Lenovo V310 14Isk15Isk Ug Ja 201710 14 15 ISK JP 01 User Manual (Japanese) Guide 14ISK, 15ISK 14ISK Laptop (Lenovo) Type 80UF
2016-04-22
User Manual: Lenovo V310-14Isk15Isk Ug Ja 201710 (Japanese) User Guide - Lenovo V310-14ISK, V310-15ISK V310-14ISK Laptop (Lenovo) - Type 80UF 80UF
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Lenovo V310 V310-14ISK V310-15ISK ユーザーガイド コンピュータを使⽤する前に、付属マニュアルの安全上の 特記事項と重要なヒントを読んでください。 注記 • 製品を使用する前に、Lenovo 安全性及び一般情報ガイド をまず読んでください。 • このガイドの中の説明には、Windows® 7 または Windows 10を使用していることを前提 としている説明も含まれています。他の Windows オペレーティングシステムを使用して いる場合、特定の操作方法が若干異なる場合があります。他のオペレーティングシステム を使用している場合は、当てはまらない操作もあります。 • 本ガイドに記載されている機能は大部分のモデルに共通しています。ご利用のコンピュータ で一部の機能が使用できない場合や、このユーザーガイドで説明されていない機能がコン ピュータにある場合があります。 • 本マニュアルで使用される図は、特に断りがない限り Lenovo V310-15ISK 向けと なっています。 • 本マニュアルに示す図は、実際の製品とは異なることがあります。実際の製品を参照して ください。 規制に関する通知 • 詳細については、 「Guides & Manuals」http://support.lenovo.com を参照してください。 初版（2016 年 3 ⽉） © 著作権 Lenovo 2016。 目次 第 1 章 コンピュータの各部 ............................................................................................................. 1 上面図.............................................................................................................................................................. 1 左側面図.......................................................................................................................................................... 8 右側面図........................................................................................................................................................ 12 前面図............................................................................................................................................................ 14 底面図............................................................................................................................................................ 16 第 2 章 Windows の使用を開始する .............................................................................................. 19 オペレーティングシステムの初期構成を行う........................................................................................ 19 節電モード.................................................................................................................................................... 19 ワイヤレス ネットワークに接続する....................................................................................................... 21 ヘルプとサポート........................................................................................................................................ 21 オペレーティングシステムのインターフェース （Windows 10 オペレーティングシステムの場合） ................................................................................. 22 タスクとデスクトップの管理（Windows 10 オペレーティングシステムの場合） ........................... 