Roku R1016 IP-STB User Manual 4100000408 MP2 Bryan QSG US FOR PRINT indd

Roku, Inc. IP-STB 4100000408 MP2 Bryan QSG US FOR PRINT indd

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R1016 User Manual >

User Manual HTML Version

1. User Manual
2. Users Manual

User Manual

the registered trademarks of Roku, Inc. 4100000408-MP2

Quick Start Guide

Let’s get started

English

Deutsch

Español

Français

12:40 pm | Options

STEP 5:

On-screen setup

and activation

Follow the instructions on

your TV screen.

Activate your streaming

player by using your

computer or smartphone

to link to a Roku account.

Common questions

Why do I need to create a Roku account?

Before you can start streaming, channels must be downloaded and installed on your streaming

player. To accomplish this, your streaming player must be linked to a Roku account. With a

Roku account, not only can you add channels from the Roku Channel Store, but you can also

manage your subscriptions, view your purchase history, and update payment method. For more

information, visit go.roku.com/whyaccount

Why do I need to enter a credit card?

Saving a payment method makes it easy to rent or buy movies on demand, subscribe

to popular services, and enroll in free trials. Charges will not be made without your

authorization. For more information, visit go.roku.com/paymenthelp

What should I do if my streaming player is not connecting to my wireless network?

Your streaming player connects to your wireless network the same as your laptop or smartphone.

If these other devices can access the internet, then your streaming player should be able to

do the same. Make sure to select the same network name, and enter the same password you

use with the other devices. Remember that passwords are case-sensitive and easy to enter

incorrectly. For more help, visit go.roku.com/wireless

Can I take my Roku streaming player with me when I travel?

Yes. You can bring your streaming player and watch your favorite entertainment when

you travel. Remember to also bring the power adapter, remote and any cables you use to

connect your streaming player at home, and make sure your destination has a good internet

connection. You will also need a computer or smartphone with wireless capabilities and a web

browser to help get your streaming player connected to the network. For more details, visit

go.roku.com/travelwithroku

roku.com/link

Video

tutorials

Add

channels

Wireless

help

Mobile

app

Need more help

getting started?

go.roku.com/ultra

Getting the most

out of your Roku

streaming player.

go.roku.com/usingroku

Tips, what’s

streaming for free

and more...

blog.roku.com

Roku Blog

IMPORTANT: Make sure you type roku.com/link into the browser being careful

not to misspell or add extra characters. Typing this incorrectly may take you to

fraudulent websites.

STEP 2:

Connect to power

Use the included power

adapter to connect your

streaming player to a

wall outlet.

STEP 3:

Power on TV and

select input

Use your TV remote to

power on your TV and

select the input you

used to connect your

streaming player.

For help on how to select

the correct input, visit

go.roku.com/selectinput

STEP 4:

Insert batteries

On the back side of the

remote, slide open the battery

cover. Insert included batteries

placing the negative (-) ends

in ﬁ rst.

Your remote should pair

with your streaming player

automatically. For help

pairing your remote, visit

go.roku.com/remotehelp

NOTE: To enable the

private listening feature

of your streaming player,

plug the headphones into

your Roku remote. Your

TV will be muted when

headphones are plugged in.

Setup

ETHERNET DC IN

STEP 1:

Connect to TV

Connect your streaming

player to an HDMI port on

the back of your TV using

a High Speed HDMI® Cable

(not included).

To stream 4K or HDR choose

an HDMI port that supports

HDCP 2.2. Use a Premium

High Speed HDMI® Cable

(not included).

For help determining which

port supports HDCP 2.2, visit

go.roku.com/hdcp

HD TVs

4K/HDR TVs Volume

controls

Premium High Speed

HDMI® Cable

Antenna

A/V 1

HDMI 1

HDMI 2

Input

USB

HDMI

USB

HDMI

ETHERNET DC IN

High Speed

HDMI® Cable

What’s included

Roku Ultra

Streaming Player

Power Adapter

HeadphonesRemote

Two AA

Batteries

NOTE: You will need a High Speed HDMI® Cable for HD TVs or

a Premium High Speed HDMI® Cable for 4K and HDR TVs.

ETHERNET DC IN

USB MicroSD PowerReset

Ethernet HDMI® Lost Remote

Finder

Volume

Channel

shortcuts

Options

TV Power

Instant replay

Headphone jack

for private listening

Gaming

controls

Voice button

Features

SETS FORTH ROKU’S SOLE OBLIGATION AND YOUR EXCLUSIVE REMEDY

IN THE EVENT OF ANY BREACH OF THIS WARRANTY; REPAIR OR

REPLACEMENT OF YOUR PLAYER SHALL NOT RESET OR EXTEND THE

ORIGINAL WARRANTY PERIOD; AND UPON REPAIR OR REPLACEMENT

OF YOUR PLAYER, ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY WHICH YOU

HAVE AGREED TO DISCLAIM FOR THE ORIGINAL PLAYER SHALL ALSO

BE DISCLAIMED WITH RESPECT TO THE REPAIRED OR REPLACED

PLAYER. THE LIMITATIONS ABOVE ARE SUBJECT TO APPLICABLE

LOCAL LAWS AND YOU MAY HAVE ADDITIONAL RIGHTS THAT VARY

FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.

Warranty Service Process

Warranty service requests for your Player must be made within the

applicable warranty period. You must ﬁrst obtain a return merchandise

authorization (“RMA”) number from Roku Customer Support. RMA numbers

expire thirty (30) days from issuance. Roku may attempt to troubleshoot

the problem prior to issuing a RMA number. Please be prepared to provide

additional information upon request. Once a RMA number is obtained, you

must ship your Player, freight prepaid, together with proof of purchase

and all accessories, in either the original packaging or packaging aording

an equal degree of protection, to the Roku authorized distribution facility

identiﬁed by Roku Customer Support. Failure to return any accessory could

result in delay and/or an invoice to you or credit to Roku for the missing

accessory.

Important: When submitting a RMA, please provide the following

information with your request: (a) product name and serial number, (b)

problem description, (c) software version (see Player’s ”settings” menu), (d)

date and place of purchase, and (e) return shipping address (P.O. boxes are

not accepted). Additional troubleshooting tips and Roku Customer Support

is at www.roku.com/support for Players sold in the US.

B. Canada Only

Limited Warranty

For any Player purchased and delivered to end users in Canada,

Roku warrants the Player hardware against defects in materials and

workmanship for a period of one (1) year from the date of purchase by

the original purchaser (as shown by the date on the applicable sales

receipt) if used in accordance with the user documentation provided with

the Player, and PROVIDED THAT THE FOLLOWING LIMITATION IS NOT

APPLICABLE TO PURCHASERS WHO ARE RESIDENTS OF QUÉBEC

TO WHOM THE CONSUMER PROTECTION ACT (QUÉBEC) APPLIES

(“RESIDENTS OF QUÉBEC”), this warranty shall be available only to the

purchaser that originally purchased the Player from Roku or from one

of its authorized resellers or distributors. If Roku determines the Player’s

hardware is defective, Roku will either repair the Player or replace it with a

new or rebuilt unit. The following sentence is not applicable to Residents

of Québec: If the applicable warranty period has expired, we will return

the Player to you at your cost and expense. More information about this

warranty can be found at www.roku.com/support.

