Lenovo P320 Tower Ug Es User Manual (Spanish) Guide (Tower Form Factor) Think Station (type 30BG, 30BH And 30BR) Workstation (Think Station) Type

2017-08-16

User Manual: Lenovo P320 Tower Ug Es (Spanish) User guide - (Tower Form Factor) ThinkStation P320 (type 30BG, 30BH and 30BR) P320 Workstation (ThinkStation) - Type 30BH 30BH

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Guía del usuario de P320

Tipos de máquina: 30BG, 30BH y 30BR

Nota: Antes de usar esta información y el producto al que da soporte, asegúrese de leer y comprender “Lea
esto primero: Información importante de seguridad” en la página v y Apéndice G “Avisos” en la página 133.

Segunda edición (Agosto 2017)
© Copyright Lenovo 2017.
AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: si los productos o software se suministran según el contrato
“GSA” (General Services Administration), la utilización, reproducción o divulgación están sujetas a las restricciones
establecidas en el Contrato Núm. GS-35F-05925.

Contenido
Lea esto primero: Información
importante de seguridad . . . . . . . . v
Antes de utilizar este manual . . . . . . .
Servicio y actualizaciones . . . . . . . .
Prevención de la electricidad estática. . . .
Cables y adaptadores de alimentación . . .
Alargadores y dispositivos relacionados. . .
Enchufes y tomas de alimentación eléctrica .
Dispositivos externos . . . . . . . . . .
Calor y ventilación del producto . . . . . .
Avisos de ubicación del equipo . . . . . .
Entorno operativo . . . . . . . . . . .
Declaración de conformidad para rayos láser.
Declaración de energía peligrosa . . . . .
Aviso sobre la batería plana de litio. . . . .
Uso de auriculares . . . . . . . . . . .
Limpieza y mantenimiento . . . . . . . .

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Capítulo 1. Visión general del
producto. . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Ubicaciones de hardware . . . . . . . . .
Vista frontal . . . . . . . . . . . . .
Vista posterior . . . . . . . . . . . .
Componentes del equipo. . . . . . . .
Piezas en la placa del sistema . . . . . .
Unidades de almacenamiento internas . .
Etiqueta de tipo y modelo de máquina . .
Características del equipo . . . . . . . . .
Especificaciones del equipo . . . . . . . .
Programas . . . . . . . . . . . . . . .
Cómo acceder a un programa en el equipo
Instalación de un programa que está
preparado para ser instalado (solo Windows
7) . . . . . . . . . . . . . . . . .
Introducción a los programas Lenovo . . .

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Capítulo 2. Uso del equipo . . . . . .

Registro del equipo . . . . . . . . . . .
Cómo ajustar el volumen del equipo . . . .
Uso de un disco . . . . . . . . . . . .
Directrices acerca del uso de la unidad
óptica . . . . . . . . . . . . . .
Manejo y almacenamiento de un disco .
Cómo reproducir y extraer un disco . .
Grabación de un disco. . . . . . . .
Conexión a una red . . . . . . . . . . .

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Capítulo 3. Usted y su equipo . . . . .

Organización del espacio de trabajo . . . . . .
Brillo e iluminación . . . . . . . . . . .
Circulación del aire . . . . . . . . . . .
Ubicación de tomas de alimentación eléctrica
y longitud de los cables . . . . . . . . .
Comodidad . . . . . . . . . . . . . .
Información sobre accesibilidad . . . . . . . .
Limpieza del equipo . . . . . . . . . . . .
Mantenimiento. . . . . . . . . . . . . . .
Consejos de mantenimiento básico. . . . .
Procedimientos adecuados de
mantenimiento . . . . . . . . . . . . .
Cómo mantener el equipo al día . . . . . .
Traslado del equipo . . . . . . . . . . . . .

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Capítulo 4. Seguridad . . . . . . . . .

Bloqueo del equipo . . . . . . . . . . . .
Conectar una presilla de candado . . . .
Conexión de un candado de cable tipo
Kensington . . . . . . . . . . . . .
Conexión de un candado de cable . . . .
Visualizar y modificar valores de seguridad en el
programa Setup Utility . . . . . . . . . .
Uso de contraseñas y cuentas de Windows . .
Uso del conmutador de presencia de cubierta .
Uso de la autenticación de huella dactilar . . .
Uso de cortafuegos. . . . . . . . . . . .
Protección de datos contra virus . . . . . .
Software Computrace Agent incorporado en el
firmware . . . . . . . . . . . . . . . .
Módulo de plataforma segura (TPM) . . . . .

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Capítulo 5. Configuración
avanzada . . . . . . . . . . . . . . .

Uso del programa Setup Utility . . . . . . . .
Inicio del programa Setup Utility . . . . . .
Habilitación o deshabilitación de un
dispositivo . . . . . . . . . . . . . .
Habilitación o deshabilitación del encendido
automático de su equipo . . . . . . . . .
Habilitación o deshabilitación de modalidad
de conformidad LPS ErP . . . . . . . . .
Cómo cambiar entre mejor acústica y mejor
rendimiento térmico . . . . . . . . . . .
Habilitación o deshabilitación del sistema para
registrar alertas térmicas del sistema . . . .
Habilitación o deshabilitación de la detección
de cambios de configuración . . . . . . .

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Cómo cambiar los valores de BIOS antes de
instalar un nuevo sistema operativo . . . .
Uso de contraseñas de BIOS . . . . . . .
Selección de un dispositivo de arranque. . .
Cómo salir del programa Setup Utility . . . .
Habilitar la memoria Intel Optane en Windows 10
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Actualización y recuperación del BIOS . . . . .
Configuración de RAID . . . . . . . . . . .
Introduction a RAID . . . . . . . . . . .
Nivel RAID . . . . . . . . . . . . . .
Configuración del BIOS del sistema para
habilitar la funcionalidad RAID SATA . . . .
Creación de volúmenes RAID . . . . . . .
Eliminación de volúmenes RAID . . . . . .
Restablecimiento de discos a no RAID . . .

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Capítulo 6. Resolución de problemas,
diagnóstico y recuperación. . . . . .

Procedimiento básico de resolución de problemas
del equipo . . . . . . . . . . . . . . . .
Resolución de problemas . . . . . . . . . .
Problemas de arranque . . . . . . . . .
Problemas de audio . . . . . . . . . . .
Problemas de CD o DVD . . . . . . . . .
Problemas intermitentes . . . . . . . . .
Problemas de la unidad de almacenamiento .
Problemas de LAN Ethernet. . . . . . . .
Problema de LAN inalámbrica . . . . . . .
Problemas de Bluetooth . . . . . . . . .
Problemas de rendimiento . . . . . . . .
Problema del conector en serie . . . . . .
Problemas del dispositivo USB . . . . . .
Problemas de software y de controladores . .
Diagnóstico de problemas . . . . . . . . . .
Información de recuperación . . . . . . . . .

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Capítulo 7. Extracción e instalación
de hardware . . . . . . . . . . . . . .

Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad
estática . . . . . . . . . . . . . . . . .
Preparación del equipo y extracción de la cubierta
del equipo . . . . . . . . . . . . . . . .
Extracción e instalación de hardware . . . . . .
Opciones externas . . . . . . . . . . .
Marco biselado frontal . . . . . . . . . .
Tarjeta PCIe . . . . . . . . . . . . . .
Unidad de estado sólido M.2 . . . . . . .
Módulo de memoria . . . . . . . . . . .
Unidad óptica . . . . . . . . . . . . .
Unidad de almacenamiento en el alojamiento
de almacenamiento de acceso frontal . . . .

Guía del usuario de P320

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Dispositivo en el kit de conversión de
multiunidades . . . . . . . . . . . .
Batería . . . . . . . . . . . . . . .
Conjunto de la fuente de alimentación . .
Conjunto de ventilador y disipador de calor
Unidad de disco duro primaria . . . . .
Unidad de disco duro secundaria . . . .
Unidad de estado sólido . . . . . . . .
Conjunto del ventilador frontal . . . . . .
Conjunto del ventilador posterior. . . . .
Cómo finalizar la sustitución de piezas . . . .

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Capítulo 8. Obtención de información,
ayuda y servicio . . . . . . . . . . . 113
Recursos de información . . . . . . . . . .
Cómo acceder a la guía del usuario en varios
idiomas. . . . . . . . . . . . . . . .
Sistema de ayuda de Windows . . . . . .
Seguridad y garantía . . . . . . . . . .
Sitio web de Lenovo . . . . . . . . . .
Sitio web de soporte de Lenovo . . . . . .
Preguntas más frecuentes . . . . . . . .
Ayuda y servicio técnico . . . . . . . . . . .
Llamada al servicio técnico . . . . . . . .
Uso de otros servicios . . . . . . . . . .
Compra de servicios adicionales . . . . . .

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Apéndice A. Velocidad de memoria
del sistema . . . . . . . . . . . . .

117

Apéndice B. Información adicional
acerca del sistema operativo
Ubuntu . . . . . . . . . . . . . . .

119

Apéndice C. Información de
regulación . . . . . . . . . . . . . .

121

Aviso de clasificación de exportación . . . . . .
Avisos sobre emisiones electrónicas . . . . . .
Declaración de conformidad con la Comisión
federal de comunicaciones . . . . . . . .
Marca de cumplimiento de Eurasia. . . . . . .
Aviso en audio de Brasil . . . . . . . . . . .
Información de conformidad de radio inalámbrica
de México . . . . . . . . . . . . . . . .
Información adicional sobre regulación . . . . .

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Apéndice D. Información sobre WEEE
y reciclaje . . . . . . . . . . . . . . 125
Información WEEE importante . . . . . . . .
Información sobre reciclaje para Japón . . . . .
Información sobre reciclaje para Brasil . . . . .

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Información de reciclaje de baterías para
Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Información de reciclaje de baterías para la Unión
Europea . . . . . . . . . . . . . . . . .

Apéndice E. Restricción de la
directiva de sustancias peligrosas
(RoHS) . . . . . . . . . . . . . . . .

126

Apéndice F. Información del modelo
de ENERGY STAR . . . . . . . . . .

131

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Apéndice G. Avisos . . . . . . . . .

133

Apéndice H. Marcas registradas . .

135

129

iii

Guía del usuario de P320

Lea esto primero: Información importante de seguridad
Este capítulo contiene la información de seguridad con la que debe estar familiarizado.

Antes de utilizar este manual
PRECAUCIÓN:
Antes de utilizar este manual, asegúrese de leer y comprender toda la información sobre seguridad
relacionada de este producto. Consulte la información en esta sección y la información de seguridad
en la Guía de seguridad, garantía y configuración que recibió con este producto. Leer y comprender la
información sobre seguridad reduce el riesgo de daños personales o daños en el producto.
Si ya no dispone de una copia de la Guía de seguridad, garantía y configuración, puede obtener
una versión en formato PDF (Portable Document Format) en el sitio web de soporte de Lenovo® en
http://www.lenovo.com/support. También puede descargar la Guía de seguridad, garantía y configuración y
esta Guía del usuario en otros idiomas en el sitio web de soporte Lenovo.

Servicio y actualizaciones
No intente arreglar un producto por su cuenta a menos que así esté indicado en la documentación o se lo
indique el Centro de Soporte al Cliente. Trabaje solo con un proveedor de servicios que esté autorizado
para reparar el producto.
Nota: Algunas piezas del sistema pueden ser actualizadas o sustituidas por el cliente. Normalmente se hace
referencia a las actualizaciones como opciones. Las piezas de repuesto aprobadas para la instalación del
cliente se denominan Unidades sustituibles por el cliente, o CRU. Lenovo proporciona documentación con
instrucciones, cuando resulta adecuado que los clientes instalen opciones o sustituyan CRU. Debe seguir
exactamente todas las instrucciones al instalar o sustituir piezas. El estado desactivado de un indicador
de alimentación no significa necesariamente que los niveles de voltaje de un producto sean iguales a
cero. Antes de extraer las cubiertas de un producto equipado con un cable de alimentación, asegúrese
siempre de que la alimentación está apagada y que el producto está desenchufado de cualquier fuente
de alimentación. Para obtener más información acerca de las CRU, consulte Capítulo 7 “Extracción e
instalación de hardware” en la página 61. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Centro de
soporte al cliente de Lenovo.
El sistema no tiene ninguna pieza móvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentación; no
obstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad.
PRECAUCIÓN:
Mantenga alejados los dedos y otras partes del cuerpo de piezas móviles peligrosas. Si sufre
lesiones, solicite asistencia médica inmediatamente.
PRECAUCIÓN:
Evite el contacto con componentes calientes en el equipo. Durante el funcionamiento, algunos
componentes pueden alcanzar temperaturas suficientemente altas como para quemar la piel. Antes
de abrir la cubierta del equipo, apague el equipo, desconecte la energía y espere aproximadamente
10 minutos hasta que se enfríen los componentes.

PRECAUCIÓN:
Después de sustituir una CRU, vuelva a instalar todas las cubiertas protectoras, incluida la cubierta
del sistema, antes de conectar la alimentación y de utilizar el equipo. Esta acción es importante para
prevenir descargas eléctricas inesperadas y para ayudarle a garantizar la contención de un incendio
imprevisto que pudiese causarse en condiciones extremadamente inusuales.
PRECAUCIÓN:
Al sustituir CRU, tenga cuidado de bordes o esquinas afiladas que puedan causar lesiones. Si sufre
lesiones, solicite asistencia médica inmediatamente.

Prevención de la electricidad estática
La electricidad estática, aunque sea inofensiva para el usuario, puede dañar seriamente los componentes y
opciones del sistema. Un manejo inadecuado de las piezas sensibles a la electricidad estática puede dañar
la pieza. Cuando desempaquete una opción o una CRU, no abra el paquete protector de la electricidad
estática que contiene la pieza, hasta que las instrucciones le indiquen que debe instalarla.
Cuando manipule opciones o CRU, o cuando realice cualquier trabajo en el interior del sistema, adopte las
siguientes precauciones para evitar daños derivados de la electricidad estática:
• Limite los movimientos. El movimiento puede generar electricidad estática alrededor del usuario.
• Maneje siempre los componentes cuidadosamente. Maneje los adaptadores, los módulos de memoria y
otras placas del circuito por sus extremos. No toque nunca un circuito expuesto.
• Evite que otros toquen los componentes.
• Cuando instale una CRU o una opción sensible a la electricidad estática, toque durante, como mínimo,
dos segundos el paquete protector de electricidad estática que contiene la pieza con una cubierta de
ranura de expansión de metal o cualquier otra superficie metálica no pintada del sistema. Esto reduce la
electricidad estática del paquete y del cuerpo.
• Cuando sea posible, extraiga la pieza sensible a la electricidad estática del paquete protector, e instale la
pieza sin depositarla en el suelo. Cuando esto no sea posible, coloque el embalaje de protección contra
electricidad estática en una superficie suave y plana y coloque la pieza sobre la misma.
• No deposite la pieza en la cubierta del equipo ni en ninguna otra superficie metálica.

Cables y adaptadores de alimentación
Utilice solo los cables y adaptadores de alimentación proporcionados por el fabricante del producto. No use
el cable de alimentación de CA para otros dispositivos.
Los cables de alimentación deben estar oficialmente aprobados. En Alemania, debe ser el H05VV-F, 3G,
0,75 mm2 o uno mejor. En otros países, se utilizarán los tipos adecuados.
Nunca enrolle un cable de alimentación alrededor de un adaptador de alimentación u otro objeto. Hacer
esto puede forzar el cable de forma que el cable se deshilache, agriete o rice. Esto puede dar lugar a
riesgos en la seguridad.
Siempre disponga los cables de alimentación de forma que ningún objeto pueda pisarlos, agarrarse
o tropezarse con ellos.
Proteja el cable de alimentación y los adaptadores de alimentación de los líquidos. Por ejemplo, no
deje el cable de alimentación ni los adaptadores de alimentación cerca de fregaderos, bañeras, cuartos
de baño o suelos que se limpien con productos líquidos. Los líquidos pueden provocar un pequeño
vi

Guía del usuario de P320

cortocircuito, especialmente si el cable de alimentación o el adaptador de alimentación está dañado
por un uso indebido. Los líquidos también pueden corroer gradualmente los terminales del cable de
alimentación y/o los terminales del conector en un adaptador de alimentación, que con el tiempo puede
provocar sobrecalentamiento.
Asegúrese de que todos los conectores estén firmes y completamente enchufados en los receptáculos.
No utilice ningún adaptador de alimentación que muestre corrosión en las clavijas de entrada de corriente
alterna ni que muestre indicios de sobrecalentamiento (por ejemplo, plástico deformado) en la entrada
de corriente alterna o en otra parte del adaptador.
No utilice cables de alimentación en que los contactos eléctricos de cualquiera de los extremos muestren
indicios de corrosión o sobrecalentamiento, o si el cable de alimentación tiene daños de cualquier tipo.

Alargadores y dispositivos relacionados
Asegúrese de que los alargadores, los protectores contra sobrecargas, las fuentes de alimentación
ininterrumpida y las regletas protectoras contra picos de corriente que utilice estén calificados para
satisfacer los requisitos del producto. No sobrecargue nunca estos dispositivos. Si se utilizan regletas
protectoras contra picos de corriente, la carga no debe exceder de los valores de entrada de la regleta
protectora contra picos de corriente. Póngase en contacto con un electricista para obtener más información
si tiene preguntas acerca de cargas de alimentación, requisitos de alimentación y valores de entrada.

Enchufes y tomas de alimentación eléctrica

Si un receptáculo (toma de alimentación eléctrica) que intenta utilizar con el sistema presenta daños o
corrosión, no utilice la toma de alimentación eléctrica hasta que la sustituya un electricista calificado.
No doble ni modifique el enchufe. Si el enchufe está dañado, póngase en contacto con el fabricante
para obtener un repuesto.
No comparta ninguna toma de alimentación eléctrica con otros dispositivos domésticos o comerciales que
consuman grandes cantidades de electricidad. De lo contrario, el voltaje inestable podría dañar el equipo,
los datos o los dispositivos conectados.
Algunos productos vienen equipados con un enchufe de tres clavijas. Este enchufe solo es adecuado para
una toma de alimentación eléctrica con conexión a tierra. Es una característica de seguridad. No anule
esta característica de seguridad intentando insertarla en una toma de alimentación eléctrica sin conexión a
tierra. Si no puede insertar el enchufe en la toma de alimentación eléctrica, póngase en contacto con un
electricista para obtener un adaptador homologado para la toma de alimentación eléctrica o para sustituirlo
por uno que permita utilizar esta característica de seguridad. Nunca sobrecargue una toma de alimentación
eléctrica. La carga global del sistema no debería superar el 80 por ciento de la potencia nominal del circuito
derivado. Consulte a un electricista para obtener más información si tiene dudas sobre las cargas de
potencia y la potencia nominal de los circuitos derivados.
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica que está utilizando tenga el cableado adecuado, sea de
fácil acceso y se encuentre cerca del equipo. No fuerce los cables de alimentación al extenderlos.
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica proporcione el voltaje correcto y corriente para el
producto que vaya a instalar.

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Conecte y desconecte el equipo con precaución de la toma de alimentación eléctrica.

Dispositivos externos
No conecte ni desconecte ningún cable de un dispositivo externo, a menos que sean cables USB, mientras
el sistema esté enchufado; de lo contrario, podría dañar el sistema. Para evitar posibles daños en los
dispositivos conectados, espere al menos cinco segundos después de apagar el sistema para desconectar
los dispositivos externos.

Calor y ventilación del producto

Los sistemas, los adaptadores de alimentación y muchos accesorios generan calor al encenderlos y
mientras se cargan las baterías. Siga siempre estas precauciones básicas:
• No deje el sistema, el adaptador de alimentación ni los accesorios en contacto con su regazo ni
cualquier otra parte del cuerpo durante un período de tiempo prolongado mientras los productos estén
funcionando o se esté cargando la batería. El sistema, el adaptador de alimentación y muchos accesorios
generan calor durante su funcionamiento normal. Un contacto continuado con el cuerpo puede provocar
molestias o posibles quemaduras.
• No cargue la batería ni utilice el sistema, el adaptador de alimentación o los accesorios cerca de
materiales inflamables ni ambientes con riesgo de explosión.
• Con el producto se proporcionan ranuras de ventilación, ventiladores y disipadores de calor para ofrecer
una operación segura, cómoda y fiable. Estos dispositivos pueden obstruirse involuntariamente si se
sitúa el producto sobre una cama, un sofá, una alfombra u otra superficie flexible. No bloquee, tape o
inhabilite nunca estas características.
Examine su equipo de escritorio al menos una vez cada tres meses para evitar la acumulación de polvo.
Antes de examinar el sistema, apáguelo y desenchufe el cable de alimentación de la toma de alimentación
eléctrica; luego elimine el polvo de los respiraderos y de las perforaciones del marco biselado. Si nota
acumulación de polvo externa, examine y elimine también el polvo del interior del sistema incluidas las
aletas de entrada del disipador de calor, las rejillas de ventilación de la fuente de alimentación y los
ventiladores. Siempre apague el sistema y desenchufe el cable de alimentación antes de abrir la cubierta. Si
es posible, evite que el sistema funcione a una distancia inferior a unos 60 cm de áreas de mucho tráfico.
Si el sistema debe funcionar en un área de mucho tráfico o cerca de esta, examine y, si es necesario,
limpie el sistema con más frecuencia.
Para su seguridad y para mantener un rendimiento óptimo del sistema, siempre tome estas precauciones
básicas con su equipo de escritorio:
• Mantenga la cubierta cerrada cuando el sistema esté conectado.
• Compruebe regularmente si hay acumulación de polvo en el exterior del sistema.
• Extraiga el polvo de los orificios de ventilación y de las perforaciones del bisel. Será necesario realizar
con más frecuencia la limpieza de sistemas que se encuentren en áreas polvorientas o de mucho tráfico.
• No restrinja ni bloquee las aperturas de ventilación.
• No almacene ni haga funcionar el sistema dentro de un mueble, dado que esto podría aumentar el
riesgo de sobrecalentamiento.
• Las temperaturas del flujo de aire en el sistema no deben superar los 35 °C (95 °F).
• No instale dispositivos de filtrado de aire. Pueden afectar a un enfriamiento adecuado.

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Guía del usuario de P320

Avisos de ubicación del equipo
La ubicación inadecuada del equipo podría causar daño a niños.
• Coloque el equipo en un mueble resistente y de baja altura o en un mueble que cuente con anclaje.
• No coloque el equipo en el extremo de un mueble.
• Mantenga los cables del equipo fuera del alcance de los niños.
• Algunos elementos, como los juguetes, pueden atraer a los niños. Retire los elementos de ese tipo
de la proximidad del equipo.
Supervise a los niños en espacios donde las instrucciones de seguridad anteriores no puedan implementarse
apropiadamente.

Entorno operativo
El entorno óptimo en el cual debe usar el sistema es entre 10 °C y 35 °C (50 °F y 95 °F) con una humedad
que oscila entre el 35 % y el 80 %. Si el sistema se almacena o transporta en temperaturas inferiores a los
10 °C (50 °F), permita que el sistema aumente lentamente su temperatura hasta alcanzar su temperatura
óptima de funcionamiento, entre 10 °C y 35 °C (50 °F y 95 °F), antes de su uso. Este proceso podría tardar
dos horas en condiciones extremas. Si antes de su uso, la temperatura del sistema no aumenta hasta llegar
a la temperatura óptima de funcionamiento, se podrían producir daños irreparables en el sistema.
Si es posible, coloque el sistema en un lugar seco y bien ventilado sin exposición directa a la luz solar.
Mantenga los dispositivos eléctricos como, por ejemplo, un ventilador eléctrico, una radio, altavoces de alta
potencia, aire acondicionado y un microondas, alejados del sistema, porque los fuertes campos magnéticos
generados por estos dispositivos pueden dañar la pantalla y los datos de la unidad de almacenamiento.
No deposite ninguna bebida encima o al lado del sistema no de otros dispositivos conectados. Si se
derrama líquido en el sistema o en un dispositivo conectado, se podría producir un cortocircuito u otro daño.
No coma o fume encima del teclado. Las partículas que caen dentro del teclado pueden causar daños.

Declaración de conformidad para rayos láser
PRECAUCIÓN:
Cuando haya instalados productos láser (por ejemplo, unidades de CD-ROM, unidades de DVD,
dispositivos de fibra óptica o transmisores), tenga en cuenta lo siguiente:
• No extraiga las cubiertas. La extracción de las cubiertas del producto láser podría producir una
exposición a radiación láser peligrosa. No hay ninguna pieza dentro del dispositivo que pueda
reparar.
• La utilización de controles, ajustes o la realización de procedimientos diferentes a los
especificados puede dar como resultado una exposición peligrosa a radiaciones.

PELIGRO
Algunos productos láser contienen un diodo láser de Clase 3A o Clase 3B incorporado. Tenga en
cuenta lo siguiente:
Emite radiación láser cuando está abierto. No fije la vista en el rayo, no lo mire directamente con
instrumentos ópticos y evite la exposición directa al rayo.

Declaración de energía peligrosa
PELIGRO

Aviso sobre la batería plana de litio
PELIGRO
Peligro de explosión si la batería se sustituye incorrectamente.

Al sustituir la batería plana de litio, utilice solo el mismo tipo o un tipo equivalente al recomendado por el
fabricante. La batería contiene litio y puede explotar si no se utiliza, se maneja o se desecha de forma
correcta. Tragar la batería plana de litio causará asfixia o quemaduras internas graves en solo dos horas y
puede incluso suponer la muerte.
Mantenga las baterías lejos del alcance de los niños. De tragarse una batería de litio o de hallarse al interior
de cualquier parte del cuerpo, solicite asistencia médica inmediatamente.
No debe:
• Tirarla ni sumergirla en agua
• Calentarla a más de 100 °C (212 °F).
• Repararla ni desmontarla
• Dejarla en un entorno de presión de aire extremadamente baja

Guía del usuario de P320

• Dejarla en un entorno de temperatura extremadamente alta
• Aplastarla, perforarla, cortarla o incinerarla
Deseche la batería del modo que estipulen las normativas o las regulaciones locales.
La siguiente declaración se aplica a los usuarios del estado de California, EE. UU.
Información sobre perclorato de California:
Los productos que contienen baterías de celda de moneda de litio con dióxido de manganeso pueden
contener perclorato.
Material con perclorato: es posible que se aplique manejo especial, consulte
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/.