24 起動アプリ（Windows 10 オペレーティングシステムの場合） ........................................................... 24 第 3 章 リカバリーシステム ........................................................................................................... 25 Push-button reset (PC のリカバリー ) ..................................................................................................... 25 第 4 章 トラブルシューティング .................................................................................................... 27 よくある質問................................................................................................................................................ 27 トラブルシューティング............................................................................................................................ 29 付録 A CRU（お客様での取替え可能部品）について.................................................................... 33 .............................................................................. 33 取り外し可能なモジュールを交換（一部のモデル） 商標 ................................................................................................................................................... 37 i 第1章 コンピュータの各部 上面図 ---------------------------------------------------------------------------------------------- Lenovo V310-14ISK 1 第1章 コンピュータの各部 Lenovo V310-15ISK 注記 : 破線の部分は、外側からは見えません。 注意： • ディスプレイパネルを 180 以上に 開かないでください。ディスプレイパネルを閉じるときは、ディスプ レイパネルとキーボードの間にペンやその他の物が残っていないように注意してください。残っている と、ディスプレイパネルを損傷させる恐れがあります。 2 第1章 コンピュータの各部 a 内蔵カメラ カメラはビデオ通信または写真撮影用です。 b 内蔵マイク ビデオ会議、音声ナレーション、オーディオ録音などで使用するサウン ドをキャプチャします。 c ワイヤレス LAN アンテナ ワイヤレス LAN アダプタと接続して、ワイヤレスでラジオ信号の送受 信を行います。 d コンピュータディスプレイ LED バックライト付きのコンピュータディスプレイは、明るく見やす いディスプレイです。 e 電源ボタン このボタンを押すと、コンピュータの電源がオンになります。 f タッチパッド タッチパッドは、従来のマウスと同様に機能します。 （一部のモデル） タッチパッド：画面でポインタを移動させるには、ポインタを移動させ たい方向へ、パッド上で指をスライドさせます。 タッチパッドボタン：左 / 右側の機能は、従来のマウスの左 / 右マウス ボタンに対応します。 注記 : タッチパッドを有効／無効にするには、F6 ( g 指紋読取装置 （一部のモデル） ) を押します。 指紋を登録し、パスワードとして使用してコンピュータの安全性を高め ることができます。 3 第1章 コンピュータの各部 キーボードを使用する 数値キーパッド (Lenovo V310-15ISK) キーボードには個別の数値キーパッドがあります。数値キーパッドを有効または無効にするに は、Num Lock キーを押します。 ファンクションキーの組み合わせ ファンクションキーを使って、動作機能を即座に変更することができます。この機能を使用す るには、Fn a キーを押しながら、いずれかのファンクションキー b を押します。 Lenovo V310-14ISK 2 1 2 4 第1章 Lenovo V310-15ISK 各ファンクションキーの機能について次に説明します。 Fn + B: 中止機能を有効にします。 Fn + P: ポーズ機能を有効にします。 Fn + C: Scroll lock を有効 / 無効にします。 Fn + S: システム要求を有効にします。 Fn + : Pgup キー機能を有効にします。 Fn + : Pgdn キー機能を有効にします。 Fn + : ホームキー機能を有効にします。 Fn + : エンドキー機能を有効にします。 5 コンピュータの各部 第1章 コンピュータの各部 ホットキー 該当するホットキーを押すと、システムの特定の機能にすばやくアクセスできます。 Lenovo V310-14ISK Lenovo V310-15ISK : サウンドをミュート／ミュート 解除します。 : 機内モードを有効／無効にし ます。 : 音量レベルを下げます。 : 内蔵カメラを有効／無効にし ます。 : 音量レベルを上げます。 : 画面をロックします。 : マイクを有効／無効にします。 : コンピュータと外部表示デバイ スの間で、表示を切り替えます。 : デスクトップまたは現在アク ティブであるウィンドウを更新 します。 : 画面の明るさを下げます。 : タッチパッドを有効／無効にし ます。 : 画面の明るさを上げます。 