Bei einer vorzeitigen Vertragskündigung werden monatlich wiederkehrenden Grundgebüh- ren bis zum Ende der Mindestvertragsdauer in deren Summe in Rechnung ...
Festnetz-, Internet- oder TV-Abo. Diese Gebühr wird nicht in Rechnung gestellt, wenn der. Wechsel via Mein Konto selbst ausgeführt wird.
Sunrise Servicegebühren Produktbezogene Gebühren Mobilabos Aktivierungsgebühr Mobilabo Betrag CHF 55.- Aktivierungsgebühr Daten-Abo CHF 29.- Neue SIM-Karte /eSIM CHF 55.- Kündigung vor Ablauf der Mindestvertragsdauer Variabel + 100.- Kündigung ohne Einhaltung Variabel der Kündigungsfrist + 100.- Erläuterung Gebühr für Neuaktivierung eines Mobilabos. SIM-Karte/eSIM inklusive. Gebühr für Neuaktivierung eines mobilen Daten-Abos. SIM-Karte/eSIM inklusive. Gebühr bei Tausch oder Ersatz einer SIM-Karte/eSIM Bei einer vorzeitigen Vertragskündigung werden monatlich wiederkehrenden Grundgebühren bis zum Ende der Mindestvertragsdauer in deren Summe in Rechnung gestellt, zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von CHF 100.-. Bei Angeboten mit gratis Zugaben und Geschenken kann zudem eine Entschädigung in Rechnung gestellt werden. Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer und bei Verträgen ohne Mindestvertragsdauer ist die Kündigung eines Vertrages ohne Einhaltung der ordentlichen Kündigungsfrist möglich gegen Bezahlung der monatlichen Grundgebühren bis zum ordentlichen Kündigungstermin zzgl. CHF 100.- Prepaid Aktivierungsgebühr Neue SIM-Karte /eSIM Auszahlung Kontoguthaben Betrag CHF 19.90 Erläuterung Gebühr für Neuaktivierung von Prepaid. SIM-Karte/eSIM inklusive. CHF 20.CHF 30.- Eine Ersatz SIM kann kostenlos auf MySunrise bestellt werden. Damit wir Ihnen die neue SIM zustellen können, müssen Sie Ihr Prepaid Guthaben innerhalb der nächsten 48 Stunden um mindestens CHF 20.00 aufladen, unabhängig von Ihrem aktuellen Gesprächsguthaben. Gebühr für Auszahlung des Kontoguthabens bei Deaktivierung des Anschlusses nach Gesetz. Die Auszahlung oder der Transfer von Kontoguthaben ist ansonsten ausgeschlossen. Internet-, Festnetz und TV Abos Aktivierungsgebühr Betrag CHF 79.- Erläuterung Gebühr für Neuaktivierung eines Internetanschlusses. Abowechsel CHF 20.- Kündigung vor Ablauf der Mindestvertragsdauer Variabel + 100.- Kündigung ohne Einhaltung Variabel der Kündigungsfrist + 100.- Gebühr für den Wechsel eines älteren Festnetz-, Internet- oder TV-Abos zu einem aktuellen Festnetz-, Internet- oder TV-Abo. Diese Gebühr wird nicht in Rechnung gestellt, wenn der Wechsel via Mein Konto selbst ausgeführt wird. Bei einer vorzeitigen Vertragskündigung werden monatlich wiederkehrenden Grundgebühren bis zum Ende der Mindestvertragsdauer in deren Summe in Rechnung gestellt, zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von CHF 100.-. Bei Angeboten mit gratis Zugaben und Geschenken kann zudem eine Entschädigung in Rechnung gestellt werden. Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer und bei Verträgen ohne Mindestvertragsdauer ist die Kündigung eines Vertrages ohne Einhaltung der ordentlichen Kündigungsfrist möglich Betrag Nicht retournierte Hardware. Nicht retournierte Internet Box 5G 100.250.- Erläuterung gegen Bezahlung der monatlichen Grundgebühren bis zum ordentlichen Kündigungstermin zzgl. CHF 100.- Gebühr für ausgeliehene Hardware (Modem, Router oder TV-Box), die nach Vertragsbeendigung nicht retourniert wurde, unabhängig vom Alter des Gerätes. Gebühr für ausgeliehene Sunrise Internet Box 5G, die nach Vertragsbeendigung nicht retourniert wurde, unabhängig vom Alter des Gerätes. Hinweis: Bei einer vorzeitigen Kündigung einer Option mit einer Mindestlaufzeit werden die monatlich wiederkehrenden Grundgebühren bis zum Ende der Mindestvertragsdauer in deren Summe in Rechnung gestellt (z.B. Teleclub, Canal+, etc.) Bei der SBB-Halbtax-Option wird die volle SBB-Halbtax-Gebühr verrechnet. Administrative Gebühren Betrag CHF 3.-/ Gebühr für Papierrechnung Monat Erläuterung Gebühr für die Zustellung einer einfachen Papierrechnung (ohne Verbindungsnachweis) per Post. Gebühr für detaillierte Papierrechnung CHF 4.-/ Monat Gebühr für die Zustellung einer detaillierten Papierrechnung mit Verbindungsnachweis per Post. Gebühr für Rechnungs-bezahlung im Sunrise Shop CHF 7.50 Bearbeitungsgebühr für die Bezahlung der offenen, überfälligen Rechnung im Sunrise Shop. Rechnung(en) in Raten begleichen (Ratenzahlungsvereinbarung) CHF 5.-/ Rate Pro vereinbarte Rate wird ein Zuschlag von CHF 5.