Uso de auriculares
• Si el sistema tiene un conector para auriculares y un conector de salida de audio, utilice siempre el
conector de auriculares para los auriculares. Sin embargo, el conector para auriculares no es compatible
con el micrófono del auricular.
• Si el sistema tiene un conector para auriculares y un conector de salida de audio, utilice siempre el
conector de auriculares para los auriculares.
PRECAUCIÓN:
Un nivel sonoro excesivo de los auriculares y los cascos puede provocar pérdida de audición. El
ajuste del ecualizador al máximo aumenta el voltaje de salida de los auriculares y el nivel de presión
de sonido. Por lo tanto, para proteger sus oídos, ajuste el ecualizador a un nivel apropiado.
El uso excesivo de auriculares o cascos durante periodos de tiempo prolongados a un volumen alto
puede resultar peligroso, si la salida de los conectores de los auriculares o los cascos no cumple con
las especificaciones de EN 50332-2. El conector de la salida de los auriculares del sistema cumple la
especificación EN 50332-2 Subcláusula 7. Esta especificación limita el voltaje de salida RMS real de banda
ancha máximo del sistema a 150 mV. Para protegerse de la pérdida de audición, asegúrese de que los
auriculares o cascos que use cumplan siempre la especificación EN 50332-2 (la cláusula 7 Limits) para un
voltaje de característica de banda ancha de 75 mV. El uso de auriculares que no cumplen la especificación
EN 50332-2 puede ser peligroso debido a niveles de presión de sonido excesivos.
Si el equipo Lenovo se entregó con auriculares o cascos en el paquete, como un conjunto, la combinación
de los auriculares y el sistema ya cumple las especificaciones de EN 50332-1. Si se utilizan unos auriculares
o cascos diferentes, asegúrese de que estos cumplen la especificación EN 50332-1 (la cláusula 6.5 Valores
de limitación). El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-1 puede ser peligroso
debido a niveles de presión de sonido excesivos.

Limpieza y mantenimiento
Mantenga el sistema y el espacio de trabajo limpios. Desconecte el equipo y, a continuación, desconecte el
cable de alimentación antes de limpiar el equipo. No pulverice ningún detergente líquido directamente en el
sistema ni utilice ningún detergente que contenga material inflamable para limpiar el sistema. Pulverice el
detergente en un trapo suave y, a continuación, limpie la superficie del sistema.

xii

Guía del usuario de P320

Capítulo 1. Visión general del producto
Este capítulo proporciona información básica para ayudarle a familiarizarse con el sistema.

Ubicaciones de hardware
En esta sección se proporciona información sobre la ubicación del hardware de su sistema.

Vista frontal
Nota: Es posible que el aspecto del hardware del equipo sea ligeramente diferente del de la ilustración.

Figura 1. Vista frontal

1 Botón de expulsión/cierre de la unidad óptica

2 Conectores USB 3.0 (2)

3 Indicador de actividad de la unidad de disco duro

4 Luz del indicador

5 Botón de encendido

6 Conector del micrófono

7 Conector de auriculares

8 Lector de tarjetas (disponible en algunos modelos)

Botón de expulsión/cierre de la unidad óptica

Presione el botón para expulsar o cerrar la bandeja de la unidad óptica.
2

Conector USB 3.0

Se utiliza para conectar un dispositivo compatible con USB, como un teclado, un mouse, una unidad de
almacenamiento o una impresora USB.

Indicador de actividad de la unidad de almacenamiento

Este indicador muestra el estado las unidades de almacenamiento internas (como las unidades de disco
duro o de estado sólido).
Encendido: las unidades de almacenamiento están activas y se están transfiriendo datos.
Apagado (cuando el equipo está encendido): no se transfieren datos o las unidades de almacenamiento
no están en uso.
4

Indicador de alimentación

Cuando el indicador de energía está encendido, el equipo está encendido.
5

Botón de encendido

Presione el botón de inicio/apagado para encender el equipo. Si el sistema no responde, puede apagarlo
manteniendo presionado el botón de encendido durante cuatro segundos o más.
6

Conector del micrófono

Utilice este conector para conectar un micrófono al sistema cuando desee grabar sonido o si utiliza software
de reconocimiento de voz.
7

Conector de auriculares

Utilice este conector para conectar los auriculares al equipo.
8

Lector de tarjetas (disponible en algunos modelos)

Este es un lector de tarjetas 9 en 1. Se utiliza para insertar un medio de almacenamiento con forma de
tarjeta admitido que lea los datos del medio.

Vista posterior
Algunos conectores de la parte posterior del sistema tienen un código de colores para ayudarle a determinar
dónde conectar los cables en el sistema.
Nota: Es posible que el aspecto del hardware del equipo sea ligeramente diferente del de la ilustración.

Guía del usuario de P320

Figura 2. Vista posterior
1 Conector del cable de alimentación

2 Conector serie

3 Conector VGA

4 Conectores DisplayPort®

5 Conectores USB 3.0 (4)

6 Conectores USB 2.0 (2)

7 Conector del micrófono

8 Área de la tarjeta PCIe* (diferentes tarjetas
proporcionan diferentes conectores)

9 Conector de entrada de audio

10 Conector en serie opcional

11 Ranuras de cable de bloqueo

12 Presilla para candado

13 Conector de salida de audio

14 Conector Ethernet

15 Conector de teclado PS/2 (disponible en algunos
modelos)

16 Ranura de bloqueo de seguridad

Notas: * Es posible instalar una tarjeta gráfica separada o un adaptador de red en la ranura de la tarjeta
Peripheral Component Interconnect Express (PCIe). Si se instala dicha tarjeta, utilice los conectores de la
tarjeta en lugar de los conectores correspondientes del equipo para optimizar el rendimiento. En función
del modelo de equipo, las tarjetas preinstaladas podrían variar. Es posible instalar una o más tarjetas
gráficas para proporcionar los siguientes conectores:
• Conector Digital Visual Interface (DVI)
• Conector DisplayPort®
• Conector Mini DisplayPort®
Conector DisplayPort
Utilice este conector para conectar un monitor de alto rendimiento, un monitor de entrada directa u otros
dispositivos compatibles.
Conector de monitor DVI
Utilice este conector para conectar un monitor DVI u otros dispositivos compatibles.
Conector Mini DisplayPort

Capítulo 1. Visión general del producto

Utilice este conector para conectar un monitor de alto rendimiento, un monitor de entrada directa u otros
dispositivos compatibles. El conector Mini DisplayPort es una versión en miniatura del conector DisplayPort.

Conector del cable de alimentación

Conecte el cable de alimentación al equipo para obtener alimentación.
2

Conector serie

Utilice este conector para conectar un módem externo, una impresora en serie u otros dispositivos que
utilicen un conector en serie de 9 patillas.
3

Conector VGA

Se usa para conectar un monitor Video Graphics Array (VGA) u otros dispositivos que usan un conector
de monitor VGA.
4

Conector DisplayPort

Se utiliza para conectar un monitor de alto rendimiento, un monitor de entrada directa u otros dispositivos
que utilicen un conector DisplayPort.
5

Conector USB 3.0

Utilice este conector para conectar un dispositivo compatible con USB, como un teclado, un mouse, una
unidad de almacenamiento o una impresora USB.
6

Conector USB 2.0

Utilice este conector para conectar un dispositivo compatible con USB, como un teclado, un mouse, una
unidad de almacenamiento o una impresora USB.
7

Conector del micrófono

Utilice este conector para conectar un micrófono al sistema cuando desee grabar sonido o si utiliza software
de reconocimiento de voz.
8

Área de la tarjeta PCIe (diferentes tarjetas proporcionan diferentes conectores)

Para mejorar el rendimiento operativo del equipo, puede conectar las tarjetas PCIe en esta área. Según el
modelo del equipo, las tarjetas instaladas en esta área pueden variar.
9

Conector de entrada de audio

Se utiliza para recibir señales de audio desde un dispositivo de sonido externo, como un sistema estéreo.
Cuando conecta un dispositivo de audio externo, se conecta un cable entre el conector de salida de línea de
audio del dispositivo y el conector de entrada de línea de audio del sistema.
11

Ranuras de candado de cable (2)

Se utiliza para asegurar un candado de cable. Para obtener más información, consulte “Conexión de
un candado de cable” en la página 33.
12

Presilla para candado

Conecte una presilla de candado para fijar el equipo. Para obtener más información, consulte “Conectar una
presilla de candado” en la página 31.

Guía del usuario de P320

Conector de salida de audio

El conector de salida de línea de audio se utiliza para enviar señales de audio del equipo a dispositivos
externos, como audífonos.
14

Conector Ethernet

Conecte un cable Ethernet para una red de área local (LAN).
Nota: Para usar el sistema dentro de los límites establecidos por Comisión federal de comunicaciones(FCC)
para los aparatos de Clase B, utilice un cable Ethernet de Categoría 5.
15

Conector de teclado PS/2 (disponible en algunos modelos)

Utilice este conector para conectar un teclado Personal System/2 (PS/2).
16

Ranura de bloqueo de seguridad

Conecte un candado de cable estilo Kensington a la ranura del candado de cable del equipo. Para obtener
más información, consulte “Conexión de un candado de cable tipo Kensington” en la página 32.

Capítulo 1. Visión general del producto

Componentes del equipo
Notas:
• Según el modelo, es posible que los siguientes componentes de Lenovo no estén preinstalados.
• Para extraer la cubierta del equipo, consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del
equipo” en la página 61.

Figura 3. Componentes del equipo
1 Conjunto de ventilador y disipador de calor

2 Módulo de memoria

3 Unidad óptica (disponible en algunos modelos)

4 Lector de tarjetas (disponible en algunos modelos)

5 Conjunto de USB y audio frontal

6 Marco biselado frontal

7 Conjunto del ventilador frontal (disponible en algunos
modelos)

8 Unidades de disco duro

9 Tarjeta gráfica (disponible en algunos modelos)

11 Conjunto del ventilador posterior

Guía del usuario de P320

10 Conmutador de presencia de cubierta (también
llamado conmutador de intrusión) (disponible en algunos
modelos)
12 Conjunto de la fuente de alimentación

Piezas en la placa del sistema
Las siguiente ilustración muestra la ubicación de las piezas de la placa del sistema.

Figura 4. Piezas en la placa del sistema
1 Conector de ratón y teclado PS/2

2 Conector de alimentación de 4 patillas

3 Microprocesador

4 Conector del ventilador del microprocesador

5 Batería

6 Ranura de memoria 1 (DIMM1)

7 Ranura de memoria 2 (DIMM2)

8 Ranura de memoria 3 (DIMM3)

9 Ranura de memoria 4 (DIMM4)

10 Conector de sensor térmico

11 Conector de alimentación de 10 patillas

12 Conector del ventilador de la unidad de disco duro

13 Conectores de alimentación SATA de 4 patillas

14 Conector Thunderbolt™

15 Conector paralelo

16 Conector eSATA

17 Conectores SATA

18 Conector del ventilador de alimentación

19 Deshabilitar el cabezal de hardware USB

20 Conector biselado frontal (para conectar los
indicadores LED y el botón de inicio/apagado)

21 Conector USB frontal 3.0 (para conectar los
conectores USB en el panel frontal)

22 Conectores USB 2.0 (para conectar el conector USB
2.0 frontal, conector del lector de tarjetas o conector
Bluetooth)

23 Puente de borrado/recuperación de CMOS
(Complementary Metal Oxide Semiconductor)

24 Conector serie (COM2)

25 Conector de altavoz interno

26 Conector de audio frontal

27 Ranura de la tarjeta PCIe 4 x1

28 Ranura 3 de tarjeta PCIe x16 (ancho de enlace
negociable x4, x1)

Capítulo 1. Visión general del producto

29 Ranura de la tarjeta PCIe 2 x1

30 Ranura 1 de tarjeta PCIe x16 (tarjeta gráfica disponible
en algunos modelos)

31 Conector del ventilador del sistema

32 Conector de conmutador de presencia de cubierta
(conector de conmutador de intrusión)

Unidades de almacenamiento internas
Las unidades de almacenamiento internas son dispositivos que el equipo utiliza para leer y almacenar datos.
Puede añadir unidades al sistema para incrementar la capacidad de almacenamiento y permitir que el
sistema lea otros tipos de soportes de almacenamiento. Las unidades internas se instalan en bahías.
Al instalar o sustituir una unidad de almacenamiento interna, tenga en cuenta el tipo y tamaño de la
unidad que admite cada bahía y conecte correctamente los cables necesarios. Consulte el apartado
correspondiente en Capítulo 7 “Extracción e instalación de hardware” en la página 61 para obtener
instrucciones sobre como instalar o sustituir las unidades de almacenamiento internas del equipo.
La ilustración siguiente muestra las ubicaciones de las bahías de unidades.
Nota: Es posible que el aspecto del hardware del sistema sea ligeramente diferente del de las ilustraciones.

Figura 5. Ubicaciones de las bahías de unidades
1

Bahía de unidad óptica primaria

En función del modelo de equipo, es posible que los siguientes dispositivos estén instalados en la bahía:
• Unidad óptica
• Módulo de flexión
• Alojamiento de almacenamiento de acceso frontal
• Kit de conversión de multiunidades

Guía del usuario de P320

• Adaptador de unidad óptica delgada
2

Bahía de unidad óptica secundaria

Lector de tarjetas (lector de tarjetas 9 en 1, disponible en algunos modelos)

4 Bahía de unidad de disco duro secundaria (con una unidad de disco duro, unidad de estado sólido
o unidad híbrida instalada en algunos modelos)
5 Bahía de unidad de disco duro primaria (con una unidad de disco duro, unidad de estado sólido
o unidad híbrida instalada en algunos modelos)
6 Ranuras de tarjeta gráfica PCIe (con las unidades de estado sólido PCIe u otras tarjetas PCIe instaladas
en algunos modelos)

Capítulo 1. Visión general del producto

Etiqueta de tipo y modelo de máquina
La etiqueta de tipo y modelo de máquina permite identificar el s istema. Si se pone en contacto con Lenovo
para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos de soporte identificar
el sistema y proporcionar un servicio más rápido.

Figura 6. Etiqueta de tipo y modelo de máquina

Características del equipo
Es posible que algunas características del sistema varíen o no se apliquen a su modelo.
Información acerca del sistema
• Para ver la información básica (como aquella relativa a microprocesadores y memoria) del sistema,
haga lo siguiente:
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de su sistema operativo Microsoft® Windows®, realice una de las siguientes
acciones:
– Para Windows 7: Haga clic con el botón derecho en Equipo y después haga clic en Propiedades.
– Para Windows 10: Haga clic en Configuración ➙ Sistema ➙ Acerca de.
• Para ver información detallada sobre los dispositivos (como por ejemplo la unidad óptica y adaptadores
de red) en el sistema, haga lo siguiente:
1. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. Haga clic con el botón
derecho en Equipo y después haga clic en Propiedades.

Guía del usuario de P320

– Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. Pulse Administrador de dispositivos.
3. Ubique y haga doble clic en su dispositivo en Administrador de dispositivos para ver las
propiedades del dispositivo. Escriba la contraseña de administrador o proporcione la confirmación
si se le solicita.
Memoria
El equipo admite dispositivos hasta cuatro módulos de memoria dual en línea sin almacenamiento intermedio
de código de corrección de errores con cuádruple velocidad de datos (DDR4) (UDIMM) y no ECC (UDIMM).
Para obtener más información, consulte “Módulo de memoria” en la página 69.
Unidades de almacenamiento
El equipo admite las siguientes unidades de almacenamiento:
• Lector de tarjetas (lector de tarjetas 9 en 1, disponible en algunos modelos)
• Unidad óptica (disponible en algunos modelos)
• Unidad de disco duro (SATA) (Serial Advanced Technology Attachment)
• Unidad híbrida SATA (disponible en algunos modelos)
• Unidad de estado sólido SATA (disponible en algunos modelos)
• Unidad de estado sólido PCIe (unidad de estado sólido M.2) (disponible en algunos modelos)
• Memoria Intel® Optane™ (disponible en algunos modelos)
Para visualizar la cantidad de espacio en la unidad de almacenamiento, haga lo siguiente:
1. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. Haga clic con el botón
derecho en Equipo y después haga clic en Administrar.
• Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. Haga clic en Administración de disco y siga las instrucciones en la pantalla.
Características de video
• Los gráficos integrados son compatibles con los siguientes conectores del sistema:
– Conector DisplayPort
– Conector Video Graphics Array (VGA)
• Tarjeta gráfica separada instalada en una de las ranuras de la tarjeta gráfica PCIe x16 (disponible en
algunos modelos) (los conectores varían según la tarjeta gráfica)
Características de audio
El controlador audio integrado utiliza los conectores y los dispositivos siguientes en el sistema:
• Conector de entrada de línea de audio
• Conector de salida de línea de audio
• Conector de auriculares
• Altavoz interno
• Conectores de micrófono

Capítulo 1. Visión general del producto

Características de entrada/salida (E/S)
• Conector Ethernet de 100/1000 Mbps
• Conector en serie
• Conectores de audio (conector de entrada en línea de audio, de salida en línea de audio, conector
de micrófono y de audífonos)
• Conector de pantalla (conector DisplayPort, conector DVI o conector Mini DisplayPort®) (varían según
tarjeta gráfica)
• Conector eSATA (disponible en algunos modelos)
• Conector 1394 de Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) (disponible en algunos modelos)
• Conector de teclado Personal System/2 (PS/2) (disponible en algunos modelos)
• Conector de ratón PS/2 (disponible en algunos modelos)
• Conectores USB 2.0
• Conectores USB 3.0
Si desea más información, consulte “Vista frontal” en la página 1 y “Vista posterior” en la página 2.
Expansión
• Lector de tarjetas (lector de tarjetas 9 en 1, disponible en algunos modelos)
• Bahías de la unidad de disco duro
• Ranuras de memoria
• Bahías de unidad óptica
• Ranuras de tarjeta PCIe x1
• Cubierta de ranura de tarjeta PCIe x16 (ancho de enlace negociable x4, x1)
• Ranura de tarjeta gráfica PCIe x16 (tarjeta gráfica disponible en algunos modelos)
Si desea más información, consulte “Unidades de almacenamiento internas” en la página 8 y “Piezas
en la placa del sistema” en la página 7.
Fuente de alimentación
El sistema se proporciona con una de las siguientes fuentes de alimentación:
• Fuente de alimentación de 250 vatios con detección automática de voltaje de 85 %
• Fuente de alimentación de 400 vatios con detección automática de voltaje de 92 %
Características inalámbricas
En función del modelo de equipo, se admiten las características inalámbricas siguientes:
• LAN inalámbrica
• Bluetooth
Funciones de gestión del sistema
• Posibilidad de almacenamiento de los resultados de la prueba de autoprueba de encendido (POST)
de hardware

Guía del usuario de P320

• Desktop Management Interface (DMI)
Desktop Management Interface proporciona una ruta común para que los usuarios tengan acceso a
información sobre todos los aspectos de un sistema. La información incluye el tipo de procesador,
la fecha de instalación, las impresoras asociadas y otros periféricos, las fuentes de alimentación y el
historial de mantenimiento.
• Modo de cumplimiento LPS ErP
El modo de cumplimiento de estado de energía mínimo (LPS) de la directiva de productos relacionados
con energía (ErP) disminuye el consumo de electricidad cuando el sistema está en modalidad de
hibernación o desactivado. Para obtener más información, consulte “Habilitación o deshabilitación de
modalidad de conformidad LPS ErP” en la página 38.
• Intelligent Cooling Engine (ICE)
El Intelligent Cooling Engine es una solución de administración térmica del sistema que permite que el
sistema funcione con un rendimiento térmico y acústico. La función ICE también supervisa el rendimiento
térmico del sistema a fin de identificar problemas térmicos. Si desea más información, consulte
“Cómo cambiar entre mejor acústica y mejor rendimiento térmico” en la página 38 y “Habilitación o
deshabilitación del sistema para registrar alertas térmicas del sistema” en la página 39.
• Intel® Standard Manageability (ISM)
Intel Standard Manageability incorpora ciertas funcionalidades al hardware y firmware del equipo. Por
lo tanto, los equipos son más económicos para las empresas y más fáciles de monitorear, mantener,
actualizar, mejorar y reparar.
• Intel Active Management Technology (Intel AMT)
Con capacidades específicas de la plataforma Intel y aplicaciones de administración y seguridad de
terceros, Intel Active Management Technology permite a los administradores de TI o proveedores de
servicios administrados descubrir, reparar y proteger de forma fácil y remota sus activos informáticos
en red.
• Intel Matrix Storage Manager
Intel Matrix Storage Manager es un controlador de dispositivo que proporciona soporte para matrices
Serial Advanced Technology Attachment (SATA) redundantes de discos independientes (RAID) 5 y
matrices SATA RAID 10 en placas de sistema de conjunto de chips Intel a fin de mejorar el rendimiento
del disco duro.
• Entorno de ejecución de prearranque (PXE)
El entorno de ejecución de prearranque le permite iniciar equipos mediante una interfaz de red. Este es
independiente del inicio de los equipos desde dispositivos de almacenamiento de datos (como la unidad
de disco duro) o los sistemas operativos instalados.
• System Management (SM) basic input/output System (BIOS) y software SM
La especificación SM BIOS define las estructuras de datos y los métodos de acceso en un BIOS. Por
lo tanto, un usuario o una aplicación puede almacenar y recuperar información específica acerca del
equipo en cuestión.
• Wake on LAN (WOL)
Wake on LAN es un estándar de establecimiento de redes computacionales de Ethernet, que permite
encender o activar un sistema con un mensaje de red. Normalmente, el mensaje se envía desde un
programa ejecutado en otro sistema de la misma red de área local.
• Wake on Ring
Wake on Ring, también conocido como Wake on Modem, es una especificación que permite a los
sistemas y dispositivos soportados reanudarse desde la modalidad de suspensión o hibernación.

Capítulo 1. Visión general del producto

• Instrumental de administración de Windows (WMI)
Instrumental de administración de Windows es un conjunto de extensiones del Modelo de controlador
de Windows. Proporciona una interfaz de sistema operativo a través de la cual los componentes
instrumentados proporcionan información y notificaciones.
Características de seguridad
• Posibilidad de habilitar e inhabilitar un dispositivo
• Posibilidad de habilitar o inhabilitar conectores USB individualmente
• Programa antivirus
• Software Computrace Agent incorporado en el firmware
• Conmutador de presencia de cubierta (también llamado conmutador de intrusión)
• Contraseñas de BIOS y cuentas de Windows para impedir el uso no autorizado del equipo
• Autenticación digital (disponible en algunos modelos)
• Cortafuegos
• Control de la secuencia de arranque
• Arranque sin teclado ni ratón
• Soporte para una cerradura de bloqueo del equipo
• Admite un candado de cable de tipo Kensington
• Soporte para un candado
• Módulo de plataforma segura (TPM)
Para obtener más información, consulte Capítulo 4 “Seguridad” en la página 31.
Sistema operativo preinstalado
El sistema tiene preinstalado el sistema operativo Microsoft Windows 7 o Windows 10. Otros sistemas
operativos pueden contar reconocimiento de Lenovo de su soporte con el sistema. Para determinar si se ha
certificado o comprobado la compatibilidad de un sistema operativo, consulte el sitio web del proveedor
del sistema operativo.

Especificaciones del equipo
Este apartado incluye una lista con las especificaciones físicas del sistema.
Dimensiones
• Ancho: 175 mm (6,89 pulgadas)
• Altura: 376 mm (14,80 pulgadas)
• Fondo: 426 mm (16,77 pulgadas)
Peso
Configuración máxima como se envía: 13 kg (28,66 libras)
Entorno
• Temperatura ambiente:
– En funcionamiento: de 10 °C (50 °F) a 35 °C (95 °F)
– Almacenamiento en su paquete de envío original: de -40 °C (-40 °F) a 60 °C (140 °F)
– Almacenamiento sin paquete: de -10 °C (14 °F) a 60 °C (140 °F)

Guía del usuario de P320

• Humedad:
– En funcionamiento: de 20% a 80% (sin condensación)
– Almacenamiento: de 20% a 90% (sin condensación)
• Altitud:
– En funcionamiento: de -15,2 m (-50 pies) a 3 048 m (10 000 pies)
– En almacenamiento: de -15,2 m (-50 pies) a 10 668 m (35 000 pies)
Electricidad de entrada
• Voltaje de entrada: de 100 V CA a 240 V CA
• Frecuencia de entrada: 50/60 Hz

Programas
En este apartado se proporciona información sobre los programas del sistema.

Cómo acceder a un programa en el equipo
Nota: Para Windows 7, en función del modelo del equipo, algunos de los programas de Lenovo pueden
estar listos para su instalación, de modo que debe instalarlos manualmente. A continuación, puede acceder
y usar estos programas.
Para acceder a un programa en su sistema, haga una de las siguientes acciones:
• Desde Búsqueda de Windows:
1. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio y después escriba el nombre
del programa en el cuadro de búsqueda.
– Para Windows 10: Escriba el nombre del programa en el cuadro de búsqueda ubicado junto
al botón Inicio.
2. En los resultados de búsqueda, haga clic en el nombre del programa deseado para iniciar el
programa.
• Desde el menú Inicio o el Panel de control:
1. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. Si el nombre de programa
no aparece, haga clic en Todos los programas para mostrar la lista de programas. Después,
haga clic en el nombre del programa deseado para iniciar el programa.
– Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. Después, haga clic en el
nombre del programa deseado para iniciar el programa.
2. Si el nombre del programa no aparece en el menú Inicio, acceda al programa desde el Panel
de control.
a. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
b. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en Panel de control.
– Para Windows 10: Haga clic en Sistema Windows ➙ Panel de control.
c. Vea el Panel de control con iconos grandes o pequeños y luego haga clic en el nombre del
programa deseado para iniciarlo.

Capítulo 1. Visión general del producto

Instalación de un programa que está preparado para ser instalado (solo
Windows 7)
En el sistema operativo Windows 7, para instalar un programa que está preparado para ser instalado,
haga lo siguiente:
1. Abra el programa Lenovo ThinkVantage® Tools. Consulte “Cómo acceder a un programa en el equipo”
en la página 15.
2. Haga clic en Ver ➙ Mosaicos para ver los iconos del programa.
3. Siga las instrucciones en los iconos atenuados para ubicar el icono del programa deseado. Después,
haga doble clic en el icono para instalar el programa.

Introducción a los programas Lenovo
Esta sección proporciona información sobre los principales programas de Lenovo disponibles para su
sistema operativo.
Nota: Según el modelo del sistema, es posible que los siguientes programas de Lenovo no estén
preinstalados.
Fingerprint Manager Pro o
ThinkVantage Fingerprint Software
(Windows 7)

Lenovo App Explorer
(Windows 10)

Lenovo Companion
(Windows 10)

El programa Fingerprint Manager Pro o ThinkVantage Fingerprint Software le
permite usar un lector de huellas dactilares. El lector de huellas dactilares
integrado proporcionado en algunos teclados le permite registrar su huella
y asociarla con su contraseña de encendido, contraseña del disco duro y
contraseña de Windows. De esta forma la autenticación de la huella dactilar
puede sustituir a las contraseñas y facilita un acceso de usuario seguro y
sencillo.
Lenovo App Explorer le permite personalizar rápidamente su PC ayudándole
a encontrar, descargar e instalar aplicaciones seleccionadas de forma
segura. Recomienda aplicaciones populares, útiles y relevantes de un
catálogo refinado de más de 2000 títulos. Sin anuncios, descargas ocultas o
paquetes de software. Es libre de elegir solo las aplicaciones que desee sin
preocuparse por complementos molestos o maliciosos.
Las mejores características y capacidades del sistema deben ser fáciles
de acceder y comprender. Con Lenovo Companion, lo son. Use Lenovo
Companion para hacer lo siguiente:
• Optimizar el rendimiento del sistema, monitorear el estado del sistema y
gestionar las actualizaciones.
• Acceder a la Guía del usuario, compruebe el estado de la garantía y vea
accesorios personalizados para su sistema.
• Leer tutoriales, explorar foros de Lenovo y mantenerse al día en los foros
de Lenovo y mantenerse actualizado con artículos y blogs de fuentes
confiables.
Lenovo Companion está repleto de contenido exclusivo de Lenovo, dirigido
a ayudarle a obtener más información acerca de lo que puede hacer con
su sistema.

