Microsoft 1638 1638 User Manual 19918549 UKA

Microsoft Corporation 1638 19918549 UKA

User Manual

CLEANING & USAGE INSTRUCTIONS
Always handle your device with care to maintain its appearance. To clean, wipe the outer surface with a soft, lint-free cloth.
7KLVV\PEROLGHQWLÀHVVDIHW\DQGKHDOWKPHVVDJHVLQWKLV'HYLFH*XLGH5HDG
WKLVJXLGHIRULPSRUWDQWVDIHW\DQGKHDOWKLQIRUPDWLRQIRUWKHSURGXFWWKDW\RX
KDYHSXUFKDVHG
WARNING: Read Safety & Health Info
Read this guide for important safety and health information and the terms of the Limited Warranty that apply
to the Microsoft® device that you have purchased. Keep all printed guides for future reference. Failure to follow
instructions and properly set up, use, and care for this product can increase the risk of serious injury or death, or
damage to the device or devices. For an online version of this guide go to: www.surface.com/support
Warning: Do Not Attempt Repairs
Do not attempt to take apart, open, service, or modify the product, accessories, or power supply. Doing so could
present the risk of electric shock or other hazard. Any evidence of any attempt to open and/or modify this device,
including any peeling, puncturing, or removal of any of the labels, will void the Limited Warranty.
Warning: Small Children
This device and its accessories are not toys. Do not allow small children to play with them because they could hurt
themselves or others, damage the device, or use services that increase your mobile device bill. Keep the device and
all its parts and accessories out of the reach of small children.
Caution: Cable and Cord Safety
Arrange all cables and cords so that people and pets are not likely to trip over or accidentally pull on them as they
move around or walk through the area. Do not allow children to play with cables and cords.
Warning: Use Near Water
7RUHGXFHWKHULVNRIÀUHRUVKRFNGRQRWXVHWKLVGHYLFHQHDUZDWHUDQGGRQRWH[SRVHLWWRUDLQRUPRLVWXUH
Do not attempt to dry device with a hair dryer or a microwave oven.
Warning: Choking Hazard
This device may contain small parts which may be a choking hazard to children under 3. Keep small parts away
from children.
Warning: Potentially Explosive Atmospheres
$UHDVZLWKSRWHQWLDOO\H[SORVLYHDWPRVSKHUHVDUHRIWHQEXWQRWDOZD\VSRVWHGDQGFDQLQFOXGHIXHOLQJDUHDVVXFK
as below decks on boats, fuel or chemical transfer or storage facilities, or areas where the air contains chemicals
or particles, such as grain dust, or metal powders. When you are in such an area, turn off your mobile device, and
do not remove or install battery chargers, AC adapters, or any other accessory. In such areas, sparks can occur and
FDXVHDQH[SORVLRQRUÀUH
Warning: Battery Safety - Non-User Replaceable
7KLVGHYLFHFRQWDLQVDEXLOWLQQRQXVHUUHSODFHDEOHEDWWHU\,PSURSHUXVHPD\UHVXOWLQH[SORVLRQ'RQRW
KHDWRSHQSXQFWXUHPXWLODWHRUGLVSRVHRIWKHSURGXFWLQÀUH'RQRWOHDYHWKHVW\OXVLQGLUHFWVXQOLJKWIRUDQ
H[WHQGHGSHULRGRIWLPHZKLFKFRXOGFDXVHPHOWLQJRUEDWWHU\GDPDJH7KHEDWWHU\LQWKHVW\OXVLVQRWLQWHQGHG
to be user replaceable, it should only be replaced by Microsoft or a Microsoft Authorized Service Provider. See
microsoftsurfacehub.com for additional details.
Caution: Parts of this device are magnetic.
It may attract metallic materials. To reduce the potential risk of sparks, verify the electrical connection area is free of
PHWDOOLFREMHFWVEHIRUHLQWHUFRQQHFWLQJGHYLFHV,QRUGHUWRUHGXFHWKHOLNHOLKRRGRIPDJQHWLFÀHOGVLQWHUIHULQJZLWK
compass readings, disrupting the proper operation of pacemakers, or corrupting magnetically stored data, do not
place credit cards or other magnetic storage media or magnetically sensitive devices near this device.
Caution: Personal Medical Devices
Radio-frequency emissions from electronic equipment can negatively affect the operation of other electronic
equipment, causing them to malfunction. Although the device is designed, tested, and manufactured to comply with
regulations governing radio frequency emission in countries such as the United States, Canada, the European Union,
and Japan, the wireless transmitters and electrical circuits in the device may cause interference in other electronic
equipment. Therefore, please take the following precautions:
Pacemakers The Health Industry Manufacturers Association recommends that a minimum separation of 15 cm
(6 inches) be maintained between a wireless device and a pacemaker to avoid potential interference with the
pacemaker.
Persons with pacemakers
Should always keep the device more than 15 cm (6 inches) from the pacemaker when the wireless device is
turned on.
Should not carry in the breast pocket.
If you have any reason to suspect that interference is taking place, turn the device off immediately.
Other Medical Devices
If you use any other personal medical device, consult the medical device manufacturer or your physician to
determine if it is appropriate for you to use other electronic devices near your medical device.
REGULATORY INFORMATION
Disposal of Waste Batteries and Electrical & Electronic Equipment
This symbol on the product or its batteries or its packaging means that this product and any batteries it contains must
not be disposed of with your household waste. Instead, it is your responsibility to hand this over to an applicable
collection point for the recycling of batteries and electrical and electronic equipment. This separate collection and
recycling will help to conserve natural resources and prevent potential negative consequences for human health
and the environment due to the possible presence of hazardous substances in batteries and electrical and electronic
equipment, which could be caused by inappropriate disposal. For more information about where to drop off your
EDWWHULHVDQGHOHFWULFDODQGHOHFWURQLFZDVWHSOHDVHFRQWDFW\RXUORFDOFLW\PXQLFLSDOLW\RIÀFH\RXUKRXVHKROGZDVWH
disposal service, or the shop where you purchased this product. Contact eRecycle@microsoft.com for additional
information on WEEE and waste batteries.
This device is not intended for use in machinery, medical or industrial applications. Any changes or
PRGLÀFDWLRQVQRWH[SUHVVO\DSSURYHGE\0LFURVRIWFRXOGYRLGWKHXVHU·VDXWKRULW\WRRSHUDWHWKLVGHYLFH7KLV
product is for use with NRTL Listed (UL, CSA, ETL, etc.), and/or IEC/EN 60950-1 compliant (CE marked) Information
Technology equipment. No serviceable parts included. This device is rated as a commercial product for operation at
+50ºF (+10ºC) to +95ºF (+35ºC).
For Customers in the United States and Canada
This Class B digital apparatus complies with, as applicable, Part 15 of the U.S. Federal Communications Commission
(FCC) rules, Canadian ICES-003, RSS-Gen and RSS-210. Operation is subject to the following two conditions: (1) this
device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that
may cause undesired operation. Additional compliance information can be found on the printed label on the device.
Statement of Compliance with EU Directives:
Hereby, Microsoft Corporation declares that this product is in compliance with the essential requirements and other
relevant provisions of Directives, 2006/95/EC, 2004/108/EC, 2011/65/EU, and 1999/5/EC, as applicable. The technical
documentation as required by the Conformity Assessment procedure is kept at the following address:
Company: Microsoft Ireland Operations Ltd.
Address: The Atrium Building 3
Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, DUBLIN 18
Country: Ireland
Telephone number: +353 1 295 3826
)D[QXPEHU
Internet: www.microsoft.com/ireland/
Exposure to Radio Frequency (RF) Energy
This device may contain radio transmitters and has been designed, manufactured and tested to meet the Federal
&RPPXQLFDWLRQV&RPPLVVLRQ)&&,QGXVWU\&DQDGDDQG(XURSHDQJXLGHOLQHVIRU5)H[SRVXUHDQG6SHFLÀF
Absorption Rate.
5DGLDWLRQ([SRVXUH6WDWHPHQW7KLVHTXLSPHQWFRPSOLHVZLWK)&&DQG,&UDGLDWLRQH[SRVXUHOLPLWVVHWIRUWKIRUDQ
uncontrolled environment.
Additional information about RF safety can be found on the FCC website at www.fcc.gov/oet/rfsafety and the Industry
Canada website at www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html
Radio and TV Interference Regulations
The Microsoft hardware device(s) can radiate radio frequency (RF) energy. If not installed and used in strict accordance
ZLWKWKHLQVWUXFWLRQVJLYHQLQWKHSULQWHGGRFXPHQWDWLRQDQGRURQVFUHHQKHOSÀOHVWKHGHYLFHPD\FDXVHKDUPIXO
LQWHUIHUHQFHZLWKRWKHUUDGLRFRPPXQLFDWLRQVGHYLFHVIRUH[DPSOH$0)0UDGLRVWHOHYLVLRQVEDE\PRQLWRUVFRUGOHVV
phones, etc.). There is, however, no guarantee that RF interference will not occur in a particular installation. To determine
if your hardware device is causing interference to other radio-communications devices, turn off and unplug the device
IURPDQ\H[WHUQDOSRZHUVRXUFH,IWKHLQWHUIHUHQFHVWRSVLWZDVSUREDEO\FDXVHGE\WKHGHYLFH,IWKLVKDUGZDUHGHYLFH
does cause interference, try the following measures to correct it:
5HORFDWHWKHDQWHQQDRIWKHRWKHUUDGLRFRPPXQLFDWLRQVGHYLFHIRUH[DPSOH$0)05DGLRVWHOHYLVLRQVEDE\
monitors, cordless phones, etc) until the interference stops.
Move the hardware device farther away from the radio or TV, or move it to one side or the other of the radio or TV.
Plug the device into a different power outlet so that the hardware device and radio or TV are on different circuits
controlled by different circuit breakers or fuses.
,IQHFHVVDU\DVN\RXUGHYLFHGHDOHURUDQH[SHULHQFHGUDGLR79WHFKQLFLDQIRUPRUHVXJJHVWLRQV)RUPRUH
information about interference issues, go to the FCC Web site at: http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/
interference.html. You can also call the FCC at 1-888-CALL FCC to request Interference and Telephone Interference
fact sheets.
COPYRIGHT
,QIRUPDWLRQDQGYLHZVH[SUHVVHGLQWKLVGRFXPHQWLQFOXGLQJ85/DQGRWKHU,QWHUQHW:HEVLWHUHIHUHQFHVPD\FKDQJH
without notice.
This document does not provide you with any legal rights to any intellectual property in any Microsoft product. You
may copy and use this document for your internal, reference purposes. © 2015 Microsoft Corporation. Surface is a
trademark of the Microsoft group of companies. All other trademarks are property of their respective owners.
LIMITED WARRANTY
BY USING YOUR MICROSOFT SURFACE PURCHASED FROM MICROSOFT OR AN AUTHORIZED RETAILER
OR RESELLER (“MICROSOFT HARDWARE”), OR MICROSOFT BRANDED ACCESSORY PURCHASED FROM
MICROSOFT OR AN AUTHORIZED RETAILER OR RESELLER (“ACCESSORY”), YOU AGREE TO THIS WARRANTY.
BEFORE USING IT, PLEASE READ THIS WARRANTY CAREFULLY. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS WARRANTY, DO
NOT USE YOUR MICROSOFT HARDWARE OR ACCESSORY. RETURN IT UNUSED TO YOUR RETAILER, RESELLER,
OR MICROSOFT FOR A REFUND. See: www.surface.com/warranty for more information.
If You live in the United States, Section 8 contains a binding arbitration clause and class action waiver. It affects
Your rights about how to resolve a dispute with Microsoft. Please read it.
7KLVZDUUDQW\JLYHV<RXVSHFLÀFOHJDOULJKWV<RXPD\DOVRKDYHRWKHUULJKWVZKLFKYDU\IURP6WDWHWR6WDWHRU3URYLQFH
to Province.
1. Warranty
(a) For 1 year from the date You purchased Your Microsoft Hardware or Accessory from Microsoft or an authorized
retailer or reseller (“Warranty Period”), Microsoft warrants, only to You, that the Microsoft Hardware or Accessory
will not malfunction due to a defect in materials or workmanship under Normal Use Conditions.
(b) This is the only warranty Microsoft gives for Your Microsoft Hardware or Accessory. Microsoft gives no other
JXDUDQWHHZDUUDQW\RUFRQGLWLRQ1RRQHHOVHPD\JLYHDQ\JXDUDQWHHZDUUDQW\RUFRQGLWLRQRQ0LFURVRIW·V
behalf.
F ,)<28567$7(·6253529,1&(·6/$:*,9(6<28$1<,03/,(':$55$17<,1&/8',1*$1,03/,('
WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ITS DURATION IS LIMITED TO
THE WARRANTY PERIOD. Some States or Provinces do not allow limitations on how long an implied warranty
lasts, so this limitation may not apply to You.
(d) 2WKHU'HÀQLWLRQV“You” means the original end-user. “Normal Use Conditions” means ordinary consumer use
under normal conditions according to the instruction manual. “State” means a State, the District of Columbia, and
any other United States territory or possession. “The United States of America” includes all of them.
2. How to Get Warranty Service
(a) Before starting the warranty process, please use the troubleshooting tips at www.surface.com/support.
(b) If the troubleshooting tips do not resolve Your problem, then follow the online process at www.surface.com/
warranty.
(c) %DFNXS<RXU+DUG'ULYHDQG'HOHWH&RQÀGHQWLDO,QIRUPDWLRQ Before sending Your Microsoft Hardware or
Accessory to Microsoft or taking it to an authorized retailer or reseller for service, be sure to:
(I) BACK UP YOUR HARD DISK DRIVE AND KEEP A COPY OF ANY DATA (INCLUDING PHOTOGRAPHS,
DOCUMENTS, VIDEO, MUSIC, ETC.) OR PROGRAMS YOU WANT TO SAVE. MICROSOFT, RETAILERS, OR
RESELLERS ARE NOT RESPONSIBLE FOR YOUR DATA OR PROGRAMS AND MAY ERASE THEM.
(II) DELETE ANYTHING YOU CONSIDER CONFIDENTIAL. MICROSOFT, RETAILERS, OR RESELLERS ARE NOT
RESPONSIBLE FOR YOUR PRIVACY IF YOU LEAVE CONFIDENTIAL INFORMATION ON YOUR DEVICE.
For more information, please see: www.surface.com/warranty.
3. Microsoft’s Responsibility
(a) After You return Your Microsoft Hardware or Accessory to Microsoft or an authorized retailer or reseller, Microsoft
or the retailer or reseller will inspect it.
(b) If Microsoft or the retailer or reseller determines that the Microsoft Hardware or Accessory malfunctioned due to
a defect in materials or workmanship during the Warranty Period under Normal Use Conditions, Microsoft or the
retailer or reseller will (at its option) repair or replace it, or refund the purchase price to You. Repair may use new or
refurbished parts. Replacement may be with a new or refurbished unit.
