Dell Edge Gateway 3000 Series 3002 Technische Daten User Manual Weitere Dokumente Specifications2 De
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Dell Edge Gateway 3002
Technische Daten
Computer-Modell: Dell Edge Gateway 3002
Vorschriftenmodell: N03G
Vorschriftentyp: N03G001
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser
einsetzen können.
VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine
Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden
werden können.
WARNUNG: Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden,
Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Copyright © 2017 Dell Inc. oder deren Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc.
oder deren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
2017 - 08
Rev. A01
Inhaltsverzeichnis
1 Abmessungen und Gewicht..............................................................................................5
Produkt.............................................................................................................................................................................. 5
Verpackung........................................................................................................................................................................ 5
Abmessungen bei Montage................................................................................................................................................ 5
VESA-Halterung – Abmessungen.......................................................................................................................................6
2 Umgebungs- und Betriebsbedingungen...........................................................................7
Umgebungsbedingungen.................................................................................................................................................... 7
Betriebsbedingungen.......................................................................................................................................................... 7
3 Stromverbrauch.............................................................................................................. 9
Energiequelle...................................................................................................................................................................... 9
Zündung............................................................................................................................................................................ 11
3-V-CMOS-Knopfzellenbatterie......................................................................................................................................... 11
4 Betriebssysteme............................................................................................................ 12
5 Prozessor...................................................................................................................... 13
6 Speicher........................................................................................................................ 14
7 Bei Lagerung..................................................................................................................15
8 Externe Ports und Anschlüsse....................................................................................... 16
9 Kommunikation.............................................................................................................. 17
WLAN............................................................................................................................................................................... 17
WWAN.............................................................................................................................................................................. 17
DW5815 – technische Daten.......................................................................................................................................17
DW5515 – technische Daten.......................................................................................................................................18
WWAN-Anbieter und Optionen................................................................................................................................... 18
Global Navigation Satellite-Systeme (GNSS).................................................................................................................... 19
Bluetooth.......................................................................................................................................................................... 19
CANbus.............................................................................................................................................................................19
10 Security (Sicherheit)....................................................................................................21
11 Umweltschutz.............................................................................................................. 22
12 Software......................................................................................................................23
13 Service und Support.................................................................................................... 24
3
1
Abmessungen und Gewicht
Produkt
Tabelle 1. Produkt
Höhe 125 mm (4,92 Zoll)
Breite 125 mm (4,92 Zoll)
Tiefe 51 mm (2 Zoll)
Gewicht 1 kg (2,20 lb)
Lautstärke 0,80 l
Verpackung
ANMERKUNG: Das Verpackungsgewicht schließt das gesamte Gewicht des Edge Gateway und von vier Antennen ein.
Tabelle 2. Verpackung
Höhe 262 mm (10,32 Zoll)
Breite 139 mm (5,47 Zoll)
Tiefe 241 mm (9,49 Zoll)
Versandgewicht (einschließlich Verpackungsmaterial) 1,71 kg (3,77 lb)
Abmessungen bei Montage
ANMERKUNG: Die Abmessungen bei Montage umfassen die Abmessungen des Edge Gateway und der verschiedenen
Halterungsoptionen.
ANMERKUNG: Halterungsoptionen sind separat erhältlich.
Tabelle 3. Abmessungen bei Montage
Standardhalteru
ng Halterung für
Schnellmontage Halterung für
Schnellmontage
und
Kabelführungslei
sten
DIN-Halterung Senkrechte
Halterung Standardhalteru
ng und
Kabelführungslei
sten
Gewicht 1,23 kg
(2,71 lb)
1,26 kg
(2,78 lb)
1,55 kg
(3,42 lb)
1,02 kg
(2,25 lb)
1,10 kg
(2,42 lb)
1,53 kg
(3,37 lb)
Höhe 169,20 mm
(6,66 Zoll)
169,20 mm
(6,66 Zoll)
222,30 mm
(8,75 Zoll)
125 mm
(4,92 Zoll)
125 mm
(4,92 Zoll)
222,30 mm
(8,75 Zoll)
Breite 167,20 mm 167,20 mm 273,30 mm 125 mm 143,50 mm 273,30 mm
5
Standardhalteru
ng Halterung für
Schnellmontage Halterung für
Schnellmontage
und
Kabelführungslei
sten
DIN-Halterung Senkrechte
Halterung Standardhalteru
ng und
Kabelführungslei
sten
(6,58 Zoll) (6,58 Zoll) (10,76 Zoll) (4,92 Zoll) (5,65 Zoll) (10,76 Zoll)
Tiefe 61,90 mm
(2,44 Zoll)
64,60 mm
(2,54 Zoll)
64,60 mm
(2,54 Zoll)
59,20 mm
(2,33 Zoll)
55,50 mm
(2,18 Zoll)
61,90 mm
(2,44 Zoll)
VESA-Halterung – Abmessungen
Das Edge Gateway kann an einer standardmäßigen VESA-Halterung montiert werden.
