HP LaserJet 4345mfp User Guide ESWW Embedded Web Server C00256127
User Manual: HP HP Embedded Web Server - User Guide
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uso use servidor web incorporado hp hp LaserJet 4345mfp Servidor web incorporado HP Guía del usuario Copyright Avisos de marcas comerciales © 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe® y PostScript® son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin autorización previa y por escrito, salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual (copyright). Microsoft® y Windows® son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corp. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo que aquí se incluya debe considerarse como una garantía adicional. HP no será responsable de los errores u omisiones técnicos o editoriales aquí contenidos. EWS v. 9.0 Edition 1, 9/2004 ii ESWW Contenido 1 Visión general ¿Qué es un servidor web incorporado? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Características adicionales disponibles con un dispositivo de almacenamiento permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 HP Web Jetadmin y Servidor web incorporado HP . . . . . . . . . . . . . . . .3 Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Cómo abrir el Servidor web incorporado HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Inicio y fin de sesión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Navegación por el Servidor web incorporado HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información Estado del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Estado de consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Registro de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Página de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Información de dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Imprimir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Impresión de un archivo desde la pantalla Imprimir. . . . . . . . . . . . . . .18 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración Configurar dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 Uso de los menús de la pantalla Configurar dispositivo. . . . . . . . . . . .21 Servidor de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Configuración del correo electrónico saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Configuración del correo electrónico entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Uso de la pantalla Alertas con un producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Envío de comandos por correo electrónico al producto . . . . . . . . . . . .29 AutoSend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 Seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 Editar otros enlaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Cómo añadir un enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Cómo eliminar un enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Información de dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 Fecha y hora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Hora de temporizador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 4 Configuración de las opciones de envío digital Uso del software DSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Enviar a correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Configuración avanzada de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 ESWW Contenido iii Enviar a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración avanzada de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Direcciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración avanzada de direcciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Libreta de direcciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preferencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 48 50 53 54 55 56 5 Administración del funcionamiento de red desde las pantallas de la ficha Redes Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 6 Uso de Otros enlaces como recurso hp instant support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funcionamiento de hp instant support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Información que puede obtener de hp instant support . . . . . . . . . . . . Pedir consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Asistencia del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios. . . . . . . . . . . . . . . . 60 60 60 60 61 61 Índice iv Contenido ESWW 1 Visión general ¿Qué es un servidor web incorporado? Un servidor web proporciona un entorno en el que pueden ejecutarse programas web, de forma muy parecida a cómo un sistema operativo, como Microsoft® Windows®, proporciona un entorno a través del cual se ejecutan programas en su PC. Un navegador web, como Microsoft Internet Explorer, Apple Safari o Mozilla muestra la salida de un servidor web. Un servidor web incorporado o EWS reside en el firmware de un producto de hardware (como una impresora), en vez de como software que funciona en un servidor de red. La ventaja de un servidor web incorporado es que proporciona una interfaz de comunicación con el producto que puede abrir y utilizar cualquier usuario que disponga de un PC conectado a una red y un navegador web estándar. No es necesario instalar ni configurar ningún software especial. Con el Servidor web incorporado HP, puede ver información sobre el estado del producto, modificar la configuración y administrar el producto en su PC. Nota ESWW En esta guía, los términos “producto” y “dispositivo” se utilizan de manera intercambiable. Cuando esta guía habla de productos o dispositivos, la información está relacionada con las impresoras HP LaserJet, los MFP o HP Digital Sender. Para obtener información específica sobre las características admitidas por su impresora, periférico multifuncional (MFP) o digital sender, consulte la documentación incluida en su producto. ¿Qué es un servidor web incorporado? 1 Características Utilice el Servidor web incorporado HP para ver el estado del producto y de la red y para administrar las funciones de impresión desde su PC, en vez de utilizar el panel de control del producto. Con el Servidor web incorporado HP, puede realizar las siguientes funciones: ● Ver mensajes del panel de control e información de estado del producto. ● Determinar la vida útil restante de todos los consumibles y configurar la información específica de pedidos de consumibles. ● Obtener acceso a la página de asistencia técnica del producto. ● Obtener acceso a asistencia específica para eventos recientes del producto. ● Añadir o personalizar enlaces con otros sitios web. ● Ver y cambiar la configuración del producto, como las configuraciones de las bandejas. ● Ver y cambiar la configuración de la red. ● Ver e imprimir páginas de información, como la página de configuración. ● Recibir alertas sobre eventos del producto, como cuando se están acabando los suministros del producto, por correo electrónico. ● Seleccionar el idioma en el que se muestran las pantallas del Servidor web incorporado HP. ● Imprimir con un producto HP sin instalar el controlador de impresora del producto. ● Ahorrar energía mediante la programación del retraso de reposo para que el producto pueda pasar al modo de reposo después de un período de tiempo sin ser utilizado. ● Programar las horas de encendido para cada día para que el producto ya esté inicializado y calibrado cuando haya que utilizarlo. ● Enviar información de uso de consumibles y configuración del producto de forma periódica al proveedor de servicios. Características adicionales disponibles con un dispositivo de almacenamiento permanente Si ha instalado en su producto un dispositivo de almacenamiento permanente, como un disco duro, puede ver, configurar y conservar información adicional. ● Alertas. Establezca cuatro listas de destinos diferentes, con hasta 20 destinatarios en cada una de las listas. (Sin un dispositivo de almacenamiento permanente, sólo puede enviar alertas a cuatro direcciones de correo electrónico.) ● Otros enlaces. Añada hasta cinco enlaces adicionales a los sitios web que desee. (Sin el almacenamiento extra, puede añadir un enlace adicional.) Según su modelo de producto, es posible que tenga un disco duro instalado. Si su producto no tiene un disco duro, puede encargar uno. Para obtener más información, consulte la guía del usuario incluida en el producto o vaya a: http://www.hp.com/country/us/eng/othercountriesbuy.htm. 2 Visión general ESWW HP Web Jetadmin y Servidor web incorporado HP HP Web Jetadmin es una herramienta de gestión de sistemas basada en web que puede utilizar con un navegador web. El Servidor web incorporado y Web Jetadmin de HP trabajan conjuntamente para satisfacer todas sus necesidades de administración de productos. Puede utilizar el software para instalar y gestionar los productos en red de forma eficaz. Los administradores de red pueden gestionar productos en red de forma remota, desde prácticamente cualquier ubicación. El Servidor web incorporado HP proporciona una solución sencilla y fácil de usar para una administración individualizada de los productos en entornos con un pequeño número de productos. No obstante, para aquellos entornos con varios productos podría utilizarse HP Web Jetadmin para la gestión de grupos de productos. Con HP Web Jetadmin, puede descubrir, administrar y configurar simultáneamente múltiples productos. HP Web Jetadmin está disponible en la asistencia en línea HP (http://www.hp.com/go/webjetadmin). Requisitos del sistema Para utilizar el Servidor web incorporado HP, debe disponer de los elementos siguientes: ● Un navegador web compatible. Entre los navegadores web compatibles del servidor EWS se incluyen (sin limitación) los siguientes: • Konqueror 3.0 o posterior • Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior • Mozilla 1.0 (y derivados de Mozilla) • Netscape Navigator 6.2 o posterior • Opera 7.0 o posterior • Safari 1.0 o posterior ● Conexión de red basada en el protocolo de control de transmisión/protocolo Internet (TCP/IP). ● Un servidor de impresión HP Jetdirect (entrada/salida incorporada o mejorada [EIO]) instalado en el producto. Cómo abrir el Servidor web incorporado HP Utilice el siguiente procedimiento para abrir el Servidor web incorporado HP. Nota No se pueden ver las pantallas del Servidor web incorporado HP si utiliza un cortafuegos. 1 Abra un navegador web compatible. 2 En el campo de texto Dirección o Ir a, escriba la dirección IP del protocolo de Internet asignada al producto (por ejemplo, http://192.168.1.1) o el nombre de host (por ejemplo, npi[XXXXXX] o un nombre de host configurado como http://www.