(c) After repair or replacement, Your Microsoft Hardware or Accessory will be covered by this warranty for the longer
of the remainder of Your original Warranty Period, or 90 days after Microsoft or the retailer or reseller ships it to
You.
G 0,&5262)7·65(63216,%,/,7<725(3$,5255(3/$&(<2850,&5262)7+$5':$5(25$&&(6625<2572
REFUND THE PURCHASE PRICE, IS YOUR EXCLUSIVE REMEDY.
H ,I<RXU0LFURVRIW+DUGZDUHRU$FFHVVRU\PDOIXQFWLRQVDIWHUWKH:DUUDQW\3HULRGH[SLUHVWKHUHLVQRZDUUDQW\RI
DQ\NLQG$IWHUWKH:DUUDQW\3HULRGH[SLUHV0LFURVRIWPD\FKDUJH<RXDIHHIRULWVHIIRUWVWRGLDJQRVHDQGVHUYLFH
any problems.
4. Warranty Exclusions
(a) Microsoft is not responsible and this warranty does not apply if Your Microsoft Hardware or Accessory is:
(i) damaged by use with products not sold or licensed by Microsoft;
LL RSHQHGPRGLÀHGRUWDPSHUHGZLWKLQFOXGLQJIRUH[DPSOHDQ\DWWHPSWWRGHIHDWRUFLUFXPYHQWDQ\
Microsoft technical limitation or security mechanism, etc.), or its serial number is altered or removed;
LLL GDPDJHGE\DQ\H[WHUQDOFDXVHLQFOXGLQJIRUH[DPSOHE\EHLQJGURSSHGH[SRVHGWROLTXLGXVHGZLWK
inadequate ventilation, etc., or failure to follow instructions in the instruction manual);
(iv) scratched, dented, etc. or shows other cosmetic damage; or
(v) repaired by anyone other than Microsoft or an authorized retailer or reseller.
(b) Microsoft is not responsible and this warranty does not apply if Your Microsoft Hardware is used with an
operating system other than the Windows operating system preinstalled in Your Microsoft Hardware, or any
contemporaneous or later version of that operating system.
(c) This warranty also does not apply to consumable parts that are designed to diminish over time unless the failure
has occurred due to a defect in materials or workmanship.
(d) Microsoft does not guarantee that Your use of the Microsoft Hardware or Accessory will be uninterrupted, timely,
secure, or error-free, or that data loss will not occur.
5. EXCLUSION OF CERTAIN DAMAGES
MICROSOFT IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; ANY
LOSS OF DATA, PRIVACY, CONFIDENTIALITY, OR PROFITS; OR ANY INABILITY TO USE YOUR MICROSOFT HARDWARE
OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF MICROSOFT HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE
DAMAGES, AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. Some States or Provinces do not allow the
H[FOXVLRQRUOLPLWDWLRQRILQFLGHQWDORUFRQVHTXHQWLDOGDPDJHVVRWKLVOLPLWDWLRQRUH[FOXVLRQPD\QRWDSSO\WR<RX
6. Additional Terms
If You attempt to defeat or circumvent any Microsoft Hardware or Accessory technical limitation or security system, You
may cause Your Microsoft Hardware or Accessory to stop working permanently. You will also void Your warranty, and
make Your Microsoft Hardware or Accessory ineligible for authorized repair, even for a fee.
7. Choice of Law
The laws of the State or Province where You live govern the interpretation of this warranty, any claim that Microsoft has
breached it, and all other claims (including consumer protection, unfair competition, implied warranty, and tort claims),
UHJDUGOHVVRIFRQÁLFWRIODZSULQFLSOHV
8. Binding Arbitration and Class Action Waiver for U.S. Residents
(a) Application. This section applies to any dispute EXCEPT IT DOES NOT INCLUDE A DISPUTE RELATING TO THE
ENFORCEMENT OR VALIDITY OF YOUR, MICROSOFT’S, OR EITHER OF OUR LICENSORS’ INTELLECTUAL
PROPERTY RIGHTS. Dispute means any dispute, action, or other controversy between You and Microsoft
concerning the Microsoft Hardware or Accessory (including its price) or this warranty, whether in contract,
warranty, tort, statute, regulation, ordinance, or any other legal or equitable basis. “Dispute” will be given the
broadest possible meaning allowable under law.
(b) Notice of Dispute. In the event of a dispute, You or Microsoft must give the other a Notice of Dispute, which is a
written statement that sets forth the name, address and contact information of the party giving it, the facts giving
rise to the dispute, and the relief requested. You must send any Notice of Dispute by U.S. Mail to Microsoft
Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. A form is
available at http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Microsoft will send any Notice of Dispute to You
by U.S. Mail to Your address if we have it, or otherwise to Your e-mail address. You and Microsoft will attempt to
resolve any dispute through informal negotiation within 60 days from the date the Notice of Dispute is sent. After
60 days, You or Microsoft may commence arbitration.
(c) Small Claims Court. You may also litigate any dispute in small claims court in Your county of residence or King
County, Washington, if the dispute meets all requirements to be heard in the small claims court. You may litigate
LQVPDOOFODLPVFRXUWZKHWKHURUQRW<RXQHJRWLDWHGLQIRUPDOO\ÀUVW
(d) Binding Arbitration. If You and Microsoft do not resolve any dispute by informal negotiation or in small
claims court, any other effort to resolve the dispute will be conducted exclusively by binding arbitration.
You are giving up the right to litigate (or participate in as a party or class member) all disputes in court
before a judge or jury. Instead, all disputes will be resolved before a neutral arbitrator, whose decision will be
ÀQDOH[FHSWIRUDOLPLWHGULJKWRIDSSHDOXQGHUWKH)HGHUDO$UELWUDWLRQ$FW$Q\FRXUWZLWKMXULVGLFWLRQRYHUWKH
SDUWLHVPD\HQIRUFHWKHDUELWUDWRU·VDZDUG
(e) Class Action Waiver. Any proceedings to resolve or litigate any dispute in any forum will be conducted
solely on an individual basis. Neither You nor Microsoft will seek to have any dispute heard as a class
action, private attorney general action, or in any other proceeding in which either party acts or proposes
to act in a representative capacity. No arbitration or proceeding will be combined with another without
the prior written consent of all parties to all affected arbitrations or proceedings.
(f) Arbitration Procedure. Any arbitration will be conducted by the American Arbitration Association (the “AAA”)
under its Commercial Arbitration Rules. If You are an individual and use the Microsoft Hardware or Accessories
IRUSHUVRQDORUKRXVHKROGXVHRULIWKHYDOXHRIWKHGLVSXWHLVRUOHVVZKHWKHURUQRW<RXDUHDQLQGLYLGXDO
or how You use the Microsoft Hardware or Accessories, its Supplementary Procedures for Consumer-Related
'LVSXWHVZLOODOVRDSSO\)RUPRUHLQIRUPDWLRQVHHZZZDGURUJRUFDOO7RFRPPHQFH
DUELWUDWLRQVXEPLWWKHIRUPDYDLODEOHDWKWWSJRPLFURVRIWFRPIZOLQN"OLQNLG WRWKH$$$<RXDJUHH
to commence arbitration only in Your county of residence or in King County, Washington. Microsoft agrees to
commence arbitration only in Your county of residence. You may request a telephonic or in-person hearing by
following the AAA rules. In a dispute involving $10,000 or less, any hearing will be telephonic unless the arbitrator
ÀQGVJRRGFDXVHWRKROGDQLQSHUVRQKHDULQJLQVWHDG7KHDUELWUDWRUPD\DZDUGWKHVDPHGDPDJHVWR<RX
individually as a court could. The arbitrator may award declaratory or injunctive relief only to You individually, and
RQO\WRWKHH[WHQWUHTXLUHGWRVDWLVI\<RXULQGLYLGXDOFODLP
(g) Arbitration Fees and Incentives.
1. 'LVSXWHV,QYROYLQJRU/HVV0LFURVRIWZLOOSURPSWO\UHLPEXUVH<RXUÀOLQJIHHVDQGSD\WKH$$$·VDQG
DUELWUDWRU·VIHHVDQGH[SHQVHV,I<RXUHMHFW0LFURVRIW·VODVWZULWWHQVHWWOHPHQWRIIHUPDGHEHIRUHWKHDUELWUDWRU
ZDVDSSRLQWHG´0LFURVRIW·VODVWZULWWHQRIIHUµ<RXUGLVSXWHJRHVDOOWKHZD\WRDQDUELWUDWRU·VGHFLVLRQFDOOHG
DQ´DZDUGµDQGWKHDUELWUDWRUDZDUGV<RXPRUHWKDQ0LFURVRIW·VODVWZULWWHQRIIHU0LFURVRIWZLOOJLYH<RX
WKUHHLQFHQWLYHVLSD\WKHJUHDWHURIWKHDZDUGRULLSD\WZLFH<RXUUHDVRQDEOHDWWRUQH\·VIHHVLI
DQ\DQGLLLUHLPEXUVHDQ\H[SHQVHVLQFOXGLQJH[SHUWZLWQHVVIHHVDQGFRVWVWKDW<RXUDWWRUQH\UHDVRQDEO\
accrues for investigating, preparing, and pursuing Your claim in arbitration. The arbitrator will determine the
DPRXQWRIIHHVFRVWVDQGH[SHQVHVXQOHVV<RXDQG0LFURVRIWDJUHHRQWKHP
2. 'LVSXWHV,QYROYLQJ0RUH7KDQ7KH$$$UXOHVZLOOJRYHUQSD\PHQWRIÀOLQJIHHVDQGWKH$$$·VDQG
DUELWUDWRU·VIHHVDQGH[SHQVHV
3. Disputes Involving Any Amount. In any arbitration You commence, Microsoft will seek its AAA or
DUELWUDWRU·VIHHVDQGH[SHQVHVRU<RXUÀOLQJIHHVLWUHLPEXUVHGRQO\LIWKHDUELWUDWRUÀQGVWKHDUELWUDWLRQ
frivolous or brought for an improper purpose. In any arbitration Microsoft commences, Microsoft will pay
DOOÀOLQJ$$$DQGDUELWUDWRU·VIHHVDQGH[SHQVHV0LFURVRIWZLOOQRWVHHNLWVDWWRUQH\·VIHHVRUH[SHQVHV
IURP<RXLQDQ\DUELWUDWLRQ)HHVDQGH[SHQVHVDUHQRWFRXQWHGLQGHWHUPLQLQJKRZPXFKDGLVSXWH
involves.
(h) &RQÁLFWZLWK$$$5XOHV7KLVZDUUDQW\JRYHUQVWRWKHH[WHQWLWFRQÁLFWVZLWK$$$·V&RPPHUFLDO$UELWUDWLRQ5XOHV
and Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes.
(i) Claims or Disputes Must Be Filed Within One Year.7RWKHH[WHQWSHUPLWWHGE\ODZDQ\FODLPRUGLVSXWHXQGHU
WKLVZDUUDQW\PXVWEHÀOHGZLWKLQRQH\HDULQVPDOOFODLPVFRXUW6HFWLRQFDQDUELWUDWLRQSURFHHGLQJ
6HFWLRQGRULQFRXUWLI6HFWLRQSHUPLWVWKHGLVSXWHWREHÀOHGLQFRXUWLQVWHDGRIDUELWUDWLRQ7KHRQH
\HDUSHULRGEHJLQVZKHQWKHFODLPRU1RWLFHRI'LVSXWHÀUVWFRXOGEHÀOHG,IDFODLPRUGLVSXWHLVQRWÀOHG
within one year, it is permanently barred.
(j) Severability. If the class action waiver in Section 8(e) is found to be illegal or unenforceable as to all or some parts
of a dispute, then it will not apply to those parts. Instead, those parts will be severed and proceed in a court of
law, with the remaining parts proceeding in arbitration. If any other provision of Section 8 is found to be illegal or
unenforceable, that provision will be severed with the remainder of this Section 8 remaining in full force and effect.
9. This warranty is valid only in the United States of America and Canada.
0LFURVRIW·VDGGUHVVLQWKH8QLWHG6WDWHV0LFURVRIW&RUSRUDWLRQ2QH0LFURVRIW:D\5HGPRQG:$
0LFURVRIW·VDGGUHVVLQ&DQDGD0LFURVRIW&DQDGD,QF0HDGRZYDOH%OYG0LVVLVVDXJD2QWDULR/1/
INSTRUCTIONS DE NETTOYAGE ET D’UTILISATION
Manipulez toujours votre accessoire avec soin pour conserver son apparence. Pour le nettoyer, essuyez la surface
H[WpULHXUHDYHFXQFKLIIRQGRX[HWQRQSHOXFKHX[
&HV\PEROHLGHQWLÀHGHVPHVVDJHVUHODWLIVjODVDQWpHWjODVpFXULWpGDQVFH
*XLGHGHO·DSSDUHLO/LVH]FHJXLGHTXLFRQWLHQWGHVLQIRUPDWLRQVLPSRUWDQWHVHQ
PDWLqUHGHVDQWpHWGHVpFXULWpSRXUOHSURGXLWTXHYRXVDYH]DFKHWp
Avertissement : Lire les messages relatifs à la sécurité et à la santé
/LVH]FHJXLGHTXLFRQWLHQWGHVLQIRUPDWLRQVLPSRUWDQWHVUHODWLYHVjODVpFXULWpjODVDQWpHWDX[PRGDOLWpVGHOD
JDUDQWLHOLPLWpHDSSOLFDEOHVDXGLVSRVLWLI0LFURVRIWMDTXHYRXVDYH]DFKHWp&RQVHUYH]WRXVOHVJXLGHVLPSULPpV
DX[ÀQVGHFRQVXOWDWLRQXOWpULHXUH/HIDLWGHQHSDVVXLYUHOHVLQVWUXFWLRQVHWGHQHSDVLQVWDOOHUXWLOLVHUHWHQWUHWHQLU
FRUUHFWHPHQWFHSURGXLWSHXWHQWUDvQHUODGpWpULRUDWLRQGXGLVSRVLWLIRXGHVDSSDUHLOVYRLUHSUpVHQWHUXQULVTXHGH
EOHVVXUHVJUDYHVRXPRUWHOOHV8QHYHUVLRQHQOLJQHGHFHJXLGHHVWGLVSRQLEOHjO·DGUHVVHVXLYDQWH
www.surface.com/support
Avertissement : Ne pas essayer d’effectuer des réparations
HVVD\H]SDVGHGpPRQWHUG·RXYULUG·HQWUHWHQLUQLGHPRGLÀHUOHSURGXLWOHVDFFHVVRLUHVRXOHEORF
DOLPHQWDWLRQ&HIDLVDQWYRXVSRXUULH]VXELUXQHGpFKDUJHpOHFWULTXHHWYRXVH[SRVHUjG·DXWUHVGDQJHUV7RXWH
WUDFHGHWHQWDWLYHG·RXYHUWXUHHWRXGHPRGLÀFDWLRQGHFHGLVSRVLWLI\FRPSULVO·pFDLOODJHODSHUIRUDWLRQRXOH
UHWUDLWG·XQHGHVpWLTXHWWHVDXUDSRXUHIIHWG·DQQXOHUODJDUDQWLHOLPLWpH
Avertissement : Jeunes enfants
&HWDSSDUHLOHWVHVDFFHVVRLUHVQHVRQWSDVGHVMRXHWV1HODLVVH]SDVGHMHXQHVHQIDQWVMRXHUDYHFFHX[FLFDULOV
SRXUUDLHQWVHEOHVVHURXEOHVVHUDXWUXLHQGRPPDJHUO·DSSDUHLORXXWLOLVHUGHVVHUYLFHVVXVFHSWLEOHVG·DXJPHQWHU
YRVIUDLVG·XWLOLVDWLRQG·DSSDUHLOPRELOH*DUGH]O·DSSDUHLODLQVLTXHWRXWHVVHVSLqFHVHWWRXVVHVDFFHVVRLUHVKRUVGH
SRUWpHGHVMHXQHVHQIDQWV
Mise en garde : Sécurité relative aux câbles et aux cordons
'LVSRVH]WRXVOHVFkEOHVHWOHVFRUGRQVGHVRUWHTXHOHVJHQVHWOHVDQLPDX[GRPHVWLTXHVTXLVHGpSODFHQWDXWRXU
QHWUpEXFKHQWSDVVXUFHX[FLHWQHOHVGpEUDQFKHQWSDVDFFLGHQWHOOHPHQW1HODLVVH]SDVOHVHQIDQWVMRXHUDYHFOHV
câbles et les cordons.
