Lenovo Guida Per L'utente 330S 15ARR Laptop (ideapad) Ug It 201805

User Manual: Lenovo Guida per l'utente - 330S-15ARR 330S-15ARR Laptop (ideapad) 330S-15ARR Laptop

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Lenovo ideapad 330S

ideapad 330S-15ARR

ideapad 330S-15ARR U

ideapad 330S-15ARR D

Guida dell’utente

-

Leggere gli avvisi sulla sicurezza e gli importanti

suggerimenti contenuti nei manuali inclusi prima di

utilizzare il computer.

Note

•Primadiutilizzareilprodotto,leggereleInformazionigeneralieistruzioniperla

sicurezzaLenovo.

•Alcuneistruzionidiquestaguidapresuppongonol’usodiWindows®10.Sesi

utilizzaunsistemaoperativodiversodaWindows,alcuneoperazioni

potrebberoesserelievementedifferenti.Sesiutilizzanoaltrisistemioperativi,

èpossibilechealcuneoperazioninonsianodisponibili.

•Lecaratteristichedescrittenellapresenteguidasonocomuniallamaggior

partedeimodelli.Alcunefunzionipotrebberononesseredisponibilisul

computerinuso,oppureilcomputerpotrebbedisporredifunzioninon

presentiinquestaguidadell’utente.

•Leillustrazioninelpresentemanualepotrebberodifferiredalprodotto

effettivo.Leschermatedelsistemaoperativosonoriportatesolocome

riferimento.Fareriferimentoalprodottoeffettivo.

Avvisonormativo

•Perinformazionidettagliate,vedereGuides&Manualssulsito

http://support.lenovo.com.

Primaedizione(gennaio2018)

©CopyrightLenovo2018.

i

Indice

Capitolo 1. Panoramica del computer .................................................1

Vistasuperiore...........................................................................................................1

Vistalatosinistro.......................................................................................................6

Vistalatodestro.........................................................................................................9

Vistainferiore..........................................................................................................11

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10 .......................................... 12

Configurazionedelsistemaoperativoperlaprimavolta.................................12

Interfaccedelsistemaoperativo............................................................................12

Attivazionedellostatodisospensioneoarrestodelcomputer.......................15

Collegamentoaunaretewireless.........................................................................17

Capitolo 3. System Recovery (Ripristino sistema) ............................ 18

Push‐buttonreset(reimpostazionerapida).........................................................18

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi ................................................. 20

Domandefrequenti.................................................................................................20

Risoluzionedeiproblemi.......................................................................................22

Marchi di fabbrica ................................................................................ 25

1

Capitolo 1. Panoramica del computer

Vista superiore - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Nota: Leareetratteggiateindicanopartinonvisibiliesternamente.

Attenzione:

•Nonaprireilpannellodelloschermooltrei170gradi.Allachiusuradelpannellodello

schermo,prestareattenzioneanonlasciarepenneoaltrioggettitrailpannellodello

schermoelatastiera.Incasocontrario,ilpannellodelloschermopotrebbedanneggiarsi.

aWebcam

integrata

Utilizzarelawebcamperlacomunicazionevideooper

scattarefoto.

bMicrofono

incorporato

Consentedicatturareisuoniepuòessereusatoper

videoconferenze,commentivocalioregistrazioniaudio.

cDisplay del

computer

IldisplayLCDconretroilluminazioneaLEDconsenteuna

visualizzazioneluminosa.

dAntenne wireless

LAN

ConsentonodiconnettereunadattatorewirelessLANper

inviareericeveresegnaliradiowireless.

eAperture di

ventilazione

Servonoadissipareilcaloreinterno.

fPulsante di

alimentazione

Premerequestopulsanteperaccendere/spegnereil

computer.

Quandoilcomputerèacceso,tenerepremutoquesto

pulsanteperpiùdi1secondoperimpostareilcomputerin

modalitàdisospensione,tenerlopremutoperpiùdi4

secondiperspegnereilcomputer.

gTastierino

numerico

Perdettagli,consultare“Utilizzodellatastiera”apagina3.

hLettore di

impronte digitali

(su modelli

selezionati)

Registraleimprontedigitaliutilizzabilicomepassword

perproteggerelasicurezzadelcomputer.

iTouchpad Iltouchpadfunzionacomeunmousetradizionale.