6 第1章 コンピュータの各部 ホットキーモードを設定する デフォルトでは、該当するホットキーを押すとホットキー機能にアクセスすることができま す。ただし、BIOS setup utility（BIOS セットアップユーティリティ）でホットキーモードを無 効にすることができます。 ホットキーモードを無効にするには： 1 コンピュータをシャットダウンします。 2 Novo ボタンを押して、BIOS Setup（BIOS セットアップ）を選択します。 3 BIOS setup utility（BIOS セットアップユーティリティ）で、Configuration（設定） メニューを開き、HotKey Mode（ホットキーモード）を Enabled（有効）から Disabled （無効）にします。 4 Exit（終了）メニューを開き、Exit Saving Changes（変更を保存して終了）を選択し ます。 注記 : ホットキーモードが無効のとき、Fn キーと適切なホットキーを押して、対応するホットキー機能に アクセスします。 7 第1章 コンピュータの各部 左側面図 ------------------------------------------------------------------------------------------- Lenovo V310-14ISK Lenovo V310-15ISK a AC 電源アダプタ端子 ここに AC 電源アダプタを接続します。 b 電⼒ステータスインジケータ インジ ケータ 電力ステータ スインジ ケータ インジケータの状態 説明 オン（緑色） AC 電源アダプタをコンピュータに接続します。 消灯 AC 電源アダプタをコンピュータから取り外します。 c 換気スロット 内部の熱を放散します。 注記 : 換気スロットがブロックされないようにしてください。そうしないと、コンピュータが過熱する恐 れがあります。 d VGA ポート 外部のディスプレイデバイスを接続します。 e RJ-45 ポート コンピュータをイーサネットネットワークへ接続します。 f HDMI ポート TV や外部ディスプレイなどの HDMI 入力を備えたデバイスと接続し ます。 g USB ポート USB デバイスを接続します。 注記 : 詳細は、10 ページの「USB デバイスの接続」を参照してください。 8 第1章 h Kensington ミニ セキュリ コンピュータの各部 Kensington MiniSaver™ Mobile ロック（またはその互換製品）取付用。 ティ スロット 注記 : ロックは添付されていません。ロックを購入する際は、購入前に、Cleat™ ロック機構を使用する ものを選択し、スロットに互換性があることを確認します。T-Bar™ ロック機構を使用するロック は Kensington ミニ セキュリティ スロットと互換性がありません。 i Lenovo OneLink コネクタ （一部のモデル） 対応する OneLinkDock を Lenovo OneLink コネクタに接続することに より、コンピュータの容量が拡張されるだけでなく、コンピュータへの 給電と内蔵バッテリの充電が行われます。Lenovo OneLink コネクタを 使用するには、まず最初に Lenovo OneLink コネクタからコネクタカ バーを外す必要があります。 注記 : 取り外したコネクタカバーを紛失しないようにしてください。Lenovo OneLink コネクタを使用し ない場合は、このカバーを Lenovo OneLink コネクタに取り付けておいてください。 9 第1章 コンピュータの各部 USB デバイスの接続 USB プラグ（タイプ A）をコンピュータの USB ポートに差し込むことによって、コンピュー タに USB デバイスを接続することができます。 コンピュータのどちらかの USB ポートに初めて USB デバイスをつなぐと、Windows が自動的 にそのデバイスのドライバーをインストールします。ドライバーがインストールされると、追 加ステップを実行することなく、デバイスを切断および再接続することができます。 注記 : 通常は、接続後に Windows が新しいデバイスを検出し、ドライバーを自動的にインストールしま す。ただし、一部のデバイスでは、接続する前にドライバーをインストールする必要があります。 デバイスを接続する前に、デバイスのメーカーの説明書を確認してください。 USB 記憶装置デバイスを取り外す前に、必ずコンピュータがそのデバイスへのデータの転送が 完了していることを確認してください。Windows の通知エリアの [ ハードウェアを安全に取り 外してメディアを取り出す ] アイコンをクリックしてから装置を取り外します。 注記 : USB デバイスが電源コードを使用する場合、接続前にデバイスを電源に接続してください。この順 番を守らないと、デバイスが認識されないことがあります。 10 第1章 コンピュータの各部 ネットワークケーブルの接続 インターネット接続の有線接続は信頼性があり、安全です。ネットワークケーブルを コンピュータに接続することができます。 ソフトウェアの設定 コンピュータの構成方法について詳しくは、インターネットサービスプロバイダー (ISP) にお 尋ねください。 11 第1章 コンピュータの各部 右側面図 ------------------------------------------------------------------------------------------- Lenovo V310-14ISK Lenovo V310-15ISK 12 第1章 a Novo ボタン コンピュータの各部 コンピュータがシャットダウンしているときに、このボタンを押すと、 復元システムまたは BIOS setup utility（BIOS セットアップユーティリ ティ）が起動するか、ブートメニューを開きます。 注記 : 詳細は、25 ページの「リカバリーシステム」を参照してください。 b コンボ オーディオ端子 ヘッドセットと接続します。 注記 : • コンボ オーディオ端子は従来のマイクをサポートしていません。 • 業界標準が異なるため、サードパーティ製のヘッドホンやヘッドセットを接続している場合、録音機 能がサポートされない場合があります。 c USB ポート USB デバイスを接続します。 注記 : 詳細は、10 ページの「USB デバイスの接続」を参照してください。 