Microsoft 1793 Portable Computing Device User Manual Regulatory
Microsoft Corporation Portable Computing Device Regulatory
Contents
- 1. User Manual
 - 2. Regulatory statements
 - 3. Manual
 - 4. Manual - regulatory
 - 5. User manual
 - 6. User Manual Regulatory
 
User Manual Regulatory

2.  English   US
14.  Français  CA
28. Español  US

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CLEANING & USAGE INSTRUCTIONS
Always handle your device with care to maintain its appearance. To 
clean, wipe the outer surface with a soft, lint-free cloth.
 This symbol identies safety and health 
messages in this Device Guide 
 WARNING: Read Safety & Health Info 
Read this guide for important safety and health information and 
the terms of the Limited Warranty that apply to the Microsoft
®
device that you have purchased. Keep all printed guides for future 
reference. Failure to follow instructions and properly set up, use, 
and care for this product can increase the risk of serious injury or 
death, or damage to the device or devices. For an online version of 
this guide go to: support.microsoft.com  
 Warning: Do Not Attempt Repairs
Do not attempt to take apart, open, service, or modify the product, 
accessories, or power supply. Doing so could present the risk of 
electric shock or other hazard. Any evidence of any attempt to 
open and/or modify this device, including any peeling, puncturing, 
or removal of any of the labels, will void the Limited Warranty.
 Warning: AC Adapter Safety
Failure to take the following precautions can result in serious injury 
or death from electric shock or re or in damage to the device. To 
select an appropriate power source for your device:
•  Use only the power supply unit and AC power cord that came 
with your device or that you received from an authorized 
Microsoft retailer.
•  Do not use non-standard power sources, such as generators or 
inverters, even if the voltage and frequency appear acceptable. 
Only use AC power provided by a standard wall outlet.
•  Do not overload your wall outlet, extension cord, power strip, or 
other electrical receptacle. Conrm that they are rated to handle 
the total current (in amps [A]) drawn by the device (indicated 
on the power supply unit) and any other devices that are on 
the same circuit.
•  On devices where the AC prongs may be folded for storage, 
before plugging the AC adapter into a power outlet, make sure 
its prongs are fully extended.
•  On devices where the AC prongs are removable and where the 
power supply uses a universal adapter, before plugging the AC 
adapter into a power outlet, make sure the prong assembly is of 
the proper conguration for the power outlet and fully seated 
into the adapter.
 Caution: Cable and cord safety
Arrange all cables and cords so that people and pets are not likely 
to trip over or accidentally pull on them as they move around or 
walk through the area. Do not allow children to play with cables 
and cords.
To avoid damaging the power cords and power 
supply:
•  Protect the power cords from being walked on.
•  Protect cords from being pinched or sharply bent, particularly 

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where they connect to the power outlet, the power supply unit, 
and the device.
•  Do not jerk, knot, sharply bend, or otherwise abuse the power 
cords.
•  Do not expose the power cords to sources of heat.
•  Keep children and pets away from the power cords. Do not allow 
them to bite or chew on them.
•  When disconnecting the power cords, pull on the plug—do not 
pull on the cord.
•  If a power cord or power supply becomes damaged in any 
way, stop using it immediately. 
•  Unplug your device during lightning storms or when unused for 
long periods of time.
•  For devices with an AC power cord that connects to the power 
supply, always connect the power cord according to the 
following instructions:
1   Plug the AC power cord into the power supply until it seats 
fully.
2   Plug the other end of the AC power cord into the wall outlet.
 Warning: Battery Safety Information
This device may contain a built-in battery, improper use of which 
may result in explosion. Do not heat, open, puncture, mutilate, 
or dispose of the product in re. Do not leave the device in direct 
sunlight for an extended period of time, which could cause 
melting or battery damage. The battery in this device is not 
user replaceable and should only be replaced by Microsoft or a 
Microsoft Authorized Service Provider. See support.microsoft.com 
for additional details.
•  Do not disassemble or open, crush, bend or deform, puncture 
or shred
•  Do not modify or remanufacture, attempt to insert foreign 
objects into the battery, immerse or expose to water or other 
liquids, expose to re, explosion or other hazard.
•  Only use the battery with a charging system that has been 
qualied with the system per CTIA Certication Requirements 
for Battery System Compliance to IEEE 1725. Use of an 
unqualied battery or charger may present a risk of re, 
explosion, leakage, or other hazard.
•  Promptly dispose of used batteries in accordance with local 
regulations
•  Avoid dropping the device or battery. If the device or battery 
is dropped, especially on a hard surface, and the user suspects 
damage, take it to a service center for inspection.
•  Improper battery use may result in a re, explosion or other 
hazard.
•  This device shall only be connected to CTIA certied 
adapters, products that bear the USB-IF logo or products 
that have completed the USB-IF compliance program.
 Warning: Use Near Water
To reduce the risk of re or shock, do not use this device near 
water and do not expose it to rain or moisture. Do not attempt to 
dry device with a hair dryer or a microwave oven.
 Warning: Hearing Safety
Set the volume loud enough to hear clearly in quiet surroundings, 
and no louder.
Do not increase the volume after you start listening. Your ears can 

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adapt over time so that high volume sounds normal, but the high 
volume may still damage your hearing.
•  Do not increase the volume to block out outside noise. 
The combination of outside noise and sound from your 
headphones can damage your hearing. Sealed or noise-
canceling headphones can reduce outside noise so that you 
don’t have to turn up the volume.
If you can’t understand someone nearby speaking normally, 
turn down the volume. Sound that drowns out normal speech 
can damage your hearing. Even with sealed or noise-canceling 
headphones, you should be able to hear nearby people speak.
Minimize Your Time Listening to Loud Sound
The more time you spend exposed to loud sound, the more likely 
you are to damage your hearing. The louder the sound, the less 
time it takes to damage hearing.
•  Minimize your time listening to loud sound. At maximum 
volume, listening to music on the device with headphones can 
permanently damage your hearing in 15 minutes.
•  Even lower volumes can damage hearing if you are exposed 
for many hours.
•  All of the sound that you are exposed to during a day adds 
up. If you are exposed to other loud sound, it takes less 
time listening at high volumes to cause hearing damage.
•  To safely use the device with no time limit, keep the volume 
low enough that you can carry on a conversation with people 
nearby.
Be Aware of Hearing Loss Symptoms
Stop using this device and have your hearing checked if you 
experience:
•  Any hearing loss.
•  You hear ringing in your ears.
•  Your speech sounds mufed.
•  Sound seems dull or at.
It is a good idea to have your hearing checked regularly by an 
audiologist. For more information, see support.microsoft.com
 Warning: Be Aware of Your Surroundings
In order to reduce the potential risk of injury due to distractions 
while using this device, be careful and attentive while driving, 
riding a bicycle, or walking. Use of the device alone or with 
headphones (even if used only in one ear) while driving a vehicle 
or riding a bicycle is not recommended and is illegal in some 
areas. Check and obey the laws and regulations on the use of 
mobile devices in the areas where you drive or ride. Using a 
mobile device while driving or riding may be distracting. Give 
full attention to driving or riding and to the road. Always keep 
the volume low enough to hear people talking and sounds that 
might indicate danger, like re alarms.
 Warning: Airbag Avoidance
For vehicles equipped with airbags, do not place the device or 
other objects on or near the airbags. If an airbag deploys, objects 
placed on or near the airbag could cause serious personal injury 
or even death.
 Warning: Photosensitive Seizures
A very small percentage of people may experience a seizure 
when exposed to certain visual images, including ashing lights 
or patterns that may appear in video games. Even people who 

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have no history of seizures or epilepsy may have an undiagnosed 
condition that can cause these “photosensitive epileptic seizures” 
while watching video games. These seizures may have a variety 
of symptoms, including lightheadedness, altered vision, eye or 
face twitching, jerking or shaking of arms or legs, disorientation, 
confusion, or momentary loss of awareness. Seizures may also 
cause loss of consciousness or convulsions that can lead to injury 
from falling down or striking nearby objects. Immediately stop 
playing and consult a doctor if you experience any of these 
symptoms. Parents should watch for or ask their children about 
the above symptoms — children and teenagers are more likely 
than adults to experience these seizures. The risk of photosensitive 
epileptic seizures may be reduced by taking the following 
precautions:
•  Sit farther from the video screen.
•  Use a smaller video screen.
•  Play in a well-lit room.
•  Do not play when you are drowsy or fatigued.
If you or any of your relatives have a history of seizures or epilepsy, 
consult a doctor before playing.
 Warning: Touch-Screen Glass
Touch screens are made of glass. This glass could break if the 
device is dropped on a hard surface or receives a signicant 
impact. To reduce the risk of cuts if the glass chips or cracks, do not 
touch or attempt to remove the broken glass. Cracked or chipped 
glass due to misuse or abuse is not covered under the product’s 
limited warranty.
 Warning: Choking Hazard
This device may contain small parts which may be a choking 
hazard to children under 3. Keep small parts away from children. 
 Warning: Follow Instructions to Avoid 
Interference Problems 
Turn off your mobile device in any location where posted notices 
instruct you to do so. In an aircraft, turn off your device whenever 
instructed to do so by airline staff, or prior to packing a wireless 
device in luggage. This device offers an “airplane mode”. Please 
consult airline staff about using it in ight. 
 Warning: Potentially Explosive Atmospheres
Areas with potentially explosive atmospheres are often, but not 
always, posted and can include fueling areas, such as below decks 
on boats, fuel or chemical transfer or storage facilities, or areas 
where the air contains chemicals or particles, such as grain dust, or 
metal powders. When you are in such an area, turn off your mobile 
device, and do not remove or install battery chargers, AC adapters, 
or any other accessory. In such areas, sparks can occur and cause 
an explosion or re. 
 Caution: Parts of this device are magnetic
It may attract metallic materials. To reduce the potential risk of 
sparks, verify the electrical connection area is free of metallic 
objects before interconnecting devices. In order to reduce the 
likelihood of magnetic elds interfering with compass readings, 
disrupting the proper operation of pacemakers, or corrupting 
magnetically stored data, do not place credit cards or other 

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magnetic storage media or magnetically sensitive devices near 
this device.
 Caution: Personal Medical Devices
Radio-frequency emissions from electronic equipment can 
negatively affect the operation of other electronic equipment, 
causing them to malfunction. Although the device is designed, 
tested, and manufactured to comply with regulations governing 
radio frequency emission in countries such as the United States, 
Canada, the European Union, and Japan, the wireless transmitters 
and electrical circuits in the device may cause interference in 
other electronic equipment. Therefore, please take the following 
precautions:
Pacemakers
The Health Industry Manufacturers Association recommends that 
a minimum separation of 15 cm (6 inches) be maintained between 
a wireless device and a pacemaker to avoid potential interference 
with the pacemaker.
Persons with pacemakers:
•  Should always keep the device more than 15 cm (6 inches) from 
the pacemaker when the wireless device is turned on.
•  Should not carry in the breast pocket.
•  If you have any reason to suspect that interference is taking 
place, turn the device off immediately.
Other Medical Devices
If you use any other personal medical device, consult the medical 
device manufacturer or your physician to determine if it is 
appropriate for you to use other electronic devices near your 
medical device.
 Caution: Health Warning
Use of electronic input devices may be linked to serious injuries 
or disorders. When using a computer, as with many activities, 
you may experience occasional discomfort in your hands, arms, 
shoulders, neck, or other parts of your body. However, if you 
experience symptoms such as persistent or recurring discomfort, 
pain, throbbing, aching, tingling, numbness, burning sensation, or 
stiffness, DO NOT IGNORE THESE WARNING SIGNS. PROMPTLY 
SEE A QUALIFIED HEALTH PROFESSIONAL, even if symptoms 
occur when you are not working at your computer. Symptoms like 
these can be associated with painful and sometimes permanently 
disabling injuries or disorders of the nerves, muscles, tendons, or 
other parts of the body.
These musculoskeletal disorders (MSDs) include carpal tunnel 
syndrome, tendonitis, 
tenosynovitis, and other conditions. While 
researchers are not yet able to answer many questions 
about 
MSDs, there is general agreement that many factors may be 
linked to their occurrence, including: overall health, stress and 
how one copes with it, medical and physical conditions, and how 
a person positions and uses his or her body during work and other 
activities (including use 
of a keyboard or mouse). The amount of 
time a person performs an activity may also be a factor.
Some guidelines that may help you work more comfortably with 
your computer and possibly reduce your risk of experiencing an 
MSD can be found in the “Healthy Computing Guide” available at 
support.microsoft.com 
 Caution: Heat Related Concerns 
The device may become very warm during normal use. The device 
complies with the user-accessible surface temperature limits 

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dened by the International Standard for Safety of Information 
Technology Equipment (IEC 60950-1). To reduce heat related 
concerns, follow these guidelines:
•  Set up your device on a stable work surface that allows for 
adequate air circulation under and around the device.
•  Use caution when operating your device on a pillow, blanket, or 
other soft material, because the material can block the airow 
which may result in the device overheating.
•  If your device is on your lap and gets uncomfortably warm, 
remove it from your lap and place it on a stable work surface.
REGULATORY INFORMATION
Disposal of Waste Batteries and Electrical & Electronic 
Equipment
This symbol on the product or its batteries or its packaging 
means that this product and any batteries it contains must 
not be disposed of with your household waste. Instead, it is 
your responsibility to hand this over to an applicable 
collection point for the recycling of batteries and electrical and 
electronic equipment. This separate collection and recycling will 
help to conserve natural resources and prevent potential negative 
consequences for human health and the environment due to the 
possible presence of hazardous substances in batteries and electrical 
and electronic equipment, which could be caused by inappropriate 
disposal. For more information about where to drop off your 
batteries and electrical and electronic waste, please contact your 
local city/municipality ofce, your household waste disposal service, 
or the shop where you purchased this product. Contact eRecycle@
microsoft.com for additional information on WEEE and waste 
batteries. Rechargeable products contain a Lithium- ion Battery.
This device is not intended for use in machinery, medical or 
industrial applications. Any changes or modications not expressly 
approved by Microsoft could void the user’s authority to operate 
this device. This product is for use with NRTL Listed (UL, CSA, 
ETL,etc.), and/or IEC/EN 60950-1 compliant (CE marked) Information 
Technology equipment. No serviceable parts included. This device 
is rated as a commercial product for operation at +32ºF (+0ºC) to 
+95ºF (+35ºC).
For Customers in the United States and Canada
This Class B digital apparatus complies with Part 15 of the U.S. Federal 
Communications Commission (FCC) rules, Canadian ICES-003, RSS-
Gen and RSS-247 as applicable. Operation is subject to the following 
two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this 
device must accept any interference received, including interference 
that may cause undesired operation.
Radio and TV Interference Regulations
Microsoft hardware device(s) can radiate radio frequency (RF) 
energy. If not installed and used in strict accordance with the 
instructions given in the printed documentation and/or onscreen 
help les, the device may cause harmful interference with other 
radio-communications devices (for example AM/FM radios, 
televisions, baby monitors, cordless phones, etc.). There is, however, 
no guarantee that RF interference will not occur in a particular 
installation. To determine if your hardware device is causing 
interference to other radio-communications devices, turn off 
and unplug the device from any external power source. If the 
interference stops, it was probably caused by the device. If this 
hardware device does cause interference, try the following measures 
to correct it: 
•  Relocate the antenna of the other radio-communications device 