Touchpad:Perspostareilpuntatoresulloschermo,fare

scorrerelapuntadelditosulriquadronelladirezione

desiderataperlospostamento.

Pulsantideltouchpad:Lefunzionideilatidestroesinistro

corrispondonoaquelledeitastidestroesinistrodiun

mousetradizionale.

Nota: Èpossibileattivare/disattivareiltouchpadpremendoF6().

Capitolo 1. Panoramica del computer

2

Capitolo 1. Panoramica del computer

3

Utilizzo della tastiera

Tastierino numerico

Latastieracomprendeuntastierinonumericoseparato.Perabilitareo

disabilitareiltastierinonumerico,premereiltastoBLOCNUM.

Capitolo 1. Panoramica del computer

4

Tasti di scelta rapida

Èpossibileaccedererapidamenteadeterminateimpostazionidisistema

premendoitastidisceltarapida.

Consentediescludere/

riattivarel’audio.

Consentediattivare/

disattivarelamodalità

aereo.

Consentedidiminuireil

livellodelvolume. Consentediattivare/

disattivarelawebcam.

Consentediaumentareil

livellodelvolume. Consentedibloccarelo

schermoLCD.

Consentediattivare/

disattivareilmicrofono.

Consentelacommutazione

traproiettoreesternoe

schermodelcomputer.

Consentediaggiornarela

pagina. Consentedidiminuirela

luminositàdelloschermo.

Consentediattivare/

disattivareiltouchpad. Consentediaumentarela

luminositàdelloschermo.

Nota: SesimodificaHotkeyMode(ModalitàHotKey)daEnabled(Attivato)aDisabled

(Disattivato)inBIOSsetuputility,ènecessariopremereiltastoFninsiemealtastodi

sceltarapidaappropriato.

Capitolo 1. Panoramica del computer

5

Combinazioni di tasti funzione

Utilizzandoitastifunzione,èpossibilemodificarerapidamentele

funzionalitàoperative.Perutilizzarequestafunzione,tenerepremutoFna;

quindipremereunodeitastifunzioneb.

Diseguitosonodescrittelefunzionalitàdiciascuntastofunzione.

Fn + B: Consentediattivare/disattivarelafunzionediinterruzione.

Fn + P: Consentediattivare/disattivarelafunzionedipausa.

Fn + C: Consentediattivare/disattivareloscrolllock.

Fn + S: Consentediinvocarelarichiestasistema.

Fn + :ConsentediattivarelafunzionedeltastoPgSu.

Fn + :ConsentediattivarelafunzionedeltastoPgGiù.

Fn + :ConsentediattivarelafunzionedeltastoHome.

Fn + :ConsentediattivarelafunzionedeltastoFine.

Fn + Spazio

(su modelli

selezionati):

Consentediregolarelaretroilluminazionedellatastiera.

Capitolo 1. Panoramica del computer

6

Vista lato sinistro - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

aPresa

dell’alimentatore

CA

Consenteilcollegamentoall’alimentatoreCA.

bIndicatore di

carica

Stato

dell’alimentat

ore CA

Stato indicatore Significato

Scollegato

Spento Labatterianonsistiacaricando.

Collegato

Giallofisso Labatteriahaunacaricacompresatra

l’1%el’80%esistaancoracaricando.

Biancofisso Labatteriahaoltrel’80%dicarica.Il

processodicaricaproseguefinchéla

batterianonècompletamentecarica.

cPorta HDMI ConsenteilcollegamentoadispositiviconingressoHDMI,

adesempiountelevisoreounmonitor.

dPorta USB 3.0 ConsenteilcollegamentoaperifericheUSB.

•Selacaricaresiduadellabatteriaèsuperioreal20%,laportaUSBcontrassegnatadal

segno()consentediricaricareunaperifericaUSBesternaancheconilcomputer

spento.

•Perdettagli,consultare“CollegamentodiperifericheUSB”apagina8.

ePorta Tipo C LaportaTipoCsupporta:

•USB3.1

Nota: Potrebbeesserenecessarioinstallaredriverdidispositiviseparatiquandosicollegano

dockdiespansioneoreplicatoridiportautilizzandoquestoconnettore.Leggerela

documentazionerelativaaldispositivoprimadicollegarloalcomputer.