Lenovo PC Experience

Este programa le permite trabajar de manera más fácil y segura, al brindar
acceso fácil a diversos programas.

(Windows 7)
Nota: Este programa no aparece en la lista de todos los programas ni en
el cuadro de búsqueda. Para acceder a este programa, vaya al Panel de
control. Vea el Panel de control por categoría, haga clic en Hardware
y sonido ➙ Dispositivos e impresoras, y luego haga doble clic en el
dispositivo con el nombre del equipo.

Guía del usuario de P320

Lenovo ID
(Windows 10)

Lenovo PowerENGAGE

El programa Lenovo ID le permite crear y gestionar su Lenovo ID. Con una
Lenovo ID puede conectarse con todo lo relacionado con Lenovo mediante
una sola cuenta. Use su Lenovo ID para realizar una autenticación rápida y
sencilla, para luego disfrutar los diferentes servicios que proporciona Lenovo.
Estos servicios incluyen compras en línea, descarga de aplicaciones, soporte
personalizado de dispositivos, ofertas de promociones especiales, foros
de Lenovo y más.
El programa Lenovo PowerENGAGE proporciona la función de administración
de energía.

(Windows 7)
Lenovo Solution Center
(Windows 7)

Lenovo ThinkVantage Tools

El programa Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas
y resolver problemas del sistema. Combina pruebas de diagnóstico,
recolección de información del sistema, estado de seguridad e información
de soporte, junto con recomendaciones y sugerencias para un máximo
rendimiento del sistema.
El programa Lenovo ThinkVantage Tools le proporciona fácil acceso a
diversas herramientas que le ayudarán a trabajar de forma más fácil y segura.

(Windows 7)
Recovery Media

El programa Recovery Media permite restaurar el contenido de la unidad de
disco duro a los valores predeterminados de fábrica.

(Windows 7)
System Update
(Windows 7)

El programa System Update proporciona acceso regular a las actualizaciones
de su sistema, como actualizaciones de controladores de dispositivo, de
software y del BIOS. El programa reúne información de Lenovo Help Center
sobre nuevas actualizaciones del equipo y, a continuación, ordena y muestra
las actualizaciones para su descarga e instalación. El usuario tiene un
completo control de las actualizaciones que se descargan e instalan.

Capítulo 1. Visión general del producto

Guía del usuario de P320

Capítulo 2. Uso del equipo
En este capítulo se proporciona información para ayudarle a utilizar varias características proporcionadas
por el sistema.

Registro del equipo
Al registrar su sistema con Lenovo, escriba la información necesaria en una base de datos de Lenovo. La
información permite a Lenovo ponerse en contacto con usted cuando hay recuperación u otro problema
grave y proporcionar un servicio más rápido cuando llame a Lenovo para obtener ayuda. Asimismo,
determinadas ubicaciones ofrecen más servicios y privilegios a los usuarios registrados.
Para registrar su sistema con Lenovo, vaya a http://www.lenovo.com/register y siga las instrucciones
en pantalla.

Cómo ajustar el volumen del equipo
Para definir el volumen del sistema, siga estos pasos:
1. Haga clic en el icono de volumen en el área de notificaciones de Windows, en la barra de tareas.
Nota: Si el icono de volumen no se muestra en el área de notificaciones de Windows, agregue el icono
al área de notificaciones. Consulte el sistema de ayuda de Windows.
2. Siga las instrucciones de la pantalla y el texto flotante para ajustar el volumen, silenciar el altavoz
o quitar silencio al altavoz.

Uso de un disco
En esta sección se proporcionan instrucciones para utilizar un disco y la unidad óptica.

Directrices acerca del uso de la unidad óptica
AL usar la unidad óptica, siga estas directrices:
• No sitúe el sistema en una ubicación en la que la unidad se halle expuesta a alguna de las siguientes
condiciones:
– Altas temperaturas
– Humedad alta
– Polvo excesivo
– Vibración o golpes repentinos excesivos
– Una superficie inclinada
– Luz solar directa
• No inserte ningún objeto que no sea un disco en la unidad.
• No inserte discos dañados en la unidad. Los discos que estén alabeados, rallados o sucios pueden
dañar a la unidad.
• Antes de trasladar el sistema, extraiga el disco de la unidad.

Manejo y almacenamiento de un disco
Al manejar y guardar un disco, sigas estas directrices:
• Sujete el disco por sus bordes externos. No toque la superficie de la parte sin etiqueta.
• Para quitar el polvo o las huellas dactilares, limpie el disco con un paño suave y limpio del centro al
exterior del mismo. Si limpia el disco con un movimiento circular puede ocasionar la pérdida de datos.
• No escriba ni pegue papeles en el disco.
• No ralle ni marque el disco.
• No ubique ni guarde el disco bajo la luz directa del sol.
• No utilice ni benceno, ni disolventes ni ningún otro limpiador para limpiar el disco.
• No deje caer el disco ni lo doble.

Cómo reproducir y extraer un disco
Para reproducir un disco, realice los pasos siguientes:
1. Con el sistema encendido, pulse el botón de expulsión/cierre en la parte frontal de la unidad. La
bandeja se deslizará hacia el exterior de la unidad.
2. Inserte un disco en la bandeja. Algunas unidades ópticas tienen una pestaña de encaje en el centro de
la bandeja. Si la unidad tiene dicha pestaña, sujete la bandeja con una mano y después presione sobre
el centro del disco hasta que encaje en su lugar.
3. Presione de nuevo el botón de expulsión/cierre o empuje suavemente la bandeja hacia delante para
cerrar la bandeja. El programa de reproductor de discos se inicia automáticamente. Para obtener más
información, consulte el sistema de ayuda del programa reproductor de disco.
Para extraer un disco de la unidad óptica, haga lo siguiente:
1. Con el sistema encendido, pulse el botón de expulsión/cierre en la parte frontal de la unidad. La
bandeja se deslizará hacia el exterior de la unidad.
2. Extraiga con cuidado el disco de la bandeja.
3. Presione de nuevo el botón de expulsión/cierre o empuje suavemente la bandeja hacia delante para
cerrar la bandeja.
Nota: Si la bandeja no se desliza hacia afuera de la unidad cuando pulsa el botón de expulsión/cierre,
apague el sistema. A continuación, inserte la punta de un clip de papel en el orificio de expulsión de
emergencia de la parte frontal que se encuentra adyacente al botón de expulsión/cierre. Utilice la expulsión
de emergencia solo en el caso de emergencia.

Grabación de un disco
Si la unidad óptica admite grabación, puede grabar un disco.
Grabar un disco mediante las herramientas de Windows
Para grabar un disco usando las herramientas de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Grabe un disco utilizando la ventana de Reproducción automática.
1. Asegúrese de que el disco se reproduzca automáticamente.
a. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
b. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en Panel de control. Visualice Panel de control usando iconos
grandes o pequeños y después haga clic en Reproducción automática.

Guía del usuario de P320

– Para Windows 10: Haga clic en Configuración ➙ Dispositivos ➙ Reproducción automática.
c. Seleccione o active Usar la reproducción automática para todos los medios y dispositivos.
2. Inserte un disco grabable en una unidad óptica que admita grabación. Se abre la ventana
Reproducción automática.
3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
• Grabar un disco usando Windows Media® Player.
1. Inserte un disco grabable en una unidad óptica que admita grabación.
2. Abra Windows Media Player. Consulte “Cómo acceder a un programa en el equipo” en la página 15.
3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
• Grabar un disco de un archivo ISO.
1. Inserte un disco grabable en una unidad óptica que admita grabación.
2. Haga doble clic en el archivo ISO.
3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Grabar un disco utilizando los programas previamente instalados
Para grabar un disco utilizando los programas previamente instalados, haga lo siguiente:
1. Inserte un disco grabable en una unidad óptica que admita grabación.
2. Abra el programa PowerDVD Create, PowerProducer o Power2Go. Consulte “Cómo acceder a un
programa en el equipo” en la página 15.
3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

Conexión a una red
En esta sección se proporcionan las instrucciones para conectarse a una red.
Conexión a una LAN Ethernet
Puede conectar el sistema a una LAN Ethernet conectando un cable Ethernet al conector Ethernet.
PELIGRO
Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, no conecte el cable telefónico al conector Ethernet.
Conexión a una LAN inalámbrica
Puede conectar el sistema a una LAN inalámbrica sin utilizar un cable Ethernet, solo mediante ondas de radio.
Nota: La característica LAN inalámbrica solo está disponible en algunos modelos.
Para establecer una conexión de LAN inalámbrica, haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que una LAN inalámbrica están disponibles y que la característica de LAN inalámbrica en
el sistema esté funcionando.
2. Haga clic en el icono de estado de conexión a red inalámbrica en el área de notificaciones de Windows
para mostrar la lista de redes inalámbricas disponibles.
Nota: Si el icono conexión a red inalámbrica no se muestra en el área de notificaciones de Windows,
agregue el icono al área de notificaciones. Consulte el sistema de ayuda de Windows.
3. Haga clic en una LAN inalámbrica y luego haga clic en Conectar para conectar su sistema al mismo.
Proporcione la información requerida, si es necesario.
Capítulo 2. Uso del equipo

Conexión a un dispositivo con capacidad Bluetooth
Bluetooth es una tecnología de comunicaciones inalámbricas de corto alcance. Utilice Bluetooth para
establecer una conexión inalámbrica entre su sistema y otro dispositivo con capacidad Bluetooth en una
distancia de aproximadamente 10 m (32,8 pies).
Nota: La característica Bluetooth solo está disponible en algunos modelos.
Para conectarse con un dispositivo con capacidad Bluetooth, haga lo siguiente:
1. Encienda la característica Bluetooth del equipo. Asegúrese de que el dispositivo habilitado para
Bluetooth se ubique a una distancia aproximada de 10 m (32,8 pies) desde el equipo.
2. Haga clic en el icono Bluetooth en el área de notificaciones de Windows, en la barra de tareas. Después,
haga clic en Agregar un dispositivo y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Si el icono Bluetooth no se muestra en el área de notificaciones de Windows, agregue el icono al
área de notificaciones. Consulte el sistema de ayuda de Windows.

Guía del usuario de P320

Capítulo 3. Usted y su equipo
Este capítulo proporciona información sobre accesibilidad, ergonomía y limpieza y mantenimiento.

Organización del espacio de trabajo
Disponga el espacio de trabajo de acuerdo con sus necesidades y al tipo de trabajo que desarrolle. Esta
sección proporciona información sobre los factores que afectan al modo en que se dispone el espacio
de trabajo.

Brillo e iluminación
Sitúe el monitor de modo que se minimicen los brillos y reflejos de la iluminación de la sala, ventanas y
otras fuentes de luz. La luz reflejada de superficies brillantes puede provocar brillos molestos en la pantalla.
Siempre que sea posible, sitúe el monitor en ángulo recto respecto a ventanas y otras fuentes de luz.
De ser necesario, reduzca la iluminación general apagando algunas luces o utilizando bombillas de baja
potencia. Si instala el monitor cerca de una ventana, utilice cortinas o persianas para atenuar la luz solar.
Probablemente a lo largo del día tendrá que ajustar los controles de brillo y contraste del monitor en función
de los cambios de luz que se produzcan en su despacho.
Cuando sea imposible evitar reflejos o ajustar la iluminación, colocar un filtro antirreflectante sobre la pantalla
podría resultar útil. Sin embargo, la utilización de estos filtros podría afectar a la claridad de imagen en la
pantalla; utilícelos únicamente después de haber agotado otros posibles modos para reducir los reflejos.

Circulación del aire
Su sistema genera calor. El sistema tiene un ventilador que aspira aire fresco y expulsa el aire caliente a
través de los conductos de ventilación. Si se bloquean los respiraderos del aire se podría producir un
recalentamiento que podría afectar al funcionamiento de la máquina e incluso dañarla. Sitúe el sistema
de manera que los conductos de ventilación no queden bloqueados; normalmente un espacio de 51 mm
(2 pulgadas) es suficiente. Asegúrese de que el aire de las rejillas de ventilación no incida directamente
sobre nadie.

Ubicación de tomas de alimentación eléctrica y longitud de los cables
Los siguientes factores pueden determinar la posición final del sistema:
• Ubicaciones de las tomas de alimentación eléctrica
• Longitud de los cables de alimentación o adaptadores de alimentación
• Longitud de los cables conectados a otros dispositivos
Para obtener más información sobre los cables de alimentación o los adaptadores de alimentación, consulte
“Cables y adaptadores de alimentación” en la página vi.

Comodidad
Aunque no existe ninguna posición a la hora de trabajar que resulte ideal para todo el mundo, a continuación
se indican una serie de consideraciones que pueden ayudarle a encontrar la posición que mejor se adapte a
su caso concreto. La siguiente ilustración es una referencia de ejemplo.

• Posición de la pantalla: Coloque la pantalla a una distancia de visualización cómoda, normalmente 51-61
cm (20-24 pulgadas). A continuación, ajuste la pantalla de forma que la parte superior de la pantalla esté
en o ligeramente por debajo del nivel de los ojos y pueda verla sin inclinar el cuerpo.
• Posición de la silla: Utilice una silla que le proporcione un buen soporte para la espalda y ajuste de la
altura el asiento. Para obtener la postura deseada utilice los ajustes del asiento.
• Posición de la cabeza: coloque la cabeza y el cuello en una posición cómoda y neutral (posición vertical o
recta).
• Posición de brazos y manos: Mantenga los antebrazos, las muñecas y las manos en una posición relajada
y neutra (posición horizontal). Escriba suavemente sin golpear las teclas.
• Posición de las piernas: mantenga los muslos paralelos al suelo y los pies planos sobre el suelo o
sobre un reposa pies.
Realice pequeños cambios de posición para aliviar el malestar que causa trabajar en la misma posición
durante períodos de tiempo prolongados. Realice pausas de trabajo breves y frecuentes para evitar
cualquier pequeña fatiga ocasionada por la posición adoptada al trabajar.

Información sobre accesibilidad
Lenovo está comprometido con la facilitación de acceso a información y tecnología a sus usuarios con
impedimentos auditivos, visuales y de movilidad. En esta sección se proporciona información sobre
soluciones para dichos usuarios con las cuales sacar el mayor partido a su experiencia del sistema. También
puede obtener la información más actualizada sobre accesibilidad del siguiente sitio Web:
http://www.lenovo.com/accessibility
Métodos abreviados de teclado
La siguiente tabla contiene métodos abreviados de teclado que pueden ayudarle a facilitar el uso del equipo.
Nota: Según su teclado, es posible que algunas de los métodos abreviados de teclado no estén
preinstalados.
Método abreviado de teclado

Función

Tecla del logotipo de Windows + U

Abrir el Centro de accesibilidad

Mayús derecho por ocho segundos

Encender o apagar las teclas filtro

Mayús cinco veces

Encender o apagar las teclas especiales

Bloq Núm por cinco segundos

Encender o apagar las teclas de alternancia

Alt izquierdo + Mayús izquierdo + Bloq Núm

Encender o apagar las teclas de mouse

Alt izquierdo + Mayús izquierdo + Imp Pnt (o Impr Pant)

Encender o apagar alto contraste

Guía del usuario de P320

Para obtener más información, vaya a http://windows.microsoft.com/ y, a continuación, realice una
búsqueda utilizando cualquiera de las siguientes palabras clave: métodos abreviados de teclado,
combinaciones de teclas y teclas de acceso directo.
Centro de accesibilidad
El Centro de accesibilidad del sistema operativo Windows le permite configurar su equipo para que se
adapte a sus necesidades físicas y cognitivas.
Para utilizar el Centro de accesibilidad, haga lo siguiente:
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Haga clic en Panel de control. Vea el Panel de control con iconos grandes o
pequeños y luego haga clic en Centro de accesibilidad.
• Para Windows 10: Haga clic en Configuración ➙ Accesibilidad.
3. Seleccione la herramienta apropiada siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
El Centro de accesibilidad incluye principalmente las siguientes herramientas:
• Lupa
Lupa es una gran utilidad que aumenta toda la pantalla o parte de ella, para que pueda ver mejor los
elementos.
• Narrador
Narrador es un lector de pantalla que lee en voz alta lo que aparece en la pantalla y describe eventos
como los mensajes de error.
• Teclado en pantalla
Para ingresar datos en el equipo mediante un mouse, palanca de mandos u otros dispositivos de puntero
en lugar de utilizar un teclado físico, puede utilizar el teclado en pantalla.
• Alto contraste
El alto contraste es una característica que aumenta el contraste de color de algunos texto e imágenes en
la pantalla. Como resultado, esos elementos son más fáciles de distinguir y de identificar.
• Teclado personalizado
Ajuste la configuración del teclado para que el teclado sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puede utilizar
el teclado para controlar el puntero y facilitar la escritura de ciertas combinaciones de teclas.
• Mouse personalizado
Ajuste la configuración del mouse para que el mouse sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puede
cambiar la apariencia de puntero y facilitar el control de las ventanas con el mouse.
Reconocimiento de voz
Reconocimiento de voz le permite controlar su equipo mediante la voz.
Con solo usar su voz, puede iniciar programas, abrir menús, hacer clic en objetos en la pantalla, dictar
texto en documentos y escribir y enviar correos electrónicos. Todo lo que puede hacer con el teclado y
el ratón también lo puede hacer solo con la voz.
Para usar Reconocimiento de voz, haga lo siguiente:
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Haga clic en Panel de control.
Capítulo 3. Usted y su equipo

• Para Windows 10: Haga clic en Sistema Windows ➙ Panel de control.
3. Vea el Panel de control con iconos grandes o pequeños y luego haga clic en Reconocimiento de voz.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Tecnologías de lector de pantalla
Las tecnologías de lectores de pantalla se basan principalmente en interfaces de programas de software,
sistemas de información de ayuda y distintos documentos en línea. Para obtener información adicional
sobre los lectores de pantalla, consulte lo siguiente:
• Utilizar PDF con lectores de pantalla:
http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE
• Utilizar el lector de pantalla JAWS:
http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp
• Utilizar el lector de pantalla NVDA:
http://www.nvaccess.org/
Resolución de pantalla
Puede facilitar la lectura del texto y las imágenes de su pantalla al ajustar la resolución de pantalla del equipo.
Para ajustar la resolución de pantalla, haga lo siguiente:
1. Haga clic con el botón derecho en un sector en blanco del escritorio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Haga clic en Resolución de pantalla.
• Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla ➙ Pantalla.
3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Nota: Establecer una resolución demasiado baja puede evitar que aparezcan todos los elementos en
la pantalla.
Tamaño de elemento personalizable
Puede hacer que los elementos en la pantalla sean más fáciles de leer al cambiar el tamaño del elemento.
• Para cambiar el tamaño del elemento temporalmente, utilice la herramienta Lupa, ubicada en el Centro
de accesibilidad.
• Para cambiar el tamaño de los elementos permanentemente, haga lo siguiente:
– Cambiar el tamaño de todos los elementos de la pantalla.
– Para Windows 7:
1. Haga clic con el botón derecho en un sector en blanco del escritorio.
2. Haga clic en Resolución de pantalla ➙ Aumentar o reducir el tamaño del texto y de otros
elementos.
3. Siga las instrucciones de la pantalla para cambiar el tamaño de un elemento.
4. Pulse Aplicar. Este cambio hará efecto la próxima vez que inicie sesión en el sistema operativo.
– Para Windows 10:
1. Haga clic con el botón derecho en un sector en blanco del escritorio.
2. Haga clic en Configuración de pantalla ➙ Pantalla.
3. Siga las instrucciones de la pantalla para cambiar el tamaño de un elemento. Para algunas
aplicaciones, es posible que la configuración no pueda aplicarse hasta que cierre y vuelva a
iniciar la sesión.
26

Guía del usuario de P320

– Cambiar el tamaño de todos los elementos de una página web.
Presione y mantenga presionado Ctrl y después presione la tecla de suma (+) para ampliar o la tecla de
resta (-) para reducir el tamaño del texto.
– Cambiar el tamaño de los elementos en el escritorio o en una ventana.
Nota: Es posible que esta función no funcione en algunas ventanas.
Si su mouse cuenta con una rueda, presione y mantenga presionada la tecla Ctrl y después haga girar
la rueda para cambiar el tamaño del elemento.
Conectores estándar de la industria
Su sistema proporciona conectores estándar de la industria que le permiten conectar dispositivos de ayuda.
Para obtener más información sobre la ubicación y la función de cada conector, consulte “Ubicaciones
de hardware” en la página 1.
Módem de conversión TTY/TDD
Su equipo es compatible con el uso de un módem de conversión de teléfono de texto (TTY) o de dispositivo
de telecomunicaciones para sordos (TDD). El módem se debe conectar entre el equipo y un teléfono
TTY/TDD. Luego, puede escribir un mensaje en el equipo y enviarlo al teléfono.
Documentación en formatos accesibles
Lenovo proporciona la documentación electrónica en formatos accesibles, como archivos PDF
correctamente etiquetados o archivos de Lenguaje de marcas de hipertexto (HTML). La documentación
electrónica de Lenovo se ha desarrollado para asegurarse de que los usuarios con problemas de visión
puedan leerla mediante un lector de pantalla. Cada imagen en la documentación también incluye texto
alternativo adecuado para que los usuarios con limitaciones visuales puedan comprender la imagen cuando
usan un lector de pantalla.

Limpieza del equipo
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v. Extraiga o instale correctamente la cubierta del
equipo. Consulte Capítulo 7 “Extracción e instalación de hardware” en la página 61.
PRECAUCIÓN:
Extraiga los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el equipo. A
continuación, desconecte todos los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica y
los que estén conectados al equipo.
Resulta una práctica adecuada limpiar el sistema de modo periódico para proteger las superficies y asegurar
una operación libre de problemas. Utilice únicamente soluciones limpiadoras no abrasivas y un paño suave
para limpiar las superficies pintadas del sistema.
La acumulación de polvo aumenta los problemas asociados con el brillo, así que no olvide limpiar la pantalla
de forma periódica. Limpie suavemente la superficie de la pantalla con un paño suave, seco o sople la
pantalla para eliminar el polvo u otras partículas sueltas. Dependiendo de las características de su pantalla,
humedezca un paño suave y libre de pelusas en un líquido limpia cristales no LCD o un líquido limpia
cristales y después limpie la superficie de la pantalla.

Capítulo 3. Usted y su equipo

Mantenimiento
Con un mantenimiento y cuidados apropiados su sistema funcionará de manera fiable. En esta sección
se proporcionan instrucciones para mantener el equipo de forma que su funcionamiento permanezca en
mejor condición.

Consejos de mantenimiento básico
He aquí algunos puntos básicos sobre el modo de mantener el equipo en correcto funcionamiento:
• Mantenga el sistema en un entorno seco y limpio. Asegúrese de que el sistema está sobre una superficie
plana y regular.
• No cubra ninguno de los conductos de ventilación. Los conductos de ventilación proporcionan el flujo de
aire que impide que el sistema se sobrecaliente.
• Impida que restos de comida y bebida caigan sobre parte alguna del sistema. Las partículas de comida y
los líquidos derramados pueden hacer que el teclado y el ratón resulten pegajosos e imposibles de utilizar.
• Impida que se mojen los conmutadores de alimentación u otros controles. La humedad podría dañar
dichos componentes y ocasionar un riesgo eléctrico.
• Desconecte siempre un cable de alimentación asiéndolo del enchufe, no del cable.

Procedimientos adecuados de mantenimiento
Realizando unos cuantos procedimientos adecuados de mantenimiento, puede mantener un buen
rendimiento del sistema, proteger los datos y estar preparado en caso de anomalías en el sistema.
• Vacíe regularmente la papelera de reciclaje.
• Desfragmente el disco o use la característica de optimización de disco del sistema operativo de vez
en cuando para evitar problemas de rendimiento provocados por un número excesivo de archivos
fragmentados.
• Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos suprimidos de la aplicación de correo
electrónico de forma regular.
• Regularmente, haga copias de seguridad de los datos importantes en soportes extraíbles, como discos
y dispositivos de almacenamiento USB y almacene los soportes extraíbles en un lugar seguro. La
frecuencia de las copias de seguridad depende de la importancia que tengan los datos en su empresa.
• Realice regularmente una copia de seguridad de sus datos en la unidad de almacenamiento. Consulte
“Información de recuperación” en la página 57.
• Mantenga el software del sistema, controladores de dispositivo y el sistema operativo actualizados.
Consulte “Cómo mantener el equipo al día” en la página 29.
• Mantenga un libro de anotaciones cronológicas. Las entradas podrían incluir los cambios principales
de software o hardware, actualizaciones de controladores de dispositivo, problemas intermitentes y
lo que ha hecho para resolverlos, y otros problemas que haya podido experimentar. La causa de un
problema podría ser un cambio en el hardware, cambio en el software, o cualquier otra acción que se
pueda haber producido. Un diario puede ayudarle a usted o a un técnico de Lenovo a determinar la
causa de un problema.
• Cree discos de Product Recovery. Consulte “Información de recuperación” en la página 57 para obtener
más información sobre cómo usar los discos de Product Recovery para restaurar la unidad de disco
duro a los valores predeterminados de fábrica.

Guía del usuario de P320

Cómo mantener el equipo al día
En la mayoría de los casos, es recomendable contar con los parches de actualización de sistema operativo,
los programas y los controladores de dispositivo más recientes. En esta sección se proporcionan
instrucciones para obtener las actualizaciones más recientes para el equipo.
Obtención de las actualizaciones del sistema más recientes
Para obtener las actualizaciones más recientes para su sistema, asegúrese de que el sistema está conectado
a Internet y realice una de las siguientes acciones:
• Utilice el programa de Lenovo correspondiente para obtener actualizaciones del sistema, como
actualizaciones de controladores de dispositivo, actualizaciones de software y actualizaciones del BIOS:
– Para Windows 7: Utilice el programa System Update.
– Para Windows 10: Use el programa Lenovo Companion.
Para abrir el programa System Update o Lenovo Companion, consulte “Cómo acceder a un programa
en el equipo” en la página 15. Para obtener más información sobre el uso del programa, consulte el
sistema de ayuda del programa.
• Utilice Windows Update para obtener actualizaciones del sistema, como arreglos de seguridad, nuevas
versiones de componentes de Windows y actualizaciones de controladores de dispositivo.
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en Panel de control. Vea el Panel de control con iconos grandes o
pequeños y luego haga clic en Windows Update.
– Para Windows 10: Haga clic en Configuración ➙ Actualizar seguridad ➙ Windows Update.
3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Nota: Es posible que los controladores de dispositivo proporcionados por Windows Update no hayan sido
probados por Lenovo. Se recomienda que obtenga los controladores de dispositivo mediante los programas
de Lenovo o el sitio web de Lenovo, http://www.lenovo.com/support.

