Microsoft 1796 Portable Computing Device User Manual Model 1796 US Canada Warranty and Compliance Guide

Microsoft Corporation Portable Computing Device Model 1796 US Canada Warranty and Compliance Guide

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Model 1796 US & Canada Warranty and Compliance Guide

1. Model 1796 US & Canada Warranty and Compliance Guide
2. Model 1796 User Manual

Model 1796 US & Canada Warranty and Compliance Guide

2. English US14. Français CA28. Español US

2CLEANING & USAGE INSTRUCTIONSAlways handle your device with care to maintain its appearance. To clean, wipe the outer surface with a soft, lint-free cloth. This symbol identies safety and health messages in this Device Guide WARNING: Read Safety & Health Info Read this guide for important safety and health information and the terms of the Limited Warranty that apply to the Microsoft® device that you have purchased. Keep all printed guides for future reference. Failure to follow instructions and properly set up, use, and care for this product can increase the risk of serious injury or death, or damage to the device or devices. For an online version of this guide go to: support.microsoft.com Warning: Do Not Attempt RepairsDo not attempt to take apart, open, service, or modify the product, accessories, or power supply. Doing so could present the risk of electric shock or other hazard. Any evidence of any attempt to open and/or modify this device, including any peeling, puncturing, or removal of any of the labels, will void the Limited Warranty. Warning: AC Adapter SafetyFailure to take the following precautions can result in serious injury or death from electric shock or re or in damage to the device. To select an appropriate power source for your device:• Use only the power supply unit and AC power cord that came with your device or that you received from an authorized Microsoft retailer.• Do not use non-standard power sources, such as generators or inverters, even if the voltage and frequency appear acceptable. Only use AC power provided by a standard wall outlet.• Do not overload your wall outlet, extension cord, power strip, or other electrical receptacle. Conrm that they are rated to handle the total current (in amps [A]) drawn by the device (indicated on the power supply unit) and any other devices that are on the same circuit.• On devices where the AC prongs may be folded for storage, before plugging the AC adapter into a power outlet, make sure its prongs are fully extended.• On devices where the AC prongs are removable and where the power supply uses a universal adapter, before plugging the AC adapter into a power outlet, make sure the prong assembly is of the proper conguration for the power outlet and fully seated into the adapter. Caution: Cable and cord safetyArrange all cables and cords so that people and pets are not likely to trip over or accidentally pull on them as they move around or walk through the area. Do not allow children to play with cables and cords.To avoid damaging the power cords and power supply:• Protect the power cords from being walked on.• Protect cords from being pinched or sharply bent, particularly

4adapt over time so that high volume sounds normal, but the high volume may still damage your hearing.• Do not increase the volume to block out outside noise. The combination of outside noise and sound from your headphones can damage your hearing. Sealed or noise-canceling headphones can reduce outside noise so that you don’t have to turn up the volume.If you can’t understand someone nearby speaking normally, turn down the volume. Sound that drowns out normal speech can damage your hearing. Even with sealed or noise-canceling headphones, you should be able to hear nearby people speak.Minimize Your Time Listening to Loud SoundThe more time you spend exposed to loud sound, the more likely you are to damage your hearing. The louder the sound, the less time it takes to damage hearing.• Minimize your time listening to loud sound. At maximum volume, listening to music on the device with headphones can permanently damage your hearing in 15 minutes.• Even lower volumes can damage hearing if you are exposed for many hours.• All of the sound that you are exposed to during a day adds up. If you are exposed to other loud sound, it takes less time listening at high volumes to cause hearing damage.• To safely use the device with no time limit, keep the volume low enough that you can carry on a conversation with people nearby.Be Aware of Hearing Loss SymptomsStop using this device and have your hearing checked if you experience:• Any hearing loss.• You hear ringing in your ears.• Your speech sounds mufed.• Sound seems dull or at.It is a good idea to have your hearing checked regularly by an audiologist. For more information, see support.microsoft.com Warning: Be Aware of Your SurroundingsIn order to reduce the potential risk of injury due to distractions while using this device, be careful and attentive while driving, riding a bicycle, or walking. Use of the device alone or with headphones (even if used only in one ear) while driving a vehicle or riding a bicycle is not recommended and is illegal in some areas. Check and obey the laws and regulations on the use of mobile devices in the areas where you drive or ride. Using a mobile device while driving or riding may be distracting. Give full attention to driving or riding and to the road. Always keep the volume low enough to hear people talking and sounds that might indicate danger, like re alarms. Warning: Airbag AvoidanceFor vehicles equipped with airbags, do not place the device or other objects on or near the airbags. If an airbag deploys, objects placed on or near the airbag could cause serious personal injury or even death. Warning: Photosensitive SeizuresA very small percentage of people may experience a seizure when exposed to certain visual images, including ashing lights or patterns that may appear in video games. Even people who

5have no history of seizures or epilepsy may have an undiagnosed condition that can cause these “photosensitive epileptic seizures” while watching video games. These seizures may have a variety of symptoms, including lightheadedness, altered vision, eye or face twitching, jerking or shaking of arms or legs, disorientation, confusion, or momentary loss of awareness. Seizures may also cause loss of consciousness or convulsions that can lead to injury from falling down or striking nearby objects. Immediately stop playing and consult a doctor if you experience any of these symptoms. Parents should watch for or ask their children about the above symptoms — children and teenagers are more likely than adults to experience these seizures. The risk of photosensitive epileptic seizures may be reduced by taking the following precautions:• Sit farther from the video screen.• Use a smaller video screen.• Play in a well-lit room.• Do not play when you are drowsy or fatigued.If you or any of your relatives have a history of seizures or epilepsy, consult a doctor before playing. Warning: Touch-Screen GlassTouch screens are made of glass. This glass could break if the device is dropped on a hard surface or receives a signicant impact. To reduce the risk of cuts if the glass chips or cracks, do not touch or attempt to remove the broken glass. Cracked or chipped glass due to misuse or abuse is not covered under the product’s limited warranty. Warning: Choking HazardThis device may contain small parts which may be a choking hazard to children under 3. Keep small parts away from children. Warning: Follow Instructions to Avoid Interference Problems Turn off your mobile device in any location where posted notices instruct you to do so. In an aircraft, turn off your device whenever instructed to do so by airline staff, or prior to packing a wireless device in luggage. This device offers an “airplane mode”. Please consult airline staff about using it in ight. Warning: Potentially Explosive AtmospheresAreas with potentially explosive atmospheres are often, but not always, posted and can include fueling areas, such as below decks on boats, fuel or chemical transfer or storage facilities, or areas where the air contains chemicals or particles, such as grain dust, or metal powders. When you are in such an area, turn off your mobile device, and do not remove or install battery chargers, AC adapters, or any other accessory. In such areas, sparks can occur and cause an explosion or re. Caution: Parts of this device are magneticIt may attract metallic materials. To reduce the potential risk of sparks, verify the electrical connection area is free of metallic objects before interconnecting devices. In order to reduce the likelihood of magnetic elds interfering with compass readings, disrupting the proper operation of pacemakers, or corrupting magnetically stored data, do not place credit cards or other

