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User Manual: Dell dell-u2417h-monitor Dell UltraSharp U2417H Manual de Usuário

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Dell UltraSharp U2417H
Manual de Usuário

Modelo: U2417H
Modelo Regulatório: U2417Ht

OBSERVAÇÃO: Uma NOTA indica informações importantes que o ajudam a usar
melhor seu computador.
CUIDADO: Uma PRECAUÇÃO indica dano em potencial ao hardware ou perda de
dados se as instruções não forem seguidas.
AVISO: Um ALERTA indica o risco de danos materiais, danos pessoais ou morte.

Copyright © 2015-2017 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Este produto é protegido pelas leis
de direitos autorais e leis de propriedade intelectual dos Estados Unidos e internacionais.
Dell™ e o logotipo Dell são marcas registradas da Dell Inc. nos Estados Unidos e/ou em outras
jurisdições. Todas as outras marcas e nomes aqui mencionados podem ser marcas comerciais
registradas das respectivas empresas.
2017 – 06



Rev. A03

Conteúdo
Sobre seu monitor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Conteúdo da embalagem .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 5
Atributos  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 6
Peças e Controles .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  7
Especificações do Monitor .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .10
Plug-and-Play .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 21
Qualidade do monitor LCD e Política de Pixel .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .21

Configurando o Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Fixação do Suporte  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .22
Usando a Extensão Vertical, Articulação e Inclinação  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 25
Ajustando as Definições de Rotação de Visualização
de seu Sistema .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .26
Conectando seu Monitor  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 26
Organizando Cabos  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 30
Removendo o Suporte do Monitor .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  30
Montagem de Parede (Opcional) .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 31

Operando o Monitor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Ligando o Monitor .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .32
Usando os Controles do Painel Frontal  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .32
Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD) .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .35

Conteúdo       |

|     

3

Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Autoteste  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .47
Diagnósticos Integrados .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  49
Problemas Comuns .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .50
Problemas Específicos do Produto .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 51
Problemas Específicos de Mobile High-Definition Link (MHL)  .  .  .  .  .52

Apêndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Instruções de Segurança .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .53
Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras informações
regulamentares .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 53
Como entrar em contato com a Dell .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .53
Instalação do monitor  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .54
Orientações de Manutenção  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 56

4     |

Conteúdo

Sobre seu monitor
Conteúdo da embalagem
O monitor vem com os componentes mostrados abaixo. Certifique-se de ter recebido
todos os componentes e entre em contato com a Dell se algo estiver faltando.
OBSERVAÇÃO:Alguns itens podem ser opcionais e podem não ser fornecidos com
o monitor. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em alguns países.
Monitor

Elevação do suporte

Base de suporte

Cabo de alimentação (varia por
países)

Cabo USB 3.0 up stream (habilita as
portas USB no monitor)

Sobre seu monitor

|    5

Cabo DP (DP a mDP)

• Controladores e Documentação
• Guia de Configuração Rápida
• Informações de segurança e
regulamentares
• Relatório de calibração de fábrica

Atributos

O monitor Dell UltraSharp U2417H tem uma matriz ativa, transistor de filme fino (TFT),
tela de cristal líquido (LCD), e iluminação de fundo com LED. Os recursos do monitor
incluem:
• 60,47 cm (23,8 pol) de área de visualização (medida na diagonal). Resolução 1920 x
1080 e suporte de tela cheia para resoluções mais baixas.
• Amplos ângulos de visualização com cor 99% sRGB.
• Capacidade de ajuste da extensão vertical, articulação e inclinação.
• Suporte removível e furos de montagem Video Electronics Standards Association
(VESA) de 100 mm para soluções de montagem flexíveis.
• Moldura ultra fina minimiza a lacuna da moldura no monitor multi-uso, permitindo
configuração mais fácil com uma elegante experiência de visualização.
• Ampla conectividade digital com DP, mDP, HDMI/MHL e USB 3.0 que ajuda a
aprovar o seu monitor.
• Capacidade Plug and Play se suportada pelo seu sistema.
• Ajustes de instruções na tela (OSD) para facilidade de configuração e otimização da
tela.
• Software e mídia de documentação inclui todo o arquivo de informação (INF),
Arquivo de Combinação de Cores de Imagem (ICM), Software Dell Display Manager
e documentação do produto. Dell Display Manager incluído (vem no CD em anexo
com o monitor).
• Slot de trava de segurança.
• Capacidade de Gestão de Ativos.
• Compatível com Energy Star.
• Compatível com EPEAT Gold.
• Conforme com RoHS.
• Monitor livre de BFR/PVC (excluindo cabos).
• Vidro sem arsênio e sem mercúrio para o painel apenas.
• Medidor mostra o nível a energia que está sendo consumida pelo monitor em
tempo real.
• Energia em espera 0,5 W quando no modo de hibernação.
• Monitores com certificado TCO.

6     |

Sobre seu monitor

Peças e Controles
Vista frontal

Etiqueta Descrição
1
Botões de função (Para mais informações, consulte Operando o Monitor)
2
Botão Liga/ Desliga (com indicador de LED)

Sobre seu monitor

|    7

Vista traseira

Etiqueta Descrição
1
Orifícios de montagem VESA
100 mm x 100 mm (sob a capa
VESA)
2
Etiqueta de regulamentação
3
Botão de liberação do suporte
4
Slot de trava de segurança
5

Código de barra, número de série,
e etiqueta de serviço

6

Slot de gestão de cabo

Utilização
Suporte de parede do monitor usando
kit de montagem VESA compatível de
parede (100 mm x 100 mm).
Lista as aprovações regulamentares.
Libera o suporte do monitor.
Use uma trava de segurança
para prender o monitor. (vendido
separadamente).
Consulte a etiqueta se precisar entrar
em contato com a Dell para obter
suporte técnico.
OBSERVAÇÃO:Todos exceto APJ com
servço de marca.
Para organizar os cabos colocando-os
no slot.

Vista Lateral

Portas downstream USB
Porta com ícone de iluminação
é para BC 1.2

8     |

Sobre seu monitor

Vista Inferior

Etiqueta Descrição
Utilização
1
Conector de energia AC Para conectar o cabo de energia do monitor.
2
Porta HDMI/MHL
Conecte seu computador com um cabo HDMI ou
dispositivos MHL com cabo MHL (opcional).
3
Conector DP (entrada)
Conecte o cabo DP de seu computador.
4
Conector mDP (entrada) Conecte seu computador com mDP ao cabo DP.
Saída DP para monitor compatível MST (transporte
5
Conector DP (saída)
multi-stream). O monitor DP1.1 só pode ser
conectado como último monitor na cadeia MST.
Para habilitar MST, consulte a instrução na seção
“Conectando o Monitor para Função DP MST”.
OBSERVAÇÃO: Remova o tampão de borracha
quando utilizar o conector de saída DP.
6
Porta de saída de linha
Conecta autofalantes para reproduzir áudio
de áudio
passando por canais de áudio HDMI ou
DisplayPort.
Suporta apenas áudio de 2 canais.
OBSERVAÇÃO: A porta de saída de linha de áudio
não suporta fones de ouvido.
AVISO: Pressão sonora excessiva dos fones de
ouvido pode causar danos à audição ou perda
auditiva.
7
Porta upstream USB
Conecte o cabo USB que vem com o monitor ao
computador. Uma vez este cabo está conectado,
você pode usar os conectores downstream USB
no monitor.
8
Portas downstream USB Conecte seus dispositivos USB.
(2)
Você só pode usar estes conectores depois de ter
conectado o cabo USB ao seu computador e ao
conector a montante USB no monitor.
9
Trava do suporte
Para travar o suporte no monitor usando o
parafuso M3 x 6 mm (o parafuso nãoéfornecido)