Obtención de las actualizaciones del sistema más recientes
Para obtener las actualizaciones más recientes para su sistema, asegúrese de que el sistema está conectado
a Internet y realice una de las siguientes acciones:
• Utilice el programa de Lenovo correspondiente para obtener actualizaciones del sistema, como
actualizaciones de controladores de dispositivo, actualizaciones de software y actualizaciones del BIOS:
– Para Windows 7: Utilice el programa System Update.
– Para Windows 10: Use el programa Lenovo Companion.
Para abrir el programa System Update o Lenovo Companion, consulte “Cómo acceder a un programa
en el equipo” en la página 15. Para obtener más información sobre el uso del programa, consulte el
sistema de ayuda del programa.
• Utilice Windows Update para obtener actualizaciones del sistema, como arreglos de seguridad, nuevas
versiones de componentes de Windows y actualizaciones de controladores de dispositivo.
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en Panel de control. Vea el Panel de control con iconos grandes o
pequeños y luego haga clic en Windows Update.
– Para Windows 10: Haga clic en Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Windows
Update.

Capítulo 3. Usted y su equipo

3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Nota: Es posible que los controladores de dispositivo proporcionados por Windows Update no hayan sido
probados por Lenovo. Se recomienda que obtenga los controladores de dispositivo mediante los programas
de Lenovo o el sitio web de Lenovo, http://www.lenovo.com/support.

Traslado del equipo
Antes de desplazar el sistema, tome las siguientes precauciones:
1. Realice una copia de seguridad en la unidad de almacenamiento. Consulte “Procedimientos adecuados
de mantenimiento” en la página 28.
2. Extraiga los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el equipo. A
continuación, desconecte todos los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica y
los que estén conectados al equipo.
3. Si guardó el embalaje original, utilícelos para empaquetar las unidades. Si está utilizando un embalaje
diferente, ponga elementos de amortiguación para evitar daños en las unidades.
Traslado del sistema a otro país o región
Al trasladar el sistema a otro país o región, debe considerar los estándares eléctricos locales. Si el estilo
local de la toma de alimentación eléctrica es distinto del tipo que utiliza, utilice un adaptador de la toma
eléctrica o un cable de alimentación nuevo. Para adquirir dichos elementos, póngase en contacto con el
Centro de soporte al cliente de Lenovo. Para obtener una lista con los números de teléfono de servicio y
soporte técnico de soporte de Lenovo, visite la página http://www.lenovo.com/support/phone. Si no puede
encontrar el número de teléfono de soporte correspondiente a su país o región, póngase en contacto
con el distribuidor de Lenovo.

Guía del usuario de P320

Capítulo 4. Seguridad
Este capítulo ofrece información sobre cómo proteger el sistema ante uso no autorizado.

Bloqueo del equipo
En esta sección se proporcionan instrucciones para bloquear su equipo con dispositivos de bloqueo
y mantener seguro el equipo.

Conectar una presilla de candado
Bloquear la cubierta del equipo ayuda a evitar que personas no autorizadas accedan a la parte interior del
sistema. El sistema incluye una presilla para candado para que no pueda retirarse la cubierta del equipo
cuando esté instalado un candado.

Figura 7. Candado

Conexión de un candado de cable tipo Kensington
Puede usar un candado de cable tipo Kensington para fijar el sistema a un escritorio, una mesa u otra pieza
de mobiliario no permanente. El candado de cable se fija a la ranura de bloqueo de seguridad en la parte
posterior del sistema. En función del tipo seleccionado, el candado de cable puede funcionar con una llave
o una combinación. El cable de bloqueo también bloquea los botones utilizados para abrir la cubierta del
equipo. Este es el mismo tipo de bloqueo que utilizan muchos equipos portátiles. Puede solicitar dicho
candado de cable directamente a Lenovo buscando Kensington en:
http://www.lenovo.com/support

Figura 8. Candado de cable tipo Kensington

Guía del usuario de P320

Conexión de un candado de cable
Se puede usar un candado de bloqueo para fijar dispositivos, como el teclado y el ratón, al bloquear los
cables de dispositivos al sistema. El candado de cable se fija a las ranuras de candados de cable en
la parte posterior del sistema.
Para conectar un candado de cable, haga lo siguiente:
1. Inserte el clip 1 en la ranura del candado de cable 4 .
2. Tire los cables que desea bloquear a través de las abolladuras del candado de cable.
3. Presione el clip 2 hacia la ranura del candado de cable 3 hasta que encaje en su posición.

Figura 9. Instalación de un retén de cable

Visualizar y modificar valores de seguridad en el programa Setup Utility
Para visualizar y modificar valores de seguridad en el programa Setup Utility, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Seleccione Security.
3. Siga las instrucciones en la parte derecha de la pantalla para ver y cambiar los valores de seguridad.
Puede consultar “Uso del programa Setup Utility” en la página 37 para obtener información básica
sobre algunos de los valores de seguridad principales.
4. Para guardar los valores y salir del programa Setup Utility, presione F10 o Fn+F10 (en función de los
valores del teclado). Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.

Uso de contraseñas y cuentas de Windows
Puede establecer contraseñas en el BIOS y en las cuentas de Windows para evitar el acceso no autorizado
al sistema y sus datos. Para utilizar las contraseñas de BIOS o las cuentas de Windows, haga lo siguiente:

Capítulo 4. Seguridad

• Para utilizar contraseñas de BIOS, consulte “Uso de contraseñas de BIOS” en la página 40.
• Para utilizar cuentas de Windows, haga lo siguiente:
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en Panel de control ➙ Cuentas de usuario.
– Para Windows 10: Haga clic en Configuración ➙ Cuentas.
3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

Uso del conmutador de presencia de cubierta
El conmutador de presencia de cubierta impide que el sistema inicie sesión en el sistema operativo cuando
la cubierta del primero no está instalada correctamente o está cerrada.
Para utilizar el conmutador de presencia de cubierta, habilite primero el conector del conmutador de
presencia de cubierta en la placa del sistema. Para hacerlo, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Seleccione Security ➙ Chassis Intrusion Detection y presione Intro.
3. Seleccione Enabled y pulse Intro.
4. Para guardar la configuración y salir del programa Setup Utility, presione F10, seleccione Yes en la
ventana que se muestra y presione Intro. El conector de conmutador de presencia de cubierta en
la placa del sistema está habilitado.
Nota: Para algunos teclados, es posible que necesite presionar Fn+F10 para salir del programa Setup
Utility.
El conmutador de presencia de cubierta comienza a funcionar. Si el conmutador detecta que la cubierta del
equipo no está instalada correctamente o está cerrada, aparece un mensaje de error cuando enciende el
equipo. Para corregir el error e iniciar sesión en el sistema operativo, haga lo siguiente:
1. Instale correctamente o cierre la cubierta del equipo. Consulte “Extracción e instalación de hardware”
en la página 62.
2. Inicie y después salga del programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la
página 37 y “Cómo salir del programa Setup Utility” en la página 43.

Uso de la autenticación de huella dactilar
Si el teclado cuenta con un lector de huellas dactilares, puede utilizar la autenticación de la huella dactilar
para sustituir las contraseñas con el fin de obtener un acceso de usuario sencillo y seguro. Para usar
autenticación de la huella dactilar, primero registre sus huellas dactilares y asócielas con sus contraseñas
(como la contraseña de encendido, la contraseña del disco duro y la contraseña de Windows). Use el lector
de huellas dactilares y el programa de huellas dactilares para completar este proceso.
Para utilizar autenticación de huellas dactilares, realice una de las acciones siguientes:
• Para Windows 7: Utilice el programa Fingerprint Manager Pro o ThinkVantage Fingerprint Software
proporcionado por Lenovo. Para abrir el programa, consulte “Cómo acceder a un programa en el equipo”
en la página 15. Para obtener más información sobre el uso del programa, consulte el sistema de
ayuda del programa.
• Para Windows 10: Utilice la herramienta de huellas dactilares que proporciona el sistema operativo
Windows. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, y luego haga clic en Configuración ➙
Cuentas ➙ Opciones de inicio de sesión. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

Guía del usuario de P320

Para utilizar el lector de huellas dactilares, consulte la documentación que se entrega junto
con el teclado de huella dactilar o aquella ubicada en el sitio web de Lenovo Support en
http://www.lenovo.com/support/keyboards.

Uso de cortafuegos
Un cortafuegos puede ser un hardware, software o una combinación de ellos, dependiendo del nivel de
seguridad requerido. Los cortafuegos funcionan con un conjunto de normas que les permiten determinar
cuáles conexiones de entrada y salida están autorizadas. Si el sistema tiene preinstalado un programa de
cortafuegos, este protegerá frente a amenazas de seguridad de Internet, accesos no autorizados, intrusiones
y ataques de Internet. También protegerá su privacidad. Para obtener más información sobre cómo usar el
programa de cortafuegos, consulte la ayuda del sistema del programa de cortafuegos.
Para utilizar Firewall de Windows, haga lo siguiente:
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Haga clic en Panel de control.
• Para Windows 10: Haga clic en Sistema Windows ➙ Panel de control.
3. Vea el Panel de control con iconos grandes o pequeños y luego haga clic en Firewall de Windows.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

Protección de datos contra virus
El sistema se proporciona con un programa antivirus que permite proteger el sistema frente a la infección
por virus, detectar y eliminar virus.
Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en el sistema con una subscripción gratuita
de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones
del software antivirus.
Nota: Los archivos de definición de virus se deben mantener actualizados frente a nuevos virus.
Para obtener más información sobre cómo utilizar el software antivirus, consulte el sistema de ayuda
del software antivirus.

Software Computrace Agent incorporado en el firmware
El software Computrace Agent es una solución de gestión del activo de TI y de recuperación por robo del
sistema. El software detecta si se hicieron cambios en el sistema, como hardware, software o la ubicación de
llamado del sistema. Puede que deba adquirir una suscripción para activar el software Computrace Agent.

Módulo de plataforma segura (TPM)
TPM es un procesador criptográfico que almacena claves de cifrado, las que a su vez protegen la
información guardada en el equipo.

Capítulo 4. Seguridad

Guía del usuario de P320

Capítulo 5. Configuración avanzada
En este capítulo se proporciona información para ayudarle en la configuración posterior del equipo.

Uso del programa Setup Utility
El programa Setup Utility se usa para ver y cambiar los valores de configuración y la instalación del
sistema. Esta sección proporciona información específicamente sobre la configuración de los valores más
importantes disponibles en el programa.
Nota: Los valores del sistema operativo podrían prevalecer sobre valores similares del programa Setup
Utility.

Inicio del programa Setup Utility
Para iniciar el programa Setup Utility, haga lo siguiente:
1. Encienda o restaure el sistema.
2. Antes de que arranque el sistema operativo, presione y suelte repetidas veces F1 o Fn+F1 (en función
de los valores del teclado). De acuerdo con la configuración de la modalidad de pantalla Setup Utility,
se produce una de las siguientes situaciones:
• Modalidad de texto: se abre el programa Setup Utility.
• Modalidad de gráfico (disponible en algunos modelos): se muestra la pantalla Inicio. A continuación,
seleccione Setup y presione Intro para abrir el programa Setup Utility.
Nota: Si se ha establecido una contraseña BIOS, el menú del programa Setup Utility no se abrirá hasta
que escriba la contraseña correcta. Para obtener más información, consulte “Uso de contraseñas de
BIOS” en la página 40.
Para ver y cambiar la configuración, siga las instrucciones en la pantalla.

Habilitación o deshabilitación de un dispositivo
Esta sección proporciona información sobre cómo habilitar o inhabilitar el acceso de usuarios a los
dispositivos de hardware (como por ejemplo conectores USB o unidades de almacenamiento).
Para habilitar o inhabilitar un dispositivo, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Seleccione Devices.
3. Seleccione el dispositivo que desea habilitar o deshabilitar y presione Intro.
4. Seleccione los valores deseados y presione Intro.
5. Para guardar los valores y salir del programa Setup Utility, presione F10 o Fn+F10 (en función de los
valores del teclado). Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.

Habilitación o deshabilitación del encendido automático de su equipo
El elemento Automatic Power On en el programa Setup Utility brinda varias opciones para que su equipo se
inicie automáticamente.
Para habilitar o deshabilitar las características Automatic Power On, realice una de las siguientes acciones:

1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Seleccione Power ➙ Automatic Power On y presione Intro.
3. Seleccione la característica que desea habilitar o deshabilitar y presione Intro.
4. Seleccione los valores deseados y presione Intro.
5. Para guardar los valores y salir del programa Setup Utility, presione F10 o Fn+F10 (en función de los
valores del teclado). Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.

Habilitación o deshabilitación de modalidad de conformidad LPS ErP
Los sistemas de Lenovo satisfacen los requisitos de diseño ecológico de la regulación de lote 3 de ErP.
Para obtener más información, vaya a:
http://www.lenovo.com/ecodeclaration
Puede habilitar el modo de cumplimiento de LPS ErP en el programa Setup Utility para disminuir el consumo
de electricidad cuando el equipo está apagado o en modo de suspensión.
Para habilitar o deshabilitar la modalidad de cumplimiento LPS ErP, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Seleccione Power ➙ Enhanced Power Saving Mode y presione Intro.
3. Seleccione Enabled o Disabled según sus necesidades, y luego presione Intro. Si se selecciona
Enabled, también debe deshabilitar la característica Wake on LAN. Consulte “Habilitación o
deshabilitación del encendido automático de su equipo” en la página 37.
4. Para guardar los valores y salir del programa Setup Utility, presione F10 o Fn+F10 (en función de los
valores del teclado). Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.
Cuando la modalidad de cumplimiento LPS ErP está habilitada, puede activar el equipo mediante una de
las siguientes opciones:
• Pulse el botón de encendido.
• Habilite la característica Wake up on Alarm para permitir que el sistema se active a una hora establecida.
Consulte “Habilitación o deshabilitación del encendido automático de su equipo” en la página 37.
• Habilite la característica After Power Loss para que el sistema se active cuando se reanude la fuente
de alimentación después de una pérdida de electricidad repentina.
Para habilitar la característica después de pérdida de alimentación, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Seleccione Power ➙ After Power Loss y presione Intro.
3. Seleccione Power On y pulse Intro.
4. Para guardar los valores y salir del programa Setup Utility, presione F10 o Fn+F10 (en función de los
valores del teclado). Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.

Cómo cambiar entre mejor acústica y mejor rendimiento térmico
Puede ajustar el rendimiento acústico y térmico del sistema en el menú ICE Performance Mode. Hay
disponibles dos opciones:
• Better Acoustic Performance (configuración predeterminada): este equipo funciona con menos ruido, a
un nivel térmico normal.
• Better Thermal Performance: el equipo funciona a un mejor nivel térmico con un rendimiento acústico
normal.
Para cambiar entre mejor rendimiento acústico y mejor rendimiento térmico, realice las siguientes acciones:
38

Guía del usuario de P320

1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Seleccione Power ➙ Intelligent Cooling Engine (ICE) y presione Intro.
3. Seleccione ICE Performance Mode y presione Intro.
4. Seleccione Better Acoustic Performance o Better Thermal Performance en función de si desea un
mejor rendimiento acústico o un mejor rendimiento térmico y presione Intro.
5. Para guardar la configuración y salir del programa Setup Utility, presione F10, seleccione Yes en la
ventana que se muestra y presione Intro.
Nota: Para algunos teclados, es posible que necesite presionar Fn+F10 para salir del programa Setup
Utility.

Habilitación o deshabilitación del sistema para registrar alertas térmicas
del sistema
Cuando se habilita la característica de alerta térmica, se escribe un registro de alerta en el registro del
sistema Windows en caso de que ocurra una situación térmica crítica. El registro de alertas puede ayudarlo
a identificar problemas térmicos, como ventiladores que funcionan mal, temperatura anormalmente alta o
mal rendimiento de refrigeración.
Para habilitar o deshabilitar el sistema para registrar alertas térmicas, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Seleccione Power ➙ Intelligent Cooling Engine (ICE) y presione Intro.
3. Seleccione ICE Thermal Alert y presione Intro.
4. Seleccione los valores deseados y presione Intro.
5. Para guardar los valores y salir del programa Setup Utility, presione F10 o Fn+F10 (en función de los
valores del teclado). Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.

Habilitación o deshabilitación de la detección de cambios de
configuración
Con la detección de cambios de configuración habilitada, si POST detecta cambios de configuración
de dispositivos de hardware (como unidades de almacenamiento o módulos de memoria) aparecerá un
mensaje de error.
Para habilitar o deshabilitar la detección de cambios de configuración, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Seleccione Security ➙ Configuration Change Detection y presione Intro.
3. Seleccione los valores deseados y presione Intro.
4. Para guardar los valores y salir del programa Setup Utility, presione F10 o Fn+F10 (en función de los
valores del teclado). Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.
Para eludir este mensaje de error e iniciar sesión en el sistema operativo, realice una de las siguientes
acciones:
• Presione F2 o Fn+F2 (en función de los valores del teclado).
• Inicie y después salga del programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la
página 37 y “Cómo salir del programa Setup Utility” en la página 43.

Capítulo 5. Configuración avanzada

Cómo cambiar los valores de BIOS antes de instalar un nuevo sistema
operativo
Los valores de BIOS varían según el sistema operativo. Cambie los valores de BIOS antes de instalar
un nuevo sistema operativo.
Para cambiar los valores de BIOS, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Desde la interfaz principal, seleccione Exit ➙ OS Optimized Default y presione Intro.
3. En función del sistema operativo que desee instalar, realice una de las siguientes acciones:
• Para instalar el sistema operativo Windows 10 (64 bits), seleccione Enabled y presione Intro.
• Para instalar un sistema operativo distinto de Windows 10 (64 bits), seleccione Disabled y presione
Intro.
4. Seleccione Yes y pulse Intro en la ventana visualizada para confirmar su selección.
5. Para guardar los valores y salir del programa Setup Utility, presione F10 o Fn+F10 (en función de los
valores del teclado). Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.

Uso de contraseñas de BIOS
Mediante el programa Setup Utility, puede establecer contraseñas para evitar el acceso no autorizado
al sistema y sus datos.
No es necesario que establezca ninguna contraseña para poder utilizar el sistema. Sin embargo, la utilización
de contraseñas mejora la seguridad de la utilización del sistema. Si decide establecer contraseñas, lea los
temas siguientes.

Tipos de contraseña
Los siguientes tipos de contraseñas están disponibles en el programa Setup Utility:
• Contraseña de encendido
Al establecer una contraseña de encendido, se le solicitará que ingrese una contraseña válida cada vez
que encienda el sistema. El sistema no se puede utilizar hasta que se ingrese la contraseña válida.
• Contraseña de administrador
Cuando se establece una contraseña de administrador, se evita que usuarios no autorizados cambien los
valores de la configuración. Si usted es responsable del mantenimiento de los valores de configuración
de varios sistemas, es posible que quiera establecer una contraseña de administrador.
Al establecer una contraseña de administrador, se le solicitará que ingrese una contraseña válida cada
vez que intente acceder al programa Setup Utility. No se puede acceder al programa Setup Utility hasta
que se ingresa una contraseña válida.
Si se estableció la contraseña de encendido y la contraseña de administrador, puede ingresar cualquiera
de ellas. Sin embargo, para cambiar cualquier valor de configuración, debe utilizar la contraseña de
administrador.
• Contraseña de disco duro
Establecer una contraseña de disco duro impide el acceso no autorizado a los datos en la unidad de
almacenamiento interno (como una unidad de disco duro). Cuando establezca una contraseña de disco
duro, se le solicitará que ingrese una contraseña válida cada vez que intente acceder a la unidad de
almacenamiento.
Notas:

Guía del usuario de P320

– Incluso si la unidad de almacenamiento se extrae de un equipo y se instala en otro, la contraseña
del disco duro sigue siendo válida.
– Si olvida la contraseña de disco duro, no se puede restablecer la contraseña ni recuperar los datos de
la unidad de almacenamiento.

Consideraciones sobre las contraseñas
Se puede crear una contraseña con cualquier combinación de hasta 64 caracteres alfabéticos y numéricos.
Por razones de seguridad, es conveniente establecer contraseñas que no sean fácilmente deducibles.
Nota: Las contraseñas del programa Setup Utility distinguen mayúsculas y minúsculas.
Para definir una contraseña segura, tenga en cuenta las directrices siguientes:
• Tiene una longitud mínima de ocho caracteres
• Contiene al menos un carácter alfabético y un carácter numérico
• No debe ser su nombre o su nombre de usuario
• No debe ser una palabra común o un nombre común
• Debe ser significativamente diferente de sus contraseñas anteriores

Establecimiento, cambio o eliminación de una contraseña
Para establecer, cambiar o suprimir una contraseña haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Seleccione Security.
3. Según el tipo de contraseña, seleccione Set Power-On Password, Set Administrator Password o
Hard Disk Password y presione Enter.
4. Siga las instrucciones en la parte derecha de la pantalla para establecer, cambiar o suprimir una
contraseña.
Nota: Se puede crear una contraseña con cualquier combinación de hasta 64 caracteres alfabéticos y
numéricos. Para obtener más información, consulte “Consideraciones sobre las contraseñas” en la
página 41.
5. Para guardar los valores y salir del programa Setup Utility, presione F10 o Fn+F10 (en función de los
valores del teclado). Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.

Borrado de una contraseña perdida u olvidada (borrado de CMOS)
En este apartado se proporcionan las instrucciones para borrar contraseñas perdidas u olvidadas, como una
contraseña de usuario.
Nota: Las instrucciones de esta sección no se aplican a la contraseña del disco duro.
Para borrar una contraseña borrada u olvidada, siga estos pasos:
1. Extraiga los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el equipo. A
continuación, desconecte todos los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica y
los que estén conectados al equipo.
2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Extracción e instalación de hardware” en la página 62.
3. Localice el puente de borrado de Complementary Metal Oxide Semiconductor (CMOS) /recuperación en
la placa del sistema. Consulte “Piezas en la placa del sistema” en la página 7.
4. Cambie el puente de la posición estándar (patillas 1 y 2) a la posición de mantenimiento (patillas 2 y 3).
5. Vuelva a instalar la cubierta del equipo y conecte el cable de alimentación. Consulte “Extracción e
instalación de hardware” en la página 62.
Capítulo 5. Configuración avanzada

6. Encienda el sistema y déjelo encendido durante unos 10 segundos. A continuación, apáguelo
manteniendo pulsado el botón de inicio/apagado durante unos cinco segundos.
7. Repita los pasos 1 y 2.
8. Vuelva a colocar el puente de borrado de CMOS/recuperación en la posición estándar (patillas 1 y 2).
9. Vuelva a instalar la cubierta del equipo y conecte el cable de alimentación.

Selección de un dispositivo de arranque
Si el equipo no arranca desde el dispositivo esperado, puede cambiar la secuencia de dispositivos de
arranque o seleccionar un dispositivo de arranque temporal.

Cómo cambiar la secuencia de dispositivos de arranque de forma permanente
Para cambiar de forma permanente la secuencia de dispositivos de arranque, haga lo siguiente:
1. Según el tipo de dispositivo de almacenamiento, realice una de las siguientes acciones:
• Si el dispositivo de almacenamiento es interno, vaya al paso 2.
• Si el dispositivo de almacenamiento es un disco, asegúrese de que el equipo esté encendido.
Después inserte el disco de arranque en la unidad óptica.
• Si el dispositivo de almacenamiento es un dispositivo externo y no es un disco, conecte el dispositivo
de almacenamiento al sistema.
2. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
3. Seleccione Startup.
4. Siga las instrucciones en la parte derecha de la pantalla para cambiar la secuencia de dispositivos de
arranque.
5. Para guardar los valores y salir del programa Setup Utility, presione F10 o Fn+F10 (en función de los
valores del teclado). Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.

Selección de un dispositivo de arranque temporal
Nota: No se puede arrancar desde todos los discos ni unidades de almacenamiento.
Para seleccionar un dispositivo de arranque temporal, haga lo siguiente:
1. Según el tipo de dispositivo de almacenamiento, realice una de las siguientes acciones:
• Si el dispositivo de almacenamiento es interno, vaya al paso 2.
• Si el dispositivo de almacenamiento es un disco, asegúrese de que el equipo esté encendido.
Después inserte el disco de arranque en la unidad óptica.
• Si el dispositivo de almacenamiento es un dispositivo externo y no es un disco, conecte el dispositivo
de almacenamiento al sistema.
2. Encienda o restaure el sistema. Antes de que Windows se inicie, presione y suelte repetidas veces F12
o Fn+F12 (en función de los valores del teclado) hasta que se visualice Startup Device Menu.
3. Seleccione el dispositivo de almacenamiento que desee y presione Intro. El equipo entonces arrancará
desde el dispositivo que haya seleccionado.
Si desea seleccionar un dispositivo de arranque permanente, seleccionar Enter Setup en Startup Device
Menu y presione Intro para iniciar el programa Setup Utility. Para obtener más información sobre cómo
seleccionar un dispositivo de arranque permanente, consulte “Cómo cambiar la secuencia de dispositivos
de arranque de forma permanente” en la página 42.

Guía del usuario de P320

Cómo salir del programa Setup Utility
Para salir del programa Setup Utility, haga una de las siguientes acciones:
• Si desea guardar los nuevos valores, presione F10 o Fn+F10 (en función de los valores del teclado).
Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.
• Si no desea guardar los valores nuevos, seleccione Exit ➙ Discard Changes and Exit y luego presione
Intro. Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.

Habilitar la memoria Intel Optane en Windows 10
En función del modelo del sistema, es posible que el sistema admita la tecnología Intel Optane en Windows
10. Para habilitar la memoria Intel Optane en Windows 10, haga lo siguiente:
Nota: Si necesita instalar el adaptador de memoria Intel Optane, asegúrese de instalar el adaptador de
memoria Intel Optane en la ranura de tarjeta 3 PCIe x16 28 . Consulte “Piezas en la placa del sistema” en
la página 7.
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Seleccione Device ➙ ATA Drive Setup ➙ Configure SATA as. Asegúrese de seleccionar Intel (R)
RST with Intel (R) Optane.
3. Seleccione Exit y asegúrese de que OS Optimized Defaults está habilitado. Luego, presione F10 o
Fn+F10 (en función de los valores del teclado) para guardar los valores y salir del programa Setup Utility.
4. Reinicie el sistema y vaya a http://www.lenovo.com/support. Luego, descargue e instale la consola Intel
Rapid Storage Technology (iRST) con controlador de dispositivo en el equipo.
5. Ejecute la consola iRST con controlador de dispositivo.
6. Haga clic en Memoria Intel® Optane™ y siga las instrucciones en la pantalla para habilitarla.

Actualización y recuperación del BIOS
El BIOS es el primer programa que el sistema ejecuta al encenderse. BIOS inicializar los componentes de
hardware y carga el sistema operativo y otros programas.
Actualización el BIOS
Cuando instale un nuevo programa, dispositivo de hardware o controlador de dispositivo, tal vez recibirá
información que le solicita actualizar el BIOS. Puede actualizar el BIOS desde el sistema operativo o un
disco de actualización flash (disponible solo en algunos modelos).
Para actualizar el BIOS, realice lo siguiente:
1. Vaya a http://www.lenovo.com/support.
2. Para actualizar el BIOS del sistema operativo, descargue el controlador de actualización flash del
BIOS de acuerdo con la versión de su sistema operativo. Para actualizar el BIOS desde un disco de
actualización flash, descargue la versión de la imagen ISO (utilizada para crear un disco de actualización
flash). A continuación, descargue las instrucciones de instalación del controlador de actualización
flash del BIOS.
3. Imprima las instrucciones de instalación descargadas y siga las instrucciones para actualizar el BIOS.
Nota: Si desea actualizar el BIOS desde un disco de actualización flash, es posible que las
instrucciones de instalación no proporcionen las instrucciones para grabar el disco de actualización.
Consulte “Grabación de un disco” en la página 20.

