Microsoft 1776 Wireless Input Accessory Device User Manual 1776 Warranty and Compliance guide
Microsoft Corporation Wireless Input Accessory Device 1776 Warranty and Compliance guide
Contents
- 1. 1776_QSG
- 2. 1776_Warranty and Compliance guide
1776_Warranty and Compliance guide
K
US
CA
X21-40397-01
CLEANING & USAGE INSTRUCTIONS
Always handle your device with care to maintain its appearance. To clean, wipe the outer
surface with a soft, lint-free cloth.
This symbol identies safety and health messages in this
Device Guide. Read this guide for important safety and health
information for the product that you have purchased.
WARNING: Read Safety & Health Info
Read this guide for important safety and health information and the terms of the Limited
Warranty that apply to the Microsoft
®
device that you have purchased. Keep all printed
guides for future reference. Failure to follow instructions and properly set up, use, and care
for this product can increase the risk of serious injury or death, or damage to the device or
devices. For an online version of this guide go to: support.microsoft.com
Warning: Do Not Attempt Repairs
Do not attempt to take apart, open, service, or modify the product, accessories, or power
supply. Doing so could present the risk of electric shock or other hazard. Any evidence
of any attempt to open and/or modify this device, including any peeling, puncturing, or
removal of any of the labels, will void the Limited Warranty.
Warning: Small Children
This device and its accessories are not toys. Do not allow small children to play with them
because they could hurt themselves or others, damage the device, or use services that
increase your mobile device bill. Keep the device and all its parts and accessories out of the
reach of small children.
Caution: Cable and Cord Safety
Arrange all cables and cords so that people and pets are not likely to trip over or
accidentally pull on them as they move around or walk through the area. Do not allow
children to play with cables and cords.
Warning: Battery Safety
Improper battery use may result in series injury, death, property damage, or damage to
the product or related accessories as a result of battery uid leakage, re, overheating, or
explosion. Released battery uid is corrosive and may be toxic. It can cause skin and eye
burns, and is harmful if swallowed. To reduce the risk of injury: • Keep batteries out of reach
of children. • Remove the batteries if they are worn out or before storing your device for an
extended period. Always remove old, weak, or worn-out batteries immediately and recycle
or dispose of them in accordance with local and national disposal regulations. • If a battery
leaks, remove all batteries by reversing the installation steps provided for this product,
being careful to keep the leaked uid from touching your skin or clothes. If uid from the
battery contacts skin or clothes, ush skin with water immediately. Before inserting new
batteries, thoroughly clean the battery compartment with a dry cloth, or follow the battery
manufacturer’s recommendations for cleanup. • Do not open, puncture, mutilate, heat,
apply direct heat to, or dispose of batteries in re. • Do not mix new and old batteries or
batteries of different types (for example, carbon-zinc and alkaline batteries). • Do not allow
metal objects to touch the battery terminals on the device; they can become hot and cause
burns. • Do not carry or place batteries or battery packs together with necklaces, hairpins
or other metal objects. • Do not leave a battery-powered device in direct sunlight for an
extended period, such as on the dash of car during the summer. • Do not immerse batteries
in water or allow them to become wet. • Do not use a battery if it has become wet and
do not attempt to dry a battery or battery pack with a hair dryer, conventional oven, or a
microwave oven. • Do not connect batteries directly to wall outlets or car cigarette-lighter
sockets. • Do not attempt to connect to the battery terminals unless using a Microsoft
approved host device. • Do not strike, throw, step on, or subject batteries to severe physical
shock. • Do not pierce battery casings in any manner. • Do not attempt to disassemble or
modify batteries or battery packs in any way. • Do not recharge batteries near a re or in
extremely hot conditions.
Warning: Use Near Water
To reduce the risk of re or shock, do not use this device near water and do not expose it to
rain or moisture. Do not attempt to dry device with a hair dryer or a microwave oven.
Warning: Airbag Avoidance
For vehicles equipped with airbags, do not place the device or other objects on or near
the airbags. If an airbag deploys, objects placed on or near the airbag could cause serious
personal injury or even death.
Warning: Choking Hazard
This device may contain small parts which may be a choking hazard to children under 3.
Keep small parts away from children.
Warning: Follow Instructions to Avoid Interference Problems
Turn off your mobile device in any location where posted notices instruct you to do so. In
an aircraft, turn off your device whenever instructed to do so by airline staff, or prior to
packing a wireless device in luggage. This device offers an “airplane mode”. Please consult
airline staff about using it in ight.
Warning: Potentially Explosive Atmospheres
Areas with potentially explosive atmospheres are often, but not always, posted and can
include fueling areas, such as below decks on boats, fuel or chemical transfer or storage
facilities, or areas where the air contains chemicals or particles, such as grain dust, or metal
powders. When you are in such an area, turn off your mobile device, and do not remove or
install battery chargers, AC adapters, or any other accessory. In such areas, sparks can occur
and cause an explosion or re.
Caution: Parts of this device are magnetic.
It may attract metallic materials. To reduce the potential risk of sparks, verify the electrical
connection area is free of metallic objects before interconnecting devices. In order to
reduce the likelihood of magnetic elds interfering with compass readings, disrupting the
proper operation of pacemakers, or corrupting magnetically stored data, do not place
credit cards or other magnetic storage media or magnetically sensitive devices near this
device.
Caution: Personal Medical Devices
Radio-frequency emissions from electronic equipment can negatively affect the operation
of other electronic equipment, causing them to malfunction. Although the device is
designed, tested, and manufactured to comply with regulations governing radio frequency
emission in countries such as the United States, Canada, the European Union, and Japan,
the wireless transmitters and electrical circuits in the device may cause interference in
other electronic equipment. Therefore, please take the following precautions:
Pacemakers
The Health Industry Manufacturers Association recommends that a minimum separation
of 15 cm (6 inches) be maintained between a wireless device and a pacemaker to avoid
potential interference with the pacemaker.
Persons with pacemakers
• Should always keep the device more than 15 cm (6 inches) from the pacemaker when
the wireless device is turned on.
• Should not carry in the breast pocket.
• If you have any reason to suspect that interference is taking place, turn the device off
immediately.
Other Medical Devices
If you use any other personal medical device, consult the medical device manufacturer or
your physician to determine if it is appropriate for you to use other electronic devices near
your medical device.
Caution: Heat Related Concerns
The device may become very warm during normal use. The device complies with the user-
accessible surface temperature limits dened by the International Standard for Safety of
Information Technology Equipment (IEC 60950-1). To reduce heat related concerns, follow
these guidelines:
• Set up your device on a stable work surface that allows for adequate air circulation
under and around the device.
• Use caution when operating your device on a pillow, blanket, or other soft material,
because the material can block the airow which may result in the device overheating.
• If your device is on your lap and gets uncomfortably warm, remove it from your lap
and place it on a stable work surface.
REGULATORY INFORMATION
Important Product Safety and Warranty Information
Disposal of Waste Batteries and Electrical & Electronic Equipment
This symbol on the product or its batteries or its packaging means that this product
and any batteries it contains must not be disposed of with your household waste.
Instead, it is your responsibility to hand this over to an applicable collection point
for the recycling of batteries and electrical and electronic equipment. This separate
collection and recycling will help to conserve natural resources and prevent potential
negative consequences for human health and the environment due to the possible
presence of hazardous substances in batteries and electrical and electronic equipment,
which could be caused by inappropriate disposal. For more information about where to
drop off your batteries and electrical and electronic waste, please contact your local city/
municipality ofce, your household waste disposal service, or the shop where you
purchased this product. Contact eRecycle@microsoft.com for additional information on
WEEE and waste batteries. Rechargeable products contain a Lithium- ion Battery.
This device is not intended for use in machinery, medical or industrial applications. Any
changes or modications not expressly approved by Microsoft could void the user’s
authority to operate this device. This product is for use with NRTL Listed (UL, CSA, ETL,etc.),
and/or IEC/EN 60950-1 compliant (CE marked) Information Technology equipment. No
serviceable parts included. This device is rated as a commercial product for operation at
+32ºF (+0ºC) to +95ºF (+35ºC).
For Customers in the United States and Canada
This Class B digital apparatus complies with Part 15 of the U.S. Federal Communications
Commission (FCC) rules, Canadian ICES-003, RSS-Gen and RSS-247 as applicable.
Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause
interference, and (2) this device must accept any interference received, including
interference that may cause undesired operation.
Radio and TV Interference Regulations
Microsoft hardware device(s) can radiate radio frequency (RF) energy. If not installed
and used in strict accordance with the instructions given in the printed documentation
and/or onscreen help les, the device may cause harmful interference with other radio-
communications devices (for example AM/FM radios, televisions, baby monitors, cordless
phones, etc.). There is, however, no guarantee that RF interference will not occur in a
particular installation. To determine if your hardware device is causing interference to
other radio-communications devices, turn off and unplug the device from any external
power source. If the interference stops, it was probably caused by the device. If this
hardware device does cause interference, try the following measures to correct it:
• Relocate the antenna of the other radio-communications device (for example AM/FM
Radios, televisions, baby monitors, cordless phones, etc.) until the interference stops.
• Move the hardware device farther away from the radio or TV, or move it to one side or
the other of the radio or TV.
• Plug the device into a different power outlet so that the hardware device and radio or
TV are on different circuits controlled by different circuit breakers or fuses.
• If necessary, ask your device dealer or an experienced radio-TV technician for more
suggestions. For more information about interference issues, go to the FCC Web site at:
http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html. You can also call the FCC at
1-888-CALL FCC to request Interference and Telephone Interference fact sheets.
Any changes or modications to this device not expressly approved by Microsoft could
void the user’s authority to operate the device.
Contact Information: Microsoft Corporation,
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA.
United States: (800) 426-9400
Canada: (800) 933-4750
Exposure to Radio Frequency (RF) Energy
This device contains radio transmitters and have been designed, manufactured and
tested to meet the Federal Communications Commission (FCC) and Industry Canada
requirements for RF exposure and Specic Absorption Rate.
Additional information about RF safety can be found on the FCC website at
https://www.fcc.gov/general/radiofrequency-safety-0 and the Industry Canada website at
http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html
COPYRIGHT
Information and views expressed in this document, including URL and other Internet Web
site references, may change without notice.
This document does not provide you with any legal rights to any intellectual property in
any Microsoft product. You may copy and use this document for your internal, reference
purposes. © 2017 Microsoft Corporation. Surface and Windows 10 Pro are trademarks of
the Microsoft group of companies. Bluetooth is a registered trademark of Bluetooth SIG,
Inc. All other trademarks are property of their respective owners.
LIMITED WARRANTY V3.0/US/CA
BY USING YOUR MICROSOFT PRODUCT PURCHASED FROM MICROSOFT OR AN
AUTHORIZED RETAILER OR RESELLER (“MICROSOFT HARDWARE”), OR MICROSOFT
BRANDED ACCESSORY PURCHASED FROM MICROSOFT OR AN AUTHORIZED
RETAILER OR RESELLER (“ACCESSORY”), YOU AGREE TO THIS WARRANTY. BEFORE
USING IT, PLEASE READ THIS WARRANTY CAREFULLY. IF YOU DO NOT ACCEPT
THIS WARRANTY, DO NOT USE YOUR MICROSOFT HARDWARE OR ACCESSORY.
RETURN IT UNUSED TO YOUR RETAILER, RESELLER, OR MICROSOFT FOR A REFUND.