Sobre seu monitor

|    9

Especificações do Monitor
Especificações de Tela Plana
Tipo de tela

Matriz ativa - TFT LCD

Tipo de painel

Comutação Plano a Linha (IPS)

Imagem visível
Diagonal

60,47 cm (23,80 polegadas)

Área ativa
Horizontal

527,04 mm (20,75 polegadas)

Vertical

296,46 mm (11,67 polegadas)

Área

156246,28 mm2 (242,18 polegadas2)

Espaçamento de pixel

0.2745 mm x 0,2745 mm

Ângulo de visão
Horizontal

178° graus típico

Vertical

178° graus típico

Saída de luminância

250 cd/m² (típico)

Relação de contraste

1000:1 (típico)

Revestimento da placa frontal

Tratamento antibrilho do polarizador frontal (3H)

Luz de Fundo

LED

Tempo de Resposta

8 ms (modo comum), 6 ms (rápido)

Profunidade de cor

16,7 milhões de cores

Gama de cores (típico)

99% sRGB

Resolução
Alcance de varredura horizontal 30 kHz - 83 kHz (DP/HDMI)
27 kHz - 70 kHz (MHL)
Alcance de varredura vertical
50 Hz - 75 Hz (DP/HDMI)
24 Hz - 60 Hz (MHL)
Mais alta resolução de pré1920 x 1080 a 60 Hz
ajuste
Capacidades de Exibição de
480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p
Vídeo (reprodução MHL e DP e
HDMI)

10     |

Sobre seu monitor

Modos de exibição predefinidos
Modo de Exibição

Frequência
horizontal
(kHz)

Frequência
vertical (Hz)

Clock de Pixel
(MHz)

Polaridade de
sincronização
(horizontal /
vertical)

720 x 400

31.5

70.0

28.3

-/+

VESA, 640 x 480

31.5

60.0

25.2

-/-

VESA, 640 x 480

37.5

75.0

31.5

-/-

VESA, 800 x 600

37.9

60.3

40.0

+/+

VESA, 800 x 600

46.9

75.0

49.5

+/+

VESA, 1024 x 768

48.4

60.0

65.0

-/-

VESA, 1024 x 768

60.0

75.0

78.8

+/+

VESA, 1152 x 864

67.5

75.0

108.0

+/+

VESA, 1280 x 1024

64.0

60.0

108.0

+/+

VESA, 1280 x 1024

80.0

75.0

135.0

+/+

VESA, 1600 x 1200

75.0

60.0

162.0

+/+

VESA, 1920 x 1080

67.5

60.0

148.5

+/+

Modos de Exibição de Fonte MHL
Modo de Exibição

Frequência
(Hz)

640 x 480p

60

720 x 480p

60

720 x 576p

50

720 (1440) x 480i

60

720 (1440) x 576i

50

1280 x 720p

60

1280 x 720p

50

1920 x 1080i

60

1920 x 1080i

50

1920 x 1080p

30

1920 x 1080p

60

Sobre seu monitor

|    11

Modos de Transmissão Multi-Transporte MST (MST)
Monitor de Fonte MST

1920 x 1080/60 Hz

O número máximo de monitores externos que podem ser
suportados
1920 x 1080/60 Hz
3

OBS.: Resolução máxima do monitor externo suportado é 1920x1080 60Hz apenas.

Especificações Elétricas
Sinais de entrada de
vídeo
Tensão de entrada /
frequência / corrente
Corrente de pico

• Sinal de vídeo digital para cada linha diferencial.
Por linha diferencial a uma impedância de 100 ohm.
• Suporte de entrada do sinal DP/HDMI/MHL.
100 a 240 VAC/50 ou 60 Hz ± 3 Hz/1,6 A (Máx.)
120 V: 40 A (Max.)
240 V: 80 A (Max.)

Características Físicas
Tipo de conector

Tipo de cabo de sinal

• DP conector (inclui entrada e saída DP)
• mDP conector
• HDMI/MHL conector
• Saída da linha de áudio
• Atualização do conector da porta de transmissão USB 3.0.
• Conector da porta de transmissão USB 3.0 x 4.
(Porta com ícone de iluminação
é para BC 1.2 )
DP com cabo 1.8M mDP.
Cabo 1.8 M USB 3.0.

Dimensões (com suporte)
Altura (estendida)
Altura (comprimida)
Largura
Profunidade

485,3 mm (19,11 polegadas)
355,3 mm (13,99 polegadas)
537,6 mm (21,17 polegadas)
188 mm (7,40 polegadas)

Dimensões (sem suporte)
Altura
Largura
Profundidade

12     |

314,3 mm (12,37 polegadas)
537,6 mm (21,17 polegadas)
45,2 mm (1,78 polegadas)

Sobre seu monitor

Dimensões do suporte
Altura (estendida)
Altura (comprimida)
Largura
Profundidade

400,1 mm (15,75 polegadas)
336,2 mm (13,24 polegadas)
272,6 mm (10,73 polegadas)
188 mm (7,40 polegadas)

Peso
Peso com embalagem
Peso com montagem
do suporte e cabos
Peso sem montagem
do suporte e cabos
(Para montagem em
parede ou montagem
VESA)
Peso da montagem do
suporte

7,35 kg (16,20 lb)
6,30 kg (13,89 lb)
3,18 kg (7,01 lb)

2,13 kg (4,70 lb)

Características Ambientais
Temperatura
Operação
Não operacionais
Umidade
Operação
Não operacionais
Altitude
Operação
Não operacionais
Dissipação térmica

0°C a 40°C (32°F a 104°F)
-20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
10% a 80% (não-condensação)
5% a 90% (não-condensação)
5.000 m (16.404 pés) max
12.192 m (40.000 pés) max
232 BTU/hora (máxima)
64,8 BTU/hora (típica)

Sobre seu monitor

|    13

Modos de Gestão da Energia
Se você tem placa de vídeo compatível VESA DPM ou software instalado no seu
computador, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de energia quando
não está em uso. Isto é conhecido como Modo de Economia de Energia*. O monitor
retoma automaticamente o funcionamento quando computador detecta a entrada de
teclado, mouse ou outros dispositivos de entrada. A tabela a seguir mostra o consumo
de energia e a sinalização Modo de Economia de Energia:
Modos
Sincronização Sincronização Vídeo
VESA
Horizontal
Vertical
Operação Ativo
Ativo
Ativo
normal
Modo
Inativo
ativo
desligado
Desligar
-

Inativo

-

Energy Star
PON
ETEC

Indicador
de Energia
Branco

Consumo de
energia
68 W (máximo)**
19 W (típico)

Desligado Branco
< 0,5 W
(piscando
lentamente)
Desligado
< 0,3 W
Consumo de energia
15,6 W***
50 kWh****

O OSD só funcionará no modo de funcionamento normal. Se você pressionjar qualquer
botão em modo Ativo‑desligado, a seguinte mensagem é exibida:

*Zero consumo de energia em modo DESLIGADO só pode ser obtido ao desconectar o
cabo de alimentação do monitor.
**Consumo máximo de força com luminância máxima.
***Consumo de Energia de modo ligado como definido na versão Energy Star 7.0.
****Consumo total de energia em kWh como definido na versão Energy Star 7.0
Este documento é apenas informativo e reflete o desempenho em laboratório. Seu
produto pode funcionar de modo diferente, dependendo do software, componentes
e periféricos que você encomendou e não terá nenhuma obrigação de atualizar essas
informações. Assim, o cliente não deve confiar nesta informação na tomada de decisões
sobre as tolerâncias elétrica ou de outra forma. Nenhuma garantia quanto à precisão ou
integridade é expressa ou implícita.
Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD.
OBSERVAÇÃO: Este monitor é compatível com ENERGY STAR.