Tabelle 4. VESA-Halterung – Abmessungen
Höhe 75 mm (2,95 Zoll)
Breite 75 mm (2,95 Zoll)
6
2
Umgebungs- und Betriebsbedingungen
Umgebungsbedingungen
Tabelle 5. Umgebungsbedingungen
Schutzart IP50
VORSICHT: Montieren Sie das Edge Gateway in einer Umgebung ohne direkte Sonneneinstrahlung.
ANMERKUNG: Im Freien und in rauen Umgebungen sollten Sie das Edge Gateway in einem externen Gehäuse (separat
erhältlich) installieren.
Betriebsbedingungen
Tabelle 6. Betriebsbedingungen
Zulässige Erschütterung
Im Betrieb • 5 Hz mit 0,002 G2/Hz
• 350 Hz mit 0,002 G2/Hz
ANMERKUNG: Die Betriebswerte basieren auf einem 0,26-GRMS-Prol. Diese Werte
werden für alle Betriebsrichtungen jeweils 2 Minuten getestet und mithilfe eines E/A-
Messgeräts erfasst.
ANMERKUNG: Alle Schrauben am Edge Gateway sind mit einer Sicherungsmutter
versehen, damit sie Erschütterungen widerstehen und sich nicht lösen.
Zulässige Stoßeinwirkung
Im Betrieb Halbsinusstoß
Alle Betriebsrichtungen; 40 G ± 5 % bei Impulsdauer von 2 ms ± 10 % (entspricht 51 cm/s bzw.
20 Zoll/s)
Non-operational Halbsinusstoß
Getestet auf allen sechs Seiten; 160 G +/- 5 % bei Impulsdauer von 2 ms +/- 10 % (entspricht
127 cm/s bzw. 50 Zoll/s)
Maximale Höhe über NN
Bei Betrieb (maximal,
drucklos)
–15,20 m bis 5.000 (–50 Fuß bis 16.404 Fuß)
ANMERKUNG: Die maximale Betriebstemperatur wird um 1 °C/305 m (1000 ft) Höhe
über NN herabgestuft.
Nicht in Betrieb (maximal,
drucklos)
–15,20 m bis 10.668 m (–50 Fuß bis 35.000 Fuß)
Betriebsumgebung
Temperaturbereich (System) • Betrieb:
7
– Mit Luftstrom von 0,7 m/s: –30 °C bis 75 °C (–22 °F bis 167 °F)
– Ohne Luftstrom: –30 °C bis 70 °C (–22 °F bis 158 °F)
• Nicht in Betrieb (mit einer maximalen Temperaturänderung von 15 °C pro Stunde):
– Mit Luftstrom von 0,7 m/s: –40 °C bis 85 °C (–40 °F bis 185 °F)
– Ohne Luftstrom: –40 °C bis 85 °C (–40 °F bis 185 °F)
WARNUNG: Die maximale Betriebstemperatur des Edge Gateway beträgt 70 °C
(158 °F). Überschreiten Sie diese maximale Temperatur während des Betriebs des
Edge Gateway in einem Gehäuse nicht. Die Erwärmung der internen Elektronik des
Edge Gateway sowie von anderer Elektronik und eine mangelnde Belüftung im Gehäuse
können dazu führen, dass die Betriebstemperatur des Edge Gateway höher als die
Außentemperatur ist. Durch einen fortlaufenden Betrieb des Edge Gateway bei
Temperaturen von über 70 °C (158 °F) kann es zu einer höheren Ausfallrate und zu
einer Verringerung der Lebensdauer kommen. Stellen Sie sicher, dass die maximale
Betriebstemperatur des Edge Gateway bei Installation in einem Gehäuse 70 °C
(158 °F) oder weniger beträgt.