The warranty does not cover software, apps, programs, installation, set up

or issues related to the service provided by your Internet service provider,

channel providers or content providers, including but not limited to, service

disruption and changes in service terms, oerings or format. This warranty

excludes damages due to acts of God, accident, misuse, abuse, negligence,

commercial use, modiﬁcation of your Player, or damages caused by other

devices, improper operation or maintenance, voltage ﬂuctuations or

attempted repair by anyone other than a facility authorized by Roku to

service your Player. This warranty does not cover consumables (such as

fuses and batteries). Roku does not assume any responsibility for any data

or information stored on any media or hardware of the Player delivered or

sent for repair.

PROVIDED THAT THE FOLLOWING LIMITATIONS ARE NOT APPLICABLE

TO RESIDENTS OF QUÉBEC, TO THE EXTENT PERMITTED BY

APPLICABLE LAW, THIS SECTION B SETS FORTH ROKU’S SOLE

OBLIGATION AND YOUR EXCLUSIVE REMEDY IN THE EVENT OF ANY

BREACH OF THIS WARRANTY; REPAIR OR REPLACEMENT OF YOUR

PLAYER SHALL NOT RESET OR EXTEND THE ORIGINAL WARRANTY

PERIOD; AND UPON REPAIR OR REPLACEMENT OF YOUR PLAYER,

ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY WHICH YOU HAVE AGREED TO

DISCLAIM FOR THE ORIGINAL PLAYER SHALL ALSO BE DISCLAIMED

WITH RESPECT TO THE REPAIRED OR REPLACED PLAYER. THE

LIMITATIONS ABOVE ARE SUBJECT TO APPLICABLE LOCAL LAWS AND

YOU MAY HAVE ADDITIONAL RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION

TO JURISDICTION.

Warranty Service Process

Warranty service requests for your Player must be made within the

applicable warranty period. You must ﬁrst obtain a RMA number from

Roku Customer Support. RMA numbers expire thirty (30) days from

issuance. Roku may attempt to troubleshoot the problem prior to issuing

a RMA number. Please be prepared to provide additional information

upon request. Once a RMA number is obtained, you must ship your Player,

freight prepaid, together with proof of purchase and all accessories, in

either the original packaging or packaging aording an equal degree of

protection, to the Roku authorized distribution facility identiﬁed by Roku

Customer Support. Failure to return any accessory could result in delay

and/or an invoice to you or credit to Roku for the missing accessory.

Important: When submitting a RMA, please provide the following

information with your request: (a) product name and serial number, (b)

problem description, (c) software version (see Player’s ”settings” menu), (d)

date and place of purchase, and (e) return shipping address (P.O. boxes are

not accepted). Additional troubleshooting tips and Roku Customer Support

is at www.roku.com/support for Players sold in Canada.

C. Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala,

Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama and Peru (“Latin America”)

Limited Warranty

For any Player purchased and delivered to end users in Latin America

(as deﬁned above), the warranty provider (“Warranty Provider”)

for that country, as indicated below warrants the Player hardware

(including its parts and components) against defects in materials and

workmanship for a period of one (1) year from the date of purchase by

the original purchaser (as shown by the date on the applicable sales

receipt) if used in accordance with the user documentation provided

with the Player; provided that, this warranty shall be available only to

the consumer of the Player which has been purchased from Warranty

Provider or from one of its authorized resellers or distributors. If

Warranty Provider determines the Player’s hardware is defective,

Warranty Provider will either repair the Player or replace it with a new

or rebuilt unit. If the applicable warranty period has expired, Warranty

Provider will return the Player to you at your cost and expense. More

information about this warranty can be found by contacting the

applicable Warranty Provider, using the information provided below.

The warranty does not cover software, apps, programs, installation,

set up or issues related to the service provided by your Internet

service provider, channel providers or content providers, including

but not limited to, service disruption and changes in service terms,

oerings or format. This warranty excludes damages due to acts

of God, accident, misuse, abuse, negligence, commercial use,

modiﬁcation of your Player, or damages caused by other devices,

improper operation or maintenance, voltage ﬂuctuations or attempted

repair by anyone other than a facility authorized by Warranty Provider

or its agents to service your Player. This warranty does not cover

consumables (such as fuses and batteries). Warranty Provider does

not assume any responsibility for any data or information stored on

any media or hardware of the Player delivered or sent for repair.

TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THIS SECTION

C SETS FORTH WARRANTY PROVIDER’S SOLE OBLIGATION AND

YOUR EXCLUSIVE REMEDY IN THE EVENT OF ANY BREACH OF THIS

WARRANTY; REPAIR OR REPLACEMENT OF YOUR PLAYER SHALL

NOT RESET OR EXTEND THE ORIGINAL WARRANTY PERIOD; AND

UPON REPAIR OR REPLACEMENT OF YOUR PLAYER, ANY EXPRESS

OR IMPLIED WARRANTY WHICH YOU HAVE AGREED TO DISCLAIM

FOR THE ORIGINAL PLAYER SHALL ALSO BE DISCLAIMED WITH

RESPECT TO THE REPAIRED OR REPLACED PLAYER.

Warranty Service Process

For warranty service process inquires for Latin America, you may visit www.

jvlat.com/roku or send an email to rokuservice@jvlat.com.

To make a warranty claim for any Player sold in Latin America (as deﬁned

above), the consumer must ship the Player and accessories in a secure,

properly sealed packaging, along with an original copy of this Important

Product Information and the original sales receipt for the Player with the

sales date, to the respective Warranty Provider for that country, or Warranty

Provider’s designated service center, as indicated below:

Argentina:

Warranty Provider/Importer:

JUEGOS DE VIDEO ARGENTINA S.R.L

Dirección: Av. del Libertador 5930 Piso 12 B, C1428ARP, CABA, Buenos

Aires, Argentina

Chile:

Warranty Provider/Importer:

76.031.219-3, Juegos de Video de Chile SPA, Teléfono 56 2 26319000, Av

Cerro Colorado, 5240, Torre 1 , Of 701, Las Condes, Santiago, Chile

Colombia:

Warranty Provider/Importer:

Juegos de Video Colombia S.A.S

NIT 830503734-8

Cra 12 N° 97-80 Piso 3 Bogotá - Colombia

Tel 7451005 - 01 8000 126468

Mexico:

Warranty Provider/Importer: Latamel Distribuidora, S. de R. L. de C. V.

Blvd. Manuel .vila Camacho No. 32, Piso 11, Ofna. 1103

Col. Lomas de Chapultepec.

Deleg. Miguel Hidalgo, C.P. 53160, Ciudad de M.xico

R. F. C.: LDI-080623-F25, Tel. (55) 9178-4350

Peru:

Warranty Provider/Importer:

Juegos de Video Latinoamérica (Perú) S.A.C.

Avenida Rivera Navarrete 475 oﬁcina 1003-San Isidro, Lima, Perú.

RUC 20548781176

Teléfono 511-2056103

For information on the Warranty Provider in Costa Rica, El Salvador,

Guatemala, Honduras, Nicaragua & Panama, please contact the authorized

retailer where the product was acquired. You may also contact the Regional

America Oce of Juegos de Video Latinoamérica GmbH at Phone:

+(507) 305 2800

Costa del Este Business Park. Torre Este Piso 5 Panamá | República

de Panamá

www.roku.com/support

Warranty Provider will cover the shipping costs to send the Players to

Warranty Provider’s applicable service center for warranty repair. For

inquiries in Latin America about parts, components, consumables and

accessories for the Player, please contact the designated Warranty

Provider for that country at the contact information above. Additional

troubleshooting tips and Roku Customer Support for Players sold in Latin

America is at www.roku.com/support.