14     |

Sobre seu monitor

Atribuições dos Pinos
Conector DP (entrada)

Número do pin Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado
1

ML3(n)

2

GND

3

ML3(p)

4

ML2(n)

5

GND

6

ML2(p)

7

ML1(u)

8

GND

9

ML1(p)

10

ML0(n)

11

GND

12

ML0(p)

13

CONFIG1

14

CONFIG2

15

AUX CH (p)

16

GND

17

AUX CH (n)

18

Detecção Hot Plug

19

Retornar

20

DP_PWR

Sobre seu monitor

|    15

Conector DP (saída)

Número do pin

Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado

1

ML0(p)

2

GND

3

ML0(n)

4

ML1(p)

5

GND

6

ML1(n)

7

ML2(p)

8

GND

9

ML2(n)

10

ML3(p)

11

GND

12

ML3(n)

13

CONFIG1

14

CONFIG2

15

AUX CH (p)

16

GND

17

AUX CH (n)

18

Detecção Hot Plug

19

Retornar

20

DP_PWR

16     |

Sobre seu monitor

mDP connector

Número do pin

Lado 20 pinos do cabo de sinal Conectado

1

GND

2

Detecção Hot Plug

3

ML3(n)

4

CONFIG1

5

ML3(p)

6

CONFIG2

7

GND

8

GND

9

ML2(n)

10

ML0(p)

11

ML2(p)

12

ML0(p)

13

GND

14

GND

15

ML1(n)

16

AUX (p)

17

ML1(p)

18

AUX (n)

19

GND

20

DP_PWR

Sobre seu monitor

|    17

Conector HDMI

Número do pin

Lado 19 pinos do cabo de sinal Conectado

1

TMDS DATA 2+

2

TMDS DATA 2 SHIELD

3

TMDS DATA 2-

4

TMDS DATA 1+

5

TMDS DATA 1 SHIELD

6

TMDS DATA 1-

7

TMDS DATA 0+

8

TMDS DATA 0 SHIELD

9

TMDS DATA 0-

10

TMDS CLOCK+

11

TMDS CLOCK SHIELD

12

TMDS CLOCK-

13

CEC

14

Reservado (N.C. no dispositivo)

15

DDC CLOCK (SCL)

16

DDC DATA (SDA)

17

DDC/CEC TERRA

18

+5 V POWER

19

HOT PLUG DETECT

18     |

Sobre seu monitor

Conector MHL

Número do pin

Lado 19 pinos do cabo de sinal Conectado

1

N/C

2

CD_SENSE

3

N/C

4

N/C

5

TMDS_GND

6

N/C

7

MHL+

8

MHL_Shield

9

MHL-

10

N/C

11

TMDS_GND

12

N/C

13

N/C

14

N/C

15

CD_PULLUP

16

N/C

17

VBUS_CBUS_GND

18

VBUS

19

CBUS

2Shell

Blindagem

Sobre seu monitor

|    19

Interface Bus Serial Universal (USB)
Esta seção fornece a você informações sobre as portas USB disponíveis em seu monitor.
OBSERVAÇÃO: Até 2 A na porta a jusante USB (porta
com um ícone de
iluminação) com dispositivos compatíveis a BC 1.2; até 0,9 A nas outras 3 portas a
jusante USB.
Seu computador tem as seguintes portas USB:
•
1 upstream - base
•
4 downstream - 2 no lado esquerdo, 2 na base
Porta de Carregamento de Energia - na tampa traseira (Porta com
ícone de iluminação); suporta capacidade de carregamento rápido de
corrente se o dispositivo for compatível BC com 1.2.
OBSERVAÇÃO: As portas USB do monitor funcionam apenas quando o monitor
está ligado e em modo de economia de energia. Se você desligar o monitor e então
ligá-lo, os perfiféricos acoplados podem levar alguns segundos para retomar a
funcionalidade normal.

Velicidade de
transferência

Taxa de dados

Consumo de energia

SuperSpeed

5 Gbps

4,5 W (Máx., cada porta)

Hi-Speed

480 Mbps

2,5 W (Máx., cada porta)

Velocidade total

12 Mbps

2,5 W (Máx., cada porta)

Porta upstream USB

Porta downstream USB 3,0

Número Nome do sinal
do pin

Número Nome do sinal
do pin

1
2
3
4
5
6
7
8
9
Shell

1
2
3
4
5
6
7
8
9
Shell

20     |

VBUS
DD+
TERRA
StdB_SSTXStdB_SSTX+
GND_DRAIN
StdB_SSRXStdB_SSRX+
Escudo

Sobre seu monitor

VBUS
DD+
TERRA
StdA_SSRXStdA_SSRX+
GND_DRAIN
StdA_SSTXStdA_SSTX+
Escudo

Plug-and-Play
Você pode instalar o monitor em qualquer computador compatível Plug and Play. O
monitor fornece automaticamente ao computador seus Dados de Identificação de
Exibição Estendida (EDID) usando Canal de Dados de Exibição (DDC) para que o sistema
possa se configurar e otimizar as configurações do monitor. A maioria das instalações
de monitor é automática, você pode selecionar configurações diferentes, se desejar.
Para Configurar o Monitor mais informações sobre as configurações do monitor, veja
Operando o Monitor.

Qualidade do monitor LCD e Política de Pixel
Durante o processo de fabricação do Monitor LCD, não é incomum que um ou mais
pixels fiquem fixos em um estado imutável. Eles são difíceis de ver e não afetam a
qualidade ou uso da tela. Para mais informações sobre Política de Qualidade do Monitor
e Pixel Dell, veja www.dell.com/support/monitors.

Sobre seu monitor

|    21

Configurando o Monitor
Fixação do Suporte
OBSERVAÇÃO: A elevação do suporte e a base do suporte são destacáveis quando o
monitor é despachado da fábrica.
OBSERVAÇÃO: O procedimento a seguir é aplicável para o suporte padrão. Se você
comprou algum outro suporte, consulte a documentação fornecida com o suporte
para configurar.
CUIDADO: Coloque o monitor em uma superfície plana, limpa e macia para não
arranhar o painel do visor.