Capítulo 5. Configuración avanzada

Recuperación de una anomalía de actualización de BIOS
Para recuperarse de una anomalía de actualización de BIOS, haga lo siguiente:
1. Extraiga los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el equipo. A
continuación, desconecte todos los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica y
los que estén conectados al equipo.
2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Extracción e instalación de hardware” en la página 62.
3. Localice el puente de borrado de CMOS/recuperación en la placa del sistema. Consulte “Ubicaciones
de hardware” en la página 1.
4. Extraiga las piezas y cables que impidan el acceso al puente de borrado de CMOS/recuperación.
5. Cambie el puente de la posición estándar (patillas 1 y 2) a la posición de mantenimiento (patillas 2 y 3).
6. Vuelva a colocar las piezas y los cables que se han extraído.
7. Reinstale el sistema y vuelva a conectar los cables que se hayan desconectado. Consulte “Extracción e
instalación de hardware” en la página 62.
8. Encienda el sistema e inserte el disco de actualización de BIOS en la unidad óptica. Espere unos
minutos. Se iniciará el proceso de recuperación. Una vez que haya finalizado el proceso de
recuperación, el sistema se apagará automáticamente.
Nota: Si el sistema no se inicia desde el disco, seleccione el disco como dispositivo de arranque.
Consulte “Selección de un dispositivo de arranque temporal” en la página 42.
9. Repita los pasos 1 a 4.
10. Vuelva a colocar el puente de borrado de CMOS/recuperación en la posición estándar (patillas 1 y 2).
11. Repita el paso 6 y el paso 7. A continuación, encienda el equipo.

Configuración de RAID
En esta sección se proporciona información acerca de los requisitos de unidad de almacenamiento para
los niveles de RAID y las instrucciones para configurar RAID en el equipo. En función del modelo y la
configuración del equipo, puede configurar RAID con uno de los siguientes programas de utilidad:
• Utilidad de configuración de Intel Rapid Storage Technology enterprise (RSTe)
• Utilidad de configuración de AVAGO MegaRAID
• Utilidad de configuración de Intel Virtual RAID en CPU

Introduction a RAID
RAID es una tecnología que proporciona un incremento de las capacidades de almacenamiento y
confiabilidad a través de redundancia.
Cuando un grupo de unidades de almacenamiento físicas independientes se configuran para usar
tecnología RAID, están en una matriz RAID. Esta matriz distribuye datos a través de varias unidades de
almacenamiento, pero la matriz aparece en el sistema host como una sola unidad de almacenamiento. La
creación y utilización de matrices RAID proporciona un alto rendimiento, como el rendimiento de E/S, debido
a que se puede acceder a varias unidades simultáneamente.
Los grupos de unidades RAID configurados en niveles RAID específicos también mejoran la confiabilidad de
almacenamiento de datos y la tolerancia a fallas en comparación con sistemas de almacenamiento de una
sola unidad. La pérdida de datos causada por la falla de una unidad se puede prevenir al reconstruir los
datos faltantes a partir de las unidades restantes.
Nota: Para RAID 0, los datos perdidos como consecuencia de un error en la unidad no se pueden reconstruir.

Guía del usuario de P320

Nivel RAID
El sistema debe tener instalado el mínimo de unidades de discos duros SATA para el siguiente nivel
de RAID admitido:
• Nivel RAID 0 – Matriz de discos en bandas
– Dos unidades de disco duro como mínimo
– Mejor rendimiento sin tolerancia a fallas
• Nivel RAID 1 – Matriz de discos duplicados
– Dos unidades de disco duro como mínimo
– Rendimiento de lectura mejorado y redundancia del 100%
Para instalar una unidad de disco duro secundaria, consulte “Unidad de disco duro secundaria” en la
página 100.

Configuración del BIOS del sistema para habilitar la funcionalidad RAID
SATA
En este apartado se describe cómo configurar el BIOS del sistema para habilitar la funcionalidad RAID SATA.
Nota: Utilice las teclas de flecha en el teclado para realizar selecciones.
Para activar la funcionalidad SATA RAID, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 37.
2. Seleccione Devices ➙ ATA Drive Setup.
3. Seleccione Configure SATA as y pulse Intro.
4. Seleccione RAID y presione Intro.
5. Presione F10 o Fn+F10 (en función del teclado) para guardar los nuevos valores y salga del programa
Setup Utility.

Creación de volúmenes RAID
Para crear volúmenes RAID, haga lo siguiente:
1. Pulse Ctrl+I cuando se le solicite entrar en Intel Matrix Storage Manager Option ROM Configuration
Utility durante el inicio del sistema.
2. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar Create RAID Volume y pulse Intro.
3. Escriba un nombre de volumen RAID adecuado en el campo Name y pulse el tabulador.
4. Utilice las teclas de flecha para seleccionar un nivel RAID en el campo RAID Level y pulse el tabulador.
5. Si es necesario, utilice las teclas de flecha para seleccionar un tamaño de banda en el campo Stripe
Size y pulse tabulador.
6. Escriba un tamaño de volumen en el campo Capacity y pulse tabulador.
7. Pulse Intro para iniciar la creación del volumen.
8. Cuando se le solicite, pulse la tecla Y para aceptar el mensaje de aviso y crear el volumen.
9. Vuelva al paso 2 para crear volúmenes RAID adicionales, o seleccione Exit y pulse Intro.
10. Pulse la tecla Y cuando se le solicite para confirmar la salida.

Eliminación de volúmenes RAID
Para suprimir volúmenes RAID, haga lo siguiente:
Capítulo 5. Configuración avanzada

1. Pulse Ctrl+I cuando se le solicite entrar en Intel Matrix Storage Manager Option ROM Configuration
Utility durante el inicio del sistema.
2. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar Delete RAID Volume y pulse Intro.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar el volumen RAID que desea suprimir y pulse la tecla Suprimir.
4. Cuando se le solicite, pulse la tecla Y para confirmar la supresión del volumen RAID seleccionado. Al
suprimir un volumen RAID las unidades de disco duro se restablecerán como no RAID.
5. Después de suprimir un volumen RAID, puede:
• Volver al paso 2 para suprimir volúmenes RAID adicionales.
• Consultar “Creación de volúmenes RAID” en la página 45 para obtener información sobre cómo
crear volúmenes RAID.
• Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar Exit y pulsar Intro.

Restablecimiento de discos a no RAID
Para restaurar las unidades de disco duro a no RAID, siga estos pasos:
1. Pulse Ctrl+I cuando se le solicite entrar en Intel Matrix Storage Manager Option ROM Configuration
Utility durante el inicio del sistema.
2. Utilizar las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar Reset Disks to Non-RAID y
pulsar Intro.
3. Utilice las teclas de flecha y la tecla de espacio para marcar las unidades de disco duro físicas
individuales que se deben restablecer, y, a continuación, pulse Intro para completar la selección.
4. Cuando se le solicite, pulse la tecla Y para confirmar la acción de restablecer.
5. Después de restaurar las unidades de disco duro a no RAID, puede:
• Consulte “Eliminación de volúmenes RAID” en la página 45 para obtener información sobre cómo
eliminar volúmenes RAID.
• Consultar “Creación de volúmenes RAID” en la página 45 para obtener información sobre cómo
crear volúmenes RAID.
• Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar Exit y pulsar Intro.

Guía del usuario de P320

Capítulo 6. Resolución de problemas, diagnóstico y
recuperación
En este capítulo se proporciona soluciones para resolver algunos problemas del sistema. Siga los pasos
del procedimiento básico para resolver los problemas del sistema, lo cual le ayudará a sacar partido de la
información de resolución de problemas, diagnóstico y recuperación.

Procedimiento básico de resolución de problemas del equipo
Es recomendable utilizar el siguiente procedimiento para resolver los problemas del sistema en cuestión:
1. Asegúrese de que:
a. Los cables de todos los dispositivos conectados estén bien conectados y sujetos.
b. Todos los dispositivos conectados que requieren alimentación de CA estén conectados
adecuadamente a tierra y que las toma de alimentación eléctrica funcionen.
c. Todos los dispositivos conectados están habilitados en los valores del BIOS del sistema. Consulte
“Habilitación o deshabilitación de un dispositivo” en la página 37.
Si con estas acciones no se resuelve el problema, continúe con el paso siguiente.
2. Utilice un programa antivirus para ver si el sistema se ha infectado con un virus. Si el programa
detecta un virus, elimine el virus. Si el programa antivirus no resuelve el problema, continúe con el
paso siguiente.
3. Vaya a “Resolución de problemas” en la página 47 y siga las instrucciones correspondientes al tipo de
problema en cuestión. Si estas instrucciones de resolución de problemas no resuelven el problema,
continúe con el paso siguiente.
4. Ejecute el programa de diagnóstico. Consulte “Diagnóstico de problemas” en la página 56. Si el
programa de diagnóstico no resuelve el problema, continúe con el paso siguiente.
5. Recupere su sistema operativo. Consulte “Información de recuperación” en la página 57.
6. Si ninguna de estas acciones resuelve el problema, póngase en contacto con el Centro de soporte al
cliente de Lenovo. Para obtener una lista con los números de teléfono de servicio y soporte técnico de
soporte de Lenovo, visite la página http://www.lenovo.com/support/phone. Para obtener información
sobre ayuda, servicio y asistencia técnica, consulte Capítulo 8 “Obtención de información, ayuda y
servicio” en la página 113.

Resolución de problemas
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
Utilice la información sobre resolución de problemas para encontrar soluciones a los problemas que tengan
síntomas definidos.

Problemas de arranque
El equipo no arranca cuando presiona el botón de inicio/apagado.
Soluciones:
Asegúrese de que:

• El cable de alimentación está conectado correctamente a la parte posterior del sistema y a una toma de
alimentación eléctrica con corriente.
• Si su sistema dispone de un segundo interruptor de alimentación en la parte posterior, asegúrese de
que esté en posición de encendido.
• Esté encendido el indicador de alimentación de la parte frontal del sistema.
• El voltaje del sistema coincide con el voltaje de la toma de alimentación eléctrica de su país o zona
geográfica.
El sistema operativo presenta fallos durante el arranque.
Solución:
Asegúrese de que el conjunto de secuencia de dispositivos de arranque en el programa Setup Utility incluya
el dispositivo donde se encuentra el sistema operativo. Normalmente, el sistema operativo está en la
unidad de almacenamiento interna. Para obtener más información, consulte “Cómo cambiar la secuencia
de dispositivos de arranque de forma permanente” en la página 42.
El equipo emite varios pitidos antes de que arranque el sistema operativo.
Solución:
Asegúrese de que no hay ninguna tecla atascada.

Problemas de audio
No se puede escuchar el audio en el sistema operativo Windows.
Soluciones:
• Si utiliza altavoces externos amplificados que tienen un control de encendido/apagado, asegúrese
de lo siguiente:
– El control de encendido/apagado está establecido en la posición Activar.
– El cable de alimentación del altavoz está conectado a una toma de alimentación eléctrica de CA
funcional, debidamente conectada a tierra.
• Si los altavoces externos tienen un control de volumen, asegúrese de que el volumen no esté demasiado
bajo.
• Haga clic en el icono de volumen en el área de notificaciones de Windows, en la barra de tareas.
Asegúrese de que los valores de Silencio de los altavoces no estén seleccionados y que ninguno de los
valores de volumen esté demasiado bajo.
Nota: Si el icono de volumen no se muestra en el área de notificaciones de Windows, agregue el icono al
área de notificaciones. Consulte el sistema de ayuda de Windows.
• Para algunos equipos que tienen un panel de audio frontal, asegúrese de que el volumen no esté
demasiado bajo.
• Asegúrese de que los altavoces externos (y los auriculares, si los utiliza) estén conectados a los
conectores de audio correcto del equipo. La mayoría de los cables de altavoz tienen un código de
color que se corresponde con los conectores.
Nota: Cuando se conectan los cables de un altavoz externo o de auriculares a los conectores de audio, el
altavoz interno, si lo hay, queda deshabilitado. En la mayoría de los casos, si se instala un adaptador de
audio en una de las ranuras de expansión, la función de audio incorporada en la placa del sistema queda
deshabilitada. Por lo tanto, debe utilizar los conectores de audio del adaptador de audio.

Guía del usuario de P320

• Asegúrese de que el programa que está ejecutando esté pensado para su uso en el sistema operativo
Windows. Si el programa se ha diseñado para ejecutarse en DOS, el programa no utiliza la función de
sonido de Windows. El programa debe estar configurado para el uso de la emulación Sound Blaster
Pro o Sound Blaster.
• Asegúrese de que los controladores de dispositivo de audio estén instalados correctamente.
El sonido proviene de uno de los altavoces externos.
Soluciones:
• Compruebe que el cable de altavoz se ha insertado por completo en el conector del sistema.
• En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: haga clic en el icono de volumen del área de notificaciones de Windows que se
encuentra en la barra de tareas. Después, haga clic en el icono de altavoz sobre el control de volumen.
– Para Windows 10: haga clic con el botón secundario en el icono de volumen del área de notificaciones
de Windows que se encuentra en la barra de tareas. A continuación, haga clic en Abrir mezclador
de volumen y seleccione el altavoz deseado.
Haga clic en la pestaña Niveles y asegúrese de que los valores Balance están establecidos correctamente.
Nota: Si el icono de volumen no se muestra en el área de notificaciones de Windows, agregue el icono al
área de notificaciones. Consulte el sistema de ayuda de Windows.

Problemas de CD o DVD
Un CD o DVD no funciona.
Soluciones:
• Asegúrese de que el cable de alimentación y el cable de señal están bien conectados a la unidad.
• Asegúrese de que el disco se ha insertado correctamente, con la etiqueta hacia arriba.
• Asegúrese de que el disco que utiliza esté limpio. Para quitar el polvo o las huellas dactilares, limpie el
disco con un paño suave desde centro hacia su parte externa. Si limpia un disco con un movimiento
circular puede ocasionar la pérdida de datos.
• Asegúrese de que el disco que utiliza no tenga arañazos ni desperfectos. Pruebe a insertar otro disco que
sepa que está en buenas condiciones. Si no puede leer un disco que está en buen estado, puede que
tenga un problema con la unidad óptica o el cableado de la unidad óptica.
• Si tiene instaladas varias unidades de CD o DVD (o una combinación de unidades de CD y DVD), pruebe
a insertar el disco en la otra unidad. En algunos casos, solo una de las unidades está conectada al
subsistema de audio.
No se puede utilizar un soporte de recuperación arrancable, como el CD de Product Recovery,
para iniciar el equipo.
Solución:
Asegúrese de que la unidad de CD o DVD esté establecida como la principal prioridad del orden de prioridad
de arranque en el programa Setup Utility. Consulte “Selección de un dispositivo de arranque temporal” en la
página 42 para obtener información acerca de cómo visualizar y cambiar la secuencia de arranque.
Nota: En algunos modelos de equipo, la secuencia de arranque está establecida de forma permanente y
no puede cambiarse.
Aparece una pantalla negra en lugar del video de DVD.
Soluciones:
Capítulo 6. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación

• Reinicie el programa del reproductor de DVD.
• Pruebe con una resolución de pantalla o una profundidad de color más baja.
• Cierre los archivos abiertos y reinície el sistema.
Una película en DVD no se reproduce.
Soluciones:
• Asegúrese de que la superficie del disco está limpia y sin arañazos.
• Examine el disco o paquete para comprobar la codificación regional. Puede que tenga que comprar un
disco con codificación para la región en que utiliza el sistema.
No hay sonido o solo se escucha un audio intermitente cuando se reproduce una película en DVD.
Soluciones:
• Compruebe la configuración del control de volumen en el sistema y en los altavoces.
• Asegúrese de que la superficie del disco está limpia y sin arañazos.
• Examine todas las conexiones de cables de/a los altavoces.
• Utilice el menú de DVD para el vídeo para seleccionar otra pista de audio.
La reproducción es lenta o está distorsionada.
Soluciones:
• Inhabilite los programas en segundo plano, como el antivirus o los temas del escritorio.
• Compruebe que la resolución de video sea menor que 1152 x 864 píxeles.
Aparece un mensaje que indica que el disco no es válido o que no se encuentra ningún disco.
Soluciones:
• Compruebe que hay un disco en la unidad con la cara brillante del disco hacia abajo.
• Compruebe que la resolución de video sea menor que 1152 x 864 píxeles.
• Asegúrese de que el DVD o CD esté inserto en la unidad óptica correspondiente. Por ejemplo, no inserte
un DVD en una unidad que solo lee CD.

Problemas intermitentes
Los problemas intermitentes hacen referencia a los problemas que solo ocurren ocasionalmente y que
difícilmente se repiten.
Soluciones:
• Asegúrese de que todos los cables están debidamente conectados al sistema y dispositivos conectados.
• Asegúrese de que cuando el sistema está encendido, la parrilla del ventilador no esté bloqueada (el aire
fluye a través de la parrilla) y los ventiladores están funcionando. Si el flujo de aire está bloqueado o los
ventiladores no funcionan, el sistema pudiera sobrecalentarse.
• Si hay dispositivos Small Computer System Interface (SCSI) instalados, asegúrese de que el último
dispositivo externo de cada cadena SCSI esté debidamente terminado. Para obtener más información,
consulte la documentación de SCSI.

Guía del usuario de P320

Problemas de la unidad de almacenamiento
Faltan algunas o todas las unidades de almacenamiento del programa Setup Utility.
Soluciones:
• Asegúrese de que los cables de señal y de alimentación de todas las unidades de almacenamiento estén
conectados correctamente.
• Si el equipo tiene instaladas unidades de almacenamiento SAS, asegúrese de que el adaptador AVAGO
MegaRAID SAS esté conectado correctamente.
El equipo no puede arrancar desde la unidad de almacenamiento correcta, o aparece el mensaje “No
Operating System Found”.
Soluciones:
• Asegúrese de que los cables de señal y de alimentación de todas las unidades de almacenamiento estén
conectados correctamente.
• Asegúrese de que el equipo arranque desde la unidad de almacenamiento correcta. Establezca la unidad
de almacenamiento, en la que reside el sistema operativo, como el primer dispositivo de arranque en
el programa Setup Utility. Consulte “Cómo cambiar la secuencia de dispositivos de arranque de forma
permanente” en la página 42.
Nota: En casos extraordinarios, es posible que la unidad de almacenamiento con el sistema operativo
se dañe o corrompa. Si se produce este problema, sustituya la unidad de almacenamiento. Consulte
“Extracción e instalación de hardware” en la página 62.

Problemas de LAN Ethernet
El equipo no se puede conectar a un Ethernet LAN.
Soluciones:
• Conecte el cable del conector Ethernet al conector RJ45 del concentrador.
• Habilite la característica LAN Ethernet en el programa Setup Utility. Consulte “Uso del programa Setup
Utility” en la página 37.
• Habilite el adaptador LAN Ethernet.
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en Panel de control.
– Para Windows 10: Haga clic en Sistema Windows ➙ Panel de control.
3. Vea el Panel de control con iconos grandes o pequeños y luego haga clic en Centro de redes y
recursos compartidos ➙ Cambiar configuración del adaptador.
4. Haga clic en el icono de adaptador para LAN Ethernet y haga clic en Habilitar.
• Actualice o vuelva a instalar el controlador de LAN Ethernet. Consulte “Cómo mantener el equipo al
día” en la página 29.
• Instale todo el software de red que es necesario para el entorno de red. Consulte al administrador
de la LAN cuál es el software de red necesario.
• Establezca el mismo valor dúplex para el puerto del conmutador y el adaptador. Si ha configurado el
adaptador para dúplex, asegúrese de que el puerto del conmutador también esté configurado para
dúplex. Si establece la modalidad de dúplex incorrecta se puede degradar el rendimiento, producirse
pérdida de datos o pérdida de conexiones.

Capítulo 6. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación

Cuando se utiliza un equipo modelo Gigabit Ethernet a una velocidad de 1000 Mbps, la conexión a
Ethernet LAN presenta fallas o errores.
Solución:
Conecte el cable de red al conector Ethernet utilizando cableado de categoría 5 y un
concentrador/conmutador 100 BASE-T (no 100 BASE-X).
Un equipo modelo Gigabit Ethernet debe conectarse a la red a una velocidad de 1000 Mbps, pero
solo a una velocidad de 100 Mbps.
Soluciones:
• Inténtelo con otro cable.
• Establezca el otro equipo al que se conecta se negocie automáticamente.
• Establezca el conmutador al estándar 802.3ab (gigabit sobre cobre).
La característica Wake on LAN no funciona.
Solución:
Habilite la característica Wake on LAN en el programa Setup Utility. Consulte “Uso del programa Setup
Utility” en la página 37.

Problema de LAN inalámbrica
Nota: La característica LAN inalámbrica solo está disponible en algunos modelos.
La característica LAN inalámbrica no funciona.
Soluciones:
• Habilite la característica LAN inalámbrica en el programa Setup Utility. Consulte “Uso del programa
Setup Utility” en la página 37.
• Para Windows 10, active la característica LAN inalámbrica en Configuración de Windows. Haga clic en
el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Configuración ➙ Red e Internet ➙ Wi-Fi.
Active la característica Wi-Fi.
• Habilite el adaptador para LAN inalámbrica.
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en Panel de control.
– Para Windows 10: Haga clic en Sistema Windows ➙ Panel de control.
3. Vea el Panel de control con iconos grandes o pequeños y luego haga clic en Centro de redes y
recursos compartidos ➙ Cambiar configuración del adaptador.
4. Haga clic con el botón derecho en el icono de adaptador para LAN inalámbrica y haga clic en
Habilitar.
• Actualice o vuelva a instalar el controlador de LAN inalámbrica. Consulte “Cómo mantener el equipo al
día” en la página 29.

Problemas de Bluetooth
Nota: La característica Bluetooth solo está disponible en algunos modelos.
La característica Bluetooth no funciona.
Soluciones:
52

Guía del usuario de P320

• Habilite la característica Bluetooth en el programa Setup Utility. Consulte “Uso del programa Setup
Utility” en la página 37.
• Habilite los dispositivos Bluetooth. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes
acciones:
– Para Windows 7:
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. Haga clic con el botón derecho en Equipo y
después haga clic en Propiedades.
2. Pulse Administrador de dispositivos. Escriba la contraseña de administrador o proporcione la
confirmación si se le solicita.
3. Amplíe Radios Bluetooth para mostrar los dispositivos Bluetooth. A continuación, haga clic con
el botón secundario en cada dispositivo Bluetooth y luego en Habilitar.
4. Amplíe Adaptadores de red. A continuación, haga clic con el botón secundario en cada
dispositivo Bluetooth y luego en Habilitar.
– Para Windows 10:
1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio para abrir el menú contextual de Inicio.
2. Pulse Administrador de dispositivos. Escriba la contraseña de administrador o proporcione la
confirmación si se le solicita.
3. Amplíe Bluetooth para mostrar los dispositivos Bluetooth. A continuación, haga clic con el botón
secundario en cada dispositivo Bluetooth y luego en Habilitar dispositivo.
4. Amplíe Adaptadores de red. A continuación, haga clic con el botón secundario en cada
dispositivo Bluetooth y luego en Habilitar dispositivo.
• Encienda la radio Bluetooth en Windows 10. Haga lo siguiente:
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. Haga clic en Configuración ➙ Dispositivos ➙ Bluetooth y otros dispositivos.
3. Encienda el conmutador de Bluetooth para habilitar la característica Bluetooth.
• Actualice o vuelva a instalar el controlador de Bluetooth. Consulte “Cómo mantener el equipo al día”
en la página 29.
No se escucha el sonido de los auriculares Bluetooth.
Solución:
Establezca los auriculares Bluetooth como dispositivo predeterminado.
1. Salga de la aplicación que utilice el dispositivo de sonido (por ejemplo, Windows Media Player).
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen del área de notificaciones de Windows.
Nota: Si el icono de volumen no se muestra en el área de notificaciones de Windows, agregue el icono
al área de notificaciones. Consulte el sistema de ayuda de Windows.
3. Haga clic en Dispositivos de reproducción.
4. Si está utilizando el perfil Auriculares, seleccione Audio manos libres Bluetooth y pulse Establecer
predeterminado. Si está utilizando el perfil AV, seleccione Audio stereo y pulse Establecer
predeterminado.
5. Pulse Aceptar.

Capítulo 6. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación

Problemas de rendimiento
Existen archivos excesivamente fragmentados en las unidades de almacenamiento.
Solución:
Utilice la desfragmentación de disco de Windows o la característica de optimización de disco para limpiar
los archivos.
Nota: En función del volumen de las unidades de almacenamiento y de la cantidad de datos almacenada en
ellas, el proceso de desfragmentación puede tardar varias horas en completarse.
1. Cierre los programas y ventanas abiertos.
2. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
3. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Haga clic en Equipo.
• Para Windows 10: Haga clic en Explorador de archivos ➙ Este PC.
4. Haga clic con el botón derecho en la unidad C y, a continuación, haga clic en Propiedades.
5. Pulse la pestaña Herramientas.
6. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Haga clic en Desfragmentar ahora.
• Para Windows 10: Haga clic en Optimizar. Seleccione la unidad deseada y a continuación haga
clic en Optimizar.
7. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
El espacio libre en la unidad de almacenamiento es insuficiente.
Soluciones:
Libere espacio en la unidad de almacenamiento.
• Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos suprimidos de la aplicación de correo
electrónico.
• Limpie la unidad C.
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en Equipo.
– Para Windows 10: Haga clic en Explorador de archivos ➙ Este PC.
3. Haga clic con el botón derecho en la unidad C y, a continuación, haga clic en Propiedades.
4. Compruebe la cantidad de espacio libre, luego haga clic en Liberar espacio en disco.
5. Se muestra una lista de categorías de archivos no necesarios. Seleccione cada una de las categorías
de archivos que desea suprimir y, a continuación, pulse Aceptar.
• Desactive algunas características de Windows o extraiga algunos programas innecesarios.
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en Panel de control.
– Para Windows 10: Haga clic en Sistema Windows ➙ Panel de control

Guía del usuario de P320

3. Vea el Panel de control con iconos grandes o pequeños y luego haga clic en Programas y
características.
4. Realice una de las siguientes acciones:
– Para desactivar algunas características de Windows, haga clic en Activar o desactivar las
características de Windows. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
– Para eliminar algunos programas necesarios, seleccione el programa que desea eliminar y, a
continuación, haga clic en Desinstalar/cambiar o Desinstalar.
El espacio de memoria libre es insuficiente.
Soluciones:
• Haga clic con el botón derecho en un área en blanco en la barra de tareas y abra el administrador de
tareas. A continuación, finalice algunas tareas que no esté utilizando.
• Instale módulos de memoria adicionales. Consulte “Extracción e instalación de hardware” en la página
62. Para comprar módulos de memoria, vaya a:
http://www.lenovo.com

Problema del conector en serie
No se puede acceder al conector en serie.
Soluciones:
• Conecte el cable en serie desde el conector en serie del equipo al dispositivo en serie. Si el dispositivo
serie tiene su propio cable de alimentación, conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación
eléctrica con toma de tierra.
• Active el dispositivo serie y mantenga el dispositivo en línea.
• Instale los programas proporcionados con el dispositivo en serie. Para obtener más información, consulte
la documentación que se proporciona con el dispositivo serie.
• Si ha agregado un adaptador de conector en serie, asegúrese de que este esté instalado correctamente.