d Kensington ミニ セキュリ Kensington MiniSaver™ Mobile ロック（またはその互換製品）取付用。 ティ スロット 注記 : ロックは添付されていません。ロックを購入する際は、購入前に、Cleat™ ロック機構を使用する ものを選択し、スロットに互換性があることを確認します。T-Bar™ ロック機構を使用するロック は Kensington ミニ セキュリティ スロットと互換性がありません。 e 光ディスクドライブ 光学ディスクの読取り / 書込みを行います。 （一部のモデル） 取り外し可能なバッテリー （一部のモデル） システム電源を提供します。 注記 : 光ディスク・ドライブまたは取り外し可能なバッテリーがオプション・モジュールとして一部のモ デルに提供します。オプションモジュールをご自身で交換することができます。同時にモジュール 内にオプション・モジュールを 1 枚のみ挿入します。 f 電⼒ステータスインジ ケータ インジ ケータ 電力ステータ スインジ ケータ インジケータの状態 説明 オン（緑色） AC 電源アダプタをコンピュータに接続します。 消灯 AC 電源アダプタをコンピュータから取り外します。 g AC 電源アダプタ端子 AC 電源アダプタ に接続します。 13 第1章 コンピュータの各部 前面図 ----------------------------------------------------------------------------------------------- Lenovo V310-14ISK Lenovo V310-15ISK a メモリカードスロット メモリカード（別売）を差し込みます。 注記 : 詳細は、15 ページの「メモリカード（別売）の使用」を参照してください。 b システム状況のインジケータ 記号 インジ ケータ インジ ケータの 状態 充電状態 説明 充電中 バッテリは 80% 以上の充電状態です。 放電中 バッテリは 20% 以上の充電状態です。 放電中 バッテリは 5% ～ 20% の充電状態です。 バッテリス ゆっくり点滅 テータス （緑色） インジケータ 充電中 バッテリは 20% ～ 80% の充電状態で す。バッテリが 80% の充電状態にな ると、インジケータの点滅が止まりま す。バッテリがフル充電の状態になる まで、充電は継続されます。 ゆっくり点滅 （黄色） 充電中 バッテリは 20% 以下の充電状態です。 バッテリが 20% の充電状態になると、 点滅する色が緑色に変わります。 すばやい点滅 （黄色） 充電中／放電中 バッテリは 5% 以下の充電状態です。 --- ハードディスクドライブはデータの読 取りまたは書込み中です。 オン（緑色の 点灯） オン（黄色の 点灯） ハードディスク ドライブ 点滅 14 第1章 コンピュータの各部 メモリカード（別売）の使用 コンピュータは次のメモリカードをサポートしています。 • セキュアデジタル (SD) カード • セキュアデジタルハイキャパシティ (SDHC) カード • セキュアデジタルエクステンディッドキャパシティ (SDXC) カード • MultiMediaCard (MMC) 注記 : • 同時にスロットに挿入できるカードは、1 枚だけです。 • このカードリーダーは SDIO デバイス（SDIO Bluetooth など）をサポートしていません。 メモリカードの挿入 スロットの奥に当たるまでメモリカードを差し込みます。 メモリカードの取り外し メモリカード スロットから、メモリカードを静かに引き抜きます。 注記 : データの損傷を防ぐため、メモリカードを取り外す前に、必ず Windows の [ ハードウェアの安全な 取り外し ] や [ メディアの取り外し ] のユーティリティを使用して、メモリカードを無効にしてくだ さい。 15 第1章 コンピュータの各部 底面図 ---------------------------------------------------------------------------------------------- Lenovo V310-14ISK 16 第1章 Lenovo V310-15ISK 17 コンピュータの各部 第1章 コンピュータの各部 a 光ディスクドライブ / 取り外 ばね式ラッチは光ディスクドライ ブ / 取り外し可能なバッテリーを安 全に保管します。 b スピーカー オーディオ出力します。 c ルーバー 空気を取り入れてコンピュータを冷却します。 し可能なバッテリーラッチ （一部のモデル） 18 第2章 Windows の使用を開始する オペレーティングシステムの初期構成を⾏う -------------------------------初めて使用する場合は、オペレーティングシステムを構成する必要がある場合があります。 構成プロセスでは、以下の手順を行います。 • エンドユーザーライセンス使用許諾契約に同意する • インターネット接続を構成する • オペレーティングシステムを登録する • ユーザーアカウントを作成する 節電モード ---------------------------------------------------------------------------------------コンピュータの使用を終えたら、シャットダウン、スリープまたはハイバネートモードに設定 することができます。 コンピュータのシャットダウン 長時間コンピュータを使用しない場合は、シャットダウンします。 コンピュータをシャットダウンするには、以下のいずれかの手順を実行します： • Windows 7： [ スタート ] [ シャットダウン ] をクリックします。 • Windows 10： - スタートメニューを開き、[ 電源 ] [ シャットダウン ] を選択します。 - 左下隅の [ スタート ] ボタンを右クリックして、[ シャットダウンまたはサインアウト ] [ シャットダウン ] を選択します。 19 第 2 章 Windows の使用を開始する コンピュータをスリープモードにする 短時間コンピュータから離れる場合は、コンピュータをスリープモードにします。 コンピュータがスリープモードであれば、起動プロセスを省略してコンピュータを素早く復帰 させて使用を再開できます。 コンピュータをスリープモードにするには、次のいずれかの手順を実行します： • ディスプレイ カバーを閉じます。 • 電源ボタンを押します。 • オペレーティング システムを正しく操作します。 Windows 7： [ スタート ] Windows 10： [ スリープ ] をクリックします。 スタートメニューを開き、[ 電源 ] [ スリープ ] を選択します。 注記 : コンピュータを移動する場合は、電源表示ランプが点滅し始める（コンピュータがスリープ状態で あることを示します）まで待ってください。ハードディスクの回転中にコンピュータを移動すると、 ハードディスクが損傷してデータを失う原因になることがあります。 コンピュータを復帰させるには、次のいずれかの手順を実行します： • キーボード上のいずれかのキーを押します。 • 電源ボタンを押します。 20 第2章 Windows の使用を開始する ワイヤレス ネットワークに接続する ---------------------------------------------ワイヤレス接続を有効にする ワイヤレス機能を有効にするには、次のいずれかの手順を実行します： • Windows 10：F7 ( ) を押して、フライトモードを無効にします。 ワイヤレス ネットワークに接続する ワイヤレス ネットワークに接続するには、次の手順を実行します。 1 F7 ( ) を押して、ワイヤレス機能をオンにします。 2 ワイヤレスネットワークを表示します。Windows 通知エリアのワイヤレスネットワーク 接続ステータスアイコンをクリックします。ワイヤレスネットワークのリストが表示され ます。 3 リストからネットワーク名をクリックし、[ 接続 ] をクリックします。 注記 : 一部のネットワークでは、接続するためにネットワークのセキュリティ キーやパスフレーズが必要 になります。こうしたネットワークに接続するには、ネットワーク管理者またはインターネット サービス プロバイダー (ISP) に依頼して、セキュリティ キーやパスフレーズを入手してください。 ヘルプとサポート ----------------------------------------------------------------------------オペレーティングシステムに関する問題がある場合は、[Windows ヘルプとサポート ] ファイ ルを参照してください。[Windows ヘルプとサポート ] ファイルを開くには、次の手順を実行 します： • Windows 7： [ スタート ] [ ヘルプとサポート ] をクリックします。 [Windows ヘルプとサポート ] ファイルが表示されます。[ さらに詳しく ] の項にある 2 つの リンクのいずれかをクリックして、オンラインヘルプとサポートを参照することもできます。 21 第 2 章 Windows の使用を開始する オペレーティングシステムのインターフェース （Windows 10 オペレーティングシステムの場合）-----------------------Windows 10 から起動メニューがパワフルで便利になりました。 起動メニューを開くには次のいずれかの手順を実行します： • キーボードの Windows キー を押します。 • デスクトップの左下隅にある [ スタート ] を押します。 a 起動アプリ e スタートボタン c 電源ボタン g タスクビューボタン b 設定ボタン f 検索欄 d すべてのアプリボタン 22 第2章 Windows の使用を開始する 設定 [ 設定 ] で基本的タスクを実行できます。右上隅の検索欄からさらに設定を検索することがで きます。 設定を開くには、次の手順を実行します。 • スタートメニューを開き、[ 設定 ] を選択します。 スタートメニューのパーソナライズ スタートメニューをお気に入りのアプリでパーソナライズすることができます。 スタートメニューをパーソナライズするには次の手順を実行します。 1 スタートメニューを開き、[All apps]（すべてのアプリ） を押してアプリケーションリ ストを表示させます。 2 スタートメニューに追加したいアプリを右クリックしてメニューから [Pin to Start]（ス タート画面にピン留めする）選択します。 注記 : [Most used]（使用頻度順の最も多い）か [All apps]（すべてのアプリ）列からもスタートメニュー に追加することができます。 23 第 2 章 Windows の使用を開始する タスクとデスクトップの管理（Windows 10 オペレーティング システムの場合）------------------------------------------------------------------------------ タスクビュー タスクビューを開くには、次のいずれかの手順を実行します： • タスクバーにあるタスクビューボタン • Windows キー を選択します。 と Tab キーを一緒に押します。 仮想デスクトップ管理 Windows 10 は仮想デスクトップの作成、管理と切替機能に対応しています。 新規仮想デスクトップを作成するには、次のいずれかの手順を実行します： • タスクビューを開き、[New desktop]（新規デスクトップ）を選択します。 • Windows キー と Ctrl と D キーを一緒に押します。 異なるデスクトップの間を切り替えるには、次のいずれかの手順を実行します： • タスクビューを開き、アクティブにしたいデスクトップを選択します。 • Windows キー と Ctrl と / を押して作成したデスクトップをスクロールします。 起動アプリ（Windows 10 オペレーティングシステムの場合）---------Windows 10 には [Get Started]（起動）アプリが搭載されており、Windows 10 の新しい機能 について説明します。このアプリはスタートメニューにあります。 起動アプリを開くには、次のいずれかの手順を実行します： • スタートメニューを開き、[Get Started]（起動） を選択します。 • Fn + F1 を押します（押すキーはキーボードの配置によって異なります）。 24 第3章 リカバリーシステム Push-button reset (PC のリカバリー ) --------------------------------------Push-button reset (PC のリカバリー ) は、ユーザーがオペレーティングシステムを初期状態に 復元できる組み込みのリカバリツールです。