6magnetic storage media or magnetically sensitive devices near this device. Caution: Personal Medical DevicesRadio-frequency emissions from electronic equipment can negatively affect the operation of other electronic equipment, causing them to malfunction. Although the device is designed, tested, and manufactured to comply with regulations governing radio frequency emission in countries such as the United States, Canada, the European Union, and Japan, the wireless transmitters and electrical circuits in the device may cause interference in other electronic equipment. Therefore, please take the following precautions:PacemakersThe Health Industry Manufacturers Association recommends that a minimum separation of 15 cm (6 inches) be maintained between a wireless device and a pacemaker to avoid potential interference with the pacemaker.Persons with pacemakers:• Should always keep the device more than 15 cm (6 inches) from the pacemaker when the wireless device is turned on.• Should not carry in the breast pocket.• If you have any reason to suspect that interference is taking place, turn the device off immediately.Other Medical DevicesIf you use any other personal medical device, consult the medical device manufacturer or your physician to determine if it is appropriate for you to use other electronic devices near your medical device. Caution: Health WarningUse of electronic input devices may be linked to serious injuries or disorders. When using a computer, as with many activities, you may experience occasional discomfort in your hands, arms, shoulders, neck, or other parts of your body. However, if you experience symptoms such as persistent or recurring discomfort, pain, throbbing, aching, tingling, numbness, burning sensation, or stiffness, DO NOT IGNORE THESE WARNING SIGNS. PROMPTLY SEE A QUALIFIED HEALTH PROFESSIONAL, even if symptoms occur when you are not working at your computer. Symptoms like these can be associated with painful and sometimes permanently disabling injuries or disorders of the nerves, muscles, tendons, or other parts of the body.These musculoskeletal disorders (MSDs) include carpal tunnel syndrome, tendonitis, tenosynovitis, and other conditions. While researchers are not yet able to answer many questions about MSDs, there is general agreement that many factors may be linked to their occurrence, including: overall health, stress and how one copes with it, medical and physical conditions, and how a person positions and uses his or her body during work and other activities (including use of a keyboard or mouse). The amount of time a person performs an activity may also be a factor.Some guidelines that may help you work more comfortably with your computer and possibly reduce your risk of experiencing an MSD can be found in the “Healthy Computing Guide” available at support.microsoft.com Caution: Heat Related Concerns The device may become very warm during normal use. The device complies with the user-accessible surface temperature limits

7dened by the International Standard for Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950-1). To reduce heat related concerns, follow these guidelines:• Set up your device on a stable work surface that allows for adequate air circulation under and around the device.• Use caution when operating your device on a pillow, blanket, or other soft material, because the material can block the airow which may result in the device overheating.• If your device is on your lap and gets uncomfortably warm, remove it from your lap and place it on a stable work surface.REGULATORY INFORMATIONDisposal of Waste Batteries and Electrical & Electronic EquipmentThis symbol on the product or its batteries or its packaging means that this product and any batteries it contains must not be disposed of with your household waste. Instead, it is your responsibility to hand this over to an applicable collection point for the recycling of batteries and electrical and electronic equipment. This separate collection and recycling will help to conserve natural resources and prevent potential negative consequences for human health and the environment due to the possible presence of hazardous substances in batteries and electrical and electronic equipment, which could be caused by inappropriate disposal. For more information about where to drop off your batteries and electrical and electronic waste, please contact your local city/municipality ofce, your household waste disposal service, or the shop where you purchased this product. Contact eRecycle@microsoft.com for additional information on WEEE and waste batteries. Rechargeable products contain a Lithium- ion Battery.This device is not intended for use in machinery, medical or industrial applications. Any changes or modications not expressly approved by Microsoft could void the user’s authority to operate this device. This product is for use with NRTL Listed (UL, CSA, ETL,etc.), and/or IEC/EN 60950-1 compliant (CE marked) Information Technology equipment. No serviceable parts included. This device is rated as a commercial product for operation at +32ºF (+0ºC) to +95ºF (+35ºC).For Customers in the United States and CanadaThis Class B digital apparatus complies with Part 15 of the U.S. Federal Communications Commission (FCC) rules, Canadian ICES-003, RSS-Gen and RSS-247. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.Radio and TV Interference RegulationsMicrosoft hardware device(s) can radiate radio frequency (RF) energy. If not installed and used in strict accordance with the instructions given in the printed documentation and/or onscreen help les, the device may cause harmful interference with other radio-communications devices (for example AM/FM radios, televisions, baby monitors, cordless phones, etc.). There is, however, no guarantee that RF interference will not occur in a particular installation. To determine if your hardware device is causing interference to other radio-communications devices, turn off and unplug the device from any external power source. If the interference stops, it was probably caused by the device. If this hardware device does cause interference, try the following measures to correct it: • Relocate the antenna of the other radio-communications device

8(for example AM/FM Radios, televisions, baby monitors, cordless phones, etc.) until the interference stops.• Move the hardware device farther away from the radio or TV, or move it to one side or the other of the radio or TV.• Plug the device into a different power outlet so that the hardware device and radio or TV are on different circuits controlled by different circuit breakers or fuses.• If necessary, ask your device dealer or an experienced radio-TV technician for more suggestions. For more information about interference issues, go to the FCC Web site at: http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html. You can also call the FCC at 1-888-CALL FCC to request Interference and Telephone Interference fact sheets.Any changes or modications to this device not expressly approved by Microsoft could void the user’s authority to operate the device. Contact Information: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA.United States: (800) 426-9400Canada: (800) 933-4750 Exposure to Radio Frequency (RF) EnergyThis device contains radio transmitters and have been designed, manufactured and tested to meet the Federal Communications Commission (FCC) and Industry Canada requirements for RF exposure and Specic Absorption Rate.Additional information about RF safety can be found on the FCC website at https://www.fcc.gov/general/radio-frequency-safety-0 and the Industry Canada website at http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.htmlThis device operation in the band 5150–5250 MHz is only for indoor use to reduce the potential for harmful interference to co-channel mobile satellite systems. Users are advised that high-power radars are allocated as primary users (i.e. priority users) of the bands 5250-5350 MHz and 5650-5850 MHz and that these radars could cause interference and/or damage to LE-LAN devices.ENERGY STAR CERTIFIED PRODUCTSENERGY STAR® is a joint program of the U.S. Environmental Protection Agency and the U.S. Department of Energy aimed at saving money and protecting the environment through energy efcient products and practices.By using ENERGY STAR qualied products and taking advantage of the power-management features of the computer, you can help reduce the consumption of electricity. Reduced electrical consumption can contribute to potential nancial savings, a cleaner environment, and the reduction of greenhouse gas emissions.For more information about ENERGY STAR, go to:http://www.energystar.gov • See the user manual for the default power and timing settings.• To wake the Surface from Sleep Mode, press and release the power button on your Surface.COPYRIGHTInformation and views expressed in this document, including URL and other Internet Web site references, may change without notice.