[su_servidor].com). Si desconoce la dirección IP del producto, podrá encontrarla en la Página de configuración. Consulte la guía del usuario incluida en el producto para averiguar cómo ver o imprimir la Página de configuración desde el panel de control. ESWW Requisitos del sistema 3 Inicio y fin de sesión El Servidor web incorporado HP (EWS) tiene pantallas que puede utilizar para ver información del producto y cambiar las opciones de configuración. Las pantallas disponibles y los valores de configuración que contienen son distintos en función de cómo se obtenga el acceso al servidor EWS: como usuario general, como administrador del sistema o como proveedor de servicios. El administrador o el proveedor de servicios pueden personalizar las contraseñas. En un Servidor de impresión incorporado HP protegido mediante contraseña, la única ficha que está disponible para los usuarios que se conecten sin la contraseña es Información. Si no se establece ninguna contraseña (la opción predeterminada), todas las fichas estarán visibles. Si se ha configurado una contraseña, debe conectarse como administrador del sistema o usuario o como proveedor de servicios para obtener acceso a las fichas protegidas del Servidor web incorporado HP (Configuración, Envío digital y Redes). Nota Para obtener información sobre la modificación de contraseñas como administrador del sistema, consulte “Seguridad” en la página 33. Si es un proveedor de servicios, consulte la guía de mantenimiento del producto. Para iniciar sesión como administrador Utilice el siguiente procedimiento para iniciar sesión en el servidor EWS de HP como administrador. 1 Después de abrir el servidor EWS, haga clic en el enlace Inicio sesión en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación se abre el cuadro de diálogo de conexión, tal y como se muestra en la siguiente ilustración. El aspecto de la pantalla de inicio de sesión puede ser diferente en función del sistema operativo y el navegador que utilice. 2 Escriba como nombre de usuario la palabra admin e indique su contraseña y, a continuación, haga clic en Aceptar. Para finalizar sesión como administrador Utilice el siguiente procedimiento para finalizar la sesión. PRECAUCIÓN 4 Visión general 1 Haga clic en el enlace Fin sesión. 2 Para finalizar la sesión, cierre el navegador. Si no cierra el navegador, la conexión al servidor EWS del producto sigue habilitada y puede generar riesgos de seguridad. ESWW Navegación por el Servidor web incorporado HP Para navegar por las pantallas del Servidor web incorporado HP, haga clic en una de las fichas (como Información o Configuración) y, a continuación, haga clic en uno de los menús de la barra de navegación situada en la parte izquierda de la pantalla. La ilustración y tabla siguientes proporcionan información sobre las pantallas de EWS. Nota La información incluida en las pantallas de EWS puede ser distinta de las ilustraciones de esta guía del usuario, en función de las características del producto y la configuración establecida por el administrador del sistema. 1 5 2 6 3 4 Número Característica de pantalla de EWS 1 ESWW Descripción Más información Nombre y dirección IP Ver el nombre y la dirección IP del producto. del producto Navegación por el Servidor web incorporado HP 5 Número Característica de pantalla de EWS 2 Fichas Descripción Más información Ficha Información Ver información sobre el producto. No puede configurar el producto mediante las pantallas de esta ficha. Ficha Configurar el producto con las Configuración características de esta ficha. Consulte “Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información” en la página 7. Consulte “Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración” en la página 19. Consulte “Configuración de las opciones de envío digital” en la página 41. Ficha Envío digital Ficha Redes 3 Menús 4 Otros enlaces Diferente en cada ficha hp instant support Pedir consumibles Asistencia del producto 5 Inicio sesión/Fin sesión 6 Pantalla 6 Visión general Diferente en función de cada usuario Diferente en cada menú Utilice las características de esta ficha para configurar las características de envío digital. Nota: Si se ha instalado Digital Sending Software (HP DSS), las opciones de envío digital se deben configurar mediante la utilidad de configuración de MFP DSS de HP. Ver el estado de la red y configurar Consulte “Administración del la tarjeta de red del producto. funcionamiento de red desde las pantallas de la ficha Redes” en la página 57. Haga clic en una ficha para mostrar los menús. ● Consulte “Uso de Otros enlaces Conectarse a un conjunto de como recurso” en la página 59. recursos web que sirven de ayuda para resolver problemas y describir ● Consulte “hp instant support” en los servicios adicionales la página 60. disponibles para su producto HP. ● Consulte “Asistencia del Pedir consumibles HP originales producto” en la página 61. para su producto a través de ● Consulte “Mi proveedor de Internet. servicios y Mi contrato de Utilizar la ayuda de un producto servicios” en la página 61. específico disponible en el sitio web de HP para resolver un problema. Iniciar sesión como administrador Consulte “Inicio y fin de sesión” en la del sistema o proveedor de página 4. servicios. Haga clic en un menú para mostrar ● Consulte “Visualización del estado del producto desde las una pantalla. pantallas de la ficha Información” en la página 7. ● Consulte “Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración” en la página 19. ● Consulte “Administración del funcionamiento de red desde las pantallas de la ficha Redes” en la página 57. ESWW 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información Las pantallas de información tienen sólo carácter informativo, es decir, no puede configurar el producto desde estas pantallas. Para configurar el producto a través del servidor web incorporado, consulte “Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración” en la página 19. Las pantallas de información son las siguientes: Nota ESWW ● Estado del dispositivo (página 8) ● Página de configuración (página 9) ● Estado de consumibles (página 11) ● Registro de eventos (página 12) ● Página de uso (página 13) ● Información de dispositivo (página 15) ● Panel de control (página 16) ● Imprimir (página 17) Algunos productos no son compatibles con todas estas pantallas. 7 Estado del dispositivo Utilice la pantalla Estado del dispositivo para ver el estado actual del producto. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 5 6 7 8 Número Área de la pantalla 1 2 3 4 5 6 7 8 Fichas y menús del EWS Estado Información u opción que el área proporciona Consumibles Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Muestra el estado del dispositivo (la misma información que aparece en la pantalla del panel de control). Utilice estos botones del panel de control como utilizaría los del producto. Para seleccionar los botones del panel de control que quiere que aparezcan en esta pantalla, vaya a la pantalla Seguridad de la ficha Configuración. Muestra el porcentaje de vida útil que le queda a cada consumible. Detalles sobre consumibles Soportes de impresión Abre la pantalla Estado de consumibles, donde se puede consultar la información sobre consumibles de productos. Muestra la información de estado y la configuración para las bandejas de entrada y salida. Cambiar configuración Abre la pantalla Otros valores, donde se puede modificar la configuración del tipo de papel. Posibilidades Enumera los componentes instalados en el producto. Botones del panel de control 8 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información ESWW Página de configuración Utilice la pantalla Página de configuración para ver la configuración actual del producto, solucionar problemas de la impresora y verificar la instalación de accesorios opcionales, como los DIMM (módulos de memoria con dos filas de chips). La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 5 Nota: Consulte la tabla de la página siguiente para obtener descripciones sobre los números de esta ilustración. ESWW 6 Página de configuración 9 Número Área de la pantalla 1 2 3 Fichas y menús del EWS Información de dispositivo Opciones y lenguajes instalados 4 Memoria 5 Seguridad 6 Bandejas de papel y opciones Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Enumera el número de serie, los números de versión y otra información sobre el dispositivo. Enumera los lenguajes de impresora que hay instalados (como lenguaje de comandos de impresora [PCL] y PostScript® [PS]) y las opciones instaladas en cada ranura DIMM y EIO. Incluye la información sobre la memoria, el espacio de trabajo de controlador (DWS) PCL y la información de ahorro de recursos. Incluye el estado de las opciones del bloqueo del panel de control y protección contra escritura de disco. Enumera el tamaño y el tipo de soporte de impresión para cada bandeja del producto. Si el producto tiene instalado una unidad dúplex o cualquier accesorio de manejo del papel, también encontrará información sobre estos dispositivos. 10 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información ESWW Estado de consumibles La pantalla Estado de consumibles muestra información más detallada sobre los consumibles y proporciona referencias para los consumibles HP originales (es útil disponer de las referencias a la hora de pedir consumibles). La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 3 4 2 Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona 1 2 3 4 ESWW Fichas y menús del EWS Enlace Pedir consumibles Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Utilice esta característica para conectarse a la página web que facilitará el pedido en línea de consumibles a través de un distribuidor de su elección. Información del Si está disponible, enumera el porcentaje de vida útil y el número cartucho y del tambor estimado de páginas restantes antes de que se agote el consumible, el de imagen de la número total de páginas procesadas con el consumible, el número de impresora serie del consumible y referencia HP e indica si el consumible ha alcanzado el estado de bajo. Información de los Si está disponible, enumera el porcentaje de vida útil y el número consumibles de larga estimado de páginas restantes del consumible. duración Estado de consumibles 11 Registro de eventos El Registro de eventos muestra los eventos del producto más recientes, incluidos atascos de papel, errores de servicio y otros errores de impresora. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 5 6 Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona 1 Fichas y menús del EWS 2 Número 3 Recuento de páginas 4 Evento Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Enumera el orden en el que se produjeron los errores. El número más alto corresponde al último error. Enumera el número de páginas impresas desde el producto cuando se produjo el error. Muestra el código de evento interno para cada evento. Descripción o lenguaje Muestra una descripción breve de algunos eventos. Enlace Asistencia del producto Proporciona acceso al sitio web de asistencia de HP para obtener información sobre solución de problemas para un producto en concreto. 5 6 12 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información ESWW Página de uso La pantalla Página de uso proporciona un recuento de páginas para cada tamaño de soporte de impresión que ha pasado por el producto, así como el número de páginas impresas a dos caras. El total se calcula multiplicando la suma de los valores de Recuento de impresiones por el valor de Unidades. También se puede utilizar la información de esta pantalla para determinar cuánto tóner o papel es preciso tener en existencias. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 Nota: Consulte la tabla de la página siguiente para obtener descripciones sobre los números de esta ilustración. ESWW 5 Página de uso 13 Número Área de la pantalla 1 Fichas y menús del EWS 2 Total de usos (equivalente) 3 Unidades 4 Modos de impresión y uso de ruta del papel (real) 5 Historial de cobertura de la impresora Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Indica los tipos de páginas que se han imprimido y el número de páginas que se han imprimido a una cara, a dos caras y en total. Una unidad corresponde a una página de tamaño A4 estándar. Todos los demás tamaños de página se expresan con respecto a este tamaño estándar. Una página de tamaño A4 que se imprime por las dos caras cuenta como 2 unidades. Indica los diferentes modos de impresión que se han utilizado para los trabajos de impresión en color y monocromos (en blanco y negro). Indica la cantidad media de tóner utilizada en cada página impresa. 