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(for example AM/FM Radios, televisions, baby monitors, cordless 
phones, etc.) until the interference stops.
•  Move the hardware device farther away from the radio or TV, or 
move it to one side or the other of the radio or TV.
•  Plug the device into a different power outlet so that the hardware 
device and radio or TV are on different circuits controlled by 
different circuit breakers or fuses.
•  If necessary, ask your device dealer or an experienced radio-TV 
technician for more suggestions. For more information about 
interference issues, go to the FCC Web site at: http://www.fcc.
gov/cgb/consumerfacts/interference.html. You can also call the 
FCC at 1-888-CALL FCC to request Interference and Telephone 
Interference fact sheets.
Any changes or modications to this device not expressly approved 
by Microsoft could void the user’s authority to operate the device.  
Contact Information: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, 
Redmond, WA 98052, USA.
United States: (800) 426-9400
Canada: (800) 933-4750 
Exposure to Radio Frequency (RF) Energy
This device contains radio transmitters and has been designed, 
manufactured and tested to meet the Federal Communications 
Commission (FCC), Industry Canada requirements and European 
guidelines for RF exposure and Specic Absorption Rate.
Model 1796, 1793:  To ensure that your exposure to RF energy 
generated by the radio transmitters does not exceed the 
exposure limits set forth by these guidelines, orient the device 
such that the display side is not directly in contact with your 
body, such as lying display side face on your lap or upper body.
Product SAR information is available at sar.microsoft.com
Additional information about RF safety can be found on the 
links below:
FCC website at https://www.fcc.gov/general/radio-frequency-
safety-0 
Industry Canada website at http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.
nsf/eng/sf01904.html
This device operation in the band 5150–5250 MHz is only for 
indoor use to reduce the potential for harmful interference 
to co-channel mobile satellite systems. Users are advised that 
high-power radars are allocated as primary users (i.e. priority 
users) of the bands 5250-5350 MHz and 5650-5850 MHz and 
that these radars could cause interference and/or damage to 
LE-LAN devices.
ENERGY STAR CERTIFIED PRODUCTS
ENERGY STAR® is a joint program of the U.S. Environmental 
Protection Agency and the U.S. Department of Energy aimed at 
saving money and protecting the environment through energy 
efcient products and practices.
By using ENERGY STAR qualied products and taking advantage 
of the power-management features of the computer, you can 
help reduce the consumption of electricity. Reduced electrical 
consumption can contribute to potential nancial savings, a cleaner 
environment, and the reduction of greenhouse gas emissions.
For more information about ENERGY STAR, go to:
http://www.energystar.gov 

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• See the user manual for the default power and timing settings.
•  To wake the Surface from Sleep Mode, press and release the power 
button on your Surface.
COPYRIGHT
Information and views expressed in this document, including URL 
and other Internet Web site references, may change without notice.
This document does not provide you with any legal rights to any 
intellectual property in any Microsoft product. You may copy 
and use this document for your internal, reference purposes. 
© 2017 Microsoft Corporation. Surface and Windows 10 Pro are 
trademarks of the Microsoft group of companies. Bluetooth is a 
registered trademark of Bluetooth SIG, Inc. All other trademarks 
are property of their respective owners.
LIMITED WARRANTY   V3.0/US
BY USING YOUR MICROSOFT PRODUCT PURCHASED FROM 
MICROSOFT OR AN AUTHORIZED RETAILER OR RESELLER 
(“MICROSOFT HARDWARE”), OR MICROSOFT BRANDED 
ACCESSORY PURCHASED FROM MICROSOFT OR AN 
AUTHORIZED RETAILER OR RESELLER (“ACCESSORY”), YOU 
AGREE TO THIS WARRANTY.  BEFORE USING IT, PLEASE READ 
THIS WARRANTY CAREFULLY. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS 
WARRANTY, DO NOT USE YOUR MICROSOFT HARDWARE 
OR ACCESSORY.  RETURN IT UNUSED TO YOUR RETAILER, 
RESELLER, OR MICROSOFT FOR A REFUND.  
See: support.microsoft.com  for more information.
If You live in the United States, Section 8 contains a binding 
arbitration clause and class action waiver. It affects Your rights 
about how to resolve a dispute with Microsoft. Please read it.
This warranty gives You specic legal rights. You may also have other 
rights which vary from State to State or Province to Province. 
1. Warranty
(a) For 1 year from the date You purchased Your Microsoft 
Hardware or Accessory from Microsoft or an authorized 
retailer or reseller (“Warranty Period”), Microsoft warrants, 
only to You, that the Microsoft Hardware or Accessory will 
not malfunction due to a defect in materials or workmanship 
under Normal Use Conditions.
(b)  This is the only warranty Microsoft gives for Your Microsoft 
Hardware or Accessory. Microsoft gives no other guarantee, 
warranty, or condition. No one else may give any guarantee, 
warranty, or condition on Microsoft’s behalf.
(c)  IF YOUR STATE’S OR PROVINCE’S LAW GIVES YOU ANY 
IMPLIED WARRANTY, INCLUDING AN IMPLIED WARRANTY 
OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR 
PURPOSE, ITS DURATION IS LIMITED TO THE WARRANTY 
PERIOD. Some States or Provinces do not allow limitations on 
how long an implied warranty lasts, so this limitation may not 
apply to You.
(d)  Other Denitions. “You” means the original end-user.  
“Normal Use Conditions” means ordinary consumer use under 
normal conditions according to the instruction manual. “State” 
means a State, the District of Columbia, and any other United 
States territory or possession.  “The United States of America” 
includes all of them.

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2. How to Get Warranty Service
(a)  Before starting the warranty process, please use the 
troubleshooting tips at support.microsoft.com .
(b)  If the troubleshooting tips do not resolve Your problem, then 
follow the online process at support.microsoft.com. 
(c)  Back up Your Hard Drive and Delete Condential 
Information. Before sending Your Microsoft Hardware or 
Accessory to Microsoft or taking it to an authorized retailer or 
reseller for service, be sure to:
(I)  BACK UP YOUR HARD DISK DRIVE AND KEEP A COPY OF 
ANY DATA (INCLUDING PHOTOGRAPHS, DOCUMENTS, 
VIDEO, MUSIC, ETC.) OR PROGRAMS YOU WANT TO 
SAVE.  MICROSOFT, RETAILERS, OR RESELLERS ARE NOT 
RESPONSIBLE FOR YOUR DATA OR PROGRAMS AND MAY 
ERASE THEM. 
(II)  DELETE ANYTHING YOU CONSIDER CONFIDENTIAL. 
MICROSOFT, RETAILERS, OR RESELLERS ARE NOT 
RESPONSIBLE FOR YOUR PRIVACY IF YOU LEAVE 
CONFIDENTIAL INFORMATION ON YOUR DEVICE.
For more information, please see: support.microsoft.com. 
3. Microsoft’s Responsibility
(a)  After You return Your Microsoft Hardware or Accessory to 
Microsoft or an authorized retailer or reseller, Microsoft or the 
retailer or reseller will inspect it.
(b)  If Microsoft or the retailer or reseller determines that the 
Microsoft Hardware or Accessory malfunctioned due to a 
defect in materials or workmanship during the Warranty 
Period under Normal Use Conditions, Microsoft or the retailer 
or reseller will (at its option) repair or replace it, or refund the 
purchase price to You. Repair may use new or refurbished 
parts.  Replacement may be with a new or refurbished unit.
(c)  After repair or replacement, Your Microsoft Hardware or 
Accessory will be covered by this warranty for the longer of 
the remainder of Your original Warranty Period, or 90 days 
after Microsoft or the retailer or reseller ships it to You.
(d)  MICROSOFT’S RESPONSIBILITY TO REPAIR OR REPLACE YOUR 
MICROSOFT HARDWARE OR ACCESSORY, OR TO REFUND 
THE PURCHASE PRICE, IS YOUR EXCLUSIVE REMEDY.
(e)  If Your Microsoft Hardware or Accessory malfunctions after 
the Warranty Period expires, there is no warranty of any kind. 
After the Warranty Period expires, Microsoft may charge You a 
fee for its efforts to diagnose and service any problems.
4. Warranty Exclusions
(a)  Microsoft is not responsible and this warranty does not apply if 
Your Microsoft Hardware or Accessory is:
(i)  damaged by use with products not sold or licensed by 
Microsoft;
(ii)  opened, modied, or tampered with (including, for 
example, any attempt to defeat or circumvent any 
Microsoft technical limitation or security mechanism, etc.), 
or its serial number is altered or removed;
(iii)  damaged by any external cause (including, for example, by 
being dropped, exposed to liquid, used with inadequate 
ventilation, etc., or failure to follow instructions in the 
instruction manual);
(iv) scratched, dented, etc. or shows other cosmetic damage; 
or
(v)  repaired by anyone other than Microsoft or an authorized 
retailer or reseller.
(b)  Microsoft is not responsible and this warranty does not apply 
if Your Microsoft Hardware is used with an operating system 

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other than the Windows operating system preinstalled in Your 
Microsoft Hardware, or any contemporaneous or later version 
of that operating system. 
(c)  This warranty also does not apply to consumable parts that are 
designed to diminish over time unless the failure has occurred 
due to a defect in materials or workmanship. 
(d)  Microsoft does not guarantee that Your use of the Microsoft 
Hardware or Accessory will be uninterrupted, timely, secure, or 
error-free, or that data loss will not occur. 
5. EXCLUSION OF CERTAIN DAMAGES 
MICROSOFT IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY INDIRECT, 
INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; ANY 
LOSS OF DATA, PRIVACY, CONFIDENTIALITY, OR PROFITS; OR ANY 
INABILITY TO USE YOUR MICROSOFT HARDWARE OR ACCESSORY.  
THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF MICROSOFT HAS BEEN 
ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES, AND EVEN 
IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. Some States 
or Provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental 
or consequential damages, so this limitation or exclusion may not 
apply to You.
6. Additional Terms
If You attempt to defeat or circumvent any Microsoft Hardware or 
Accessory technical limitation or security system, You may cause 
Your Microsoft Hardware or Accessory to stop working permanently. 
You will also void Your warranty, and make Your Microsoft Hardware 
or Accessory ineligible for authorized repair, even for a fee.
7. Choice of Law 
The laws of the State or Province where You live govern the 
interpretation of this warranty, any claim that Microsoft has 
breached it, and all other claims (including consumer protection, 
unfair competition, implied warranty, and tort claims), regardless of 
conict of law principles.
8. Binding Arbitration and Class Action Waiver for U.S. 
Residents
(a)  Application. This section applies to any dispute EXCEPT 
IT DOES NOT INCLUDE A DISPUTE RELATING TO THE 
ENFORCEMENT OR VALIDITY OF YOUR, MICROSOFT’S, 
OR EITHER OF OUR LICENSORS’ INTELLECTUAL 
PROPERTY RIGHTS. Dispute means any dispute, action, or 
other controversy between You and Microsoft concerning the 
Microsoft Hardware or Accessory (including its price) or this 
warranty, whether in contract, warranty, tort, statute, 
  regulation, ordinance, or any other legal or equitable basis. 
“Dispute” will be given the broadest possible meaning 
allowable under law. 
(b)  Notice of Dispute. In the event of a dispute, You or Microsoft 
must give the other a Notice of Dispute, which is a written 
statement that sets forth the name, address and contact 
information of the party giving it, the facts giving rise to the 
dispute, and the relief requested.  You must send any Notice 
of Dispute by U.S. Mail to Microsoft Corporation, ATTN: 
LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 
98052-6399. A form is available at  
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Microsoft 
will send any Notice of Dispute to You by U.S. Mail to Your 
address if we have it, or otherwise to Your e-mail address. You 
and Microsoft will attempt to resolve any dispute through 
informal negotiation within 60 days from the date the 
Notice of Dispute is sent. After 60 days, You or Microsoft may 
commence arbitration.

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(c)  Small Claims Court. You may also litigate any dispute in small 
claims court in Your county of residence or King County, 
Washington, if the dispute meets all requirements to be heard 
in the small claims court. You may litigate in small claims court 
whether or not You negotiated informally rst. 
(d)  Binding Arbitration. If You and Microsoft do not resolve 
any dispute by informal negotiation or in small claims 
court, any other effort to resolve the dispute will be 
conducted exclusively by binding arbitration. You are 
giving up the right to litigate (or participate in as a party 
or class member) all disputes in court before a judge or 
jury. Instead, all disputes will be resolved before a neutral 
arbitrator, whose decision will be nal except for a limited 
right of appeal under the Federal Arbitration Act. Any court 
with jurisdiction over the parties may enforce the arbitrator’s 
award.
(e)  Class Action Waiver. Any proceedings to resolve or litigate 
any dispute in any forum will be conducted solely on an 
individual basis. Neither You nor Microsoft will seek to 
have any dispute heard as a class action, private attorney 
general action, or in any other proceeding in which either 
party acts or proposes to act in a representative capacity.  
No arbitration or proceeding will be combined with 
another without the prior written consent of all parties to 
all affected arbitrations or proceedings.
(f)  Arbitration Procedure. Any arbitration will be conducted by 
the American Arbitration Association (the “AAA”) under its 
Commercial Arbitration Rules. If You are an individual and 
use the Microsoft Hardware or Accessories for personal or 
household use, or if the value of the dispute is $75,000 or 
less whether or not You are an individual or how You use 
the Microsoft Hardware or Accessories, its Supplementary 
Procedures for Consumer-Related Disputes will also apply. For 
more information, see www.adr.org or call 1-800-778-7879. 
To commence arbitration, submit the form available at 
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497 to the AAA. 
You agree to commence arbitration only in Your county of 
residence or in King County, Washington. Microsoft agrees to 
commence arbitration only in Your county of residence. You 
may request a telephonic or in-person hearing by following 
the AAA rules.  In a dispute involving $10,000 or less, any 
hearing will be telephonic unless the arbitrator nds good 
cause to hold an in-person hearing instead. The arbitrator may 
award the same damages to You individually as a court could. 
The arbitrator may award declaratory or injunctive relief only 
to You individually, and only to the extent required to satisfy 
Your individual claim.
(g)  Arbitration Fees and Incentives.
1.  Disputes Involving $75,000 or Less. Microsoft will 
promptly reimburse Your ling fees and pay the AAA’s and 
arbitrator’s fees and expenses.  If You reject Microsoft’s 
last written settlement offer made before the arbitrator 
was appointed (“Microsoft’s last written offer”), Your 
dispute goes all the way to an arbitrator’s decision (called 
an “award”), and the arbitrator awards You more than 
Microsoft’s last written offer, Microsoft will give You three 
incentives: (i) pay the greater of the award or $5,000; 
(ii) pay twice Your reasonable attorney’s fees, if any; and 
(iii) reimburse any expenses (including expert witness 
fees and costs) that Your attorney reasonably accrues 
for investigating, preparing, and pursuing Your claim in 
arbitration. The arbitrator will determine the amount of 
fees, costs, and expenses unless You and Microsoft agree 
on them. 