Temperaturbereich (mit
Komponenten)
• Betrieb (SD-Karte): –40 °C bis 85 °C (–40 °F bis 185 °F)
• Betrieb (eMMC): –40 °C bis 85 °C (–40 °F bis 185 °F)
Maximale relative
Luftfeuchtigkeit (mit einer
maximalen Abstufung der
Luftfeuchtigkeit von 10 %
pro Stunde)
• Betrieb: 10 % bis 95 % (nicht kondensierend)
• Nicht in Betrieb: 5 % bis 95 % (nicht kondensierend)
Verschmutzungsgrad 2
ANMERKUNG: Die Umgebungstemperatur basiert auf einer sauberen Umluft, der Montage des Systems sowie
bestimmten Arbeitsauslastungsannahmen.
ANMERKUNG: Für eine optimale Luftzirkulation wird ein Freiraum von 63,50 mm (2,50 Zoll) um das Edge Gateway
empfohlen.
ANMERKUNG: Die maximale Betriebstemperatur kann je nach Faktoren wie Luftstrom, Systemmontage,
Softwareanwendungen usw. variieren.
ANMERKUNG: Die Temperatur in der Mitte der freiliegenden Basisoberäche darf nicht mehr als 82 °C (179,6 °F)
betragen.
ANMERKUNG: Für eine optimale Wärmeverteilung bei Montage stellen Sie sicher, dass das Edge Gateway gemäß den
Anweisungen in der mitgelieferten Dokumentation montiert wird.
8
3
Stromverbrauch
Energiequelle
Das Edge Gateway unterstützt die folgenden Stromquellen (begrenzt auf 2,5 kV):
• Gleichstrom (DC)
• Power over Ethernet (PoE)
VORSICHT: Schalten Sie das Edge Gateway vor dem Ändern der Stromquelle aus.
ANMERKUNG: Für Marineanwendungen muss die Eingangsspannung auf 12-48 V Gleichspannung begrenzt werden. Die
Kabellänge für Schnienenanwendungen darf 30 Meter nicht überschreiten.
ANMERKUNG: Sie können entweder DC-IN oder PoE anschließen.
ANMERKUNG: Die USB-Leistungsaufnahme ist beim USB 3.0-Anschluss auf 0,6 A/3 W und beim USB 2.0-Anschluss auf
0,4 A/2 W beschränkt.
Tabelle 7. Stromverbrauch
Stromverbrauch (gilt für Stromquellen von DC oder PoE)
Maximaler Stromverbrauch 12,9 W
Systemleerlauf 4,2 W
ANMERKUNG: Betriebssystem ist aktiv, aber keine
Anwendungen werden ausgeführt.
Prozessorvolllast 8,1 W
ANMERKUNG: Betriebssystem ist aktiv – mit 100 %
Prozessorauslastung und 2D/3D-Last.
Systemvolllast 12,9 W
ANMERKUNG: Betriebssystem ist aktiv – mit 100 %
Prozessorauslastung und gleichzeitigem Zugri auf E/A-
Geräte.
Tabelle 8. Gleichstromparameter
Gleichstromparameter
Unterstützte Eingangsspannung KFZ-Stromversorgungssystem mit 12/24 V
(Gleichstromeingangsbereich von 12 V ~ 57 V, ISO 7637-2 &
SAE J1113-konform).
ANMERKUNG: Unterstützt Fahrzeugkaltstart (6 V).
Nenneingangsspannung für Marineumgebungen 12-48 V Gleichspannung
Maximaler Eingangsstrom 1,08 A bei 12 V/0,23 A bei 57 V
Mindestens erforderliche Gleichstromversorgung 13 W
9
Gleichstromparameter
Energieverwaltung Verwalten von Systemstart, Standby-Modus und Ruhezustand
über optionalen Zündungseingang.
Unterstützte Startereignisse • Alarm (Echtzeituhr)
• WLAN und LAN (nur Windows-Betriebssysteme)
• USB
• Zündung und direkte Zündung
Stromschutz Systemstromschutz. Zum Beispiel Schutz der Fahrzeugbatterie
über optionalen Zündungseingang.
ANMERKUNG: Zündungseingang bietet Option zum
Ausschalten des Geräts oder Versetzen des Geräts in
einen Niedrigstrom-Modus (abhängig vom
Betriebssystem), damit keine Batterieleistung
verbraucht wird, wenn die Fahrzeugzündung
ausgeschaltet ist.
Empfohlenes Netzteil 17 W (20 % Abnahme)
ANMERKUNG: Unter Berücksichtigung der
Spannungsabnahme bei hoher Umgebungstemperatur.