9This document does not provide you with any legal rights to any intellectual property in any Microsoft product. You may copy and use this document for your internal, reference purposes. © 2016 Microsoft Corporation. Surface and Windows 10 Pro are trademarks of the Microsoft group of companies. Bluetooth is a registered trademark of Bluetooth SIG, Inc. All other trademarks are property of their respective owners.LIMITED WARRANTY V3.0/USBY USING YOUR MICROSOFT PRODUCT PURCHASED FROM MICROSOFT OR AN AUTHORIZED RETAILER OR RESELLER (“MICROSOFT HARDWARE”), OR MICROSOFT BRANDED ACCESSORY PURCHASED FROM MICROSOFT OR AN AUTHORIZED RETAILER OR RESELLER (“ACCESSORY”), YOU AGREE TO THIS WARRANTY. BEFORE USING IT, PLEASE READ THIS WARRANTY CAREFULLY. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS WARRANTY, DO NOT USE YOUR MICROSOFT HARDWARE OR ACCESSORY. RETURN IT UNUSED TO YOUR RETAILER, RESELLER, OR MICROSOFT FOR A REFUND. See: support.microsoft.com for more information.If You live in the United States, Section 8 contains a binding arbitration clause and class action waiver. It affects Your rights about how to resolve a dispute with Microsoft. Please read it.This warranty gives You specic legal rights. You may also have other rights which vary from State to State or Province to Province. 1. Warranty(a) For 1 year from the date You purchased Your Microsoft Hardware or Accessory from Microsoft or an authorized retailer or reseller (“Warranty Period”), Microsoft warrants, only to You, that the Microsoft Hardware or Accessory will not malfunction due to a defect in materials or workmanship under Normal Use Conditions.(b) This is the only warranty Microsoft gives for Your Microsoft Hardware or Accessory. Microsoft gives no other guarantee, warranty, or condition. No one else may give any guarantee, warranty, or condition on Microsoft’s behalf.(c) IF YOUR STATE’S OR PROVINCE’S LAW GIVES YOU ANY IMPLIED WARRANTY, INCLUDING AN IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ITS DURATION IS LIMITED TO THE WARRANTY PERIOD. Some States or Provinces do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so this limitation may not apply to You.(d) Other Denitions. “You” means the original end-user. “Normal Use Conditions” means ordinary consumer use under normal conditions according to the instruction manual. “State” means a State, the District of Columbia, and any other United States territory or possession. “The United States of America” includes all of them.2. How to Get Warranty Service(a) Before starting the warranty process, please use the troubleshooting tips at support.microsoft.com .(b) If the troubleshooting tips do not resolve Your problem, then follow the online process at support.microsoft.com. (c) Back up Your Hard Drive and Delete Condential Information. Before sending Your Microsoft Hardware or Accessory to Microsoft or taking it to an authorized retailer or reseller for service, be sure to:(I) BACK UP YOUR HARD DISK DRIVE AND KEEP A COPY OF ANY DATA (INCLUDING PHOTOGRAPHS, DOCUMENTS, VIDEO, MUSIC, ETC.) OR PROGRAMS YOU WANT TO SAVE. MICROSOFT, RETAILERS, OR RESELLERS ARE NOT

10RESPONSIBLE FOR YOUR DATA OR PROGRAMS AND MAY ERASE THEM. (II) DELETE ANYTHING YOU CONSIDER CONFIDENTIAL. MICROSOFT, RETAILERS, OR RESELLERS ARE NOT RESPONSIBLE FOR YOUR PRIVACY IF YOU LEAVE CONFIDENTIAL INFORMATION ON YOUR DEVICE.For more information, please see: support.microsoft.com. 3. Microsoft’s Responsibility(a) After You return Your Microsoft Hardware or Accessory to Microsoft or an authorized retailer or reseller, Microsoft or the retailer or reseller will inspect it.(b) If Microsoft or the retailer or reseller determines that the Microsoft Hardware or Accessory malfunctioned due to a defect in materials or workmanship during the Warranty Period under Normal Use Conditions, Microsoft or the retailer or reseller will (at its option) repair or replace it, or refund the purchase price to You. Repair may use new or refurbished parts. Replacement may be with a new or refurbished unit.(c) After repair or replacement, Your Microsoft Hardware or Accessory will be covered by this warranty for the longer of the remainder of Your original Warranty Period, or 90 days after Microsoft or the retailer or reseller ships it to You.(d) MICROSOFT’S RESPONSIBILITY TO REPAIR OR REPLACE YOUR MICROSOFT HARDWARE OR ACCESSORY, OR TO REFUND THE PURCHASE PRICE, IS YOUR EXCLUSIVE REMEDY.(e) If Your Microsoft Hardware or Accessory malfunctions after the Warranty Period expires, there is no warranty of any kind. After the Warranty Period expires, Microsoft may charge You a fee for its efforts to diagnose and service any problems.4. Warranty Exclusions(a) Microsoft is not responsible and this warranty does not apply if Your Microsoft Hardware or Accessory is:(i) damaged by use with products not sold or licensed by Microsoft;(ii) opened, modied, or tampered with (including, for example, any attempt to defeat or circumvent any Microsoft technical limitation or security mechanism, etc.), or its serial number is altered or removed;(iii) damaged by any external cause (including, for example, by being dropped, exposed to liquid, used with inadequate ventilation, etc., or failure to follow instructions in the instruction manual);(iv) scratched, dented, etc. or shows other cosmetic damage; or(v) repaired by anyone other than Microsoft or an authorized retailer or reseller.(b) Microsoft is not responsible and this warranty does not apply if Your Microsoft Hardware is used with an operating system other than the Windows operating system preinstalled in Your Microsoft Hardware, or any contemporaneous or later version of that operating system. (c) This warranty also does not apply to consumable parts that are designed to diminish over time unless the failure has occurred due to a defect in materials or workmanship. (d) Microsoft does not guarantee that Your use of the Microsoft Hardware or Accessory will be uninterrupted, timely, secure, or error-free, or that data loss will not occur.

115. EXCLUSION OF CERTAIN DAMAGES MICROSOFT IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; ANY LOSS OF DATA, PRIVACY, CONFIDENTIALITY, OR PROFITS; OR ANY INABILITY TO USE YOUR MICROSOFT HARDWARE OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF MICROSOFT HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES, AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. Some States or Provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so this limitation or exclusion may not apply to You.6. Additional TermsIf You attempt to defeat or circumvent any Microsoft Hardware or Accessory technical limitation or security system, You may cause Your Microsoft Hardware or Accessory to stop working permanently. You will also void Your warranty, and make Your Microsoft Hardware or Accessory ineligible for authorized repair, even for a fee.7. Choice of Law The laws of the State or Province where You live govern the interpretation of this warranty, any claim that Microsoft has breached it, and all other claims (including consumer protection, unfair competition, implied warranty, and tort claims), regardless of conict of law principles.8. Binding Arbitration and Class Action Waiver for U.S. Residents(a) Application. This section applies to any dispute EXCEPT IT DOES NOT INCLUDE A DISPUTE RELATING TO THE ENFORCEMENT OR VALIDITY OF YOUR, MICROSOFT’S, OR EITHER OF OUR LICENSORS’ INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS. Dispute means any dispute, action, or other controversy between You and Microsoft concerning the Microsoft Hardware or Accessory (including its price) or this warranty, whether in contract, warranty, tort, statute, regulation, ordinance, or any other legal or equitable basis. “Dispute” will be given the broadest possible meaning allowable under law. (b) Notice of Dispute. In the event of a dispute, You or Microsoft must give the other a Notice of Dispute, which is a written statement that sets forth the name, address and contact information of the party giving it, the facts giving rise to the dispute, and the relief requested. You must send any Notice of Dispute by U.S. Mail to Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. A form is available at http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Microsoft will send any Notice of Dispute to You by U.S. Mail to Your address if we have it, or otherwise to Your e-mail address. You and Microsoft will attempt to resolve any dispute through informal negotiation within 60 days from the date the Notice of Dispute is sent. After 60 days, You or Microsoft may commence arbitration.(c) Small Claims Court. You may also litigate any dispute in small claims court in Your county of residence or King County, Washington, if the dispute meets all requirements to be heard in the small claims court. You may litigate in small claims court whether or not You negotiated informally rst. (d) Binding Arbitration. If You and Microsoft do not resolve any dispute by informal negotiation or in small claims court, any other effort to resolve the dispute will be conducted exclusively by binding arbitration. You are