See: support.microsoft.com for more information.
If You live in the United States, Section 8 contains a binding arbitration clause
and class action waiver. It affects Your rights about how to resolve a dispute with
Microsoft. Please read it.
This warranty gives You specic legal rights. You may also have other rights which vary
from State to State or Province to Province.
1. Warranty
(a) For 1 year from the date You purchased Your Microsoft Hardware or Accessory
from Microsoft or an authorized retailer or reseller (“Warranty Period”), Microsoft
warrants, only to You, that the Microsoft Hardware or Accessory will not
malfunction due to a defect in materials or workmanship under Normal Use
Conditions.
(b) This is the only warranty Microsoft gives for Your Microsoft Hardware or Accessory.
Microsoft gives no other guarantee, warranty, or condition. No one else may give
any guarantee, warranty, or condition on Microsoft’s behalf.
(c) IF YOUR STATE’S OR PROVINCE’S LAW GIVES YOU ANY IMPLIED WARRANTY,
INCLUDING AN IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A
PARTICULAR PURPOSE, ITS DURATION IS LIMITED TO THE WARRANTY PERIOD.
Some States or Provinces do not allow limitations on how long an implied warranty
lasts, so this limitation may not apply to You.
(d) Other Denitions. “You” means the original end-user. “Normal Use Conditions”
means ordinary consumer use under normal conditions according to the
instruction manual. “State” means a State, the District of Columbia, and any other
United States territory or possession. “The United States of America” includes all of
them.
2. How to Get Warranty Service
(a) Before starting the warranty process, please use the troubleshooting tips at
support.microsoft.com.
(b) If the troubleshooting tips do not resolve Your problem, then follow the online
process at support.microsoft.com.
(c) Back up Your Hard Drive and Delete Condential Information. Before sending
Your Microsoft Hardware or Accessory to Microsoft or taking it to an authorized
retailer or reseller for service, be sure to:
(I) BACK UP YOUR HARD DISK DRIVE AND KEEP A COPY OF ANY DATA
(INCLUDING PHOTOGRAPHS, DOCUMENTS, VIDEO, MUSIC, ETC.) OR
PROGRAMS YOU WANT TO SAVE. MICROSOFT, RETAILERS, OR RESELLERS ARE
NOT RESPONSIBLE FOR YOUR DATA OR PROGRAMS AND MAY ERASE THEM.
(II) DELETE ANYTHING YOU CONSIDER CONFIDENTIAL. MICROSOFT, RETAILERS,
OR RESELLERS ARE NOT RESPONSIBLE FOR YOUR PRIVACY IF YOU LEAVE
CONFIDENTIAL INFORMATION ON YOUR DEVICE.
For more information, please see: support.microsoft.com.
3. Microsoft’s Responsibility
(a) After You return Your Microsoft Hardware or Accessory to Microsoft or an
authorized retailer or reseller, Microsoft or the retailer or reseller will inspect it.
(b) If Microsoft or the retailer or reseller determines that the Microsoft Hardware or
Accessory malfunctioned due to a defect in materials or workmanship during the
Warranty Period under Normal Use Conditions, Microsoft or the retailer or reseller
will (at its option) repair or replace it, or refund the purchase price to You. Repair
may use new or refurbished parts. Replacement may be with a new or refurbished
unit.
(c) After repair or replacement, Your Microsoft Hardware or Accessory will be covered
by this warranty for the longer of the remainder of Your original Warranty Period,
or 90 days after Microsoft or the retailer or reseller ships it to You.
(d) MICROSOFT’S RESPONSIBILITY TO REPAIR OR REPLACE YOUR MICROSOFT
HARDWARE OR ACCESSORY, OR TO REFUND THE PURCHASE PRICE, IS YOUR
EXCLUSIVE REMEDY.
(e) If Your Microsoft Hardware or Accessory malfunctions after the Warranty Period
expires, there is no warranty of any kind. After the Warranty Period expires,
Microsoft may charge You a fee for its efforts to diagnose and service any
problems.
4. Warranty Exclusions
(a) Microsoft is not responsible and this warranty does not apply if Your Microsoft
Hardware or Accessory is:
(i) damaged by use with products not sold or licensed by Microsoft;
(ii) opened, modied, or tampered with (including, for example, any attempt to
defeat or circumvent any Microsoft technical limitation or security mechanism,
etc.), or its serial number is altered or removed;
(iii) damaged by any external cause (including, for example, by being dropped,
exposed to liquid, used with inadequate ventilation, etc., or failure to follow
instructions in the instruction manual);
(iv) scratched, dented, etc. or shows other cosmetic damage; or
(v) repaired by anyone other than Microsoft or an authorized retailer or reseller.
(b) Microsoft is not responsible and this warranty does not apply if Your Microsoft
Hardware is used with an operating system other than the Windows operating
system preinstalled in Your Microsoft Hardware, or any contemporaneous or later
version of that operating system.
(c) This warranty also does not apply to consumable parts that are designed to
diminish over time unless the failure has occurred due to a defect in materials or
workmanship.
(d) Microsoft does not guarantee that Your use of the Microsoft Hardware or Accessory
will be uninterrupted, timely, secure, or error-free, or that data loss will not occur.
5. EXCLUSION OF CERTAIN DAMAGES
MICROSOFT IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, OR
CONSEQUENTIAL DAMAGES; ANY LOSS OF DATA, PRIVACY, CONFIDENTIALITY, OR
PROFITS; OR ANY INABILITY TO USE YOUR MICROSOFT HARDWARE OR ACCESSORY.
THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF MICROSOFT HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY
OF THESE DAMAGES, AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. Some
States or Provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential
damages, so this limitation or exclusion may not apply to You.
6. Additional Terms
If You attempt to defeat or circumvent any Microsoft Hardware or Accessory technical
limitation or security system, You may cause Your Microsoft Hardware or Accessory to stop
working permanently. You will also void Your warranty, and make Your Microsoft Hardware
or Accessory ineligible for authorized repair, even for a fee.
7. Choice of Law
The laws of the State or Province where You live govern the interpretation of this warranty,
any claim that Microsoft has breached it, and all other claims (including consumer
protection, unfair competition, implied warranty, and tort claims), regardless of conict of
law principles.
8. Binding Arbitration and Class Action Waiver for U.S. Residents
(a) Application. This section applies to any dispute EXCEPT IT DOES NOT INCLUDE
A DISPUTE RELATING TO THE ENFORCEMENT OR VALIDITY OF YOUR,
MICROSOFT’S, OR EITHER OF OUR LICENSORS’ INTELLECTUAL PROPERTY
RIGHTS. Dispute means any dispute, action, or other controversy between You and
Microsoft concerning the Microsoft Hardware or Accessory (including its price) or
this warranty, whether in contract, warranty, tort, statute, regulation, ordinance,
or any other legal or equitable basis. “Dispute” will be given the broadest possible
meaning allowable under law.
(b) Notice of Dispute. In the event of a dispute, You or Microsoft must give the other
a Notice of Dispute, which is a written statement that sets forth the name, address
and contact information of the party giving it, the facts giving rise to the dispute,
and the relief requested. You must send any Notice of Dispute by U.S. Mail to
Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way,
Redmond, WA 98052-6399. A form is available at http://go.microsoft.com/
fwlink/?linkid=245499. Microsoft will send any Notice of Dispute to You by U.S.
Mail to Your address if we have it, or otherwise to Your e-mail address. You and
Microsoft will attempt to resolve any dispute through informal negotiation within
60 days from the date the Notice of Dispute is sent. After 60 days, You or Microsoft
may commence arbitration.
(c) Small Claims Court. You may also litigate any dispute in small claims court in
Your county of residence or King County, Washington, if the dispute meets all
requirements to be heard in the small claims court. You may litigate in small claims
court whether or not You negotiated informally rst.
(d) Binding Arbitration. If You and Microsoft do not resolve any dispute by
informal negotiation or in small claims court, any other effort to resolve
the dispute will be conducted exclusively by binding arbitration. You are
giving up the right to litigate (or participate in as a party or class member)
all disputes in court before a judge or jury. Instead, all disputes will be resolved
before a neutral arbitrator, whose decision will be nal except for a limited right
of appeal under the Federal Arbitration Act. Any court with jurisdiction over the
parties may enforce the arbitrator’s award.
(e) Class Action Waiver. Any proceedings to resolve or litigate any dispute in
any forum will be conducted solely on an individual basis. Neither You
nor Microsoft will seek to have any dispute heard as a class action, private
attorney general action, or in any other proceeding in which either party acts
or proposes to act in a representative capacity. No arbitration or proceeding
will be combined with another without the prior written consent of all
parties to all affected arbitrations or proceedings.
(f) Arbitration Procedure. Any arbitration will be conducted by the American
Arbitration Association (the “AAA”) under its Commercial Arbitration Rules.
If You are an individual and use the Microsoft Hardware or Accessories for
personal or household use, or if the value of the dispute is $75,000 or less
whether or not You are an individual or how You use the Microsoft Hardware or
Accessories, its Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes will
also apply. For more information, see www.adr.org or call 1-800-778-7879. To
commence arbitration, submit the form available at http://go.microsoft.com/
fwlink/?linkid=245497 to the AAA. You agree to commence arbitration only in Your
county of residence or in King County, Washington. Microsoft agrees to commence
arbitration only in Your county of residence. You may request a telephonic or
in-person hearing by following the AAA rules. In a dispute involving $10,000 or
less, any hearing will be telephonic unless the arbitrator nds good cause to hold
an in-person hearing instead. The arbitrator may award the same damages to You
individually as a court could. The arbitrator may award declaratory or injunctive
relief only to You individually, and only to the extent required to satisfy Your
individual claim.
(g) Arbitration Fees and Incentives.
1. Disputes Involving $75,000 or Less. Microsoft will promptly reimburse Your
ling fees and pay the AAA’s and arbitrator’s fees and expenses. If You reject
Microsoft’s last written settlement offer made before the arbitrator was
appointed (“Microsoft’s last written offer”), Your dispute goes all the way to an
arbitrator’s decision (called an “award”), and the arbitrator awards You more
than Microsoft’s last written offer, Microsoft will give You three incentives: (i)
pay the greater of the award or $5,000; (ii) pay twice Your reasonable attorney’s
fees, if any; and (iii) reimburse any expenses (including expert witness fees
and costs) that Your attorney reasonably accrues for investigating, preparing,
and pursuing Your claim in arbitration. The arbitrator will determine the
amount of fees, costs, and expenses unless You and Microsoft agree on them.
2. Disputes Involving More Than $75,000. The AAA rules will govern payment of
ling fees and the AAA’s and arbitrator’s fees and expenses.
3. Disputes Involving Any Amount. In any arbitration You commence, Microsoft
will seek its AAA or arbitrator’s fees and expenses, or Your ling fees it
reimbursed, only if the arbitrator nds the arbitration frivolous or brought for
an improper purpose. In any arbitration Microsoft commences, Microsoft will
pay all ling, AAA, and arbitrator’s fees and expenses. Microsoft will not seek its
attorney’s fees or expenses from You in any arbitration. Fees and expenses are
not counted in determining how much a dispute involves.
(h) Conict with AAA Rules. This warranty governs to the extent it conicts with AAA’s
Commercial Arbitration Rules and Supplementary Procedures for Consumer-Related
Disputes.
