Dell E228wfp Monitor Guía Del Usuario User Manual GuÃa User's Guide Es Mx

User Manual: Dell dell-e228wfp Dell E228WFP Monitor GuÃa del usuario

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GuíadelusuariodelmonitordepantallaplanaDell™E228WFP 
Notas, avisos y precauciones 
 
 
 
 
Lainformaciónenestedocumentoestásujetaacambiossinprevioaviso. 
©2006DellInc.Todoslosderechosreservados. 
QuedaterminantementeprohibidalareproducciónencualquieradesusformassinlaautorizaciónescritadeDellInc... 
Se utilizan marcas comerciales en este texto. Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp y Dell OpenManage son marcas 
registradasdeDellInc;Microsoft, Windows, y Windows NTsonmarcasregistradasdeMicrosoft;Adobe es una marca registrada de Adobe Systems Incorporated, que puede ser 
registrado bajo ciertas jurisdicciones. ENERGY STAResunamarcaregsitradadelaU.S.EnvironmentalProtectionAgency(EPA,AgenciadeproteccióndelmedioambienteenEstados
Unidos).ComosociodeENERGYSTAR,DellInchadecididoqueesteproductocumplalosrequisitosdeENERGYSTARencuantoalaeficienciaenergética. 
Es posible que aparezcan otros nombres comerciales en este documento referidos a entidades que reclaman sus marcas o nombres de sus productos. Dell Inc. rechaza cualquier 
responsabilidad sobre productos y marcas comerciales que no sean de su propiedad. 
Modelo E228WFP  
Noviembre de 2006. Rev. A00 
Acerca del monitor 
Vista frontal 
Vista trasera 
Vista Lateral 
Vista anterior 
Especificaciones del monitor 
Cuidado del monitor 
Uso de la Base de Su Monitor 
Acople de la base 
Organizacióndeloscables 
UsodelaInclinación 
Extraccióndelabase 
Ajuste del monitor 
Conexiones del monitor  
Uso del panel frontal 
Uso de la OSD 
Ajustedelaresoluciónóptima 
Uso de la barra de sonido Dell (opcional) 
 
Resolucióndeproblemas 
Resolucióndeproblemasdelmonitor 
Problemas generales 
Problemasespecíficosdelproducto 
Problemas relativos a la barra de sonido 
 
Apéndice 
InformacióndeidentificaciónFCC 
Informacióndeseguridad 
Contactar con Dell 
 
NOTA: UnaNOTAindicaunainformaciónimportantequeleayudaráamejorarelusodelordenador.
AVISO: UnAVISOindicaundañopotencialparaelhardwareounapérdidadedatosyleindicacómoevitarelproblema.
 
PRECAUCIÓN:UnaPRECAUCIÓnindicaundañopotencialenlapropiedad,dañospersonalesolamuerte.

VolveralaPáginadecontenidos

Acerca del monitor

GuíadelusuariodelmonitordepantallaplanaDell™E228WFP

Vista frontal

Vista trasera

Vista anterior

Vista Lateral

Especificaciones del monitor

PolíticadecalidaddelmonitorLCDyPíxeles

Cuidado del monitor

Vista frontal

Vista trasera



Botóndeseleccióndefuentedeentrada

MenúOSD/botónselección

BrilloyContraste/botón(-) Abajo

Ajusteautomático/botónArriba(+)

Botóndeencendido(conindicadordeencendidodeluz)

Vista anterior

Vista Lateral

Especificaciones del monitor

Orificios de montaje VESA (100mm)

(DetrásdelaplacaVESAacoplada)

Úseloparamontarelmonitorconunsoportequecumplala

normativaVESA (100mm).

Etiquetadenúmerodeseriecódigode

barras-

Utilice esta etiqueta si necesita ponerse en contacto con Dell para

asistenciatécnica.

Ranura de cierre de seguridad

Utilice un cierre de seguridad junto con la ranura para asegurar su

monitor.

Soportes de montaje Dell Soundbar

Coloque la barra de sonido Dell opcional.

Etiquetadecalificaciónreguladora

Lista con las autorizaciones de organismos regulatorios.

Botóndeextraccióndelabase

Pulse para soltar el soporte del monitor.

Agujeroparalaorganizacióndecables

Ayudaaorganizarloscablescolocándolosatravésdelagujero.

Conector de potencia

Inserte el cable de potencia.

ConexiónDVI

Conecta el cable DVI de su PC.

ConexiónVGA

Conecta el cable VGA de su PC.



Lado izquierdo



Lado derecho



Modosdegestióndelacorriente

SihainstaladoensuPCunatarjetadegráficososoftwaredeVESAcompatibleconDPM™,elmonitorpuedereducirautomáticamenteelconsumodeenergía

cuandonolouse.EstosedenominaMododeahorrodeenergía.SielPCdetectainformacióndesdeelteclado,elratónuotrodispositivo,elmonitorse

despertaráautomáticamente.Latablaacontinuaciónlemuestraelconsumodeenergíaylossímbolosdeestafunciónautomáticadeahorrodeenergía:



Activa el PC y despierta el monitor para acceder a OSD.

Sólopuedealcanzarseunniveldeconsumodeenergíacerodesconectandoelcableprincipaldelapantalla.

Tareas del conector

Subconector D de 15 clavijas

Modos VESA

Sincronizaciónhorizontal

Sincronizaciónvertical

Vídeo

Indicadordeenergía

Consumodeenergía

Funcionamiento normal

Activo

Verde

45 W (normal)

Modo activo desconectado

No activo

Vacío

Ámbar

Menos que 2 W

Apagar

Apagado

Menos que 1 W

NOTA:LaOSDsólofuncionaenelmododefuncionamientonormal.Apareceráunodelosmensajessiguientescuandopulselosbotones"menú"o"plus"

en el modo Activo desconectado.

1:Detec. Auto.

EnelMododeahorrodeenergía

Pulseelbotóndeencendidodelordenador

ocualquiertecladeltecladoomuevaelratón

2:Entradaanalógica

EnelMododeahorrodeenergía

Pulseelbotóndeencendidodelordenador

ocualquiertecladeltecladoomuevaelratón

3: Entrada digital

EnelMododeahorrodeenergía

Pulseelbotóndeencendidodelordenador

ocualquiertecladeltecladoomuevaelratón

Este monitor es compatible con ENERGY STAR®- ademásdesercompatibleconlagestióndeenergíaTCO´99.

Númerodepin

Lateraldelmonitordelcabledeseñalde15clavijas

Vídeorojo

Vídeoverde

Vídeoazul

GND

Testautomático

GND-R

GND-G

GND-B

DDC +5V

GND-sync

GND

ConectorDVIsólodigitalde24clavijas

Nota:Laclavija1estáenlapartederechasuperior.

Compatibilidad Plug and Play

PuedeinstalarelmonitorconcualquiersistemacompatibleconPlugandPlay.ElmonitorproporcionaautomáticamentealPClosdatosdeidentificaciónde

reproducciónextendida(EDID)utilizandoprotocolosdecanaldedatosdemuestraparaqueelsistemapuedeconfigurarseymejorarlosajustesdevisionado.

Sisedesea,puedeseleccionarajustesdiferentes,peroenlamayoríadeloscasoslainstalacióndelmonitoresautomática.

Datos DDC

H-sync

V-sync

Reloj DDC

Clavija

Asignacióndeseñal

Clavija

Asignacióndeseñal

Clavija

Asignacióndeseñal

T.M.D.S. Data 2-

T.M.D.S. Data 1-

T.M.D.S. Data 0-

T.M.D.S. Data 2+

T.M.D.S. Data 1+

T.M.D.S. Data 0+

T.M.D.S. Data 2 Shield

T.M.D.S. Data 1 Shield

T.M.D.S. Data 0 Shield

Sin clavija

Reloj DDC

Potencia +5V

ProtecciónderelojT.M.D.S.

Datos DDC

Conexiónatierra(para+5)

Reloj + T.M.D.S.

Sinconexión

Deteccióndeconexiónencaliente

Reloj - T.M.D.S.

General



Númerodemodelo

E228WFP



Tipo de pantalla

Matriz activa - TFT LCD

Dimensiones de la pantalla

22pulgadas(22pulgadasdetamañodeimagenvisible)

Áreadevisionadopreseleccionado



Horizontal

473,73 mm (18,56 pulgadas)

Vertical

296,1mm (11,66 pulgadas)

Espaciadoentrepíxeles

0,282 mm

Ángulodevista

160°(vertical)normal,160°(horizontal)normal

Alcance de luminosidad

300 CD/m ²(normal)

Coeficiente de contraste

800 a 1 (normal)

Recubrimientoconplatodesujeción

Anti deslumbramiento con recubrimiento reforzado 3H

Luz trasera

SistemadelámparalateralCCFL

Tiempo de respuesta

5m.típico



Resolución

Rango de escaneado horizontal

30kHza83kHz(automático)

Rango de escaneado vertical

56Hza75Hz(automático)

Resoluciónpreconfiguradaóptima

1680 x 1050 a 60 Hz

Resoluciónpreconfiguradamásalta

1680 x 1050 a 60 Hz

Funcionesdereproduccióndevídeo(ReproducciónDVIHD)

480p/576p/720p

Modos de muestra preconfigurados

Modo de muestra

Horizontal Frecuencia (kHz)

Vertical Frecuencia (Hz)

Reloj de

píxeles(MHz)

Polaridad sincronizada

(Horizontal / Vertical)

VESA, 720 x 400

31.5

70.0

28.3

-/+

VESA, 640 x 480

31.5

60.0

25.2

-/-

VESA, 640 x 480

37.5

75.0

31.5

-/-

VESA, 800 x 600

37.9

60.3

49.5

+/+

VESA, 800 x 600

46.9

75.0

49.5

+/+

VESA, 1024 x 768

48.4

60.0

65.0

-/-

VESA, 1024 x 768

60.0

75.0

78.8

+/+

VESA, 1152 x 864

67.5

75.0

108

+/+

VESA, 1280 x 1024

64.0

60.0

135.0

+/+

VESA, 1280 x 1024

80.0

75.0

135.0

+/+

VESA, 1680 x 1050

65.0

60.0

146.25

+/+



Eléctrico



Señalesdeentradadevídeo

AnalógicoRGB,0,7Voltios+/-5%, polaridad positiva con una impedancia de 75 ohmios

DVI-DTMDSDigital,600mVparacadalíneadiferencia,polaridadpositivaa50ohmios

de impedancia de entrada con soporte HDCP

Señalesdeentradadesincronización

Separa las sincronizaciones horizontal y vertical, nivel TTL libre de polaridad

Voltaje de entrada AC/frecuencia/corriente

100 a 240 VAC / 50 o 60 Hz + 3 Hz / 1,5A

Irrupcióndecorriente

120V:30A(Máx.)

240V:60A(Máx.)