Note:

fPresa audio

combinata

Consenteilcollegamentoagliauricolari.

•Lapresaaudiocombinatanonsupportaimicrofoniconvenzionali.

•Lafunzionediregistrazionepotrebbenonesseresupportatasesonocollegatecuffieo

auricolarifabbricatidaterzi,acausadeidiversistandardindustriali.

gLED di stato

Indicatore Stato indicatore Significato

Indicatore di

stato

dell’alimenta

zione

Acceso(biancofisso) Ilcomputerèaccesoelabatteriahauna

caricacompresatrail20%eil100%.

Acceso(giallofisso) Ilcomputerèaccesoelabatteriahauna

caricacompresatral’1%eil20%.

Lampeggiantelento

ingiallo

Ilcomputerènellamodalitàdi

sospensioneelabatteriahaunacarica

compresatral’1%eil20%.

Lampeggiantelento

inbianco

Ilcomputerènellamodalitàdi

sospensioneelabatteriahaunacarica

compresatrail20%eil100%.

Spento Ilcomputerèspento.

Capitolo 1. Panoramica del computer

7

Note:

Capitolo 1. Panoramica del computer

8

Collegamento di periferiche USB

ÈpossibilecollegareunaperifericaUSBalcomputerinserendolarelativa

spinaUSB(tipoA)nellaportaUSBsulcomputer.

LaprimavoltachesiinserisceunaperifericaUSBinunadeterminataporta

USBdelcomputer,Windowsinstallaautomaticamenteundriverperquesta

periferica.Dopol’installazionedeldriver,èpossibilescollegareericollegare

laperifericasenzaeseguirealcunaoperazioneaggiuntiva.

Nota: NormalmenteWindowsrilevalanuovaperifericadopocheèstatacollegataeinstalla

ildriverautomaticamente.Tuttavia,peralcuneperiferichepuòesserenecessario

eseguirel’installazionedeldriverprimadelcollegamento.Consultarela

documentazionefornitadalproduttoredellaperifericaprimadicollegarelaperiferica

stessa.

PrimadiscollegareunaperifericadimemorizzazioneUSB,accertarsicheil

computerabbiacompletatoiltrasferimentodeidatiataleperiferica.Fareclic

sull’iconaRimozionesicuradell’hardwareedespulsionesupportinell’area

dinotificadiWindowsperrimuoverelaperifericaprimadiscollegarla.

Nota: SelaperifericaUSButilizzauncavodialimentazione,collegarelaperifericaaunarete

dialimentazioneprimadieffettuareilcollegamento.Incasocontrario,èpossibileche

laperifericanonvengariconosciuta.

Capitolo 1. Panoramica del computer

9

Vista lato destro - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

aPulsante Novo Quandoilcomputerèspento,premerequestotastoper

avviareilSystemRecovery(Ripristinosistema)ol’utilità

diconfigurazioneBIOSoppureperaccederealmenudi

Boot(Avvio).

bSlot per schede di

memoria

Inserireleschededimemoria(nonindotazione)inquesta

posizione.

Nota: Perdettagli,consultare“Utilizzodelleschededimemoria(nonindotazione)”a

pagina10.

cPorta USB 3.0 ConsenteilcollegamentoaperifericheUSB.

Nota: Perdettagli,consultare“CollegamentodiperifericheUSB”apagina8.

dSlot di sicurezza

Kensington Mini

PerfissareillucchettomobileKensingtonMiniSaver™(o

unlucchettocompatibile).

Applicareinquestaposizioneunlucchettodisicurezza

(nonindotazione)perproteggereilcomputerdafurtio

utilizzinonautorizzati.Èpossibileapplicareunlucchetto

disicurezzaalcomputerinmododaimpedirnela

rimozionedapartedipersonenonautorizzate.Per

ulterioriinformazionisull’installazionedellucchettodi

sicurezza,consultareleistruzioniindotazioneconil

lucchettodisicurezzaacquistato.