Avertissement : Utilisation près de l’eau
3RXUUpGXLUHOHVULVTXHVG·LQFHQGLHRXGHGpFKDUJHpOHFWULTXHQ·XWLOLVH]SDVFHWDSSDUHLOSUqVGHO·HDXHWQHO·H[SRVH]
SDVjODSOXLHQLjO·KXPLGLWp1HWHQWH]SDVGHVpFKHUO·DSSDUHLODXPR\HQG·XQVpFKRLUjFKHYHX[RXG·XQIRXUj
micro-ondes.
$YHUWLVVHPHQW6pFXULWpUHODWLYHDX[FRXVVLQVJRQÁDEOHV
'DQVOHVYpKLFXOHVGRWpVGHFRXVVLQVJRQÁDEOHVQHSODFH]SDVO·DSSDUHLORXG·DXWUHVREMHWVjSUR[LPLWpGHVFRXVVLQV
JRQÁDEOHVRXVXUFHX[FL6LXQFRXVVLQJRQÁDEOHVHGpSORLHODSURMHFWLRQG·REMHWVSODFpVjSUR[LPLWpGXFRXVVLQRX
sur celui-ci pourrait provoquer des blessures graves, voire mortelles.
Avertissement : Atmosphères potentiellement explosives
/HV]RQHVjO·DWPRVSKqUHSRWHQWLHOOHPHQWH[SORVLYHVRQWVRXYHQWFODLUHPHQWVLJQDOpHVPDLVFHQ·HVWSDVWRXMRXUVOH
FDV(OOHVSHXYHQWFRPSUHQGUHOHVVWDWLRQVVHUYLFHOHVDLUHVVRXVOHSRQWG·XQEDWHDXOHVLQVWDOODWLRQVGHVWRFNDJHHW
GHWUDQVIHUWGHFDUEXUDQWVHWGHSURGXLWVFKLPLTXHVRXHQFRUHOHV]RQHVGDQVOHVTXHOOHVO·DLUFRQWLHQWGHVSURGXLWV
FKLPLTXHVRXGHVSDUWLFXOHVFRPPHGHODSRXVVLqUHÀQHRXGHVSRXGUHVPpWDOOLTXHV/RUVTXHYRXVYRXVWURXYH]
GDQVXQHWHOOH]RQHpWHLJQH]YRWUHDSSDUHLOPRELOHHWpYLWH]GHUHWLUHURXG·LQVWDOOHUGHVFKDUJHXUVGHSLOHGHV
DGDSWDWHXUVFDRXWRXWDXWUHDFFHVVRLUH'DQVGHWHOVOLHX[XQHpWLQFHOOHSRXUUDLWVHSURGXLUHHWSURYRTXHUXQH
H[SORVLRQRXXQLQFHQGLH
Avertissement : Sécurité de la pile
1RQUHPSODoDEOHVSDUO·XWLOLVDWHXU/HVW\OHWGHFHWDSSDUHLOFRQWLHQWXQHSLOHLQWpJUpHTXLQHSHXWrWUHUHPSODFpH
SDUO·XWLOLVDWHXUXQHXWLOLVDWLRQLQDSSURSULpHSHXWHQWUDvQHUXQHH[SORVLRQ1HWHQWH]SDVG·RXYULUDEvPHULQFLQpUHU
RXGHFKDXIIHUOHSURGXLW1HODLVVH]SDVOHVW\OHWH[SRVpjODOXPLqUHGLUHFWHGXVROHLOSHQGDQWXQHSpULRGH
SURORQJpHFHODSRXYDQWHQWUDvQHUXQHIXVLRQRXGHVGRPPDJHVjODSLOH/DSLOHGHFHVW\OHWQHGRLWSDVrWUH
UHPSODFpHSDUO·XWLOLVDWHXUHWQHGRLWrWUHUHPSODFpHTXHSDU0LFURVRIWRXXQSUHVWDWDLUHGHVHUYLFHVDJUppGH
0LFURVRIW&RQVXOWH]PLFURVRIWVXUIDFHKXEFRPSRXUREWHQLUGHVGpWDLOVVXSSOpPHQWDLUHV
Mise en garde : Certaines pièces de cet appareil sont magnétiques
(OOHVSHXYHQWDWWLUHUGHVPDWLqUHVPpWDOOLTXHV3RXUUpGXLUHOHVULVTXHVSRWHQWLHOVG·pWLQFHOOHVDVVXUH]YRXVTXHOD
]RQHGHFRQQH[LRQpOHFWULTXHHVWGpJDJpHGHWRXWREMHWPpWDOOLTXHDYDQWGHUHOLHUOHVGLIIpUHQWVDSSDUHLOVHQWUH
HX[3RXUUpGXLUHODSRVVLELOLWpG·LQWHUIpUHQFHGHFKDPSVPDJQpWLTXHVDYHFGHVUHOHYpVGHERXVVROHSRXUpYLWHU
GHFRPSURPHWWUHOHERQIRQFWLRQQHPHQWGHVWLPXODWHXUVFDUGLDTXHVRXGHFRUURPSUHGHVGRQQpHVVXUVXSSRUW
PDJQpWLTXHQHSODFH]SDVGHFDUWHVGHFUpGLWG·DXWUHVVXSSRUWVGHVWRFNDJHPDJQpWLTXHRXGHVGLVSRVLWLIV
PDJQpWRVHQVLEOHVSUqVGHFHWDSSDUHLO
Mise en garde : Dispositifs médicaux personnels
/HVpPLVVLRQVGHUDGLRIUpTXHQFHVSURYHQDQWGHO·pTXLSHPHQWpOHFWURQLTXHSHXYHQWQXLUHDXIRQFWLRQQHPHQW
DXWUHVDSSDUHLOVpOHFWURQLTXHVHWSURYRTXHUOHXUGpIDLOODQFH%LHQTXHFHWDSSDUHLOVRLWFRQoXWHVWpHW
IDEULTXpGHVRUWHjrWUHFRQIRUPHjODUpJOHPHQWDWLRQUpJLVVDQWOHVpPLVVLRQVGHUDGLRIUpTXHQFHVGDQVGHV
SD\VFRPPHOHVeWDWV8QLVOH&DQDGDOHVSD\VGHO·8QLRQHXURSpHQQHHWOH-DSRQOHVpPHWWHXUVVDQVÀOHW
OHVFLUFXLWVpOHFWULTXHVGHO·DSSDUHLOSHXYHQWFDXVHUGHO·LQWHUIpUHQFHGDQVG·DXWUHVDSSDUHLOVpOHFWURQLTXHV
HVWSRXUTXRLQRXVYRXVGHPDQGRQVGHSUHQGUHOHVSUpFDXWLRQVVXLYDQWHV
6WLPXODWHXUVFDUGLDTXHVOD+HDOWK,QGXVWU\0DQXIDFWXUHUV$VVRFLDWLRQUHFRPPDQGHTX·XQHGLVWDQFHG·DX
PRLQVFPSRXFHVVRLWPDLQWHQXHHQWUHXQDSSDUHLOVDQVÀOHWXQVWLPXODWHXUFDUGLDTXHDÀQG·pYLWHU
XQHLQWHUIpUHQFHpYHQWXHOOHDYHFOHVWLPXODWHXU
Les personnes avec un stimulateur cardiaque :
'HYUDLHQWWRXMRXUVJDUGHUO·DSSDUHLOV·LOHVWDOOXPpjSOXVGHFPSRXFHVGXVWLPXODWHXU
1HGHYUDLHQWSDVWUDQVSRUWHUO·DSSDUHLOGDQVOHXUSRFKHSRLWULQH
6LYRXVDYH]GHVUDLVRQVGHVRXSoRQQHUODSUpVHQFHG·LQWHUIpUHQFHVpWHLJQH]O·DSSDUHLOLPPpGLDWHPHQW
Autres dispositifs médicaux
6LYRXVXWLOLVH]WRXWDXWUHGLVSRVLWLIPpGLFDOSHUVRQQHOFRQVXOWH]VRQIDEULFDQWRXYRWUHPpGHFLQSRXUpWDEOLU
V·LOHVWSHUWLQHQWSRXUYRXVG·XWLOLVHUG·DXWUHVDSSDUHLOVpOHFWURQLTXHVjSUR[LPLWpGHYRWUHGLVSRVLWLIPpGLFDO
Mise en garde : Ne pas transporter l’appareil en le tenant uniquement par son
accessoire
/·DSSDUHLOHWVRQDFFHVVRLUHVRQWPDLQWHQXVHQVHPEOHSDUXQHÀ[DWLRQPDJQpWLTXHHWSHXYHQWVHGpWDFKHUFHTXL
ULVTXHG·HQGRPPDJHUO·DSSDUHLORXGHVREMHWVjSUR[LPLWpRXGHEOHVVHUDXWUXL
INFORMATION RÉGLEMENTAIRE
Recyclage des piles usagées et des déchets d’équipements électriques et électroniques
/DSUpVHQFHGHFHV\PEROHVXUOHSURGXLWVHVSLOHVRXVRQHPEDOODJHVLJQLÀHTXHYRXVQHGHYH]MHWHUQLOH
SURGXLWQLVHVSLOHVDYHFYRVRUGXUHVPpQDJqUHV,OHVWGHYRWUHUHVSRQVDELOLWpGHOHVGpSRVHUGDQVXQSRLQWGH
FROOHFWHVSpFLDOHPHQWSUpYXSRXUOHUHF\FODJHGHVSLOHVXVDJpHVHWGHVpTXLSHPHQWVpOHFWULTXHVHW
pOHFWURQLTXHV&HWWHGpPDUFKHGHFXHLOOHWWHGHVGpFKHWVHWGHUHF\FODJHSHUPHWGHSUpVHUYHUOHVUHVVRXUFHV
QDWXUHOOHVHWG·pYLWHUOHVULVTXHVVDQLWDLUHVHWpFRORJLTXHVTX·XQHPLVHDXUHEXWLQDSSURSULpHSRXUUDLWHQWUDvQHUHQUDLVRQ
GHODSUpVHQFHGHVXEVWDQFHVGDQJHUHXVHVGDQVOHVSLOHVHWOHVpTXLSHPHQWVpOHFWULTXHVHWpOHFWURQLTXHV3RXUSOXV
G·LQIRUPDWLRQVXUODIDoRQGHYRXVGpEDUUDVVHUGHYRVGpFKHWVpOHFWULTXHVHWpOHFWURQLTXHVHWGHYRVSLOHV
FRPPXQLTXH]DYHFOHVDXWRULWpVORFDOHVYRWUHPDLULHYRWUHVHUYLFHGHFROOHFWHGHVRUGXUHVRXOHPDJDVLQRYRXVDYH]
DFKHWpFHSURGXLW3RXUSOXVG·LQIRUPDWLRQVXUOHUHF\FODJHGHVSLOHVXVDJpHVHWODPLVHDXUHEXWGHVGpFKHWVpOHFWULTXHV
HWpOHFWURQLTXHVpFULYH]jZHHH#PLFURVRIWFRP
&HWDSSDUHLOQ·HVWSDVFRQoXSRXUrWUHXWLOLVpGDQVGHVDSSOLFDWLRQVPpFDQLTXHVPpGLFDOHVRXLQGXVWULHOOHV7RXWH
PRGLÀFDWLRQQ·pWDQWSDVH[SUHVVpPHQWDSSURXYpHSDU0LFURVRIWSRXUUDLWDQQXOHUOHGURLWGHO·XWLOLVDWHXUjVHVHUYLUGH
FHWDSSDUHLO&HSURGXLWQHGHYUDLWrWUHXWLOLVpTX·DYHFGHO·pTXLSHPHQWGHVWHFKQRORJLHVGHO·LQIRUPDWLRQÀJXUDQWVXU
ODOLVWHGHV157/8/&6$(7/HWFHWRXFRQIRUPHjODQRUPH&(,)5PDUTXH&(1HFRQWLHQWDXFXQHSLqFH
VXVFHSWLEOHG·rWUHUpSDUpH&HGLVSRVLWLIHVWUpSHUWRULpHQWDQWTXHSURGXLWFRPPHUFLDOFRQoXSRXUIRQFWLRQQHUjGHV
WHPSpUDWXUHVFRPSULVHVHQWUH&HW&
Pour les clients des États-Unis et du Canada
&HWDSSDUHLOQXPpULTXHGHFODVVH%HVWFRQIRUPHOHFDVpFKpDQWjO·DOLQpDGHVUqJOHVGHOD)&&86)HGHUDO
&RPPXQLFDWLRQV&RPPLVVLRQHWDX[QRUPHV,&(6566*HQHW566GX&DQDGD6RQIRQFWLRQQHPHQWHVW
DVVXMHWWLDX[GHX[FRQGLWLRQVVXLYDQWHVFHGLVSRVLWLIQHSHXWSDVSURYRTXHUG·LQWHUIpUHQFHVQXLVLEOHVHWFHGLVSRVLWLI
GRLWDFFHSWHUWRXWHLQWHUIpUHQFHUHoXH\FRPSULVOHVLQWHUIpUHQFHVSRXYDQWHQWUDvQHUXQIRQFWLRQQHPHQWQRQGpVLUp
9RXVWURXYHUH]G·DXWUHVUHQVHLJQHPHQWVGHFRQIRUPLWpVXUO·pWLTXHWWHLPSULPpHVXUO·DSSDUHLO
Déclaration de conformité aux directives de líUE
3DUODSUËVHQWH0LFURVRIW&RUSRUDWLRQGËFODUHTXHFHSURGXLWHVWFRQIRUPHDX[H[LJHQFHVHVVHQWLHOOHVHWDX[DXWUHV
dispositions pertinentes des directives 2006/95/EC, 2004/108/EC, 2011/65/EU et 1999/5/CE. La documentation
technique requise par la procÈdure díÈvaluation de la conformitÈ est conservÈe à líadresse suivante :
Company: Microsoft Ireland Operations Ltd.