Característicasfísicas



Tipo de conector

Subminiatura de 15 clavijas, conector azul; DVI-D, conector blanco

Tipocabledeseñal

Digital:Extraíble,DVI-D,clavijassólidas,sefabricaseparadodelmonitor

Análogo:Extraíble,D-sub, 15 clavijas, se fabrica adjunto al monitor

Dimensiones (con la base):



Altura

16,10 pulgadas (409.10 mm)

Anchura

20,12 pulgadas (511,14 mm)

Profundidad

5,87 pulgadas (149,16 mm)

Dimensiones: (sin base)



Altura

13,13 pulgadas (333,54 mm)

Anchura

10,12 pulgadas (511,14 mm)

Profundidad

2,56 pulgadas (65,00 mm)

Dimensiones de la base:



PolíticadecalidaddelmonitorLCDyPíxeles

DuranteelprocesodefabricacióndelMonitorLCD,noesextrañoqueunoomáspíxelesquedencargadosenestadopermanente.Elresultadovisibleesun

píxelfijoquesemuestracomounpequeñopuntonegro,oenotrocolorbrillante.

Encasotodosloscasos,dichospíxelessondifícilesdeapreciarynoafectanalacalidadousabilidaddelapantalla.Unapantallaconentre1y5píxeles

estáticosseconsideranormal,yseadmitedentrodelosnivelescompetitivos.Paramásinformación,consultelapáginadesoportedeDellenladirección:

support.dell.com.

Cuidado del monitor

lParalimpiarlapantallaantiestática,mojeunpañolimpioysuaveenagua.Siesposible,utiliceuntejidoespecialparalalimpiezadepantallasouna

soluciónadecuadaalaprotecciónantiestática.Noutilicebenceno,disolvente,amoniaco,limpiadoresabrasivosoairecomprimido.

lUtiliceunpañocalienteyligeramentehumedecidoparalimpiarlosplásticos.Noutilicedetergentesdeningúntipoyaquealgunosdetergentesdejan

unapelículalechosaenelplástico.

lSiveunpolvoblancocuandodesembaleelmonitor,límpieloconunpaño.Estepolvoblancoseañadeduranteelenvíodelmonitor.

lTrateelmonitorconcuidadoyaquelosplásticosdecoloroscuropuedenrayarsemostrandomarcasblancasconmayorfacilidadquelosmonitoresde

color claro.

lParaayudaramantenerlamejorcalidaddeimagenensumonitor,useunsalvapantallasquecambiedinámicamenteyapaguesumonitorcuandonolo

estéusando.

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Altura

11,92 pulgadas (302,83 mm)

Anchura

12,20 pulgadas (309,93 mm)

Profundidad

5,90 pulgadas (149,98 mm)

Peso con envase incluido

20,94 libras (9,5 kg)

Peso con base montada y cables

15,65 libras (7,1 kg)

Peso sin la base montada

(para montaje en pared o montaje VESA, sin cables)

11,46 libras (5,2 kg)

Peso de la base montada

2,65 libras (1,2 kg)

Medio ambiente



Temperatura:



Funcionamiento

5°a35°C

Sin funcionar

Almacenamiento: -20°a60°C

Envío:-20°a60,00°C

Humedad:



Funcionamiento

10% a 80% (no condensada)

Sin funcionar

Almacenamiento: 5% a 90% (sin condensar)

Envío:5%a90%(nocondensada)

Altitud:



Funcionamiento

3.657,6m(12.000pies)máx.

Sin funcionar

12.192m(40.000pies)máx.

Disipacióntérmica

256,08BTU/hora(máximo)

119.5 BTU/hora (normal)

PRECAUCIÓN:Leaysigalasinstrucciones de seguridad antes de limpiar el monitor

PRECAUCIÓN:Antesdelimpiarelmonitor,desenchufeelcabledecorrientedelatomaeléctrica.

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Apéndice

MonitordepanelplanoDell™E228WFP

IdentificacióndelainformaciónFCC

ATENCIÓN:Instruccionesdeseguridad

Contactar con Dell



IdentificacióndelainformaciónFCC

AvisoFCC(sóloparaEE.UU.)

FCC Clase B

Esteequipogenera,utilizaypuedeemitirenergíaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdelfabricante,

puedeprovocarinterferenciasalarecepciónderadioytelevisión.Esteequiposehaprobadoysehademostradoquecumpleloslímitesdeundispositivo

digital de Clase B, de acuerdo con el Apartado 15 de la normativa FCC.

EstedispositivocumpleelApartado15delasnormasFCC.Elfuncionamientoestásujetoalasdoscondicionessiguientes:

1 Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales.

2 Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado.

AVISO:lasnormativasdeFCCprevénqueloscambiosomodificacionesdelproductonoaprobadosexpresamenteporDellInc.podríananularla

autorizacióndelusuarioparatrabajarconesteequipo.

Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontralasinterferenciasperjudicialesenunainstalaciónresidencial.Sinembargo,

noexistengarantíasdequeelequiponoprovoqueinterferenciasenunainstalaciónparticular.Siesteequipocausainterferenciasperjudicialesalarecepción

deradiootelevisión,loquepuededeterminarseencendiéndoloyapagándolo,esrecomendableintentarcorregirlasinterferenciasmedianteunaovariasde

las siguientes medidas:

lReorientar la antena receptora.

lCambiar de lugar el sistema respecto al receptor.

lAlejar el sistema del receptor.

lEnchufeelsistemaenunatomadecorrientediferenteparaqueaquélyelreceptorseencuentrenencircuitosdiferentes.

Siesnecesario,consulteaunrepresentantedeDellInc.oauntécnicoderadiootelevisiónconexperienciaparaqueelproporcionemássugerencias.



LasiguienteinformaciónseproporcionaeneldispositivoodispositivosdescritosenestedocumentoconformealasnormasFCC:

lNombre del producto: E228WFP

lNúmerodemodelo:E228WFPc

lNombredelacompañía:

Dell Inc.

Cumplimiento de normativas internacionales y asuntos medioambientales

One Dell Way

Round Rock,TX 78682 EE.UU. 512-338-4400

ATENCIÓN:Instruccionesdeseguridad

Lea y siga estas instrucciones cuando conecte y utilice el monitor para PC:

lParaevitardañosensuPC,asegúresedequeelconmutadordeseleccióndevoltajedelafuentedealimentacióndesuPCestáestablecidoparaque

coincidaconlaalimentacióndecorrientealterna(CA)disponibleensuzona:

¡115voltios(V)/60hercios(Hz)enlamayorpartedeNorteaméricaySuraméricayenalgunospaísesdeExtremoOrientecomoJapón,Coreadel

Sur(también220voltios(V)/60hercios(Hz))yTaiwán.

¡230 voltios (V)/50 hercios (Hz) en la mayor parte de Europa, Oriente Medio y Extremo Oriente

Asegúresesiempredequeestánestablecidoslosvaloreseléctricosnominalesenelmonitorparautilizarloconlafuentedealimentacióndisponiblede

su zona.

lNo almacene ni utilice el monitor LCD en lugares expuestos al calor, a la luz directa del sol o a una temperatura muy baja.

lNo mueva el monitor LCD entre lugares con grandes diferencias de temperatura.

lNosometaelmonitorLCDafuertesvibracionesniagrandesimpactos.Porejemplo,nocoloqueelmonitorLCDdentrodelmaleterodeunautomóvil.

lNoalmaceneniutiliceelmonitorLCDenubicacionesenlasqueestéexpuestoaunaaltahumedadoenentornospolvorientos.

lNodejequeelaguaniotroslíquidossederramensobreelmonitorLCDnientrenenél.

lMantengaelmonitordepanelplanoencondicionesdetemperaturaambiente.Unascondicionesdecalorofríoexcesivopuedentenerunefecto

perjudicialenelcristallíquidodelapantalla.

lNoinsertenuncaningúnobjetometálicoenlasaberturasdelmonitor.Silohacesepuedenproducirdescargaseléctricas.

lParaevitardescargaseléctricas,notoquenuncaelinteriordelmonitor.Sólountécnicocualificadopuedeabrirlacarcasadelmonitor.

lNoutilicenuncaelmonitorsielcabledealimentaciónestádañado.Nodejequenadadescansesobreelcabledealimentación.Mantengaelcablede

alimentaciónalejadodeloslugaresenlosquelaspersonassepuedantropezarconél.

lCuandodesconecteelmonitordeunatomadecorrienteeléctrica,asegúresedesujetarelenchufe,noelcable.

PRECAUCIÓN:Lautilizacióndeloscontroles,ajustesoprocedimientosdeformadiferenteacomoseespecificaenestadocumentaciónpuede

producirdescargaseléctricasorepresentarunpeligromecánicoparaloscomponentes.

NOTA:EstemonitornonecesitaotieneunconmutadordeseleccióndevoltajeparaestablecerlaentradadevoltajedeCA.Aceptaráautomáticamentecualquiervoltajede

entradadeCAconformealosintervalosdevaloresdefinidosenlasección“Especificacioneseléctricas".

lLasaberturasdelacarcasapermitenlaventilacióndelmonitor.Paraevitarelsobrecalentamientoenlaunidad,nobloqueenitapedichasaberturas.No

utiliceelmonitorenunacama,sofá,alfombrauotrasuperficieblanda,yaquepuedebloquearlasaberturasdeventilaciónsituadasenlaparteinferior

delacarcasa.Sicolocaelmonitorenunaestanteríaoenunespaciocerrado,asegúresedeproporcionarlaventilaciónyelflujodeaireadecuados.

lColoqueelmonitorenunaubicaciónconpocahumedadysinpolvo.Eviteloslugaressimilaresasótanosconhumedadovestíbulosconmuchopolvo.

lNo exponga el monitor a la lluvia ni la utilice cerca de lugares donde haya agua (cocinas, junto a la piscina, etc.). Si el monitor se moja por accidente,

desenchúfelaypóngaseencontactoconundistribuidorautorizadoinmediatamente.Puedelimpiarelmonitorconunpañohúmedocuandosea

necesario, pero no olvide desenchufarlo primero.

lColoqueelmonitorenunasuperficiesólidaytráteloconcuidado.Elmonitorestáhechodevidrioypuederesultardañadosisedejacaerosegolpea

bruscamente.

lColoqueelmonitorjuntoaunatomadecorrienteeléctricaalaquepuedaobteneraccesofácilmente.

lSielmonitorpantallanofuncionaconnormalidad(especialmentesiemitesonidosuoloresextraños)desenchúfeloinmediatamenteypóngaseen

contacto con un distribuidor o centro de servicio autorizado.

lNoquitelatapaposterior,yaquepuederecibirdescargaseléctricas.Sóloelpersonaltécnicocualificadodebequitardichatapa.

lLasaltastemperaturaspuedencausarproblemas.Noutiliceelmonitorenlugaresdondeincidalaluzdirectadelsolymanténgaloalejadode

calefactores, estufas, chimeneas y otras fuentes de calor.

lDesenchufeelmonitorsinolovaautilizarduranteunperíodoprolongadodetiempo.

lDesenchufeelmonitordelatomadecorrienteeléctricaantesdellevaracabocualquiertareademantenimiento.

lLaslámparasHgqueseencuentranenelinteriordelproductocontienenmercurioysedebenreciclarodesecharsiguiendolanormativalocal,estatalo

federal.Paraobtenermásinformación,visiteocontacteconlaasociacióndeindustriaselectrónicas:http://www.eiae.org.