Tabelle 9. PoE-Parameter
PoE-Parameter
Kompatibilität IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE802.3ab, IEEE802.3x, IEEE
802.3af
ANMERKUNG: Compliance mit Alternate A IEEE
802.3af-Standard für maximal 15,4 W, mit einer
Stromversorgung von bis zu 48 V über vorhandene
Ethernet-Infrastruktur. Keine Änderungen erforderlich.
ANMERKUNG: Standardmäßige IEEE 802.3-Ethernet-
Schnittstelle für 100BASE-TX- und 10BASE-T-
Anwendungen (802.3, 802.3u, 802.3ab und 802.3x) mit
Jumbo-Frame-Unterstützung (9014 Byte).
Anzahl der Ports Ein Fast Ethernet Media Access Control (MAC)-Port und ein
Physical Layer (PHY)-Port
Geschwindigkeit 10/100 Mbit/s (unterstützt Wake on LAN und WLAN)
Anschluss RJ-45 (8-polig)
Protection (Schutz) Integrierter 2,25-kV-Isolationsschutz auf LAN-Ports und ESD-
IEC 61000-4-2 ±30 kV
Stromaufnahme Mindestens 12,95 W gemäß Alternative A IEEE 802.3af-2003
(Standard)
Unterstützte Eingangsspannung 48 V Gleichspannung
Unterstützter Eingangsstrom 0,27 A
10
Zündung
Tabelle 10. Zündungsparameter
Parameter Mindestspannung Maximale Spannung Standard
High-Level-Eingangsspannung
(VIH)
9 V 32 V 12 V
Low-Level-Eingangsspannung
(VIL)
0 V 1,2 V 0 V
3-V-CMOS-Knopfzellenbatterie
Tabelle 11. Knopfzellenbatterie
RTC-Knopfzellenbatterie (Lithium-Ionen)
Typ BR-2032
Hersteller Panasonic Corporation
Nennspannung 3 V
Nennleistung 200 mAh
ANMERKUNG: Dell empehlt, dass Sie die Knopfzellenbatterie vor dem Betrieb überprüfen oder austauschen.
Überprüfen Sie die Knopfzellenbatterie oder ersetzen Sie sie auch, wenn das System mehr als zwei Jahre nicht an eine
Stromquelle angeschlossen war.
11
4
Betriebssysteme
Das Edge Gateway unterstützt die folgenden Betriebssysteme:
• Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016
• Ubuntu Core 16
ANMERKUNG: Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016 wird nur auf Edge Gateway-Modellen mit 32 GB eMMC
unterstützt.
12
5
Prozessor
Tabelle 12. Prozessor
Conguration (Konguration) Prozessor Cache Anzahl der Kerne
Edge Gateway 3002 Intel Atom-Prozessor E3805 1 MB L2-Cache 2
13
6
Speicher
Tabelle 13. Speichertyp
Typ DDR3L
Speicherkanal Einer
Speicher (Minimum) 2 GB
Maximaler Systemspeicher 2 GB
14
7
Bei Lagerung
Tabelle 14. Speicherspezikationen
Speichertyp Unterstützte Kapazität
micro-SD • 8 GB
• 32 GB
• 64 GB
• 128 GB
eMMC • 8 GB
• 32 GB
ANMERKUNG: Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016 wird nur auf Edge Gateway-Modellen mit 32 GB eMMC
unterstützt.
15
8
Externe Ports und Anschlüsse
ANMERKUNG: Weitere Informationen zu Ports und Anschlüssen nden Sie im
Installations- und Betriebshandbuch für
das Edge Gateway
.
Tabelle 15. Ports und Anschlüsse am Edge Gateway
Anschlüsse Edge Gateway 3002
RS-232-/RS-485-/RS-422-Ports 0
Audioausgang 0
Audioeingang 0
Ethernet-Port 1 (mit PoE) 1
Ethernet-Port 2 (ohne PoE) 1
WLAN- oder Bluetooth-Antennenanschluss 1
GPS-Antennenanschluss 1
Anschluss für mobile Breitbandantenne (3G) 1
Anschluss für mobile Breitbandantenne (4G LTE) 1
ZigBee-Antennenanschluss 1
Anschluss für Gehäuseeingrischalter von externem Gehäuse
(optional)
1
DisplayPort 0
GPIO 0
USB 3.0 1
USB 2.0 1
CANbus 1
ANMERKUNG: Der Anschluss für die WLAN-Antenne ( ) und GPS-Antenne ( ) ist derselbe.