•Illucchettononèindotazione.Quandosiacquistaunlucchetto,sceglierneunoche

utilizziilmeccanismodibloccoCleat™everificarnelacompatibilitàconloslotprimadi

procedereall’acquisto.UnlucchettocheutilizzailmeccanismodibloccoT‐Bar™nonè

compatibileconloslotdisicurezzaKensingtonMini.

•Primadiacquistarequalsiasiaccessoriodisicurezza,verificarnelacompatibilitàcon

questotipodislot.

•Èresponsabilitàdell’utentevalutare,selezionareedimplementareidispositividibloccoe

lefunzionidisicurezza.Lenovononfornisceconsiglinégiudizi,nonsiassumealcuna

responsabilitànéoffregaranziesufunzionalità,qualitàeprestazionideidispositividi

bloccoedellefunzionidisicurezza.

Note:

Capitolo 1. Panoramica del computer

10

Utilizzo delle schede di memoria (non in dotazione)

Ilcomputersupportaiseguentitipidischededimemoria:

•SchedaSecureDigital(SD)

•SchedaSecureDigitalHighCapacity(SDHC)

•SchedaSDeXtendedCapacity(SDXC)

• MultiMediaCard(MMC)

•Inserireesclusivamenteunaschedaallavoltanelloslot.

•QuestolettoredischedenonsupportaleperifericheSDIO(peresempioSDIOBluetooth

ecc.).

Inserimento di una scheda di memoria

Inserirelaschedadimemoriafinchénontoccailfondodelloslot.

Rimozione di una scheda di memoria

Estrarredelicatamentelaschedadimemoriadalloslotperschededi

memoria.

Nota: Primadirimuoverelaschedadimemoria,disattivarlaconl’utilityrimozionesicura

dell’hardwareedespulsionesupportidiWindowsperevitarecheidativengano

danneggiati.

Note:

Capitolo 1. Panoramica del computer

11

Vista inferiore - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

aAperture di

ventilazione

Servonoadissipareilcaloreinterno.

Nota: Assicurarsichenessunadelleaperturediventilazionesiaostruita,altrimentiil

computerpotrebbesurriscaldarsi.

bAltoparlanti Fornisconol’uscitaaudio.

12

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

Configurazione del sistema operativo per la

prima volta - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Alprimoutilizzopotrebbeesserenecessarioconfigurareilsistemaoperativo.

Ilprocessodiconfigurazionepuòincludereleseguentiprocedure:

• Accettazionedelcontrattodilicenzaconl’utentefinale

• ConfigurazionedellaconnessioneInternet

• Registrazionedelsistemaoperativo

• Creazionediunaccountutente

Interfacce del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Il menu Start

Windows10èdotatodiunmenuStartpotenteeutile.Peraprireilmenu

Start,eseguireunadelleseguentioperazioni:

• SelezionareiltastoStartnell’angoloinbassoasinistra,vienevisualizzatoil

menuStart.

• PremereiltastoWindowsdellatastiera.

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

13

IlpulsantedialimentazionesitrovasulmenuStart.Facendoclicsulpulsante

dialimentazioneèpossibilesceglieresearrestareoriavviareilcomputer,

oppureportarloinmodalitàdisospensione.

UtilizzandoilmenuStartèpossibiletrovaretutteleapplicazioniinstallateo

visualizzareleapplicazionidiusofrequente.

Il Centro notifiche

Selezionarel’iconadelCentronotifichesulla barradelleapplicazionieil

Centronotifichevienevisualizzato.

DalCentronotificheèpossibileesaminarenotificheimportantidaWindowse

dalleappinuso.Inoltre,èpossibilemodificarerapidamenteleimpostazioni

piùcomuni.

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

14

Task View (Visualizzazione attività) nella barra delle applicazioni

InWindows10èpossibileaggiungereunnewdesktop(nuovodesktop)e

cambiarediversidesktop.

Peraggiungereunnuovodesktop,eseguireleseguentioperazioni:

• Fareclicsull’iconaTaskView(Visualizzazioneattività) nell’areadella

barradelleapplicazioni.

• FareclicsuNewdesktop(Nuovodesktop).

Perpassaredaundesktopall’altro,fareclicsull’iconaTaskView

(Visualizzazioneattività),quindiselezionareildesktopdesiderato.