Contactar con Dell

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lParaobtenersoporteatravésdelaweb,diríjaseasupport.dell.com.

lParaobtenersoporteinternacionalatravésdelaweb,seleccioneunPaís/Regiónenelmenúsituadoenlaparteinferiordelapágina,oconsultelas

direcciones web que se muestran en la tabla siguiente.

lPara obtener soporte por e-mail, consulte las direcciones de e-mail que se muestran en la tabla siguiente.

NOTA:Losnúmerosgratuitosseusansóloenelpaísqueapareceenlalista.

NOTA:Enciertospaíses,elsoporteespecíficoparalosordenadoresDell™XPS™estádisponibleenunnúmerodeteléfonoespecialentrelosenumerados

paralospaísesparticipantes.SinoveunnúmerodeteléfonodesignadoespecíficamenteparalosordenadoresportátilesXPS,puedeponerseencontactocon

Dellatravésdelnúmerodesoportetécnicoproporcionado,ysullamadaseráredirigidaapropiadamente.

lParaobtenersoportetelefónico,utilicelosnúmerosdeteléfonoycódigosqueaparecenenlatablasiguiente.Sinecesitaayudaparaencontrarel

códigoausar,póngasencontactoconeloperadornacionalointernacional.

NOTA:Lainformacióndecontactoproporcionadafuéconsideradacorectaenelmomentoenqueestedocumentofueimpresoyestásometidoacambios.

País(ciudad)

Códigodeaccesointernacional

Códigodelaciudad

Tipo de servicio

Códigosdeárea

Númeroslocalesy

númerosgratuitos

Sitiowebodireccióndecorreoelectrónico

Anguilla

Soporteenlínea

www.dell.com.ai

Direccióndecorreoelectrónico

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:800-335-0031

Antigua y Barbuda

Soporteenlínea

www.dell.com.ag



la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

1-800-805-5924

Aomen



Códigodelpaís:853

Asistenciatécnica

Númerogratuito:0800-105

Servicio al cliente (Xiamen, China)

34 160 910

Transacciones de venta (Xiamen, China)

29 693 115

Argentina (Buenos Aires)

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:54

Códigodelaciudad:11

Soporteenlínea

www.dell.com.ar

Correoelectrónicoparaequiposportátilesydesobremesa

la-techsupport@dell.com

CorreoelectrónicoparaservidoresyEMC®

la_enterprise@dell.com

Servicio al cliente

Númerogratuito:0-800-444-0730

Soporteenlínea- DellPowerApp™,DellPowerEdge™,Dell

PowerConnect™,yDellPowerVault™

Númerogratuito:0-800-222-0154

Serviciosdeatencióntécnica

Númerogratuito:0-800-444-0724

Ventas

0-810-444-3355

Aruba

Soporteenlínea

www.dell.com.aw

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:800-1578

Australia (Sydney)

Códigodeaccesointernacional:0011

Códigodelpaís:61

Códigodelaciudad:2

Soporteenlínea

support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus

Asistenciatécnica



AsistenciatécnicaexclusivaparaequiposXPS

Númerogratuito:1300790877

DomésticoyOficinas

Númerogratuito:1300-655-533

Mediana y gran empresa

1800-633-559

Pequeñaempresa,Educación,Gobiernoslocales

1800-060-889

Servicio al cliente

Númerogratuito:1300-662-196

Austria (Viena)

Códigodeaccesointernacional:900

Códigodelpaís:43

Códigodelaciudad:1

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

tech_support_central_europe@dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaequiposXPS

082024053081

Ventasparanegocioscaserosopequeñaempresa

082024053000

Faxparaempresascaserasopequeñasempresas

082024053049

Atenciónalclientedoméstico/depequeñaempresa

082024053014

Asistenciadoméstica/apequeñasempresas

082024053017

Cuentas preferentes / servicio a clientes corporativos

082024053016

Cuentas preferentes / Asistencia corporativos

08 20 24 05 30 17

Switchboard

082024053000

Bahamas

Soporteenlínea

www.dell.com/bs

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:1-866-874-3038

Barbados

Soporteenlínea

www.dell.com/bb

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

1-800-534-3142

Bélgica(Bruselas)

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:32

Códigodelaciudad:2

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaequiposXPS

02 481 92 96

Asistencia general

024819288

Fax de asistencia general

024819295

Servicio al cliente

027131565

Ventas corporativas

024819100

Fax

024819299

Switchboard

024819100

Bermuda

Soporteenlínea

www.dell.com/bm

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

1-877-890-0751

Bolivia

Soporteenlínea

www.dell.com/bo

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:800-10-0238

Brasil

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:55

Códigodelaciudad:51

Soporteenlínea

www.dell.com/br

BR_TechSupport@dell.com

ServicioalclienteyAsistenciatécnica

08009703355

Faxdelaasistenciatécnica

5121045470

Fax de servicio al cliente

5121045480

Ventas

08009703390

IslasVírgenesBritánicas

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:1-866-278-6820

Brunei

Códigodelpaís:673

Asistenciatécnicaalcliente(PenangMalasia)

6046334966

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046333101

onúmerogratuito:8011012

Ventasportransacción(Penang,Malasia)

6046333101

onúmerogratuito:8011012

Canadá(NorthYork,Ontario)

Códigodeaccesointernacional:011

Estatusdesupedidoenlínea

www.dell.ca/ostatus

Soporteenlínea



support.ca.dell.com

Asistenciatécnicaautomatizada(Asistenciaautomáticode

Hardwareygarantía)

númerogratuito:1-800-247-9362

Atenciónalcliente

Hogar/Pequeñaoficina

númerogratuito:1-800-847-4096

Pequeñaempresa

númerogratuito:1-800-906-3355

Medianaygranempresa,Gobierno,Educación

númerogratuito:1-800-387-5757

Asistenciatelefónicadegarantíadehardware

SóloequiposXPS

númerogratuito:1-866-398-8977

EquiposparaHogares/Pequeñaoficina

númerogratuito:1-800-847-4096

EquiposparaPequeña/Mediana/Granempresa,Gobiernos

númerogratuito:1-800-847-5757

Impresoras, proyectores, televisores, equipos de bolsillo,

equiposmusicalesdigitalesyproductosinalámbricos

1-877-335-5767

Ventas



Ventas a hogares y oficinas

númerogratuito:1-800-999-3355

Pequeñaempresa

númerogratuito:1-800-387-5752

Pequeñaymedianaempresa,gubernamental

númerogratuito:1-800-387-5755

Repuestos y servicio extendido

18664403355

IslasCaimán

Soporteenlínea

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

1-877-262-5415

Chile (Santiago)

Códigodelpaís:56

Códigodelaciudad:2

Soporteenlínea

www.dell.com/cl



la-techsupport@dell.com

Ventayatenciónalcliente

Númerogratuito:1230-020-3397

o 800-20-1385

China (Xiamen)

Soporteenlínea

support.dell.com.cn

Correoelectrónciodelaasistenciatécnica

support.dell.com.cn/email

Códigodelpaís:86

Códigodelaciudad:592

Correoelectrónicodeservicioalcliente

customer_cn@dell.com

Faxdelaasistenciatécnica

5928181350

Asistenciatécnica- sóloequiposXPS

Númerogratuito:8008580540

Asistenciatécnica- Dell™Dimension™yDellInspiron™

Númerogratuito:8008582969

Asistenciatécnica- DellOptiPlex™,DellLatitude™,yDell

Precision™

númerogratuito:8008580950

Asistenciatécnica- Servidores y Almacenamiento

númerogratuito:8008580960

Asistenciatécnica- Proyectores, PDA, interruptores, routers,

etc

Númerogratuito:8008582920

Asistenciatécnica- impresoras

Númerogratuito:8008582311

Servicio al cliente

Númerogratuito:8008582060

Fax de asistencia al cliente

5928181308

Empresaspequeñasyencasa

Númerogratuito:8008582222

Divisióndecuentaspreferentes

Númerogratuito:8008582557

Grandes cuentas corporativas GCP

Númerogratuito:8008582055

Grandes cuentas corporativas y key accounts

Númerogratuito:8008582628

Cuentas grandes corporativas Norte

Númerogratuito:8008582999

Grances cuentas corporativas Norte gobierno y entidades

educativas

Númerogratuito:8008582955

Grances cuentas corporativas este

Númerogratuito:8008582020

Grances cuentas corporativas este gobierno y entidades

educativas

Númerogratuito:8008582669

Equipo de consulta para las grandes cuentas corporativas

Númerogratuito:8008582572

Grances cuentas corporativas sur

Númerogratuito:8008582355

Grandes cuentas corporativas oeste

Númerogratuito:8008582811

Piezas para grandes cuentas corporativas

Númerogratuito:8008582621

Colombia

Soporteenlínea

www.dell.com/co

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

01-800-915-4755

Costa Rica

Soporteenlínea

www.dell.com/cr

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

0800-012-0231

RepúblicaCheca(Praga)

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:420

Códigodelaciudad:2

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

czech_dell@dell.com

Asistenciatécnica

22537 2727

Servicio al cliente

22537 2707

Fax

22537 2714

Faxdelaasistenciatécnica

22537 2728

Switchboard

22537 2711

Dinamarca (Copenhague)

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:45

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaequiposXPS

7010 0074

Asistenciatécnica

70230182

Servicio al cliente - Relacional

70230184

Servicioalclientedoméstico/depequeñaempresa

32875505

Switchboard - Relacional

32871200

Fax del switchboard - Relacional

32871201

Switchboard - empresascaserasopequeñas

32875000

Fax del switchboard - empresascaserasopequeñas

32875001

Dominica

Soporteenlínea

www.dell.com/dm

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

númerogratuito:1-866-278-6821

RepúblicaDominicana

Soporteenlínea

www.dell.com/do

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

1-800-156-1588

Ecuador

Soporteenlínea

www.dell.com/ec

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas(llamadadesde

Quito)

Númerogratuito:999-119-877-655-3355

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas(llamadadesde

Guayaquil)

Númerogratuito:1800-999-119-877-655-3355

El Salvador

Soporteenlínea

www.dell.com/sv

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

800-6132

Finlandia (Helsinki)

Códigodeaccesointernacional:990

Códigodelpaís:358

Códigodelaciudad:9

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

fi_support@dell.com

Asistenciatécnica

0207533555

Servicio al cliente

0207533538

Switchboard

0207533533

Fax

0207533530

Departamento de ventas de menos de 500 empleados

0207533540

Departamentodeventasdemásde500empleados

0207533533

Francia (Paris) (Montpellier)

Códigodeaccesointernacional:00

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaequiposXPS

0825 387 129

Empresaspequeñasycaseras



Códigodelpaís:33

Códigosdelaciudad:(1) (4)

Asistenciatécnica

0825387270

Servicio al cliente

0825823833

Switchboard

0825004700

Switchboard (llamadas desde fuera de Francia)

0499754000

Ventas

0825004700

Fax

0825004701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

0499754001

Corporativo



Asistenciatécnica

0825004719

Servicio al cliente

0825338339

Switchboard

0155947100

Ventas

0155947100

Fax

0155947101

Alemania (Frankfurt)

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:49

Códigodelaciudad:69

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

tech_support_central_europe@dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaequiposXPS

069 9792 7222

Asistenciatécnica

069 9792 7200

Servicioalclienteparaempresascaserasopequeños

negocios

0180-5-224400

Servicio al cliente de segmento global

069 9792-7320

Servicio al cliente para cuentas preferentes

069 9792-7320

Servicio al cliente de grandes cuentas

069 9792-7320

Servicioalclientedecuentaspúblicas

069 9792-7320

Switchboard

069 9792-7000

Grecia

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:30

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

Asistenciatécnica

00800-44 14 95 18

Asistenciatécnicaserviciooro

00800-44 14 00 83

Switchboard

2108129810

Switchboard del servicio oro

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Grenada

Soporteenlínea

www.dell.com/gd

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:1-866-540-3355

Guatemala

Soporteenlínea

www.dell.com/gt

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

1-800-999-0136

Guyana

Soporteenlínea

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:1-877-270-4609

Hong Kong

Códigodeaccesointernacional:001

Códigodelpaís:852

Soporteenlínea

support.ap.dell.com

support.dell.com.cn/email

Asistenciatécnica– sóloequiposXPS

00852-3416 6923

Asistenciatécnica– Dimension e Inspiron

00852-2969 3188

Asistenciatécnica– OptiPlex, Latitude, y Dell Precision

00852-2969 3191

Asistenciatécnica– servidores y almacenamiento

00852-2969 3196

Asistenciatécnica- Proyectores, PDA, interruptores, routers,

etc

00852-3416 0906

Servicio al cliente

00852-3416 0910

Grandes cuentas corporativas

00852-3416 0907

Programas para clientes globales

00852-3416 0908

Divisiónparaempresasmedias

00852-3416 0912

Divisiónparaempresaspequeñasycaseras

00852-2969 3105

India

Soporteenlínea

support.ap.dell.com

Soporteportátilydesobremesa



Correoelectrónicodesoporteparasobremesa

india_support_desktop@dell.com

Correoelectrónicodesoporteparaportátiles

india_support_notebook@dell.com

Númerosdeteléfono

080-25068032 o 080-25068034

oelcódigoSTDdesuciudad+60003355

onúmerogratuito:1-800-425-8045

Asistencia para servidores



Correoelectrónico

india_support_Server@dell.com

Númerosdeteléfono

080-25068032 o 080-25068034

oelcódigoSTDdesuciudad+60003355

onúmerogratuito:1-800-425-8045

SóloasistenciaGold



Correoelectrónico

eec_ap@dell.com

Númerosdeteléfono

080-25068033

oelcódigoSTDdesuciudad+60003355

onúmerogratuito:1-800-425-9045

SóloasistenciaXPS



Correoelectrónico

Indiaxps_AP@dell.com

Númerosdeteléfono

080-25068066

onúmerogratuito:1-800-425-2066

Servicio al cliente



HogaresyPequeñasempresas

India_care_HSB@dell.com

onúmerogratuito:1800-4254051

Grandes cuentas corporativas

India_care_REL@dell.com

onúmerogratuito:1800-4252067

Ventas



Grandes cuentas corporativas

1600 33 8044

Ventasanegociosdomésticosopequeñaempresa

1600 33 8046

Irlanda (Cherrywood)

Códigodeaccesointernacional:16

Códigodelpaís:353

Códigodelaciudad:1

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

dell_direct_support@dell.com

Asistenciatécnica



SóloequiposXPS

1850 200 722

Equipos para empresas

1850 543 543

Equipos para hogares

1850 543 543

Asistencia en casa

1850 200 889

Ventas

Hogares

1850 333 200

Pequeñasempresas

1850 664 656

Medianas empresas

1850 200 646

Grandes empresas

1850 200 646

Correoelectrónicodeventas

Dell_IRL_Outlet@dell.com

Servicio al cliente

Hogaresypequeñasempresas

012044014

Empresas(demásde200empleados)

1850 200 982

General



Fax/Fax de del departamento de ventas

01 204 0103

Centralita

01 204 4444

AtenciónalclientedelReinoUnido(llamadasólodesdeel

Reino Unido)

0870 906 0010

Atenciónalclientecorporativo(llamadasólodesdeelReino

Unido)

0870 907 4499

DepartamentodeventasdelReinoUnido(llamadasólo

desde el Reino Unido)

0870 907 4000

Italia(Milán)

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:39

Códigodelaciudad:02

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

Empresaspequeñasycaseras



Asistenciatécnica

0257782690

Servicio al cliente

0269682114

Fax

0269682113

Switchboard

0269682112

Corporativo



Asistenciatécnica

0257782690

Servicio al cliente

0257782555

Fax

0257503530

Switchboard

02577821

Jamaica

Soporteenlínea

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas(llamardesde

Jamaica solamente)

1-800-440-9205

Japón(Kawasaki)

Códigodeaccesointernacional:001

Códigodelpaís:81

Códigodelaciudad:44

Soporteenlínea

support.jp.dell.com

Asistenciatécnica- sóloequiposXPS

Númerogratuito:0120-937-786

AsistenciatécnicafueradeJapón- sóloequiposXPS

81-44-520-1235

Asistenciatécnica- Dimension e Inspiron

Númerogratuito:0120-198-226

AsistenciatécnicafueradeJapón- Dimension and Inspiron

81-44-520-1435

Asistenciatécnica- Dell Precision, OptiPlex, and Latitude

Númerogratuito:0120-198-433

AsistenciatécnicafueradeJapón- Dell Precision, OptiPlex,

and Latitude

81-44-556-3894

Asistenciatécnica- Dell PowerApp, Dell PowerEdge, Dell

PowerConnect y Dell PowerVault

Númerogratuito:0120-198-498

AsistenciatécnicafueradeJapón- PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault

81-44-556-4162

Soportetécnico- proyectores, PDAs, impresoras y

enrutadores

Númerogratuito:0120-981-690

AsistenciatécnicafueradeJapón- proyectores, PDAs,

impresoras y enrutadores

81-44-556-3468

Servicio de fax

044-556-3490

Serviciodeestadodepedidoautomático24horas

044-556-3801

Servicio al cliente

044-556-4240

Divisióndeventasdeempresa- hasta 400 empleados

044-556-1465

Ventasdeladivsióndecuentaspreferentes- másde400

empleados

044-556-3433

Ventasalsectorpúblico- gobiernos, instituciones educativas

ymédicas

044-556-5963

GlobalSegmentJapón

044-556-3469

Usuario individual

044-556-1657

Ventasenlíneaausuariosindividuales

044-556-2203

Ventasfísicasausuariosindividuales

044-556-4649

Corea(Seúl)

Códigodeaccesointernacional:001

Códigodelpaís:82

Códigodelaciudad:2

Soporteenlínea

support.ao.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaequiposXPS

Númerogratuito:080-999-0283

Asistenciatécnica,Servicioalcliente

Númerogratuito:080-200-3800

Asistenciatécnica- Dimension,PDA,Electrónica,yAccesorios

Númerogratuito:080-200-3801

Ventas

Númerogratuito:080-200-3600

Fax

2194-6202

Switchboard

2194-6000

AméricaLatina

Asistenciatécnicaalcliente(Austin,TexasEE.UU.)

512728-4093

Asistencia al cliente (Austin, Texas, U.S.A.)

512728-3619

Fax(Asistenciatécnicayservicioalcliente)(Austin,Texas,

EE.UU.)

512728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE.UU)

512728-4397

Fax del servicio de ventas (Austin, Texas, EE.UU)

512728-4600

o512728-3772

Luxemburgo

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:352

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

Asistencia

342 08 08 075

Ventasaermpresascaserasypequeñas

+32 (0)2 713 15 96

Ventas corporativas

26 25 77 81

Servicio al cliente

+32 (0)2 481 91 19

Fax

26 25 77 82

Malasia (Penang)

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:60

Códigodelaciudad:4

Soporteenlínea

support.ap.dell.com

Asistenciatécnica- sóloequiposXPS

Númerogratuito:1800885784

Asistenciatécnica- Dell Precision, OptiPlex y Latitude

Númerogratuito:1800880193

Asistenciatécnica- Dimension e Inspiron

Númerogratuito:1800881306

Asistenciatécnica- PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y

PowerVault

Númerogratuito:1800881386

Servicio al cliente

Númerogratuito:1800881306

(opción6)

Ventasportransacción

Númerogratuito:1800888202

Ventas corporativas

Númerogratuito:1800888213

Méjico

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:52

Soporteenlínea

www.dell.comm/mx

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica

001-866-563-4425

Ventas

50-81-8800

o 001-800-888-3355

Servicio al cliente

001-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Principal

50-81-8800

o 001-800-888-3355

o 001-866-851-1754

Montserrat

Soporteenlínea

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:1-866-278-6822

Antillas Holandesas

Soporteenlínea

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

001-800-882-1519

Holanda (Amsterdam)

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:31

Códigodelaciudad:20

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaequiposXPS

0206744594

Asistenciatécnica

0206744500

Faxdelaasistenciatécnica

0206744766

Servicioalclienteparaempresascaserasopequeños

negocios

0206744200

Servicio al cliente relacional

0206744325

Ventasparanegocioscaserosopequeñaempresa

0206745500

Ventas relacionales

0206745000

Faxdeventasaempresascaserasopequeñasempresas

0206744775

Fax del servicio de ventas relacionales

0206744750

Switchboard

0206745000

Fax del servicio Switchboard

0206744750

Nueva Zelanda

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:64

Soporteenlínea

support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus

AsistenciatécnicaexclusivaparaequiposXPS

númerogratuito:0800335540

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

0800441567

Nicaragua

Soporteenlínea

www.dell.com/ni

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

001-800-220-1377

Noruega (Lysaker)

Códigodeaccesointernacional:00

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaequiposXPS

815 35 043

Asistenciatécnica

67116882

Códigodelpaís:47

Servicio al cliente relacional

67117514

Servicioalclienteparaempresascaserasopequeños

negocios

23162298

Switchboard

67116800

Fax del servicio Switchboard

67116865

Panamá

Servicio al cliente

www.dell.com/pa

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

001-800-507-1264

Perú

Servicio al cliente

www.dell.com/pe

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Códigodeaccesointernacional:011

Códigodelpaís:48

Códigodelaciudad:22

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

pl_support_tech@dell.com

Teléfonodeservicioalcliente

5795700

Servicio al cliente

5795999

Ventas

5795999

Fax de servicio al cliente

5795806

Númerodefaxdelarecepción

5795998

Switchboard

5795999

Portugal

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:351



Soporteenlínea

support.euro.dell.com

Asistenciatécnica

707200149

Servicio al cliente

800300413

Ventas

800300410ó800300411ó800300412ó

214220710

Fax

214240112

Puerto Rico

Soporteenlínea

www.dell.com/pr



la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica

Númerogratuito:1-866-390-4695

o 1-866-851-1760

Servicio al cliente y Ventas

1-877-537-3355

St. Kitts y Nevis

Soporteenlínea



www.dell.com/kn

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:1-866-540-3355

Sta.Lucía

Soporteenlínea



www.dell.com/lc

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:1-866-464-4352

San Vicente y las Granadinas

Soporteenlínea



www.dell.com/vc

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:1-866-464-4353

Singapur (Singapur)

Códigodeaccesointernacional:005

Códigodelpaís:65

NOTA:losnúmerosdeteléfonodeestasecciónsólodeben

marcarsedesdeSingapuroMalasia.