14 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información ESWW Información de dispositivo La pantalla Información de dispositivo muestra el nombre del dispositivo, el número de activo, el nombre de la empresa y la persona de contacto, la ubicación del dispositivo y la dirección IP, el modelo, el nombre y el número de serie de la impresora. El nombre del dispositivo, el número de activo, el nombre de la empresa, la persona de contacto y la ubicación del dispositivo se pueden configurar en la pantalla Información de dispositivo situada en la ficha Configuración. ESWW Información de dispositivo 15 Panel de control En los productos que tienen un panel de control, éste puede visualizarse en la pantalla Panel de control tal como si estuviese viéndolo delante de dichos productos. Al mostrar también el estado del producto, puede ayudarle a solucionar problemas del mismo. Nota El aspecto de la pantalla puede ser diferente en función del producto que utilice. 16 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información ESWW Imprimir Utilice esta pantalla para imprimir archivos de uno en uno desde un producto compatible con el Servidor web incorporado HP. Esta característica resulta muy útil para usuarios de dispositivos inalámbricos, ya que no es necesario instalar el controlador de impresora del producto para poder imprimir; se puede imprimir en cualquier sitio y en cualquier momento. Puede imprimir archivos listos para impresión, como documentos generados mediante la opción de controlador “imprimir a archivo”. Los nombres de los archivos listos para impresión suelen tener extensiones como .PNR (archivo listo para impresión de Windows), .PCL (lenguaje de control de impresora), .PS (PostScript), .PDF (formato de documento transferible de Adobe) y .TXT (texto). La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. Nota La pantalla Imprimir (y el menú Imprimir en la parte izquierda) sólo está disponible si se ha configurado para que aparezca en la ficha Seguridad. Para obtener más información, consulte “Seguridad” en la página 33. 1 2 3 4 Número Área de la pantalla 1 2 ESWW Fichas y menús del EWS Estado del dispositivo 3 Opción 1 4 Opción 2 Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Muestra el estado del dispositivo (la misma información que aparece en la pantalla Estado del dispositivo y en la pantalla del panel de control). Imprime un archivo situado en su PC, su PC portátil o en un servidor de archivos en red. Imprime un archivo al que puede obtener acceso a través de su intranet. Imprimir 17 Impresión de un archivo desde la pantalla Imprimir Utilice los siguientes pasos para imprimir un archivo desde la pantalla Imprimir. 1 Seleccione el archivo que desea imprimir mediante uno de los siguientes procedimientos: • Haga clic en el botón que se encuentra bajo Opción 1 para localizar el archivo que desea imprimir. -o bien• Escriba la dirección (que empieza por “http://”) en el campo Dirección (bajo Opción 2) para imprimir un archivo disponible a través de su intranet. 2 Haga clic en Aplicar. 18 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información ESWW 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración Utilice las pantallas de la ficha Configuración para configurar el producto desde su PC. Las pantallas de configuración son las siguientes: Nota ESWW ● Configurar dispositivo (página 20) ● Servidor de correo electrónico (página 22) ● Alertas (página 24) ● AutoSend (página 31) ● Seguridad (página 33) ● Editar otros enlaces (página 34) ● Información de dispositivo (página 36) ● Idioma (página 37) ● Fecha y hora (página 38) ● Hora de temporizador (página 39) Algunos productos no son compatibles con todas estas pantallas. 19 Configurar dispositivo Utilice la pantalla Configurar dispositivo para imprimir las páginas de información del dispositivo y configurar el dispositivo de forma remota. La ilustración, tabla y ejemplo siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. Si su dispositivo cuenta con una pantalla de panel de control, estos menús serán similares a los menús del panel de control de su dispositivo. Sin embargo, algunos de los menús del panel de control del dispositivo no están disponibles desde el Servidor web incorporado HP. Consulte la documentación incluida en el dispositivo para obtener más información sobre los distintos menús que éste incluye. 1 2 3 4 Número Área de la pantalla 1 2 3 4 Información u opción que el área proporciona Fichas y menús del EWS Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Seleccionar un menú Menú INFORMACIÓN Imprimir las páginas de información del dispositivo, que proporcionan detalles sobre el dispositivo y su configuración. Menú MANEJO DEL PAPEL Establecer el tipo de soporte de impresión que hay en cada bandeja. Menú CONFIGURAR Configurar el dispositivo para modificar su DISPOSITIVO comportamiento. Por ejemplo, puede establecer las opciones de lenguaje del dispositivo desde este menú, como las opciones de calidad de impresión o bandejas de destino. Menú DIAGNÓSTICO Obtener información sobre el dispositivo útil para solucionar problemas. Signo más Haga clic en el signo más ( ) junto a cada menú, o haga clic en el mismo menú, para ver los submenús o subentradas. PONER EN PAUSA Seleccione esta casilla de verificación para poner el dispositivo en pausa. 20 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW Uso de los menús de la pantalla Configurar dispositivo El siguiente procedimiento se indica sólo a modo de ejemplo. Se pueden utilizar procedimientos similares para establecer otros elementos del menú. Siga estos pasos para imprimir una página de configuración (procedimiento de ejemplo). Nota 1 Haga clic en INFORMACIÓN. 2 Seleccione la casilla de verificación de la página de información que desee ver o imprimir y, a continuación, haga clic en Aplicar. Con frecuencia, los controladores de impresora y los programas de software anulan las selecciones realizadas en el menú Impresión y en el menú Manejo del papel. Para obtener más información, consulte la guía del usuario incluida en el producto. Todos los cambios se reflejan en la pantalla Estado de la impresora, en la pantalla Página de configuración y en el menú Manejo del papel. ESWW Configurar dispositivo 21 Servidor de correo electrónico Utilice la pantalla Servidor de correo electrónico para configurar los valores de correo electrónico de los correos entrantes y salientes. Utilice la configuración de esta pantalla para enviar y recibir mensajes de correo electrónico, incluidas alertas del producto. La ilustración, tabla y procedimientos siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona 1 2 3 4 Fichas y menús del EWS Correo electrónico saliente Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Configure el correo electrónico saliente si desea utilizar las características Alertas o AutoSend. Para obtener más información, consulte “Uso de la pantalla Alertas con un producto” en la página 25. Dirección de correo Dirección de correo electrónico del dispositivo que aparecerá en las electrónico del alertas del dispositivo. No utilice esta dirección de correo electrónico dispositivo para enviar comandos al dispositivo. Consulte “Envío de comandos por correo electrónico al producto” en la página 29. Correo electrónico Configure el correo electrónico entrante si desea solicitar páginas de entrante (no necesario información del dispositivo a través de mensajes de correo electrónico. para alertas de correo Para obtener más información, consulte “Envío de comandos por electrónico) correo electrónico al producto” en la página 29. 22 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW Configuración del correo electrónico saliente Debe configurar el correo electrónico saliente si desea utilizar las características Alertas o AutoSend. 1 Necesitará la siguiente información (el administrador de red o de correo electrónico de su organización generalmente proporciona la información necesaria para configurar el correo saliente): • Dirección IP del servidor de protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) de su red. EWS utiliza la dirección IP del servidor SMTP para transmitir mensajes de correo electrónico a otros PC. • Sufijo del nombre de dominio de correo electrónico utilizado para dirigir mensajes de correo electrónico dentro de su empresa. 2 Seleccione la casilla de verificación Activar correo electrónico saliente. 3 Escriba la dirección IP del servidor SMTP en el cuadro de texto Servidor SMTP. 4 Escriba el nombre de dominio y haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Configuración del correo electrónico entrante Debería configurar el correo electrónico entrante si desea solicitar páginas de información del producto a través de mensajes de correo electrónico. Para obtener más información, consulte “Envío de comandos por correo electrónico al producto” en la página 29. 1 Establezca una cuenta de correo de POP3 para el producto en un servidor de correo dentro de la red de su empresa. Cada cuenta POP3 requiere un nombre de usuario y una contraseña. El nombre de usuario en combinación con el nombre de dominio del producto (especificado en la configuración de correo saliente) es la dirección de correo electrónico del producto. Por ejemplo, si el nombre de usuario de la cuenta de correo POP3 es “producto” y el servidor POP3 es “hp.com”, la dirección de correo electrónico del producto será “producto@hp.com”. Nota Cada producto configurado para el correo entrante debe tener su propia cuenta de correo POP3 en su servidor de correo electrónico de red. Generalmente, el administrador de la red o de correo electrónico de su organización es el que configura las cuentas de correo POP3. ESWW 2 Seleccione la casilla de verificación Activar correo electrónico entrante. 3 Escriba la dirección IP del servidor de correo POP3 en el cuadro de texto Servidor POP3. 4 Escriba el nombre de usuario y la contraseña para la cuenta de correo del producto y haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Servidor de correo electrónico 23 Alertas En la pantalla Alertas los administradores de sistemas podrán configurar el producto para enviar alertas de problemas y estado a cualquier usuario utilizando mensajes de correo electrónico. Cuando se configura esta función, automáticamente se activan alertas sobre el estado de los consumibles y la ruta del papel, así como sobre información de servicio y asesoramiento. Las alertas pueden ser enviadas a más de un usuario y cada usuario puede recibir sólo las alertas especificadas. Por ejemplo, un asistente administrativo podría ocuparse del pedido del tóner o de solucionar atascos y recibir advertencias por adelantado cuando el cartucho esté casi vacío o se produzca un atasco. Del mismo modo, un proveedor de servicio externo podría ocuparse de los consumibles de larga duración y recibir alertas sobre el mantenimiento del producto, la carga de la grapadora frontal o posterior, o bien acciones similares. Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, como un disco duro, puede crear hasta cuatro listas de destinos distintas, con hasta 20 destinatarios en cada lista (sin un dispositivo de almacenamiento permanente, sólo puede enviar alertas a cuatro direcciones de correo electrónico). El siguiente ejemplo corresponde a un producto con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado. Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, podrá editar, probar y eliminar destinos y listas de destinos. Nota La ilustración, tabla y procedimientos siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. Para que funcionen las alertas, el correo electrónico saliente debe estar activado. Para activar el correo saliente, consulte “Configuración del correo electrónico saliente” en la página 23. 1 2 3 Nota: Consulte la tabla de la página siguiente para obtener descripciones sobre los números de esta ilustración. 24 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración 4 5 6 ESWW Número Área de la pantalla 1 Fichas y menús del EWS 2 Resumen de listas de destinos Editar 3 4 Prueba 5 Eliminar 6 Nueva lista de destinos Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Enumera las selecciones actuales de cada destino. Haga clic en este botón para realizar cambios en un destino o lista de destinos. Haga clic en este botón para enviar una alerta de prueba a un destino o lista de destinos. Haga clic en este botón para eliminar un destino o lista de destinos. Haga clic en este botón para definir la configuración de una lista de destinos nueva para el envío de alertas. Uso de la pantalla Alertas con un producto Esta sección contiene información sobre las características de alerta siguientes: ● “Para configurar alertas” en la página 25 ● “Para probar la configuración de una lista de destinos” en la página 28 ● “Para eliminar destinos y listas de destinos” en la página 29 Para configurar alertas Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, puede configurar hasta cuatro listas distintas, con hasta 20 destinatarios en cada lista. Sin un dispositivo de almacenamiento permanente, sólo tiene espacio para cuatro direcciones de correo electrónico. 1 Siga una de las instrucciones siguientes: • Para crear una nueva lista de destinos, haga clic en Nueva lista de destinos. -O bien• Para modificar una lista de destinos existente, haga clic en Editar junto a la lista que desea modificar. ESWW Alertas 25 Si hay un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, la pantalla será similar a la siguiente ilustración. 2 Para aquellos productos con algún dispositivo de almacenamiento permanente instalado, escriba un nombre en el campo Nombre de lista, como Servicio o Consumibles (si no tiene un dispositivo de almacenamiento permanente, continúe con el paso 3). 26 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW 3 Escriba las direcciones de correo electrónico de los usuarios a los que desea enviar alertas. En los entornos grandes, los administradores del sistema pueden enrutar direcciones de correo electrónico a servidores de lista o URL para alertas ampliadas. Para añadir varios destinos, sepárelos con una coma o un punto y coma. 4 Seleccione la casilla de verificación de aquellas alertas que desea enviar a esta lista de destinos (para ver todas las alertas disponibles en el producto, haga clic en Mostrar todas las alertas). 5 Donde sea necesario, establezca el valor umbral para las alertas individuales. El valor umbral para las alertas de servicio y de ruta del papel es un número de minutos especificado por el usuario. Representa la cantidad de tiempo durante el que se ignorará un evento antes de que se envíe un mensaje de alerta por correo electrónico. Por ejemplo, puede establecer el valor umbral para la alerta “Bandeja abierta” en 10 minutos para que un usuario tenga tiempo de cerrar la bandeja después de cargar papel o solucionar un atasco. Nota ESWW 6 Seleccione los datos adjuntos que desea incluir en los mensajes de alerta por correo electrónico. Estos datos adjuntos pueden incluir la página Estado de consumibles, la Página de uso, la Página de configuración, la página Registro de eventos y Datos XML. (Abra la ficha Información para ver ejemplos de estas páginas.) Seleccione la opción Datos XML si uno de los destinos seleccionados para recibir alertas es un sistema informático automatizado. Cada elemento seleccionado se adjuntará al correo electrónico. Por ejemplo, si selecciona Página de uso y Página de registro de eventos, recibirá un mensaje de correo electrónico con dos archivos adjuntos, uno por cada elemento seleccionado. Si también selecciona la opción Datos XML, recibirá un mensaje de correo electrónico con tres archivos adjuntos: uno para la Página de uso en HTML, otro para el Registro de eventos en HTML y un tercero que consiste en un archivo de texto que contiene información de asistencia técnica instantánea con una extensión .XML. 7 Haga clic en Aplicar para guardar la información. 8 Repita los pasos 1 a 7 para cada lista o destino adicional. Para probar la configuración de una lista de destinos, consulte “Para probar la configuración de una lista de destinos” en la página 28. Alertas 27 Para probar la configuración de una lista de destinos Utilice el siguiente procedimiento para probar la configuración de las listas de destinos. 1 Haga clic en el botón Prueba junto a la lista de destinos que desea probar. Aparecerá la siguiente ventana. Esta ilustración muestra la pantalla de un sistema que cuenta con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado. Si no ha instalado un dispositivo de almacenamiento permanente, tan sólo podrá probar un destino desde esta ventana. 28 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW 2 Si tiene un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, seleccione los destinos que desea probar. 3 La dirección de respuesta es la dirección de correo electrónico del producto. Escriba su dirección de correo electrónico en la casilla Dirección de respuesta si desea recibir los mensajes de error generados como resultado de la alerta de prueba (por ejemplo, para recibir un mensaje si la dirección de algún destino es incorrecta). 4 Si es necesario, escriba la información adicional que desea que aparezca al principio del mensaje de alerta por correo electrónico en el campo de texto Sus notas (opcional). 5 Haga clic en Aceptar. Para eliminar destinos y listas de destinos Para eliminar un destino o lista de destinos, haga clic en el botón Eliminar junto al destino o lista de destinos que desea eliminar. Haga clic en Aceptar para confirmar la operación. Envío de comandos por correo electrónico al producto También puede recibir páginas de información solicitándoselas al producto. Si se han configurado el correo entrante y saliente, el producto puede adjuntar páginas de información, como la página Estado de consumibles o la Página de configuración, a los mensajes de correo electrónico. Utilice esta característica para solucionar un problema o comprobar el estado de los consumibles. Para solicitar páginas de información a través de un mensaje de correo electrónico Al redactar un mensaje para el producto, debe rellenar correctamente los campos Para, De y Asunto de su programa de correo electrónico. 1 Active las funciones de correo electrónico entrante y saliente siguiendo las instrucciones enumeradas en este capítulo. Para obtener más información, consulte “Servidor de correo electrónico” en la página 22. 2 Desde el programa de correo electrónico, redacte un mensaje para el producto siguiendo los pasos siguientes: a En el campo Para, escriba la dirección de correo electrónico del producto. El nombre de usuario en combinación con el nombre de dominio del producto (especificado en la configuración de correo saliente) es la dirección de correo electrónico del producto. Por ejemplo, si el nombre de usuario de la cuenta de correo POP3 es “producto” y el servidor POP3 es “hp.com”, la dirección de correo electrónico del producto será “producto@hp.com”. b Su programa de correo electrónico debería rellenar automáticamente el campo De con su dirección de correo electrónico de respuesta. ESWW Alertas 29 c En el campo Asunto, escriba el texto apropiado para el formato y la página que desea adjuntar. Puede solicitar una Página de configuración, una página Estado de consumibles o una página AutoSend. Por ejemplo, si desea adjuntar la Página de configuración en formato de archivo .HTML, escriba “this.configpage?configpage=email&format=html”. Página Formato HTML Formato XML Página de configuración this.configpage?configpage =email&format=html this.configpage?suppliespage =email&format=html no corresponde this.configpage?configpage =email&format=xml this.configpage?suppliespage =email&format=xml this.configpage?autosend =email&format=xml Página Estado de consumibles Página AutoSend 3 Haga clic en Enviar. El producto comprueba cada 3 minutos si hay nuevos mensajes de correo electrónico. Cuando el producto recibe el mensaje de correo electrónico, genera una respuesta y vuelve a enviar la información solicitada a la dirección de correo electrónico del remitente (según se especifica en el campo De del mensaje de correo electrónico original). Nota En función de los retrasos de la red y del servidor de correo de su organización, una respuesta puede tardar de 1 minuto a varias horas en regresar a la bandeja de entrada del programa de correo electrónico. Si los campos Para, De y Asunto no se rellenan correctamente en el mensaje de correo electrónico, el producto no enviará un mensaje de respuesta. 30 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW AutoSend Utilice la pantalla AutoSend para enviar periódicamente información de configuración del producto y de uso de consumibles al proveedor de servicios. Esta característica le permite mantenerse en contacto con Hewlett-Packard Company u otro proveedor de servicios, que le proporcionará servicios entre los que se incluyen, entre otros, la sustitución de tóner, los contratos de pago por página, los contratos de asistencia y el control del uso. La ilustración, tabla y procedimiento siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, como un disco duro, puede añadir hasta 20 direcciones de correo electrónico. (Sin un dispositivo de almacenamiento permanente, sólo puede añadir una dirección de correo electrónico.) El siguiente ejemplo corresponde a un producto que cuenta con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado. 1 2 3 6 4 5 Número Área de la pantalla ESWW 1 Fichas y menús del EWS 2 Activar AutoSend 3 Enviar cada [intervalo] Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Seleccione esta casilla de verificación para activar la característica AutoSend. Seleccione el intervalo con el que desea que el producto envíe la información de configuración del producto y de uso de consumibles a los destinos configurados en el campo Destinos de correo electrónico. AutoSend 31 Número Área de la pantalla 4 5 6 Destinos de correo electrónico Enviar a HP Prueba Información u opción que el área proporciona Guarde una lista con un máximo de 20 direcciones de correo electrónico que recibirán la información de configuración del producto. Cada dirección de correo electrónico puede tener una longitud máxima de 50 caracteres. Seleccione esta casilla de verificación para enviar la información de configuración del dispositivo y estado de los consumibles a HP frecuentemente. La información se enviará a la dirección de correo electrónico de HP (por ejemplo, miproducto@hp.com) en un archivo de texto con una extensión de archivo .XML. Este archivo se creará en inglés. Para obtener más información sobre cómo HP trata la información enviada por AutoSend, haga clic en Declaración de privacidad en línea de Hewlett-Packard. Haga clic en este botón para guardar la configuración y enviar la información inmediatamente. De esta manera se asegurará de que el destinatario recibe los mensajes. Para activar la característica AutoSend Utilice el siguiente procedimiento para activar la característica AutoSend. 