(i) Claims or Disputes Must Be Filed Within One Year. To the extent permitted by law,
any claim or dispute under this warranty must be led within one year in small
claims court (Section 8(c)), an arbitration proceeding (Section 8(d)), or in court,
if Section 8 permits the dispute to be led in court instead of arbitration. The
one-year period begins when the claim or Notice of Dispute rst could be led. If a
claim or dispute is not led within one year, it is permanently barred.
(j) Severability. If the class action waiver in Section 8(e) is found to be illegal or
unenforceable as to all or some parts of a dispute, then it will not apply to those
parts. Instead, those parts will be severed and proceed in a court of law, with
the remaining parts proceeding in arbitration. If any other provision of Section
8 is found to be illegal or unenforceable, that provision will be severed with the
remainder of this Section 8 remaining in full force and effect.
9. This warranty is valid only in the United States of America and Canada.
Microsoft’s address in the United States:
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052
Microsoft’s address in Canada:
Microsoft Canada Inc., 1950 Meadowvale Blvd., Mississauga, Ontario, L5N 8L9
INSTRUCTIONS DE NETTOYAGE ET D’UTILISATION
Manipulez toujours votre accessoire avec soin pour conserver son apparence. Pour le
nettoyer, essuyez la surface extérieure avec un chiffon doux et non pelucheux.
Ce symbole identie des messages relatifs à la santé et à la
sécurité dans ce Guide de l’appareil. Lisez ce guide qui contient des
informations importantes en matière de santé et de sécurité pour
le produit que vous avez acheté.
Avertissement : Lire les messages relatifs à la sécurité et à la santé
Lisez ce guide qui contient des informations importantes relatives à la sécurité, à la santé
et aux modalités de la garantie limitée applicables au dispositif Microsoft
MD
que vous avez
acheté. Conservez tous les guides imprimés aux ns de consultation ultérieure. Le fait de
ne pas suivre les instructions et de ne pas installer, utiliser et entretenir correctement ce
produit peut entraîner la détérioration du dispositif ou des appareils, voire présenter un
risque de blessures graves ou mortelles. Une version en ligne de ce guide est disponible à
l’adresse suivante :support.microsoft.com
Avertissement : Ne pas essayer d’effectuer des réparations
N’essayez pas de démonter, d’ouvrir, d’entretenir ni de modier le produit, les accessoires
ou le bloc d’alimentation. Ce faisant, vous pourriez subir une décharge électrique et vous
exposer à d’autres dangers. Toute trace de tentative d’ouverture et/ou de modication de
ce dispositif, y compris l’écaillage, la perforation ou le retrait d’une des étiquettes, aura
pour effet d’annuler la garantie limitée.
Avertissement : Jeunes enfants
Cet appareil et ses accessoires ne sont pas des jouets. Ne laissez pas de jeunes enfants
jouer avec ceux-ci, car ils pourraient se blesser ou blesser autrui, endommager l’appareil,
ou utiliser des services susceptibles d’augmenter vos frais d’utilisation d’appareil mobile.
Gardez l’appareil ainsi que toutes ses pièces et tous ses accessoires hors de portée des
jeunes enfants.
Mise en garde : Sécurité relative aux câbles et aux cordons
Disposez tous les câbles et les cordons de sorte que les gens et les animaux domestiques
qui se déplacent autour ne trébuchent pas sur ceux-ci et ne les débranchent pas
accidentellement. Ne laissez pas les enfants jouer avec les câbles et les cordons.
Avertissement : Sécurité de la batterie
Une utilisation inappropriée peut entraîner de graves blessures, la mort, des dommages à
la propriété ou des dommages au produit ou aux accessoires connexes suite à une fuite du
liquide de la batterie, d’un incendie, d’une surchauffe ou d’explosion. Le liquide s’écoulant
de la batterie est corrosif et peut être toxique. Il peut provoquer des brûlures de la peau et
des yeux, et il est nocif en cas d’ingestion. Pour réduire le risque de blessure : • Conservez
les batteries hors de portée des enfants. • Retirez les batteries qui sont usées ou avant de
ranger votre appareil pendant une période prolongée. Retirez toujours les vieilles batteries,
les batteries faibles et les batteries usées immédiatement et recyclez-les ou jetez-les selon
les réglementations locales et nationales. • Si une batterie venait qu’à fuir, retirez toutes
les batteries en effectuant les étapes d’installation à l’inverse fournies pour ce produit, en
faisant attention que le liquide n’entre pas en contact avec votre peau ou vos vêtements.
En cas de contact avec la peau ou les vêtements du liquide de la batterie, rincez la peau
à l’eau immédiatement. Avant d’insérer de nouvelles batteries, nettoyez abondamment
le compartiment de la batterie avec un chiffon sec ou suivez les recommandations du
fabricant de la pile pour effectuer le nettoyage. • N’ouvrez pas, ne percez pas, ne mutilez
pas, ne chauffez pas, n’appliquez pas de chaleur directe ou ne jetez pas les batteries dans
du feu. • Ne mélangez pas de nouvelles et d’anciennes batteries de différents types (par
exemple, des batteries carbone-zinc et des batteries alcalines). • Ne permettez pas à des
objets métalliques d’entrer en contact avec les bornes de la batterie sur l’appareil; ceux-ci
peuvent surchauffer et provoquer des brûlures. • Ne transportez pas ou de placez pas de
batteries ou d’ensemble de batteries avec des colliers, des épingles à cheveux ou d’autres
objets métalliques. • Ne laissez pas un appareil alimenté par des batteries exposé aux
rayons directs du soleil pendant une période prolongée, comme sur le tableau de bord
d’une automobile durant l’été. • N’immergez pas les batteries dans de l’eau ou les laisser
prendre l’humidité. • N’utilisez pas une batterie qui a pris l’humidité et n’essayez pas de
sécher une batterie ou un ensemble de batterie à l’aide d’un séchoir à cheveux, un four
conventionnel ou un four à micro-ondes. • Ne connectez des batteries directement dans
des prises murales ou des prises d’alimentation dans une automobile. • N’essayez pas
de connecter les bornes des batteries à moins d’utiliser un appareil hôte approuvé par
Microsoft. • Ne frappez pas, ne lancez pas, ne marchez pas ou ne donnez pas de choc
physique sévère aux batteries. • Ne percez pas la surface des batteries d’aucune façon.
• N’essayez pas de désassembler ou de modier les batteries ou les ensembles de batteries
d’aucune façon. • Ne rechargez pas les batteries près d’un feu ou dans des conditions de
chaleur extrême.
Avertissement : Utilisation près de l’eau
Pour réduire les risques d’incendie ou de décharge électrique, n’utilisez pas cet appareil
près de l’eau et ne l’exposez pas à la pluie ni à l’humidité. Ne tentez pas de sécher l’appareil
au moyen d’un séchoir à cheveux ou d’un four à micro-ondes.
Avertissement : Sécurité relative aux coussins gonables
Dans les véhicules dotés de coussins gonables, ne placez pas l’appareil ou d’autres objets
à proximité des coussins gonables ou sur ceux-ci. Si un coussin gonable se déploie, la
projection d’objets placés à proximité du coussin ou sur celui-ci pourrait provoquer des
blessures graves, voire mortelles.
Avertissement : Risque d’étouffement
Cet appareil peut contenir des pièces de petite taille pouvant constituer un risque
d’asphyxie pour les enfants de moins de 3 ans. Conservez les petites pièces hors de la
portée des enfants.
Avertissement : Suivre les directives pour éviter les problèmes
d’interférence
Éteignez votre appareil mobile à tous les endroits où des avis afchés stipulent de le
faire. Dans un avion, éteignez votre appareil chaque fois qu’on vous demande de le faire
ou avant de ranger un appareil sans l dans une valise. Cet appareil propose un « mode
avion ». Veuillez vous informer auprès du personnel de la compagnie aérienne à propos de
son utilisation pendant le vol.
Avertissement : Atmosphères potentiellement explosives
Les zones à l’atmosphère potentiellement explosive sont souvent clairement signalées,
mais ce n’est pas toujours le cas. Elles peuvent comprendre les stations-service, les aires
sous le pont d’un bateau, les installations de stockage et de transfert de carburants et
de produits chimiques ou encore les zones dans lesquelles l’air contient des produits
chimiques ou des particules comme de la poussière ne ou des poudres métalliques.
Lorsque vous vous trouvez dans une telle zone, éteignez votre appareil mobile et évitez de
retirer ou d’installer des chargeurs de pile, des adaptateurs c.a. ou tout autre accessoire.
Dans de tels lieux, une étincelle pourrait se produire et provoquer une explosion ou un
incendie.
Mise en garde : Certaines pièces de cet appareil sont
magnétiques
Elles peuvent attirer des matières métalliques. Pour réduire les risques potentiels
d’étincelles, assurez-vous que la zone de connexion électrique est dégagée de tout objet
métallique avant de relier les différents appareils entre eux. Pour réduire la possibilité
d’interférence de champs magnétiques avec des relevés de boussole, pour éviter de
compromettre le bon fonctionnement de stimulateurs cardiaques ou de corrompre des
données sur support magnétique, ne placez pas de cartes de crédit, d’autres supports de
stockage magnétique ou des dispositifs magnéto-sensibles près de cet appareil.
Mise en garde : Dispositifs médicaux personnels
Les émissions de radiofréquences provenant de l’équipement électronique peuvent nuire
au fonctionnement d’autres appareils électroniques et provoquer leur défaillance. Bien
que cet appareil soit conçu, testé et fabriqué de sorte à être conforme à la réglementation
régissant les émissions de radiofréquences dans des pays comme les États-Unis, le Canada,
les pays de l’Union européenne et le Japon, les émetteurs sans l et les circuits électriques
de l’appareil peuvent causer de l’interférence dans d’autres appareils électroniques. C’est
pourquoi nous vous demandons de prendre les précautions suivantes :
Stimulateurs cardiaques
La Health Industry Manufacturers Association recommande qu’une distance d’au moins
15 cm (6 pouces) soit maintenue entre un appareil sans l et un stimulateur cardiaque an
d’éviter une interférence éventuelle avec le stimulateur.
Les personnes avec un stimulateur cardiaque :
• Devraient toujours garder l’appareil (s’il est allumé) à plus de 15 cm (6 pouces) du
stimulateur.
• Ne devraient pas transporter l’appareil dans leur poche poitrine.
• Si vous avez des raisons de soupçonner la présence d’interférences, éteignez l’appareil
immédiatement.
Autres dispositifs médicaux
Si vous utilisez tout autre dispositif médical personnel, consultez son fabricant ou votre
médecin pour établir s’il est pertinent pour vous d’utiliser d’autres appareils électroniques
à proximité de votre dispositif médical.
Mise en garde : Sécurité relative à la chaleur
L’appareil peut devenir très chaud pendant une utilisation normale. Il est conforme aux
limites de température surface pour l’utilisateur dénies dans les normes internationales
sur la Sécurité des matériels de traitement de l’information (CEI 60950-1). Pour réduire les
risques liés à la chaleur, suivez les lignes directrices suivantes :
• Installez votre appareil sur une surface de travail stable, permettant une bonne
circulation d’air sous l’appareil et autour de celui-ci.
• Soyez prudent lorsque vous utilisez votre appareil sur un coussin, une couverture ou
un autre tissu doux, car ce genre de tissu peut bloquer la circulation d’air, ce qui est
susceptible de provoquer la surchauffe de l’appareil.