Soporteenlínea

support.ap.dell.com

Asistenciatécnica- sóloequiposXPS

Númerogratuito:18003977464

Asistenciatécnica- Dimension e Inspiron

Númerogratuito:18003947430

Asistenciatécnica- Optiplex, Latitude y Precision

Númerogratuito:18003947488

Asistenciatécnica- PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y

PowerVault

Númerogratuito:18003947478

Servicio al cliente

Númerogratuito:18003947430

(opción6)

Ventasportransacción

Númerogratuito:18003947412

Ventas corporativas

Númerogratuito:18003947419

Eslovaquia(Prague)

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:421

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

czech_dell@dell.com

Asistenciatécnica

02 5441 5727

Servicio al cliente

420 22537 2707

Fax

02 5441 8328

Faxdetécnica

02 5441 8328

Switchboard (Ventas)

02 5441 7585

Sudáfrica(Johanesburgo)

Códigodeaccesointernacional:

09/091

Códigodelpaís:27

Códigodelaciudad:11

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

dell_za_support@dell.com

Gold Queue

0117097713

Asistenciatécnica

0117097710

Servicio al cliente

0117097707

Ventas

0117097700

Fax

0117060495

Switchboard

0117097700

SudesteasiátcioypaísesdelPacífico

Asistenciatécnica,ServicioalclienteyVentas(Penang,

Malasia)

6046334810

España(Madrid)

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:34

Códigodelaciudad:91

Empresaspequeñasycaseras



Asistenciatécnica

902100130

Servicio al cliente

902118540

Ventas

902118541

Switchboard

902118541

Fax

902118539

Corporativo



Asistenciatécnica

902100130

Servicio al cliente

902115236

Switchboard

917229200

Fax

917229583

Suecia (Upplands Vasby)

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:46

Códigodelaciudad:8

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaequiposXPS

77 134 03 40

Asistenciatécnica

0859005199

Servicio al cliente relacional

0859005642

Servicioalclienteparaempresascaserasopequeños

negocios

0858770527

Asistencia al programa de compras de los empleados (EPP)

201401444

Faxdelaasistenciatécnica

0859005594

Ventas

08 587 705 81

Suiza (Ginebra)

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:41

Códigodelaciudad:22

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

Tech_support_central_Europe@dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaequiposXPS

0844 338 857

Asistenciatécnica- negocioscaseros/pequeñaempresa

0844811411

Asistenciatécnica- corporativa

0844822844

Servicio al cliente - negocioscaseros/pequeñaempresa

0848802202

Servicio al cliente - corporativa

0848821721

Principal

0848 335 599

Fax

0227990190

Ventas

0227990101

Taiwán

Códigodeaccesointernacional:002

Códigodelpaís:886

Soporteenlínea

support.ap.dell.com

support.dell.com.cn/email

Asistenciatécnica- sóloequiposXPS

Númerogratuito:00801863085

Atencióntécnica- OptiPlex, Latitude, Dimension, Inspiron y

electrónicayaccesorios

Númerogratuito:00801861011

Atencióntécnica- PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y

PowerVault

Númerogratuito:00801601256

Servicio al cliente

Númerogratuito:00801601250

(opción5)

Ventasportransacción

Númerogratuito:00801651228

Ventas corporativas

Númerogratuito:080016511227

Tailandia

Códigodeaccesointernacional:001

Códigodelpaís:66

Soporteenlínea

support.ap.dell.com

Asistenciatécnica- Optiplex, Latitude y Precision

Númerogratuito:1800006007

Asistenciatécnica- PowerEdge y PowerVault

Númerogratuito:1800060009

Servicio al cliente

Númerogratuito:1800006007

(opción7)

Ventas corporativas

Númerogratuito:1800006009

Ventasportransacción

Númerogratuito:1800006006

Trinidad/Tobago

Soporteenlínea



www.dell.com/tt

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:1-888-799-5908

Islas Turks y Caicos

Soporteenlínea



www.dell.com/tc

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:1-877-441-4735

Reino Unido (Bracknell)

Códigodeaccesointernacional:00

Códigodelpaís:44

Códigodelaciudad:1344

Soporteenlínea

support.euro.dell.com

dell_direct_support@dell.com

Servicioalclienteenlínea

support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp

Departamento de ventas

Departamentodeventasausuariosdomésticosypequeñas

empresas

08709074000

Departamentodeventascorporativo/sectorpúblico

01344860456

Servicio al cliente

HogaresyPequeñasempresas

08709060010

Corporativo

01344373185

Cuentas preferentes (500-5000 empleados)

08709060010

Cuentas globales

01344373186

Gobiernos centrales

01344373193

GobiernoslocalesyEducación

01344373199

Sanidad

01344373194

Soportetécnico

SóloequiposXPS

08703664180



Volveralapáginadecontenido

Corporativo/cuentaspreferentes/PCA(másde1000

empleados)

08709080500

Otros productos Dell

0870 353 0800

General



Faxparausuariosdomésticosypequeñasempresas

08709074006

Uruguay

Soporteenlínea



www.dell.com/uy

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:000-413-598-2521

EE.UU.(Austin, Texas)

Códigodeaccesointernacional:011

Códigodelpaís:1

ServiciosDellparasordos,durosdeoídoomudos.

Númerogratuito:1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

Fax

Númerogratuito:1-800-727-8320

Asistenciatécnica

support.dell.com

XPS

Númerogratuito:1-800-232-8544

Hogaresyoficinaspequeñas

Númerogratuito:1-800-624-9896

AutoTechparasobremesasyportátiles

Númerogratuito:1-800-247-9362

Pequeñaempresa

Númerogratuito:1-800-456-3355

Mediana y gran empresa

Númerogratuito:1-877-671-3355

Gobierno estatal y local

Númerogratuito:1-800-981-3355

Gobierno federal

Númerogratuito:1-800-727-1100

Asistenciamédica

Númerogratuito:1-800-274-1550

EducaciónK-12

Númerogratuito:1-888-977-3355

Educaciónsuperior

Númerogratuito:1-800-274-7799

Impresoras, proyectores, PDAs y Reproductores MP3

Númerogratuito:1-877-459-7298

Servicio al cliente

Númerogratuito:1-800-624-9897

Estado de pedido automatizado

Númerogratuito:1-800-433-9014

Pequeñaempresa

Númerogratuito:1-800-456-3355

Mediana y gran empresa

Númerogratuito:1-877-671-3355

Gobierno estatal y local

Númerogratuito:1-800-981-3355

Gobierno federal

Númerogratuito:1-800-727-1100

Asistenciamédica

Númerogratuito:1-800-274-1550

EducaciónK-12

Númerogratuito:1-888-977-3355

Educaciónsuperior

Númerogratuito:1-800-274-7799

Programa de compras de los empleados (EPP)

Númerogratuito:1-800-695-8133

Servicios financieros

www.dellfinancialservices.com

Alquileresypréstamos

Númerogratuito:1-877-577-3355

Cuentas preferentes Dell (DPA)

Númerogratuito:1-800-283-2210

Ventas

Númerogratuito:1-800-289-3355

onúmerogratuito:1-800-879-3355

AlmacéndeproductosrebajadosdeDell

Númerogratuito:1-888-798-7561

Ventasdesoftwareyperiféricos

Númerogratuito:1-800-671-3355

IslasVírgenesdeEstadosUnidos

Soporteenlínea

www.dell.com/vi

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

Númerogratuito:1-877-702-4360

Venezuela

Soporteenlínea

www.dell.com/ve

la-techsupport@dell.com

Asistenciatécnica,Servicioalcliente,Ventas

0800-100-4752

Regresoalapáginadecontenido



Configuracióndelmonitor

MonitorDell™E228WFPFlatPanel

Si dispone de un ordenador de sobremesa Dell™ sin acceso a Internet

1.HagaclicconelbotónderechodelratónenelescritorioyseleccionePropiedades.

2. Haga clic en la ficha Configuración.

3. Seleccione Opciones avanzadas. Si utiliza Windows XP, haga clic en la ficha Adaptador.

4.Identifiqueelproveedordelcontroladorgráficoenladescripciónqueapareceenlapartesuperiordelaventana(p.ej.,NVIDIA,ATI,Intel,etc.).

5.Sigalasinstruccionessiguientesparaeladaptadorgráficoidentificado:

o ATI:

1.Carpeta ATI en el CD(sólofamiliaRADEON&RAGE;plataformasmóvilesyFireGLexcluidas).

2.Inicielainstalaciónhaciendodobleclicenelarchivoejecutable.

3.Unavezinstaladosloscontroladores,intenterestablecerlaconfiguraciónen 1680X1050.

o NVidia:

1.Carpeta NVidia en el CD(sólofamiliaGEFORCE&TNT2;chipsetsmóvilesyQUADROexcluidos).

2.Inicielainstalaciónhaciendodobleclicenelarchivoejecutable.

3.Unavezinstaladosloscontroladores,intenterestablecerlaconfiguraciónen 1680X1050.



Regresoalapáginadecontenido

NOTA:sinopuedeestablecerlaresoluciónen1680X1050,póngaseencontactoconDell™parapedirinformaciónsobreunadaptadorgráficoquesea

compatibleconestaresolución.

Regresoalapáginadecontenido



Configuracióndelmonitor

MonitorDell™E228WFPFlatPanel

SidisponedeunordenadorportátilodesobremesaDell™ con acceso a Internet

1. Vaya a http://support.dell.com,introduzcaelcódigodesuetiquetadeservicioydescargueelcontroladormásrecienteparasutarjetagráfica.

2. Unavezinstaladosloscontroladoresparasuadaptadorgráfico,intenterestablecerlaresoluciónen 1680X1050.



Regresoalapáginadecontenido

NOTA:sinopuedeestablecerlaresoluciónen1680X1050,póngaseencontactoconDell™parapedirinformaciónsobreunadaptadorgráficoquesea

compatibleconestaresolución.

Regresoalapáginadecontenido



Configuracióndelmonitor

MonitorDell™E228WFPFlatPanel

Sinodisponedeunordenadordesobremesa,deunportátilodeunatarjetagráfica

Dell™

1.HagaclicconelbotónderechodelratónenelescritorioyseleccionePropiedades.

2. Haga clic en la ficha Configuración.

3. Seleccione Opciones avanzadas.

4. Identifiqueelproveedordelcontroladorgráficoenladescripciónqueapareceenlapartesuperiordelaventana(p.ej.,NVIDIA,ATI,Intel,etc.).

5. Visitelapáginawebdelproveedordelatarjetagráficaparaobteneruncontroladoractualizado(porejemplo,http://www.ATI.com o

http://www.NVIDIA.com).

6. Unavezinstaladosloscontroladoresparasuadaptadorgráfico,intenterestablecerlaresoluciónen 1680X1050.



Regresoalapáginadecontenido

NOTA:sinopuedeestablecerlaresoluciónen1680X1050,póngaseencontactoconelfabricantedesuordenadoroplantéeselaopcióndecomprarun

adaptadorgráficoqueseacompatibleconunaresolucióndevídeode1680X1050.