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

15

Attivazione dello stato di sospensione o arresto 

del computer - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Alterminedellavorosulcomputer,èpossibileattivarelostatodi

sospensioneoeseguirel’arresto.

Attivazione dello stato di sospensione

Seilcomputerrimarràinattivoperunperiododitempobreve,attivarelo

statodisospensione.

Quandoilcomputersitrovanellamodalitàdisospensione,èpossibile

riattivarlorapidamenteperriprendernel’utilizzoedevitareilprocessodi

avvio.

Perattivarelostatodisospensionedelcomputer,eseguireunadelleseguenti

operazioni:

•Chiudereilpannellodelloschermo.

• Premereilpulsantedialimentazione.

•M

uovereilcursorenell’angoloinferioresinistro,quindiselezionareil

pulsanteStart.SelezionareAlimentazione Sospensione.

Nota: Attivarelostatodisospensioneprimadispostareilcomputer.Seilcomputerviene

spostatodurantelarotazionedell’unitàdiscorigido,quest’ultimapotrebbe

danneggiarsiconlaconseguenteperditadidati.

Perriattivareilcomputer,effettuarelaseguenteoperazione:

• Premereuntastoqualsiasidellatastiera.

• Premereilpulsantedialimentazione.

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

16

Arresto del computer

Seilcomputerrimarràinattivoperlungotempo,siraccomandadispegnerlo.

Perarrestareilcomputer,eseguireunadelleseguentioperazioni:

•Muovereilcursorenell’angoloinferioresinistro,quindiselezionareil

pulsanteStart.SelezionareAlimentazione Arresto.

• FareclicconilpulsantedestrodelmousesulpulsanteStartnell’angolo

inferioresinistroeselezionareArrestailsistemaoesciArrestail

sistema.

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

17

Collegamento a una rete wireless - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Attivazione di una connessione wireless

Perattivarelefunzioniwireless,attenersiaunadelleseguentiprocedure:

• Fareclicsull’iconadelCentronotifichenell’area dinotifica,quindi

deselezionarelamodalitàaereo.

• Premereperdisattivarelamodalitàaereo.

• FareclicsuImpostazioniNetwork&Internet(ReteeInternet)

Modalitàaereoperaprirelanuovapaginadiconfigurazionedirete.

QuindiportareilselettoredellamodalitàaereoinposizioneSpento.

Collegamento a una rete wireless

Unavoltaattivatalaconnessionewireless,ilcomputereseguirà

automaticamentelaricercadelleretiwirelessdisponibilielevisualizzeràin

unelencodiretiwireless.Percollegarsiaunaretewireless,fareclicsulnome

dellaretenell’elenco,quindifareclicsuConnetti.

Nota: Alcuneretirichiedonounachiavediprotezioneounafrasepasswordpereffettuarela

connessione.Perconnettersiaunadiquestereti,chiedereall’amministratoredellarete

oalproviderdiserviziInternet(ISP)lachiavediprotezioneolafrasepassword.

18

Capitolo 3. System Recovery (Ripristino sistema)

Push-button reset (reimpostazione rapida) - - - - - - - - - -

Push‐buttonreset(reimpostazionerapida)èunostrumentodiripristino

integratocheconsenteagliutentidiriportareilsistemaoperativoallostato

originale.Conservaidatielepersonalizzazioniimportanti,senzala

necessitàdieseguireilbackupdeirelatividatiinanticipo.

LeseguentifunzioniPush‐buttonreset(reimpostazionerapida)sono

disponibilipergliutentidapiùpostazioniinWindows:

Aggiornamento del computer

Consentedirisolvereproblemisoftwareripristinandolaconfigurazione

predefinitadifabbrica.Idatidell’utente,leimpostazioniimportantieleapp

diWindowsStoreprecedentementeacquistatedaWindowsStorenon

vengonomodificati.

Reset del computer

Consentedipreparareilcomputerperilriciclooiltrasferimentodi

proprietà.Durantequestaproceduravieneripristinatalaconfigurazione

predefinitadifabbricaetuttiidatidell’utenteeleapplicazionivengono

riportatiallostatodellaOut‐of‐BoxExperience(OOBE).