• Si votre appareil est sur vos genoux et devient assez chaud pour que ce soit
inconfortable, enlevez-le de vos genoux et placez-le sur une surfacede travail stable.
RENSEIGNEMENTS RÉGLEMENTAIRES
Informations Importantes Relatives à la Sécurité et à la Garantie
Recyclage des piles usagées et des déchets d’équipements électriques et
électroniques
La présence de ce symbole sur le produit, ses piles ou son emballage signie que
vous ne devez jeter ni le produit, ni ses piles, avec vos ordures ménagères. Au lieu
de cela, il vous incombe de les déposer dans un point de collecte adapté pour le
recyclage des piles et des appareils électriques et électroniques. Cette collecte
séparée et le recyclage aident à préserver les ressources naturelles et à limiter le risque de
conséquences négatives pour la santé humaine et l’environnement en raison de la
présence éventuelle de substances dangereuses dans les piles et les équipements
électriques et électroniques, qui peut être causée par une élimination inadéquate. Pour
plus de renseignements sur l’endroit où déposer vos piles et déchets électriques et
électroniques, veuillez communiquer avec le bureau local de votre ville/municipalité, votre
service de collecte des ordures ménagères ou le magasin où vous avez acheté ce produit.
Pour plus d’information sur le recyclage des piles usagées et la mise au rebut des déchets
électriques et électroniques, écrivez à eRecycle@microsoft.com. Ce produit rechargeable
contient une pile au lithium-ion.
Cet appareil n’est pas destiné à être utilisé dans des applications industrielles, médicales
ou d’utilisation de machines. Toute modication n’étant pas expressément approuvée par
Microsoft pourrait annuler le droit de l’utilisateur à se servir de cet appareil. Ce produit ne
devrait être utilisé qu’avec de l’équipement des technologies de l’information gurant sur
la liste des NRTL (UL, CSA, ETL, etc.) et/ou conforme à la norme CEI/FR 60950-1 (marque
CE). Ne contient aucune pièce susceptible d’être réparée. Cet appareil est classé comme
un produit commercial prévu pour un fonctionnement à une température comprise entre
+0 °C (+32 °F) et +35 °C (+95 °F).
Pour les clients situés aux États-Unis et au Canada
Cet appareil numérique de classe B est conforme à la section 15 des règles de la
Federal Communications Commission (FCC) des États-Unis, et aux normes ICES-003
RSS-Gen et RSS-247 selon le cas canadiens. Son utilisation est soumise aux deux conditions
suivantes : (1) cet appareil ne doit causer aucune interférence et (2) cet appareil doit
accepter toute interférence reçue, y compris des interférences pouvant entraîner un
fonctionnement indésirable.
Règlements sur les interférences de radio et de télévision
Les appareils Microsoft peuvent émettre de l’énergie de fréquence radio (RF). Si le
dispositif n’est pas installé conformément aux instructions données dans la documentation
imprimée et/ou dans les chiers d’aide à l’écran, le dispositif peut provoquer des
interférences nuisibles à d’autres appareils de radiocommunication (par exemple, les
radios AM/FM, les téléviseurs, les interphones de surveillance de bébé, les téléphones
sans l, etc.). Il est toutefois impossible de garantir qu’aucune interférence ne se produira
lors d’une installation particulière. Pour déterminer si votre appareil provoque des
interférences sur d’autres appareils de radiocommunications, éteignez votre appareil, puis
débranchez-le de toute source d’alimentation externe. Si les interférences s’arrêtent, il est
probable qu’elles aient été provoquées par l’appareil. Si ce périphérique est effectivement
la source de l’interférence, essayez les mesures correctrices suivantes :
• Changez la position de l’antenne de l’autre appareil de radiocommunication (par
exemple, radios AM/FM, téléviseurs, interphones de surveillance de bébé, téléphones
sans l, etc.) jusqu’à ce que l’interférence cesse.
• Déplacez le périphérique plus à l’écart de la radio ou du téléviseur, ou déplacez-le d’un
côté ou de l’autre de la radio ou du téléviseur.
• Branchez l’appareil dans une autre prise de courant de manière à ce que le
périphérique et la radio ou le téléviseur soient reliés à des circuits différents assujettis à
des disjoncteurs ou fusibles différents.
• Si nécessaire, demandez des conseils supplémentaires à votre revendeur ou à un
technicien de radio ou de télévision expérimenté. Pour plus de renseignements sur les
problèmes d’interférences, visitez le site Web de la FCC à l’adresse : http://www.fcc.gov/
cgb/consumerfacts/interference.html. Vous pouvez également communiquer avec la
FCC en composant le 1 888 CALL FCC pour demander des ches sur les interférences et
le téléphone.
Toute modication de cet appareil n’étant pas expressément approuvée par Microsoft
pourrait annuler le droit de l’utilisateur à se servir de cet appareil.
Coordonnées : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-Unis
États-Unis : (800) 426-9400
Canada : (800) 933-4750
Exposition à l’énergie des fréquences radio (RF)
Cet appareil contient des émetteurs radio et a été conçu, fabriqué et testé pour respecter
les lignes directrices de la Federal Communications Commission (FCC), d’Industrie Canada
et de l’Union européenne en matière d’exposition RF et de débit d’absorption spécique.
D’autres informations à propos de la sécurité des RF se trouvent sur le site Web de la FCC
au https://www.fcc.gov/general/radio-frequency-safety-0 et sur le site Web d’Industrie
Canada au http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html
COPYRIGHT
Les informations et les opinions exprimées dans ce document, y compris les références aux
URL et à d’autres sites Web, sont sous réserve de modications sans préavis.
Ce document ne vous confère aucun droit légal à l’égard de toute propriété intellectuelle
de tout produit Microsoft. Vous pouvez copier et utiliser ce document à des ns de
référence interne. © 2017 Microsoft Corporation. Surface, et Windows 10 Pro sont des
marques de commerce du groupe de sociétés Microsoft. Bluetooth est une marque
déposée de Bluetooth SIG, Inc. Toutes les autres marques de commerce appartiennent à
leurs propriétaires respectifs.
GARANTIE RESTREINTE V3.0/CA
EN UTILISANT VOTRE PARAMÈTRE SUBSTITUABLE MICROSOFT PRODUCT ACHETÉ
AUPRÈS DE MICROSOFT OU D’UN DÉTAILLANT AGRÉÉ OU D’UN REVENDEUR
(« PRODUIT INFORMATIQUE MICROSOFT »), ou ACCESSOIRE DE MARQUE
MICROSOFT ACHETÉ AUPRÈS DE MICROSOFT OU D’UN DÉTAILLANT OFFICIEL OU
D’UN REVENDEUR (« l’ACCESSOIRE »), VOUS ACCEPTEZ LA PRÉSENTE GARANTIE.
AVANT DE L’UTILISER, VEUILLEZ LIRE CETTE GARANTIE ATTENTIVEMENT. SI
VOUS N’ACCEPTEZ PAS CETTE GARANTIE, N’UTILISEZ PAS VOTRE PRODUIT
INFORMATIQUE MICROSOFT OU ACCESSOIRE. RESTITUEZ-LE SANS L’AVOIR UTILISÉ
À VOTRE DÉTAILLANT OU REVENDEUR OU À MICROSOFT POUR OBTENIR UN
REMBOURSEMENT.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le support.microsoft.com.
Si vous vivez aux États-Unis, la section 8 contient une clause d’arbitrage exécutoire
et de renonciation aux recours collectifs. Cette section concerne vos droits en
matière de résolution de litige avec Microsoft. Veuillez en lire le contenu.
Cette garantie vous donne des droits légaux particuliers. Vous pouvez également
bénécier d’autres droits qui varient d’un État à un autre ou d’une province à une autre.
1. Garantie
(a) Pendant un an à compter de la date à laquelle vous avez acheté votre produit
informatique ou accessoire Microsoft auprès de Microsoft ou d’un détaillant agréé
ou d’un revendeur (« période de garantie »), Microsoft garantit, à vous seul, que
le produit informatique ou l’accessoire Microsoft ne subira pas de dysfonction en
raison d’un défaut de pièces ou de main d’œuvre dans des conditions normales
d’utilisation.
(b) Ceci est la seule garantie que Microsoft offre pour votre produit informatique ou
accessoire Microsoft. Microsoft n’accorde aucune autre garantie. Nul autre que
Microsoft ne peut accorder de garantie au nom de Microsoft.
(c) SI LA LÉGISLATION DE VOTRE ÉTAT OU PROVINCE VOUS ACCORDE UNE
GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS UNE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ
MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, LA DURÉE DE CETTE
GARANTIE EST LIMITÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE. Certains États ou provinces
n’autorisent pas les limitations relatives à la durée d’une garantie implicite, et les
limitations susmentionnées peuvent donc ne pas s’appliquer à vous.
(d) Autres dénitions. L’expression « vous » désigne l’utilisateur nal primaire.
L’expression « Conditions normales d’utilisation » désigne l’utilisation normale faite
par un consommateur dans des conditions normales selon le manuel d’instructions.
« État » désigne un État, le district fédéral de Columbia, ainsi que tout autre
territoire ou toute autre possession des États-Unis. L’expression « États-Unis
d’Amérique » inclut toutes les entités territoriales susmentionnées.
K
2. Procédure de recours au service de garantie
(a) Avant d’entamer la procédure de garantie, veuillez consulter les conseils de
dépannage disponibles à l’adresse suivante : support.microsoft.com.
(b) Si ces conseils ne vous permettent pas de résoudre votre problème, franchissez
alors les étapes suivantes en ligne, à support.microsoft.com.
(c) Sauvegardez votre disque dur et supprimez les informations condentielles.
Avant d’envoyer votre produit informatique ou accessoire Microsoft à Microsoft ou
de le remettre à un détaillant agréé ou à un revendeur, veillez à :
(I) SAUVEGARDER VOTRE DISQUE DUR ET GARDER UNE COPIE DE TOUTES
LES DONNÉES (Y COMPRIS LES PHOTOGRAPHIES, DOCUMENTS, VIDÉOS,
MUSIQUE, ETC.) OU DES PROGRAMMES QUE VOUS SOUHAITEZ CONSERVER.
MICROSOFT, LES DÉTAILLANTS OU LES REVENDEURS NE SONT PAS
RESPONSABLES DE VOS DONNÉES OU DES PROGRAMMES ET PEUVENT LES
SUPPRIMER.
(II) SUPPRIMEZ TOUTES LES INFORMATIONS QUE VOUS JUGEZ CONFIDENTIELLES.
MICROSOFT, LES DÉTAILLANTS OU LES REVENDEURS NE SONT PAS
RESPONSABLES DE LA CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES SI VOUS LAISSEZ
DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES SUR VOTRE APPAREIL.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le :
support.microsoft.com.
3. Responsabilité de Microsoft
(a) Lorsque vous remettez votre produit informatique ou accessoire Microsoft à
Microsoft, à un détaillant agréé ou à un revendeur, Microsoft ou le détaillant ou le
revendeur examinera cet accessoire.
(b) Si Microsoft ou le détaillant ou le revendeur détermine que le produit informatique
ou l’accessoire Microsoft a subi une panne en raison d’un défaut des pièces ou de
la main d’œuvre au cours de la période de garantie dans des conditions normales
d’utilisation, Microsoft ou le détaillant ou le revendeur le remplacera ou le réparera
(à son appréciation), ou vous remboursera le prix d’achat. La réparation pourra se
faire en utilisant des pièces neuves ou reconditionnées. Le remplacement pourra se
faire au moyen d’un appareil neuf ou reconditionné.
