, Ontario, L5N 8L9
de la présence de substances dangereuses dans les piles et les équipements électriques et électroniques. Pour plus
d’information sur la façon de vous débarrasser de vos déchets électriques et électroniques et de vos piles,
communiquez avec les autorités locales, votre mairie, votre service de collecte des ordures ou le magasin où vous avez
acheté ce produit. Pour plus d’information sur le recyclage des piles usagées et la mise au rebut des déchets électriques
et électroniques, écrivez à weee@microsoft.com.
Cet appareil n’est pas conçu pour être utilisé dans des applications mécaniques, médicales ou industrielles. Toute
modifcation n’étant pas expressément approuvée par Microsoft pourrait annuler le droit de l’utilisateur à se servir de
cet appareil. Ce produit ne devrait être utilisé qu’avec de l’équipement des technologies de l’information fgurant sur
la liste des NRTL (UL, CSA, ETL, etc.) et/ou conforme à la norme CEI/FR 60950-1 (marque CE). Ne contient aucune pièce
susceptible d’être réparée. Ce dispositif est répertorié en tant que produit commercial conçu pour fonctionner à des
températures comprises entre +10 ºC et +35ºC.
Pour les clients des États-Unis et du Canada
Cet appareil numérique de classe B est conforme, le cas échéant, à l’alinéa 15 des règles de la FCC (U.S. Federal
Communications Commission) et aux normes ICES-003, RSS-Gen et RSS-210 du Canada. Son fonctionnement est
assujetti aux deux conditions suivantes : (1) ce dispositif ne peut pas provoquer d’interférences nuisibles et (2) ce dispositif
doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement non désiré.
Vous trouverez d’autres renseignements de conformité sur l’étiquette imprimée sur l’appareil.
DÈclaration de conformitÈ aux directives de líUE
Par la prÈsente, Microsoft Corporation dÈclare que ce produit est conforme aux exigences essentielles et aux autres
dispositions pertinentes des directives 2006/95/EC, 2004/108/EC, 2011/65/EU et 1999/5/CE. La documentation
technique requise par la procÈdure díÈvaluation de la conformitÈ est conservÈe à líadresse suivante :
Company: Microsoft Ireland Operations Ltd.
Address: The Atrium Building 3
Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, DUBLIN 18
Country: Ireland
Telephone number: +353 1 295 3826
Fax number: +353 1 706 4110
Internet: www.microsoft.com/ireland/
Exposition à líÈnergie des frÈquences radioÈlectriques (RF)
Cet appareil peut contenir des émetteurs radio et a été conçu, testé et fabriqué de sorte à être conforme aux normes
de la Commission fédérale des communications (FCC), d’Industrie Canada et des lignes directrices européennes sur
l’exposition aux RF et le débit d’absorption spécifque.
Déclaration d’exposition aux radiations. Cet équipement est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements IC
établies pour un environnement non contrôlé.
D’autres renseignements sur les mesures de sécurité liées à l’exposition aux RF sont disponibles sur le site Web de la FCC
au www.fcc.gov/oet/rfsafety et sur le site Web d’Industrie Canada au www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html
RÈglementation relative aux interfÈrences radio-tÈlÈ
Les périphériques Microsoft peuvent générer de l’énergie en radiofréquence (RF). Si le dispositif n’est pas installé
conformément aux instructions données dans la documentation imprimée et/ou dans les fchiers d’aide à l’écran, le
dispositif peut provoquer des interférences nuisibles à d’autres appareils de radiocommunication (par exemple, les
radios AM/FM, les téléviseurs, les interphones de surveillance de bébé, les téléphones sans fl, etc.). Il est toutefois
impossible de garantir qu’aucune interférence ne se produira lors d’une installation particulière. Pour déterminer
si votre périphérique provoque une interférence avec d’autres appareils de radiocommunication, éteignez le
périphérique et débranchez-le de toute source d’alimentation externe. Si l’interférence cesse, elle était probablement
causée par le périphérique. Si ce périphérique est effectivement la source de l’interférence, essayez les mesures
correctrices suivantes :
• Changez la position de l’antenne de l’autre appareil de radiocommunication (par exemple, radios AM/FM,
téléviseurs, interphones de surveillance de bébé, téléphones sans fl, etc.) jusqu’à ce que l’interférence cesse.
• Déplacez le périphérique plus à l’écart de la radio ou du téléviseur, ou déplacez-le d’un côté ou de l’autre de la
radio ou du téléviseur.
• Branchez l’appareil dans une autre prise de courant de manière à ce que le périphérique et la radio ou le téléviseur
soient reliés à des circuits différents assujettis à des disjoncteurs ou fusibles différents.
• Au besoin, demandez des suggestions à votre fournisseur d’appareil ou à un technicien qualifé en radio-télé.
Pour plus d’information sur les problèmes d’interférences, rendezvous sur le site Web de la FCC à cette adresse :
http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html. Vous pouvez également communiquer avec la FCC en
composant le 1 888 CALL FCC pour faire une demande de feuillets de documentation sur les interférences et les
interférences téléphoniques.
COPYRIGHT
Les informations et les opinions exprimées dans ce document, y compris les références aux URL et à d’autres sites Web,
sont sous réserve de modifcations sans préavis.
Ce document ne vous confère aucun droit légal à l’égard de toute propriété intellectuelle de tout produit Microsoft.
Vous pouvez copier et utiliser ce document à des fns de référence interne. © 2015 Microsoft Corporation. Surface is a
trademark of the Microsoft group of companies. All other trademarks are property of their respective owners.
GARANTIE RESTREINTE
EN UTILISANT VOTRE PARAM»TRE SUBSTITUABLE MICROSOFT SURFACE ACHETÉ AUPR»S DE MICROSOFT
OU DíUN DÉTAILLANT AGRÉÉ OU DíUN REVENDEUR (« PRODUIT INFORMATIQUE MICROSOFT »), ou
ACCESSOIRE DE MARQUE MICROSOFT [GT OU GTX] ACHETÉ AUPR»S DE MICROSOFT OU DíUN DÉTAILLANT
OFFICIEL OU DíUN REVENDEUR (« líACCESSOIRE »), VOUS ACCEPTEZ LA PRÉSENTE GARANTIE. AVANT DE
LíUTILISER, VEUILLEZ LIRE CETTE GARANTIE ATTENTIVEMENT. SI VOUS NíACCEPTEZ PAS CETTE GARANTIE,
NíUTILISEZ PAS VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE MICROSOFT OU ACCESSOIRE. RESTITUEZ-LE SANS LíAVOIR
UTILISÉ À VOTRE DÉTAILLANT OU REVENDEUR OU À MICROSOFT POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le www.surface.com/warranty.