1 Active las funciones de correo electrónico entrante y saliente siguiendo las instrucciones enumeradas en este capítulo. Para obtener más información, consulte “Servidor de correo electrónico” en la página 22. 2 Seleccione la casilla de verificación Activar AutoSend. 3 Haga clic en una opción para especificar el intervalo con el que desea que el producto envíe la información de configuración y de uso de consumibles a los destinatarios de correo electrónico determinados en el siguiente paso y después escriba el número de días, semanas, meses o páginas impresas. 4 Para aquellos productos con algún dispositivo de almacenamiento permanente instalado, configure hasta 20 direcciones de correo electrónico de destino, con el formato mostrado en la pantalla. (Si no tiene un dispositivo de almacenamiento permanente, sólo puede configurar una dirección de correo electrónico.) 5 Para enviar la información de configuración del dispositivo y estado de los consumibles a HP, seleccione la casilla de verificación Enviar a HP. 6 Haga clic en Aplicar. 32 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW Seguridad La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 Número Área de la pantalla 1 2 ESWW Fichas y menús del EWS Establecer contraseña 3 Imprimir la página 4 Mostrar en página Estado del dispositivo Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Establezca una contraseña de administrador para controlar qué usuarios pueden tener acceso a las fichas Configuración, Envío digital y Redes de EWS. Después de establecer la contraseña, cuando los usuarios hagan clic en el enlace Inicio sesión, se les pedirá que introduzcan una contraseña. Para obtener más información, consulte “Inicio y fin de sesión” en la página 4. Seleccione esta casilla para que la pantalla Imprimir la página esté disponible en la ficha Información. Seleccione los botones del panel de control que desea que aparezcan en la pantalla Estado del dispositivo (de la ficha Información). Seguridad 33 Editar otros enlaces Utilice la pantalla Editar otros enlaces para añadir o personalizar hasta cinco enlaces a sitios web de su elección (vea la nota siguiente). Estos enlaces están visibles en las páginas del Servidor web incorporado HP en el cuadro Otros enlaces, situado debajo de la barra de navegación izquierda. Tres enlaces permanentes (hp instant support, Pedir consumibles y Asistencia del producto) se encuentran ya establecidos. La ilustración, tabla y procedimientos siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. Nota Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, puede añadir hasta cinco enlaces adicionales; sin el almacenamiento extra, puede añadir un enlace adicional. 1 2 3 4 Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona 1 2 3 Fichas y menús del EWS Añadir enlace Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Añadir un enlace definido por el usuario. Enlaces definidos por el usuario Enumera los enlaces definidos por el usuario que se han añadido. Utilice esta área para eliminar enlaces. 34 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona 4 Otros enlaces hp instant support Conéctese a los recursos web que le ayudarán a solucionar problemas específicos y determinar los servicios adicionales disponibles para su producto. (La información detallada, incluido el número de serie, las condiciones de error y el estado, se envía a Atención al cliente de HP. Hewlett-Packard Company la trata como información confidencial.) Pedir consumibles Conéctese a la página web que le facilitará el pedido en línea de consumibles a través de un distribuidor de su elección. Asistencia del producto Obtenga acceso a la ayuda de un producto específico del sitio web de HP. Mi proveedor de Conéctese a la página principal del servicios proveedor de servicios. Este enlace sólo se puede ver si lo ha configurado el proveedor de servicios. Mi contrato de servicios Conéctese a una página que contiene los términos y condiciones del contrato de servicios. Este enlace sólo se puede ver si lo ha configurado el proveedor de servicios. Cómo añadir un enlace Utilice este procedimiento para añadir un enlace. 1 En Añadir enlace, escriba la URL y el nombre como desea que aparezca en el Servidor web incorporado HP. 2 Haga clic en Añadir enlace. Cómo eliminar un enlace Utilice este procedimiento para eliminar un enlace. ESWW 1 En Enlaces definidos por el usuario, seleccione el enlace o enlaces que desea eliminar. 2 Haga clic en Eliminar enlace seleccionado. Editar otros enlaces 35 Información de dispositivo Utilice la pantalla Información de dispositivo para asignarle un nombre al dispositivo, asignarle un número de activo y configurar el nombre de la empresa, persona de contacto y ubicación física del dispositivo. En esta pantalla también encontrará la dirección IP, el nombre, el modelo y el número de serie del dispositivo. Nota Si realiza algún cambio en la pantalla Información de dispositivo, haga clic en Aplicar para guardar los cambios. La información que escriba aquí aparecerá en la pantalla Información de dispositivo accesible desde la ficha Información. También aparecerá en los mensajes de correo electrónico enviados desde el producto. Esto puede resultar útil cuando necesite buscar el producto para sustituir consumibles o solucionar un problema. 36 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW Idioma Utilice la pantalla Idioma para seleccionar el idioma en el que se muestran las pantallas del Servidor web incorporado HP. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 PRECAUCIÓN Al seleccionar Ver páginas en idioma Dispositivo o Seleccionar un idioma, cambiará el idioma para todos los usuarios del Servidor web incorporado HP. Número Área de la pantalla 1 2 3 4 Nota Información u opción que el área proporciona Fichas y menús del EWS Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Ver páginas en idioma Navegador Utilice esta característica para detectar el idioma del navegador. Las pantallas del (este es el valor predeterminado) Servidor web incorporado HP aparecen en el mismo idioma. Ver páginas en idioma Dispositivo Utilice esta característica para detectar el idioma del panel de control del dispositivo. La pantalla del Servidor web incorporado HP aparece en el mismo idioma. Seleccionar un idioma Seleccione uno de los siguientes idiomas para las pantallas del Servidor web incorporado HP: ● English (Inglés) ● Dansk (Danés) ● Français (Francés) ● Norsk (Noruego) ● Deutsch (Alemán) ● Nederlands (Neerlandés) ● Italiano (Italiano) ● Suomi (Finés) ● Español ● Português (Portugués) ● Svenska (Sueco) El idioma predeterminado es el utilizado por el navegador web. Si el navegador y el panel de control utilizan un idioma que no está disponible para el Servidor web incorporado HP, se selecciona el inglés como el idioma predeterminado. Si realiza algún cambio en la pantalla Idioma, haga clic en Aplicar para guardar los cambios. ESWW Idioma 37 Fecha y hora Utilice la pantalla Fecha y hora para actualizar la hora del producto. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 4 3 Número Área de la pantalla 1 Fichas y menús del EWS 2 Fecha actual y Hora actual 3 Formato de fecha/hora 4 Obtener hora Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Muestra la fecha del producto y la hora a la que se abrió el servidor EWS. Si la fecha o la hora son incorrectas, el administrador del sistema puede cambiar la información en el panel de control del producto. Haga clic en este botón para abrir una pantalla en la que puede seleccionar el formato de fecha y hora. Haga clic en este botón para actualizar la fecha y hora del producto en la pantalla. 38 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW Hora de temporizador El administrador del sistema puede utilizar la pantalla Hora de temporizador para programar el encendido del producto con una frecuencia diaria. Por ejemplo, el producto puede configurarse para que se encienda a las 07:30, por lo que para las 08:00 el producto ya se habrá inicializado y calibrado y estará listo para su uso. El administrador sólo programa el temporizador una vez al día, sin embargo, cada día se puede establecer una configuración diferente. Además, para ahorrar energía, el retraso de reposo puede establecerse para que el producto se apague tras un determinado período de inactividad. 1 2 3 Número Área de la pantalla 1 2 3 ESWW Fichas y menús del EWS Hora de temporizador Retraso de reposo Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Seleccione los días (uno o más) que se va a utilizar la configuración de encendido y, a continuación, establezca la hora a la que el producto se encenderá cada día. Establezca la cantidad de tiempo que el producto permanecerá inactivo antes de pasar a estar en modo de reposo. Cuando el producto está en modo de reposo, se utiliza menos energía. Hora de temporizador 39 40 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW 4 Configuración de las opciones de envío digital Los administradores pueden utilizar las pantallas de Envío digital para controlar las características de envío digital que ofrecen algunos productos. Las pantallas de Envío digital son las siguientes: Nota ● General (página 42) ● Enviar a correo electrónico (página 43) ● Enviar a fax (página 46) ● Direcciones (página 50) ● Libreta de direcciones (página 54) ● Registro (página 55) ● Preferencias (página 56) Algunos productos no son compatibles con todas estas pantallas. Uso del software DSS El producto incluye Digital Sending Software (HP DSS), que se puede utilizar para realizar las tareas de envío digital. Si se ha instalado HP DSS, el siguiente mensaje se muestra al hacer clic en la ficha Envío digital: El dispositivo está siendo atendido por Digital Sending Software en. Configure el dispositivo con la Utilidad de configuración de Windows. En este caso, las opciones de envío digital se deben configurar mediante la utilidad de configuración MFP DSS de HP. De este modo se centralizan las tareas de configuración y ayuda a controlar la seguridad. ESWW Uso del software DSS 41 General Utilice la pantalla General para establecer la información relacionada con el administrador de envío digital. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 Número 1 2 3 4 5 6 3 5 4 6 Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona Fichas y menús del EWS Ayuda Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital. Escriba el nombre del administrador. Nombre Dirección de correo electrónico Número de teléfono (opcional) Ubicación (opcional) Escriba la dirección de correo electrónico del administrador. Escriba el número de teléfono del administrador (opcional). Escriba la ubicación del administrador (opcional). 42 Configuración de las opciones de envío digital ESWW Enviar a correo electrónico El producto requiere un servidor de puerta de enlace SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo) para poder reenviar mensajes de correo electrónico a las direcciones de correo electrónico de destino. Utilice la pantalla Enviar a correo electrónico para configurar los valores SMTP, establecer el tamaño máximo para los archivos adjuntos de correo electrónico y establecer la dirección de correo electrónico predeterminada del producto. También puede establecer un asunto predeterminado para todos los mensajes de correo electrónico que envíe el producto. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Número 1 2 3 ESWW Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona Fichas y menús del EWS Ayuda Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital. Envíe mensajes de correo electrónico al servidor de puerta de enlace SMTP directamente desde el producto. Enviar correos electrónicos Enviar a correo electrónico 43 Número 4 Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona Puerta de enlace SMTP Escriba la dirección IP o el nombre de host del servidor de puerta de enlace SMTP del dispositivo que administrará las solicitudes de correo electrónico desde el dispositivo. Si no conoce la dirección IP o el nombre de host de la puerta de enlace SMTP, haga clic en el botón Buscar puertas de enlace para buscar un servidor de puerta de enlace SMTP apropiado en la red. Nota 5 Tamaño máximo de archivo adjunto 6 Buscar puertas de enlace 7 Prueba 8 Dirección de correo electrónico Nombre 9 Seleccione el tamaño máximo de los archivos adjuntos de correo electrónico que puede transmitir el servidor de puerta de enlace SMTP. Si el producto necesita enviar un archivo adjunto de correo electrónico de un tamaño superior al máximo especificado, el archivo se dividirá en varios archivos más pequeños que, a continuación, se enviarán adjuntos a varios mensajes de correo electrónico. Si no conoce la dirección IP o el nombre de host de la puerta de enlace SMTP, haga clic en este botón para buscar un servidor de puerta de enlace SMTP apropiado en la red. Haga clic en este botón para verificar que el servidor de puerta de enlace SMTP especificado es válido y está en funcionamiento. Escriba la dirección de correo electrónico de la persona que actuará como remitente predeterminado. Escriba el nombre que desea que aparezca en el campo “De” para los mensajes de correo electrónico que se envíen desde el producto. También puede utilizar este campo para incluir instrucciones, como “Introduzca aquí su dirección de correo electrónico”. Nota 10 11 12 Impedir que el usuario del dispositivo cambie la dirección ‘De:’ predeterminada Asunto predeterminado Avanzada Algunos dispositivos sólo reconocen las direcciones IP. En ese caso, los nombres de host se convertirán a las direcciones IP equivalentes. Si no proporciona ningún nombre, se utilizará la dirección de correo electrónico introducida en el campo Dirección de correo electrónico para el campo “De” de los mensajes de correo electrónico salientes. Seleccione esta casilla de verificación para asegurarse de que los usuarios generales no puedan cambiar la dirección de correo electrónico establecida por el administrador. Si lo desea, puede establecer el texto para el asunto que aparecerá en todos los mensajes de correo electrónico que envíe el producto. También puede utilizar este campo para incluir instrucciones, como “Introduzca aquí el asunto del mensaje”. Haga clic en este botón para abrir una nueva pantalla que podrá utilizar para establecer el texto del mensaje y la configuración de archivo adjunto para los correos electrónicos que se envíen desde el producto. Para obtener más información, consulte “Configuración avanzada de correo electrónico” en la página 45. 44 Configuración de las opciones de envío digital ESWW Configuración avanzada de correo electrónico La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 5 4 Número Área de la pantalla 1 2 3 4 5 ESWW Fichas y menús del EWS Ayuda Texto del mensaje Editable por el usuario Configuración de archivo adjunto Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital. Modifique la apariencia que tendrá el texto del mensaje en el cuerpo de todos los mensajes de correo electrónico que se envíen desde el producto. Seleccione el idioma para el texto del mensaje. Los idiomas disponibles son los mismos que están disponibles en la pantalla Idioma de la ficha Configuración. Seleccione esta casilla de verificación para que el usuario pueda añadir texto al texto del mensaje de correo electrónico. Seleccione la configuración predeterminada para los archivos adjuntos a los mensajes de correo electrónico que se envíen desde el producto. Enviar a correo electrónico 45 Enviar a fax El producto puede enviar documentos escaneados a un número de fax, simulando de esta forma las funciones de envío de un equipo de fax. Si el producto cuenta con un fax-módem, también puede configurarlo para que procese faxes entrantes. Utilice la pantalla Enviar a fax para configurar las características de envío a fax del producto. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 6 5 7 8 Nota: Consulte la tabla de la página siguiente para obtener información sobre los números. 46 Configuración de las opciones de envío digital ESWW Número Área de la pantalla 1 2 3 4 5 6 7 8 ESWW Fichas y menús del EWS Ayuda Enviar faxes Configuración del módem del dispositivo Avanzada Notificación Calidad Código de facturación Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital. directamente desde el módem interno del Enviar faxes directamente desde el dispositivo dispositivo. Si selecciona esta opción, deberá seleccionar o introducir la información siguiente: ● El país/región ● El nombre de la empresa ● El número de teléfono al que está conectado el módem interno del dispositivo ● El prefijo de marcado si su sistema telefónico requiere uno a través del servicio Envío digital Enviar faxes utilizando el servicio del software de envío digital (configuración que aparece en esta pantalla). Introduzca esta información si selecciona la opción directamente desde el módem interno del MFP de la lista Enviar faxes. Haga clic en este botón para abrir una nueva pantalla en la que podrá establecer los valores de configuración avanzada del módem del producto, como el volumen del módem y del tono de llamada y los valores de envío y recepción. Desde esta pantalla también podrá imprimir un registro de actividades del fax y obtener acceso a la configuración de seguridad y diagnóstico. Para obtener más información, consulte “Configuración avanzada de fax” en la página 48. Establezca las opciones de notificación, como por ejemplo si desea que se envíe o imprima una notificación o si desea que el remitente reciba un informe de notificación. Seleccione la casilla de verificación Incluir miniatura para incluir una imagen reducida del documento escaneado en el informe de notificación. Seleccione la resolución para los faxes salientes. Escriba el código de facturación, si es necesario. Si lo desea, puede seleccionar la casilla de verificación Editable por el usuario para que el usuario pueda cambiar el código. Utilice el campo Longitud mínima para establecer la longitud mínima del código de facturación. El código de facturación puede ser un valor entre 1 y 16. Enviar a fax 47 Configuración avanzada de fax La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 5 6 7 Nota: Consulte la tabla de la página siguiente para obtener información sobre los números. 48 Configuración de las opciones de envío digital 8 9 ESWW Número 1 2 3 Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona Fichas y menús del EWS Ayuda Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital. Seleccione la configuración general, como el volumen del módem y del tono de llamada y si desea activar o desactivar la compresión de JBIG y la corrección de errores. También puede seleccionar si desea que el encabezado (número de teléfono, hora y fecha) aparezca superpuesto para que sólo cubra una pequeña fracción de la parte superior de la página. Seleccione los valores de configuración para los faxes que se envíen desde el producto, como el tono de llamada y el número de reintentos del producto en caso de que la línea de fax receptora esté ocupada o no responda. Seleccione los valores de configuración para los faxes recibidos, como la bandeja de salida en la que se entregarán los faxes, si desea que los faxes entrantes se ajusten al tamaño del papel que hay en la bandeja de entrada y el número de otro producto de fax al que puedan reenviarse los faxes entrantes. Haga clic en este botón para imprimir el registro de actividades del fax del módem interno. El registro de actividades es una lista de todas las llamadas de fax entrantes y salientes desde la última vez que se borró el registro y se imprime en el producto. Haga clic en este botón para borrar todas las entradas del registro de actividades del fax. Por motivos de contabilidad, HP recomienda imprimir el registro de actividades del fax de forma periódica y después borrarlo para disminuir su tamaño. Haga clic en este botón para establecer las características de seguridad del módem interno. La primera vez que configure las características de seguridad se le pedirá que escriba (y después confirme) un PIN de seguridad. A partir de ese momento necesitará este PIN para visualizar y volver a configurar las características de seguridad. Haga clic en este botón para establecer las características de diagnóstico del módem interno. General 4 Enviar 5 Recepción 6 Imprimir registro de actividades 7 Borrar registro de actividades 8 9 ESWW Seguridad Diagnóstico Enviar a fax 49 Direcciones Para que el producto pueda enviar documentos escaneados, debe proporcionar las direcciones de correo electrónico. La característica de direcciones del producto simplifica este proceso mediante la búsqueda de direcciones de correo electrónico de destino. Utilice la pantalla Direcciones para establecer las características que permitirán que el producto obtenga las direcciones de correo electrónico directamente desde la base de datos de un servidor LDAP (del inglés, Lightweight Directory Access Protocol [Protocolo ligero de acceso a directorios]) en vez de una libreta de direcciones de LDAP replicada. El hecho de utilizar la libreta de direcciones de LDAP directamente garantiza el uso de las direcciones más recientes. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 15 14 Número Área de la pantalla 1 Fichas y menús del EWS Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. 50 Configuración de las opciones de envío digital ESWW Número Área de la pantalla 2 3 4 Información u opción que el área proporciona Ayuda Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital. Permitir al dispositivo el acceso Seleccione esta casilla de verificación para proporcionarle al dispositivo acceso directo a la libreta de direcciones directo a una libreta de direcciones de LDAP. de LDAP Método de enlace del servidor Anónimo Seleccione esta opción para conectarse al LDAP servidor LDAP si éste no requiere credenciales de usuario para acceder a la base de datos LDAP. Sencillo Seleccione esta opción para conectarse al servidor LDAP si éste requiere credenciales de usuario para utilizar la base de datos LDAP. Si selecciona esta opción, deberá introducir el usuario, la contraseña y el dominio. Tenga en cuenta que la contraseña se enviará por la red sin cifrar. NTLM Seleccione esta opción para conectarse al servidor LDAP si éste requiere credenciales de usuario para utilizar la base de datos LDAP. Esta opción es compatible con NT Challenge Response. Si selecciona esta opción, deberá introducir el usuario, la contraseña y el dominio. Nota 5 6 Credenciales Servidor LDAP Especifique esta configuración si selecciona la opción Sencillo o NTLM de la lista Método de enlace del servidor LDAP. Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor LDAP cuya base de datos contiene la libreta de direcciones centralizada. Nota 7 8 9 10 Puerto Buscar servidor Buscar configuración Raíz de búsqueda Algunos productos sólo reconocen las direcciones IP. En ese caso, los nombres de host se convertirán a las direcciones IP equivalentes. Escriba el número de puerto TCP/IP en el que el servidor procesa las solicitudes LDAP. Normalmente, es el puerto 389. Haga clic en este botón para buscar los servidores LDAP que hay disponibles. Haga clic en este botón si desea que el producto intente determinar la mejor configuración para el servidor especificado al realizar búsquedas en la base de datos LDAP. Escriba el nombre distintivo (DN) de la entrada de la estructura de directorios LDAP por la que desea que comience la búsqueda de direcciones. Un DN está formado por pares “atributo=valor”, separados por comas. Por ejemplo: ou=nombredepartamento,o=nombreempresa,c=país ou=marketing,o=Hewlett Packard,c=US o=hp.com ou=engineering,cn=users,dc=hp,dc=com Nota ESWW Esta opción no está disponible en todos los productos. En algunos servidores LDAP, la raíz de búsqueda se puede dejar en blanco (en este caso, se tomará el nodo raíz como nodo de búsqueda). Direcciones 51 Número Área de la pantalla 11 12 13 14 15 Método de recuperación de información del usuario de dispositivo Información u opción que el área proporciona Predeterminado de Exchange 5.5 Seleccione esta opción si se conecta a un servidor Microsoft Exchange 5.5 que ejecuta LDAP. Los valores de los atributos LDAP se establecen automáticamente. Predeterminado de Active Seleccione esta opción si se conecta a un Directory servidor Microsoft Exchange Server 2000 que ejecuta LDAP. Los valores de los atributos LDAP se establecen automáticamente. Personalizado Seleccione esta opción si necesita configurar manualmente los valores de los atributos LDAP. Hacer coincidir el nombre Escriba el atributo de la base de datos LDAP que identifica al individuo en la introducido con el atributo libreta de direcciones. El valor de este atributo se comparará al nombre que LDAP de introduce el usuario para recuperar la dirección de correo electrónico del individuo. A continuación se enumeran algunos atributos LDAP posibles: ● uid: Identificador de usuario ● cn: Nombre común ● sn: Apellidos ● givenName: Nombre Recuperar la dirección de correo Escriba el atributo LDAP que contiene la dirección de correo electrónico del electrónico del usuario de individuo. A continuación se enumeran dos de los atributos LDAP posibles: ● rfc822Mailbox dispositivo que utiliza el atributo de ● mail Avanzada Haga clic en este botón para abrir una nueva pantalla en la que podrá establecer las características avanzadas del servidor LDAP. Para obtener más información, consulte “Configuración avanzada de direcciones” en la página 53. Prueba Haga clic en este botón para probar la configuración que ha especificado. 52 Configuración de las opciones de envío digital ESWW Configuración avanzada de direcciones La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 Número 1 2 3 4 ESWW Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona Fichas y menús del EWS Ayuda Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital. Opciones de búsqueda Seleccione los valores de configuración de búsqueda avanzada del servidor LDAP. avanzadas Buscar entradas en la Seleccione si las consultas de búsqueda LDAP sólo incluyen las entradas que base de datos comienzan por el nombre parcial o si incluyen todas las entradas que contengan el nombre parcial indistintamente de donde aparezca en el nombre de la entrada. Direcciones 53 Libreta de direcciones Utilice la pantalla Libreta de direcciones para añadir una lista predefinida de direcciones de correo electrónico, en formato de archivo de valores separados por comas (.CSV), que se importará en la libreta de direcciones interna del producto. El archivo .CSV es un archivo de sólo texto (con codificación UTF-8) que contiene una entrada de dirección de correo electrónico por línea. Una entrada está compuesta de un alias, que será el nombre que se muestre, seguido de una coma y de una dirección de correo electrónico. Los alias y las direcciones de correo electrónico no pueden contener comas. A continuación se muestran algunos ejemplos. nombre1, nombre1@su.compañía.com nombre2, nombre2@su.compañía.com En el producto, utilice el nombre de alias cuando desee buscar direcciones de correo electrónico. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 5 Número Área de la pantalla 1 2 3 4 5 Información u opción que el área proporciona Fichas y menús del EWS Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Nombre del archivo de la Utilice este campo para la ruta del archivo .CSV de libreta de libreta de direcciones direcciones. Botón para buscar un Haga clic en este botón para buscar el archivo .CSV de libreta de archivo direcciones. Importar Cuando aparezca la ruta del archivo .CSV en el campo Nombre del archivo de la libreta de direcciones, haga clic en este botón para importar la libreta de direcciones en la libreta de direcciones interna del producto. Borrar libreta de direcciones Haga clic en este botón para borrar el contenido de la libreta de del dispositivo direcciones interna del dispositivo. 54 Configuración de las opciones de envío digital ESWW Registro Utilice la pantalla Registro para visualizar la información relacionada con los trabajos de envío digital, incluyendo posibles errores que se produzcan. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. Nota Si se ha instalado Digital Sending Software (HP DSS), las actividades de envío se registran en HP DSS en lugar de en el Servidor web incorporado HP. Para ver el registro de actividades, abra la utilidad de configuración MFP DSS de HP y, a continuación, haga clic en la ficha Registro. 1 3 4 5 6 8 Número Área de la pantalla 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Fichas y menús del EWS Ayuda 9 10 2 11 Información u opción que el área proporciona Gravedad Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital. Indica la gravedad del error, si cabe, de cada entrada del registro. Dispositivo Indica la dirección IP del dispositivo. Usuario Indica el usuario que inició el evento. Evento Indica si el evento finalizó con éxito o si se ha producido un error. Hora Muestra la hora de cada entrada del registro. Guardar Haga clic en este botón para guardar la información del registro en un archivo. Detalles Seleccione una entrada del registro y, a continuación, haga clic en el botón Detalles para visualizar los detalles de la entrada del registro. Haga clic en este botón para actualizar la lista para que incluya la información más reciente del registro. Haga clic en este botón para borrar la información del registro. Actualizar Borrar Nota ESWW 7 Esta acción tan sólo borra el registro que aparece en la pantalla. Las entradas del registro se mantienen en el producto con fines de contabilidad. Registro 55 Preferencias Utilice la pantalla Preferencias para establecer los valores de configuración general de las características de envío digital. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla. 1 2 3 4 5 6 Número Área de la pantalla 1 2 3 4 Fichas y menús del EWS Ayuda Tamaño del documento Tipo de documento 5 Documento a 2 caras 6 Restablecer configuración automáticamente Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas de la ficha Envío digital. Seleccione el tamaño predeterminado de soporte de impresión que desea que utilice el escáner del producto al escanear un documento. Seleccione el tipo predeterminado de soporte de impresión que desea que utilice el procesador de imágenes del producto al escanear un documento. ● Texto ● Gráficos ● Mixto Seleccione esta casilla de verificación si desea que el producto escanee las dos caras de un documento. Utilice las opciones de Tiempo de espera para restablecer todos los valores de configuración de envío digital asociados con un trabajo a los valores predeterminados del producto. Puede hacer que los valores de configuración se restablezcan inmediatamente después de una operación de envío digital durante la que un usuario ha cambiado la configuración o esperar un intervalo de tiempo entre 10 y 300 segundos antes de llevar a cabo el restablecimiento. 56 Configuración de las opciones de envío digital ESWW 5 Administración del funcionamiento de red desde las pantallas de la ficha Redes Visión general Utilice las pantallas de la ficha Redes para la configuración y administración de su producto en la red. El aspecto y las características de las pantallas de la ficha Redes dependerán del modelo y la versión de su servidor de impresión HP Jetdirect. La pantalla siguiente es similar a la que verá al hacer clic en Redes. En la barra de navegación izquierda, haga clic en el menú Redes correspondiente a la pantalla que desea ver. 1 2 3 Nota: Consulte la tabla de la página siguiente para obtener descripciones sobre los números de esta ilustración. ESWW Visión general 57 Número Área de la pantalla 1 Fichas y menús del EWS 2 Seleccionar idioma 3 Ayuda Información u opción que el área proporciona Para obtener más información, consulte “Navegación por el Servidor web incorporado HP” en la página 5. Seleccione el idioma en la ficha Redes. La lista de idiomas disponibles en la ficha Redes no es idéntica a la lista de idiomas disponibles en la ficha Configuración. Haga clic en Ayuda para obtener más información sobre las opciones de la ficha Redes. Dependiendo del modelo y versión operativa de su servidor de impresión HP Jetdirect, las siguientes son algunas de las tareas que puede realizar desde las pantallas de la ficha Redes: ● Cambiar los valores de configuración de red para varios tipos de conexiones de red. ● Activar o desactivar los protocolos de impresión. ● Configurar un contacto de asistencia y las URL de asistencia. ● Configurar una contraseña para controlar el acceso a los valores de configuración de red y del producto. ● Configurar la seguridad del producto mediante el uso de contraseñas, listas de acceso y protocolos de administración. ● Ver la información general de estado de red, incluidas las estadísticas de red almacenadas en el servidor de impresión, para solución de problemas u optimización de la red. ● Ver información de protocolo para todas las conexiones de red admitidas. ● Abrir la página de configuración de HP Jetdirect. ● Establecer la frecuencia con la que el Servidor web incorporado HP comprueba el estado de la red. Para obtener más información sobre las pantallas de la ficha Redes, consulte lo siguiente: ● Ayuda. En cada pantalla Redes, el enlace Ayuda en Otros enlaces proporciona una descripción de las características de red y sugerencias útiles para usarlas. Además, desde la pantalla Ayuda puede acceder a ayuda adicional en el sitio web de HP. ● Guía del administrador del servidor de impresión HP Jetdirect. Esta guía suele incluirse en el CD de software que viene con el producto. Para descargar la versión más reciente de la guía del modelo de su servidor de impresión, visite: http://www.hp.com/support/net_printing. 58 Administración del funcionamiento de red desde las pantallas de la ficha Redes ESWW 6 Uso de Otros enlaces como recurso El cuadro Otros enlaces contiene tres enlaces permanentes que proporcionan un acceso rápido a información específica sobre el producto, como la solución interactiva de problemas y la información de pedidos de suministros HP originales. Nota ESWW Puede utilizar la pantalla Editar otros enlaces de la ficha Configuración para añadir hasta cinco enlaces personalizados a los sitios web de su elección. Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, puede añadir hasta cinco enlaces adicionales; sin el almacenamiento extra, puede añadir un enlace adicional. Estos enlaces están visibles en las pantallas del Servidor web incorporado HP en el cuadro Otros enlaces, situado debajo de la barra de navegación izquierda. Para obtener más información, consulte “Editar otros enlaces” en la página 34. 59 hp instant support Hewlett-Packard Company ofrece hp instant support, el sistema de asistencia basado en Internet que recoge información de diagnóstico de su producto y la utiliza para realizar una búsqueda en la base de datos de información de HP. Con hp instant support, puede encontrar soluciones inteligentes que le ayudarán a resolver problemas rápida y fácilmente. Funcionamiento de hp instant support Al hacer clic en hp instant support, se recoge información de su producto y se transmite de forma segura a Hewlett-Packard Company. El sitio web hp instant support lee los datos del producto para analizar el estado actual del mismo. El sitio web crea una página web personalizada que aparece en la ventana del navegador y contiene texto y ayudas visuales fáciles de entender. También le muestra cómo obtener servicios adicionales disponibles para su producto. Antes de que los datos del producto sean enviados a Hewlett-Packard para ser analizados, tendrá la posibilidad de ver toda la información (por ejemplo, número de serie, condiciones de error y estado del producto) que va a enviar. Hewlett-Packard la trata como información confidencial. Información que puede obtener de hp instant support El sitio web hp instant support proporciona estas herramientas para solución de problemas y mantenimiento: ● Actualizaciones de firmware y software. ● Solución de problemas para eventos recientes enumerados en el Registro de eventos. Por ejemplo, puede que el producto muestre un atasco como evento más reciente del Registro de eventos. El sitio web hp instant support detecta el evento y proporciona información sobre cómo solucionar el atasco. ● Paquetes de asistencia. ● Documentación del producto, como guías del usuario y de puesta en marcha. Pedir consumibles El enlace Pedir consumibles le conecta a una página web que simplifica el pedido en línea de consumibles al distribuidor que elija. Los consumibles necesarios están seleccionados previamente. Puede modificar las cantidades o seleccionar elementos adicionales. Los elementos se añaden al carro, listos para su pago, con la seguridad de que los consumibles correctos se piden al distribuidor seleccionado. 60 Uso de Otros enlaces como recurso ESWW Asistencia del producto El enlace Asistencia del producto le conecta a una página web que contiene un menú completo de recursos de asistencia útiles para profesionales. Desde esta página web puede llevar a cabo estas y otras tareas: ● Buscar una lista de productos HP desde un mismo sitio: PC, estaciones de trabajo, servidores, dispositivos de almacenamiento, impresoras, escáneres, imágenes digitales y dispositivos inalámbricos. ● Obtener asistencia técnica. Solución de problemas; búsqueda de información sobre configuración e instalación; uso y descubrimiento del producto; mantenimiento; actualización y migración del software y controlador; y cómo reciclar o deshacerse correctamente de un producto. ● Obtener acceso a los recursos de solución de problemas por parte del usuario, como las preguntas más frecuentes, documentación del usuario, características y especificaciones, e información sobre compatibilidad del producto. ● Colaborar con HP y con otros profesionales a través de grupos de discusión, asistencia por correo electrónico y asistencia por teléfono. ● Utilizar la navegación basada en tareas para identificar el tipo de tarea en la que quiere trabajar y para la que desea descubrir temas relacionados y herramientas de forma rápida. También encontrará estas características: temas frecuentes, un centro de suscripción, ofertas de reembolso y noticias para productos, así como oportunidades de formación y educación. Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios Los enlaces Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios sólo se pueden ver si los ha creado el proveedor de servicios en la pantalla Otros enlaces de la ficha Configuración. Los usuarios pueden hacer clic en el enlace para obtener información sobre el proveedor de servicios y el contrato de servicios. La información, que puede tener una longitud máxima de 50 caracteres, se guarda en el almacenamiento permanente del producto. Si se han creado estos enlaces, cambia el aspecto del cuadro Otros enlaces de modo que incluya los nuevos enlaces, como se muestra en la siguiente ilustración. ESWW Asistencia del producto 61 62 Uso de Otros enlaces como recurso ESWW Índice A abrir el Servidor web incorporado HP 3 acceso al Servidor web incorporado HP 3 accesorios instalados, verificación 9 administradores alertas, configuración 24 conectar 4 desconectar 4 Envío digital, configuración 42 hora del temporizador, configuración 39 administradores de sistemas alertas, configuración 24 conectar 4 desconectar 4 Envío digital, configuración 42 hora del temporizador, configuración 39 alertas características 2, 24 configuración 25 correo electrónico, configuración 23 enviar páginas de información por correo electrónico 29 listas de destinos, prueba 28 alimentación, configuración de hora del temporizador 39 apagado, configuración de hora del temporizador 39 archivos adjuntos de correo de electrónico 44, 45 asistencia instantánea 60 producto 61 asistencia al cliente instantánea 60 producto 61 asistencia del producto 61 asistencia por teléfono 61 asistencia técnica instantánea 60 producto 61 AutoSend 31 ayuda asistencia del producto 61 asistencia instantánea 60 ayuda en línea asistencia del producto 61 asistencia instantánea 60 B bandejas, diagnóstico 20 botones del panel de control 8 buzón de correo, configuración 23 C Cancelar trabajo, botón 33 características 2 cartucho estado 11 pedir 35, 60 uso, información 13 código de facturación de fax 47 conectar 4 Configuración avanzada de correo electrónico, pantalla 45 Configuración avanzada de fax 48 configuración remota 20 ESWW Configuración, ficha 6, 19 Configurar dispositivo, menú 20 Configurar dispositivo, pantalla 20 consumibles AutoSend, característica 31 estado, página de 11 pedir 35, 60 uso, información 13 contraseñas 4, 33 correo electrónico alertas 24 archivos adjuntos, configuración de tamaño 44, 45 asistencia 61 configuración 22 configuración avanzada 45 direcciones 50, 54 entrante, configuración 23 información, páginas de 29 saliente, configuración 23 SMTP, configuración de puerta de enlace 43 correo electrónico entrante, configuración 23 correo saliente, configuración 23 cortafuegos 3 D desconectar 4 diagnóstico bandejas 20 fax 49 Diagnóstico, menú 20 DIMM instalados, verificación 9 dirección IP correo electrónico, configuración 23 ubicación 3, 15 direcciones de correo electrónico 50, 54 discos duros, características disponibles con 2 dispositivo, ubicación 15 dispositivos inalámbricos, imprimir desde 17 dispositivos, definición 1 E Editar otros enlaces, pantalla 34, 59 encendido/apagado, programa 39 enlace a contrato de servicios 61 enlaces 34, 59 Enviar a correo electrónico, pantalla 43 Enviar a fax, pantalla 46 enviar faxes 47, 49 Envío digital, pantallas acerca de 41 Configuración avanzada de correo electrónico 45 Configuración avanzada de fax 48 Direcciones 50 Enviar a correo electrónico 43 Enviar a fax 46 General 42 Preferencias 56 Registro 55 error, mensajes 12 Índice 63 estado alertas 24 consumibles 11 enviar páginas de información por correo electrónico 29 red 57 Estado de consumibles, pantalla 11 Estado del dispositivo, pantalla 8 Eventos, registro 12 Explorer, versiones compatibles 3 F fax, configuración 46, 48 Fecha y hora, pantalla 38 G General, pantalla de Envío digital 42 H hora, configuración 38 hp instant support 60 HP Jetdirect, servidor de impresión 58 HP Web Jetadmin 3 HP, servidor web incorporado características 2 definición 1 I Idioma, pantalla 37 impresión, cartucho estado 11 pedir 35, 60 uso, información 13 impresión, servidor HP Jetdirect 58 imprimir archivos 17, 18 Imprimir, pantalla 17 Información de dispositivo, pantalla 15, 36 información de uso de AutoSend 31 Información, ficha protección mediante contraseña 4 ubicación 20 Información, pantallas 7 Internet Explorer, versiones compatibles 3 J Jetadmin, HP Web 3 Jetdirect, servidor de impresión 58 K Konqueror, versiones compatibles 3 L LDAP (Protocolo ligero de acceso a directorios), servidores 50 LDAP, servidores 50 Libreta de direcciones, pantalla 54 listas de destinos crear 25 eliminar 29 prueba 28 M Manejo del papel, menú 20 memoria instalada, verificación 9 mensajes de error 12 64 Índice menús HP, servidor web incorporado 5 panel de control 20 Mi contrato de servicios, enlace 61 Mi proveedor de servicios, enlace 61 Microsoft Internet Explorer, versiones compatibles 3 Mozilla, versiones compatibles 3 N navegación 5 navegadores admitidos 3 cerrar después de desconectar 4 definición 1 Netscape Navigator, versiones compatibles 3 nombre de usuario 33 número de identificación 15 número de serie 15 O Opera, versiones compatibles 3 Otros enlaces, área 34, 59 P Página de configuración, pantalla 9 página, recuentos 13 páginas de información, enviar por correo electrónico 29 panel de control botones 8 menús 20 ver 16 Panel de control, pantalla 16 papel tamaño predeterminado, configuración 21 uso 13 PCL, documentos 17 PDF, imprimir archivos 17 pedido discos duros 2 pedir consumibles 35, 60 POP3, configuración 23 preguntas más frecuentes 61 PRN, archivos 17 productos en grupo, gestión 3 productos, definición 1 proveedores de servicios alertas, configuración 24 conectar como 4 desconectar 4 enlaces a 61 pruebas de ruta de papel 20 PS, imprimir archivos 17 puerta de enlace SMTP, configuración 43 R recibir faxes 49 reciclaje de consumibles 61 recuentos de página 13 redes configuración 57 tipos admitidos 3 Web Jetadmin 3 Redes, ficha 6 Redes, pantallas 57 registro de eventos 12 ESWW registros de actividades envío digital 55 fax 49 reloj, configuración 38 ruta de papel, pruebas 20 S Safari, versiones compatibles 3 seguridad, configuración fax-módem 49 general 33 Seguridad, pantalla 33 Servidor de correo electrónico, pantalla 22 servidor HP Jetdirect 58 servidor web incorporado características 2 definición 1 sistema, requisitos 3 sitios web, asistencia instantánea 60 producto 61 SMTP, configuración de puerta de enlace 43 solución de problemas asistencia del producto 61 asistencia instantánea 60 Página de configuración, pantalla 9 soportes de impresión, uso 13 suministros. Véase consumibles T tamaño de papel predeterminado, configuración 21 TCP/IP, red 3 teclas del panel de control 8 texto, imprimir archivos de 17 tinta, cartucho. Véase impresión, cartucho tóner, cartucho. Véase impresión, cartucho U Uso, pantalla 13 W web incorporado, servidor características 2 definición 1 Web Jetadmin 3 web, navegadores admitidos 3 cerrar después de desconectar 4 definición 1 ESWW Índice 65 66 Índice ESWW © 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com
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