(c) Après la réparation ou le remplacement, votre produit informatique ou accessoire
Microsoft sera couvert par cette garantie pendant la période la plus longue, soit
d’une part, la durée restante de votre période de garantie initiale et d’autre part,
90 jours à compter du jour où Microsoft ou le détaillant ou le revendeur vous
l’expédie.
(d) L’ENGAGEMENT DE MICROSOFT À RÉPARER OU REMPLACER VOTRE PRODUIT
INFORMATIQUE OU ACCESSOIRE MICROSOFT, OU DE REMBOURSER LE PRIX
D’ACHAT, CONSTITUE VOTRE UNIQUE RECOURS.
(e) Si votre produit informatique ou accessoire Microsoft subit une panne après
l’expiration de la période de garantie, il n’existe aucune garantie de quelque nature
que ce soit. Après l’expiration de la période de garantie, Microsoft peut vous
facturer des frais pour le diagnostic et la réparation de toute panne.
4. Exclusions de garantie
(a) Microsoft ne pourra être tenu responsable et la présente garantie ne s’appliquera
pas dans le cas où votre produit informatique ou accessoire Microsoft :
(i) a été endommagé par l’utilisation avec des produits non vendus ou autorisés
par Microsoft;
(ii) a été ouvert, modié, ou altéré (y compris, par exemple, toute tentative de
contourner une limite technique ou un mécanisme de sécurité du produit
informatique ou de l’accessoire Microsoft, etc.), ou son numéro de série est
altéré ou retiré;
(iii) a été endommagé du fait d’une cause externe (y compris, par exemple, à la
suite d’une chute, d’une exposition à un liquide ou d’une utilisation avec une
ventilation inadéquate, etc., ou du fait de ne pas avoir suivi les instructions du
manuel d’utilisation);
(iv) est égratigné, enfoncé, etc. ou montre d’autres signes visibles de dommages;
(v) a été réparé par une personne ou un service autre que Microsoft ou un
détaillant agréé ou un revendeur.
(b) Microsoft ne peut être tenue responsable et cette garantie ne s’applique pas si
votre produit informatique Microsoft est utilisé avec un système d’exploitation
autre que le système d’exploitation Windows préinstallé sur votre produit
informatique Microsoft, ou toute version en cours ou ultérieure de ce système
d’exploitation.
(c) Cette garantie ne couvre pas les pièces consommables qui sont conçues pour s’user
avec le temps, à moins que ne s’y trouve une défectuosité matérielle ou une erreur
de main-d’œuvre.
(d) Microsoft ne garantit pas que votre utilisation du matériel ou de l’accessoire
Microsoft sera ininterrompue, opportune, sécuritaire, sans erreurs, ou qu’il ne
subira aucune perte de données.
5. EXCLUSION DE CERTAINS DOMMAGES
MICROSOFT N’EST PAS RESPONSABLE DE QUELCONQUE DOMMAGE INDIRECT,
ACCESSOIRE, PARTICULIER OU CONSÉCUTIF, DE QUELCONQUE PERTE DE DONNÉES,
DE LA VIE PRIVÉE, DE CONFIDENTIALITÉ, DE PROFITS OU DE TOUTE IMPOSSIBILITÉ
D’UTILISER VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE OU ACCESSOIRE MICROSOFT CES
EXCLUSIONS S’APPLIQUENT MÊME SI MICROSOFT A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ
QUE CES DOMMAGES SURVIENNENT, ET MÊME SI VOS RECOURS N’ATTEIGNENT PAS
LEURS OBJECTIFS ESSENTIELS. Certains États ou provinces n’autorisent pas l’exclusion ou
la limitation des dommages accessoires ou consécutifs; ainsi, ces limitations ou exclusions
pourraient ne pas s’appliquer à vous.
6. Modalités additionnelles
Si vous tentez de contourner ou de faire échec à tout système de sécurité ou de restriction
technique du produit informatique ou de l’accessoire Microsoft, vous risquez de mettre n
au bon fonctionnement permanent de votre produit informatique ou accessoire Microsoft.
Vous annulerez également votre garantie, et votre produit informatique ou accessoire
Microsoft ne pourra plus être réparé par un réparateur agréé, même contre paiement.
7. Choix de la loi applicable
La législation de l’État ou de la province où vous résidez régit l’interprétation de la
présente garantie, toute allégation d’infraction à celle-ci de la part de Microsoft, ainsi que
toute autre réclamation (y compris en matière de protection
du consommateur, de concurrence déloyale, de garantie implicite, et de toute réclamation
en responsabilité civile délictuelle), quels que soient les principes de conit de droit.
8. Arbitrage exécutoire et renonciation aux recours collectifs pour les résidents des
États-Unis
(a) Application. Cette section s’applique à tout litige À L’EXCEPTION DES LITIGES
RELATIFS À L’EXERCICE OU À LA VALIDITÉ DE VOS DROITS DE PROPRIÉTÉ
INTELLECTUELLE OU DE CEUX DE MICROSOFT OU DE SES TITULAIRES DE
LICENCE. L’expression Litige désigne un conit, une procédure en justice ou
autre controverse entre vous et Microsoft au sujet du produit informatique ou de
l’accessoire Microsoft (y compris son prix) ou cette garantie, que ce soit sur une
base contractuelle, de garantie, délictuelle, légale, réglementaire, ou sur toute
autre base en droit ou en équité. L’expression « Litige » se verra attribuer le sens le
plus large possible dans la mesure autorisée par la loi.
(b) Avis de litige. En cas de litige, vous ou Microsoft devez remettre à l’autre partie
un avis de litige, qui est une déclaration écrite comportant le nom, l’adresse et les
coordonnées de la partie qui en est à l’origine, les faits donnant lieu au litige, et
les mesures réparatrices demandées. Vous devez envoyer tout avis de litige par
la poste à Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft
Way, Redmond, WA 98052-6399. Un formulaire se trouve à l’adresse :http://
go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Microsoft enverra tout avis de litige qui
vous est destiné par la poste à votre adresse si nous la connaissons ou autrement
à votre adresse de courrier électronique. Vous et Microsoft tenterez de résoudre
tout litige à l’aide de négociations informelles dans un délai de soixante (60) jours
à compter de la date d’expédition de l’avis de litige. Après soixante (60) jours, vous
ou Microsoft pouvez entamer une procédure d’arbitrage.
(c) Cour des petites créances. Vous pouvez également porter votre litige devant
la cour des petites créances de votre comté de résidence ou au King County à
Washington si le litige correspond aux conditions permettant d’être reçu par
la cour des petites créances. Vous pouvez également porter un litige à la cour
des petites créances même si vous n’avez pas auparavant mené de négociations
informelles.
(d) Arbitrage exécutoire. Si vous et Microsoft ne parvenez pas à résoudre un
Litige par négociation informelle ou en recourant à la cour des petites
créances, tout autre effort de résolution du litige sera mené exclusivement
par arbitrage exécutoire. Vous renoncez au droit de porter tout litige (ou
de prendre part à un recours collectif) devant un tribunal ou un jury. Tous
les litiges seront résolus par un arbitre impartial dont la décision sera dénitive, à
l’exception du droit restreint d’appel en vertu de la Loi fédérale d’arbitrage (Federal
Arbitration Act). Tout tribunal compétent peut contraindre l’exécution de la
décision arbitrale.
(e) Renonciation au recours collectif. Toute procédure de résolution ou toute action
en justice sera menée exclusivement à titre individuel. Ni vous ni Microsoft
ne chercherez à résoudre un litige de manière collective ou par toute
autre procédure dans laquelle une partie agit ou propose d’agir à titre de
représentant. Aucun arbitrage ou aucune procédure ne pourra être associé
à un autre arbitrage ou une autre procédure sans l’accord préalable écrit de
toutes les parties concernées par ces arbitrages ou procédures.
(f) Procédure d’arbitrage. Tout arbitrage sera mené par l’Association américaine
d’arbitrage (« AAA ») dans le cadre de ses règles d’arbitrage commercial. Si vous
êtes un particulier et utilisez les produits informatiques ou les accessoires Microsoft
pour un usage personnel ou domestique, ou si le montant du litige est inférieur ou
égal à 75 000 $ US, les procédures supplémentaires de l’AAA afférentes aux litiges
impliquant des consommateurs seront également applicables. Pour obtenir de plus
amples renseignements, consultez le www.adr.org ou composez le 1 800 778-7879.
Pour engager un arbitrage, présentez à l’AAA le formulaire qui se trouve au http://
go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497. Vous acceptez de n’engager l’arbitrage
que dans votre pays de résidence ou dans le comté King, Washington. Microsoft
accepte de n’engager de procédure d’arbitrage que dans votre pays de résidence.
Vous pouvez demander une audience téléphonique ou en personne en suivant les
règles et procédures de l’AAA. Lorsque le montant d’un litige est inférieur ou égal à
10 000 $ US, l’audience aura lieu par téléphone, à moins que l’arbitre ne détermine
une cause justiant une audience en personne. L’arbitre peut vous accorder les
mêmes dommages en tant que particulier qu’un tribunal. L’arbitre ne peut accorder
qu’à vous seul une injonction ou un jugement de constatation, et seulement dans
la mesure nécessaire pour satisfaire à votre réclamation individuelle.
(g) Honoraires et dédommagement de l’arbitrage.
1. Litiges de 75 000 $ ou moins. Microsoft remboursera rapidement vos frais
administratifs ainsi que les frais et dépenses de l’AAA et de l’arbitre. Si vous
rejetez le dernier règlement écrit de Microsoft présenté avant la nomination
de l’arbitre (« l’offre écrite nale de Microsoft »), votre litige relèvera
complètement de la décision de l’arbitre (désignée par « sentence arbitrale
»), et si l’arbitre vous accorde plus que ce que prévoyait l’offre écrite nale de
Microsoft, Microsoft vous offrira trois incitatifs : (i) payer ce qui est supérieur
entre ce que prévoit la décision arbitrale ou 5 000 $; (ii) payer le double des
honoraires jugés raisonnables de votre avocat, le cas échéant; (iii) rembourser
toute dépense jugée raisonnable (notamment les honoraires et dépenses
d’un expert servant de témoin) accumulée par votre avocat an d’enquêter,
de préparer et de poursuivre votre réclamation aux ns de l’arbitrage. L’arbitre
déterminera le montant des honoraires, les coûts et dépenses, à moins que
vous et Microsoft ne soyez parvenus à une entente à ce sujet.
2. Litiges de plus de 75 000 $. Les règles de l’AAA régiront le paiement des frais
administratifs ainsi que les frais et dépenses de l’AAA et de l’arbitre.
3. Litiges portant sur n’importe quel montant. Dans le cadre de toute procédure
d’arbitrage que vous engagez, Microsoft cherchera à obtenir le remboursement
des frais administratifs de l’AAA et des frais et dépenses de l’arbitre, ou de vos
frais de procédure, seulement si l’arbitre juge que la procédure est futile ou
que ses motifs sont illégitimes. Lors de toute procédure d’arbitrage qu’elle
entreprend contre vous, Microsoft paiera l’ensemble de la procédure et des
frais administratifs de l’AAA, ainsi que les frais et dépenses de l’arbitre engagés.
Microsoft ne cherchera pas à obtenir de votre part le remboursement de ses
honoraires d’avocat. Les frais et dépenses ne sont pas pris en compte dans la
détermination du montant d’un litige.