Si vous vivez aux États-Unis, la section 8 contient une clause díarbitrage exÈcutoire et de renonciation aux
recours collectifs. Cette section concerne vos droits en matière de rÈsolution de litige avec Microsoft. Veuillez
en lire le contenu.
Cette garantie vous donne des droits légaux particuliers. Vous pouvez également bénéfcier d’autres droits qui varient
d’un État à un autre ou d’une province à une autre.
1. Garantie
(a) Pendant un an à compter de la date à laquelle vous avez acheté votre produit informatique ou accessoire
Microsoft auprès de Microsoft ou d’un détaillant agréé ou d’un revendeur (« période de garantie »), Microsoft
garantit, à vous seul, que le produit informatique ou l’accessoire Microsoft ne subira pas de dysfonction en raison
d’un défaut de pièces ou de main d’œuvre dans des conditions normales d’utilisation.
(b) Ceci est la seule garantie que Microsoft offre pour votre produit informatique ou accessoire Microsoft. Microsoft
n’accorde aucune autre garantie. Nul autre que Microsoft ne peut accorder de garantie au nom de Microsoft.
(c) SI LA LÉGISLATION DE VOTRE ÉTAT OU PROVINCE VOUS ACCORDE UNE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS UNE
GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, LA DURÉE
DE CETTE GARANTIE EST LIMITÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE. Certains États ou provinces n’autorisent pas les
limitations relatives à la durée d’une garantie implicite, et les limitations susmentionnées peuvent donc ne pas
s’appliquer à vous.
(d) Autres défnitions. L’expression « vous » désigne l’utilisateur fnal primaire. L’expression « Conditions normales
d’utilisation » désigne l’utilisation normale faite par un consommateur dans des conditions normales selon le
manuel d’instructions. « État » désigne un État, le district fédéral de Columbia, ainsi que tout autre territoire ou
toute autre possession des États-Unis. L’expression « États-Unis d’Amérique » inclut toutes les entités territoriales
susmentionnées.
2. ProcÈdure de recours au service de garantie
(a) Avant d’entamer la procédure de garantie, veuillez consulter les conseils de dépannage disponibles à l’adresse
suivante : www.surface.com/support.
(b) Si ces conseils ne vous permettent pas de résoudre votre problème, franchissez alors les étapes suivantes en ligne,
à www.surface.com/warranty.
(c) Sauvegardez votre disque dur et supprimez les informations confdentielles. Avant d’envoyer votre produit
informatique ou accessoire Microsoft à Microsoft ou de le remettre à un détaillant agréé ou à un revendeur, veillez
à:
(I) SAUVEGARDER VOTRE DISQUE DUR ET GARDER UNE COPIE DE TOUTES LES DONNÉES (Y COMPRIS LES
PHOTOGRAPHIES, DOCUMENTS, VIDÉOS, MUSIQUE, ETC.) OU DES PROGRAMMES QUE VOUS SOUHAITEZ
CONSERVER. MICROSOFT, LES DÉTAILLANTS OU LES REVENDEURS NE SONT PAS RESPONSABLES DE VOS
DONNÉES OU DES PROGRAMMES ET PEUVENT LES SUPPRIMER.
(II) SUPPRIMEZ TOUTES LES INFORMATIONS QUE VOUS JUGEZ CONFIDENTIELLES. MICROSOFT, LES
DÉTAILLANTS OU LES REVENDEURS NE SONT PAS RESPONSABLES DE LA CONFIDENTIALITÉ DE VOS
DONNÉES SI VOUS LAISSEZ DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES SUR VOTRE APPAREIL.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le : www.surface.com/warranty.
3. ResponsabilitÈ de Microsoft
(a) Lorsque vous remettez votre produit informatique ou accessoire Microsoft à Microsoft, à un détaillant agréé ou à
un revendeur, Microsoft ou le détaillant ou le revendeur examinera cet accessoire.
(b) Si Microsoft ou le détaillant ou le revendeur détermine que le produit informatique ou l’accessoire Microsoft a
subi une panne en raison d’un défaut des pièces ou de la main d’œuvre au cours de la période de garantie dans
des conditions normales d’utilisation, Microsoft ou le détaillant ou le revendeur le remplacera ou le réparera (à son
appréciation), ou vous remboursera le prix d’achat. La réparation pourra se faire en utilisant des pièces neuves ou
reconditionnées. Le remplacement pourra se faire au moyen d’un appareil neuf ou reconditionné.
(c) Après la réparation ou le remplacement, votre produit informatique ou accessoire Microsoft sera couvert par cette
garantie pendant la période la plus longue, soit d’une part, la durée restante de votre période de garantie initiale
et d’autre part, 90 jours à compter du jour où Microsoft ou le détaillant ou le revendeur vous l’expédie.
(d) L’ENGAGEMENT DE MICROSOFT À RÉPARER OU REMPLACER VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE OU ACCESSOIRE
MICROSOFT, OU DE REMBOURSER LE PRIX D’ACHAT, CONSTITUE VOTRE UNIQUE RECOURS.
(e) Si votre produit informatique ou accessoire Microsoft subit une panne après l’expiration de la période de garantie,
il n’existe aucune garantie de quelque nature que ce soit. Après l’expiration de la période de garantie, Microsoft
peut vous facturer des frais pour le diagnostic et la réparation de toute panne.
4. Exclusions de garantie
(a) Microsoft ne pourra être tenu responsable et la présente garantie ne s’appliquera pas dans le cas où votre produit
informatique ou accessoire Microsoft :
(i) a été endommagé par l’utilisation avec des produits non vendus ou autorisés par Microsoft;
(ii) a été ouvert, modifé, ou altéré (y compris, par exemple, toute tentative de contourner une limite technique
ou un mécanisme de sécurité du produit informatique ou de l’accessoire Microsoft, etc.), ou son numéro de
série est altéré ou retiré;
(iii) a été endommagé du fait d’une cause externe (y compris, par exemple, à la suite d’une chute, d’une
exposition à un liquide ou d’une utilisation avec une ventilation inadéquate, etc., ou du fait de ne pas avoir
suivi les instructions du manuel d’utilisation);
(iv) est égratigné, enfoncé, etc. ou montre d’autres signes visibles de dommages;
(v) a été réparé par une personne ou un service autre que Microsoft ou un détaillant agréé ou un revendeur.
(b) Microsoft ne peut être tenue responsable et cette garantie ne s’applique pas si votre produit informatique
Microsoft est utilisé avec un système d’exploitation autre que le système d’exploitation Windows préinstallé sur
votre produit informatique Microsoft, ou toute version en cours ou ultérieure de ce système d’exploitation.
(c) Cette garantie ne couvre pas les pièces consommables qui sont conçues pour s’user avec le temps, à moins que ne
s’y trouve une défectuosité matérielle ou une erreur de main-d’œuvre.
