user manual
取扱説明書
目次
安全上のご注意
ご利用の準備
基本操作
au災害対策アプリ
付録
流用データ：URBANOをベースに仕様変更箇所を変更しております。仕様確認中箇所は、「●●」、「未」、＜仕様確認中＞としていま
す。
目次:初校では未対応です。次校にて対応致します。
参照:初校では未対応です。次校にて対応致します。
索引:初校では未対応です。次校にて対応致します。
画面:ホーム画面、アプリ画面を中心に対応し、未対応の画面については「未」マークをつけております。
アイコン:初校では未対応です。挿入されているものは流用元のまま、「$●●$」は確認中のアイコンとなります。
イラスト:卓上ホルダに関連するイラスト以外は対応しております。
表紙:対応しております。
充電時間などカタログ値:仕様確認中箇所は、「●●」としております。
その他:2行以上のURLのハイパーリンクは、クリックしても正しいURLに飛びません。こちらは納品用PDF作成時に手動で対応いたしますの
で、校正時はURLの記載のみご確認いただければと思います。
The device will be only sold in japan
ii
ごあいさつ
操作説明について
■『設定ガイド』／『取扱説明書』（本書）
http://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/
manual/
■『取扱説明書』アプリケーション
ホームスクリーン→［ （アプリ一覧）］
→［取扱説明書］
■ For Those Requiring an English
Instruction Manual
英語版の『取扱説明書』が必要な方へ
Download URL:
http://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/
manual/
安全上のご注意
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/
repair
1
本製品をご利用いただくにあたって
■ こんな場所では、使用禁止！
2
同梱品一覧
本体
急速充電対応卓上ホルダ
（ACアダプタ一体型）
（KYL22PUA）
京セラワンセグアンテナ01
（01KYHSA）
KYL22用nanoSIMトレイ
取り出し工具（試供品）
33
目次
ごあいさつ ........................................................................... ii
操作説明について ................................................................ii
安全上のご注意 ................................................................... ii
本製品をご利用いただくにあたって ................................ 1
同梱品一覧 .......................................................................... 2
目次 ..............................................................3
安全上のご注意 ...........................................4
本書の表記方法について ................................................... 4
免責事項について ............................................................... 5
安全上のご注意（必ずお守りください） ............................ 5
取り扱い上のお願い ........................................................ 14
防水／防塵性能に関するご注意 .................................... 22
Bluetooth®／無線LAN（Wi-Fi®）機能について .......... 28
パケット通信料についてのご注意 ................................. 30
アプリケーションについて ............................................ 30
ご利用の準備 ............................................31
各部の名称と機能 ............................................................ 31
au Nano IC Card (LTE)を取り付ける／取り外す
... 34
microSDメモリカードを取り付ける／ 取り外す ........ 36
充電する ........................................................................... 37
電源を入れる／切る ........................................................ 41
基本操作 ...................................................43
ホームスクリーンを利用する ........................................ 43
アプリ一覧を利用する .................................................... 43
シンプルメニューを利用する ........................................ 43
本製品の状態を知る ........................................................ 43