Regresoalapáginadecontenido  

Configuracióndelmonitor 
MonitorDell™E228WFPFlatPanel 
Instruccionesimportantesycontroladoresgráficosparaestablecerlaresoluciónde
pantallaen1680X1050(resoluciónóptima) 
ParaunrendimientoóptimodelapantallaconsistemasoperativosMicrosoftWindows®, establezcalaresolucióndepantallaen1680X1050píxelesdelmodo
indicadoacontinuación: 
1.HagaclicconelbotónderechodelratónenelescritorioyseleccionePropiedades. 
2. Haga clic en la ficha Configuración. 
3.Arrastreelcontroldeslizantehacialaderechamanteniendopulsadoelbotónizquierdodelratónyestablezcalaresolucióndepantallaen1680X1050. 
4. Haga clic en Aceptar. 
Si1680X1050noaparececomoopción,esposiblequetengaqueactualizarsucontroladorgráfico.Seleccioneladescripciónquemejorseajustaal
sistema de su ordenador y siga las indicaciones correspondientes: 
1: Si dispone de un ordenador de sobremesa Dell™ sin acceso a Internet. 
2: SidisponedeunordenadorportátilodesobremesaDell™ con acceso a Internet. 
3: Sinodisponedeunordenadordesobremesa,deunportátilodeunatarjetagráficaDell™. 
 
Regresoalapáginadecontenido 

MonitorDell™E228WFPFlatPanel



Information in this document is subject to change without notice.

QuedaterminantementeprohibidacualquierreproducciónsinelpermisoescritodeDell™Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™, el logotipo DELL, Inspiron, Dell™ Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge,PowerVault,PowerAppyDell™OpenManage

sonmarcascomercialesdeDell™Inc;Microsoft, Windows, y Windows NT son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Adobe es una marca comercial de Adobe

SystemsIncorporated,quepuedeestarregistradaenciertasjurisdicciones.ENERGY STAR es una marca comercial registrada de U.S. Environmental Protection Agency. Como socio

deENERGYSTAR,Dell™IncdeclaraqueesteproductosatisfacelasdirectricesENERGYSTARsobreeficienciaenergética.

En este documento pueden aparecer otras marcas comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que detentan las marcas y los nombres o a sus productos.

Dell™Inc.declinacualquierinteréssobrelapropiedaddelasmarcascomercialesynombrescomercialesquenoseanlossuyospropios.

Modelo E228WFP

Noviembre de 2006. Rev. A00

 Manual del usuario

 Instruccionesimportantesycontroladoresgráficosparaestablecerlaresolucióndepantallaen1680x1050

(resoluciónóptima)



VolveralaPáginadecontenidos



Ajuste del monitor

GuíadelusuariodelmonitordepantallaplanaDell™E228WFP

Conexiones del monitor

Uso del panel frontal

UsodelMenúOSD

Ajustedeunaresoluciónóptima

Uso de la barra de sonido Dell (opcional)

Conexiones del monitor

Para conectar su monitor al ordenador realice los siguientes pasos/instrucciones.

Uso de los botones del Panel Frontal

Use los botones del frontal del monitor para mejorar los ajustes de imagen.

PRECAUCIÓN:Antesdeempezarconcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad.

Apague el equipo y desconecte el cable de corriente.

Conecte los cables DVI o VGA azules a los conectores en el PC y el monitor.

Conecte los cables de corriente

EnciendaelmonitoryelPC.Sinosevelaimagen,pulseelbotóndeseleccióndeentradayasegúresedequesehaseleccionadolafuentedeentradacorrecta.

Si sigue sin ver la imagen, consulte Resolucióndeproblemasdelmonitor.

Seleccióndeentrada

Useelbotóndeseleccióndeentradaparaseleccionardosseñalesdevídeodiferentesquepuedanconectarseal

monitor.

Descripcióndelsistemadedetecciónautomáticadesincronismo:SitantoelcableVGAcomoelDVIseencuentran

conectadosaunPC,estemonitormostraráautomáticamenteunaimagensiemprequeexistaalgunaseñaldevídeo

en las salidas VGA o DVI. Al conectar una pantalla a dos PCs, si se utilizan salvapantallas, lo mejor es configurarlos

con los mismos tiempos de espera.

NOTA: Apareceráelcuadrode‘PruebaautomáticadefuncionesDell’

sobre fondo negro si el monitor no

detectaunaseñaldevídeo.Utilizandoelbotóndeseleccióndeentrada,seleccionelaentradaquedesee

probar(analógicaodigital).Desconecteelcabledevídeodelatarjetadevídeo.Apareceráelcuadrode

diálogodePruebaautomáticadefuncionesDellsitodofuncionacorrectamente.

MenúOSD/seleccionar

ElbotónMenúseusaparaabrirysalirelOSDysalirdelosmenúsysubmenús.Consulte

UsodelMenúOSD

Tecladeaccesorápidoalbrillo/contraste

Utiliceestebotónparaaccederdirectamentealmenúdecontrolde"Brillo"y"Contraste".

UsodelMenúOSD

1. PulseelbotónMENÚparaabrirelmenúOSDymostrarelmenúprincipal.

Arriba (-) y abajo (+)

Utiliceestosbotonesparaajustar(aumentar/reducirrangos)enelmenúOSD.

NOTA:

Puedeactivarlafuncióndedesplazamientoautomáticomanteniendopulsadoelbotón+ó

Ajusteautomático

Utiliceestebotónparaactivarlaconfiguraciónautomáticayelmenúdeajuste.Eldiálogosiguienteapareceráenla

pantallanegramientraselmonitorseajustaautomáticamentealaentradadecorriente:

ElAjusteautomáticopermitealmonitorajustarseautomáticamentealaseñaldevídeoentrante.Despuésdeusarel

ajusteautomático,puedeseguirajustandoelmonitormedianteloscontrolesdelrelojdepíxeles(grueso)Fase(fino)

enConfiguracióndeimagen.

Ajusteautomáticoenproceso

NOTA:

Elajusteautomáticonoseejecutasipulsaelbotónynohayseñalesdevídeoactivaso

cables conectados.

Botóndeenergíaeindicador

Utiliceelbotóndeencendidoparaencenderyapagarelmonitor.

Laluzverdeindicaqueelmonitorestáencendidoyfuncionandoperfectamente.Laluzámbarindicaelmodode

ahorrodeenergía.



NOTA:SicambialosajustesyentraacontinuaciónenotromenúosaledelmenúOSD,elmonitorguardaautomáticamenteestoscambios.Estos

cambiostambiénseguardansicambialosajustesyluegoesperaaquedesaparezcaelmenúOSD.

MenúprincipaldeDetecciónautomáticadeentrada

analógica(VGA)



MenúprincipaldeDetecciónautomáticadeentradaanalógica

(VGA)

Menúprincipalparalaentradaanalógica(VGA)



MenúPrincipalparaEntradadigital(DVI)

CuandosebloquealaOSD,pulseelbotóndelmenúparaquelellevedirectamentealmenúdeajustesOSD,conelbloqueoOSDseleccionado.

Seleccione No (-) para desbloquear y permitir al usuario el acceso a todos los ajustes aplicables.

NOTA:

AjusteAutomático,PosicionamientoyAjustesdeImagensóloestándisponiblesmientrasestéusandoelconectoranalógico(VGA).

Pulse los botones - y +paramoverseentrelasopcionesdeconfiguración.Almoversedeuniconoaotro,elnombredelaopciónse

resalta.Consultelatablaacontinuaciónparaobtenerunalistacompletadetodaslasopcionesdisponiblesparaelmonitor.

PulseelbotónMENUunavezparaactivarlaopciónresaltada.

Pulseelbotón- y+paraseleccionarelparámetrodeseado.

PulseMENÚparaaccederalabarradeslizanteyutilicelosbotones- y +,segúnlosindicadoresdelmenúpararealizarloscambios.

PulseelbotónMENÚunavezparavolveralmenúprincipalyseleccionarotraopciónopulseelbotónMENÚdosotresvecespara

salirdelmenúOSD.

Icono

Menúysubmenús

Descripción

Salir

Seleccióneloparasaliralmenúprincipal.

Brillo/Contraste

El brillo ajusta la luminancia de la luz trasera.

Ajuste Brillo en primer lugar, y luego Contrastesólosiesnecesarioajustarlomás.

Pulseelbotón+paraaumentarlaluminanciaypulseelbotón-

parareducirlaluminancia(mín.0~máx.100).

LafunciónContrasteajustaelniveldediferenciaentrelaoscuridadylaluminosidaddelapantalladelmonitor.

Pulseelbotón+paraaumentarelcontrasteypulseelbotón-

parareducirlaluminancia(mín.0~máx.100).

Posición: Horizontal

Vertical

Positioning(posición)desplazaeláreadevisionadoenlapantalladelmonitor.

AlhacercambiosenelajusteHorizontaloVertical,noseproducencambioseneltamañodeláreadevisualización.Laimagencambiacomorespuestaa

suselección.

Elmínimoes0(-) yelmáximoes100(+).

NOTA:MientrasuseunafuenteDVI,laopcióndePosicionamientonoestádisponible.

Ajusteautomático

ApesaddequesuPCreconozcaelmonitoraliniciarse,lafuncióndeajusteautomáticomejoralosajustesdeimagenparaqueseusenconunajuste

particular.

Seleccióneloparaactivarlaconfiguraciónyajusteautomático.Eldiálogosiguienteapareceráenlapantallanegramientraselmonitorseajusta

automáticamentealaentradadecorriente:

ElAjusteautomáticopermitealmonitorajustarseautomáticamentealaseñaldevídeoentrante.Despuésdeusarelajusteautomático,puedeseguir

ajustandoelmonitormedianteloscontrolesdelrelojdepíxeles(grueso)Fase(fino)enConfiguracióndeimagen.



Ajusteautomáticoenproceso

NOTE:Inmostcases,AutoAdjustproducesthebestimageforyourconfiguration.

NOTA:MientrasuseunafuenteDVI,laopcióndeAjusteautomáticonoestádisponible.



Ajustes de imagen:

Relojdepíxeles (grueso)

Fase (fina)



LosajustesPhase(fase)yPixelClock(relojdepíxeles)lepermitiránajustarelmonitorasuspreferenciasconmayorprecisión.Sepudeaccederaestos

ajustesmedianteelmenúprincipalOSDseleccionandoimageSettings(ajustesdeimagen).

Utilice los botones - y +pararealizarajustes.(Mínimo:0~Máximo:100)

Sinoobtieneunresultadosatisfactorio,useelajustedefase,useelajustedelRelojdepíxeles(grueso)yacontinuaciónusedenuevoFase(fino).

NOTA:

Estafunciónpuedealterarlaanchuradelaimagenmostrada.UselafunciónHorizontaldelmenúPosiciónparacentrarla

imagen en la pantalla.

NOTA:MientrasutilizalafuenteDVI,laopcióndeAjustedeimagennoestádisponible.

Ajustes de color



Ajustesdecolorajustalatemperaturadecolor,eltonoylasaturación.