Para configurar um suporte, veja o guia de configuração para instruções:
1 Remova a tampa de proteção do monitor e coloque o monitor com a parte da
frente virada para baixo sobre ele.
2 Insira as duas guias na parte superior da fenda do suporte na parte de trás do
monitor.
3 Pressione o suporte até que encaixe no lugar.

22     |

Configurando o Monitor

• Segure a base do suporte com a marca de
triângulo
voltada para cima.

• Alinhe os blocos projetados da base do suporte no slot correspondente no
suporte.
• Insira os blocos da base do suporte totalmente no slot do suporte.

Configurando o Monitor

|    23

• Eleve a alça do parafuso e gire o parafuso no
sentido horário.
• Depois aperte o parafuso, dobre o parafuso da alça
plana dentro do recesso.

24     |

Configurando o Monitor

Usando a Extensão Vertical, Articulação e
Inclinação
OBSERVAÇÃO: Isto é aplicável para um monitor com um suporte. Quando
qualquer outro suporte é comprado, por favor consulte o guia respectivo suporte de
configuração para obter instruções estabelecidas.

Inclinação, Articulação, Extensão Vertical
Com o suporte anexado ao monitor, você pode inclinar o monitor para obter um ângulo
de visão mais confortável.

OBSERVAÇÃO: O suporte é destacável quando o monitor é despachado da fábrica.

Girando o monitor
Antes de girar o monitor, ele deverá ser estendido no sentido vertical totalmente e
completamente inclinado para cima para evitar que ele bata no canto inferior do
monitor.

Configurando o Monitor

|    25

OBSERVAÇÃO: Para usar a função de Rotação do Monitor (Vista Paisagem x Retrato)
com seu computador Dell, você irá precisar do driver de gráficos atualizado, que
não está incluído com este monitor. Para o download do driver de gráficos, vá para
www.dell.com.support/ e veja a seção de Download para os Drivers de Vídeo para
as mais recentes atualizações do driver.
OBSERVAÇÃO: Quando no Modo de Visualização Paisagem, você pode ter uma
diminuição da performance nas aplicações intensivas de gráficos (Jogos 3D, etc.)

Ajustando as Definições de Rotação de
Visualização de seu Sistema
Se você girou seu monitor, precisará completar o procedimento abaixo, para ajustar os
Ajustes de Rotação de Visualização de seu Sistema.
OBSERVAÇÃO: Se você está usando o monitor com um computador não Dell,
precisará ir para o website do driver de gráficos ou website do fabricante de seu
computador para informações sobre a rotação de seu sistema operativo.
Para ajustar as Definições de Rotação de Visualização:
1 Faça um clique direito na área de trabalho e selecione Propriedades.
2 Selecione a etiqueta Ajustes e clique em Avançado.
3 Se você possui uma placa gráfica ATI, selecione a etiqueta Rotação e ajuste a
rotação preferida.
4 Se você possui uma placa gráfica nVidia, clique na etiqueta nVidia, na coluna
esquerda selecione NVRotate e depois selecione a rotação preferida.
5 Se você possui uma placa gráfica Intel®, selecione a etiqueta de gráficos Intel,
clique em Propriedades dos Gráficos, selecione a etiqueta Rotação e depois ajuste
a rotação preferida.
OBSERVAÇÃO: Se você não vê a opção de rotação ou ele não estiver funcionando
corretamente, vá para support.dell.com e faça o download do mais recente driver
para a sua placa gráfca.

Conectando seu Monitor
AVISO: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as
Instruções de Segurança.
Para conectar o monitor para o computador:
1 Desligue seu computador.
2 Conecte o cabo HDMI/DP-mDP/USB do monitor ao computador.
(Verticalmente estenda e incline o monitor completamente para girá-lo para a
conexão do cabo. Veja Girando o Monitor.)
3 Ligue seu monitor.
4 Selecione a fonte de entrada correta no Menu OSD do Monitor e ligue seu
computador.

26     |

Configurando o Monitor

OBSERVAÇÃO: Configuração padrão U2417H é DP 1.2. DP 1.1 Placa gráfica pode
não exibir normalmente. Consulte “problemas específicos do produto – Se imagem
ao usar conexão DP no PC” para alterar a configuração padrão.

Conectando o cabo HDMI(Opcional)

Conectando o cabo da DP (ou mDP)

OBSERVAÇÃO: Padrão é porta DP. Selecione fonte de entrada no para alternar para
mDP.

Configurando o Monitor

|    27

Conectando ao Monitor para a função DP Transporte Multi-Stream
(MST)

OBSERVAÇÃO: O suporta o Recurso DP MST. Para usar este recurso, sua Placa
Gráfica PC deve ser certificada para DP1.2 com opção MST.
OBSERVAÇÃO: Remova o tampão de borracha quando utilizar o conector de saída
DP.

Conectando o cabo USB

28     |

Configurando o Monitor

Usando Mobile-High Definition Link (MHL)
OBSERVAÇÃO: Este monitor está pronto MHL.
OBSERVAÇÃO: Para usar a função MHL, use somente cabo MHL certificada e
dispositivos que suportam saída de fonte MHL.
OBSERVAÇÃO: Alguns dispositivos de fonte MHL podem demorar mais do que
alguns segundos para produzir uma imagem, dependendo dos dispositivos de fonte
MHL.
OBSERVAÇÃO: Quando conectado o dispositivo de fonte MHL entra em modo
standby, o monitor exibe uma tela preta ou a mensagem abaixo, dependendo da
saída do dispositivo de fonte MHL.

Para permitir conexão MHL, por favor siga os passos abaixo:
1 Conecte o cabo de alimenbtação em seu monitor em uma tomada AC.
2 Conecte a (micro) Porta USB na porta do seu dispositivo de fonte MHL HDMI/MHL
do monitor com um cabo MHL certificado (consulte Vista inferior para detalhes).
3 Ligue o monitor e o dispositivo de fonte MHL.

4 Selecione a fonte de entrada no monitor para HDMI/MHL usando menu OSD (veja
Usando o Menu na Tela (OSD) para mais detalhes).
5 Se o monitor não exibir uma imagem, consulte Problemas Específicos Mobile HighDefinition Link (MHL).

Configurando o Monitor

|    29

Organizando Cabos

Depois de anexar todos os cabos necessários ao seu monitor e computador (veja
Conectando Seu Monitor para anexar o cabo), organize todos os cabos como mostrado
acima.

Removendo o Suporte do Monitor
CUIDADO: Para prevenir arranhões na tela LCD enquanto estiver removendo o
suporte, certifique-se que o monitor fique posicionado em uma superfície macia e
limpa.
OBSERVAÇÃO: O procedimento a seguir é aplicável para o suporte padrão. Se você
comprou algum outro suporte, consulte a documentação fornecida com o suporte
para configurar.
Para remover o suporte:
1 Coloque o sobre uma pano ou almofada macia.
2 Pressione e segure o botão de libertação do Suporte.
3 Puxe e levante o monitor.