メニューを表示する ........................................................ 44
au災害対策アプリ ...................................45
災害用伝言板を利用する ................................................ 45
緊急速報メールを利用する ............................................ 45
災害用音声お届けサービスを利用する ......................... 47
付録 ...........................................................48
周辺機器のご紹介 ............................................................ 48
故障とお考えになる前に ................................................ 49
ソフトウェアやOSを更新する ...................................... 50
アフターサービスについて ............................................ 51
主な仕様 ........................................................................... 53
携帯電話機の比吸収率（SAR）について ........................ 54
知的財産権について ........................................................ 55
OpenSSL License ....................................................... 58
FCC Notice ................................................................... 59
European RF Exposure Information .................... 60
Declaration of Conformity for KYL22 ................ 61
4
安全上のご注意
本書の表記方法について
■ 掲載されているキー表示について
F（電源キー）
r
（音量上キー）
l
（音量下キー） CHN
■ 項目／アイコン／キーなどを選択する操作
の表記方法について
F
F
■
掲載されているイラスト・画面表示について
本書の表記例実際の画面
本書
の表記で
は、画面の一部
のアイコン類
などは、省略さ
れています。
5
免責事項について
安全上のご注意（必ずお守りください）
■
ご使用の前に、この「安全上のご注意」をよくお読みのう
え、正しくお使いください。また、お読みになった後は大切
に保管してください。
■ 表示の説明
6
■ 図記号の説明
■ 本体、充電用機器、au Nano IC Card
(LTE)、周辺機器共通
必ず下記の危険事項をお読みに
なってからご使用ください。
7
必ず下記の警告事項をお読みに
なってからご使用ください。
必ず下記の注意事項をお読みに
なってからご使用ください。
8
■ 本体について
必ず下記の警告事項をお読みに
なってからご使用ください。
9
10
必ず下記の注意事項をお読みに
なってからご使用ください。
■DIGNO® M本体
F
lr
■ 京セラワンセグアンテナ01（01KYHSA）
■ KYL22用nanoSIMトレイ取り出し工具
（試供品）
11
■ 内蔵電池について
（本製品の内蔵電池は、リチウムイオン電
池です。）
必ず下記の危険事項をお読みに
なってからご使用ください。
■ 充電用機器について
必ず下記の警告事項をお読みに
なってからご使用ください。
12
必ず下記の注意事項をお読みに
なってからご使用ください。
13
■ 急速充電対応卓上ホルダ（ACアダプタ一体型）
（KYL22PUA）
■ au Nano IC Card (LTE)について
必ず下記の警告事項をお読みに
なってからご使用ください。
必ず下記の注意事項をお読みに
なってからご使用ください。
14
取り扱い上のお願い
■
本体、内蔵電池、充電用機器、au Nano IC Card (LTE)、周
辺機器共通
15
■ 本体について
16
17
■ タッチパネルについて
■ 内蔵電池について
18
■ 充電用機器について
■ au Nano IC Card (LTE)について
■ カメラ機能について
19
■ 音楽／動画／TV（ワンセグ）機能について
■ 著作権・肖像権について
■ 本製品の記録内容の控え作成のお願い
20
ご利用いただく各種暗証番号について
PINコードについて
■ PINコード
■ PINロック解除コード
21
＜この部分をコピーしてご使用ください＞
@gmail.com
GoogleアカウントID
Googleアカウントパスワード
au IDアカウントID 画面ロック：パターン
au IDアカウントパスワード
FacebookアカウントID
Facebookアカウントパスワード
画面ロック：ロックNo.
画面ロック：パスワード
【パスワード記載欄】
22
防水／防塵性能に関するご注意
ご使用にあたっての重要事項
23
カード挿入口カバーの閉じかた
①②
石けん・洗剤・入浴剤 海水 プール 温泉 砂・泥
快適にお使いいただくために
■ 利用シーン別注意事項
＜雨の中＞
＜シャワー＞
＜洗う＞
24
＜お風呂＞
＜プールサイド＞
＜キッチン＞
■ 共通注意事項
カード挿入口カバーについて
25
水以外が付着した場合
水に濡れた後は
ゴムパッキンについて
充電について
防水性能について
耐熱性について
衝撃について
26
■ 水に濡れたときの水抜きについて
本製品表面の水分を繊維
くずの出ない乾いた清潔
な布などでよく拭き取っ
てください。
振りかたについて
繊維くずの出ない乾いた
清潔な布などに本製品を
軽く押し当て、送話口（マ