13
2.  Disputes Involving More Than $75,000. The AAA rules 
will govern payment of ling fees and the AAA’s and 
arbitrator’s fees and expenses.
3.  Disputes Involving Any Amount. In any arbitration You 
commence, Microsoft will seek its AAA or arbitrator’s 
fees and expenses, or Your ling fees it reimbursed, only 
if the arbitrator nds the arbitration frivolous or brought 
for an improper purpose. In any arbitration Microsoft 
commences, Microsoft will pay all ling, AAA, and 
arbitrator’s fees and expenses. Microsoft will not seek its 
attorney’s fees or expenses from You in any arbitration. 
Fees and expenses are not counted in determining how 
much a dispute involves.
(h)  Conict with AAA Rules. This warranty governs to the extent 
it conicts with AAA’s Commercial Arbitration Rules and 
Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes.
(i)  Claims or Disputes Must Be Filed Within One Year. To the 
extent permitted by law, any claim or dispute under this 
warranty must be led within one year in small claims court 
(Section 8(c)), an arbitration proceeding (Section 8(d)), or 
in court, if Section 8 permits the dispute to be led in court 
instead of arbitration. The one-year period begins when the 
claim or Notice of Dispute rst could be led. If a claim or 
dispute is not led within one year, it is permanently barred. 
(j)  Severability. If the class action waiver in Section 8(e) is found to 
be illegal or unenforceable as to all or some parts of a dispute, 
then it will not apply to those parts.  Instead, those parts will 
be severed and proceed in a court of law, with the remaining 
parts proceeding in arbitration.  
  If any other provision of Section 8 is found to be illegal 
or unenforceable, that provision will be severed with the 
remainder of this Section 8 remaining in full force and effect.
9. This warranty is valid only in the United States of America, 
Canada. 
Microsoft’s address in the United States: Microsoft Corporation, One 
Microsoft Way, Redmond, WA 98052
Microsoft’s address in Canada: Microsoft Canada Inc., 1950 
Meadowvale Blvd., Mississauga, Ontario, L5N 8L9

14
INSTRUCTIONS DE NETTOYAGE ET 
D’UTILISATION
Manipulez toujours votre accessoire avec soin pour conserver son 
apparence. Pour le nettoyer, essuyez la surface extérieure avec un 
chiffon doux et non pelucheux.
 Ce symbole signale les messages relatifs à la 
sécurité et à la santé qui gurent dans ce guide de 
l’appareil. 
 AVERTISSEMENT : Lire les messages relatifs à la 
sécurité et à la santé 
Lisez ce guide qui contient des informations importantes relatives 
à la sécurité, à la santé et aux modalités de la garantie limitée 
applicables au dispositif Microsoft
MD
 que vous avez acheté. 
Conservez tous les guides imprimés aux ns de consultation 
ultérieure. Le fait de ne pas suivre les instructions et de ne pas 
installer, utiliser et entretenir correctement ce produit peut 
entraîner la détérioration du dispositif ou des appareils, voire 
présenter un risque de blessures graves ou mortelles. Une version 
en ligne de ce guide est disponible à l’adresse suivante :  
support.microsoft.com
 Avertissement : Ne pas essayer d’effectuer des 
réparations
N'essayez pas de démonter, d’ouvrir, d’entretenir ni de modier 
le produit, les accessoires ou le bloc d’alimentation. Ce faisant, 
vous pourriez subir une décharge électrique et vous exposer à 
d’autres dangers. Toute trace de tentative d’ouverture et/ou de 
modication de ce dispositif, y compris l’écaillage, la perforation 
ou le retrait d’une des étiquettes, aura pour effet d’annuler la 
garantie limitée.
 Avertissement : Sécurité relative à l’adaptateur 
c.a.
Le non-respect des précautions suivantes peut endommager 
l’appareil ou entraîner des blessures graves, voire mortelles, par 
électrocution ou à la suite d’un incendie. Pour choisir une source 
d’alimentation adaptée à votre appareil :
•  Utilisez uniquement le bloc et le cordon d’alimentation secteur 
fournis avec l’appareil ou que vous avez obtenus auprès d’un 
détaillant Microsoft agréé.
•  N’utilisez pas de sources d’alimentation non standard, comme 
des générateurs ou des inverseurs, même si leur tension et 
leur fréquence semblent acceptables. N’utilisez que le courant 
alternatif issu d’une prise murale standard.
•  Ne surchargez pas la prise murale, la rallonge électrique, la 
multiprise ou toute autre prise de courant. Vériez qu’elles 
peuvent fournir le courant total (en ampères [A]) utilisé par 
l’appareil (indiqué sur le bloc d’alimentation) et par tous les 
autres appareils du même circuit.
•  Sur les appareils dont les broches à courant alternatif peuvent 
être repliées pour le rangement, assurez-vous que les broches 
sont complètement déployées avant de brancher l’adaptateur 
c.a. dans une prise de courant.
•  Sur les appareils dont les broches à courant alternatif sont 
amovibles et où le bloc d’alimentation utilise un adaptateur 
universel, assurez-vous que la conguration des broches est 

15
appropriée pour la prise de courant et que les broches sont 
entièrement insérées dans l’adaptateur.
 Mise en garde : Sécurité relative aux câbles et 
aux cordons
Disposez tous les câbles et les cordons de sorte que les gens et les 
animaux domestiques qui se déplacent autour ne trébuchent pas 
sur ceux-ci et ne les débranchent pas accidentellement. Ne laissez 
pas les enfants jouer avec les câbles et les cordons.
Suivez les conseils suivants pour éviter 
d’endommager les cordons et le bloc 
d’alimentation :
•  Protégez les cordons d’alimentation an d’éviter qu’ils soient 
piétinés.
•  Évitez que les cordons soient pincés ou pliés à l’excès, 
notamment aux points de raccordement à la prise de courant, 
au bloc d’alimentation et à l’appareil.
•  Évitez de tirer brusquement sur les cordons d’alimentation; 
évitez tout nœud, pli ou détérioration.
•  Maintenez les cordons d’alimentation à distance des sources 
de chaleur.
•  Maintenez les cordons d’alimentation hors de portée des 
enfants et des animaux domestiques. Veillez à ce qu’ils ne les 
mâchent pas ni ne les mordent.
•  Lorsque vous débranchez un cordon d’alimentation, tirez sur la 
che et non sur le cordon.
•  En cas de détérioration d’un cordon d’alimentation ou d’un 
bloc d’alimentation, cessez immédiatement de l’utiliser. 
•  Débranchez votre appareil en cas d’orage ou lorsque vous ne 
l’utilisez pas pendant une période prolongée.
•  Pour les appareils équipés d’un cordon d’alimentation 
secteur relié au bloc d’alimentation, respectez toujours les 
instructions suivantes lors du branchement :
1    Branchez le cordon d’alimentation secteur sur le bloc 
d’alimentation en l’insérant complètement.
2   Branchez l’autre extrémité du cordon d’alimentation sur la 
prise murale.
 Avertissement : Sécurité relative à la pile
Cet appareil peut contenir une batterie intégrée; une utilisation 
inapropriée peut entraîner une explosion. Ne faites pas chauffer 
l'appareil, ne l'ouvrez pas, ne le perforez pas, ne le détruisez pas 
et ne le jetez pas dans le feu. Ne laissez pas l’appareil à la lumière 
directe du soleil pendant une période prolongée, sinon sa pile 
pourrait fondre ou être endommagée. L’utilisateur ne doit pas 
remplacer la pile de cet appareil; seul Microsoft ou un fournisseur 
de services agréé par Microsoft peut le faire. Consultez le support.
microsoft.com pour en savoir davantage à ce sujet.
a)   Ne pas désassembler ou ouvrir, écraser, plier ou déformer, 
perforer ou déchiqueter.
b)   Ne pas modier ou refabriquer, tenter d’insérer des objets 
étrangers dans la batterie, immerger ou exposer à de l’eau ou 
d’autres liquides, exposer à des incendies, une explosion ou 
tout autre danger.
c)   Utiliser seulement la batterie avec un système de chargement 
qui a été accepté pour le système selon les exigences de la 
certication CTIA pour la conformité des systèmes à batterie 
pour l’IEEE 1725. L’utilisation d’une batterie non acceptée 

16
ou d’un chargeur peut représenter un risque d’incendie, 
d’explosion, de fuite ou autre.
d)   Jeter immédiatement les batteries usées selon les règlements 
locaux.
e)   Éviter d’échapper l’appareil ou la batterie. Si l’appareil ou la 
batterie est échappé, plus particulièrement sur une surface 
dure, et que l’utilisateur soupçonne des dommages, celui-ci 
doit l’apporter à un centre de service pour le faire inspecter.
f)   Une utilisation inadéquate de la batterie peut entraîner un 
incendie, une explosion ou d’autres dangers.
g)   Cet appareil doit seulement être connecté à un adaptateur 
homologué CTIA, des produits portant le logo USB-IF ou des 
produits ayant complété le programme de conformité USB-IF.
 Avertissement : Utilisation près de l’eau
Pour réduire les risques d’incendie ou de décharge électrique, 
n’utilisez pas cet appareil près de l’eau et ne l’exposez pas à la pluie 
ni à l’humidité. Ne tentez pas de sécher l’appareil au moyen d’un 
séchoir à cheveux ou d’un four à micro-ondes.
 Avertissement : Sécurité relative à l’audition
Dans un environnement silencieux réglez le volume juste assez 
fort pour entendre clairement, pas plus.
Une fois l’écoute commencée, n’augmentez pas le volume. 
Avec le temps, vos oreilles peuvent s’adapter au volume élevé, 
de sorte qu’il semble normal, mais cela peut quand même 
endommager votre audition.
•  N’augmentez pas le volume pour couvrir un environnement 
extérieur bruyant. La combinaison des bruits extérieurs et du 
son de votre casque peut endommager votre audition. Les 
casques d'écoute antibruit peuvent réduire le niveau des bruits 
extérieurs de sorte que vous n'avez pas à augmenter le volume.
Si vous n’arrivez pas à entendre les paroles d’une personne parlant 
d’un ton normal à proximité, baissez le volume de l’appareil. Un 
son qui couvre une conversation normale peut endommager votre 
audition. Même avec un casque d’écoute antibruit, vous devriez 
être en mesure d’entendre les conversations à proximité.
Minimisez les périodes où vous écoutez des sons 
bruyants
Plus longtemps vous êtes exposé à des sons bruyants, plus vous 
risquez d’endommager votre audition. Plus bruyants sont les sons, 
plus rapidement votre audition sera endommagée.
•  Minimisez les périodes où vous écoutez des sons bruyants. Au 
volume maximal, l’écoute de musique sur l’appareil avec un 
casque d’écoute peut endommager votre audition de façon 
permanente en 15 minutes.
•  Même à des niveaux de volume moins élevés, votre audition 
peut être endommagée si vous y êtes exposé pendant 
plusieurs heures.
•  Tous les sons auxquels vous êtes exposé au cours d’une journée 
ont un effet cumulatif. Si vous êtes exposé à d’autres sons 
bruyants, l’écoute de musique à volume élevé endommagera 
votre audition plus rapidement.
•  Pour utiliser l’appareil de manière sécuritaire sans limite de 
temps, gardez le volume à un niveau sufsamment bas pour 
tenir une conversation avec des personnes à proximité.
Soyez conscient des symptômes de perte d’audition
Cessez d’utiliser l'appareil et faites vérier votre audition dans les 
cas suivants :

17
•  Vous subissez une perte d’audition.
•  Vous entendez des sonneries dans vos oreilles.
•  Vos paroles vous semblent étouffées.
•  Les sons semblent étouffés ou atones.
Une bonne pratique consiste à faire vérier votre audition 
régulièrement par un audiologiste. Pour en savoir davantage à 
ce sujet, consultez le support.microsoft.com 
 Avertissement : Soyez conscient de votre 
environnement
Pour réduire les risques éventuels de blessures en raison d’une 
distraction pendant l’utilisation de cet appareil, soyez prudent et 
attentif lorsque vous conduisez, roulez en vélo ou marchez. Il n’est 
pas recommandé, et il est même illégal dans certaines régions, 
d’utiliser cet appareil avec ou sans casque (même avec une seule 
oreillette) et de conduire un véhicule ou de rouler en vélo. Vériez 
les lois et la réglementation relatives à l’utilisation des appareils 
mobiles dans les régions où vous conduisez ou roulez en vélo, et 
conformez-vous à celles-ci. Utiliser un appareil mobile pendant 
que vous conduisez ou roulez en vélo peut vous distraire. Portez 
pleinement attention à la conduite et à la route. Gardez toujours 
le volume sufsamment bas pour entendre les paroles de gens 
ou les sons pouvant indiquer un danger, par exemple une alarme 
d’incendie.
 Avertissement : Sécurité relative aux coussins 
gonables
Dans les véhicules dotés de coussins gonables, ne placez pas 
l’appareil ou d’autres objets à proximité des coussins gonables 
ou sur ceux-ci. Si un coussin gonable se déploie, la projection 
d’objets placés à proximité du coussin ou sur celui-ci pourrait 
provoquer des blessures graves, voire mortelles.
 Avertissement : Crises d'épilepsie 
photosensibles
Un pourcentage très faible de la population peut être victime 
d'une crise d'épilepsie lorsqu'elle est exposée à certaines images, 
dont des lumières clignotantes ou des motifs susceptibles 
d’apparaître dans les jeux vidéo. Même les gens n’ayant aucun 
historique d’attaques cérébrales ou de crises d’épilepsie peuvent 
avoir des prédispositions non diagnostiquées pouvant provoquer 
ces « crises d’épilepsie photosensibles » pendant qu’ils regardent 
des jeux vidéo.
Différents symptômes peuvent annoncer ce type de crise, 
notamment un étourdissement, un trouble de la vision, une 
contraction de l’œil ou du visage, un tremblement des bras ou 
des jambes, une désorientation, de la confusion ou une perte de 
connaissance momentanée.
Ces crises peuvent également provoquer une perte de conscience 
ou des convulsions pouvant occasionner des blessures en raison 
d'une chute ou d'un choc avec des objets à proximité.
Si vous ressentez l’un de ces symptômes, cessez immédiatement 
de jouer et consultez un médecin. Les parents devraient surveiller 
la présence de ces symptômes chez leurs enfants et demander à 
ces derniers s’ils les connaissent; les enfants et les adolescents sont 
plus susceptibles de vivre ce genre d'expérience que les adultes. 
On peut réduire le risque de crises d’épilepsie photosensibles en 
prenant les précautions suivantes :
•  Éloignez-vous de l’écran vidéo.
•  Utilisez un écran vidéo plus petit.

18
•  Jouez dans une pièce bien éclairée.
•  Ne jouez pas si vous êtes somnolent ou fatigué.
Si quelqu’un de votre famille ou vous-même avez un historique 
d'attaques cérébrales ou de crises d’épilepsie, consultez un 
médecin avant de jouer.
 Avertissement : Verre de l’écran tactile
Les écrans tactiles sont fabriqués de verre. Ce verre pourrait se 
briser si on laisse tomber l’appareil sur une surface dure ou si celui-
ci subit un choc signicatif. Pour réduire le risque de coupures sur 
les éclats ou les arêtes de verre, ne touchez pas aux morceaux de 
verre brisé et ne tentez pas de les retirer de l’écran. Le verre craqué 
ou ébréché en raison d'une utilisation inadéquate ou abusive n’est 
pas couvert en vertu de la garantie limité du produit.
 Avertissement : Risque d’étouffement
Cet appareil peut contenir des petites pièces qui peuvent 
présenter un risque d'étouffement pour les enfants de moins de 
trois ans. Gardez les petites pièces hors de la portée des enfants.
 Avertissement : Suivre les directives pour 
éviter les problèmes d’interférence
Éteignez votre appareil mobile à tous les endroits où des avis 
afchés stipulent de le faire. Dans un avion, éteignez votre appareil 
chaque fois qu’on vous demande de le faire ou avant de ranger 
un appareil sans l dans une valise. Cet appareil propose un 
« mode avion ». Veuillez vous informer auprès du personnel de la 
compagnie aérienne à propos de son utilisation pendant le vol. 
 Avertissement : Atmosphères potentiellement 
explosives
Les zones à l’atmosphère potentiellement explosive sont 
souvent clairement signalées, mais ce n’est pas toujours le cas. 
Elles peuvent comprendre les stations-service, les aires sous le 
pont d’un bateau, les installations de stockage et de transfert de 
carburants et de produits chimiques ou encore les zones dans 
lesquelles l’air contient des produits chimiques ou des particules 
comme de la poussière ne ou des poudres métalliques. Lorsque 
vous vous trouvez dans une telle zone, éteignez votre appareil 
mobile et évitez de retirer ou d’installer des chargeurs de pile, 
des adaptateurs c.a. ou tout autre accessoire. Dans de tels lieux, 
une étincelle pourrait se produire et provoquer une explosion ou 
un incendie.
 Mise en garde : Certaines pièces de cet appareil 
sont magnétiques
Elles peuvent attirer des matières métalliques. Pour réduire 
les risques potentiels d’étincelles, assurez-vous que la zone de 
connexion électrique est dégagée de tout objet métallique 
avant de relier les différents appareils entre eux. Pour réduire la 
possibilité d’interférence de champs magnétiques avec des relevés 
de boussole, pour éviter de compromettre le bon fonctionnement 
de stimulateurs cardiaques ou de corrompre des données sur 
support magnétique, ne placez pas de cartes de crédit, d’autres 
supports de stockage magnétique ou des dispositifs magnéto-
sensibles près de cet appareil.