Stamp from the point of sale

Automatic Software Updates

Roku reserves the right to automatically update the software on the Player

from time to time in its sole discretion, including adding, changing or

removing channels, functionalities and features (including but not limited to,

changing the user interface or the manner in which you are able to access

content via the Player). For further information please see www.roku.com/

support.

Additional Legal Notices

A. US ONLY

Federal Communication Commission Interference Statement

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a

Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are

designed to provide reasonable protection against harmful interference in

a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate

radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with

the instructions, may cause harmful interference to radio communications.

However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular

installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or

television reception, which can be determined by turning the equipment o

and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one of

the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit dierent from that to

which the receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject

to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful

interference, and (2) this device must accept any interference received,

including interference that may cause undesired operation.

FCC Caution: Any changes or modiﬁcations not expressly approved by the

party responsible for compliance could void the user’s authority to operate

this equipment.

IEEE 802.11b or 802.11g operation of this product in the US is ﬁrmware-

limited to channels 1 through 11. Wireless Radio Use: This device is restricted

to indoor use when operating in the 5.15 to 5.25 GHz frequency band.

IMPORTANT NOTE:

FCC Radiation Exposure Statement:

This equipment complies with FCC radiation exposure limits set forth for an

uncontrolled environment. This equipment should be installed and operated

with a minimum distance of 20 cm between the radiator and your body.

This transmitter must not be co-located or operating in conjunction with any

other antenna or transmitter. The availability of some speciﬁc channels and/

or operational frequency bands are country dependent and are ﬁrmware

programmed at the factory to match the intended destination. The ﬁrmware

setting is not accessible by the end user.

B. CANADA ONLY

Industry Canada Statement

This device complies with Industry Canada license-exempt RSS standard(s).

Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may

not cause interference, and (2) this device must accept any interference,

including interference that may cause undesired operation of the device.

The device for operation in the band 5150–5250 MHz is only for indoor

use to reduce the potential for harmful interference to co-channel mobile

satellite systems.

This equipment complies with IC RSS-102 radiation exposure limits set forth

for an uncontrolled environment. This equipment should be installed and

operated with minimum distance 20cm between the radiator & your body.

registered trademarks of Roku, Inc. All other trademarks are the property of

their respective owners.

Dolby Audio: Manufactured under license from Dolby Laboratories.

Dolby, Dolby Audio, and the double-D symbol are trademarks of Dolby

Laboratories.

Lecteur de Streaming Roku

Information importante sur le produit

Introduction

Le lecteur streaming Roku qui accompagne cette Information importante

sur les produits («Lecteur») vous permet de regarder du divertissement

en ligne sur votre téléviseur. Un compte Roku est requis pour activer votre

lecteur. Lorsque vous inscrivez pour un compte Roku, il vous sera demandé

de fournir vos coordonnées et un mode de paiement pour pouvoir louer

facilement des ﬁlms ou vous inscrire à des services supplémentaires. Votre

autorisation est requise pour ce type de frais. Aucun frais de location

d’équipement n’est associé à l’achat d’un Lecteur. Cependant, pour accéder

au contenu de certaines chaînes, un abonnement payant ou d’autres types

de paiement peuvent être requis. La disponibilité des chaînes peut varier

selon le pays où vous résidez. Vériﬁez auprès de chaque fournisseur de

chaîne pour les exigences relatives à la largeur de bande pour acher le

contenu 720p, HD 1080p, 4K et HDR (si votre Lecteur prend en charge les

contenus 4K et HDR).

Mesures de sécurité

Le Lecteur a été conçu en accordant la plus grande attention à la sécurité.

Cependant, tout appareil électrique, s’il n’est pas utilisé de manière

appropriée, peut causer un incendie, un choc électrique, des dommages

matériels ou des blessures corporelles. Pour assurer un fonctionnement

sécuritaire, veuillez respecter les directives suivantes:

• Respectez les avertissements, les précautions et les instructions.

• Inspectez régulièrement l’adaptateur c.a. pour repérer des dommages.

• Cessez d’utiliser le produit, débranchez l’adaptateur c.a. de la prise

électrique et débranchez tous les autres câbles immédiatement si le

lecteur est endommagé, ﬁssuré ou perforé, ou si le lecteur fonctionne de

façon anormale, s’il produit des sons ou dégage une odeur inhabituels ou

s’il devient trop chaud au toucher.

• Pour obtenir de plus amples renseignements sur la sécurité du

produit et le dépannage, veuillez consulter le site Web suivant:

www.roku.com/support.

Utilisation et manutention

• Ne pas faire de mouvement ou de geste vigoureux ou brusque avec le

dispositif de commande à distance.

• La télécommande et le casque ne sont pas des jouets. Si votre lecteur est

accompagné d’une télécommande et/ou d’un casque, veuillez les tenir

hors de la portée des enfants de moins de 6 ans.

• L’emballage du produit peut inclure des sacs en plastique, des attaches

de câble et des éléments de ﬁxation. Jetez-les correctement et gardez-

les hors de la portée des enfants, car ils pourraient présenter un risque

d’étouement.

• Ne pas toucher le lecteur ou les câbles branchés pendant un orage

électrique.

• Éviter que des liquides, des petites particules ou d’autres corps étrangers

entrent dans le lecteur ou les accessoires.

• Ne pas exposer le lecteur ou les accessoires au liquide, à la fumée ou à la

vapeur.

• Ne pas exposer le lecteur ou les accessoires à des températures élevées, à

une forte humidité ou à l’ensoleillement direct.

• Ne pas placer le lecteur ou le dispositif de commande à distance au sol ou

dans un endroit où il pourrait faire en sorte qu’une personne trébuche.

• Une perte d’ouïe permanente pourrait survenir si le volume du

lecteur ou des écouteurs est trop élevé. Pour éviter une perte

d’ouïe, limiter les périodes au cours desquelles le volume du

lecteur ou des écouteurs est élevé.

• Ne pas placer le lecteur dans le champ de fonctionnement de votre

réseau sans ﬁl.

• Ne pas placer votre lecteur dans une armoire fermée; le signal sans ﬁl

pourrait être entravé.

• Ne pas placer d’objet sur le lecteur; le lecteur pourrait surchauer.

• Ne pas échapper, écraser ou démonter le lecteur.

• Ne pas tenter de réparer le lecteur vous-même. Le fait de démonter

le lecteur pourrait causer des dommages qui ne sont pas visés par la

garantie.

Conseils importants sur la manutention de la pile

Insertion des piles: Assurez-vous de placer chaque pile du côté négatif (-)

en premier, en la poussant contre le ressort et ensuite dans le compartiment.

Ne jamais placer une pile du côté positif (+) en premier.

Remplacement des piles: Toujours remplacer les piles à plat par deux

nouvelles piles du même fabricant. Ne jamais utiliser de piles endommagées.

Mise au rebut des piles: Toujours mettre les piles au rebut conformément

aux directives fédérales ou aux ordonnances locales. Ne pas jeter les piles

usées dans un feu en plein air.

Signaux d’alarme: Si votre dispositif de commande à distance devient chaud

pendant l’utilisation, cessez de l’utiliser et communiquez avec le Service à la

clientèle de Roku sans tarder à l’adresse www.roku.com/support. Il existe un

risque d’explosion si une pile est remplacée par le mauvais type de pile.