Utilizzo di Push-button reset (reimpostazione rapida)

Push‐buttonreset(reimpostazionerapida)puòessereavviatoutilizzando

unodeiseguentimetodi:

•PulsanteNovo:

‐Arrestareilsistemaeattenderealmenocinquesecondi.Premereil

pulsanteNovo,quindiselezionareSystemRecovery(Ripristino

sistema).

• Impostazioni:

‐SelezionareImpostazioniAggiornaesicurezzaRipristinoAvvio

avanzatoRiavviaora.

Perulterioriistruzioni,consultareilfileGuidaesupportotecnicodi

Windowssulcomputer.

IlcomputerchehoacquistatocomprendeunacopiadiWindows.Comefaccio

asapereselacopiadiWindowsèstatapreinstallatadaLenovo?

All’esternodellaconfezionedelcomputerdovrebbeesserepresente

un’etichettaconinformazionirelativeallaconfigurazionedelcomputer.

Capitolo 3. System Recovery (Ripristino sistema)

19

ControllarelastringastampataaccantoaOS.Secontieneladicitura

WindowsoWIN,significachelacopiadiWindowsèstatapreinstallatada

Lenovo.

Hodisinstallatounsoftwarepreinstallato,manonvièunaumento

significativodellospazioliberosudisco.

SullacopiadiWindowsinesecuzionesulcomputerpotrebbeessere

abilitatalatecnologiaCompact.NelcasodicomputerconCompact

abilitato,lamaggioranzadeifilenecessariperilsoftwarepreinstallatoè

installatanellapartizionediripristinoenonvienecancellataduranteuna

disinstallazionenormale.

CosapossofareperverificareselatecnologiaCompactèabilitatasullacopia

diWindowsinesecuzionesulmiocomputer?

LatecnologiaCompactdinormaèabilitatasolosullecopiediWindows10

UpdateinesecuzionesucomputerconunitàSSD(oeMMC).Perverificare

ilcomputer:

1FareclicconiltastodestrosultastoStartnell’angoloinbassoasinistra,

quindiselezionareDiskManagement(Gestionedisco).

2VerràavviatoilprogrammaDiskManagement(Gestionedisco).

SeWimBootèpresentenell’etichettadellapartizionediWindows(come

mostratonell’illustrazione),laTecnologiacompattaèabilitatasullacopia

diWindows.

Dovepossotrovareidriverperleperiferichehardwaredelcomputer?

SesulcomputerèpreinstallatounsistemaoperativoWindows,inprimo

luogocercareilprogrammadiinstallazionenellapartizioneDdeldisco

rigido(o,sualcunimodelli,nellapartizioneC).Qualoranonfosse

possibilereperiretuttiidriverrichiestiperleperiferichehardwarein

questaposizione,scaricarlidalsitowebdedicatoall’assistenzaaiclienti

Lenovo.

Nota: SulsitoWebdisupportoLenovoèpossibilereperireidriverpiùaggiornati.

20

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi

Domande frequenti - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Inquestasezionesonoelencateledomandefrequentiordinatepercategoria.

Informazioni

Qualimisurediprotezionedevoadottaredurantel’utilizzodelcomputer?

LeInformazionigeneralieistruzioniperlasicurezzaLenovoindotazioneconil

computercontengonoinformazionisulleprecauzionidaosservareper

utilizzareilcomputer.Leggereerispettaretaliprecauzioniquandosi

utilizzailcomputer.

Dovesitrovanolespecifichesull’hardwaredelcomputer?

Lespecifichesull’hardwaredelcomputersonodisponibiliall’interno

dell’appCompanion(oLenovoPCManager).

Dovepossotrovareleinformazionirelativeallagaranzia?

Perinformazionisullagaranziaapplicabilealcomputer,inclusiilperiodo

digaranziaeiltipodiserviziodigaranzia,vederelagaranzialimitatadi

Lenovo.

Driver e software preinstallato

DovesitrovanoidischidiinstallazioneperilsoftwarepreinstallatoLenovo

(softwaredeldesktop)?