Problemas del dispositivo USB
No se puede acceder a un dispositivo USB.
Soluciones:
• Conecte el cable USB del conector USB al dispositivo USB. Si el dispositivo USB tiene su propio cable de
alimentación, conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación eléctrica con toma de tierra.
• Active el dispositivo USB y mantenga el dispositivo en línea.
• Instale cualquier controlador de dispositivo o programa proporcionado con el dispositivo USB. Para
obtener más información, consulte la documentación que se proporciona con el dispositivo USB.
• Desconecte y vuelva a conectar el conector USB para restaurar el dispositivo USB.
El sistema operativo Windows 7 no se puede instalar desde una unidad óptica externa o un
dispositivo USB externo.
Solución:
Vaya a https://support.lenovo.com/us/en/documents/ht104142 para obtener más información.

Capítulo 6. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación

Problemas de software y de controladores
Para algunos programas, las fechas no se pueden clasificar en orden correcto.
Solución:
Existen programas desarrollados antes del año 2000 que solo utilizan los dos últimos dígitos de un año
para ordenar las fechas y suponen siempre que los dos primeros dígitos son 19. Por lo tanto, actualmente
estos programas no pueden ordenar las fechas correctamente. Consulte al fabricante del software si hay
alguna actualización disponible. Muchos fabricantes de software ponen a disposición de los usuarios
actualizaciones en Internet.
Algunos programas no funciona según lo previsto.
Soluciones:
1. Compruebe si el problema es ocasionado por un programa.
a. Asegúrese de que el software sea compatible con el sistema. Consulte la información facilitada
con el software para obtener más información.
b. Compruebe que otro software funcione correctamente en su equipo.
c. Compruebe que el software que utiliza funciona en otro sistema.
2. Si el problema es ocasionado por un programa:
• Para obtener información sobre la resolución de problemas, consulte la documentación impresa
incluida con el programa o sistema de ayuda del programa.
• Actualice el programa. Consulte “Cómo mantener el equipo al día” en la página 29.
• Desinstale el programa y vuelva a instalarlo. Para descargar un programa preinstalado en su sistema,
vaya a http://www.lenovo.com/support y siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Un dispositivo no funciona correctamente debido a problemas del controlador de dispositivo.
Solución:
Actualice el controlador de dispositivo. Consulte “Cómo mantener el equipo al día” en la página 29.

Diagnóstico de problemas
Muchos problemas del sistema pueden resolverse sin ayuda externa. Si experimenta un problema con el
sistema, empiece por la información para la resolución de problemas de la documentación del sistema. Si
cree que tiene un problema de software, vea la documentación, incluidos los archivos readme y los sistemas
de información de ayuda, que se suministran con el sistema operativo o el programa. La mayoría de los
sistemas portátiles ThinkStation incluyen un conjunto de programas de diagnóstico que puede utilizar
para identificar problemas de hardware.
Diagnóstico de problemas con Lenovo Solution Center en el sistema operativo Windows 7
Lenovo Solution Center está preinstalado en el sistema y también está disponible para su descarga en:
http://www.lenovo.com/diags

Guía del usuario de P320

Notas:
• Si utiliza otro sistema operativo Windows en lugar de Windows 7, puede encontrar la información más
reciente acerca de diagnósticos para su equipo en:
http://www.lenovo.com/diagnose
• Si no puede aislar y reparar el problema por sí mismo después de ejecutar Lenovo Solution Center,
guarde e imprima los archivos de registro que cree el programa. Necesitará tenerlos a mano cuando
hable con el representante del soporte técnico de Lenovo.
Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema. Combina pruebas
de diagnóstico, recolección de información del sistema, estado de seguridad e información de soporte,
junto con recomendaciones y sugerencias para un rendimiento óptimo del sistema.
Al configurar el equipo, el programa Lenovo Solution Center le solicita crear soportes de recuperación.
Puede utilizar los soportes de recuperación para restaurar los valores predeterminados de fábrica de la
unidad de almacenamiento.
Para obtener información adicional, consulte el sistema de ayuda de Lenovo Solution Center.
Diagnóstico de problemas con Lenovo Companion en el sistema operativo Windows 10
Lenovo Companion está preinstalado en el equipo y también está disponible para su descarga en:
https://shop.lenovo.com/us/en/accessories/software/apps/lenovo-apps/companion/
Nota: Si no puede aislar o reparar el problema por su cuenta tras ejecutar Lenovo Companion, guarde e
imprima los archivos de registro creados por el programa. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con
el representante del soporte técnico de Lenovo.
Lenovo Companion admite la función de exploración de hardware. Combina pruebas de diagnóstico,
recolección de información del sistema, estado de seguridad e información de soporte, junto con
recomendaciones y sugerencias para un rendimiento óptimo del sistema.
Es posible que la información sobre resolución de problemas o los programas de diagnóstico le indiquen
que necesita controladores de dispositivo adicionales o actualizados u otro software. Puede obtener la
información técnica más reciente y descargar controladores de dispositivo y actualizaciones desde el
sitio web de soporte de Lenovo:
http://www.lenovo.com/support
Para obtener información adicional, consulte el sistema de ayuda de Lenovo Companion.

Información de recuperación
En esta sección se proporcionan instrucciones sobre cómo recuperar su sistema operativo.
Nota: Si un dispositivo no funciona correctamente después de recuperar el sistema operativo, actualice el
controlador de dispositivo. Consulte “Cómo mantener el equipo al día” en la página 29.
Información de recuperación para Windows 7
Para recuperar el sistema operativo Windows 7, utilice las soluciones siguientes:
• Usa las soluciones de recuperación de Windows.
– Use Restaurar sistema para restaurar archivos y valores a un punto anterior.
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
Capítulo 6. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación

2. Haga clic en Panel de control. Vea el Panel de control con iconos grandes o pequeños y luego
haga clic en Recuperación ➙ Abrir Restaurar sistema.
3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
– Utilice el entorno de recuperación de Windows mediante una de las siguientes acciones:
– Después de varios intentos consecutivos fallidos, puede que el entorno de recuperación de
Windows se inicie automáticamente. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para
seleccionar el proceso de recuperación apropiado.
– Encienda o restaure el sistema. Luego, presione repetidamente la tecla F8 o Fn+F8 (en función de
los valores del teclado) hasta que se abra la ventana Opciones avanzadas de arranque. Seleccione
Reparar el sistema, presione Intro y siga las instrucciones en pantalla para seleccionar la solución
correspondiente de la recuperación.
• Utilice el soporte de recuperación que creó anteriormente, con el programa Recovery Media Creator,
para restaurar solo los contenidos de la unidad C o la unidad completa a los valores predeterminados
de fábrica.
1. Seleccione el soporte de recuperación como dispositivo de arranque. Consulte “Selección de un
dispositivo de arranque temporal” en la página 42.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para seleccionar el proceso de recuperación
apropiado.
• Utilice el conjunto de discos de recuperación proporcionada por Lenovo para restaurar la unidad de
almacenamiento completa a los valores predeterminados de fábrica.
– Si el sistema se proporciona con un conjunto de discos de recuperación, siga las instrucciones que se
proporcionan con el conjunto de discos.
– Si el sistema no se proporciona con el conjunto de discos de recuperación, póngase en contacto
con el Centro de soporte al cliente de Lenovo para solicitar un conjunto de discos de recuperación.
Consulte “Llamada al servicio técnico” en la página 114.
Información de recuperación para Windows 10
Para recuperar el sistema operativo Windows 10, utilice las soluciones siguientes:
• Usa las soluciones de recuperación de Windows.
– Use las soluciones de recuperación de la configuración de Windows.
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. Haga clic en Configuración ➙ Actualizar seguridad ➙ Recuperación.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para seleccionar el proceso de recuperación
apropiado.
– Use Restaurar sistema para restaurar archivos y valores a un punto anterior.
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. Haga clic en Sistema Windows ➙ Panel de control.
3. Vea el Panel de control con iconos grandes o pequeños y luego haga clic en Recuperación ➙
Abrir Restaurar sistema.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
– Utilice la herramienta Historial de archivos para restaurar los archivos de una copia de seguridad.
Nota: Si utiliza la herramienta Historial de archivos para restaurar los archivos de una copia de
seguridad, asegúrese de crear copias de seguridad de los datos de antemano mediante la herramienta.
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. Haga clic en Sistema Windows ➙ Panel de control.

Guía del usuario de P320

3. Vea el Panel de control con iconos grandes o pequeños y luego haga clic en Historial de archivos
➙ Restaurar archivos personales.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
– Utilice el entorno de recuperación de Windows mediante una de las siguientes acciones:
– Después de varios intentos consecutivos fallidos, puede que el entorno de recuperación de
Windows se inicie automáticamente. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para
seleccionar el proceso de recuperación apropiado.
– Seleccione el soporte de recuperación que creó anteriormente con la herramienta de Windows
como dispositivo de arranque. Consulte “Selección de un dispositivo de arranque temporal” en
la página 42. Después, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para seleccionar el
proceso de recuperación apropiado.
• Utilice el programa de recuperación de llave USB proporcionado por Lenovo para restaurar la unidad de
almacenamiento completa a los valores predeterminados de fábrica.
– Si el sistema se proporciona con una clave USB de recuperación, siga las instrucciones que se
proporcionan con la llave USB.
– Si el sistema no se proporciona con la clave USB de recuperación, póngase en contacto con el Centro
de soporte al cliente de Lenovo para solicitar una clave USB de recuperación. Consulte “Llamada
al servicio técnico” en la página 114.

Capítulo 6. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación

Guía del usuario de P320

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware
En este capítulo se proporcionan instrucciones acerca de cómo extraer e instalar hardware del equipo.

Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad estática
No abra el envase antiestático que contiene la nueva pieza hasta que se haya extraído la pieza defectuosa
y esté preparado para instalar la nueva. La electricidad estática, aunque sea inofensiva para el usuario,
puede dañar seriamente los componentes y opciones del sistema.
Para evitar daños causados por la electricidad estática, tome las siguientes precauciones cuando maneje
opciones y otros componentes del equipo:
• Limite los movimientos. El movimiento puede generar electricidad estática alrededor del usuario.
• Maneje siempre con cuidado las opciones y otros componentes del equipo. Manipule las tarjetas
PCI/PCIe, los módulos de memoria, las placas del sistema y los microprocesadores por los bordes. No
toque nunca ningún circuito que esté al descubierto.
• Evite que otras personas toquen las opciones y otros componentes del equipo.
• Ponga en contacto el envase antiestático que contiene la pieza con una cubierta metálica de la ranura de
expansión o cualquier otra superficie metálica del equipo sin pintar durante dos segundos como mínimo.
Así se reduce la electricidad estática del envase y el cuerpo antes de instalar o sustituir una pieza nueva.
• Siempre que sea posible, extraiga la nueva pieza del envase antiestático e instálela directamente en
el equipo sin colocarla sobre ninguna superficie. Cuando esto no sea posible, coloque el envase
antiestático en una superficie suave y plana y coloque la pieza sobre el mismo.
• No deposite la pieza en la cubierta del equipo ni en ninguna otra superficie metálica.

Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
PRECAUCIÓN:
Evite el contacto con componentes calientes en el equipo. Durante el funcionamiento, algunos
componentes pueden alcanzar temperaturas suficientemente altas como para quemar la piel. Antes
de abrir la cubierta del equipo, apague el equipo, desconecte la energía y espere aproximadamente
10 minutos hasta que se enfríen los componentes.
Antes de instalar o extraer cualquier componente de hardware del equipo, siga estos pasos para preparar el
equipo y extraer la cubierta del equipo:
1. Extraiga los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el sistema. A
continuación, desconecte todos los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica y
los que estén conectados al equipo.
2. Desbloquee cualquier dispositivo de cerradura que fije la cubierta del equipo. Consulte “Bloqueo
del equipo” en la página 31.
3. Retire los dos tornillos que fijan la cubierta del equipo.

4. Presione el botón de apertura de la cubierta que se encuentra en el lateral del sistema y deslice la
cubierta hacia la parte posterior del sistema para liberarla.

Figura 10. Extracción de la cubierta del equipo

Extracción e instalación de hardware
En esta sección se proporcionan instrucciones para extraer e instalar hardware del equipo. Puede ampliar
las posibilidades del equipo y mantener el equipo extrayendo o instalando hardware.
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.

Opciones externas
Puede conectar opciones externas al sistema, como altavoces externos, una impresora o un escáner. Para
algunas opciones externas, debe instalar software adicional además de realizar la conexión física. Al instalar
una opción externa, consulte “Vista frontal” en la página 1 y “Vista posterior” en la página 2 para identificar
el conector necesario. A continuación, siga las instrucciones que acompañan a la opción para ayudarle a
realizar la conexión e instalar el software o los controladores de dispositivo necesarios para la opción.

Marco biselado frontal
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
Para extraer y reinstalar el marco biselado frontal, siga estos pasos:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.

Guía del usuario de P320

2. Suelte las tres pestañas plásticas que se encuentran en el lado izquierdo y gire el marco biselado
frontal para extraerlo del equipo.

Figura 11. Extracción del marco biselado frontal

3. Para volver a instalar el marco biselado frontal, alinee las otras tres pestañas de plástico del lado
derecho con los orificios correspondientes del chasis. A continuación, gire el marco biselado frontal
hacia dentro hasta que encaje en su posición en el costado izquierdo.
Qué debe hacer a continuación:
• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la
página 110.

Tarjeta PCIe
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
El equipo dispone de dos ranuras de tarjeta PCIe x1, una ranura de la tarjeta PCIe x16 (ancho de enlace
negociable x4, x1) y una ranura de la tarjeta gráfica PCIe x16 (tarjeta gráfica disponible en algunos modelos).
Para instalar o sustituir una tarjeta PCIe, siga estos pasos:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

2. En la parte posterior del sistema, pulse el botón de liberación 1 para abrir el mecanismo de cierre
de la tarjeta 2 .

Figura 12. Apertura del seguro de la tarjeta PCIe

Guía del usuario de P320

3. En función de si va a instalar o a sustituir una tarjeta PCIe, realice una de las acciones siguientes:
• Si está instalando una tarjeta PCIe, extraiga la cubierta de la ranura metálica adecuada.
• Si está sustituyendo una tarjeta PCIe antigua, sujete la tarjeta que se está utilizando actualmente y
tire suavemente de ella hacia fuera de la ranura.

Figura 13. Extracción de una tarjeta PCIe

Notas:
a. La tarjeta cabe justamente en la ranura. Si fuera necesario, mueva de manera alternada cada lado
de la tarjeta un poco hasta que salga de la ranura.
b. Si la tarjeta está sujeta mediante un mecanismo de cierre de sujeción, presiónelo tal y como se
muestra para liberarlo. Luego, sujete la tarjeta y, a continuación, sáquela con cuidado de la ranura.

Figura 14. Desenganche del mecanismo de cierre de sujeción

4. Extraiga la nueva tarjeta PCIe de su envase antiestático.
5. Instale la nueva tarjeta en la ranura adecuada de la placa del sistema. Consulte “Piezas en la placa
del sistema” en la página 7.
Nota: Si va a instalar una tarjeta gráfica PCIe x16, asegúrese de que los clips de sujeción de la ranura
de memoria estén cerrados antes de instalar la tarjeta para así evitar cualquier interferencia durante la
instalación.

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

6. Gire el seguro de la tarjeta a la posición de cerrado para fijar la tarjeta PCIe.

Figura 15. Instalación de una tarjeta PCIe

Unidad de estado sólido M.2
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
Para instalar o sustituir una unidad de estado sólido M.2, haga lo siguiente:
Nota: Las instrucciones para instalar o sustituir una unidad de estado sólido M.2 también se aplican a la
memoria Intel Optane.
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.
2. Apoye el sistema sobre un lateral para acceder más fácilmente a la placa del sistema.
3. En función de si va a instalar o a sustituir una unidad de estado sólido M.2, realice una de las acciones
siguientes:
• Si está sustituyendo una unidad de estado sólido M.2, realice lo siguiente:
a. Ubique y extraiga el adaptador de la unidad de estado sólido M.2. Consulte “Tarjeta PCIe”
en la página 63.

Guía del usuario de P320

b. El disipador de calor se fija con dos pernos de montaje. Pellizque los clips de los pernos hacia
adentro 1 y empuje los pernos hacia arriba 2 para liberar el disipador de calor. Luego, levante el
disipador de calor y extráigalo del adaptador de la unidad de estado sólido M.2 3 .

Figura 16. Extracción del disipador de calor del adaptador de la unidad de estado sólido M.2

c. La unidad de estado sólido M.2 se fija con un mecanismo de cierre de sujeción. Tire el asa del
mecanismo de cierre de sujeción para liberar la unidad de estado sólido M.2. A continuación, tire
suavemente la unidad de estado sólido M.2 y sáquela de la ranura M.2.

Figura 17. Extracción de la unidad de estado sólido M.2

• Si está instalando una unidad de estado sólido M.2, tire hacia afuera la manila del mecanismo de
cierre de sujeción en el adaptador de la unidad de estado sólido M.2.

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

4. Asegúrese de colocar una almohadilla térmica en el adaptador de la unidad de estado sólido M.2.

Figura 18. Instalación de la almohadilla térmica

5. Inserte la nueva unidad de estado sólido M.2 en la ranura de M.2. A continuación, inserte el conector
del mecanismo de cierre de sujeción en el orificio para asegurar la unidad nueva.

Figura 19. Instalación de la unidad de estado sólido M.2

6. Ubique el disipador de calor en el adaptador de la unidad de estado sólido M.2 Asegúrese de que los
dos pernos de montaje en el disipador de calor estén alineados con los orificios en el adaptador de la

Guía del usuario de P320

unidad de estado sólido M.2. Luego, empuje los pernos de montaje hacia abajo para fijar el disipador
de calor al adaptador.

Figura 20. Instalación del disipador de calor

7. Instale el adaptador de la unidad de estado sólido M.2 en la ranura de la tarjeta PCIe correspondiente
en la placa del sistema. Consulte “Tarjeta PCIe” en la página 63.
Nota: se recomienda que instale el adaptador de la unidad de estado sólido M.2 en la ranura de la
tarjeta PCIe x16. Consulte “Piezas en la placa del sistema” en la página 7.
Qué debe hacer a continuación:
• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la
página 110.

Módulo de memoria
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
El equipo tiene cuatro ranuras de memoria para instalar o sustituir DIMM DDR4 que proporcionan hasta
un máximo de 64 GB de memoria de sistema. Al instalar o sustituir un módulo de memoria, utilice las
siguientes directrices:
• Utilice DDR4 UDIMM de 4 GB, 8 GB o 16 GB en cualquier combinación hasta un máximo de 64 GB de
memoria del sistema.
• No mezcle ECC UDIMM y no ECC UDIMM en el mismo sistema.

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

Siempre instale los módulos de memoria en orden alfabético como se muestra.

Figura 21. Orden de instalación del módulo de memoria

Para instalar o sustituir un módulo de memoria, siga estos pasos:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.
2. Apoye el sistema sobre un lateral para acceder más fácilmente a la placa del sistema.
3. Localice las ranuras de memoria. Consulte “Piezas en la placa del sistema” en la página 7.
4. Extraiga las piezas que puedan impedir el acceso a las ranuras de memoria. Según el modelo del
equipo, puede que sea necesario extraer la tarjeta gráfica PCIe x16 para acceder más fácilmente a las
ranuras de memoria. Consulte “Tarjeta PCIe” en la página 63.
5. En función de si va a instalar o a sustituir un módulo de memoria, realice una de las acciones siguientes:

Guía del usuario de P320

• Si sustituye un módulo de memoria antiguo, abra los clips de sujeción y tire suavemente del módulo
de memoria hacia fuera de la ranura de memoria.

Figura 22. Extracción de un módulo de memoria

• Si va a instalar un módulo de memoria, abra los clips de sujeción de la ranura de memoria en la que
desee instalar el módulo de memoria.

Figura 23. Apertura de los clips de sujeción

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

6. Coloque el módulo de memoria nuevo encima de la ranura de memoria. Asegúrese de que la muesca 1
en el módulo de memoria quede alineada con la llave 2 de la ranura. Empuje el módulo de memoria
perpendicularmente hacia dentro de la ranura hasta que se cierren completamente los clips de sujeción.

Figura 24. Instalación de un módulo de memoria

7. Si extrajo la tarjeta gráfica PCIe x16, vuelva a instalarla.
Qué debe hacer a continuación:
• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la
página 110.

Unidad óptica
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
Nota: En algunos modelos de equipo, la bahía de la unidad óptica se puede instalar con una unidad óptica,
un kit de conversión de multiunidades o un adaptador de unidad óptica delgada.
Para instalar o sustituir una unidad óptica, siga estos pasos:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.
2. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte “Marco biselado frontal” en la página 62.
3. En función de si va a instalar o a sustituir una unidad óptica, realice una de las acciones siguientes:
• Si está instalando una unidad óptica, realice lo siguiente:
a. Retire el protector estático metálico de la bahía de unidad deseada.

Guía del usuario de P320

b. Ubique el soporte de sujeción de la unidad óptica del lado izquierdo del equipo. Empuje el
soporte de sujeción hacia abajo para abrir el soporte de sujeción. A continuación, levante
el soporte de sujeción del chasis.

Figura 25. Extracción del soporte de sujeción de la unidad óptica del equipo

• Si está sustituyendo una unidad óptica, realice lo siguiente:
a. Desconecte los cables de la parte posterior de la unidad óptica, presione el botón de liberación
1 y, a continuación, deslice la unidad óptica fuera del chasis.

Figura 26. Extracción de la unidad óptica

b. Retire el soporte de sujeción de la unidad óptica del lado izquierdo de la unidad óptica.

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

4. Instale el soporte de sujeción de la unidad óptica en el lado izquierdo de la unidad óptica nueva.

Figura 27. Instalación del soporte de sujeción de la unidad óptica

5. Deslice la nueva unidad óptica en la bahía de unidades desde la parte frontal del sistema y hasta
que encaje en su posición.

Figura 28. Instalación de la unidad óptica

6. Conecte los cables a la parte posterior de la nueva unidad óptica.

Figura 29. Conexión de los cables a la parte posterior de la nueva unidad óptica

7. Si va a instalar una unidad óptica nueva, retire el panel de plástico del marco biselado frontal de la
bahía de unidades deseada.

Guía del usuario de P320

Unidad de almacenamiento en el alojamiento de almacenamiento de
acceso frontal
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
Puede instalar o sustituir una unidad de almacenamiento en el alojamiento de almacenamiento de acceso
frontal. La unidad de almacenamiento también puede ser de intercambio en caliente, lo que significa que
puede instalar o sustituir la unidad sin siquiera apagar el equipo.
La unidad de almacenamiento en el alojamiento de almacenamiento de acceso frontal solo es de intercambio
en caliente cuando se cumplen los siguientes requisitos:
• El cable SATA del alojamiento de almacenamiento de acceso frontal está conectado al conector eSATA
de la placa del sistema. Para verificar la conexión del cable, consulte “Preparación del equipo y
extracción de la cubierta del equipo” en la página 61 y “Piezas en la placa del sistema” en la página 7
para obtener más información.
• El sistema operativo del equipo no se encuentra en la unidad de almacenamiento instalada en el
alojamiento de almacenamiento de acceso frontal.
Atención: Si alguno de los requisitos anteriores no se cumple, no instale ni sustituya la unidad
de almacenamiento cuando el equipo esté encendido. De lo contrario, los datos en la unidad de
almacenamiento podrían dañarse.
Unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas
Para extraer o instalar una unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas, haga lo siguiente:
1. Antes de extraer una unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas antigua, primero expulse de forma
segura la unidad de almacenamiento antigua del sistema operativo. Para obtener más información,
consulte el sistema de ayuda de Windows.
2. Desbloquee la cubierta del alojamiento con la clave proporcionada, como se muestra. Presione la
muesca a para abrir la cubierta del alojamiento.

Figura 30. Apertura de la cubierta del alojamiento de almacenamiento de acceso frontal

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

3. Presione el agujero en la cubierta de la abrazadera y, a continuación, sujete la cubierta inclinada para
extraer la abrazadera del alojamiento de almacenamiento de acceso frontal.

Figura 31. Extracción del soporte del alojamiento de almacenamiento de acceso frontal

4. Para extraer la unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas, flexione ambos lados del soporte para
extraer la unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas.

Figura 32. Extracción de la unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas del soporte

Guía del usuario de P320

5. Para instalar una nueva unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas, flexione ambos lados del soporte y
alinee las patillas 1 del soporte con los orificios correspondientes de la nueva unidad.
Notas:
• Asegúrese de que la placa de circuitos esté hacia abajo y de que los conectores estén hacia la parte
posterior de la abrazadera.
• Durante el funcionamiento, no toque la placa de circuitos de la unidad de almacenamiento.

Figura 33. Instalación de la unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas en el soporte

6. Deslice el soporte con la nueva unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas hacia dentro del alojamiento
de almacenamiento de acceso frontal hasta que encaje en su posición. Presione la muesca para
asegurar la cubierta del alojamiento y bloquee la cubierta del alojamiento con la clave.

Figura 34. Instalación de la unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas en el alojamiento de almacenamiento
de acceso frontal

Qué debe hacer a continuación:
• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la
página 110.
Unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas
Para extraer o instalar una unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas, haga lo siguiente:
Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

1. Antes de extraer una unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas antigua, primero expulse de forma
segura la unidad de almacenamiento antigua del sistema operativo. Para obtener más información,
consulte el sistema de ayuda de Windows.
2. Desbloquee la cubierta del alojamiento con la clave proporcionada, como se muestra. Presione la
muesca a para abrir la cubierta del alojamiento.

Figura 35. Apertura de la cubierta del alojamiento de almacenamiento de acceso frontal

3. Presione el agujero en la cubierta de la abrazadera y, a continuación, sujete la cubierta inclinada para
extraer la abrazadera del alojamiento de almacenamiento de acceso frontal.

Figura 36. Extracción del soporte del alojamiento de almacenamiento de acceso frontal

4. Para extraer la unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas, haga lo siguiente:
a. Flexione ambos lados del soporte para extraer la unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas del
soporte.

Figura 37. Extracción de la unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas del soporte

Guía del usuario de P320

b. Levante la pestaña 1 del soporte de metal y empuje el soporte de metal con fuerza, como se
muestra. A continuación, deslice el soporte y extráigalo del marco plástico.

Figura 38. Extracción del soporte metálico del marco plástico del convertidor

c. Flexione con cuidado ambos lados del soporte metálico para extraer la unidad de almacenamiento.

Figura 39. Extracción de la unidad de almacenamiento del soporte metálico

5. Para instalar una nueva unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas en el alojamiento de
almacenamiento de acceso frontal, haga lo siguiente:

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

a. Flexione con cuidado ambos lados del soporte metálico y alinee las cuatro pestañas 1 en el soporte
metálico con los orificios correspondientes en la nueva unidad de almacenamiento.
Nota: Asegúrese de que los conectores de la unidad de almacenamiento estén hacia la pestaña
del soporte metálico.

Figura 40. Instalación de la unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas en el soporte metálico

b. Inserte los cuatro postes 1 del soporte metálico en las ranuras correspondientes del marco plástico
como se muestra.