12giving up the right to litigate (or participate in as a party or class member) all disputes in court before a judge or jury. Instead, all disputes will be resolved before a neutral arbitrator, whose decision will be nal except for a limited right of appeal under the Federal Arbitration Act. Any court with jurisdiction over the parties may enforce the arbitrator’s award.(e) Class Action Waiver. Any proceedings to resolve or litigate any dispute in any forum will be conducted solely on an individual basis. Neither You nor Microsoft will seek to have any dispute heard as a class action, private attorney general action, or in any other proceeding in which either party acts or proposes to act in a representative capacity. No arbitration or proceeding will be combined with another without the prior written consent of all parties to all affected arbitrations or proceedings.(f) Arbitration Procedure. Any arbitration will be conducted by the American Arbitration Association (the “AAA”) under its Commercial Arbitration Rules. If You are an individual and use the Microsoft Hardware or Accessories for personal or household use, or if the value of the dispute is $75,000 or less whether or not You are an individual or how You use the Microsoft Hardware or Accessories, its Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes will also apply. For more information, see www.adr.org or call 1-800-778-7879. To commence arbitration, submit the form available at http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497 to the AAA. You agree to commence arbitration only in Your county of residence or in King County, Washington. Microsoft agrees to commence arbitration only in Your county of residence. You may request a telephonic or in-person hearing by following the AAA rules. In a dispute involving $10,000 or less, any hearing will be telephonic unless the arbitrator nds good cause to hold an in-person hearing instead. The arbitrator may award the same damages to You individually as a court could. The arbitrator may award declaratory or injunctive relief only to You individually, and only to the extent required to satisfy Your individual claim.(g) Arbitration Fees and Incentives.1. Disputes Involving $75,000 or Less. Microsoft will promptly reimburse Your ling fees and pay the AAA’s and arbitrator’s fees and expenses. If You reject Microsoft’s last written settlement offer made before the arbitrator was appointed (“Microsoft’s last written offer”), Your dispute goes all the way to an arbitrator’s decision (called an “award”), and the arbitrator awards You more than Microsoft’s last written offer, Microsoft will give You three incentives: (i) pay the greater of the award or $5,000; (ii) pay twice Your reasonable attorney’s fees, if any; and (iii) reimburse any expenses (including expert witness fees and costs) that Your attorney reasonably accrues for investigating, preparing, and pursuing Your claim in arbitration. The arbitrator will determine the amount of fees, costs, and expenses unless You and Microsoft agree on them. 2. Disputes Involving More Than $75,000. The AAA rules will govern payment of ling fees and the AAA’s and arbitrator’s fees and expenses.3. Disputes Involving Any Amount. In any arbitration You commence, Microsoft will seek its AAA or arbitrator’s fees and expenses, or Your ling fees it reimbursed, only if the arbitrator nds the arbitration frivolous or brought for an improper purpose. In any arbitration Microsoft commences, Microsoft will pay all ling, AAA, and arbitrator’s fees and expenses. Microsoft will not seek its

13attorney’s fees or expenses from You in any arbitration. Fees and expenses are not counted in determining how much a dispute involves.(h) Conict with AAA Rules. This warranty governs to the extent it conicts with AAA’s Commercial Arbitration Rules and Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes.(i) Claims or Disputes Must Be Filed Within One Year. To the extent permitted by law, any claim or dispute under this warranty must be led within one year in small claims court (Section 8(c)), an arbitration proceeding (Section 8(d)), or in court, if Section 8 permits the dispute to be led in court instead of arbitration. The one-year period begins when the claim or Notice of Dispute rst could be led. If a claim or dispute is not led within one year, it is permanently barred. (j) Severability. If the class action waiver in Section 8(e) is found to be illegal or unenforceable as to all or some parts of a dispute, then it will not apply to those parts. Instead, those parts will be severed and proceed in a court of law, with the remaining parts proceeding in arbitration. If any other provision of Section 8 is found to be illegal or unenforceable, that provision will be severed with the remainder of this Section 8 remaining in full force and effect.9. This warranty is valid only in the United States of America, Canada. Microsoft’s address in the United States: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052Microsoft’s address in Canada: Microsoft Canada Inc., 1950 Meadowvale Blvd., Mississauga, Ontario, L5N 8L9

14INSTRUCTIONS DE NETTOYAGE ET D’UTILISATIONManipulez toujours votre accessoire avec soin pour conserver son apparence. Pour le nettoyer, essuyez la surface extérieure avec un chiffon doux et non pelucheux. Ce symbole signale les messages relatifs à la sécurité et à la santé qui gurent dans ce guide de l’appareil. AVERTISSEMENT : Lire les messages relatifs à la sécurité et à la santé Lisez ce guide qui contient des informations importantes relatives à la sécurité, à la santé et aux modalités de la garantie limitée applicables au dispositif MicrosoftMD que vous avez acheté. Conservez tous les guides imprimés aux ns de consultation ultérieure. Le fait de ne pas suivre les instructions et de ne pas installer, utiliser et entretenir correctement ce produit peut entraîner la détérioration du dispositif ou des appareils, voire présenter un risque de blessures graves ou mortelles. Une version en ligne de ce guide est disponible à l’adresse suivante : support.microsoft.com Avertissement : Ne pas essayer d’effectuer des réparationsN'essayez pas de démonter, d’ouvrir, d’entretenir ni de modier le produit, les accessoires ou le bloc d’alimentation. Ce faisant, vous pourriez subir une décharge électrique et vous exposer à d’autres dangers. Toute trace de tentative d’ouverture et/ou de modication de ce dispositif, y compris l’écaillage, la perforation ou le retrait d’une des étiquettes, aura pour effet d’annuler la garantie limitée. Avertissement : Sécurité relative à l’adaptateur c.a.Le non-respect des précautions suivantes peut endommager l’appareil ou entraîner des blessures graves, voire mortelles, par électrocution ou à la suite d’un incendie. Pour choisir une source d’alimentation adaptée à votre appareil :• Utilisez uniquement le bloc et le cordon d’alimentation secteur fournis avec l’appareil ou que vous avez obtenus auprès d’un détaillant Microsoft agréé.• N’utilisez pas de sources d’alimentation non standard, comme des générateurs ou des inverseurs, même si leur tension et leur fréquence semblent acceptables. N’utilisez que le courant alternatif issu d’une prise murale standard.• Ne surchargez pas la prise murale, la rallonge électrique, la multiprise ou toute autre prise de courant. Vériez qu’elles peuvent fournir le courant total (en ampères [A]) utilisé par l’appareil (indiqué sur le bloc d’alimentation) et par tous les autres appareils du même circuit.• Sur les appareils dont les broches à courant alternatif peuvent être repliées pour le rangement, assurez-vous que les broches sont complètement déployées avant de brancher l’adaptateur c.a. dans une prise de courant.• Sur les appareils dont les broches à courant alternatif sont amovibles et où le bloc d’alimentation utilise un adaptateur universel, assurez-vous que la conguration des broches est