30     |

Configurando o Monitor

Montagem de Parede (Opcional)

OBSERVAÇÃO: Use parafusos M4 x 10 mm para conectar o monitor ao kit para
montagem na parede.
Consulte as instruções que vêm com o kit de montagem de parede compatível com
VESA.
1 Coloque o painel do monitor em um pano macio ou almofada sobre uma mesa
plana e estável.
2 Remova o apoio.
3 Use uma chave de fenda Phillips para remover os quatro parafusos que prendem a
tampa de plástico.
4 Acople a braçadeira de montagem do kit de‑ montagem na parede no monitor.
5 Monte o monitor na parede, seguindo as instruções que vieram com o kit de
montagem de parede.
OBSERVAÇÃO: Para uso apenas com braçadeira de montagem lostada UL ou CSA
ou GS com capacidade de sustenção mínima de peso/carga de 3,18 kg (7,01 lb).

Configurando o Monitor

|    31

Operando o Monitor
Ligando o Monitor
Pressione o botão

para ligar o monitor.

Usando os Controles do Painel Frontal
Use os botões de controle na frente do monitor para ajustar as características da
imagem a ser exibida. Quando você usa esses botões para ajustar os controles, um OSD
mostra os valores numéricos das características como elas mudam.

32     |

Operando o Monitor

A tabela a seguir descreve os botões do painel frontal:

Botão do painel‑ frontal

Descrição

1

Utilize este botão para escolher de uma lista de
modos de cor predefinidos.
Teclas de atalho:
Modos predefinidos

2

Use este botão para escolher em uma lista de Fonte
de Entrada.

Tecla de atalho:
Origem de entrada
3

Use este botão para iniciar o Menu de Tela (OSD) e
selecionar opçõe sno OSD.
Ver Acessando o Sistema de Menu.
Menu

4

Utilize este botão para voltar ao menu principal ou
sair do menu OSD principal.
Sair

5

Energia (com luz
indicadora de energia)

Use o botão de Energia para ligar e desligar o
monitor.
O LED branco indica que o monitor está ligado e
totalmente funcional.
Uma luz branca piscando indica modo de economia
de energia DPMS.

Operando o Monitor

|    33

Botão do Painel‑ Frontal
Use os botões na parte da frente do monitor para ajustar as configurações de imagem.

Botão do painel‑
frontal
1

Descrição
Use as telas Cima (aumentar) e Baixo (diminuir) para
ajustar itens no menu OSD.

Cima

Baixo

2

Use a tecla OK para confirmar sua seleção.
OK

3
Use a tecla Voltar para volar ao menu alterior.
Voltar

34     |

Operando o Monitor

Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD)
Acessando o Sistema de Menu
OBSERVAÇÃO: Quaisquer mudanças que você faz usando o menu OSD são
automaticamente salvas se você mover para outro menu OSD, saia do menu OSD,
ou espere o OSD menu OSD desaparecer.
1 Pressione o botão

para abrir o menu OSD e exibir o menu principal.

2 Pressione os botões
e
para mover entre as opções. Quando você move de
um ícone para outro, o nome da opção é realçada.
3 Pressione o botão
4 Pressione os botões
5 Pressione o botão
os botões
ou
alterações.

ou
e

ou

uma vez para ativar a opção realçada.

para selecionar o parâmetro desejado.

para acessar a barra de controle e, em seguida, usar
, de acordo com os indicadores no menu, para fazer as

6 Selecione a
para retornar ao menu anterior ou
menu anterior.

para aceitar e retornar ao

Operando o Monitor

|    35

Ícone Menu e

Submenus
Brilho/Contraste

Brilho

Contraste

36     |

Descrição
Utilize este menu para ativar ajuste de Brilho/Contraste.

Ajuste de brilho de luminância de luz de fundo (mínimo 0;
máximo 100).
Pressione o botão
para aumentar o brilho.
Pressione o botão
para diminuir o brilho.
OBSERVAÇÃO: Ajuste manual de brilho é desativado
quando o Contraste Dinâmico é ligado.
Ajuste o Brilho primeiro e ajuste de Contraste apenas se o
ajuste adicional for necessário.
Pressione o botão
para aumentar o contraste e
Pressione o botão
para diminuir o contraste (entre 0
e 100).
Ajuste de contraste a diferença entre escuro e claro no
monitor.

Operando o Monitor

Ícone Menu e

Submenus
Fonte de entrada

DP

mDP

HDMI/MHL

Descrição
Use o menu Fonte de Entrada para selecionar entre
diferentes entradas de vídeo que são conectadas ao seu
monitor.

Selecione a entrada DP quando estiver usando o
conector DP (DisplayPort). Pressione
para selecionar a
fonte de entrada DP.
Selecione a entrada mDP quando estiver usando o
conector mDP (mini DisplayPort). Pressione
para
selecionar a fonte de entrada mDP.
Selecione a entrada HDMI/MHL quando estiver usando o
conector HDMI. Pressione
para selecionar a fonte de
entrada HDMI/MHL.

Seleção
automática

Use
para selecionar Auto Seleção, o monitor verifica
se há fontes de entrada disponíveis.

Restaurar Fonte
de entrada

Redefine a cor do seu monitor às configurações de
fábrica.

Cor

Use o menu de Cor para ajustar o modo de ajuste de
cores.

Operando o Monitor

|    37

Ícone Menu e

Submenus
Modo
predefinido

Descrição
Quando você seleciona Modos Predefinidos, você pode
escolher Padrão, Multimídia, Filme, Jogo, Papel, Temp.
de Cor, sRGB ou Cor Personalizada da lista.

•
•
•
•
•

•

•
•

38     |

Padrão: Configurações de cor padrão. Este é o modo
predefinido padrão.
Multimídia: Ideal para aplicativos multimídia.
Filme: Ideal para filmes.
Jogo: Ideal para a maioria dos aplicativos de jogo.
Papel: Carrega as configurações ideais de brilho e
nitidez para a visualização de texto. Mescla o fundo
do texto para simular mídia de papel sem afetar as
imagens coloridas.
Temp. cor: A tela parece mais quente com uma
tonalidade vermelha/amarela com definição do
cursor de 5.000K ou mais fria com tonalidade azul
com cursor definido a 10.000 K.
sRGB: Emula 99% sRGB.
Cor Personalizada: Permite ajustar manualmente as
configurações de cor. Pressione os botões
e
para ajustar os valores de Vermelho, Verde e Azul e
criar o seu próprio modo de cor predefinido.

Operando o Monitor

Ícone Menu e

Submenus

Descrição

Formato de Cor
de Entrada

Permite que você defina o modo de entrada de vídeo
para:
•
RGB: Selecione esta opção se seu monitor estiver
conectado a um computador (ou DVD player)
usando HDMI, DP-mDP; ou dispositivos MHL usando
cabo MHL.
•
YPbPr: Selecione esta opção se o seu leitor de DVD
suportar apenas a saída YPbPr.

Gamma

Permite-lhe configurar gamma para PC ou MAC.

Matiz

Use

ou

para ajustar a matiz de ‘0 ‘a ‘100’.

OBSERVAÇÃO: Ajuste de matiz está disponível apenas
para modo Filme e Jogo.
Saturação

Restaurar Cor

ou
para ajustar a saturação de ‘0 ‘a ‘100’.
Use
OBSERVAÇÃO: Ajuste de Saturação está disponível
apenas para modo Filme e Jogo.
Redefine a cor do seu monitor às configurações de
fábrica.

