Descodificador UHD Smart WiFi MOVISTAR+
Panel Posterior
Puertos y Botones
- HDMI: Conecta el descodificador al televisor de alta definición. [HDMI]
- Botón de reset: Reinicia el descodificador. [Reset Button]
- Botón ON/OFF: Enciende y apaga el descodificador. [ON/OFF Button]
- Puerto USB: Reservado para funcionalidad futura. [USB]
- Ethernet: Conecta el descodificador al router. [Ethernet]
- Alimentación: Enchufa el descodificador a la corriente. [Power Symbol]
- Lector de tarjetas Micro SD: Reservado para funcionalidad futura. [Micro SD]
Panel Frontal
Indicadores LED
Indicador LED TV
- Azul Fijo: Descodificador encendido.
- Azul Parpadeo continuo: El descodificador se está actualizando.
- Rojo Fijo: Modo Stand By.
- Rojo Parpadeo continuo: Error en la actualización.
- Rojo Parpadeo único: Recibiendo la señal de tu mando a distancia.
Indicador LED Wifi+
- Azul Fijo: Descodificador conectado a Wifi+.
- Azul Parpadeo: Conectando a Wifi+.
- Rojo Fijo: Sin conexión a Internet.
- Rojo Parpadeo: Interferencias en la conexión Wifi+.
- Apagado (Wifi+ apagada): Descodificador conectado por cable de red (Ethernet).
Receptor de infrarrojos
Ventana de recepción de infrarrojos para el control del equipo. [IR Receiver]
Contenido de la caja
- Cable de red (Ethernet)
- Mando Vocal
- Cable de Alimentación
- Guía de usuario
- Guía del Mando Vocal
Instalación de los Cables
Paso 1: Conexión HDMI
Usa el cable HDMI proporcionado por Movistar para conectar el descodificador a uno de los puertos HDMI de tu televisor.
Paso 2: Conexión Ethernet
Conecta el cable de red (Ethernet) desde el conector LAN del descodificador (amarillo) al conector LAN de tu router.
Paso 3: Conexión de Alimentación
Conecta un extremo del cable de alimentación al descodificador y el otro extremo (enchufe) a la toma eléctrica. Usa el adaptador incluido en la caja. Si usas otro, puedes dañar seriamente el descodificador.
Conexión por Wifi+
Si no has conectado el descodificador al router por cable de red Ethernet, se activará el asistente para configurar la conexión por Wifi+. Al encender el descodificador aparecerá un indicador de progreso y se mostrará el Asistente para configurar la conexión Wifi+. Sólo tendrás que hacerlo la primera vez. A partir de entonces se conectará automáticamente a la red Wifi+ configurada.
Configuración Wifi Automática (WPS)
Paso 1
Comprueba que dispones de alguno de los siguientes dispositivos compatibles con Wifi+ (5GHz) y pulsa el botón para activar el WPS.
- Adaptador Wifi+ / Adaptador Wifi: Pulsa el botón WPS durante al menos 10 segundos hasta que el LED WPS comience a parpadear.
- Amplificador Smart Wifi / Router Smart Wifi: Pulsa el botón Wifi 5GHz/WPS durante menos de 5 segundos hasta que el LED Wifi+ [Wi-Fi Symbol] comience a parpadear.
Paso 2
Antes de que transcurran dos minutos, pulsa "Aceptar" en la pantalla de tu televisión y sigue las instrucciones.
Configuración Wifi Manual
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Notas Importantes
- Primer Encendido: Cuando enciendas el descodificador por primera vez, aparecerá una barra de progreso en la pantalla de tu televisor. Tardará más tiempo de lo habitual en encenderse. Es importante no apagar el descodificador hasta que se complete el proceso.
- Asistente Vocal: Se recomienda activar el asistente vocal pulsando la tecla "Aura" del mando. Permite controlar el servicio Movistar+ usando lenguaje natural y no requiere apuntar al descodificador.
- Receptor de Infrarrojos: Si no activas el asistente vocal, recuerda que el receptor de infrarrojos está en la parte frontal del descodificador. Evita obstáculos entre el mando a distancia y el receptor.
- Detección de Entrada de TV: Generalmente los televisores detectan la entrada de audio/vídeo automáticamente. Si tu televisor no lo hace, selecciona la entrada HDMI correcta con el mando a distancia de tu televisor.
- Limpieza: Limpiar únicamente con un paño seco.
- Pilas: Las pilas no deben estar expuestas a calor extremo (luz solar, fuego).
- Accesorios: Usar únicamente los accesorios y elementos auxiliares especificados por el fabricante.
- Tormentas/Inactividad: Desconectar el equipo de la toma eléctrica en caso de tormenta eléctrica o cuando no se vaya a utilizar durante un período prolongado.
- Resolución de Pantalla: El descodificador se configura de fábrica para detectar la resolución óptima. Puedes comprobar o modificarla en el menú de Movistar+ > Configuración > Modo de pantalla. Para contenidos UHD, asegúrate de que el modo esté en "Automático" o la resolución UHD deseada, y que tu televisor y el puerto HDMI soporten HDCP 2.2 y 2160p50. Si tienes problemas, prueba otro puerto HDMI.