Address: The Atrium Building 3
Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, DUBLIN 18
Country: Ireland
Telephone number: +353 1 295 3826
)D[QXPEHU
Internet: www.microsoft.com/ireland/
Exposition à l’énergie des fréquences radioélectriques (RF)
&HWDSSDUHLOSHXWFRQWHQLUGHVpPHWWHXUVUDGLRHWDpWpFRQoXWHVWpHWIDEULTXpGHVRUWHjrWUHFRQIRUPHDX[QRUPHV
GHOD&RPPLVVLRQIpGpUDOHGHVFRPPXQLFDWLRQV)&&G·,QGXVWULH&DQDGDHWGHVOLJQHVGLUHFWULFHVHXURSpHQQHVVXU
H[SRVLWLRQDX[5)HWOHGpELWG·DEVRUSWLRQVSpFLÀTXH
'pFODUDWLRQG·H[SRVLWLRQDX[UDGLDWLRQV&HWpTXLSHPHQWHVWFRQIRUPHDX[OLPLWHVG·H[SRVLWLRQDX[UD\RQQHPHQWV,&
pWDEOLHVSRXUXQHQYLURQQHPHQWQRQFRQWU{Op
DXWUHVUHQVHLJQHPHQWVVXUOHVPHVXUHVGHVpFXULWpOLpHVjO·H[SRVLWLRQDX[5)VRQWGLVSRQLEOHVVXUOHVLWH:HEGHOD)&&
DXZZZIFFJRYRHWUIVDIHW\HWVXUOHVLWH:HEG·,QGXVWULH&DQDGDDXZZZLFJFFDHLFVLWHVPWJVWQVIHQJVIKWPO
Réglementation relative aux interférences radio-télé
/HVSpULSKpULTXHV0LFURVRIWSHXYHQWJpQpUHUGHO·pQHUJLHHQUDGLRIUpTXHQFH5)6LOHGLVSRVLWLIQ·HVWSDVLQVWDOOp
FRQIRUPpPHQWDX[LQVWUXFWLRQVGRQQpHVGDQVODGRFXPHQWDWLRQLPSULPpHHWRXGDQVOHVÀFKLHUVG·DLGHjO·pFUDQOH
GLVSRVLWLISHXWSURYRTXHUGHVLQWHUIpUHQFHVQXLVLEOHVjG·DXWUHVDSSDUHLOVGHUDGLRFRPPXQLFDWLRQSDUH[HPSOHOHV
UDGLRV$0)0OHVWpOpYLVHXUVOHVLQWHUSKRQHVGHVXUYHLOODQFHGHEpEpOHVWpOpSKRQHVVDQVÀOHWF,OHVWWRXWHIRLV
LPSRVVLEOHGHJDUDQWLUTX·DXFXQHLQWHUIpUHQFHQHVHSURGXLUDORUVG·XQHLQVWDOODWLRQSDUWLFXOLqUH3RXUGpWHUPLQHU
VLYRWUHSpULSKpULTXHSURYRTXHXQHLQWHUIpUHQFHDYHFG·DXWUHVDSSDUHLOVGHUDGLRFRPPXQLFDWLRQpWHLJQH]OH
SpULSKpULTXHHWGpEUDQFKH]OHGHWRXWHVRXUFHG·DOLPHQWDWLRQH[WHUQH6LO·LQWHUIpUHQFHFHVVHHOOHpWDLWSUREDEOHPHQW
FDXVpHSDUOHSpULSKpULTXH6LFHSpULSKpULTXHHVWHIIHFWLYHPHQWODVRXUFHGHO·LQWHUIpUHQFHHVVD\H]OHVPHVXUHV
correctrices suivantes :
&KDQJH]ODSRVLWLRQGHO·DQWHQQHGHO·DXWUHDSSDUHLOGHUDGLRFRPPXQLFDWLRQSDUH[HPSOHUDGLRV$0)0
WpOpYLVHXUVLQWHUSKRQHVGHVXUYHLOODQFHGHEpEpWpOpSKRQHVVDQVÀOHWFMXVTX·jFHTXHO·LQWHUIpUHQFHFHVVH
'pSODFH]OHSpULSKpULTXHSOXVjO·pFDUWGHODUDGLRRXGXWpOpYLVHXURXGpSODFH]OHG·XQF{WpRXGHO·DXWUHGHOD
UDGLRRXGXWpOpYLVHXU
%UDQFKH]O·DSSDUHLOGDQVXQHDXWUHSULVHGHFRXUDQWGHPDQLqUHjFHTXHOHSpULSKpULTXHHWODUDGLRRXOHWpOpYLVHXU
VRLHQWUHOLpVjGHVFLUFXLWVGLIIpUHQWVDVVXMHWWLVjGHVGLVMRQFWHXUVRXIXVLEOHVGLIIpUHQWV
$XEHVRLQGHPDQGH]GHVVXJJHVWLRQVjYRWUHIRXUQLVVHXUG·DSSDUHLORXjXQWHFKQLFLHQTXDOLÀpHQUDGLRWpOp
3RXUSOXVG·LQIRUPDWLRQVXUOHVSUREOqPHVG·LQWHUIpUHQFHVUHQGH]YRXVVXUOHVLWH:HEGHOD)&&jFHWWHDGUHVVH
KWWSZZZIFFJRYFJEFRQVXPHUIDFWVLQWHUIHUHQFHKWPO9RXVSRXYH]pJDOHPHQWFRPPXQLTXHUDYHFOD)&&HQ
FRPSRVDQWOH&$//)&&SRXUIDLUHXQHGHPDQGHGHIHXLOOHWVGHGRFXPHQWDWLRQVXUOHVLQWHUIpUHQFHVHWOHV
LQWHUIpUHQFHVWpOpSKRQLTXHV
COPYRIGHT
/HVLQIRUPDWLRQVHWOHVRSLQLRQVH[SULPpHVGDQVFHGRFXPHQW\FRPSULVOHVUpIpUHQFHVDX[85/HWjG·DXWUHVVLWHV:HE
VRQWVRXVUpVHUYHGHPRGLÀFDWLRQVVDQVSUpDYLV
&HGRFXPHQWQHYRXVFRQIqUHDXFXQGURLWOpJDOjO·pJDUGGHWRXWHSURSULpWpLQWHOOHFWXHOOHGHWRXWSURGXLW0LFURVRIW
9RXVSRXYH]FRSLHUHWXWLOLVHUFHGRFXPHQWjGHVÀQVGHUpIpUHQFHLQWHUQH0LFURVRIW&RUSRUDWLRQ6XUIDFHLVD
trademark of the Microsoft group of companies. All other trademarks are property of their respective owners.
GARANTIE RESTREINTE
EN UTILISANT VOTRE PARAMÈTRE SUBSTITUABLE MICROSOFT SURFACE ACHETÉ AUPRÈS DE MICROSOFT
OU D’UN DÉTAILLANT AGRÉÉ OU D’UN REVENDEUR (« PRODUIT INFORMATIQUE MICROSOFT »), ou
ACCESSOIRE DE MARQUE MICROSOFT [GT OU GTX] ACHETÉ AUPRÈS DE MICROSOFT OU D’UN DÉTAILLANT
OFFICIEL OU D’UN REVENDEUR (« l’ACCESSOIRE »), VOUS ACCEPTEZ LA PRÉSENTE GARANTIE. AVANT DE
L’UTILISER, VEUILLEZ LIRE CETTE GARANTIE ATTENTIVEMENT. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CETTE GARANTIE,
N’UTILISEZ PAS VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE MICROSOFT OU ACCESSOIRE. RESTITUEZ-LE SANS L’AVOIR
UTILISÉ À VOTRE DÉTAILLANT OU REVENDEUR OU À MICROSOFT POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le www.surface.com/warranty.
Si vous vivez aux États-Unis, la section 8 contient une clause d’arbitrage exécutoire et de renonciation aux
recours collectifs. Cette section concerne vos droits en matière de résolution de litige avec Microsoft. Veuillez
en lire le contenu.
&HWWHJDUDQWLHYRXVGRQQHGHVGURLWVOpJDX[SDUWLFXOLHUV9RXVSRXYH]pJDOHPHQWEpQpÀFLHUG·DXWUHVGURLWVTXLYDULHQW
G·XQeWDWjXQDXWUHRXG·XQHSURYLQFHjXQHDXWUH
1. Garantie
(a) Pendant un anjFRPSWHUGHODGDWHjODTXHOOHYRXVDYH]DFKHWpYRWUHSURGXLWLQIRUPDWLTXHRXDFFHVVRLUH
0LFURVRIWDXSUqVGH0LFURVRIWRXG·XQGpWDLOODQWDJUppRXG·XQUHYHQGHXU©SpULRGHGHJDUDQWLHª0LFURVRIW
JDUDQWLWjYRXVVHXOTXHOHSURGXLWLQIRUPDWLTXHRXO·DFFHVVRLUH0LFURVRIWQHVXELUDSDVGHG\VIRQFWLRQHQUDLVRQ
G·XQGpIDXWGHSLqFHVRXGHPDLQG·±XYUHGDQVGHVFRQGLWLRQVQRUPDOHVG·XWLOLVDWLRQ
(b) Ceci est la seule garantie que Microsoft offre pour votre produit informatique ou accessoire Microsoft. Microsoft
DFFRUGHDXFXQHDXWUHJDUDQWLH1XODXWUHTXH0LFURVRIWQHSHXWDFFRUGHUGHJDUDQWLHDXQRPGH0LFURVRIW
(c) SI LA LÉGISLATION DE VOTRE ÉTAT OU PROVINCE VOUS ACCORDE UNE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS UNE
*$5$17,(,03/,&,7('(48$/,7e0$5&+$1'(28'·$'$37$7,218186$*(3$57,&8/,(5/$'85e(
'(&(77(*$5$17,((67/,0,7e(/$3e5,2'('(*$5$17,(&HUWDLQVeWDWVRXSURYLQFHVQ·DXWRULVHQWSDVOHV
OLPLWDWLRQVUHODWLYHVjODGXUpHG·XQHJDUDQWLHLPSOLFLWHHWOHVOLPLWDWLRQVVXVPHQWLRQQpHVSHXYHQWGRQFQHSDV
DSSOLTXHUjYRXV
(d) $XWUHVGpÀQLWLRQVH[SUHVVLRQ©YRXVªGpVLJQHO·XWLOLVDWHXUÀQDOSULPDLUH/·H[SUHVVLRQ©&RQGLWLRQVQRUPDOHV
G·XWLOLVDWLRQªGpVLJQHO·XWLOLVDWLRQQRUPDOHIDLWHSDUXQFRQVRPPDWHXUGDQVGHVFRQGLWLRQVQRUPDOHVVHORQOH
PDQXHOG·LQVWUXFWLRQV©eWDWªGpVLJQHXQeWDWOHGLVWULFWIpGpUDOGH&ROXPELDDLQVLTXHWRXWDXWUHWHUULWRLUHRX
WRXWHDXWUHSRVVHVVLRQGHVeWDWV8QLV/·H[SUHVVLRQ©eWDWV8QLVG·$PpULTXHªLQFOXWWRXWHVOHVHQWLWpVWHUULWRULDOHV
VXVPHQWLRQQpHV
X19-79252-02
INSTRUCCIONES DE LIMPIEZA Y USO
0DQLSXOHVLHPSUHHOGLVSRVLWLYRFRQFXLGDGRSDUDPDQWHQHUVXDSDULHQFLD3DUDOLPSLDUOROLPSLHODVXSHUÀFLHH[WHULRU
con un paño suave sin pelusas.
(VWHVtPERORLGHQWLÀFDORVPHQVDMHVGHVHJXULGDG\VDOXGGHHVWD*XtDGHO
GLVSRVLWLYR/HDHVWDJXtDSDUDFRQRFHULQIRUPDFLyQLPSRUWDQWHVREUHVDOXG\
VHJXULGDGGHOSURGXFWRTXHDGTXLULy
ADVERTENCIA: lea la información sobre salud y seguridad
/HDHVWDJXtDSDUDFRQRFHULQIRUPDFLyQLPSRUWDQWHHQPDWHULDGHVHJXULGDG\GHVDOXGDGHPiVGHORVWpUPLQRVGH
la Garantía limitada que se aplican al dispositivo de Microsoft® que adquirió. Guarde todas las guías impresas para
IXWXUDVFRQVXOWDV6LQRVHVLJXHQODVLQVWUXFFLRQHVQLVHFRQÀJXUDXVDQLFXLGDFRUUHFWDPHQWHHVWHSURGXFWRSXHGH
aumentar el riesgo de lesiones graves o la muerte o de daños al dispositivo o los dispositivos. Para obtener una
versión en línea de esta guía, visite: www.surface.com/support.
Advertencia: no intente realizar reparaciones
No intente desmontar, abrir, reparar ni alterar el producto, sus accesorios ni la fuente de alimentación. Si lo hace,
H[LVWHHOULHVJRGHGHVFDUJDHOpFWULFDRGHRWURVSHOLJURV&XDOTXLHUHYLGHQFLDRLQWHQWRGHDEULU\RPRGLÀFDU
este dispositivo, incluidas raspaduras, perforaciones o el retiro de cualquiera de las etiquetas, anulará la Garantía
limitada.
Advertencia: niños pequeños
Este dispositivo y sus accesorios no son juguetes. No permita que los niños pequeños jueguen con ellos porque
podrían resultar heridos o herir a los demás, dañar el dispositivo o utilizar servicios que incrementen la cuenta de su
dispositivo móvil. Mantenga el dispositivo y todas sus piezas y accesorios fuera del alcance de niños pequeños.
Precaución: seguridad del cable
Ordene todos los cables de manera que las personas y las mascotas no se tropiecen ni los jalen de manera
accidental mientras transitan o caminan por el área. No permita que los niños jueguen con los cables.