15appropriée pour la prise de courant et que les broches sont entièrement insérées dans l’adaptateur. Mise en garde : Sécurité relative aux câbles et aux cordonsDisposez tous les câbles et les cordons de sorte que les gens et les animaux domestiques qui se déplacent autour ne trébuchent pas sur ceux-ci et ne les débranchent pas accidentellement. Ne laissez pas les enfants jouer avec les câbles et les cordons.Suivez les conseils suivants pour éviter d’endommager les cordons et le bloc d’alimentation :• Protégez les cordons d’alimentation an d’éviter qu’ils soient piétinés.• Évitez que les cordons soient pincés ou pliés à l’excès, notamment aux points de raccordement à la prise de courant, au bloc d’alimentation et à l’appareil.• Évitez de tirer brusquement sur les cordons d’alimentation; évitez tout nœud, pli ou détérioration.• Maintenez les cordons d’alimentation à distance des sources de chaleur.• Maintenez les cordons d’alimentation hors de portée des enfants et des animaux domestiques. Veillez à ce qu’ils ne les mâchent pas ni ne les mordent.• Lorsque vous débranchez un cordon d’alimentation, tirez sur la che et non sur le cordon.• En cas de détérioration d’un cordon d’alimentation ou d’un bloc d’alimentation, cessez immédiatement de l’utiliser. • Débranchez votre appareil en cas d’orage ou lorsque vous ne l’utilisez pas pendant une période prolongée.• Pour les appareils équipés d’un cordon d’alimentation secteur relié au bloc d’alimentation, respectez toujours les instructions suivantes lors du branchement :1 Branchez le cordon d’alimentation secteur sur le bloc d’alimentation en l’insérant complètement.2 Branchez l’autre extrémité du cordon d’alimentation sur la prise murale. Avertissement : Sécurité relative à la pileCet appareil peut contenir une batterie intégrée; une utilisation inapropriée peut entraîner une explosion. Ne faites pas chauffer l'appareil, ne l'ouvrez pas, ne le perforez pas, ne le détruisez pas et ne le jetez pas dans le feu. Ne laissez pas l’appareil à la lumière directe du soleil pendant une période prolongée, sinon sa pile pourrait fondre ou être endommagée. L’utilisateur ne doit pas remplacer la pile de cet appareil; seul Microsoft ou un fournisseur de services agréé par Microsoft peut le faire. Consultez le support.microsoft.com pour en savoir davantage à ce sujet.a) Ne pas désassembler ou ouvrir, écraser, plier ou déformer, perforer ou déchiqueter.b) Ne pas modier ou refabriquer, tenter d’insérer des objets étrangers dans la batterie, immerger ou exposer à de l’eau ou d’autres liquides, exposer à des incendies, une explosion ou tout autre danger.c) Utiliser seulement la batterie avec un système de chargement qui a été accepté pour le système selon les exigences de la certication CTIA pour la conformité des systèmes à batterie pour l’IEEE 1725. L’utilisation d’une batterie non acceptée

17• Vous subissez une perte d’audition.• Vous entendez des sonneries dans vos oreilles.• Vos paroles vous semblent étouffées.• Les sons semblent étouffés ou atones.Une bonne pratique consiste à faire vérier votre audition régulièrement par un audiologiste. Pour en savoir davantage à ce sujet, consultez le support.microsoft.com Avertissement : Soyez conscient de votre environnementPour réduire les risques éventuels de blessures en raison d’une distraction pendant l’utilisation de cet appareil, soyez prudent et attentif lorsque vous conduisez, roulez en vélo ou marchez. Il n’est pas recommandé, et il est même illégal dans certaines régions, d’utiliser cet appareil avec ou sans casque (même avec une seule oreillette) et de conduire un véhicule ou de rouler en vélo. Vériez les lois et la réglementation relatives à l’utilisation des appareils mobiles dans les régions où vous conduisez ou roulez en vélo, et conformez-vous à celles-ci. Utiliser un appareil mobile pendant que vous conduisez ou roulez en vélo peut vous distraire. Portez pleinement attention à la conduite et à la route. Gardez toujours le volume sufsamment bas pour entendre les paroles de gens ou les sons pouvant indiquer un danger, par exemple une alarme d’incendie. Avertissement : Sécurité relative aux coussins gonablesDans les véhicules dotés de coussins gonables, ne placez pas l’appareil ou d’autres objets à proximité des coussins gonables ou sur ceux-ci. Si un coussin gonable se déploie, la projection d’objets placés à proximité du coussin ou sur celui-ci pourrait provoquer des blessures graves, voire mortelles. Avertissement : Crises d'épilepsie photosensiblesUn pourcentage très faible de la population peut être victime d'une crise d'épilepsie lorsqu'elle est exposée à certaines images, dont des lumières clignotantes ou des motifs susceptibles d’apparaître dans les jeux vidéo. Même les gens n’ayant aucun historique d’attaques cérébrales ou de crises d’épilepsie peuvent avoir des prédispositions non diagnostiquées pouvant provoquer ces « crises d’épilepsie photosensibles » pendant qu’ils regardent des jeux vidéo.Différents symptômes peuvent annoncer ce type de crise, notamment un étourdissement, un trouble de la vision, une contraction de l’œil ou du visage, un tremblement des bras ou des jambes, une désorientation, de la confusion ou une perte de connaissance momentanée.Ces crises peuvent également provoquer une perte de conscience ou des convulsions pouvant occasionner des blessures en raison d'une chute ou d'un choc avec des objets à proximité.Si vous ressentez l’un de ces symptômes, cessez immédiatement de jouer et consultez un médecin. Les parents devraient surveiller la présence de ces symptômes chez leurs enfants et demander à ces derniers s’ils les connaissent; les enfants et les adolescents sont plus susceptibles de vivre ce genre d'expérience que les adultes. On peut réduire le risque de crises d’épilepsie photosensibles en prenant les précautions suivantes :• Éloignez-vous de l’écran vidéo.• Utilisez un écran vidéo plus petit.

18• Jouez dans une pièce bien éclairée.• Ne jouez pas si vous êtes somnolent ou fatigué.Si quelqu’un de votre famille ou vous-même avez un historique d'attaques cérébrales ou de crises d’épilepsie, consultez un médecin avant de jouer. Avertissement : Verre de l’écran tactileLes écrans tactiles sont fabriqués de verre. Ce verre pourrait se briser si on laisse tomber l’appareil sur une surface dure ou si celui-ci subit un choc signicatif. Pour réduire le risque de coupures sur les éclats ou les arêtes de verre, ne touchez pas aux morceaux de verre brisé et ne tentez pas de les retirer de l’écran. Le verre craqué ou ébréché en raison d'une utilisation inadéquate ou abusive n’est pas couvert en vertu de la garantie limité du produit. Avertissement : Risque d’étouffementCet appareil peut contenir des petites pièces qui peuvent présenter un risque d'étouffement pour les enfants de moins de trois ans. Gardez les petites pièces hors de la portée des enfants. Avertissement : Suivre les directives pour éviter les problèmes d’interférenceÉteignez votre appareil mobile à tous les endroits où des avis afchés stipulent de le faire. Dans un avion, éteignez votre appareil chaque fois qu’on vous demande de le faire ou avant de ranger un appareil sans l dans une valise. Cet appareil propose un « mode avion ». Veuillez vous informer auprès du personnel de la compagnie aérienne à propos de son utilisation pendant le vol. Avertissement : Atmosphères potentiellement explosivesLes zones à l’atmosphère potentiellement explosive sont souvent clairement signalées, mais ce n’est pas toujours le cas. Elles peuvent comprendre les stations-service, les aires sous le pont d’un bateau, les installations de stockage et de transfert de carburants et de produits chimiques ou encore les zones dans lesquelles l’air contient des produits chimiques ou des particules comme de la poussière ne ou des poudres métalliques. Lorsque vous vous trouvez dans une telle zone, éteignez votre appareil mobile et évitez de retirer ou d’installer des chargeurs de pile, des adaptateurs c.a. ou tout autre accessoire. Dans de tels lieux, une étincelle pourrait se produire et provoquer une explosion ou un incendie. Mise en garde : Certaines pièces de cet appareil sont magnétiquesElles peuvent attirer des matières métalliques. Pour réduire les risques potentiels d’étincelles, assurez-vous que la zone de connexion électrique est dégagée de tout objet métallique avant de relier les différents appareils entre eux. Pour réduire la possibilité d’interférence de champs magnétiques avec des relevés de boussole, pour éviter de compromettre le bon fonctionnement de stimulateurs cardiaques ou de corrompre des données sur support magnétique, ne placez pas de cartes de crédit, d’autres supports de stockage magnétique ou des dispositifs magnéto-sensibles près de cet appareil.