Recherche vocale

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les lecteurs et les

régions qui prennent en charge la recherche vocale, veuillez consulter

l’Accord de licence de l’utilisateur ﬁnal et la Politique de conﬁdentialité

disponibles sur www.roku.com/legal.

Convention de licence

Les modalités applicables de la licence logicielle visant le lecteur ﬁgurent à

l’adresse www.roku.com/legal. Le fait d’utiliser le lecteur constitue votre

approbation des modalités de la licence et de la garantie limitée prévue

ci-après applicable dans votre pays. Si vous n’approuvez pas les modalités

de la licence et de la garantie et que la période de retour prévue dans la

politique sur les retours de Roku (si l’achat a été eectué auprès de Roku)

ou dans la politique sur les retours applicable du distributeur autorisé (si

l’achat a été eectué auprès d’un tel distributeur) n’est pas expirée, vous

pouvez retourner le lecteur à l’endroit où vous l’avez acheté en vue d’obtenir

un remboursement, sous réserve des modalités de la politique sur les retours

applicable.

Garantie limitée et procédure de réclamation aux

termes de la garantie

A. États-Unis seulement

Garantie limitée

En ce qui concerne tout lecteur acheté et livré aux utilisateurs ﬁnaux aux

États-Unis, Roku garantit que le matériel du lecteur est exempt de vices

de matériaux ou de fabrication pendant une période d’un (1) an à compter

de la date de l’achat par l’acheteur initial (en fonction de la date indiquée

sur le reçu de vente applicable) si le lecteur est utilisé conformément à

la documentation à l’intention de l’utilisateur fournie avec le lecteur; à la

condition que la présente garantie ne soit oerte qu’à l’acheteur qui a

initialement acheté le lecteur auprès de Roku ou de l’un de ses revendeurs

ou distributeurs autorisés. Si Roku juge que le matériel du lecteur est

défectueux, Roku peut le réparer ou le remplacer par une nouvelle unité ou

par une unité remise à neuf, à son gré. Si la période de garantie applicable

est expirée, nous vous retournerons le lecteur à vos frais. De plus amples

renseignements sur la garantie ﬁgurent à l’adresse www.roku.com/support.

La garantie ne vise pas les logiciels, les applications, les programmes,

l’installation, la conﬁguration ou les questions liées au service qui vous

est fourni par votre fournisseur d’accès Internet, fournisseur de canaux

ou fournisseur de contenu, notamment l’interruption du service et les

modiﬁcations apportées aux modalités, à l’ore ou au format du service.

La présente garantie exclut les dommages découlant des actes de la

nature, des accidents, du mauvais usage, de l’abus, de la négligence,

de l’utilisation commerciale, de la modiﬁcation de votre lecteur ou les

dommages causés par d’autres appareils, par une mauvaise utilisation ou

un mauvais entretien, par des ﬂuctuations du voltage ou par une tentative

de réparation par une personne ou un établissement non autorisé par Roku

à réparer votre lecteur. La présente garantie ne vise pas les consommables

(comme les fusibles et les piles). Roku n’assure aucune responsabilité à

l’égard des données ou de l’information enregistrées sur un média ou le

matériel du lecteur envoyé à des ﬁns de réparation.

DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE L’AUTORISE, LE PRÉSENT

ARTICLE A ÉTABLIT L’UNIQUE OBLIGATION DE ROKU AINSI

QUE VOTRE RECOURS EXCLUSIF EN CAS DE VIOLATION DE LA

PRÉSENTE GARANTIE; LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT

DE VOTRE LECTEUR N’A PAS POUR EFFET DE RÉINITIALISER LA

PÉRIODE DE GARANTIE INITIALE; ET EN CAS DE RÉPARATION OU

DE REMPLACEMENT DE VOTRE LECTEUR, SI VOUS AVEZ RENONCÉ

À LA GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE RELATIVE AU LECTEUR

INITIAL, VOUS RENONCEZ ÉGALEMENT À LA GARANTIE EXPRESSE

OU IMPLICITE RELATIVE AU LECTEUR RÉPARÉ OU REMPLACÉ. LES

LIMITATIONS SUSMENTIONNÉES SONT ASSUJETTIES AUX LOIS

LOCALES APPLICABLES ET VOUS POURRIEZ AVOIR DES DROITS

ADDITIONNELS VARIANT D’UN TERRITOIRE À L’AUTRE.

Réclamations aux termes de la garantie

Les demandes de réparation aux termes de la garantie doivent être

eectuées pendant la période de garantie applicable. Vous devez d’abord

obtenir un numéro d’autorisation de retour (« NAR ») auprès du Service

à la clientèle de Roku. Les NAR expirent trente (30) jours après leur

émission. Roku peut tenter de résoudre le problème avant d’émettre un

NAR. Veuillez être prêt à fournir des renseignements supplémentaires

au besoin. Une fois qu’un NAR a été obtenu, vous devez expédier votre

lecteur, fret payé d’avance, avec la preuve d’achat et tous les accessoires,

soit dans l’emballage original ou un emballage qui ore le même degré

de protection, au centre de distribution autorisé de Roku indiqué par

le Service à la clientèle de Roku. Le défaut de retourner les accessoires

pourrait entraîner un retard ou la facturation de l’accessoire manquant, ou

les deux.

Important: Lorsque vous demandez un NAR, veuillez fournir les

renseignements suivants avec votre demande : a) le nom et le numéro de

série du produit, b) une description du problème, c) la version logicielle

(voir le menu « Paramètres » du lecteur), d) la date de l’achat et l’endroit

où il a été eectué, et e) l’adresse de retour (les cases postales ne sont pas

acceptées). Veuillez vous rendre à l’adresse www.roku.com/support pour

obtenir des conseils additionnels sur le dépannage et communiquer avec

le Service à la clientèle de Roku en ce qui concerne les lecteurs vendus aux

États-Unis.

B. Canada seulement

Garantie limitée

En ce qui concerne un lecteur acheté et livré aux utilisateurs ﬁnaux au

Canada, Roku garantit que le matériel du lecteur est exempt de vices de

matériaux ou de fabrication pendant une période d’un (1) an à compter

de la date de l’achat par l’acheteur initial (en fonction de la date indiquée

sur le reçu de vente applicable) si le lecteur est utilisé conformément à la

documentation à l’intention de l’utilisateur fournie avec le lecteur, et ÉTANT

ENTENDU QUE LA LIMITATION SUIVANTE N’EST PAS APPLICABLE AUX

ACHETEURS QUI SONT DES RÉSIDENTS DU QUÉBEC ET VISÉS PAR

LA LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR (QUÉBEC) (LES «

RÉSIDENTS DU QUÉBEC »), la présente garantie n’est oerte qu’à l’acheteur

qui a initialement acheté le lecteur auprès de Roku ou auprès de l’un de ses

revendeurs ou distributeurs autorisés. Si Roku juge que le matériel du lecteur

est défectueux, Roku peut le réparer ou le remplacer par une nouvelle unité

ou par une unité remise à neuf. La phrase suivante ne s’applique pas aux

résidents du Québec : si la période de garantie applicable est expirée, nous

vous retournerons le lecteur à vos frais. De plus amples renseignements sur

la garantie ﬁgurent à l’adresse www.roku.com/support.