Advertencia: no usar cerca del agua
3DUDUHGXFLUHOULHVJRGHIXHJRRGHVFDUJDHOpFWULFDQRXVHHVWHGLVSRVLWLYRFHUFDGHODJXD\QRORH[SRQJDDOD
lluvia o la humedad. No intente secar el dispositivo con un secador de pelo o un horno de microondas.
Advertencia: evite la bolsa de aire
En los vehículos equipados con bolsas de aire, no coloque el dispositivo u otros objetos cerca de las bolsas de aire.
Si se abre una bolsa de aire, los objetos puestos sobre la bolsa de aire o cerca de esta podrían provocar lesiones
personales graves o incluso la muerte.
Advertencia: atmósferas potencialmente explosivas
/DViUHDVFRQDWPyVIHUDVSRWHQFLDOPHQWHH[SORVLYDVVXHOHQHVWDULQGLFDGDVDXQTXHQRVLHPSUH(QWUHHOODVVH
incluyen las áreas de abastecimiento de combustible, las que se encuentran debajo de las cubiertas de los barcos y
las instalaciones de transferencia o almacenamiento de combustible o productos químicos, o las áreas en que el
aire contiene sustancias químicas o partículas, como el polvo de granos o metal pulverizado. Cuando se encuentre
en dichas áreas, apague su dispositivo móvil y no retire ni instale cargadores de batería, adaptadores de CA ni
QLQJ~QRWURDFFHVRULR(QHVWDViUHDVVHSXHGHQSURGXFLUFKLVSDV\FRQHOORSURYRFDUXQDH[SORVLyQRLQFHQGLR
Advertencia: Seguridad de la batería
- No reemplazable por el usuario El stylus de este dispositivo contiene una batería integrada reemplazable por el
XVXDULRHOXVRLQDSURSLDGRSXHGHFDXVDUXQDH[SORVLyQ1RFDOLHQWHDEUDSHUIRUHPXWLOHQLDUURMHHOSURGXFWR
DOIXHJR1RH[SRQJDHOVW\OXVDODOX]VRODUGLUHFWDSRUXQSHUtRGRSURORQJDGRGHWLHPSR\DTXHHVWRSXHGH
provocar su fundición o daños a la batería. La batería de este stylus no está diseñada para que el usuario la
reemplace, solo puede realizar el cambio Microsoft o un Proveedor de servicio autorizado de Microsoft. Consulte
microsoftsurfacehub.com para obtener detalles adicionales.
Precaución: algunas partes de este dispositivo son magnéticas y pueden atraer
materiales metálicos.
\DTXHSXHGHQDWUDHUPDWHULDOHVPHWiOLFRV3DUDUHGXFLUHOULHVJRSRWHQFLDOGHFKLVSDVYHULÀTXHTXHHOiUHD
GHFRQH[LyQHOpFWULFDHVWpOLEUHGHREMHWRVPHWiOLFRVDQWHVGHLQWHUFRQHFWDUORVGLVSRVLWLYRV3DUDUHGXFLUOD
SUREDELOLGDGGHTXHORVFDPSRVPDJQpWLFRVLQWHUÀHUDQFRQODVOHFWXUDVGHEU~MXODVSHUWXUEHQHOIXQFLRQDPLHQWR
FRUUHFWRGHORVPDUFDSDVRVRFRUURPSDQPDJQpWLFDPHQWHORVGDWRVDOPDFHQDGRVQRFRORTXHWDUMHWDVGHFUpGLWR
QLRWURVPHGLRVPDJQpWLFRVGHDOPDFHQDPLHQWRQLGLVSRVLWLYRVVHQVLEOHVDOPDJQHWLVPRFHUFDGHHVWHGLVSRVLWLYR
Precaución: dispositivos médicos personales
Las emisiones de radiofrecuencia de equipos electrónicos pueden afectar negativamente la operación de otros
equipos electrónicos, provocando fallas en su funcionamiento. Aunque este dispositivo se diseñó, se probó y se
fabricó para cumplir con las regulaciones que rigen la emisión de radiofrecuencia en países como los Estados
8QLGRV&DQDGiOD8QLyQ(XURSHD\-DSyQORVWUDQVPLVRUHVLQDOiPEULFRV\ORVFLUFXLWRVHOpFWULFRVGHOGLVSRVLWLYR
pueden provocar interferencia en otros equipos electrónicos. Por lo tanto, tenga en cuenta las siguientes
precauciones:
Marcapasos. La Asociación de Fabricantes de la Industria de la Salud recomienda mantener una separación mínima
de 15 cm (6 pulgadas) entre el dispositivo inalámbrico y un marcapasos para evitar la interferencia potencial con el
marcapasos.
Personas con marcapasos:
Mantenga siempre el dispositivo a más de 15 cm (6 pulgadas) del marcapasos cuando el dispositivo inalámbrico
HVWpHQFHQGLGR
No lo transporte en el bolsillo del pecho.
Si tiene algún motivo para sospechar que se produce interferencia, apague el dispositivo de inmediato.
Otros dispositivos médicos
6LXVDFXDOTXLHURWURGLVSRVLWLYRPpGLFRFRQVXOWHDOIDEULFDQWHGHOGLVSRVLWLYRPpGLFRRDOPpGLFRSDUDGHWHUPLQDU
VLHVDSURSLDGRTXHXVWHGXVHRWURVGLVSRVLWLYRVHOHFWUyQLFRVFHUFDGHVXGLVSRVLWLYRPpGLFR
INFORMACIÓN DE REGLAMENTACIÓN
Eliminación de baterías y equipos eléctricos y electrónicos desechados
(VWHVtPERORHQHOSURGXFWRRHQVXVEDWHUtDVRHQVXHPSDTXHVLJQLÀFDTXHHVWHSURGXFWR\FXDOTXLHUEDWHUtD
TXHFRQWHQJDQRGHEHQGHVHFKDUVHFRQHOUHVWRGHODEDVXUDGRPpVWLFD(QOXJDUGHHVRHVVXUHVSRQVDELOLGDG
OOHYDUORDXQSXQWRGHUHFROHFFLyQDGHFXDGRSDUDHOUHFLFODMHGHEDWHUtDV\HTXLSRVHOpFWULFRV\HOHFWUyQLFRV/D
recolección por separado y el reciclaje ayudarán a conservar los recursos naturales y a evitar posibles
consecuencias negativas para la salud del hombre y el medio ambiente, que el desecho inadecuado podría causar por
ODSRVLEOHSUHVHQFLDGHVXVWDQFLDVSHOLJURVDVHQODVEDWHUtDV\ORVHTXLSRVHOpFWULFRV\HOHFWUyQLFRV3DUDREWHQHUPiV
LQIRUPDFLyQDFHUFDGHGyQGHWLUDUODVEDWHUtDV\ORVHTXLSRVHOpFWULFRV\HOHFWUyQLFRVGHVHFKDGRVSyQJDVHHQFRQWDFWR
FRQODRÀFLQDORFDOGHVXPXQLFLSDOLGDGRFLXGDGHOVHUYLFLRGHUHFROHFFLyQGHEDVXUDRODWLHQGDHQODTXHFRPSUyHVWH
producto. Póngase en contacto con weee@microsoft.com para obtener información adicional sobre WEEE y las
baterías desechadas.
(VWHGLVSRVLWLYRQRHVDGHFXDGRSDUDXVDUVHHQDSOLFDFLRQHVPpGLFDVLQGXVWULDOHVRGHPDTXLQDULD&XDOTXLHUFDPELR
RPRGLÀFDFLyQTXHQRWHQJDODDSUREDFLyQH[SUHVDGH0LFURVRIWSRGUtDLQYDOLGDUHOSHUPLVRTXHWLHQHHOXVXDULRSDUD
operar este dispositivo. Este producto debe utilizarse con equipos de tecnología de la información aprobados por la
NRTL (UL, CSA, ETL, etc.) y/o que cumplan con la norma IEC/EN 60950-1 (marcado CE). No incluye piezas reparables.
(VWHGLVSRVLWLYRHVWiFODVLÀFDGRFRPRSURGXFWRFRPHUFLDOSDUDVXIXQFLRQDPLHQWRD&)KDVWD&
(+95ºF).
Para los clientes de Estados Unidos y Canadá
Este aparato digital Clase B cumple, según corresponda, con la Parte 15 de las normas de la Comisión Federal de
Comunicaciones (FCC) de EE. UU., ICES-003 de Canadá, RSS-Gen y RSS-210. Su funcionamiento está sujeto a las
siguientes dos condiciones: (1) este dispositivo no debe provocar interferencias y (2) este dispositivo debe aceptar
interferencias de cualquier tipo, incluidas las que provoquen anomalías de funcionamiento. Encontrarás información
adicional sobre el cumplimiento en la etiqueta impresa del dispositivo.
Regulación para México
La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no
cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que
pueda causar su operación no deseada.
Exposición a la energía por radiofrecuencia (RF)
Este dispositivo contiene transmisores de radio, y se diseñó, se fabricó y se probó para cumplir las pautas de la Comisión
)HGHUDOGH&RPXQLFDFLRQHV)&&,QGXVWU\&DQDGD\OD8QLyQ(XURSHDSDUDODH[SRVLFLyQDOD5)\HOtQGLFHHVSHFtÀFR
de absorción.
Se puede obtener información adicional sobre la seguridad de la RF en el sitio web de la FCC en
www.fcc.gov/oet/rfsafety y en el sitio web de Industry Canada en www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html
Regulaciones sobre interferencias de radio y televisión
Los dispositivos de hardware de Microsoft pueden irradiar energía por radiofrecuencia (RF). Si no se instala o usa
estrictamente de acuerdo con las instrucciones en la documentación impresa o en los archivos de ayuda en pantalla,
el dispositivo puede ocasionar interferencias perjudiciales con otros dispositivos de comunicaciones de radio (por
HMHPSORUDGLRV$0)0WHOHYLVRUHVPRQLWRUHVSDUDEHEpVWHOpIRQRVLQDOiPEULFRVHWF(QFXDOTXLHUFDVRQRVHSXHGH
garantizar que no provocará interferencias en situaciones concretas. Para determinar si el dispositivo de hardware
RFDVLRQDLQWHUIHUHQFLDHQRWURVGLVSRVLWLYRVGHFRPXQLFDFLRQHVGHUDGLRDSDJXHHOGLVSRVLWLYR\GHVFRQpFWHORGH
FXDOTXLHUIXHQWHGHDOLPHQWDFLyQH[WHUQD6LODLQWHUIHUHQFLDVHGHWLHQHSUREDEOHPHQWHHUDFDXVDGDSRUHOGLVSRVLWLYR
Si este dispositivo de hardware efectivamente es la causa de la interferencia, pruebe alguna de las siguientes medidas
para corregir el problema:
Reubique la antena de los otros dispositivos de comunicación por radio (por ejemplo, radios AM/FM, televisores,
PRQLWRUHVGHEHEpWHOpIRQRVLQDOiPEULFRVHWFKDVWDTXHODLQWHUIHUHQFLDVHGHWHQJD
$OHMHHOGLVSRVLWLYRGHKDUGZDUHGHODUDGLRRHOWHOHYLVRURPXpYDORDXQRGHORVODGRVGHODUDGLRRWHOHYLVRU
&RQHFWHHOGLVSRVLWLYRDRWURHQFKXIHHOpFWULFRSDUDTXHHOGLVSRVLWLYRGHKDUGZDUH\ODUDGLRRWHOHYLVRUHVWpQHQ
diferentes circuitos, controlados por diferentes interruptores o fusibles.
'HVHUQHFHVDULRFRQVXOWHDOGLVWULEXLGRUGHOGLVSRVLWLYRRDXQWpFQLFRGHUDGLR\WHOHYLVLyQ
FRQH[SHULHQFLDSDUDREWHQHUPiVVXJHUHQFLDV3DUDREWHQHUPiVLQIRUPDFLyQVREUH
problemas de interferencia, visite el sitio web de la FCC en:
KWWSZZZIFFJRYFJEFRQVXPHUIDFWVLQWHUIHUHQFHKWPO7DPELpQSXHGHOODPDUDOD)&&DO&$//)&&SDUD
solicitar hojas informativas sobre interferencia e interferencia telefónica.
COPYRIGHT
/DLQIRUPDFLyQ\ODVRSLQLRQHVH[SUHVDGDVHQHVWHGRFXPHQWRLQFOXLGDODGLUHFFLyQ85/\RWUDVUHIHUHQFLDVDVLWLRVZHE
pueden cambiar sin previo aviso.
Este documento no le proporciona ningún derecho legal sobre ninguna propiedad intelectual de algún producto
GH0LFURVRIW3XHGHFRSLDUHVWHGRFXPHQWR\XVDUORSDUDÀQHVLQWHUQRVRGHUHIHUHQFLD0LFURVRIW
Corporation. Surface is a trademark of the Microsoft group of companies. All other trademarks are property of their
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GARANTIA LIMITADA
AL USAR SU MICROSOFT SURFACE ADQUIRIDO CON MICROSOFT O CON UN VENDEDOR AL MENUDEO O
DISTRIBUIDOR AUTORIZADO (“HARDWARE DE MICROSOFT”), O EL ACCESORIO CON LA MARCA MICROSOFT
ADQUIRIDO CON MICROSOFT O CON UN VENDEDOR AL MENUDEO O DISTRIBUIDOR AUTORIZADO (EN LO
SUCESIVO EL “ACCESORIO”), USTED ACEPTA ESTA GARANTÍA.
LEA ESTA GARANTÍA DETENIDAMENTE ANTES DE USARLO. SI USTED NO ACEPTA ESTA GARANTÍA, NO USE
EL HARDWARE DE MICROSOFT O EL ACCESORIO. DEVUÉLVALO SIN USAR A SU VENDEDOR AL MENUDEO O
DISTRIBUIDOR O A MICROSOFT PARA OBTENER EL REEMBOLS. Visite www.surface.com/warranty para obtener
más información.
Si vive en los Estados Unidos, la Sección 8 contiene una cláusula de arbitraje vinculante y la renuncia a instaurar
una acción de grupo. Esto afecta sus derechos sobre cómo resolver una controversia con Microsoft. Por favor,
léala.
(VWDJDUDQWtDOHGDD8VWHGGHUHFKRVOHJDOHVHVSHFtÀFRV7DPELpQHVSRVLEOHTXHWHQJDRWURVGHUHFKRVTXHYDUtDQGHXQ
país a otro o de una provincia a otra.
1. Garantía
(a) Por 1 año a partir de la fecha en que Usted compre Su Hardware o Accesorio de Microsoft con Microsoft o con un
vendedor al menudeo o distribuidor autorizado (“Periodo de Garantía”), Microsoft garantiza, únicamente a Usted,
que el Hardware o Accesorio de Microsoft no tendrá una falla debido a algún defecto en los materiales o la mano
de obra en Condiciones Normales de Uso.