19 Mise en garde : Dispositifs médicaux personnelsLes émissions de radiofréquences provenant de l’équipement électronique peuvent nuire au fonctionnement d’autres appareils électroniques et provoquer leur défaillance. Bien que cet appareil soit conçu, testé et fabriqué de sorte à être conforme à la réglementation régissant les émissions de radiofréquences dans des pays comme les États-Unis, le Canada, les pays de l’Union européenne et le Japon, les émetteurs sans l et les circuits électriques de l’appareil peuvent causer de l’interférence dans d’autres appareils électroniques. C’est pourquoi nous vous demandons de prendre les précautions suivantes :Stimulateurs cardiaquesLa Health Industry Manufacturers Association recommande qu’une distance d’au moins 15 cm (6 pouces) soit maintenue entre un appareil sans l et un stimulateur cardiaque an d’éviter une interférence éventuelle avec le stimulateur.Les personnes avec un stimulateur cardiaque :• Devraient toujours garder l’appareil (s’il est allumé) à plus de 15 cm (6 pouces) du stimulateur.• Ne devraient pas transporter l’appareil dans leur poche poitrine.• Si vous avez des raisons de soupçonner la présence d’interférences, éteignez l’appareil immédiatement.Autres dispositifs médicauxSi vous utilisez tout autre dispositif médical personnel, consultez son fabricant ou votre médecin pour établir s’il est pertinent pour vous d’utiliser d’autres appareils électroniques à proximité de votre dispositif médical. Mise en garde : Avertissement relatif à la santéL'utilisation de dispositifs électroniques de saisie peut être associée à des blessures ou à des troubles graves. Lorsque vous utilisez un ordinateur dans plusieurs activités, vous pouvez ressentir à l’occasion de l’inconfort dans vos mains, vos bras, vos épaules, votre cou ou d’autres parties de votre corps. Cependant, si vous ressentez des symptômes comme un inconfort récurrent, de la douleur, des pulsations, des courbatures, des picotements, de l'engourdissement, une sensation de brûlure ou des raideurs, N’IGNOREZ PAS CES SIGNES AVANT-COUREURS. CONSULTEZ RAPIDEMENT UN PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ QUALIFIÉ, même si ces symptômes surviennent alors que vous ne travaillez pas à votre ordinateur. Ceux-ci peuvent être associés à des blessures douloureuses et parfois incapacitantes de manière permanente ou à des troubles liés aux nerfs, aux muscles, aux tendons, ou à d’autres parties du corps.Ces troubles musculosquelettiques (TMS) comprennent le syndrome du canal carpien, la tendinite, la paraténonite et d’autres troubles médicaux. Bien que les chercheurs ne soient pas encore en mesure de répondre à plusieurs questions relatives aux TMS, ils conviennent généralement que de nombreux facteurs peuvent contribuer à leur apparition, y compris : l’état de santé général, le stress et la manière d’y faire face, les troubles médicaux et physiques ainsi que la manière dont une personne se place et se sert de son corps pendant qu’elle travaille ou accomplit d’autres activités sur l’ordinateur (y compris sa manière d’utiliser le clavier et la souris). La période de temps qu’une personne consacre à une activité peut aussi être un facteur.Le document « Healthy Computing Guide » contient certaines lignes directrices pouvant vous aider à mieux travailler sur votre

20ordinateur et ainsi réduire les risques de contracter un TMS; vous le trouverez à l’adresse support.microsoft.com Mise en garde : Sécurité relative à la chaleur L’appareil peut devenir très chaud pendant une utilisation normale. Il est conforme aux limites de température surface pour l’utilisateur dénies dans les normes internationales sur la Sécurité des matériels de traitement de l'information (CEI 60950-1). Pour réduire les risques liés à la chaleur, suivez les lignes directrices suivantes :• Installez votre appareil sur une surface de travail stable, permettant une bonne circulation d’air sous l’appareil et autour de celui-ci.• Soyez prudent lorsque vous utilisez votre appareil sur un coussin, une couverture ou un autre tissu doux, car ce genre de tissu peut bloquer la circulation d’air, ce qui est susceptible de provoquer la surchauffe de l’appareil.• Si votre appareil est sur vos genoux et devient assez chaud pour que ce soit inconfortable, enlevez-le de vos genoux et placez-le sur une surface de travail stable. RENSEIGNEMENTS RÉGLEMENTAIRESRecyclage des piles usagées et des déchets d’équipements électriques et électroniquesLa présence de ce symbole sur le produit, ses piles ou son emballage signie que vous ne devez jeter ni le produit, ni ses piles, avec vos ordures ménagères. Au lieu de cela, il vous incombe de les déposer dans un point de collecte adapté pour le recyclage des piles et des appareils électriques et électroniques. Cette collecte séparée et le recyclage aident à préserver les ressources naturelles et à limiter le risque de conséquences négatives pour la santé humaine et l’environnement en raison de la présence éventuelle de substances dangereuses dans les piles et les équipements électriques et électroniques, qui peut être causée par une élimination inadéquate. Pour plus de renseignements sur l’endroit où déposer vos piles et déchets électriques et électroniques, veuillez communiquer avec le bureau local de votre ville/municipalité, votre service de collecte des ordures ménagères ou le magasin où vous avez acheté ce produit. Pour plus d’information sur le recyclage des piles usagées et la mise au rebut des déchets électriques et électroniques, écrivez à eRecycle@microsoft.com. Ce produit rechargeable contient une pile au lithium-ion.Cet appareil n’est pas destiné à être utilisé dans des applications industrielles, médicales ou d’utilisation de machines. Toute modication n’étant pas expressément approuvée par Microsoft pourrait annuler le droit de l’utilisateur à se servir de cet appareil. Ce produit ne devrait être utilisé qu’avec de l’équipement des technologies de l’information gurant sur la liste des NRTL (UL, CSA, ETL, etc.) et/ou conforme à la norme CEI/FR 60950-1 (marque CE). Ne contient aucune pièce susceptible d’être réparée. Cet appareil est classé comme un produit commercial prévu pour un fonctionnement à une température comprise entre +0 °C (+32 °F) et +35 °C (+95 °F).Pour les clients situés aux États-Unis et au CanadaCet appareil numérique de classe B est conforme à la section 15 des règles de la Federal Communications Commission (FCC) des États-Unis, et aux normes ICES-003 RSS-Gen et RSS-247 du Canada. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit causer aucune interférence et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris des interférences pouvant entraîner un fonctionnement indésirable.