19
 Mise en garde : Dispositifs médicaux 
personnels
Les émissions de radiofréquences provenant de l’équipement 
électronique peuvent nuire au fonctionnement d’autres appareils 
électroniques et provoquer leur défaillance. Bien que cet 
appareil soit conçu, testé et fabriqué de sorte à être conforme 
à la réglementation régissant les émissions de radiofréquences 
dans des pays comme les États-Unis, le Canada, les pays de 
l’Union européenne et le Japon, les émetteurs sans l et les 
circuits électriques de l’appareil peuvent causer de l’interférence 
dans d’autres appareils électroniques. C’est pourquoi nous vous 
demandons de prendre les précautions suivantes :
Stimulateurs cardiaques
La Health Industry Manufacturers Association recommande 
qu’une distance d’au moins 15 cm (6 pouces) soit maintenue entre 
un appareil sans l et un stimulateur cardiaque an d’éviter une 
interférence éventuelle avec le stimulateur.
Les personnes avec un stimulateur cardiaque :
•  Devraient toujours garder l’appareil (s’il est allumé) à plus de 
15 cm (6 pouces) du stimulateur.
•  Ne devraient pas transporter l’appareil dans leur poche poitrine.
•  Si vous avez des raisons de soupçonner la présence 
d’interférences, éteignez l’appareil immédiatement.
Autres dispositifs médicaux
Si vous utilisez tout autre dispositif médical personnel, consultez 
son fabricant ou votre médecin pour établir s’il est pertinent pour 
vous d’utiliser d’autres appareils électroniques à proximité de votre 
dispositif médical.
 Mise en garde : Avertissement relatif à la santé
L'utilisation de dispositifs électroniques de saisie peut être associée 
à des blessures ou à des troubles graves. Lorsque vous utilisez un 
ordinateur dans plusieurs activités, vous pouvez ressentir 
à l’occasion de l’inconfort dans vos mains, vos bras, vos épaules, 
votre cou ou d’autres parties de votre corps. Cependant, si vous 
ressentez des symptômes comme un inconfort récurrent, de la 
douleur, des pulsations, des courbatures, des picotements, de 
l'engourdissement, une sensation de brûlure ou des raideurs, 
N’IGNOREZ PAS CES SIGNES AVANT-COUREURS. CONSULTEZ 
RAPIDEMENT UN PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ QUALIFIÉ, 
même si ces symptômes surviennent alors que vous ne travaillez 
pas à votre ordinateur. Ceux-ci peuvent être associés à des 
blessures douloureuses et parfois incapacitantes de manière 
permanente ou à des troubles liés aux nerfs, aux muscles, aux 
tendons, ou à d’autres parties du corps.
Ces troubles musculosquelettiques (TMS) comprennent le 
syndrome du canal carpien, la tendinite, 
la paraténonite et d’autres 
troubles médicaux. Bien que les chercheurs ne soient pas encore 
en mesure de répondre à plusieurs questions 
relatives aux TMS, ils 
conviennent généralement que de nombreux facteurs peuvent 
contribuer à leur apparition, y compris : l’état de santé général, 
le stress et la manière d’y faire face, les troubles médicaux et 
physiques ainsi que la manière dont une personne se place et se 
sert de son corps pendant qu’elle travaille ou accomplit d’autres 
activités sur l’ordinateur (y compris sa manière d’utiliser 
le clavier 
et la souris). La période de temps qu’une personne consacre à une 
activité peut aussi être un facteur.
Le document « Healthy Computing Guide » contient certaines 
lignes directrices pouvant vous aider à mieux travailler sur votre 

20
ordinateur et ainsi réduire les risques de contracter un TMS; vous le 
trouverez à l’adresse support.microsoft.com
 Mise en garde : Sécurité relative à la chaleur 
L’appareil peut devenir très chaud pendant une utilisation 
normale. Il est conforme aux limites de température surface 
pour l’utilisateur dénies dans les normes internationales sur 
la Sécurité des matériels de traitement de l'information (CEI 
60950-1). Pour réduire les risques liés à la chaleur, suivez les 
lignes directrices suivantes :
•  Installez votre appareil sur une surface de travail stable, 
permettant une bonne circulation d’air sous l’appareil et autour 
de celui-ci.
•  Soyez prudent lorsque vous utilisez votre appareil sur un 
coussin, une couverture ou un autre tissu doux, car ce genre de 
tissu peut bloquer la circulation d’air, ce qui est susceptible de 
provoquer la surchauffe de l’appareil.
•  Si votre appareil est sur vos genoux et devient assez chaud 
pour que ce soit inconfortable, enlevez-le de vos genoux et 
placez-le sur une surface de travail stable.
RENSEIGNEMENTS RÉGLEMENTAIRES
Recyclage des piles usagées et des déchets 
d’équipements électriques et électroniques
La présence de ce symbole sur le produit, ses piles ou son 
emballage signie que vous ne devez jeter ni le produit, ni ses 
piles, avec vos ordures ménagères. Au lieu de cela, il vous 
incombe de les déposer dans un point de collecte adapté 
pour le recyclage des piles et des appareils électriques et 
électroniques. Cette collecte séparée et le recyclage aident à préserver 
les ressources naturelles et à limiter le risque de conséquences 
négatives pour la santé humaine et l’environnement en raison de la 
présence éventuelle de substances dangereuses dans les piles et les 
équipements électriques et électroniques, qui peut être causée par 
une élimination inadéquate. Pour plus de renseignements sur l’endroit 
où déposer vos piles et déchets électriques et électroniques, veuillez 
communiquer avec le bureau local de votre ville/municipalité, votre 
service de collecte des ordures ménagères ou le magasin où vous avez 
acheté ce produit. Pour plus d’information sur le recyclage des piles 
usagées et la mise au rebut des déchets électriques et électroniques, 
écrivez à eRecycle@microsoft.com. Ce produit rechargeable contient 
une pile au lithium-ion.
Cet appareil n’est pas destiné à être utilisé dans des applications 
industrielles, médicales ou d’utilisation de machines. Toute 
modication n’étant pas expressément approuvée par Microsoft 
pourrait annuler le droit de l’utilisateur à se servir de cet appareil. 
Ce produit ne devrait être utilisé qu’avec de l’équipement des 
technologies de l’information gurant sur la liste des NRTL (UL, 
CSA, ETL, etc.) et/ou conforme à la norme CEI/FR 60950-1 (marque 
CE). Ne contient aucune pièce susceptible d’être réparée. Cet 
appareil est classé comme un produit commercial prévu pour un 
fonctionnement à une température comprise entre +0 °C (+32 °F) 
et +35 °C (+95 °F).
Pour les clients situés aux États-Unis et au Canada
Cet appareil numérique de classe B est conforme à la section 15 des 
règles de la Federal Communications Commission (FCC) des 
États-Unis, et aux normes ICES-003 RSS-Gen et RSS-247 du Canada, le 
cas échéant. Son utilisation est soumise aux deux conditions 
suivantes : (1) cet appareil ne doit causer aucune interférence et (2) cet 
appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris des 
interférences pouvant entraîner un fonctionnement indésirable. 

21
Règlements sur les interférences de radio et de 
télévision
Les appareils Microsoft peuvent émettre de l’énergie de fréquence 
radio (RF). Si le dispositif n’est pas installé conformément aux 
instructions données dans la documentation imprimée et/ou dans les 
chiers d’aide à l’écran, le dispositif peut provoquer des interférences 
nuisibles à d’autres appareils de radiocommunication (par exemple, 
les radios AM/FM, les téléviseurs, les interphones de surveillance de 
bébé, les téléphones sans l, etc.). Il est toutefois impossible de 
garantir qu’aucune interférence ne se produira lors d’une installation 
particulière. Pour déterminer si votre appareil provoque des 
interférences sur d’autres appareils de radiocommunications, éteignez 
votre appareil, puis débranchez-le de toute source d’alimentation 
externe. Si les interférences s’arrêtent, il est probable qu’elles aient été 
provoquées par l’appareil. Si ce périphérique est effectivement la 
source de l’interférence, essayez les mesures correctrices suivantes : 
•  Changez la position de l’antenne de l’autre appareil de 
radiocommunication (par exemple, radios AM/FM, téléviseurs, 
interphones de surveillance de bébé, téléphones sans l, etc.) 
jusqu’à ce que l’interférence cesse.
•  Déplacez le périphérique plus à l’écart de la radio ou du 
téléviseur, ou déplacez-le d’un côté ou de l’autre de la radio ou 
du téléviseur.
•  Branchez l’appareil dans une autre prise de courant de manière 
à ce que le périphérique et la radio ou le téléviseur soient reliés à 
des circuits différents assujettis à des disjoncteurs ou fusibles 
différents.
•  Si nécessaire, demandez des conseils supplémentaires à votre 
revendeur ou à un technicien de radio ou de télévision 
expérimenté. Pour plus de renseignements sur les problèmes 
d’interférences, visitez le site Web de la FCC à l’adresse : http://
www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html. Vous 
pouvez également communiquer avec la FCC en composant le 
1 888 CALL FCC pour demander des ches sur les interférences 
et le téléphone.
Toute modication de cet appareil n’étant pas expressément 
approuvée par Microsoft pourrait annuler le droit de l’utilisateur à se 
servir de cet appareil. 
Coordonnées : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, 
Redmond, WA 98052, États-Unis
États-Unis : (800) 426-9400
Canada : (800) 933-4750 
Exposition à l’énergie des fréquences radio (RF)
Cet appareil contient des émetteurs radio et a été conçu, 
fabriqué et testé pour respecter les lignes directrices de la 
Federal Communications Commission (FCC), d’Industrie Canada 
et de l’Union européenne en matière d’exposition RF et de débit 
d’absorption spécique.
Modèle 1796, 1793 :  Pour vous assurer que votre exposition à 
l’énergie RF générée par les radiotransmetteurs ne dépasse pas 
les limites d’exposition établies par ces lignes directrices, orientez 
l’appareil de telle manière que le côté de l’écran ne soit pas 
directement en contact avec votre corps, en posant l’appareil avec 
l’écran tourné vers vos genoux ou la partie supérieure de votre 
corps.
Les informations SAR du produit sont disponibles à l’adresse sar.
microsoft.com
D’autres renseignements sur les mesures de sécurité liées à 
l’exposition aux RF sont disponibles en suivant les liens indiqués 
ci-dessous :
Site Web FCC à l’adresse https://www.fcc.gov/general/radio-
frequency-safety-0 

22
Site Web d’Industrie Canada à l’adresse http://www.ic.gc.ca/eic/site/
smt-gst.nsf/eng/sf01904.html
L’emploi de cet appareil dans la bande 5150–5250 MHz est réservée 
à un usage intérieur pour réduire les interférences nuisibles 
potentielles sur les systèmes satellites mobiles à canaux partagés. 
Les utilisateurs doivent savoir que des radars haute puissance sont 
désignés comme utilisateurs principaux (c’est-à-dire utilisateurs 
prioritaires) des bandes 5250-5350 MHz et 5650-5850 MHz, et que 
ces radars peuvent causer des interférences et/ou des dommages 
aux appareils LE-LAN.
PRODUITS HOMOLOGUÉS ENERGY STAR
ENERGY STAR® est un programme conjoint de la U.S. Environmental 
Protection Agency et du U.S. Department of Energy visant à 
économiser de l’argent tout en protégeant l’environnement par 
l’entremise de produits et de pratiques écoénergétiques.
En utilisant des produits ENERGY STAR et en tirant prot des 
fonctionnalités d’économie d’énergie de votre ordinateur, 
vous pouvez réduire la consommation d’électricité. Réduire la 
consommation d’électricité permet d’effectuer des économies 
nancières potentielles, d’avoir un environnement plus propre et de 
réduire les émissions de gaz à effet de serre.
Pour de plus amples informations à propos d’ENERGY STAR, visitez :
http://www.energystar.gov 
• Consultez le manuel de l’utilisateur pour connaître les paramètres 
d’alimentation et de réglage par défaut.
• Pour sortir la Surface du mode de veille, appuyez et maintenant le 
bouton d’alimentation de votre Surface.
COPYRIGHT
Les informations et les opinions exprimées dans ce document, y 
compris les références aux URL et à d’autres sites Web, sont sous 
réserve de modications sans préavis.
Ce document ne vous confère aucun droit légal à l’égard de toute 
propriété intellectuelle de tout produit Microsoft. Vous pouvez 
copier et utiliser ce document à des ns de référence interne.  
© 2017 Microsoft Corporation. Surface et Windows 10 Pro sont des 
marques de commerce du groupe de sociétés Microsoft. Bluetooth 
est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. Toutes les autres 
marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
GARANTIE RESTREINTE   V3.0/CA
EN UTILISANT VOTRE PARAMÈTRE SUBSTITUABLE 
MICROSOFT PRODUCT ACHETÉ AUPRÈS DE MICROSOFT 
OU D’UN DÉTAILLANT AGRÉÉ OU D’UN REVENDEUR (« 
PRODUIT INFORMATIQUE MICROSOFT »), ou ACCESSOIRE 
DE MARQUE MICROSOFT ACHETÉ AUPRÈS DE MICROSOFT 
OU D’UN DÉTAILLANT OFFICIEL OU D’UN REVENDEUR (« 
l’ACCESSOIRE »), VOUS ACCEPTEZ LA PRÉSENTE GARANTIE. 
AVANT DE L’UTILISER, VEUILLEZ LIRE CETTE GARANTIE 
ATTENTIVEMENT. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CETTE GARANTIE, 
N’UTILISEZ PAS VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE MICROSOFT 
OU ACCESSOIRE. RESTITUEZ-LE SANS L’AVOIR UTILISÉ À 