(d) Microsoft ne garantit pas que votre utilisation du matériel ou de l’accessoire Microsoft sera ininterrompue,
opportune, sécuritaire, sans erreurs, ou qu’il ne subira aucune perte de données.
5. EXCLUSION DE CERTAINS DOMMAGES
MICROSOFT N’EST PAS RESPONSABLE DE QUELCONQUE DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, PARTICULIER OU
CONSÉCUTIF, DE QUELCONQUE PERTE DE DONNÉES, DE LA VIE PRIVÉE, DE CONFIDENTIALITÉ, DE PROFITS OU DE
TOUTE IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE OU ACCESSOIRE MICROSOFT CES EXCLUSIONS
S’APPLIQUENT MÊME SI MICROSOFT A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ QUE CES DOMMAGES SURVIENNENT, ET
MÊME SI VOS RECOURS N’ATTEIGNENT PAS LEURS OBJECTIFS ESSENTIELS. Certains États ou provinces n’autorisent pas
l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs; ainsi, ces limitations ou exclusions pourraient ne
pas s’appliquer à vous.
6. ModalitÈs additionnelles
Si vous tentez de contourner ou de faire échec à tout système de sécurité ou de restriction technique du produit
informatique ou de l’accessoire Microsoft, vous risquez de mettre fn au bon fonctionnement permanent de votre
produit informatique ou accessoire Microsoft. Vous annulerez également votre garantie, et votre produit informatique
ou accessoire Microsoft ne pourra plus être réparé par un réparateur agréé, même contre paiement.
7. Choix de la loi applicable
La législation de l’État ou de la province où vous résidez régit l’interprétation de la présente garantie, toute allégation
d’infraction à celle-ci de la part de Microsoft, ainsi que toute autre réclamation (y compris en matière de protection
du consommateur, de concurrence déloyale, de garantie implicite, et de toute réclamation en responsabilité civile
délictuelle), quels que soient les principes de confit de droit.
8. Arbitrage exÈcutoire et renonciation aux recours collectifs pour les rÈsidents des États-Unis
(a) Application. Cette section s’applique à tout litige À LíEXCEPTION DES LITIGES RELATIFS À LíEXERCICE OU À
LA VALIDITÉ DE VOS DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE OU DE CEUX DE MICROSOFT OU DE SES
TITULAIRES DE LICENCE. L’expression Litige désigne un confit, une procédure en justice ou autre controverse
entre vous et Microsoft au sujet du produit informatique ou de l’accessoire Microsoft (y compris son prix) ou cette
garantie, que ce soit sur une base contractuelle, de garantie, délictuelle, légale, réglementaire, ou sur toute autre
base en droit ou en équité. L’expression « Litige » se verra attribuer le sens le plus large possible dans la mesure
autorisée par la loi.
INSTRUCCIONES DE LIMPIEZA Y USO
Manipule siempre el dispositivo con cuidado para mantener su apariencia. Para limpiarlo, limpie la superfcie exterior
con un paño suave sin pelusas.
Este símbolo identifca los mensajes de seguridad y salud de esta Guía del
dispositivo. Lea esta guía para conocer información importante sobre salud y
seguridad del producto que adquirió.
ADVERTENCIA: lea la información sobre salud y seguridad
Lea esta guía para conocer información importante en materia de seguridad y de salud, además de los términos de
la Garantía limitada que se aplican al dispositivo de Microsoft® que adquirió. Guarde todas las guías impresas para
futuras consultas. Si no se siguen las instrucciones ni se confgura, usa ni cuida correctamente este producto, puede
aumentar el riesgo de lesiones graves o la muerte o de daños al dispositivo o los dispositivos. Para obtener una
versión en línea de esta guía, visite: www.surface.com/support.
Advertencia: no intente realizar reparaciones
No intente desmontar, abrir, reparar ni alterar el producto, sus accesorios ni la fuente de alimentación. Si lo hace,
existe el riesgo de descarga eléctrica o de otros peligros. Cualquier evidencia o intento de abrir y/o modifcar
este dispositivo, incluidas raspaduras, perforaciones o el retiro de cualquiera de las etiquetas, anulará la Garantía
limitada.
Advertencia: niños pequeños
Este dispositivo y sus accesorios no son juguetes. No permita que los niños pequeños jueguen con ellos porque
podrían resultar heridos o herir a los demás, dañar el dispositivo o utilizar servicios que incrementen la cuenta de su
dispositivo móvil. Mantenga el dispositivo y todas sus piezas y accesorios fuera del alcance de niños pequeños.
Precaución: seguridad del cable
Ordene todos los cables de manera que las personas y las mascotas no se tropiecen ni los jalen de manera
accidental mientras transitan o caminan por el área. No permita que los niños jueguen con los cables.
Advertencia: no usar cerca del agua
Para reducir el riesgo de fuego o descarga eléctrica, no use este dispositivo cerca del agua y no lo exponga a la
lluvia o la humedad. No intente secar el dispositivo con un secador de pelo o un horno de microondas.
Advertencia: evite la bolsa de aire
En los vehículos equipados con bolsas de aire, no coloque el dispositivo u otros objetos cerca de las bolsas de aire.
Si se abre una bolsa de aire, los objetos puestos sobre la bolsa de aire o cerca de esta podrían provocar lesiones
personales graves o incluso la muerte.
Advertencia: atmósferas potencialmente explosivas
Las áreas con atmósferas potencialmente explosivas suelen estar indicadas, aunque no siempre. Entre ellas se
incluyen las áreas de abastecimiento de combustible, las que se encuentran debajo de las cubiertas de los barcos y
las instalaciones de transferencia o almacenamiento de combustible o productos químicos, o las áreas en que el
aire contiene sustancias químicas o partículas, como el polvo de granos o metal pulverizado. Cuando se encuentre
en dichas áreas, apague su dispositivo móvil y no retire ni instale cargadores de batería, adaptadores de CA ni
ningún otro accesorio. En estas áreas se pueden producir chispas y con ello provocar una explosión o incendio.
Advertencia: Seguridad de la batería
- No reemplazable por el usuario El stylus de este dispositivo contiene una batería integrada reemplazable por el
usuario; el uso inapropiado puede causar una explosión. No caliente, abra, perfore, mutile ni arroje el producto
al fuego. No exponga el stylus a la luz solar directa por un período prolongado de tiempo, ya que esto puede
provocar su fundición o daños a la batería. La batería de este stylus no está diseñada para que el usuario la
reemplace, solo puede realizar el cambio Microsoft o un Proveedor de servicio autorizado de Microsoft. Consulte
microsoftsurfacehub.com para obtener detalles adicionales.