21Règlements sur les interférences de radio et de télévisionLes appareils Microsoft peuvent émettre de l’énergie de fréquence radio (RF). Si le dispositif n’est pas installé conformément aux instructions données dans la documentation imprimée et/ou dans les chiers d’aide à l’écran, le dispositif peut provoquer des interférences nuisibles à d’autres appareils de radiocommunication (par exemple, les radios AM/FM, les téléviseurs, les interphones de surveillance de bébé, les téléphones sans l, etc.). Il est toutefois impossible de garantir qu’aucune interférence ne se produira lors d’une installation particulière. Pour déterminer si votre appareil provoque des interférences sur d’autres appareils de radiocommunications, éteignez votre appareil, puis débranchez-le de toute source d’alimentation externe. Si les interférences s’arrêtent, il est probable qu’elles aient été provoquées par l’appareil. Si ce périphérique est effectivement la source de l’interférence, essayez les mesures correctrices suivantes : • Changez la position de l’antenne de l’autre appareil de radiocommunication (par exemple, radios AM/FM, téléviseurs, interphones de surveillance de bébé, téléphones sans l, etc.) jusqu’à ce que l’interférence cesse.• Déplacez le périphérique plus à l’écart de la radio ou du téléviseur, ou déplacez-le d’un côté ou de l’autre de la radio ou du téléviseur.• Branchez l’appareil dans une autre prise de courant de manière à ce que le périphérique et la radio ou le téléviseur soient reliés à des circuits différents assujettis à des disjoncteurs ou fusibles différents.• Si nécessaire, demandez des conseils supplémentaires à votre revendeur ou à un technicien de radio ou de télévision expérimenté. Pour plus de renseignements sur les problèmes d’interférences, visitez le site Web de la FCC à l’adresse : http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html. Vous pouvez également communiquer avec la FCC en composant le 1 888 CALL FCC pour demander des ches sur les interférences et le téléphone.Toute modication de cet appareil n’étant pas expressément approuvée par Microsoft pourrait annuler le droit de l’utilisateur à se servir de cet appareil. Coordonnées : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-UnisÉtats-Unis : (800) 426-9400Canada : (800) 933-4750 Exposition à l’énergie des fréquences radio (RF) Cet appareil contient des émetteurs radio et a été conçu, fabriqué et testé pour respecter les lignes directrices de la Federal Communications Commission (FCC), d’Industrie Canada et de l’Union européenne en matière d’exposition RF et de débit.d’absorption spécique D’autres informations à propos de la sécurité des RF se trouventsur le site Web de la FCC au https://www.fcc.gov/general/radio-frequency-safety-0 et sur le site Web d’Industrie Canada au http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.htmlLe fonctionnement de cet appareil se fait uniquement sur la bande 5150-5250 MHz pour une utilisation à l’intérieur an de réduire le risque d’interférence dangereuse parallèlement aux systèmes satellites mobiles. Les utilisateurs sont avisés que les radars puissants sont considérés comme étant les utilisateurs principaux (c’est-à-dire, les utilisateurs prioritaires) des bandes 5250-5350 MHz et 5650-5850 MHz et ces radars peuvent entraîner des interférences ou des dommages aux appareils LE-LAN.

22PRODUITS HOMOLOGUÉS ENERGY STARENERGY STAR® est un programme conjoint de la U.S. Environmental Protection Agency et du U.S. Department of Energy visant à économiser de l’argent tout en protégeant l’environnement par l’entremise de produits et de pratiques écoénergétiques.En utilisant des produits ENERGY STAR et en tirant prot des fonctionnalités d’économie d’énergie de votre ordinateur, vous pouvez réduire la consommation d’électricité. Réduire la consommation d’électricité permet d’effectuer des économies nancières potentielles, d’avoir un environnement plus propre et de réduire les émissions de gaz à effet de serre.Pour de plus amples informations à propos d’ENERGY STAR, visitez :http://www.energystar.gov • Consultez le manuel de l’utilisateur pour connaître les paramètres d’alimentation et de réglage par défaut.• Pour sortir la Surface du mode de veille, appuyez et maintenant le bouton d’alimentation de votre Surface.COPYRIGHTLes informations et les opinions exprimées dans ce document, y compris les références aux URL et à d’autres sites Web, sont sous réserve de modications sans préavis.Ce document ne vous confère aucun droit légal à l’égard de toute propriété intellectuelle de tout produit Microsoft. Vous pouvez copier et utiliser ce document à des ns de référence interne. © 2016 Microsoft Corporation. Surface et Windows 10 Pro sont des marques de commerce du groupe de sociétés Microsoft. Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. Toutes les autres marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs.GARANTIE RESTREINTE V3.0/CAEN UTILISANT VOTRE PARAMÈTRE SUBSTITUABLE MICROSOFT PRODUCT ACHETÉ AUPRÈS DE MICROSOFT OU D’UN DÉTAILLANT AGRÉÉ OU D’UN REVENDEUR (« PRODUIT INFORMATIQUE MICROSOFT »), ou ACCESSOIRE DE MARQUE MICROSOFT ACHETÉ AUPRÈS DE MICROSOFT OU D’UN DÉTAILLANT OFFICIEL OU D’UN REVENDEUR (« l’ACCESSOIRE »), VOUS ACCEPTEZ LA PRÉSENTE GARANTIE. AVANT DE L’UTILISER, VEUILLEZ LIRE CETTE GARANTIE ATTENTIVEMENT. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CETTE GARANTIE, N’UTILISEZ PAS VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE MICROSOFT OU ACCESSOIRE. RESTITUEZ-LE SANS L’AVOIR UTILISÉ À VOTRE DÉTAILLANT OU REVENDEUR OU À MICROSOFT POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le support.microsoft.com.Si vous vivez aux États-Unis, la section 8 contient une clause d’arbitrage exécutoire et de renonciation aux recours collectifs. Cette section concerne vos droits en matière de résolution de litige avec Microsoft. Veuillez en lire le contenu.Cette garantie vous donne des droits légaux particuliers. Vous pouvez également bénécier d’autres droits qui varient d’un État à un autre ou d’une province à une autre.

231. Garantie(a) Pendant un an à compter de la date à laquelle vous avez acheté votre produit informatique ou accessoire Microsoft auprès de Microsoft ou d’un détaillant agréé ou d’un revendeur (« période de garantie »), Microsoft garantit, à vous seul, que le produit informatique ou l’accessoire Microsoft ne subira pas de dysfonction en raison d’un défaut de pièces ou de main d’œuvre dans des conditions normales d’utilisation.(b) Ceci est la seule garantie que Microsoft offre pour votre produit informatique ou accessoire Microsoft. Microsoft n’accorde aucune autre garantie. Nul autre que Microsoft ne peut accorder de garantie au nom de Microsoft.(c) SI LA LÉGISLATION DE VOTRE ÉTAT OU PROVINCE VOUS ACCORDE UNE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS UNE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, LA DURÉE DE CETTE GARANTIE EST LIMITÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE. Certains États ou provinces n’autorisent pas les limitations relatives à la durée d’une garantie implicite, et les limitations susmentionnées peuvent donc ne pas s’appliquer à vous.(d) Autres dénitions. L’expression « vous » désigne l’utilisateur nal primaire. L’expression « Conditions normales d’utilisation » désigne l’utilisation normale faite par un consommateur dans des conditions normales selon le manuel d’instructions. « État » désigne un État, le district fédéral de Columbia, ainsi que tout autre territoire ou toute autre possession des États-Unis. L’expression « États-Unis d’Amérique » inclut toutes les entités territoriales susmentionnées.2. Procédure de recours au service de garantie(a) Avant d’entamer la procédure de garantie, veuillez consulter les conseils de dépannage disponibles à l’adresse suivante : support.microsoft.com.(b) Si ces conseils ne vous permettent pas de résoudre votre problème, franchissez alors les étapes suivantes en ligne, à support.microsoft.com. (c) Sauvegardez votre disque dur et supprimez les informations condentielles. Avant d’envoyer votre produit informatique ou accessoire Microsoft à Microsoft ou de le remettre à un détaillant agréé ou à un revendeur, veillez à :(I) SAUVEGARDER VOTRE DISQUE DUR ET GARDER UNE COPIE DE TOUTES LES DONNÉES (Y COMPRIS LES PHOTOGRAPHIES, DOCUMENTS, VIDÉOS, MUSIQUE, ETC.) OU DES PROGRAMMES QUE VOUS SOUHAITEZ CONSERVER. MICROSOFT, LES DÉTAILLANTS OU LES REVENDEURS NE SONT PAS RESPONSABLES DE VOS DONNÉES OU DES PROGRAMMES ET PEUVENT LES SUPPRIMER. (II) SUPPRIMEZ TOUTES LES INFORMATIONS QUE VOUS JUGEZ CONFIDENTIELLES. MICROSOFT, LES DÉTAILLANTS OU LES REVENDEURS NE SONT PAS RESPONSABLES DE LA CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES SI VOUS LAISSEZ DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES SUR VOTRE APPAREIL.Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le : support.microsoft.com. 3. Responsabilité de Microsoft(a) Lorsque vous remettez votre produit informatique ou accessoire Microsoft à Microsoft, à un détaillant agréé ou à un revendeur, Microsoft ou le détaillant ou le revendeur examinera cet accessoire.