23
VOTRE DÉTAILLANT OU REVENDEUR OU À MICROSOFT POUR 
OBTENIR UN REMBOURSEMENT. 
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le  
support.microsoft.com.
Si vous vivez aux États-Unis, la section 8 contient une clause 
d’arbitrage exécutoire et de renonciation aux recours collectifs. 
Cette section concerne vos droits en matière de résolution de 
litige avec Microsoft. Veuillez en lire le contenu.
Cette garantie vous donne des droits légaux particuliers. Vous 
pouvez également bénécier d’autres droits qui varient d’un État à 
un autre ou d’une province à une autre. 
1. Garantie
(a) Pendant un an à compter de la date à laquelle vous avez 
acheté votre produit informatique ou accessoire Microsoft 
auprès de Microsoft ou d’un détaillant agréé ou d’un 
revendeur (« période de garantie »), Microsoft garantit, à vous 
seul, que le produit informatique ou l’accessoire Microsoft ne 
subira pas de dysfonction en raison d’un défaut de pièces ou 
de main d’œuvre dans des conditions normales d’utilisation.
(b)  Ceci est la seule garantie que Microsoft offre pour votre produit 
informatique ou accessoire Microsoft. Microsoft n’accorde 
aucune autre garantie. Nul autre que Microsoft ne peut 
accorder de garantie au nom de Microsoft.
(c)  SI LA LÉGISLATION DE VOTRE ÉTAT OU PROVINCE VOUS 
ACCORDE UNE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS UNE 
GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU 
D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, LA DURÉE DE 
CETTE GARANTIE EST LIMITÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE. 
Certains États ou provinces n’autorisent pas les limitations 
relatives à la durée d’une garantie implicite, et les limitations 
susmentionnées peuvent donc ne pas s’appliquer à vous.
(d)  Autres dénitions. L’expression « vous » désigne l’utilisateur 
nal primaire. L’expression « Conditions normales d’utilisation 
» désigne l’utilisation normale faite par un consommateur 
dans des conditions normales selon le manuel d’instructions. « 
État » désigne un État, le district fédéral de Columbia, ainsi que 
tout autre territoire ou toute autre possession des États-Unis. 
L’expression « États-Unis d’Amérique » inclut toutes les entités 
territoriales susmentionnées.
2. Procédure de recours au service de garantie
(a)  Avant d’entamer la procédure de garantie, veuillez consulter 
les conseils de dépannage disponibles à l’adresse suivante : 
support.microsoft.com.
(b)  Si ces conseils ne vous permettent pas de résoudre votre 
problème, franchissez alors les étapes suivantes en ligne, à 
support.microsoft.com. 
(c)  Sauvegardez votre disque dur et supprimez les 
informations condentielles. Avant d’envoyer votre produit 
informatique ou accessoire Microsoft à Microsoft ou de le 
remettre à un détaillant agréé ou à un revendeur, veillez à :
(I)  SAUVEGARDER VOTRE DISQUE DUR ET GARDER UNE 
COPIE DE TOUTES LES DONNÉES (Y COMPRIS LES 
PHOTOGRAPHIES, DOCUMENTS, VIDÉOS, MUSIQUE, 
ETC.) OU DES PROGRAMMES QUE VOUS SOUHAITEZ 
CONSERVER. MICROSOFT, LES DÉTAILLANTS OU LES 
REVENDEURS NE SONT PAS RESPONSABLES DE VOS 
DONNÉES OU DES PROGRAMMES ET PEUVENT LES 
SUPPRIMER. 
(II)  SUPPRIMEZ TOUTES LES INFORMATIONS QUE VOUS 
JUGEZ CONFIDENTIELLES. MICROSOFT, LES DÉTAILLANTS 
OU LES REVENDEURS NE SONT PAS RESPONSABLES DE LA 

24
CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES SI VOUS LAISSEZ DES 
INFORMATIONS CONFIDENTIELLES SUR VOTRE APPAREIL.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter 
le : support.microsoft.com. 
3. Responsabilité de Microsoft
(a)  Lorsque vous remettez votre produit informatique ou 
accessoire Microsoft à Microsoft, à un détaillant agréé ou 
à un revendeur, Microsoft ou le détaillant ou le revendeur 
examinera cet accessoire.
(b)  Si Microsoft ou le détaillant ou le revendeur détermine 
que le produit informatique ou l’accessoire Microsoft a 
subi une panne en raison d’un défaut des pièces ou de la 
main d’œuvre au cours de la période de garantie dans des 
conditions normales d’utilisation, Microsoft ou le détaillant ou 
le revendeur le remplacera ou le réparera (à son appréciation), 
ou vous remboursera le prix d’achat. La réparation pourra se 
faire en utilisant des pièces neuves ou reconditionnées. Le 
remplacement pourra se faire au moyen d’un appareil neuf ou 
reconditionné.
(c)  Après la réparation ou le remplacement, votre produit 
informatique ou accessoire Microsoft sera couvert par cette 
garantie pendant la période la plus longue, soit d’une part, la 
durée restante de votre période de garantie initiale et d’autre 
part, 90 jours à compter du jour où Microsoft ou le détaillant 
ou le revendeur vous l’expédie.
(d)  L’ENGAGEMENT DE MICROSOFT À RÉPARER OU REMPLACER 
VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE OU ACCESSOIRE 
MICROSOFT, OU DE REMBOURSER LE PRIX D’ACHAT, 
CONSTITUE VOTRE UNIQUE RECOURS.
(e)  Si votre produit informatique ou accessoire Microsoft subit 
une panne après l’expiration de la période de garantie, 
il n’existe aucune garantie de quelque nature que ce soit. Après 
l’expiration de la période de garantie, Microsoft peut vous 
facturer des frais pour le diagnostic et la réparation de toute 
panne.
4. Exclusions de garantie
(a)  Microsoft ne pourra être tenu responsable et la présente 
garantie ne s’appliquera pas dans le cas où votre produit 
informatique ou accessoire Microsoft :
(i)  a été endommagé par l’utilisation avec des produits non 
vendus ou autorisés par Microsoft;
(ii)  a été ouvert, modié, ou altéré (y compris, par exemple, 
toute tentative de contourner une limite technique ou 
un mécanisme de sécurité du produit informatique ou 
de l’accessoire Microsoft, etc.), ou son numéro de série est 
altéré ou retiré;
(iii)   a été endommagé du fait d’une cause externe (y compris, 
par exemple, à la suite d’une chute, d’une exposition 
à un liquide ou d’une utilisation avec une ventilation 
inadéquate, etc., ou du fait de ne pas avoir suivi les 
instructions du manuel d’utilisation);
(iv)  est égratigné, enfoncé, etc. ou montre d’autres signes 
visibles de dommages;
(v)  a été réparé par une personne ou un service autre que 
Microsoft ou un détaillant agréé ou un revendeur.
(b)  Microsoft ne peut être tenue responsable et cette garantie 
ne s’applique pas si votre produit informatique Microsoft 
est utilisé avec un système d’exploitation autre que le 
système d’exploitation Windows préinstallé sur votre produit 
informatique Microsoft, ou toute version en cours ou 
ultérieure de ce système d’exploitation. 

25
(c)  Cette garantie ne couvre pas les pièces consommables qui 
sont conçues pour s’user avec le temps, à moins que ne s’y 
trouve une défectuosité matérielle ou une erreur de main-
d’œuvre.
(d)  Microsoft ne garantit pas que votre utilisation du matériel 
ou de l’accessoire Microsoft sera ininterrompue, opportune, 
sécuritaire, sans erreurs, ou qu’il ne subira aucune perte de 
données. 
5. EXCLUSION DE CERTAINS DOMMAGES  
MICROSOFT N’EST PAS RESPONSABLE DE QUELCONQUE 
DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, PARTICULIER OU 
CONSÉCUTIF, DE QUELCONQUE PERTE DE DONNÉES, DE LA 
VIE PRIVÉE, DE CONFIDENTIALITÉ, DE PROFITS OU DE TOUTE 
IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE 
OU ACCESSOIRE MICROSOFT CES EXCLUSIONS S’APPLIQUENT 
MÊME SI MICROSOFT A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ QUE 
CES DOMMAGES SURVIENNENT, ET MÊME SI VOS RECOURS 
N’ATTEIGNENT PAS LEURS OBJECTIFS ESSENTIELS. Certains États ou 
provinces n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages 
accessoires ou consécutifs; ainsi, ces limitations ou exclusions 
pourraient ne pas s’appliquer à vous.
6. Modalités additionnelles
Si vous tentez de contourner ou de faire échec à tout système 
de sécurité ou de restriction technique du produit informatique 
ou de l’accessoire Microsoft, vous risquez de mettre n au bon 
fonctionnement permanent de votre produit informatique ou 
accessoire Microsoft. Vous annulerez également votre garantie, et 
votre produit informatique ou accessoire Microsoft ne pourra plus 
être réparé par un réparateur agréé, même contre paiement.
7. Choix de la loi applicable
La législation de l’État ou de la province où vous résidez régit 
l’interprétation de la présente garantie, toute allégation d’infraction 
à celle-ci de la part de Microsoft, ainsi que toute autre réclamation 
(y compris en matière de protection du consommateur, de 
concurrence déloyale, de garantie implicite, et de toute réclamation 
en responsabilité civile délictuelle), quels que soient les principes de 
conit de droit.
8. Arbitrage exécutoire et renonciation aux recours collectifs 
pour les résidents des États-Unis
(a)  Application. Cette section s’applique à tout litige À 
L’EXCEPTION DES LITIGES RELATIFS À L’EXERCICE 
OU À LA VALIDITÉ DE VOS DROITS DE PROPRIÉTÉ 
INTELLECTUELLE OU DE CEUX DE MICROSOFT OU DE 
SES TITULAIRES DE LICENCE. L’expression Litige désigne un 
conit, une procédure en justice ou autre controverse entre 
vous et Microsoft au sujet du produit informatique ou de 
l’accessoire Microsoft (y compris son prix) ou cette garantie, 
que ce soit sur une base contractuelle, de garantie, délictuelle, 
légale, réglementaire, ou sur toute autre base en droit ou en 
équité. L’expression « Litige » se verra attribuer le sens le plus 
large possible dans la mesure autorisée par la loi. 
(b)  Avis de litige. En cas de litige, vous ou Microsoft devez remettre 
à l’autre partie un avis de litige, qui est une déclaration écrite 
comportant le nom, l’adresse et les coordonnées de la partie 
qui en est à l’origine, les faits donnant lieu au litige, et les 
mesures réparatrices demandées. Vous devez envoyer tout 
avis de litige par la poste à Microsoft Corporation, ATTN: 
LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 

26
98052-6399. Un formulaire se trouve à l’adresse :http://
go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Microsoft enverra 
tout avis de litige qui vous est destiné par la poste à votre 
adresse si nous la connaissons ou autrement à votre adresse de 
courrier électronique. Vous et Microsoft tenterez de résoudre 
tout litige à l’aide de négociations informelles dans un délai de 
soixante (60) jours à compter de la date d’expédition de l’avis 
de litige. Après soixante (60) jours, vous ou Microsoft pouvez 
entamer une procédure d’arbitrage.
(c)  Cour des petites créances. Vous pouvez également porter 
votre litige devant la cour des petites créances de votre comté 
de résidence ou au King County à Washington si le litige 
correspond aux conditions permettant d’être reçu par la 
cour des petites créances. Vous pouvez également porter un 
litige à la cour des petites créances même si vous n’avez pas 
auparavant mené de négociations informelles. 
(d)  Arbitrage exécutoire. Si vous et Microsoft ne parvenez 
pas à résoudre un Litige par négociation informelle ou 
en recourant à la cour des petites créances, tout autre 
effort de résolution du litige sera mené exclusivement par 
arbitrage exécutoire. Vous renoncez au droit de porter 
tout litige (ou de prendre part à un recours collectif) 
devant un tribunal ou un jury. Tous les litiges seront résolus 
par un arbitre impartial dont la décision sera dénitive, à 
l’exception du droit restreint d’appel en vertu de la Loi fédérale 
d’arbitrage (Federal Arbitration Act). Tout tribunal compétent 
peut contraindre l’exécution de la décision arbitrale.
(e)  Renonciation au recours collectif. Toute procédure de 
résolution ou toute action en justice sera menée 
exclusivement à titre individuel. Ni vous ni Microsoft ne 
chercherez à résoudre un litige de manière collective ou 
par toute autre procédure dans laquelle une partie agit 
ou propose d’agir à titre de représentant. Aucun arbitrage 
ou aucune procédure ne pourra être associé à un autre 
arbitrage ou une autre procédure sans l’accord préalable 
écrit de toutes les parties concernées par ces arbitrages 
ou procédures.
(f)  Procédure d’arbitrage. Tout arbitrage sera mené par 
l’Association américaine d’arbitrage (« AAA ») dans le cadre de 
ses règles d’arbitrage commercial. Si vous êtes un particulier et 
utilisez les produits informatiques ou les accessoires Microsoft 
pour un usage personnel ou domestique, ou si le montant 
du litige est inférieur ou égal à 75 000 $ US, les procédures 
supplémentaires de l’AAA afférentes aux litiges impliquant des 
consommateurs seront également applicables. Pour obtenir 
de plus amples renseignements, consultez le  
www.adr.org ou composez le 1 800 778-7879. Pour engager 
un arbitrage, présentez à l’AAA le formulaire qui se trouve 
au http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497. Vous 
acceptez de n’engager l’arbitrage que dans votre pays de 
résidence ou dans le comté King, Washington. Microsoft 
accepte de n’engager de procédure d’arbitrage que dans 
votre pays de résidence. Vous pouvez demander une 
audience téléphonique ou en personne en suivant les règles 
et procédures de l’AAA. Lorsque le montant d’un litige est 
inférieur ou égal à 10 000 $ US, l’audience aura lieu par 
téléphone, à moins que l’arbitre ne détermine une cause 
justiant une audience en personne. L’arbitre peut vous 
accorder les mêmes dommages en tant que particulier 
qu’un tribunal. L’arbitre ne peut accorder qu’à vous seul une 
injonction ou un jugement de constatation, et seulement 
dans la mesure nécessaire pour satisfaire à votre réclamation 
individuelle.
(g)  Honoraires et dédommagement de l’arbitrage. 