(b) Esta es la única garantía que Microsoft le brinda para Su Hardware o Accesorio de Microsoft. Microsoft no ofrece
ninguna otra garantía o condición. Nadie más puede darle ninguna garantía ni condición en representación de
Microsoft.
(c) SI LA LEY DE SU ESTADO O PROVINCIA LE OTORGA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO UNA
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN USO EN PARTICULAR, SU DURACIÓN
ESTÁ LIMITADA AL PERÍODO DE GARANTÍA. Algunos estados o provincias no permiten limitaciones respecto a la
duración de una garantía implícita, por lo que esta limitación puede no aplicarle.
(d) 2WUDVGHÀQLFLRQHV´8VWHGµVLJQLÀFDHOXVXDULRÀQDORULJLQDO´&RQGLFLRQHV1RUPDOHVGH8VRµVLJQLÀFDHOXVR
ordinario de un consumidor bajo condiciones normales de acuerdo con el manual de instrucciones. “Estado
VLJQLÀFDXQ(VWDGRHO'LVWULWRGH&ROXPELD\FXDOTXLHURWURWHUULWRULRRSRVHVLyQGHORV(VWDGRV8QLGRV&DQDGiR
OD5HS~EOLFD0H[LFDQD´/RV(VWDGRV8QLGRVGH$PpULFDµLQFOX\HWRGRVHOORV
2. Cómo obtener el servicio de garantía
(a) Antes de empezar el proceso de garantía, use las sugerencias de solución de fallas en
www.surface.com/support.
(b) Si las sugerencias para la solución de fallas no resuelven Su problema, entonces siga el proceso en línea en
www.surface.com/warranty.
(c) 5HVSDOGH6X'LVFR'XUR\(OLPLQHOD,QIRUPDFLyQ&RQÀGHQFLDO Antes de enviar Su Hardware o Accesorio de
Microsoft a Microsoft o lo lleve a un vendedor al menudeo o distribuidor autorizado para servicio, asegúrese de:
(I) RESPALDAR SU UNIDAD DE DISCO DURO Y MANTENER UNA COPIA DE CUALESQUIERA DATOS
(INCLUYENDO FOTOGRAFÍAS, DOCUMENTOS, VIDEO, MÚSICA, ETC.) O PROGRAMAS QUE DESEE
GUARDAR. MICROSOFT, LOS VENDEDORES AL MENUDEO Y LOS DISTRIBUIDORES NO SERÁN
RESPONSABLES DE SUS DATOS O PROGRAMAS Y PODRÁN BORRARLOS.
(II) ELIMINE CUALQUIER COSA QUE USTED CONSIDERE CONFIDENCIAL. MICROSOFT, LOS VENDEDORES AL
MENUDEO Y LOS DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE SU PRIVACIDAD SI DEJA INFORMACIÓN
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Para obtener más información, consulte: www.surface.com/warranty.
3. Responsabilidad de Microsoft
(a) Una vez que Usted devuelva Su Hardware o Accesorio de Microsoft a Microsoft o a un vendedor al menudeo o
distribuidor autorizado, Microsoft o el vendedor al menudeo o distribuidor lo inspeccionarán.
(b) Si Microsoft o el vendedor al menudeo o distribuidor determina que el Hardware o el Accesorio de Microsoft dejó
de funcionar debido a un defecto en materiales o mano de obra durante el Periodo de Garantía bajo Condiciones
Normales de Uso, Microsoft o el vendedor al menudeo o distribuidor (a su opción) lo reparará o lo reemplazará o
le reembolsará el precio de compra. La reparación podrá utilizar piezas nuevas o reacondicionadas. La sustitución
podrá ser por una unidad nueva o reacondicionada.
(c) Tras la reparación o sustitución, su Hardware o Accesorio de Microsoft seguirá cubierto por esta garantía durante
HOPiVH[WHQVRGHORVVLJXLHQWHVSOD]RVHOUHVWRGHO3HULRGRGH*DUDQWtDRULJLQDORGtDVDSDUWLUGHTXH0LFURVRIW
o el vendedor al menudeo o distribuidor le envíe el producto.
(d) LA RESPONSABILIDAD DE MICROSOFT DE REPARAR O REEMPLAZAR SU HARDWARE O ACCESORIO DE
MICROSOFT, O REMBOLSAR EL PRECIO DE COMPRA, ES SU RECURSO EXCLUSIVO.
H 6L6X+DUGZDUHR$FFHVRULRGH0LFURVRIWGHMDGHIXQFLRQDUGHVSXpVGHTXHYHQ]DHO3HUtRGRGH*DUDQWtDQR
H[LVWLUiJDUDQWtDGHQLQJXQDFODVH'HVSXpVGHTXHYHQ]DHO3HUtRGRGH*DUDQWtD0LFURVRIWSRGUiFREUDUOHXQD
cuota por sus esfuerzos de diagnosticar y dar servicio a cualquier problema.
4. Exclusiones de Garantía
(a) Microsoft no será responsable y esta garantía no aplicará si Su Hardware o Accesorio de Microsoft:
(i) se daña por su uso con productos que no hayan sido vendidos u otorgados en licencia por Microsoft;
LL KD\DVLGRDELHUWRPRGLÀFDGRRIRU]DGRLQFOX\HQGRSRUHMHPSORFXDOTXLHULQWHQWRGHGHUURWDUREXUODU
FXDOTXLHUOLPLWDFLRQHVWpFQLFDVGH0LFURVRIWQLPHFDQLVPRGHVHJXULGDGRVXQ~PHURGHVHULHKDVLGR
alterado o eliminado;
LLL KD\DVLGRGDxDGRSRUXQDFDXVDH[WHUQDLQFOX\HQGRSRUHMHPSORVLVHFDHVHH[SRQHDOtTXLGRVVHXVDFRQ
una ventilación inadecuada, etc., o si no se siguen las instrucciones en el manual de instrucciones); o
LYVHUDOODDEROODHWFpWHUDRPXHVWUDDOJ~QRWURGDxRFRVPpWLFRR
(v) es reparado por otra persona que no sea Microsoft o un vendedor al menudeo o distribuidor autorizado.
(b) Microsoft no asume la responsabilidad y esta garantía no se aplica si utiliza Su Hardware Microsoft con un
sistema operativo distinto de Windows previamente instalado en Su Hardware Microsoft o con cualquier versión
contemporánea o posterior de dicho sistema operativo.
F (VWDJDUDQWtDWDPSRFRVHDSOLFDDSLH]DVGHFRQVXPRTXHHVWpQGLVHxDGDVSDUDUHGXFLUVHFRQHOWLHPSRDPHQRV
que la falla haya ocurrido debido a algún defecto en los materiales o la mano de obra.
(d) Microsoft no garantiza que el uso del Hardware o Accesorio de Microsoft sea ininterrumpido, oportuno, seguro o
VLQHUURUHVRTXHQRRFXUULUiSpUGLGDGHGDWRV
5. EXCLUSIÓN DE CIERTOS DAÑOS
MICROSOFT NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE;
NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD O UTILIDADES; NI LA INCAPACIDAD PARA USAR
SU HARDWARE O ACCESORIODE MICROSOFT. ESTAS EXCLUSIONES SE APLICAN AUN SI MICROSOFT HA SIDO
ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS Y AUN SI CUALQUIER RECURSO FALLA SU PROPÓSITO ESENCIAL.
$OJXQRVHVWDGRVRSURYLQFLDVQRSHUPLWHQODH[FOXVLyQROLPLWDFLyQGHGDxRVLQFLGHQWDOHVRFRQVHFXHQWHVSRUORTXH
HVWDOLPLWDFLyQRH[FOXVLyQSXHGHQRDSOLFDUOHD8VWHG
6. Términos adicionales
6L8VWHGLQWHQWDIUXVWUDUREXUODUFXDOTXLHUOLPLWDFLyQWpFQLFDRVLVWHPDGHVHJXULGDGGHO+DUGZDUHR$FFHVRULRGH
0LFURVRIWSXHGHFDXVDUTXH6X+DUGZDUHR$FFHVRULRGH0LFURVRIWGHMHGHIXQFLRQDUSHUPDQHQWHPHQWH7DPELpQ
invalidará Su garantía y hará que Su Hardware o Accesorio de Microsoft no sea elegible para reparación autorizada, aún
pagando una cuota.
7. Derecho aplicable
Las leyes del Estado o Provincia donde Usted vive rigen la interpretación de esta garantía, cualquier reclamación de
que Microsoft la haya violado, y cualesquiera otras reclamaciones (incluyendo reclamaciones relativas a protección al
FRQVXPLGRUFRPSHWHQFLDGHVOHDOJDUDQWtDLPSOtFLWD\GDxRFLYLOLQGHSHQGLHQWHPHQWHGHORVSULQFLSLRVGHFRQÁLFWR
de leyes.
8.
Arbitraje obligatorio y Renuncia a una acción de grupo para los Residentes en los EE. UU.
(a) Aplicación. Esta sección aplica a cualquier controversia EXCEPTO QUE NO INCLUYE UNA CONTROVERSIA
RELATIVA A HACER VALER LA VALIDEZ DE SUS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, LOS DE
MICROSOFT O DE CUALQUIERA DE NUESTROS LICENCIANTES.&RQWURYHUVLDVLJQLÀFDFXDOTXLHUGLVSXWD
acción u otra controversia entre Usted y Microsoft respecto al Hardware o Accesorio de Microsoft (incluyendo su
precio) o su garantía, ya sea por contrato, garantía, daño, estatuto, reglamento, orden o cualquier otra base legal
RSRUHTXLGDG´&RQWURYHUVLDµWHQGUiHOVLJQLÀFDGRPiVDPSOLRSRVLEOHFRQIRUPHDODOH\
E $YLVRGHFRQWURYHUVLD(QFDVRGHXQD&RQWURYHUVLD8VWHGR0LFURVRIWGHEHUiQGDU1RWLÀFDFLyQGH&RQWURYHUVLD
que es una declaración por escrito que indica el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que
lo da, los hechos que dan lugar a la Controversia y el recurso que se busca. Deberá enviar el Aviso de Controversia
por correo postal de los EE. UU. a Microsoft Corporation, ATN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way,
Redmond, WA 98052-6399. Un formato está disponible en go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499.
0LFURVRIWOHHQYLDUiFXDOTXLHU1RWLÀFDFLyQGH&RQWURYHUVLDSRUFRUUHRSRVWDOGHORV((88DVXGRPLFLOLRVLOR
WHQHPRVRDVXGLUHFFLyQHOHFWUyQLFD8VWHG\0LFURVRIWLQWHQWDUiQUHVROYHUFXDOTXLHU&RQWURYHUVLDDWUDYpVGH
XQDQHJRFLDFLyQLQIRUPDOGHQWURGHORVVHVHQWDGtDVVLJXLHQWHVDODIHFKDHQTXHVHHQYtHOD1RWLÀFDFLyQGH
&RQWURYHUVLD'HVSXpVGHVHVHQWDGtDV8VWHGR0LFURVRIWSRGUiQLQLFLDUHOSURFHVRGHDUELWUDMH
F 7ULEXQDOFRQFRPSHWHQFLDHQGHPDQGDVGHPHQRUFXDQWtD7DPELpQSXHGHOLWLJDUFXDOTXLHU&RQWURYHUVLDHQXQ
tribunal con competencia en demandas de menor cuantía en su país de residencia o en el Condado de King,
Washington, si la Controversia cumple con todos los requisitos para que sea escuchada por el tribunal con
competencia en demandas de menor cuantía. Puede litigar en un tribunal con competencia en demandas de
menor cuantía ya
sea que haya negociado informalmente primero o no.
(d) Arbitraje obligatorio. Si Usted y Microsoft no resuelven alguna Controversia a través de la negociación
informal o en un tribunal con competencia en demandas de menor cuantía, cualquier otro esfuerzo para
resolver la Controversia se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje obligatorio. Usted renuncia
al derecho a litigar (o participar en un litigio como parte o miembro de un grupo) cualquier Controversia
en un tribunal ante un juez o jurado. Más bien, todas las Controversias se resolverán ante un árbitro neutro,
FX\DGHFLVLyQVHUiGHÀQLWLYDH[FHSWRSRUHOGHUHFKROLPLWDGRGHDSHODFLyQFRQIRUPHDOD/H\)HGHUDOGH$UELWUDMH
Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes podrá hacer valer el laudo arbitral.
(e) Renuncia a la acción colectiva: Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier Controversia en
cualquier foro se realizará exclusivamente en forma individual. Ni Usted ni Microsoft buscarán hacer que
se escuche una Controversia como una acción colectiva, una acción privada de procurador de justicia,
o en cualquier otro procedimiento en el que alguna de las partes actúe o se proponga actuar en su
capacidad de representante. No se podrá combinar ningún arbitraje u otro procedimiento con otro sin el
previo consentimiento por escrito de todas las partes
de todos los arbitrajes o procedimientos afectados.