イク）・スピーカー・外部
接続端子部・イヤホンマ
イク端子部などの隙間に
入った水分を拭き取って
ください。
本製品から出た水分を十分に取り除いてから常
温で1時間以上放置して乾燥させてください。
27
■ 充電のときは
28
Bluetooth®／無線LAN（ Wi-Fi®）
機能について
2.4GHz帯ご使用上の注意
29
• Bluetooth®機能：2.4FH1/XX1
2.4FH1/XX1
• 無線LAN（Wi-Fi®）機能：2.4DS4/OF4
5GHz帯ご使用上の注意
本製品の無線LAN（Wi-Fi®）機能は5GHz帯を使用します。電
波法により5.2GHz帯および5.3GHz帯の屋外利用は禁止
されております。
本製品が使用するチャンネルは以下の通りです。
W52（5.2GHz帯／36, 38, 40, 42, 44, 46, 48ch）
W53（5.3GHz帯／52, 54, 56, 58, 60, 62, 64ch）
W56（5.6GHz帯／100, 102, 104, 106, 108, 110, 112,
116, 132, 134, 136, 140ch）
30
パケット通信料についてのご注意
アプリケーションについて
31
ご利用の準備
各部の名称と機能
①
⑬⑱
⑲
⑳
⑭
⑮
⑤⑥
④
③
②⑰
⑯
⑩
⑨
⑧
⑦
⑪
⑫
32
① ディスプレイ
② 着信（ 充電）ランプ
③ 赤外線ポート
④ 受話部（ レシーバー）
⑤ インカメラ（ レンズ部）
⑥ 近接センサー／ 光センサー
⑦ イヤホンマイク端子
⑧ 送話口（ マイク）
⑨ 外部接続端子
⑩ カード挿入口カバー
⑪ microSDメモリカードスロット
⑫ au Nano IC Card (LTE)挿入口
⑬ アウトカメラ（ レンズ部）
⑭ lr 音量下／上キー
l
r
⑮ 充電端子
⑯ 内蔵サブアンテナ部
⑰ GPS／Bluetooth／Wi-Fiアンテナ部
⑱ F 電源キー
⑲ 内蔵Wi-Fiアンテナ部
⑳ 撮影ライト／ 簡易ライト
マーク
NFC（FeliCa対応）アンテナ部
スピーカー
内蔵メインアンテナ部
33
スマートソニックレシーバーについて
■ 耳への当てかた
受話部（レシーバー）
送話口（マイク）
34
au Nano IC Card (LTE)を取り付
ける／取り外す
IC（金属）部分
au Nano IC Card（LTE）
au Nano IC Card (LTE)を取り付
ける
本製品の電源を切り、カード挿入口カバーを開
ける
KYL22用nanoSIMトレイ取り出し工具（試
供品）をトレイの端にかけ、トレイを引き出す
トレイ
KYL22用nanoSIMトレイ
取り出し工具（試供品）
35
切り欠きの位置を合わせてトレイに載せ、トレイを
元の位置にまっすぐに挿入する
切り欠き
カード挿入口カバーを閉じる
au Nano IC Card (LTE)を取り外す
本製品の電源を切り、カード挿入口カバーを開
ける
KYL22用nanoSIMトレイ取り出し工具（試
供品）をトレイの端にかけ、トレイを引き出す
au Nano IC Card (LTE)を取り出し、トレイ
を元の位置にまっすぐに挿入する
カード挿入口カバーを閉じる
トレイ
KYL22用nanoSIMトレイ
取り出し工具（試供品）
36
microSDメモリカードを取り付け
る／ 取り外す
microSDメモリカードを取り付ける
カード挿入口カバーを開ける
microSDメモリカードの挿入方向を確認し、
カチッと音がするまでまっすぐにゆっくり差し
込む
microSD
スロット
端子面を
上に
カード挿入口カバーを閉じる
37
microSDメモリカードを取り外す
カード挿入口カバーを開ける
microSDメモリカードをカチッと音がするま
で奥へゆっくり押し込む
microSDメモリカードをゆっくり引き抜く
カード挿入口カバーを閉じる
充電する
38
急速充電対応卓上ホルダ（ACアダプ
タ一体型）（KYL22PUA）を使って
充電する
急速充電対応卓上ホルダ（ACアダプタ一体型）
（KYY22PUA）のACアダプタ部の電源プラグ
をコンセント（AC100V∼240V）に差し込む
39
-1、-2の順に本製品を急速充電対応卓上ホ
ルダ（ACアダプタ一体型）（KYY22PUA）に差
し込む
卓上ホルダ専用
ACアダプタ
スタンド
（KYL21PQA）
急速充電対応卓上ホルダ
（KYY21PUA）
充電が終わったら、本製品を手前に起こすよう
にして急速充電対応卓上ホルダ（ACアダプタ一
体型）（KYL22PUA）から取り外す
指定のACアダプタ（別売）／DCアダ
プタ（別売）を使って充電する
共通ACアダプタ04（別売）／共通DCアダプタ
03（別売）のmicroUSBプラグの向きを確認
し、外部接続端子にまっすぐに差し込む
共通ACアダプタ04（別売）／
共通DCアダプタ03（別売）
突起部を
下にする
40
共通ACアダプタ04（別売）の電源プラグをコン
セント（AC100V∼240V）に差し込む／共通
DCアダプタ03（別売）のプラグをシガーライタ
ソケットに差し込む
共通ACアダプタ04（別売） 共通DCアダプタ03（別売）
充電が終わったら、外部接続端子から共通ACア
ダプタ04（別売）／共通DCアダプタ03（別売）
のmicroUSBプラグをまっすぐに引き抜く
共通ACアダプタ04（別売）の電源プラグをコン
セントから抜く／共通DCアダプタ03（別売）の
プラグをシガーライタソケットから抜く
41
電源を入れる／切る
電源を入れる
着信ランプが点灯するまでF（電源キー）を長
く押す
■ 画面ロックを解除する
画面をタッチして「 $●●$」
を「$●●$」の方向にスライド
《ロック画面》
電源を切る
F（電源キー）を1秒以上長く押す
［電源を切る］→［OK］
42
強制的に電源を切る
F（電源キー）を11秒以上長く押す
F
43
基本操作
ホームスクリーンを利用する
H」
① ステータスバー
② ショートカット／ ウィジェッ
ト／ フォルダ
③ クイック起動エリア
④ ナビゲーションバー
①
③
④
②
《ホームスクリーン》
エントリーホームを利用する
ホームスクリーン→［ （エントリーホーム）］