Precaución: algunas partes de este dispositivo son magnÈticas y pueden atraer
materiales metálicos.
ya que pueden atraer materiales metálicos. Para reducir el riesgo potencial de chispas, verifque que el área
de conexión eléctrica esté libre de objetos metálicos antes de interconectar los dispositivos. Para reducir la
probabilidad de que los campos magnéticos interferan con las lecturas de brújulas, perturben el funcionamiento
correcto de los marcapasos o corrompan magnéticamente los datos almacenados, no coloque tarjetas de crédito
ni otros medios magnéticos de almacenamiento ni dispositivos sensibles al magnetismo cerca de este dispositivo.
Precaución: dispositivos mÈdicos personales
Las emisiones de radiofrecuencia de equipos electrónicos pueden afectar negativamente la operación de otros
equipos electrónicos, provocando fallas en su funcionamiento. Aunque este dispositivo se diseñó, se probó y se
fabricó para cumplir con las regulaciones que rigen la emisión de radiofrecuencia en países como los Estados
Unidos, Canadá, la Unión Europea y Japón, los transmisores inalámbricos y los circuitos eléctricos del dispositivo
pueden provocar interferencia en otros equipos electrónicos. Por lo tanto, tenga en cuenta las siguientes
precauciones:
Marcapasos. La Asociación de Fabricantes de la Industria de la Salud recomienda mantener una separación mínima
de 15 cm (6 pulgadas) entre el dispositivo inalámbrico y un marcapasos para evitar la interferencia potencial con el
marcapasos.
Personas con marcapasos:
• Mantenga siempre el dispositivo a más de 15 cm (6 pulgadas) del marcapasos cuando el dispositivo inalámbrico
esté encendido.
• No lo transporte en el bolsillo del pecho.
• Si tiene algún motivo para sospechar que se produce interferencia, apague el dispositivo de inmediato.
Otros dispositivos mÈdicos
Si usa cualquier otro dispositivo médico, consulte al fabricante del dispositivo médico o al médico para determinar
si es apropiado que usted use otros dispositivos electrónicos cerca de su dispositivo médico.
INFORMACI”N DE REGLAMENTACI”N
Eliminación de baterías y equipos elÈctricos y electrónicos desechados
Este símbolo en el producto o en sus baterías o en su empaque signifca que este producto y cualquier batería
que contenga no deben desecharse con el resto de la basura doméstica. En lugar de eso, es su responsabilidad
llevarlo a un punto de recolección adecuado para el reciclaje de baterías y equipos eléctricos y electrónicos. La
recolección por separado y el reciclaje ayudarán a conservar los recursos naturales y a evitar posibles
consecuencias negativas para la salud del hombre y el medio ambiente, que el desecho inadecuado podría causar por
la posible presencia de sustancias peligrosas en las baterías y los equipos eléctricos y electrónicos. Para obtener más
información acerca de dónde tirar las baterías y los equipos eléctricos y electrónicos desechados, póngase en contacto
con la ofcina local de su municipalidad o ciudad, el servicio de recolección de basura o la tienda en la que compró este
producto. Póngase en contacto con weee@microsoft.com para obtener información adicional sobre WEEE y las
baterías desechadas.
Este dispositivo no es adecuado para usarse en aplicaciones médicas, industriales o de maquinaria. Cualquier cambio
o modifcación que no tenga la aprobación expresa de Microsoft podría invalidar el permiso que tiene el usuario para
operar este dispositivo. Este producto debe utilizarse con equipos de tecnología de la información aprobados por la
NRTL (UL, CSA, ETL, etc.) y/o que cumplan con la norma IEC/EN 60950-1 (marcado CE). No incluye piezas reparables.
Este dispositivo está clasifcado como producto comercial para su funcionamiento a +10 °C (+50 °F) hasta +35ºC
(+95ºF).
Para los clientes de Estados Unidos y Canadá
Este aparato digital Clase B cumple, según corresponda, con la Parte 15 de las normas de la Comisión Federal de
Comunicaciones (FCC) de EE. UU., ICES-003 de Canadá, RSS-Gen y RSS-210. Su funcionamiento está sujeto a las
siguientes dos condiciones: (1) este dispositivo no debe provocar interferencias y (2) este dispositivo debe aceptar
interferencias de cualquier tipo, incluidas las que provoquen anomalías de funcionamiento. Encontrarás información
adicional sobre el cumplimiento en la etiqueta impresa del dispositivo.
Regulación para MÈxico
La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no
cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que
pueda causar su operación no deseada.
Exposición a la energía por radiofrecuencia (RF)
Este dispositivo contiene transmisores de radio, y se diseñó, se fabricó y se probó para cumplir las pautas de la Comisión
Federal de Comunicaciones (FCC), Industry Canada y la Unión Europea para la exposición a la RF y el índice específco
de absorción.
Se puede obtener información adicional sobre la seguridad de la RF en el sitio web de la FCC en
www.fcc.gov/oet/rfsafety y en el sitio web de Industry Canada en www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html
Regulaciones sobre interferencias de radio y televisión
Los dispositivos de hardware de Microsoft pueden irradiar energía por radiofrecuencia (RF). Si no se instala o usa
estrictamente de acuerdo con las instrucciones en la documentación impresa o en los archivos de ayuda en pantalla,
el dispositivo puede ocasionar interferencias perjudiciales con otros dispositivos de comunicaciones de radio (por
ejemplo, radios AM/FM, televisores, monitores para bebés, teléfonos inalámbricos, etc.). En cualquier caso, no se puede
garantizar que no provocará interferencias en situaciones concretas. Para determinar si el dispositivo de hardware
ocasiona interferencia en otros dispositivos de comunicaciones de radio, apague el dispositivo y desconéctelo de
cualquier fuente de alimentación externa. Si la interferencia se detiene, probablemente era causada por el dispositivo.
Si este dispositivo de hardware efectivamente es la causa de la interferencia, pruebe alguna de las siguientes medidas
para corregir el problema:
• Reubique la antena de los otros dispositivos de comunicación por radio (por ejemplo, radios AM/FM, televisores,
monitores de bebé, teléfonos inalámbricos, etc.) hasta que la interferencia se detenga.
• Aleje el dispositivo de hardware de la radio o el televisor, o muévalo a uno de los lados de la radio o televisor.
• Conecte el dispositivo a otro enchufe eléctrico para que el dispositivo de hardware y la radio o televisor estén en
diferentes circuitos, controlados por diferentes interruptores o fusibles.
• De ser necesario, consulte al distribuidor del dispositivo o a un técnico de radio y televisión
con experiencia para obtener más sugerencias. Para obtener más información sobre
problemas de interferencia, visite el sitio web de la FCC en:
http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html. También puede llamar a la FCC al 1-888-CALL FCC para
solicitar hojas informativas sobre interferencia e interferencia telefónica.