Ilcomputernonvienefornitocompletodeidischidiinstallazioneperil

softwarepreinstallatoLenovo.Qualorafossenecessarioreinstallareil

softwarepreinstallato,saràpossibiletrovareilprogrammadiinstallazione

nellapartizioneDdeldiscorigido(o,sualcunimodelli,nellapartizioneC).

Qualoranonfossepossibilereperireilprogrammadiinstallazionein

questaposizione,saràanchepossibilescaricarlodalsitoWebdedicato

all’assistenzaaiclientiLenovo.

Dovepossotrovareidriverperleperiferichehardwaredelcomputer?

SesulcomputerèpreinstallatounsistemaoperativoWindows,Lenovo

metteadisposizioneidriverpertutteleperiferichehardwarenecessarie

sullapartizioneDdeldiscorigido(o,sualcunimodelli,nellapartizioneC).

Èanchepossibilescaricareidriverpiùaggiornatidelleperiferichedalsito

Webdedicatoall’assistenzaaiclientiLenovo.

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi

21

BIOS setup utility

Cos’èBIOSsetuputility?

BIOSsetuputilityèunsoftwarebasatosullaROM.Essovisualizzale

informazionidibasedelcomputerefornisceopzioniperl’impostazione

delleperiferichediavvio,dellaprotezione,dellamodalitàhardwareedi

altrepreferenze.

ComepossoavviareBIOSsetuputility?

PeravviareBIOSsetuputility:

1Arrestareilcomputer.

2PremereilpulsanteNovoeselezionareBIOSSetup(Configurazione

BIOS).

Comepossomodificarelamodalitàdiavvio?

Sonodisponibiliduemodalitàdiavvio:UEFIeLegacySupport(Supporto

legacy).Permodificarelamodalitàdiavvio,avviareBIOSSetupUtilitye

impostarelamodalitàdiavviosuUEFIoLegacySupport(Supporto

legacy)nelmenudiavvio.

Quandodevocambiarelamodalitàdiavvio?

LamodalitàdiavviopredefinitadelcomputerèlamodalitàUEFI.Seè

necessarioinstallaresulcomputerunsistemaoperativocomeWindows,

Linux,Dosecc.(ovverounsistemaoperativoprecedenteaWindows8),

occorreimpostarelamodalitàdiavviosuLegacySupport(Supporto

legacy).NonèpossibileinstallareunsistemaoperativocomeWindows,

Linux,Dosecc.senonvienemodificatalamodalitàdiavvio.

Assistenza

Comepossocontattareilcentrodiassistenzaclienti?

Vedere“Capitolo3.Assistenzaesupportotecnico”delleInformazioni

generalieistruzioniperlasicurezzaLenovo.

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi

22

Risoluzione dei problemi - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Problemi relativi allo schermo

Quando accendo il

computer sullo schermo

non viene visualizzato nulla.

•Seloschermoèvuoto,verificareche:

‐L’alimentatoreCAsiacollegatoalcomputereil

cavodialimentazionesiainseritoinunapresadi

retefunzionante.

‐Ilcomputerèacceso.Premerenuovamenteil

pulsantedialimentazioneperconferma.

•Sequestielementisonoimpostaticorrettamenteelo

schermorisultacomunquevuoto,affidareil

computerall’assistenza.

Quando accendo il

computer, viene

visualizzato solo un cursore

bianco su uno schermo

vuoto.

•Ripristinareifiledicuierastatoeseguitoilbackupin

ambienteWindowsoppureripristinarele

impostazionidifabbricaoriginalidituttoil

contenutodeldiscorigidomediantePush‐button

reset(reimpostazionerapida).Sesulloschermo

continuaaesserevisualizzatosoltantoilcursore,

affidareilcomputerall’assistenza.

Lo schermo si oscura

mentre il computer è

acceso.

•Lafunzionedirisparmioenergiaèattivata.Per

disattivarelamodalitàdisospensione,effettuarela

seguenteoperazione:

‐Premereuntastoqualsiasidellatastiera.

Problemi relativi alla modalità di sospensione

Viene visualizzato il

messaggio di errore critico

di batteria quasi scarica e il

computer si spegne subito.

•Lacaricadellabatteriaèinesaurimento.Collegare

l’alimentatoreCAalcomputer.

