M2K 025 MANUAL DE ESTACION BOG 2K
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- ME BOG Capitulo 0 0
- ME BOG Capitulo 1 0
- ME BOG Capitulo 2 0
- CAPITULO 2.0
- FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- CAPITULO II
- FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- 2.1.1 Funciones
- 2.1.2 Objetivos generales y responsabilidades
- 2.1.3 Delegación de autoridad
- 2.2.1. Funciones
- 2.2.2. Responsabilidades
- 2.9.2. AGENTES DE SEGURIDAD
- 2.9.2.1. Funciones
- 2.9.2.2. Responsabilidades
- 2.9.2.3. Disposiciones y medidas de seguridad para el personal
- 2.10.1. AGENTE DE OPERACIÓN EN LA ESTACIÓN DE BOGOTÁ
- 2.10.2. PROCEDIMIENTOS PARA LA PREPARACION DE DOCUMENTOS DE VUELO
- 2.10.3. PROCEDIMIENTOS PARA LA PREPARACION DE DOCUMENTOS DE VUELO
- 2.11.1 MANTENIMIENTO EN LINEA (MANTENIMIENTO NO RUTINARIO) FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- Para mayor información refiérase al Manual General de Mantenimiento.
- ME BOG Capitulo 3 0
- CAPITULO 3.0
- Seguridad de los pasajeros, tripulantes y aeronave.
- Servicio al pasajero y al público.
- AeroGal cuenta con un Programa de Aseguramiento de Calidad, el cual se basa en auditorías al sistema integrado de gestión, este programa aplica en las siguientes áreas operacionales: Estaciones y Aeródromos, Operaciones Aéreas, Mantenimiento, Contro...
- Para mas información refiérase al Manual de Calidad, Capitulo 1, punto 1.4
- ME BOG Capitulo 4 0
- CAPITULO 4.0
- PROCEDIMIENTOS DESPACHO
- 4.1.1 Procedimientos de despacho, peso y balance.
- 4.1.1 Procedimientos de despacho, peso y balance.
- El seguimiento de vuelo lo realiza el SOC desde UIO. Sin embargo el Agente de Operación recopila cierta información de cada vuelo que se detalla a continuación.
- En desvíos coordinará con el Piloto al Mando si es necesario seleccionar el mejor aeropuerto alterno disponible por condiciones meteorológicas y soporte operacional disponibles.
- Informará sobre situaciones de emergencia que afectan la seguridad de un vuelo:
- PROCEDIMIENTOS DESPACHO
- CAPITULO 4.0
- ME BOG Capitulo 5 0
- CAPITULO 5.0
- PROCEDIMIENTOS DE LAS OPERACIONES EN RAMPA
- 5.1 OBJETIVOS
- 5.2 ENTRENAMIENTO
- 5.3 PRECAUCIONES DE SEGURIDAD EN RAMPA
- 5.4 señales de mano y comunicaciones
- 5.5 señales de mano para guía principal
- 5.6 señales de mano puntas de ala
- 5.7 Proteccion del personal que trabaja en rampa
- 5.8 Apertura de puertas A319 – A320
- 5.9 ABASTECIMIENTO DE COMBUSTIBLE / CON PASAJEROS O TRIPULACION A BORDO
- 5.10 PROCEDIMEINTOS EN CASO DE DERRAME DE COMBUSTIBLE O MATERIALES PELIGROSOS
- 5.11 PROCEDIMIENTO PARA OPERAR EQUIPO EN TIERRA
- 5.12 PROCEDIMIENTO PARA UBICAR ADECUADAMENTE Y REMOLCAR EL EQUIPO DE TIERRA
- 5.13 FOD
- 5.14. CONDICIONES CLIMÁTICAS ADVERSAS.
- 5.15. MANTENIMIENTO DE AERONAVE EN LA ESTACIÓN
- 5.1. OBJETIVOS
- 5.2. ENTRENAMIENTOS:
- La prestación de servicios de Operaciones de Tierra/Rampa es por medio de la empresa AVIANCA SERVICES cuyos procedimientos y entrenamientos se ajustan al Manual de Operaciones de Rampa de AEROGAL. Para mayor información refiérase al Capítulo 8.0, pág...