La garantie ne vise pas les logiciels, les applications, les programmes,

l’installation, la conﬁguration ou les questions liées au service qui vous

est fourni par votre fournisseur d’accès Internet, fournisseur de canaux

ou fournisseur de contenu, notamment l’interruption du service et les

modiﬁcations apportées aux modalités, à l’ore ou au format du service.

La présente garantie exclut les dommages découlant des actes de la

nature, des accidents, du mauvais usage, de l’abus, de la négligence,

de l’utilisation commerciale, de la modiﬁcation de votre lecteur ou des

dommages causés par d’autres appareils, par une mauvaise utilisation ou

un mauvais entretien, par des ﬂuctuations du voltage ou par une tentative

de réparation par une personne ou un établissement non autorisé par Roku

à réparer votre lecteur. La présente garantie ne vise pas les consommables

(comme les fusibles et les piles). Roku n’assure aucune responsabilité à

l’égard des données ou de l’information enregistrées sur un média ou le

matériel du lecteur envoyé à des ﬁns de réparation.

ÉTANT ENTENDU QUE LES LIMITATIONS SUIVANTES NE SONT PAS

APPLICABLES AUX RÉSIDENTS DU QUÉBEC, DANS LA MESURE OÙ

LA LOI APPLICABLE L’AUTORISE, LE PRÉSENT ARTICLE B ÉTABLIT

L’UNIQUE OBLIGATION DE ROKU AINSI QUE VOTRE RECOURS

EXCLUSIF EN CAS DE VIOLATION DE LA PRÉSENTE GARANTIE;

LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT DE VOTRE LECTEUR N’A

PAS POUR EFFET DE RÉINITIALISER LA PÉRIODE DE GARANTIE

INITIALE; ET EN CAS DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT

DE VOTRE LECTEUR, SI VOUS AVEZ RENONCÉ À LA GARANTIE

EXPRESSE OU IMPLICITE RELATIVE AU LECTEUR INITIAL,

VOUS RENONCEZ ÉGALEMENT À LA GARANTIE EXPRESSE OU

IMPLICITE RELATIVE AU LECTEUR RÉPARÉ OU REMPLACÉ. LES

LIMITATIONS SUSMENTIONNÉES SONT ASSUJETTIES AUX LOIS

LOCALES APPLICABLES ET VOUS POURRIEZ AVOIR DES DROITS

ADDITIONNELS VARIANT D’UN TERRITOIRE À L’AUTRE.

Réclamations aux termes de la garantie

Les demandes de réparation aux termes de la garantie doivent être

eectuées pendant la période de garantie applicable. Vous devez

d’abord obtenir un NAR auprès du Service à la clientèle de Roku. Les

NAR expirent trente (30) jours après leur émission. Roku peut tenter de

résoudre le problème avant d’émettre un NAR. Veuillez être prêt à fournir

des renseignements supplémentaires au besoin. Une fois qu’un NAR a

été obtenu, vous devez expédier votre lecteur, fret payé d’avance, avec la

preuve d’achat et tous les accessoires, soit dans l’emballage original ou un

emballage qui ore le même degré de protection, au centre de distribution

autorisé de Roku indiqué par le Service à la clientèle de Roku. Le défaut de

retourner les accessoires pourrait entraîner un retard ou la facturation de

l’accessoire manquant, ou les deux.

Important: Lorsque vous demandez un NAR, veuillez fournir les

renseignements suivants avec votre demande: a) le nom et le numéro de

série du produit, b) une description du problème, c) la version logicielle (voir

le menu « Paramètres » du lecteur), d) la date de l’achat et l’endroit où il a été

eectué, et e) l’adresse de retour (les cases postales ne sont pas acceptées).

Veuillez vous rendre à l’adresse www.roku.com/support pour obtenir des

conseils additionnels sur le dépannage et communiquer avec le Service à la

clientèle de Roku en ce qui concerne les lecteurs vendus au Canada.

C. Argentine, Chili, Colombie, Costa Rica, Salvador, Guatemala,

Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama et Pérou (« Amérique latine »)

Garantie limitée

Pour chaque Lecteur acheté et livré à des utilisateurs ﬁnaux en

Amérique latine (tel que déﬁni ci-dessus), le fournisseur de garantie («

Fournisseur de la garantie ») de ce pays, comme indiqué ci-dessous,

garantit le matériel du Lecteur (y compris ses pièces et composantes)

contre les défectuosités de matériel et de fabrication pour une période

d’un (1) an à partir de la date de l’achat par l’acheteur original (tel

que prouvé par la date ﬁgurant sur le reçu de vente applicable) si

l’appareil est utilisé conformément à la documentation à l’intention

de l’utilisateur fournie avec le Lecteur; à cette condition, la présente

garantie ne sera disponible que pour le consommateur du Lecteur

acheté chez le Fournisseur de la garantie ou chez l’un de ses revendeurs

ou distributeurs agréés. Si le Fournisseur de la garantie détermine

que le Lecteur est défectueux, le Fournisseur de la garantie réparera

le Lecteur ou le remplacera par un Lecteur neuf ou remis à neuf. Si la

période de garantie applicable est expirée, le Fournisseur de la garantie

vous retournera le Lecteur à vos frais. Il est possible d’obtenir de plus

amples renseignements relatifs à cette garantie en communiquant avec

le Fournisseur de la garantie approprié en utilisant les informations

ci-dessous.

La garantie ne couvre pas les logiciels, les applications, les

programmes, l’installation, la conﬁguration ou les problèmes liés au

service oert par votre fournisseur d’Internet, de chaînes télévisées ou

de contenus, y compris sans s’y limiter, les interruptions de service et

les modiﬁcations dans les conditions de services, les ores ou le format.

La présente garantie exclut les dommages dus à des forces majeures,

des accidents, une mauvaise utilisation, de l’abus, de la négligence,

une utilisation à des ﬁns commerciales, des modiﬁcations apportées

à votre Lecteur, ou des dommages provoqués par d’autres appareils,

un mauvais maniement ou entretien, des variations de tension ou

une tentative de réparation par quelqu’un d’autre qu’une personne

agréée par le Fournisseur de la garantie ou ses agents d’entretien. La

présente garantie ne couvre pas les consommables (tels que fusibles et

batteries). Le Fournisseur de garantie n’assume aucune responsabilité

pour ce qui est de toute donnée ou information stockée sur tout

support ou matériel du Lecteur livré ou envoyé en réparation.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE PRÉSENT

ARTICLE C ÉNONCE L’OBLIGATION UNIQUE DU FOURNISSEUR

ET VOTRE SEUL RECOURS EN CAS DE TOUTE VIOLATION DE LA

PRÉSENTE GARANTIE; LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT DE

VOTRE LECTEUR NE RÉINITIALISERA NI NE PROLONGERA LA DURÉE

ORIGINALE DE LA GARANTIE; DE PLUS, APRÈS LA RÉPARATION

OU LE REMPLACEMENT DE VOTRE LECTEUR, TOUTE GARANTIE

EXPRESSE OU IMPLICITE À LAQUELLE VOUS AVEZ ACCEPTÉ DE

RENONCER POUR LE LECTEUR ORIGINAL SERA ÉGALEMENT

RÉSILIÉE EN CE QUI CONCERNE LE LECTEUR RÉPARÉ OU REMPLACÉ.

Processus du service de garantie

Pour toute question relative au processus du service de garantie pour

l’Amérique latine, veuillez consulter www.jvlat.com/roku ou envoyer un

courriel à rokuservice@jvlat.com.