(f) Procedimiento de arbitraje; Costos, Honorarios e Incentivos. Cualquier arbitraje se llevará a cabo en la Asociación
de Arbitraje de Estados Unidos (American Arbitration Association, la “AAA”), conforme a sus Reglas de Arbitraje
Comercial y en muchos casos de acuerdo con sus Procedimientos Complementarios para Controversias
UHODFLRQDGDVFRQHO&RQVXPLGRU3DUDREWHQHUPiVLQIRUPDFLyQFRQVXOWHZZZDGURUJROODPHDO
/DV5HJODVGH$UELWUDMH&RPHUFLDOGHOD$$$UHJLUiQHODUELWUDMH6LXVWHGHVXQFRQVXPLGRULQGLYLGXDO\
usa el Hardware o Accesorios de Microsoft para uso personal o en el hogar, o si el valor de la Controversia es de
86RPHQRVWDPELpQDSOLFDUiQORV3URFHGLPLHQWRV&RPSOHPHQWDULRVSDUD&RQWURYHUVLDVUHODFLRQDGDV
FRQHO&RQVXPLGRU6LODVUHJODVRSURFHGLPLHQWRVGHOD$$$HQWUDUDQHQFRQÁLFWRFRQODVGLVSRVLFLRQHVGHHVWD
garantía, las disposiciones de esta garantía serán las que rijan. Usted puede solicitar una audiencia telefónica o en
persona dando seguimiento a las siguientes reglas y procedimientos de la AAA. En los casos en los que el valor de
una Controversia sea de US$10,000 o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro encuentre
una buena causa para realizar una en persona. El árbitro tiene la facultad de dar cualquier laudo por daños a la
parte individual que impone la reclamación que estaría disponible en cualquier tribunal de ley. El árbitro
puede establecer una sentencia declaratoria o medidas cautelares únicamente a favor de la parte individual
que imponga la reclamación, y sólo en la medida de lo requerido para proporcionar la reparación sobre esa
UHFODPDFLyQLQGLYLGXDOGHODSDUWH(QFXDOTXLHU&RQWURYHUVLDTXHLQYROXFUH86RPHQRV0LFURVRIW
rembolsará a la brevedad sus honorarios por presentación y pagará los honorarios administrativos de la AAA
así como los honorarios y gastos del árbitro en los que se incurran durante cualquier arbitraje que usted inicie
en contra de Microsoft a menos que el árbitro lo considere infundado o se haya interpuesto por un objeto
inadecuado. Microsoft pagará todos los honorarios de presentación y administrativos de la AAA, así como los
honorarios y gastos del árbitro en que se incurran durante un arbitraje interpuesto por Microsoft en contra de
8VWHG6LXQD&RQWURYHUVLDTXHLQYROXFUH86RPHQRVSURFHGHDXQODXGRHQXQDUELWUDMHGHVSXpVGHTXH
XVWHGUHFKDFHOD~OWLPDRIHUWDGHÀQLTXLWRSRUHVFULWRGH0LFURVRIWKHFKDDQWHVGHOQRPEUDPLHQWRGHOiUELWUR
(“Última Oferta por Escrito de Microsoft”), y el árbitro dicta un laudo a su favor mayor a la Última Oferta por
Escrito de Microsoft, entonces Microsoft le pagará lo que sea mayor de: el aludo o US$5,000, más el doble de
VXVKRQRUDULRVUD]RQDEOHVGHDERJDGRVGHH[LVWLU\UHPEROVDUiFXDOTXLHURWURJDVWRLQFOX\HQGRKRQRUDULRV\
costas de peritos) que su abogado acumule razonablemente por investigar, preparar y entablar su reclamación
en arbitraje, según lo determine el árbitro o lo acuerden Usted y Microsoft. En cualquier arbitraje que Usted inicie,
Microsoft buscará obtener sus honorarios administrativos de la AAA o los honorarios y gastos del árbitro, o los
honorarios por presentación que le rembolsó, únicamente si el árbitro encuentra que el arbitraje es infundado
RTXHVHLQWHUSXVRSDUDXQÀQLQDGHFXDGR0LFURVRIWQREXVFDUiTXHXVWHGOHSDJXHORVKRQRUDULRVRJDVWRV
GHDERJDGRV(QXQD&RQWURYHUVLDTXHLQYROXFUHPiVGH86ODVUHJODVGHOD$$$UHJLUiQHOSDJRGHORV
honorarios por presentación y los honorarios administrativos de la AAA, así como los honorarios y gastos del
iUELWUR/RVKRQRUDULRV\JDVWRVQRFXHQWDQFXDQGRVHGHWHUPLQDTXpWDQWRLQYROXFUDOD&RQWURYHUVLD3DUDLQLFLDU
XQDUELWUDMHSUHVHQWHHOIRUPXODULRTXHHVWiGLVSRQLEOHHQJRPLFURVRIWFRPIZOLQN"OLQNLG DOD$$$
Usted se obliga a iniciar un arbitraje únicamente en su país de residencia o en el Condado de King, Washington.
Microsoft se obliga a iniciar un arbitraje únicamente en el país de residencia de usted.
(g) Las reclamaciones o Controversias se deberán presentar en el periodo de un año. En la medida de lo permitido
por la ley, cualquier reclamación o Controversia conforme a esta garantía se deberá presentar dentro del año
ante el tribunal con competencia en demandas de menor cuantía (Sección 8(c)), un procedimiento de arbitraje
(Sección 8(d)) o en un tribunal, si la Sección 8 permite que la Controversia se interponga ante un tribunal en
OXJDUGHHQDUELWUDMH(OSHULRGRGHXQDxRLQLFLDFXDQGRODUHFODPDFLyQROD1RWLÀFDFLyQGH&RQWURYHUVLDVH
presente por primera ocasión. Si la reclamación o Controversia no se presenta en el periodo de un año, prescribirá.
(h) Divisibilidad. Si la renuncia a la acción de grupo en la Sección 8(e) fuera ilegal o no aplicable respecto a la totalidad
o parte de una Controversia, entonces no aplicará a dichas partes.Por el contrario, esas partes serán eliminadas
y se procederá en un tribunal de ley, y el resto de las partes se considerarán dentro de un proceso de arbitraje.
En caso de que otra disposición de esta Sección 8 (arbitraje) se encuentre ilegal o no aplicable, esa disposición se
eliminará y el resto de esta Sección 8 quedará en plena vigencia y efecto.
9. Esta garantía es válida únicamente en los Estados Unidos de América, Canadá, y México.
10. Si usted adquirió su Accesorio dentro de Territorio Mexicano la siguiente información y condiciones le son
aplicables:
,PSRUWDGRU,QJUDP0LFUR0p[LFR6$GH&9/DJXQDGH7pUPLQRV&RO$QiKXDF&30p[LFR')
o aquel que se indique en el empaque del Accesorio.
Garantía sin costo válida durante los primeros 30 días a partir de su compra en el establecimiento autorizado de su
adquisición, en cualquier momento posterior y durante el plazo de garantía usted podrá hacer válida la garantía a
WUDYpVGHOVVHUYLFLRGHVRSRUWHGLVSRQLEOHHQZZZVXUIDFHFRPVXSSRUW8VWHGSXHGHDGTXLULUSDUWHVFRPSRQHQWHV
consumibles y accesorios en el establecimiento donde adquirió su producto, o con cualquier distribuidor autorizado
.
La dirección de Microsoft en los Estados Unidos es: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052
La dirección de Microsoft en Canadá es: Microsoft Canada Inc., 1950 Meadowvale Blvd., Mississauga, Ontario, L5N 8L9
/DGLUHFFLyQGH0LFURVRIWHQ0p[LFRHV0LFURVRIW0H[LFR6GH5/GH&9$Y9DVFRGH4XLURJD1R3LVR&RO
&HQWURGH&LXGDG6DQWD)H0H[LFR')&3
2. Procédure de recours au service de garantie
D $YDQWG·HQWDPHUODSURFpGXUHGHJDUDQWLHYHXLOOH]FRQVXOWHUOHVFRQVHLOVGHGpSDQQDJHGLVSRQLEOHVjO·DGUHVVH
suivante : www.surface.com/support.
E 6LFHVFRQVHLOVQHYRXVSHUPHWWHQWSDVGHUpVRXGUHYRWUHSUREOqPHIUDQFKLVVH]DORUVOHVpWDSHVVXLYDQWHVHQOLJQH
à www.surface.com/warranty.
(c) 6DXYHJDUGH]YRWUHGLVTXHGXUHWVXSSULPH]OHVLQIRUPDWLRQVFRQÀGHQWLHOOHV$YDQWG·HQYR\HUYRWUHSURGXLW
LQIRUPDWLTXHRXDFFHVVRLUH0LFURVRIWj0LFURVRIWRXGHOHUHPHWWUHjXQGpWDLOODQWDJUppRXjXQUHYHQGHXUYHLOOH]
à :
(I) SAUVEGARDER VOTRE DISQUE DUR ET GARDER UNE COPIE DE TOUTES LES DONNÉES (Y COMPRIS LES
PHOTOGRAPHIES, DOCUMENTS, VIDÉOS, MUSIQUE, ETC.) OU DES PROGRAMMES QUE VOUS SOUHAITEZ
CONSERVER. MICROSOFT, LES DÉTAILLANTS OU LES REVENDEURS NE SONT PAS RESPONSABLES DE VOS
DONNÉES OU DES PROGRAMMES ET PEUVENT LES SUPPRIMER.
(II) SUPPRIMEZ TOUTES LES INFORMATIONS QUE VOUS JUGEZ CONFIDENTIELLES. MICROSOFT, LES
DÉTAILLANTS OU LES REVENDEURS NE SONT PAS RESPONSABLES DE LA CONFIDENTIALITÉ DE VOS
DONNÉES SI VOUS LAISSEZ DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES SUR VOTRE APPAREIL.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le : www.surface.com/warranty.
3. Responsabilité de Microsoft
D /RUVTXHYRXVUHPHWWH]YRWUHSURGXLWLQIRUPDWLTXHRXDFFHVVRLUH0LFURVRIWj0LFURVRIWjXQGpWDLOODQWDJUppRXj
XQUHYHQGHXU0LFURVRIWRXOHGpWDLOODQWRXOHUHYHQGHXUH[DPLQHUDFHWDFFHVVRLUH
E 6L0LFURVRIWRXOHGpWDLOODQWRXOHUHYHQGHXUGpWHUPLQHTXHOHSURGXLWLQIRUPDWLTXHRXO·DFFHVVRLUH0LFURVRIWD
VXELXQHSDQQHHQUDLVRQG·XQGpIDXWGHVSLqFHVRXGHODPDLQG·±XYUHDXFRXUVGHODSpULRGHGHJDUDQWLHGDQV
GHVFRQGLWLRQVQRUPDOHVG·XWLOLVDWLRQ0LFURVRIWRXOHGpWDLOODQWRXOHUHYHQGHXUOHUHPSODFHUDRXOHUpSDUHUDjVRQ
DSSUpFLDWLRQRXYRXVUHPERXUVHUDOHSUL[G·DFKDW/DUpSDUDWLRQSRXUUDVHIDLUHHQXWLOLVDQWGHVSLqFHVQHXYHVRX
UHFRQGLWLRQQpHV/HUHPSODFHPHQWSRXUUDVHIDLUHDXPR\HQG·XQDSSDUHLOQHXIRXUHFRQGLWLRQQp
F $SUqVODUpSDUDWLRQRXOHUHPSODFHPHQWYRWUHSURGXLWLQIRUPDWLTXHRXDFFHVVRLUH0LFURVRIWVHUDFRXYHUWSDUFHWWH
JDUDQWLHSHQGDQWODSpULRGHODSOXVORQJXHVRLWG·XQHSDUWODGXUpHUHVWDQWHGHYRWUHSpULRGHGHJDUDQWLHLQLWLDOH
HWG·DXWUHSDUWMRXUVjFRPSWHUGXMRXUR0LFURVRIWRXOHGpWDLOODQWRXOHUHYHQGHXUYRXVO·H[SpGLH
G /·(1*$*(0(17'(0,&5262)75e3$5(5285(03/$&(59275(352'8,7,1)250$7,48(28$&&(662,5(
0,&5262)728'(5(0%2856(5/(35,;'·$&+$7&2167,78(9275(81,48(5(&2856
H 6LYRWUHSURGXLWLQIRUPDWLTXHRXDFFHVVRLUH0LFURVRIWVXELWXQHSDQQHDSUqVO·H[SLUDWLRQGHODSpULRGHGHJDUDQWLH
LOQ·H[LVWHDXFXQHJDUDQWLHGHTXHOTXHQDWXUHTXHFHVRLW$SUqVO·H[SLUDWLRQGHODSpULRGHGHJDUDQWLH0LFURVRIW
SHXWYRXVIDFWXUHUGHVIUDLVSRXUOHGLDJQRVWLFHWODUpSDUDWLRQGHWRXWHSDQQH
4. Exclusions de garantie
D 0LFURVRIWQHSRXUUDrWUHWHQXUHVSRQVDEOHHWODSUpVHQWHJDUDQWLHQHV·DSSOLTXHUDSDVGDQVOHFDVRYRWUHSURGXLW
informatique ou accessoire Microsoft :
L DpWpHQGRPPDJpSDUO·XWLOLVDWLRQDYHFGHVSURGXLWVQRQYHQGXVRXDXWRULVpVSDU0LFURVRIW
LL DpWpRXYHUWPRGLÀpRXDOWpUp\FRPSULVSDUH[HPSOHWRXWHWHQWDWLYHGHFRQWRXUQHUXQHOLPLWHWHFKQLTXH
RXXQPpFDQLVPHGHVpFXULWpGXSURGXLWLQIRUPDWLTXHRXGHO·DFFHVVRLUH0LFURVRIWHWFRXVRQQXPpURGH
VpULHHVWDOWpUpRXUHWLUp
LLL DpWpHQGRPPDJpGXIDLWG·XQHFDXVHH[WHUQH\FRPSULVSDUH[HPSOHjODVXLWHG·XQHFKXWHG·XQH