27
1.  Litiges de 75 000 $ ou moins. Microsoft remboursera 
rapidement vos frais administratifs ainsi que les frais et 
dépenses de l’AAA et de l’arbitre. Si vous rejetez le dernier 
règlement écrit de Microsoft présenté avant la nomination 
de l’arbitre (« l’offre écrite nale de Microsoft »), votre litige 
relèvera complètement de la décision de l’arbitre (désignée 
par « sentence arbitrale »), et si l’arbitre vous accorde plus 
que ce que prévoyait l’offre écrite nale de Microsoft, 
Microsoft vous offrira trois incitatifs : (i) payer ce qui est 
supérieur entre ce que prévoit la décision arbitrale ou 5 000 
$; (ii) payer le double des honoraires jugés raisonnables de 
votre avocat, le cas échéant; (iii) rembourser toute dépense 
jugée raisonnable (notamment les honoraires et dépenses 
d’un expert servant de témoin) accumulée par votre 
avocat an d’enquêter, de préparer et de poursuivre votre 
réclamation aux ns de l’arbitrage. L’arbitre déterminera le 
montant des honoraires, les coûts et dépenses, à moins que 
vous et Microsoft ne soyez parvenus à une entente à ce 
sujet. 
2.  Litiges de plus de 75 000 $. Les règles de l’AAA régiront 
le paiement des frais administratifs ainsi que les frais et 
dépenses de l’AAA et de l’arbitre.
3.  Litiges portant sur n’importe quel montant. Dans le 
cadre de toute procédure d’arbitrage que vous engagez, 
Microsoft cherchera à obtenir le remboursement des frais 
administratifs de l’AAA et des frais et dépenses de l’arbitre, 
ou de vos frais de procédure, seulement si l’arbitre juge que 
la procédure est futile ou que ses motifs sont illégitimes. 
Lors de toute procédure d’arbitrage qu’elle entreprend 
contre vous, Microsoft paiera l’ensemble de la procédure 
et des frais administratifs de l’AAA, ainsi que les frais et 
dépenses de l’arbitre engagés. Microsoft ne cherchera pas à 
obtenir de votre part le remboursement de ses honoraires 
d’avocat. Les frais et dépenses ne sont pas pris en compte 
dans la détermination du montant d’un litige. 
(h)  Conit avec les règles de l’AAA. La présente garantie est 
valide jusqu’à ce qu’elle entre en conit avec les règles en 
matière d’arbitrage commercial de l’AAA et les procédures 
supplémentaires pour les litiges liés à des consommateurs.
(i)  Les réclamations ou litiges doivent faire l’objet d’une procédure 
dans un délai d’un an. Dans la mesure autorisée par la loi, toute 
réclamation ou tout litige dans le cadre de la présente garantie 
doit être déposé dans un délai d’un an à la cour des petites 
créances (section 8(c)), pour les procédures d’arbitrage (section 
8(d)) ou devant un tribunal si la section 8 autorise le recours à 
un tribunal plutôt qu’à une procédure d’arbitrage. Ce délai d’un 
an débute à compter du premier moment où l’avis de litige 
aurait pu être émis. Si une réclamation ou un litige n’est pas 
déposé dans un délai d’un an, tout recours est dénitivement 
exclu. 
(j)  Divisibilité. Si la renonciation à toute procédure collective 
contenue dans la section 8(e) est réputée illégale ou 
inapplicable à la totalité ou à une partie d’un litige, elle ne 
s’appliquera pas à ces parties. Ces parties seront alors séparées 
et portées devant un tribunal tandis que les autres parties 
seront soumises à la procédure d’arbitrage. Si une autre 
disposition de la section 8 (arbitrage) est réputée illégale ou 
inexécutable, cette disposition sera séparée du reste de la 
section 8 qui demeurera en vigueur.
9. La présente garantie est valide aux États-Unis, au Canada et 
seulement.
Adresse de Microsoft aux États-Unis : Microsoft Corporation, One 
Microsoft Way, Redmond, WA 98052
Adresse de Microsoft au Canada : Microsoft Canada Inc., 1950, boul. 
Meadowvale, Mississauga (Ontario) L5N 8L9

28
INSTRUCCIONES DE LIMPIEZA Y USO
Manipule siempre el dispositivo con cuidado para mantener su 
apariencia. Para limpiarlo, limpie la supercie exterior con un paño 
suave sin pelusas.
 Este símbolo identica los mensajes de 
seguridad y salud de esta Guía del dispositivo 
 ADVERTENCIA: lea la información sobre salud 
y seguridad 
Lea esta guía para conocer información importante en materia 
de seguridad y de salud, además de los términos de la Garantía 
limitada que se aplican al dispositivo de Microsoft
®
 que adquirió. 
Guarde todas las guías impresas para futuras consultas. Si no se 
siguen las instrucciones ni se congura, usa ni cuida correctamente 
este producto, puede aumentar el riesgo de lesiones graves o la 
muerte o de daños al dispositivo o los dispositivos. Para obtener 
una versión en línea de esta guía, visite: support.microsoft.com 
 Advertencia: no intente realizar reparaciones
No intente desmontar, abrir, reparar ni alterar el producto, sus 
accesorios ni la fuente de alimentación. Si lo hace, existe el riesgo 
de descarga eléctrica o de otros peligros. Cualquier evidencia 
o intento de abrir y/o modicar este dispositivo, incluidas 
raspaduras, perforaciones o el retiro de cualquiera de las etiquetas, 
anulará la Garantía limitada.
 Advertencia: seguridad del adaptador de CA
Si no se adoptan las precauciones siguientes se pueden producir 
no solo daños en el dispositivo o incendios, sino también lesiones 
graves o muerte por descarga eléctrica. Para seleccionar una 
fuente de alimentación adecuada para su dispositivo:
•  Use únicamente la unidad de fuente de alimentación y el 
cable de CA suministrados con el dispositivo o recibidos de un 
distribuidor autorizado de Microsoft.
•  No use fuentes de alimentación que no sean estándar, como 
generadores o inversores, aunque el voltaje y la frecuencia 
parezcan aceptables. Use solamente la alimentación de CA 
proporcionada por un enchufe de pared estándar.
•  No sobrecargue el enchufe de la pared, el cable de extensión, 
la regleta de enchufes u otro receptáculo eléctrico. Compruebe 
que pueden aceptar la corriente total (en amperios [A]) del 
dispositivo (se indica en la unidad de fuente de alimentación) y 
de otros dispositivos que se encuentren en el mismo circuito.
•  En los dispositivos en que las clavijas de CA se pueden doblar 
para su almacenamiento, antes de conectar el adaptador de 
CA a un enchufe eléctrico, asegúrese de que las clavijas estén 
completamente extendidas.
•  En los dispositivos en que las clavijas de CA se pueden 
extraer y en que la fuente de alimentación usa un adaptador 
universal, antes de conectar el adaptador de CA a un enchufe 
eléctrico, asegúrese de que el montaje de las clavijas tenga la 
conguración correcta para el enchufe eléctrico y que esté 
completamente asentado en el adaptador.

29
 Precaución: seguridad del cable
Ordene todos los cables de manera que las personas y las mascotas 
no se tropiecen ni los jalen de manera accidental mientras transitan 
o caminan por el área. No permita que los niños jueguen con los 
cables.
Para evitar daños a los cables y a la fuente de 
alimentación:
•  Proteja los cables de ser pisados.
•  Evite que los cables sean aplastados o doblados de manera 
excesiva, sobre todo por la parte en que se conectan al enchufe 
eléctrico, a la unidad de fuente de alimentación y al dispositivo.
•  No sacuda, anude ni doble excesivamente los cables, ni los 
use de ninguna otra forma inadecuada.
•  No exponga los cables a fuentes de calor.
•  Mantenga a los niños y las mascotas alejados de los cables. No 
permita que los muerdan o mastiquen.
•  Al desconectar los cables, tire del enchufe, no del cable.
•  Si un cable o una fuente de alimentación se daña de alguna 
forma, deje de usarlo inmediatamente. 
•  Desconecte el dispositivo durante las tormentas eléctricas o 
cuando no vaya a ser usado durante largos períodos de tiempo.
•  En el caso de dispositivos con un cable de alimentación de CA 
que se conecta a la fuente de alimentación, conecte siempre el 
cable de acuerdo con las siguientes instrucciones:
1   Conecte el cable de CA a la fuente de alimentación hasta que 
se asiente por completo.
2   Conecte el otro extremo del cable de CA al enchufe de 
pared.
 Advertencia: seguridad de la batería
Este dispositivo puede contener una batería integrada, cuyo 
uso inadecuado puede resultar en una explosión. No caliente, 
abra, perfore, mutile el producto ni lo arroje al fuego. No deje el 
dispositivo bajo la luz solar directa por un período prolongado de 
tiempo, ya que se podría derretir o la batería se podría dañar. El 
usuario no puede reemplazar la batería de este dispositivo; solo lo 
puede hacer Microsoft o un proveedor de servicio autorizado de 
Microsoft. Consulte support.microsoft.com para obtener detalles 
adicionales.
a)   No intente desensamblar, abrir, machucar, doblar, deformar, 
perforar o triturar.
b)   No intente modicar, refabricar, insertar objetos extraños en la 
batería, sumergir o exponer al agua u otros líquidos, o exponer 
a fuego, explosiones u otros peligros.
c)   Use únicamente la batería con un sistema de carga que cumpla 
los requisitos del sistema según los requisitos de certicación 
de la CTIA para la conformidad de sistemas de baterías de la 
IEEE 1725. El uso de una batería o cargador no conforme puede 
presentar riesgos de incendios, explosiones, fugas u otros 
peligros.
d)   Deseche las baterías usadas según las reglamentaciones locales.
e)   Evite la caída del dispositivo o la batería. Si se cayera el 
dispositivo o la batería, especialmente en una supercie 
dura, y sospecha de que se produjeron daños, lleve ambos 
componentes a un centro de servicio para su inspección.
f)   El uso inadecuado de la batería puede resultar en incendio, 
explosión u otro peligro.
g)   Este dispositivo solo se debe conectar a adaptadores 
certicados por la CTIA, a productos que lleven el logotipo 

30
USB-IF o a productos que hayan completado el programa de 
conformidad USB-IF.
 Advertencia: no usar cerca del agua
Para reducir el riesgo de fuego o descarga eléctrica, no use este 
dispositivo cerca del agua y no lo exponga a la lluvia o la humedad. 
No intente secar el dispositivo con un secador de pelo o un horno 
de microondas.
 Advertencia: seguridad auditiva
Fije el volumen lo sucientemente alto para escuchar con 
claridad en entornos tranquilos, y no más fuerte.
No aumente el volumen después de comenzar a escuchar. Sus 
oídos se pueden adaptar con el tiempo a que el volumen alto 
suene normal, pero éste todavía podría dañar su audición.
•  No aumente el volumen para bloquear el ruido exterior. La 
combinación de ruido exterior y sonido de los audífonos 
puede dañar su audición. Los audífonos sellados o con 
cancelación de ruido pueden reducir el ruido exterior para que 
no tenga que aumentar el volumen.
Si no puede comprender lo que dice alguien cerca de usted, baje 
el volumen. El sonido que cubre el habla normal puede dañar su 
audición. Incluso con los audífonos sellados o con cancelación de 
ruido, debe poder oír a las personas que hablan cerca de usted.
Minimice el tiempo de escucha con sonido alto
Mientras más tiempo pase expuesto a un sonido alto, más 
probabilidades hay de que dañe su audición. Mientras mayor sea 
el sonido, menos tiempo demora la audición en dañarse.
•  Minimice el tiempo de escucha con sonido alto. Escuchar 
música en el dispositivo con audífonos a máximo volumen, 
puede dañar su audición en 15 minutos.
•  Incluso los volúmenes más bajos pueden dañar la audición si se 
expone por muchas horas.
•  Todo el sonido al que se expone durante el día es acumulativo. 
Si se expone a otro sonido alto, se requiere menos tiempo de 
escucha a volúmenes altos para provocar daños a la audición.
•  Para usar el dispositivo de manera segura sin límite de 
tiempo, mantenga el volumen lo sucientemente bajo para 
que pueda tener una conversación con las personas que 
estén cerca.
Esté atento a los síntomas de la pérdida de audición
Deje de usar este dispositivo y solicite evaluación médica de su 
audición si experimenta:
•  Cualquier pérdida de la audición.
•  Siente un zumbido en los oídos.
•  Su voz suena amortiguada.
•  El sonido parece ser sordo o apagado.
Es buena idea visitar a un médico especializado con frecuencia 
para que evalúe su audición. Para obtener más información, 
consulte support.microsoft.com
 Advertencia: esté atento a su entorno
Para reducir el riesgo potencial de lesiones debido a distracciones 
mientras usa este dispositivo, tenga cuidado y esté atento 
mientras conduce, anda en bicicleta o camina. No se recomienda 
el uso de este dispositivo solo o con audífonos (aunque se use en 
un solo oído) mientras conduce un vehículo o anda en bicicleta; 
además, es ilegal en algunas áreas. Revise y respete las leyes y 

31
regulaciones sobre el uso de dispositivos móviles en las áreas 
donde conduce o anda en bicicleta. El uso de un dispositivo 
móvil durante estas actividades puede ser un factor de 
distracción. Preste total atención al hacerlo y al camino. Siempre 
mantenga el volumen lo sucientemente bajo para escuchar a 
las personas que conversan y los sonidos que podrían indicar 
peligro, como las alarmas de incendio.
 Advertencia: evite la bolsa de aire
En los vehículos equipados con bolsas de aire, no coloque el 
dispositivo u otros objetos cerca de las bolsas de aire. Si se abre 
una bolsa de aire, los objetos puestos sobre la bolsa de aire o cerca 
de esta podrían provocar lesiones personales graves o incluso 
la muerte.
 Advertencia: crisis de fotosensibilidad
Un porcentaje muy pequeño de personas pueden experimentar 
una crisis si se exponen a determinadas imágenes visuales, 
incluidas luces o patrones parpadeantes que pueden aparecer en 
los videojuegos. Incluso las personas sin antecedentes de crisis o 
epilepsia pueden tener una afección no diagnosticada que puede 
provocar estas "crisis epilépticas de fotosensibilidad" mientras 
miran videojuegos.
Estas crisis pueden tener una variedad de síntomas, entre ellos 
dolores de cabeza leves, visión alterada, tic en el ojo o el rostro, 
movimiento o temblor de los brazos o las piernas, desorientación, 
confusión o pérdida momentánea de la conciencia.
Las crisis también provocan la pérdida de conciencia o 
convulsiones que pueden causar lesiones al caerse o golpearse con 
objetos cercanos.
Deje inmediatamente de jugar y consulte a un médico si 
experimenta alguno de estos síntomas. Los padres deben vigilar a 
sus hijos o preguntarles por estos síntomas; es más probable que 
los niños o los adolescentes sufran estas crisis en comparación con 
los adultos. El riesgo de crisis epilépticas de fotosensibilidad se 
puede reducir al tomar las siguientes precauciones:
•  Sentarse alejado de la pantalla de video.
•  Usar una pantalla de video más pequeña.
•  Jugar en una habitación bien iluminada.
•  No jugar si se está somnoliento o fatigado.
Si usted o alguno de sus parientes tiene antecedentes de crisis o 
epilepsia, consulte a un médico antes de jugar.
 Advertencia: vidrio de la pantalla táctil
Las pantallas táctiles están hechas de cristal. El vidrio se puede 
romper si el dispositivo se cae sobre una supercie dura o recibe un 
impacto signicativo. Para reducir el riesgo de cortes si el vidrio se 
astilla o agrieta, no lo toque ni intente retirar el vidrio roto. El vidrio 
agrietado o astillado debido al mal uso o uso inadecuado no está 
cubierto por la garantía limitada del producto.
 Advertencia: peligro de asxia
Es posible que este dispositivo contenga piezas pequeñas 
que podrían ser un peligro de asxia para menores de 3 años. 
Mantenga las piezas pequeñas alejadas de los niños. 