- Averías: En caso de avería, contactar con Atención al cliente. No manipular ni abrir el equipo.
- Advertencia de Apilamiento: NO APILAR este equipo con ningún otro equipo electrónico o fuente de calor. [Warning]
Declaración de Conformidad y Especificaciones
Este descodificador cumple con las directivas de la Unión Europea: Radio Equipment Directive 2014/53/EU, Energy related Products directive 2009/125/EC, y RoHS directive 2011/65/EU.
Fabricante: ARRIS Global Limited, Victoria Road, Saltaire, West Yorkshire, BD18 3LF, United Kingdom.
Para más información sobre la Declaración de Conformidad, visite: http://arris.force.com/consumers/ConsumerProductDOC_EU
Consumo de Potencia
| Modo de Operación | Consumo de Potencia Típico (W) | Uso de Energía Anual Típico (kWh) |
|---|---|---|
| Consumo en Modo Ahorro Energía | 0.290 | 84.97** |
| Encendido (Reproduciendo video UHD) | 9.700 |
*Basado en que el producto está encendido durante 4.5 horas y en modo de ahorro energía durante 19.5 horas.
**Basado en que el producto está encendido continuamente y reproduce un canal típico de video en ultra alta definición (UHD).
Fuente de Alimentación
| Detalle | Especificación |
|---|---|
| Nombre o marca del fabricante | NETBIT ELECTRONICS LIMITED (NETBIT) |
| Número de registro mercantil y dirección | 31078745-000-07-19-3, UNIT 1602 16/F MALAYSIA BLDG 50 GLOUCESTER RD WANCHAI HK |
| Identificador del modelo | NBS18D120150VE AA05 |
| Voltaje de entrada | 200-240 V |
| Frecuencia de la CA de entrada | 50-60 Hz |
| Voltaje de salida | 12.0 V CC |
| Corriente de salida | 1.5 A |
| Potencia de salida | 18.0 W |
| Eficiencia media en activo | 85.5% |
| Eficiencia a baja carga (10%) | 75.5% |
| Consumo eléctrico sin carga | 0.08 W |
Interfaces de Radio
- Wi-Fi: IEEE 802.11ac/n (5 GHz 2x4). Frecuencias: 5.150-5.350 GHz (uso interior en BE, BG, CZ, DK, DE, EE, IE, EL, ES, FR, HR, IT, CY, LV, LT, LU, HU, MT, NL, AT, PL, PT, RO, SI, SK, FI, SE & UK(NI)) con potencia RF máxima +23dBm; 5.470-5.725 GHz con potencia RF máxima +30dBm.
- Bluetooth: 4.1 con potencia RF máxima +10 dBm.
Temperatura Ambiente de Operación
0-40° C a 0-95% humedad sin condensación.
Productor
ARRIS Global Limited, Victoria Road, Saltaire, West Yorkshire, BD18 3LF, United Kingdom. CIF: GB974841675, N° RII-AEE: 6499.
Condiciones de Garantía
El equipo cuenta con una garantía legal de dos años desde su entrega.
En caso de falta de conformidad, el usuario puede ejercitar los derechos de reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato según el RDL 1/2007.
Conserve la factura o justificante de entrega.
Para información sobre procedimientos de reparación o sustitución, contacte con:
- Hogar: 1004
- Profesionales y PYMES: 1489
Exclusiones de la Garantía:
- Averías por mal uso o trato indebido.
- Averías por manipulación o defectos de instalación por personal ajeno al servicio post-venta de Movistar/Telefónica.
- Averías por causas catastróficas (fuego, inundaciones), atmosféricas, golpes y caídas.
- Contratos de alquiler o mantenimiento con Movistar/Telefónica se rigen por sus condiciones específicas.
La sustitución por avería no prorroga la garantía.
Información Ambiental y Reciclaje
No deseche el descodificador, mando o pilas con los residuos domésticos. Consulte con su ayuntamiento sobre las opciones de eliminación correcta para proteger el medio ambiente.
La caja de cartón, el plástico del embalaje y las piezas del descodificador (incluyendo mando y pilas) son reciclables según las normativas vigentes en España.
El símbolo del contenedor con una cruz [Recycling Symbol] indica que el equipo debe ser llevado a centros de recogida específicos al final de su vida útil y su tratamiento debe ser separado de los residuos urbanos.
Por favor, recicle este documento.
Información sobre el Código Abierto
Para obtener una copia del código fuente del software libre provisto por ARRIS para este producto, envíe una solicitud escrita a: ARRIS, Software Pedigree Operations, 2450 Walsh Avenue, Santa Clara, CA 95051, USA.
También puede visitar el portal oficial: opensource.arris.com
Atención al Cliente
- Línea de atención personal: 1004
- Soporte técnico: www.movistar.es/soporte-tecnico
- Manuales de usuario: www.movistar.es/television/manuales
- Consulta del contrato del servicio: www.movistar.es/television/contratos