(h) Conit avec les règles de l’AAA. La présente garantie est valide jusqu’à ce qu’elle
entre en conit avec les règles en matière d’arbitrage commercial de l’AAA et les
procédures supplémentaires pour les litiges liés à des consommateurs.
(i) Les réclamations ou litiges doivent faire l’objet d’une procédure dans un délai d’un
an. Dans la mesure autorisée par la loi, toute réclamation ou tout litige dans le
cadre de la présente garantie doit être déposé dans un délai d’un an à la cour des
petites créances (section 8(c)), pour les procédures d’arbitrage (section 8(d)) ou
devant un tribunal si la section 8 autorise le recours à un tribunal plutôt qu’à une
procédure d’arbitrage. Ce délai d’un an débute à compter du premier moment où
l’avis de litige aurait pu être émis. Si une réclamation ou un litige n’est pas déposé
dans un délai d’un an, tout recours est dénitivement exclu.
(j) Divisibilité. Si la renonciation à toute procédure collective contenue dans la section
8(e) est réputée illégale ou inapplicable à la totalité ou à une partie d’un litige,
elle ne s’appliquera pas à ces parties. Ces parties seront alors séparées et portées
devant un tribunal tandis que les autres parties seront soumises à la procédure
d’arbitrage. Si une autre disposition de la section 8 (arbitrage) est réputée illégale
ou inexécutable, cette disposition sera séparée du reste de la section 8 qui
demeurera en vigueur.
9. La présente garantie est valide aux États-Unis et au Canada seulement.
Adresse de Microsoft aux États-Unis :
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052
Adresse de Microsoft au Canada :
Microsoft Canada Inc., 1950, boul. Meadowvale, Mississauga (Ontario) L5N 8L9
INSTRUCCIONES DE LIMPIEZA Y USO
Manipule siempre el dispositivo con cuidado para mantener su apariencia. Para limpiarlo,
limpie la supercie exterior con un paño suave sin pelusas.
Este símbolo identica los mensajes de seguridad y salud de
esta Guía del dispositivo. Lea esta guía para conocer información
importante sobre salud y seguridad del producto que adquirió.
ADVERTENCIA: lea la información sobre salud y seguridad
Lea esta guía para conocer información importante en materia de seguridad y de salud,
además de los términos de la Garantía limitada que se aplican al dispositivo de Microsoft
®
que adquirió. Guarde todas las guías impresas para futuras consultas. Si no se siguen las
instrucciones ni se congura, usa ni cuida correctamente este producto, puede aumentar
el riesgo de lesiones graves o la muerte o de daños al dispositivo o los dispositivos. Para
obtener una versión en línea de esta guía, visite: support.microsoft.com.
Advertencia: no intente realizar reparaciones
No intente desmontar, abrir, reparar ni alterar el producto, sus accesorios ni la fuente
de alimentación. Si lo hace, existe el riesgo de descarga eléctrica o de otros peligros.
Cualquier evidencia o intento de abrir y/o modicar este dispositivo, incluidas raspaduras,
perforaciones o el retiro de cualquiera de las etiquetas, anulará la Garantía limitada.
Advertencia: niños pequeños
Este dispositivo y sus accesorios no son juguetes. No permita que los niños pequeños
jueguen con ellos porque podrían resultar heridos o herir a los demás, dañar el dispositivo
o utilizar servicios que incrementen la cuenta de su dispositivo móvil. Mantenga el
dispositivo y todas sus piezas y accesorios fuera del alcance de niños pequeños.
Precaución: seguridad del cable
Ordene todos los cables de manera que las personas y las mascotas no se tropiecen ni los
jalen de manera accidental mientras transitan o caminan por el área. No permita que los
niños jueguen con los cables.
Advertencia: seguridad de la batería
El uso incorrecto de las baterías puede producir lesiones graves, muerte, daños materiales,
así como de que se ocasionen daños en los productos relacionados con los accesorios
como consecuencia de la fuga de líquido de batería, fuego, sobrecalentamiento o
explosión. El líquido de batería es corrosivo y podría resultar tóxico. Puede provocar
quemaduras en la piel y en los ojos, y resulta nocivo si se ingiere. Para reducir el riesgo de
lesiones: • Mantenga las baterías fuera del alcance de los niños. • Extraiga las baterías si
están gastadas o si va a guardar su dispositivo durante un período prolongado. Recuerde
quitar siempre las baterías viejas, semiagotadas o agotadas inmediatamente, y recíclelas
o deséchelas según las leyes locales y nacionales o regionales vigentes a tales efectos.
• Si una batería pierde líquido, quite todas las baterías mediante los pasos de instalación
invertidos suministrados para este producto, evitando de forma cautelar el contacto del
líquido de la fuga con la piel o la ropa. Si el líquido de la batería entra en contacto con la
piel o con la ropa, lávese la piel con agua inmediatamente. Antes de insertar las baterías
nuevas, limpie minuciosamente el compartimento de las baterías con un paño seco o siga
las recomendaciones de limpieza del fabricante. • No abra, agujeree, deforme, caliente,
aplique calor directo ni arroje las baterías al fuego. • No mezcle baterías nuevas con viejas
o baterías de distintos tipos (p. ej., de carbono-cinc y alcalinas). • No permita que los
objetos metálicos entren en contacto con los terminales de las baterías del dispositivo;
pueden calentarse y causar quemaduras. • No transporte o ponga las baterías junto con
collares, horquillas para el pelo u otros objetos metálicos. • No exponga el dispositivo
a baterías a la luz directa del sol durante períodos prolongados, como por ejemplo en
el salpicadero de un carro en verano. • No sumerja las baterías en agua ni deje que se
humedezcan. • No use una batería que se haya mojado ni intente secar una batería con
un secador de pelo, horno convencional u horno microondas. • No conecte las baterías
directamente a tomacorrientes o enchufes del encendedor de cigarrillos del automóvil.
• No intente conectar nada a los terminales de las baterías, a menos que use un dispositivo
aprobado por Microsoft. • No golpee, tire, pise ni exponga las baterías a impactos fuertes.
• No perfore las carcasas de las baterías de ningún modo. • No intente desmontar o
modicar las baterías de ningún modo. • No recargue las baterías cerca del fuego o en
condiciones de temperaturas extremadamente altas.
Advertencia: no usar cerca del agua
Para reducir el riesgo de fuego o descarga eléctrica, no use este dispositivo cerca del agua
y no lo exponga a la lluvia o la humedad. No intente secar el dispositivo con un secador de
pelo o un horno de microondas.
Advertencia: evite la bolsa de aire
En los vehículos equipados con bolsas de aire, no coloque el dispositivo u otros objetos
cerca de las bolsas de aire. Si se abre una bolsa de aire, los objetos puestos sobre la bolsa
de aire o cerca de esta podrían provocar lesiones personales graves o incluso la muerte.
Advertencia: peligro de asxia
Es posible que este dispositivo contenga piezas pequeñas que podrían ser un peligro de
asxia para menores de 3 años. Mantenga las piezas pequeñas alejadas de los niños.
Advertencia: siga las instrucciones para evitar problemas de
interferencia
Apague el dispositivo móvil en cualquier lugar donde las instrucciones publicadas así lo
indiquen. En un avión, apague el dispositivo siempre que se lo solicite el personal de la
aerolínea o antes de guardar un dispositivo inalámbrico en el equipaje. Este dispositivo
ofrece un “modo de avión”. Consulte al personal de la aerolínea sobre su uso en el vuelo.
Advertencia: atmósferas potencialmente explosivas
Las áreas con atmósferas potencialmente explosivas suelen estar indicadas, aunque no
siempre. Entre ellas se incluyen las áreas de abastecimiento de combustible, las que se
encuentran debajo de las cubiertas de los barcos y las instalaciones de transferencia o
almacenamiento de combustible o productos químicos, o las áreas en que el aire contiene
sustancias químicas o partículas, como el polvo de granos o metal pulverizado. Cuando
se encuentre en dichas áreas, apague su dispositivo móvil y no retire ni instale cargadores
de batería, adaptadores de CA ni ningún otro accesorio. En estas áreas se pueden producir
chispas y con ello provocar una explosión o incendio.
Precaución: algunas partes de este dispositivo son
magnéticas y pueden atraer materiales metálicos.
Para reducir el riesgo potencial de chispas, verique que el área de conexión eléctrica
esté libre de objetos metálicos antes de interconectar los dispositivos. Para reducir la
probabilidad de que los campos magnéticos intereran con las lecturas de brújulas,
perturben el funcionamiento correcto de los marcapasos o corrompan magnéticamente
los datos almacenados, no coloque tarjetas de crédito ni otros medios magnéticos de
almacenamiento ni dispositivos sensibles al magnetismo cerca de este dispositivo.
Precaución: dispositivos médicos personales
Las emisiones de radiofrecuencia de equipos electrónicos pueden afectar negativamente la
operación de otros equipos electrónicos, provocando fallas en su funcionamiento. Aunque
este dispositivo se diseñó, se probó y se fabricó para cumplir con las regulaciones que
rigen la emisión de radiofrecuencia en países como los Estados Unidos, Canadá, la Unión
Europea y Japón, los transmisores inalámbricos y los circuitos eléctricos del dispositivo
pueden provocar interferencia en otros equipos electrónicos. Por lo tanto, tenga en cuenta
las siguientes precauciones:
Marcapasos
La Asociación de Fabricantes de la Industria de la Salud recomienda mantener una
separación mínima de 15 cm (6 pulgadas) entre el dispositivo inalámbrico y un marcapasos
para evitar la interferencia potencial con el marcapasos.
Personas con marcapasos:
• Mantenga siempre el dispositivo a más de 15 cm (6 pulgadas) del marcapasos cuando
el dispositivo inalámbrico esté encendido.
• No lo transporte en el bolsillo del pecho.
• Si tiene algún motivo para sospechar que se produce interferencia, apague el
dispositivo de inmediato.
Otros dispositivos médicos
Si usa cualquier otro dispositivo médico, consulte al fabricante del dispositivo médico o al
médico para determinar si es apropiado que usted use otros dispositivos electrónicos cerca
de su dispositivo médico.
Precaución: preocupaciones relacionadas con la salud
El dispositivo se puede calentar bastante durante el uso normal. El dispositivo cumple con
los límites de temperatura de supercie de accesibilidad para usuarios denidos por la
Norma internacional para la seguridad de los equipos tecnológicos de información (IEC
60950-1). Para reducir las inquietudes relacionadas con la salud, siga estas pautas:
• Congure el dispositivo sobre una supercie de trabajo estable que permita una
circulación suciente del aire debajo y alrededor del dispositivo.
• Tenga precaución al operar el dispositivo sobre una almohada, una manta u otro
material suave porque éste puede bloquear el ujo de aire, lo que puede generar el
sobrecalentamiento del dispositivo.
• Si tiene el dispositivo sobre sus piernas y se calienta hasta ser incómodo, retírelo y
colóquelo sobre una supercie de trabajo estable.
INFORMACIÓN REGLAMENTARIA
Información importante de seguridad y garantía Del producto
Desecho de baterías usadas y equipos eléctricos y electrónicos
Este símbolo en el producto, sus baterías o su embalaje signica que el producto y
las baterías que contiene no se deben desechar con los residuos domésticos. En
cambio, es su responsabilidad entregar estos artículos a un punto de recolección
adecuado para el reciclaje de las baterías y los equipos eléctricos y electrónicos.