Pour eectuer une réclamation liée à la garantie pour tout Lecteur

vendu en Amérique latine (comme déﬁni ci-dessus), le consommateur

doit expédier le Lecteur et ses accessoires dans un emballage

sécuritaire et adéquatement scellé ainsi que la copie originale de la

présente Information importante sur le produit et le reçu de vente

original du lecteur où ﬁgure la date de la vente, au Fournisseur de

la garantie du pays en question, ou au centre de service désigné du

Fournisseur de service, comme indiqué ci-dessous :

Argentine :

Fournisseur de la garantie/Importateur :

JUEGOS DE VIDEO ARGENTINA S.R.L

Dirección: Av. del Libertador 5930 Piso 12 B, C1428ARP, CABA, Buenos

Aires, Argentina

Tel. 54 11 5367-4363

Chili :

Fournisseur de la garantie/Importateur :

76.031.219-3, Juegos de Video de Chile SPA, Teléfono 56 2 26319000, Av

Cerro Colorado, 5240, Torre 1 , Of 701, Las Condes, Santiago, Chile

Colombie :

Fournisseur de la garantie/Importateur :

Juegos de Video Colombia S.A.S

NIT 830503734-8

Cra 12 N° 97-80 Piso 3 Bogotá - Colombia

Tel. 7451005 - 01 8000 126468

Mexique :

Fournisseur de la garantie/Importateur : Latamel Distribuidora, S. de R. L.

de C. V.

Blvd. Manuel .vila Camacho No. 32, Piso 11, Ofna. 1103

Col. Lomas de Chapultepec.

Deleg. Miguel Hidalgo, C.P. 53160, Ciudad de México

R. F. C.: LDI-080623-F25, Tel. (55) 9178-4350

Pérou :

Fournisseur de la garantie/Importateur :

Juegos de Video Latinoamérica (Perú) S.A.C.

Avenida Rivera Navarrete 475 oﬁcina 1003-San Isidro, Lima, Perú.

RUC 20548781176

Teléfono 511-2056103

Pour des renseignements relatifs au Fournisseur de la garantie pour le Costa

Rica, le Salvador, le Guatemala, le Honduras, le Nicaragua et le Panama,

veuillez communiquer avec le détaillant autorisé chez qui le produit a été

acheté. Vous pouvez également communiquer avec le bureau régional

d’Amérique de Juegos de Video Latinoamérica GmbH par téléphone :

+(507) 305 2800

Costa del Este Business Park. Torre Este Piso 5 Panamá | República

de Panamá

www.roku.com/support

Le Fournisseur de la garantie couvrira les frais d’expédition pour envoyer

les Lecteurs au centre de service approprié du Fournisseur de la garantie

pour les réparations couvertes par la garantie. Pour toute question relative

aux pièces, composantes, consommables et accessoires pour le Lecteur en

Amérique latine, veuillez communiquer avec le Fournisseur de la garantie

désigné pour ce pays aux coordonnées indiquées ci-dessus. Pour obtenir

d’autres conseils de dépannage et du soutien à la clientèle pour les Lecteurs

Roku vendus en Amérique latine, veuillez consulter www.roku.com/

support.

Sceau du point de vente

Mises à jour logicielles automatiques

Roku se réserve le droit de mettre à jour automatiquement les logiciels

installés sur le lecteur à l’occasion, à son seul gré, notamment d’ajouter,

de modiﬁer ou de supprimer des canaux, des fonctionnalités et des

caractéristiques (notamment changer l’interface de l’utilisateur ou le

mode d’accès au contenu au moyen du lecteur). Pour obtenir de plus

4100000407-R01

amples renseignements, veuillez visiter le site: www.roku.com/support.

Avis juridiques additionnels

A. ÉTATS-UNIS SEULEMENT

Déclaration de la Commission fédérale des communications (FCC) sur les

interférences

Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites pour appareils

numériques de classe B, selon la section 15 des règlements de la FCC. Ces

limites ont été conçues pour assurer une protection raisonnable contre

les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet appareil

génère, utilise et peut émettre de l’énergie de radiofréquence et peut, en

cas d’installation et d’utilisation non conformes aux instructions, causer des

interférences nuisibles aux communications radio. Toutefois, rien ne garantit

l’absence d’interférences dans une installation particulière. Si cet appareil

cause des interférences nuisibles à la réception des signaux de radio ou de

télévision, ce qui peut être déterminé en allumant ou en éteignant l’appareil,

l’utilisateur est invité à essayer de corriger ces interférences par l’un des

moyens suivants :

• Réorientez ou repositionnez l’antenne de réception.

• Augmentez la distance entre l’appareil et le récepteur.

• Branchez l’appareil sur un circuit électrique diérent de celui où le

récepteur est branché.

• Contactez le revendeur ou un technicien radio/TV qualiﬁé pour obtenir de

l’aide.

Cet appareil est conforme à la section 15 des règlements de la FCC. Le

fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes: (1) cet appareil ne

peut causer d’interférences nuisibles, et (2) il doit accepter toute interférence

reçue, notamment celles pouvant entraîner un dysfonctionnement.

Avertissement de la FCC: Tout changement ou toute modiﬁcation non

expressément approuvé(e) par la partie responsable de la conformité peut

annuler l’autorité de l’utilisateur à utiliser cet appareil.

Le fonctionnement IEEE 802.11b ou 802.11g de ce produit aux États-Unis se

limite au microprogramme des chaînes 1 à 11. Utilisation de la radio sans ﬁl:

Cet appareil est limité à une utilisation intérieure lorsqu’il fonctionne sur la

bande de fréquence de 5,15 à 5,25 GHz.

REMARQUE IMPORTANTE:

Déclaration de la FCC sur l’exposition aux rayonnements:

Cet appareil est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements de la

FCC déﬁnies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être

installé et mis en fonctionnement à une distance minimale de 20 cm entre

le radiateur et votre corps. Cet émetteur ne doit pas être installé au même

endroit qu’une autre antenne ou émetteur, ou être utilisé conjointement

à une autre antenne ou émetteur. La disponibilité de certains canaux

particuliers ou de certaines bandes de fréquence opérationnelles dépend

du pays et est programmée par micrologiciel à l’usine en fonction de la

destination. L’utilisateur ﬁnal n’a pas accès aux paramètres du micrologiciel.

B. CANADA SEULEMENT

Déclaration d’Industrie Canada

Le présent appareil est conforme aux CNR d’Industrie Canada

applicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est

autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l’appareil ne doit pas

produire de brouillage, et (2) l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout

brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible

d’en compromettre le fonctionnement.

Les dispositifs fonctionnant dans la bande 5150-5250 MHz sont réservés

uniquement pour une utilisation à l’intérieur aﬁn de réduire les risques de

brouillage préjudiciable aux systèmes de satellites mobiles utilisant les

mêmes canaux.

Cet équipement est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements

IC établies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être

installé et utilisé avec un minimum de 20cm de distance entre la source de

rayonnement et votre corps.

sont des marques déposées de Roku, Inc. Toutes les autres marques sont

la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Dolby Audio : Fabriqué sous licence de Dolby Laboratories. Dolby, Dolby

Audio et le symbole doubleD sont des marques déposées de Dolby

Laboratories.