16
9
Kommunikation
WLAN
Tabelle 16. WLAN – technische Daten
Unterstützte WLAN-Standards 802.11b, 802.11g oder 802.11n
Unterstützte 802.11b-Datenraten 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9 und 6 Mbit/s
Unterstützte 802.11g-Datenraten 54, 48, 36, 24, 18, 12, 11, 9, 6, 5,5, 2 und 1 Mbit/s
Unterstützte 802.11n-Datenraten MCs0 zu MCs7 mit und ohne Short Guard Interval
Verschlüsselung WEP 64 Bit und 128 Bit, TKIP, AES-CCMP 128 Bit
WWAN
Tabelle 17. WWAN – technische Daten
Karte Region
DW5815 (4G LTE) AT&T und Verizon (Nordamerika)
DW5515 (3G) Rest der Welt
DW5815 – technische Daten
Tabelle 18. DW5815-Karte – technische Daten
Netzwerk LTE/HSPA+
Frequenzbänder • LTE-Band: 2, 4, 5, 13, 17
• HSPA+/WCMDA-Band: 2, 5
Geschwindigkeit (Downlink) < 150 Mbit/s
Geschwindigkeit (Uplink) < 50 Mbit/s
Fallback-Netzwerk HSPA+/WCDMA
Fallback-Geschwindigkeit • Downlink: < 42 Mbit/s
• Uplink: < 5,76 Mbit/s
SIM-Karte AT&T und Verizon
17
DW5515 – technische Daten
Tabelle 19. DW5515-Karte – technische Daten
Netzwerk HSPA+/WCMDA
Frequenzbänder • HSPA+/WCMDA-Band: 1, 2, 5, 6, 8, 19
• EDGE/GPRS-Frequenz: 850, 900, 1800, 1900 MHz
Geschwindigkeit (Downlink) < 21 Mbit/s
Geschwindigkeit (Uplink) < 5,76 Mbit/s
Fallback-Netzwerk EDGE/GPRS
Fallback-Geschwindigkeit • Downlink: < 236,8 Kbit/s
• Uplink: < 118,4 Kbit/s
SIM-Karte Alle
WWAN-Anbieter und Optionen
ANMERKUNG: Je nach verfügbarer Netzwerkabdeckung wählt Edge Gateway die optimale Konguration und wechselt
automatisch zwischen LTE- und 3G-Netzwerken. Messungen von Netzwerksignalmeldungen zwischen Edge Gateway
und dem WWAN-Anbieter bestimmen diesen Wechsel.
Tabelle 20. WWAN-Anbieter und Optionen für Edge Gateway der 3000 Serie
WWAN-Karte Anbieter 2G-Bänder 3G-Bänder LTE-Bänder
DW5815
Sierra Wireless AirPrime
HL7588
AT&T LTE
(Nur USA und Kanada)
Nicht zutreend B5 (850),
B2 (1900)
B17 (700),
B13 (700),
B5 (850),
B4 (1700),
B2 (1900)
DW5815
Sierra Wireless AirPrime
HL7588
Verizon LTE
(nur USA)
Nicht zutreend B5 (850),
B2 (1900)
B17 (700),
B13 (700),
B5 (850),
B4 (1700),
B2 (1900)
DW5515
Sierra Wireless AirPrime
HL8548
HSPA+
(Rest der Welt)
EDGE/GPRS-Frequenz:
850, 900, 1 800,
1 900 Mhz
HSPA
B1, B2, B5, B6, B8, B19
Nicht unterstützt
18
Global Navigation Satellite-Systeme (GNSS)
Tabelle 21. GNSS – Technische Daten
GNSS-Chip im Edge Gateway Unterstützte GNNS-Systeme
u-blox UBX-M8030 Gleichzeitiger Empfang von bis zu drei GNSS-Systemen: GPS
(Global Positioning System)/Galileo mit Beidou oder GLONASS.
Tabelle 22. Unterstützte GNSS-Konstellationen
GNSS-Konstellation Details
GPS Empfängt und verfolgt GPS L1 C/A-Signale bei 1575,42 MHz.
GLONASS Empfängt und verfolgt GLONASS L1-Signale bei 1 602 MHz + k*
562,5 kHz, wobei k die Satelliten-Frequenzkanalnummer ist
Satelliten ist (k = -7,..., 5, 6). Das GLONASS-Satellitensystem
stellt eine Alternative zu GPS dar.