- 5.3. PRECAUCIONES DE SEGURIDAD EN RAMPA
- 5.4. señales de mano y comunicaciones
- 5.5. señales de mano para guía principal
- 5.6. señales de mano puntas de ala
- 5.7. Proteccion del personal que trabaja en rampa
- 5.8. Apertura de puertas A319 – A320
- 5.9. ABASTECIMIENTO DE COMBUSTIBLE / CON PASAJEROS O TRIPULACION A BORDO
- Cuando se abastece una aeronave se debe utilizar solamente combustibles que cumplan las especificaciones aprobadas por la autoridad aeronáutica, libre de agua, sedimento u otra contaminación.
- En cada proceso de reabastecimiento de combustible se deberá exigir por parte del proveedor, la realización de la prueba de detección de agua.
- Los extintores de fuego deben estar listos y en óptimas condiciones.
- Está terminantemente prohibido fumar, encender fuego o llamas de cualquier especie durante el proceso de abastecimiento de combustible.
- El mantenimiento eléctrico no podrá realizarse durante el proceso de abastecimiento.
- Durante el proceso se deberá instalar adecuadamente una línea o cable de tierra al avión y la cisterna del combustible, al finalizar el abastecimiento primero deberá retirarse el cable de puesta a tierra del avión y posteriormente retirar el cable de...
- Notificar a la tripulación para que en caso de presentarse una emergencia efectúen el procedimiento de evacuación apropiado.
- Si el abastecimiento se realiza en horas de la noche se debe proveer la suficiente iluminación para cumplir con el procedimiento.
- No se debe realizar abastecimiento de combustible a la aeronave si se presenta una severa tormenta eléctrica.
- Únicamente personal entrenado y certificado podrá realizar los procedimientos de reabastecimiento de combustible.
- Verificar que la colocación del tanquero sea la adecuada, sin obstrucciones y con libre y fácil acceso para su remolque y evacuación.
- 5.10. PROCEDIMIENTO EN CASO DE DERRAME DE COMBUSTIBLE O MATERIALES PELIGROSOS
- 5.11. PROCEDIMIENTO PARA OPERAR EQUIPO EN TIERRA
- 5.12. PROCEDIMIENTOS PARA UBICAR ADECUADAMENTE Y REMOLCAR EL EQUIPO DE TIERRA
- 5.13. F.O.D.
- 5.14. CONDICIONES CLIMÁTICAS ADVERSAS.
- 5.15. MANTENIMIENTO DE AERONAVE EN LA ESTACIÓN
- ME BOG Capitulo 6 0
- ME BOG Capitulo 7 0
- CAPITULO 7.0
- MANEJO Y PROTECCION DE PASAJEROS
- 7.12.1. Agente en el área de equipaje
- 7.12.2. Agente en la rampa
- 7.12.3. Agente en área de carga
- 7.12.4. Agente encargado de la custodia de aeronaves
- 7.1. ATENCIÓN DE PASAJEROS LLEGANDO
- 7.2. UNA VEZ RECIBIDO EL VUELO
- 7.3. PROHIBICIÓN DE NO FUMAR
- 7.4. PROCEDIMIENTOS PARA MANEJAR PERSONAS INTOXICADAS, HOSTILES O AGRESIVAS
- 7.5. PASAJEROS DISCAPACITADOS
- 7.6. PROCEDIMIENTO PARA PASAJEROS QUE NECESITEN ASISTENCIA ESPECIAL
- 7.7. PROCEDIMIENTO PARA IDENTIFICAR Y MANEJAR MATERIALES PELIGROSOS
- 7.8. PROCEDIMIENTO PARA EMBARQUE DE PASAJEROS Y SU EQUIPAJE DE MANO
- 7.9. CONTROL DEL EQUIPAJE FACTURADO
- 7.10. PROCEDIMIENTO PARA MANEJO DE LA CARGA
- 7.11. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS AGENTES DE SEGURIDAD
- 7.12. AGENTE EN EL ÁREA DE CHEQUEO DE PASAJEROS Y EN LA PUERTA DE EMBARQUE
- 7.13. PROCEDIMIENTO EN OPERACIONES IRREGULARES
- ME BOG Capitulo 8 0
- ME BOG Capitulo 9 0