COPYRIGHT
La información y las opiniones expresadas en este documento, incluida la dirección URL y otras referencias a sitios web,
pueden cambiar sin previo aviso.
Este documento no le proporciona ningún derecho legal sobre ninguna propiedad intelectual de algún producto
de Microsoft. Puede copiar este documento y usarlo para fnes internos o de referencia. © 2015 Microsoft
Corporation. Surface is a trademark of the Microsoft group of companies. All other trademarks are property of their
respective owners.
GARANTIA LIMITADA
AL USAR SU MICROSOFT SURFACE ADQUIRIDO CON MICROSOFT O CON UN VENDEDOR AL MENUDEO O
DISTRIBUIDOR AUTORIZADO (“HARDWARE DE MICROSOFT”), O EL ACCESORIO CON LA MARCA MICROSOFT
ADQUIRIDO CON MICROSOFT O CON UN VENDEDOR AL MENUDEO O DISTRIBUIDOR AUTORIZADO (EN LO
SUCESIVO EL “ACCESORIO”), USTED ACEPTA ESTA GARANTÍA.
LEA ESTA GARANTÍA DETENIDAMENTE ANTES DE USARLO. SI USTED NO ACEPTA ESTA GARANTÍA, NO USE
EL HARDWARE DE MICROSOFT O EL ACCESORIO. DEVUÉLVALO SIN USAR A SU VENDEDOR AL MENUDEO O
DISTRIBUIDOR O A MICROSOFT PARA OBTENER EL REEMBOLS. Visite www.surface.com/warranty para obtener
más información.
Si vive en los Estados Unidos, la Sección 8 contiene una cláusula de arbitraje vinculante y la renuncia a instaurar
una acción de grupo. Esto afecta sus derechos sobre cómo resolver una controversia con Microsoft. Por favor,
lÈala.
Esta garantía le da a Usted derechos legales específcos. También es posible que tenga otros derechos que varían de un
país a otro o de una provincia a otra.
1. Garantía
(a) Por 1 año a partir de la fecha en que Usted compre Su Hardware o Accesorio de Microsoft con Microsoft o con un
vendedor al menudeo o distribuidor autorizado (“Periodo de Garantía”), Microsoft garantiza, únicamente a Usted,
que el Hardware o Accesorio de Microsoft no tendrá una falla debido a algún defecto en los materiales o la mano
de obra en Condiciones Normales de Uso.
(b) Esta es la única garantía que Microsoft le brinda para Su Hardware o Accesorio de Microsoft. Microsoft no ofrece
ninguna otra garantía o condición. Nadie más puede darle ninguna garantía ni condición en representación de
Microsoft.
(b) Avis de litige. En cas de litige, vous ou Microsoft devez remettre à l’autre partie un avis de litige, qui est une
déclaration écrite comportant le nom, l’adresse et les coordonnées de la partie qui en est à l’origine, les faits
donnant lieu au litige, et les mesures réparatrices demandées. Vous devez envoyer tout avis de litige par la poste
à Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. Un
formulaire se trouve à líadresse :http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Microsoft enverra tout avis
de litige qui vous est destiné par la poste à votre adresse si nous la connaissons ou autrement à votre adresse de
courrier électronique. Vous et Microsoft tenterez de résoudre tout litige à l’aide de négociations informelles dans
un délai de soixante (60) jours à compter de la date d’expédition de l’avis de litige. Après soixante (60) jours, vous
ou Microsoft pouvez entamer une procédure d’arbitrage.
(c) Cour des petites créances. Vous pouvez également porter votre litige devant la cour des petites créances de votre
comté de résidence ou au King County à Washington si le litige correspond aux conditions permettant d’être reçu
par la cour des petites créances. Vous pouvez également porter un litige à la cour des petites créances même si
vous n’avez pas auparavant mené de négociations informelles.
(d) Arbitrage exécutoire. Si vous et Microsoft ne parvenez pas à rÈsoudre un Litige par nÈgociation informelle
ou en recourant à la cour des petites crÈances, tout autre effort de rÈsolution du litige sera menÈ
exclusivement par arbitrage exÈcutoire. Vous renoncez au droit de porter tout litige (ou de prendre part
à un recours collectif) devant un tribunal ou un jury. Tous les litiges seront résolus par un arbitre impartial
dont la décision sera défnitive, à l’exception du droit restreint d’appel en vertu de la Loi fédérale d’arbitrage
(Federal Arbitration Act). Tout tribunal compétent peut contraindre l’exécution de la décision arbitrale.
(e) Renonciation au recours collectif. Toute procÈdure de rÈsolution ou toute action en justice sera menÈe
exclusivement à titre individuel. Ni vous ni Microsoft ne chercherez à rÈsoudre un litige de manière
collective ou par toute autre procÈdure dans laquelle une partie agit ou propose díagir à titre de
reprÈsentant. Aucun arbitrage ou aucune procÈdure ne pourra Ítre associÈ à un autre arbitrage ou
une autre procÈdure sans líaccord prÈalable Ècrit de toutes les parties concernÈes par ces arbitrages ou
procÈdures.
(f) Procédure d’arbitrage. Tout arbitrage sera mené par l’Association américaine d’arbitrage (« AAA ») dans le cadre
de ses règles d’arbitrage commercial. Si vous êtes un particulier et utilisez les produits informatiques ou les
accessoires Microsoft pour un usage personnel ou domestique, ou si le montant du litige est inférieur ou égal à 75
000 $ US, les procédures supplémentaires de l’AAA afférentes aux litiges impliquant des consommateurs seront
également applicables. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le
www.adr.org ou composez le 1 800 778-7879. Pour engager un arbitrage, présentez à l’AAA le formulaire qui se
trouve au http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497. Vous acceptez de n’engager l’arbitrage que dans votre
pays de résidence ou dans le comté King, Washington. Microsoft accepte de n’engager de procédure d’arbitrage
que dans votre pays de résidence. Vous pouvez demander une audience téléphonique ou en personne en suivant
les règles et procédures de l’AAA. Lorsque le montant d’un litige est inférieur ou égal à 10 000 $ US, l’audience aura
lieu par téléphone, à moins que l’arbitre ne détermine une cause justifant une audience en personne. L’arbitre
peut vous accorder les mêmes dommages en tant que particulier qu’un tribunal. L’arbitre ne peut accorder qu’à
vous seul une injonction ou un jugement de constatation, et seulement dans la mesure nécessaire pour satisfaire
à votre réclamation individuelle.
(g) Honoraires et dédommagement de l’arbitrage.