このツールを使用すると、事前にデータをバック アップする必要なく、ユーザーのデータおよび重要なカスタマイズを維持できます。 以下の Push-button reset (PC のリカバリー ) 機能は、Windows 内の複数の場所からアクセス できます。 コンピュータの更新 工場出荷時のデフォルト設定を再インストールすることによってソフトウェアの問題を修正し ます。ユーザーのデータ、重要な設定、および Windows ストア から以前購入したすべての Windows ストアアプリは維持されます。 コンピュータのリセット リサイクルまたは譲渡用にコンピュータを準備します。工場出荷時の設定が再インストールさ れ、すべてのユーザーデータおよびアプリケーションは元の OOBE（Out-of-Box Experience） の状態に戻ります。 Push-button reset (PC のリカバリー ) Push-button reset (PC のリカバリー ) 機能は、次のいずれかの方法で起動できます。 • Novo ボタン : - コンピュータをシャットダウンして、5 秒以上待ちます。Novo ボタンを押して、[System Recovery（システム回復）] を選択します。 • 設定 : - 設定 [ 更新とセキュリティ] 動する ] を選択します。 [ 回復 ] [PC の起動をカスタマイズする ] [ 今すぐ再起 詳細については、コンピュータの [Windows ヘルプとサポート ] ファイルを参照してください。 コンピュータを購入したら、Windows が入っていました。Lenovo がこの Windows をプレインス トールしたかどうか、どのようにすればわかりますか？ コンピュータの販売パッケージの外側に、コンピュータの構成情報を記載したラベルがありま す。OS の横に印刷されている文字列をチェックしてください。Windows または WIN と記載 されていれば、Lenovo が Windows をプレインストールしています。 25 第3章 リカバリーシステム コンピュータで実行している Windows で Compact テクノロジが有効かどうかを見分けるにはどう すればよいのですか。 通常、Compact テクノロジは、SSD（または eMMC）のみが搭載されたコンピュータモデルで 実行する Windows 10 で有効になっています。ご使用のコンピュータを確認するには、 1 画面左下にある [ スタート ] ボタンを右クリックして、[Disk Management ( ディスクの管 理 )] を選択します。 2 Disk Management ( ディスクの管理 ) プログラムが起動します。 Windows パーティションに「Wim Boot」と表示されている場合（図を参照） 、ご使用の Windows のコピーでは Compact テクノロジが有効化されています。 コンピュータのさまざまなハードウェアデバイスのドライバの入手先について コンピュータに Windows オペレーティングシステムがプレインストールされている場合、 ハードディスクの D パーティションにインストールプログラムがあるかどうかを確認します （一部のモデルでは C パーティションにあります） 。この場所にハードウェアデバイスのドライ バがない場合は、Lenovo カスタマサポートの Web サイトからドライバをダウンロードしてく ださい。 注記 : Lenovo サポート Web サイトには、最新ドライバをご用意しています。 26 第4章 トラブルシューティング よくある質問 -----------------------------------------------------------------------------------このセクションは、よくある質問をカテゴリ別に一覧しています。 情報の検索 コンピュータを使用する場合、どのような安全予防措置をとる必要がありますか？ コンピュータに付属の Lenovo 安全性及び一般情報ガイドにコンピュータを安全に使用するた めの注意点が記載されています。コンピュータを使用する際は、安全に使用するための注意点 を確認してください。 コンピュータのハードウェア仕様は、どこで確認できますか？ コンピュータのハードウェア仕様は、コンピュータに付属の小冊子に記載されています。 保証情報は、どこで確認できますか？ 本製品の保証の詳細情報については、下記ウェブサイトを参照して下さい： support.lenovo.com/warrantystatus。 ドライバーおよびプレインストールされたソフトウェア Lenovo プレインストール ソフトウェア（デスクトップ ソフトウェア）のインストール ディスクは どこにありますか？ コンピュータには、Lenovo プレインストールソフトウェアのインストールディスクは付属し ていません。プレインストール ソフトウェアの再インストールが必要な場合は、ハード ディ スクの D パーティションにあるインストール プログラムを検索してください。そこでインス トール プログラムが見つからない場合は、Lenovo 顧客サポート Web サイトからダウンロード することも可能です。 コンピュータにあるさまざまなハードウェア デバイスのドライバーは、どこで見つかりますか？ ご利用のコンピュータに Windows オペレーティングシステムがプレインストールされている 場合、Lenovo では必要なすべてのハードウェア デバイスのドライバーをハード ディスクの D パーティションに格納しています。また、最新のデバイス ドライバーを Lenovo 顧客サポート Web サイトからダウンロードすることも可能です。 BIOS setup utility（BIOS セットアップユーティリティ） BIOS setup utility（BIOS セットアップユーティリティ）とは何ですか？ BIOS setup utility（BIOS セットアップユーティリティ）は、ROM ベースのソフトウェアで す。BIOS setup utility（BIOS セットアップユーティリティ）は、コンピュータの基本的な情報 に加えて、ブートデバイス、セキュリティ、ハードウェアモードなどの設定を行うオプション を表示します。 