32
Advertencia: siga las instrucciones para evitar 
problemas de interferencia
Apague el dispositivo móvil en cualquier lugar donde las 
instrucciones publicadas así lo indiquen. En un avión, apague el 
dispositivo siempre que se lo solicite el personal de la aerolínea o 
antes de guardar un dispositivo inalámbrico en el equipaje. Este 
dispositivo ofrece un "modo de avión". Consulte al personal de la 
aerolínea sobre su uso en el vuelo. 
 Advertencia: atmósferas potencialmente 
explosivas
Las áreas con atmósferas potencialmente explosivas suelen estar 
indicadas, aunque no siempre. Entre ellas se incluyen las áreas de 
abastecimiento de combustible, las que se encuentran debajo 
de las cubiertas de los barcos y las instalaciones de transferencia 
o almacenamiento de combustible o productos químicos, o las 
áreas en que el aire contiene sustancias químicas o partículas, 
como el polvo de granos o metal pulverizado. Cuando se 
encuentre en dichas áreas, apague su dispositivo móvil y no retire 
ni instale cargadores de batería, adaptadores de CA ni ningún otro 
accesorio. En estas áreas se pueden producir chispas y con ello 
provocar una explosión o incendio.
 Precaución: algunas partes de este dispositivo 
son magnéticas, 
ya que pueden atraer materiales metálicos. Para reducir el 
riesgo potencial de chispas, verique que el área de conexión 
eléctrica esté libre de objetos metálicos antes de interconectar 
los dispositivos. Para reducir la probabilidad de que los campos 
magnéticos intereran con las lecturas de brújulas, perturben 
el funcionamiento correcto de los marcapasos o corrompan 
magnéticamente los datos almacenados, no coloque tarjetas 
de crédito ni otros medios magnéticos de almacenamiento ni 
dispositivos sensibles al magnetismo cerca de este dispositivo.
 Precaución: dispositivos médicos personales
Las emisiones de radiofrecuencia de equipos electrónicos pueden 
afectar negativamente la operación de otros equipos electrónicos, 
provocando fallas en su funcionamiento. Aunque este dispositivo 
se diseñó, se probó y se fabricó para cumplir con las regulaciones 
que rigen la emisión de radiofrecuencia en países como los Estados 
Unidos, Canadá, la Unión Europea y Japón, los transmisores 
inalámbricos y los circuitos eléctricos del dispositivo pueden 
provocar interferencia en otros equipos electrónicos. Por lo tanto, 
tenga en cuenta las siguientes precauciones:
Marcapasos
La Asociación de Fabricantes de la Industria de la Salud recomienda 
mantener una separación mínima de 15 cm (6 pulgadas) entre el 
dispositivo inalámbrico y un marcapasos para evitar la interferencia 
potencial con el marcapasos.
Personas con marcapasos:
•  Mantenga siempre el dispositivo a más de 15 cm (6 pulgadas) 
del marcapasos cuando el dispositivo inalámbrico esté 
encendido.
•  No lo transporte en el bolsillo del pecho.
•  Si tiene algún motivo para sospechar que se produce 
interferencia, apague el dispositivo de inmediato. 

33
Otros dispositivos médicos
Si usa cualquier otro dispositivo médico, consulte al fabricante del 
dispositivo médico o al médico para determinar si es apropiado 
que usted use otros dispositivos electrónicos cerca de su dispositivo 
médico.
 Precaución: advertencia sanitaria
El uso de dispositivos de entrada electrónicos puede estar 
vinculado a lesiones o trastornos graves. Al utilizar un equipo, 
como ocurre con muchas actividades, es posible que sienta 
alguna molestia ocasional en las manos, los brazos, los hombros, 
el cuello u otras partes del cuerpo. Sin embargo, si experimenta 
síntomas como molestias, dolor, dolor punzante, hormigueo, 
adormecimiento, sensación de quemazón o rigidez persistente 
o recurrente, NO IGNORE ESTAS SEÑALES DE ADVERTENCIA. 
CONSULTE INMEDIATAMENTE A UN PROFESIONAL CALIFICADO 
DE LA SALUD, aunque los síntomas se presenten cuando no 
esté trabajando en su equipo. Los síntomas como estos pueden 
estar asociados a lesiones o trastornos dolorosos y a veces con 
incapacidad permanente de los nervios, los músculos, los tendones 
u otras partes del cuerpo.
Estos trastornos musculoesqueléticos (MSD, por sus siglas en 
inglés) incluyen el síndrome del túnel carpiano, la tendinitis, 
la 
tenosinovitis y otras condiciones. Aunque los investigadores aún no 
logran responder muchas interrogantes 
sobre dichos trastornos, 
existe un acuerdo general de que muchos factores se pueden 
vincular a su incidencia, entre ellos: el estado general de salud, 
el estrés y cómo se sobrelleva, las condiciones médicas y físicas, 
y cómo se ubica y usa su cuerpo una persona durante el trabajo 
y otras actividades (incluido el uso 
de un teclado o mouse). La 
cantidad de tiempo que una persona invierte para realizar alguna 
actividad también puede ser un factor.
Algunas pautas que pueden ayudarlo a trabajar de manera 
más cómoda con su equipo y en lo posible reducir el riesgo 
de experimentar un MSD se pueden encontrar en la “Guía de 
informática saludable”, disponible en support.microsoft.com 
 Precaución: preocupaciones relacionadas con 
la salud 
El dispositivo se puede calentar bastante durante el uso normal. El 
dispositivo cumple con los límites de temperatura de supercie de 
accesibilidad para usuarios denidos por la Norma internacional 
para la seguridad de los equipos tecnológicos de información (IEC 
60950-1). Para reducir las inquietudes relacionadas con la salud, 
siga estas pautas:
•  Congure el dispositivo sobre una supercie de trabajo 
estable que permita una circulación suciente del aire debajo y 
alrededor del dispositivo.
•  Tenga precaución al operar el dispositivo sobre una almohada, 
una manta u otro material suave porque éste puede bloquear 
el ujo de aire, lo que puede generar el sobrecalentamiento del 
dispositivo.
•  Si tiene el dispositivo sobre sus piernas y se calienta hasta ser 
incómodo, retírelo y colóquelo sobre una supercie de trabajo 
estable.

34
INFORMACIÓN REGLAMENTARIA
Desecho de baterías usadas y equipos eléctricos y 
electrónicos
Este símbolo en el producto, sus baterías o su embalaje 
signica que el producto y las baterías que contiene no se 
deben desechar con los residuos domésticos. En cambio, es su 
responsabilidad entregar estos artículos a un punto de 
recolección adecuado para el reciclaje de las baterías y los equipos 
eléctricos y electrónicos. Esta recolección separada y reciclaje 
ayudarán a conservar los recursos naturales y a evitar posibles 
consecuencias negativas para la salud humana y el medio ambiente 
debido a la posible presencia de las sustancias peligrosas de las 
baterías y los equipos eléctricos y electrónicos, que podría producirse 
debido a un desecho inadecuado. Para obtener más información 
sobre dónde dejar sus baterías y los equipos eléctricos y electrónicos, 
póngase en contacto con su ocina municipal local, el servicio de 
desecho de residuos domésticos o la tienda en la que compró el 
producto. Para obtener más información sobre WEEE y el desecho de 
baterías, póngase en contacto con eRecycle@microsoft.com. Los 
productos recargables contienen una batería de iono de litio.
Este dispositivo no está diseñado para usarse en aplicaciones 
mecánicas, médicas o industriales. Cualquier cambio o 
modicación no aprobado expresamente por Microsoft podría 
anular la autoridad del usuario para utilizar este dispositivo. Este 
producto está diseñado para usarse con equipos informáticos que 
cumplen las normas NRTL (UL, CSA, ETL, etc.), o IEC/EN 60950-1 
(marca de la CE). No se incluyen piezas reparables. Este dispositivo 
se clasica como producto comercial para un funcionamiento 
entre +0 ºC y +35 ºC.
Clientes en Estados Unidos y Canadá
Este aparato digital de Clase B cumple con la Parte 15 de las normas 
de la Comisión federal de Comunicaciones (FCC) de EE. UU. así como 
las normas canadienses ICES-003, RSS-Gen y RSS-247 según 
corresponda. El funcionamiento se encuentra sujeto a las siguientes 
dos condiciones: (1) este dispositivo no debe causar interferencia, y (2) 
este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluso 
la interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado. 
Reglamentos sobre interferencias de radio y televisión
Los dispositivos de hardware de Microsoft pueden emitir energía de 
radiofrecuencia (RF). Si no se instala y usa estrictamente según las 
instrucciones que se indican en la documentación impresa o los 
archivos de ayuda en pantalla, el dispositivo puede provocar 
interferencias perjudiciales con otros dispositivos de 
radiocomunicaciones (por ejemplo, radios AM/FM, televisores, 
monitores de bebé, teléfonos inalámbricos, etc.). Sin embargo, no se 
garantiza que no se producirán interferencias de radiofrecuencias en 
una instalación concreta. Para determinar si el dispositivo de hardware 
está provocando interferencias en otros dispositivos de 
radiocomunicaciones, apague y desenchufe el dispositivo de la fuente 
de alimentación externa. Si la interferencia desaparece, es probable 
que el dispositivo sea la causa. Si este dispositivo de hardware provoca 
interferencias, pruebe las siguientes medidas para remediar la 
situación: 
•  Cambie la ubicación de la antena del otro dispositivo de 
radiocomunicaciones (por ejemplo, radios AM/FM, televisores, 
monitores de bebé, teléfonos inalámbricos, etc.) hasta que 
desaparezca la interferencia.
•  Aleje el dispositivo de hardware de la radio o el televisor, o 
muévalo al otro lado de estos aparatos.

35
•  Conecte el dispositivo a una toma de corriente diferente, de 
modo que el dispositivo de hardware y la radio o televisor se 
encuentren en circuitos diferentes, controlados por disyuntores 
o fusibles diferentes.
•  Si fuera necesario, consulte con el distribuidor del dispositivo o 
un técnico experimentado en radiotelevisión para obtener 
sugerencias adicionales. Para obtener más información sobre los 
problemas de interferencias, visite el sitio web de la FCC en: 
http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html. 
También puede llamar a la FCC al 1-888-CALL FCC para solicitar 
chas técnicas sobre la interferencia y la interferencia telefónica.
Cualquier cambio o modicación a este dispositivo no aprobado 
expresamente por Microsoft podría anular la autoridad del usuario 
para utilizar el dispositivo. 
Información de contacto: Microsoft Corporation, One Microsoft 
Way, Redmond, WA 98052, EE. UU.
Estados Unidos: (800) 426-9400
Canadá: (800) 933-4750 
Exposición a la energía de radiofrecuencia (RF) 
Este dispositivo contiene transmisores de radio y se ha diseñado, 
fabricado y probado para cumplir las directrices europeas, de la 
Comisión federal de comunicaciones (FCC) e Industry Canada 
relativas a la exposición a radiofrecuencia y la tasa de absorción 
especíca.
Modelo 1796, 1793:  Para asegurarse de que su exposición a la 
energía de radiofrecuencia que generan los transmisores de radio 
no supere los límites de exposición establecidos por estas directivas, 
oriente el dispositivo de modo que el lado de la pantalla no entre 
en contacto directo con el cuerpo, tal como colocar la pantalla hacia 
abajo sobre el regazo o la parte superior del cuerpo.
La información de SAR del producto está disponible en sar.
microsoft.com.
Encontrará información adicional sobre la seguridad de RF en los 
siguientes vínculos:
Sitio web de la FCC: https://www.fcc.gov/general/radio-frequency-
safety-0 
Sitio web de Industry Canada: http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.
nsf/eng/sf01904.html
El funcionamiento de este dispositivo en la banda 5150 a 
5250 MHz es solo para uso en interiores para reducir el potencial 
de interferencias perjudiciales a sistemas de satélites móviles de 
canal compartido. Se recomienda a los usuarios que los radares de 
alta potencia se asignan como usuarios principales (por ejemplo, 
usuarios de prioridad) de las bandas 5250 a 5350 MHz y 5650 a 
5850 MHz, y que estos radares pueden causar interferencias o 
daños a los dispositivos LE-LAN.
PRODUCTOS CERTIFICADOS POR ENERGY 
STAR
ENERGY STAR® es un programa conjunto de la Agencia de 
Protección del Medio Ambiente de EE. UU. y el Departamento de 
Energía de EE. UU. destinado a ahorrar dinero y a proteger el medio 
ambiente a través de productos y prácticas de eciencia energética.
Al usar productos conformes con ENERGY STAR y sacar provecho 

36
de las características de ahorro de energía del equipo, puede ayudar 
a reducir el consumo de electricidad. El consumo de electricidad 
reducido puede contribuir a posibles ahorros nancieros, un medio 
ambiente más limpio y la reducción de emisiones de gases de efecto 
invernadero.
Para obtener más información sobre ENERGY STAR, visite: http://
www.energystar.gov 
•  Consulte el manual del usuario para conocer las opciones 
predeterminadas de ahorro de energía y tiempos.
•  Para reactivar Surface del modo de suspensión, presione y suelte el 
botón de inicio/apagado de Surface.
COPYRIGHT
La información y las opiniones expresadas en este documento, 
incluida la dirección URL y otras referencias a sitios web, pueden 
cambiar sin previo aviso.
Este documento no le proporciona ningún derecho legal sobre 
ninguna propiedad intelectual de algún producto de Microsoft. 
Puede copiar este documento y usarlo para nes internos o de 
referencia. © 2017 Microsoft Corporation. Surface y Windows 10 
Pro son marcas comerciales del grupo de empresas de Microsoft. 
Bluetooth es una marca comercial registrada de Bluetooth SIG, 
Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus 
respectivos propietarios.
GARANTIA LIMITADA  V3.0/MX
AL USAR SU MICROSOFT PRODUCT ADQUIRIDO CON 
MICROSOFT O CON UN VENDEDOR AL MENUDEO 
O DISTRIBUIDOR AUTORIZADO (“HARDWARE DE 
MICROSOFT”), O EL ACCESORIO CON LA MARCA MICROSOFT 
ADQUIRIDO CON MICROSOFT O CON UN VENDEDOR AL 
MENUDEO O DISTRIBUIDOR AUTORIZADO (EN LO SUCESIVO 
EL “ACCESORIO”), USTED ACEPTA ESTA GARANTÍA.
LEA ESTA GARANTÍA DETENIDAMENTE ANTES DE USARLO. SI 
USTED NO ACEPTA ESTA GARANTÍA, NO USE EL HARDWARE 
DE MICROSOFT O EL ACCESORIO. DEVUÉLVALO SIN USAR A SU 
VENDEDOR AL MENUDEO O DISTRIBUIDOR O A MICROSOFT 
PARA OBTENER EL REEMBOLS. Visite support.microsoft.com para 
obtener más información.
Si vive en los Estados Unidos, la Sección 8 contiene una cláusula 
de arbitraje vinculante y la renuncia a instaurar una acción 
de grupo. Esto afecta sus derechos sobre cómo resolver una 
controversia con Microsoft. Por favor, léala. 
Esta garantía le da a Usted derechos legales especícos. También es 
posible que tenga otros derechos que varían de un país a otro o de 
una provincia a otra. 
1. Garantía
(a) Por 1 año a partir de la fecha en que Usted compre Su 
Hardware o Accesorio de Microsoft con Microsoft o con un 
vendedor al menudeo o distribuidor autorizado (“Periodo 
de Garantía”), Microsoft garantiza, únicamente a Usted, que 
el Hardware o Accesorio de Microsoft no tendrá una falla 
debido a algún defecto en los materiales o la mano de obra 
en Condiciones Normales de Uso.