→説明画面を確認→［OK］
アプリ一覧を利用する
ホームスクリーン→［ （アプリ一覧）］
シンプルメニューを利用する
ホームスクリーン→［ （シンプル）］
本製品の状態を知る
アイコンの見かた
44
■ 主な 通知アイコンの例
■ 主な ステータスアイコンの例
通知パネルについて
メニューを表示する
45
au
au災害対策アプリ
アプリ一覧→［au災害対策］
災害用伝言板を利用する
au災害対策メニュー画面→［災害用伝言板］
緊急速報メールを利用する
au
46
au災害対策メニュー画面→［緊急速報メール］
http://www.jma.go.jp/
緊急地震速報について
津波警報について
災害・避難情報について
47
au
災害用音声お届けサービスを利用
する
au災害対策メニュー画面→［災害用音声お届け
サービス］
48
付録
周辺機器のご紹介
■ 急速充電対応卓上ホルダ（ACアダプタ一体型）
（KYY22PUA）
■ 京セラワンセグアンテナ01（01KYHSA）
■ 共通ACアダプタ04（0401PWA）（別売）
■ 共通ACアダプタ03（0301PQA）（別売）
■ 共通ACアダプタ03 ネイビー（0301PBA）（別売）
■ 共通ACアダプタ03 グリーン（0301PGA）（別売）
■ 共通ACアダプタ03 ピンク（0301PPA）（別売）
■ 共通ACアダプタ03 ブルー（0301PLA）（別売）
■
AC Adapter JUPITRIS（ホワイト）（L02P001W）
（別売）
■ AC Adapter JUPITRIS（レッド）（L02P001R）
（別売）
■ AC Adapter JUPITRIS（ブルー）（L02P001L）
（別売）
■ AC Adapter JUPITRIS（ピンク）（L02P001P）
（別売）
■ AC Adapter JUPITRIS（シャンパンゴールド）
（L02P001N）（別売）
■ 共通DCアダプタ03
（0301PEA）（別売）
■ auキャリングケースF
ブラック（0105FCA）
（別売）
■ ポータブル充電器02（0301PFA）（別売）
■ microUSBケーブル01 （0301HVA）（別売）
■ microUSBケーブル01 ネイビー（0301HBA）
（別売）
■ microUSBケーブル01 グリーン（0301HGA）
（別売）
■ microUSBケーブル01 ピンク（0301HPA）
（別売）
■
microUSBケーブル01 ブルー（0301HLA）（別売）
http://www.au.kddi.com/
http://auonlineshop.kddi.com/
49
故障とお考えになる前に
F
50
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/repair
ソフトウェアや OSを更新する
■ ご利用上の注意
ソフトウェアやOSをダウンロード
して 更新する
アプリ一覧→［設定］→［端末情報］
→［ソフトウェアアップデート］
［ソフトウェア更新開始］／［メジャーアップ
デート開始］
51
アフターサービスについて
■ 修理を依頼されるときは
■ 補修用性能部品について
■ 保証書について
■
安心ケータイサポートプラスLTEについて
52
■ au Nano IC Card (LTE)について
■ アフターサービスについて
お客さまセンター（紛失・盗難時の回線停止のお手続き、操作
方法について）
0077-7-113
113
安心ケータイサポートセンター（紛失・盗難・故障について）
0120-925-919
■ auアフターサービスの内容について
53
交換用携帯電話機お届けサービス
預かり修理
主な仕様
54
携帯電話機の比吸収率（ SAR）につ
いて
55
http://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/ele/index.
htm
http://www.arib-emf.org/index02.html
http://www.au.kddi.com/
知的財産権について
■ 商標について
56
57
58
■ オープンソースソフトウェアについて
■ 輸出管理規制
■ Windowsの表記について
OpenSSL License
OpenSSL License
Copyright © 1998-2007 The OpenSSL Project. All rights
reserved.
This product includes software developed by the OpenSSL
Project for use in the OpenSSL Toolkit. (http://www.openssl.org/)
THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT
''AS IS'' AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES,
INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED
WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR
A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT
SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE
59
LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL,
EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING,
BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE
GOODS OR SERVICES;
LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS
INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY
OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY,
OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE)
ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE,
EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
Original SSLeay License
Copyright © 1995-1998 Eric Young (eay@cryptsoft.com) All rights
reserved.
This product includes cryptographic software written by Eric
Young
(eay@cryptsoft.com)
THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY ERIC YOUNG ''AS IS''
AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING,
BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE
AUTHOR OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY
DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY,
OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT
LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS
OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR
BUSINESS INTERRUPTION)
HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY,
WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT
(INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN
ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF
ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
FCC Notice
This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation
is subject to the following two conditions: (1) This device may
not cause harmful interference, and (2) this device must accept
any interference received, including interference that may cause
undesired operation.
Note:
This equipment has been tested and found to comply with the
limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the
FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable
protection against harmful interference in a residential installation.
This equipment generates, uses, and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used in accordance
with the instructions, may cause harmful interference to radio
communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur
in a particular installation. If this equipment does cause harmful
interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on, the user is
encouraged to try to correct the interference by one or more of
the following measures:
- Reorient or relocate the receiving antenna.
- Increase the separation between the equipment and receiver.
- Connect the equipment into an outlet on circuit different from
that to which the receiver is connected.
- Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for
help and for additional suggestions.
Warning
The user is cautioned that changes or modifications not expressly
approved by the manufacturer could void the user's authority to
operate the equipment.