1. Litiges de 75 000 $ ou moins. Microsoft remboursera rapidement vos frais administratifs ainsi que les frais
et dépenses de l’AAA et de l’arbitre. Si vous rejetez le dernier règlement écrit de Microsoft présenté avant la
nomination de l’arbitre (« l’offre écrite fnale de Microsoft »), votre litige relèvera complètement de la décision
de l’arbitre (désignée par « sentence arbitrale »), et si l’arbitre vous accorde plus que ce que prévoyait l’offre
écrite fnale de Microsoft, Microsoft vous offrira trois incitatifs : (i) payer ce qui est supérieur entre ce que prévoit
la décision arbitrale ou 5 000 $; (ii) payer le double des honoraires jugés raisonnables de votre avocat, le cas
échéant; (iii) rembourser toute dépense jugée raisonnable (notamment les honoraires et dépenses d’un expert
servant de témoin) accumulée par votre avocat afn d’enquêter, de préparer et de poursuivre votre réclamation
aux fns de l’arbitrage. L’arbitre déterminera le montant des honoraires, les coûts et dépenses, à moins que vous
et Microsoft ne soyez parvenus à une entente à ce sujet.
2. Litiges de plus de 75 000 $. Les règles de l’AAA régiront le paiement des frais administratifs ainsi que les frais et
dépenses de l’AAA et de l’arbitre.
3. Litiges portant sur n’importe quel montant. Dans le cadre de toute procédure d’arbitrage que vous engagez,
Microsoft cherchera à obtenir le remboursement des frais administratifs de l’AAA et des frais et dépenses
de l’arbitre, ou de vos frais de procédure, seulement si l’arbitre juge que la procédure est futile ou que ses
motifs sont illégitimes. Lors de toute procédure d’arbitrage qu’elle entreprend contre vous, Microsoft paiera
l’ensemble de la procédure et des frais administratifs de l’AAA, ainsi que les frais et dépenses de l’arbitre
engagés. Microsoft ne cherchera pas à obtenir de votre part le remboursement de ses honoraires d’avocat.
Les frais et dépenses ne sont pas pris en compte dans la détermination du montant d’un litige.
(h) Confit avec les règles de l’AAA. La présente garantie est valide jusqu’à ce qu’elle entre en confit avec les
règles en matière d’arbitrage commercial de l’AAA et les procédures supplémentaires pour les litiges liés à des
consommateurs.
(i) Les réclamations ou litiges doivent faire l’objet d’une procédure dans un délai d’un an. Dans la mesure autorisée
par la loi, toute réclamation ou tout litige dans le cadre de la présente garantie doit être déposé dans un délai d’un
an à la cour des petites créances (section 8(c)), pour les procédures d’arbitrage (section 8(d)) ou devant un tribunal
si la section 8 autorise le recours à un tribunal plutôt qu’à une procédure d’arbitrage. Ce délai d’un an débute à
compter du premier moment où l’avis de litige aurait pu être émis. Si une réclamation ou un litige n’est pas déposé
dans un délai d’un an, tout recours est défnitivement exclu.
(j) Divisibilité. Si la renonciation à toute procédure collective contenue dans la section 8(e) est réputée illégale ou
inapplicable à la totalité ou à une partie d’un litige, elle ne s’appliquera pas à ces parties. Ces parties seront alors
séparées et portées devant un tribunal tandis que les autres parties seront soumises à la procédure d’arbitrage. Si
une autre disposition de la section 8 (arbitrage) est réputée illégale ou inexécutable, cette disposition sera séparée
du reste de la section 8 qui demeurera en vigueur.
9. La prÈsente garantie est valide aux États-Unis et au Canada seulement.
Adresse de Microsoft aux États-Unis : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052
Adresse de Microsoft au Canada : Microsoft Canada Inc., 1950, boul. Meadowvale, Mississauga (Ontario) L5N 8L9
(c) SI LA LEY DE SU ESTADO O PROVINCIA LE OTORGA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO UNA
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACI”N PARA UN USO EN PARTICULAR, SU DURACI”N
ESTÁ LIMITADA AL PERÍODO DE GARANTÍA. Algunos estados o provincias no permiten limitaciones respecto a la
duración de una garantía implícita, por lo que esta limitación puede no aplicarle.
(d) Otras defniciones. “Usted” signifca el usuario fnal original. “Condiciones Normales de Uso” signifca el uso
ordinario de un consumidor bajo condiciones normales de acuerdo con el manual de instrucciones. “Estado”
signifca un Estado, el Distrito de Columbia y cualquier otro territorio o posesión de los Estados Unidos, Canadá o
la República Mexicana. “Los Estados Unidos de América” incluye todos ellos.
2. Cómo obtener el servicio de garantía
(a) Antes de empezar el proceso de garantía, use las sugerencias de solución de fallas en
www.surface.com/support.
(b) Si las sugerencias para la solución de fallas no resuelven Su problema, entonces siga el proceso en línea en
www.surface.com/warranty.
(c) Respalde Su Disco Duro y Elimine la Información Confdencial. Antes de enviar Su Hardware o Accesorio de
Microsoft a Microsoft o lo lleve a un vendedor al menudeo o distribuidor autorizado para servicio, asegúrese de:
(I) RESPALDAR SU UNIDAD DE DISCO DURO Y MANTENER UNA COPIA DE CUALESQUIERA DATOS
(INCLUYENDO FOTOGRAFÍAS, DOCUMENTOS, VIDEO, MÚSICA, ETC.) O PROGRAMAS QUE DESEE
GUARDAR. MICROSOFT, LOS VENDEDORES AL MENUDEO Y LOS DISTRIBUIDORES NO SERÁN
RESPONSABLES DE SUS DATOS O PROGRAMAS Y PODRÁN BORRARLOS.
(II) ELIMINE CUALQUIER COSA QUE USTED CONSIDERE CONFIDENCIAL. MICROSOFT, LOS VENDEDORES AL
MENUDEO Y LOS DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE SU PRIVACIDAD SI DEJA INFORMACI”N
CONFIDENCIAL EN SU DISPOSITIVO.
Para obtener más información, consulte: www.surface.com/warranty.
3. Responsabilidad de Microsoft
(a) Una vez que Usted devuelva Su Hardware o Accesorio de Microsoft a Microsoft o a un vendedor al menudeo o
distribuidor autorizado, Microsoft o el vendedor al menudeo o distribuidor lo inspeccionarán.
(b) Si Microsoft o el vendedor al menudeo o distribuidor determina que el Hardware o el Accesorio de Microsoft dejó
de funcionar debido a un defecto en materiales o mano de obra durante el Periodo de Garantía bajo Condiciones
Normales de Uso, Microsoft o el vendedor al menudeo o distribuidor (a su opción) lo reparará o lo reemplazará o
le reembolsará el precio de compra. La reparación podrá utilizar piezas nuevas o reacondicionadas. La sustitución
podrá ser por una unidad nueva o reacondicionada.