Il computer attiva la

modalità di sospensione

subito dopo l’avvio.

•Verificareche:

‐Labatteriasiacarica.

‐Latemperaturadieserciziorientrinell’intervallo

consentito.Vedere“Capitolo2.Informazioni

sull’utilizzoesullamanutenzione”delle

Informazionigeneralieistruzioniperlasicurezza

Lenovo.

Nota: Selabatteriaècaricaelatemperaturarientranell’intervallo,affidareilcomputer

all’assistenza.

Il computer non disattiva la

modalità di sospensione e il

computer non funziona.

•Seilcomputerènellamodalitàdisospensione,

collegarel’alimentatoreCAalcomputer,quindi

premereilpulsantedialimentazione.

•Senonèstataancoradisattivatalamodalitàdi

sospensione,allorailsistemanonrispondeenonsarà

possibilespegnereilcomputer;ripristinareil

computer.Idatinonsalvatipotrebberoesserepersi.

Perripristinareilcomputer,tenerepremutoil

pulsantedialimentazioneperalmenoottosecondi.

Serisultaimpossibileripristinareilcomputer,

rimuoverel’alimentatoreCA.

Problemi relativi al pannello dello schermo

Lo schermo è vuoto. •Eseguirequantosegue:

‐Sesiutilizzal’alimentatoreCAolabatteria,

premereF12()peraumentarelaluminosità

delloschermo.

‐Sel’indicatoredialimentazionelampeggia,

premereilpulsantedialimentazioneperdisattivare

lamodalitàdisospensione.

‐Seilproblemapersiste,applicarelasoluzionedel

problemasuccessivo“Loschermoappareilleggibile

odistorto”.

Lo schermo appare

illeggibile o distorto.

•Verificareche:

‐Larisoluzioneelaqualitàdelcoloredelloschermo

sianocorrettamenteimpostati.

‐Iltipodimonitorsiacorretto.

Sullo schermo vengono

visualizzati caratteri non

validi.

•Ilsistemaoperativooiprogrammisonostati

installaticorrettamente?Seinstallatieconfigurati

correttamente,affidareilcomputerall’assistenza.

Problemi relativi all’audio

Gli altoparlanti non

emettono suoni anche se il

volume è alto.

•Verificareche:

‐Nonsiaimpostatalafunzionedidisattivazione

dell’audio.

‐Lapresaaudiocombinatanonsiautilizzata.

‐Comeperifericadiriproduzionesianoselezionati

glialtoparlanti.

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi

23

Problemi relativi alla batteria

Il computer si spegne prima

che l’indicatore di stato

della batteria risulti vuoto.

-oppure-

Il computer continua a

funzionare dopo che

l’indicatore di stato della

batteria risulta vuoto.

•Ricaricarelabatteria.

Altri problemi

Il computer non risponde. •Perspegnereilcomputer,tenerepremutoilpulsante

dialimentazioneperalmenoottosecondi.Seil

computercontinuaanonrispondere,rimuovere

l’alimentatoreCA.

•Ilcomputerpotrebbebloccarsiquandoattivala

modalitàdisospensioneduranteun’operazionedi

comunicazione.Disattivareiltimerdellasospensione

quandosilavorainrete.

La periferica esterna

collegata non funziona.

•Noncollegareoscollegareicavidieventuali

perifericheesternequandoilcomputerèacceso,a

menochenonsitrattidicaviUSB.Altrimentisi

potrebbedanneggiareilcomputer.

•Quandosicolleganoperifericheesterneadalto

consumoenergetico,adesempioun’unitàdiscoottica

USBesterna,utilizzareunalimentatoreper

perifericheesterne.Incasocontrario,èpossibileche

laperifericanonvengariconosciutaocheilsistemasi

arresti.

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi

24

25

Marchi di fabbrica

Iseguentiterminisonomarchidifabbricaomarchidifabbricaregistratidi

LenovoinItaliae/oinaltripaesi.

Lenovo

MicrosofteWindowssonomarchidifabbricadiMicrosoftCorporationnegli

StatiUnitie/oinaltripaesi.

Altrinomidiaziende,prodottioservizipossonoesseremarchidifabbricao

marchidiservizioditerzi.

it-IT

Rev. AA00

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