Operando o Monitor

|    39

Ícone Menu e

Submenus
Tela

Descrição
Use as Configurações de exibição para ajustar a
imagem.

Formato de
imagem
Hibernação do
Monitor
Nitidez

Contraste
Dinâmico

Tempo de
Resposta
MST

Ajuste o formato da imagem como Ampla 16:9, 4:3 ou
5:4.
Tempo Limite Após Hibernar: Monitor entra em
hibernação após o tempo limite.
Nunca: Monitor nunca entra em hibernação.
Esta função pode fazer a imagem parecer mais nítida ou
mais suave. Usaro
ou
para ajustar a nitidez de ‘0’
a ‘100’.
Permite que você aumente o nível de contraste para
fornecer imagens nítidas e qualidade de imagem mais
detalhada.
pressione o botão
para selecionar Contraste dinâmico
“Ligado” ou “Desligado”.
OBSERVAÇÃO:Paa modo predefinido Jogo e Filme
apenas.
OBSERVAÇÃO: O Contraste Dinâmico fornece um
contraste maior, se você escolhe o modo Jogos e modo
Filme.
Permite que você defina o tempo de resposta para
Normal ou Rápido.
Transporte de Transmissão Multi DP, Definir como
LIGADO ativa MST (saída DP), Definir como DESLIGADO
desativa a função MST.

Redefinir as
Redefine as configurações de exibição aos padrões de
Configurações de fábrica.
Exibição

40     |

Operando o Monitor

Ícone Menu e

Submenus

Descrição

Energia

Botão de
Permite que você defina o estado da luz de energia para
alimentação/ LED economizar energia.
USB
Permite que você ative ou desative a função USB durante
modo em espera do monitor.
OBS.: USB LIGADO/DESLIGADO no modo de espera está
disponível apenas quando o cabo upstream USB está
desconectado. Esta opção será colocada na cor cinza
quando o cabo a montante USB for conectado.
Redefinir
Selecione esta opção para restaurar as Configurações de
Configurações de
Energia padrão.
Energia

Operando o Monitor

|    41

Ícone Menu e

Submenus
Menu

Idioma

Rotação

Transparência
Temporizador

Bloquear

Redefinir
Configurações
do Menu

42     |

Descrição
Selecione esta opção para ajustar as configurações
do OSD, tais como os idiomas do OSD, a quantidade
de tempo que o menu permanece na tela, e assim por
diante.

Defina a exibição OSD a um dos outro idiomas.
(Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Português Brasileiro,
Russo, Chinês Simplificado ou Japonês).
Gira o OSD 0/90/180/270 graus.
Você pode ajustar o menu de acordo com a rotação de
sua visualização.
Selecione esta opção para alterar a transparência do
menu usando
e
(min. 0 / Máx. 100).
Tempo de espera do OSD: Define o tempo que o OSD
permanece ativo depois de você presisonar um botão.
e
para ajustar a barra em
Use as teclas
incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.
Acesso do usuário aos controles aos ajustes. Quando
Bloquear é selecionado, nenhum ajuste do usuário é
permitido. Todos os botões estão bloqueados.
OBSERVAÇÃO:
Função bloqueio – Ou tecla (por menu OSD) ou botão
(Pressione e mantenha pressionado o botão de liberação
por 6 seg)
Função desbloqueio – Apenas por botão (Pressione e
mantenha pressionado o botão de liberação por 6 seg)
Restaura as configurações do menu aos padrões de
fábrica.

Operando o Monitor

Ícone Menu e

Submenus
Personalizar

Redefinir
Personalização

Descrição
Selecione dos Modos Predefinidos, Brilho/Contraste,
Fonte de Entrada, Rotação de Proporção, definir uma
chave de atalho.

Restaura as telcas de atalho aos padrões de fábrica.

Outros

Selecione esta opção para ajustar as configurações OSD,
como DDC/CI, Condicionamento LCD e assim por diante.

Operando o Monitor

|    43

Ícone Menu e

Submenus

Descrição

DDC/CI

DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface)
permite que você ajuste as configurações do monitor
usando software em seu computador.
Selecione Desabilitar para desligar este recurso.
Habilitar esse recurso para melhor experiência do usuário
e melhor desempenho do seu monitor.

Condicionamento do LCD

Ajuda a reduzir os casos menores de retenção de
imagem.
Dependendo do grau de retenção de imagem, o
programa pode levar algum tempo para ser executado.
Selecione Habilitar para iniciar o processo.

Redefinir Outras
Configurações
Reajuste de
Fábrica

Restaura outras configurações, como DDC/CI, para
padrões de fábrica.
Restaura todas as configurações do OSD aos padrões de
fábrica.

OBSERVAÇÃO: Este monitor possui uma funcionalidade incorporada para calibrar
automaticamente o brilho para compensar o envelhecimento do LED.

44     |

Operando o Monitor

Mensagens de Alerta do OSD
Quando a função Contraste dinâmico está ativada (em esses modos predefinidos:
Jogo ou Filme), o ajuste de brilho manual é desativado.

Quando o monitor não suporta um modo de resolução particular, você verá a seguinte
mensagem:

Isto significa que o monitor não pode sincronizar com o sinal que está recebendo do
computador. Consulte Especificações do Monitor para obter as faixas de frequência
Horizontal e Vertical endereçáveis por este monitor. O modo recomendado é de 1920 x
1080. Você verá a seguinte mensagem antes da função DDC/CI ser desativada.

Quando o monitor entra em Modo de Economia de Energia, aparece a seguinte
mensagem:

Operando o Monitor

|    45

Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD. Se você pressionar qualquer
botão que não o botão de energia, as seguintes mensagens aparecerão dependendo da
entrada selecionada:

Se a entrada DP ou mDP ou HDMI/MHL é selecionada os cabos não estão conectados,
uma caixa de diálogo, como a mostrada abaixo, aparece.

ou

ou

Ver Solução de problemas para obter mais informações.

46     |

Operando o Monitor

Solução de problemas
AVISO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as Instruções de
Segurança.

Autoteste
O monitor inclui uma função de autoteste que permite verificar se o monitor
está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estão conectados
corretamente, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor,
executando as seguintes etapas:
1 Desligue o computador e o monitor.
2 Desligue o cabo de vídeo da parte traseira do computador. Para assegurar
operação apropriada Auto-Teste, remova os cabos Digital e Analógico de trás do
computador.
3 Ligue o monitor.
A caixa de diálogo flutuante deve aparecer na tela (contra um fundo preto) se o monitor
não detectar um sinal de vídeo e estiver funcionando corretamente. Enquanto em modo
autoteste, o LED permanece branco. Além disso, dependendo da entrada selecionada,
uma das caixas de diálogo abaixo rolará continuamente através da tela.

ou

Solução de problemas

|    47

ou

4 Esta caixa também aparece durante o funcionamento normal, se o cabo do
monitor fica desligado ou danificado.
5 Desligue o monitor, desconecte e reconecte o cabo de vídeo, em seguida, ligue o
computador e o monitor.
Se a tela do monitor permanecer em branco depois de usar o procedimento anterior,
verifique o controlador de vídeo e o computador, porque seu monitor está funcionando
corretamente.