- (inkl. MwSt.) erhoben. Geräteplanverlängerung CHF 2.-/Mo- nat Pro verlängerte Monatsrate wird ein Zuschlag von CHF 2.- erhoben. Handy-Datentransfer im Sunrise Shop CHF 29.- Handy Datentransfer im Shop CHF 29.- Technischer Support & Ge- räte Service CHF 29.- Technischer Support & Geräte Service / Dienstleistung im Shop < 15 Min. CHF 29.- Technischer Support & Geräte Service CHF 49.- Technischer Support & Geräte Service / Dienstleistung im Shop > 15 Min. CH 49.- Bearbeitungsgebühr Rechnungskopie Papier / E-Mail CHF 5.-/ CHF 0.- Bearbeitungsgebühr für die Bestellung einer Papierrechnungskopie. Eine Bestellung der Rechnungskopie via E-Mail ist kostenlos. Zudem kann die Rechnungskopie in Mein Konto kostenlos heruntergeladen werden. Gebühr für Postrücksendung CHF 10.- Bearbeitungsgebühr für eine nicht zustellbare Postsendung (z.B. Rechnung, Mahnung). Gebühr Zahlung Post oder roter Einzahlungsschein online Gebühr für Einzahlungsschein Gebühr für Kontoauszug Kontoblockierungsgebühr Gebühr für die Deblockierung CHF 3.90/ CHF 5.- CHF 5.CHF 5.CHF 50.CHF 0.- CHF 3.90 Gebühr für eine Zahlung am Postschalter mit einem orangen Einzahlungsschein und CHF 5.- Gebühr für eine Zahlung mit einem roten Einzahlungsschein am Postschalter oder online. Gebühr für die Zustellung eines Einzahlungsscheines per Post. Gebühr für die Zustellung eines Kontoauszuges per Post. Gebühr für die Blockierung nach Nichtzahlung. Gebühr für die vorübergehende Wiederaufschaltung des Kundenkontos für nationale Anrufe und SMS nach Sperrung aufgrund von Zahlungsverzug. Gebühr Zahlung Post oder roter Einzahlungsschein online Rücklastschriftgebühr (LSV / Direct Debit) Suspendierungsgebühr CHF 3.90/ CHF 5.- CHF 20.CHF 5.- Umzugsgebühr CHF 79.- Stornierungsgebühr CHF 350.- Gebühr für Auskunft zu missbräuchlichen Anrufen / Nachrichten CHF 70.- Änderung der Mobiltelefonnummer CHF 100.- Gebühr für Bearbeitung Datenschutzanfragen nach Aufwand Neukunden Identifikation - ID Checker APP - über DIE POST CHF 0.CHF 40.- Halterwechsel -Hotline/ Sunrise Shop - über My Sunrise CHF 40.CHF 0.- CHF 3.90 Gebühr für eine Zahlung am Postschalter mit einem orangen Einzahlungsschein und CHF 5.- Gebühr für eine Zahlung mit einem roten Einzahlungsschein am Postschalter oder online. Bearbeitungsgebühr bei einer zurückgewiesenen LSV-Belastung durch die Bank. Gebühr für die Suspendierung des Abos bei kurzfristigem Auslandsaufenthalt Bearbeitungsgebühr für die Verifizierung und Umschaltung der Festnetz-, Internet- und TV-Produkte. Bearbeitungsgebühr für die Stornierung von noch nicht aktivierten Internetanschlüssen. Gebühr für Auskunftserteilung über Verbindungsdetails und Identität des Verursachers missbräuchlicher Anrufe / Nachrichten nach Art. 82 Fernmeldedienst-verordnung. Bearbeitungsgebühr für den zweiten Wechsel der Mobilnummer der erste Wechsel ist kostenlos. Die Gebühr für die Bearbeitung von Datenschutzfragen nach Art. 2 Datenschutz-verordnung (wird nach Aufwand verrechnet maximal CHF 300.00). Identifikation über Sunrise ID Checker APP CHF 0.-, und über DIE POST CHF 40.-. Bearbeitungsgebühr für einen Halterwechsel der Übertrag eines Festnetzanschlusses bzw. einer Mobilnummer an eine andere Person. Diese Gebühr wird verrechnet, wenn beispielsweise ein Abo auf eine andere Person übertragen wird. Administrative Gebühren bei Zahlungsverzug (Ziff. 8 AGB) Erste Zahlungserinnerung Betrag Kostenlos Jede Mahnung CHF 30.00 Kosten Annullierung Mahngebühr CHF 5.00 Erläuterung Per E-Mail oder SMS Schriftlich per Brief Gebühr für die Annullierung der Mahnspesen. Inkasso Betrag Bearbeit-ungsgebühr Erläuterung Bearbeitungsgebühr nach Übergabe der Forderung an Inkassodienstleister (frühestens ab Tag 80 nach Rechnungsdatum). Forderungshöhe in CHF 0 - 19 20 59 60 144 145 399 400 999 1000 1999 2000 2999 3000 4999 5000 6999 7000 9999 10 000 19 999 20 000 49 999 >50 000 Bearbeitungsgebühr in CHF 37 58 Entspricht offener Forderungshöhe 145 225 285 385 575 685 825 1375 2600 6% der offenen Forderungshöhe Nach Urteil oder Vertrag Kosten, die durch ein rechtlich bindendes Urteil oder einen neuen Vertrag entstehen. Amtliche Fremdkosten Fürs Inkasso notwendige Auslagen (z.B. Betreibungskosten usw.)* * Gemäss Ziffer 8 AGB direkt an den beigezogenen Dritten fürs Inkasso zu bezahlen, welcher ein selbständiges Forderungsrecht hat. Allfällige Betreibungseinträge werden auf Nachfrage des Kunden nach vollständiger Bezahlung der Forderung durch Sunrise gelöscht. Version: November 2021Microsoft Word for Microsoft 365