60
European RF Exposure
Information
FCC RF EXPOSURE INFORMATION
Warning! Read this information before using your phone.
Warning! Read this information before using your phone. In
August 1996, the Federal Communications Commission (FCC)
of the United States, with its action in Report and Order FCC 96-
326, adopted an updated safety standard for human exposure
to radio frequency electromagnetic energy emitted by FCC
regulated transmitters. Those guidelines are consistent with the
safety standard previously set by both U.S. and international
standards bodies. The design of this phone complies with the
FCC guidelines and these international standards.
Body-worn Operation
This device was tested for typical body-worn operations with
the back of the phone kept 0.39 inches (1.0 cm) from the body.
To comply with FCC RF exposure requirements, a minimum
separation distance of 0.39 inches (1.0 cm) must be maintained
between the user's body and the back of the phone, including the
antenna. All beltclips, holsters and similar accessories used by
this device must not contain any metallic components. Body-worn
accessories that do not meet these requirements may not comply
with FCC RF exposure limits and should be avoided.
Turn off your phone before flying
You should turn off your phone when boarding any aircraft. To
prevent possible interference with aircraft systems, U.S. Federal
Aviation Administration (FAA) regulations require you to have
permission from a crew member to use your phone while the
plane is on the ground. To prevent any risk of interference, FCC
regulations prohibit using your phone while the plane is in the air.
61
Declaration of Conformity
for KYL22
Safety Information
62
ご不要になったケータイや取扱説明書はお近くのauショップへ
ご不要になったケータイや取扱説明書は
お近くのauショップへ
http://www.au.kddi.com/mobile/recycle
1
32
auショップへ
持って行こう！
使い終わったケータイと
取扱説明書は大切な資源。
リサイクル回収に出そう！
原材料ごとに再資源化されて
新しい商品として店頭へ！
古いケータイと
取説
どーしよう？
リサイクル
お願いしま∼す！
回収しています
このケータイい∼な∼
取説も生まれかわるよ！
使い終わったケータイに入ったデータは、バックアップや
消去がしっかりとできるので安心です。
新しいケータイを
買った！！
大切な地球のために、
一人ひとりができること。
それは、たとえばケータイや取扱説明書
のリサイクルという、とても身近なこと
から始められます。
ケータイの本体や電池に含まれている
希少金属や、取扱説明書などの紙類はリ
サイクルすることができます。
取扱説明書などの紙類は古紙原料とし
て、製紙会社で再生紙となり、次の印刷
物に生まれ変わります。また、このリサ
イクルによる資源の売却金は、国内の森
林保全活動に役立てています。
ご不要になったケータイや取扱説明書
は、お近くのauショップへ。
みなさまのご協力をお願いいたします。
携帯電話•PHS事業者は､環境を保護し、貴重
な資源を再利用するためにお客様が不要と
なってお持ちになる電話機・電池・充電器を、
ブランド・メーカーを問わず マークのある
お店で回収し、リサイクルを行っています。
取扱説明書リサイクルにご協力ください。
KDDIではこのマークのあるauショップで回収した
紙資源を、製紙会社と協力し、国内リサイクル活動
を行っています。
2013年11月第1版
：元売発
製造元：
KTJ05WASXX- 1113YG
上記の番号がご利用になれない場合、下記の番号に
お電話ください。（無料）
0120-977-033
（沖縄を除く地域）
0120-977-699
（沖縄）
お問い合わせ先番号
お客さまセンター
一般電話からは
0077-7-111
au電話からは
局番なしの
157
番
総合
安心ケータイサポートセンター
・料金について（通話料無料）
au電話からは
局番なしの
113
番
一般電話からは
0077-7-113
紛失・盗難時の回線停止のお手続き、
操作方法について（通話料無料）
受付時間 9:00∼21:00（年中無休）
一般電話／au電話から
0120-925-919
紛失・盗難・故障について（通話料無料）
）株（話電ーラルセ縄沖・）株（IDDK