48     |

Solução de problemas

Diagnósticos Integrados
O monitor tem uma ferramenta embutida de diagnóstico que ajuda a determinar se a
anormalidade da tela que está ocorrendo é um problema inerente do seu monitor, ou
do seu computador e placa de vídeo.
OBSERVAÇÃO: Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo
de vídeo está desconectado e o monitor está no modo autoteste.

Para executar o diagnóstico integrado:
1 Certifique-se de que a tela está limpa (sem partículas de pó sobre a superfície da
tela).
2 Desligue o cabo de vídeo(s) da parte de trás do computador ou monitor. O monitor
entra em modo de autoteste.
3 Pressione e segure o Botão 1 durante 5 segundos. Aparece uma tela cinza.
4 Verifique cuidadosamente a tela para anormalidades.
5 Pressione o Botão 1 no painel frontal. A cor da tela muda para vermelho.
6 Inspecione a tela para qualquer anormalidade.
7 Repita os passos 5 e 6 para inspecionar a exibição nas telas verde, azul, preto,
branco.
O teste é completo quando a tela branca aparece. Para sair, pressione o Botão 1
novamente.
Se você não detectar nenhuma anormalidade na tela ao usar a ferramenta integrada de
diagnóstico, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo e o
computador.

Solução de problemas

|    49

Problemas Comuns
A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que
você pode encontrar e as possíveis soluções.

Sintomas
Comuns

O que você Soluções possíveis
experimenta

Sem vídeo/
LED de
energia
desligado

Sem imagem

Sem vídeo/
LED de
energia
ligado

Nenhuma
imagem ou
sem brilho

Pixels
Faltantes

A tela LCD
tem pontos

Pixels Presos

A tela LCD
tem pontos
brilhantes

• Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor
e o computador está adequadamente conectado e
preso.
• Verifique se a tomada elétrica está funcionando
corretamente usando qualquer outro equipamento
elétrico.
• Certifique-se que o botão de energia está totalmente
pressionado.
• Assegurar-se de que a fonte de entrada correta está
selecionada através do menu Fonte de entrada.
• Aumente os controles de brilho e contraste pelo OSD.
• Execute o recurso de verificação de autoteste do
monitor.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector do cabo de vídeo.
• Execute os diagnósticos integrados.
• Assegurar-se de que a fonte de entrada correta está
selecionada através do menu Fonte de entrada.
• Ciclo liga-desliga.
• Pixel que está permanentemente desligado é um
defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
• Para mais informações sobre a política Qualidade do
Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da
Dell: http://www.dell.com/support/monitors.
• Ciclo liga-desliga.
• Pixel que está permanentemente desligado é um
defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
• Para mais informações sobre a política Qualidade do
Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da
Dell: http://www.dell.com/support/monitors.
• Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.
• Ajuste o brilho e contraste usando OSD.

Problemas de Imagem
Brilho
muito escura
ou muito clara
Sinais visíveis • Não execute nenuma das etapas da solução de
Assuntos
problemas.
Relacionados de fumaça ou
• Contate a Dell imediatamente.
à Segurança faíscas

50     |

Solução de problemas

Sintomas
Comuns

O que você Soluções possíveis
experimenta

Problemas
Monitor
• Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor
Intermitentes apresenta
para o computador está adequadamente conectado
defeitos ao
e preso.
ligar e desligar • Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica.
• Execute o recurso autoteste de monitor para
determinar se o problema intermitente ocorre no
modo autoteste.
Cor Faltando Cor da
• Realize o auto-teste do monitor.
imagem
• Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor
faltando
para o computador está adequadamente conectado
e preso.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector de vídeo.
Cor Errada
Cor da
• Altere as configurações do OSD do menu Modos
imagem não
Predefinidos de Cor dependendo do aplicativo.
é boa
• Ajuste o valor de R/G/B sob Personalizado. Cor no
OSD do menu de Cor.
• Mude o Formato da Cor de Entrada para PC RGB ou
YPbPr no OSD Cor.
• Execute os diagnósticos integrados.
Retenção de Sombra pálida • Use o recurso de Gestão de Energia para desligar
o monitor quando não estiver em uso (para mais
da imagem
imagem de
informações, ver Modos de Gestão de Energia).
uma imagem estática
• Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.
exibida
estática
aparece na
deixada no
tela
monitor por
um longo
período de
tempo

Problemas Específicos do Produto
Sintomas
O que você Soluções possíveis
específicos experimenta
A imagem da A imagem está
tela é muito centralizada
pequena
na tela, mas
não preenche
a área de
visualização
completa
O OSD não
Não é
aparece na
possível
tela.
ajustar o
monitor com
os botões no
painel frontal

• Verifique o ajuste da Formato de imagem no OSD
Configurações de exibição.
• Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.

• Desligue o monitor e desconecte o cabo de
alimentação e, em seguida, volte a conectar o caboe a
ligar o monitor.
• Verifique se o menu OSD está bloqueado. Caso sim,
pressione e segure o botão ao lado do botão de
energia por 6 segundos para desbloquear (para mais
informações, veja Bloqueio).

Solução de problemas

|    51

Sintomas
O que você Soluções possíveis
específicos experimenta
Sem imagem,
Nenhum
a luz do LED
Sinal de
fica branca.
Entrada
quando os
controles do
usuário são
pressionados
A imagem
não
preenche
toda a tela
Nenhuma
imagem,
quando usar
a conexão
DP ao PC

• Verifique a fonte de sinal. Certifique que o
computador não está no modo de economia de
energia, movendo o mouse ou pressionando uma
tecla no teclado.
• Verifique se o cabo de sinal está conectado
devidamente. Se for necessário, reconecte o cabo
desinal.
• Reinicie o computador ou o reprodutor de vídeo.

A imagem
• Devido a diferentes formatos de vídeo (proporção) de
não pode
DVDs, o monitor pode exibir em telacheia.
preencher a
• Execute os diagnósticos integrados.
altura ou a
largura da tela
Tela em
• Verifique qual padrão DP (DP1.1a ou DP1.2) é sua Placa
branco
Gráfica certiificada. Faça o download e instale o driver
da placa gráfica mais recente.
• Algumas placas gráficas DP1.1a não podem suportar
monitores DP1.2. Vá para o menu OSD, sob seleção
de Fonte de entrada, pressione e segure a tecla de
seleção DP
por 8 s para alterar a configuração do
monitor de DP 1.2 para DP 1.1a.

Problemas Específicos de Mobile HighDefinition Link (MHL)
Sintomas
O que você Soluções possíveis
específicos experimenta
Interface
MHL
não está
funcionando

52     |

Não é possível • Certifique-se de que o cabo MHL e dispositivo MHL
ver a imagem
são certificados para MHL.
do dispositivo • Assegure que o dispositivo MHL está ligado.
MHL exibida
• Assegure que o seu dispositivo MHL não está em
no monitor
modo de espera.
• Assegure que a conexão física do cabo MHL
corresponde à fonte de entrada selecionadas no
Menu OSD: HDMI/MHL.
• Aguarde 30 segundos após ligar cabo MHL, pois
alguns dispositivos MHL requerem mais tempo de
recuperação.