Esta recolección separada y reciclaje ayudarán a conservar los recursos naturales y a evitar
posibles consecuencias negativas para la salud humana y el medio ambiente debido a la
posible presencia de las sustancias peligrosas de las baterías y los equipos eléctricos y
electrónicos, que podría producirse debido a un desecho inadecuado. Para obtener más
información sobre dónde dejar sus baterías y los equipos eléctricos y electrónicos, póngase
en contacto con su ocina municipal local, el servicio de desecho de residuos domésticos o
la tienda en la que compró el producto. Para obtener más información sobre WEEE y el
desecho de baterías, póngase en contacto con eRecycle@microsoft.com. Los productos
recargables contienen una batería de iono de litio.
Este dispositivo no está diseñado para usarse en aplicaciones mecánicas, médicas o
industriales. Cualquier cambio o modicación no aprobado expresamente por Microsoft
podría anular la autoridad del usuario para utilizar este dispositivo. Este producto está
diseñado para usarse con equipos informáticos que cumplen las normas NRTL (UL, CSA,
ETL, etc.), o IEC/EN 60950-1 (marca de la CE). No se incluyen piezas reparables. Este
dispositivo se clasica como producto comercial para un funcionamiento entre +0 ºC y
+35 ºC.
Clientes en Estados Unidos y Canadá
Este aparato digital de Clase B cumple con la Parte 15 de las normas de la Comisión federal
de Comunicaciones (FCC) de EE. UU. así como las normas canadienses ICES-003, RSS-Gen
y RSS-247, según corresponda. El funcionamiento se encuentra sujeto a las siguientes dos
condiciones: (1) este dispositivo no debe causar interferencia, y (2) este dispositivo debe
aceptar cualquier interferencia recibida, incluso la interferencia que pueda causar un
funcionamiento no deseado.
Reglamentos sobre interferencias de radio y televisión
Los dispositivos de hardware de Microsoft pueden emitir energía de radiofrecuencia
(RF). Si no se instala y usa estrictamente según las instrucciones que se indican en la
documentación impresa o los archivos de ayuda en pantalla, el dispositivo puede provocar
interferencias perjudiciales con otros dispositivos de radiocomunicaciones (por ejemplo,
radios AM/FM, televisores, monitores de bebé, teléfonos inalámbricos, etc.). Sin embargo,
no se garantiza que no se producirán interferencias de radiofrecuencias en una instalación
concreta. Para determinar si el dispositivo de hardware está provocando interferencias en
otros dispositivos de radiocomunicaciones, apague y desenchufe el dispositivo de la fuente
de alimentación externa. Si la interferencia desaparece, es probable que el dispositivo
sea la causa. Si este dispositivo de hardware provoca interferencias, pruebe las siguientes
medidas para remediar la situación:
• Cambie la ubicación de la antena del otro dispositivo de radiocomunicaciones (por
ejemplo, radios AM/FM, televisores, monitores de bebé, teléfonos inalámbricos, etc.)
hasta que desaparezca la interferencia.
• Aleje el dispositivo de hardware de la radio o el televisor, o muévalo al otro lado de
estos aparatos.
• Conecte el dispositivo a una toma de corriente diferente, de modo que el dispositivo
de hardware y la radio o televisor se encuentren en circuitos diferentes, controlados
por disyuntores o fusibles diferentes.
• Si fuera necesario, consulte con el distribuidor del dispositivo o un técnico
experimentado en radiotelevisión para obtener sugerencias adicionales. Para obtener
más información sobre los problemas de interferencias, visite el sitio web de la FCC
en: http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html. También puede llamar
a la FCC al 1-888-CALL FCC para solicitar chas técnicas sobre la interferencia y la
interferencia telefónica.
Cualquier cambio o modicación a este dispositivo no aprobado expresamente por
Microsoft podría anular la autoridad del usuario para utilizar el dispositivo.
Información de contacto: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA
98052, EE. UU.Estados Unidos: (800) 426-9400Canadá: (800) 933-4750
Exposición a la energía de radiofrecuencia (RF)
Este dispositivo contiene radiotransmisores y se ha diseñado, fabricado y probado para
satisfacer los requisitos de la Comisión federal de Comunicaciones (FCC) e Industry Canada
en relación con las exposiciones a radiofrecuencias y el índice de absorción especíco.
Encontrará información adicional sobre la seguridad de RF en el sitio web de la FCC en
https://www.fcc.gov/general/radio-frequency-safety-0 y el sitio web de Industry Canada
en http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html
COPYRIGHT
La información y las opiniones expresadas en este documento, incluida la dirección URL y
otras referencias a sitios web, pueden cambiar sin previo aviso.
Este documento no le proporciona ningún derecho legal sobre ninguna propiedad
intelectual de algún producto de Microsoft. Puede copiar este documento y usarlo para
nes internos o de referencia. © 2017 Microsoft Corporation. Surface, y Windows 10 Pro
son marcas comerciales del grupo de empresas de Microsoft. Bluetooth es una marca
comercial registrada de Bluetooth SIG, Inc. Todas las demás marcas comerciales son
propiedad de sus respectivos propietarios.
GARANTIA LIMITADA V3.0/US
AL USAR SU MICROSOFT PRODUCT ADQUIRIDO CON MICROSOFT O CON UN
VENDEDOR AL MENUDEO O DISTRIBUIDOR AUTORIZADO (“HARDWARE DE
MICROSOFT”), O EL ACCESORIO CON LA MARCA MICROSOFT ADQUIRIDO CON
MICROSOFT O CON UN VENDEDOR AL MENUDEO O DISTRIBUIDOR AUTORIZADO
(EN LO SUCESIVO EL “ACCESORIO”), USTED ACEPTA ESTA GARANTÍA.
LEA ESTA GARANTÍA DETENIDAMENTE ANTES DE USARLO. SI USTED NO ACEPTA
ESTA GARANTÍA, NO USE EL HARDWARE DE MICROSOFT O EL ACCESORIO.
DEVUÉLVALO SIN USAR A SU VENDEDOR AL MENUDEO O DISTRIBUIDOR O A
MICROSOFT PARA OBTENER EL REEMBOLSO. Visite support.microsoft.com para
obtener más información.
Si vive en los Estados Unidos, la Sección 8 contiene una cláusula de arbitraje
vinculante y la renuncia a instaurar una acción de grupo. Esto afecta sus derechos
sobre cómo resolver una controversia con Microsoft. Por favor, léala.
Esta garantía le da a Usted derechos legales especícos. También es posible que tenga
otros derechos que varían de un país a otro o de una provincia a otra.
1. Garantía
(a) Por 1 año a partir de la fecha en que Usted compre Su Hardware o Accesorio de
Microsoft con Microsoft o con un vendedor al menudeo o distribuidor autorizado
(“Periodo de Garantía”), Microsoft garantiza, únicamente a Usted, que el Hardware o
Accesorio de Microsoft no tendrá una falla debido a algún defecto en los materiales o
la mano de obra en Condiciones Normales de Uso.
(b) Esta es la única garantía que Microsoft le brinda para Su Hardware o Accesorio de
Microsoft. Microsoft no ofrece ninguna otra garantía o condición. Nadie más puede
darle ninguna garantía ni condición en representación de Microsoft.
(c) SI LA LEY DE SU ESTADO O PROVINCIA LE OTORGA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA,
INCLUYENDO UNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN
PARA UN USO EN PARTICULAR, SU DURACIÓN ESTÁ LIMITADA AL PERÍODO DE
GARANTÍA. Algunos estados o provincias no permiten limitaciones respecto a la
duración de una garantía implícita, por lo que esta limitación puede no aplicarle.
(d) Otras deniciones. “Usted” signica el usuario nal original. “Condiciones Normales
de Uso” signica el uso ordinario de un consumidor bajo condiciones normales de
acuerdo con el manual de instrucciones. “Estado” signica un Estado, el Distrito de
Columbia y cualquier otro territorio o posesión de los Estados Unidos, Canadá o la
República Mexicana. “Los Estados Unidos de América” incluye todos ellos.
2. Cómo obtener el servicio de garantía
(a) Antes de empezar el proceso de garantía, use las sugerencias de solución de fallas
en support.microsoft.com.
(b) Si las sugerencias para la solución de fallas no resuelven Su problema, entonces
siga el proceso en línea en support.microsoft.com.
(c) Respalde Su Disco Duro y Elimine la Información Condencial. Antes de enviar
Su Hardware o Accesorio de Microsoft a Microsoft o lo lleve a un vendedor al
menudeo o distribuidor autorizado para servicio, asegúrese de:
(I) RESPALDAR SU UNIDAD DE DISCO DURO Y MANTENER UNA COPIA DE
CUALESQUIERA DATOS (INCLUYENDO FOTOGRAFÍAS, DOCUMENTOS, VIDEO,
MÚSICA, ETC.) O PROGRAMAS QUE DESEE GUARDAR. MICROSOFT, LOS
VENDEDORES AL MENUDEO Y LOS DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES
DE SUS DATOS O PROGRAMAS Y PODRÁN BORRARLOS.
(II) ELIMINE CUALQUIER COSA QUE USTED CONSIDERE CONFIDENCIAL.
MICROSOFT, LOS VENDEDORES AL MENUDEO Y LOS DISTRIBUIDORES NO SERÁN
RESPONSABLES DE SU PRIVACIDAD SI DEJA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL EN SU
DISPOSITIVO.
Para obtener más información, consulte: support.microsoft.com.
3. Responsabilidad de Microsoft
(a) Una vez que Usted devuelva Su Hardware o Accesorio de Microsoft a Microsoft o
a un vendedor al menudeo o distribuidor autorizado, Microsoft o el vendedor al
menudeo o distribuidor lo inspeccionarán.
(b) Si Microsoft o el vendedor al menudeo o distribuidor determina que el Hardware
o el Accesorio de Microsoft dejó de funcionar debido a un defecto en materiales
o mano de obra durante el Periodo de Garantía bajo Condiciones Normales de
Uso, Microsoft o el vendedor al menudeo o distribuidor (a su opción) lo reparará o
lo reemplazará o le reembolsará el precio de compra. La reparación podrá utilizar
piezas nuevas o reacondicionadas. La sustitución podrá ser por una unidad nueva o
reacondicionada.
(c) Tras la reparación o sustitución, su Hardware o Accesorio de Microsoft seguirá
cubierto por esta garantía durante el más extenso de los siguientes plazos: el resto
del Periodo de Garantía original o 90 días a partir de que Microsoft o el vendedor
al menudeo o distribuidor le envíe el producto.
(d) LA RESPONSABILIDAD DE MICROSOFT DE REPARAR O REEMPLAZAR SU
HARDWARE O ACCESORIO DE MICROSOFT, O REEMBOLSAR EL PRECIO DE
COMPRA, ES SU RECURSO EXCLUSIVO.
(e) Si Su Hardware o Accesorio de Microsoft deja de funcionar después de que venza
el Período de Garantía, no existirá garantía de ninguna clase. Después de que venza
el Período de Garantía, Microsoft podrá cobrarle una cuota por sus esfuerzos de
diagnosticar y dar servicio a cualquier problema.