24(b) Si Microsoft ou le détaillant ou le revendeur détermine que le produit informatique ou l’accessoire Microsoft a subi une panne en raison d’un défaut des pièces ou de la main d’œuvre au cours de la période de garantie dans des conditions normales d’utilisation, Microsoft ou le détaillant ou le revendeur le remplacera ou le réparera (à son appréciation), ou vous remboursera le prix d’achat. La réparation pourra se faire en utilisant des pièces neuves ou reconditionnées. Le remplacement pourra se faire au moyen d’un appareil neuf ou reconditionné.(c) Après la réparation ou le remplacement, votre produit informatique ou accessoire Microsoft sera couvert par cette garantie pendant la période la plus longue, soit d’une part, la durée restante de votre période de garantie initiale et d’autre part, 90 jours à compter du jour où Microsoft ou le détaillant ou le revendeur vous l’expédie.(d) L’ENGAGEMENT DE MICROSOFT À RÉPARER OU REMPLACER VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE OU ACCESSOIRE MICROSOFT, OU DE REMBOURSER LE PRIX D’ACHAT, CONSTITUE VOTRE UNIQUE RECOURS.(e) Si votre produit informatique ou accessoire Microsoft subit une panne après l’expiration de la période de garantie, il n’existe aucune garantie de quelque nature que ce soit. Après l’expiration de la période de garantie, Microsoft peut vous facturer des frais pour le diagnostic et la réparation de toute panne.4. Exclusions de garantie(a) Microsoft ne pourra être tenu responsable et la présente garantie ne s’appliquera pas dans le cas où votre produit informatique ou accessoire Microsoft :(i) a été endommagé par l’utilisation avec des produits non vendus ou autorisés par Microsoft;(ii) a été ouvert, modié, ou altéré (y compris, par exemple, toute tentative de contourner une limite technique ou un mécanisme de sécurité du produit informatique ou de l’accessoire Microsoft, etc.), ou son numéro de série est altéré ou retiré;(iii) a été endommagé du fait d’une cause externe (y compris, par exemple, à la suite d’une chute, d’une exposition à un liquide ou d’une utilisation avec une ventilation inadéquate, etc., ou du fait de ne pas avoir suivi les instructions du manuel d’utilisation);(iv) est égratigné, enfoncé, etc. ou montre d’autres signes visibles de dommages;(v) a été réparé par une personne ou un service autre que Microsoft ou un détaillant agréé ou un revendeur.(b) Microsoft ne peut être tenue responsable et cette garantie ne s’applique pas si votre produit informatique Microsoft est utilisé avec un système d’exploitation autre que le système d’exploitation Windows préinstallé sur votre produit informatique Microsoft, ou toute version en cours ou ultérieure de ce système d’exploitation. (c) Cette garantie ne couvre pas les pièces consommables qui sont conçues pour s’user avec le temps, à moins que ne s’y trouve une défectuosité matérielle ou une erreur de main-d’œuvre.(d) Microsoft ne garantit pas que votre utilisation du matériel ou de l’accessoire Microsoft sera ininterrompue, opportune, sécuritaire, sans erreurs, ou qu’il ne subira aucune perte de données.

$255. EXCLUSION DE CERTAINS DOMMAGES MICROSOFT N’EST PAS RESPONSABLE DE QUELCONQUE DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, PARTICULIER OU CONSÉCUTIF, DE QUELCONQUE PERTE DE DONNÉES, DE LA VIE PRIVÉE, DE CONFIDENTIALITÉ, DE PROFITS OU DE TOUTE IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER VOTRE PRODUIT INFORMATIQUE OU ACCESSOIRE MICROSOFT CES EXCLUSIONS S’APPLIQUENT MÊME SI MICROSOFT A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ QUE CES DOMMAGES SURVIENNENT, ET MÊME SI VOS RECOURS N’ATTEIGNENT PAS LEURS OBJECTIFS ESSENTIELS. Certains États ou provinces n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs; ainsi, ces limitations ou exclusions pourraient ne pas s’appliquer à vous.6. Modalités additionnellesSi vous tentez de contourner ou de faire échec à tout système de sécurité ou de restriction technique du produit informatique ou de l’accessoire Microsoft, vous risquez de mettre n au bon fonctionnement permanent de votre produit informatique ou accessoire Microsoft. Vous annulerez également votre garantie, et votre produit informatique ou accessoire Microsoft ne pourra plus être réparé par un réparateur agréé, même contre paiement.7. Choix de la loi applicableLa législation de l’État ou de la province où vous résidez régit l’interprétation de la présente garantie, toute allégation d’infraction à celle-ci de la part de Microsoft, ainsi que toute autre réclamation (y compris en matière de protection du consommateur, de concurrence déloyale, de garantie implicite, et de toute réclamation en responsabilité civile délictuelle), quels que soient les principes de conit de droit.8. Arbitrage exécutoire et renonciation aux recours collectifs pour les résidents des États-Unis(a) Application. Cette section s’applique à tout litige À L’EXCEPTION DES LITIGES RELATIFS À L’EXERCICE OU À LA VALIDITÉ DE VOS DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE OU DE CEUX DE MICROSOFT OU DE SES TITULAIRES DE LICENCE. L’expression Litige désigne un conit, une procédure en justice ou autre controverse entre vous et Microsoft au sujet du produit informatique ou de l’accessoire Microsoft (y compris son prix) ou cette garantie, que ce soit sur une base contractuelle, de garantie, délictuelle, légale, réglementaire, ou sur toute autre base en droit ou en équité. L’expression « Litige » se verra attribuer le sens le plus large possible dans la mesure autorisée par la loi. (b) Avis de litige. En cas de litige, vous ou Microsoft devez remettre à l’autre partie un avis de litige, qui est une déclaration écrite comportant le nom, l’adresse et les coordonnées de la partie qui en est à l’origine, les faits donnant lieu au litige, et les mesures réparatrices demandées. Vous devez envoyer tout avis de litige par la poste à Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. Un formulaire se trouve à l’adresse :http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Microsoft enverra tout avis de litige qui vous est destiné par la poste à votre adresse si nous la connaissons ou autrement à votre adresse de courrier électronique. Vous et Microsoft tenterez de résoudre tout litige à l’aide de négociations informelles dans un délai de soixante (60) jours à compter de la date d’expédition de l’avis de litige. Après soixante (60) jours, vous ou Microsoft pouvez entamer une procédure d’arbitrage.$