27 第4章 トラブルシューティング BIOS セットアップユーティリティはどのようにスタートするのですか？ BIOS セットアップユーティリティをスタートするには、次の手順を実行します： 1 コンピュータをシャットダウンします。 2 Novo ボタンを押して、[BIOS Setup]（BIOS セットアップ）を選択します。 ブートモードは、どのように変更するのですか？ ブートモードには次の 2 つがあります：UEFI および [Legacy Support]（レガシーサポート）で す。ブートモードを変更するには、BIOS セットアップユーティリティをスタートして、Boot （ブート）メニューでブートモードを UEFI または [Legacy Support]（レガシー サポート）に設 定します。 どのような場合にブートモードを変更する必要がありますか？ コンピュータのデフォルトのブートモードは UEFI モードです。Windows、Linux、または DOS などのレガシー オペレーティングシステム（Windows 8 以前のオペレーティングシステ ム）をコンピュータにインストールする場合、ブートモードを [Legacy Support]（レガシー サ ポート）に変更する必要があります。Windows、Linux、または DOS などのレガシー オペ レーティングシステムは、ブートモードを変更しない場合、インストールできません。 ヘルプの表示 カスタマーサポートセンターへはどのように連絡できますか？ Lenovo 安全性及び一般情報ガイドの「第 3 章 ヘルプおよびサービスの利用」を参照してくだ さい。 28 第4章 トラブルシューティング トラブルシューティング -----------------------------------------------------------------ディスプレイの問題 コンピュータの電源を オンにしても画面に何も 表示されない。 • 画面がブランクである場合、以下を確認します： - AC 電源アダプタがコンピュータに接続されており、電源 コードが適切なコンセントにつながれていること。 - コンピュータの電源がオンであること。（確認のため、電 源ボタンを再度押してください。） • これらの項目が適切に設定されていて、それでも画面が ブランクのままである場合は、コンピュータの修理を依頼 してください。 コンピュータの電源を オンにすると、何も表示 されていない画面に白い カーソルだけが表示 される。 • Windows 環境にバックアップファイルを復元するか、 Push-button reset（PC のリカバリー）を使用してハード ディスクの設定内容を出荷時の状態に戻します。それでも画 面にカーソルしか表示されない場合は、コンピュータの修理 を依頼してください。 コンピュータの電源が オンである間に、画面が ブランクになる。 • スクリーンセーバーまたは電源管理が有効になっている可 能性があります。次のいずれかの操作を行って、スクリー ンセーバーを終了するか、スリープモードから復帰してく ださい： - タッチパッドに触れます。 - キーボード上のいずれかのキーを押します。 - 電源ボタンを押します。 BIOS パスワードの問題 パスワードを忘れてし まった。 • パスワードを忘れた場合は、システム管理者にユーザーパ スワードをリセットするよう依頼してください。 • ハードディスクドライブのパスワードを忘れてしまった場 合、Lenovo 認定のサービス代理店でパスワードのリセット およびハードディスクからのデータの復元を行うことはで きません。Lenovo 認定のサービス代理店またはマーケティ ング代理店にコンピュータを預け、ハードディスクドライ ブの交換をご依頼ください。その際は、購入を証明するも のが必要です。また、部品やサービスが有料になる場合が あります。 • 管理者パスワードを忘れてしまった場合、Lenovo 認定の サービス代理店でパスワードのリセットを行うことはでき ません。Lenovo 認定のサービス代理店またはマーケティン グ代理店にコンピュータを預け、システムボードの交換を ご依頼ください。その際は、購入を証明するものが必要で す。また、部品やサービスが有料になる場合があります。 29 第4章 トラブルシューティング スリープの問題 バッテリ切れエラーとい うメッセージが表示され、 コンピュータが即時に オフになる。 • バッテリの電力が低下しています。AC 電源アダプタを コンピュータに接続します。 コンピュータが、起動時 のセルフテスト (POST) の 直後にスリープモードに 入る。 • 以下を確認してください： - バッテリパックが充電されていること。 - 動作温度が、許容範囲内であること。Lenovo 安全性及び 一般情報ガイドの「第 2 章 使用と手入れに関する情報」を 参照してください。 注記 : バッテリパックが充電されていて、温度も範囲内である場合は、コンピュータの修理を依頼してく ださい。 コンピュータがスリープ モードから復帰せず、動 作しない。 • コンピュータがスリープモードであれば、AC 電源アダプタ をコンピュータに接続し、任意のキーまたは電源ボタンを 押します。 • それでもシステムがスリープモードから復帰しない場合、 応答しない場合、または電源をオフにできない場合は、コ ンピュータをリセットしてください。保存していないデー タは失われることがあります。コンピュータをリセットす るには、電源ボタンを 4 秒以上押し続けます。それでもコン ピュータをリセットできない場合は、AC 電源アダプタを外 してください。 ディスプレイ パネルの問題 画面がブランクである。 • 以下を実行します： - AC 電源アダプタまたはバッテリパックを使用していて、 バッテリのステータスインジケータがオンの場合は、 F12 ( ) を押して画面を明るくします。 - 電力インジケータが点滅している場合は、電源ボタンを押 すとスリープモードから復帰します。 - 問題が続く場合は、次の問題「画面が読めない、歪んでい る」の解決策に従ってください。 画面が読めない、歪んで いる。 • 以下を確認してください： - ディスプレイデバイスドライバが正しくインストールされ ていること。 - 画面の解像度や色の品質が正しく設定されていること。 - モニターのタイプが正しいこと。 30 第4章 画面に、間違った文字が 表示される。 