(c) Tras la reparación o sustitución, su Hardware o Accesorio de Microsoft seguirá cubierto por esta garantía durante
el más extenso de los siguientes plazos: el resto del Periodo de Garantía original o 90 días a partir de que Microsoft
o el vendedor al menudeo o distribuidor le envíe el producto.
(d) LA RESPONSABILIDAD DE MICROSOFT DE REPARAR O REEMPLAZAR SU HARDWARE O ACCESORIO DE
MICROSOFT, O REMBOLSAR EL PRECIO DE COMPRA, ES SU RECURSO EXCLUSIVO.
(e) Si Su Hardware o Accesorio de Microsoft deja de funcionar después de que venza el Período de Garantía, no
existirá garantía de ninguna clase. Después de que venza el Período de Garantía, Microsoft podrá cobrarle una
cuota por sus esfuerzos de diagnosticar y dar servicio a cualquier problema.
4. Exclusiones de Garantía
(a) Microsoft no será responsable y esta garantía no aplicará si Su Hardware o Accesorio de Microsoft:
(i) se daña por su uso con productos que no hayan sido vendidos u otorgados en licencia por Microsoft;
(ii) haya sido abierto, modifcado o forzado (incluyendo, por ejemplo, cualquier intento de derrotar o burlar
cualquier limitaciones técnicas de Microsoft ni mecanismo de seguridad) o su número de serie ha sido
alterado o eliminado;
(iii) haya sido dañado por una causa externa (incluyendo, por ejemplo, si se cae, se expone a líquidos, se usa con
una ventilación inadecuada, etc., o si no se siguen las instrucciones en el manual de instrucciones); o
(iv) se ralla, abolla, etcétera, o muestra algún otro daño cosmético; o
(v) es reparado por otra persona que no sea Microsoft o un vendedor al menudeo o distribuidor autorizado.
(b) Microsoft no asume la responsabilidad y esta garantía no se aplica si utiliza Su Hardware Microsoft con un
sistema operativo distinto de Windows previamente instalado en Su Hardware Microsoft o con cualquier versión
contemporánea o posterior de dicho sistema operativo.
(c) Esta garantía tampoco se aplica a piezas de consumo que estén diseñadas para reducirse con el tiempo a menos
que la falla haya ocurrido debido a algún defecto en los materiales o la mano de obra.
(d) Microsoft no garantiza que el uso del Hardware o Accesorio de Microsoft sea ininterrumpido, oportuno, seguro o
sin errores, o que no ocurrirá pérdida de datos.
5. EXCLUSI”N DE CIERTOS DAÑOS
MICROSOFT NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE;
NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD O UTILIDADES; NI LA INCAPACIDAD PARA USAR
SU HARDWARE O ACCESORIODE MICROSOFT. ESTAS EXCLUSIONES SE APLICAN AUN SI MICROSOFT HA SIDO
ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS Y AUN SI CUALQUIER RECURSO FALLA SU PROP”SITO ESENCIAL.
Algunos estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que
esta limitación o exclusión puede no aplicarle a Usted.
6. TÈrminos adicionales
Si Usted intenta frustrar o burlar cualquier limitación técnica o sistema de seguridad del Hardware o Accesorio de
Microsoft, puede causar que Su Hardware o Accesorio de Microsoft deje de funcionar permanentemente. También
invalidará Su garantía y hará que Su Hardware o Accesorio de Microsoft no sea elegible para reparación autorizada, aún
pagando una cuota.
7. Derecho aplicable
Las leyes del Estado o Provincia donde Usted vive rigen la interpretación de esta garantía, cualquier reclamación de
que Microsoft la haya violado, y cualesquiera otras reclamaciones (incluyendo reclamaciones relativas a protección al
consumidor, competencia desleal, garantía implícita y daño civil), independientemente de los principios de conficto
de leyes.
8. Arbitraje obligatorio y Renuncia a una acción de grupo para los Residentes en los EE. UU.
(a) Aplicación. Esta sección aplica a cualquier controversia EXCEPTO QUE NO INCLUYE UNA CONTROVERSIA
RELATIVA A HACER VALER LA VALIDEZ DE SUS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, LOS DE
MICROSOFT O DE CUALQUIERA DE NUESTROS LICENCIANTES. Controversia signifca cualquier disputa,
acción u otra controversia entre Usted y Microsoft respecto al Hardware o Accesorio de Microsoft (incluyendo su
precio) o su garantía, ya sea por contrato, garantía, daño, estatuto, reglamento, orden o cualquier otra base legal
o por equidad. “Controversia” tendrá el signifcado más amplio posible conforme a la ley.
(b) Aviso de controversia. En caso de una Controversia, Usted o Microsoft deberán dar Notifcación de Controversia,
que es una declaración por escrito que indica el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que
lo da, los hechos que dan lugar a la Controversia y el recurso que se busca. Deberá enviar el Aviso de Controversia
por correo postal de los EE. UU. a Microsoft Corporation, ATN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way,
Redmond, WA 98052-6399. Un formato está disponible en go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499.
Microsoft le enviará cualquier Notifcación de Controversia por correo postal de los EE. UU a su domicilio si lo
tenemos o a su dirección electrónica. Usted y Microsoft intentarán resolver cualquier Controversia a través de
una negociación informal dentro de los sesenta (60) días siguientes a la fecha en que se envíe la Notifcación de
Controversia. Después de sesenta (60) días, Usted o Microsoft podrán iniciar el proceso de arbitraje.
(c) Tribunal con competencia en demandas de menor cuantía. También puede litigar cualquier Controversia en un
tribunal con competencia en demandas de menor cuantía en su país de residencia o en el Condado de King,
Washington, si la Controversia cumple con todos los requisitos para que sea escuchada por el tribunal con
competencia en demandas de menor cuantía. Puede litigar en un tribunal con competencia en demandas de
menor cuantía ya
sea que haya negociado informalmente primero o no.
(d) Arbitraje obligatorio. Si Usted y Microsoft no resuelven alguna Controversia a travÈs de la negociación
informal o en un tribunal con competencia en demandas de menor cuantía, cualquier otro esfuerzo para
resolver la Controversia se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje obligatorio. Usted renuncia
al derecho a litigar (o participar en un litigio como parte o miembro de un grupo) cualquier Controversia
en un tribunal ante un juez o jurado. Más bien, todas las Controversias se resolverán ante un árbitro neutro,
cuya decisión será defnitiva excepto por el derecho limitado de apelación conforme a la Ley Federal de Arbitraje.
Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes podrá hacer valer el laudo arbitral.