BeiDou Empfängt und verfolgt BeiDou B1I-Signale bei 1561,098 MHz. Die
Möglichkeit zum Empfangen und Verfolgen von BeiDou-Signalen
mit einer anderen Konstellation sorgt für eine höhere Abdeckung,
höhere Zuverlässigkeit und bessere Genauigkeit. BeiDou-
Abdeckung ist nur in China verfügbar, eine globale Abdeckung
soll bis 2020 erreicht sein.
Galileo Empfängt und verfolgt Galileo E1-B/C-Signale im GPS L1-
Frequenzbereich. GPS- und Galileo-Signale können entweder mit
BeiDou- oder GLONASS-Signalen verarbeitet werden, was für
eine höhere Abdeckung, Zuverlässigkeit und bessere Genauigkeit
sorgt.
Bluetooth
Tabelle 23. Bluetooth – technische Daten
Unterstützter Bluetooth-Standard Dual-Mode Bluetooth 4.0 BLE
Classic Bluetooth Version 2.1+EDR
Unterstützte Bluetooth-Datenraten Bis zu 3 Mbit/s
Bluetooth Low Energy Ja
Verschlüsselung 128 Bit
CANbus
Tabelle 24. CANbus – technische Daten
Allgemein Bustyp/Kartenschnittstelle USB
Anschluss 3-poliger Klemmenblock Molex
39532-6503
Stromverbrauch 162 mA bei 3,3 V (Controller), 70 mA bei
5 V und 5,6 mA bei 3,3 V (Transceiver)
Kommunikation CAN-Controller Atmel ATSAME70N19A-CNT
19
CAN-Transceiver NXP TJA1052i
Protokoll CAN2.0 A/B/FD
Geschwindigkeit Bis zu 1 Mbit/s (CAN 2.0 ), 2 Mbit/s
(CAN-FD)
Signal-Unterstützung CAN_H, CAN_L, GND
Protection (Schutz) Galvanische Isolation
ESD
2,5 kV
Transceiver IEC-61000-4-2 ± 8 kV
20
10
Security (Sicherheit)
Tabelle 25. Sicherheit – technische Daten
Trusted Platform Module (TPM) TPM 2.0
Gehäuseeingrischalter für externes Gehäuse Wenn das Gehäuse geönet ist, sendet der
Gehäuseeingrischalter des externen Gehäuses ein elektrisches
Eingrisignal an das Gateway, wodurch ein
Gehäuseeingrisereignis für das externe Gehäuse ausgelöst wird.
ANMERKUNG: Je nach den Bestimmungen in Ihrem Land sind möglicherweise keine TPM-Systemplatinen verfügbar.
21
11
Umweltschutz
Tabelle 26. Umweltschutz
BFR/PVC-frei Nein
22
12
Software
Die folgende Software wird auf der Edge Gateway 3000-Serie unterstützt:
• Dell Command | Congure (DCC)
• Dell Command | Monitor (DCM)
• Dell Command | Powershell (DCPP) – nur für Windows
• Edge Device Management (EDM)
• Support Assist (einschließlich Dell Data Vault [DDV])
23
13
Service und Support
Tabelle 27. Service und Support
Ein Jahr grundlegender Hardwareservice, mit Mail-In Service. Enthalten
Grundlegende Erweiterungen für bis zu fünf Jahre, mit Mail-In
Service.
Verfügbar
ProSupport-Erweiterungen für bis zu fünf Jahre, mit Advanced
Exchange.
Verfügbar
ANMERKUNG: Eine Kopie der Bedingungen unserer Services und eingeschränkten Services können Sie unter folgender
Adresse anfordern: Dell USA L.P., Attn: Warranties, One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA. Weitere Informationen
nden Sie unter www.dell.com/warranty.
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14
Kontaktaufnahme mit Dell
So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst von Dell:
1. Rufen Sie die Website www.dell.com/contactdell auf.
2. Wählen Sie das Land bzw. die Region in der Drop-Down-Liste am unteren Seitenrand aus.
3. Klicken Sie auf den entsprechenden Service- oder Support-Link oder wählen Sie die von Ihnen gewünschte Art der
Kontaktaufnahme mit Dell.
Dell stellt verschiedene online-basierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser
Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services möglicherweise in Ihrer Region nicht zur Verfügung.
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch
auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog nden.
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