Eltonodecolorsepuedevermejorenáreasdeblanco.



Formato de Color:

Preseleccionado azul

Preseleccionado rojo

Preseleccionado normal

Preseleccionado por el

usuario

Matiz

Saturación





NOTA: ElRelojdePíxelyelAjustedeImagensóloestándisponiblesparaunaentrada"VGA".

ParaconseguireldiferentedominiodecolorparaPCRGByHDYPbPr(HDYPbPresadecuadoparareproduccióndevídeoHDenDVI.

PCRGBesadecuadoparaunavisualizaciónnormaldegráficosdevídeoPCenDVI.).

Preseleccionado azul se selecciona para obtener un tono azulado. Este ajuste de color se usa normalmente en aplicaciones de texto

(hojasdecálculo,editoresdetexto,programación,etc).

Preseleccionado rojo se selecciona para obtener un tono rojizo. Este ajuste de color se usa normalmente para aplicaciones de color

intenso(Edicióndeimagenfotográfica,multimedia,películas,etc).

lSeseleccionaparaobtenerlosajustesdecolorpreseleccionados(defábrica).

Esteajusteestambiénelespaciodecolor

predeterminadoestándar"sRGB".

lPreseleccionado por el usuario: Utilice los botones + y -

para aumentar o reducir cada color (R,G, B, ) independientemente en

incrementos digitales de 0 a 100.

Estafunciónpuederealizarelcambiodecolordelaimagendevídeoaverdeopúrpura.Estoseutilizaajustarelcolordeltonodepiel

como se desee. Use - o + para ajustar el matiz de '0' a '100'



haceeltonodelaimagendevídeomásgris.

haceeltonodelaimagendevídeomáspúrpura.



NOTA:

ElajustedematizsóloestádisponibleparareproduccióndevídeoatravésdeDVIusandounHDYPbPr.



hacequelaimagendevídeoparezcamásmonocroma.

hacequelaimagendevídeoparezcaconmáscolor.







NOTA:

ElajustedelasaturaciónsóloestádisponibleparareproduccióndevídeoatravésdeDVIusandounHDYPbPr.







Ajustes OSD:

Posiciónhorizontal

Posiciónvertical



Tiempo de permanencia de

OSD

Bloqueo de OSD



AjustelasopcionesdelmenúOSD,incluyendoelemplazamientoylacantidaddetiempoquepermaneceráelmenúenlapantalla.

PosicióndelOSD:

lParaajustarlaposiciónhorizontaldelOSD,utilicelosbotones- y +

y mueva el OSD a izquierda y derecha.

lParaajustarlaposiciónverticaldelOSD,utilicelosbotones- y + y mueva el OSD arriba y abajo.

Tiempo de permanencia de OSD:

ElOSDpermaneceactivomientrasseestéutilizando.Ajustandoeltiempoenespera,definalacantidaddetiempoqueelOSDpermanece

activodespuésdehaberpulsadoelbotónporúltimavez.Useelbotón- y +

para ajustar de deslizamiento en incrementos de 5 segundos, de

5 a 60 segundos.

Bloqueo de OSD:

Controlaelaccesodelusuarioalosajustes.CuandoseseleccionaSí(+),nosepermitenajustesdeusuario.Sebloqueantodoslosbotones

exceptoelbotóndemenú.

NOTA:

CuandosebloquealaOSD,pulseelbotóndelmenúparaquelellevedirectamentealmenúdeajustesOSD,conelbloqueoOSD

seleccionado. Seleccione No (-)

para desbloquear y permitir al usuario el acceso a todos los ajustes aplicables.

NOTA:

TambiénpuedebloquearodesbloquearelOSDpulsandoymanteniendopulsadoelbotónMenúdurante15segundos.

Idioma

SeleccioneelidiomaquedeseequemuestralapantallaOSDentreloscincoidiomassiguientes(inglés,francés,español,alemánojaponés).

NOTA:ElcambiosóloafectaalOSD.NotieneningúnefectosobreelsoftwaredelPC.





Mensajes de advertencia OSD

Unodelosmensajesdeadvertenciasiguientespuedeaparecerenlapantallaindicandoqueelmonitornoestásincronizado.

SignificaqueelmonitornopuedesincronizarseconlaseñalqueestárecibiendodesdeelPC.Laseñalesdemasiadoaltaodemasiadobajaparaelmonitor.

Consulte Especificaciones para los rangos de frecuencia horizontal y vertical que son compatibles con este monitor. El modo recomendado es 1680 X 1050 @

60Hz.

Reajustesdefábrica:

RestablecelasopcionesdelmenúOSDalosvalorespredefinidosdefábrica.

Salir

:seleccióneloparasalirdelmenúRestablecerdevaloresdefábricasinrestaurarningunaopcióndelOSD.

Sóloajustesdeposición:cambialosajustesdePosicióndeimagenalosvaloresoriginalesdefábrica.

Sólo ajutes de color

:cambialosajustesderojo,verdeyazulalosoriginalesdefábricaydefineelajustepordefectoaPreseleccionadonormal.

Todos los ajustes

:cambiatodoslosajustespersonalizablesporelusuario,incluyendocolor,posición,brillo

valoresdefábrica.ElidiomadelOSDnocambia.

DDC/CI: Activacióndelafuncióndecontrol,DDC/CI.

DDC/CI(MostrarCanaldeDatos/InterfazdeComandos)lepermiteajustarlosparámetrosdesumonitor(brillo,balancedecolor,etc)atravésdel

software de su PC.

Laopciónpredeterminadaes“Activado”. Puededesactivarestafunciónseleccionandolaopción“

Desactivado

Paraobtenerunamejorexperienciayunrendimientoóptimodelmonitor,mantengaactivadaestafunción.

NOTA: Si el usuario selecciona “Disable (Desactivar)”

semostraráelmensajedeAdvertenciasiguiente.Seleccione

desactivarlafunciónDDC/CIyvolveralmenú“Reset to Factory Settings (Re

stablecer ajustes de f

desaparecerádespuésde20segundos.



1:Detec.Auto.(Entradaanalógica)

Nosepuedepresentarestemododevídeo

Resolución1680x105060Hz

1 : Detec. Auto. (Entrada digital)

Nosepuedepresentarestemododevídeo

Resolución1680x105060Hz

2:Entradaanalógica

Nosepuedepresentarestemododevídeo

Resolución1680x105060Hz

3 : Entrada digital

Nosepuedepresentarestemododevídeo

Resolución1680x105060Hz

NOTA:AparecerálaventanaflotantedelsistemadepruebasDellSelf-testFeatureCheckenlapantallasielmonitornodetectaningúncablede

señal

Enocasionesnoapareceningúnmensajedeadvertenciaperolapantallaapareceenblanco.Estopodríaindicarqueelmonitornoseestásincronizandocon

el PC.

ConsultelasecciónResolucióndeproblemasparaobtenermásinformación.

Ajustedelaresoluciónóptima

1. PulseelbotóndeladerechadelratónsobreelescritorioyseleccionePropiedades.

2. Seleccione la pantalla Configuración.

3. Configurelaresolucióndepantallaa1680x1050,60Hz.

4. Pulse Aceptar.

Sinoaparece1680x1050comounaopción,puedequetengaqueactualizarelcontroladorgráfico.Dependiendodelequipo,completeunodelossiguientes

procedimientos.

SitieneunequipodeescritoriooportátilDell:

¡VayaalapáginaWebsupport.dell.com,especifiquelaetiquetadeservicioydescargueelcontroladormásrecienteparalatarjetagráfica.

SiutilizaunequipoquenoseaDell(portátilodeescritorio):

¡Vayaalsitiodesoportedesuequipoydescargueloscontroladoresgráficosmásrecientes.

¡VayaalsitioWebdesutarjetagráficaydescargueloscontroladoresgráficosmásrecientes.

Uso de la barra de sonido Dell (opcional)

LabarradesonidoDellesunsistemaestéreodedoscanalesadaptablequesepuedeinstalarenlaspantallasplanasDell.La barra de sonido tiene un

volumengiratorioyuncontroldeconexiónydesconexiónquepermiteajustartodoelniveldelsistema,unindicadorLEDdecolorazulparaindicarla

alimentaciónydosconectoresparaauricularesdeaudio.

Controldealimentaciónyvolumen

Indicadordeenergía

Fijacióndelabarradesonidoalmonitor

VolveralaPáginadecontenidos

Conectores para auriculares

Trabajandodesdelaparteposteriordelmonitor,acoplelabarradesonidoalineandolasdosranurasconlasdoslengüetasalolargodelaparteposteriorinferiordel

monitor.

Desplace la barra de sonido hacia la izquierda hasta que quede ajustado en su lugar.

Conectelabarradesonidoalabateríatipobrick.

Enchufeloscablesdecorrientedelabateríatipobrickaunatomadecorrientecercana.

Inserteelenchufeestéreodecolorverdelimadesdelaparteposteriordelabarradesonidoenelconectordesalidadeaudiodelequipo.

NOTA:Losgráficosseusansolamentecomoejemplo.Laaparienciadelproductopuedevariar.

NOTA: Noesnecesarioquitarlabaseparainstalarlabarradesonido.Mostradaconlabasedesconectadasóloconfinesilustrativos.

VolveralaPáginadecontenidos



Resolucióndeproblemas

GuíadelusuariodelmonitordepantallaplanaDell™E228WFP

Resolucióndeproblemasdelmonitor

Problemas generales

Problemas generales del producto

Problemas relativos a la barra de sonido



Resolucióndeproblemasdelmonitor

Funcióndecomprobaciónautomática(STFC)

Elmonitorleproporcionaunafuncióndecomprobaciónautomáticaqueverificaqueelmonitorfuncionaadecuadamente.SielmonitoryelPCestánconectados

correctamenteperolapantalladelmonitorpermaneceoscura,ejecutelacomprobaciónautomáticadelamanerasiguiente:

1. Apague el PC y el monitor.

2. DesconecteelcabledelvídeodelapartetraseradelPc.Paraasegurarsedequelacomprobaciónautomáticafuncionacorrectamente,extraigalos

cablesdigitales(conectorblanco)yanálogo(conectorazul)delapartetraseradelPC.

3. Encienda el monitor.

Estecuadrotambiénapareceduranteelfuncionamientonormaldelsistemasielcabledelvídeosedesconectaodaña.

4. Apagueelmonitoryreconecteelcabledelvídeo;enciendaelPCyelmonitor.

Siellapantalladelmonitorpermaneceenblancodespuésdehaberrealizadoelprocedimientoanterior,compruebeelcontroladordevídeoyelPC;elmonitor

funciona correctamente.

Mensajes de advertencia OSD

Unodelosmensajesdeadvertenciasiguientespuedeaparecerenlapantallaindicandoqueelmonitornoestásincronizado.

PRECAUCIÓN:Antesdeempezarconcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad.

ApareceráelcuadrodediálogoFuncióndecomprobaciónautomáticadeDellenlapantalla(contraunfondonegro)sielmonitorno

detectaunaseñaldevídeoyestáfuncionandocorrectamente.Cuandoseencuentreenelmododecomprobaciónautomática,laluz

LEDpermaneceenverde.Dependiendotambiéndelaentradaseleccionada,unodelosdiálogosquesemuestraacontinuaciónserá

examinadoenlapantalla.