Solução de problemas

Apêndice
Instruções de Segurança
Para monitores com painéis frontais brilhantes o usuário deve considerar a colocação
do monitor uma vez que o painel frontal pode causar reflexos incômodos da
luzambiente e superfícies brilhantes.
AVISO:O uso de controles, ajustes ou procedimentos diferentes daqueles
especificados nesta documentação pode resultar em exposição a riscos de choque
elétricos e/ou mecânicos.

Para informações sobre instruções de segurança, consulte Informações de
Segurança, Meio Ambiente e Regulamentares (SERI).

Avisos da FCC (somente para os EUA) e Outras
informações regulamentares
Avisos da FCC e Outras informações regulamentares ver website regulamentar em
www.dell.com/regulatory_compliance.

Como entrar em contato com a Dell
OBSERVAÇÃO: Se você não tem uma conexão de Internet ativa, pode encontrar as
informações de contato na nota fiscal de compra, fatura na embalagem, nota, ou
catálogo de produtos da Dell.
A Dell oferece várias opções de suporte e serviços on-line e por telefone. A
disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não
estar disponíveis em todas as áreas.
Para obter conteúdo de suporte do monitor online:
Visite o site www.dell.com/support/monitors
Para entrar em contato com a Dell para assuntos de vendas, suporte técnico, ou
serviço ao cliente:
1 Visite o site www.dell.com/support.
2 Verifique o país ou a região no menu suspenso Selecionar Um País/Região no
canto superior esquerdo da página.
3 Clique em Contate-nos ao lado da lista suspensa de país.
4 Seleccione o serviço pretendido ou a ligação segundo o que pretender.
5 Escolha o método de contacto que lhe for mais conveniente.

Apêndice

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Instalação do monitor
Configuração de Resolução de tela para 1920 x 1080
(máximo)
Para um melhor desempenho, defina a resolução de visualização em 1920 x 1080 pixels
realizando os seguintes passos:
No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1:
1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar
para o ambiente de trabalho clássico.
2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Resolução de tela.
3 Clique na lista suspensa da Resolução de tela e selecione 1920 x 1080.
4 Clique em OK.
No Windows 10:
1 Faça clique direito na área de trabalho e clique Configurações de exibição.
2 Clique Configurações avançadas de exibição.
3 Clique na lista suspensa da resolucao de tela e selecione 1920 x 1080.
4 Clique Aplicar.
Se você não ver a resolução recomendada como uma opção, você pode precisar
atualizar o driver de gráficos. Selecione o cenário abaixo que melhor descreve o sistema
do computador que você está usando, e siga os passos abaixo.

Computador Dell
1 Acesse http://www.dell.com/support/, digite a etiqueta de serviço e baixar o driver
mais recente para sua placa gráfica.
2 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a
resolução para 1920 x 1080 novamente.
OBSERVAÇÃO: Se você é incapaz de definir a resolução para 1920 x 1080, entre
em contato com a Dell para perguntar sobre uma placa gráfica que suporte essas
resoluções.

54     |

Apêndice

Computador não‑Dell
No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1:
1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar
para o ambiente de trabalho clássico.
2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Personalização.
3 Clique em Alterar Configurações de Exibição.
4 Clique em Configurações Avançadas.
5 Identifique o fabricante de sua placa de vídeo (como NVIDIA, ATI, Intel, e asism
por diante) pela descrição do topo da janela.
6 Por favor, consulte o site do fornecedor da placa gráfica para o driver atualizado
(por exemplo, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA.com).
7 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a
resolução para 1920 x 1080 novamente.
No Windows 10:
1 Faça clique direito na área de trabalho e clique Configurações de exibição.
2 Clique Configurações avançadas de exibição.
3 Clique Propriedades do adaptador de exibição.
4 Identifique o fabricante de sua placa de vídeo (como NVIDIA, ATI, Intel, e asism por
diante) pela descrição do topo da janela.
5 Por favor, consulte o site do fornecedor da placa gráfica para o driver atualizado
(por exemplo, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA.com).
6 Após instalar os drivers atualizados em sua placa de vídeo, tente configurar a
resolução para 1920 x 1080 novamente.
OBSERVAÇÃO: Se você não puder definir a resolução recomendada, por favor,
entre em contato com o fabricante de seu computador ou considere comprar um
adaptador gráfico que suporte a resolução do vídeo.

Apêndice

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Orientações de Manutenção
Limpeza do Monitor
ATENÇÃO: Antes de limpar o monitor, desconecte o cabo de alimentação do
monitor da tomada elétrica.
CUIDADO: Leia e siga as Instruções de Segurança antes de limpar o monitor.
Para melhores práticas, siga as instruções na lista abaixo ao desembalar, limpar ou
manusear seu monitor:
• Para limpar a tela antiestática, umedeça levemente um pano limpo e macio com
água. Se possível, use um tecido especial para limpeza de tela ou uma solução
adequada para revestimento antiestático. Não use benzeno, tíner, amônia,
limpadores abrasivos ou ar comprimido.
• Use um pano levemente umedecido, água morna para limpar o monitor. Evite usar
detergente de qualquer tipo uma vez que alguns detergentes deixam uma película
esbranquiçada sobre o monitor.
• Se você notar um pó branco ao desembalar o monitor, limpe-o com um pano.
• Manuseie o seu monitor com cuidado, já que um monitor de cor escura podem
arranhar e mostrar a marca branca mais do que um monitor de cor clara.
• Para ajudar a manter a melhor qualidade de imagem em seu monitor, use um
protetor de tela mudando dinamicamente e desligue o monitor quando não estiver
em uso.

56     |

Apêndice



Source Exif Data:
File Type                       : PDF
File Type Extension             : pdf
MIME Type                       : application/pdf
PDF Version                     : 1.7
Linearized                      : No
Tagged PDF                      : Yes
Format                          : application/pdf
Title                           : Dell UltraSharp U2417H Manual de Usuário
Creator                         : Dell Inc.
Subject                         : guia do usuário
Description                     : guia do usuário
Producer                        : Adobe PDF Library 10.0.1; modified using iTextSharp 5.1.3 (c) 1T3XT BVBA
Create Date                     : 2017:07:27 16:18:32+08:00
Creator Tool                    : Adobe InDesign CS6 (Windows)
Modify Date                     : 2017:11:28 02:06:44-06:00
Page Mode                       : UseOutlines
Page Count                      : 56
Trapped                         : False
Author                          : Dell Inc.
Keywords                        : esuprt_display_projector#esuprt_Display#Dell, U2417H#dell-u2417h-monitor#guia, do, usuário
Productcode                     : dell-u2417h-monitor
Typecode                        : ug
Typedescription                 : guia do usuário
Languagecodes                   : pt-br
Sectioncode                     : 
Sectiondescription              : 
Publishdate                     : 2017-11-28 00:00:00
Expirydate                      : 9999-09-09 00:00:00
Manualurl                       : http://downloads.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_display_projector/esuprt_Display/dell-u2417h-monitor_User%27s_Guide_pt-br.pdf
Readytocopy                     : True
Futureproductindication         : No
Categorypathforfutureproducts   : 
Businesskeywords                : esuprt_display_projector#esuprt_Display#Dell U2417H#dell-u2417h-monitor#guia do usuário
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Productpath                     : 
Tokenid                         : e011822f-649a-4fe8-9044-d537759585f7
Createdby                       : Venkatadri_Naidu@Dell.com
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