トラブルシューティング • オペレーティングシステムまたはプログラムが正しくイン ストールされていますか。インストールと構成が正しい場 合は、コンピュータの修理を依頼してください。 サウンドの問題 ⾳量を上げても、 スピーカーから⾳が出 ない。 • 以下を確認してください： - ミュート機能がオフであること。 - コンボ オーディオ端子が使用されていないこと。 - 再生用デバイスとして、スピーカーが選択されていること。 バッテリパックの問題 バッテリのステータス インジケータが空を示す 前に、コンピュータが シャットダウンする。 - または バッテリのステータス インジケータが空を示し ても、コンピュータが動 作する。 • バッテリパックを放電してから、再充電してください。 ハードディスクドライブの問題 ハードディスクドライブ が動作しない。 • ハードディスクが BIOS セットアップ ユーティリティ内の Boot（ブート）メニュー内に正しく含まれていることを確 認してください。 31 第4章 トラブルシューティング その他の問題 コンピュータが応答し ない。 • コンピュータをオフにするには、電源ボタンを 4 秒以上押し 続けます。それでもコンピュータが応答しない場合は、 AC 電源アダプタを取り外します。 • 通信中にスリープモードに入った場合、コンピュータが ロックされることがあります。ネットワークで作業を行う 場合は、スリープタイマーをオフにしてください。 コンピュータが希望のデ バイスから起動しない。 • BIOS セットアップユーティリティの Boot（ブート） メニューを参照してください。BIOS セットアップ ユーティリティが目的のデバイスからコンピュータが起動 するように設定されていることを確認してください。 • また、コンピュータを起動するデバイスが有効になってい ることも確認してください。デバイスが BIOS セットアップ ユーティリティ内の Boot（ブート）メニュー内に正しく含 まれていることを確認してください。 • 電源がオフのときに Novo ボタンを押して、コンピュータを 起動するデバイスを選択してください。 接続した外部デバイスが 動作しない。 • コンピュータの電源がオンである時は、USB 以外の外部デ バイスのケーブルを接続または切断しないでください。こ れを守らないと、コンピュータが損傷する場合があります。 • 外部 USB 光学ディスクドライブなどの電力消費が高い外部 デバイスを使用する場合は、外部デバイス用電源アダプタ を使用してください。これを守らないと、デバイスが認識 されないか、システムがシャットダウンすることもあり ます。 32 付録 A CRU（お客様での取替え可能部品）について お客様による交換可能部品（CRU）は、お客様がアップグレードまたは交換することができる 部品です。保証期間中に CRU が故障したと判断された場合、交換用の新しい CRU がお客様に 届けられます。お客様は該当する CRU をセルフサービスで取り付けていただく必要がありま す。またお客様は、ある程度の技術的な経験または工具 ( ツール ) を必要とするオプション・ サービスの CRU を取り付けるか、お客様がお住まいの国または地域で適用される保証サービ スの条件に従い、担当技師がオプション・サービスの CRU を取り付けるように依頼すること もできます。 注記 : • 本マニュアルの説明は実際の製品と違う場合があります。実際の製品を参照してください。 • CRU サービスは一部の国でのみご利用いただけます。 取り外し可能なモジュールを交換（一部のモデル）----------------------注記 : 例えば、本セクションは光ディスクドライブモジュールの交換品について記述しています。 光ディスクドライブと取り外し可能なバッテリーが提供されます 取り外し可能なモジュールを取り外すには、次の手順を実行します。光学ドライブを取り外す には、次の手順を実行します。 1 コンピュータの電源を切ります。AC 電源アダプタとすべてのケーブルをコンピュータか ら取り外します。 2 コンピュータ ディスプレイを閉じ、コンピュータを裏返します。 3 ばね式ラッチをアンロックされている位置 a に持ちます。 4 取り外し可能なモジュールを軽く引き出します b。 33 付録 A CRU（お客様での取替え可能部品）について 5 ねじを取り外し c、ラッチキャッチを矢印の方向に取り外します。ねじを取り外し、光 学ドライブのブラケットを矢印の方向に取り外します d。 6 光学ドライブのベゼルを矢印の方向にゆっくり取り外します e。 34 付録 A CRU（お客様での取替え可能部品）について 光ディスクドライブまたは取り外し可能なバッテリーが提供されます 取り外し可能なモジュールを取り外すには、次の手順を実行します。光学ドライブを取り外す には、次の手順を実行します。 1 コンピュータの電源を切ります。AC 電源アダプタとすべてのケーブルをコンピュータか ら取り外します。 2 コンピュータ ディスプレイを閉じ、コンピュータを裏返します。 3 図 a で示されるねじを取り外します。 4 取り外し可能なモジュールを軽く引き出します b。 5 ねじを取り外してから c、取り外し可能なモジュールブラケットを矢印の方向に取り外 します d。 35 付録 A CRU（お客様での取替え可能部品）について 6 光学ドライブのベゼルを矢印の方向にゆっくり取り外します e。 次の表に、コンピュータに付属の CRU）お客様での取替え可能部品）の一覧、および交換手 順についての参照先を提示しています。 セルフサービスの CRU 安全上の注意と保証および セットアップについての手引き AC 電源アダプタ O AC 電源アダプタ用電源コード O ユーザー ガイド O 光ディスクドライブ（一部のモデル） 取り外し可能なバッテリー （一部のモデル） O 36 商標 Lenovo は、Lenovo の日本、その他の国または両地域における商標または登録商標です。 Microsoft および Windows は、Microsoft Corporation の米国およびその他の国における商標 です。 他の会社名、製品名およびサービス名等はそれぞれ各社の商標又はサービスマークです。 37 ©Lenovo China 2016 ja-JP Rev. 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