1:Detec.Auto.(Entradaanalógica)

Nosepuedepresentarestemododevídeo

Resolución1680x105060Hz

1 : Detec. Auto. (Entrada digital)

Nosepuedepresentarestemododevídeo

Resolución1680x105060Hz

Consulte en Especificaciones del monitor los rangos de frecuencia horizontal y vertical compatibles con este monitor. El modo recomendado es 1680 X 1050 @

60Hz.

Enocasionesnoapareceningúnmensajedeadvertenciaperolapantallaapareceenblanco.Estopodríaindicartambiénqueelmonitornoseestá

sincronizandoconelPCoqueelmonitorestáenelmododeahorrodeenergía.

Problemas generales

Latablasiguientecontieneinformacióngeneralsobreproblemasusualesenestetipodemonitores.

2:Entradaanalógica

Nosepuedepresentarestemododevídeo

Resolución1680x105060Hz

3 : Entrada digital

Nosepuedepresentarestemododevídeo

Resolución1680x105060Hz

SÍNTOMASUSUALES

PROBLEMADESCRIPCIÓN

SOLUCIONES POSIBLES

Nohayvídeo/Leddeencendidoapagada

No hay imagen, monitor en

blanco

Compruebelaintegridaddelaconexiónenambosextremosdelcablede

vídeo,compruebequeelmonitoryelequipoestánconectadosenuna

tomaeléctricaquefuncioneyquehaypulsadoelbotóndeencendido.

Nohayvídeo/LEDencendido

No hay imagen o no tiene

brillo

lPulseelbotóndeseleccióndeentradaenlapartefrontaldel

monitoryasegúresedequehaseleccionadolafuentedeentrada

correcta.

lAumente los controles de brillo y contraste.

lRealicefuncióndecomprobaciónautomática.

lCompruebequeelcabledevídeonotenganingunaclavijarotao

doblada.

lReinicie el PC y el monitor.

Enfoque de baja calidad

Laimagenestáborrosa,

difuminada o con sombras.

lPulseelbotónAutoadjust(ajusteautomático).

lAjuste Phase (fase ) o clok (reloj) mediante los controles de OSD.

lElimineloscablesalargadoresdevídeo.

lReinicie el monitor.

lResolucióndevídeobajaotamañodefuenteaumentado.

Imagen temblorosa o borrosa

Imagen ondulada o

movimiento correcto

lPulseelbotónAutoadjust(ajusteautomático).

lAjuste Phase (fase ) o clok (reloj) mediante los controles de OSD.

lReinicie el monitor.

lCompruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.

lCambiedelugarycompruébeloenotrahabitación.

Píxelesdesaparecidos

La pantalla LCD tiene puntos

lCiclo encendido/apagado

lPíxelesqueestánpermanentementeapagadosyesundefecto

naturalqueestoocurraenlatecnologíaLCD.

Problemas con el brillo

Laimagenestádemasiado

oscura o demasiado brillante

lReinicie el monitor.

lPulseelbotónAutoadjust(ajusteautomático).

lAjuste los controles de brillo y contraste.

Distorsióngeométrica

Lapantallanoestácentrada

correctamente

lReajusteelmonitorenAjustesdeposiciónsolamente.

lPulseelbotónAutoadjust(ajusteautomático).

lAjuste los controles de centrado.

lAsegúresedequeelmonitorseencuentraenelmododevídeo

adecuado.

Líneashorizontales/verticales

Lapantallatieneunaomás

líneas

lReinicie el monitor.

lPulseelbotónAutoadjust(ajusteautomático).

lAjuste Phase (fase ) o clok (reloj) mediante los controles de OSD.

lRealicelafuncióndecomprobaciónautomáticayverifiquesiestas

líneastambiénestánenelmododecomprobaciónautomática.

lCompruebe que no haya conexiones dobladas o rotas.

Problemasdesincronización

Lapantallaestámovidao

aparece rasgada

lReinicie el monitor.

lPulseelbotónAutoadjust(ajusteautomático).

lAjuste Phase (fase ) o clok (reloj) mediante los controles de OSD.

lEjecutelafuncióndecomprobaciónautomáticaparadeterminarsi

tambiénapareceenelmododecomprobaciónautomática.

lCompruebe que no haya conexiones dobladas o rotas.

lInicie el pc en el modo de seguridad.

Pantalla LCD rayada

Lapantallatienerasguñoso

rayas

lApague el monitor y limpie la pantalla.

lPuede consultar las instrucciones de limpieza en Cuidado del

monitor.

Cuestiones relativas a la seguridad

Señalesvisiblesdehumoo

centellas

lNorealiceningunodelospasosincluidosenlaresoluciónde

problemas.

lDebe reemplazar el monitor.

Problemas intermitentes

El monitor se enciende y se

apaga.

lAsegúresedequeelmonitorseencuentraenelmododevídeo

adecuado.

Problemasespecíficosdelproducto

Problemas relativos a la barra de sonido

lAsegúresedequelaconexióndecabledelvídeoalPCyalpaneles

segura.

lReinicie el monitor.

lEjecutelafuncióndecomprobaciónautomáticaparadeterminarsi

esteproblemaintermitentetambiénocurreenelmodode

comprobaciónautomática.

RetencióndeImagen(desdeunaimagenque

haya permanecido en el monitor durante un

largoperíododetiempo).

Una sombra difusa de la

imagenestáticaVisualizada

aparece en la pantalla

lUselafunciónPowerManagement(AdministracióndeEnergía)para

apagarelmonitorsiemprequenoestéenuso.Alternativamente,

useunsalvapantallasconcambiodinámico.

NOTA:Laquemaduradeimagennoestácubiertaporsugarantía.

Entradadecambioautomáticoaotrafuente

No se puede seleccionar

fuente de entrada

lEnelmodo"Detecciónautomática” sisepierdenunaomásseñales

DVIoVGA(osedesconectaelcable),lapantallacambiará

automáticamentealaotrafuentedeentradasiexisteunaseñal.

SÍNTOMASESPECÍFICOS

LO QUE USTED NOTA

SOLUCIONES POSIBLES

La imagen de la pantalla es demasiado

pequeña

Laimagenestácentradaenlapantallapero

nollenatodoeláreadevisionado.

lReinicie el monitor mediante All Settings (todos los

ajustes).

No se puede ajustar el monitor mediante

los botones del panel frontal

La OSD no aparece en la pantalla.

lApagueelmonitor,desconecteelcabledealimentación,

vuelva a conectarlo y encienda el monitor.

SÍNTOMASUSUALES

LO QUE USTED NOTA

SOLUCIONES POSIBLES

No hay sonido

No llega corriente a la barra de sonido-

elindicadordecorrienteestáapagado.

Gireelcontroldeencendido/volumenenlabarradesonidoendireccióndelasagujasdelrelojala

posiciónintermedia;compruebequeelindicadordecorriente(LEDverde)enlapartefrontaldelabarra

de sonido se ilumina.

Compruebequeelcabledecorrientedelabarradesonidoestáconectadoaladaptador.

lCompruebe que le llega corriente al monitor.

lSi no llega la corriente al monitor, consulte

Resolucióndeproblemasdelmonitor

problemas normales del monitor.

No hay sonido

La barra de sonido tiene corriente, el

indicadorestáencendido.

lEnchufe el cable de audio line-inenlaconexiónaudiooutdelPC.

lAjustetodosloscontrolesdevolumendeWindowsalmáximo.

ReproduzcaalgúnarchivodesonidoenelPC(p.ej.uncddeaudiooarchivoMP3).

GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióndelasagujasdelrelojaun

ajuste de volumen mayor.

lLimpieyacondicionelaconexióndeaudioline-in.

Compruebelabarradesonidousandootrafuentedeaudio(p.ej.unreproductordeCDportátil).

Sonido distorsionado

La tarjeta de sonido del PC se usa

como fuente de audio.

lElimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.

lCompruebequelaconexióndeaudioline-

inestácompletamenteinsertadaenlaconexióndelatarjetade

sonido.

lAjuste todos los controles de volumen de Windows al nivel medio.

lReduzcaelvolumendelaaplicaciónaudio.

GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióncontrariaalasagujasdelreloj

a un ajuste de volumen mayor.

lLimpieyacondicionelaconexióndeaudioline-in.

lConsultelaresolucióndeproblemasdelatarjetadesonidodelPC.

Compruebelabarradesonidousandootrafuentedeaudio(p.ej.unreproductordeCDportátil).

Sonido distorsionado

Usa otra fuente de audio.

lElimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.

lCompruebequelaconexióndeaudioline-

inestácompletamenteinsertadaenlaconexióndelafuentede

sonido.

lReduzca el volumen de la fuente de audio.

GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióncontrariaalasagujasdelreloj

a un ajuste de volumen mayor.

lLimpieyacondicionelaconexióndeaudioline-in.

Desequilibrio en el sonido

El sonido proviene de lado de la barra

de sonido solamente

lElimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.

lCompruebequelaconexióndeaudioline-

inestácompletamenteinsertadaenlaconexióndelatarjetade

sonido o fuente de audio.

lAjuste todos los controles de balance de audio de Windows (L-

R) a sus puntos medios.

lLimpieyacondicionelaconexióndeaudioline-in.

lConsultelaresolucióndeproblemasdelatarjetadesonidodelPC.

Compruebelabarradesonidousandootrafuentedeaudio(p.ej.unreproductordeCDportátil).

Volumen bajo

Volumen demasiado bajo.

lElimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.

GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióndelasagujasdelrelojaun

ajustedevolumenmáximo.

lAjustetodosloscontrolesdevolumendeWindowsalmáximo.

lAumenteelvolumendelaaplicaciónaudio.

Compruebelabarradesonidousandootrafuentedeaudio(p.ej.unreproductordeCDportátil).

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

Uso de la Base de Su Monitor

GuíadelusuariodelmonitordepantallaplanaDell™E228WFP

Acople de la base

Organizacióndeloscables

UsodelaInclinación

Extraccióndelabase

Acople de la base



1. Coloque la base sobre una superficie plana.

2. Encaje la ranura de la parte posterior del monitor en los dos salientes dentados de la base superior.

3. Bajeelmonitordeformaquelaáreadeensamblajedelmonitorencaje/sefijealabase.

Organizacióndeloscables



DespuésdeacoplartodosloscablesnecesariosalmonitoryalPC,(ConsulteConexióndeSuMonitor para acoplar los cables), utilice el agujero de paso de

cables para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.

UsodelaInclinación

Medianteelpedestalincorporado,puedeinclinarelmonitorhaciaunángulodevisiónmáscómodo.

NOTA:Labaseestáseparadacuandoseenvíaelmonitordesdelafábrica.

Extraccióndelabase

Despuésdecolocarelpaneldelmonitorsobreunpañosuaveouncojín,mantengapulsadoelbotóndeseparacióndelLCD,yluegoseparelabase.

VolveralaPáginadecontenidos



NOTA:ParaprevenirrayadurasenlapantalladelLCDalquitarlabase,asegúresedequeelmonitorestácolocadoenunasuperficielimpia.

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