H[SRVLWLRQjXQOLTXLGHRXG·XQHXWLOLVDWLRQDYHFXQHYHQWLODWLRQLQDGpTXDWHHWFRXGXIDLWGHQHSDVDYRLU
VXLYLOHVLQVWUXFWLRQVGXPDQXHOG·XWLOLVDWLRQ
LYHVWpJUDWLJQpHQIRQFpHWFRXPRQWUHG·DXWUHVVLJQHVYLVLEOHVGHGRPPDJHV
Y DpWpUpSDUpSDUXQHSHUVRQQHRXXQVHUYLFHDXWUHTXH0LFURVRIWRXXQGpWDLOODQWDJUppRXXQUHYHQGHXU
E 0LFURVRIWQHSHXWrWUHWHQXHUHVSRQVDEOHHWFHWWHJDUDQWLHQHV·DSSOLTXHSDVVLYRWUHSURGXLWLQIRUPDWLTXH
0LFURVRIWHVWXWLOLVpDYHFXQV\VWqPHG·H[SORLWDWLRQDXWUHTXHOHV\VWqPHG·H[SORLWDWLRQ:LQGRZVSUpLQVWDOOpVXU
YRWUHSURGXLWLQIRUPDWLTXH0LFURVRIWRXWRXWHYHUVLRQHQFRXUVRXXOWpULHXUHGHFHV\VWqPHG·H[SORLWDWLRQ
F &HWWHJDUDQWLHQHFRXYUHSDVOHVSLqFHVFRQVRPPDEOHVTXLVRQWFRQoXHVSRXUV·XVHUDYHFOHWHPSVjPRLQVTXHQH
V·\WURXYHXQHGpIHFWXRVLWpPDWpULHOOHRXXQHHUUHXUGHPDLQG·±XYUH
G 0LFURVRIWQHJDUDQWLWSDVTXHYRWUHXWLOLVDWLRQGXPDWpULHORXGHO·DFFHVVRLUH0LFURVRIWVHUDLQLQWHUURPSXH
RSSRUWXQHVpFXULWDLUHVDQVHUUHXUVRXTX·LOQHVXELUDDXFXQHSHUWHGHGRQQpHV
5. EXCLUSION DE CERTAINS DOMMAGES
0,&5262)71·(673$65(63216$%/('(48(/&2148('200$*(,1',5(&7$&&(662,5(3$57,&8/,(528
CONSÉCUTIF, DE QUELCONQUE PERTE DE DONNÉES, DE LA VIE PRIVÉE, DE CONFIDENTIALITÉ, DE PROFITS OU DE
7287(,03266,%,/,7e'·87,/,6(59275(352'8,7,1)250$7,48(28$&&(662,5(0,&5262)7&(6(;&/86,216
$33/,48(170È0(6,0,&5262)7$e7e,1)250e('(/$3266,%,/,7e48(&(6'200$*(66859,(11(17(7
0È0(6,9265(&28561·$77(,*1(173$6/(8562%-(&7,)6(66(17,(/6&HUWDLQVeWDWVRXSURYLQFHVQ·DXWRULVHQWSDV
H[FOXVLRQRXODOLPLWDWLRQGHVGRPPDJHVDFFHVVRLUHVRXFRQVpFXWLIVDLQVLFHVOLPLWDWLRQVRXH[FOXVLRQVSRXUUDLHQWQH
SDVV·DSSOLTXHUjYRXV
6. Modalités additionnelles
6LYRXVWHQWH]GHFRQWRXUQHURXGHIDLUHpFKHFjWRXWV\VWqPHGHVpFXULWpRXGHUHVWULFWLRQWHFKQLTXHGXSURGXLW
LQIRUPDWLTXHRXGHO·DFFHVVRLUH0LFURVRIWYRXVULVTXH]GHPHWWUHÀQDXERQIRQFWLRQQHPHQWSHUPDQHQWGHYRWUH
SURGXLWLQIRUPDWLTXHRXDFFHVVRLUH0LFURVRIW9RXVDQQXOHUH]pJDOHPHQWYRWUHJDUDQWLHHWYRWUHSURGXLWLQIRUPDWLTXH
RXDFFHVVRLUH0LFURVRIWQHSRXUUDSOXVrWUHUpSDUpSDUXQUpSDUDWHXUDJUppPrPHFRQWUHSDLHPHQW
7. Choix de la loi applicable
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G·LQIUDFWLRQjFHOOHFLGHODSDUWGH0LFURVRIWDLQVLTXHWRXWHDXWUHUpFODPDWLRQ\FRPSULVHQPDWLqUHGHSURWHFWLRQ
GXFRQVRPPDWHXUGHFRQFXUUHQFHGpOR\DOHGHJDUDQWLHLPSOLFLWHHWGHWRXWHUpFODPDWLRQHQUHVSRQVDELOLWpFLYLOH
GpOLFWXHOOHTXHOVTXHVRLHQWOHVSULQFLSHVGHFRQÁLWGHGURLW
8. Arbitrage exécutoire et renonciation aux recours collectifs pour les résidents des États-Unis
(a) Application&HWWHVHFWLRQV·DSSOLTXHjWRXWOLWLJHÀ L’EXCEPTION DES LITIGES RELATIFS À L’EXERCICE OU À
LA VALIDITÉ DE VOS DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE OU DE CEUX DE MICROSOFT OU DE SES
TITULAIRES DE LICENCE. H[SUHVVLRQ/LWLJHGpVLJQHXQFRQÁLWXQHSURFpGXUHHQMXVWLFHRXDXWUHFRQWURYHUVH
HQWUHYRXVHW0LFURVRIWDXVXMHWGXSURGXLWLQIRUPDWLTXHRXGHO·DFFHVVRLUH0LFURVRIW\FRPSULVVRQSUL[RXFHWWH
JDUDQWLHTXHFHVRLWVXUXQHEDVHFRQWUDFWXHOOHGHJDUDQWLHGpOLFWXHOOHOpJDOHUpJOHPHQWDLUHRXVXUWRXWHDXWUH
EDVHHQGURLWRXHQpTXLWp/·H[SUHVVLRQ©/LWLJHªVHYHUUDDWWULEXHUOHVHQVOHSOXVODUJHSRVVLEOHGDQVODPHVXUH
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(b) Avis de litige(QFDVGHOLWLJHYRXVRX0LFURVRIWGHYH]UHPHWWUHjO·DXWUHSDUWLHXQDYLVGHOLWLJHTXLHVWXQH
GpFODUDWLRQpFULWHFRPSRUWDQWOHQRPO·DGUHVVHHWOHVFRRUGRQQpHVGHODSDUWLHTXLHQHVWjO·RULJLQHOHVIDLWV
GRQQDQWOLHXDXOLWLJHHWOHVPHVXUHVUpSDUDWULFHVGHPDQGpHV9RXVGHYH]HQYR\HUWRXWDYLVGHOLWLJHSDUODSRVWH
à Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. Un
formulaire se trouve à l’adresse :http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Microsoft enverra tout avis
GHOLWLJHTXLYRXVHVWGHVWLQpSDUODSRVWHjYRWUHDGUHVVHVLQRXVODFRQQDLVVRQVRXDXWUHPHQWjYRWUHDGUHVVHGH
FRXUULHUpOHFWURQLTXH9RXVHW0LFURVRIWWHQWHUH]GHUpVRXGUHWRXWOLWLJHjO·DLGHGHQpJRFLDWLRQVLQIRUPHOOHVGDQV
XQGpODLGHVRL[DQWHMRXUVjFRPSWHUGHODGDWHG·H[SpGLWLRQGHO·DYLVGHOLWLJH$SUqVVRL[DQWHMRXUVYRXV
RX0LFURVRIWSRXYH]HQWDPHUXQHSURFpGXUHG·DUELWUDJH
(c) &RXUGHVSHWLWHVFUpDQFHV9RXVSRXYH]pJDOHPHQWSRUWHUYRWUHOLWLJHGHYDQWODFRXUGHVSHWLWHVFUpDQFHVGHYRWUH
FRPWpGHUpVLGHQFHRXDX.LQJ&RXQW\j:DVKLQJWRQVLOHOLWLJHFRUUHVSRQGDX[FRQGLWLRQVSHUPHWWDQWG·rWUHUHoX
SDUODFRXUGHVSHWLWHVFUpDQFHV9RXVSRXYH]pJDOHPHQWSRUWHUXQOLWLJHjODFRXUGHVSHWLWHVFUpDQFHVPrPHVL
YRXVQ·DYH]SDVDXSDUDYDQWPHQpGHQpJRFLDWLRQVLQIRUPHOOHV
(d) $UELWUDJHH[pFXWRLUH. Si vous et Microsoft ne parvenez pas à résoudre un Litige par négociation informelle
ou en recourant à la cour des petites créances, tout autre effort de résolution du litige sera mené
exclusivement par arbitrage exécutoire. Vous renoncez au droit de porter tout litige (ou de prendre part
à un recours collectif) devant un tribunal ou un jury. 7RXVOHVOLWLJHVVHURQWUpVROXVSDUXQDUELWUHLPSDUWLDO
GRQWODGpFLVLRQVHUDGpÀQLWLYHjO·H[FHSWLRQGXGURLWUHVWUHLQWG·DSSHOHQYHUWXGHOD/RLIpGpUDOHG·DUELWUDJH
)HGHUDO$UELWUDWLRQ$FW7RXWWULEXQDOFRPSpWHQWSHXWFRQWUDLQGUHO·H[pFXWLRQGHODGpFLVLRQDUELWUDOH
(e) Renonciation au recours collectif. Toute procédure de résolution ou toute action en justice sera menée
exclusivement à titre individuel. Ni vous ni Microsoft ne chercherez à résoudre un litige de manière
collective ou par toute autre procédure dans laquelle une partie agit ou propose d’agir à titre de
représentant. Aucun arbitrage ou aucune procédure ne pourra être associé à un autre arbitrage ou
une autre procédure sans l’accord préalable écrit de toutes les parties concernées par ces arbitrages ou
procédures.
(f) 3URFpGXUHG·DUELWUDJH7RXWDUELWUDJHVHUDPHQpSDUO·$VVRFLDWLRQDPpULFDLQHG·DUELWUDJH©$$$ªGDQVOHFDGUH
GHVHVUqJOHVG·DUELWUDJHFRPPHUFLDO6LYRXVrWHVXQSDUWLFXOLHUHWXWLOLVH]OHVSURGXLWVLQIRUPDWLTXHVRXOHV
DFFHVVRLUHV0LFURVRIWSRXUXQXVDJHSHUVRQQHORXGRPHVWLTXHRXVLOHPRQWDQWGXOLWLJHHVWLQIpULHXURXpJDOj
86OHVSURFpGXUHVVXSSOpPHQWDLUHVGHO·$$$DIIpUHQWHVDX[OLWLJHVLPSOLTXDQWGHVFRQVRPPDWHXUVVHURQW
pJDOHPHQWDSSOLFDEOHV3RXUREWHQLUGHSOXVDPSOHVUHQVHLJQHPHQWVFRQVXOWH]OH
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WURXYHDXKWWSJRPLFURVRIWFRPIZOLQN"OLQNLG 9RXVDFFHSWH]GHQ·HQJDJHUO·DUELWUDJHTXHGDQVYRWUH
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TXHGDQVYRWUHSD\VGHUpVLGHQFH9RXVSRXYH]GHPDQGHUXQHDXGLHQFHWpOpSKRQLTXHRXHQSHUVRQQHHQVXLYDQW
OHVUqJOHVHWSURFpGXUHVGHO·$$$/RUVTXHOHPRQWDQWG·XQOLWLJHHVWLQIpULHXURXpJDOj86O·DXGLHQFHDXUD
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SHXWYRXVDFFRUGHUOHVPrPHVGRPPDJHVHQWDQWTXHSDUWLFXOLHUTX·XQWULEXQDO/·DUELWUHQHSHXWDFFRUGHUTX·j
YRXVVHXOXQHLQMRQFWLRQRXXQMXJHPHQWGHFRQVWDWDWLRQHWVHXOHPHQWGDQVODPHVXUHQpFHVVDLUHSRXUVDWLVIDLUH
jYRWUHUpFODPDWLRQLQGLYLGXHOOH
(g) +RQRUDLUHVHWGpGRPPDJHPHQWGHO·DUELWUDJH
1. /LWLJHVGHRXPRLQV. Microsoft remboursera rapidement vos frais administratifs ainsi que les frais
HWGpSHQVHVGHO·$$$HWGHO·DUELWUH6LYRXVUHMHWH]OHGHUQLHUUqJOHPHQWpFULWGH0LFURVRIWSUpVHQWpDYDQWOD
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GHO·DUELWUHGpVLJQpHSDU©VHQWHQFHDUELWUDOHªHWVLO·DUELWUHYRXVDFFRUGHSOXVTXHFHTXHSUpYR\DLWO·RIIUH
pFULWHÀQDOHGH0LFURVRIW0LFURVRIWYRXVRIIULUDWURLVLQFLWDWLIVLSD\HUFHTXLHVWVXSpULHXUHQWUHFHTXHSUpYRLW
ODGpFLVLRQDUELWUDOHRXLLSD\HUOHGRXEOHGHVKRQRUDLUHVMXJpVUDLVRQQDEOHVGHYRWUHDYRFDWOHFDV
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DX[ÀQVGHO·DUELWUDJH/·DUELWUHGpWHUPLQHUDOHPRQWDQWGHVKRQRUDLUHVOHVFRWVHWGpSHQVHVjPRLQVTXHYRXV
et Microsoft ne soyez parvenus à une entente à ce sujet.
2. /LWLJHVGHSOXVGH/HVUqJOHVGHO·$$$UpJLURQWOHSDLHPHQWGHVIUDLVDGPLQLVWUDWLIVDLQVLTXHOHVIUDLVHW
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3. /LWLJHVSRUWDQWVXUQ·LPSRUWHTXHOPRQWDQW'DQVOHFDGUHGHWRXWHSURFpGXUHG·DUELWUDJHTXHYRXVHQJDJH]
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GHO·DUELWUHRXGHYRVIUDLVGHSURFpGXUHVHXOHPHQWVLO·DUELWUHMXJHTXHODSURFpGXUHHVWIXWLOHRXTXHVHV
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/HVIUDLVHWGpSHQVHVQHVRQWSDVSULVHQFRPSWHGDQVODGpWHUPLQDWLRQGXPRQWDQWG·XQOLWLJH
(h) &RQÁLWDYHFOHVUqJOHVGHO·$$$/DSUpVHQWHJDUDQWLHHVWYDOLGHMXVTX·jFHTX·HOOHHQWUHHQFRQÁLWDYHFOHV
UqJOHVHQPDWLqUHG·DUELWUDJHFRPPHUFLDOGHO·$$$HWOHVSURFpGXUHVVXSSOpPHQWDLUHVSRXUOHVOLWLJHVOLpVjGHV
consommateurs.
(i) /HVUpFODPDWLRQVRXOLWLJHVGRLYHQWIDLUHO·REMHWG·XQHSURFpGXUHGDQVXQGpODLG·XQDQ'DQVODPHVXUHDXWRULVpH
SDUODORLWRXWHUpFODPDWLRQRXWRXWOLWLJHGDQVOHFDGUHGHODSUpVHQWHJDUDQWLHGRLWrWUHGpSRVpGDQVXQGpODLG·XQ
DQjODFRXUGHVSHWLWHVFUpDQFHVVHFWLRQFSRXUOHVSURFpGXUHVG·DUELWUDJHVHFWLRQGRXGHYDQWXQWULEXQDO
VLODVHFWLRQDXWRULVHOHUHFRXUVjXQWULEXQDOSOXW{WTX·jXQHSURFpGXUHG·DUELWUDJH&HGpODLG·XQDQGpEXWHj
FRPSWHUGXSUHPLHUPRPHQWRO·DYLVGHOLWLJHDXUDLWSXrWUHpPLV6LXQHUpFODPDWLRQRXXQOLWLJHQ·HVWSDVGpSRVp
GDQVXQGpODLG·XQDQWRXWUHFRXUVHVWGpÀQLWLYHPHQWH[FOX
(j) 'LYLVLELOLWp6LODUHQRQFLDWLRQjWRXWHSURFpGXUHFROOHFWLYHFRQWHQXHGDQVODVHFWLRQHHVWUpSXWpHLOOpJDOHRX
LQDSSOLFDEOHjODWRWDOLWpRXjXQHSDUWLHG·XQOLWLJHHOOHQHV·DSSOLTXHUDSDVjFHVSDUWLHV&HVSDUWLHVVHURQWDORUV
VpSDUpHVHWSRUWpHVGHYDQWXQWULEXQDOWDQGLVTXHOHVDXWUHVSDUWLHVVHURQWVRXPLVHVjODSURFpGXUHG·DUELWUDJH6L
XQHDXWUHGLVSRVLWLRQGHODVHFWLRQDUELWUDJHHVWUpSXWpHLOOpJDOHRXLQH[pFXWDEOHFHWWHGLVSRVLWLRQVHUDVpSDUpH
du reste de la section 8 qui demeurera en vigueur.
9. La présente garantie est valide aux États-Unis et au Canada seulement.
$GUHVVHGH0LFURVRIWDX[eWDWV8QLV0LFURVRIW&RUSRUDWLRQ2QH0LFURVRIW:D\5HGPRQG:$
Adresse de Microsoft au Canada : Microsoft Canada Inc., 1950, boul. Meadowvale, Mississauga (Ontario) L5N 8L9

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