Reproductor de Streaming Roku

Información Importante de Producto

Introducción

El Reproductor de streaming Roku que acompaña a esta Información

importante del producto (“Reproductor”) le permite reproducir

entretenimiento en línea en su televisión. Se requiere de una cuenta de Roku

para activar su Reproductor. Cuando se inscriba para obtener una cuenta de

Roku, se le pedirá que proporcione su información de contacto y una forma

de pago. De esta manera, usted podrá rentar películas o recibir servicios

adicionales sin ningún problema. Se requerirá de su autorización para hacer

cualquiera de estos cargos. No se aplican cobros por renta de equipo por

tener su Reproductor. Sin embargo, para tener acceso al contenido de

algunos canales, es posible que se requiera una suscripción pagada u otro

tipo de pago. La disponibilidad de los canales está sujeta a cambios y varía

según el país. Consulte con cada proveedor de canal sobre las necesidades

especíﬁcas de ancho de banda para reproducir por streaming contenido

de 720p, 1080p HD, 4K y HDR (si su Reproductor es compatible con 4K

y/o HDR).

Precauciones de Seguridad

El Reproductor ha sido diseñado con el más alto interés por la seguridad.

Sin embargo, cualquier dispositivo eléctrico, si se usa incorrectamente, tiene

el potencial de causar incendios, descargas eléctricas, daños a la propiedad

o lesiones personales. Para ayudar a asegurar un funcionamiento libre de

accidentes, siga estas pautas:

• Respete todas las advertencias, precauciones e instrucciones.

• Inspeccione regularmente el adaptador de corriente AC por daños.

• Deje de utilizar, desconecte el adaptador de corriente AC de la toma

eléctrica y desconecte todos los demás cables inmediatamente si el

Reproductor ha sido dañado, quebrado o ﬁsurado, o si el Reproducto

funciona de manera anormal, produce sonidos u olores extraños o se

vuelve demasiado caliente al tacto.

• Para más información sobre la seguridad del producto y solución de

problemas, visite www.roku.com/support

Uso y Manejo

• No utilice el control remoto haciendo cualquier movimiento o gestos

enérgicos.

• El control remoto y los auriculares no son juguetes. Si su reproductor

incluye un control remoto y/o auriculares, mantenga ambos accesorios

fuera del alcance de niños menores de seis años.

• El embalaje del producto puede incluir bolsas de plástico, sujetadores y

bridas de cables. Descártelos adecuadamente y manténgalos fuera del

alcance de niños, ya que pueden ocasionar peligro de asﬁxia.

• No toque el Reproductor ni los cables conectados durante una tormenta

eléctrica.

• No permita que los líquidos, pequeños objetos o cuerpos extraños entren

en el Reproductor o los accesorios.

• No exponga el Reproductor ni los accesorios a líquido, humos o vapores.

• No exponga el Reproductor ni los accesorios a altas temperaturas, una

humedad elevada o la luz directa del sol.

• No coloque el Reproductor ni el control remoto en el suelo o en un lugar

donde podrían hacer que alguien caiga o se tropiece.

• La pérdida permanente de la audición puede ocurrir si el

Reproductor o auriculares se usan a un volumen alto. Para evitar

la posible pérdida de la audición, limitar la cantidad de tiempo

que utiliza el Reproductor o los auriculares a un volumen alto.

• Ubique su Reproductor dentro del área de su red inalámbrica.

• No coloque su Reproductor dentro de un cajón cerrado; esto puede

causar una interferencia con la señal inalámbrica.

• No coloque nada encima de su Reproductor; esto puede causar que su

Reproductor se sobrecaliente.

• No deje caer, aplaste o desensamble el Reproductor.

• No intente reparar su Reproductor usted mismo. Desensamblar el

Reproductor puede causar daños no cubiertos por la garantía.

Consejos Importantes sobre el Manejo de Pilas

Inserción de pilas: Asegúrese de insertar el lado negativo (-) primero,

empujándola en el muelle y luego en el compartimento. Nunca inserte el

lado positivo (+) primero.

Reemplazo de pilas: Siempre sustituya las pilas usadas por dos pilas nuevas

de un mismo fabricante. No use pilas dañadas.

Eliminación de pilas: Siempre deseche las pilas siguiendo las directrices

federales o las normativas locales. No tire pilas usadas al fuego.

Advertencias: Si el control remoto se pone tibio/caliente durante su

uso, deje de usarlo y póngase en contacto con Roku Atención al Cliente

inmediatamente en www.roku.com/support. Existe un riesgo de explosión si

la batería se sustituye por otra de tipo incorrecto.

Búqueda por voz

Para unidades y regiones en las que se ofrece la búsqueda por voz,

favor de consultar el contrato de licencia de usuario ﬁnal y la política de

privacidad que se encuentran en www.roku.com/legal.

Acuerdo de Licencia

Los términos de licencia de software de aplicación para el Reproductor

están en www.roku.com/legal. El uso del Reproductor constituye la

aceptación a los términos de la licencia y garantía limitada establecidas a

continuación para su país. Si no está de acuerdo y se encuentra dentro del

período de tiempo permitido para la devolución por la política de devolución

de Roku (si se compra de Roku) o la política de devolución aplicable del

distribuidor autorizado (si se compra de dicho distribuidor), puede devolver

el Reproductor al lugar donde lo adquirió para obtener un reembolso, sujeto

a los términos de la política de devolución aplicable.

Garantía Limitada y Procedimiento Garantía de

Servicio

A. Sólo para los ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA

Garantía Limitada

Para cualquier Reproductor comprado y entregado a los usuarios ﬁnales

en los Estados Unidos de América, Roku garantiza el hardware del

Reproductor contra defectos en materiales y mano de obra durante un

período de un (1) año desde la fecha de compra por el comprador original

(como se muestra en la fecha del recibo de venta correspondiente) si se

utiliza de acuerdo con la documentación del usuario proporcionada con el

Reproductor; siempre y cuando, esta garantía esté disponible únicamente

para el comprador que compró originalmente el Reproductor de Roku o de

uno de sus revendedores o distribuidores autorizados. Si Roku determina

que el hardware del Reproductor es defectuoso, Roku optará por reparar el

Reproductor o sustituirlo con una unidad nueva o reconstruida, a elección

de Roku. Si ha vencido el período de garantía aplicable, le devolveremos

el Reproductor a usted a su costo y gasto. Más información acerca de esta

garantía se puede encontrar en www.roku.com/support.

La garantía no cubre el software, aplicaciones, programas, instalación,

conﬁguración o asuntos relacionados con el servicio prestado por su

proveedor de servicios de Internet, proveedores de canales o proveedores

de contenido, incluyendo pero no limitado a, la interrupción del servicio

y los cambios en términos de servicios, ofertas o formato. Esta garantía

excluye daños debido a causas de fuerza mayor, accidente, mal uso, abuso,

negligencia, uso comercial, la modiﬁcación de su Reproductor, o los daños

causados por otros dispositivos, operación o mantenimiento inadecuado,

ﬂuctuaciones de voltaje o intento de reparación por cualquiera que no sea

una instalación autorizada de Roku para dar servicio a su Reproductor.

Esta garantía no cubre los consumibles (como fusibles y baterías). Roku

no asume ninguna responsabilidad por cualquier dato o información

almacenados en cualquier medio o hardware del Reproductor entregado o

enviado para reparación.