Figura 41. Instalación del soporte metálico en el marco plástico del convertidor

Guía del usuario de P320

c. Empuje el soporte metálico hacia abajo, hasta que la pestaña 1 esté ligeramente curva. Luego,
empuje el soporte con la unidad de almacenamiento hacia delante, como se muestra, hasta que
la pestaña 1 encaje en su posición.

Figura 42. Instalación del soporte metálico en el marco plástico del convertidor

d. Flexione ambos lados del soporte plástico y alinee las patillas 1 en el soporte plástico con los
orificios correspondientes en el marco plástico del convertidor.
Notas:
• Asegúrese de que la placa de circuitos esté hacia abajo y de que los conectores estén hacia
la parte posterior de la abrazadera.
• Durante el funcionamiento, no toque la placa de circuitos de la unidad de almacenamiento.

Figura 43. Instalación del convertidor con la unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas en el soporte plástico

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

6. Deslice el soporte plástico con la nueva unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas hacia dentro del
alojamiento de almacenamiento de acceso frontal hasta que encaje en su posición. Presione la muesca
para asegurar la cubierta del alojamiento y bloquee la cubierta del alojamiento con la clave.

Figura 44. Instalación del soporte con la unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas en el alojamiento de
almacenamiento de acceso frontal

Dispositivo en el kit de conversión de multiunidades
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
El kit de conversión de multiunidades (en lo sucesivo denominado kit) podría estar equipado con uno de los
siguientes componentes, o con ambos:
• Unidad óptica delgada
• Unidad de almacenamiento interna (una unidad de disco duro, unidad de estado sólido o híbrida)
Unidad óptica delgada
Para instalar o sustituir una unidad óptica delgada en el kit, haga lo siguiente:
Nota: Las instrucciones sobre cómo instalar o sustituir una unidad óptica delgada en el kit también se aplica
al adaptador de unidad óptica delgada.
1. Deslice el kit hacia fuera del chasis. Consulte “Unidad óptica” en la página 72.
2. Si está sustituyendo una unidad óptica delgada antigua, haga lo siguiente:

Guía del usuario de P320

a. Presione el clip a través del orificio en la parte superior del kit como se muestra y empuje la unidad
óptica delgada. A continuación, deslice la unidad óptica delgada hacia fuera del kit.

Figura 45. Extracción de la unidad óptica delgada del kit

b. Tire el soporte como se muestra para extraerla de la unidad óptica delgada.

Figura 46. Extracción del soporte de la unidad óptica delgada

3. Alinee las tres pestañas en el soporte con los orificios correspondientes en la nueva unidad óptica
delgada e instale el soporte en la nueva unidad óptica delgada.

Figura 47. Instalación del soporte en la nueva unidad óptica delgada

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

4. Inserte la nueva unidad óptica delgada en el kit hasta que escuche un clic. La unidad óptica delgada
está fija en su lugar.

Figura 48. Instalación de la unidad óptica delgada en el kit

Unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas
Para instalar o sustituir una unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas en el kit, haga lo siguiente:
1. Deslice el kit hacia fuera del chasis. Consulte “Unidad óptica” en la página 72.
2. Presione el clip como se muestra para abrir la cubierta posterior del kit.

Figura 49. Apertura del kit desde la parte posterior

3. Si sustituye una unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas antigua, haga lo siguiente:

Guía del usuario de P320

a. Presione ambos clips simultáneamente uno hacia el otro y deslice la unidad de almacenamiento
interna de 3,5 pulgadas hacia fuera de la parte posterior del kit.

Figura 50. Extracción de la unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas desde la parte posterior

b. Flexione ambos lados del soporte para extraer la unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas
del soporte. No toque la placa de circuitos 1 de la unidad de almacenamiento interna.

Figura 51. Flexión de ambos lados del soporte para extraer la unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas

4. Flexione el soporte y alinee las patillas 1 , 2 , 3 y 4 en el soporte con los orificios correspondientes en
la nueva unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas. A continuación, instale una nueva unidad

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas en el soporte. No toque la placa de circuitos 5 de la
unidad de almacenamiento interna.

Figura 52. Instalación de la nueva unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas en el soporte

5. Deslice la nueva unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas en el kit desde la parte posterior
hasta que la unidad de almacenamiento interna encaje en su posición.

Figura 53. Deslizamiento de la nueva unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas en el kit

Guía del usuario de P320

6. Gire hacia adentro la cubierta posterior del kit hasta que escuche un clic. La placa posterior está
asegurada en su lugar.

Figura 54. Girar la cubierta posterior hacia adentro

Unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas
Para instalar o sustituir una unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas en el kit, haga lo siguiente:
1. Deslice el kit hacia fuera del chasis. Consulte “Unidad óptica” en la página 72.
2. Presione el clip como se muestra para abrir la cubierta posterior del kit.

Figura 55. Apertura del kit desde la parte posterior

3. Si sustituye una unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas antigua, haga lo siguiente:

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

a. Presione ambos clips simultáneamente uno hacia el otro y deslice la unidad de almacenamiento
interna de 2,5 pulgadas hacia fuera de la parte posterior del kit.

Figura 56. Extracción de la unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas desde la parte posterior

b. Flexione ambos lados del soporte para extraer la unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas
del soporte.

Figura 57. Flexión de ambos lados del soporte para extraer la unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas

4. Flexione el soporte y alinee las patillas 1 , 2 , 3 y 4 en el soporte con los orificios correspondientes en
la nueva unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas. A continuación, instale una nueva unidad

Guía del usuario de P320

de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas en el soporte. No toque la placa de circuitos 5 de la
unidad de almacenamiento interna.

Figura 58. Instalación de la nueva unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas en el soporte

5. Deslice la nueva unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas en el kit desde la parte posterior
hasta que la unidad de almacenamiento interna encaje en su posición.

Figura 59. Deslizamiento de la nueva unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas en el kit

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

6. Gire hacia adentro la cubierta posterior del kit hasta que escuche un clic. La placa posterior está
asegurada en su lugar.

Figura 60. Girar la cubierta posterior hacia adentro

Sustitución de una unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas por una unidad de
almacenamiento interna de 2,5 pulgadas
Para sustituir una unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas por una unidad de almacenamiento
interna de 2,5 pulgadas, haga lo siguiente:
1. Primero asegúrese de que la unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas se haya eliminado del
soporte. Consulte “Unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas” en la página 84.
2. Extraiga las tres patillas 1 e instálelas en las ranuras 2 .

Figura 61. Extracción de tres patillas e instalación de estas en las nuevas ranuras

Guía del usuario de P320

3. Gire el soporte como se muestra para liberar las pestañas 1 y 3 de las ranuras.

Figura 62. Giro del soporte

4. Gire el soporte como se muestra.

Figura 63. Plegado del soporte

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

5. Inserte las pestañas 1 y 3 en las ranuras correspondientes hasta que escuche un clic. Asegúrese de
que la pestaña 2 esté fija en su lugar.

Figura 64. Inserción de las pestañas 1 y 3 en las ranuras correspondientes

6. Instale una unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas en el soporte. Consulte “Unidad de
almacenamiento interna de 2,5 pulgadas” en la página 87.
Sustitución de una unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas por una unidad de
almacenamiento interna de 3,5 pulgadas
Para sustituir una unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas por una unidad de almacenamiento
interna de 3,5 pulgadas, haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que la unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas se haya eliminado del soporte.
Consulte “Unidad de almacenamiento interna de 2,5 pulgadas” en la página 87.
2. Extraiga las tres patillas 1 e instálelas en las ranuras 2 .

Figura 65. Extracción de tres patillas 1 e instalación de estas en las ranuras 2

Guía del usuario de P320

3. Suelte las pestañas 1 , 2 y 3 de las ranuras correspondientes.

Figura 66. Liberación de las pestañas 1 , 2 y 3 de las ranuras correspondientes

4. Despliegue el soporte como se muestra.

Figura 67. Despliegue del soporte

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

5. Inserte las pestañas 1 y 3 en las ranuras correspondientes. Asegúrese de que la pestaña 2 esté
fija en su lugar.

Figura 68. Inserción de las pestañas 1 y 3 en las ranuras correspondientes

6. Instale una unidad de almacenamiento interna de 3,5 pulgadas en el soporte. Consulte “Unidad de
almacenamiento interna de 3,5 pulgadas” en la página 84.
Qué debe hacer a continuación:
• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la
página 110.

Batería
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
El equipo tiene un tipo especial de memoria que mantiene la fecha, la hora y la configuración de las
características incorporadas. Una batería se encarga de mantener activa esta información en el sistema
cuando se apaga el sistema.
Normalmente no es preciso cargar ni mantener la batería durante el tiempo de vida de la misma; no
obstante, ninguna batería dura para siempre. Si la batería deja de funcionar, se perderán la fecha, la hora y
la información de configuración (incluidas las contraseñas). Cuando se encienda el equipo aparecerá un
mensaje de error.
Consulte el “Aviso sobre la batería plana de litio” en la Guía de seguridad, garantía y configuración para
obtener información acerca de cómo sustituir y desechar la batería.
Para sustituir la batería, siga estos pasos:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.
2. Quite la tarjeta PCIe, consulte “Tarjeta PCIe” en la página 63.

Guía del usuario de P320

3. Localice la batería. Consulte “Piezas en la placa del sistema” en la página 7.
4. Retire la batería antigua.

Figura 69. Extracción de la batería antigua

5. Instale una batería nueva.

Figura 70. Instalación de una batería nueva

6. Instale la tarjeta PCIe, consulte “Tarjeta PCIe” en la página 63.
7. Instale la cubierta del equipo y conecte los cables. Consulte “Cómo finalizar la sustitución de piezas”
en la página 110.
Nota: Cuando se encienda el sistema por primera vez después de haber sustituido la batería, podrá
aparecer un mensaje de error. Esta es una reacción normal después de sustituir la batería.
8. Encienda el sistema y todos los dispositivos conectados.
9. Utilice el programa Setup Utility para establecer la fecha y hora y las contraseñas. Consulte “Uso del
programa Setup Utility” en la página 37.
Qué debe hacer a continuación:
• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la
página 110.

Conjunto de la fuente de alimentación
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
El sistema no tiene ninguna pieza móvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentación; no
obstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad y certificación adecuada de Underwriters
Laboratories (UL).

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

PRECAUCIÓN:
Mantenga alejados los dedos y otras partes del cuerpo de piezas móviles peligrosas. Si sufre
lesiones, solicite asistencia médica inmediatamente.
PELIGRO

Desconecte todos los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica antes de quitar
la cubierta del sistema o de cualquier otra pieza que tenga adherida la etiqueta antes descrita.
NO desmonte componentes que tienen la etiqueta anterior adherida. Dentro de estos componentes no
existe ninguna pieza que requiera mantenimiento.
El producto está diseñado para ser utilizado de forma segura. Sin embargo, dentro de cualquier componente
que tenga adherida esta etiqueta hay niveles peligros de voltaje, corriente y energía. El desmontar estos
componentes puede generar un incendio o puede incluso suponer la muerte. Si sospecha que tiene un
problema con una de estas piezas, póngase en contacto con un técnico de servicio.
Para sustituir el conjunto de la fuente de alimentación, siga estos pasos:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.
2. Desconecte los cables del conjunto de la fuente de alimentación de la placa del sistema y de todas las
unidades. Consulte “Piezas en la placa del sistema” en la página 7.
3. Suelte los cables del conjunto de la fuente de alimentación de los clips y vínculos de cable.
4. Coloque el sistema sobre el lateral y quite los cuatro tornillos de la parte posterior del chasis que fijan el
conjunto de la fuente de alimentación. A continuación, deslice el conjunto de la fuente de alimentación
hacia la parte frontal del sistema y extráigalo del chasis.

Figura 71. Extracción de los tornillos del conjunto de la fuente de alimentación

5. Asegúrese de que el conjunto de la fuente de alimentación sea el repuesto correcto.

Guía del usuario de P320

6. Instale el nuevo conjunto de la fuente de alimentación en el chasis de tal forma que los orificios de los
tornillos del conjunto de la fuente de alimentación estén alineados con los del chasis.
7. Instale y apriete los cuatro tornillos para fijar el conjunto de la fuente de alimentación.
Nota: Utilice solo los tornillos proporcionados por Lenovo.
8. Conecte los cables del conjunto de la fuente de alimentación a la placa del sistema y a las unidades.
9. Fije los cables del conjunto de la fuente de alimentación con los clips y abrazaderas para cables del
chasis.
Qué debe hacer a continuación:
• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la
página 110.

Conjunto de ventilador y disipador de calor
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
PRECAUCIÓN:
Evite el contacto con componentes calientes en el equipo. Durante el funcionamiento, algunos
componentes pueden alcanzar temperaturas suficientemente altas como para quemar la piel. Antes
de abrir la cubierta del equipo, apague el equipo, desconecte la energía y espere aproximadamente
10 minutos hasta que se enfríen los componentes.
Para sustituir el conjunto de ventilador y disipador de calor, siga estos pasos:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.
2. Apoye el sistema sobre un lateral para acceder más fácilmente a la placa del sistema.
3. Localice el conjunto de ventilador y disipador de calor. Consulte “Componentes del equipo” en
la página 6.
4. Desconecte el cable del conjunto de ventilador y disipador de calor del conector del ventilador del
microprocesador de la placa del sistema. Consulte “Piezas en la placa del sistema” en la página 7.

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

5. Siga la secuencia que se presenta a continuación para extraer los cuatro tornillos que fijan el conjunto
de ventilador y el disipador de calor a la placa del sistema:
a. Extraiga parcialmente el tornillo 1 , luego extraiga cuidadosamente el tornillo 2 y retire
completamente el tornillo 1 .
b. Extraiga parcialmente el tornillo 3 , luego extraiga cuidadosamente el tornillo 4 y retire
completamente el tornillo 3 .
Nota: Con cuidado, extraiga los cuatro tornillos de la placa del sistema para evitar cualquier posible
daño en la placa del sistema. Los cuatro tornillos no pueden extraerse del conjunto de ventilador
y disipador de calor.

Figura 72. Extracción del conjunto de ventilador y disipador de calor

6. Retire de la placa del sistema el conjunto de ventilador y disipador de calor anómalo.
Notas:
• Es posible que tenga que girar con cuidado el conjunto de ventilador y disipador de calor para
liberarlo del microprocesador.
• No toque la grasa térmica mientras maneje el conjunto de ventilador y disipador de calor.
7. Coloque el nuevo conjunto de ventilador y disipador de calor en la placa del sistema. Asegúrese de que
los cuatro tornillos estén alineados con los orificios de la placa del sistema.
Nota: Asegúrese de que el cable del disipador de calor y del conjunto del ventilador quede orientado
hacia el conector del ventilador del microprocesador de la placa del sistema.
8. Siga esta secuencia para instalar los cuatros tornillos para fijar el nuevo conjunto de disipador y
ventilador. No apriete los tornillos más de la cuenta.
a. Apriete parcialmente el tornillo 1 , luego apriete completamente el tornillo 2 y apriete completamente
el tornillo 1 .

Guía del usuario de P320

b. Apriete parcialmente el tornillo 3 , luego apriete completamente el tornillo 4 y apriete completamente
el tornillo 3 .
9. Conecte el cable del conjunto de ventilador y disipador de calor al conector del ventilador del
microprocesador de la placa del sistema. Consulte “Piezas en la placa del sistema” en la página 7.
Qué debe hacer a continuación:
• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la
página 110.

Unidad de disco duro primaria
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
Para sustituir la unidad de disco duro primaria, siga estos pasos:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.
2. Localice la unidad de disco duro primaria. Consulte “Componentes del equipo” en la página 6.
3. Desconecte los cables de señal y de alimentación de la unidad de disco duro.
4. Tire del asa para liberar y extraer la unidad de disco duro del compartimiento de la unidad.

Figura 73. Extracción de la unidad de disco duro primaria

5. Flexione los laterales de la abrazadera para poder extraer la unidad de disco duro.

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

6. Para instalar una nueva unidad de disco duro en la abrazadera, flexione la abrazadera y alinee la patilla
1 , la patilla 2 , la patilla 3 y la patilla 4 de la abrazadera con los orificios correspondientes de la unidad
de disco duro. No toque la placa de circuitos 5 que hay en la parte inferior de la unidad de disco duro.

Figura 74. Instalación de la unidad de disco duro en el soporte

7. Deslice la nueva unidad de disco duro en el alojamiento de la unidad hasta que encaje en su lugar.

Figura 75. Instalación la unidad de disco duro primaria

8. Conecte los cables de señal y de alimentación a la nueva unidad de disco duro.
Qué debe hacer a continuación:
• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la
página 110.

Unidad de disco duro secundaria
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.

100

Guía del usuario de P320

Nota: El equipo viene con una bahía de unidad de almacenamiento secundaria para instalar o sustituir una
unidad de disco duro secundaria de 3,5 pulgadas o una unidad de estado sólido de 2,5 pulgadas.
Para sustituir la unidad de disco duro secundaria, siga estos pasos:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.
2. Localice la unidad de disco duro secundaria. Consulte “Componentes del equipo” en la página 6.
3. Desconecte los cables de señal y de alimentación de la unidad de disco duro.
4. Tire del asa para soltar y extraer la unidad de disco duro del compartimiento de la unidad.

Figura 76. Extracción de la unidad de disco duro secundaria

5. Flexione los laterales de la abrazadera para poder extraer la unidad de disco duro.
6. Para instalar una nueva unidad de disco duro en la abrazadera, flexione la abrazadera y alinee la patilla
1 , la patilla 2 , la patilla 3 y la patilla 4 de la abrazadera con los orificios correspondientes de la unidad
de disco duro. No toque la placa de circuitos 5 que hay en la parte inferior de la unidad de disco duro.

Figura 77. Instalación de la unidad de disco duro en el soporte

7. Deslice la nueva unidad de disco duro en el alojamiento de la unidad hasta que encaje en su lugar.

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

101

Figura 78. Instalación la unidad de disco duro secundaria

Unidad de estado sólido
La unidad de estado sólido solo está disponible en algunos modelos.
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
Instalación de la unidad de estado sólido
Para instalar la unidad de estado sólido, realice lo siguiente:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.

102

Guía del usuario de P320

2. Instale la unidad de estado sólido en el convertidor de almacenamiento que se envía con la unidad de
estado sólido. Luego, instale los cuatro tornillos para fijar la unidad de estado sólido en el convertidor
de almacenamiento.

Figura 79. Instalación de la unidad de estado sólido en el convertidor de almacenamiento

3. Extraiga el soporte de la unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas del chasis.

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

103

4. Para instalar la unidad de almacenamiento en el soporte de la unidad de almacenamiento de 3,5
pulgadas, flexione el soporte y alinee la patilla 1 , patilla 2 , patilla 3 y patilla 4 del soporte con los
orificios correspondientes del convertidor de almacenamiento.

Figura 80. Instalación del convertidor de almacenamiento junto con la unidad de estado sólido en el soporte
de la unidad de almacenamiento

5. Instale el convertidor de almacenamiento con el soporte en la bahía de la unidad de almacenamiento
deseada. Consulte “Unidad de disco duro primaria” en la página 99 o “Unidad de disco duro
secundaria” en la página 100.
6. Conecte los cables de señal y de alimentación a la unidad de estado sólido.
Sustitución de la unidad de estado sólido
Para sustituir la unidad de estado sólido, realice lo siguiente:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.
2. Ubique la bahía de la unidad de almacenamiento deseada. Consulte “Unidades de almacenamiento
internas” en la página 8.
3. Desconecte el cable de señal y de alimentación de la unidad de estado sólido.
4. Extraiga el convertidor de almacenamiento con la unidad de estado sólido de la bahía de la unidad de
almacenamiento. Consulte “Unidad de disco duro primaria” en la página 99 o “Unidad de disco duro
secundaria” en la página 100.

104

Guía del usuario de P320

5. Flexione los lados del soporte de la unidad de almacenamiento plástica de 3,5 pulgadas para extraer
el convertidor de almacenamiento del soporte.

Figura 81. Extracción del convertidor de almacenamiento del soporte de la unidad de almacenamiento de 3,5
pulgadas

6. Extraiga los cuatro tornillos que fijan la unidad de estado sólido. A continuación, retire la unidad de
estado sólido del convertidor de almacenamiento.

Figura 82. Extracción de la unidad de estado sólido del convertidor de almacenamiento

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

105

7. Instale una unidad de estado sólido nueva en el convertidor de almacenamiento. Luego, instale los
cuatro tornillos para fijar la nueva unidad de estado sólido en el convertidor de almacenamiento.

Figura 83. Instalación de la nueva unidad de estado sólido en el convertidor de almacenamiento

8. Para instalar la unidad de almacenamiento en el soporte de la unidad de almacenamiento de 3,5
pulgadas, flexione el soporte y alinee la patilla 1 , patilla 2 , patilla 3 y patilla 4 del soporte con los
orificios correspondientes del convertidor de almacenamiento.

Figura 84. Instalación del convertidor de almacenamiento con la unidad de estado sólido nueva en el soporte
de la unidad de almacenamiento

106

Guía del usuario de P320

9. Instale el convertidor de almacenamiento con el soporte en la bahía de la unidad de almacenamiento.
Consulte “Unidad de disco duro primaria” en la página 99 o “Unidad de disco duro secundaria” en la
página 100.
10. Conecte los cables de señal y de alimentación a la unidad de estado sólido.
Qué debe hacer a continuación:
• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la
página 110.

Conjunto del ventilador frontal
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
Nota: El conjunto del ventilador frontal no está disponible en algunos modelos.
Para sustituir el conjunto de ventilador frontal, siga estos pasos:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.
2. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte “Marco biselado frontal” en la página 62.
3. Desconecte el cable del conjunto del ventilador frontal del conector del ventilador de alimentación
situado en la placa del sistema. Consulte “Piezas en la placa del sistema” en la página 7.
4. El conjunto del ventilador frontal está sujeto al chasis mediante cuatro soportes de goma. Extraiga el
conjunto del ventilador frontal rompiendo o cortando los montajes de goma y tirando suavemente del
conjunto del ventilador frontal hacia fuera del chasis.
Nota: El nuevo conjunto del ventilador frontal incluye cuatro nuevos montajes de goma.

Figura 85. Extracción del conjunto del ventilador frontal

5. Instale el nuevo conjunto de ventilador frontal alineando los nuevos montajes de goma con los orificios
correspondientes del chasis y empujando los montajes de goma en los orificios.

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

107

6. Tire de los extremos de los montajes de goma hasta que el conjunto de ventilador frontal quede fijo
en su sitio.

Figura 86. Instalación del conjunto del ventilador frontal

7. Conecte el cable del conjunto del ventilador frontal al conector del ventilador de alimentación situado en
la placa del sistema.
Qué debe hacer a continuación:
• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la
página 110.

Conjunto del ventilador posterior
Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Lea esto primero:
Información importante de seguridad” en la página v.
Para sustituir el conjunto de ventilador posterior, siga estos pasos:
1. Prepare su equipo. Consulte “Preparación del equipo y extracción de la cubierta del equipo” en la
página 61.
2. Localice el conjunto de ventilador posterior. Consulte “Componentes del equipo” en la página 6.
3. Desconecte el cable del conjunto del ventilador posterior del conector del ventilador del sistema situado
en la placa del sistema. Consulte “Piezas en la placa del sistema” en la página 7.

108

Guía del usuario de P320

4. El conjunto del ventilador posterior está sujeto al chasis mediante cuatro soportes de goma. Extraiga el
conjunto del ventilador posterior rompiendo o cortando los montajes de goma y tirando suavemente del
conjunto del ventilador posterior hacia fuera del chasis.
Nota: El nuevo conjunto del ventilador trasero incluye cuatro nuevos montajes de goma.

Figura 87. Extracción del conjunto del ventilador posterior

5. Instale el nuevo conjunto del ventilador alineando los nuevos montajes de goma con los orificios
correspondientes del chasis. Empuje los montajes de goma en los orificios.
6. Tire de los extremos de los montajes de goma hasta que el conjunto de ventilador posterior se fije
en su sitio.

Figura 88. Instalación del conjunto del ventilador posterior

7. Conecte el cable del conjunto del ventilador posterior al conector del ventilador del sistema situado en
la placa del sistema.
Qué debe hacer a continuación:
• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

109

• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la
página 110.

Cómo finalizar la sustitución de piezas
Nota: Después de sustituir una CRU, vuelva a instalar todas las cubiertas protectoras, incluida la cubierta
del sistema, antes de conectar la alimentación y de utilizar el equipo. Esta acción es importante para
prevenir descargas eléctricas inesperadas y para ayudarle a garantizar la contención de un incendio
imprevisto que pudiese causarse en condiciones extremadamente inusuales.
En función de las piezas instaladas o sustituidas, es posible que sea necesario confirmar la información
actualizada en el programa Setup Utility. Consulte “Uso del programa Setup Utility” en la página 37.
Para volver a instalar la cubierta del equipo y conectar el cable de alimentación al sistema, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que todos los componentes se hayan vuelto a montar correctamente y de que no haya
quedado ninguna herramienta ni ningún tornillo flojo en el interior del equipo. Consulte “Componentes
del equipo” en la página 6 para ver la ubicación de los diversos componentes del sistema.
2. Antes de volver a instalar la cubierta del equipo, asegúrese de que los cables estén colocados
correctamente. Mantenga los cables alejados de los goznes y laterales del chasis del sistema para que
no haya interferencias al volver a instalar la cubierta del equipo.
3. Sitúe la cubierta del equipo sobre el chasis de forma que las guías de los rieles de la parte inferior de la
cubierta del equipo enganchen en los rieles del chasis. A continuación, presione la cubierta hacia la
parte frontal del sistema hasta que encaje en su posición.

Figura 89. Reinstalación de la cubierta del equipo

4. Instale los tornillos para fijar la cubierta del equipo.
5. Coloque el equipo en posición vertical.
110

Guía del usuario de P320

6. Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, bloquee la cubierta del equipo. Consulte “Bloqueo del
equipo” en la página 31.
7. Vuelva a conectar los cables externos y los cables de alimentación a los conectores correspondientes
del equipo. Consulte “Ubicaciones de hardware” en la página 1.
8. Actualice la configuración del equipo si es necesario. Consulte “Uso del programa Setup Utility” en la
página 37.
9. Si un componente de hardware recientemente instalado no funciona correctamente, actualice el
controlador de dispositivo. Consulte “Cómo mantener el equipo al día” en la página 29.

Capítulo 7. Extracción e instalación de hardware

111

112

Guía del usuario de P320

Capítulo 8. Obtención de información, ayuda y servicio
Este capítulo proporciona información sobre cómo obtener ayuda y soporte de Lenovo.

Recursos de información
Puede utilizar la información de este apartado para acceder a recursos útiles relacionados con sus
necesidades informáticas.

Cómo acceder a la guía del usuario en varios idiomas
Para acceder a la Guía del usuario en varios idiomas, vaya a:
http://www.lenovo.com/support

Sistema de ayuda de Windows
El sistema de ayuda de Windows proporciona información detallada acerca del sistema operativo Windows.
Para ingresar al sistema de ayuda de Windows, haga lo siguiente:
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Haga clic en Ayuda y soporte técnico. Puede elegir utilizar la ayuda en línea o
fuera de línea ubicada en la parte inferior de la pantalla.
• Para Windows 10: Haga clic en Obtener ayuda.
Nota: Para utilizar la ayuda en línea de Windows 7 o la ayuda de Windows 10 se requiere una conexión
activa a Internet.