37
(b)  Esta es la única garantía que Microsoft le brinda para Su 
Hardware o Accesorio de Microsoft. Microsoft no ofrece 
ninguna otra garantía o condición. Nadie más puede darle 
ninguna garantía ni condición en representación de Microsoft.
(c)  SI LA LEY DE SU ESTADO O PROVINCIA LE OTORGA 
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO 
UNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O 
ADECUACIÓN PARA UN USO EN PARTICULAR, SU DURACIÓN 
ESTÁ LIMITADA AL PERÍODO DE GARANTÍA. Algunos estados 
o provincias no permiten limitaciones respecto a la duración 
de una garantía implícita, por lo que esta limitación puede no 
aplicarle.
(d)  Otras deniciones. “Usted” signica el usuario nal original. 
“Condiciones Normales de Uso” signica el uso ordinario de 
un consumidor bajo condiciones normales de acuerdo con 
el manual de instrucciones. “Estado” signica un Estado, el 
Distrito de Columbia y cualquier otro territorio o posesión 
de los Estados Unidos, Canadá o la República Mexicana. “Los 
Estados Unidos de América” incluye todos ellos.
2. Cómo obtener el servicio de garantía
(a)  Antes de empezar el proceso de garantía, use las sugerencias 
de solución de fallas en support.microsoft.com.
(b)  Si las sugerencias para la solución de fallas no resuelven Su 
problema, entonces siga el proceso en línea en support.
microsoft.com. 
(c)  Respalde Su Disco Duro y Elimine la Información 
Condencial. Antes de enviar Su Hardware o Accesorio de 
Microsoft a Microsoft o lo lleve a un vendedor al menudeo o 
distribuidor autorizado para servicio, asegúrese de:
(I)  RESPALDAR SU UNIDAD DE DISCO DURO Y MANTENER 
UNA COPIA DE CUALESQUIERA DATOS (INCLUYENDO 
FOTOGRAFÍAS, DOCUMENTOS, VIDEO, MÚSICA, ETC.) O 
PROGRAMAS QUE DESEE GUARDAR. MICROSOFT, LOS 
VENDEDORES AL MENUDEO Y LOS DISTRIBUIDORES NO 
SERÁN RESPONSABLES DE SUS DATOS O PROGRAMAS Y 
PODRÁN BORRARLOS.
(II)  ELIMINE CUALQUIER COSA QUE USTED CONSIDERE 
CONFIDENCIAL. MICROSOFT, LOS VENDEDORES 
AL MENUDEO Y LOS DISTRIBUIDORES NO SERÁN 
RESPONSABLES DE SU PRIVACIDAD SI DEJA 
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL EN SU DISPOSITIVO.
   Para obtener más información, consulte: support.microsoft.
com. 
3. Responsabilidad de Microsoft
(a)  Una vez que Usted devuelva Su Hardware o Accesorio 
de Microsoft a Microsoft o a un vendedor al menudeo 
o distribuidor autorizado, Microsoft o el vendedor al 
menudeo o distribuidor lo inspeccionarán.
(b)  Si Microsoft o el vendedor al menudeo o distribuidor 
determina que el Hardware o el Accesorio de Microsoft dejó 
de funcionar debido a un defecto en materiales o mano 
de obra durante el Periodo de Garantía bajo Condiciones 
Normales de Uso, Microsoft o el vendedor al menudeo o 
distribuidor (a su opción) lo reparará o lo reemplazará o le 
reembolsará el precio de compra. La reparación podrá utilizar 
piezas nuevas o reacondicionadas. La sustitución podrá ser por 
una unidad nueva o reacondicionada.
(c)  Tras la reparación o sustitución, su Hardware o Accesorio 
de Microsoft seguirá cubierto por esta garantía durante el 
más extenso de los siguientes plazos: el resto del Periodo 
de Garantía original o 90 días a partir de que Microsoft o el 
vendedor al menudeo o distribuidor le envíe el producto.

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(d)  LA RESPONSABILIDAD DE MICROSOFT DE REPARAR O 
REEMPLAZAR SU HARDWARE O ACCESORIO DE MICROSOFT, 
O REMBOLSAR EL PRECIO DE COMPRA, ES SU RECURSO 
EXCLUSIVO.
(e)  Si Su Hardware o Accesorio de Microsoft deja de funcionar 
después de que venza el Período de Garantía, no existirá 
garantía de ninguna clase. Después de que venza el Período 
de Garantía, Microsoft podrá cobrarle una cuota por sus 
esfuerzos de diagnosticar y dar servicio a cualquier problema.
4. Exclusiones de Garantía
(a)  Microsoft no será responsable y esta garantía no aplicará si Su 
Hardware o Accesorio de Microsoft:  
(i)   se daña por su uso con productos que no hayan sido 
vendidos u otorgados en licencia por Microsoft;
(ii)  haya sido abierto, modicado o forzado (incluyendo, 
por ejemplo, cualquier intento de derrotar o burlar 
cualquier limitaciones técnicas de Microsoft ni mecanismo 
de seguridad) o su número de serie ha sido alterado o 
eliminado;
(iii) haya sido dañado por una causa externa (incluyendo, 
por ejemplo, si se cae, se expone a líquidos, se usa con 
una ventilación inadecuada, etc., o si no se siguen las 
instrucciones en el manual de instrucciones); o
(iv) se ralla, abolla, etcétera, o muestra algún otro daño 
cosmético; o
(v)  es reparado por otra persona que no sea Microsoft o un 
vendedor al menudeo o distribuidor autorizado.
(b)  Microsoft no asume la responsabilidad y esta garantía no 
se aplica si utiliza Su Hardware Microsoft con un sistema 
operativo distinto de Windows previamente instalado en Su 
Hardware Microsoft o con cualquier versión contemporánea o 
posterior de dicho sistema operativo.
(c)  Esta garantía tampoco se aplica a piezas de consumo que 
estén diseñadas para reducirse con el tiempo a menos que la 
falla haya ocurrido debido a algún defecto en los materiales o 
la mano de obra. 
(d)  Microsoft no garantiza que el uso del Hardware o Accesorio 
de Microsoft sea ininterrumpido, oportuno, seguro o sin 
errores, o que no ocurrirá pérdida de datos.
5. EXCLUSIÓN DE CIERTOS DAÑOS   
MICROSOFT NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, 
INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE; NINGUNA PÉRDIDA 
DE DATOS, PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD O UTILIDADES; NI 
LA INCAPACIDAD PARA USAR SU HARDWARE O ACCESORIODE 
MICROSOFT. ESTAS EXCLUSIONES SE APLICAN AUN SI MICROSOFT 
HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS Y AUN 
SI CUALQUIER RECURSO FALLA SU PROPÓSITO ESENCIAL. Algunos 
estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de daños 
incidentales o consecuentes, por lo que esta limitación o exclusión 
puede no aplicarle a Usted.
6. Términos adicionales
Si Usted intenta frustrar o burlar cualquier limitación técnica o 
sistema de seguridad del Hardware o Accesorio de Microsoft, puede 
causar que Su Hardware o Accesorio de Microsoft deje de funcionar 
permanentemente. También invalidará Su garantía y hará que Su 
Hardware o Accesorio de Microsoft no sea elegible para reparación 
autorizada, aún pagando una cuota.
7. Derecho aplicable
Las leyes del Estado o Provincia donde Usted vive rigen la 
interpretación de esta garantía, cualquier reclamación de que 
Microsoft la haya violado, y cualesquiera otras reclamaciones 

39
(incluyendo reclamaciones relativas a protección al consumidor, 
competencia desleal, garantía implícita y daño civil), 
independientemente de los principios de conicto de leyes.
8. 
Arbitraje obligatorio y Renuncia a una acción de grupo para los 
Residentes en los EE. UU.
(a)  Aplicación. Esta sección aplica a cualquier controversia 
EXCEPTO QUE NO INCLUYE UNA CONTROVERSIA 
RELATIVA A HACER VALER LA VALIDEZ DE SUS 
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, LOS DE 
MICROSOFT O DE CUALQUIERA DE NUESTROS 
LICENCIANTES. Controversia signica cualquier disputa, 
acción u otra controversia entre Usted y Microsoft respecto 
al Hardware o Accesorio de Microsoft (incluyendo su precio) 
o su garantía, ya sea por contrato, garantía, daño, estatuto, 
reglamento, orden o cualquier otra base legal o por equidad. 
“Controversia” tendrá el signicado más amplio posible 
conforme a la ley. 
(b)  Aviso de controversia. En caso de una Controversia, Usted o 
Microsoft deberán dar Noticación de Controversia, que es una 
declaración por escrito que indica el nombre, la dirección y la 
información de contacto de la parte que lo da, los hechos que 
dan lugar a la Controversia y el recurso que se busca. Deberá 
enviar el Aviso de Controversia por correo postal de los EE. UU. 
a Microsoft Corporation, ATN: LCA ARBITRATION, One 
Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. Un formato 
está disponible en go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. 
Microsoft le enviará cualquier Noticación de Controversia 
por correo postal de los EE. UU a su domicilio si lo tenemos o a 
su dirección electrónica. Usted y Microsoft intentarán resolver 
cualquier Controversia a través de una negociación informal 
dentro de los sesenta (60) días siguientes a la fecha en que se 
envíe la Noticación de Controversia. Después de sesenta (60) 
días, Usted o Microsoft podrán iniciar el proceso de arbitraje.
(c)  Tribunal con competencia en demandas de menor cuantía. 
También puede litigar cualquier Controversia en un tribunal 
con competencia en demandas de menor cuantía en su país 
de residencia o en el Condado de King, Washington, si la 
Controversia cumple con todos los requisitos para que sea 
escuchada por el tribunal con competencia en demandas de 
menor cuantía. Puede litigar en un tribunal con competencia 
en demandas de menor cuantía ya sea que haya negociado 
informalmente primero o no. 
(d)  Arbitraje obligatorio. Si Usted y Microsoft no resuelven 
alguna Controversia a través de la negociación informal 
o en un tribunal con competencia en demandas de 
menor cuantía, cualquier otro esfuerzo para resolver la 
Controversia se llevará a cabo exclusivamente mediante 
arbitraje obligatorio. Usted renuncia al derecho a litigar 
(o participar en un litigio como parte o miembro de un 
grupo) cualquier Controversia en un tribunal ante un juez 
o jurado. Más bien, todas las Controversias se resolverán ante 
un árbitro neutro, cuya decisión será denitiva excepto por el 
derecho limitado de apelación conforme a la Ley Federal de 
Arbitraje. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes 
podrá hacer valer el laudo arbitral.
(e)  Renuncia a la acción colectiva: Cualquier procedimiento 
para resolver o litigar cualquier Controversia en cualquier 
foro se realizará exclusivamente en forma individual. 
Ni Usted ni Microsoft buscarán hacer que se escuche 
una Controversia como una acción colectiva, una acción 
privada de procurador de justicia, o en cualquier otro 
procedimiento en el que alguna de las partes actúe o se 
proponga actuar en su capacidad de representante.  

40
No se podrá combinar ningún arbitraje u otro 
procedimiento con otro sin el previo consentimiento 
por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o 
procedimientos afectados.
(f)  Procedimiento de arbitraje; Costos, Honorarios e Incentivos. 
Cualquier arbitraje se llevará a cabo en la Asociación de 
Arbitraje de Estados Unidos (American Arbitration Association, 
la “AAA”), conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial 
y en muchos casos de acuerdo con sus Procedimientos 
Complementarios para Controversias relacionadas con el 
Consumidor. Para obtener más información, consulte www.
adr.org o llame al 1-800-778-7879. Las Reglas de Arbitraje 
Comercial de la AAA regirán el arbitraje. Si usted es un 
consumidor individual y usa el Hardware o Accesorios de 
Microsoft para uso personal o en el hogar, o si el valor de la 
Controversia es de US$75,000 o menos, también aplicarán 
los Procedimientos Complementarios para Controversias 
relacionadas con el Consumidor. Si las reglas o procedimientos 
de la AAA entraran en conicto con las disposiciones de esta 
garantía, las disposiciones de esta garantía serán las que rijan. 
Usted puede solicitar una audiencia telefónica o en persona 
dando seguimiento a las siguientes reglas y procedimientos 
de la AAA. En los casos en los que el valor de una Controversia 
sea de US$10,000 o menos, cualquier audiencia será telefónica 
a menos que el árbitro encuentre una buena causa para 
realizar una en persona. El árbitro tiene la facultad de dar 
cualquier laudo por daños a la parte individual que impone 
la reclamación que estaría disponible en cualquier tribunal 
de ley. El árbitro puede establecer una sentencia declaratoria 
o medidas cautelares únicamente a favor de la parte 
individual que imponga la reclamación, y sólo en la medida 
de lo requerido para proporcionar la reparación sobre esa 
reclamación individual de la parte. En cualquier Controversia 
que involucre US$75,000 o menos, Microsoft rembolsará a 
la brevedad sus honorarios por presentación y pagará los 
honorarios administrativos de la AAA así como los honorarios 
y gastos del árbitro en los que se incurran durante cualquier 
arbitraje que usted inicie en contra de Microsoft a menos 
que el árbitro lo considere infundado o se haya interpuesto 
por un objeto inadecuado. Microsoft pagará todos los 
honorarios de presentación y administrativos de la AAA, así 
como los honorarios y gastos del árbitro en que se incurran 
durante un arbitraje interpuesto por Microsoft en contra 
de Usted. Si una Controversia que involucre US$75,000 
o menos procede a un laudo en un arbitraje después de 
que usted rechace la última oferta de niquito por escrito 
de Microsoft hecha antes del nombramiento del árbitro 
(“Última Oferta por Escrito de Microsoft”), y el árbitro dicta 
un laudo a su favor mayor a la Última Oferta por Escrito de 
Microsoft, entonces Microsoft le pagará lo que sea mayor 
de: el aludo o US$5,000, más el doble de sus honorarios 
razonables de abogados, de existir, y rembolsará cualquier 
otro gasto (incluyendo honorarios y costas de peritos) que su 
abogado acumule razonablemente por investigar, preparar 
y entablar su reclamación en arbitraje, según lo determine 
el árbitro o lo acuerden Usted y Microsoft. En cualquier 
arbitraje que Usted inicie, Microsoft buscará obtener sus 
honorarios administrativos de la AAA o los honorarios y 
gastos del árbitro, o los honorarios por presentación que le 
rembolsó, únicamente si el árbitro encuentra que el arbitraje 
es infundado o que se interpuso para un n inadecuado. 
Microsoft no buscará que usted le pague los honorarios o 
gastos de abogados. En una Controversia que involucre más 
de US$75,000, las reglas de la AAA regirán el pago de los 
honorarios por presentación y los honorarios administrativos 
de la AAA, así como los honorarios y gastos del árbitro. 

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Los honorarios y gastos no cuentan cuando se determina 
qué tanto involucra la Controversia. Para iniciar un arbitraje, 
presente el formulario que está disponible en go.microsoft.
com/fwlink/?linkid=245497 a la AAA. Usted se obliga a 
iniciar un arbitraje únicamente en su país de residencia o 
en el Condado de King, Washington. Microsoft se obliga a 
iniciar un arbitraje únicamente en el país de residencia de 
usted.
(g)  Las reclamaciones o Controversias se deberán presentar 
en el periodo de un año. En la medida de lo permitido por 
la ley, cualquier reclamación o Controversia conforme a 
esta garantía se deberá presentar dentro del año ante el 
tribunal con competencia en demandas de menor cuantía 
(Sección 8(c)), un procedimiento de arbitraje (Sección 8(d)) 
o en un tribunal, si la Sección 8 permite que la Controversia 
se interponga ante un tribunal en lugar de en arbitraje. 
El periodo de un año inicia cuando la reclamación o la 
Noticación de Controversia se presente por primera ocasión. 
Si la reclamación o Controversia no se presenta en el periodo 
de un año, prescribirá. 
(h)  Divisibilidad. Si la renuncia a la acción de grupo en la Sección 
8(e) fuera ilegal o no aplicable respecto a la totalidad o parte 
de una Controversia, entonces no aplicará a dichas partes. Por 
el contrario, esas partes serán eliminadas y se procederá en un 
tribunal de ley, y el resto de las partes se considerarán dentro 
de un proceso de arbitraje. En caso de que otra disposición de 
esta Sección 8 (arbitraje) se encuentre ilegal o no aplicable, esa 
disposición se eliminará y el resto de esta Sección 8 quedará 
en plena vigencia y efecto.
9. Esta garantía es válida únicamente en los Estados Unidos de 
América, Canadá.
La dirección de Microsoft en los Estados Unidos es: Microsoft 
Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052
La dirección de Microsoft en Canadá es: Microsoft Canada Inc., 1950 
Meadowvale Blvd., Mississauga, Ontario, L5N 8L9



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