EN LA MEDIDA QUE LO PERMITAN LAS LEYES APLICABLES, ESTA

SECCIÓN A ESTABLECE LA UNICA OBLIGACIÓN DE ROKU Y SU

RECURSO EXCLUSIVO EN CASO DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO

DE ESTA GARANTÍA; A QUE LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE

SU REPRODUCTOR NO REINICIA O AMPLÍA EL PERÍODO ORIGINAL

DE GARANTÍA; Y EN LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE SU

REPRODUCTOR, CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA QUE

HAYA ACEPTADO RECHAZAR PARA EL REPRODUCTOR ORIGINAL

SERÁ TAMBIÉN RECHAZADA CON RESPECTO A LA REPARACIÓN

O REEMPLAZO DE SU REPRODUCTOR. LAS LIMITACIONES

ANTERIORES ESTARÁN SUJETAS A LEYES LOCALES APLICABLES

Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES QUE VARÍAN DE

JURISDICCIÓN EN JURISDICCIÓN.

Procedimiento Garantía de Servicio

Las solicitudes de servicio de garantía de su Reproductor deben hacerse

dentro del período de garantía aplicable. Usted debe obtener primero un

número de autorización de devolución de mercancía (“RMA”) de Roku

Atención al Cliente. Los números de RMA expiran treinta (30) días a partir de

su emisión. Roku puede intentar solucionar el problema antes de emitir un

número de RMA. Por favor, esté preparado para proporcionar la información

adicional que se solicite. Una vez que se obtiene un número de RMA, debe

enviar su Reproductor, con ﬂete prepagado, junto con el comprobante

de compra y todos los accesorios, ya sea el empaque original o empaque

que proporcione el mismo grado de protección original, a la ubicación del

distribuidor autorizado de Roku identiﬁcado por Roku Atención al Cliente.

Si no se devuelve algún accesorio podría resultar en retraso y/o una factura

para usted o un crédito a favor de Roku para el accesorio que falte en el

envío.

Importante: Al presentar un RMA, por favor proporcione la siguiente

información con su solicitud: (a) el nombre del producto y número de serie,

(b) la descripción del problema, (c) la versión del software (ver menú del

Reproductor “Conﬁguración”), (d) fecha y lugar de compra, y (e) la dirección

de envío de devolución (apartados postales no se aceptan). Más consejos

para solucionar problemas y Roku Atención al cliente se encuentra en www.

roku.com/support para los Reproductores que se venden en los Estados

Unidos de América.

B. Sólo para CANADÁ

Garantía Limitada

Para cualquier Reproductor comprado y entregado a los usuarios ﬁnales

en Canadá, Roku garantiza el hardware del Reproductor contra defectos

en materiales y mano de obra durante un período de un (1) año desde la

fecha de compra por el comprador original (como se muestra en la fecha

del recibo de venta aplicable) si se utiliza de acuerdo con la documentación

del usuario proporcionada con el Reproductor; EN EL ENTENDIDO QUE LA

SIGUIENTE LIMITACIÓN NO ES APLICABLE PARA LOS COMPRADORES

QUIÉNES SON RESIDENTES DE QUEBEC A QUIENES LA LEY DE

PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES (Quebec) APLICA (“RESIDENTES

Roku® Streaming Player

Important Product Information

Introduction

The Roku streaming player which accompanies this Important Product

Information (“Player”) allows you to stream online entertainment to your

TV. A Roku account is required to activate your Player. When you sign up

for a Roku account, you will be asked to provide your contact information

and a payment method so that you can easily rent movies or sign-up for

additional services. Your authorization is required for any such charges.

There are no equipment rental fees for owning a Player. However, a paid

subscription or other form of payment may be required to access some

channels or content. Channel availability is subject to change and varies

by country. Check with each channel provider for speciﬁc bandwidth

requirements to stream 720p, 1080p HD, 4K and HDR (if your player

supports 4K and/or HDR) content.

Safety Precautions

The Player has been designed with the highest concern for safety. However,

any electrical device, if used improperly, has the potential for causing

ﬁre, electrical shock, property damage or personal injury. To help ensure

accident-free operation, follow these guidelines:

• Observe all warnings, precautions and instructions.

• Regularly inspect the AC power adapter for damage.

• Stop use, unplug the AC power adapter from the electrical outlet

and disconnect any other cables immediately, if the Player has been

damaged, cracked or punctured, or if the Player functions in an abnormal

manner, produces unusual sounds or smells or becomes too hot to

touch.

• For more information on product safety and troubleshooting, please go

to www.roku.com/support.

Use and Handling

• Do not operate the remote using any vigorous or forceful motions or

gestures.

• The remote control and the headphones are not toys. If your Player

comes with a remote control and/or headphones, keep them both out of

reach of children under the age of six.

• The product packaging may include plastic bags, cable ties and

fasteners. Dispose of these properly and keep them out of reach of

children, as they could present a choking hazard.

• Do not touch the Player or connected cables during an electrical storm.

• Do not allow liquid, small particles or other foreign objects to get into the

Player or accessories.

• Do not expose the Player or accessories to liquid, smoke or steam.

• Do not expose the Player or accessories to high temperatures, high

humidity or direct sunlight.

• Do not place the Player or the remote on the ﬂoor or in a place where

they may cause someone to trip or stumble.

• Permanent hearing loss may occur if the Player or earpieces are used

at high volume. To prevent possible hearing loss, limit the

amount of time you use the Player or any earpieces at high

volume.

• Do place your Player within range of your wireless network.

• Do not place your Player in an enclosed cabinet; it may interfere with the

wireless signal.

• Do not place anything on top of your Player; it may cause the Player to

overheat.

• Do not drop, crush or disassemble the Player.

• Do not attempt to repair your Player yourself. Disassembling the Player

may cause damage not covered by the warranty.

Important Tips About Battery Handling

Inserting batteries: Be sure to insert each battery negative (-) side ﬁrst,

pushing it into the coil and then into the compartment. Never insert batteries

positive (+) side ﬁrst.

Replacing batteries: Always replace dead batteries with two brand-new

batteries from the same manufacturer. Never use damaged batteries.

Disposal of batteries: Always dispose of batteries following federal

guidelines or local ordinances. Do not dispose of used batteries in an open

ﬁre.

Warning Signs: If your remote gets warm/hot during use, discontinue

use and contact Roku Customer Support immediately at www.roku.com/

support. There is a risk of explosion if a battery is replaced by an incorrect

type.

Voice Search

For players and geographies which support voice search, please see the

End User License Agreement and Privacy Policy for further information

located at www.roku.com/legal.

The License Agreement

The applicable software license terms for the Player is at www.roku.com/

legal. Use of the Player constitutes your agreement to those license terms

and the limited warranty set forth below for your country. If you disagree

and you are within the allowable time period for returns under Roku’s

return policy (if purchased from Roku) or the applicable return policy of the

authorized distributor (if purchased from such distributor), you may return

the Player to the place where you obtained it for a refund, subject to the

terms of the applicable return policy.

Limited Warranty & Warranty Service Process

A. US Only

Limited Warranty

For any Player purchased and delivered to end users in the US,

Roku warrants the Player hardware against defects in materials and

workmanship for a period of one (1) year from the date of purchase by the

original purchaser (as shown by the date on the applicable sales receipt) if

used in accordance with the user documentation provided with the Player;

provided that, this warranty shall be available only to the purchaser who

originally purchased the Player from Roku or from one of its authorized

resellers or distributors. If Roku determines the Player’s hardware is

defective, Roku will either repair the Player or replace it with a new or

rebuilt unit, at Roku’s option. If the applicable warranty period has expired,

we will return the Player to you at your cost and expense. More information

about this warranty can be found at www.roku.com/support.