Seguridad y garantía
La Guía de seguridad, garantía y configuración que se entrega con el sistema contiene información
importante sobre seguridad, condiciones de garantía de producto, procedimiento de configuración inicial
y avisos legales. Asegúrese de leer y comprender toda la información de seguridad proporcionada en la
Guía de seguridad, garantía y configuración antes de utilizar el sistema.
Además, lea y comprenda “Lea esto primero: Información importante de seguridad” en la página v antes de
utilizar el sistema. Este prefacio brinda información de seguridad adicional que se aplica a los temas y las
tareas descritos en esta Guía del usuario.

Sitio web de Lenovo
El sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com) proporciona información actualizada y servicios para
ayudarle a comprar, actualizar y mantener el sistema. Además podrá hacer lo siguiente:
• Adquirir equipos de escritorio y portátiles, monitores, proyectores, actualizaciones y accesorios del
sistema y ofertas especiales.
• Adquirir servicios adicionales, como soporte de hardware, sistemas operativos, programas, instalación y
configuración de redes e instalaciones personalizadas.
• Adquirir actualizaciones y ampliar servicios de reparación de hardware.
• Acceder a la información de resolución de problemas y soporte para el modelo de equipo y otros
productos soportados.
© Copyright Lenovo 2017

113

• Encontrar un proveedor de servicios próximo.

Sitio web de soporte de Lenovo
Encontrará información de soporte técnico disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en:
http://www.lenovo.com/support
Este sitio web está actualizado con la última información de soporte como la siguiente:
• Controladores y software
• Soluciones de diagnóstico
• Garantía de productos y servicios
• Detalles de productos y piezas
• Manuales y guías del usuario
• Base de conocimientos y preguntas frecuentes
• Números de teléfono de Lenovo Support

Preguntas más frecuentes
Para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes acerca del uso del equipo, vaya a:
http://www.lenovo.com/support/faq

Ayuda y servicio técnico
Este apartado proporciona información sobre cómo obtener ayuda y asistencia.

Llamada al servicio técnico
Durante el periodo de garantía, puede obtener ayuda e información por teléfono a través del Centro de
soporte al cliente. Para el periodo de garantía del sistema, vaya a http://www.lenovo.com/warranty-status.
Para obtener una lista con los números de teléfono de servicio y soporte técnico de Lenovo Support, visite
la página http://www.lenovo.com/support/phone.
Nota: Los números de teléfono pueden cambiar sin previo aviso. Si no se proporciona el número de
su país o zona geográfica, póngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representante
de ventas de Lenovo.
Durante el período de garantía tiene a su disposición los servicios siguientes:
• Determinación de problemas - Personal de servicio técnico cualificado disponible para ayudarle a
determinar si existe un problema de hardware y decidir qué debe hacerse para solucionarlo.
• Reparación del hardware - Si la causa del problema es el hardware, existe personal de servicio técnico
cualificado para proporcionarle el nivel de servicio que proceda.
• Gestión de cambios técnicos - Puede ser necesario realizar cambios en el producto después de haberlo
adquirido. Lenovo o su distribuidor realizará los cambios técnicos (EC) seleccionados correspondientes
al hardware que haya adquirido que estén disponibles.
La garantía no cubre estos elementos:
• Sustitución o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan garantía de Lenovo
• Identificación del origen de los problemas de software
• Configuración de BIOS como parte de una instalación o actualización
• Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivo
• Instalación y mantenimiento de los sistemas operativos de red (NOS)
• Instalación y mantenimiento de programas
114

Guía del usuario de P320

Si es posible, esté junto al sistema cuando llame. Tenga la siguiente información disponible:
• Tipo y modelo de la máquina
• Números de serie de los productos de hardware
• Descripción del problema
• El texto exacto de cualquier mensaje de error
• Información sobre la configuración de hardware y de software

Uso de otros servicios
Existe la posibilidad de que usted viaje con su sistema o que cambie su ubicación a un país o región en el
que el tipo de máquina para el equipo de escritorio o equipo portátil se venda. En esta situación, el sistema
puede optar al Servicio de Garantía Internacional, que lo autoriza automáticamente a obtener el servicio
de la garantía durante el periodo de garantía. El servicio será prestado por los proveedores de servicios
autorizados para ofrecer el servicio de garantía.
Los métodos y procedimientos del servicio pueden variar según el país y es posible que algunos servicios
no estén preinstalados en todos los países. El Servicio de garantía internacional se ofrece a través del
método de servicio (tal como el depósito, la entrega o el servicio “in situ”) que se suministra en el país que
presta servicio. Es posible que los centros de servicio de algunos países no puedan dar servicio técnico a
todos los modelos de un tipo de máquina concreta. En algunos países, puede que existan restricciones o se
pague una tasa por el servicio.
Para determinar si el sistema es apto para el Servicio de Garantía Internacional y para ver la lista de países o
regiones donde este servicio está disponible, visite http://www.lenovo.com/support.
Para obtener asistencia técnica o efectuar consultas relacionadas con la instalación de Service Packs para el
producto Microsoft Windows preinstalado, vaya a http://support.microsoft.com. También puede ponerse
en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo para obtener ayuda. Es posible que tenga
que pagar por este servicio.

Compra de servicios adicionales
Durante y después del periodo de garantía, puede comprar servicios adicionales. Ejemplos de estos
servicios adicionales son:
• Soporte para hardware, sistemas operativos y programas
• Servicios de configuración de red
• Actualizaciones o servicios ampliados de reparación de hardware
• Servicios de instalación personalizada
La disponibilidad y el nombre del servicio pueden ser diferentes en cada país o zona geográfica. Para
obtener más información acerca de estos servicios, vaya al sitio web de Lenovo en:
http://www.lenovo.com

Capítulo 8. Obtención de información, ayuda y servicio

115

116

Guía del usuario de P320

Apéndice A. Velocidad de memoria del sistema
Las familias de microprocesadores Intel Xeon®, Intel Core™ e Intel Pentium® compatibles con este
equipo ThinkStation poseen un controlador de memoria integrado. El controlador de memoria ofrece al
microprocesador acceso directo a la memoria del sistema. Por lo tanto, la velocidad de la memoria del
sistema se determinará por el tipo de módulo de memoria, la frecuencia, el tamaño (la capacidad), el número
de módulos de memoria instalados y el modelo de microprocesador.
Consulte la siguiente información acerca de los módulos de memoria del sistema:
• Tipo de módulo de memoria: DDR4 UDIMM
• Voltaje de funcionamiento del módulo de memoria: 1,2 V
• Frecuencia del módulo de memoria: 2400 MT/s
• Modelo de microprocesador:
– Intel Xeon:
– Para modelos con el sistema operativo Windows 10: E3-1280 v6, E3-1275 v6, E3-1270 v6, E3-1245
v6, E3-1240 v6, E3-1230 v6, E3-1225 v6, E3-1220 v6
– Para modelos con el sistema operativo Windows 7: E3-1245 v5, E3-1240 v5, E3-1230 v5, E3-1225
v5, E3-1220 v5
– Intel Pentium (para modelos con el sistema operativo Windows 10): G4560
– Intel Core:
– Para modelos con el sistema operativo Windows 10: i7-7700K, i7-7700, i5-7600, i5-7500, i5-7400,
i3-7300, i3-7100
– Para modelos con el sistema operativo Windows 7: i7-6700, i5-6500, i5-6400, i3-6100

117

118

Guía del usuario de P320

Apéndice B. Información adicional acerca del sistema
operativo Ubuntu
En países o regiones limitados, Lenovo ofrece a sus clientes una opción para solicitar equipos con el
sistema operativo Ubuntu® preinstalado.
Si el sistema operativo Ubuntu está disponible en su equipo, lea la siguiente información antes de utilizarlo.
Ignore cualquier información relacionada con programas, utilidades y aplicaciones preinstaladas de Lenovo
basados en Windows en esta documentación.
Acceso a la Garantía limitada de Lenovo
Este producto está cubierto por los términos y las condiciones de la Garantía limitada de Lenovo (LLW),
versión L505-0010-02 08/2011. Puede ver la LLW en varios idiomas desde el siguiente sitio web. Lea la
Garantía limitada de Lenovo en:
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02
LLW también está preinstalado en el equipo. Para acceder a la LLW, vaya al siguiente directorio:
/usr/share/doc/lenovo-doc
Si no puede ver la LLW desde el sitio web o desde el equipo, póngase en contacto con la oficina local de
Lenovo o su distribuidor para obtener una versión impresa de la LLW.
Acceso al sistema de ayuda de Ubuntu
El sistema de ayuda de Ubuntu proporciona información sobre cómo utilizar el sistema operativo Ubuntu.
Para acceder al sistema de ayuda desde Unity, mueva el puntero a la barra de inicio y luego presione el
icono Ayuda. Si no puede encontrar el icono Ayuda en la barra de inicio, haga clic en el icono Buscar y
escriba Ayuda para buscarlo.
Para obtener más información acerca del sistema operativo Ubuntu, vaya a:
http://www.ubuntu.com
Obtención de información de soporte
Si necesita ayuda, servicio, asistencia técnica, o más información sobre el sistema operativo Ubuntu u otras
aplicaciones, póngase en contacto con el proveedor del sistema operativo Ubuntu o el proveedor de la
aplicación. Si necesita servicio y soporte técnico de los componentes de hardware enviados con el sistema,
póngase en contacto con Lenovo. Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con
Lenovo, consulte la Guía del usuario y la Guía de seguridad, garantía y configuración.
Para acceder a la Guía del usuario y la Guía de seguridad, garantía y configuración más recientes, vaya a:
http://www.lenovo.com/support
Nota: Para obtener información sobre la configuración de RAID en el entorno Linux®, póngase en contacto
con su proveedor de software Linux.

119

120

Guía del usuario de P320

Apéndice C. Información de regulación
La información sobre cumplimiento más reciente está disponible en:
http://www.lenovo.com/compliance

Aviso de clasificación de exportación
Este producto está sujeto a las regulaciones de la administración de exportación de los Estados Unidos
(EAR) y su número de control de clasificación de exportación (ECCN) es 5A992.c. Se puede volver a
exportar excepto a cualquiera de los países embargados en la lista de países EAR E1.

Avisos sobre emisiones electrónicas
Declaración de conformidad con la Comisión federal de comunicaciones
La siguiente información hace referencia al equipo personal de Lenovo, tipos de máquina 30BG, 30BH y
30BR.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant
to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference
to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by
one or more of the following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
• Consult an authorized dealer or service representative for help.
Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or
recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment.
Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)
this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
Responsible Party:
Lenovo (United States) Incorporated
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
Phone Number: 919-294-5900

Declaración de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria de Canadá
CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)

121

Conformidad con la Unión Europea
Contacto UE: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia

Modelos sin un dispositivo de radio: Este producto satisface los requisitos de protección de la Directiva
EMC 2014/30/UE del Consejo de la UE sobre la aproximación de las legislaciones de los Estados Miembros
respecto a la compatibilidad electromagnética.
Modelos con un dispositivo de radio: Este producto cumple con todos los requisitos y normas esenciales
que se aplican a la Directiva RTTE 1999/5/CE del Consejo de la UE (hasta el 12 de junio de 2017) y la
Directiva de equipos radioeléctricos 2014/53/UE del Consejo (a partir del 13 de junio de 2017) sobre la
aproximación de las legislaciones de los Estados Miembros con respecto a los equipos radioeléctricos. El
texto completo del sistema Declaración de conformidad UE y las declaraciones de los módulos inalámbricos
de la UE, si corresponde, están disponibles en la siguiente dirección de Internet:
http://www3.lenovo.com/us/en/social_responsibility/EU_DoC_workstations/
Lenovo no acepta la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección que se derive de
una modificación no recomendada del producto, incluida la instalación de tarjetas de opciones de otros
fabricantes. Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los límites establecidos para
equipo de Clase B, de acuerdo con el estándar europeo armonizado en las Directivas en cumplimiento. Los
límites establecidos para equipos de Clase B provienen de entornos residenciales típicos para proporcionar
una protección razonable contra interferencias en dispositivos de comunicación con licencia.

Declaración de conformidad de Clase B en alemán
Deutschsprachiger EU Hinweis:
Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit
Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2014/30/EU zur Angleichung der
Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die
Grenzwerte der Klasse B der Norm gemäß Richtlinie.
Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu
betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden.
Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt
ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne
Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
Deutschland:
Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln
Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“
EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der
EMV EU Richtlinie 2014/30/EU in der Bundesrepublik Deutschland.
Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit
von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische
122

Guía del usuario de P320

Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EU Richtlinie 2014/30/EU (früher 2004/108/EC), für
Geräte der Klasse B.
Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen
- CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo
(Deutschland) GmbH, Meitnerstr. 9, D-70563 Stuttgart.
Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:
Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55032 Klasse B.
Información de conformidad de radio inalámbrica de Corea

Declaración de conformidad con VCCI de Clase B en Japón

Declaración de conformidad en Japón para productos que se conectan a alimentación con corriente
nominal inferior o igual a 20 A por fase

Aviso del cable de alimentación de CA para Japón
The ac power cord shipped with your product can be used only for this specific product. Do not use the ac
power cord for other devices.

Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán

Declaración de compatibilidad de teclado y ratón para Taiwán

Marca de cumplimiento de Eurasia

Aviso en audio de Brasil
Ouvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode provocar danos ao sistema auditivo.

Apéndice C. Información de regulación

123

Información de conformidad de radio inalámbrica de México
Advertencia: En Mexico la operación de este equipo estásujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es
posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe
aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.

Información adicional sobre regulación
Para obtener información adicional sobre la información de normas, consulte Regulatory Notice que se
incluye con el sistema. En función de la configuración del sistema y del país o región donde se compró
el sistema, puede que haya recibido otros avisos normativos impresos. Todos los avisos normativos
están disponibles en el sitio web de soporte Lenovo en formato electrónico. Para tener acceso a copias
electrónicas de la documentación, vaya a http://www.lenovo.com/support.

124

Guía del usuario de P320

Apéndice D. Información sobre WEEE y reciclaje
Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la información (IT) que reciclen sus
equipos cuando ya no sean necesarios. Lenovo ofrece diversos programas y servicios para ayudar a los
propietarios de equipos a reciclar sus productos de TI. La información sobre medioambiente más reciente
está disponible en:
http://www.lenovo.com/ecodeclaration

Información WEEE importante

La marca WEEE en los productos Lenovo se aplica a países con la normativa de desecho electrónico,
WEEE (por ejemplo, la Directiva europea WEEE, las normas de desecho electrónico (administración) de
India). Los dispositivos están etiquetados de acuerdo con las regulaciones locales sobre el desecho de
equipos eléctricos y electrónicos (WEEE). Estas normativas determinan la infraestructura para la devolución
y el reciclaje de aparatos usados, según es aplicable dentro de cada geografía. Esta etiqueta se aplica a
varios productos para indicar que el producto no se debe tirar, sino colocarse en los sistemas de recolección
establecidos para reclamar al final de su vida.
Los usuarios de equipos eléctricos y electrónicos (EEE) con la marca WEEE no deben desechar los
EEE al final de la vida de los equipos como residuos municipales sin clasificar, si no que deben usar la
infraestructura de recogida disponible para la devolución, reciclaje y recuperación de los WEEE y minimizar
cualquier efecto potencial de los EEE en el medioambiente y en la salud pública por la presencia de
substancias peligrosas. Los equipos eléctricos y electrónicos (EEE) Lenovo pueden contener partes y
componentes que al término de su vida podrían calificarse como desechos peligrosos.
EEE y el desecho de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE) se pueden entregar sin costo en el
establecimiento de compra o en cualquier distribuidor que venda equipos eléctricos y electrónicos de la
misma naturaleza y función que los EEE o WEEE utilizados.
Para obtener información adicional sobre WEEE, vaya a:
http://www.lenovo.com/recycling
Información sobre WEEE para Hungría
Lenovo, como productor, es responsable del costo en que se incurra con relación al cumplimiento de
las obligaciones de Lenovo en virtud de la ley húngara N.° 197/2014 (VIII.1.) subsecciones (1)-(5) de la
sección 12.

125

Información sobre reciclaje para Japón
Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor
If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property
of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of
Resources. Computers and monitors are categorized as industrial waste and should be properly disposed
of by an industrial waste disposal contractor certified by a local government. In accordance with the Law
for Promotion of Effective Utilization of Resources, Lenovo Japan provides, through its PC Collecting
and Recycling Services, for the collecting, reuse, and recycling of disused computers and monitors. For
details, visit the Lenovo Web site at http://www.lenovo.com/recycling/japan. Pursuant to the Law for
Promotion of Effective Utilization of Resources, the collecting and recycling of home-used computers
and monitors by the manufacturer was begun on October 1, 2003. This service is provided free of
charge for home-used computers sold after October 1, 2003. For details, visit the Lenovo Web site at
http://www.lenovo.com/recycling/japan.
Disposing of Lenovo computer components
Some Lenovo computer products sold in Japan may have components that contain heavy metals or other
environmental sensitive substances. To properly dispose of disused components, such as a printed circuit
board or drive, use the methods described above for collecting and recycling a disused computer or monitor.
Disposing of disused lithium batteries from Lenovo computers
A button-shaped lithium battery is installed inside your Lenovo computer to provide power to the computer
clock while the computer is off or disconnected from the main power source. If you need to replace it with a
new one, contact your place of purchase or contact Lenovo for service. If you need to dispose of a disused
lithium battery, insulate it with vinyl tape, contact your place of purchase or an industrial-waste-disposal
operator, and follow their instructions. Disposal of a lithium battery must comply with local ordinances
and regulations.

Información sobre reciclaje para Brasil
Declarações de Reciclagem no Brasil
Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso
Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de
coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas
especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de
acordo com a legislação local.
A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua
um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para:
reciclar@lenovo.com, informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções
para o correto descarte do seu produto Lenovo.

Información de reciclaje de baterías para Taiwán

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Guía del usuario de P320

Información de reciclaje de baterías para la Unión Europea

Aviso: esta marca solo se aplica a países de la Unión Europea (UE).
Las baterías o el envoltorio de las baterías están etiquetados en conformidad con la Directiva europea
2006/66/EC relativa a baterías y acumuladores y a baterías y acumuladores de desecho. La Directiva
determina la infraestructura para la devolución y reciclaje de baterías y acumuladores utilizados según es
aplicable en la Unión Europea. Esta etiqueta se aplica a diversas baterías para indicar que la batería no se
debe tirar, sino que se debe recuperar al final de su vida según establece esta directiva.
Según la Directiva europea 2006/66/EC, las baterías y los acumuladores se etiquetan para indicar que se
deben recuperar por separado y se deben reciclar al final de su vida. La etiqueta de la batería también puede
incluir un símbolo químico para el metal que contiene la batería (Pb para plomo, Hg para mercurio y Cd para
cadmio). Los usuarios de baterías y acumuladores no deben deshacerse de las baterías y acumuladores
como desecho municipal sin clasificar, sino que deben utilizar la infraestructura de recogida disponible a
los clientes para la devolución, reciclaje y tratamiento de baterías y acumuladores. La participación de los
clientes es importante para minimizar los efectos potenciales de las baterías y acumuladores sobre el
entorno y la salud de las personas debido a la posible presencia de sustancias peligrosas en ellos.
Antes de colocar equipos eléctricos y electrónicos (EEE) en el flujo de recolección de desechos o
en instalaciones de recolección de desechos, el usuario final del equipo debe extraer sus baterías o
acumuladores, de existir para este equipo y disponer de ellas de modo que puedan gestionarse en una
recolección independiente.
Eliminación de las baterías de litio y baterías de los productos Lenovo
Su producto Lenovo podría tener instalada una batería plana de litio. Puede encontrar detalles sobre
la batería en la documentación del producto. Si se debe sustituir la batería, póngase en contacto con
el establecimiento de compra o con Lenovo para obtener servicio. Si se debe eliminar una batería de
litio, aíslela con cinta de vinilo, póngase en contacto con el establecimiento de compra o un operador de
eliminación de desechos y siga sus instrucciones.
Eliminación de las baterías de los productos Lenovo
Su dispositivo Lenovo podría contener una batería de iones de litio o una batería de hidruro metálico de
níquel. Puede encontrar detalles sobre la batería en la documentación del producto. Si se debe eliminar
una batería, aíslela con cinta de vinilo, póngase en contacto con ventas o servicio de Lenovo, con el
establecimiento de compra o con un operador de eliminación de desechos y siga sus instrucciones.
También puede consultar las instrucciones del producto que se proporcionan en la guía del usuario.
Para obtener información sobre la recolección y el tratamiento adecuados, vaya a:

Apéndice D. Información sobre WEEE y reciclaje

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http://www.lenovo.com/lenovo/environment

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Guía del usuario de P320

Apéndice E. Restricción de la directiva de sustancias
peligrosas (RoHS)
La información sobre medioambiente más reciente está disponible en:
http://www.lenovo.com/ecodeclaration
RoHS de la Unión Europea
Este producto Lenovo, incluyendo sus partes (cables, etc.) satisfacen los requisitos de la Directiva
2011/65/EU de restricción del uso de ciertas sustancias peligrosas en equipo eléctrico y electrónico
(“RoHS recast” o “RoHS 2”).
Para obtener más información acerca del cumplimiento global de RoHS de Lenovo, vaya a:
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communication.pdf
RoHS de China

RoHS de Turquía
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use
of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).

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RoHS de Ucrania

RoHS de India
RoHS compliant as per E-Waste (Management) Rules.
RoHS de Taiwán

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Guía del usuario de P320

Apéndice F. Información del modelo de ENERGY STAR

ENERGY STAR® es un programa conjunto de la Agencia de protección del medioambiente (Environmental
Protection Agency) de EE.UU. y del Departamento de energía (Department of Energy) de EE.UU. que
tiene como objetivo ahorrar dinero y proteger el medioambiente por medio de prácticas y productos de
bajo consumo energético.
Lenovo se enorgullece de ofrecer a los clientes productos que satisfacen la designación ENERGY STAR.
Algunos modelos de los siguientes tipos de máquina se han diseñado y comprobado para que cumplan
con el requisito del programa ENERGY STAR para sistemas en el momento de su fabricación: 30BG,
30BH y 30BR. Para obtener más información acerca de las calificaciones ENERGY STAR para equipos
Lenovo, vaya a:
http://www.lenovo.com
Si utiliza los productos conformes a la especificación ENERGY STAR y aprovecha al máximo las
características de gestión de alimentación del sistema, reducirá el consumo de electricidad. Reducir el
consumo de electricidad contribuye a ahorrar dinero, a un entorno más limpio y a reducir emisiones de
gases de efecto invernadero.
Para obtener más información acerca de la calificación ENERGY STAR, vaya a:
http://www.energystar.gov
Lenovo le anima a que el hacer un uso más eficaz de la energía pase a formar parte de sus operaciones
diarias. Para ayudarle a conseguirlo, establezca la aplicación de las siguientes características de gestión de
energía cuando el sistema esté inactivo durante un intervalo específico:
Tabla 1. Características de gestión de alimentación ENERGY STAR
Sistema operativo Windows 7 o Windows 10
Plan de alimentación: predeterminado
• Apagar la pantalla: después de 10 minutos
• Poner el sistema en estado de ahorro de energía: después de 25 minutos
• Valores de alimentación avanzada:
– Apagar unidades de disco duro: después de 20 minutos
– Hibernación: nunca

Para reactivar el sistema cuando está en la modalidad de suspensión, pulse cualquier tecla del teclado.
Para cambiar los valores de alimentación, haga lo siguiente:
1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Haga clic en Panel de control.

131

• Para Windows 10: Haga clic en Sistema Windows ➙ Panel de control.
3. Vea el Panel de control con iconos grandes o pequeños y luego haga clic en Opciones de energía.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

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Guía del usuario de P320

Apéndice G. Avisos
Puede que en otros países Lenovo no ofrezca los productos, servicios o características que se describen
en esta información. Consulte con el representante local de Lenovo para obtener información sobre
los productos y servicios actualmente disponibles en su área. Las referencias a programas, productos
o servicios de Lenovo no pretenden establecer ni implicar que solo puedan utilizarse los productos,
programas o servicios de Lenovo. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio
funcionalmente equivalente que no infrinja los derechos de propiedad intelectual de Lenovo. Sin embargo,
es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier otro producto, programa
o servicio.
Lenovo puede tener patentes o solicitudes de patente pendientes que traten el tema descrito en este
documento. La posesión de este documento no le confiere ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede
enviar consultas sobre licencias, por escrito, a:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LENOVO PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI
EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
NO VIOLACIÓN, MERCANTIBILIDAD O ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO. Algunas
jurisdicciones no permiten la renuncia a garantías explícitas o implícitas en determinadas transacciones y,
por lo tanto, esta declaración puede que no se aplique en su caso.
Esta información puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. La información incluida en este
documento está sujeta a cambios periódicos; estos cambios se incorporarán en nuevas ediciones de la
publicación. Lenovo puede realizar en cualquier momento mejoras y/o cambios en los productos y/o los
programas descritos en esta información sin previo aviso.
Los productos que se describen en este documento no se han diseñado para ser utilizados en aplicaciones
de implantación o en otras aplicaciones de soporte directo en las que una anomalía puede ser la causa de
lesiones corporales o puede provocar la muerte. La información contenida en este documento no afecta ni
modifica las especificaciones o garantías de los productos de Lenovo. Este documento no puede utilizarse
como licencia explícita o implícita ni como indemnización bajo los derechos de propiedad intelectual de
Lenovo o de terceros. Toda la información contenida en este documento se ha obtenido en entornos
específicos y se presenta como ejemplo. El resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar.
Lenovo puede utilizar o distribuir la información que se le proporciona en la forma que considere adecuada,
sin incurrir por ello en ninguna obligación para con el remitente.
Las referencias contenidas en esta publicación a sitios web que no sean de Lenovo solo se proporcionan
por comodidad y en ningún modo constituyen una aprobación de dichos sitios web. Los materiales de
dichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios
web corre a cuenta y riesgo del usuario.
Cualquier dato de rendimiento contenido en esta documentación se ha determinado para un entorno
controlado. Por lo tanto, el resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar significativamente.
Algunas medidas se han realizado en sistemas en el ámbito de desarrollo y no se garantiza que estas
medidas sean las mismas en los sistemas disponibles generalmente. Asimismo, algunas medidas se pueden

133

haber calculado por extrapolación. Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento
deben verificar los datos aplicables para su entorno específico.

134

Guía del usuario de P320

Apéndice H. Marcas registradas
Los términos siguientes son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos y/o en otros países:
Lenovo
El logotipo de Lenovo
ThinkStation
El logotipo de ThinkStation
ThinkVantage
Microsoft, Windows Vista y Windows Media son marcas registradas del grupo de empresas Microsoft.
Intel, Intel Xeon, Intel Core, Intel Pentium, Optane y Thunderbolt son marcas registradas de Intel Corporation
en Estados Unidos y/o en otros países.
Linux es una marca registrada de Linus Torvalds.
DisplayPort y Mini DisplayPort son marcas registradas de Video Electronics Standards Association.
Ubuntu es una marca registrada de Canonical Ltd.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas registradas o de servicio de otros.

135

136

Guía del usuario de P320

Source Exif Data:

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