4. Exclusiones de Garantía
(a) Microsoft no será responsable y esta garantía no aplicará si Su Hardware o
Accesorio de Microsoft:
(i) se daña por su uso con productos que no hayan sido vendidos u otorgados en
licencia por Microsoft;
(ii) haya sido abierto, modicado o forzado (incluyendo, por ejemplo, cualquier
intento de derrotar o burlar cualquier limitaciones técnicas de Microsoft ni
mecanismo de seguridad) o su número de serie ha sido alterado o eliminado;
(iii) haya sido dañado por una causa externa (incluyendo, por ejemplo, si se cae, se
expone a líquidos, se usa con una ventilación inadecuada, etc., o si no se siguen
las instrucciones en el manual de instrucciones); o
(iv) se ralla, abolla, etcétera, o muestra algún otro daño cosmético; o
(v) es reparado por otra persona que no sea Microsoft o un vendedor al menudeo
o distribuidor autorizado.
(b) Microsoft no asume la responsabilidad y esta garantía no se aplica si utiliza Su
Hardware Microsoft con un sistema operativo distinto de Windows previamente
instalado en Su Hardware Microsoft o con cualquier versión contemporánea o
posterior de dicho sistema operativo.
(c) Esta garantía tampoco se aplica a piezas de consumo que estén diseñadas para
reducirse con el tiempo a menos que la falla haya ocurrido debido a algún defecto
en los materiales o la mano de obra.
(d) Microsoft no garantiza que el uso del Hardware o Accesorio de Microsoft sea
initerrumpidos, oportuno, seguro o sin errores, o que no ocurrirá pérdida de datos.
5. EXCLUSIÓN DE CIERTOS DAÑOS
MICROSOFT NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL
O CONSECUENTE; NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD
O UTILIDADES; NI LA INCAPACIDAD PARA USAR SU HARDWARE O ACCESORIO DE
MICROSOFT. ESTAS EXCLUSIONES SE APLICAN AUN SI MICROSOFT HA SIDO ADVERTIDO
DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS Y AUN SI CUALQUIER RECURSO FALLA SU
PROPÓSITO ESENCIAL. Algunos estados o provincias no permiten la exclusión o limitación
de daños incidentales o consecuentes, por lo que esta limitación o exclusión puede no
aplicarle a Usted.
6. Términos adicionales
Si Usted intenta frustrar o burlar cualquier limitación técnica o sistema de seguridad
del Hardware o Accesorio de Microsoft, puede causar que Su Hardware o Accesorio de
Microsoft deje de funcionar permanentemente. También invalidará Su garantía y hará que
Su Hardware o Accesorio de Microsoft no sea elegible para reparación autorizada, aún
pagando una cuota.
7. Derecho aplicable
Las leyes del Estado o Provincia donde Usted vive rigen la interpretación de esta garantía,
cualquier reclamación de que Microsoft la haya violado, y cualesquiera otras reclamaciones
(incluyendo reclamaciones relativas a protección al consumidor, competencia desleal,
garantía implícita y daño civil), independientemente de los principios de conicto de leyes.
8.
Arbitraje obligatorio y Renuncia a una acción de grupo para los Residentes en los
EE. UU.
(a) Aplicación. Esta sección aplica a cualquier controversia EXCEPTO QUE NO
INCLUYE UNA CONTROVERSIA RELATIVA A HACER VALER LA VALIDEZ DE
SUS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, LOS DE MICROSOFT O DE
CUALQUIERA DE NUESTROS LICENCIANTES. Controversia signica cualquier
disputa, acción u otra controversia entre Usted y Microsoft respecto al Hardware
o Accesorio de Microsoft (incluyendo su precio) o su garantía, ya sea por contrato,
garantía, daño, estatuto, reglamento, orden o cualquier otra base legal o por
equidad. “Controversia” tendrá el signicado más amplio posible conforme a la ley.
(b) Aviso de controversia. En caso de una Controversia, Usted o Microsoft deberán
dar Noticación de Controversia, que es una declaración por escrito que indica
el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que lo da, los
hechos que dan lugar a la Controversia y el recurso que se busca. Deberá enviar el
Aviso de Controversia por correo postal de los EE. UU. a Microsoft Corporation,
ATN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. Un
formato está disponible en go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Microsoft
le enviará cualquier Noticación de Controversia por correo postal de los EE.
UU a su domicilio si lo tenemos o a su dirección electrónica. Usted y Microsoft
intentarán resolver cualquier Controversia a través de una negociación informal
dentro de los sesenta (60) días siguientes a la fecha en que se envíe la Noticación
de Controversia. Después de sesenta (60) días, Usted o Microsoft podrán iniciar el
proceso de arbitraje.
(c) Tribunal con competencia en demandas de menor cuantía. También puede
litigar cualquier Controversia en un tribunal con competencia en demandas de
menor cuantía en su país de residencia o en el Condado de King, Washington,
si la Controversia cumple con todos los requisitos para que sea escuchada por
el tribunal con competencia en demandas de menor cuantía. Puede litigar en
un tribunal con competencia en demandas de menor cuantía ya sea que haya
negociado informalmente primero o no.
(d) Arbitraje obligatorio. Si Usted y Microsoft no resuelven alguna Controversia
a través de la negociación informal o en un tribunal con competencia
en demandas de menor cuantía, cualquier otro esfuerzo para resolver la
Controversia se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje obligatorio.
Usted renuncia al derecho a litigar (o participar en un litigio como parte o
miembro de un grupo) cualquier Controversia en un tribunal ante un juez o
jurado. Más bien, todas las Controversias se resolverán ante un árbitro neutro, cuya
decisión será denitiva excepto por el derecho limitado de apelación conforme a la
Ley Federal de Arbitraje. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes podrá
hacer valer el laudo arbitral.
(e) Renuncia a la acción colectiva: Cualquier procedimiento para resolver o litigar
cualquier Controversia en cualquier foro se realizará exclusivamente en
forma individual. Ni Usted ni Microsoft buscarán hacer que se escuche una
Controversia como una acción colectiva, una acción privada de procurador
de justicia, o en cualquier otro procedimiento en el que alguna de las partes
actúe o se proponga actuar en su capacidad de representante. No se podrá
combinar ningún arbitraje u otro procedimiento con otro sin el previo
consentimiento por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o
procedimientos afectados.
(f) Procedimiento de arbitraje; Costos, Honorarios e Incentivos. Cualquier arbitraje
se llevará a cabo en la Asociación de Arbitraje de Estados Unidos (American
Arbitration Association, la “AAA”), conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial
y en muchos casos de acuerdo con sus Procedimientos Complementarios para
Controversias relacionadas con el Consumidor. Para obtener más información,
consulte www.adr.org o llame al 1-800-778-7879. Las Reglas de Arbitraje Comercial
de la AAA regirán el arbitraje. Si usted es un consumidor individual y usa el
Hardware o Accesorios de Microsoft para uso personal o en el hogar, o si el valor
de la Controversia es de US$75,000 o menos, también aplicarán los Procedimientos
Complementarios para Controversias relacionadas con el Consumidor. Si las reglas
o procedimientos de la AAA entraran en conicto con las disposiciones de esta
garantía, las disposiciones de esta garantía serán las que rijan. Usted puede solicitar
una audiencia telefónica o en persona dando seguimiento a las siguientes reglas
y procedimientos de la AAA. En los casos en los que el valor de una Controversia
sea de US$10,000 o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el
árbitro encuentre una buena causa para realizar una en persona. El árbitro tiene
la facultad de dar cualquier laudo por daños a la parte individual que impone la
reclamación que estaría disponible en cualquier tribunal de ley. El árbitro puede
establecer una sentencia declaratoria o medidas cautelares únicamente a favor
de la parte individual que imponga la reclamación, y sólo en la medida de lo
requerido para proporcionar la reparación sobre esa reclamación individual de
la parte. En cualquier Controversia que involucre US$75,000 o menos, Microsoft
rembolsará a la brevedad sus honorarios por presentación y pagará los honorarios
administrativos de la AAA así como los honorarios y gastos del árbitro en los que
se incurran durante cualquier arbitraje que usted inicie en contra de Microsoft
a menos que el árbitro lo considere infundado o se haya interpuesto por un
objeto inadecuado. Microsoft pagará todos los honorarios de presentación y
administrativos de la AAA, así como los honorarios y gastos del árbitro en que
se incurran durante un arbitraje interpuesto por Microsoft en contra de Usted.
Si una Controversia que involucre US$75,000 o menos procede a un laudo en un
arbitraje después de que usted rechace la última oferta de niquito por escrito de
Microsoft hecha antes del nombramiento del árbitro (“Última Oferta por Escrito
de Microsoft”), y el árbitro dicta un laudo a su favor mayor a la Última Oferta por
Escrito de Microsoft, entonces Microsoft le pagará lo que sea mayor de: el aludo
o US$5,000, más el doble de sus honorarios razonables de abogados, de existir,
y rembolsará cualquier otro gasto (incluyendo honorarios y costas de peritos)
que su abogado acumule razonablemente por investigar, preparar y entablar
su reclamación en arbitraje, según lo determine el árbitro o lo acuerden Usted y
Microsoft. En cualquier arbitraje que Usted inicie, Microsoft buscará obtener sus
honorarios administrativos de la AAA o los honorarios y gastos del árbitro, o los
honorarios por presentación que le rembolsó, únicamente si el árbitro encuentra
que el arbitraje es infundado o que se interpuso para un n inadecuado. Microsoft
no buscará que usted le pague los honorarios o gastos de abogados. En una
Controversia que involucre más de US$75,000, las reglas de la AAA regirán el
pago de los honorarios por presentación y los honorarios administrativos de la
AAA, así como los honorarios y gastos del árbitro. Los honorarios y gastos no
cuentan cuando se determina qué tanto involucra la Controversia. Para iniciar
un arbitraje, presente el formulario que está disponible en go.microsoft.com/
fwlink/?linkid=245497 a la AAA. Usted se obliga a iniciar un arbitraje únicamente
en su país de residencia o en el Condado de King, Washington. Microsoft se obliga
a iniciar un arbitraje únicamente en el país de residencia de usted.
(g) Las reclamaciones o Controversias se deberán presentar en el periodo de un año.
En la medida de lo permitido por la ley, cualquier reclamación o Controversia
conforme a esta garantía se deberá presentar dentro del año ante el tribunal con
competencia en demandas de menor cuantía (Sección 8(c)), un procedimiento de
arbitraje (Sección 8(d)) o en un tribunal, si la Sección 8 permite que la Controversia
se interponga ante un tribunal en lugar de en arbitraje. El periodo de un año inicia
cuando la reclamación o la Noticación de Controversia se presente por primera
ocasión. Si la reclamación o Controversia no se presenta en el periodo de un año,
prescribirá.
(h) Divisibilidad. Si la renuncia a la acción de grupo en la Sección 8(e) fuera ilegal o no
aplicable respecto a la totalidad o parte de una Controversia, entonces no aplicará
a dichas partes.Por el contrario, esas partes serán eliminadas y se procederá en un
tribunal de ley, y el resto de las partes se considerarán dentro de un proceso de
arbitraje. En caso de que otra disposición de esta Sección 8 (arbitraje) se encuentre
ilegal o no aplicable, esa disposición se eliminará y el resto de esta Sección 8
quedará en plena vigencia y efecto.
9. Esta garantía es válida únicamente en los Estados Unidos de América, Canadá.
La dirección de Microsoft en los Estados Unidos es:
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052
La dirección de Microsoft en Canadá es:
Microsoft Canada Inc., 1950 Meadowvale Blvd., Mississauga, Ontario, L5N 8L9