(e) Renuncia a la acción colectiva: Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier Controversia en
cualquier foro se realizará exclusivamente en forma individual. Ni Usted ni Microsoft buscarán hacer que
se escuche una Controversia como una acción colectiva, una acción privada de procurador de justicia,
o en cualquier otro procedimiento en el que alguna de las partes actúe o se proponga actuar en su
capacidad de representante. No se podrá combinar ningún arbitraje u otro procedimiento con otro sin el
previo consentimiento por escrito de todas las partes
de todos los arbitrajes o procedimientos afectados.
(f) Procedimiento de arbitraje; Costos, Honorarios e Incentivos. Cualquier arbitraje se llevará a cabo en la Asociación
de Arbitraje de Estados Unidos (American Arbitration Association, la “AAA”), conforme a sus Reglas de Arbitraje
Comercial y en muchos casos de acuerdo con sus Procedimientos Complementarios para Controversias
relacionadas con el Consumidor. Para obtener más información, consulte www.adr.org o llame al 1-800-7787879. Las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA regirán el arbitraje. Si usted es un consumidor individual y
usa el Hardware o Accesorios de Microsoft para uso personal o en el hogar, o si el valor de la Controversia es de
US$75,000 o menos, también aplicarán los Procedimientos Complementarios para Controversias relacionadas
con el Consumidor. Si las reglas o procedimientos de la AAA entraran en conficto con las disposiciones de esta
garantía, las disposiciones de esta garantía serán las que rijan. Usted puede solicitar una audiencia telefónica o en
persona dando seguimiento a las siguientes reglas y procedimientos de la AAA. En los casos en los que el valor de
una Controversia sea de US$10,000 o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro encuentre
una buena causa para realizar una en persona. El árbitro tiene la facultad de dar cualquier laudo por daños a la
parte individual que impone la reclamación que estaría disponible en cualquier tribunal de ley. El árbitro
puede establecer una sentencia declaratoria o medidas cautelares únicamente a favor de la parte individual
que imponga la reclamación, y sólo en la medida de lo requerido para proporcionar la reparación sobre esa
reclamación individual de la parte. En cualquier Controversia que involucre US$75,000 o menos, Microsoft
rembolsará a la brevedad sus honorarios por presentación y pagará los honorarios administrativos de la AAA
así como los honorarios y gastos del árbitro en los que se incurran durante cualquier arbitraje que usted inicie
en contra de Microsoft a menos que el árbitro lo considere infundado o se haya interpuesto por un objeto
inadecuado. Microsoft pagará todos los honorarios de presentación y administrativos de la AAA, así como los
honorarios y gastos del árbitro en que se incurran durante un arbitraje interpuesto por Microsoft en contra de
Usted. Si una Controversia que involucre US$75,000 o menos procede a un laudo en un arbitraje después de que
usted rechace la última oferta de fniquito por escrito de Microsoft hecha antes del nombramiento del árbitro
(“Última Oferta por Escrito de Microsoft”), y el árbitro dicta un laudo a su favor mayor a la Última Oferta por
Escrito de Microsoft, entonces Microsoft le pagará lo que sea mayor de: el aludo o US$5,000, más el doble de
sus honorarios razonables de abogados, de existir, y rembolsará cualquier otro gasto (incluyendo honorarios y
costas de peritos) que su abogado acumule razonablemente por investigar, preparar y entablar su reclamación
en arbitraje, según lo determine el árbitro o lo acuerden Usted y Microsoft. En cualquier arbitraje que Usted inicie,
Microsoft buscará obtener sus honorarios administrativos de la AAA o los honorarios y gastos del árbitro, o los
honorarios por presentación que le rembolsó, únicamente si el árbitro encuentra que el arbitraje es infundado
o que se interpuso para un fn inadecuado. Microsoft no buscará que usted le pague los honorarios o gastos
de abogados. En una Controversia que involucre más de US$75,000, las reglas de la AAA regirán el pago de los
honorarios por presentación y los honorarios administrativos de la AAA, así como los honorarios y gastos del
árbitro. Los honorarios y gastos no cuentan cuando se determina qué tanto involucra la Controversia. Para iniciar
un arbitraje, presente el formulario que está disponible en go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497 a la AAA.
Usted se obliga a iniciar un arbitraje únicamente en su país de residencia o en el Condado de King, Washington.
Microsoft se obliga a iniciar un arbitraje únicamente en el país de residencia de usted.
(g) Las reclamaciones o Controversias se deberán presentar en el periodo de un año. En la medida de lo permitido
por la ley, cualquier reclamación o Controversia conforme a esta garantía se deberá presentar dentro del año
ante el tribunal con competencia en demandas de menor cuantía (Sección 8(c)), un procedimiento de arbitraje
(Sección 8(d)) o en un tribunal, si la Sección 8 permite que la Controversia se interponga ante un tribunal en
lugar de en arbitraje. El periodo de un año inicia cuando la reclamación o la Notifcación de Controversia se
presente por primera ocasión. Si la reclamación o Controversia no se presenta en el periodo de un año, prescribirá.
(h) Divisibilidad. Si la renuncia a la acción de grupo en la Sección 8(e) fuera ilegal o no aplicable respecto a la totalidad
o parte de una Controversia, entonces no aplicará a dichas partes.Por el contrario, esas partes serán eliminadas
y se procederá en un tribunal de ley, y el resto de las partes se considerarán dentro de un proceso de arbitraje.
En caso de que otra disposición de esta Sección 8 (arbitraje) se encuentre ilegal o no aplicable, esa disposición se
eliminará y el resto de esta Sección 8 quedará en plena vigencia y efecto.
9. Esta garantía es válida únicamente en los Estados Unidos de AmÈrica, Canadá, y MÈxico.
10. Si usted adquirió su Accesorio dentro de Territorio Mexicano la siguiente información y condiciones le son
aplicables: Importador: Ingram Micro México, S.A. de C.V., Laguna de Términos 249, Col. Anáhuac, C.P. 11320, México, D.F.
o aquel que se indique en el empaque del Accesorio.
Garantía sin costo válida durante los primeros 30 días a partir de su compra en el establecimiento autorizado de su
adquisición, en cualquier momento posterior y durante el plazo de garantía usted podrá hacer válida la garantía a
través del s servicio de soporte disponible en www.surface.com/support. Usted puede adquirir partes, componentes,
consumibles y accesorios en el establecimiento donde adquirió su producto, o con cualquier distribuidor autorizado.
La dirección de Microsoft en los Estados Unidos es: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052
La dirección de Microsoft en Canadá es: Microsoft Canada Inc., 1950 Meadowvale Blvd., Mississauga, Ontario, L5N 8L9
La dirección de Microsoft en México es: Microsoft Mexico, S. de R.L. de C.V., Av. Vasco de Quiroga No. 1700 Piso 7, Col.
Centro de Ciudad Santa Fe, Mexico D.F. C.P. 01210

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